建一個(gè)明星網(wǎng)站的心得體會(huì)范本 明星網(wǎng)站怎么做(5篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

描寫建一個(gè)明星網(wǎng)站的心得體會(huì)范本一

大家好，今天有幸站在這里與大家共同探討有關(guān)城市創(chuàng)衛(wèi)的話題，我感到無比自豪。共同創(chuàng)建一個(gè)衛(wèi)生、和諧的生存環(huán)境，構(gòu)建一座美麗，環(huán)保的山水園林城市，是我們每個(gè)市民義不容辭的責(zé)任和義務(wù)!今天，我演講的題目就是：做_人，愛_城!

我是_人，這是我呱呱落地時(shí)就打上的烙印。從出生到今天的_年時(shí)間里我在這座城市里就渡過了近_個(gè)春秋，對(duì)于我這個(gè)曾經(jīng)離開過故土的人，故鄉(xiāng)有著非同尋常的意義，它是我的根脈。童年隨祖父在新疆渡過的十年間，家鄉(xiāng)_就是地圖上的一個(gè)小點(diǎn)，是媽媽寄來的信封上的郵戳，是爺爺每到過年時(shí)回望故鄉(xiāng)的淚水，是我感覺怎么也回不去的一個(gè)熟悉而又陌生的地名。1988年，我回到_，用13歲小女孩的稚嫩的目光第一次打量這座城市，那時(shí)的_陳舊、破敗，街道狹窄，房屋低矮?？?0_年了，我在這座城市里，讀書、工作、戀愛、成家、生子。和每一個(gè)_人一樣，我們的生命已經(jīng)和這座城市融為一體。我們一起，用欣喜、期待的目光見證著這座城市的發(fā)展，如今，我們的城市比起20多年前發(fā)生了翻天覆地的巨變。

南河兩岸，嘉陵江旁，利州廣場、摩爾天成大廈，處處綠樹成蔭，鳥語花香。清晨，到處是晨練的人群，小孩子歡快的嬉戲，青年人矯健的奔跑，老人們幸福的舞蹈;傍晚，萬家燈火美不勝收，一派祥和安寧!一座座花園式標(biāo)準(zhǔn)住宅小區(qū)拔地而起;一條條綠油油的柏油馬路寬廣平整,充滿著盎然生機(jī);不久前還是普普通通的莊稼地，如今教育園區(qū)正勃然興起;不久前還是垃圾遍地的南河邊，如今一座風(fēng)景秀麗的濕地公園已經(jīng)初具規(guī)模。多么和諧美麗的一幅圖畫呀!可是，在座的各位朋友們，當(dāng)我們盡情享受城市帶給我們方便和繁榮的時(shí)候，當(dāng)我們踏著經(jīng)濟(jì)騰飛的步伐，感受翻天覆地變化的時(shí)候，您可曾想過，我們也在承受著城市的污染和喧囂,可曾看到過,也有不和諧的音符飄蕩在這座城市的上空。漂亮的街道后面，還堆藏著太多的污垢需要及時(shí)清理,寬闊平整的馬路上還有果皮紙屑伴著晨風(fēng)四處飄蕩，時(shí)尚的霓虹燈下,還有隨處可見的斑斑陋習(xí), 如果說“不干不凈、吃了沒病”可以司空見慣;如果說馬路擺攤、占道經(jīng)營可以習(xí)以為常，隨地吐痰可以當(dāng)成小事一樁，亂扔亂倒，亂貼亂掛，視為不值一提;那么，總有一天，當(dāng)我們穿著錚黑明亮的皮鞋，走在遍地果皮紙屑垃圾的街道上時(shí)，將會(huì)不再瀟灑;穿著漂亮得體的時(shí)裝，穿過遍地塑料袋和亂貼亂掛的廣場和公園時(shí)，我們還有心情享受城市生活帶來的浪漫和愜意嗎?

今年創(chuàng)衛(wèi)，我們深切的感受到了市委、政府的決心。從電視上，廣播里，報(bào)紙上，天天可以看到創(chuàng)衛(wèi)的信息，感受到城市創(chuàng)衛(wèi)的進(jìn)程，黨政班子一本經(jīng)，四家領(lǐng)導(dǎo)一條心，打響了轟轟烈烈的創(chuàng)衛(wèi)總體戰(zhàn)，城市的面貌煥然一新：果皮紙屑、白色垃圾不見了，馬路擺攤、占道經(jīng)營沒有了，亂扔亂倒，亂貼亂掛的行為消失了。到處都能看到創(chuàng)衛(wèi)的標(biāo)語：“城市是我家，創(chuàng)衛(wèi)靠大家”。然而，大家可曾意識(shí)到，創(chuàng)建衛(wèi)生城市不光是政府行為，我們普通市民也應(yīng)該把創(chuàng)衛(wèi)工作當(dāng)成日常生活的一部分，自覺承擔(dān)起維護(hù)城市文明衛(wèi)生的義務(wù)和責(zé)任。城市美麗了才會(huì)有魅力，城市有魅力了才會(huì)有吸引力——“花香蝶自來”，城市的環(huán)境衛(wèi)生搞好了，城市的品位和層次提高了，才能吸引和聚集大批的人才，才能得到更多投資者和創(chuàng)業(yè)者的青睞，也才能大力促進(jìn)招商引資，更進(jìn)一步加快我市改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐，從而使我們每一個(gè)普通老百姓都能從中受益。

那么，作為一名普普通通的市民，我們在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的進(jìn)程中該做些什么呢?不同的人有不同的答案。

前不久，兒子的學(xué)校開展了“三彎腰活動(dòng)”——即見了老師彎彎腰，見了同學(xué)彎彎腰，見了垃圾彎彎腰。我去學(xué)校接他，看到他和小伙伴正在原本已經(jīng)很干凈的校園內(nèi)自發(fā)的揀拾更細(xì)小的垃圾，那認(rèn)真的勁頭讓我心中一熱，孩子們也在為創(chuàng)衛(wèi)做貢獻(xiàn)呢!

