汽車(chē)售后直播方案范文通用(精選9篇)

方案的實(shí)施需要全體成員的共同努力和合作。方案的編寫(xiě)需要注重細(xì)節(jié)和實(shí)施的可行性，以確保最終的效果和成果。以下是一些實(shí)用的方案范例，希望能夠激發(fā)大家的創(chuàng)造力和思考。

汽車(chē)售后直播方案范文通用篇一

一、活動(dòng)背景：

1、周口長(zhǎng)達(dá)為延續(xù)5月全國(guó)統(tǒng)一團(tuán)購(gòu)大促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)氛圍，增大周口區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)宣傳的效果和影響力；為延續(xù)這種氛圍，促進(jìn)周口長(zhǎng)達(dá)業(yè)績(jī)?cè)偬嵘?/p>

2、經(jīng)研究后，選擇周口展廳組織一次5月百城團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，打造年度媒體合作平臺(tái)，通過(guò)多種形式的深度合作，及時(shí)發(fā)布北京現(xiàn)代及周口長(zhǎng)達(dá)4s店活動(dòng)信息，迅速提升北京現(xiàn)代全系車(chē)型在周口的知名度和關(guān)注度。

二、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年5月28日（上午）。

三、活動(dòng)規(guī)則：

1、宣布參加團(tuán)購(gòu)競(jìng)價(jià)會(huì)的車(chē)型、配置、價(jià)位。

2、在市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上統(tǒng)一下落5000-30000元不等，且部分車(chē)型增配導(dǎo)航+倒車(chē)影像、皮質(zhì)座椅、側(cè)后膜等汽車(chē)裝飾綜合優(yōu)惠再次下落增加元。團(tuán)購(gòu)起步20臺(tái)開(kāi)始認(rèn)購(gòu)，每多一位購(gòu)車(chē)客戶(hù)，所有團(tuán)購(gòu)車(chē)系再次下價(jià)500元，下價(jià)封頂為3000元。超過(guò)30位購(gòu)車(chē)客戶(hù)的，將由總經(jīng)理揭開(kāi)在原來(lái)基礎(chǔ)上再大讓利之價(jià)格（競(jìng)價(jià)車(chē)數(shù)量有限，即買(mǎi)即得）。

3、車(chē)型、配置、價(jià)位以參購(gòu)車(chē)為準(zhǔn)。

4、當(dāng)即認(rèn)購(gòu)者以定金為準(zhǔn)，預(yù)付定金3000元現(xiàn)場(chǎng)公示。

5、凡進(jìn)店客戶(hù)均有進(jìn)店禮品。

6、參加該次活動(dòng)客戶(hù)需事前交一百元押金，交100元抵500元。

7、訂車(chē)客戶(hù)與購(gòu)車(chē)客戶(hù)簽字、交相應(yīng)車(chē)費(fèi)后，可參加公司統(tǒng)一組織的游戲，獲得更多禮品、汽車(chē)裝飾、贏購(gòu)車(chē)費(fèi)等等。

8、購(gòu)車(chē)客戶(hù)在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行統(tǒng)一的交車(chē)儀式。

四、活動(dòng)的時(shí)間安排。

1、5月15日到5月25日：

好朋友車(chē)音樂(lè)電臺(tái)fm90.7，每次35秒，10次/日，共計(jì)10日的電臺(tái)宣傳。汽車(chē)音樂(lè)電臺(tái)fm89.3，每日35秒，10次/日，共計(jì)10日的電臺(tái)宣傳。河南古城廣告2期。全市宣傳。

2、5月28日工作安排：

（1）懸掛條幅、彩虹門(mén)，車(chē)輛準(zhǔn)備、場(chǎng)地布置、展廳布置。

（2）人員工作分配，召開(kāi)工作會(huì)議。

（3）活動(dòng)總負(fù)責(zé)人：宋帥濤（負(fù)責(zé)整體活動(dòng)的方案制定、落實(shí)與督導(dǎo)）副負(fù)責(zé)：林玉珍。

