電信兼職心得體會(huì)如何寫 電信兼職心得體會(huì)如何寫范文(九篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

2022電信兼職心得體會(huì)如何寫一

一年來，我們?cè)诠靖骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，全面學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，結(jié)合工作實(shí)際，解放思想、更新觀念，面對(duì)各種困難和不利因素，憑借優(yōu)異的服務(wù)和辛勤的努力。20xx年，我們?cè)谕ㄐ攀袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的不利形勢(shì)下，緊緊圍繞市公司“一通三暢”的戰(zhàn)略要求和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，積極主動(dòng)開拓市場(chǎng)，挖掘市場(chǎng)潛力。從年初開始就認(rèn)真貫徹公司工作會(huì)議精神，本著立足于早、搶占市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)思路。在一年里，我在局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的電信營(yíng)業(yè)人員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。

2022電信兼職心得體會(huì)如何寫二

為有效遏制當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)態(tài)勢(shì)，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾自我防范意識(shí)，減少人民群眾財(cái)產(chǎn)損失，從11月25日起至12月底在全縣范圍內(nèi)集中開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)，并根據(jù)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)案趨勢(shì)，形成長(zhǎng)效宣傳機(jī)制。為確保活動(dòng)取得實(shí)效，特制定本方案。

以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院及省、市決策部署，結(jié)合我縣電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)類型和易受騙群體，開展不間斷、多頻次、多渠道的“精準(zhǔn)宣傳防范”活動(dòng)，力爭(zhēng)達(dá)到反詐宣傳“全覆蓋、無死角，人盡皆知”的效果。

通過在全縣范圍內(nèi)開展一系列集中宣傳活動(dòng)，有效提升人民群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的能力，達(dá)到“一次教育，終生受益”的良好效果，實(shí)現(xiàn)年內(nèi)全縣電信詐騙犯罪發(fā)案數(shù)明顯下降，人民群眾財(cái)產(chǎn)損失明顯減少，群眾自身防范意識(shí)明顯提升。

（一）各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、居民事務(wù)中心：要將宣傳工作部署到各村(社區(qū))、充分利用社區(qū)村鎮(zhèn)、黨群中心的電子顯示屏廣告牌等載體，滾動(dòng)播放電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳視頻和標(biāo)語，實(shí)現(xiàn)電子屏幕全覆蓋；要制作宣傳頁、宣傳板，在人員聚集的場(chǎng)所、區(qū)域定期舉辦宣傳活動(dòng)；要組織轄區(qū)網(wǎng)格員積極開展“六進(jìn)”(進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭、進(jìn)公共場(chǎng)所)宣傳活動(dòng)，采用發(fā)放宣傳資料，懸掛宣傳橫幅等方式廣泛宣傳，確保宣傳教育全覆蓋。

（二）縣公安局：要抓住重大典型案件防騙成功事例和打掉的犯罪團(tuán)伙，精心策劃宣傳報(bào)道活動(dòng)，用身邊事情、鮮活案例來宣傳教育群眾，以案釋法，深度揭露詐騙手段和作案過程，使群眾得到更直白、更有效的警示，增強(qiáng)防范宣傳的感染力和沖擊力。要充分發(fā)揮公安微博、微信公眾號(hào)的互動(dòng)宣傳作用，持續(xù)發(fā)布告知信息和防范知識(shí)，加強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)交流，形成持續(xù)宣傳熱度，使電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳內(nèi)容在群眾中自發(fā)廣泛傳播，形成防范宣傳的幾何擴(kuò)散效應(yīng)。

（三）縣融媒體中心：要主動(dòng)與公安局對(duì)接，與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合制作專題視頻和專題報(bào)道，及時(shí)開展連續(xù)報(bào)道、跟蹤報(bào)道，用真實(shí)的案例教育群眾防騙識(shí)騙。

（四）縣市場(chǎng)監(jiān)管局：要指導(dǎo)督促各賓館、酒店、商場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)，沿街門店充分利用電子顯示屏、廣告牌等載體，滾動(dòng)播放電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳視頻和標(biāo)語，實(shí)現(xiàn)電子屏幕全覆蓋。

（五）縣財(cái)政局：要通過短信平臺(tái)、微信工作群、qq工作欄等平臺(tái)向相關(guān)單位財(cái)務(wù)人員推送防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)，提升財(cái)務(wù)人員防范詐騙的意識(shí)和辨別詐騙手段的能力，有效降低冒充領(lǐng)導(dǎo)詐騙財(cái)務(wù)人員案件發(fā)生。

（六）縣金融服務(wù)中心：要組織各銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)充分利用各網(wǎng)點(diǎn)的液晶顯示屏、led條屏、atm機(jī)旁等醒目位置，滾動(dòng)播放電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳視頻和標(biāo)語，放置宣傳頁、宣傳版，將宣傳防線由柜面向自助服務(wù)區(qū)域延伸，在自助服務(wù)設(shè)備頁面設(shè)置提示語或提醒界面，提醒廣大群眾增強(qiáng)安全防范意識(shí)，筑牢金融單位防范城墻，提升銀行等金融網(wǎng)點(diǎn)的攔截勸阻效果。

（七）縣文化和旅游局：要充分發(fā)揮社會(huì)公共資源優(yōu)勢(shì)，在固定公益廣告欄位置張貼一定數(shù)量的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙提示語或宣傳海報(bào)。

（八）縣教科局：要明確由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任宣傳防范負(fù)責(zé)人，通過以學(xué)生為傳播手段，以各校校園告示欄、宣傳窗微信群、校訊通、致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信為載體，向?qū)W生家長(zhǎng)群體宣傳通報(bào)被騙案例，普及識(shí)騙防騙知識(shí)，做到校園宣傳全覆蓋。

（九）縣交通運(yùn)輸局：要組織在汽車客運(yùn)站、公交車、出租車的led屏幕上滾動(dòng)播放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳標(biāo)語；將防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育作為交通安全教育內(nèi)容共同部共同推進(jìn)：要協(xié)調(diào)相關(guān)單位在公共交通站點(diǎn)、交通樞紐鄉(xiāng)鎮(zhèn)候車點(diǎn)等場(chǎng)所投放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳資料。

