當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

2022企業(yè)營銷新力量心得體會及感悟一

以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主要特征的科技革命將對人們的生產(chǎn)方式、思維方式、生活方式及行為方式產(chǎn)生巨大而深刻的影響，以互聯(lián)網(wǎng)為核心支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷將發(fā)展成為現(xiàn)代市場營銷的主流。企業(yè)可通過國際互聯(lián)網(wǎng)傳遞商品信息，吸引網(wǎng)上消費(fèi)者注意并在網(wǎng)上購買。有人預(yù)計(jì)，網(wǎng)上購物將是21世紀(jì)人類最主要的購買方式。那么，面對網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)帶來的一系列影響，他們又該如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷呢？

2 網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)營銷的影響

對消費(fèi)者需求的影響

（1）消費(fèi)者需求趨于個性化。消費(fèi)者可直接通過互聯(lián)網(wǎng)參與生產(chǎn)和商品流通，向商家和生產(chǎn)廠家主動表達(dá)自己對產(chǎn)品的欲望，企業(yè)則可根據(jù)消費(fèi)者的需求設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出產(chǎn)品。因而，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代要求企業(yè)一改過去那種單一的、大批量的營銷方式、轉(zhuǎn)向?qū)嵭袀€性化和多樣化的營銷方式。

（2）消費(fèi)者行為趨于理性化。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代后，消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)需求發(fā)生了根本性的變化。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動性和引導(dǎo)性，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求，企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時進(jìn)行生產(chǎn)并提供服務(wù)，使得顧客可跨時空得到所要求的產(chǎn)品和服務(wù)。

（3）消費(fèi)者面臨更多的產(chǎn)品選擇。因特網(wǎng)迅速發(fā)展，從而使國外市場沖破地區(qū)界限和時間界限，購買者可以在任何地區(qū)、任何時間通過網(wǎng)絡(luò)搜尋選擇理想的賣者。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對不同的消費(fèi)者提供不同風(fēng)格的商品已不再是天方夜譚，消費(fèi)需求將變得更加多樣化。

對產(chǎn)品的影響

在網(wǎng)絡(luò)時代，與知識相關(guān)的無形產(chǎn)品成為消費(fèi)者主要的消費(fèi)對象。網(wǎng)絡(luò)作為信息有效的溝通渠道，它可以成為一些無形產(chǎn)品如軟件和遠(yuǎn)程服務(wù)的載體，改變了傳統(tǒng)產(chǎn)品的營銷策略特別是渠道的選擇。作為網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)營銷，必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)重新考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝和品牌的傳統(tǒng)產(chǎn)品策略，如傳統(tǒng)的優(yōu)勢品牌在網(wǎng)上市場并不一定是優(yōu)勢品牌。以信息技術(shù)為核心的科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和使用周期日益縮短，因而要求企業(yè)快速開發(fā)新產(chǎn)品，并迅速將新產(chǎn)品投入市場。

對價格的影響

隨著internet的廣泛運(yùn)用，從而要求企業(yè)同用戶面對面進(jìn)行定價。網(wǎng)絡(luò)作為信息交流和傳播工具，從誕生開始就實(shí)行自由、平等和信息免費(fèi)的策略，因此，在制定網(wǎng)上價格營銷策略時，必須考慮到internet對企業(yè)定價影響和本身獨(dú)特的免費(fèi)思想。如美國的通用汽車公司允許顧客在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上，通過公司的有關(guān)導(dǎo)引系統(tǒng)自己設(shè)計(jì)和組裝滿足自己需要的汽車，用戶首先確定接受價格的標(biāo)準(zhǔn)，然后系統(tǒng)根據(jù)價格的限定從中顯示滿足要求式樣的汽車，用戶還可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模咀罱K生產(chǎn)的產(chǎn)品恰好能滿足顧客對價格和性能的要求。

對渠道的影響

internet對企業(yè)營銷影響最大的是對企業(yè)營銷渠道的影響。傳統(tǒng)分銷方式，即主要通過中間商向最終用戶銷售產(chǎn)品，而網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一的分銷渠道，是跨時空進(jìn)行銷售的，顧客可以隨時隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)訂購產(chǎn)品。如dell公司借助internet的直接特性建立的網(wǎng)上直銷模式獲得巨大成功，改變了傳統(tǒng)渠道中的多層次選擇和管理，最大限度降低渠道中的營銷費(fèi)用。