王繼偉：負(fù)責(zé)場(chǎng)地、展廳、場(chǎng)景的布置工作協(xié)調(diào)。

楊坤：負(fù)責(zé)車(chē)輛的狀態(tài)維護(hù)、試乘試駕活動(dòng)的安排。

王繼偉：專(zhuān)職客戶(hù)的試駕。

財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)定金車(chē)輛手續(xù)的辦理。

張豪杰：負(fù)責(zé)照相、禮品的發(fā)放登記。

檢測(cè)和問(wèn)題的處理協(xié)調(diào)。

3、5月28日：8:00-9:00展廳、場(chǎng)地、彩虹門(mén)、音響以及人員全部到位，車(chē)輛就位，做好到店客戶(hù)的接送工作。

9:30---10:00熱場(chǎng)。

10:00---10:10主持人宣布“團(tuán)購(gòu)競(jìng)價(jià)”活動(dòng)的開(kāi)始。

10:10---10:50團(tuán)購(gòu)競(jìng)價(jià)活動(dòng)。

10:50---11:30客戶(hù)游戲、試駕安排。

11:30---12:00購(gòu)車(chē)手續(xù)辦理、交車(chē)儀式、抽獎(jiǎng)儀式。

12:00---12:30客戶(hù)就餐、休息及恭送客戶(hù)。

3、工作人員的安排。

1、所有銷(xiāo)售顧問(wèn)全部著工服、胸牌正裝（黑皮鞋、白襯衫、黑褲子、化淡妝、干凈、大方）。

2、所有人員必須服從當(dāng)時(shí)的工作安排。

3、所有人員必須注意安全，尤其是車(chē)輛、人員的安全。

五、活動(dòng)的物料準(zhǔn)備。

1、門(mén)口橫幅：周口長(zhǎng)達(dá)歡迎北京現(xiàn)代購(gòu)車(chē)團(tuán)客戶(hù)蒞臨我店！

2、展廳橫幅：朗動(dòng)0利率零利息；21800瑞納帶牌開(kāi)回家！

3、門(mén)頭液晶屏：精彩五月·約“惠”全城！

4、彩頁(yè)（北京現(xiàn)代全系）與名片合訂。

5、禮品200份。（洗衣粉、洗衣粉皂與全系車(chē)型資料一套）。

6、水果（香蕉、瓜子、西瓜、糖）。

7、音響、麥克風(fēng)、主持人。

8、桌子、椅子、沙發(fā)、茶幾、看板、彩虹門(mén)。

六、游戲環(huán)節(jié)：

距離20米，將巴西世界杯足球踢入球欄內(nèi)。

1、踢入一次：1個(gè)足球。

2、連續(xù)二次：立減100元。

3、連續(xù)三次：車(chē)衣一套。（領(lǐng)取按本店要求）。

4、連續(xù)四次：大包圍腳墊一套。

5、每組每人一次機(jī)會(huì)，封頂獎(jiǎng)勵(lì)大包圍腳墊一套。切不可以重復(fù)享受。

6、最終解釋權(quán)歸北京現(xiàn)代周口長(zhǎng)達(dá)4s店所有。

汽車(chē)售后直播方案范文通用篇二

活動(dòng)目的：

1、增加客戶(hù)與專(zhuān)營(yíng)店的親密接觸機(jī)會(huì)；

2、增加客戶(hù)回廠機(jī)會(huì)；

3、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；

4、增加客戶(hù)與專(zhuān)營(yíng)店之間的了解，汽車(chē)售后活動(dòng)方案。

活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月17日——20xx年5月24日。

活動(dòng)地點(diǎn)：東風(fēng)日產(chǎn)福源專(zhuān)營(yíng)店內(nèi)。

活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)時(shí)間內(nèi)所有進(jìn)店維修（包括保險(xiǎn)理賠）保養(yǎng)、續(xù)保的客戶(hù)。

1、20xx年5月17日——20xx年5月23日為活動(dòng)第一階段。

2、活動(dòng)第一階段共設(shè)如下獎(jiǎng)項(xiàng)：

每日一等獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)抵用券500元。

二等獎(jiǎng)兩名，獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)抵用券200元。

三等獎(jiǎng)三名，獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)抵用券100元。

3、20xx年5月24日為慶典活動(dòng)第二階段。

4、所有在5月24日當(dāng)天進(jìn)店的東風(fēng)日產(chǎn)車(chē)主均可參加活動(dòng)第二階段，神秘大獎(jiǎng)等您來(lái)拿?。?！

第一部分。

活動(dòng)期間用戶(hù)每進(jìn)站免費(fèi)檢測(cè)一次或者資費(fèi)保養(yǎng)一次，即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，有機(jī)會(huì)贏取年度大獎(jiǎng)“新君威”一輛，規(guī)劃方案《汽車(chē)售后活動(dòng)方案》。參與保養(yǎng)或免費(fèi)檢測(cè)次數(shù)越多，獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大?？傆?jì)獲獎(jiǎng)人數(shù)一人一次。

第二部分。

活動(dòng)期價(jià)用戶(hù)只需資費(fèi)保養(yǎng)一次，即可參加一次當(dāng)月的閱讀抽獎(jiǎng)活動(dòng)，有機(jī)會(huì)獲得200元的中石化加油卡（每月共計(jì)120位用戶(hù)有機(jī)會(huì)獲得，活動(dòng)期間10個(gè)月總計(jì)將產(chǎn)生1200位獲獎(jiǎng)用戶(hù)）。

第三部分。

活動(dòng)期間用戶(hù)只需要自費(fèi)保養(yǎng)一次，即可獲得參加年度抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)品種類(lèi)豐富。

一等獎(jiǎng)10位幸運(yùn)用戶(hù)，分別獲得價(jià)值5000元的維修保養(yǎng)消費(fèi)卷。

二等獎(jiǎng)20位幸運(yùn)用戶(hù)，分別獲得價(jià)值3000元的維修保養(yǎng)消費(fèi)卷。

三等獎(jiǎng)30位幸運(yùn)用戶(hù)，分別獲得上海通用汽車(chē)原廠gps一臺(tái)。

四等獎(jiǎng)100位幸運(yùn)用戶(hù)，分別獲得上海通用汽車(chē)原廠車(chē)模一臺(tái)。

五等獎(jiǎng)1000位幸運(yùn)用戶(hù)，分別獲得中石化200元加油卡一張。

汽車(chē)售后直播方案范文通用篇三

二、活動(dòng)主題——“駕馭快樂(lè)，輕松分享”。教師們建行信用卡分期汽車(chē)團(tuán)購(gòu)。

三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月6日----12月16日。

四、活動(dòng)地點(diǎn)：內(nèi)江師范學(xué)院（東校區(qū)田徑場(chǎng)內(nèi)）、各汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店。

五、活動(dòng)內(nèi)容。

（一）車(chē)商現(xiàn)場(chǎng)車(chē)展。

針對(duì)師院老師的消費(fèi)特點(diǎn)，本次由建行合作汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商提供廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞、北京現(xiàn)代、一汽大眾、東風(fēng)標(biāo)致部分xx萬(wàn)元左右車(chē)型，于20xx年12月6日（星期一下午）在師院校園內(nèi)（東校區(qū)田徑場(chǎng)內(nèi)）進(jìn)行展演，供教師現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，了解車(chē)輛性能，規(guī)劃方案《汽車(chē)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)方案》。

（二）車(chē)商優(yōu)惠活動(dòng)。

在活動(dòng)期間，各款車(chē)型均針對(duì)教師提供購(gòu)車(chē)特惠活動(dòng)，凡在活動(dòng)期間購(gòu)車(chē)的教師，各車(chē)型分別提供以下優(yōu)惠：

1、廣州本田內(nèi)江創(chuàng)誠(chéng)店：

（1）提供分期購(gòu)車(chē)24期0利息、0手續(xù)費(fèi)雙免版雅閣、鋒范車(chē)型；

（2）讓利優(yōu)惠：

雅閣雙免版：增配內(nèi)容如下：前探頭；前中網(wǎng)；前下飾條；3.5轉(zhuǎn)向燈；冷光門(mén)檻；腳墊；擋泥板，價(jià)值xx000元，優(yōu)惠額度為贈(zèng)送xx000元配置，免手續(xù)費(fèi)免利息，贈(zèng)送6000元汽車(chē)保險(xiǎn)，總優(yōu)惠為26000元左右。

鋒范雙免版：增配內(nèi)容如下：后視鏡轉(zhuǎn)向燈、車(chē)窗鍍鉻亮條、腳墊、擋泥板、倒車(chē)?yán)走_(dá)，價(jià)值5000元，優(yōu)惠額度為贈(zèng)送5000元配置，免手續(xù)費(fèi)免利息。總優(yōu)惠為xx000元左右。

2、東風(fēng)日產(chǎn)內(nèi)江星和店：

（1）來(lái)店禮：憑教師證贈(zèng)送xx00元購(gòu)車(chē)基金，購(gòu)車(chē)時(shí)直接抵扣，來(lái)店免費(fèi)贈(zèng)送小禮品。