（十）縣司法局：要組織宣傳小分隊(duì)，結(jié)合法律“六進(jìn)”開展法制宣傳教育，重點(diǎn)宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性和嚴(yán)重性，教育引導(dǎo)群眾確立正確是非觀、榮辱觀，自覺抵制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪活動(dòng)。

（十一）縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局：要在建筑工地、在建工程項(xiàng)目處設(shè)置防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙標(biāo)語；負(fù)責(zé)督導(dǎo)做好建筑企業(yè)職工或在建工程工作人員的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作。

（十二）縣民政局：要利用發(fā)放物資、送法下鄉(xiāng)、開展惠民政策活動(dòng)等時(shí)機(jī)，開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)；要在全縣福利彩票投注站投放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳單；在婚姻登記中心，向前來辦理結(jié)婚、離婚登記手續(xù)的群眾發(fā)放防騙宣傳資料；向各養(yǎng)老院及建檔立卡貧困群眾家庭集中開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。

（十三）縣衛(wèi)健體局：要指導(dǎo)督促各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店等場(chǎng)所在顯眼位置張貼或利用led電子屏滾動(dòng)播放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳標(biāo)語；在醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)點(diǎn)、收費(fèi)窗口擺放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳冊(cè)，方便群眾取閱。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、居民事務(wù)中心、縣政府各有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志要按照各自任務(wù)分工做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)推進(jìn)和督導(dǎo)落實(shí)。

（二）高度重視，落實(shí)責(zé)任。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、居民事務(wù)中心、縣政府各有關(guān)部門高度重視防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，根據(jù)方案任務(wù)再分解，進(jìn)一步形成本鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道）、本部門工作方案，落實(shí)責(zé)任細(xì)化措施、明確時(shí)限，確保電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果。

（三）履職盡責(zé)，共同推進(jìn)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、居民事務(wù)中心、縣政府各有關(guān)部門要因地因時(shí)制宜，通過傳統(tǒng)和現(xiàn)代手段相結(jié)合的方式，創(chuàng)新宣傳方法，提升宣傳實(shí)效，切實(shí)把防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)推向縱深，推向全面，形成濃厚的輿論氛圍。

（四）宣傳到位，按時(shí)報(bào)送。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、居民事務(wù)中心、縣政府各有關(guān)部門務(wù)必于每周五下午16:00前將宣傳情況及印證圖片報(bào)至郵箱[email?protected]。聯(lián)系人：縣公安局宣傳室主任馬文彥；電話：13313505185。

此次集中宣傳活動(dòng)，從即日起到年底為集中攻堅(jiān)階段，通過各單位的協(xié)作配合，在全縣營(yíng)造濃厚的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳氛圍，力爭(zhēng)短時(shí)間內(nèi)降低發(fā)案數(shù)和損失金額，起到明顯效果。從明年開始，根據(jù)實(shí)際情況，各單位開展日常宣傳，對(duì)活動(dòng)開展好的單位進(jìn)行學(xué)習(xí)觀摩，實(shí)現(xiàn)宣傳防范工作常態(tài)化、制度化，提升公眾安全意識(shí)，確保全縣電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件逐年下降。

2022電信兼職心得體會(huì)如何寫三

2016年度電信員工述職報(bào)告

2016年度電信員工述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

您們好！

時(shí)間飛逝，須臾間我在電信工作已有三年了，回首三年，發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)活潑開朗的姑娘，真為之感到高興！

20xx年，在家人的鼓勵(lì)下，我來到了電信公司，在號(hào)百部門做一些基礎(chǔ)性的工作，因?yàn)橹皼]有接觸過電信的業(yè)務(wù)，所以在號(hào)百學(xué)習(xí)了電信的基礎(chǔ)知識(shí)，了解了電信的業(yè)務(wù)。

20xx年4月調(diào)離號(hào)百到客服中心，擔(dān)任寬帶回訪一職位，剛開始的時(shí)候很不適應(yīng)，天天要給用戶打電話通知用戶寬帶續(xù)費(fèi)，或者詢問使用情況如何，在每打一個(gè)電話前都要想好怎樣與用戶溝通，用戶可能會(huì)問什么樣的問題，我需要怎么給用戶解答，解答后用戶是否可以滿意，每打一個(gè)電話至少要準(zhǔn)備5分鐘。之前沒有寬帶維系的這個(gè)崗位，我是第一個(gè)做的，很多問題我都不懂，不知道怎么做，沒有問的地方，很是束手無策，在長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的時(shí)間才有了頭緒。

20xx年4月調(diào)離客服中心到了維系中心，擔(dān)任了一名移動(dòng)用戶維系經(jīng)理，剛開始以為移動(dòng)維系和寬帶一樣，只是需要給用戶打電話，告知用戶的費(fèi)用，其實(shí)不然，在回訪過程中承擔(dān)好大的責(zé)任，其中包括了了解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。工作中每天都會(huì)遇到這樣的用戶，禮貌的，粗魯?shù)?，講理的，無理的，但在解決用戶一個(gè)又一個(gè)難題后，用戶真誠的道謝和滿意的笑聲是我們真正體會(huì)到了自己的價(jià)值，做位一名維系經(jīng)理，不僅要求我們用心服務(wù)，更重要的是要像對(duì)待家人一樣的操心。只要我們用心去做，就能贏得精彩，用心去服務(wù)，就能贏得市場(chǎng)，只要我們關(guān)注細(xì)節(jié)，就能有效地與客戶進(jìn)行溝通。

在今后的工作中，我將加倍努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下積極努力工作，不拖發(fā)展后退，取長(zhǎng)補(bǔ)短，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，為我們維系隊(duì)伍的進(jìn)一步發(fā)展盡心盡力，多做貢獻(xiàn)！

以上述職，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

2016年度電信員工述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

春風(fēng)送暖，辭舊迎新，在一場(chǎng)場(chǎng)揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20xx年xx月進(jìn)廠以來

，近5年的工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和幫助下，工作得以順利開展，在此我表示衷

心感謝。

現(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：

本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度積極，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。

忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：\\\"勞模\\\"。為廣大同事樹立典范，時(shí)刻緊跟

黨的步伐，在20xx年工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。

積極按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的干凈、舒適。2016年度電信員工述職報(bào)告2016年度電信員工述職報(bào)告。

