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體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來看一看吧。
有關(guān)加油站大學(xué)生實(shí)踐心得體會(huì)和感想一
2、也許流星并不少見,但它燃燒的剎那,留給人間最美麗的回憶!也許笑臉并不少見,但勝利的喜悅,總會(huì)留給世界精彩的一瞬!是的,那些曾經(jīng)美妙的東西只有短短的一瞬間,但那卻把最輝煌的一刻留給了人間。勝利,是每個(gè)人所追求的,勝利的喜悅,是勝利與重新開始的轉(zhuǎn)折,勝利是新的開始!
3、你的汗水灑在跑道,澆灌著成功的花朵開放;你的歡笑飛揚(yáng)在賽場(chǎng),為班爭(zhēng)光數(shù)你最棒;跑吧,追吧,在這廣闊的賽場(chǎng)上,你似駿馬似離鉉的箭;跑吧,追吧,你比虎猛比豹強(qiáng)。
4、人生的路,有坦途,也有坎坷;做過的歲月,有歡笑,也有苦澀,淚水告訴我一個(gè)跌倒的故事,汗水使我多了一份沉重,幾多成熟。
5、就像花兒準(zhǔn)備了春、秋、冬,就是為了紅透整個(gè)盛夏。就像雪花經(jīng)歷了春、夏、秋就是為了潔白整個(gè)嚴(yán)冬。蹲下,昂首,出發(fā)……輕輕的一抬腳,便牽動(dòng)了全場(chǎng)的目光。瀟灑的揮揮手,便滿足了那一份無言的等待。迎著朝陽,你們踏歌而去,背著希望,我們等待你們的歸來。
6、漫漫長(zhǎng)路,你愿一人獨(dú)撐, 忍受著孤獨(dú)與寂寞, 承受著體力與精神的壓迫,只任汗水溶于淚水, 可腳步卻從不停歇。 好樣的,縱然得不了桂冠, 可堅(jiān)持的你,定會(huì)贏得最后的掌聲。
7、你是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的心臟,跳動(dòng)夢(mèng)想;你是漫長(zhǎng)路的精神,激勵(lì)輝煌;你們是將上下求索的人!風(fēng)為你加油,云為你助興,堅(jiān)定,執(zhí)著,耐力與希望,在延伸的白色跑道中點(diǎn)點(diǎn)凝聚!力量,信念,拼搏與奮斗,在遙遠(yuǎn)的終點(diǎn)線上漸漸明亮!時(shí)代的強(qiáng)音正在你的腳下踏響。
8、看!那一面面迎風(fēng)飄舞的彩旗,是一朵朵盛開的鮮花;聽!那一陣陣驚天動(dòng)地的歡呼,是回響在耳邊勝利的風(fēng)聲。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的你們,是勝利的標(biāo)志,運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的你們,是青春的贊嘆。去吧!去迎接那偉大的挑戰(zhàn),去吧!去做一名追風(fēng)的少年。
9、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上有你們的颯爽英姿,運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上有你們拼搏的身影,面對(duì)漫漫的征程,你沒有畏懼和退縮,任汗水打濕脊背,任疲憊爬滿全身,依然奮力追趕,只有一個(gè)目標(biāo),只有一個(gè)信念,為班級(jí)贏得榮譽(yù),拼搏吧,我為你們吶喊,加油!
10、時(shí)間在流逝,賽道在延伸,成功在你面前展現(xiàn)心臟的跳動(dòng),熱血在沸騰,輝煌在你腳下鑄就。加油吧,健兒們!
11、堅(jiān)定,執(zhí)著,耐力與希望,在延伸的白色跑道中點(diǎn)點(diǎn)凝聚!力量,信念,拼搏與奮斗,在遙遠(yuǎn)的終點(diǎn)線上漸漸明亮!時(shí)代的強(qiáng)音正在你的腳下踏響。
12、廣闊的綠茵場(chǎng),是為你們搭建的舞臺(tái)。張揚(yáng)吧,年輕的心,我們將為你永遠(yuǎn)喝彩!