我在想：作為_，我要用語言和行動(dòng)把對(duì)城市的熱愛，對(duì)創(chuàng)衛(wèi)重要性的認(rèn)識(shí)告訴我的學(xué)生，讓他們快樂的加入創(chuàng)衛(wèi)的隊(duì)伍中來，做一個(gè)稱職的市民;作為母親，我要從身邊的小事做起，不亂丟果皮紙屑，不隨地吐痰，看到垃圾動(dòng)手清除，看到不文明的行為主動(dòng)制止，以身作則，給兒子做個(gè)好榜樣，糾正他的不文明行為，讓他也知道城市衛(wèi)生離不開他的參與;作為市民，我要響應(yīng)市委政府號(hào)召，一步一步，踏踏實(shí)實(shí)協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)做好創(chuàng)衛(wèi)的每一項(xiàng)工作。我是這樣想的，也是這樣做的。

“一滴水也能折射出太陽的光輝”，讓我們積極行動(dòng)起來，用愛心去關(guān)注周圍的變化，用熱情去傳播創(chuàng)衛(wèi)的理念，用行動(dòng)去肩負(fù)創(chuàng)衛(wèi)的重任，萬眾一心，眾志成城，做_人，愛_城!我們堅(jiān)信，在每一個(gè)_人的共同努力下，家鄉(xiāng)的風(fēng)景會(huì)更美，_的明天會(huì)更好!

描寫建一個(gè)明星網(wǎng)站的心得體會(huì)范本二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好，我是來自某某某某，今天有幸站在這里與大家共同探討有關(guān)城市創(chuàng)衛(wèi)的話題，我感到無比自豪。共同創(chuàng)建一個(gè)衛(wèi)生、和諧的生存環(huán)境，構(gòu)建一座美麗，環(huán)保的山水園林城市，是我們每個(gè)市民義不容辭的責(zé)任和義務(wù)!今天，我演講的題目就是：做某某人，愛某某城!

我是某某人，這是我呱呱落地時(shí)就打上的烙印。從出生到今天的某某年時(shí)間里我在這座城市里就渡過了近某某個(gè)春秋，對(duì)于我這個(gè)曾經(jīng)離開過故土的人，故鄉(xiāng)有著非同尋常的意義，它是我的根脈。童年隨祖父在新疆渡過的十年間，家鄉(xiāng)某某就是地圖上的一個(gè)小點(diǎn)，是媽媽寄來的信封上的郵戳，是爺爺每到過年時(shí)回望故鄉(xiāng)的淚水，是我感覺怎么也回不去的一個(gè)熟悉而又陌生的地名。1988年，我回到某某，用13歲小女孩的稚嫩的目光第一次打量這座城市，那時(shí)的某某陳舊、破敗，街道狹窄，房屋低矮?？?0年了，我在這座城市里，讀書、工作、戀愛、成家、生子。和每一個(gè)某某人一樣，我們的生命已經(jīng)和這座城市融為一體。我們一起，用欣喜、期待的目光見證著這座城市的發(fā)展，如今，我們的城市比起20多年前發(fā)生了翻天覆地的巨變。

南河兩岸，嘉陵江旁，利州廣場、摩爾天成大廈，處處綠樹成蔭，鳥語花香。清晨，到處是晨練的人群，小孩子歡快的嬉戲，青年人矯健的奔跑，老人們幸福的舞蹈;傍晚，萬家燈火美不勝收，一派祥和安寧!一座座花園式標(biāo)準(zhǔn)住宅小區(qū)拔地而起;一條條綠油油的柏油馬路寬廣平整，充滿著盎然生機(jī);不久前還是普普通通的莊稼地，如今教育園區(qū)正勃然興起;不久前還是垃圾遍地的南河邊，如今一座風(fēng)景秀麗的濕地公園已經(jīng)初具規(guī)模。多么和諧美麗的一幅圖畫呀!可是，在座的各位朋友們，當(dāng)我們盡情享受城市帶給我們方便和繁榮的時(shí)候，當(dāng)我們踏著經(jīng)濟(jì)騰飛的步伐，感受翻天覆地變化的時(shí)候，您可曾想過，我們也在承受著城市的污染和喧囂，可曾看到過，也有不和諧的音符飄蕩在這座城市的上空。漂亮的街道后面，還堆藏著太多的污垢需要及時(shí)清理，寬闊平整的馬路上還有果皮紙屑伴著晨風(fēng)四處飄蕩，時(shí)尚的霓虹燈下，還有隨處可見的斑斑陋習(xí)，如果說“不干不凈、吃了沒病”可以司空見慣;如果說馬路擺攤、占道經(jīng)營可以習(xí)以為常，隨地吐痰可以當(dāng)成小事一樁，亂扔亂倒，亂貼亂掛，視為不值一提;那么，總有一天，當(dāng)我們穿著錚黑明亮的皮鞋，走在遍地果皮紙屑垃圾的街道上時(shí)，將會(huì)不再瀟灑;穿著漂亮得體的時(shí)裝，穿過遍地塑料袋和亂貼亂掛的廣場和公園時(shí)，我們還有心情享受城市生活帶來的浪漫和愜意嗎?

