美德看文檔
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寫心得體會可以幫助我們發(fā)現(xiàn)和糾正自己的錯誤，進而提升自己的能力和素質。此外，要注意語言的地道性和準確性，力求用簡潔明了的語言表達自己的理解和體會。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能夠為大家提供參考和借鑒。
市場監(jiān)督管理實習心得體會范本篇一
這份報告被廣泛使用。根據(jù)上級的部署或工作計劃，每完成一項任務，都要向上級報告，反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗教訓、存在的問題和未來的工作愿景。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過得更有意義，我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進行假期實習，大學生工商局實習報告。這是一次很有意義的社會實踐活動，不僅有助于自己的專業(yè)學習，更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟市場，了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。
由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城，是縣里的主要經(jīng)濟場所，所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個參觀者的身份來了解。
當我第一天到所里實習的時候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是：
(一)貫徹執(zhí)行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關關于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度，實習報告《大學生工商局實習報告》。
(二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營活動的單位、個人的登記注冊，依法核定注冊單位名稱，審定、批準、頒發(fā)有關證照，對其登記注冊事項及經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理。
(三)依法組織監(jiān)督管理市場競爭行為，查處壟斷、不正當競爭、流通領域的一販私行為，打擊傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟違法行為。
(四)依法組織監(jiān)督市場交易行為，組織監(jiān)督流通領域商品質量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費者申訴，組織查處侵犯消費者權益案件，保護經(jīng)營者、消費者合法權益。
(五)組織實施各類市場經(jīng)營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡經(jīng)營行為。
(六)查處商標侵權行為，保護注冊商標專用權，監(jiān)督管理商標的使用和印制;指導商標代理機構工作。
(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營活動，指導廣告審查機構的工作。
(八)組織實施合同行政監(jiān)督，會同行業(yè)管理部門制定合同示范文本，指導辦理合同鑒證，監(jiān)督管理消費類合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。
(九)監(jiān)督管理經(jīng)紀人、經(jīng)紀機構以及有關中介服務機構。
(十)組織管理動產(chǎn)抵押物登記，組織管理拍賣行為。
(十一)對企業(yè)名稱，馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標等實施監(jiān)督管理和綜合保護。
(十二)組織管理個體工商戶、個人合伙、私營獨資和私營企業(yè)的經(jīng)營行為。
(十三)指導所屬事業(yè)單位和協(xié)會、學會、消費者權益保護委員會的工作。
大學生應該多多接觸社會，明白社會上的一些事務是怎么運作的，把在社會上學到的東西與學校里學到的相對照，相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識，暑期我和幾個同學一起去長寧區(qū)工商局實習，學習一些行政管理上的實踐知識。
我們被分到了企業(yè)管理科，和我一起的一共有三個同學，我們將要在那里實習一個月多的時間，希望能學到社會上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。企業(yè)管理科共有3個工作人員，科長梅春杰，副科長吳小英，科員曹慧明，那是一年中企管科最忙碌的時候，長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作，而今年的年檢工作和往年不一樣，全部采用了網(wǎng)上年檢，網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復合一下，信息沒有錯誤的，年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續(xù)，減輕企業(yè)負擔而改革的新型年檢方案，由于是第一次使用，很多企業(yè)對此并不是很清楚，因此大家對能否按時保質的完成任務，心里都沒有足夠的底氣。
梅春杰科長當時對我們說，我們是代表工商局的，做事應該認真負責，不能敷衍了事，我們的一個錯誤，會對企業(yè)造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說，叫我們不要過于擔心，會有人教我們應該怎樣做，同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問，不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導老師----吳小英老師見了面，她是一位和藹可親的人，很愛笑，一下子我緊張的心就放松下來了，吳老師主要向我們說明了一下實習的性質，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務是接聽電話，有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的，剛開始主要是一些簡單的問題，比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個網(wǎng)址輸入，用什么賬號來登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡堵塞的時候還要耐心的向對方解釋清楚。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結束了。
接下來的幾天，工作仍然是接電話，因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料，還沒有進行到資料的審核階段，不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題，有些數(shù)據(jù)有問題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問題出在哪里，就打電話來問，我一時也不知如何回答，沒辦法，就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作，詳細詢問了對方的問題，原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤，企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù)，如無負債則填零，就多了一個負號，網(wǎng)上審核沒有通過，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說擔心怕來不及，因為按照規(guī)定，年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法，規(guī)定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我，叫我把電話給她，我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況，然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過要親自來工商局辦理，手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情，企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著想，解決企業(yè)的難處，就要準備一些變通方法，方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
后來有一家企業(yè)，年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了，一直不見工商局答復，打來電話詢問情況，要是以前，我肯定會說工商局要看很多材料的，讓她在多等等，但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風，我詳細詢問了她的情況，認為可能是對方所在地的工商所那里出了問題，就告訴了她那里的電話，叫她打電話去詢問。
大約10幾天過去了，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序，該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料，總公司的會有很多，分公司的就相對來說很少，違規(guī)企業(yè)還要有會計師事務所出具的審計報告，而且還要把企業(yè)的電子u盤給更新一下，事情還是很多的，好在我們都很用心，效率很高，沒有交對方等待很久。一天一個婦女急急忙忙的趕來，說是從天津來的，下午還要趕火車回去，希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理，排在后面的人也沒有什么怨言，看來大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料，回到工商局，接下來就該是審核的時候了，吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數(shù)據(jù)和信息，特意囑咐我們說要細心，不能讓非法企業(yè)因為我們的疏忽大意而蒙混過關。
9月2日我來到局里報到的，然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學習，我很珍惜此次實習的機會。具體而言，我有以下幾點總結：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意，有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實提高服務意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調能力。所里的工作紛繁復雜，有時多項事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時也要求各項業(yè)務要精，精的基礎上提高效率，這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們日常工作帶來被動局面。
3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī)，多多向領導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時在工作中踏踏實實、任勞任怨，按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務，用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
一個月的實習，在盼望中到來，在繁忙中度過。至于具體學到了什么真的很空泛。只能看人做，聽人說，一切都照做。有時真的可以把我們所做的稱作為機械運動，或是體力勞動。做好文檔這一塊內容真的相當?shù)牟蝗菀住彪s，仔細，耐力，枯燥，乏味。只是等一切都整理完畢，裝入檔案盒，一切的一切都ok后，尋找到一絲絲的安慰與喜悅！
按照老師的安排，我被安排到麗水工商局實習，主要是學習文書工作和檔案管理。實習也被分為兩個階段。第一階段整理06，07的文件，最后把裝入檔案盒的文件移交到檔案館，沒有利用價值的作為廢紙?zhí)幚?，移交保密局。第二階段在庫房內，把各個單位的年檢報告以及變更、注銷、個體戶等文件裝入檔案盒，以及后來對文件的校對、修補檔案盒。
檔案文件整理就是按照一定的原則對檔案實體進行系統(tǒng)分類、組合、排列、編號和基本編目，使之有序化。第一階段主要是對文件的整理，使之有序化、條理化。第一，根據(jù)文件本身價值和利用價值進行區(qū)分，決定文件是否被歸檔，再則區(qū)分是收文還是發(fā)文。第二，把收文文件按照發(fā)文機關對其分類，主要是麗工商，麗明電，麗工商人，麗工商委等發(fā)文機構。再按照文件上面原有的序號進行排序。發(fā)文則直接按照上面的序號進行排序，先分大類，再進行排序，按照中央到省，省到市。第三，就是對排好序的文件裝訂，把文件上面的圖釘驅除，再用縫紉機對其踩訂，在踩訂過程中還要對發(fā)文文件中一樣的文件取出一分，作為備用。說起裝訂，我著么也沒想到會用縫紉機進行裝訂，有點新鮮。從沒用過，但我們踩起來也毫不遜色，只是那老爺機像人一樣也有脾氣，一會兒好，一會兒又罷工不干了，再一次證明整理文件真的是一件細心、耐力活。第四，把文件輸入電腦，成為電子文檔。一一輸入如：主送機關，發(fā)文字號，主題、日期、保密程度、保管期限等。
保管期限分為4個：永久、長期、短期、備用。至于如何具體區(qū)分保管就不得而知，只知道書上講的，實習老師并沒有讓我們做，對于這一塊應該是個遺憾吧。等所有文件都輸入完畢后，對其按照保管期限進行篩選，把篩選出來的分別按照保管期限粘貼在相應的一欄里，先收文，再發(fā)文。最后，對文件按照電腦上新的序號在文件上寫上序號，進行再一次的校對，并放入檔案盒。在檔案盒外部注明全宗號，年份，機構，以及里面文件的序號，以便日后的查找利用。等整理歸檔完畢后把檔案移交檔案館進行館藏，以及沒用利用價值的文件作為廢紙?zhí)幚硪平槐Ｃ芫?。在整個過程中，讓我了解到了文件歸檔的具體流程，實際操作以后比看書留下更深的印象，一切實際話，具體化，也讓我了解文秘工作人員需非常的細心，做事必須有條理。例如，本身文件是存在的，但由于一點點的疏忽，有可能導致找不到文件，導致文件的丟失，也有可能夾雜在其它文件中，導致文件的混亂。一切流程都有固定的模式和規(guī)定，對文件的裝訂也要求甚高以及文件的紙型。這次也因為為了檔案整理的統(tǒng)一性和指導老師對檔案如何整理的模糊性，以致我們很多工作的重復性。
第二階段，在庫房內把各個單位的年檢報告以及變更、注銷、個體戶等文裝入檔案盒，以及后來對文件的校對、修補檔案盒。這一部分真的是比較枯燥乏味，亦可稱為機械運動。當然也在從中了解到了適宜的溫度，環(huán)境下對其進行較好的保管。
為期不長一個月的實習，看了很多，學了很多，也對文秘工作有所了解也有所感慨。也為以后的工作先熟悉了工作環(huán)境，做好足夠的心里準備。無論是在實習工作中所做的還是所見到的，一切都證明了秘書工作的繁雜性與多樣性，還需要很大的耐心，作為一個文秘工作者本身也要具備一些工作素質，細心是相當?shù)闹匾?。實習期間不僅我們很忙（那是枯燥又乏味的忙吧），帶我們的老師也很忙，雖然我們主要學習整理檔案這一塊，沒有學習秘書日常的一些事物。但是在帶我們老師的身上足以印證一切，她很忙，忙的像只不停旋轉的陀螺。她開玩笑說：“我都快成超人拉！”不過總得適應環(huán)境嘛！
雖然這次實習學習到的東西比較空泛，但這真的是一次很寶貴的機會，做了很多，看了很多，心里是滿滿的感觸，也提前了解了以后的工作，提前進入了社會的大家庭中。作為還在學習的我們必須得把握好現(xiàn)在，扎扎實實的學好理論知識，繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。
作為一個在校學生的我們，有一個實習的機會真的很難得。在實習過程中亦能鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作能力，豐富實際工作和社會經(jīng)驗掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。
大學生應該多多接觸社會，明白社會上的一些事務是怎么運作的，把在社會上學到的東西與學校里學到的相對照，相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識，暑期我和幾個同學一起去長寧區(qū)工商局實習，學習一些行政管理上的實踐知識。
梅春杰科長當時對我們說，我們是代表工商局的，做事應該認真負責，不能敷衍了事，我們的一個錯誤，會對企業(yè)造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說，叫我們不要過于擔心，會有人教我們應該怎樣做，同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問，不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導老師----吳小英老師見了面，她是一位和藹可親的人，很愛笑，一下子我緊張的心就放松下來了，吳老師主要向我們說明了一下實習的性質，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務是接聽電話，有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的，剛開始主要是一些簡單的問題，比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個網(wǎng)址輸入，用什么賬號來登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡堵塞的時候還要耐心的向對方解釋清楚。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結束了。
接下來的幾天，工作仍然是接電話，因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料，還沒有進行到資料的審核階段，不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題，有些數(shù)據(jù)有問題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問題出在哪里，就打電話來問，我一時也不知如何回答，沒辦法，就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作，詳細詢問了對方的問題，原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤，企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù)，如無負債則填零，就多了一個負號，網(wǎng)上審核沒有通過，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說擔心怕來不及，因為按照規(guī)定，年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法，規(guī)定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我，叫我把電話給她，我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況，然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過要親自來工商局辦理，手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情，企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著想，解決企業(yè)的難處，就要準備一些變通方法，方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
9月2日我來到局里報到的，然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學習，我很珍惜此次實習的機會。具體而言，我有以下幾點總結：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意，有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實提高服務意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調能力。所里的工作紛繁復雜，有時多項事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時也要求各項業(yè)務要精，精的基礎上提高效率，這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們日常工作帶來被動局面。
3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī)，多多向領導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時在工作中踏踏實實、任勞任怨，按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務，用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
畢業(yè)實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固所學的知識；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它使我們學到了很多在課堂上無法獲取的知識,既開闊了視野，又增長了見識；同時也拉近了與社會之間的距離，親身體驗真正的社會生活，使我們在成長的過程中建立了新的聯(lián)系，全面整體的發(fā)展個人能力；也是我們走向工作崗位的第一步。
（一）實習單位介紹。
工商局是工商行政管理局的簡稱，工商行政管理局是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。該部門的主要職責表現(xiàn)為：1.負責市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關工作，起草有關法律法規(guī)草案，制定工商行政管理的規(guī)章和政策。2.負責各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營活動的單位、個人以及外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機構等市場主體的登記注冊并監(jiān)督管理，承擔依法查處取締無照經(jīng)營的責任。3.承擔依法規(guī)范和維護各類市場經(jīng)營秩序的責任，負責監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡商品交易及有關服務的行為。除此以外還有其他等職能，其中主要強調監(jiān)督與審核的職能。由此可看出，工商局作為政府機關有著與企業(yè)公司不同的日常工作運程。