13、你的毅力令我們?nèi)嗾鄯?,你的努力,令我們?nèi)嗯宸?,你是我們班的焦點(diǎn),你是全班的中心,不屈不撓,堅(jiān)持不懈,你讓我們真正體會(huì)到奧運(yùn)精神,我們?yōu)槟?而驕傲,為你而喝彩。
14、年輕的我們自信飛揚(yáng),青春的氣息如同出生的朝陽,蓬勃的力量如同陽光的揮灑。此時(shí)此刻,跑道便是我們精彩的舞臺(tái),聲聲加油便是我們最高的獎(jiǎng)項(xiàng)!論何成功,談何榮辱,心中的信念只有一個(gè):拼搏!蕭瑟的秋風(fēng),擋不住你們破竹的銳氣。
15、這是意志的拼搏,這是速度的挑戰(zhàn),勝利在向你們招手,勝利在向你們呼喚!
16、快去擊敗困難、快去奪取勝利!
17、環(huán)形的跑道一圈又一圈的堅(jiān)持,毅力與精神活躍在會(huì)場(chǎng)上,濕透的衣衫,滿頭的大汗,無限追求、奮力追趕,我們?yōu)槟銡g呼跳躍,我們?yōu)槟泸湴痢?/p>
18、漫漫長(zhǎng)路,你愿一人獨(dú)撐,忍受著孤獨(dú)與寂寞,承受著體力與精神的壓迫,只任汗水溶于淚水,可腳步卻從不停歇。好樣的,縱然得不了桂冠,可堅(jiān)持的你,定會(huì)贏得最后的掌聲。
19、泰戈?duì)栐谠娭姓f,天空沒有翅膀的影子,但我已飛過;艾青對(duì)朋友說,也許有人到達(dá)不了彼岸,但我們共同擁有大海。也許你們沒有顯赫的成績(jī),但運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上留下了你們的足跡。也許你們沒有獎(jiǎng)品,但我們心中留下了你們拼搏的身影。所有的努力都是為了迎接這一剎那,所有的拼搏都是為了這一聲令下。
20、你們揮舞著充滿力量的雙臂,看著實(shí)心球化成美麗的弧線,我著實(shí)在心里佩服你們,你們拋出了自己的最佳水平。
有關(guān)加油站大學(xué)生實(shí)踐心得體會(huì)和感想二
沉甸甸的鉛球寄托著你的希望,
一道亮麗的弧線劃過美麗的弧線,
寄托著我們熱切的期盼。
當(dāng)你面對(duì)強(qiáng)勁的對(duì)手時(shí)
請(qǐng)你不要忘記——你能行,
當(dāng)你要拋出鉛球時(shí)寫作模板
請(qǐng)你不要忘記——你能行。
在場(chǎng)外的我們?yōu)槟泸湴粒?/p>
加油吧!健兒們勝利向你們招手。
有關(guān)加油站大學(xué)生實(shí)踐心得體會(huì)和感想三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)委:
你們好!
