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養(yǎng)成良好的學習習慣對提高學習效果起到至關重要的作用。總結應該注重詳實的數據和客觀的分析。"以下是一些經典的總結案例,希望能夠激發(fā)你寫作的靈感。"
酒店開店申請書篇一
敬愛的領導:
你好!
我叫xxx,我自20xx年x月x日進入酒店工作,根據酒店的需要,目前擔任服務員一職,負責服務工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和酒店同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
我自20xx年3月工作以來,一直從事服務員工作,因此,我對酒店這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內熟悉了酒店以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。現將工作情況簡要總結如下:服務員在本部的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解酒店,對酒店的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對酒店也有了更為深刻的了解。酒店寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出的性能。咱們酒店就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在酒店的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
酒店開店申請書篇二
各位領導:
您們好!歡迎各位領導蒞臨指導。下面我就本酒店的基本情況作一個簡短的匯報。
自20xx年開業(yè)以來,酒店堅持實行自主管理,學習國內外先進酒店的管理方法和經驗,努力探索打造一流企業(yè)的新思路,培養(yǎng)鍛煉了一支高素質的管理隊伍和員工隊伍。其規(guī)模發(fā)展成了現在的人力資源部、銷售部、餐飲部、房務部、財務部、人事部、前廳部、康樂部、宴會部、采購部、工程部、保安部等部門。
為了加強管理的力度,我們面向社會招聘了一批具有在四、五星級酒店管理經驗的干部充實我們的中、高級管理層。同時我們先后考察了多家星級的酒店,借鑒經驗,進一步加強了各部門對工作程序、操作流程的細化、獎勵銷售等,并進行質檢監(jiān)督,完全根據四星級標準對各部門、各區(qū)域進行每周兩次定期和不定期的檢查,針對檢查中發(fā)現的各部門對客服務中存在的問題,質檢小組督促各部門整改,并對整改情況進行復查,收到了較好的效果,切實督促各部門提高完善服務質量和管理水平,提高賓客滿意度。
酒店在硬件設施上由內而外,皆按四星級標準嚴格打造。酒店還根據星級標準,結合飯店現狀,為鞏固已取得的良好局面,不斷提高整體服務水平,實行了值班經理每日檢查制度,讓每位中層干部都行使職權,進一步提高管理水平和能力,使酒店的質量管理通過中層干部層層傳遞。在崗位技能培訓、語言強化培訓、行為規(guī)范培訓的基礎上,飯店不斷強化微笑服務,開展了“微笑大使”評比活動、禮儀禮貌月活動、服務技能比武等各項活動,發(fā)放“客人意見征詢表”;發(fā)揮大堂副理記事簿的作用。為爭創(chuàng)四星、達到四星級飯店服務標準打下了堅實的基礎。
以人為本,提高全員素質,是我們加強軟件建設的重點。一直以來,酒店先后投入xx萬元資金大力開展各類培訓,在做好全員培訓教育工作的基礎上,逐漸形成上崗培訓、在崗培訓、素質培訓、學歷教育等內外相結合的多層次的培訓教育制度。冰凍三尺,非一日之寒。提高員工素質決非一日之功,酒店始終堅持以人為本,采取自己培訓,聘請外來專業(yè)人員任教和送外地專業(yè)對口培訓相結合,提高員工的整體服務水平,如外請烹飪大師來酒店進行實地培訓,組織廚師參加中式烹調師的專業(yè)操作培訓班;組織各崗位骨干員工分三批到xx大酒店跟班學習,增強員工的星級意識和服務意識;酒店與市旅游局簽訂了四星級培訓合同,邀請專家學者來酒店授課,既講授理論知識,又傳授實踐本領,對員工進行全面綜合的培訓,全面提高員工服務意識與水平。
提高酒店工作效率和服務質量的基本條件是要不斷提高員工的業(yè)務素質,所以我們一方面緊抓員工文化知識的學習,提高員工文化水平,另一方面緊抓業(yè)務技術方面的培訓,提高員工的業(yè)務操作技術和技巧,通過培訓使員工達到:
(1)熱情、主動、耐心、周到、細致、盡職盡責,對客人必須樹立尊重和友好的態(tài)度。
(2)在服務質量方面減少和杜絕對服務員因素質和技能欠缺造成服務不到位而產生的不滿意。
(3)人人都要從細節(jié)做起,特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方,著裝要干凈、整齊,強調要求個人氣質的進一步提高。
