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銀行人員五大底線心得體會及感悟 銀行人的底線思維(八篇)
  • 時間:2023-01-12 20:45:25
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描寫銀行人員五大底線心得體會及感悟一

一、敢于面對新崗位,敢于接受新挑戰(zhàn)。

此前我從未從事過金融行業(yè),面對一個全新的崗位,如何熟悉好柜臺工作是我急需解決的問題。我們儲蓄柜員主要就是前臺工作,并負責金融產(chǎn)品的柜面營銷。

我們每個柜員都是本行的`一扇窗口,柜臺工作的好壞,直接影響到我行的儲蓄額。根據(jù)新崗位的特點我框定了幾點工作思路:柜臺工作必須細心;對待客戶要熱情;工作上要虛心;工作之外也要多思考并不斷學習。通過一段時間的努力,我的業(yè)務逐漸熟悉,辦理業(yè)務的速度也明顯提高。

二、“不斷充電”,努力提高個人素質(zhì)。

來到本行才短短三個月,但是我卻感覺到一種前所未有的壓力。這份壓力,有一部分是來自于我自身能力的不足,但更重要的是來自于領導和同事們那種不斷學習,銳意進取的精神。正是他們深深的感染了我,使我懂得了學習的重要性。所以在業(yè)余時間我積極學習相關的業(yè)務知識,并積極復習銀行從業(yè)的各門考試。

三、集思廣益,大膽創(chuàng)新才能有效推動業(yè)務發(fā)展。

在談到工作體會時,我認為這是一種很好的交流方式。通過大家的集思廣益,可以使我們互相學習,更可以使我行的業(yè)務快速發(fā)展。

就拿當前的工作來說,我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理,不能給顧客更好的解說與指導辦理相關的業(yè)務,特別是在理財產(chǎn)品這一塊。

現(xiàn)以我個人觀點來說,我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產(chǎn)品,并發(fā)放一些理財產(chǎn)品的資料,當顧客有疑問我們不能回答時,我們就把問題記錄下來,再回到本行請教業(yè)務經(jīng)理和同事。這樣,不僅能讓我們更熟悉產(chǎn)品,也達到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要。

然后,每周都有晨會,大家可以開拓創(chuàng)新,活躍思維,提出一些能讓顧客不流失,更能新增顧客來源的想法。就算是可笑的想法,提出來讓大家討論下,也許還真的是一個好想法呢?所以,我們都要帶著問題做事,引進更多的顧客。郵政儲蓄銀行考試真題(最后我深信,在我們?nèi)w員工的共同努力下,我行的業(yè)務一定能高速發(fā)展,創(chuàng)出輝煌!

描寫銀行人員五大底線心得體會及感悟二

尊敬的領導:

我很遺憾自己在這個時候正式向銀行提出辭職申請。

來到銀行一年,正是在這里我踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。在這一年里,有過歡笑,有過收獲,有過汗水,也有過淚水或許只有跑到社會上去重新開始,重新遭遇挫折,才能給自己一個準確的定位,我覺得這才是我人生的下一次選擇。

能為銀行效力的日子不多了,我一定會把好自己最后一班崗,做好自己手頭的工作。

離開這個銀行,離開這些一起工作過的同事,很舍不得,舍不得領導的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠與友善,但是我還年輕,我覺得生活需要熱情,工作需要激情,我想趁年輕做自己喜歡做的事情。

最后,愿銀行在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚長避短,祝愿銀行興旺發(fā)達!

申請人:xxx

2022年x月x日

描寫銀行人員五大底線心得體會及感悟三

20__年過去了,我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行、笛揚支行在過去6個月里給了我不斷學習和鍛煉的機會。新年伊始,為了給下年的工作打下良好的基礎,我將對過去半年的培訓和工作進行總結(jié)。

6月,在市分行一個月新進員工的入行培訓過程中,我們從書面的傳授到模擬銀行的實踐學習工行的基本知識,全面了解了工行的各項業(yè)務。并掌握了一些臨柜基本技能,如:單指單張、多指多張點鈔,小鍵盤翻打傳票,捆鈔等。為接下來的網(wǎng)點實習打下了扎實的基礎。在培訓期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的情誼。

