無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新銀行網(wǎng)點休息公告范文一

2012年對xx市營業(yè)部來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，xx市營業(yè)部堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結(jié)一致，勇于開拓，在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風險的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段，積極擴展市嘗創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶，實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的全面、快速增長。

1，各項存款增勢穩(wěn)健

2012年，營業(yè)部人民幣對公存款、人民幣儲蓄存款年均余額增量、人民幣對公存款平均余額增量、人民幣儲蓄存款平均余額增量均完成了分行下發(fā)的任務(wù)，其中人民幣儲蓄存款年均余額增量達到xx萬元；對公儲蓄存款年均余額增量達到xx萬元；國際業(yè)務(wù)結(jié)算量達到xx萬元。

2，業(yè)務(wù)拓展穩(wěn)步上升

2012年，我行對公有效戶凈增xx戶，xx達標客戶凈增xx戶，xx達標客戶凈增xx戶，較好地拓展了中高端客戶的市場，新增了一大批有潛力的客戶，為交行的未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

3，中間業(yè)務(wù)勢頭強勁

個金條線中間業(yè)務(wù)凈收入達到xx萬元，完成了年初分行下達的任務(wù)。

4，電子銀行迅速普及 2012年xx客戶網(wǎng)銀動戶覆蓋率達xx，對公有效客戶網(wǎng)銀動戶覆蓋率達xx，xx客戶網(wǎng)銀動戶覆蓋率達xx，手機銀行客戶新增數(shù)達xx戶，手機銀行注冊用戶動戶數(shù)xx戶，并由此獲得xx分行2012年電銀業(yè)務(wù)二級支行優(yōu)勝獎第四名。

5，代理業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛

2012年保險銷量xx萬，貴金屬銷量xx萬，貴金屬銷量xx萬，全部完成了年初的任務(wù)。

6，卡市場逐步成熟

今年共計營銷信用卡596張。在以信用卡為載體營銷客戶，拓展業(yè)務(wù)方面，我們已經(jīng)培育出一個相對成熟的市場。據(jù)統(tǒng)計我行利用卡結(jié)算、卡儲蓄、卡消費的客戶越來越多，并已成為我行中間業(yè)務(wù)的主要創(chuàng)收手段，取得以上經(jīng)營成果，已實屬不易。

在2012年的工作中，xx市營業(yè)部始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù)，對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達到提高經(jīng)營水平的目的。2012年，實體經(jīng)濟整體運行不景氣，央行在兩度降息同時首次放寬了利率的浮動區(qū)間，中小銀行紛紛將存款利率調(diào)整上限進行升息攬存，金融脫媒日趨明顯，直接融資發(fā)展迅速，這些都給銀行業(yè)存款的組織帶來了新的挑戰(zhàn)和困難。針對不利局面，我行及時調(diào)整思路，在隨后的工作中以“雙過半”、“3000工程”、“圓滿收官”等階段性綜合勞動競賽為抓手，順應(yīng)“長計劃，短安排”的推進要求，制定存款節(jié)點考核辦法，并根據(jù)距離目標的差距等具體情況，適時調(diào)整節(jié)點周期，以“接力棒”的模式進行過程管理。在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行將對公客戶進行了細分，有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護，小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行維護，要求每天專人統(tǒng)計余額變動，大額進出情況，并調(diào)查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng)，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，在多方共同合作努力下，xx市營業(yè)部榮獲xx市分行2012年度八佳個金優(yōu)秀支行本部序列第一名，在“開門紅”勞動競賽中獲“二級支行儲蓄存款貢獻獎”。

今年，員工業(yè)務(wù)水平參差不齊新老交錯等情況，我行從嚴把關(guān)，要求員工提高會計營運質(zhì)量，積極防范資金風險。今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內(nèi)容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的所需人才，通過強化培訓、一對一老帶新等方式，迅速提高業(yè)務(wù)水平，使員工的業(yè)務(wù)水平在短時間內(nèi)達到了迅速的提升，對會計主管的工作給予有力的支持。同時，在人員相對緊張的情況下，我網(wǎng)點通過人員調(diào)動，引進了xx市分行的優(yōu)秀人才，并在網(wǎng)點日常業(yè)務(wù)辦理中樹立模范，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)操作流程，使我行的營運質(zhì)量有了較大的提高。在大家的共同努力下，xx市營業(yè)部榮獲2012年度xx分行基層機構(gòu)營運綜合考評優(yōu)勝單位。

營業(yè)部要求員工在日常工作中不僅要規(guī)范服務(wù)，而且要不斷提高自身業(yè)務(wù)技能水平，更好更快地為客戶提供服務(wù)辦理業(yè)務(wù)。利用每周例會，帶領(lǐng)大家集中學習文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的規(guī)章制度，使規(guī)章制度深入人心。通過學習剖析被投訴與被表彰正反兩方面案例，使員工能夠在學習經(jīng)驗上有標桿，吸取教訓上有對象。在實際工作中，把服務(wù)工作融入到為客戶周到細致的業(yè)務(wù)指導中，讓員工能夠更好的體會到客戶的需求，從而指導我們加強提高自己的服務(wù)工作。例如對公業(yè)務(wù)，無論從開戶、送單、開票、對帳、咨詢，都能做到隨喊隨到，有問必答，來則即辦，辦則能成。對私業(yè)務(wù)則不厭其煩地向客戶宣傳我們的理財政策，理解他們的顧慮。