(4)熟練掌握服務程序,讓顧客感到一種酒店行業(yè)的氛圍和正規(guī)化管理的模式。
(5)對自身工作按標準完成后自查,樹立員工的責任感和主人翁意識。
(6)營造員工隊伍的團隊精神。
(7)實現規(guī)范服務、優(yōu)質服務,從而提高酒店的社會聲譽。
在實踐經營中,我們對現代營銷逐步有了新的認識,酒店的經營狀態(tài)日趨穩(wěn)步上升,通過不斷努力,我們又提出了創(chuàng)造需求與創(chuàng)新營銷。創(chuàng)造需求的實現主要是通過創(chuàng)新營銷來進行的。隨著現代科學的發(fā)展,消費水平的提高,飯店市場環(huán)境的變化及競爭的加劇,推動著以產品為基礎的營銷諸要素不斷衍生組合。創(chuàng)造營銷成為飯店適應衍生組合、求生存求發(fā)展的內在動力。所謂創(chuàng)新營銷就是飯店企業(yè)以在質上優(yōu)于現有狀態(tài)的新行為作用于經營活動,以期收到預定目標的創(chuàng)造性活動。創(chuàng)新主要是指產品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,這五大創(chuàng)新涉及飯店生產經營管理活動的主要方面和主要過程。這五大創(chuàng)新所產生的聯動效應,形成一種巨大的整體潛能,這是飯店企業(yè)降低和避開風險,謀求順利發(fā)展的強大動力。
酒店為申報四星級飯店,成立了酒店領導層和各部門經理參加的申星工作領導小組,確立了“以申星促管理,上臺階,以管理促經營;把申星過程當作學習提高的過程”的工作原則,組織全體員工學習貫徹國家標準,查找存在問題,結合酒店改造擴建工程制定整改措施并逐一落實,聘請專家對所有員工進行系統(tǒng)培訓,提高服務意識與服務水平,完善軟硬件設施建設,全面修訂酒店的各項規(guī)章制度,經過一年多的艱苦努力,現在,酒店的經營管理工作已經邁上了新的臺階。目前酒店已建立了健全的服務和管理制度,在今后的工作中我們將堅持不懈,努力使酒店服務質量更上一層臺階。我們的特色是從實際出發(fā),通過理論指導實踐,使酒店管理科學化、現代化,同時我們又在不斷地優(yōu)化我們的市場。
申評過程對于我們酒店是一個進一步學習提高的過程,申星是酒店發(fā)展歷程中的一大機遇和重要成長階段。酒店到目前為止,在硬件、軟件設施建設上都比較全面,我們堅信通過我們酒店及其全體員工不懈的努力和不斷的學習,在今后的發(fā)展道路上我們酒店的經營管理水平必將取得長足的進步和發(fā)展。
我們的戰(zhàn)略方針是:
真正做到以申星工作推動酒店各項工作向更高層次全面發(fā)展,努力打造一流的企業(yè)品牌。
其次要追求無缺陷。所謂無缺陷未必缺陷絕對是零,而是以零為最終目標,來制定目前的目標,以便努力去實現,并在實現目標的過程中,對目標作出了進一步的修訂,使服務質量完美無缺陷。
再次是三位一體的質量提高。這是酒店新的服務觀念的基本內容。這種思想在于確認強化服務質量貫穿于酒店營銷全過程。服務質量的保證是分三種類型的:一是預防性的,如長期需求信息的調查、競爭對手及顧客評估等;二是監(jiān)測性的,如產品質量的檢驗、服務的安排等;三是補償性的,如重新設計產品和飯店形象等。傳統(tǒng)的做法強調補償性服務,而新觀念卻主張預防性、監(jiān)測性和補償性服務齊頭并進,從而形成良性循環(huán)的服務質量保障系統(tǒng)。
服務質量是我們酒店全體員工的職責。新的觀念認為,服務滲透于酒店生產經營的全過程,要使酒店上下充滿讓顧客滿意的酒店文化,實現標準化、規(guī)?;姆召|量管理。
以上便是針對我們酒店情況的簡單匯報,我們將隨時恭候各位領導監(jiān)督審查。最后,謝謝各位在百忙之中的光臨指導,我們將繼續(xù)加強服務意識、提高服務質量、完善服務水平,不負各位領導對我們寄予的厚望!
xxx
20xx年xx月xx日
酒店開店申請書篇三
尊敬的領導:
您好!
首先感謝您給我這個發(fā)展的平臺,很遺憾,我在這個時候選擇辭職。
感謝這么日子你們對我的培養(yǎng)、關心、和照顧,自從20xx年9月26日進入本廠在這一個多月的時間里,一直未能適應這份工作,我決定重新定位選擇一份適合自己喜歡的工作,希望你能早日找到合適的人員。如果一個人對自己的工作毫無興趣,也就自然談不上什么干勁、質量…我覺得人生在世最重要的是開心快樂,做自己喜歡做的事情,做一件適合自己喜歡的事情會讓人心作毫無興趣,也就自然談不上什么干勁、質量…我覺得人生在世最重要的是開心快樂,做自己喜歡做的事情,做一件適合自己喜歡的事情會讓人心靜愉悅開朗,做一件不適合自己不想做的事情只會讓人郁悶壓抑,我決的這種工作環(huán)境讓我很難融入其中。
最后,我忠心對你說;對不起與謝謝,這些日子對你們大家伙對我的關心照顧我由忠的表示感謝,同時也自知慚愧給你們添了太多的麻煩。給三班產品質量造成了一定的影響在此我誠懇的向大家伙道歉;對不起我辜負了大家伙對我的期望!
