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人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
關(guān)于物業(yè)防控感人故事范文(精)一
實(shí)習(xí)地點(diǎn):金日紫都
實(shí)習(xí)單位:--物業(yè)服務(wù)有限公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容:小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
簡介:青島新時代物業(yè)服務(wù)有限公司成立于1995年,原隸屬于國防科工委后勤部,注冊資金300萬元,國家二級物業(yè)管理資質(zhì)企業(yè),是青島地區(qū)成立最早的物業(yè)公司之一。公司現(xiàn)有員工425名,其中大中專以上學(xué)歷約260人,中級以上職稱15人,管理人員平均年齡約33歲,主管人員全部持有物業(yè)管理上崗證書,特殊工種專業(yè)持證上崗率達(dá)到100%。
公司經(jīng)過多年的發(fā)展,目前已成功實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營與發(fā)展,現(xiàn)下設(shè)新時代物業(yè)服務(wù)公司、居美房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、居美裝飾公司、居美綠化公司。其中物業(yè)管理區(qū)域觸及“青島開發(fā)區(qū)、膠州、膠南、城陽、棗莊、威?!钡榷鄠€地區(qū);物業(yè)類型涉及“住宅、醫(yī)院、高校、寫字樓、工業(yè)園”等多種類型。其中,具有代表性的物業(yè)項(xiàng)目有“山東科技大學(xué)青島校區(qū)學(xué)生公寓樓、青島開發(fā)區(qū)第一人民醫(yī)院、膠州中心醫(yī)院、開發(fā)區(qū)網(wǎng)通大廈、寶井鋼材工業(yè)廠房、城市桂冠寫字樓”等。公司直管和顧問的物業(yè)項(xiàng)目面積累計達(dá)160多萬平方米。
6月14日,在王老師的帶領(lǐng)下,以班級形式來到金日紫都小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí),此次的見習(xí)擺脫課堂理論,深入實(shí)際物業(yè)管理流程,在專業(yè)的物業(yè)管理人員指導(dǎo)下的首次理論與實(shí)踐的結(jié)合,讓我們切身感受到一線崗位制度化管理,收獲頗多。
初進(jìn)小區(qū),首先就感覺到了整潔明朗的小區(qū)環(huán)境,花園苗圃,水池別致,尋到家的感覺與舒適,尤其是小區(qū)建筑采用明朗的簡歐建筑風(fēng)格,配以特色商業(yè)街豐富的建筑外立面。另外,金日紫都社區(qū)自身配套齊全,除了綜合性的餐飲文化特色商業(yè)街外,還將建造服務(wù)全社區(qū)的業(yè)主會所和一個1800平方米的高檔幼兒園,學(xué)習(xí)生活,便民利民一體。
隨后我們來到物業(yè)管理中心列隊細(xì)聽管理主任的介紹新時代物業(yè)管理有限公司。以至于我們更好地了解管理模式與管理文化,通過主任和各部門負(fù)責(zé)人的認(rèn)真講解,我們默默的感到學(xué)習(xí)的理論在實(shí)際應(yīng)用中的生疏與好奇,都想親受工作人員的指導(dǎo)。經(jīng)過初步了解,新時代物業(yè)管理有限公司:3新概念的導(dǎo)入,及時為企業(yè)的發(fā)展輸送新鮮的血液,如“首文負(fù)責(zé)制、6s服務(wù)、1.2.3.4.5規(guī)范服務(wù)”等;4完善的客服投訴處理模式,充分發(fā)揮“首問負(fù)責(zé)制”的作用,徹底解決客服投訴問題,保障項(xiàng)目客服質(zhì)量。同時企業(yè)文化卓著:
1、企業(yè)目標(biāo):做最佳物業(yè)服務(wù)商
2、企業(yè)理念:以人為本誠實(shí)守信追求卓越奉獻(xiàn)社會