我叫許彥輝, 26歲。俗話說:不想當(dāng)將軍的兵不是好兵,所以今天我站在這里是為了競(jìng)聘南山口加油站站長(zhǎng)一職。首先很感謝公司提供一個(gè)公開,公正,透明的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),也給了我一個(gè)機(jī)會(huì),強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在演講臺(tái)上,不管成功與否,我相信,愛拼才會(huì)贏。帶著最初的夢(mèng)想我進(jìn)入石化,這將是我人生的一個(gè)新的起點(diǎn),經(jīng)過近一年在加油站的磨練,我已愛上了這個(gè)職業(yè),它使我更加堅(jiān)定自己的信念,面對(duì)這一次機(jī)會(huì),我不再猶豫,決定抓住機(jī)遇,開辟我人生的新篇章,下面是我認(rèn)為自己競(jìng)聘站長(zhǎng)的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
首先,我先說下我的工作情況。我于20xx年四月進(jìn)入中石化南山口加油站成為一名加油員,一切用熱忱的服務(wù)傳遞溫暖;五月份被調(diào)入花土溝海源加油站擔(dān)任領(lǐng)班,從中不斷的學(xué)習(xí)管理技巧;六月份成為海源站的計(jì)量員,降低損耗率,將公司損失降至最低成了我義不容辭的責(zé)任。九月份我調(diào)入南山口加油站任副站長(zhǎng)至今。通過我站的不斷改進(jìn)及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo),我站的硬件,軟件設(shè)備設(shè)施整改逐步健全完善,我從思想上也有了很大的轉(zhuǎn)變,從思想上覺悟到:隨著中石化的不斷成長(zhǎng),我們必須用知識(shí)來武裝自己,只有這樣我們才能在科技時(shí)速發(fā)展的時(shí)代站穩(wěn)腳步,才能不被社會(huì)所淘汰,不光我自己要這樣,我還要讓更多的同仁們共進(jìn)步,我決定乘著湖南幫扶的老師們還沒走之前,盡量多的用他們的長(zhǎng)處來彌補(bǔ)我們的不足,在此期間的學(xué)習(xí),使我的業(yè)務(wù)水平有很大提高,也積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),從最初膽怯,粗心的我變成現(xiàn)在有擔(dān)當(dāng),有上進(jìn)心的我,我的能力也得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)與認(rèn)可。
其次,我有良好的素質(zhì)及溝通能力。加油站是一個(gè)能源供給場(chǎng)所,也是一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所。要做到讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓顧客放心,作為一名加油站工人,我認(rèn)為良好的素質(zhì)修養(yǎng)是必不可少的。我也在工作中常常提醒自己這一點(diǎn),在做好本職工作的同時(shí),把服務(wù)態(tài)度也放在同等高度,上崗之前調(diào)心態(tài),真誠服務(wù)每位顧客,也這樣提醒我的同事。而且我性格開朗活潑,心胸開闊,很容易與顧客及領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,處理好各方面的關(guān)系?,F(xiàn)在我已經(jīng)和很多顧客,同事成為了很好的朋友,我相信強(qiáng)大的人際網(wǎng)也會(huì)給加油站這個(gè)服務(wù)行業(yè)帶來一定的利益。
最后,我有較強(qiáng)的進(jìn)取心和安全意識(shí)。也許和其他的競(jìng)聘者相比,我的工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)沒他們豐富,可也就是在這么短的時(shí)間,我能當(dāng)上副站長(zhǎng),證明我做事認(rèn)真踏實(shí),也有較強(qiáng)的上進(jìn)心。所以,面對(duì)這次機(jī)會(huì),我不想錯(cuò)過,我想向更大的空間發(fā)展自己,展現(xiàn)自己,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事看到我有能力擔(dān)當(dāng)此任。其次,加油站是一個(gè)很危險(xiǎn)的地方,一旦發(fā)生事故后果不堪設(shè)想,所以安全無小事,我時(shí)刻把安全放在第一位,嚴(yán)格要求自己,同事和顧客遵守加油站的規(guī)章制度,并對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行排查,對(duì)自己和每個(gè)生命負(fù)責(zé)。