（二）實習環(huán)境介紹。
實習期間，我在工商局的經(jīng)濟檢查分局工作。經(jīng)濟檢查分局主要從事日常文件處置、案件檔案管理、案件網(wǎng)上錄入、協(xié)助查處經(jīng)濟違法案件等工作，該部門有正副局長3名、工作人員5名。
（三）實習目的。
通過在工商管理部門的工作經(jīng)歷，與所學的經(jīng)濟法知識結合工商部門對經(jīng)營行為行政執(zhí)法監(jiān)督管理等方面的實際情況有所了解，同時也對現(xiàn)在市場狀況及企業(yè)經(jīng)營情況狂進行了解探究，以便今后更好的對企業(yè)經(jīng)營行為等方面的學習。
（一）了解過程。
起初，剛進入單位時，工商局里的一切對我來說都是陌生的，而工商局所從事的工作也不是很了解，我所在的經(jīng)檢分局具體是干什么工作的，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天開始工作時，由所在分局局長做我的指導老師，給我安排工作任務，分配給我的任務是簡單的對各類文件和案件資料的處置，我按照局長教我的方法，對文件和案件資料進排列整理和網(wǎng)上錄入，我了解了行政執(zhí)法的程序規(guī)定并按照要求學習了《工商行政管理機關案件流程和程序規(guī)定》，對于工商局的執(zhí)法方向及程序有了初步了解。這一天中，我體驗了首次在社會上工作的感覺，并在工作的同時慢慢熟悉工商局的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在以后的幾天里，我逐漸對自己的工作加深了解，同時也對工商局的執(zhí)法方向及程序等方面有了更深的了解。
（二）摸索過程。
對工商局的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到局里上班，同時明確一天的工作任務明確工作任務后。在對于文件和案件資料的整理工作中，掌握了對資料分類，排序，審定等一些必備知識。在工作期間文件處置業(yè)務難度不大。在平時工作過程中我不斷摸索整理、協(xié)調等方面的有效方法和技巧。
（三）實踐過程。
經(jīng)過一段時間的工作學習學習，我對工商局檔案分類整理以及案件辦理的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。上班期間，聽從局長的安排，接受局長分配的工作任務，在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向局長反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有很大提高。
作中應用法律法規(guī)，如何按照法律的規(guī)定去具體辦理現(xiàn)實中的經(jīng)濟違法案件，如何提取證據(jù)等等執(zhí)法流程和執(zhí)法技巧，我在實習中具體參與了打擊傳銷案件、商標侵權案件、黑加工“地溝油”案件、商業(yè)賄賂案件，協(xié)助查處了制售假冒偽劣案件、消費欺詐案件等。通過對案件查處工作的具體操作，大幅提高了我的實際操作能力，協(xié)調能力和邏輯思維能力，我也深深的體會到只有通過在社會實踐中鍛煉，才能把自己的專業(yè)知識結合到實際中去，才能真正提高自身的動手的能力。
主要表現(xiàn)在以下四個方面：
1.是較好地實現(xiàn)了理論與實踐的有機結合，財務管理專業(yè)要求學生索要掌握的專業(yè)知識十分綜合，這就使得實踐變得更為重要。這次實習是我對市場企業(yè)都有了比較成熟的了解，這是課堂上所學不到的，同時使所學的理論知識有了更深理解。
2.是提高了實際工作能力和交際應酬能力，這次實習，是首次真正意義上的與社會接觸了解社會，體驗到了真正社會生活的感受，并且為將來的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。也是立足社會不可或缺的條件。
3.是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。作為對專業(yè)知識的學習掌握提供了幫助，也是對理論探究的一種素材來源，親身體會獲得的素材是最為真實可靠的，這是十分難得的經(jīng)驗。
4.進一步融洽了校企關系，為今后大學生的畢業(yè)實習和就業(yè)打下了良好的基礎。
市場監(jiān)督管理實習心得體會范本篇二
按照學校的計劃，16周是我們的市場營銷實訓周。這次的市場營銷就是對市場進行調查，然后根據(jù)調查結果，選擇要銷售的產(chǎn)品，最后制定價格及銷售策略開展校內產(chǎn)品銷售。
6月9號到10號上午主要是營銷的前期準備，貨物是9號之前就已經(jīng)批了回來的，我覺得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒有進好的。第一件是那種玩具式的電動風扇。像這種風扇是肯定難以銷售出去的，這是因為：
（一）我們都是大學生了，那種東西不太適合我們這個年齡段的人用；
（三）不實用，學校給每個宿舍的學生都配了風扇，教室也有風扇和空調，所以這種東西根本派不上用場。
第二件是手鏈，那種手鏈是可以根據(jù)自己的愛好來配的，但是那種東西以前有人在校門口賣過，實際上市場就已經(jīng)很小了，配一條這樣的手鏈也很不實惠。第三件是太陽傘，雖說太陽傘對學生來說需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷售，那么9號下午貼海報，設計不是很令人滿意，因為上面只寫了我們在搞市場營銷實訓，但沒有寫清楚實訓到底是搞什么到底在哪個地方搞。
10號下午就正式進入了營銷階段，那么在其中有一件事是感觸很深的，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價，由于考慮到學生買東西可能會還價，所以決定定得高一點，可是誰知道貨物一擺出去，別人一看到這個價格就直接走了。后來想一下也是，作為一個學生經(jīng)濟能力有限，價格太高一般人接受不了，而且這種產(chǎn)品并非品牌，只是擺在小攤子，所以無論從包裝還是本身的價值來說，定價確實不合理。其實從這里也可以看出我們的專業(yè)知識學的還是很不扎實的，市場營銷書里面有一個章節(jié)就是講產(chǎn)品的.定價的，書里面說定價要由市場的供需、產(chǎn)品成本、市場競爭、消費者心理來決定的，很明顯在這個里面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次，擺攤的地點也很重要，開始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動，第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。
12號由于進的一批貨物，在校內銷售的話市場過小，所以需要在外面銷售，這樣絕對沒有在校內那樣輕松，你得在早晨7點趕到那里因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候。而過了那個時間段就不會再有很多人出來；在外面這樣子擺地攤有的時候連一張像樣的桌子都沒有的，你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面，在學校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法；這一次碰到了一件比較有味的事，就在我們快走了的時候碰到了一個收衛(wèi)生費的，說真的要不是這次的在外面的實習我還真不知道有收衛(wèi)生費這一檔子的事，到社會上還是能夠多了解到許多在學校里面看不到的事情。雖說這次的銷售成績并不是很理想，但是想到我們是初次外出推銷，還能賣出幾件我就很高興了，享受的過程要遠比享受結果要快樂的多。
這幾天實訓真的很累，但有一句話是這么說的累并快樂著，雖然說很苦，但是這幾天我過得很充實，而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中支，同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實訓中，對我們班的同學有了進一步的了解，同時也拉近了我和一些同學的關系，我交了幾個好朋友，在人生的道路上我又多了幾筆財富。
文檔為doc格式。
市場監(jiān)督管理實習心得體會范本篇三
實習：顧名思義，就是在實踐中學習。經(jīng)過一段時間的學習，或當學習結束時，我們需要了解我們的學習需要或應該如何應用于實踐。因為任何知識都來自實踐，屬于實踐，我們應該把它付諸實踐來檢驗我們所學的東西。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
9月2日我來到局里報到的，然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學習，我很珍惜此次實習的機會。具體而言，我有以下幾點總結：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意，有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實提高服務意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調能力。所里的工作紛繁復雜，有時多項事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時也要求各項業(yè)務要精，精的基礎上提高效率，這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們日常工作帶來被動局面。
3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī)，多多向領導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時在工作中踏踏實實、任勞任怨，按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務，用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
四個月的實習時間匆匆而過，作為一名實習生，在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實習的這段時間里，不但得到了領導的殷切關心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學習到很多，收獲頗豐，在此基于近段時間的工作情況作一總結。
來實習的這段時間里，最讓我改變原來的一點想法是，公務員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務員每天工作都是很忙的，每天都有相應的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習情況，談談自己的一些體會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當天結束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構成刑事犯罪的移交公安機關處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實習，不僅將在學校學習的知識付諸實踐，也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責任和使命。
在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點：
一是處方藥問題，按照gsp認證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實際執(zhí)行當中，這點卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫的顧客應該對其講明其中的利害關系，盡管這可能會加大藥店平時的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報就成了一個重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動，甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報；另外還有的是不愿意舉報，認為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強社會宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規(guī)定，關鍵在于如何將之落在實處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金，明確不論案件大小，凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎獎金；實行密碼兌獎，藥監(jiān)部門在指定銀行設立獎勵基金專戶，舉報人在舉報時，先說明舉報案發(fā)地點和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄，待舉報案件查實，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性，又保障舉報人的人身安全，是一種比較妥當?shù)淖龇?，值得我們借鑒。
加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡與供應網(wǎng)絡建設是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡建設和藥品供應網(wǎng)絡建設是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此，要切實認清藥品供應網(wǎng)絡建設和監(jiān)管網(wǎng)絡建設的辯證關系，提高藥品供應網(wǎng)絡建設的主動性。
一是要加強指導和溝通。派專人定期巡訪，重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務進行指導，使藥店堅持標準，服務百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會，通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點，每月進行一次電話聯(lián)系，使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設中存在的問題并及時改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護了藥店合法權益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設關鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡，搭建藥品供應平臺，促進藥品供應網(wǎng)絡建設。
總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學習食品藥品質量與安全的人，身上的擔子不輕啊。
實習的空閑時間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學，更高效，更人文的問題，是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實習老師，他一直很重視我們如何做人，強調做事先做人，一個人的人文素質要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應禮貌待人，真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學好問。進入單位實習是我接觸社會，接觸國家政府機關的一個很好的機會，是一個充實自我的學習機會。在平時的實習工作我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學好問的好習慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務。
4、明確自身的工作責任，增強責任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責任無疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務人員，應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹慎、細心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴格執(zhí)行。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離，讓我深切地感受到社會與校園的不同，讓我在社會實踐中開拓了視野，學到了有別于課堂上的知識，也深刻地認識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進一步了解到要想實現(xiàn)目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會實踐，我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進入社會做好了充分的準備。
這次社會實踐的認識是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值，因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
一個月的實習，在盼望中到來，在繁忙中度過。至于具體學到了什么真的很空泛。只能看人做，聽人說，一切都照做。有時真的可以把我們所做的稱作為機械運動，或是體力勞動。做好文檔這一塊內容真的相當?shù)牟蝗菀住彪s，仔細，耐力，枯燥，乏味。只是等一切都整理完畢，裝入檔案盒，一切的一切都ok后，尋找到一絲絲的安慰與喜悅！
按照老師的安排，我被安排到麗水工商局實習，主要是學習文書工作和檔案管理。實習也被分為兩個階段。第一階段整理06，07的文件，最后把裝入檔案盒的文件移交到檔案館，沒有利用價值的作為廢紙?zhí)幚?，移交保密局。第二階段在庫房內，把各個單位的年檢報告以及變更、注銷、個體戶等文件裝入檔案盒，以及后來對文件的校對、修補檔案盒。
檔案文件整理就是按照一定的原則對檔案實體進行系統(tǒng)分類、組合、排列、編號和基本編目，使之有序化。第一階段主要是對文件的整理，使之有序化、條理化。第一，根據(jù)文件本身價值和利用價值進行區(qū)分，決定文件是否被歸檔，再則區(qū)分是收文還是發(fā)文。第二，把收文文件按照發(fā)文機關對其分類，主要是麗工商，麗明電，麗工商人，麗工商委等發(fā)文機構。再按照文件上面原有的序號進行排序。發(fā)文則直接按照上面的序號進行排序，先分大類，再進行排序，按照中央到省，省到市。第三，就是對排好序的文件裝訂，把文件上面的圖釘驅除，再用縫紉機對其踩訂，在踩訂過程中還要對發(fā)文文件中一樣的文件取出一分，作為備用。說起裝訂，我著么也沒想到會用縫紉機進行裝訂，有點新鮮。從沒用過，但我們踩起來也毫不遜色，只是那老爺機像人一樣也有脾氣，一會兒好，一會兒又罷工不干了，再一次證明整理文件真的是一件細心、耐力活。第四，把文件輸入電腦，成為電子文檔。一一輸入如：主送機關，發(fā)文字號，主題、日期、保密程度、保管期限等。
保管期限分為4個：永久、長期、短期、備用。至于如何具體區(qū)分保管就不得而知，只知道書上講的，實習老師并沒有讓我們做，對于這一塊應該是個遺憾吧。等所有文件都輸入完畢后，對其按照保管期限進行篩選，把篩選出來的分別按照保管期限粘貼在相應的一欄里，先收文，再發(fā)文。最后，對文件按照電腦上新的序號在文件上寫上序號，進行再一次的校對，并放入檔案盒。在檔案盒外部注明全宗號，年份，機構，以及里面文件的序號，以便日后的查找利用。等整理歸檔完畢后把檔案移交檔案館進行館藏，以及沒用利用價值的文件作為廢紙?zhí)幚硪平槐Ｃ芫?。在整個過程中，讓我了解到了文件歸檔的具體流程，實際操作以后比看書留下更深的印象，一切實際話，具體化，也讓我了解文秘工作人員需非常的細心，做事必須有條理。例如，本身文件是存在的，但由于一點點的疏忽，有可能導致找不到文件，導致文件的丟失，也有可能夾雜在其它文件中，導致文件的混亂。一切流程都有固定的模式和規(guī)定，對文件的裝訂也要求甚高以及文件的紙型。這次也因為為了檔案整理的統(tǒng)一性和指導老師對檔案如何整理的模糊性，以致我們很多工作的重復性。
第二階段，在庫房內把各個單位的年檢報告以及變更、注銷、個體戶等文裝入檔案盒，以及后來對文件的校對、修補檔案盒。這一部分真的是比較枯燥乏味，亦可稱為機械運動。當然也在從中了解到了適宜的溫度，環(huán)境下對其進行較好的保管。
為期不長一個月的實習，看了很多，學了很多，也對文秘工作有所了解也有所感慨。也為以后的工作先熟悉了工作環(huán)境，做好足夠的心里準備。無論是在實習工作中所做的還是所見到的，一切都證明了秘書工作的繁雜性與多樣性，還需要很大的耐心，作為一個文秘工作者本身也要具備一些工作素質，細心是相當?shù)闹匾嵙暺陂g不僅我們很忙（那是枯燥又乏味的忙吧），帶我們的老師也很忙，雖然我們主要學習整理檔案這一塊，沒有學習秘書日常的一些事物。但是在帶我們老師的身上足以印證一切，她很忙，忙的像只不停旋轉的陀螺。她開玩笑說：“我都快成超人拉！”不過總得適應環(huán)境嘛！
雖然這次實習學習到的東西比較空泛，但這真的是一次很寶貴的機會，做了很多，看了很多，心里是滿滿的感觸，也提前了解了以后的工作，提前進入了社會的大家庭中。作為還在學習的我們必須得把握好現(xiàn)在，扎扎實實的學好理論知識，繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。
作為一個在校學生的我們，有一個實習的機會真的很難得。在實習過程中亦能鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作能力，豐富實際工作和社會經(jīng)驗掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。
時光匆匆，我迎來了上大學以來的第三個寒假，我也成為了一名大三的學生，離畢業(yè)也很近了，在這個時期，積累一些社會實踐經(jīng)驗就顯得尤為重要。在這個寒假里，我去我們縣的市場監(jiān)管局進行了實習，在整個過程中收獲頗多，現(xiàn)總結報告如下。
如今，眾多大學生畢業(yè)后會選擇考公務員這條路，這是一個很不錯的選擇。我也想通過這次實踐，去好好了解機關單位與公務員的基本情況，學習相關方面的知識，也給我畢業(yè)之后的去向提供一個參考。
我選擇實習的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質量技術監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的，市管局的主要職責是市場綜合監(jiān)督管理；市場主體統(tǒng)一登記注冊；特種設備安全監(jiān)督管理；食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個單位合并而來，所涉及的職責十分廣泛，并且單位也很大，還設有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個規(guī)模龐大，責任也很重大的單位。