對促銷的影響

在傳統(tǒng)廣告中，消費(fèi)者常常是被迫的、被動地接收廣告信息的“轟炸”。廣告的目標(biāo)是通過不斷的信息灌輸方式在消費(fèi)者心中留下深刻的印象，至于消費(fèi)者是否愿意接收、需要不需要則不考慮；在人員推銷中，推銷人員根本不考慮被推銷對象是否愿意和需要，只是根據(jù)推銷人員自己的判斷強(qiáng)行展開推銷活動。而在互聯(lián)網(wǎng)上，由于信息交流是自由、平等、開放和交互的，強(qiáng)調(diào)的是相互尊重和溝通，因此，企業(yè)采用傳統(tǒng)的強(qiáng)勢營銷手段在互聯(lián)網(wǎng)上展開營銷活動勢必適得其反。如美國著名aol公司曾經(jīng)對其用戶強(qiáng)行發(fā)送e-mail廣告，結(jié)果招致用戶的一致反對，許多用戶約定同時給aol公司服務(wù)器發(fā)送e-mail進(jìn)行報復(fù)，結(jié)果使得aol的e-mail郵件服務(wù)器處于癱瘓狀態(tài)，最后不得不道歉平息眾怒。

3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新

面對網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)帶來的影響，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新營銷觀念，從傳統(tǒng)營銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足消費(fèi)者需求，還要創(chuàng)造消費(fèi)者需求的新的營銷觀念。

全球營銷觀念

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使國內(nèi)外市場連成一個整體。因而，企業(yè)必須樹立全球營銷觀念，才能推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，各國企業(yè)和產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)走出國門，在世界范圍內(nèi)尋求發(fā)展機(jī)會。特別是實(shí)力雄厚的跨國公司，早已把全球市場置于自己的營銷范圍內(nèi)，以一種全球營銷觀念來指導(dǎo)公司的營銷活動。如可口可樂公司在世界幾十個國家布有生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)和100多個國家擁有市場，成為一個總部設(shè)在美國的全球公司；與此相適應(yīng)，可口可樂公司在網(wǎng)上營銷過程中把營銷觸角伸向各國市場，把眼光放在世界地圖上開展全球營銷活動。

3.2 網(wǎng)絡(luò)整合營銷觀念

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為跨時空傳輸?shù)摹俺瑢?dǎo)體”媒體，可以為消費(fèi)者在所在地提供及時的服務(wù)，同時互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交互性可以了解消費(fèi)者需求并提供針對性的響應(yīng)?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)對市場營銷的作用，可以通過傳統(tǒng)的4ps營銷組合更好地與以消費(fèi)者為中心的4cs相結(jié)合。

產(chǎn)品和服務(wù)以消費(fèi)者為中心

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，首先應(yīng)找到目標(biāo)消費(fèi)者在哪里。然后，需要進(jìn)一步接近和了解目標(biāo)消費(fèi)群，并學(xué)會和他們一樣進(jìn)行思考，進(jìn)而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑。網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的出發(fā)點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)均是以消費(fèi)者為導(dǎo)向（consumer-oriented）。這是整合營銷傳播的基本要求。主張“消費(fèi)者想要的是什么”，而不是尋求“我們想要的消費(fèi)者”。網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)不是爭取消費(fèi)者，而是保持并增強(qiáng)消費(fèi)者群體。網(wǎng)絡(luò)營銷把消費(fèi)者推上權(quán)利的寶座，給予消費(fèi)者以從未有過的選擇自由，同時也使得擁有消費(fèi)者數(shù)量成為判斷商家實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)。