及時(shí)做

好線序資料的記錄和微機(jī)輸入工作。配合電信局、外線組和調(diào)度機(jī)組的排障、裝機(jī)等工作。

#from 2016年度電信員工述職報(bào)告來自 end#

電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序詳細(xì)資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后，及時(shí)檢

查判斷其問題所在，若是機(jī)房?jī)?nèi)線路問題，即時(shí)排除故障，恢復(fù)線路通暢。若檢查線路后，判斷

是外線問題，則應(yīng)盡快通知外線組，配合他們查出問題并處理故障，以保證用戶在申告故障后，

能在最短的時(shí)間內(nèi)正常使用。

的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。

提高工作水平，切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成

好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

以上是我的述職報(bào)告，歡迎廣大領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)和指正。

2016年度電信員工述職報(bào)告

忙碌的恍惚間，20xx年的工作接近了尾聲，進(jìn)入到年度的收官整個(gè)階段，在這一整年的工作安排中，自己的工作重中之重就是負(fù)責(zé)我電信分公司的綜治管理工作，盤點(diǎn)這一年的工作，自己的工作收獲受益匪淺，這一年，自己注重加強(qiáng)個(gè)人思想和工作能力的提升，加強(qiáng)對(duì)xx大精神的學(xué)習(xí)與貫徹，嚴(yán)格用黨員的身份要求自己各項(xiàng)工作的開展，從工作的大局入手，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，按部就班，有張可循，靈活多變的開展20xx年度的綜治工作，自己的工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，圓滿完成各項(xiàng)綜治工作的開展，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了自己的最大努力，現(xiàn)將20xx年個(gè)人的具體工作情況做如下述職：

我個(gè)人對(duì)綜治工作主要的方面就在對(duì)全分公司的綜治進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，對(duì)大的方向把好關(guān)，對(duì)綜治工作進(jìn)行落實(shí)與具體防范。，此鏈接！。雖然說綜治很細(xì)很雜，但是我在實(shí)際的工作還是嚴(yán)格要求自己，一絲不茍去完成每一項(xiàng)任務(wù)，去關(guān)注每一個(gè)的細(xì)節(jié)。困為我認(rèn)為綜治工作無小事，一有事（2016年部隊(duì)軍人述職報(bào)告）就是大事，對(duì)全分公司的工作就會(huì)一票否決，有一點(diǎn)點(diǎn)的漏洞，都會(huì)產(chǎn)生不可想象的后果。

我經(jīng)常性地檢查全局綜治工作，不怕困難有多大，就怕工作沒有做好。在平時(shí)和節(jié)日，我都是要值班到很晚。因?yàn)?，在這個(gè)工作上，一定要有很好的責(zé)任心才行。對(duì)于一些在工作中看到的人和事，我都是嚴(yán)格要求他們?nèi)プ龊米约旱谋韭毠ぷ?，提高警惕性，不馬虎大意，確保安在綜治方面無事故。 在綜治方面我更加強(qiáng)調(diào)工作要發(fā)自內(nèi)心，不能把一些小問題當(dāng)作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內(nèi)涵，認(rèn)清重要性。去讓員工發(fā)自內(nèi)心、發(fā)自真誠地與自己實(shí)現(xiàn)心的溝通。我強(qiáng)調(diào)和要求有關(guān)搞綜治工作的人員，一定要謹(jǐn)慎，要有細(xì)心和耐心，不能大意，不能沒有責(zé)任感，要腳踏實(shí)地在工作。

建立綜治工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。將綜治工作列入各有關(guān)支局所和部室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大事故和不穩(wěn)定因素的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任。

只有通過不斷的宣傳，才能去讓全體員工認(rèn)清當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)。我有針對(duì)性地去對(duì)有關(guān)綜治方面的知識(shí)進(jìn)行分類和學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高個(gè)人的工作理論水平，而又把理論運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，相互促進(jìn)，取得了很好的效果。同時(shí)，大力宣傳我黨社會(huì)治安治理工作的方針、政策，宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心，讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的政治敏銳性，把握好對(duì)綜治的敏感度，堅(jiān)持日查日?qǐng)?bào)日處理工作，突出超前防范。2016年度電信員工述職報(bào)告各類報(bào)告。

確保企業(yè)安全生產(chǎn)無事故是我們綜治工作的基矗我們以治安百日行動(dòng)為重點(diǎn)，立足此項(xiàng)重點(diǎn)工作，我們經(jīng)常性地對(duì)員工開展教育，特別是抓好重點(diǎn)人員和重要節(jié)日的安全教育。使全體員工每個(gè)人都參與到綜治工作中去，認(rèn)真做好自己的工作，管理好自己和家人，提高服務(wù)水平。我們也積極地組織員工開展各種精神文化活動(dòng)，讓優(yōu)秀的思想占領(lǐng)員工的人生觀和價(jià)值觀。

安全是一切工作的基礎(chǔ)，企業(yè)的發(fā)展和安全穩(wěn)定是相互依托的，安全穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的保證，而企業(yè)的發(fā)展又是綜合治理的目標(biāo)責(zé)，不能顧此失彼，不能偏移。只有有力地把企業(yè)的發(fā)展同綜合治理有機(jī)地結(jié)合起來，才能把綜治工作做好，才能維護(hù)企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。

我個(gè)人對(duì)于綜治工作，傾注了大量的勞動(dòng)和心血的。同時(shí)，綜治工作對(duì)于我分公司的發(fā)展也是一種保證。所以，我在今后的綜治工作，還是要不斷加強(qiáng)自身的提高，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)解決綜治工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我分公司服務(wù)工作水平，為廣大的電信用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2022電信兼職心得體會(huì)如何寫四

營(yíng)業(yè)廳是電信企業(yè)為客戶提供辦理業(yè)務(wù)的直接場(chǎng)所，是樹立公司良好形象的一個(gè)平臺(tái)，是公司和社會(huì)、公眾、消費(fèi)者的橋梁與紐帶。作為一名營(yíng)業(yè)員，我在工作中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性和積極性，認(rèn)真做好服務(wù)工作。秉承“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和服務(wù)公約、“首問負(fù)責(zé)制公約”、“四聲服務(wù)”、電信服務(wù)規(guī)范等，完善自身的素質(zhì)。嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，體察客戶心理，解決客戶難題，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。我們?cè)诎央娦女a(chǎn)品信息迅速、準(zhǔn)確地傳遞給用戶的同時(shí)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)辦理。