在我實習的第一天，我被安排到質量股里工作，單位里設有不同的股室，每個股室負責不同的工作。我首先熟悉一下單位，單位是很大的，有四層樓，一樓有門衛(wèi)，單位外有一個小停車場，我所在的質量股在二樓，同時二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財務室等、三樓有局長、副局長辦公室，四樓有會議室等等。了解過后，我首先去跟辦公室主任報告，也自我介紹了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務：寫一篇關于餐飲質量提升的領導講話。這對于第一天來實習的我來說，還是有一點難度的，辦公室主任也給了我?guī)灼渌I導講話以作參考，我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領導講話，又上網(wǎng)查閱了餐飲質量的相關知識，首先列出了一個提綱，然后一點一點寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領導講話，但也花費了我不少的力氣，我也認識到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天，跟我同一個辦公室的質量股股長要開會，她交代給我如果有人打電話來辦理事項，要好好回復，然后等她開完會，再向她匯報具體要辦什么事項，還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時，我也準備好隨時接聽客戶的來電，我還燒了水，等股長開完會，我主動地給股長倒水。今天的任務雖然比較簡單，但對于第一次到一個地方工作的新人來說，端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天，股長們都要出去下鄉(xiāng)，辦公室就交給了我，股長在走之前，交給我寫兩個整治方案，以及辦公室日常打掃的任務。我看了一些參考文件，一點一點地寫著，特別注意文章的結構以及一些官方式的表達，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領導講話也給出了評價：總體還可以，一些表達要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實，上班時很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業(yè)之后我也會好好考慮考公務員這條路。
時間過的很快，在我實習的最后一天，我完成了股長交給我的兩篇整治方案，都交給了股長批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來，我也認識了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認真做好每一項工作，在下班時，依依向每個人道別。
在這次社會實踐活動中，我學習到了政府機構的設置與單位里面部門的編制規(guī)則，認識了辦公室文秘工作的相關內容，也找到了剛剛參加工作時，自身應有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等?？傊@次實踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質，由衷感謝學校有心給我們安排這樣的任務，讓我們畢業(yè)進入社會工作有一定的準備和經(jīng)驗，在今后的學習生活中我也會不斷要求自己理論結合實踐，多參加社會實踐活動，不斷提高自己的綜合素質，給今后參加工作多做一些鋪墊。
工商行政管理局，簡稱工商局，是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。該部門的主要職責有：
1.負責市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關工作，起草有關法律法規(guī)草案，制定工商行政管理的規(guī)章和政策。
2.負責各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營活動的單位、個人以及外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機構等市場主體的登記注冊并監(jiān)督管理，承擔依法查處取締無照經(jīng)營的責任。
3.承擔依法規(guī)范和維護各類市場經(jīng)營秩序的責任，負責監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡商品交易及有關服務的行為。除此以外還有其他等職能，其中主要強調監(jiān)督與審核的職能。由此可看出，工商局作為政府機關有著與企業(yè)公司不同的日常工作運程。
我是2012年2月01日至4月5日在西藏拉薩當雄縣工商行政管理局進行實習，實習期間，我主要安排到工商局的注冊檔案科工作。注冊檔案科主要從事營業(yè)執(zhí)照的注冊審核以及歸檔，對所在地區(qū)商店和各超市小企業(yè)進行審核。讓我主要協(xié)助該部門從事日常的注冊整理和檔案查詢等工作。
為提高進行調查、研究、分析和解決實際問題的能力，拓寬知識面，增加實踐學習和探索的積極性，為我今后的學習和工作打下堅實的基礎。在工商行政管理部門的工作經(jīng)歷，是為在以后的生活和工作中有更多的社會實踐，對考公務員得到更多的幫助，雖然與所學專業(yè)有點不對口，但很多地方運用到了自己所學的知識，特別是與以前所學的財務和管理知識相結合，對注冊資本及機構設置等方面的實際情況有所了解，同時也對現(xiàn)在當雄縣市場狀況及商店經(jīng)營情況狂進行有了一定的了解，通過實踐在未來的工作中有更多的幫助。
有因為我是假期實習生而不管我。開始工作時，他們沒有給我安排具體的工作任務，而是在辦公室跟他們了解一些局里的基本情況，講講平時接觸多的事情，講一些處世為人的道理。差不多一周后分配給我的任務是簡單的對注冊資料的牌類，我按照長輩們教我的方法，對注冊資料進排列整理，我了解了對于注冊辦理營業(yè)執(zhí)照所需的資料手續(xù)，由于我對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少也犯了不少錯誤，我曾經(jīng)構思過實習時的悠閑與輕松。殊不知，現(xiàn)實給我敲響了警鐘，我發(fā)現(xiàn)書本上所學的知識就像大海中的一滴水，與現(xiàn)實有很大的差距。通過他們的指點和幫助從而對于工商局的工作方向及內容有了初步了解。我體驗了首次在社會上工作的感覺，并隨時間慢慢熟悉工商局的工作和環(huán)境。對工商局的環(huán)境有所了解熟悉后，原本緊張的心開始慢慢平靜下來，對自己也有了更多的信心，工作期間每天按時到局里上班，同時明確一天的工作任務明確工作任務后，我主動承擔其打掃服務窗口的衛(wèi)生工作，每天在辦公室打掃衛(wèi)生、擦桌子、拖地、倒垃圾，做這些我并沒有感到累，我想剛進入社會的人必須從基礎做起從小事做起，同時也為大家提供干凈舒適的工作環(huán)境，我感到很高興。生活很充實。在對于企業(yè)單位注冊資料的整理工作中，掌握了對資料分類，排序，審定等一些必備知識，以及公司組建，注冊資本調整，稅收等方面知識的了解。在平時工作過程中自己不斷摸索整理、通過請教別人、學習別人等各方面找到了一些有效方法和技巧。經(jīng)過將近一個月時間的工作學習，我對工商局營業(yè)執(zhí)照注冊以及檔案分類整理的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。上班期間，聽從科長的安排，接受科長分配的工作任務，在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向長輩們反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。通過兩個月多的在當雄縣工商行政局的實習，是較好地實現(xiàn)了理論與實踐的有機結合，管理類專業(yè)要求學生索要掌握的專業(yè)知識十分綜合，這就使得實踐變得更為重要。這次的實踐我對工商行政管理對市場的作用有了比較成熟的了解，這是課堂上所學不到的，同時使所學的理論知識有了更深理解。同時也提高了我實際工作能力和交際應酬能力，這次實習是我首次真正意義上的與社會接觸了解社會，體驗到了真正社會生活的感受，并且為將來的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗，也是立足社會不可或缺的條件。為我的畢業(yè)論文積累了素材和資料。作為對即將當公務員我有了一定的幫助，對理論探究的一種素材來源，親身體會獲得的素材是最為真實可靠的，這是十分難得的經(jīng)驗。為我今后工作打下了良好的基礎。
自覺加強理論學習，提高個人綜合素質。作為一名即將大學畢業(yè)的學生，在校學的知識并不能很好的跟現(xiàn)實的工作結合起來，尤其是自己的專業(yè)并不是工商行政管理專業(yè)，只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對自己的要求，積極努力地學習工商理論知識。
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)?？h工商局濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加市局組織的各項學習活動，并注重自學，努力提高自己的理論水平與政治素質，保證自己在思想上和黨保持一致性，強化廉潔自律的自覺性。
其次，在工商業(yè)務方面，我虛心向身邊的長輩們請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習工商行政管理辦案手冊中各種行政處罰文書寫作規(guī)范，與工作相關的政策、法律常識等，積累自己的業(yè)務知識。通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識；通過辦公室實務的學習，使我了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我以后更好的投入工作打下了良好基礎。
謙虛謹慎，學會與他人相處。通過這次實習使我充分認識到自己雖然是大學生，我的學習經(jīng)歷使我有較強的理論知識基礎，讓我接受新知識新事物的能力強一點，但是于實際工作而言光有知識是不行的，我缺乏的是實踐經(jīng)驗和業(yè)務能力，需要在實際工作中謙虛耐心的學習，一點一滴的積累。實習期間，我盡力在最短的時間內完成領導的指示，在日常工作中認真對待他人提出的每一個問題，平等對待每一個人，在工作過程中要嚴格要求自己，嚴于律己，寬以待人。
以人民公仆的標準嚴格要求自己。作為一名即將入職的公務員，我從一開始就嚴格要求自己。在辦理業(yè)務的時候盡可能的為他人著想，當他們對政策不夠了解時耐心為他們講解，在業(yè)戶太多不得不讓一些人等待時，以微笑和言語減少她們的煩躁等等。從細節(jié)上注意，不斷提升自己各方面的能力和水平。
雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗。在實習期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學些什么，再做些什么，這短短的兩個月里能給我們很好的啟示?；仡檭蓚€月多的實習生活，在實習的過程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾。我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，某些認識還僅僅停留在表面層次，更多時候是在看別人做、聽別人講，沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題，因此未能領會到管理實踐的精髓。比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。
實習是我們每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零，理論應該與實踐相結合。而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上公務員工作崗位打下了堅實的基礎。
四個月的實習時間匆匆而過，作為一名實習生，在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實習的這段時間里，不但得到了領導的殷切關心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學習到很多，收獲頗豐，在此基于近段時間的工作情況作一總結。
來實習的這段時間里，最讓我改變原來的一點想法是，公務員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務員每天工作都是很忙的，每天都有相應的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習情況，談談自己的一些體會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當天結束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構成刑事犯罪的移交公安機關處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實習，不僅將在學校學習的知識付諸實踐，也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責任和使命。
在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點：
一是處方藥問題，按照gsp認證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實際執(zhí)行當中，這點卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫的顧客應該對其講明其中的利害關系，盡管這可能會加大藥店平時的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報就成了一個重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動，甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報；另外還有的是不愿意舉報，認為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強社會宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規(guī)定，關鍵在于如何將之落在實處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金，明確不論案件大小，凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎獎金；實行密碼兌獎，藥監(jiān)部門在指定銀行設立獎勵基金專戶，舉報人在舉報時，先說明舉報案發(fā)地點和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄，待舉報案件查實，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性，又保障舉報人的人身安全，是一種比較妥當?shù)淖龇?，值得我們借鑒。
加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡與供應網(wǎng)絡建設是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡建設和藥品供應網(wǎng)絡建設是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此，要切實認清藥品供應網(wǎng)絡建設和監(jiān)管網(wǎng)絡建設的辯證關系，提高藥品供應網(wǎng)絡建設的主動性。
一是要加強指導和溝通。派專人定期巡訪，重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務進行指導，使藥店堅持標準，服務百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會，通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點，每月進行一次電話聯(lián)系，使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設中存在的問題并及時改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護了藥店合法權益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設關鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡，搭建藥品供應平臺，促進藥品供應網(wǎng)絡建設。
總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學習食品藥品質量與安全的人，身上的擔子不輕啊。
實習的空閑時間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學，更高效，更人文的問題，是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實習老師，他一直很重視我們如何做人，強調做事先做人，一個人的人文素質要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應禮貌待人，真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務。
4、明確自身的工作責任，增強責任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責任無疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務人員，應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹慎、細心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴格執(zhí)行。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離，讓我深切地感受到社會與校園的不同，讓我在社會實踐中開拓了視野，學到了有別于課堂上的知識，也深刻地認識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進一步了解到要想實現(xiàn)目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會實踐，我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進入社會做好了充分的準備。
這次社會實踐的認識是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值，因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
時光匆匆，我迎來了上大學以來的第三個寒假，我也成為了一名大三的學生，離畢業(yè)也很近了，在這個時期，積累一些社會實踐經(jīng)驗就顯得尤為重要。在這個寒假里，我去我們縣的市場監(jiān)管局進行了實習，在整個過程中收獲頗多，現(xiàn)總結報告如下。
如今，眾多大學生畢業(yè)后會選擇考公務員這條路，這是一個很不錯的選擇。我也想通過這次實踐，去好好了解機關單位與公務員的基本情況，學習相關方面的知識，也給我畢業(yè)之后的去向提供一個參考。
我選擇實習的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質量技術監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的，市管局的主要職責是市場綜合監(jiān)督管理；市場主體統(tǒng)一登記注冊；特種設備安全監(jiān)督管理；食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個單位合并而來，所涉及的職責十分廣泛，并且單位也很大，還設有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個規(guī)模龐大，責任也很重大的單位。
在我實習的第一天，我被安排到質量股里工作，單位里設有不同的股室，每個股室負責不同的工作。我首先熟悉一下單位，單位是很大的，有四層樓，一樓有門衛(wèi)，單位外有一個小停車場，我所在的質量股在二樓，同時二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財務室等、三樓有局長、副局長辦公室，四樓有會議室等等。了解過后，我首先去跟辦公室主任報告，也自我介紹了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務：寫一篇關于餐飲質量提升的領導講話。這對于第一天來實習的我來說，還是有一點難度的，辦公室主任也給了我?guī)灼渌I導講話以作參考，我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領導講話，又上網(wǎng)查閱了餐飲質量的相關知識，首先列出了一個提綱，然后一點一點寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領導講話，但也花費了我不少的力氣，我也認識到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天，跟我同一個辦公室的質量股股長要開會，她交代給我如果有人打電話來辦理事項，要好好回復，然后等她開完會，再向她匯報具體要辦什么事項，還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時，我也準備好隨時接聽客戶的來電，我還燒了水，等股長開完會，我主動地給股長倒水。今天的任務雖然比較簡單，但對于第一次到一個地方工作的新人來說，端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天，股長們都要出去下鄉(xiāng)，辦公室就交給了我，股長在走之前，交給我寫兩個整治方案，以及辦公室日常打掃的任務。我看了一些參考文件，一點一點地寫著，特別注意文章的結構以及一些官方式的表達，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領導講話也給出了評價：總體還可以，一些表達要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實，上班時很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業(yè)之后我也會好好考慮考公務員這條路。
時間過的很快，在我實習的最后一天，我完成了股長交給我的兩篇整治方案，都交給了股長批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來，我也認識了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認真做好每一項工作，在下班時，依依向每個人道別。
在這次社會實踐活動中，我學習到了政府機構的設置與單位里面部門的編制規(guī)則，認識了辦公室文秘工作的相關內容，也找到了剛剛參加工作時，自身應有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等。總之，這次實踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質，由衷感謝學校有心給我們安排這樣的任務，讓我們畢業(yè)進入社會工作有一定的準備和經(jīng)驗，在今后的學習生活中我也會不斷要求自己理論結合實踐，多參加社會實踐活動，不斷提高自己的綜合素質，給今后參加工作多做一些鋪墊。