7月19日,那是一個幸福的日子。我像是找到了歸宿,初出茅廬的我很榮幸的成為了笛揚支行的一員,從那一刻,我將與年輕的笛揚家人一起成長,一起奮斗。

9月,帶著期待的心情上柜了。上柜過程中,得到了笛揚家人們的真誠指導。徐行長“做事要形成思路”、陳經(jīng)理“要抓住風險點”、王師傅“一切要按規(guī)矩辦事”、張師傅“隨機應變才是能力”、湯師傅“淡定就是王道”……“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”

從“您好,請坐”到“請慢走”中學習工行服務標準;從日間對錢箱的清點到日終對帳包憑證的整理中學習師傅們?nèi)辗e月累的小技巧;從普通的存取錢到復雜的掛失業(yè)務中學習交易的考察點。短短的幾個月,讓我對于工行有了更深入的了解,也讓我通過自身的學習,領導和師傅們的教育幫助,提升了自己的業(yè)務技能,逐漸成為一名獨立的柜員。3個月的現(xiàn)金柜臺,3個月的非現(xiàn)金柜臺。雖然取得了一定的成績,但也不是很完美。6個月中,相對于業(yè)務量較少的情況下,也產(chǎn)生了一筆反交易,一筆一般差錯,一筆自發(fā)現(xiàn)差錯,七筆遠程拒絕。從中得到結(jié)論:工作不僅要做的“好”,“快”還要“合規(guī)”,“合法”,不僅要懂的“亡羊補牢”重要的還在于“未雨綢繆”。


描寫銀行人員五大底線心得體會及感悟四

回顧xx年,我在xx分社工作x天,在營業(yè)部工作x天,這0天中,銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;

接觸形形式式的客戶,超個的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美。

這一年我遇到附加價值的客戶有個,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;

本人生愛好干凈整潔,銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;

本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務記入私人筆記本以備查用;

本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,最后熟悉其脾,并于節(jié)假日主動承擔照顧它的任務;

人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不明白怎樣用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結(jié),對于二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習慣;

知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為信社盡點棉力的細胞

描寫銀行人員五大底線心得體會及感悟五

尊敬的領導,各位同事們:

大家好!

2020年已過去,回望我今年整體的工作情況,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,進步專業(yè)技能,完善服務素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來,在__銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況。

一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)

在擔負儲蓄工作時,堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務,細致地解決客戶題目,面對個別客戶的無禮,奇妙應對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學習,在實際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務及規(guī)章制度,逐漸成為一位業(yè)務熟手。

隨著業(yè)務的發(fā)展,窗口的業(yè)務爬升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,進步速度,單月業(yè)務量接近__筆,日均業(yè)務量近__筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真,嚴格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務,并連續(xù)數(shù)月無過失。

二、團隊協(xié)作,共同進步

銀行工作需要的是集體合作,一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗,向他們學習,也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進步了,支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。

三、強化業(yè)務學習,進步本身綜合素質(zhì)

我積極參加金融業(yè)相干各項考試,考取了__。拓展業(yè)務知識,利用休息時間來柜面學習把握會計柜業(yè)務。在同事的幫助下,我學了很多東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞薄?/p>

固然各方面取得了進步,但我依然存在著不足,如點鈔雖將將達標,但是還需要繼續(xù)努力,不斷進步。

總而言之,在這一年工作中,我嚴格遵守__銀行各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,對客戶服務熱情、對同事關心友愛、和同事關系__,能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷進步工作技能的同時,積極學習金融業(yè)理論知識,并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助,我會在2020年的工作中再接再厲,與__銀行共同成長,謝謝!