（2）購(gòu)車(chē)優(yōu)惠：

瑪馳系列送購(gòu)車(chē)基金1千元；

驪威車(chē)系讓利2千元；

騏達(dá)與頤達(dá)讓利1萬(wàn)元；

軒逸車(chē)系讓利3萬(wàn)元現(xiàn)金+教師禮；

逍客車(chē)系教師特賣(mài)車(chē)讓利1.3萬(wàn)元；

新天籟車(chē)系讓利3000升汽油+精品導(dǎo)航。

3、奇瑞汽車(chē)內(nèi)江達(dá)昌店。

購(gòu)車(chē)優(yōu)惠：

奇瑞a3所有車(chē)型享受?chē)?guó)家惠民補(bǔ)貼3000元，再贈(zèng)送20xx元大禮包；

4、北京現(xiàn)代三和店：

(1)提供分期購(gòu)車(chē)12期0利息、0手續(xù)費(fèi)針對(duì)悅動(dòng)、i30車(chē)型；

24期0利息、持卡人手續(xù)費(fèi)為6%；

（2）瑞納車(chē)系享受?chē)?guó)家節(jié)能補(bǔ)貼3000元，再送xx00元大禮包；

悅動(dòng)車(chē)系享受?chē)?guó)家節(jié)能補(bǔ)貼3000元，再贈(zèng)送xx000元大禮包。

i30車(chē)系享受購(gòu)置稅全免，再送3000大禮包。

5、北京現(xiàn)代萬(wàn)眾店：

（2）北京現(xiàn)代全系車(chē)型優(yōu)惠幅度從3000元到26000元。

6、一汽大眾和東風(fēng)標(biāo)致萬(wàn)眾店：

（1）大眾全系車(chē)型現(xiàn)車(chē)供應(yīng)，寶來(lái)車(chē)型購(gòu)車(chē)送保險(xiǎn)（新寶來(lái)1.6l）；

（2）東風(fēng)標(biāo)致全系車(chē)型享受3000元節(jié)能補(bǔ)貼，再進(jìn)行現(xiàn)金優(yōu)惠和大禮包贈(zèng)送。

六、已購(gòu)車(chē)教師可申辦建行龍卡洗車(chē)卡。

（2）即日起申辦龍卡洗車(chē)卡即可獲得開(kāi)卡禮一份。

汽車(chē)售后直播方案范文通用篇四

一、指導(dǎo)思想：貫徹黨的xx大精神，以宣貫國(guó)家商務(wù)部頒布的《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，提高企業(yè)服務(wù)水平，進(jìn)一步拉動(dòng)內(nèi)需、繁榮市場(chǎng)，以服務(wù)促消費(fèi)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)，售后活動(dòng)方案。

二、活動(dòng)主題：貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范售后服務(wù)。

三、組織機(jī)構(gòu)：

(一)主辦單位：中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)。

中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)。

(二)媒體特別支持：新華社、人民日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)、中國(guó)政府采購(gòu)雜志、經(jīng)理日?qǐng)?bào)、中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)、中國(guó)團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)、中國(guó)商品售后服務(wù)網(wǎng)、中國(guó)誠(chéng)信交易網(wǎng)、顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)網(wǎng)、中國(guó)供應(yīng)商網(wǎng)。

(三)承辦單位：xx。

(四)組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)成員：xx。

四、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)象：

(一)以國(guó)家商務(wù)部頒布的《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》為評(píng)價(jià)依據(jù)。

(二)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)型企業(yè)。

五、評(píng)價(jià)分類(lèi)：

(一)全國(guó)售后服務(wù)十佳單位(分生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)型企業(yè))；

(二)全國(guó)售后服務(wù)行業(yè)十佳單位；

(三)全國(guó)售后服務(wù)達(dá)標(biāo)合格單位；

(四)全國(guó)售后服務(wù)特殊貢獻(xiàn)單位(每行業(yè)限三家)；

(五)全國(guó)售后服務(wù)特殊貢獻(xiàn)人物。

六、評(píng)價(jià)程序：

(二)主辦方將候選名單在中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)網(wǎng)站、全國(guó)百家大型網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上公示；

(三)大眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊選票等對(duì)候選名單進(jìn)行投票推選；

(五)組委會(huì)根據(jù)投票和評(píng)委會(huì)審核結(jié)果，進(jìn)行綜合評(píng)定，得出入圍名單；

(六)將入圍名單在網(wǎng)上公示，接受大眾的監(jiān)督、審核；

(七)由主承辦單位組成的“全國(guó)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)”確定終審名單，規(guī)劃方案《售后活動(dòng)方案》。

七、表彰形式：

(一)為獲評(píng)單位頒發(fā)證牌和證書(shū)；

(三)舉辦隆重的`電視頒獎(jiǎng)晚會(huì)。

八、宣傳形式：

(一)為了更好地宣傳獲證企業(yè)，本次活動(dòng)將編輯出版《感動(dòng)上帝——全國(guó)售后服務(wù)合格單位集錦》系列大型畫(huà)冊(cè)。

畫(huà)冊(cè)收費(fèi)：本著企業(yè)自愿原則選擇刊登《畫(huà)冊(cè)》，其范圍和工本費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.入選單位名單、案例上畫(huà)冊(cè)，一律不收費(fèi)；

2.入選單位刊登企業(yè)形象廣告需交納工本費(fèi)：每頁(yè)0.9萬(wàn)元；

3.企業(yè)刊登廣告標(biāo)準(zhǔn)如下：封底10萬(wàn)元，封面拉頁(yè)8萬(wàn)元，封底拉頁(yè)6萬(wàn)元，跨頁(yè)2萬(wàn)元，特殊頁(yè)面每頁(yè)1.2萬(wàn)元。

畫(huà)冊(cè)供稿及截稿時(shí)間：入選單位介紹部分，由企業(yè)自行設(shè)計(jì)并提供光盤(pán)；現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)部分，由組委會(huì)統(tǒng)一安排攝影并設(shè)計(jì)制作，截稿時(shí)間為2月25日。

(二)媒體宣傳：

1.在全國(guó)百家以上報(bào)刊、網(wǎng)站公布評(píng)價(jià)結(jié)果。

2.電視臺(tái)錄播頒獎(jiǎng)晚會(huì)。

九、論壇：擬于20xx年3月在北京舉辦電視頒獎(jiǎng)晚會(huì)和“全國(guó)售后服務(wù)高峰論壇”。

(一)論壇參會(huì)人員：

1.本次活動(dòng)獲證單位代表。

2.20xx年以來(lái)，由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)并獲得“售后服務(wù)管理師”證書(shū)的代表。

3.20xx年以來(lái)，獲得國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“售后服務(wù)認(rèn)證”證書(shū)的單位。