1999年8月進(jìn)入電信工作以來，我把滿腔熱情投入到營(yíng)業(yè)崗位中，一干就是9年多時(shí)間。在外人看來，營(yíng)業(yè)崗位干的無非是固定電話、小靈通、寬帶業(yè)務(wù)受理等簡(jiǎn)單工作，可是，為了這份“簡(jiǎn)單”的工作，付出了外人看不到的努力和汗水。業(yè)務(wù)介紹、登記辦理、挑選號(hào)碼、復(fù)印證件、產(chǎn)品推薦……在三尺柜臺(tái)后，多年的磨練讓我成長(zhǎng)為一名營(yíng)業(yè)骨干，演繹了不一樣的“用心”服務(wù)。

大千世界，什么脾氣的人都有，讓每個(gè)用戶滿意而歸，并不是一件容易的事。為此，工作中我始終保持著一個(gè)良好的心態(tài)服務(wù)于客戶，有的用戶不理解一些資費(fèi)政策或其他業(yè)務(wù)，一進(jìn)門就發(fā)牢騷，說一些不中聽的話，給他解釋又聽不進(jìn)去。雖然客戶不對(duì)，我也不跟他爭(zhēng)吵，事后按業(yè)務(wù)規(guī)程處理。無論對(duì)待什么樣的客戶，我總是有求必應(yīng)，讓他們不高興而來，滿意而歸。

有一次，是交話費(fèi)的高峰時(shí)期，電信營(yíng)業(yè)廳來了一位交電話費(fèi)的中年婦女，這位女用戶發(fā)現(xiàn)當(dāng)月話費(fèi)很高，于是不問青紅皂白地在營(yíng)業(yè)廳里大聲嚷嚷起來：“我家絕不可能打這么多電話，一定是你們亂收費(fèi)！”周圍一些好事之人也跟著起哄，鬧著不交費(fèi)。面對(duì)這種混亂的場(chǎng)面，我馬上把用戶的當(dāng)月話費(fèi)清單打印出來，讓用戶認(rèn)真核對(duì)。這位用戶仔細(xì)查看著清單，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)外地的固話號(hào)碼不熟悉，便死活不承認(rèn)自己打過這個(gè)電話，我怎么解釋都沒有用。最后，我經(jīng)過多次查找對(duì)證，終于確認(rèn)這個(gè)號(hào)碼是用戶的兒子打給外地的網(wǎng)友后，用戶才滿懷歉意地交清了話費(fèi)。

另一次，一位用戶用家中固話擔(dān)保領(lǐng)取的小靈通手機(jī)丟失后，來到營(yíng)業(yè)廳辦理了掛失手續(xù)?？傻诙€(gè)月用戶交話費(fèi)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)小靈通最低消費(fèi)仍然存在，便感到十分不理解，當(dāng)時(shí)對(duì)我說了一些過激的言詞，還揚(yáng)言要到法院打官司。我耐心細(xì)致地向這位用戶解釋，并找出當(dāng)初簽訂的協(xié)議認(rèn)真核對(duì)，說明收費(fèi)理由，使這名用戶認(rèn)識(shí)到是由于自己對(duì)協(xié)議內(nèi)容了解不全面而對(duì)電信收費(fèi)產(chǎn)生了誤解。

作為電信對(duì)外服務(wù)的窗口，電信營(yíng)業(yè)廳每天都要接待形形色色的人，有的用戶甚至蠻不講理、出言不遜，我只能時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。

作為一名電信營(yíng)業(yè)員，僅有為用戶服務(wù)的熱情是不夠的，還必須刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，熟練掌握業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)，讓工作精益求精，才能滿足用戶的需求，跟上時(shí)代的發(fā)展。每當(dāng)公司推出的新業(yè)務(wù)、新的營(yíng)銷政策和新資費(fèi)政策時(shí)，我都一遍又一遍地學(xué)習(xí)，牢記，直到熟練掌握應(yīng)用。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我努力提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)。

隨著客戶需求的日益?zhèn)€性化和多樣化，公司推出多種套餐業(yè)務(wù)來滿足客戶的需求，我們處理的工作量也隨之增加。特別是每月出帳時(shí)，交費(fèi)用戶集中和投訴增加，各方向匯集來的工單累集在一起，又必須及時(shí)完成。我都認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、加班加點(diǎn)地完成工作，不給客戶造成麻煩，不讓公司造成損失。

9年多的嚴(yán)寒酷暑，我用真誠的微笑和辛勤的汗水將四方用戶迎來送往，每當(dāng)看到那些得到幫助的用戶帶著滿意的笑容離去，我著實(shí)感到了自己工作的重要性，更激起了對(duì)工作的熱愛與全身心地投入。俗話說：一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園，我將嚴(yán)以律己，當(dāng)好大家的表率，讓“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念在每個(gè)電信員工身上得以詮釋，讓電信服務(wù)窗口更加明亮。

2022電信兼職心得體會(huì)如何寫五

營(yíng)業(yè)廳是電信企業(yè)為客戶提供辦理業(yè)務(wù)的直接場(chǎng)所，是樹立公司良好形象的一個(gè)平臺(tái)，是公司和社會(huì)、公眾、消費(fèi)者的橋梁與紐帶。作為一名營(yíng)業(yè)員，我在工作中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性和積極性，認(rèn)真做好服務(wù)工作。秉承“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和服務(wù)公約、“首問負(fù)責(zé)制公約”、“四聲服務(wù)”、電信服務(wù)規(guī)范等，完善自身的素質(zhì)。嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，體察客戶心理，解決客戶難題，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。我們?cè)诎央娦女a(chǎn)品信息迅速、準(zhǔn)確地傳遞給用戶的同時(shí)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)辦理。