為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過得更有意義，我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進行假期實習。這是一次很有意義的社會實踐活動，不僅有助于自己的專業(yè)學習，更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟市場，了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。
由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城，是縣里的主要經(jīng)濟場所，所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個參觀者的身份來了解。
當我第一天到所里實習的時候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是：
(一)貫徹執(zhí)行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關關于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度。
(二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營活動的單位、個人的登記注冊，依法核定注冊單位名稱，審定、批準、頒發(fā)有關證照，對其登記注冊事項及經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理。
(三)依法組織監(jiān)督管理市場競爭行為，查處壟斷、不正當競爭、流通領域的走私販私行為，打擊傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟違法行為。
(四)依法組織監(jiān)督市場交易行為，組織監(jiān)督流通領域商品質量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費者申訴，組織查處侵犯消費者權益案件，保護經(jīng)營者、消費者合法權益。
(五)組織實施各類市場經(jīng)營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡經(jīng)營行為。
(六)查處商標侵權行為，保護注冊商標專用權，監(jiān)督管理商標的使用和印制;指導商標代理機構工作。
(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營活動，指導廣告審查機構的工作。
(八)組織實施合同行政監(jiān)督，會同行業(yè)管理部門制定合同示范文本，指導辦理合同鑒證，監(jiān)督管理消費類合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。
(九)監(jiān)督管理經(jīng)紀人、經(jīng)紀機構以及有關中介服務機構。
(十)組織管理動產(chǎn)抵押物登記，組織管理拍賣行為。
(十一)對企業(yè)名稱，馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標等實施監(jiān)督管理和綜合保護。
(十二)組織管理個體工商戶、個人合伙、私營獨資和私營企業(yè)的經(jīng)營行為。
(十三)指導所屬事業(yè)單位和協(xié)會、學會、消費者權益保護委員會的工作。
9月2日我來到局里報到的，然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學習，我很珍惜此次實習的機會。具體而言，我有以下幾點總結：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意，有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實提高服務意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調能力。所里的工作紛繁復雜，有時多項事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時也要求各項業(yè)務要精，精的基礎上提高效率，這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們日常工作帶來被動局面。
3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī)，多多向領導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時在工作中踏踏實實、任勞任怨，按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務，用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
市場監(jiān)督管理實習心得體會范本篇四
作為一名大學生，實習是我們更好地了解社會、了解行業(yè)的重要途徑之一。在2021年的暑假，我有幸進入了一家市場監(jiān)督管理局進行實習。在這次實習中，我深感到了市場監(jiān)督管理的重要性，也為自己以后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。在這篇文章中，我將分享我在市場監(jiān)督管理實習中所收獲到的心得體會。
第一段，介紹實習單位及實習生活。
進入市場監(jiān)督管理局實習，是一次很好的機會。在這里，我得到了優(yōu)秀的帶隊領導和一群志同道合的實習生，他們都給予了我很多的幫助和支持。我在實習期間主要是負責市場監(jiān)督管理，并且在實踐中學習不斷積累經(jīng)驗。每天，我都要負責處理不同的的案件和市場監(jiān)督工作，每個案件都帶給我不同的啟示。
第二段，談談自己的角色與責任。
在實習的過程中，我深感自己的責任重大。市場監(jiān)督管理是為了保障社會穩(wěn)定有序運行，維護人民合法權益，維護市場經(jīng)濟秩序等多方面進行監(jiān)督管理的工作。作為實習生，我要協(xié)助領導完成工作，并保證工作的質量和效率。因此，我要積極思考問題，勇于承擔任務，學會沉著應對各種突發(fā)情況。
第三段，談談看到了什么？感悟何在？
在實習期間，我接觸了很多的社會問題。比如，有些企業(yè)為了獲取經(jīng)濟利益而惡意競爭、假冒偽劣商品泛濫、違法占地等問題。這些問題的產(chǎn)生會給社會和人民帶來不便，對于這些問題，我們必須要認真對待。身處監(jiān)督執(zhí)法的角色，我們必須要準確把握問題核心，規(guī)范執(zhí)法手段，以便更好的懲罰違法行為。
第四段，說一下提高自己的方法及實習體驗。
在實習期間，我不斷地提高自己應對市場監(jiān)督管理的能力。除了任務需要的常規(guī)知識，我還查看了很多相關的法律法規(guī)、文件和案例，以更好的了解市場監(jiān)督管理的精髓。同時，在日常辦公和生活中，我也努力與隊友進行良好的溝通和合作，取得了良好的實習體驗。
第五段，展望未來。
這次市場監(jiān)督管理的實習讓我了解了更多的社會問題，也認識了更多的實習隊員和帶隊領導。我希望將來能夠更好地繼承所學，將其應用于自己的未來發(fā)展中。同時，我也希望能為國家和社會多做一些有益的事情，為實現(xiàn)中國夢貢獻自己的力量。
總結：
在市場監(jiān)督管理實習中，我深刻地認識到了社會的復雜性和市場的應對能力。在處理問題和負責懲罰違法行為中，我不斷提高自己的能力，在各種情況下能夠果斷采取行動，這讓我在以后的人生道路上更加自信和堅定。希望每一個實習生都能夠充分利用這次機會，不斷提升自己的專業(yè)能力和生活素養(yǎng)，為自己的人生更好的發(fā)展打下堅實的基礎。
市場監(jiān)督管理實習心得體會范本篇五
近年來，我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展對市場監(jiān)督管理提出了更高的要求。在此背景下，為了提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平，我參加了市場監(jiān)督管理的學習培訓班。在這個過程中，我深感學習市場監(jiān)督管理的重要性，下面我將從學習動機、知識積累、能力提升、實踐應用以及學習總結五個方面，總結我的體會和心得。
首先，通過學習市場監(jiān)督管理，我深刻認識到學習的重要性和必要性。作為一名市場監(jiān)督管理人員，只有不斷提高自身的知識水平和能力素質，才能更好地適應市場經(jīng)濟的發(fā)展需求。在學習的過程中，我積極主動地參與討論、閱讀專業(yè)書籍和文章，通過與他人交流和學習，不僅增加了自己的知識儲備，還拓寬了自己的視野和思路。
其次，學習市場監(jiān)督管理讓我收獲了豐富的知識。市場監(jiān)督管理涉及多個領域和專業(yè)，比如法律、經(jīng)濟、管理等，通過學習這些知識，我能更好地了解市場經(jīng)濟的運作機制和相關法規(guī)政策。在學習過程中，我不僅了解了市場主體的分類和規(guī)定，還學習了市場準入管理、監(jiān)督檢查和執(zhí)法等方面的知識，這讓我在工作中更具有針對性和實效性。
第三，學習市場監(jiān)督管理有助于提升我的能力。市場監(jiān)督管理需要具備良好的組織協(xié)調能力、溝通表達能力和判斷決策能力。通過學習，我進一步提升了自己的組織協(xié)調能力，學會了合理規(guī)劃工作、安排資源和處理問題。同時，通過與他人的討論和交流，我也提高了自己的溝通表達能力，能夠更加清晰地表達自己的意見和觀點。此外，學習市場監(jiān)督管理還鍛煉了我的判斷決策能力，能夠更加理性客觀地對待問題和情況，并做出科學的決策。
隨著學習的不斷深入，我逐漸將所學的理論知識運用到實際工作中。在市場監(jiān)督管理工作中，我注重學以致用，通過學習的知識提升了我與企業(yè)和市場主體交流和合作的能力，也提高了我對市場經(jīng)濟的認識和把握能力。我還積極參與相關的行業(yè)研討會和培訓交流活動，不斷提升自己的實踐能力和經(jīng)驗。
總結起來，學習市場監(jiān)督管理讓我受益匪淺。通過學習，我認識到學習的重要性，不斷提高自身的知識水平和能力素質。我收獲了豐富的知識，從多個方面了解了市場監(jiān)督管理的內容和要求。同時，學習市場監(jiān)督管理也提升了我的能力，讓我具備了更好地組織協(xié)調能力、溝通表達能力和判斷決策能力。最重要的是，通過學習將理論知識運用到實際工作中，我能夠更好地適應市場經(jīng)濟的發(fā)展需求。總的來說，通過學習市場監(jiān)督管理，我不僅提高了自己的素質和能力，也為中國市場經(jīng)濟的發(fā)展貢獻了自己的力量。
市場監(jiān)督管理實習心得體會范本篇六
作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機構，工商行政管理局專門負責對企業(yè)的商務行為進行監(jiān)督管理，調節(jié)市場機制，維護市場秩序。本次實習目的是加深對市場經(jīng)濟運行機制的了解，進一步領悟國家稅收政策的精髓，同時也為了理清政府工商管理機構機關和企業(yè)、市場三者之間的關系，將書本知識與實際操作結合起來，深化對工商管理理論的認識。為此，我來到了當?shù)毓ど绦姓芾砭止ど趟M行了為期兩個月的實習。
市工商行政管理局工商所，簡稱工商所。該單位業(yè)務工作由縣工商局直接領導和管理，對縣工商局負責。工商所的基本任務是依據(jù)國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定，對轄區(qū)內的民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、個體工商戶，以及宏微觀市場經(jīng)濟活動進行監(jiān)督管理，保護合法經(jīng)營，取締和處罰非法經(jīng)營企業(yè)商戶，承擔維護商業(yè)社會正常經(jīng)濟秩序的職責。
xx年輕但是業(yè)務知識的.掌握非常熟練，工作認真負責，對待工作一絲不茍。他首先讓我自學《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》，有不明白的地方他再為我細致講解，并且還給我講了一些有關核名的特殊要求和特殊情況。在學習理論知識的同時他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學的理論知識運用到實踐中去。在學習業(yè)務之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時間他還指導我很好地完成局長布置的作業(yè)，并運用實例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內，真的讓我受益匪淺，我既學會了企業(yè)登記名稱的要求和具體實施辦法，又學會了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之余，我主動承擔起打掃服務窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。
剛來的時候白主任讓我們學會換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機關的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對于他們的一些做法感到不理解，但是在這實習的過程中我明白了，也理解了。這里的分工很細，各個部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質量問題，但是中心的服務窗口并沒有設立產(chǎn)品投訴業(yè)務，老婆婆很不理解，她認為既然她來投訴就應該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打235來投訴?？墒撬驼J為我們能夠解決而不去幫助她。其實我們真的是愛莫能助啊!我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!
在工作中我也收到了一些白眼，一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作，要學會寬容，記住我們的服務宗旨，完成我們的任務。現(xiàn)在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的。
本次實習完全達到了預期的目的，而且還另有收獲。
在業(yè)務知識的學習方面，學會了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡單的業(yè)務現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立完成。上學期所學的《經(jīng)濟法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學的知識也把所學的真正運用到實踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時，不單單對核名業(yè)務有所學習，而且對開辦一家簡單的商貿公司所需要的材料、文件、證明等都有所學習。并且順利完成作業(yè)，并合格通過。
在為人處事方面，一向急躁愛發(fā)脾氣的我學會了寬容，學會了放平心態(tài)工作，凡事都應三思而后行。無論對方是誰都應一視同仁，在這方面，師傅對我的影響最大，無論對方如何不理解我們的工作要求，他總會耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務，慢慢的我也學著像師傅那樣，熱情的服務，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預備黨員轉為正式黨員，這也為我在轉正之前上了一堂深刻的思想政治課。
文檔為doc格式。
市場監(jiān)督管理實習心得體會范本篇七
為期一個月的練習結束了，要說的話很多，在這里最終要感謝廷亞公司給了我一個可貴的練習機遇，感謝凌總及其掃數(shù)員工對我的關心救助包涵和明白。
此次練習成果很多，除了對專業(yè)知識以及冷卻塔行業(yè)更加明白外，也認識進修到了一些職業(yè)者必備的本質，比如務實，立異等等。從練習的第一天起，精確的說歷來到公司的第一次，就對公司留下了深入的記憶，和諧的氛圍，人道化的辦理，以及務實的工作風格深深地傳染了我。在馬一櫻，廖澤海，汪磊幾位師傅的帶領下，我學到了很多東西。從掃描樣本，匯集樣本，剪報到做標書，搜羅信息料理信息，每一件工作看似大略，本來都是必要拿出務實的立場，當真任的心思才華把它做好。
在掃描樣本的進程中，也呈現(xiàn)了一些題目。最大的題目出在心態(tài)上，最初的時候心態(tài)不是很好，在這里要感謝肖經(jīng)理對我的指導和救助。在剪報和匯集信息的進程中，感謝汪磊給我做了榜樣。
作為一名市場部的練習生，匯集信息，市場推行是一項大略而緊張的工作。在匯集樣本及信息的進程中，我明白到了很多業(yè)內的公司及其品牌。明白了從信息匯集，德律風跟蹤，建立關聯(lián)，到建造標書，投標中標的全部進程。每個進程都是大略而不容忽略的，乃至是有點死板的?？墒遣还芏嗝此腊?，作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個職業(yè)人的考驗，也是對職業(yè)本身的一種挑釁。只有把大略的做好了，才大略把其他付贊的事變做好，也才大略做強做大。
在練習的進程中，也有一些定見和發(fā)起：1.對付樣本匯集，應當更加周全，目標明了。不是蘿卜白菜一籮筐掃數(shù)要。不是每一家公司都要。應當有分類，有的樣本本身并異國多大代價。公司的實體氣力不一樣，成長模式不一樣，產(chǎn)品不一樣這就導致了對敵手明白的潛伏上的盲區(qū)。要富裕地明白敵手，就對他們進行有效的分類和挑選。2.對付市場推行，我個人的感悟是用靈活的目光，得當?shù)募總z，使信息最大化，公告供給信息，開掘潛伏信息，培養(yǎng)代價客戶。不但要在博客，貼吧上做，應當有本身的一套推行模式。比如論壇，勢力巨子期刊。在到處撒網(wǎng)的同時珍視本色內容的提拔重點目標的沖破：不時候刻保存信息的最新性，而不是一些內容已經(jīng)陳腐，鏈接已經(jīng)過期的東西。3.對付剪報。都說要有本身的設法，就應當讓它成為一個交換平臺，鼓勵公司每個人都去看，留下本身的感觸感悟。作為我本身，經(jīng)過議定剪報獲得的信息是蠻多的。我覺得應當再訂閱一些有代表性，行業(yè)性更強的報紙。如今的環(huán)境是本日這各種報紙，明天將來誥日還是這類報紙，并且就那么幾張中另有很多告白性的報紙。以致于一個月下來真正有效的信息其實不多。
此次練習是高興的，不管在與公司員工還是與練習生相處進程中，都特別的高興。大家的敬業(yè)精神，互助精神，有效地雷同，深深地傳染了我。在彼此比擬中，也意想到了本身的不敷，還必要連續(xù)地進修和熬煉。此次練習也是意義龐大的，它是我走向社會的第一扇窗戶，讓我明白到了更加廣闊的全國。實際全國的殘酷競爭，就業(yè)壓力，以及個人代價的兌現(xiàn)等等都在驅策著我做一個強者。不拋棄不拋卻堅定到底!
練習結束了，人固然離開了公司，可是我的身上已經(jīng)留下了“廷亞”深深的烙印。不管今后走到那邊，廷亞的搏斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷將會永久鼓動著我前行。最終再次感謝廷亞凌總及其掃數(shù)員工，祝賀廷亞揚帆遠航早日成為全國一流品牌。
市場監(jiān)督管理實習心得體會范本篇八
四個月的實習時間匆匆而過，作為一名實習生，在******市場監(jiān)督管理局實習的這段時間里，不但得到了領導的殷切關心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學習到很多，收獲頗豐，在此基于近段時間的工作情況作一總結。
來實習的這段時間里，最讓我改變原來的一點想法是，公務員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務員每天工作都是很忙的，每天都有相應的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習情況，談談自己的一些體會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當天結束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構成刑事犯罪的移交公安機關處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實習，不僅將在學校學習的知識付諸實踐，也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責任和使命。
在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點：
一是處方藥問題，按照gsp認證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實際執(zhí)行當中，這點卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫的顧客應該對其講明其中的利害關系，盡管這可能會加大藥店平時的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報就成了一個重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動，甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報；另外還有的是不愿意舉報，認為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強社會宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規(guī)定，關鍵在于如何將之落在實處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金，明確不論案件大小，凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎獎金；實行密碼兌獎，藥監(jiān)部門在指定銀行設立獎勵基金專戶，舉報人在舉報時，先說明舉報案發(fā)地點和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄，待舉報案件查實，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性，又保障舉報人的人身安全，是一種比較妥當?shù)淖龇?，值得我們借鑒。
加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡與供應網(wǎng)絡建設是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡建設和藥品供應網(wǎng)絡建設是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此，要切實認清藥品供應網(wǎng)絡建設和監(jiān)管網(wǎng)絡建設的辯證關系，提高藥品供應網(wǎng)絡建設的主動性。