4.售后服務(wù)相關(guān)企事業(yè)單位。

5.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》起草單位。

(二)擬邀論壇演講嘉賓：xx。

(三)論壇內(nèi)容：

1.搞好售后服務(wù)是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最后一張王牌。

2.服務(wù)創(chuàng)造新價(jià)值。

3.售后服務(wù)好與壞關(guān)系著社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。

4.售后服務(wù)合格的企業(yè)越多，全社會(huì)的服務(wù)水平提高越快。

5.服務(wù)提高品牌的知名度、美譽(yù)度。

(四)年度報(bào)告發(fā)布：

會(huì)期發(fā)布年度報(bào)告并結(jié)集出版：

1.20xx年度中國(guó)售后服務(wù)報(bào)告；

2.20xx年度中國(guó)境內(nèi)跨國(guó)公司售后服務(wù)報(bào)告；

4.20xx年度家電行業(yè)售后服務(wù)報(bào)告。

十、有關(guān)事宜：

(一)本次評(píng)價(jià)不收取報(bào)名費(fèi)、評(píng)價(jià)費(fèi)。

(二)凡獲證企業(yè)參會(huì)及參加論壇人員每人交納5800元會(huì)務(wù)費(fèi)(含五星級(jí)酒店食宿費(fèi)，資料費(fèi)，企業(yè)經(jīng)典案例、企業(yè)名稱(chēng)在100家以上網(wǎng)站、報(bào)刊發(fā)布費(fèi)等)。

十一、聯(lián)系方式：xx。

汽車(chē)售后直播方案范文通用篇五

策劃時(shí)間：

20xx.12.11—20xx.12.25。

活動(dòng)時(shí)間：

20xx.12.25。

活動(dòng)單位名稱(chēng)：

進(jìn)口xx汽車(chē)浙江元通國(guó)際4s店。

活動(dòng)地址：

紹興市xx工業(yè)區(qū)中興大道201號(hào)。

活動(dòng)目地：

借圣誕節(jié)這天出些能吸引新老顧客光臨本店的花樣，促進(jìn)削減庫(kù)存，增進(jìn)銷(xiāo)售量。

活動(dòng)前期布置：

展廳布置：做一張圣誕1.25mx7m的橫幅貼在店頭并掛一排裝飾物，店門(mén)玻璃上貼圣誕老人頭像。

展廳里掛幾排圣誕三角旗。

展廳中放一顆圣誕樹(shù)、圣誕小屋、竹籬笆。維修接待處及客戶(hù)休息區(qū)各放一顆小的圣誕樹(shù)。

飲料及甜點(diǎn)：茶、糕點(diǎn)、糖果。

媒體：網(wǎng)絡(luò)宣傳。

工作人員裝扮：準(zhǔn)備圣誕帽。

活動(dòng)當(dāng)天：展廳接待人員戴一頂圣誕帽。

禮品及獎(jiǎng)品：

凡在圣誕當(dāng)天光臨本店的新老顧客即送一份小禮物（扇子或小本子）。如果當(dāng)天定車(chē)的客戶(hù)即可抽獎(jiǎng)。（手表、三菱車(chē)模具、旅游包、相框）銷(xiāo)售推出一些優(yōu)惠政策，還需商量。售后推出一些優(yōu)惠政策，還需商量。

后期工作：

追蹤回訪所留信息的新客戶(hù)，促進(jìn)銷(xiāo)售量。

經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

橫幅按7元/米算61.25元。

裝飾物60元/紙貼2元。

三角旗80。

小的圣誕樹(shù)、圣誕小屋及竹籬笆：120。

飲料及甜點(diǎn)：100。

合計(jì)：430。

汽車(chē)售后直播方案范文通用篇六

性別：男。

民族：漢族。

出生日期：1982年09月22日

學(xué)歷：大專(zhuān)。

技術(shù)職稱(chēng)：高級(jí)。

畢業(yè)院校：杭州交通學(xué)院。

所學(xué)專(zhuān)業(yè)：汽車(chē)運(yùn)用系。

工作年限：8年。

聯(lián)系方式：13888888888。

求職意向。

工作類(lèi)型：全職。

單位性質(zhì)：不限。

期望職位：項(xiàng)目管理、售后服務(wù)顧問(wèn)。

工作地點(diǎn)：杭州市。

期望月薪：不限/面議。

教育經(jīng)歷。

時(shí)間：2月到1月。

學(xué)校：杭州交通學(xué)院。

專(zhuān)業(yè)：汽車(chē)運(yùn)用系。

學(xué)歷：大專(zhuān)。

專(zhuān)業(yè)描述：杭州交通學(xué)院汽車(chē)運(yùn)用系畢業(yè)，工作8年以上，專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)豐田汽車(chē)及其管理模式，有豐田高級(jí)技術(shù)顧問(wèn).技術(shù)員職稱(chēng)，國(guó)家汽車(chē)維修技師稱(chēng)號(hào)及杭州汽車(chē)維修管理行業(yè)質(zhì)檢證,擁有多家保險(xiǎn)公司定損經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用其運(yùn)作流程。

工作經(jīng)驗(yàn)。

時(shí)間：5月到206月。

公司：杭州金豐豐田。

公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司。

公司規(guī)模：500人以上。

行業(yè)：汽車(chē)及零配件。

部門(mén)：售后服務(wù)部。

職位：車(chē)間主管，總質(zhì)檢，技術(shù)總監(jiān)，服務(wù)顧問(wèn)，培訓(xùn)導(dǎo)師。

工作描述：負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作；完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略；因地制宜，制定和實(shí)施區(qū)域性的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃，并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系；協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊(duì)伍，具有多家保險(xiǎn)公司定損和理賠經(jīng)驗(yàn)。

時(shí)間：年6月到5月。

公司：浙江廣通雷克薩斯。

時(shí)間：205月到年10月。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：太平洋.中國(guó)人壽.安誠(chéng).天平.長(zhǎng)安.民安.渤海保險(xiǎn)公司培訓(xùn)地點(diǎn)：

培訓(xùn)課程：事故查勘定損獲得證書(shū)：

詳細(xì)描述：學(xué)習(xí)各家保險(xiǎn)公司操作流程，并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的`定損，無(wú)限額權(quán)限。

專(zhuān)業(yè)技能。

時(shí)間：2009年5月到2009年10月。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：太平洋.中國(guó)人壽.安誠(chéng).天平.長(zhǎng)安.民安.渤海保險(xiǎn)公司培訓(xùn)地點(diǎn)：

培訓(xùn)課程：事故查勘定損獲得證書(shū)：

詳細(xì)描述：學(xué)習(xí)各家保險(xiǎn)公司操作流程，并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的定損，無(wú)限額權(quán)限。

時(shí)間：2008年6月到2009年2月。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：杭州技師協(xié)會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn)：杭州交通學(xué)院。