2012年，我行還把電子銀行渠道建設(shè)提升至機構(gòu)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的高度加以推進，通過加快自助銀行等電子渠道建設(shè)步伐，實現(xiàn)電子渠道和人工網(wǎng)點協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力支持。

在改善網(wǎng)點硬件設(shè)施的同時，我行強化服務(wù)立行意識，加強服務(wù)質(zhì)量管理。先后兩次召開全行服務(wù)大會，就全年服務(wù)工作目標、措施、考核獎懲進行深入宣講。邀請外部培訓機構(gòu)專家開展服務(wù)規(guī)范禮儀及員工服務(wù)管理的培訓。加大檢查頻率和力度，對網(wǎng)點所有人員服務(wù)情況進行監(jiān)控檢查與互評，調(diào)整第三方咨詢公司開展服務(wù)暗訪工作，提升服務(wù)評價與考核的科學化水平。我行持續(xù)的服務(wù)質(zhì)量管理工作為贏得市場口碑奠定了良好的基礎(chǔ)。在xx市市銀行業(yè)協(xié)會組織的“文明規(guī)范服務(wù)示范單位”檢查評比中，xx市營業(yè)部入圍了省級“文明規(guī)范服務(wù)示范單位，并獲得榮獲省分行“2012年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范網(wǎng)點”稱號

安全是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是第一要事。對外我行密切關(guān)注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責任書，員工思想動態(tài)調(diào)查報告，違規(guī)違紀現(xiàn)象,，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。

現(xiàn)有客戶經(jīng)理對于龐大的客戶群來說顯得人手不足，xx市營業(yè)部現(xiàn)有理財經(jīng)理三茗，其中沃德經(jīng)理一名，而每人分攤到的客戶數(shù)量就有幾百位，難免在工作上顧此失彼，力不從心。

2013年發(fā)展思路：圍繞增強價值創(chuàng)造能力，深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力，積極組織各項業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持走中高端路線，創(chuàng)新經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展，防范風險。

儲蓄存款、國際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成xx市分行下達的任務(wù)。

最新銀行網(wǎng)點休息公告范文二

甲方：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

傳真：_________

郵政編碼：_________

乙方：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

傳真：_________

郵政編碼：_________

網(wǎng)站名稱：_________

域名：_________

(每一方稱“一方”，合稱“雙方”。)

甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方提供貨款代收代付服務(wù)，共同開拓電子商務(wù)業(yè)務(wù)事宜簽訂本協(xié)議。

第一條定義

_________支付服務(wù)：甲方向乙方所提供的“_________”軟件系統(tǒng)及其附隨提供的貨款代收代付服務(wù)。

“_________”軟件系統(tǒng)支付帳號：指在使用本協(xié)議項下的“_________”服務(wù)時，甲方將為乙方提供一個唯一的編號，即帳號，并由乙方自行設(shè)置密碼，以此查詢或計量乙方的預付、或應(yīng)收應(yīng)付款。

乙方用戶：在乙方網(wǎng)站(_________)完成會員注冊的用戶。

第二條服務(wù)內(nèi)容

甲方為乙方提供以下服務(wù)：

2.1安全加密

為乙方使用甲方的服務(wù)提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)傳輸加密通道，包括為乙方提供信息傳輸?shù)慕涌谝?guī)范、配置安全傳輸協(xié)議、后臺管理權(quán)限設(shè)定等。

2.2支付服務(wù)

為乙方提供“_________”軟件系統(tǒng)，以及乙方與乙方用戶間等各種形式的貨款代收代付的服務(wù)。甲方向乙方提供“_________”軟件系統(tǒng)支付帳號，用于后者即時查詢雙方項目合作中乙方的預付、應(yīng)收和應(yīng)付款的余額。乙方可不定期申請將由甲方保管的錢款或乙方的應(yīng)收款“退返”乙方，由甲方在收到申請且確認金額后二個工作日內(nèi)完成向乙方銀行帳戶的匯款。

2.3提供在線查詢系統(tǒng)

為乙方設(shè)立網(wǎng)上交易查詢功能，為乙方提供信息管理和信息查詢服務(wù)系統(tǒng)，用于二十四小時即時在線查詢。

第三條雙方權(quán)利和義務(wù)

3.1甲方權(quán)利和義務(wù)

3.1.1甲方負責“_________”軟件系統(tǒng)的建設(shè)、運行和管理，保證向乙方提供第二條所述的各項服務(wù)。

3.1.2甲方負責受理涉及“_________”軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問題的投訴并解決相應(yīng)的糾紛，甲方只為乙方提供支付服務(wù)，不介入乙方與乙方用戶之間因網(wǎng)上交易可能發(fā)生的非甲方原因產(chǎn)生的相應(yīng)糾紛。

3.1.3甲方設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢和聯(lián)系電話，負責解答乙方在使用甲方支付平臺中的遇到的各種疑問，并及時解決雙方在數(shù)據(jù)對賬、資金流轉(zhuǎn)過程中的有關(guān)問題。

3.2乙方權(quán)利和義務(wù)