在此祝愿三班,業(yè)績節(jié)節(jié)攀高!望領導給予批準!
20xx年10月5日
酒店開店申請書篇四
尊敬的緯創(chuàng)領導:
您好!
我是陳磊?,F在蘇州和昆山從事餐飲行業(yè)。得知貴公司宿舍有空房出租做餐飲類型,想承租貴公司的宿舍門面。我有足夠的能力勝任這一行業(yè),特此寫此承租申請書一份。望貴公司領導能于研究決定,解決為盼!
食品餐飲平安直接關系到人的健康及生命平安,尤其是近幾年來,我國發(fā)生了不少食品安全類的事件。我從電視、報紙、網絡等各種媒體上目睹了由食品安全給受害者造成的傷害,深切知道了食品安全對于人的健康重要性。俗話說:“民以食為天。〞在我承租期內,我會對餐飲食品安全格外重視,把好食品蔬菜的質量關,去正規(guī)的蔬菜食品市場去購置食品原料,買回后會進行認真的清洗,消毒,從源頭上保證蔬菜、食品原料質量,不買過期蔬菜,不買腐爛蔬菜,不買有農藥殘留的蔬菜。
在我承租期內,我會對店內衛(wèi)生狀況重點監(jiān)督并進行有效的管理。店內衛(wèi)生不僅是貴公司的形象窗口,更關系到食品安全和就餐人員的健康。因此,我會在餐飲店內衛(wèi)生管理上花大力氣。做到店內衛(wèi)生的干凈,整潔,讓就餐人員感覺到舒適。
在承租期間,我會保證食品的營養(yǎng)價值和令人滿意的效勞。在我工作的.5年中,我已經非常的了解了關于員工就餐的一些知識和技巧,我會在適當的適時候做適合的食品。而且,我還會向就餐人員提供優(yōu)質的效勞,讓貴公司職工可以享受到可口的飯菜,讓就餐員工感受到貴公司的關心和溫暖。
我們可以為貴公司職工做代工,這樣可以大大減少他們生活壓力的同時,也讓他們能夠嘗到可口的飯菜,使他們能夠全身心的投入到工作當中。
我已經在餐飲行業(yè)工作了5年,有著豐富的食品安全管理經驗,知道怎樣管理員工,調配不同時段的飯菜,這是我比其他人更應該承租的優(yōu)勢所在。食品安全不是小問題,從大的方面說,它關系到人的健康和員工對貴公司的信任感;從小的方面來說,它是貴公司的一個形象窗口。一個整潔干凈的形象,有利于員工對貴公司產生好感,關系到員工是否愿意到貴公司上班和員工對這個貴公司的看法。而飯菜的調配對于我們來說,也是至關重要的。員工就餐,如果不能吃到令自己舒心,可口的飯菜,那么,員工的情緒和心情會受很大的影響。所以,貴公司餐飲的承租工作,一定要找一個有經驗,會管理,懂飯菜調配的人。
我熟悉了貴公司的情況,希望能和貴公司職都建立了良好的關系。我也了解了職工的就餐習慣和員工的就餐狀況。并準備繼續(xù)和貴公司一起走下去。
在工作期間,我了解了所有工作流程,潛移默化之間,我已經掌握了所有關于此崗位的工作考前須知和行為習慣,能夠做到食品的衛(wèi)生,讓職工放心,讓領導滿意。我希望貴公司的領導從大局出發(fā),認真考慮我的承租申請。望解決為盼。
此致
敬禮!
申請人:
20xx年x月x日。
酒店開店申請書篇五
尊敬的領導:
您好!
我叫xx,是本酒店客房部文員。
首先感謝酒店近段時間對我的信任和關照,給予了我一個發(fā)展的平臺,使我有了長足的進步。如今由于個人原因,無法為酒店繼續(xù)服務,現在我正式向酒店提出辭職申請,將于年月日離職,請酒店做好相應的安排,在此期間我一定站好最后一班崗,做好交接工作。對此為酒店帶來的不便,我深感歉意。
望酒店批準,謝謝!