培訓(xùn)課程：汽車(chē)維修技師獲得證書(shū)：汽車(chē)維修技師。

時(shí)間：6月到10月。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：杭州技師協(xié)會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn)：杭州現(xiàn)代汽車(chē)專(zhuān)修學(xué)校。

培訓(xùn)課程：汽車(chē)維修.電工高級(jí)獲得證書(shū)：汽車(chē)維修.電工高級(jí)。

時(shí)間：203月到年10月。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：杭州汽車(chē)維修行業(yè)管理委員會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn)：杭州交通學(xué)院。

培訓(xùn)課程：汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)獲得證書(shū)：杭州汽車(chē)維修質(zhì)檢證。

時(shí)間：7月到年2月。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：豐田汽車(chē)（中國(guó)）有限公司培訓(xùn)地點(diǎn)：豐田汽車(chē)（上海）技術(shù)中心。

培訓(xùn)課程：豐田高級(jí)技術(shù)員獲得證書(shū)：豐田高級(jí)技術(shù)員。

自我評(píng)價(jià)。

負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作；完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略；因地制宜，制定和實(shí)施區(qū)域性的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃，并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系；協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊(duì)伍，具有多家保險(xiǎn)公司定損和理賠經(jīng)驗(yàn)。三年以上的車(chē)間主管、質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)，有豐田高級(jí)顧問(wèn)職稱(chēng)和國(guó)家技師稱(chēng)號(hào)，工作努力，能完成較高的工作產(chǎn)值。

汽車(chē)售后直播方案范文通用篇七

一、目的：

以xx汽車(chē)為主體，整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容，協(xié)調(diào)公司下屬各單位，采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式，達(dá)到增加銷(xiāo)售量、擴(kuò)大xx汽車(chē)影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價(jià)值的最終目的。

二、活動(dòng)主題：

首付xx元分期付款低價(jià)格大空間xx汽車(chē)貸回家。

三、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年（具體選定）。

四、活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)：

大空間低油耗首付xxxx汽車(chē)貸回家。

五、宣傳方式及活動(dòng)內(nèi)容：

1、26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動(dòng)主題26條橫幅雙面或張貼活動(dòng)海報(bào)100cm-75cm噴繪52張（交公司處理）。

預(yù)算：條幅約3600元噴繪約600元。

預(yù)算：約1500元--4000元。

3、活動(dòng)宣傳單發(fā)約3-6萬(wàn)份。

預(yù)算：約4500元。

所需人員：約2人。

4、汽車(chē)游街，以本店其中新車(chē)或租借（2-4輛）與修理廠皮卡車(chē)（2輛）組成，新車(chē)居中，皮卡做為車(chē)一前一后。（如圖展示）。

（1）用kt板及紙制作xx汽車(chē)標(biāo)志，置于第一輛皮卡車(chē)上，車(chē)身周?chē)鷱堎N主題內(nèi)容，后廂敲鑼打鼓。

（2）用kt板及紙制作1比2xx汽車(chē)模型一輛，以人抬的方式置與后卡車(chē)。

所需人員：司機(jī)6名，敲鑼打鼓2-3人。

敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天。

5、縣城中心廣場(chǎng)活動(dòng)：

（1）xx汽車(chē)展示，邀請(qǐng)美女車(chē)模，汽車(chē)宣傳單發(fā)放。

（2）租借2-3輛xx汽車(chē)，舉行汽車(chē)障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽，參與即有獎(jiǎng)品。

所需人員：車(chē)模2-4人，汽車(chē)比賽裁判1-2人，宣傳臺(tái)、銷(xiāo)售、禮品發(fā)放2人。

預(yù)算：活動(dòng)展臺(tái)美女車(chē)模。

6、向外拓展宣傳，輻射周邊范圍，德?？h、那坡縣活動(dòng)內(nèi)容可如上1-5點(diǎn)或相對(duì)減少。

六、活動(dòng)優(yōu)惠項(xiàng)目及禮品。

在兼顧成本的情況下，結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容，

3、現(xiàn)場(chǎng)訂車(chē)后分期付款贈(zèng)送，如座墊、腳墊、6月洗車(chē)卡、加油卡200元或其他；

5、汽車(chē)比賽禮品贈(zèng)送：洗車(chē)體驗(yàn)卡、掛歷、臺(tái)歷、過(guò)年吉祥物或其他；

附加篇。

【活動(dòng)事項(xiàng)】。

活動(dòng)時(shí)間：20xx年8月22日--23日。

活動(dòng)地點(diǎn)：xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司（待定）。

活動(dòng)主題：七夕中國(guó)情人節(jié)。

活動(dòng)名稱(chēng)：全城熱戀，hold住愛(ài)情。

活動(dòng)促銷(xiāo)車(chē)型：捷達(dá)、新速騰、邁騰。

活動(dòng)適宜人群：?jiǎn)紊砟信⑶閭H、夫妻。

【活動(dòng)簡(jiǎn)介】。

當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年，在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體，而他們對(duì)購(gòu)車(chē)的需求也逐漸增加，在選擇自己愛(ài)車(chē)的同時(shí)，更注重了對(duì)汽車(chē)的品牌以及質(zhì)量問(wèn)題。xxxx為汽車(chē)行業(yè)中的者，為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開(kāi)發(fā)出許多車(chē)型，更適合現(xiàn)如今人們的需求。

在這個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里，舉辦本次xxxx指定車(chē)型促銷(xiāo)活動(dòng)，讓那些想購(gòu)車(chē)的年輕朋友找到了動(dòng)力，讓那些還沒(méi)有購(gòu)車(chē)的朋友激起了希望！

【活動(dòng)背景】。

“七夕”情人節(jié)對(duì)都市中的愛(ài)情男女來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的時(shí)機(jī)。值此節(jié)氣，各大商家都會(huì)對(duì)做出特別的推廣活動(dòng)。

因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃，以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)。

【活動(dòng)目的】。

1、通過(guò)此次活動(dòng)，擴(kuò)大唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車(chē)銷(xiāo)售公司在淄博地區(qū)的影響力。

2、通過(guò)本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解xxxx汽車(chē)?yán)砟睿私庵袊?guó)傳統(tǒng)節(jié)日，做到淄博汽車(chē)行業(yè)里的佼佼者。

3、通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)，通過(guò)各媒體的宣傳，擴(kuò)大本公司在淄博的社會(huì)影響力，擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。