1999年8月進(jìn)入電信工作以來，我把滿腔熱情投入到營(yíng)業(yè)崗位中，一干就是9年多時(shí)間。在外人看來，營(yíng)業(yè)崗位干的無非是固定電話、小靈通、寬帶業(yè)務(wù)受理等簡(jiǎn)單工作，可是，為了這份“簡(jiǎn)單”的工作，付出了外人看不到的努力和汗水。業(yè)務(wù)介紹、登記辦理、挑選號(hào)碼、復(fù)印證件、產(chǎn)品推薦……在三尺柜臺(tái)后，多年的磨練讓我成長(zhǎng)為一名營(yíng)業(yè)骨干，演繹了不一樣的“用心”服務(wù)。

大千世界，什么脾氣的人都有，讓每個(gè)用戶滿意而歸，并不是一件容易的事。為此，工作中我始終保持著一個(gè)良好的心態(tài)服務(wù)于客戶，有的用戶不理解一些資費(fèi)政策或其他業(yè)務(wù)，一進(jìn)門就發(fā)牢騷，說一些不中聽的話，給他解釋又聽不進(jìn)去。雖然客戶不對(duì)，我也不跟他爭(zhēng)吵，事后按業(yè)務(wù)規(guī)程處理。無論對(duì)待什么樣的客戶，我總是有求必應(yīng)，讓他們不高興而來，滿意而歸。

有一次，是交話費(fèi)的高峰時(shí)期，電信營(yíng)業(yè)廳來了一位交電話費(fèi)的中年婦女，這位女用戶發(fā)現(xiàn)當(dāng)月話費(fèi)很高，于是不問青紅皂白地在營(yíng)業(yè)廳里大聲嚷嚷起來：“我家絕不可能打這么多電話，一定是你們亂收費(fèi)！”周圍一些好事之人也跟著起哄，鬧著不交費(fèi)。面對(duì)這種混亂的場(chǎng)面，我馬上把用戶的當(dāng)月話費(fèi)清單打印出來，讓用戶認(rèn)真核對(duì)。這位用戶仔細(xì)查看著清單，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)外地的固話號(hào)碼不熟悉，便死活不承認(rèn)自己打過這個(gè)電話，我怎么解釋都沒有用。最后，我經(jīng)過多次查找對(duì)證，終于確認(rèn)這個(gè)號(hào)碼是用戶的兒子打給外地的網(wǎng)友后，用戶才滿懷歉意地交清了話費(fèi)。

另一次，一位用戶用家中固話擔(dān)保領(lǐng)取的小靈通手機(jī)丟失后，來到營(yíng)業(yè)廳辦理了掛失手續(xù)。可第二個(gè)月用戶交話費(fèi)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)小靈通最低消費(fèi)仍然存在，便感到十分不理解，當(dāng)時(shí)對(duì)我說了一些過激的言詞，還揚(yáng)言要到法院打官司。我耐心細(xì)致地向這位用戶解釋，并找出當(dāng)初簽訂的協(xié)議認(rèn)真核對(duì)，說明收費(fèi)理由，使這名用戶認(rèn)識(shí)到是由于自己對(duì)協(xié)議內(nèi)容了解不全面而對(duì)電信收費(fèi)產(chǎn)生了誤解。

作為電信對(duì)外服務(wù)的窗口，電信營(yíng)業(yè)廳每天都要接待形形色色的人，有的用戶甚至蠻不講理、出言不遜，我只能時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。

作為一名電信營(yíng)業(yè)員，僅有為用戶服務(wù)的熱情是不夠的，還必須刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，熟練掌握業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)，讓工作精益求精，才能滿足用戶的需求，跟上時(shí)代的發(fā)展。每當(dāng)公司推出的新業(yè)務(wù)、新的營(yíng)銷政策和新資費(fèi)政策時(shí)，我都一遍又一遍地學(xué)習(xí)，牢記，直到熟練掌握應(yīng)用。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我努力提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)。

隨著客戶需求的日益?zhèn)€性化和多樣化，公司推出多種套餐業(yè)務(wù)來滿足客戶的需求，我們處理的工作量也隨之增加。特別是每月出帳時(shí)，交費(fèi)用戶集中和投訴增加，各方向匯集來的工單累集在一起，又必須及時(shí)完成。我都認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、加班加點(diǎn)地完成工作，不給客戶造成麻煩，不讓公司造成損失。

9年多的嚴(yán)寒酷暑，我用真誠的微笑和辛勤的汗水將四方用戶迎來送往，每當(dāng)看到那些得到幫助的用戶帶著滿意的笑容離去，我著實(shí)感到了自己工作的重要性，更激起了對(duì)工作的熱愛與全身心地投入。俗話說：一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園，我將嚴(yán)以律己，當(dāng)好大家的表率，讓“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念在每個(gè)電信員工身上得以詮釋，讓電信服務(wù)窗口更加明亮。

2022電信兼職心得體會(huì)如何寫六

世間萬物之間的關(guān)系都講緣。兩年前，我從學(xué)校畢業(yè)時(shí)正好遇上郴州電信招聘員工，就這樣，在朋友的鼓勵(lì)下，我參加了當(dāng)時(shí)的應(yīng)聘，并幸運(yùn)地成為郴州電信營(yíng)業(yè)班的一員。

在平凡的工作崗位中，樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的理念是電信公司對(duì)每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去實(shí)現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī)。一流的服務(wù)工作要求我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，必須要從愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、樂于奉獻(xiàn)做起。

富蘭克林有句名言叫做：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你?！睂?duì)于做好營(yíng)業(yè)員的工作，我有十二分的信心，因?yàn)槲矣腥w紅心，那就是：熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。

營(yíng)業(yè)廳的工作，整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道，枯燥乏味，如果沒有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無私奉獻(xiàn)是不可能干好的。開始進(jìn)入營(yíng)業(yè)班工作的一段時(shí)間里，一切的新鮮感，被上班、吃飯、睡覺三點(diǎn)一線式枯燥乏味的生活所湮沒，心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣，為回到屋子面對(duì)冷冰冰的墻壁而惆悵，我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難?？墒?，一種強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感不允許我這樣做，我不能在生活的道路上退縮，我更不能在起步時(shí)輸給別人，輸給自己。我開始以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最基本的做起。

一張張考試卷，成績(jī)從七八十分上升到九十多分，凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習(xí)打字時(shí)鍵盤的敲打聲，打破了多少個(gè)靜夜的沉寂;一本本寫滿了業(yè)務(wù)知識(shí)的筆記本，記錄了多少個(gè)不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程，高強(qiáng)度的工作，不斷磨礪著我的意志。就是這簡(jiǎn)單而又充實(shí)的工作，使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實(shí)地，干一行、愛一行、鉆一行，時(shí)刻謹(jǐn)記“老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨，把真誠的微笑送給每一位客戶。