今年創(chuàng)衛(wèi)，我們深切的感受到了市委、政府的決心。從電視上，廣播里，報(bào)紙上，天天可以看到創(chuàng)衛(wèi)的信息，感受到城市創(chuàng)衛(wèi)的進(jìn)程，黨政班子一本經(jīng)，四家領(lǐng)導(dǎo)一條心，打響了轟轟烈烈的創(chuàng)衛(wèi)總體戰(zhàn)，城市的面貌煥然一新：果皮紙屑、白色垃圾不見了，馬路擺攤、占道經(jīng)營沒有了，亂扔亂倒，亂貼亂掛的行為消失了。到處都能看到創(chuàng)衛(wèi)的標(biāo)語：“城市是我家，創(chuàng)衛(wèi)靠大家”。然而，大家可曾意識(shí)到，創(chuàng)建衛(wèi)生城市不光是政府行為，我們普通市民也應(yīng)該把創(chuàng)衛(wèi)工作當(dāng)成日常生活的一部分，自覺承擔(dān)起維護(hù)城市文明衛(wèi)生的義務(wù)和責(zé)任。城市美麗了才會(huì)有魅力，城市有魅力了才會(huì)有吸引力——“花香蝶自來”，城市的環(huán)境衛(wèi)生搞好了，城市的品位和層次提高了，才能吸引和聚集大批的人才，才能得到更多投資者和創(chuàng)業(yè)者的青睞，也才能大力促進(jìn)招商引資，更進(jìn)一步加快我市改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐，從而使我們每一個(gè)普通老百姓都能從中受益。

那么，作為一名普普通通的市民，我們在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的進(jìn)程中該做些什么呢?不同的人有不同的答案。

前不久，兒子的學(xué)校開展了“三彎腰活動(dòng)”——即見了老師彎彎腰，見了同學(xué)彎彎腰，見了垃圾彎彎腰。我去學(xué)校接他，看到他和小伙伴正在原本已經(jīng)很干凈的校園內(nèi)自發(fā)的揀拾更細(xì)小的垃圾，那認(rèn)真的勁頭讓我心中一熱，孩子們也在為創(chuàng)衛(wèi)做貢獻(xiàn)呢!

我在想：作為某某，我要用語言和行動(dòng)把對(duì)城市的熱愛，對(duì)創(chuàng)衛(wèi)重要性的認(rèn)識(shí)告訴我的學(xué)生，讓他們快樂的加入創(chuàng)衛(wèi)的隊(duì)伍中來，做一個(gè)稱職的市民;作為母親，我要從身邊的小事做起，不亂丟果皮紙屑，不隨地吐痰，看到垃圾動(dòng)手清除，看到不文明的行為主動(dòng)制止，以身作則，給兒子做個(gè)好榜樣，糾正他的不文明行為，讓他也知道城市衛(wèi)生離不開他的參與;作為市民，我要響應(yīng)市委政府號(hào)召，一步一步，踏踏實(shí)實(shí)協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)做好創(chuàng)衛(wèi)的每一項(xiàng)工作。我是這樣想的，也是這樣做的。

“一滴水也能折射出太陽的光輝”，讓我們積極行動(dòng)起來，用愛心去關(guān)注周圍的變化，用熱情去傳播創(chuàng)衛(wèi)的理念，用行動(dòng)去肩負(fù)創(chuàng)衛(wèi)的重任，萬眾一心，眾志成城，做某某人，愛某某城!我們堅(jiān)信，在每一個(gè)某某人的共同努力下，家鄉(xiāng)的風(fēng)景會(huì)更美，某某的明天會(huì)更好!

描寫建一個(gè)明星網(wǎng)站的心得體會(huì)范本三

尊敬的各位老師，親愛的同學(xué)們 ：

今天我演講的題目是“形成良好校風(fēng)，創(chuàng)建文明校園”。

同學(xué)們!我們都希望在一個(gè)教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、校風(fēng)純正的學(xué)校學(xué)習(xí)，我們都希望在一個(gè)管理嚴(yán)格、學(xué)風(fēng)濃厚的學(xué)校學(xué)習(xí)，我們也都希望我們的學(xué)校是一個(gè)文明、和諧、美麗的校園。

然而，同學(xué)們!你們想過嗎?文明、和諧、美麗的校園僅僅依靠多一片美麗的風(fēng)景就形成了嗎?僅僅依靠有一批敬業(yè)求實(shí)的教師就形成了嗎?僅僅依靠有一套完善的管理制度就形成了嗎?

不，在一個(gè)校園里，要有良好的校風(fēng)校貌，需要每一位同學(xué)承擔(dān)起一份校榮我榮、校恥我恥的責(zé)任，需要每一位同學(xué)要有良好的文明行為素養(yǎng)，需要每一個(gè)同學(xué)要有一個(gè)主人翁的責(zé)任感，需要每一位同學(xué)有愛校護(hù)校的使命。

看看我們周圍，有多少人在為這個(gè)校園的美麗在默默的付出，又有多少人在為這個(gè)校園的和諧在悄悄的奉獻(xiàn)，從校舍的整潔維護(hù)到校園的清潔掃除;從每天的值班巡查到每節(jié)課的安全教育。正是這種艱辛與奉獻(xiàn)，才鑄就了我們職中的和諧;正是這種無私與高尚，才鑄就了我們職中的文明。