4、通過(guò)活動(dòng)聚集人氣，激發(fā)顧客產(chǎn)生購(gòu)車(chē)，從而把產(chǎn)品賣(mài)出去，使商家達(dá)到“只出一分錢(qián)，獲得百分利”的市場(chǎng)效應(yīng)。

xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司是xx地區(qū)的一家以銷(xiāo)售xxxx品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售公司，主營(yíng)車(chē)型包括：速騰、捷達(dá)、邁騰、、高爾夫、高爾夫gti、xxxxcc。唯達(dá)長(zhǎng)齊一直以推廣xxxx品牌車(chē)型和品牌文化為己任。

【活動(dòng)內(nèi)容】。

1、愛(ài)情大放送。

凡在活動(dòng)當(dāng)天到淄博維達(dá)長(zhǎng)齊汽車(chē)銷(xiāo)售公司展廳參加活動(dòng)的顧客，我們都會(huì)送上一份精美的“愛(ài)情大禮包”（內(nèi)容待定），禮包發(fā)送按照單身，情侶，夫妻來(lái)發(fā)放，內(nèi)容不一。情侶：情侶衫，情侶杯，情侶手機(jī)外殼等；夫妻：夫妻枕，夫妻夏涼被等；單身：?jiǎn)紊肀?，單身t恤等。

2、購(gòu)車(chē)打折再優(yōu)惠。

在促銷(xiāo)活動(dòng)日期內(nèi)，預(yù)定或者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)本次活動(dòng)促銷(xiāo)的車(chē)型，可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購(gòu)車(chē)優(yōu)惠現(xiàn)金券一張！

（待定）獎(jiǎng)品設(shè)置：

一等獎(jiǎng)1名，價(jià)值3000元購(gòu)車(chē)優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金！不可用于商業(yè)交易！只限于邁騰車(chē)型！

二等獎(jiǎng)2名，價(jià)值20xx元購(gòu)車(chē)優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金！不可用于商業(yè)交易！只限于新速騰車(chē)型！

三等獎(jiǎng)3名，價(jià)值1000元購(gòu)車(chē)優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金！不可用于商業(yè)交易！只限于捷達(dá)車(chē)型！

恩愛(ài)獎(jiǎng)5名，價(jià)值512元“汽車(chē)保養(yǎng)套餐”券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金！不可用于商業(yè)交易！

幸福獎(jiǎng)10名，獲得“車(chē)飾精美禮包”一份，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金！不可用于商業(yè)交易！

3、玫瑰玫瑰我愛(ài)你。

當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門(mén)口時(shí)，工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰，并說(shuō)上一句甜蜜的祝福語(yǔ)，讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿(mǎn)分！

4、愛(ài)情大聲喊出來(lái)（互動(dòng)）。

邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的男生或女生，鼓勵(lì)大膽向心愛(ài)的人表白或者求婚，將自己的愛(ài)與所有人分享，如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場(chǎng)，并接受告白和求婚，主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。（禮包內(nèi)容待定）。

5、愛(ài)情傳遞（互動(dòng)小游戲）。

邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的情侶夫妻，為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯，以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn)，用時(shí)最短的一對(duì)組合，則為獲勝，獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。（禮包內(nèi)容待定）。

6、愛(ài)情星光大道。

當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走在我們“愛(ài)情星光大道”上的時(shí)候，就仿佛走在頒獎(jiǎng)禮的紅毯之上，享受級(jí)別的待遇，在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的展廳。

7、愛(ài)情簽名墻。

當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳，在“愛(ài)情簽名墻”寫(xiě)上彼此的姓名，用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起！祝愿他們彼此幸福美滿(mǎn)。

8、愛(ài)情百老匯（開(kāi)場(chǎng)）。

展廳里動(dòng)感的音樂(lè)，舞臺(tái)上奔放的舞蹈，讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對(duì)一般，在音樂(lè)的海洋中，顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動(dòng)展銷(xiāo)的車(chē)型。

9、愛(ài)情許愿車(chē)。

在當(dāng)天活動(dòng)開(kāi)始之前或者活動(dòng)中，填寫(xiě)“愛(ài)情卡片”（注名以及聯(lián)系方式）并貼在“愛(ài)情車(chē)”上的顧客，可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí)，主持人會(huì)隨機(jī)從“愛(ài)情車(chē)”上選取10張“愛(ài)情卡片”并公布出來(lái)，被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3d電影票一張（待定），如果公布的顧客不在現(xiàn)場(chǎng)，則需要主持人從新再?gòu)摹皭?ài)情車(chē)”上選?。?/p>

10、愛(ài)情公共墻。

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一臺(tái)投影儀和一臺(tái)可以上網(wǎng)的筆記本用來(lái)操作，現(xiàn)場(chǎng)的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容，發(fā)送短息至xxxxx發(fā)表自己的“愛(ài)情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由xx網(wǎng)公共墻主頁(yè)提供。

【活動(dòng)安排】。

1、熱場(chǎng)。

通過(guò)勁爆的音樂(lè)和車(chē)模的展示，吸引店內(nèi)正在看車(chē)的情侶以及其他顧客，為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)增加人氣，更容易發(fā)掘其中的潛在顧客！

2、開(kāi)場(chǎng)。

開(kāi)場(chǎng)音樂(lè)：《因?yàn)閻?ài)情》歌手演唱，主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品和游戲等，更容易吸引路人的眼球，同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹！

3、游戲。

在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲，在游戲過(guò)程中促進(jìn)情侶之間的感情，讓公司的形象更容易被接受！在游戲過(guò)程中，主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動(dòng)的內(nèi)容以及促銷(xiāo)內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容！

4、試乘。

在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，安排擁有購(gòu)車(chē)的顧客進(jìn)行“新車(chē)試乘”環(huán)節(jié)，在顧客試乘的過(guò)程中，主持人采訪顧客試乘的感受。

【活動(dòng)宣傳】。

1、網(wǎng)絡(luò)宣傳。

xx車(chē)友會(huì)網(wǎng)站、xx、xx汽車(chē)、xx貼吧、xx網(wǎng)公共主頁(yè)等。

2：平面宣傳。

xx晨報(bào)、xx車(chē)友會(huì)雜志、xx生活雜志等。

3：有聲宣傳。

xx電臺(tái)廣播。

【合作商家】。

媒體：xx。

支持：xx。

【活動(dòng)主辦/協(xié)辦】。

活動(dòng)主辦方：xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司。

活動(dòng)承辦方：xx文化傳播文化有限公司。

活動(dòng)協(xié)辦方：xx網(wǎng)站（待定）。

活動(dòng)贊助商：xx電影城（待定）。

【前期準(zhǔn)備】。

活動(dòng)當(dāng)天舞臺(tái)背景噴繪布、活動(dòng)dm單、活動(dòng)大幅海報(bào)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎(jiǎng)道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場(chǎng)工作證等。

汽車(chē)售后直播方案范文通用篇八

作為工程承包單位，我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書(shū)及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗(yàn)收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護(hù)的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同，以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。