記得有一天，因?yàn)橐贤戆?，我?zhǔn)備去吃飯，剛剛起身要離開柜臺(tái)，迎面走來一位五十多歲的大嬸，她抱著沉甸甸的塑料袋對(duì)我說：“小姑娘，我想麻煩你幫我交100元話費(fèi)，行不？”我二話沒說，立即轉(zhuǎn)身坐下來，大嬸打開塑料袋，一股油腥味頓時(shí)彌漫了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳。原來大嬸是賣油條的，提著一袋零錢交話費(fèi)來了。

看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情，我微笑地說：“大嬸，您放心，我這就給你交話費(fèi)，請(qǐng)問您號(hào)碼是多少？”隨后，我?guī)痛髬鸢延矌攀畟€(gè)一摞，十個(gè)一摞地整理，把零鈔撫平弄整齊，用了半個(gè)小時(shí)幫她把話費(fèi)交好。趁著臺(tái)席前沒人辦理業(yè)務(wù)的空檔，我又幫大嬸把剩余的零錢整理完畢。

當(dāng)大嬸起身連聲道謝地滿意而去時(shí)，我才感覺到了胃的強(qiáng)烈抗議。盡管那時(shí)是我的用餐時(shí)間，并且前臺(tái)幾乎沒有用戶辦理業(yè)務(wù)，我完全可以把用戶引導(dǎo)到其他臺(tái)席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)了客戶，我把真情滲透到了客戶心中，所以我是快樂的。聚沙成塔，積腋成裘。郴州電信高樓大廈，不正是這樣依靠我們一線員工用點(diǎn)滴實(shí)際行動(dòng)建設(shè)造而成的嗎？“三人行，必有我?guī)煛保瑓⒓訝I(yíng)銷服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西，我要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí)，使自己每天都有提高，每天都在進(jìn)步。

此時(shí)此刻，此情此景，如果有人要問我：“什么最美？”我會(huì)毫不猶豫告訴他：“不是夕陽、大海和玫瑰，而是我們心愛的電信，我那群營(yíng)業(yè)班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問我“什么最愛？”我會(huì)毫不猶豫告訴他：“不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是平凡充實(shí)的忙碌，客戶滿意的笑臉！”讓生命在這里放飛，我無怨無悔！讓生命在這里放飛，我默默耕耘！中國電信，為了你的明天我愿奉獻(xiàn)美好的青春。

2022電信兼職心得體會(huì)如何寫七

為進(jìn)一步增強(qiáng)轄區(qū)群眾防騙識(shí)騙能力意識(shí)，營(yíng)造“全民反詐”濃厚氛圍，xx分局xx派出所結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，總結(jié)出“四到位工作法”，打出一套防電詐宣傳“組合拳”，切實(shí)提高群眾的預(yù)防意識(shí)，及時(shí)降低財(cái)產(chǎn)損失，有效遏制電詐案件高發(fā)勢(shì)頭。

1、提前部署，籌謀到位。

xx派出所成立反詐宣傳防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細(xì)工作方案，所領(lǐng)導(dǎo)定期組織召開反電詐工作推進(jìn)會(huì)，通報(bào)發(fā)案形勢(shì)及宣傳工作開展情況，根據(jù)發(fā)案特點(diǎn)及規(guī)律，匯集眾智，調(diào)整思路，靶向發(fā)力，提升實(shí)效，同時(shí)結(jié)合學(xué)校新學(xué)期開學(xué)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提前部署謀劃專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，綜合室加強(qiáng)與各社區(qū)民警溝通，全面統(tǒng)計(jì)所需的宣傳資料數(shù)量、尺寸等內(nèi)容，積極與廣告公司對(duì)接，選擇適宜的電詐宣傳內(nèi)容，迅速制作出大批量的宣傳單頁、橫幅、展板等材料，將防電詐宣傳工作籌劃準(zhǔn)備到位。

2、線上線下，覆蓋到位

線上依托警企、警民微信群，持續(xù)推送反電詐知識(shí)，教育引導(dǎo)群眾提高自我安全防范能力意識(shí)，發(fā)動(dòng)群眾積極轉(zhuǎn)發(fā)分享，擴(kuò)大宣傳覆蓋面；線下組織警力通過面對(duì)面講解、發(fā)放資料、解答疑問等形式，開展動(dòng)態(tài)宣傳，并在小區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、街道等人員密集場(chǎng)所的醒目位置張貼宣傳海報(bào)，充分運(yùn)用企業(yè)單位的led屏，滾動(dòng)播放反電詐宣傳標(biāo)語，達(dá)到立體覆蓋、潤(rùn)物無聲、內(nèi)化于心的效果。共計(jì)張貼宣傳海報(bào)1500余張，設(shè)置宣傳展板20余塊，懸掛宣傳橫幅14條，投放led電子屏50余塊。

3、精準(zhǔn)輻射，教育到位

一是積極與轄區(qū)銀行建立聯(lián)動(dòng)防范機(jī)制，利用銀行電子屏幕滾動(dòng)播放宣傳電信詐騙防范預(yù)警信息，并加強(qiáng)對(duì)銀行保安、大堂經(jīng)理、柜員的防范詐騙知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)通報(bào)近期電信詐騙發(fā)案規(guī)律，及時(shí)有效地制止群眾被騙；二是新學(xué)期伊始深入校園開展法制宣傳講座，民警通過真實(shí)案例給學(xué)校師生上了一堂生動(dòng)的反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳課，同時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)教師和學(xué)生講解了常見的網(wǎng)絡(luò)詐騙套路。三是針對(duì)企業(yè)單位負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行預(yù)防電信詐騙知識(shí)專項(xiàng)宣傳。截止目前，共走訪宣傳轄區(qū)銀行、學(xué)校、企業(yè)單位160余家，共發(fā)放宣傳單3千余張，開展宣傳講座3次，受教群眾300余人次。