描寫銀行人員五大底線心得體會及感悟六

甲方:____________

乙方:____________

根據(jù)我國《民法典》等法律規(guī)定雙方代表經(jīng)友好磋商后,一致同意訂立本合同書。

一、甲方委托乙方向銀行聯(lián)系和安排約________萬元人民幣的借款(具體借貸金額由銀行評估審批后確定),用于經(jīng)營開發(fā)及______,乙方接受委托。

二、甲方職責:

1、提供借貸所需的真實性資料。

2、積極配合辦理相關手續(xù)。

3、維護乙方權益。

三、乙方職責:

1、充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,認真負責加速辦理所有借款手續(xù),在金融機構(gòu)審批后,借款全額匯入甲方指定的賬號即視為貸款成功。

2、全面協(xié)調(diào)甲方與金融機構(gòu)的關系。

3、維護甲方權益。

四、甲方需承擔的費用:

1、銀行貸款利息(詳見甲方與貸款銀行間簽訂的相關合同、協(xié)議約定);

2、保證金及擔保費(詳見甲方與銀行、擔保公司間簽訂的相關合同、協(xié)議約定);

3、項目前期啟動及專家費用:

4、居間服務費:甲方須在銀行貸款成功到達甲方賬戶的次日前一次性將貸款總額的居間服務費支付到乙方。

五、違約責任:

1、甲方在本合同生效后如任何一方擅自撤銷委托則視作違約。違約方即須支付人民幣________萬元給守約方作為違約金。

2、銀行貸款到達甲方銀行賬號次日前,甲方保證支付居間服務費到乙方指定的賬號,每延誤一天甲方按申請貸款總額千分之五向乙方支付滯納金。

3、如因______政策調(diào)整及甲方未能達到擔?;蜚y行貸款條件造成銀行無法放貸的,乙方對此不承擔違約責任。

六、其它:

1、本合同甲乙雙方雙方簽字蓋章后即生效,在履約完畢后自行終止;

2、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;

3、本合同未盡事宜甲乙雙方可協(xié)商解決;

4、本合同內(nèi)容雙方均有義務保守機密,不得擅自對外泄露;

甲方簽字:____________

乙方簽字:____________

簽字日期:____________

描寫銀行人員五大底線心得體會及感悟七

根據(jù)二級分行黨委工作安排,20__年我分管辦公室(黨委辦公室、黨委宣傳部、機關黨總支、系統(tǒng)團委)、人力資源部(黨委組織部)、后勤服務中心和本級財務。

一年來,圍繞全行中心工作,認真履行崗位職責,積極進取,開拓創(chuàng)新,扎實工作,緊緊圍繞全行工作重點,以飽滿的熱情、昂揚的工作斗志、高漲的工作干勁、務實的工作作風,正確行使職權,嚴格履行工作職責,努力協(xié)調(diào)好各方面關系,作到團結(jié)共事、維護大局、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮兢業(yè)、實事求是的開展工作,較好的完成了各項任務?,F(xiàn)述職如下,請領導和同志們評議。

一、加強自身修養(yǎng),提高管理水平。

(一)加強政治理論和業(yè)務知識的學習,提高理論素養(yǎng)。

堅持集中學習與自學相結(jié)合,積極參加黨委中心組理論學習,堅持邊學習邊做讀書筆記,邊寫心得體會,同時,我還利用業(yè)余時間自學了領導藝術、管理科學、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風險投資等方面的內(nèi)容。

(二)圍繞分管的工作提高業(yè)務能力。我分管的工作涉及面廣、綜合性較強,既有文秘、宣傳、培訓,又有黨務、團支部等等。每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學習,掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導工作。

因此,我認真學習相關業(yè)務知識,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,從而使其他行領導能夠把主要精力投入到的主要業(yè)務中。

(三)堅持做到以身作則,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,做到讓黨委放心,讓同志們滿意。

作為分行領導班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團結(jié),當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結(jié),主動、虛心聽取大家的意見,自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作,對黨委的決議堅決服從,從不搞特殊化。對自己分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔責任,圓滿完成了各項工作。

二、積極協(xié)助行長抓好黨建和干部管理工作。

(一)組織全行黨員深入開展世界觀、人生觀、價值觀的教育和理想信念教育。

認真總結(jié)先進性教育活動中好的做法和經(jīng)驗,建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制。在全行范圍內(nèi)開展先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務工作者創(chuàng)建活動。共有62人次和4個基層黨組織分別受到總行、省分行和二級分行黨委的表彰獎勵。

組織召開分行和全轄分支機構(gòu)的黨員領導干部民主生活會,55名領導干部全部參2加,相互間開展談心活動187次,針對征求到的意見和建議,制定72條整改措施,目前已全部落實到位。