為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務(wù)落到實(shí)處，現(xiàn)將有關(guān)售后服務(wù)的事項(xiàng)做如下計(jì)劃說(shuō)明：

1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質(zhì)保服務(wù)組，以三人為主的定點(diǎn)維修人員，確保長(zhǎng)期有維修人員輪值。

2、本公司鄭重承諾:。

2.1我方將負(fù)責(zé)向建設(shè)單位提供現(xiàn)場(chǎng)安全操作及必要的維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。內(nèi)容為系統(tǒng)、設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能，主要部件的構(gòu)造使用及修理，日常使用保養(yǎng)與管理、常見(jiàn)故障的排除，緊急情況的處理等，培訓(xùn)地點(diǎn)主要在設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)。

2.2定期檢查：我方將在每個(gè)季度對(duì)設(shè)備工作情況進(jìn)行一次全面檢查，并向招標(biāo)人提交檢查報(bào)告。

2.3及時(shí)排除故障，進(jìn)行必要的修理，無(wú)償更換非人為損壞的機(jī)件，我方將提供常設(shè)7天×24小時(shí)熱線服務(wù)和長(zhǎng)期的免費(fèi)技術(shù)支持。對(duì)采購(gòu)人的服務(wù)通知，我方將在接報(bào)后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，48小時(shí)內(nèi)處理完畢。若主要設(shè)備的故障我方在48小時(shí)內(nèi)仍未處理完畢，我方將免費(fèi)提供相同檔次的設(shè)備予采購(gòu)人臨時(shí)使用或采取應(yīng)急措施解決，不得影響采購(gòu)人的正常使用。

3、在質(zhì)量保修期內(nèi)，非人為因素情況下，一切維修換件保養(yǎng)費(fèi)用和備品備件均由我方免費(fèi)提供。

4、保修期結(jié)束后，如需繼續(xù)維修的，可參照保修辦法。如遇特殊配件，可代為辦理。

文檔為doc格式。

汽車(chē)售后直播方案范文通用篇九

貫徹奧迪“進(jìn)取尊貴動(dòng)感”的品牌理念與粵華集團(tuán)的““大品牌、大市場(chǎng)、大流通、大服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，兩者完美契合，制定出適合本土化營(yíng)銷(xiāo)策略。

二，宣傳目標(biāo)。

a,形勢(shì)認(rèn)識(shí)。

目前國(guó)內(nèi)4s店存在問(wèn)題投入龐大:在中等以上的城市4s店的固定投資在1000至1500萬(wàn)元?；厥掌陂L(zhǎng):有的4s店可能要耗費(fèi)8~10年的時(shí)間才能回收投資。名不副實(shí):有些4s店在實(shí)際運(yùn)作中有專(zhuān)賣(mài)之形而無(wú)專(zhuān)賣(mài)之實(shí)。4s店對(duì)廠家有極為明顯的依附性，缺乏自身形象與品牌意識(shí)。

b,本店分析。

(二)劣勢(shì)(1)進(jìn)入本地市場(chǎng)相對(duì)較晚，未能在目標(biāo)客戶(hù)心中形成強(qiáng)大的口碑和品牌效應(yīng)，缺乏本土顧客群，先期宣傳不足導(dǎo)致目前工作施展不暢，(2)所在位置距離市區(qū)較遠(yuǎn)，最新的公司服務(wù)信息傳遞給市場(chǎng)較為不便，對(duì)于轎車(chē)特別是高檔車(chē)的交易號(hào)召不足相對(duì)明顯。單純的渠道網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)和消費(fèi)者追求更加便利、高效、集約型的服務(wù)方式的需求。

(三)機(jī)會(huì)(1)隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，政策的調(diào)整，人民經(jīng)濟(jì)收入的不斷增加，生活水平的提高，汽車(chē)已經(jīng)不再是昔日的奢侈品，逐漸向著生活必須品過(guò)渡。中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)今后幾年都將是全球的轎車(chē)市場(chǎng)。(2)收入水平:年收入在20萬(wàn)元以上的人，幾乎100%肯定要購(gòu)買(mǎi)轎車(chē)。從購(gòu)車(chē)者的年收入與其購(gòu)車(chē)的比例關(guān)系來(lái)看，隨著本土消費(fèi)群體如工商業(yè)，企業(yè)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)群體的收入的提高，與本土人崇尚領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，炫耀心理等因素，購(gòu)買(mǎi)私人轎車(chē)的人數(shù)比例急速增加，年收入在10萬(wàn)元以上的消費(fèi)者中已有34%的人肯定要購(gòu)車(chē)或者換車(chē)(3)調(diào)查結(jié)果表明，購(gòu)買(mǎi)轎車(chē)30~40歲的年齡段中比例，正如我們上面分析的，這些人的消費(fèi)水平，包括其收入水平、職業(yè)背景、年齡范圍、心理價(jià)位等。事業(yè)不僅剛剛起步，而且處于上升階段，甚至有些已經(jīng)頗有成就，家庭建設(shè)也初見(jiàn)成效。因此，他們有條件、有需要、更有心情購(gòu)買(mǎi)私人轎車(chē)。

四，推廣策略。

1、傳播策略:。

在確定整體形象策略之后，針對(duì)奧迪4s店整體宣傳構(gòu)想，我們四海傳媒公司初步提出奧迪本土“四化戰(zhàn)術(shù)”:。

a主題系列化。

對(duì)奧迪4s店的品牌形象、有形資源確定整體核心主題后，根據(jù)不同階段確立相應(yīng)的主題循序漸進(jìn)。

b宣傳新聞化。

在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，密切與主流媒體，輔助媒體，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)緊密合作關(guān)系，使用軟性炒作文章進(jìn)行奧迪4s店價(jià)值形象提升和信息發(fā)布工作，深度提升粵華各店的服務(wù)形象，確立公司親和力極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。

c公關(guān)節(jié)點(diǎn)化。

配合奧迪4s店品牌發(fā)展建設(shè)，不斷遞進(jìn)與重要事件影響節(jié)點(diǎn)，通過(guò)清晰、鮮明的系列化公關(guān)、宣傳等活動(dòng)強(qiáng)化和提升奧迪4s店品牌形象。

d宣傳階段化。

五、媒體策略:。

以戶(hù)外宣傳為主，連帶平面形象廣告，以及商務(wù)刊物促銷(xiāo)，擴(kuò)大影響力度。戶(hù)外與新聞線并進(jìn)，以?shī)W迪4s店的品牌升級(jí)與服務(wù)提速為新聞聚焦，形成公眾關(guān)注的熱點(diǎn)。結(jié)合戶(hù)外及公關(guān)形象宣傳，形成立體宣傳效果，達(dá)成一個(gè)全方位的影響與號(hào)召力。