3.2.1乙方應(yīng)如實向甲方提供有關(guān)身份資料，包括基本業(yè)務(wù)情況說明、營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務(wù)登記證、法定代表人身份證明、公司業(yè)務(wù)介紹、企業(yè)郵箱(非個人email信箱)等。乙方應(yīng)在上述信息任何一項發(fā)生變更后三個工作日內(nèi)書面通知甲方，并承擔因身份資料不準確、不真實、不及時和不完整而引發(fā)的一切責任。

3.2.2乙方可以通過甲方提供的_________支付服務(wù)系統(tǒng)，在互聯(lián)網(wǎng)上開展第三方交易平臺業(yè)務(wù)，并提供各項服務(wù)。乙方不可以將甲方的服務(wù)電話或者電子郵箱作為乙方的客服電話或者電子郵箱刊登在乙方的網(wǎng)站上以致誤導消費者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方將有權(quán)隨時終止為乙方提供的各項業(yè)務(wù)。

3.2.3乙方承諾甲方無需承擔因其網(wǎng)站的交易信息違法、虛假、陳舊或不詳實造成的投訴、退貨、糾紛等的責任。

3.2.4在未得到甲方書面授權(quán)情況下，乙方不能擅自轉(zhuǎn)載、復制、截娶再造甲方網(wǎng)站上內(nèi)容。

3.2.5乙方須使用甲方提供的服務(wù)管理系統(tǒng)，按照系統(tǒng)及服務(wù)流程，制定出相應(yīng)的訂單處理、發(fā)貨或提供服務(wù)的計算機軟件程序和服務(wù)程序，并經(jīng)甲方書面確認。

3.2.6乙方負責承擔和處理因非甲方原因造成的相應(yīng)客戶投訴或相關(guān)法律責任。

3.2.7乙方應(yīng)在網(wǎng)站頁面上如實描述甲方的軟件系統(tǒng)及服務(wù)內(nèi)容，乙方不得采用技術(shù)手段或其它非法手段截獲甲方或甲方用戶的任何信息，或以乙方名義為他人提交各類申請。乙方需要通過乙方網(wǎng)站引導乙方用戶進入甲方軟件系統(tǒng)提交申請。

3.2.8乙方終止某項服務(wù)或某項業(yè)務(wù)發(fā)生變更時，應(yīng)提前一個月以書面方式通知甲方，否則須承擔由此給甲方造成的相應(yīng)損失。

3.2.9乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的“_________”軟件系統(tǒng)帳號及密碼，并承擔因其帳號和密碼保管及使用不當而造成的相應(yīng)損失的責任。未經(jīng)甲方書面授權(quán)，乙方不得在多個一級域名不同的網(wǎng)站上使用同一支付接口。

3.2.10乙方不得把甲方提供的接口技術(shù)、安全協(xié)議及證書等泄露、轉(zhuǎn)讓或無償讓其它網(wǎng)站和企業(yè)使用。

3.2.11乙方不得使用甲方提供的支付接口為其他網(wǎng)站或企業(yè)提供有償或無償?shù)纳虡I(yè)性服務(wù)。

3.2.12在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方將在其網(wǎng)站的合適位置，免費為甲方提供廣告服務(wù)。

3.2.13在合作期內(nèi)，乙方需在其網(wǎng)站頁面下方放置_________支付服務(wù)圖標，并通過鏈接指向支付服務(wù)網(wǎng)站(_________)。

3.2.14乙方將在其網(wǎng)站的合適位置增加“_________支付服務(wù)介紹和如何使用支付軟件系統(tǒng)”的頁面，指導用戶使用_________支付服務(wù)購買乙方商品或服務(wù)。

3.2.15乙方在登錄交易商品頁面須嵌入“_________支付服務(wù)”使用功能。

3.2.16乙方應(yīng)保證使用_________支付服務(wù)符合中國相關(guān)法律。

3.2.17乙方應(yīng)保證使用_________支付服務(wù)不會損害甲方之形象及品牌。

3.3無保證、責任、限制及賠償

3.3.1甲方提供予乙方之支付系統(tǒng)及服務(wù)不構(gòu)成任何明示、暗示或法定之保證，包括但不限于對乙方網(wǎng)站上交易信息的合法性、有效性、真實性之保證。甲方亦不對違反《_________交易服務(wù)條款》、《_________支付服務(wù)協(xié)議》及其他_________支付服務(wù)正確使用說明之使用及其使用結(jié)果之正確性、準確性、可靠性作出任何保證、擔保或聲明。乙方對于依賴_________支付服務(wù)及其結(jié)果獨自承擔風險，惟乙方有證據(jù)證明_________支付服務(wù)出現(xiàn)錯誤或故障，甲方應(yīng)賠償乙方因此而遭受的直接損失除外。

3.3.2除本合同條款另有約定外，在任何情況下，任何一方均不應(yīng)對因財產(chǎn)損失、人身傷害、利潤損失、收入損失、營業(yè)中斷，或任何直接的、間接的、特殊的、間接或偶然性損失負責，無論其如何因本協(xié)議或與本協(xié)議相關(guān)而產(chǎn)生，或如何導致，無論是違反保證、合同、侵權(quán)行為(包括過失)、嚴格責任或其他原因。