4、擴(kuò)寬渠道，宣傳到位

依托戶籍窗口接待群眾量大的條件，將業(yè)務(wù)辦理與防范宣傳有機(jī)結(jié)合，積極向前來辦事的群眾講解宣傳電信詐騙相關(guān)知識(shí)，動(dòng)員辦事群眾安裝注冊(cè)“國家反詐中心”app，提升群眾對(duì)電信詐騙的自防意識(shí)和能力。同時(shí)通過在護(hù)航群眾接種新冠疫苗時(shí)開展反電詐宣傳、結(jié)合入戶走訪時(shí)開展精準(zhǔn)宣傳等形式，向廣大群眾介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪分子的作案手段，使其認(rèn)識(shí)到電信詐騙的危害性，主動(dòng)提升防范意識(shí)。8月以來，共計(jì)入戶走訪500余戶，宣傳群眾2000余人次，發(fā)放宣傳單2千余張，解答群眾疑問300余條，形成全面鋪開、多點(diǎn)開花的良好局面。

下一步，xx派出所將進(jìn)一步加大防電詐宣傳力度，持續(xù)推進(jìn)反電詐工作向縱深發(fā)展，不斷保障群眾的財(cái)產(chǎn)安全，提升居民安全感和滿意度。

2022電信兼職心得體會(huì)如何寫八

流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的20xx年彈指間就將過去，轉(zhuǎn)眼又到了年終總結(jié)的時(shí)候。回首我們營(yíng)業(yè)部一年來走過的歷程，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。

一年來，我們?cè)诠靖骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，全面學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，結(jié)合工作實(shí)際，解放思想、更新觀念，面對(duì)各種困難和不利因素，憑借優(yōu)異的服務(wù)和辛勤的努力。20xx年，我們?cè)谕ㄐ攀袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的不利形勢(shì)下，緊緊圍繞市公司“一通三暢”的戰(zhàn)略要求和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，積極主動(dòng)開拓市場(chǎng)，挖掘市場(chǎng)潛力。從年初開始就認(rèn)真貫徹公司工作會(huì)議精神，本著立足于早、搶占市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)思路。在一年里，我在局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的電信營(yíng)業(yè)人員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。

2022電信兼職心得體會(huì)如何寫九

為有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪，全面提升群眾防范意識(shí)，根據(jù)國務(wù)院、省政府聯(lián)席辦的部署要求，以及市政府聯(lián)席會(huì)議召集人、副市長(zhǎng)、公安局長(zhǎng)黃華安“要采取多種形式大力宣傳，提升防騙、識(shí)騙能力”的批示精神，決定自8月1日至12月31日，在全縣范圍內(nèi)組織開展防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪宣傳工作，為廈門會(huì)晤安保以及黨的十九大勝利召開創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)治安環(huán)境。特制訂本方案。

以“防范詐騙人人參與 平安漳州家家受益”為主題，通過群眾喜聞樂見的方式，廣泛開展宣傳活動(dòng)，形成聲勢(shì)，營(yíng)造氛圍，震懾違法犯罪分子，提高人民群眾的防騙意識(shí)和能力，自覺抵制虛假信息詐騙犯罪活動(dòng)，積極檢舉揭發(fā)虛假信息詐騙犯罪線索。

通過全覆蓋的宣傳，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)此類警情數(shù)下降35%以上的目標(biāo)。

(一)近年來打擊虛假信息詐騙犯罪取得的戰(zhàn)果。

(二)各單位防范虛假信息詐騙犯罪的主要做法、成效。

(三)當(dāng)前虛假信息詐騙犯罪分子的作案手段，包括冒充公檢法人員謊稱事主涉嫌販毒、洗錢，以中獎(jiǎng)、退稅、銀行卡透支、低價(jià)賣車、高薪招聘、虛構(gòu)綁架、電話欠費(fèi)、冒充黑社會(huì)報(bào)復(fù)等名義實(shí)施的詐騙犯罪活動(dòng)。

(四)群眾識(shí)別常見虛假信息詐騙犯罪的方法，防范措施，注意事項(xiàng)等。

(五)群眾一旦被騙，應(yīng)該采取的補(bǔ)救措施、報(bào)案渠道。

(六)群眾舉報(bào)虛假信息詐騙犯罪線索的方式等。

1.電視、大型led播放動(dòng)漫宣傳片;2.入村入戶分發(fā)宣傳折頁;3.橫幅懸掛宣傳標(biāo)語;4.戶外led播放宣傳標(biāo)語;5.張貼宣傳海報(bào);6.學(xué)校、企業(yè)舉辦宣傳講座;7.微信公眾號(hào)刊登預(yù)警提示;8.利用報(bào)紙、廣播等進(jìn)行宣傳。

各單位要按照方案要求，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化措施，確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。

(一)刑偵大隊(duì):要對(duì)接協(xié)調(diào)相關(guān)職能單位配合宣傳，及時(shí)提供宣傳彩頁、海報(bào)、短信、標(biāo)語、專題宣傳片等宣傳資料，為各單位開展宣傳活動(dòng)提供必要的支持，形成合力;在受理詐騙類報(bào)案時(shí)，須動(dòng)員報(bào)案人添加關(guān)注福建警方防騙熱線微信公眾號(hào);協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓ど滩块T對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行防騙宣傳教育，并提供協(xié)助;根據(jù)市局部署印制“致全縣在校學(xué)生及家長(zhǎng)的一封信”、 “給企業(yè)、大客戶的一封信”通過報(bào)紙刊登、郵政信箱投遞、學(xué)?！靶∈掷笫帧?、社區(qū)張貼、派出所巡邏車廣播宣傳等方式或渠道，將公開信的內(nèi)容逐家逐戶傳遞到全縣居民家中，力爭(zhēng)使全縣居民對(duì)公開信的知曉率達(dá)到90%以上;主動(dòng)對(duì)接銀行系統(tǒng)、三家運(yùn)營(yíng)商，要求其負(fù)責(zé)在各自營(yíng)業(yè)場(chǎng)所分發(fā)宣傳折頁、張貼宣傳海報(bào)、懸掛宣傳橫幅、播放防騙動(dòng)漫情景劇。