以消費(fèi)者能接受的成本定價

如果說很久以前人們認(rèn)為消費(fèi)者在認(rèn)購名牌時大筆地花錢而不問其價值時，這是一種消費(fèi)沖動和非理性的行為，那么現(xiàn)在我們才真正了解，對于網(wǎng)絡(luò)時代的消費(fèi)者，價格并不能完全說明問題，付出的鈔票，僅僅只是成本的一小部分而已。比如，網(wǎng)絡(luò)購物中的折扣策略，非常能“扣”住消費(fèi)者的購買心理。如xx在線推出全新上網(wǎng)“包月”方式，使每小時6元的上網(wǎng)費(fèi)用理論上降到了0.065元/小時。如此低的價格，xx經(jīng)營還能盈利嗎？一位業(yè)內(nèi)人士分析，xx撥號上網(wǎng)用戶中有80%每月的平均費(fèi)用都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于xx上網(wǎng)卡的價格。而在xx的用戶中，使用公家電話上網(wǎng)的用戶不會因此改變他們的方式。從綜合因素考慮，xx采用的價格競爭策略在贏得更多客戶的同時，未必會影響企業(yè)的總收入。而當(dāng)首都在線開拓其他綜合業(yè)務(wù)時，xx品牌無形資產(chǎn)的增值，將得到充分體現(xiàn)。

產(chǎn)品的分銷以方便顧客為主

方便顧客即重視消費(fèi)者購買商品和享受服務(wù)的方便性。簡單地說，就是一切以消費(fèi)者的方便與否為中心展開網(wǎng)絡(luò)營銷工作。方便性策略是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競爭力的又一關(guān)鍵點(diǎn)，是網(wǎng)絡(luò)營銷傳播在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下詮釋消費(fèi)者就是企業(yè)上帝的又一基本表現(xiàn)。如在美上市成功的軟件目標(biāo)網(wǎng)站軟件屋，每天都會收到上千封來自世界各地的用戶來信和電子郵件，詢問各種在軟件使用、學(xué)習(xí)中遇到的問題，公司設(shè)有專人解答這些問題，實(shí)現(xiàn)給用戶當(dāng)天回復(fù)的承諾；即使在周末和假日，都會給以滿意答復(fù)；為了以最快的速度將用戶購買的產(chǎn)品送到，軟件屋與國內(nèi)最大的電子商務(wù)配送公司北京陽光運(yùn)捷勞務(wù)服務(wù)公司簽訂速遞協(xié)議，承諾北京用戶48小時，外地用戶最快4天送貨上門。

促銷轉(zhuǎn)向加強(qiáng)與顧客溝通和聯(lián)系

網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)應(yīng)注重與消費(fèi)者的雙向溝通及“一對一”的關(guān)系，將消費(fèi)者都發(fā)展成企業(yè)、商品、服務(wù)和品牌的個人化的朋友，令消費(fèi)者因情感歸屬，甚或是榮譽(yù)感，而發(fā)生購買行為。如果網(wǎng)絡(luò)公司和消費(fèi)者沒有達(dá)成雙向的溝通，雙方的關(guān)系一旦破裂，消費(fèi)者就會拂袖而去；一旦關(guān)系成立，雙方當(dāng)事者之間的持續(xù)溝通便水到渠成，源源不斷。然而，要想和消費(fèi)者建立關(guān)系，而不單單只是交換信息，企業(yè)還必須注重各種形態(tài)的傳播，形成一致的訴求，才能建立起與消費(fèi)者良好、有序的關(guān)系。