如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)從以下幾個(gè)方面開展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作,完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù):
1.提高油質(zhì), 打開市場(chǎng),搞好經(jīng)營(yíng):在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們不能總停留在現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀況下,出了維系現(xiàn)有的客戶關(guān)系以外,我們要不斷擴(kuò)大人際圈,想辦法以我們?yōu)樵c(diǎn)發(fā)散式的營(yíng)銷,來贏取最大的利益。不斷的走訪周邊的企業(yè)個(gè)體,更好的利用科技來宣傳,來認(rèn)識(shí)中石化,讓他們認(rèn)識(shí)到我們的產(chǎn)品,我們的優(yōu)勢(shì),讓顧客加放心的油。所以我們要做以下工作:
(1.)落實(shí)六項(xiàng)便民服務(wù),盡量的給顧客提供方便;
(2.)建立詳細(xì)的客戶檔案,依托市場(chǎng)調(diào)研,電話聯(lián)系,定期走訪等方式,做到客戶信息及時(shí)更新,客戶需求及時(shí)回應(yīng),客戶的抱怨及時(shí)處理,形成緊密,牢固,友好,和諧的客戶關(guān)系。應(yīng)盡量把客戶聚攏起來,力保市場(chǎng)不失,做大銷量。
(3.)建立用戶會(huì)員制,對(duì)長(zhǎng)期會(huì)員在資源緊張時(shí)可享有優(yōu)先權(quán),在公司進(jìn)行調(diào)價(jià)時(shí),能第一時(shí)間通知用戶,在顧客至上的基礎(chǔ)上,將公司效益推到推向高峰,以此達(dá)到一個(gè)雙贏的局面。
(4.)緊密關(guān)注兄弟公司的動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握對(duì)手的銷售節(jié)奏,同時(shí)做出相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策,爭(zhēng)取客戶;
2.日常管理:
(1.)在安全工作方面,要加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程,嚴(yán)抓、常管,時(shí)刻把安全工作放首位,每周組織兩次預(yù)案演練,每月月末進(jìn)行一次安全常識(shí)考試,如連續(xù)兩次不及格者,將記錄考核。
(2.)對(duì)資金管理方面,我將吸取之前的教訓(xùn),制定出嚴(yán)密的制度,做到責(zé)任到人,強(qiáng)制性的提高員工的警惕感,增強(qiáng)同事的責(zé)任心,杜絕資金問題的一再發(fā)生,避免員工不必要的損失,同時(shí)也減少了員工的流失。
(3.)對(duì)員工我決定采取人性化管理,把同事當(dāng)成自己的朋友,當(dāng)成自己的親兄弟姐妹,抽出盡量多的時(shí)間與他們交流,從談笑風(fēng)生中去了解他們,了解他們的家庭狀況,當(dāng)他們遇到困難時(shí),能第一時(shí)間洞察到并同他們一起度過難關(guān),讓員工在外也能感覺到家的溫暖,心情舒暢了才能更好的工作,更好的服務(wù)于客戶,用我們歡快的氣氛去感染顧客,讓他們來了不想走,走了還想來,豈不是達(dá)到了兩全其美的目的嗎。
總之,我認(rèn)為自己完全有能力擔(dān)當(dāng)此任,當(dāng)然我也存在著一些不足,我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的彌補(bǔ)。如果這次競(jìng)聘成功,我會(huì)通過努力把南山口加油站建設(shè)成一個(gè)服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量都一流的場(chǎng)所,也嚴(yán)格要求自己和同事認(rèn)真對(duì)待工作;如果我沒競(jìng)聘上,我也不會(huì)回避失敗,我會(huì)再接再厲,努力提高自己!
謝謝大家!