3、企業(yè)精神:合作發(fā)展誠摯奉獻(xiàn)
4、企業(yè)情操:個人信譽(yù)樹人企業(yè)信譽(yù)立業(yè)
5、企業(yè)作風(fēng):親和嚴(yán)謹(jǐn)創(chuàng)新進(jìn)取自覺奉獻(xiàn)
6、企業(yè)使命:致力于親情化和專業(yè)化的服務(wù)不斷優(yōu)化人類的生活和工作環(huán)境,并由此實(shí)現(xiàn)公司的強(qiáng)大和員工生活質(zhì)量的不斷提高
7、服務(wù)理念:最大限度維護(hù)顧客利益最大限度提供顧客方便最大限度做到顧客滿意。
8、質(zhì)量方針:服務(wù)快捷周到,管理科學(xué)高效,親情贏得顧客。
經(jīng)過主任以及相關(guān)人員的介紹后,針對小區(qū)物業(yè)新時代物業(yè)管理有限責(zé)任公司的制度、流程有了初步把握,為實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的無縫隙對接,接下來我們在工作人員的安排下深入崗位一線進(jìn)行現(xiàn)場模擬,管理運(yùn)作。首先,我跟隨公共設(shè)施維修部門主管大體巡視了水、電、氣、暖總控室,同時還跟隨進(jìn)戶進(jìn)行管道的排查,同時對于入戶視頻對講(客人來訪時通過門禁語音視頻系統(tǒng)連接入戶)印象頗深,維修主管說“電梯維修、居民室電暖維修與門窗保養(yǎng),都要各部門有償或無償提供”。其次,我們來到園圃廣場,對花園內(nèi)路燈及自動噴水設(shè)備總控進(jìn)行實(shí)體操作,當(dāng)看到密密麻麻的線路時,我暈了,深感到自己要成為全方位發(fā)展的人才,路程還很遙遠(yuǎn)。
下午時分,對小區(qū)安保工作進(jìn)行深入體驗(yàn),金日紫都下的所屬物業(yè)新時代物業(yè)服務(wù)有限公司。配備區(qū)內(nèi)巡防車隊,同時,門禁系統(tǒng)、電子眼監(jiān)控系統(tǒng)與電子巡更系統(tǒng)把小區(qū)覆蓋在安全“透明”的世界里,百姓安居樂業(yè),氛圍融洽,保障了居民財產(chǎn)安全,贏得了民心,同時,優(yōu)化安保系統(tǒng),提高了物業(yè)管理形象。
完美工作需要核心帶領(lǐng)作用,接下來我們見習(xí)了客戶服務(wù)部。物業(yè)客服部是物業(yè)服務(wù)中心各職能部門的牽頭單位,通過詢問了解到其主要職能有:前臺服務(wù)、業(yè)主(客戶)溝通、收費(fèi)服務(wù)、社區(qū)文化建設(shè)、檔案管理、外部關(guān)系(業(yè)主委員會、辦事處、居委會等)聯(lián)系、特約服務(wù)等。客服部負(fù)責(zé)人還講到物業(yè)服務(wù)中心客服部向業(yè)主(客戶)提供24小時的前臺服務(wù)。前臺服務(wù)主要內(nèi)容有:受理業(yè)主報修、查詢、政策解答、投訴、收費(fèi)(退費(fèi))辦理入住手續(xù)、特約服務(wù)等接待服務(wù)。按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時向業(yè)主(或使用人)收取物業(yè)費(fèi)、供暖費(fèi)、能源費(fèi)(代收代繳)等費(fèi)用,確保各種應(yīng)收費(fèi)用及時到賬。建立業(yè)主各項(xiàng)應(yīng)繳費(fèi)用收費(fèi)臺帳。
最后我們感到了解了許多但又收獲了許多,收獲了在課堂上沒有得到的東西,學(xué)到了工作中各部門團(tuán)結(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)才是企業(yè)成長的制勝發(fā)寶。
短暫而又忙碌的實(shí)習(xí)結(jié)束了,參加了一次專業(yè)課的工作,使我們認(rèn)識到實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
關(guān)于物業(yè)防控感人故事范文(精)二
尊敬的業(yè)主及租戶:
您好!