同學(xué)們!我們不要抱怨我們衛(wèi)生的環(huán)境差，看看我們的校園，是誰把臟水肆意地傾倒在宿舍地上、門前，是誰把碎紙屑、包裝袋隨意地丟棄在教室、校園;是誰把口香糖隨口吐在地上;我們不要抱怨我們的學(xué)習(xí)環(huán)境差，看看我們的教室，誰在上課時(shí)，還在看著小說、玩著手機(jī)、說著閑話、打著撲克，誰在上課時(shí)，還在推推打打、玩玩鬧鬧、嘻嘻哈哈;我們不要抱怨我們的安全環(huán)境差，看看我們的周圍，有多少同學(xué)在課余時(shí)間悄悄地溜出校園，去飯店、去網(wǎng)吧、去購物，有多少同學(xué)在宿舍里抽煙、賭博，有多少同學(xué)因?yàn)橐粌删湓?、因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小小的矛盾而大動(dòng)干戈，拿起木棒、小刀，叫來父母親戚朋友。

同學(xué)們!我們是學(xué)校的一面鏡子，我們的形象折射著學(xué)校的文明與素養(yǎng)，只有我們每一面鏡子都有良好的習(xí)慣，都有文明的素養(yǎng)，都有高雅的節(jié)操，我們的學(xué)校才會(huì)是一個(gè)充滿青春與活力，文明與和諧，平安與美麗的校園。

同學(xué)們!美麗的環(huán)境是需要我們每個(gè)人的精心愛護(hù)，良好的校風(fēng)需要我們每個(gè)人去用心打造，和諧的校園需要我們每個(gè)人去細(xì)心維護(hù)。讓我們從現(xiàn)在開始，從自己做起，用嚴(yán)格的校規(guī)來約束自己，用文明的規(guī)范來塑造自己，用高尚的志趣來引導(dǎo)自己吧!讓我們?yōu)榱俗约旱睦硐肱c前途、希望與抱負(fù)，共同構(gòu)建一個(gè)文明、和諧、幽雅的校園環(huán)境吧!讓我們攜起手來，一起愛護(hù)這個(gè)充滿著溫馨、友愛的美麗校園吧!因?yàn)檫@里是我們每一個(gè)人永遠(yuǎn)共同的家!

我的演講結(jié)束!謝謝大家!

描寫建一個(gè)明星網(wǎng)站的心得體會(huì)范本四

尊敬的各位評(píng)委、各位老師，親愛的同學(xué)們：

大家好!今天我要演講的題目是《創(chuàng)建文明校園》。

草木蔥蘢，綠樹成蔭，鳥語花香，空氣清新是我們夢寐以求的, 和煦的風(fēng)吹拂著我們的面龐，陽光明媚的我校讓人神暢，而一個(gè)文明的校園更會(huì)讓我們舒心。

為使我們的校園變得更和諧文明，在此我向大家提議：

1、安排好作息時(shí)間，既要學(xué)習(xí)好，又要休息好。適當(dāng)進(jìn)行健康有益的活動(dòng)。

2、愛護(hù)校園，保持環(huán)境衛(wèi)生。我們經(jīng)?？吹皆S多學(xué)生在校園里的各個(gè)角落撿拾果皮紙屑;用自己的雙手去保護(hù)了校園環(huán)境的優(yōu)美。但是，我們也經(jīng)?？吹揭恍┪覀儾辉敢饪吹降那榫埃翰賵錾?、樓梯上、走廊上有紙屑、食品袋。再看草坪，有的同學(xué)在肆意踐踏，學(xué)校的綠化帶中，不時(shí)發(fā)現(xiàn)有深深的腳印、有的地方甚至走成了小道。同學(xué)們，我們是學(xué)校的主人，我們要有責(zé)任感。多彎彎腰撿撿果皮紙屑，不要隨地亂扔亂吐;多走幾步，不要穿越綠化帶，踐踏綠地。保護(hù)環(huán)境，凈化校園。

3、我們小學(xué)生要著裝得體，符合學(xué)生身份，體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生篷勃向上的風(fēng)采，因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。 升旗儀式，最為莊嚴(yán)。這凝聚了文明與熱血的國旗，在禮儀的包圍中更顯得鮮艷。此時(shí)此刻，國旗下的我們要嚴(yán)肅認(rèn)真、精神飽滿、高唱國歌，不負(fù)于“禮儀之邦”這個(gè)美譽(yù)。 課堂禮儀對(duì)老師的教學(xué)影響很大，它直接關(guān)系著一個(gè)班的榮譽(yù)與凝聚力，體現(xiàn)這個(gè)班的班風(fēng)班貌。校園禮儀就更重要了，下課后的休息時(shí)間，不隨地吐痰、亂扔紙屑、不拿粉筆頭玩、上下樓梯一律右行、見老師和客人要用普通話主動(dòng)問好。我們還應(yīng)該愛護(hù)花草樹木和一切設(shè)施，不穿越綠化帶，愛護(hù)清潔衛(wèi)生，服從老師管理和接受批評(píng)勸阻。受到老師的幫助，應(yīng)主動(dòng)誠懇地說謝謝。 同學(xué)之間也離不開禮儀，它就像潤滑油，使粗糙的磨擦消跡，如果有矛盾，多進(jìn)行自我反省。互相理解、寬容待人。培養(yǎng)較強(qiáng)的協(xié)作精神，這樣使班級(jí)更團(tuán)結(jié)、友誼更深厚。 讓我們學(xué)校彌漫著文明禮貌的芳香。而這些芳香正來自于各種花朵，你，便是他們中的一份子，相信自己，我們一定能行。我們將無負(fù)于這教育我們的美麗校園。