有關(guān)加油站大學(xué)生實(shí)踐心得體會(huì)和感想四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
光陰似箭,晃眼一瞬間上半年的工作已經(jīng)過去了,在這里,我將錦山加油站上半年的工作情況做如下匯報(bào):
1、 加油站的銷售情況:
錦山加油站20_年月—月銷售汽油噸,柴油噸,共計(jì)銷售油品噸,非油品上半年銷售共計(jì)元。潤(rùn)滑油銷量為kg。
2、 銷量的下降與上漲的原因分析:
20_年初,德龍運(yùn)輸車隊(duì)加入,周邊礦業(yè)開工,用油
量比較多,這也是我站的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
20_年12月30日我站改建后開業(yè),為了提升銷量,
我也經(jīng)常走訪我站的老客戶,發(fā)現(xiàn)新客戶。
3、 對(duì)于客戶的管理
我站處于鄉(xiāng)鎮(zhèn),周邊固定單位較少,附近村鎮(zhèn)的好幾
輛大車是我站忠實(shí)客戶。下一步我們將緊抓老客戶,創(chuàng)造新客戶進(jìn)一步提升銷量。下半年公司鋪開“中國石油加油卡”這一業(yè)務(wù)時(shí),我會(huì)更是及時(shí)的給新老客戶進(jìn)行宣傳,有了豐厚的優(yōu)惠條件加上我們站全體員工的大力宣傳,在
公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控下,相信憑借我站優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,質(zhì)優(yōu)量足的油品,及豐富的便利店,會(huì)給我們帶來的銷售量的不斷看漲。
4、20_年下半年工作計(jì)劃
1,緊抓站內(nèi)安全管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時(shí)還要加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2,嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)的處理并上報(bào)公司,安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,要定期的進(jìn)行安全的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。
3,抓好站內(nèi)管理工作,樹立——汽油柴油潤(rùn)滑油滴滴品質(zhì)油,親情友情同事情濃濃石油情的理念。團(tuán)結(jié)大家搞好日常經(jīng)營(yíng)工作。團(tuán)結(jié)就是力量,步調(diào)一致才能得勝利。
4,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
作為站長(zhǎng),我時(shí)刻銘記“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”的座右銘,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己律人。我將帶領(lǐng)我站員工憋足干勁力爭(zhēng)將我站評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)站,并努力將我站建設(shè)成為星級(jí)站。
錦山加油站
有關(guān)加油站大學(xué)生實(shí)踐心得體會(huì)和感想五
20xx年在上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,一年來在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。完成上級(jí)下達(dá)汽柴油?;托“b。非油等銷售任務(wù)。大幅提升加油站管理水平,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。
一、經(jīng)營(yíng)情況
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),特別是聯(lián)管系統(tǒng)管理,給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,使我們?nèi)晔芗s任務(wù)1880噸得到順利完成。好源加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客,并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系。20__年銷售具有挑戰(zhàn)的一年,年初黑龍江油品每升比我們便宜3毛多。我站地理位置處于不臨市區(qū)。周邊又沒有機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,全靠過往車輛,路上加油站密集等不利因素,面對(duì)市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)混亂的局面。年初銷售一天一天下滑。完成銷售任務(wù)非常渺茫。我們比任何人壓力都大。銷售和工資掛鉤。我單位老職工較多,家庭生活比較拮據(jù),工資開不回去不利與加油站開展工作??吹竭@里。想到心里。我做一個(gè)加油站管理者。有責(zé)任。有義務(wù)做好本站工作。為員工負(fù)責(zé)。為他們家庭負(fù)責(zé)。讓他們把工資都拿回去。把生活過好,這是對(duì)我最大的安慰。加油站銷售不好,我們就聯(lián)系外銷,年直銷油品100多噸,如果我不給加油站銷售,自己開批發(fā)每噸便宜300元算,我自己就可以賺到3萬多元,是我的工資一倍還拐彎。一個(gè)人是有私心,但你要想到你這個(gè)團(tuán)隊(duì),員工收入好不好部門負(fù)責(zé)人有一定責(zé)任。