定制營銷

即企業(yè)適時靈活地調(diào)整營銷活動，適應(yīng)并滿足個性化需求的一種方法。采用這一方法要求企業(yè)建立以信息網(wǎng)絡(luò)為中介的、生產(chǎn)者與消費(fèi)者密切聯(lián)系的“外訂內(nèi)制”的產(chǎn)銷模式。即生產(chǎn)者分別為不同的顧客制造他們所需要的產(chǎn)品。如裁縫師根據(jù)顧客的身高、體形、喜歡的式樣分別對布料進(jìn)行加工，即所謂的“量體裁衣”。鞋匠根據(jù)顧客每一只腳的尺寸、寬度及形狀來設(shè)計(jì)鞋樣等。企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將每一位顧客都視為一個單獨(dú)的細(xì)分市場，根據(jù)個人的特定需求來進(jìn)行市場營銷組合，以滿足每位顧客的特定需求。例如，顧客上網(wǎng)向戴爾公司提出自己對所要購買電腦的各種部件的具體要求，然后下單子。戴爾公司就可以根據(jù)消費(fèi)者的具體要求裝配好電腦，通過自己的配送渠道，將滿足消費(fèi)者特殊要求的電腦送到顧客的手中。因此公司可以實(shí)現(xiàn)零庫存生產(chǎn)，特別是在電腦部件價格急劇下降的年代，零庫存不但可以降低庫存成本還可以避免因高價進(jìn)貨帶來的損失。如以松下電器公司為首的一批企業(yè)，開創(chuàng)“自選零件，代客組裝”的業(yè)務(wù)。在自行車商店，銷售人員幫助客戶，挑選各種零、部件外形顏色；然后將各種數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，幾分鐘內(nèi)將自行車的藍(lán)圖描繪出來；根據(jù)顧客要求再進(jìn)行調(diào)整，直至滿意。商店將數(shù)據(jù)傳真到工廠，立即投入生產(chǎn)。兩個星期后，顧客便可騎上體現(xiàn)自己風(fēng)格的定制自行車。

2022企業(yè)營銷新力量心得體會及感悟二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，親愛的同事們：

大家晚上好：

很高興能夠站在今天這個星光燦爛的舞臺上演講，我演講的題目是《用奉獻(xiàn)鑄就不老的傳說》！

聽到這個標(biāo)題，也許有人在偷笑了，不老的傳說，這也太神奇了吧。我所說的不老傳說，并不是人，而是一個企業(yè)不老，一種精神不老。

大家肯定都知道雷鋒吧，他就是不老的傳說，他在日記中這樣寫過“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位?！睆倪@句話中，我們看到的不是他不錯的文筆，而是他的那一份愛崗敬業(yè)的精神，無私奉獻(xiàn)的精神。這種精神將永遠(yuǎn)不老。其實(shí)，奉獻(xiàn)對于任何一個人都不苛刻，不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠；不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露；不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為大眾肉聯(lián)集團(tuán)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢。愛崗敬業(yè)，這四個字是企業(yè)對我們的要求，也是我們每個人內(nèi)心的想法，那么，到底要怎樣才能將愛崗敬業(yè)融入我們的工作，展現(xiàn)在我們的行動之中呢？

也許，有的人認(rèn)為，要真正做到愛崗敬業(yè)很難，要每天都要加班加點(diǎn)。其實(shí)不是的，愛崗不是無日無夜的工作，敬業(yè)也不是任勞任怨的工作，而是將自己的工作當(dāng)成一種精神享受的人生追求。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，只是機(jī)械式的勞動而不用腦子，沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。在我國敬業(yè)者的楷模比比皆是，許虎、李素麗、張瑋、王順友、任長霞、許振超……，他們都是那種將工作當(dāng)成人生的追求，將工作當(dāng)成人生享受的那種人。他們是幸運(yùn)的，因?yàn)樗麄儽淮蠹宜?，因?yàn)樗麄兂闪丝＃闪吮砺?。而更多的員工，卻可能不被我們大家所知，他們或在車間里，或在庫房中……他們的職務(wù)不同，工作不同，但是他們都在履行著自己的職責(zé)，堅(jiān)守著自己的責(zé)任。他們精心調(diào)控著每一個指標(biāo)，他們精心呵護(hù)著每一臺設(shè)備，他們會為班組出一個點(diǎn)子，為車間提一條建議，他們是那種默默無聞的敬業(yè)者，是那種不聲不響的愛崗者。放眼現(xiàn)實(shí)，大到整個社會，小到我們企業(yè)，都不難發(fā)現(xiàn)，越來越多的人正默默的奉獻(xiàn)著。拿我們銷售公司的銷售科來說，我們的內(nèi)勤經(jīng)常都要加班到深夜，有人曾經(jīng)這樣問過：“都這么晚了，你們怎么還不走??？”他們的回答是：“客戶的事情還有很多沒處理完，不盡早做出來會耽誤客戶的利益，影響公司的收益和形象?！本褪悄菢悠胀ǖ脑捳Z，那樣勤懇的態(tài)度，才能保證我們銷售公司業(yè)務(wù)的順利開展，才能讓我們的企業(yè)越做越好。他們就像螺絲釘一樣，雖然渺小，卻是企業(yè)這個大機(jī)器的必須，是企業(yè)靈活運(yùn)轉(zhuǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