3.3.3特殊條款：乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)不得以相同或類似的方式(包括但不限于安裝插件、分發(fā)宣傳資料等方式)向乙方的會員或者其他網(wǎng)站推介其它的網(wǎng)上支付服務(wù)及相關(guān)網(wǎng)站(包括但不限于_________及其相關(guān)網(wǎng)站等)。

第四條服務(wù)費用

在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方支付平臺免費提供給乙方使用，不向乙方收取任何費用，但甲方保留隨時向乙方收取支付平臺使用費的權(quán)利，甲方需提早一個月通知乙方，乙方如不同意該收費標準，則甲方有權(quán)在通知之日起的一個月后終止提供服務(wù)。

如雙方對收費標準達成一致，則可另訂立收費協(xié)議作為本協(xié)議的補充條款后實施，也可另立合同后實施。

第五條結(jié)算和退款

5.1甲、乙方結(jié)算的依據(jù)是“_________”軟件系統(tǒng)支付帳號提供給乙方的查詢系統(tǒng)和乙方自有的查詢系統(tǒng)，乙方可將查詢結(jié)果進行打印備案，雙方以人民幣為結(jié)算貨幣。

5.2結(jié)算方式

乙方可通過甲方提供的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行申請，要求甲方將其保管或受托管理的乙方預付或應(yīng)收款匯入乙方的指定帳號。該帳戶信息應(yīng)準確且限合法的銀行帳戶，乙方將承擔因帳戶信息不正確而造成的相應(yīng)損失。

5.3結(jié)算周期

甲方在接到乙方申請后兩個工作日內(nèi)完成支付。乙方如未收到轉(zhuǎn)帳款，可根據(jù)銀行對帳單要求甲方向銀行查詢并保證乙方在此后的10個工作日內(nèi)得到款項。

5.4關(guān)于退款

對于網(wǎng)上交易流程中由于乙方原因造成乙方不能為乙方用戶提供服務(wù)而需做退款處理的情況，甲方將根據(jù)乙方指示將相關(guān)交易資金從乙方的預付或應(yīng)收款中扣減，若乙方在甲方處的預付或應(yīng)收款資金不足支付退款的，甲方可要求乙方及時支付資金，以使雙方合作能正常延續(xù)，如因乙方不能及時提供資金所造成的相應(yīng)后果由乙方獨自承擔。

甲方從乙方的預付或應(yīng)收款中扣減退款不向乙方收取服務(wù)費，但如乙方向甲方以其他方式提供資金而產(chǎn)生的費用由乙方承擔。

5.5其它

5.5.1乙方(乙方用戶)的交易數(shù)據(jù)在_________支付服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)保留一年，一年以上的數(shù)據(jù)查詢可與甲方結(jié)算人員聯(lián)系，但甲方無保存義務(wù)。

5.5.2當一方以傳真方式向另一方確認有關(guān)業(yè)務(wù)時，一方需在傳真后電話通知另一方對應(yīng)工作人員，另一方應(yīng)在收到傳真后3個工作日內(nèi)簽字確認并傳真回復。如逾期回傳或不回傳均視為另一方確認該傳真的內(nèi)容。傳真件作為甲乙雙方聯(lián)系業(yè)務(wù)的主要方式和依據(jù)，具有法律效力。

5.5.3如果協(xié)議中止，甲方應(yīng)在10個工作日內(nèi)向乙方(乙方用戶)支付乙方(乙方用戶)在甲方處的剩余款項。

第六條知識產(chǎn)權(quán)

甲方擁有本次合作中自有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容的一切權(quán)利。該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容包括：文字、軟件、聲音、圖片、錄像、圖表、廣告等內(nèi)容;電子郵件的全部內(nèi)容;甲方網(wǎng)站為用戶提供的其他信息等。所有這些內(nèi)容均受版權(quán)、商標、標簽和其它財產(chǎn)所有權(quán)等有關(guān)法律的保護。

第七條保密義務(wù)

甲乙雙方在履行本協(xié)議期間對于所獲知的另一方的商業(yè)和技術(shù)秘密負有保密義務(wù)，任何一方不得將已獲知的另一方的商業(yè)和技術(shù)秘密泄露給任何第三方。

第八條違約責任

8.1甲乙雙方中的任何一方違反在本協(xié)議中所做的保證、承諾或其他條款，均構(gòu)成違約。因違約而給另一方造成損失，違約方應(yīng)承擔賠償責任，乙方應(yīng)為其用戶給甲方造成的損失承擔連帶賠償責任。

8.2因甲方過錯致使_________支付服務(wù)系統(tǒng)不能為乙方提供及時有效的支付服務(wù)時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，并對因此給乙方造成的直接經(jīng)濟損失進行賠償。