各級領導干部通過學習、征求群眾意見和建議、開展批評和自我批評查找自身存在的差距和不足,思想認識進一步提高,凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強。做好組織發(fā)展工作,注重培養(yǎng)先進分子加入黨組織,全年來發(fā)展黨員14名,其中8名為業(yè)務崗位或基層工作的一線員工。

(二)在人事管理上,積極當好一把手的參謀助手,堅持嚴格考核,量材使用,搞活機制,任人唯賢的原則。

緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營這一工作中心,狠抓人事管理,不斷強化改革,加強民主監(jiān)督。推行了領導人員kpi關鍵業(yè)績指標和主要任務目標年度考核,配合監(jiān)管部門,對全轄基層機構(gòu)負責人進行了年度考核,進一步激發(fā)了各級領導人員的責任意識。建立和完善了后備人才檔案,加強了后備人才的跟蹤管理,為__分行的改革和發(fā)展儲備了人才資源。平穩(wěn)有序?qū)嵤┝朔侵鳂I(yè)短期用工崗位社會化管理改革,沒有發(fā)生勞動爭議和突發(fā)情況,進一步規(guī)范短期用工管理,降低了人力成本。

按照好中選優(yōu)的原則,組建了13人的兼職教師人才庫,為全行培訓項目集中管理和師資隊伍建設打下了良好基礎。分3期對全行133名領導人員和后備人才進行了為期兩天的拓展訓練,提升了管理人員隊伍的整體素質(zhì)。

(三)加強老干部管理工作,保持老干部隊伍思想穩(wěn)定。

認真貫徹落實黨中央、國務院有關老干部工作的方針政策,在落實老干部“兩項待遇”,政治待遇基本不變,生活待遇略為從優(yōu)的原則,切實做到了政治上尊重老同志、生活上關心老同志。

行里舉行重大活動,請老同志代表參加,認真聽取他們意見,引導他們?yōu)榻ㄐ惺聵I(yè)的改革與發(fā)展獻計獻策繼續(xù)做出貢獻。采取集中與自學相結(jié)合的學習方式,組織他們學習黨的十_大屆_中全會精神,學習建行系統(tǒng)的相關文件規(guī)定,為配合加深,紀念長征勝利__周年有獎答題活動等,使他們開闊了眼界、更新了觀念,促進了對改革的理解和支持,增強了對建設有特色的社會主義事業(yè)的信心,普遍反映很好。豐富離退休人員的文化體育生活,為老干部提供陶冶情操、強身健體的機會,組織老干部參加門球、釣魚、書畫等有益于身心健康的文體活動,使老干部的生活質(zhì)量得到提高。

三、抓好辦公室的綜合管理工作。

我行辦公室集文秘、黨委辦公室、黨委宣傳部、機關黨總支、系統(tǒng)團委、法律法規(guī)、后勤服務等為一體的職能科室。是服務性、協(xié)調(diào)性很強的工作,比較零亂,還不易總結(jié)出耀眼的成績。如何從實際出發(fā),抓住主要矛盾,充分發(fā)揮辦公室參謀助手,綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、信息反饋等職能作用,是我一直考慮的主要問題。我在抓好思想工作的同時,引導他們干一行愛一行,熱愛本職工作,注重業(yè)務崗位的學習,努力提高后勤服務本領。同志們擰成一股繩,工作有聲有色。

一年來,我和辦公室的同志們積極籌備精心組織了全行性的綜合性會議,把分行黨委確定的戰(zhàn)略目標和不同時期的工作重點及時準確地傳導給本部各部門和基層單位,并及時進行督查督辦,保證了會議精神的貫徹落實。根據(jù)部門經(jīng)理和基層單位負責人目標責任管理考核辦法,按季對分行本部部門經(jīng)理進行目標責任考核,為領導全面掌握和評價中層干部的經(jīng)營業(yè)績和履職表現(xiàn)提供了依據(jù)。