一是要加強指導和溝通。派專人定期巡訪，重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務進行指導，使藥店堅持標準，服務百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會，通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點，每月進行一次電話聯(lián)系，使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設中存在的問題并及時改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護了藥店合法權益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設關鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡，搭建藥品供應平臺，促進藥品供應網(wǎng)絡建設。
總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學習食品藥品質量與安全的人，身上的擔子不輕啊。
實習的空閑時間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學，更高效，更人文的問題，是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實習老師，他一直很重視我們如何做人，強調做事先做人，一個人的人文素質要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應禮貌待人，真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學好問。進入單位實習是我接觸社會，接觸國家政府機關的一個很好的機會，是一個充實自我的學習機會。在平時的實習工作我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學好問的好習慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務。
4、明確自身的工作責任，增強責任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責任無疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務人員，應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹慎、細心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴格執(zhí)行。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離，讓我深切地感受到社會與校園的不同，讓我在社會實踐中開拓了視野，學到了有別于課堂上的知識，也深刻地認識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進一步了解到要想實現(xiàn)目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會實踐，我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進入社會做好了充分的準備。
這次社會實踐的認識是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值，因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
市場監(jiān)督管理實習心得體會范本篇九
體驗是一種在感受之后的書寫，主要用來記錄你的思想和感受。它是一種在閱讀和學習實踐之后的感覺寫作。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
根據(jù)夾食安辦[xx]13號文件精神，為切實加強兩節(jié)期間和旅博會期間的食品安全監(jiān)管工作，營造放心消費的良好環(huán)境，嚴防食品安全事故發(fā)生，努力創(chuàng)建旅游平安和諧環(huán)境，不斷的營造安全、和諧、健康的旅游市場，推進旅游建設，打造旅游品牌，積極探索新形勢下食品安全監(jiān)管的新路子，不斷加大食品安全監(jiān)管工作的力度，旅游秩序有條不紊，未出現(xiàn)旅游安全責任事故和重大游客投訴事件。現(xiàn)就行業(yè)食品安全工作匯報如下：
（一）、高度重視，機構健全，完善工作機制。
1、我局高度重視食品安全工作，成立了以局長為組長，副局長為副組長，其他成員為組員的食品安全專項整治工作領導小組，落實食品安全監(jiān)管責任，切實加強食品安全工作的領導。重點明確了食品安全管理責任，全面落實綜合監(jiān)管、部門監(jiān)管、屬地監(jiān)管責任，并督促各涉旅企業(yè)和單位將安全工作落實到每個部門和每個員工，形成了自上而下的安全管理體系。
2、建立和完善食品安全會議制度，加強對重大食品安全問題的協(xié)調力度。我局適時召開旅游行業(yè)食品安全工作會議，傳達市、縣有關食品安全工作的精神，安排部署季度食品安全工作。同時根據(jù)工作需要，及時召開食品安全工作專題會議，研究協(xié)調相關工作問題，做到既有分工，又有合作，各司其職，深入到旅游企業(yè)內進行食品安全大檢查，確保我縣旅游景區(qū)、賓館和農(nóng)家樂的食品經(jīng)營秩序良好，食品經(jīng)濟健康發(fā)展，增強旅游消費者的安全感。
3、制定應急處理預案，完善機制。根據(jù)市、縣兩級食品安全專項整治工作指示要求，我局制定了相應的“食品安全突發(fā)事故應急處理預案”和“食品安全專項整治工作方案”。定期組織開展應急預案演練，增強應對旅游行業(yè)突發(fā)食品安全事故的反應能力。
（二）扎實開展專項整治，全面確保食品安全。
1、加行業(yè)管理，全面確保了節(jié)假日旅游高峰期和平時的旅游安全。我局充分認識到做好節(jié)假日期間食品安全工作的重要意義性，認真部署節(jié)假日期間安全工作，并對全縣星級酒店、景區(qū)進行了安全檢查，對查擺出的安全隱患責令限期內進行整改，確保了節(jié)假日期間的食品安全。
2、強化日常行業(yè)監(jiān)管，推動安全活動開展，促進旅游行業(yè)健康有序發(fā)展。為做好食品安全監(jiān)督管理工作，保障我縣旅游行業(yè)食品安全，堅持“標本兼治，著力治本，防打結合，綜合治理”的工作原則，我局開展了食品安全月堅持工作。定期組織專人對星級飯店、景區(qū)內餐館、農(nóng)家樂等涉旅企業(yè)的食品安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生、操作間、預案制定以及相關管理制度等進行嚴格檢查。
3、建立食品安全管理檔案。為了進一步確保游客的飲食安全和身心健康，我局專門建立了食品安全檢查檔案，將每個時期的安全隱患問題詳細的記錄，明確單位職責，落實安全責任，限期整改并復查。
1、食品突發(fā)事件應急救援預案還需個企業(yè)完善，提高現(xiàn)場處置能力。
2、景區(qū)周邊分餐館還存在餐具消毒不徹底，隨手擺放現(xiàn)象，導致分類不明確，已責令整改。
3、食材管理無章可循，記錄不夠嚴謹。
1、重點要做好星級飯店、旅游景區(qū)、星級農(nóng)家樂的安全管理工作。加強聯(lián)合執(zhí)法檢查，檢查重點放在人員密集場所，檢查內容側重食品安全，設施安全。
2、加大旅游市場的整頓力度，特別節(jié)假日期間，游客激增的時候，加強景區(qū)及周邊的餐飲單位、星級酒店、餐館的經(jīng)營秩序整治力度。整治重點放在旅游服務、旅游產(chǎn)品質量、價格、嚴查欺客、宰客現(xiàn)象和安全管理情況。
3、加強食品安全宣傳力度，提高監(jiān)管人員的專業(yè)知識和執(zhí)法檢查水平，進一步保證食品安全。
市場監(jiān)管工作直接關乎民生，與人民群眾的切身利益息息相關。做好市場監(jiān)督管理工作，需要我們適應新形勢轉變監(jiān)管觀念，不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式和手段，強化擔當推動落實。唯有把工作做得更精細更精準，監(jiān)管的實效才會越顯著越喜人，我們的工作才干真正博得社會和人民群眾更普遍的信賴和支撐。但是我認為此刻的市場監(jiān)管工作還存在很多問題，需要正視和解決。
市場監(jiān)管人才隊伍結構不完善。有效的監(jiān)管離不開一支高素養(yǎng)和專業(yè)化的人才隊伍。當前，市場監(jiān)管人員結構還存在著一些問題。結構方面，人員老齡化較為嚴重，自機構改革合并后執(zhí)法隊伍平均年齡偏大，年輕基層執(zhí)法力量不足;專業(yè)方面，普遍缺乏藥品醫(yī)療器械特種設備廣告等相關專業(yè)的高層次人才;文化方面，知識老化問題嚴重，監(jiān)管理念陳舊，思想熟悉不夠，創(chuàng)新意識不強。
激勵機制的缺失，導致執(zhí)法辦案工作動力不足。“多干多錯，不干不錯”，目前查辦案件實行責任制，而沒有相應的獎勵辦法，辦錯案子有人追究責任，不辦案子萬事大吉，所以辦好案子無人獎，萬一出差錯卻又處罰，挫傷了辦案人員的積極性。再者只挑案源簡單的“小案子”來辦，查處的大案要案數(shù)量仍然偏少，缺乏‘大手筆’和‘大動作’。加之查辦案件費心勞神還簡單得罪人，以至于呈現(xiàn)人心思走的現(xiàn)象。
基層監(jiān)管工作面對監(jiān)管區(qū)域大，監(jiān)管人員少，監(jiān)管對象多的困境，執(zhí)法力量與監(jiān)管對象在數(shù)量上力量懸殊明顯;市場監(jiān)管管理方式粗放，監(jiān)管手段傳統(tǒng)單一，精準管理程度不高;監(jiān)管重點不突出，對重點地段重點時段重點監(jiān)管對象缺乏有效措施，缺少對監(jiān)管對象的分類動態(tài)管理。
雖然各基層所陸續(xù)開設了轄區(qū)業(yè)戶的微信群qq群，但是大多停留在信息轉發(fā)，空有寶山而不知如何運用;群眾食品安全意識不高，對基本的食品安全知識用藥常識都不自知;部分經(jīng)營者法律意識淡薄，存在僥幸心理，知法犯法。
關于市場監(jiān)管的幾點思量：
一增加考錄名額，加大專業(yè)技術人才錄用比例。把現(xiàn)有的人員多投入到一線，精簡機關編制，增加基層的編制，解決人員少監(jiān)管任務重的問題。
二加強業(yè)務培訓，按照基層執(zhí)法人員的實際工作需求有針對性地開展法制及專業(yè)知識培訓，提升自身業(yè)務素養(yǎng)。同時，可通過開展執(zhí)法案例討論講座等形式交流經(jīng)驗。
三科學完善人員考核方案，實行獎懲機制，激發(fā)監(jiān)管人員爭先創(chuàng)優(yōu)的干勁，通過模范的作用，示范引領，創(chuàng)新出一個利于人才成長的良好環(huán)境。
四轉變思維方式，樹立現(xiàn)代市場日常監(jiān)管模式思路，在精耕細作上下功夫，加強重點領域監(jiān)管力度。采取重點檢查和隨機抽查相結合的檢查方式，對火車站批發(fā)市場便民市場學校食堂等重點區(qū)域，重點場所，聯(lián)合其它執(zhí)法部門進行聯(lián)合執(zhí)法，持續(xù)不斷地開展專項整治行動。
五積極實行市場監(jiān)管錯時工作制。打破工作日與節(jié)假日8小時以內和8小時以外的工作常規(guī)，實行錯時工作制，有效打擊違法行為，確保全年365天市場監(jiān)管高壓態(tài)勢。
六加強宣傳，營造氛圍。微博微信公眾號完全可以成為基層所宣傳政策提升管理的好幫手。通過群眾喜聞樂見的方式，讓高高在上的政策接地氣，才干保障政策惠民生;在日常市場監(jiān)管工作中，通過設置宣傳臺發(fā)放宣傳材料走進社區(qū)宣講等方式，廣泛開展法制教育，加強法律法規(guī)知識的宣傳，強化廣大群眾及經(jīng)營者法律意識。
市場監(jiān)管采取怎樣的服務態(tài)度怎樣的方式方法有怎樣的創(chuàng)新思路。這都歸根于有沒有把人民群眾的幸福作為根本‘價值’取向。根植于基層沃土，從群眾最關懷最直接最迫切需要解決的問題入手，才干實現(xiàn)好維護好人民群眾的各項權益，為構建和諧社會做出新的貢獻。
通過參加以“深改實干轉形象、擔當作為爭一流”為主題的學習活動，我深深體會到自己在工作上還存在很大的差距。現(xiàn)結合崗位實際，深刻剖析，談談自己的所感、所悟。通過學習，自己充分感知到，必須轉變之前一些不正確的觀念和陳舊思想，增強為民服務意識和公務人員的責任擔當意識。
“{城市}要發(fā)展，我該怎么辦”，剛開始提出這個主題后，感覺似乎與自己無關，都是領導層考慮的問題。但是通過參加會議聆聽上級的文件精神，才明白自己思想上存在嚴重的誤區(qū)。正因為我們工作在基層，才能充分體會到基層群眾所需所求，而作為直接為群眾辦事、為民服務的基層代表，怎么樣服務群眾，解決好他們的困難，正是為政府分憂、為民解難的一種體現(xiàn)。通過這一思想轉變，我明白了下一步工作該怎么辦的方法路徑，就是撲下身子，放下架子，真心誠意的對待群眾，時時處處解決好他們的困難。
作為基層食品藥品監(jiān)管人員，必須嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法才能有效的做好轄區(qū)百姓的飲食用藥安全。對待群眾，要真心真意，對待監(jiān)管對象要換位思考，站在對方的角度分析解決問題，參加工作三十年來，自己能夠做到熱忱禮貌，但有時也會出現(xiàn)不耐心、心情急躁的現(xiàn)象發(fā)生。面對新形勢新要求，必須要解放思想轉變觀念，勤勉敬業(yè)、敢于擔當。提升服務質量和水平，樹立“東昌府興我榮，東昌府衰我恥”的大局觀，才能真正做到為政府分憂，為群眾解難。為我區(qū)建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
堅持履職盡責不懈怠，始終保持顧全大局的集體榮譽觀。多年來，自己始終有一種緊迫感，擔心自己能力和工作技能方面不足影響日常監(jiān)管工作，所以在平時注重學習新知識，確保自己能始終保持勝任本職工作的能力素質，具備能嚴格執(zhí)法，公正執(zhí)法，熱情為民服務的激情。將工作中的落腳點放在嚴監(jiān)管、重規(guī)范上來，改正“輕處罰、輕糾正”的現(xiàn)象。在辦案過程中克服因人際關系和復雜社會環(huán)境帶來的困擾，嚴格執(zhí)法樹立市場監(jiān)管人員的良好形象和增加執(zhí)法權威。
俗話說“紀律是個圈、自由在里面”，我能夠時刻繃緊廉潔自律這根弦。“己所不欲、勿施于人”自覺帶頭遵規(guī)守紀，嚴于律己。不以權謀私，在權力、金錢、人情上自覺接受組織和群眾監(jiān)督。其身不正、其令不行，凡是要求別人不做的，自己帶頭做好，真正做到自重、自省，保持共產(chǎn)黨人的本色。
這次解放思想大討論活動，對個人來說，既是一次用新思想、新觀念重新審視自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好機會，更是讓自己進一步增強責任感、壓力感，增加榮譽感、自豪感，提高工作方法和更好為人民服務的機遇。通過學習討論，使我更加清醒地認識到自己存在的問題，我決心進一步解放思想、更新觀念，用全新的思想、全新的理念，提高自身素質，為保障轄區(qū)群眾飲食用藥安全，為創(chuàng)建食品安全示范城做出自己的努力。
**年度，我市食品安全工作在懷化市食安委的精心指導下，著力從食品安全基層基礎建設、宣傳發(fā)動、日常監(jiān)管、專項整治和中心工作等方面出發(fā)，抓重點、解難點、創(chuàng)亮點，周密部署，落實責任，強化措施，全面加強監(jiān)管，全年全市沒有發(fā)生一起重大食品安全事故，食品安全形勢穩(wěn)中向好?，F(xiàn)將有關工作情況匯報如下：
**市市委、市政府對食品安全工作高度重視，在**年度**市人民政府工作報告對食品安全工作做了明確要求“切實加強食品藥品安全監(jiān)管，加快推進食品藥品和農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測體系建設，堅決保障百姓飲食用藥安全”，并對農(nóng)產(chǎn)品和糧食質量安全也提出了要求，市政府常務會議共四次，研究了食品藥品工商質量、農(nóng)業(yè)、畜牧水產(chǎn)工作，市委、市政府主要領導多次作出批示，把食品安全擺在政府工作的重要位置，不斷加強監(jiān)管，確保全市人民食品安全。市政府還與市食安委各成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府簽訂了食品安全目標管理責任書，提出了要求，明確了工作目標與責任，并將食品、農(nóng)產(chǎn)品、糧食安全納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府績效考核體系，共計20分。
10月19日印發(fā)了《**市食品安全事故應急預案》(洪政辦發(fā)[**]16號)，制定了《**市食品安全責任追究制度》、《農(nóng)產(chǎn)品質量安全責任追究制度》、《糧食質量安全監(jiān)管責任追究制度》、《食品安全風險監(jiān)測交流溝通機制》等規(guī)章制度，各成員單位也制定了各個環(huán)節(jié)的食品安全制度50余個，為全面加強食品安全綜合監(jiān)管工作提供了制度保障，確保了食品安全工作順利開展。
市食安委各成員單位通過宣傳車、新聞網(wǎng)絡媒體、宣傳資料、橫幅標語、宣傳櫥窗等多種形式宣傳與群眾生活息息相關的食品安全知識，開展了“3.15”、食品安全宣傳周、“一法一條例”宣貫、預防野生蘑菇中毒、安全生產(chǎn)月、科普宣傳日等食品安全集中宣傳活動，面對面的向群眾宣傳假劣食品識別、安全飲食常識以及相關的食品法律法規(guī)、監(jiān)管部門工作成績。全年共舉辦現(xiàn)場咨詢、政策解答宣傳活動10場次，設立食品藥品安全宣傳點20個，出動宣傳車輛50臺次，宣傳人員300余人次，制作宣傳展板30塊，橫幅56條，發(fā)放宣傳資料4萬余份，接受群眾咨詢7000余人，有效提高了食品安全公眾滿意度以及廣大市民的食品安全意識和自我保護能力，促進群眾形成科學合理飲食習慣。在**市電視臺播發(fā)食品安全監(jiān)管工作新聞15條，在各類網(wǎng)站發(fā)表相關新聞信息百余篇。并通過有關單位短信宣傳平臺，向經(jīng)營者和廣大群眾發(fā)送食品安全短信萬余條，更好地發(fā)揮了食品藥品安全社會共治作用，營造了全員參與的良好氛圍，起到了較好的宣傳效果。
每年**市財政對于食品安全及監(jiān)督抽檢都給予大力的資金支持，**年度財政撥付相關單位食品安全專項工作經(jīng)費共計430萬元，**年度財政撥付相關單位食品安全專項工作經(jīng)費共計494萬元，同比增長15%，為加強食品安全監(jiān)管工作提供了有力保障。加強了對全市果蔬產(chǎn)品農(nóng)藥殘留例行監(jiān)測和禽畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品檢疫監(jiān)測工作，全市共抽檢蔬菜水果2680批次，其中蔬菜2409批次，合格率99.92%;水果271批次，合格率100%;共抽血清850份，結果均呈現(xiàn)陰性;抽檢“瘦肉精”尿樣3125份，檢測結果全部陰性，沒有發(fā)現(xiàn)使用違禁藥品的現(xiàn)象，抽檢水產(chǎn)品2批次，均合格。完成流通環(huán)節(jié)食用農(nóng)產(chǎn)品抽檢241批次，錄入上報241批次，平均每月抽檢20批次，合格率100%，預包裝食品監(jiān)督抽檢41批次，合格率100%，抽檢結果均在政府門戶網(wǎng)站向社會公眾予以公示。及時、完整上報及調查食源性疾病監(jiān)測信息共333條，完成了40份大米、20份新鮮蔬菜、20份自制涼菜的食品安全風險監(jiān)測任務，強化了食品安全風險評估。
1、全面抓好農(nóng)產(chǎn)品、畜禽水產(chǎn)品源頭監(jiān)管。市農(nóng)業(yè)局健全了四級監(jiān)管體系，20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管站，全面開展規(guī)范化建設，村級聘請了監(jiān)督員316名，組里聘請了協(xié)管員3087名，進一步健全了農(nóng)業(yè)質量標準體系，實現(xiàn)“五個規(guī)范化”。并不斷加強從農(nóng)資打假執(zhí)法、投入品使用、標準化生產(chǎn)到農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)測全程監(jiān)管，累計出動執(zhí)法人員600余人次，查處種子違法案件4起，農(nóng)藥違法案件4起，對10個復混肥產(chǎn)品抽樣送檢，查處不合格肥料案1起。加強對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地巡查，重點排查有無違規(guī)經(jīng)營甲胺磷等禁用農(nóng)藥和違禁物質，有無違規(guī)違法使用禁限用高毒農(nóng)藥、添加違禁物質和不遵守農(nóng)藥使用安全間隔期休藥期規(guī)定。穩(wěn)步推進農(nóng)業(yè)標準化建設，從源頭保障農(nóng)產(chǎn)品質量安全，共計建設種植業(yè)標準化園區(qū)54.6萬畝，建設標準化規(guī)模養(yǎng)殖416.22萬頭(羽)，創(chuàng)建了1個國家級蔬菜標準化核心園、3個省級特色園、多個懷化市級標準化核心園。全力進行“三品一標”產(chǎn)地認定與產(chǎn)品認證，目前獲得認證的“三品一標”產(chǎn)品共有16個(2個綠色食品、3個地理標志產(chǎn)品、2個地理標志證明商標、9個無公害農(nóng)產(chǎn)品)。
市畜牧水產(chǎn)局多措并舉，狠抓畜禽水產(chǎn)品質量安全監(jiān)管，積極開展春、秋防免疫，全年共抽血清850份，分別送懷化市局及省局監(jiān)測，結果均呈現(xiàn)陰性。開展了養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資打假專項整治，檢查獸藥經(jīng)營戶25家，飼料經(jīng)銷店82家，要求限期整改2家。嚴格執(zhí)行獸藥gsp標準論證，全市通過獸藥gsp認證12戶,對達不到gsp要求的企業(yè)要求整改。實施好獸用抗菌藥物整治工作，重點加強對全市500頭以上生豬規(guī)模養(yǎng)殖場44戶的用藥及飼料、飼料添加劑安全監(jiān)管，督促養(yǎng)殖戶建立健全獸藥及飼料進購及使用臺帳，嚴格執(zhí)行休藥期。開展水產(chǎn)品禁用藥物和有毒有害物質專項整治，在全市范圍內開展魚苗魚種檢疫工作，嚴查使用孔雀石綠等違禁漁藥違法行為，對全市從事水產(chǎn)養(yǎng)殖場(戶)進行清理，發(fā)放水產(chǎn)養(yǎng)殖證77本。加強“瘦肉精”等違禁藥物專項整治，1-11月份共抽檢“瘦肉精”尿樣3125份，沒有發(fā)現(xiàn)使用違禁藥品的現(xiàn)象。加強養(yǎng)殖流通環(huán)節(jié)監(jiān)管，1-11月份我市黔城定點屠宰場、安江定點屠宰場共檢疫生豬28733頭，檢出染疫生豬7頭共1583斤，割除“三腺”和病害產(chǎn)品2857公斤，全部按要求進行無害化處理。確保了屠宰檢疫率達100%，出證率達100%，無害化處理率100%，為市民吃上“放心肉”把好了關口。
2、不斷加強食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)監(jiān)管。市食藥工商質監(jiān)局認真做好轄區(qū)內食品生產(chǎn)加工企業(yè)與小作坊的摸底建檔，完善健全20家單位檔案，積極協(xié)助7家生產(chǎn)企業(yè)申報換發(fā)食品生產(chǎn)許可證，完成換證7家。不斷加強對食品生產(chǎn)加工企業(yè)的巡查力度，定期不定期到食品生產(chǎn)加工單位檢查，重點檢查企業(yè)原輔料采購索證索票、產(chǎn)品出廠檢驗、生產(chǎn)過程控制、人員健康管理、培訓以及風險信息收集等方面，共出動執(zhí)法人員218人次，執(zhí)法車輛102臺次，下達了《責令整改通知書》20份，辦結食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)案件8起，同時，與全部20家食品生產(chǎn)加工單位簽訂了《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質量安全承諾書》，并采用發(fā)放相關法律法規(guī)資料、督促小作坊開展基本安全衛(wèi)生條件改造、定期回訪檢查等措施，開展了節(jié)假日食品安全、飲用水生產(chǎn)企業(yè)、食品生產(chǎn)加工小作坊、非法添加和濫用添加劑等專項整治，大力加強轄區(qū)內的食品生產(chǎn)加工單位的監(jiān)管。還積極向企業(yè)全面詳細地宣貫食品安全責任強制保險工作，得到了企業(yè)廣泛的認可和支持，我市共有7家企業(yè)參與了責任保險。鼓勵食品生產(chǎn)加工小企業(yè)小作坊合并做大做強，全市已有8家米粉米面生產(chǎn)加工小企業(yè)小作坊采取并股合并的方式，組建2家規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)，均已經(jīng)獲得食品生產(chǎn)許可證(sc證)。