8.3因非本協(xié)議雙方過錯所造成的損失，雙方應(yīng)按照公平的原則分擔損失并共同向過錯方尋求賠償。

8.4如乙方違反了3.2.18款，甲方有權(quán)要求乙方賠償人民幣_________萬元。

第九條協(xié)議終止

9.1發(fā)生下列情形，甲方可以立即終止本協(xié)議。

9.1.1乙方違反本協(xié)議規(guī)定，未履行相關(guān)義務(wù)。

9.1.2乙方未能就退款及時足額提供本協(xié)議第5.4條款所述的相關(guān)款項。

9.1.3乙方在協(xié)議期間內(nèi)存在其他嚴重違反本協(xié)議規(guī)定的行為。

9.2發(fā)生下列情形，乙方可以立即終止本協(xié)議。

9.2.1甲方違反本協(xié)議第三條規(guī)定，未履行相關(guān)義務(wù)。

9.2.2甲方在協(xié)議期間內(nèi)存在其他嚴重違反本協(xié)議規(guī)定的行為。

9.2.3甲方?jīng)]有按時支付給乙方貨款，或“_________”軟件系統(tǒng)經(jīng)常性不穩(wěn)定而造成用戶投訴等問題。

9.3甲方依法或依本協(xié)議終止向乙方提供“_________”軟件系統(tǒng)及服務(wù)后，如因此給乙方用戶造成任何損失的，則由乙方負責賠償，甲方不負任何責任。

第十條附則

10.1全部協(xié)議

本協(xié)議構(gòu)成雙方在主題事項方面的全部協(xié)議，取代之前的任何討論、商議和相關(guān)協(xié)議。

10.2無棄權(quán)

除非雙方書面協(xié)議，一方行使本協(xié)議或任何相關(guān)協(xié)議下權(quán)利、權(quán)力或特權(quán)的任何失誤或延遲都不構(gòu)成一項棄權(quán);任何權(quán)利、權(quán)力或特權(quán)的單方或部分行使亦不排除將來的權(quán)利。

10.3可分性

本協(xié)議是可分的，本協(xié)議任一具體條款的無效性不應(yīng)影響本協(xié)議的其他條款的效力或可執(zhí)行性。

10.4轉(zhuǎn)讓

未經(jīng)另一方的事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)予以轉(zhuǎn)讓。

第十一條適用法律及爭議解決

由本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議應(yīng)首先由雙方嘗試通過友好協(xié)商或調(diào)解的方式予以解決。經(jīng)協(xié)商無法解決爭議時，以甲方所在地法院為一審管轄法院。

第十二條有效期

本協(xié)議有效期為一年，自_________年_________月_________日起，至_________年_________月_________日止。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

授權(quán)代表(簽字)：_________授權(quán)代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

最新銀行網(wǎng)點休息公告范文三

尊敬的領(lǐng)導：

您好!感謝你能在百忙之中垂閱的我的求職自薦信!

貴公司(銀行)的良好形象和員工素質(zhì)吸引著我這位即將畢業(yè)的學生，我很愿意能為貴公司效一份微薄之力!

我是來某學校的某專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。我在校期間學習努力認真，以優(yōu)異的成績完成了專業(yè)基礎(chǔ)知識的學習。嚴格要求自己，尊敬師長，積極參加學校組織的各類活動，與老師同學和睦相處，能說一口流利地英語，還在自學國際金融專業(yè)相關(guān)課程。在業(yè)余我有計劃的抽出時間去閱讀各類書刊，雜志，看電視，上網(wǎng)，力求盡可能的擴大自己的知識面，緊跟時代步伐。在放假期間，走出校門，我盡可能的去捕捉每一個可以鍛煉的機會，與不同層次的人相處，最大化的讓自己零距離的與社會接觸，感受人生，品位生活的酸，甜，苦，辣，讓自己盡快的適應(yīng)社會這個“大家庭”。

我很希望能到貴公司(銀行)去工作，使自己所學的理論知識與實踐相結(jié)合，讓自己的人生能有一個質(zhì)的飛躍。我相信貴公司(銀行)的整體形象，管理方式，工作氛圍會更加吸引我，是我心目中所追求的理想目標。因而我很自信的向您承諾：選擇我，您絕不會后悔!最后謝謝您能在百忙之中給予我的關(guān)注。

此致

敬禮

求職人：xxx

年 月 日

最新銀行網(wǎng)點休息公告范文四

（一）三月下旬存款余額x萬，其中對公：x萬，個人：x萬

（二）附近高校，黨校，高級中學，xx區(qū)政府，四院，龐大的別墅區(qū)，一直輻射到xx小區(qū)，xx區(qū)人員素質(zhì)很高

（三）留學的多，炒股的多，放高利貸多炒房地產(chǎn)多，學生多，退休老人比較多，做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多

（四）經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點轄區(qū)的正常儲戶對xx人壽保險有了初步的認識和了解

（五）網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導，出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛，（10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險公司各承擔客戶50%的損失），所以對保險宣傳相當慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。

我的做法是放平心態(tài)，qq超拽分組一點一滴的做，讓他們慢慢認同中英人壽由于是新網(wǎng)點，很多人都不知道這個網(wǎng)點，初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點辦，不要排隊，這個網(wǎng)點工作人員服務(wù)也非常好，工作認真負責細心，儲戶慢慢把存款搬家。

1.辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，xx賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。

2.在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀 基金 信用卡 第三方托管 保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費項目

3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。

4.抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，

我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過xx元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學會理財，不要讓自己的錢閑著，要學會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，

請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。

5.定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對于保險業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。

6，平衡網(wǎng)點工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經(jīng)理，行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。

7.根據(jù)網(wǎng)點特點，我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。

從年初啟動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領(lǐng)導層，高瞻遠矚，以人為本，審時度勢，緊緊抓住銀行保險發(fā)展變化的脈搏，抓住各種對業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時機，遵循銀行保險發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，每前進一步，都能踏準節(jié)奏，穩(wěn)健經(jīng)營，步步為營，業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)發(fā)展，