人活在世上，總要有追求、有目標(biāo)。如果說得俗氣一點(diǎn)，就是要找一個謀生的方式，找到人生的依托。一個人的大半輩子都會做同一件事情，那就是為企業(yè)的發(fā)展付出，為自己的發(fā)展而付出。企業(yè)是人生的大舞臺，只有愛企業(yè)，才能無怨無悔。那么，怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達(dá)這種情呢？我們會義無返顧的選擇敬業(yè)。有句口號說的好：不愛崗就下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！愛崗敬業(yè)說的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作，將一點(diǎn)一滴的小事做好，將一分一秒的時間抓牢。搞好每一次測量，做好每一次安檢，填好每一張記錄，算準(zhǔn)每一個數(shù)據(jù)，寫好每一篇文稿。古人說：不積跬步，無以至千里；不善小事，何以成大器。從渺小的你我做起，從點(diǎn)滴的小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗！

親愛的同事們，企業(yè)是我們生命的追求，是讓我們生命更有意義的源泉。企業(yè)的興衰是我們的，企業(yè)的明天也是我們的，那么，奉獻(xiàn)你的力量吧，為了我們這個共同的事業(yè)，共同的追求。讓我們攜手并肩，迎接未來的挑戰(zhàn)，讓我們用生命鑄就企業(yè)不老的傳說

2022企業(yè)營銷新力量心得體會及感悟三

一、 基本要求

(一) 良好的職業(yè)道德

(二) 認(rèn)同超市企業(yè)文化

(三) 良好的推銷技能

(四) 很強(qiáng)的溝通能力

(五) 具有團(tuán)隊(duì)精神

(六) 全面遵守超市規(guī)章制度

二、 員工(促銷員)行為規(guī)范

1、 維護(hù)和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象;

2、 嚴(yán)格按規(guī)定作息時間出勤，不遲到、不早退、不曠工;

3、 隨時保持得體的儀容儀表，在工作中使用文明用語，按要求佩戴工牌和著裝;

4、 員工進(jìn)出超市應(yīng)從規(guī)定的通道進(jìn)出，所有個人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方，不準(zhǔn)帶入賣場內(nèi);

5、 服從主管人員的指示或命令;

6、 員工應(yīng)按要求參加每天的早會、晚會;

7、 嚴(yán)格遵守安全規(guī)則;

8、 禮貌的對待客戶和同事，不得怠慢顧客，不得與顧客發(fā)生爭吵，不打罵、誹謗同事;

9、 不在賣場內(nèi)抽煙和吃任何東西，不得在上班時間打磕睡、打堆聊天，不在工作時間喝酒，不在上班時間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;

10、 不聚眾賭博，不打架斗毆，不吸毒，不做任何違法亂紀(jì)的事;

11、 嚴(yán)格遵守輪班、換班制度，工作時間不擅離工作崗位;

12、 不擅自動用公司機(jī)器和材料;

13、 不陽奉陰違，不消極怠工;

14、 不營私舞弊，不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;

15、 不隨意拿取賣場內(nèi)任何商品和贈品;

16、 珍惜、愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財(cái)產(chǎn);

17、 誠實(shí)可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對不良行為進(jìn)行檢舉和批評;

18、 團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡事多溝通，不拉幫結(jié)派，不勾心斗角，不搞小團(tuán)隊(duì);

19、 保守公司秘密，不泄露公司任何商業(yè)秘密;

20、 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向顧客推銷產(chǎn)品，保證顧客的滿意;

21、 不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件;

22、 不偽造、涂改公司的報告、記錄;

三、 獎懲規(guī)范

(一) 獎勵

獎勵的方式

對員工在工作中的出色表現(xiàn)，由店長決定對促銷人員進(jìn)行獎勵，主要以獎金方式進(jìn)行獎勵，獎金由公司支付。

獎勵細(xì)項(xiàng)