a,主題推廣語(yǔ):。

1、奧迪4s店，成功人士裝備圣地。

2、奧迪4s店，行車(chē)有終點(diǎn)服務(wù)無(wú)止境。

3、奧迪4s店，你事業(yè)成就的見(jiàn)證者。

b,地面活動(dòng)推廣秀(擬請(qǐng)本山傳媒總裁東北本土明星劉流老師參加開(kāi)業(yè)典禮)。

通過(guò)本次地面推廣活動(dòng)，讓齊齊哈爾主城區(qū)目標(biāo)消費(fèi)者絕大部分知曉?shī)W迪4s店開(kāi)業(yè)與服務(wù)信息，并在第一時(shí)間傳達(dá)有關(guān)奧迪4s店的受眾群體，喚起目標(biāo)受眾者的消費(fèi)激情，搶占黃金月份的大好市場(chǎng)。規(guī)劃:推廣秀的活動(dòng)內(nèi)容將以本土名人娛樂(lè)的形式全力傳達(dá)奧迪4s店新特色，并對(duì)奧迪4s店的品牌形象與服務(wù)做精彩的演繹，并在活動(dòng)中穿插汽車(chē)知識(shí)介紹、抽獎(jiǎng)和小禮品等輔助手段、現(xiàn)場(chǎng)dm單派發(fā)、汽車(chē)保修保養(yǎng)咨詢(xún)、活動(dòng)節(jié)目?jī)?nèi)容待制定。

活動(dòng)地點(diǎn):(未定)。

c，成立粵華汽車(chē)群英會(huì)。

由來(lái)自齊齊哈爾市的藝術(shù)、文化、商業(yè)及體育等領(lǐng)域的杰出代表和社會(huì)主流精英組成。盡管奧迪汽車(chē)群英會(huì)成員分布在不同的行業(yè)，但他們都在各自的領(lǐng)域引領(lǐng)或推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步，他們的成就被社會(huì)公眾所認(rèn)知，是奧迪品牌精神的體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。突出奧迪的用戶(hù)特征和駕駛者形象。

七，廣告推廣。

(1)啟動(dòng)時(shí)機(jī)。

借助本次奧迪4s店開(kāi)業(yè)典禮暨五一黃金周之際，協(xié)調(diào)粵華集團(tuán)的各個(gè)方面資源，加大廣告力度，其廣告效力是平時(shí)的廣告數(shù)倍，計(jì)劃在開(kāi)業(yè)之前五月十號(hào)各個(gè)活動(dòng)有序進(jìn)行，完成最有效的第一波宣傳攻勢(shì)。

(2)媒體選擇。

1.戶(hù)外媒體非內(nèi)容性特征，完全避免了傳統(tǒng)媒體由內(nèi)容所形成的消費(fèi)者接觸屏障，實(shí)際上使戶(hù)外媒體成為一種人群包容性最廣泛的媒體形式，沒(méi)有任何人為的排斥消費(fèi)者的特性，這一特性使戶(hù)外廣告正日益成為僅次于電視廣告的消費(fèi)者接觸率的媒體形式。

2.電視宣傳看過(guò)美國(guó)大片《虎膽威龍4》的人都應(yīng)該清晰的記得這樣一組鏡頭:當(dāng)犯罪分子侵入并控制電視媒體網(wǎng)絡(luò)后，發(fā)了一組拼湊起來(lái)的視頻，引起了美國(guó)整個(gè)國(guó)家的大恐慌。

自從有了廣播電視媒體，它就成為了人們生活的必需品，甚至影響著一代又一代人的生活和觀念。

廣告。

一個(gè)30秒的電視廣告，它的信息在30秒后蕩然無(wú)存。dm廣告則明顯不同，在受傳者作出最后決定之前，可以反復(fù)翻閱直郵廣告信息，并以此做為參照物來(lái)詳盡了解產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)，直到最后做出購(gòu)買(mǎi)或舍棄決定。同時(shí)，與其他媒體不同，受傳者在收到dm廣告后，會(huì)迫不及待地了解其中內(nèi)容，不受外界干擾而移心他顧。基于這兩點(diǎn)，所以dm廣告較之其他媒體廣告能產(chǎn)生良好的廣告效應(yīng)。

4.廣播電臺(tái)。

奧迪應(yīng)基于聽(tīng)眾的需求選擇廣播電臺(tái)，如交通廣播，擁有眾多聽(tīng)眾的頻道的是我們選擇的基礎(chǔ)，對(duì)奧迪品牌的提升起到積極作用。

八，發(fā)布策略。

戶(hù)外廣告、由于其畫(huà)面的沖擊力和高關(guān)注率，是企業(yè)提升形象的載體，本次戶(hù)外廣告發(fā)布以較強(qiáng)的站位和滲透為發(fā)布原則;具體就是以占據(jù)主城區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售大賣(mài)場(chǎng)輻射并攔截目標(biāo)消費(fèi)者，選擇以長(zhǎng)年發(fā)布5以上塊廣告牌，如機(jī)場(chǎng)，火車(chē)站，城區(qū)中心區(qū)域。

電視廣告、新聞前播放5秒品牌廣告，這一時(shí)段備受本地受眾關(guān)注。

dm廣告、選擇可讀性強(qiáng)的商務(wù)期刊，表現(xiàn)力豐富，投遞目標(biāo)精確，受眾文化水平較高，職業(yè)背景與消費(fèi)水平相對(duì)較好的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，如齊齊哈爾四海傳媒有限公司，選擇這樣的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，就等于多了一個(gè)免費(fèi)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，是戰(zhàn)友，是協(xié)作關(guān)系，相得益彰。

九，效益分析。

本次奧迪4s店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對(duì)粵華集團(tuán)整個(gè)的品牌提升起到立竿見(jiàn)影的效果，其中帶來(lái)無(wú)形價(jià)值鏈，難以估算。

十，執(zhí)行計(jì)劃。

十一，廣告方向。

通過(guò)媒體懸念式廣告吸引目標(biāo)消費(fèi)者的注意，利用報(bào)紙軟文和新聞的配合，整套推出組合拳，積極傳達(dá)“奧迪4s店”的相關(guān)信息，大力炒作“奧迪4s店”的品牌形象和知名度。

十二:深度推廣(06、1—春節(jié))(略)。

通過(guò)立體的傳播網(wǎng)絡(luò)，在消費(fèi)者心中奠定“奧迪4s店”的本土地位，培養(yǎng)消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)，養(yǎng)車(chē)忠誠(chéng)度，完成年度的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

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