最近我局組織開展的“兩學一做”學習教育活動，使廣大黨員干部進一步掌握和熟知黨紀條規(guī)，增強黨性觀念、紀律觀念，提高防范廉政風險的能力，切實做到廉潔從政、廉潔從審。通過學習教育，本人深刻認識到認真學習好、貫徹好、落實好黨的章程黨規(guī)和“三嚴三實”要求，是全面從嚴管黨治黨的迫切需要。主要有以下心得體會。
一要有創(chuàng)新意識。作為新時期的一名市場監(jiān)管工作者，要堅持解放思想、實事求是、與時俱進，不斷總結工作經(jīng)驗，增加實際工作經(jīng)驗，開展調查研究，提升工作實效。要走出去，開闊眼界，拓展思路。要不斷總結和完善工作經(jīng)驗，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。要站在全局的高度，立足當前，著眼未來，提出工作新思路，新舉措，著力開創(chuàng)“十三五”市場監(jiān)管工作新局面。
二要有擔當意識。當前，我局進入了“兩年躍臺階”的關鍵時期，我們基層人員要充分發(fā)揮先鋒模范作用，在遇到艱巨任務時，要挺身而出、主動承擔，千方百計抓好落實;在碰到難題時，要知難而進、迎難而上，想方設法予以破解，不能推諉扯皮、敷衍塞責，不能遇到矛盾繞道走、看到困難往后躲;在出現(xiàn)問題時，要主動面對、負起責任，積極穩(wěn)妥處理解決，不能上推下卸，不能回避問題、上交矛盾。
三要有責任意識。責任是份內應做的事情，也就是承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。責任心和責任感，是對我們的基本要求。講責任心，也要講責任制，只有把責任心和責任制統(tǒng)一起來，才能確立一種良性的責任導向，增強責任心、培育責任感、提高責任意識。我認為，責任心比工作能力重要，我們每一位市場監(jiān)管人員都要有事業(yè)心，要把職業(yè)當成事業(yè)來做。要正確定位自己，立足崗位實際，以身作則、率先垂范，時刻以敬畏之心對待肩負的責任，以進取之心對待從事的工作。
四要有服務意識。“市場衛(wèi)士，服務先鋒”是我們的口號，身為人民的服務員、勤務員，為人民服務是我們工作的出發(fā)點和落腳點。要勤政為民，切實增強服務意識，牢固樹立工作就是服務的理念，把服務當成一種信念，始終把為人民服務作為最高的行為準則，體現(xiàn)在工作中，落實在行動上，為我們廣大的市場主體做好服務工作。
相比于其他的機關單位，市場監(jiān)管局工作真很忙、很辛苦、責任重。
1、四季出外勤，風吹日曬。市場監(jiān)管無論是基層所、區(qū)局、市局都要出外勤?；鶎铀趯俚厣先粘z查數(shù)量多;高級別的局級有跨區(qū)域的檢查，而且按現(xiàn)在的形式來說越來越多。像今年夏天特別熱，我基本上每次外出都中暑，最后高燒了三天;還有去年冬天很冷，每次出去都凍著，感覺一個冬天都在感冒反復。單位里懷孕8個月的孕婦也照樣出外勤，真的很苦。
2、責任重大，壓力重?，F(xiàn)在都是責任到崗，如果是你負責的地方出了問題，就完了，公務員處分條例大家都知道的。市場監(jiān)管的對象像食品、特種設備等等，很難保證不出問題的，所以有門路的都調走了，剩下的工作戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，就怕出事情。
3、收入一般般，沒有外快。各個機關收入差不多，相比其他單位事情少、輕松，市場監(jiān)管那么忙性價比太低了。不要想著監(jiān)管企業(yè)有灰色收入，你到了崗位上也不敢收。
一年來，在領導的關心和同事的幫助下，以實踐落實“科學發(fā)展觀”為指導，緊緊圍繞局20××工作規(guī)劃，全面落實工作規(guī)范年實踐活動，提高工作效率。經(jīng)過堅持不懈的努力和充滿信心的工作，我在20××的工作、生活方面獲得了不小進步?，F(xiàn)將自己一年來的實際思想工作業(yè)務學習情況進行如下匯報：
首先，我主動加強政治學習，除了經(jīng)?？措娨暋⒖磮蠹?、關心時事政治外，我還利用業(yè)余時間認真學習黨的章程，了解黨的光榮歷史，在思想上和黨組織保持高度一致；其次，我還認真學習了國家公務員條例，認真與自己平時行為進行對照，改正不良習慣，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對于工商局組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的政治素質有了長足進步，希望在以后的學習中進一步提高。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公務員全心全意為人民服務的宗旨，圍繞工作重心，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。使自己各方面的業(yè)務素質得到了提高。一是注冊登記方面，我認真學習了《個體工商戶管理暫行條例》等法律法規(guī)，熟悉了個體注冊登記的流程和手續(xù)；二是市場監(jiān)管方面，我積極配合所里開展市場監(jiān)管工作，詳細做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監(jiān)管無缺失；三是執(zhí)法辦案方面，我細致學習了《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規(guī)，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用；四是消費維權方面，針對廣大農(nóng)民群眾法律意識不高，維權意識不強的現(xiàn)狀，我配合所里同事積極普及《消費者權益保護法》等相關法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報。
在工作當中，我始終擺正自己的位置，對領導敬重、對同事尊重，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事，以誠相待，踏實干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關心同事，努力營造寬松、舒適的工作氛圍。
回顧一年來的工作，我在工作上也取得了一定的成績。這主要是因為我有可倚重的領導合理指導，有可依靠的同事給予充分幫助。但我也認識到自己的不足之處，一是理論知識水平還比較低，與現(xiàn)實監(jiān)管工作還差距較大。二是執(zhí)法辦案能力還不強，一些常規(guī)性處理問題能力沒有得到充分掌握，需要在工作實踐中不斷摸索。在今后的日子里，我將加倍努力工作，虛心向同志們學習，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的國家公務員。
**年度，我市食品安全工作在懷化市食安委的精心指導下，著力從食品安全基層基礎建設、宣傳發(fā)動、日常監(jiān)管、專項整治和中心工作等方面出發(fā)，抓重點、解難點、創(chuàng)亮點，周密部署，落實責任，強化措施，全面加強監(jiān)管，全年全市沒有發(fā)生一起重大食品安全事故，食品安全形勢穩(wěn)中向好。現(xiàn)將有關工作情況匯報如下：
**市市委、市政府對食品安全工作高度重視，在**年度**市人民政府工作報告對食品安全工作做了明確要求“切實加強食品藥品安全監(jiān)管，加快推進食品藥品和農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測體系建設，堅決保障百姓飲食用藥安全”，并對農(nóng)產(chǎn)品和糧食質量安全也提出了要求，市政府常務會議共四次，研究了食品藥品工商質量、農(nóng)業(yè)、畜牧水產(chǎn)工作，市委、市政府主要領導多次作出批示，把食品安全擺在政府工作的重要位置，不斷加強監(jiān)管，確保全市人民食品安全。市政府還與市食安委各成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府簽訂了食品安全目標管理責任書，提出了要求，明確了工作目標與責任，并將食品、農(nóng)產(chǎn)品、糧食安全納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府績效考核體系，共計20分。
10月19日印發(fā)了《**市食品安全事故應急預案》(洪政辦發(fā)[**]16號)，制定了《**市食品安全責任追究制度》、《農(nóng)產(chǎn)品質量安全責任追究制度》、《糧食質量安全監(jiān)管責任追究制度》、《食品安全風險監(jiān)測交流溝通機制》等規(guī)章制度，各成員單位也制定了各個環(huán)節(jié)的食品安全制度50余個，為全面加強食品安全綜合監(jiān)管工作提供了制度保障，確保了食品安全工作順利開展。
市食安委各成員單位通過宣傳車、新聞網(wǎng)絡媒體、宣傳資料、橫幅標語、宣傳櫥窗等多種形式宣傳與群眾生活息息相關的食品安全知識，開展了“3.15”、食品安全宣傳周、“一法一條例”宣貫、預防野生蘑菇中毒、安全生產(chǎn)月、科普宣傳日等食品安全集中宣傳活動，面對面的向群眾宣傳假劣食品識別、安全飲食常識以及相關的食品法律法規(guī)、監(jiān)管部門工作成績。全年共舉辦現(xiàn)場咨詢、政策解答宣傳活動10場次，設立食品藥品安全宣傳點20個，出動宣傳車輛50臺次，宣傳人員300余人次，制作宣傳展板30塊，橫幅56條，發(fā)放宣傳資料4萬余份，接受群眾咨詢7000余人，有效提高了食品安全公眾滿意度以及廣大市民的食品安全意識和自我保護能力，促進群眾形成科學合理飲食習慣。在**市電視臺播發(fā)食品安全監(jiān)管工作新聞15條，在各類網(wǎng)站發(fā)表相關新聞信息百余篇。并通過有關單位短信宣傳平臺，向經(jīng)營者和廣大群眾發(fā)送食品安全短信萬余條，更好地發(fā)揮了食品藥品安全社會共治作用，營造了全員參與的良好氛圍，起到了較好的宣傳效果。
每年**市財政對于食品安全及監(jiān)督抽檢都給予大力的資金支持，**年度財政撥付相關單位食品安全專項工作經(jīng)費共計430萬元，**年度財政撥付相關單位食品安全專項工作經(jīng)費共計494萬元，同比增長15%，為加強食品安全監(jiān)管工作提供了有力保障。加強了對全市果蔬產(chǎn)品農(nóng)藥殘留例行監(jiān)測和禽畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品檢疫監(jiān)測工作，全市共抽檢蔬菜水果2680批次，其中蔬菜2409批次，合格率99.92%;水果271批次，合格率100%;共抽血清850份，結果均呈現(xiàn)陰性;抽檢“瘦肉精”尿樣3125份，檢測結果全部陰性，沒有發(fā)現(xiàn)使用違禁藥品的現(xiàn)象，抽檢水產(chǎn)品2批次，均合格。完成流通環(huán)節(jié)食用農(nóng)產(chǎn)品抽檢241批次，錄入上報241批次，平均每月抽檢20批次，合格率100%，預包裝食品監(jiān)督抽檢41批次，合格率100%，抽檢結果均在政府門戶網(wǎng)站向社會公眾予以公示。及時、完整上報及調查食源性疾病監(jiān)測信息共333條，完成了40份大米、20份新鮮蔬菜、20份自制涼菜的食品安全風險監(jiān)測任務，強化了食品安全風險評估。
1、全面抓好農(nóng)產(chǎn)品、畜禽水產(chǎn)品源頭監(jiān)管。市農(nóng)業(yè)局健全了四級監(jiān)管體系，20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管站，全面開展規(guī)范化建設，村級聘請了監(jiān)督員316名，組里聘請了協(xié)管員3087名，進一步健全了農(nóng)業(yè)質量標準體系，實現(xiàn)“五個規(guī)范化”。并不斷加強從農(nóng)資打假執(zhí)法、投入品使用、標準化生產(chǎn)到農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)測全程監(jiān)管，累計出動執(zhí)法人員600余人次，查處種子違法案件4起，農(nóng)藥違法案件4起，對10個復混肥產(chǎn)品抽樣送檢，查處不合格肥料案1起。加強對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地巡查，重點排查有無違規(guī)經(jīng)營甲胺磷等禁用農(nóng)藥和違禁物質，有無違規(guī)違法使用禁限用高毒農(nóng)藥、添加違禁物質和不遵守農(nóng)藥使用安全間隔期休藥期規(guī)定。穩(wěn)步推進農(nóng)業(yè)標準化建設，從源頭保障農(nóng)產(chǎn)品質量安全，共計建設種植業(yè)標準化園區(qū)54.6萬畝，建設標準化規(guī)模養(yǎng)殖416.22萬頭(羽)，創(chuàng)建了1個國家級蔬菜標準化核心園、3個省級特色園、多個懷化市級標準化核心園。全力進行“三品一標”產(chǎn)地認定與產(chǎn)品認證，目前獲得認證的“三品一標”產(chǎn)品共有16個(2個綠色食品、3個地理標志產(chǎn)品、2個地理標志證明商標、9個無公害農(nóng)產(chǎn)品)。
市畜牧水產(chǎn)局多措并舉，狠抓畜禽水產(chǎn)品質量安全監(jiān)管，積極開展春、秋防免疫，全年共抽血清850份，分別送懷化市局及省局監(jiān)測，結果均呈現(xiàn)陰性。開展了養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資打假專項整治，檢查獸藥經(jīng)營戶25家，飼料經(jīng)銷店82家，要求限期整改2家。嚴格執(zhí)行獸藥gsp標準論證，全市通過獸藥gsp認證12戶,對達不到gsp要求的企業(yè)要求整改。實施好獸用抗菌藥物整治工作，重點加強對全市500頭以上生豬規(guī)模養(yǎng)殖場44戶的用藥及飼料、飼料添加劑安全監(jiān)管，督促養(yǎng)殖戶建立健全獸藥及飼料進購及使用臺帳，嚴格執(zhí)行休藥期。開展水產(chǎn)品禁用藥物和有毒有害物質專項整治，在全市范圍內開展魚苗魚種檢疫工作，嚴查使用孔雀石綠等違禁漁藥違法行為，對全市從事水產(chǎn)養(yǎng)殖場(戶)進行清理，發(fā)放水產(chǎn)養(yǎng)殖證77本。加強“瘦肉精”等違禁藥物專項整治，1-11月份共抽檢“瘦肉精”尿樣3125份，沒有發(fā)現(xiàn)使用違禁藥品的現(xiàn)象。加強養(yǎng)殖流通環(huán)節(jié)監(jiān)管，1-11月份我市黔城定點屠宰場、安江定點屠宰場共檢疫生豬28733頭，檢出染疫生豬7頭共1583斤，割除“三腺”和病害產(chǎn)品2857公斤，全部按要求進行無害化處理。確保了屠宰檢疫率達100%，出證率達100%，無害化處理率100%，為市民吃上“放心肉”把好了關口。
2、不斷加強食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)監(jiān)管。市食藥工商質監(jiān)局認真做好轄區(qū)內食品生產(chǎn)加工企業(yè)與小作坊的摸底建檔，完善健全20家單位檔案，積極協(xié)助7家生產(chǎn)企業(yè)申報換發(fā)食品生產(chǎn)許可證，完成換證7家。不斷加強對食品生產(chǎn)加工企業(yè)的巡查力度，定期不定期到食品生產(chǎn)加工單位檢查，重點檢查企業(yè)原輔料采購索證索票、產(chǎn)品出廠檢驗、生產(chǎn)過程控制、人員健康管理、培訓以及風險信息收集等方面，共出動執(zhí)法人員218人次，執(zhí)法車輛102臺次，下達了《責令整改通知書》20份，辦結食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)案件8起，同時，與全部20家食品生產(chǎn)加工單位簽訂了《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質量安全承諾書》，并采用發(fā)放相關法律法規(guī)資料、督促小作坊開展基本安全衛(wèi)生條件改造、定期回訪檢查等措施，開展了節(jié)假日食品安全、飲用水生產(chǎn)企業(yè)、食品生產(chǎn)加工小作坊、非法添加和濫用添加劑等專項整治，大力加強轄區(qū)內的食品生產(chǎn)加工單位的監(jiān)管。還積極向企業(yè)全面詳細地宣貫食品安全責任強制保險工作，得到了企業(yè)廣泛的認可和支持，我市共有7家企業(yè)參與了責任保險。鼓勵食品生產(chǎn)加工小企業(yè)小作坊合并做大做強，全市已有8家米粉米面生產(chǎn)加工小企業(yè)小作坊采取并股合并的方式，組建2家規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)，均已經(jīng)獲得食品生產(chǎn)許可證(sc證)。
今年以來，我鎮(zhèn)食品安全工作在縣級相關職能部門指導下，黨委、政府領導高度重視，狠抓落實，切實抓好了我鎮(zhèn)轄區(qū)內的食品安全監(jiān)管，認真開展各項工作，保證了今年里我鎮(zhèn)未發(fā)生1例食品安全事故?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)今年的食品安全如下：
今年我鎮(zhèn)針對工作人員變動情況，年初調整成立了食品安全工作領導小組，成立了以鎮(zhèn)長為組長、分管領導為副組長，工商所、衛(wèi)生院、派出所、司法所、中心學校、安監(jiān)站等部門負責人為成員的領導小組，每村各有一名信息員，制定了，保證了食品安全工作的有效實施。
抓好食品全工作，宣傳教育是前提。今年以來，我們根據(jù)黑龍鎮(zhèn)實際情況，按照貼近生活、貼近群眾的要求，深入餐飲飯店、校園、農(nóng)戶、農(nóng)民合作社中間進行食品安全宣傳，同時集中開展重大節(jié)日食品安全宣傳活動，張貼標語300條，懸掛橫幅4幅，印刷材料1200多份，發(fā)放到餐飲單位和群眾手中，使加強食品安全的意識更加深入人心。
我們根據(jù)縣政府的工作要求，采用定期與不定期相結合的檢查方法，確保檢查質量。今年兩次由領導小組成員，協(xié)調工商所、衛(wèi)生院，對每一家餐飲單位，通過查證、驗證、辦理健康證、現(xiàn)場檢查環(huán)境衛(wèi)生、制作間及進貨臺賬等方法，要求各餐飲單位嚴把進貨渠道關，嚴禁使用地溝油、違規(guī)食品添加劑，做到防蠅防鼠。特別是把鎮(zhèn)一中學校、鎮(zhèn)二中學校和幼兒園，作為監(jiān)管重點單位，采取季度檢查與不定期檢查相結合，一旦發(fā)現(xiàn)食品安全問題，隨時提出整改意見。通過我們認真細致的檢查，今年以來鎮(zhèn)域范圍內所有餐飲單位沒有食物中毒事件發(fā)生。
針對夏季及節(jié)假日、中考期間餐飲服務食品安全的特點，制定有針對性的解決措施，將各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)。鎮(zhèn)食品相關部門安排執(zhí)法人員對容易誘發(fā)食品中毒事故的重點區(qū)域、重點單位、重點時段、重點品種進行專項檢查，特別是對學校（幼兒園）食堂、企業(yè)食堂、學校周邊餐飲單位館的監(jiān)督檢查力度。
嚴格按照《食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，嚴厲查處違法違規(guī)行為。對檢查出的餐飲服務食品安全薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，責令其限期整改，對性質惡劣、后果嚴重的案件，將加大處罰力度，對學校周邊無證經(jīng)營的餐飲單位堅決予以取締。對學校（幼兒園）食堂的檢查將嚴格落實四個一律：凡未開展食品安全自查的，一律予以通報批評；凡管理制度不落實的，一律限期整改；凡未取得餐飲服務許可或不具備許可條件的，一律不得供餐；凡存在違法違規(guī)行為的，一律從嚴從重懲處。
我鎮(zhèn)高度重視餐飲服務食品安全應急處置工作，實行屬地管理，餐飲單位在哪個村由哪個村具體負責，完善餐飲服務食品安全應急預案，加強應急管理，落實責任，居安思危，有備無患。一旦發(fā)生食物中毒突發(fā)事件，要密切配合監(jiān)管部門，控制現(xiàn)場，妥善處置，不得漏報、瞞報事實真相，不得蓄意隱藏、毀壞相關證據(jù)，否則將按照相關法律法規(guī)從嚴懲處。
總結回顧今年來的工作，在上級領導和各部門的正確指導下，我們將日常監(jiān)管和抓好專項整治相結合，將抓好整治宣傳和健全長效機制相結合，使整個食品安全工作取得良好局面。但依然還存在一定的問題：一是食品企業(yè)監(jiān)管力度不夠，存在一定安全隱患；二是飯店分布比較松散，交通不慎便利，給我鎮(zhèn)食品安全監(jiān)督造成了一定阻礙；三是食品安全監(jiān)督時間緊迫，進行專業(yè)的培訓學習不夠，需要進一步提高專業(yè)人員業(yè)務素質。
下一步工作打算：
1、完善食品藥品安全工作責任制，理順監(jiān)管職能。
堅持“誰許可、誰監(jiān)管、誰負責”的原則，明確各部門食品藥品安全監(jiān)管責任，進一步理順監(jiān)管職能，完善綜合協(xié)調和執(zhí)法聯(lián)動機制，統(tǒng)一組織協(xié)調跨行業(yè)的聯(lián)合執(zhí)法、監(jiān)督檢查和集中辦案行動，逐步形成各負其責、相互配合、反應敏銳、無縫對接的食品藥品安全監(jiān)管格局。
2、抓好專項整治，規(guī)范食品市場秩序。
認真總結監(jiān)管工作經(jīng)驗，進一步查找監(jiān)管工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，針對群眾關心的熱點問題，找準監(jiān)管工作突破口，主動出擊。
3、加強宣傳教育，營造良好氛圍。
采取多種形式開展各種活動，利用集市宣傳和發(fā)放宣傳材料，加強對《食品藥品安全法》等法律法規(guī)和食品藥品安全知識宣傳，逐步提升食品生產(chǎn)者、經(jīng)營者和廣大消費者的食品藥品安全責任意識，強化食品藥品安全的社會監(jiān)督，延伸食品藥品安全監(jiān)管鏈條。
4、強化監(jiān)管措施，確保鎮(zhèn)域食品藥品安全。
今后要進一步加大監(jiān)督力度，定期配合相關部門進行檢查，積極配合市區(qū)督察組進行集中整治，并對部分小攤點進行規(guī)范和辦證，定期抽查食品質量，努力做好食品安全示范創(chuàng)建工作，強化對重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)和重點時段的整治，切實強化監(jiān)管措施，保證食品市場安全。
通過參加以“深改實干轉形象、擔當作為爭一流”為主題的學習活動，我深深體會到自己在工作上還存在很大的差距?，F(xiàn)結合崗位實際，深刻剖析，談談自己的所感、所悟。通過學習，自己充分感知到，必須轉變之前一些不正確的觀念和陳舊思想，增強為民服務意識和公務人員的責任擔當意識。