我站在銷售上多聯(lián)系顧客,比如說:我站張宇鵬,王守成兩位同志都能主動(dòng)與顧客聯(lián)系處銷,我站占地面積較大。凡是來我站停車檢修的車輛或是臨時(shí)休息的顧客他們都能主動(dòng)上前打招呼,在這加油吧,我們不收你停車費(fèi),可以幫我們多銷售點(diǎn)油品,你哪都加油。再說我站里有便利店,我們?yōu)槟忝赓M(fèi)泡面提供免費(fèi)開水。短短幾句話打動(dòng)顧客。聽到這里很愉快接受我們的想法。有時(shí)不缺油也要少補(bǔ)點(diǎn)讓我們理解他們。我們還主動(dòng)聯(lián)系線上大客車,托關(guān)系找門路,請(qǐng)人家吃飯,經(jīng)我們耐心工作先后有6臺(tái)大客車在我站加油,他們都是黑龍江。吉林的客戶。擴(kuò)大我們市場(chǎng)占有率。年每臺(tái)車加油20多噸,我站還利用油源緊缺時(shí)抓住時(shí)機(jī)擴(kuò)大銷售,盡量保證不斷檔,拉住顧客,即使沒有油時(shí)也要告訴顧客把電話留下,來油我們就馬上給你打電話。及時(shí)與客戶溝通及時(shí)掌握信息。及時(shí)宣傳。做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作。機(jī)會(huì)不等人,抓住機(jī)會(huì)就抓住市場(chǎng),我個(gè)人認(rèn)為人品和品牌是一樣的重要。信譽(yù)是無價(jià)的,抓住市場(chǎng)首先要住顧客的心。把思路要搞清楚。在非油銷售上,我們沒有向員工攤派,是利用現(xiàn)有資源,那就是走出去請(qǐng)進(jìn)來,我站每天早上7、30時(shí)交接班,正好是客車來我們站加油時(shí)間,我們員工就把備好的商品搬到客車上去賣,就這樣一瓶水。一包煙。一個(gè)腸叫賣,功夫不愧有心人,到年底我們圓滿完成公司交給我們非油任務(wù)。在滑油銷售上。我們利用春耕季節(jié)大力宣傳銷售,確保這項(xiàng)工作順利完成。全年我們完成汽柴油銷售1900噸。非油銷售完成2、3萬元?;托“b完成840公斤,按計(jì)劃指標(biāo)完成100%。這些成績(jī)?nèi)〉门c公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室配合及全體員工努力分不開的。
二、安全管理
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí),對(duì)員工進(jìn)行安全思想教育,強(qiáng)化員工安全責(zé)任感,安全是第一,第一就是要安全,加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全,學(xué)安全。再到我要安全,落實(shí)崗位責(zé)任制,加強(qiáng)崗位練兵,做到強(qiáng)化管理。熟知崗位六大禁令,杜絕各類事故發(fā)生,加強(qiáng)各種預(yù)案演練,做到來之能戰(zhàn),戰(zhàn)無必勝,把一切不安全隱患處理在萌芽之中。讓安全為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
三、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)。溫馨服務(wù)。快捷服務(wù)為載體。嚴(yán)格使用“加油十三步”和“收銀六步曲”。在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務(wù)中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”,為顧客提供幫助、想用戶之所想。急用戶之所急。顧客必然給你回報(bào)。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流”企業(yè)不斷添磚加瓦。為我們目標(biāo)努力而奮斗。
四、抓站容站貌管理。降低費(fèi)用。做好員工思想工作
環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)常抓不懈一項(xiàng)工作。我站做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行交接,由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題就地解決。清掃積雪是個(gè)難題,站里占地面積8000平方米。場(chǎng)地較大。光靠員工清掃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。公司要求下雪必須打掃干凈??粗装}皚大雪。我心里犯難。如果找鏟車清掃一次大雪就要一千元以上。站里沒有費(fèi)用。又不能找公司幫助。到現(xiàn)在為止先后下了三場(chǎng)大雪,每次找鏟車推雪都達(dá)兩個(gè)小時(shí)以上。卻沒有花一分錢。大大降低費(fèi)用。抓好員工思想工作,我覺得首先要從關(guān)心員工入手。他有難處你就要問一下,需要我?guī)椭鷨?這時(shí)你幫他一下。他會(huì)特別感激你的,比如說“我站員工營(yíng)業(yè)時(shí)不慎跑車。漏收。假幣等”。我們都幫助認(rèn)真查找分析原因,確實(shí)實(shí)際情況。站里都伸出援助之手,因?yàn)槲覀兊膯T工不容易,辛辛苦苦上班。家庭條件又不怎么好,幫助他們是我們的責(zé)任。執(zhí)行力我覺得首先要有說服力。才有號(hào)召力。