緊密圍繞業(yè)務的發(fā)展,加強了信息宣傳工作。對全面落實“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,加強“以人為本”的企業(yè)文化建設,構(gòu)建和諧建行,控制資產(chǎn)質(zhì)量,營業(yè)網(wǎng)點視覺形象建設,員工新風貌等重點工作進行了宣傳報道,對于宣傳我行產(chǎn)品,樹立良好企業(yè)形象,促進業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

全年在列入考評范圍的新聞媒體刊發(fā)各類宣傳稿件108篇,其中,__新聞媒體6篇,__新聞媒體13篇,__新聞媒體89篇。同時,還注意與新聞媒體保持了良好的合作關系,避免了負面報道和炒作。通過媒體宣傳市場營銷活動,進一步密切銀企關系,充分展示我行良好的企業(yè)形象。

充分發(fā)揮信息工作在溝通情況、交流經(jīng)驗、提供決策參考的作用。全年《__信息》出刊36期,刊發(fā)信息130條;在省分行《__快報》刊稿16條,尤其是在總行《__動態(tài)》刊稿2條,實現(xiàn)了我行在總行信息刊物上零的突破。

同時,創(chuàng)辦了《__快遞》???,廣泛搜集地方政府、上級行有關政策、兄弟行好的做法、同業(yè)機構(gòu)的競爭動向,為領導決策、業(yè)務發(fā)展提供有較好價值的參考依據(jù)。

自9月份創(chuàng)辦以來,共出刊6期,刊發(fā)信息50余條抓好法律法規(guī)工作,降低經(jīng)營風險。加大了法律法規(guī)工作的培訓,強化依法治行,加強法律文化建設。教育全行員工樹立“法律工作創(chuàng)造價值”的理念,將法律工作貫穿于我行各項業(yè)務工作中,真正做到:

“事前風險防范,事中風險管理,事后訴訟維權”。全年,共審查法律性文件36件,提出意見建議300多條,接受法律咨詢300多次,參與訴訟案件5件。針對企業(yè)財務顧問業(yè)務發(fā)展中存在的問題,提出了注意防范財務顧問法律風險的建議,被總行每日動態(tài)采用。

通過各種法律的手段的運用,全面加強了案件管理,有效維護了我行的合法權益,保證了各項業(yè)務工作的合規(guī)合法正常開展。

四、勤儉持家,做好后勤保障服務工作

(一)教育后勤人員樹立全局觀念,緊緊圍繞行里的中心工作搞好后勤保障和服務,為全行各項工作的順利開展提供全面及時的后勤保障。

牢固樹立艱苦奮斗勤儉持行的思想,勤儉持家,精打細算,教育大家從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起,避免一切不必要、不合理的浪費開支,當好家理好財。使有限的費用向一線傾斜,向業(yè)務傾斜。

(二)凡是大宗物品的采購都堅持了投招標,凡是日常購物都堅持了雙人購買制度,凡是群眾關心的熱點問題,都是按照規(guī)定的程序,通過行務會、財務委員會決策,公開透明,并由相關部門去辦理。在本級財務審批中嚴格審批制度,不報不明白的糊涂賬,報賬時都要問清楚弄明白,嚴格把好審批關。

(三)對車輛管理實行定點加油,定點修理,后勤服務中心統(tǒng)一結(jié)帳,實行嚴格的派車制,并讓司機登明出車的事由、里程、路線、車公里耗油量;經(jīng)常教育職工認清國情、行情,不在待遇、福利上攀高低,要在經(jīng)營中比貢獻。

(四)嚴格財經(jīng)紀律,管好用活費用。嚴格按章辦事,不超權越權,在自己簽字的權限內(nèi),一切支出做到憑證合法、用途合理、手續(xù)完備、據(jù)實列支、不徇私情。

(五)完成了辦公樓、家屬院的正常維護維修。參與了直管網(wǎng)點的改造裝修等項工作。完成了日常車輛、食堂、招待所、保潔等項后勤保障和服務工作。完成了地方政府及有關部門安排的如城建、扶貧、亮化等項工作任務。

以上這些工作任務的完成,靠的是分行黨委的領導,各部門的支持配合和同志們的幫助。自己只是做了一些組織、協(xié)調(diào)的工作。

五、嚴格要求自己,保持廉潔自律

在各項工作中能夠嚴格要求自己,以身作則,起模范帶7頭作用。在廉潔自律問題上,能夠帶頭執(zhí)行廉政建設的各項規(guī)定、總行黨委廉潔自律六條要求和行里的各項規(guī)章制度。時刻警醒自己,做到廉潔從政,不貪不沾。