(二)指揮中心：依托電視、廣播、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等媒體及公安機(jī)關(guān)建設(shè)的網(wǎng)站、微博、微信等平臺(tái)配合開展宣傳活動(dòng);協(xié)調(diào)本地電視、廣播、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體以新聞報(bào)道、專題節(jié)目、公益廣告等形式開展防范宣傳，推廣福建警方防騙咨詢熱線“96110-8”、 微信公眾號(hào)(微信號(hào)：fj96110-8)，引導(dǎo)群眾在收到疑似詐騙信息時(shí)，第一時(shí)間撥打熱線尋求幫助。

(三)治安大隊(duì)：協(xié)調(diào)各商業(yè)銀行強(qiáng)化柜面防阻工作，對(duì)大額轉(zhuǎn)賬和新辦、補(bǔ)辦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的客戶，經(jīng)核對(duì)存疑的，立即提示勸阻和暫緩辦理;協(xié)調(diào)各通信企業(yè)在用戶辦理購買手機(jī)或申請(qǐng)手機(jī)卡業(yè)務(wù)時(shí)，配發(fā)宣傳彩頁，通過手機(jī)短信群發(fā)功能向全縣用戶群發(fā)公益警示短信;協(xié)調(diào)轄區(qū)高校、中學(xué)、小學(xué)、幼兒園等各類學(xué)校開展形式多樣的防范宣傳活動(dòng)，發(fā)放《致全縣在校學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》，擴(kuò)大防范宣傳覆蓋面。

(四)網(wǎng)安大隊(duì)：協(xié)調(diào)所在轄區(qū)商業(yè)網(wǎng)站、論壇等播放5集防騙動(dòng)漫情景劇宣傳片，要求本地各家網(wǎng)站、網(wǎng)吧必須在開機(jī)時(shí)鏈接防范網(wǎng)絡(luò)新型犯罪的內(nèi)容，配合做好宣傳活宣傳動(dòng)。

(五)經(jīng)偵大隊(duì)：與銀行建立和暢順相關(guān)涉案資金賬戶司法緊急查詢、凍結(jié)途徑;建立預(yù)警機(jī)制，商請(qǐng)銀行部門對(duì)大批量開設(shè)銀行賬戶的客戶資料及短時(shí)間內(nèi)有大量異地款項(xiàng)匯入的帳戶加強(qiáng)監(jiān)控，并及時(shí)通報(bào)公安機(jī)關(guān);加強(qiáng)賬戶實(shí)名制的貫徹執(zhí)行力度，對(duì)開戶資料詳細(xì)核查。9月底前完成協(xié)調(diào)工作。

(六)各派出所(警務(wù)區(qū))：組織民警深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)、市場(chǎng)、校園、賓館、網(wǎng)吧、娛樂場(chǎng)所開展警示教育宣傳活動(dòng);活動(dòng)期間在各村(居)委會(huì)、派出所等辦公場(chǎng)所和電信、金融各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)至少張掛一幅宣傳橫幅，并深入村居分發(fā)、張貼防騙宣傳折頁、海報(bào)，確保覆蓋率達(dá)40%以上;協(xié)調(diào)所在轄區(qū)具有l(wèi)ed或電視顯示屏(包括小區(qū)電梯口廣告屏)的單位、企業(yè)滾動(dòng)播放5集防騙動(dòng)漫情景劇。

(一)精心組織，督導(dǎo)跟進(jìn)。各單位要嚴(yán)格按照縣局方案要求，制定了出具體實(shí)施方法和步驟，層層建立責(zé)任制并落實(shí)到人，確?；顒?dòng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，全力推進(jìn)“電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪宣傳活動(dòng)方案”各項(xiàng)工作有序開展。縣局成立了宣傳活動(dòng)督導(dǎo)組，由戴清松任組長(zhǎng)，黃海山任副組長(zhǎng)，王燕鳳、黃清芬為聯(lián)系人，負(fù)責(zé)對(duì)宣傳活動(dòng)開展情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督促、檢查與指導(dǎo)，對(duì)工作落實(shí)不到位、措施不力、成效不明顯的，根據(jù)《長(zhǎng)泰縣公安局“打招呼、談話、告誡”教育問責(zé)三項(xiàng)制度實(shí)施細(xì)則(試行)》對(duì)相關(guān)部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及人員進(jìn)行問責(zé)，確?；顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的社會(huì)效果。

(二)明確責(zé)任，強(qiáng)化問責(zé)。各單位要切實(shí)履行責(zé)任，加強(qiáng)問題通報(bào)，強(qiáng)化失職問責(zé)、追責(zé)。凡所屬轄區(qū)發(fā)生1起被騙金額10萬元以上案值的案件向戴春生副局長(zhǎng)說明原因并查找問題，凡發(fā)生單起群眾被騙金額達(dá)50萬元以上案值的案件，所長(zhǎng)向局長(zhǎng)說明原因并倒查派出所宣傳防范的失職責(zé)任;發(fā)生單起百萬元以上案值的案件，根據(jù)《長(zhǎng)泰縣公安局“打招呼、談話、告誡”教育問責(zé)三項(xiàng)制度實(shí)施細(xì)則(試行)》對(duì)所長(zhǎng)、所責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及人員進(jìn)行問責(zé);對(duì)有案不立、立而不偵、偵而不透的，打擊防范未落實(shí)到位的，將嚴(yán)肅追究相關(guān)負(fù)責(zé)人及民警的責(zé)任。

(三)貫徹落實(shí)，形成合力。防范打擊虛假信息詐騙犯罪宣傳工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及多個(gè)環(huán)節(jié)、多個(gè)部門，既要明確分工、落實(shí)責(zé)任，又要協(xié)調(diào)運(yùn)作、形成合力。要積極協(xié)調(diào)各成員單位充分發(fā)動(dòng)基層工作人員，深入學(xué)校、社區(qū)、廠礦、醫(yī)院、企業(yè)等單位開展工作，結(jié)合本職工作進(jìn)行防騙宣傳;要協(xié)調(diào)宣傳、廣電、網(wǎng)信等部門組織運(yùn)用報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體和微博、微信等新興網(wǎng)絡(luò)媒體開展跟蹤報(bào)道、深度報(bào)道，體現(xiàn)各成員單位打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的措施成效，揭露犯罪手法和危害，滾動(dòng)播出公益廣告和電視教育短片，確保人人皆知、家喻戶曉。