祝酒店業(yè)績蒸蒸日上。
辭職人:xxx。
xxxx年x月x日。
酒店開店申請書篇六
尊敬的領導:
我到xxx酒店工作已經快3個月了,第一個月擔任前臺接待員,第二月至今擔任洗浴部前臺的錄單員。在這期間,我學到了很多東西,尤其是本酒店的企業(yè)文化。我們酒店現正處于快速發(fā)展期,足以證明酒店的生命力和發(fā)展力。
剛到酒店工作時,對酒店的情況了解很少,通過這近3個月的工作,我已經對于對員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個簡單的了解。通過這3個月的工作,我逐漸認識到,xxx酒店對員工的要求是全面的,從工作態(tài)度到業(yè)務能力到個人素質。酒店是要全面發(fā)展的,如果個人的發(fā)展跟不上酒店發(fā)展的速度,那么員工將被酒店淘汰。
作為這樣一個高成長性酒店中的一名員工,我已經有了強烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務知識和溝通能力上還存在很大欠缺。我會在今后的工作中通過自身的努力來完善個人的能力,更好地融入集體。
xxx酒店洗浴部是一個成功,高效率的`團隊,它對于我來說有著深深的吸引力,我希望能早日成為這成功團隊中正式的一員。請部門領導批準我的轉正要求為盼。
此致
敬禮!
20xx年**月**日。
酒店開店申請書篇七
尊敬的xx經理:
您好!
我懷著十分復雜的心情寫這封辭職申請。自xx年到xx國際酒店工作,至今已經x年有余。由于您對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多的機遇和挑戰(zhàn)。在這里,見證了酒店改造舊貌換新顏;在這里,參與了酒店榮膺五星的升華蛻變;在這里,也度過了我人生中最黃金的時段。由衷感謝酒店給予我發(fā)展的平臺,對此我深表感激。
由于我自身經驗的局限性,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,為了不因為我個人的原因而影響酒店的外宣水準,經過深思熟慮之后我決定辭去營銷部公關策劃主管這份工作。我的決定可能會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。
我會在辦理離職手續(xù)之前完成工作交接,以減少因我的離職而給酒店帶來的不便。為了減少對今后工作可能造成的影響,我將繼續(xù)保留酒店v網號碼,如果有同事對我以前的工作有相關咨詢,我將及時做出答復。
非常感謝您在x年時間里對我的支持和寬容。在酒店工作的這段經歷對我而言非常的珍貴,將來無論什么時候,我都會為自己曾是xx國際酒店的一員而感到榮幸。
祝xx國際酒店領導和所有同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
20xx年x月x日。
酒店開店申請書篇八
在酒店里,領導們也對我十分的關心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。
人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關心我的領導們。當我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,x總,您又是那樣的通情達理,不僅語重心長地替我權衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,x總”!
x總,在這里,祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進步,祝愿酒店在您的領導下蒸蒸日上,也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風順。
此致
敬禮!
申請日期:xx年xx月xx日
酒店開店申請書篇九
尊敬的劉總:
在酒店里,領導們也對我十分的關心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。
李總,還記得第一次跟您近距離接觸和認識是在20xx年的時候。那時的我們參加酒店自成立以來組建的第一屆籃球隊,您正好是隊長。讓我意想不到的是,平時看起來那么斯文而又帶點書卷氣息的您在球場上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色,雖然我們在第一次的組隊中沒有取得好的成績,但我們堅持到底、團結奮斗的拼搏精神,同樣贏得了觀眾與組委會的認同,最后摘取了精神文明風尚獎的稱號。這是您帶領我們取得的第一次成績。
隨著時間的流逝,斗轉星移,您多年積累的工作經驗與個人才華也得到充分的施展。這時的您已成為我們酒店的總經理。您在上任之后,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經營策略,不斷地嘗試新的機制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經濟效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊。更讓人欽佩的是,在今年的非典時期,同行中大多數都以停業(yè)減薪的方式來躲避這場災難時,您卻以審時度勢的目光,作出在做好預防工作的同時繼續(xù)經營的決定,酒店也因此沒有為客源的減少而受到大的損失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響。可能這一切的一切在您眼里看來也許只是為員工辦了一點實事而已,可在我們眼里,在我們心里都認為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認可的老總!而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關心與培養(yǎng)。
您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對于酒店里為數不多的年輕人來說,要想在酒店里得到長足的發(fā)展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻,您也有意識的讓我走到了管理的崗上來,希望我從中能夠學到一些管理的經驗和處理各種關系的辦法,為酒店的發(fā)展起到應有的作用。這是我人生中的又一個“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機會,也想借此在這里向您說一聲:“謝謝”!
人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關心我的領導們。當我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,李總,您又是那樣的通情達理,不僅語重心長地替我權衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,李總”!萬水千山多變換,人生猶如戲一場。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走過很多的路才能到達一定高度,取得一些成就,得到眾人的認可,成為主演。
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