“{城市}要發(fā)展，我該怎么辦”，剛開始提出這個主題后，感覺似乎與自己無關，都是領導層考慮的問題。但是通過參加會議聆聽上級的文件精神，才明白自己思想上存在嚴重的誤區(qū)。正因為我們工作在基層，才能充分體會到基層群眾所需所求，而作為直接為群眾辦事、為民服務的基層代表，怎么樣服務群眾，解決好他們的困難，正是為政府分憂、為民解難的一種體現(xiàn)。通過這一思想轉變，我明白了下一步工作該怎么辦的方法路徑，就是撲下身子，放下架子，真心誠意的對待群眾，時時處處解決好他們的困難。
作為基層食品藥品監(jiān)管人員，必須嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法才能有效的做好轄區(qū)百姓的飲食用藥安全。對待群眾，要真心真意，對待監(jiān)管對象要換位思考，站在對方的角度分析解決問題，參加工作三十年來，自己能夠做到熱忱禮貌，但有時也會出現(xiàn)不耐心、心情急躁的現(xiàn)象發(fā)生。面對新形勢新要求，必須要解放思想轉變觀念，勤勉敬業(yè)、敢于擔當。提升服務質量和水平，樹立“東昌府興我榮，東昌府衰我恥”的大局觀，才能真正做到為政府分憂，為群眾解難。為我區(qū)建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
堅持履職盡責不懈怠，始終保持顧全大局的集體榮譽觀。多年來，自己始終有一種緊迫感，擔心自己能力和工作技能方面不足影響日常監(jiān)管工作，所以在平時注重學習新知識，確保自己能始終保持勝任本職工作的能力素質，具備能嚴格執(zhí)法，公正執(zhí)法，熱情為民服務的激情。將工作中的落腳點放在嚴監(jiān)管、重規(guī)范上來，改正“輕處罰、輕糾正”的現(xiàn)象。在辦案過程中克服因人際關系和復雜社會環(huán)境帶來的困擾，嚴格執(zhí)法樹立市場監(jiān)管人員的良好形象和增加執(zhí)法權威。
俗話說“紀律是個圈、自由在里面”，我能夠時刻繃緊廉潔自律這根弦。“己所不欲、勿施于人”自覺帶頭遵規(guī)守紀，嚴于律己。不以權謀私，在權力、金錢、人情上自覺接受組織和群眾監(jiān)督。其身不正、其令不行，凡是要求別人不做的，自己帶頭做好，真正做到自重、自省，保持共產(chǎn)黨人的本色。
這次解放思想大討論活動，對個人來說，既是一次用新思想、新觀念重新審視自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好機會，更是讓自己進一步增強責任感、壓力感，增加榮譽感、自豪感，提高工作方法和更好為人民服務的機遇。通過學習討論，使我更加清醒地認識到自己存在的問題，我決心進一步解放思想、更新觀念，用全新的思想、全新的理念，提高自身素質，為保障轄區(qū)群眾飲食用藥安全，為創(chuàng)建食品安全示范城做出自己的努力。
市場監(jiān)督管理實習心得體會范本篇十
四個月的實習時間匆匆而過，作為一名實習生，在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實習的這段時間里，不但得到了領導的殷切關心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學習到很多，收獲頗豐，在此基于近段時間的工作情況作一總結。
來實習的這段時間里，最讓我改變原來的一點想法是，公務員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務員每天工作都是很忙的，每天都有相應的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習情況，談談自己的一些體會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當天結束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構成刑事犯罪的移交公安機關處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實習，不僅將在學校學習的知識付諸實踐，也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責任和使命。
在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點：
一是處方藥問題，按照gsp認證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實際執(zhí)行當中，這點卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫的顧客應該對其講明其中的利害關系，盡管這可能會加大藥店平時的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報就成了一個重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動，甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報；另外還有的是不愿意舉報，認為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強社會宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規(guī)定，關鍵在于如何將之落在實處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金，明確不論案件大小，凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎獎金；實行密碼兌獎，藥監(jiān)部門在指定銀行設立獎勵基金專戶，舉報人在舉報時，先說明舉報案發(fā)地點和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄，待舉報案件查實，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性，又保障舉報人的人身安全，是一種比較妥當?shù)淖龇ǎ档梦覀兘梃b。
加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡與供應網(wǎng)絡建設是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡建設和藥品供應網(wǎng)絡建設是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此，要切實認清藥品供應網(wǎng)絡建設和監(jiān)管網(wǎng)絡建設的辯證關系，提高藥品供應網(wǎng)絡建設的主動性。
一是要加強指導和溝通。派專人定期巡訪，重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務進行指導，使藥店堅持標準，服務百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會，通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點，每月進行一次電話聯(lián)系，使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設中存在的問題并及時改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護了藥店合法權益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設關鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡，搭建藥品供應平臺，促進藥品供應網(wǎng)絡建設。
總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學習食品藥品質量與安全的人，身上的擔子不輕啊。
實習的空閑時間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學，更高效，更人文的問題，是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實習老師，他一直很重視我們如何做人，強調做事先做人，一個人的人文素質要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應禮貌待人，真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學好問。進入單位實習是我接觸社會，接觸國家政府機關的一個很好的機會，是一個充實自我的學習機會。在平時的實習工作我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學好問的好習慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務。
4、明確自身的工作責任，增強責任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責任無疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務人員，應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹慎、細心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴格執(zhí)行。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離，讓我深切地感受到社會與校園的不同，讓我在社會實踐中開拓了視野，學到了有別于課堂上的知識，也深刻地認識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進一步了解到要想實現(xiàn)目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會實踐，我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進入社會做好了充分的準備。
這次社會實踐的認識是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值，因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
9月2日我來到局里報到的，然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學習，我很珍惜此次實習的機會。具體而言，我有以下幾點總結：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意，有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實提高服務意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調能力。所里的工作紛繁復雜，有時多項事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時也要求各項業(yè)務要精，精的基礎上提高效率，這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們日常工作帶來被動局面。
3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī)，多多向領導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時在工作中踏踏實實、任勞任怨，按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務，用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過得更有意義，我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進行假期實習，大學生工商局實習報告。這是一次很有意義的社會實踐活動，不僅有助于自己的專業(yè)學習，更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟市場，了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。
由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城，是縣里的主要經(jīng)濟場所，所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個參觀者的身份來了解。
當我第一天到所里實習的時候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是：
(一)貫徹執(zhí)行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關關于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度，實習報告《大學生工商局實習報告》。
(二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營活動的單位、個人的登記注冊，依法核定注冊單位名稱，審定、批準、頒發(fā)有關證照，對其登記注冊事項及經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理。
(三)依法組織監(jiān)督管理市場競爭行為，查處壟斷、不正當競爭、流通領域的一販私行為，打擊傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟違法行為。
(四)依法組織監(jiān)督市場交易行為，組織監(jiān)督流通領域商品質量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費者申訴，組織查處侵犯消費者權益案件，保護經(jīng)營者、消費者合法權益。
(五)組織實施各類市場經(jīng)營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡經(jīng)營行為。
(六)查處商標侵權行為，保護注冊商標專用權，監(jiān)督管理商標的使用和印制;指導商標代理機構工作。
(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營活動，指導廣告審查機構的工作。
(八)組織實施合同行政監(jiān)督，會同行業(yè)管理部門制定合同示范文本，指導辦理合同鑒證，監(jiān)督管理消費類合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。
(九)監(jiān)督管理經(jīng)紀人、經(jīng)紀機構以及有關中介服務機構。
(十)組織管理動產(chǎn)抵押物登記，組織管理拍賣行為。
(十一)對企業(yè)名稱，馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標等實施監(jiān)督管理和綜合保護。
(十二)組織管理個體工商戶、個人合伙、私營獨資和私營企業(yè)的經(jīng)營行為。
(十三)指導所屬事業(yè)單位和協(xié)會、學會、消費者權益保護委員會的工作。
市場監(jiān)督管理實習心得體會范本篇十一
這份報告被廣泛使用。根據(jù)上級的部署或工作計劃，每完成一項任務，都要向上級提出報告，反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗教訓、存在的問題和今后的工作思路。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
時光匆匆，我迎來了上大學以來的第三個寒假，我也成為了一名大三的學生，離畢業(yè)也很近了，在這個時期，積累一些社會實踐經(jīng)驗就顯得尤為重要。在這個寒假里，我去我們縣的市場監(jiān)管局進行了實習，在整個過程中收獲頗多，現(xiàn)總結報告如下。
如今，眾多大學生畢業(yè)后會選擇考公務員這條路，這是一個很不錯的選擇。我也想通過這次實踐，去好好了解機關單位與公務員的基本情況，學習相關方面的知識，也給我畢業(yè)之后的去向提供一個參考。
我選擇實習的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質量技術監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的，市管局的主要職責是市場綜合監(jiān)督管理；市場主體統(tǒng)一登記注冊；特種設備安全監(jiān)督管理；食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個單位合并而來，所涉及的職責十分廣泛，并且單位也很大，還設有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個規(guī)模龐大，責任也很重大的單位。
在我實習的第一天，我被安排到質量股里工作，單位里設有不同的股室，每個股室負責不同的工作。我首先熟悉一下單位，單位是很大的，有四層樓，一樓有門衛(wèi)，單位外有一個小停車場，我所在的質量股在二樓，同時二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財務室等、三樓有局長、副局長辦公室，四樓有會議室等等。了解過后，我首先去跟辦公室主任報告，也自我介紹了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務：寫一篇關于餐飲質量提升的領導講話。這對于第一天來實習的我來說，還是有一點難度的，辦公室主任也給了我?guī)灼渌I導講話以作參考，我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領導講話，又上網(wǎng)查閱了餐飲質量的相關知識，首先列出了一個提綱，然后一點一點寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領導講話，但也花費了我不少的力氣，我也認識到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天，跟我同一個辦公室的質量股股長要開會，她交代給我如果有人打電話來辦理事項，要好好回復，然后等她開完會，再向她匯報具體要辦什么事項，還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時，我也準備好隨時接聽客戶的來電，我還燒了水，等股長開完會，我主動地給股長倒水。今天的任務雖然比較簡單，但對于第一次到一個地方工作的新人來說，端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天，股長們都要出去下鄉(xiāng)，辦公室就交給了我，股長在走之前，交給我寫兩個整治方案，以及辦公室日常打掃的任務。我看了一些參考文件，一點一點地寫著，特別注意文章的結構以及一些官方式的表達，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領導講話也給出了評價：總體還可以，一些表達要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實，上班時很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業(yè)之后我也會好好考慮考公務員這條路。
時間過的很快，在我實習的最后一天，我完成了股長交給我的兩篇整治方案，都交給了股長批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來，我也認識了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認真做好每一項工作，在下班時，依依向每個人道別。
在這次社會實踐活動中，我學習到了政府機構的設置與單位里面部門的編制規(guī)則，認識了辦公室文秘工作的相關內容，也找到了剛剛參加工作時，自身應有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等?？傊?，這次實踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質，由衷感謝學校有心給我們安排這樣的任務，讓我們畢業(yè)進入社會工作有一定的準備和經(jīng)驗，在今后的學習生活中我也會不斷要求自己理論結合實踐，多參加社會實踐活動，不斷提高自己的綜合素質，給今后參加工作多做一些鋪墊。
9月2日我來到局里報到的，然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學習，我很珍惜此次實習的機會。具體而言，我有以下幾點總結：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意，有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實提高服務意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調能力。所里的工作紛繁復雜，有時多項事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時也要求各項業(yè)務要精，精的基礎上提高效率，這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們日常工作帶來被動局面。
3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī)，多多向領導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時在工作中踏踏實實、任勞任怨，按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務，用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
四個月的實習時間匆匆而過，作為一名實習生，在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實習的這段時間里，不但得到了領導的殷切關心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學習到很多，收獲頗豐，在此基于近段時間的工作情況作一總結。
來實習的這段時間里，最讓我改變原來的一點想法是，公務員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務員每天工作都是很忙的，每天都有相應的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習情況，談談自己的一些體會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當天結束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構成刑事犯罪的移交公安機關處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實習，不僅將在學校學習的知識付諸實踐，也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責任和使命。
在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點：