五、20xx年工作規(guī)劃和工作安排
20xx年銷售上我們重點(diǎn)抓好幾個(gè)大客戶。1、混泥土攪拌廠,2、沙場(chǎng),3、客車和大貨車,確保全年銷售任務(wù)順利完成。非油銷售。滑油小包裝我們做到早下手。早安排。早落實(shí)。抓住機(jī)遇。擴(kuò)大宣傳,保證完成任務(wù)。抓好站容站貌。環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重。教育員工學(xué)好用好消防知識(shí)。做好防盜防搶。滅火。等各種預(yù)案演練,確實(shí)把問題解決萌芽之中,讓安全為企業(yè)增效保駕護(hù)航。20__年即將過去,新的一年腳步離我們?cè)絹碓浇?。讓我們展望未來,劈荊斬浪。揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為石油事業(yè)作出我們的貢獻(xiàn)。
有關(guān)加油站大學(xué)生實(shí)踐心得體會(huì)和感想六
為了做好成品油安全生產(chǎn)工作,我局于20___年8月中旬安排兩個(gè)小組分別對(duì)全市加油站點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于做好全市油庫及加油站安全管理專項(xiàng)檢查的通知》(懷商發(fā)[20___]45號(hào))文件精神,10月中旬我局再次組織相關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)成品油企業(yè)進(jìn)行了抽查,現(xiàn)將安全管理專項(xiàng)檢查情況總結(jié)如下:
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視成品油安全生產(chǎn)工作,成立了專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了周詳?shù)墓ぷ鞣桨覆⒁蠓止茴I(lǐng)導(dǎo)在此段時(shí)間重點(diǎn)抓該項(xiàng)工作。9月23日,向有關(guān)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于開展全市加油站安全管理專項(xiàng)檢查的通知》,明確了檢查目的、方式、方法、時(shí)間安排、范圍和內(nèi)容。
根據(jù)要求,轄區(qū)內(nèi)各加油站點(diǎn)于9月24日至10月3日進(jìn)行自檢自查,并上報(bào)自查評(píng)估報(bào)告;10月6日至10日我局對(duì)照懷商發(fā)[20___]45號(hào)文件規(guī)定事項(xiàng)到各加油站點(diǎn)進(jìn)行全面檢查。兩次專項(xiàng)檢查共出動(dòng)執(zhí)法人員30人次,第一次并全面檢查,共檢查加油站點(diǎn)33家,第二次專門抽查加油站5家。
檢查中發(fā)現(xiàn),中石油和中石化所屬加油站各項(xiàng)規(guī)章制度較為完善,社會(huì)加油站安全管理規(guī)章制度基本完善,但部分加油站成品油購、銷、存管理制度和帳表缺項(xiàng)較多。在第一次執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)有些加油站存在購銷假冒偽劣成品油的現(xiàn)象,情節(jié)嚴(yán)重的如巖垅鄉(xiāng)、托口鎮(zhèn)、雪峰鎮(zhèn)三個(gè)加油站因銷售劣質(zhì)油品已被公安部門立安查處,現(xiàn)正在處理中。
在第二次檢查過程中存在問題主要有:一是加油站點(diǎn)沒有在顯著位置設(shè)置投訴信箱及行政主管部門投訴電話;二是部分加油站巡檢查記錄不完整;三是個(gè)別加油站點(diǎn)摩托車加油未按規(guī)定規(guī)范操作;四是有些柴油零售點(diǎn)沒有健全安全、消防等方面的規(guī)章制度;五是部分加油站點(diǎn)沒有健全成品油購、銷、存和出入庫臺(tái)賬和保留證明成品油來源、銷售去向的憑證、票據(jù)。檢查中對(duì)問題嚴(yán)重的加油站并下發(fā)了整改通知書,要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)務(wù)必完成整改工作。
通過此次專項(xiàng)檢查,進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為,全面排查治理安全隱患,對(duì)存在的問題及時(shí)督促整改,對(duì)健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),做好安全防范工作,有效遏制各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,起到了積極的促進(jìn)作用。
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