4、不再把早餐、零食等帶入教室，還教室一份安寧;

5、以愛護(hù)校園環(huán)境為己任，自覺維護(hù)校園的清潔衛(wèi)生;

6、不在墻壁，課桌上亂涂亂畫;

7、呵護(hù)小草，多走幾步路，告別踐踏草坪。

我們可以從身邊一點(diǎn)一滴的小事做起，比如愛護(hù)周圍一草一木，見到垃圾就撿起來等。

清朝學(xué)者顧炎武曾說過“天下興亡，匹夫有責(zé)”。我們從一個(gè)國家小到我們的學(xué)校也應(yīng)如此。作為學(xué)校的一員，我們應(yīng)以為創(chuàng)建文明校園為己任，貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的一份力量。

當(dāng)我們在綠樹成蔭的校園中漫步時(shí)，一定會(huì)感到心曠神怡;當(dāng)我們在窗明幾凈的教室中讀書時(shí)，哪能不全神貫注?當(dāng)我們在整潔優(yōu)雅的環(huán)境中學(xué)習(xí)時(shí)，定會(huì)倍感心情舒暢。優(yōu)美的環(huán)境會(huì)讓我們懂得珍惜，學(xué)會(huì)愛護(hù);優(yōu)美的環(huán)境，讓我們知書達(dá)禮，更加文明;優(yōu)美的環(huán)境，讓我們學(xué)習(xí)進(jìn)步，道德高尚;優(yōu)美的環(huán)境讓我們學(xué)會(huì)謙讓，學(xué)會(huì)做人。在優(yōu)美的環(huán)境中，我們沐浴著陽光，吸取著營養(yǎng)。我們滿懷激情，暢想未來。

同學(xué)們，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建一個(gè)文明的校園。

創(chuàng)建文明校園，人人有責(zé)。讓我們行動(dòng)起來吧!

我的演講到此結(jié)束!謝謝!

描寫建一個(gè)明星網(wǎng)站的心得體會(huì)范本五

醫(yī)院作為社會(huì)文明的窗口，需要規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，長期以來我院正是以為群眾提供“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、舒適”的醫(yī)療服務(wù)為宗旨，把精神文明建設(shè)和醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)及行風(fēng)建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，全面推動(dòng)醫(yī)院改革和發(fā)展，三個(gè)文明建設(shè)取得顯著成效。現(xiàn)就創(chuàng)建文明單位工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

##區(qū)精神衛(wèi)生中心是一所二級(jí)專科醫(yī)院，擔(dān)負(fù)著全區(qū)6000多名各類精神疾病的治療、近89萬人口的精神衛(wèi)生預(yù)防任務(wù)。多年來，醫(yī)院堅(jiān)持以病人為中心，實(shí)行人性化服務(wù)，為確保##區(qū)的一方平安做出了突出貢獻(xiàn)。在區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)心和支持下，20_年7月醫(yī)院順利完成了整體搬遷。新落成的醫(yī)院占地面積68903平方米(約合103畝)，建筑面積28085平方米，綠化面積達(dá)42%?？墒罩尾∪私?00人，是一所集醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研、保健、宣傳為一體的二級(jí)專科醫(yī)院，是全市19個(gè)區(qū)、縣中規(guī)模最大、設(shè)施完備、設(shè)備先進(jìn)的綠色園林型醫(yī)院。醫(yī)院自1998年開始創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位，已獲區(qū)級(jí)文明單位“四連冠”。

二、主要做法

(一)樹立一個(gè)“以病人為中心”的文明服務(wù)宗旨

醫(yī)院“以病人為中心”就是要緊緊圍繞病人的需求,提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院正是以此為宗旨來指導(dǎo)日常工作的。

1、自覺抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。在糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)中，一是開展醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正當(dāng)交易行為自查自糾工作。按照衛(wèi)生部《關(guān)于對(duì)醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正當(dāng)交易行為自查自糾工作檢查評(píng)估的通知》精神，著重對(duì)組織動(dòng)員情況、查找問題情況、分類處理情況、問題整改情況等進(jìn)行了自查自糾，自查結(jié)果都比較滿意。二是規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行住院費(fèi)一日清單，建立收費(fèi)咨詢窗口，解答群眾收費(fèi)的疑惑。三是建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，每季對(duì)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考核，結(jié)果與獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)等掛鉤。四是定期召開由社區(qū)、單位、學(xué)校等代表組成的社區(qū)監(jiān)督員會(huì)議，聽取他們對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的意見，并發(fā)放征詢意見表，在信息反饋中，社區(qū)監(jiān)督員對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)給予很高的評(píng)價(jià)。10月份我們舉辦“醫(yī)院開放日”活動(dòng)，邀請社會(huì)各界人士來院參觀，聽取他們的意見和建議。兩年來，共收到表揚(yáng)信12封，錦旗7面，社會(huì)公眾滿意度97%。

2、以人為本方便病人就診。在醫(yī)院未搬遷前，為方便邊遠(yuǎn)地區(qū)病人，堅(jiān)持每月一次派醫(yī)生到浦江、華漕、龍柏三個(gè)社區(qū)衛(wèi)生中心開設(shè)半天門診。醫(yī)院搬入浦東后，考慮到精神病人需長期服藥的特殊性，為健全方便浦西病人門診治療，醫(yī)院想方設(shè)法、協(xié)調(diào)各方，開設(shè)了浦西門診部。