一是處方藥問題，按照gsp認證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實際執(zhí)行當中，這點卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫的顧客應該對其講明其中的利害關系，盡管這可能會加大藥店平時的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報就成了一個重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動，甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報；另外還有的是不愿意舉報，認為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強社會宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規(guī)定，關鍵在于如何將之落在實處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金，明確不論案件大小，凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎獎金；實行密碼兌獎，藥監(jiān)部門在指定銀行設立獎勵基金專戶，舉報人在舉報時，先說明舉報案發(fā)地點和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄，待舉報案件查實，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性，又保障舉報人的人身安全，是一種比較妥當?shù)淖龇?，值得我們借鑒。
加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡與供應網(wǎng)絡建設是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡建設和藥品供應網(wǎng)絡建設是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此，要切實認清藥品供應網(wǎng)絡建設和監(jiān)管網(wǎng)絡建設的辯證關系，提高藥品供應網(wǎng)絡建設的主動性。
一是要加強指導和溝通。派專人定期巡訪，重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務進行指導，使藥店堅持標準，服務百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會，通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點，每月進行一次電話聯(lián)系，使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設中存在的問題并及時改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護了藥店合法權益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設關鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡，搭建藥品供應平臺，促進藥品供應網(wǎng)絡建設。
總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學習食品藥品質量與安全的人，身上的擔子不輕啊。
實習的空閑時間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學，更高效，更人文的問題，是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實習老師，他一直很重視我們如何做人，強調做事先做人，一個人的人文素質要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應禮貌待人，真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務。
4、明確自身的工作責任，增強責任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責任無疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務人員，應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹慎、細心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴格執(zhí)行。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離，讓我深切地感受到社會與校園的不同，讓我在社會實踐中開拓了視野，學到了有別于課堂上的知識，也深刻地認識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進一步了解到要想實現(xiàn)目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會實踐，我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進入社會做好了充分的準備。
這次社會實踐的認識是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值，因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
9月2日我來到局里報到的，然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學習，我很珍惜此次實習的機會。具體而言，我有以下幾點總結：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意，有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實提高服務意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調能力。所里的工作紛繁復雜，有時多項事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時也要求各項業(yè)務要精，精的基礎上提高效率，這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們日常工作帶來被動局面。
3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī)，多多向領導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時在工作中踏踏實實、任勞任怨，按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務，用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
時光匆匆，我迎來了上大學以來的第三個寒假，我也成為了一名大三的學生，離畢業(yè)也很近了，在這個時期，積累一些社會實踐經(jīng)驗就顯得尤為重要。在這個寒假里，我去我們縣的市場監(jiān)管局進行了實習，在整個過程中收獲頗多，現(xiàn)總結報告如下。
如今，眾多大學生畢業(yè)后會選擇考公務員這條路，這是一個很不錯的選擇。我也想通過這次實踐，去好好了解機關單位與公務員的基本情況，學習相關方面的知識，也給我畢業(yè)之后的去向提供一個參考。
我選擇實習的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質量技術監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的，市管局的主要職責是市場綜合監(jiān)督管理；市場主體統(tǒng)一登記注冊；特種設備安全監(jiān)督管理；食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個單位合并而來，所涉及的職責十分廣泛，并且單位也很大，還設有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個規(guī)模龐大，責任也很重大的單位。
在我實習的第一天，我被安排到質量股里工作，單位里設有不同的股室，每個股室負責不同的工作。我首先熟悉一下單位，單位是很大的，有四層樓，一樓有門衛(wèi)，單位外有一個小停車場，我所在的質量股在二樓，同時二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財務室等、三樓有局長、副局長辦公室，四樓有會議室等等。了解過后，我首先去跟辦公室主任報告，也自我介紹了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務：寫一篇關于餐飲質量提升的領導講話。這對于第一天來實習的我來說，還是有一點難度的，辦公室主任也給了我?guī)灼渌I導講話以作參考，我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領導講話，又上網(wǎng)查閱了餐飲質量的相關知識，首先列出了一個提綱，然后一點一點寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領導講話，但也花費了我不少的力氣，我也認識到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天，跟我同一個辦公室的質量股股長要開會，她交代給我如果有人打電話來辦理事項，要好好回復，然后等她開完會，再向她匯報具體要辦什么事項，還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時，我也準備好隨時接聽客戶的來電，我還燒了水，等股長開完會，我主動地給股長倒水。今天的任務雖然比較簡單，但對于第一次到一個地方工作的新人來說，端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天，股長們都要出去下鄉(xiāng)，辦公室就交給了我，股長在走之前，交給我寫兩個整治方案，以及辦公室日常打掃的任務。我看了一些參考文件，一點一點地寫著，特別注意文章的結構以及一些官方式的表達，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領導講話也給出了評價：總體還可以，一些表達要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實，上班時很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業(yè)之后我也會好好考慮考公務員這條路。
時間過的很快，在我實習的最后一天，我完成了股長交給我的兩篇整治方案，都交給了股長批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來，我也認識了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認真做好每一項工作，在下班時，依依向每個人道別。
在這次社會實踐活動中，我學習到了政府機構的設置與單位里面部門的編制規(guī)則，認識了辦公室文秘工作的相關內容，也找到了剛剛參加工作時，自身應有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等?？傊@次實踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質，由衷感謝學校有心給我們安排這樣的任務，讓我們畢業(yè)進入社會工作有一定的準備和經(jīng)驗，在今后的學習生活中我也會不斷要求自己理論結合實踐，多參加社會實踐活動，不斷提高自己的綜合素質，給今后參加工作多做一些鋪墊。
四個月的實習時間匆匆而過，作為一名實習生，在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實習的這段時間里，不但得到了領導的殷切關心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學習到很多，收獲頗豐，在此基于近段時間的工作情況作一總結。
來實習的這段時間里，最讓我改變原來的一點想法是，公務員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務員每天工作都是很忙的，每天都有相應的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習情況，談談自己的一些體會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當天結束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構成刑事犯罪的移交公安機關處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實習，不僅將在學校學習的知識付諸實踐，也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責任和使命。
在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點：
一是處方藥問題，按照gsp認證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實際執(zhí)行當中，這點卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫的顧客應該對其講明其中的利害關系，盡管這可能會加大藥店平時的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報就成了一個重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動，甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報；另外還有的是不愿意舉報，認為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強社會宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規(guī)定，關鍵在于如何將之落在實處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金，明確不論案件大小，凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎獎金；實行密碼兌獎，藥監(jiān)部門在指定銀行設立獎勵基金專戶，舉報人在舉報時，先說明舉報案發(fā)地點和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄，待舉報案件查實，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性，又保障舉報人的人身安全，是一種比較妥當?shù)淖龇?，值得我們借鑒。
加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡與供應網(wǎng)絡建設是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡建設和藥品供應網(wǎng)絡建設是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此，要切實認清藥品供應網(wǎng)絡建設和監(jiān)管網(wǎng)絡建設的辯證關系，提高藥品供應網(wǎng)絡建設的主動性。
一是要加強指導和溝通。派專人定期巡訪，重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務進行指導，使藥店堅持標準，服務百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會，通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點，每月進行一次電話聯(lián)系，使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設中存在的問題并及時改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護了藥店合法權益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設關鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡，搭建藥品供應平臺，促進藥品供應網(wǎng)絡建設。
總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學習食品藥品質量與安全的人，身上的擔子不輕啊。
實習的空閑時間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學，更高效，更人文的問題，是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實習老師，他一直很重視我們如何做人，強調做事先做人，一個人的人文素質要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應禮貌待人，真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學好問。進入單位實習是我接觸社會，接觸國家政府機關的一個很好的機會，是一個充實自我的學習機會。在平時的實習工作我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學好問的好習慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務。
4、明確自身的工作責任，增強責任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責任無疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務人員，應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹慎、細心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴格執(zhí)行。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離，讓我深切地感受到社會與校園的不同，讓我在社會實踐中開拓了視野，學到了有別于課堂上的知識，也深刻地認識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進一步了解到要想實現(xiàn)目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會實踐，我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進入社會做好了充分的準備。
這次社會實踐的認識是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值，因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
市場監(jiān)督管理實習心得體會范本篇十二
9月2日我來到局里報到的，然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學習，我很珍惜此次實習的機會。具體而言，我有以下幾點總結：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意，有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實提高服務意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調能力。所里的工作紛繁復雜，有時多項事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時也要求各項業(yè)務要精，精的基礎上提高效率，這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們日常工作帶來被動局面。
3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī)，多多向領導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時在工作中踏踏實實、任勞任怨，按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務，用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
市場監(jiān)督管理實習心得體會范本篇十三
市場監(jiān)督管理實習是一種有意義的學習機會，能夠讓學生在真正的工作環(huán)境中學習實踐。在我的市場監(jiān)督管理實習中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識，這些經(jīng)驗和知識將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。在本文中，我將分享我的實習體驗，包括我的實習工作、所面臨的挑戰(zhàn)、所獲得的收獲和對未來的展望，并總結出我在實習中學到的最重要的經(jīng)驗。
第二段：實習工作。
我在市場監(jiān)督管理實習中的主要工作是與我的導師合作，對市場銷售數(shù)據(jù)進行分析，然后根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果提出改進建議。這個過程中，我掌握了如何有效地收集和分析數(shù)據(jù)的技巧，并了解了如何將數(shù)據(jù)轉化為實用的工具來幫助企業(yè)做出更好的決策。此外，我還學習了如何使用市場調查來了解客戶的需求，以及如何優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品以滿足客戶的需求，這些經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
第三段：面臨的挑戰(zhàn)。
在我的實習過程中，我面臨了一些挑戰(zhàn)。首先，我的同事和我之間的溝通效果并不理想，這導致我們花費了很多時間來交流想法和完善工作計劃。其次，由于實習工作所需的數(shù)據(jù)較為復雜，需要我學習如何使用一些復雜的分析工具。這個過程中，我遇到了很多困難，如何解決這些困難成為了我的主要挑戰(zhàn)之一。
第四段：所獲得的收獲。
盡管我在實習過程中遇到了一些困難，但我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。首先，我學會了如何與不同背景的人合作，如何有效率地和他們溝通交流。其次，我學習了如何使用一些重要的數(shù)據(jù)分析工具和程序，這些技能將對我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。此外，我在實習工作中還結識了很多優(yōu)秀的同事，并從他們那里學習到了更多的經(jīng)驗和知識。
第五段：對未來的展望。
通過這次市場監(jiān)督管理實習，我發(fā)現(xiàn)自己非常喜歡市場營銷方面的工作。因此，我決定在以后的學習和職業(yè)發(fā)展中更加專注于市場廣告相關的領域，以深入了解這個行業(yè)并取得更大的成功。在實習結束之后，我已經(jīng)確定了自己的職業(yè)領域，并且開始著手做出計劃和準備，希望在未來的職業(yè)生涯中一步步實現(xiàn)我的夢想。
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