六、存在問題和不足

一是學習方面有待進一步加強。今年通過黨委中心組的安排集中學習了一些理論知識,但由于日常工作較忙,制訂的自學計劃有時候得不到落實,尤其對現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行先進管理理念、管理手段、管理藝術等方面的知識理解得不夠透徹,對具體工作的指導作用尚未得到充分發(fā)揮。

二是忙于機關的事務比較多,深入基層調(diào)查研究不夠等問題。

今后,我要進一步加強學習,不斷提高自身思想素質(zhì)和經(jīng)營管理水平,同時將圍繞省分行和分行的各項工作部署,進一步加強對分管部門工作的指導,圓滿完成各項工作任務。

最后,歡迎同志們對我的工作監(jiān)督批評多提寶貴意見。

描寫銀行人員五大底線心得體會及感悟八

本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業(yè)業(yè),所以對于目前的工作崗位競聘,我也選擇綜合柜員這一崗位,我曾經(jīng)在20x,20x兩年的技能測試里拿到過一級手的成績,唯一的遺憾是沒有沖到過5星級柜員,所以我今后的目標是爭取拿到過5星級柜員,不管能不能行,以此為奮斗目標。

5月19日,我被調(diào)入人民路郵政儲蓄,人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點。

人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所,位于焦作市王褚鄉(xiāng),當時的網(wǎng)點東鄰焦作市最大的建材市場,南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場,北部商鋪飯店林立,所在街道又是一片大的居民區(qū),地理位置的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務發(fā)展帶來了便利,不僅余額增長穩(wěn)定,商易通、保險、理財?shù)葮I(yè)務的發(fā)展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點前列,截至4月底,該網(wǎng)點的余額已經(jīng)達到了3100萬元,累計凈增602、79萬元。

為了配合南水北調(diào)工程的開展,我局領導經(jīng)過仔細研究,最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設了新的網(wǎng)點,并于5月10日正式將原來的王褚儲蓄搬至現(xiàn)人民路儲蓄網(wǎng)點,正式對外營業(yè)。三個月以來,我們歷經(jīng)了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長,取得了一些小小的成績,但同時給我們更多的是工作上的一些感觸。

首先,在這里我要向各位訴訴苦:

自從王褚儲蓄所搬遷以來,我們面臨的狀況可以說是極為嚴峻。

1、余額直線下降,5月19日我們調(diào)入人民路儲蓄時,余額較原來王儲原址時下降了349.06萬元,與二季度的形象進度相差了649萬元,6月末,二季度余額下降到了2821萬元,活期累計下降455.24萬元,在市區(qū)各網(wǎng)點中排名倒數(shù)第一。

2、由于搬遷,大客戶不斷流失,原來的商易通客戶也大多被挖走,很多儲戶也因為距離太遠而選擇了其他銀行,新網(wǎng)點周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網(wǎng)點。開業(yè)初期,來辦理業(yè)務的客戶稀稀落落,甚至在5月底代發(fā)工資時段,當別的網(wǎng)點門庭若市,用戶排隊排到了馬路邊時,我們所只有零星的幾位用戶。

為此,我們所的營業(yè)員們主動放棄休息時間,拿著業(yè)務宣傳冊走社區(qū),訪商戶,走街串巷的宣傳人民路郵政儲蓄所,發(fā)現(xiàn)員工多的單位,積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶,主動介紹商易通,碰上想攢錢的用戶,推薦適合的保險和定期存款……6、7月的天氣,人不動都會出一身的汗,而我們卻頂著炎炎烈日,手里拿著小冊子,將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。

3、同行業(yè)競爭隨處皆是。我們知道,人民路中段這一區(qū)銀行林立,僅人民路儲蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行,行業(yè)間的競爭可見一斑。對此,我們積極宣傳郵政儲蓄各項業(yè)務的優(yōu)惠政策,努力提高服務,對沒一個用戶保持微笑。

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