3、開展創(chuàng)優(yōu)爭先的文明創(chuàng)建活動(dòng)。通過開展創(chuàng)建“文明科室”、“巾幗文明崗”、“青年文明號(hào)”、評(píng)選“五十佳”、“優(yōu)秀黨員”等活動(dòng)，激發(fā)職工積極工作，奮發(fā)向上的熱情，涌現(xiàn)了一批先進(jìn)典型。提高了醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量。

(二)構(gòu)建一個(gè)“管理規(guī)范”的文明服務(wù)模式

將文明單位創(chuàng)建與醫(yī)院管理年工作緊密結(jié)合，按照“加強(qiáng)醫(yī)院管理，促進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全”的目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范管理。

1、根據(jù)07—08年度新一輪文明單位創(chuàng)建要求，積極投入?yún)^(qū)級(jí)文明單位創(chuàng)建。醫(yī)院專門成立了創(chuàng)建文明單位活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，黨政一把手任主要負(fù)責(zé)人，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常具體工作，定期研究創(chuàng)建工作。

2、黨政與職能部門簽訂了《綜合目標(biāo)責(zé)任書》、《文明科室責(zé)任書》、《綜合治理責(zé)任書》等，做到層層落實(shí)，責(zé)任到人。

3、完善制度，確保醫(yī)療護(hù)理安全。醫(yī)務(wù)科建立了《醫(yī)院醫(yī)療安全的應(yīng)急預(yù)案》。其中包括危重病人搶救制度、緊急住院精神病患者的處理預(yù)案和住院患者疑似傳染病的處理預(yù)案。建立了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和醫(yī)療質(zhì)量追究制度。醫(yī)務(wù)科在市質(zhì)控每半年考核中均獲前三名。護(hù)理部結(jié)合本院的實(shí)際情況，補(bǔ)充制定了各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)。跌倒、管路滑脫患者的評(píng)估、預(yù)報(bào)、監(jiān)控制度，護(hù)理質(zhì)量管理運(yùn)作程序、護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則、緊急狀態(tài)下護(hù)理人力調(diào)配方案、危重病人安全防護(hù)措施等。護(hù)理部在市質(zhì)控考核中，連獲兩次第一名。

4、加強(qiáng)日常督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。兩年來，醫(yī)院督查小組堅(jiān)持每月一次的規(guī)范服務(wù)檢查。重點(diǎn)對(duì)窗口服務(wù)、晨間查房、午后查房制度的執(zhí)行、醫(yī)療安全、衛(wèi)生等進(jìn)行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門予以整改。護(hù)理部對(duì)質(zhì)量檢查中存在的問題、安全隱患以及發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)進(jìn)行講評(píng)，分析缺陷發(fā)生的原因，并針對(duì)存在問題制定整改措施。

(三)打造一支“素質(zhì)過硬”的文明服務(wù)團(tuán)隊(duì)

加強(qiáng)干部職工的素質(zhì)教育是維護(hù)職工生存發(fā)展需要，也是醫(yī)院改革和發(fā)展的需要，更是提升醫(yī)院軟實(shí)力的基礎(chǔ)。

1、加強(qiáng)黨員干部教育，提高黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)。

一是加強(qiáng)黨員政治理論學(xué)習(xí)，武裝頭腦指導(dǎo)實(shí)踐。按照衛(wèi)生局的要求，我們制定了單位和個(gè)人的教育培訓(xùn)計(jì)劃，以中心組、黨支部、黨小組、班組等形式學(xué)習(xí)xx屆六中全會(huì)、xx大會(huì)議精神、科學(xué)發(fā)展觀理論倡導(dǎo)的“八大良好風(fēng)氣”等，進(jìn)一步用黨的創(chuàng)新理論推動(dòng)工作。

二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固專項(xiàng)治理成果。組織黨員干部學(xué)習(xí)在中央紀(jì)委第七次會(huì)議上重要講話，學(xué)習(xí)中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)的便利謀取不正當(dāng)?shù)娜舾梢?guī)定》，使黨員干部和職工廉潔自律的自覺性進(jìn)一步提高。

三是以主題教育為抓手，開展黨員干部教育。組織開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)促和諧，廉潔勤政創(chuàng)新業(yè)”和“講黨性、重品行、作表率”主題教育，組織全體黨員學(xué)習(xí)黨的領(lǐng)導(dǎo)人論“講黨性、重品行、作表率”的重要講話。黨政領(lǐng)導(dǎo)觀看了《蛻變之路》、《賭之害》廉政教育錄像片。組織30名黨員干部觀看了《馬德落馬警示錄》和《人生的敗筆》黨風(fēng)廉政建設(shè)警示片，組織黨員座談會(huì)和撰寫心得體會(huì)，通過主題教育，使全體黨員在思想認(rèn)識(shí)上有了很大的提高。

2、加強(qiáng)職工教育，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。

一是強(qiáng)化衛(wèi)生事業(yè)形勢任務(wù)教育，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹區(qū)衛(wèi)生局會(huì)議精神，讓職工了解##區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作面臨的新問題、發(fā)展的新思路、改革的新突破以及推進(jìn)的新舉措。增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生整體意識(shí)，引導(dǎo)職工樹立以人為本，以病人為中心和提高人民健康水平的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和使命感。

二是全院開展法律法規(guī)學(xué)習(xí)，內(nèi)容有《中華人民共和國刑法修正案(六)》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《精神衛(wèi)生條例》、《護(hù)士條例》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國保守國家秘密法》等。