公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務(wù)，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導的大力支持，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習，不斷勉勵自己，勤學苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭做一名中英的優(yōu)秀員工。

最新銀行網(wǎng)點休息公告范文五

尊敬的領(lǐng)導：

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入銀行工作以來，行領(lǐng)導對我的關(guān)心、指導和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這些年的工作和歷練，我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，心智得到了提升，無論是外在氣質(zhì)和內(nèi)在涵養(yǎng)都更加成熟，對此我深表感激。

我珍惜____行這個難得的發(fā)展平臺，不留余力的為企業(yè)的發(fā)展，家鄉(xiāng)的建設(shè)貢獻自己的力量。入職三年以來，在領(lǐng)導的關(guān)懷下，同事的幫助下，我開始了人生中燦爛的職業(yè)生涯。

我熱愛我的工作，珍惜我的崗位，同時也深深的熱愛著我們的銀行，感激著我們的銀行。所以，我對我們的企業(yè)是有很深的感，對于這次辭職，內(nèi)心確實難以平靜，但是正因為有了這份感情，再諸多思考以后，還是鄭重的遞交我的辭職報告。

經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去____行的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。

非常感謝行里多年來對我的關(guān)心和教導。在銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經(jīng)是農(nóng)商行的一員而感到榮幸。我確信在農(nóng)商行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。

祝____行領(lǐng)導和所有同事身體健康、工作順利!

此致

敬禮!

申請人：

日期：

最新銀行網(wǎng)點休息公告范文六

概要提示：吸收更多的客戶，把潛在客戶轉(zhuǎn)為主要客戶。擴大臨汾郵政銀行在臨汾市場的影響力，提升市場地位。擺脫郵政銀行的舊形象，樹立可信，時尚的商業(yè)銀行新形象。樹立起品牌文化形象，打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠信的、有遠見的、負責的、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。發(fā)展臨汾郵政銀行的客戶，爭取每個客戶都知道網(wǎng)上銀行，和小額貸款。在客戶有需要時，臨汾郵政銀行作為客戶的第一選擇。

先進思想：除針對網(wǎng)上銀行，小額貸款卡這幾種產(chǎn)品的營銷策劃，還有一種新型的低碳信用卡。此卡集材質(zhì)環(huán)保，設(shè)計優(yōu)美，多功能等多種優(yōu)勢于一體。為新一代的年輕人，熱愛環(huán)保的人，提供了更好的選擇。

一、策劃目的：

本次策劃主要針對金融產(chǎn)品展開營銷，包括網(wǎng)上銀行，小額貸款卡，和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴大臨汾郵政銀行的社會影響力，提升市場地位，提高知名度，拓寬業(yè)務(wù)范圍。

二、營銷環(huán)境分析：

（一）、宏觀環(huán)境分析：

1.政治環(huán)境。我國現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)嚴重的經(jīng)濟政治沖突、問題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽，使我國居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動，支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間；我國大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個良好的條件。

2.自然環(huán)境。人類活動在經(jīng)濟發(fā)展的同時也給自然環(huán)境帶來了很大的負擔。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應(yīng)，使人們更加關(guān)注環(huán)保問題。為貫徹科學發(fā)展觀,堅持走“可持續(xù)發(fā)展”道路，用低碳信用卡為客戶建立“個人綠色檔案”，這是

一個有效的節(jié)能減排方法。

3.經(jīng)濟環(huán)境。目前，世界整體經(jīng)濟形勢仍是較嚴峻的，國際金融危機對世界經(jīng)濟的增長造成巨大威脅，中國的經(jīng)濟也有著重大阻力。但是，國內(nèi)的宏觀經(jīng)濟是呈穩(wěn)定增長趨勢的，資本市場不斷發(fā)展及居民消費結(jié)構(gòu)和理財觀念的轉(zhuǎn)變帶來良好契機，政府對銀行的支持依然強勁。網(wǎng)上交易、鼓勵創(chuàng)業(yè)，這些都對我國經(jīng)濟的發(fā)展起了很大的推動作用。

4.競爭

環(huán)境。我國加入世貿(mào)組織之后，隨著國際銀行巨頭的涌入，如花旗、匯豐等全球知名的大銀行集團都已經(jīng)在中國開設(shè)了分支機構(gòu)，他們具有良好的信譽、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這對國內(nèi)的一些銀行造成相當?shù)膲毫ΑＮ覀兊你y行業(yè)必須開辟新的發(fā)展空間，因而在此時我們開始了網(wǎng)上銀行，小額貸款卡，低碳信用卡的發(fā)展之路。

5.人口環(huán)境：20xx年1月16日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。報告顯示，截至20xx年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬報告顯示，中國手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.56億，同比增長17.5%。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺，會得到更多人的青睞。另外，人口問題，也使得就業(yè)困難的問題更加嚴峻，創(chuàng)業(yè)的人會越來越多，小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢性。

（二）金融產(chǎn)品swort分析

1.優(yōu)勢

（1）信息優(yōu)勢。郵政銀行地處臨汾，由于長期服務(wù)本地市場，郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切，對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟、社會等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場優(yōu)勢。