值此新年到來之際,謹(jǐn)代表***物業(yè)公司及全體員工,向給予我們物業(yè)有力支持和配合的各位業(yè)主,表示衷心的感謝,并致以新年最美好的祝愿,祝大家新年快樂!
20xx年是我們倍感任務(wù)重大、不斷應(yīng)對和解開挑戰(zhàn)壓力的一年。在對各位業(yè)主實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)運(yùn)作過程中,得到了各商戶、企業(yè)單位及你們各公司的鼎力支持和配合,使我們能順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年,新的一輪物業(yè)費(fèi)收取工作也即將開展,我們有足夠理由深信,通過
全體物業(yè)員工的共同努力,會得到更多業(yè)主、商戶、單位的支持與鼓勵,未來一年我們會做的更好,使大家以居住在這樣小區(qū)感到自豪。
春節(jié)臨近,在節(jié)日期間我司會一如既往的做好各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,希望業(yè)主過好一個歡快、愉悅、安全、祥和的春節(jié)。同時,我們也希望大家做好春節(jié)前各種的防火、防盜、防事故準(zhǔn)備(放假前,請您關(guān)閉室內(nèi)及公共走廊的所有開關(guān),檢查好門窗等)
感謝感謝大家對***物業(yè)的支持和關(guān)愛!
再次恭祝:新春愉快!生意興隆! 家庭幸福!合家安康!
***物業(yè)管理有限公司
***物業(yè)服務(wù)中心
二零**年元月二十六日
關(guān)于物業(yè)防控感人故事范文(精)三
甲方:______________
乙方:______________;
法定代表人:______________;
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方聘請乙方為(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
物業(yè)名稱______________;
物業(yè)類型______________;
坐落位臵______________;
建筑面積______________。
在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容:
(一)垃圾的收集、清運(yùn)及雨水、污水管道的疏通;
(二)提供場地,配合甲方安裝中央空調(diào)外機(jī);
(三)公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;
(四)配合乙方水電安裝、化糞池抽排等相關(guān)事宜;
(五)負(fù)責(zé)解決地下室以上樓層漏水,不能影響甲方正常經(jīng)營。
甲方按每半年元向乙方交納。
一、甲方權(quán)利義務(wù):
(一)協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作;
(二)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題;
(三)按照乙方要求,預(yù)留相關(guān)水電管網(wǎng)檢修入口;
(四)按照雙方約定,及時向乙方交納物業(yè)管理費(fèi)用。
二、乙方權(quán)利義務(wù)
(一)根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供上述物業(yè)管理服務(wù);
(二)向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);
(一)本合同期限自年月日起至年月日止。
(二)本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準(zhǔn)。
(三)如因地下室以上樓層漏水導(dǎo)致甲方不能正常經(jīng)營,乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。
(四)本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
關(guān)于物業(yè)防控感人故事范文(精)四
甲方:--日報社
乙方:--市xx物業(yè)服務(wù)有限公司