三是加強(qiáng)職業(yè)道德教育，樹立職工良好的職業(yè)形象。進(jìn)一步宣傳我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“五十佳”先進(jìn)人物和深入學(xué)習(xí)陳海新、莊嬋娟同志先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮先進(jìn)人物的榜樣示范作用，在醫(yī)院內(nèi)營造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。通過學(xué)習(xí)教育，職工思想素質(zhì)提高了，增強(qiáng)了工作責(zé)任感，大家愛崗敬業(yè)，注重樹立醫(yī)院形象，吸引了大量病人，得到了社會(huì)的好評(píng)。

(四)培育一種“關(guān)愛精神健康”的文明服務(wù)精神

心理健康已越來越受到社會(huì)的關(guān)注，普及精神衛(wèi)生知識(shí)，提供精神衛(wèi)生服務(wù)，是我們的職責(zé)。結(jié)合醫(yī)院的專業(yè)特點(diǎn)，我們主要開展了以下活動(dòng)。

1、開展“結(jié)對(duì)”幫困活動(dòng)。黨支部與黎安二村居委結(jié)成了精神文明共建單位，黨團(tuán)組織定期為共建小區(qū)居民提供免費(fèi)健康檢查;每年次對(duì)共建小區(qū)內(nèi)的精神病人家屬倪光宇同學(xué)進(jìn)行定期慰問、資助;對(duì)小區(qū)居委老人開展心理健康講座等。

2、開展精神衛(wèi)生健康教育和健康促進(jìn)。運(yùn)用我們的專業(yè)特長，通過宣傳、咨詢、講座等形式，極大提高了轄區(qū)居民的心理衛(wèi)生知曉率，從心理和諧的角度，更好地為構(gòu)建社會(huì)和諧服務(wù)。

一是針對(duì)不同人群開展心理和精神衛(wèi)生宣傳：在世界衛(wèi)生日、世界精神衛(wèi)生日和愛國衛(wèi)生日等期間，組織大型心理健康宣傳活動(dòng)，總計(jì)發(fā)放宣傳資料4萬多份，服務(wù)覆蓋人群2萬多。20_世界精神衛(wèi)生日活動(dòng)內(nèi)容：針對(duì)社會(huì)普遍人群的“攜手——綠色絲帶映陽光，攜手追求心健康”主題宣傳活動(dòng);針對(duì)外來務(wù)工人員的“拉手——城鄉(xiāng)拉手心溝通，共享陽光和天空”主題宣傳活動(dòng);針對(duì)精神病人家屬的“握手——醫(yī)患握手共同行，堅(jiān)持科學(xué)勝疾病”主題宣傳活動(dòng);針對(duì)中學(xué)生的“牽手——大手小手手牽手，快樂成長無憂愁”主題宣傳活動(dòng)。

二是多形式開展心理和精神衛(wèi)生服務(wù)。如為政協(xié)退休老干部開展“老年心理健康和常見疾病健康講座”;為參與四抗震救災(zāi)的官兵開展地震后心理危機(jī)干預(yù);協(xié)同區(qū)婦聯(lián)成立了外來務(wù)工婦女工作站;參與區(qū)總和區(qū)婦聯(lián)組織的心理健康熱線服務(wù)。

(五)營造一種“和諧順暢”的文明服務(wù)氛圍

民主、和諧、順暢的醫(yī)院氛圍，有利于增強(qiáng)職工的凝聚力，充分發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造力，保證醫(yī)院的改革和發(fā)展。

1、加強(qiáng)醫(yī)院民主管理。積極推進(jìn)院務(wù)公開工作，完善以職工代表大會(huì)制度為基礎(chǔ)的各項(xiàng)民主管理制度。通過落實(shí)院務(wù)公開工作，加強(qiáng)了醫(yī)院的科學(xué)管理，從政治上保證職工的主人翁地位，形成了醫(yī)院良好的民主氛圍。

2、開展形式多樣的文體活動(dòng)。每年一次開展院內(nèi)小型的體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、職工春節(jié)大聯(lián)歡;積極組織參與系統(tǒng)文藝匯演、運(yùn)動(dòng)會(huì)、護(hù)士風(fēng)采展示、“三八”節(jié)讀書報(bào)告會(huì)等;新院專門開設(shè)了職工午間休息、活動(dòng)場所。通過活動(dòng)豐富職工的精神文化生活，激發(fā)了職工工作熱情。

3、開展“奉獻(xiàn)一片愛心，捐種一塊綠地”活動(dòng)。20_年為了配合##區(qū)精神衛(wèi)生中心新址工程建設(shè)，美化醫(yī)院環(huán)境，局黨委決定在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)中開展“奉獻(xiàn)一片愛心，捐種一塊綠地”活動(dòng)。根據(jù)文件精神，先后召開班子會(huì)議統(tǒng)一思想，召開院務(wù)會(huì)議宣傳發(fā)動(dòng)、落實(shí)措施，全院編內(nèi)編外職工126名，參與率100%，共捐款20_0元，各級(jí)干部積極帶頭，通過這次捐種綠地活動(dòng)，使全院職工進(jìn)一步樹立起高尚的精神風(fēng)貌和良好形象。

4、開展“關(guān)愛健康、愛心捐書”活動(dòng)。為了給病人營造一個(gè)健康溫馨的就醫(yī)環(huán)境，推動(dòng)和諧醫(yī)患關(guān)系的建立，發(fā)動(dòng)醫(yī)務(wù)職工把保健類、時(shí)尚類、勵(lì)志類書籍捐獻(xiàn)出來，供病人閱讀。兩年累計(jì)收到各類書籍800余冊。