（2）政策優(yōu)勢。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求，加大對農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟發(fā)展為己任，原則明確，市場目標明確，在本地易得到政府的支持。

（3）環(huán)境優(yōu)勢。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟增長，環(huán)境及城市化進程的推進。

（4）自身優(yōu)勢。改革開放以來,我國金融業(yè)發(fā)展很快。在整個金融機構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、最具活力的一個群體,它們以特有的生機與活力,活躍于經(jīng)濟領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小型銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快，經(jīng)濟效益良好，經(jīng)營范圍逐漸擴大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢。

2.劣勢

（1） 知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調(diào)查表明，廣大市民、中小企業(yè)對郵政銀行了解甚少；規(guī)模不大，便捷性差，也會導致郵政銀行不能成為首選。

（2） 認知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開業(yè)，市場對其認知度很低，與四大國有銀行相比競爭力處于下風。很多市民對臨汾郵政銀行的認知只是達到“農(nóng)村合作信用社”的水平，對于從“郵政儲蓄”到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。

（3） 形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄，產(chǎn)品創(chuàng)新能力差，無法為客戶量身定做出個性化、差異化的產(chǎn)品，沒有及時更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。

（4） 員工水平。經(jīng)過與其他銀行對比，臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高，專業(yè)化水平相對較弱。

（5）服務(wù)水平。缺乏有效的營銷服務(wù)體系，售后服務(wù)不到位。

3.機遇.

(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳，拓寬市場份額。如可在學校，娛樂及公共場所進行現(xiàn)場的互動宣傳，使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。

(2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。

(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化，發(fā)展低碳經(jīng)濟已成為全球共識，開展碳交易正是人們利用市場機制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟背景下，中國商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對，正視經(jīng)濟轉(zhuǎn)型所帶來的機遇與挑戰(zhàn)，不斷推動金融產(chǎn)品創(chuàng)新，積極參與中國碳交易市場構(gòu)建，逐步建立健全低碳金融體系，迎接未來世界低碳經(jīng)濟新格局的挑戰(zhàn)。

(4).近些年，中國銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展，在經(jīng)濟全球化形勢下，中國銀行業(yè)面臨著巨大的機遇：宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營帶來的機遇；經(jīng)濟發(fā)展模式的變化對商業(yè)銀行帶來的機遇；另外，很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向，商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過程中，不斷尋找新的核心客戶，這其中可能有經(jīng)營新材料、新能源的，這些產(chǎn)業(yè)將來會有更好的前景。

4.威脅

（1）.世界金融危機的影響下，世界經(jīng)濟尚未走出低谷。

（2）.外資銀行的進入，眾多新成立的中小銀行是市場競爭更加激烈

（3）.受部分地方現(xiàn)行政策的約束，向其他地區(qū)進行擴張受到限制。

(三）、市場競爭分析

（1）.我國商業(yè)銀行是國家經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱，金融宏觀調(diào)控的市場基礎(chǔ)，在國家經(jīng)濟中起著舉足輕重的作用。在經(jīng)濟全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天，我國商業(yè)銀行將越來越受到外資銀行及全球經(jīng)濟危機的多層沖擊。

(2).國有商業(yè)銀行在我國金融體系中居絕對壟斷地位，使中小銀行面臨現(xiàn)實的市場競爭壓力。高度壟斷的市場必然出現(xiàn)不正當競爭行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來，由于市場份額不足，資金實力較弱，電子化水平不高，國內(nèi)中小銀行出現(xiàn)了三大病癥：自有資金比例嚴重不足；信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下；業(yè)務(wù)品種單一，盈利水平低下。如何及時改善中小銀行的生存環(huán)境，妥善、解決這些病癥，將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。

(3).要想保持競爭力的領(lǐng)先優(yōu)勢，就必須明確競爭力所處的狀態(tài)，隨著環(huán)境要素的變化而對競爭力不斷地進行診斷、培育和鞏固，維持和擴大競爭力擁有者和競爭對手之間的領(lǐng)先距離。否則，競爭力就會被模仿甚至趕超。因此，做好這一工作的前提就是建立一套科學合理的評價指標體系，對綜合競爭力做出及時、正確的評價，不僅是社會公眾對中小銀行的特點、各項業(yè)務(wù)的優(yōu)勢有所知曉，同時銀行本身也可以明確自己的競爭優(yōu)勢和市場位臵。

（四）、企業(yè)形象分析

臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲蓄。 該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮在地緣、人緣、機制等方面的特點和優(yōu)勢，以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟發(fā)展為己任，緊緊圍繞“以市場為導向、以客戶為中心”的經(jīng)營理念，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，明確市場定位，依托現(xiàn)代科技手段，加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng)新，突出個人業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)，全面服務(wù)百姓生活，積極向產(chǎn)權(quán)清晰、經(jīng)營情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜，獲得了良好的社會效益和經(jīng)營效益。

三．市場面臨的問題分析

（1）競爭力大：

除國有銀行外，中國目前有很多家中小銀行，如招商銀行、交通銀行、民生銀行，也有一些事大型的外資銀行，如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度，產(chǎn)品創(chuàng)新能力，服務(wù)體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。