甲乙雙方在公平、公正和互惠互利的基礎(chǔ)上,經(jīng)充分協(xié)商,雙方就甲方使用乙方場地安裝樓宇電視視頻廣告機(jī)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、使用乙方場地位置及電視廣告機(jī)安裝數(shù)量
1、液晶電視廣告機(jī)安裝點(diǎn):
合計裝機(jī)數(shù)量 臺,尺寸: 寸。
甲方在乙方所管理的上述樓宇內(nèi)的電梯大廳安裝液晶電視廣告機(jī),共 臺,尺寸: 寸 。在合同期內(nèi),甲方擁有在上述樓宇的獨(dú)家電視廣告播放權(quán),乙方不能再與第三方簽訂類似的合同。
二、合作期限
場地使用期限為 壹 年,使用期自 20xx年 月 日至 20xx年 月
日,場地租賃期滿后甲方如需續(xù)約(在同等條件下)將擁有優(yōu)先權(quán)。
三、電視廣告機(jī)播放時間
每天 點(diǎn)至 點(diǎn),全年不停播。
四、電視廣告機(jī)場地安置使用管理費(fèi)
雙方協(xié)議書簽定后,在使用期之日起15天內(nèi)向乙方支付 臺廣告機(jī)一年的場地使用管理費(fèi)(含電費(fèi))共 元人民幣(小寫:¥ 元),以后在每年使用期到期后30天內(nèi)支付下一年場地使用管理費(fèi)。
五、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、電視廣告機(jī)由甲方投入并歸甲方所有,負(fù)責(zé)安裝拆動、使用和維護(hù)。
2、甲方所播放的廣告內(nèi)容必須符合工商廣告管理法,禁止播出反動、淫穢、不雅及有損乙方企業(yè)利益、形象的廣告信息, 否則由此產(chǎn)生的影響和后果由甲方負(fù)全責(zé)。
3、甲方人員維護(hù)電視廣告機(jī)時,須向乙方出示可以證明為甲方人員的身份證明,并由乙方備案。
4、甲方對電視廣告機(jī)進(jìn)行安裝及維護(hù)時,應(yīng)在白天工作時間進(jìn)行,要文明施工,不能損壞乙方電梯口外墻及其他設(shè)施,如因安裝施工時造成的損壞,由甲方承擔(dān)修復(fù)賠償責(zé)任。
5、合作期間,乙方如需在其他場地的甲方電視廣告機(jī)上發(fā)布廣告,將擁有折上折的價格優(yōu)惠。
六、乙方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方支付所有款項(xiàng)后的五個工作日內(nèi),乙方需提供場地管理費(fèi)發(fā)票。
2、提供安裝電視廣告機(jī)所需的場地及用電(由乙方將220v電源插座接到安裝廣告機(jī)位置),配合甲方安裝及維護(hù)電視廣告機(jī)。
3、如非甲方的原因,未經(jīng)甲方同意,乙方不能擅自拆動電視廣告機(jī)及終止電視廣告機(jī)的播放。
4、當(dāng)甲方維護(hù)人員對機(jī)器進(jìn)行維護(hù)時,乙方有權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行監(jiān)管,并有權(quán)要求維護(hù)人員出示身份證明,對無法證明為甲方維護(hù)人員者,乙方有權(quán)利和義務(wù)阻止其拆動電視廣告機(jī)。
5、乙方須將電視廣告機(jī)視同本單位的物業(yè)來保護(hù)和管理,有義務(wù)在甲方設(shè)備受損或不能正常工作時及時通知甲方,并協(xié)助調(diào)查受損原因。乙方不承擔(dān)電視廣告機(jī)損壞、遺失的賠償責(zé)任。
七、免責(zé)條款
因不可抗力或其他不可歸責(zé)雙方的原因,使場地?zé)o法繼續(xù)使用的,雙方可解除合同,但乙方須退還甲方已繳交的未使用租期租金。
八、其他
1、合同簽定后,任何一方不得單方面取消合同,如果甲方或乙方因自身原因確須提前解除合同,應(yīng)提前30日書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后方可辦理解除合同手續(xù)。
2、本合同書一式貳份,甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)壹份。自雙方簽字蓋章之日起生效,每份均具有同等法律效力。
3、未盡事項(xiàng),雙方本著真誠合作的態(tài)度再協(xié)商解決。如協(xié)商或調(diào)解不成,可向法院起訴。
甲方:--日報社 乙方:
簽字(蓋章): 簽字(蓋章):
20xx年 月 日 20xx年 月 日
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