5、組織抗震救災(zāi)募捐。四川汶川地震，舉國哀悼，員工紛紛慷慨解囊，短短幾天時(shí)間，126名員工捐款9450元，28位黨員交納特殊黨費(fèi)9700元，我們以實(shí)際行動(dòng)踐行著大災(zāi)時(shí)候有大愛，一方有難八方支援的民族精神。

三、取得成績

1、業(yè)務(wù)量情況：住院病人數(shù)20_年比上年增長2.62%;20_年1-9月比上年同期增長3.49%。入院病人數(shù)20_年比上年增長6.12%;20_年1-9月比上年同期增長_.47%。出院病人數(shù)20_年比上年增長6.99%;20_年1-9月比上年同期增長10._%。

2、業(yè)務(wù)收入情況：20_年比上年增長8.66%;20_年1-9月比上年同期增長5.97%。

3、業(yè)務(wù)考核情況：20_年上、下半年均獲市精神衛(wèi)生質(zhì)控督查第三名;20_年獲市精神衛(wèi)生質(zhì)控督查優(yōu)勝等級(jí);20_年度區(qū)綜合考核優(yōu)勝獎(jiǎng)。

4、榮譽(yù)證書：20_年獲##區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開工作優(yōu)秀組織獎(jiǎng);##區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“安康杯”勞動(dòng)競賽優(yōu)勝單位;區(qū)級(jí)文明班組合格率100%。20_年獲##區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)女職工“天使杯”讀書報(bào)告會(huì)征文二等獎(jiǎng);##區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)女職工“天使杯”讀書報(bào)告會(huì)演講三等獎(jiǎng);##區(qū)職業(yè)技能競賽醫(yī)務(wù)職工院前急救技能操作比賽一等獎(jiǎng)。

四、幾點(diǎn)體會(huì)

一、文明單位創(chuàng)建工作只有高度重視，黨政工團(tuán)齊抓共管，才能保證實(shí)效。我們通過近年來的創(chuàng)建，深深的感受到，要想把文明創(chuàng)建工作抓好抓實(shí)，抓出成效，以達(dá)到激勵(lì)人心，樹立形象，促進(jìn)工作的目的，領(lǐng)導(dǎo)重視是保證。在創(chuàng)建工作中，堅(jiān)持做到黨支部定期研究創(chuàng)建工作，主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問，分管領(lǐng)導(dǎo)親自督辦，各級(jí)管理干部高度關(guān)注，并把它與業(yè)務(wù)工作同部署，同檢查，同考核，同獎(jiǎng)懲，才能保證創(chuàng)建工作夠長創(chuàng)常新，年年都有新收獲。

二、文明單位創(chuàng)建工作只有不斷創(chuàng)新載體，才有活力。文明建設(shè)必須不斷創(chuàng)新，突破常規(guī)，增強(qiáng)特色。在創(chuàng)建工作中，我們堅(jiān)持以開展醫(yī)院管理年活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化管理，提高社會(huì)群眾滿意度;以醫(yī)德教育、主題教育為載體，不斷加強(qiáng)黨員干部崗位奉獻(xiàn)教育，提高黨員、干部的思想素質(zhì);以行風(fēng)測評(píng)活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，提高衛(wèi)生行業(yè)形象;以豐富多彩的文體活動(dòng)為載體，不斷活躍職工的文化生活，提高文化氛圍和品位。

三、文明單位創(chuàng)建工作只有密切結(jié)合實(shí)際，才有生命力。文明創(chuàng)建工作脫離了工作實(shí)際，脫離了單位實(shí)際，脫離了職工需求實(shí)際，就沒有生命力。在文明創(chuàng)建工作中，我們始終圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展中心，以“服務(wù)人民，服務(wù)社會(huì)”為宗旨，堅(jiān)持把文明創(chuàng)建工作與黨建工作，與業(yè)務(wù)工作捆綁起來抓，納入單位的年度綜合目標(biāo)工作考核內(nèi)容。堅(jiān)持把文明單位創(chuàng)建工作與解決社會(huì)群眾反映突出的問題和職工群眾普遍關(guān)心的問題捆綁起來抓，通過采取便民、利民、惠民措施，通過加強(qiáng)行業(yè)管理，使社會(huì)滿意度逐年提高。

回顧創(chuàng)建工作，雖然取得了一點(diǎn)成績，對(duì)照文明單位創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)，尚有差距，主要表現(xiàn)在：1、創(chuàng)建工作欠持之以恒。在兩年的創(chuàng)建工作中，由于很多客觀的因素，如班子新老交替、醫(yī)院搬遷等，存在工作階段性脫節(jié)和放松現(xiàn)象。2、創(chuàng)建主題活動(dòng)欠內(nèi)涵和創(chuàng)新。主題活動(dòng)能按上級(jí)黨委要求開展，能按“規(guī)定動(dòng)作”實(shí)施，但在活動(dòng)的形式上缺乏新意、在內(nèi)容上缺乏深度和內(nèi)涵，存在“自選動(dòng)作”發(fā)揮不足。3、各項(xiàng)管理有待更加精益求精。

醫(yī)院搬入新址后，新形勢、新任務(wù)對(duì)我們提出了新的要求，我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整管理模式和工作模式，不斷加強(qiáng)醫(yī)院的科學(xué)化、規(guī)范化和精細(xì)化管理，以更高的工作目標(biāo)，更新的發(fā)展定位來引導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作，為爭創(chuàng)更高一級(jí)的文明單位打下扎實(shí)基礎(chǔ)。