（2）創(chuàng)新能力差：

最新銀行網(wǎng)點休息公告范文七

合同編號：___________

貸款人：中國建設(shè)銀行

住所：___________________________________________

聯(lián)系電話：_______________________________________

傳真號碼：_______________________________________

借款人姓名：_____________________________________

工作單位：_______________________________________

家庭住址：_______________________________________

聯(lián)系電話：_______________________________________

還款賬號：_______________________________________

保證人：_________________________________________

住所：___________________________________________

通訊地址：_______________________________________

電話：___________________________________________

存款金融機構(gòu)及賬號：_____________________________

傳真號碼：_______________________________________

出質(zhì)人：_________________________________________

住所：___________________________________________

通訊地址：_______________________________________

電話：___________________________________________

開戶金融機構(gòu)及賬號：_____________________________

傳真號碼：_______________________________________

抵押人：_________________________________________

住所：___________________________________________

通訊地址：_______________________________________

電話：___________________________________________

開戶金融機構(gòu)及賬號：_____________________________

借款人(以下稱甲方)：___________________________

貸款人(以下稱乙方)：___________________________

甲方因____________________需要，向乙方申請____________________貸款，乙方經(jīng)審查同意發(fā)放貸款。甲乙雙方根據(jù)，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。

第一條?借款用途

(一)消費人或使用受益人：____________________。

(二)借款用于________________________________。

(三)指定的商戶或單位：______________________。

第二條?借款金額

人民幣(大寫)?_______________________________。

第三條?借款期限

本合同約定借款期限為__________年，自乙方將借款劃入到本合同規(guī)定賬戶之日起計算，即(或)從________年_______月____日至________年____月____日。

第四條?放款條件

本合同項下的擔保合同生效后，乙方將借款劃入到本合同規(guī)定賬戶。

第五條?貸款支用

(一)雙方約定在本合同生效后______個工作日內(nèi)辦理貸款支用。

(二)貸款支用方式：甲方同意乙方將貸款劃入下述賬戶：

1.賬戶名稱：______________，賬號：____________________。

2.賬戶名稱：______________，賬號：____________________。

3.賬戶名稱：______________，賬號：____________________。

第六條?借款利率

(一)雙方約定月利率為__________________。

(二)借款期內(nèi)遇國家法定利率調(diào)整時，實行一年一定，每年年初按中國人民銀行確定的相應(yīng)檔次

最新銀行網(wǎng)點休息公告范文八

按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部20__年上半年主要工作事項做一小結(jié)，同時，將下半年的工作安排報告如下。

一、上半年工作總結(jié)

1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

對我行各營業(yè)機構(gòu)的窗口服務(wù)工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進分行各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺了新的《__銀行__分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細，操作性強，更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后，在20__年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上頒布執(zhí)行。

新辦法頒布后，我部立即安排本部服務(wù)督導組及轄內(nèi)機構(gòu)全體員工認真學習辦法細則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》，責成專人對照自查。對于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題，能整改的立即整改;一時無法整改的，則及時與上級行工會溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時，我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)，按照新辦法的要求，對全轄各機構(gòu)的服務(wù)狀況進行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報。盡管辦法僅實施2個月，但，從上半年的服務(wù)檢查結(jié)果看，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。

上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時，我部還指派部分機構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務(wù)督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務(wù)情況的驗收和檢查，均取得了較好的成績。

2、業(yè)務(wù)技能培訓和測試工作

組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓和測試，是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線，分行電教室用于藍圖培訓，無法組織全行員工集中技能培訓，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強技能訓練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參加，實際測評40余場，實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計，有20__名員工達到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。

3、對外宣傳工作

在做好各項日常工作的同時，我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作，及時將分行的各類工作新聞事項，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿，擴大分行的影響力，提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近20__，登載率100%。

需要重點說明的是，去年末，我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進單位標兵，今年初，市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機，不僅周密做好接待、準備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合遼寧日報新聞?wù)居浾邔ξ倚械男侣劜稍L，通過在遼寧日報發(fā)布對我行的新聞專訪，來擴大我行的對外影響。

4、職工權(quán)益工作

按照分行黨委的工作安排，我部于今年3月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗，目前，該項工作仍在進行中。

今年5月，我部還按黨委的要求，負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察工作，并于5月底，完成了訂購合同的簽署，和全行120__名員工的量體工作。

5、黨務(wù)工作

根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署，上半年，我部還積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴格把關(guān)，認真篩選入黨積極分子，并參加市機關(guān)工委的入黨培訓。目前，參加培訓的11名積極分子均順利結(jié)業(yè)，擬納新人選已呈報分行黨委。

6、企業(yè)文化建設(shè)工作

為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。

春節(jié)前夕，組織召開全行20__年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯(lián)歡晚會;3月初，為紀念3.8國際勞動婦女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動，等等。上述活動的成功舉辦，大大增強了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預期的效果。

7、其他工作

6月中旬，省行舉辦全省20__年業(yè)務(wù)技能競賽活動，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動的前期準備，到活動的順利開展，均投入了大量的時間和人力?；顒咏Y(jié)束后，我部的各項工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評。

二、上半年工作中存在的主要問題

1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法，但，在日常管理工作中，考評線條還顯粗獷，考核精細度還有待加強。

2、在省行舉辦的20__年度業(yè)務(wù)技能競賽活動中，我行僅獲得團體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務(wù)技能訓練工作力度亟待增強。