1、 凡受顧客口頭表揚(yáng)一次獎勵5元;書面表揚(yáng)一次10元;錦旗或新聞媒體表揚(yáng)一次獎勵50元。

2、 商品陳列好、所屬區(qū)域整潔獎勵20元。

3、 思想品質(zhì)好，撿到顧客遺失物品主動上交獎勵50元。

4、 提出各類合理化建議，并經(jīng)采納取得成效獎勵10元至100元。

5、 發(fā)現(xiàn)并上報各類安全隱患為公司挽回重大損失獎勵50元至100元。

6、 同壞人、壞事和不良傾向作斗爭，或在保護(hù)顧客生命財(cái)產(chǎn)中有功績的獎勵50元至200元。

7、 工作任勞任怨、埋頭苦干、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)或遵守規(guī)章制度、組織紀(jì)律好的員工獎勵10元至100元。

8、 在特殊、緊急情況下仍能堅(jiān)守工作崗位，為顧客提供一流服務(wù)的員工獎勵10元至100元。

9、 抓獲小偷一次按賠償金額的一定比例提成。

10、 舉報或提供偷盜線索一次獎勵20元。

11、 增收節(jié)支獎勵50元至200元。

(二)、懲罰

對違紀(jì)員工的處罰由店長決定，通過經(jīng)濟(jì)處罰方式進(jìn)行，其所處罰金額由被處罰員工到超市財(cái)務(wù)室交納。

1、凡儀容、儀表、儀態(tài)、語言、禮節(jié)不符合規(guī)定者，發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。

2、上班一周后，不熟悉超市流程、產(chǎn)品特點(diǎn)等處罰20元。

3、工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)與工作無關(guān)的物品或禁止帶入超市的物品一次處罰10元。

4、所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生狀況差，發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。

5、違反考勤規(guī)定的按《員工考勤制度》規(guī)定處罰。

6、上班時間串崗、干私活、打磕睡、打堆聊天、打私人電話一次處罰10元。

7、對顧客咨詢不理不問發(fā)現(xiàn)一次處罰10元。

8、與顧客發(fā)生爭吵一次處罰10元至500元，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。

9、對顧客服務(wù)質(zhì)量低劣、態(tài)度差，受到顧客投訴者，一次處罰10元至50元，情節(jié)嚴(yán)重予以開除。

10、上下班不走規(guī)定通道，拒不接受安全人員檢查者，發(fā)現(xiàn)一次處罰10元。

11、因個人原因損壞商品或其它設(shè)施照價賠償。

12、聚眾賭博，打架斗毆一次處罰20至100元，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除，構(gòu)成違法的送公安機(jī)關(guān)處理

答案補(bǔ)充

13、擅自換班，不服從工作安排者，按曠工處理，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。

14、私自占有和侵吞公司財(cái)產(chǎn)，一次處罰50至200元，在賠償損失后予以開除，構(gòu)成違法的送公安機(jī)關(guān)處理，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

15、不具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，勾心斗角，造謠生事，誹謗他人，欺上瞞下者予以開除。

16、偽造、改寫、損毀公司各種單據(jù)、記錄和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)者，一次處罰20至100元，并承擔(dān)由此造成的損失，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。

17、工作效率不高，拖延處理事情者，一次處罰5元至20元。

18、品行不端，行為不檢，影響惡劣者予以開除。

19、在超市內(nèi)販賣私人物品者，處罰5至200元后予以開除。

20、違反安全規(guī)則未造成嚴(yán)重后果一次處罰10元至50元。

21、違反安全規(guī)則造成嚴(yán)重后果，一次處罰50元至200元，在賠償損失后，予以開除，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

四、促銷人員的管轄

促銷人員的管轄由超市全權(quán)負(fù)責(zé)日常管理，日常管理完全按公司正式員工管理要求實(shí)施，按促銷產(chǎn)品分類由產(chǎn)品所屬的營業(yè)組別主管進(jìn)行管理，促銷人員的薪水由供應(yīng)商支付，促銷人員的工服由供應(yīng)商或促銷人員購買。