通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，首先要有鮮明的觀點(diǎn)和獨(dú)特的見(jiàn)解，突出自己的思考和感悟。要寫(xiě)一篇出色的心得體會(huì)，可以先參考一些優(yōu)秀的范文，進(jìn)行借鑒和吸收。

客房服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)精選篇一

八百里分麾下炙，五十弦翻塞外聲，沙場(chǎng)秋點(diǎn)兵。20xx年12月24日，20xx年農(nóng)信培訓(xùn)班“點(diǎn)鈔達(dá)人”大賽圓滿落下帷幕。這是一項(xiàng)非常有積極意義的比賽，它既豐富有趣，也讓我們的`技能得以加強(qiáng)。本次比賽分為單指單張、多指多張兩種形式，手持式、手按式兩種方法，分單指、多指兩個(gè)組進(jìn)行比賽。這是對(duì)我們點(diǎn)鈔技能的一次大練兵，也是我們自我檢查、自我突破的一次機(jī)會(huì)。這次比賽，獎(jiǎng)項(xiàng)并不是唯一的收獲，從中學(xué)習(xí)到的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦惺芤娣藴\。

說(shuō)起點(diǎn)鈔，在來(lái)到農(nóng)村信用社培訓(xùn)班學(xué)習(xí)之前，我們已經(jīng)在農(nóng)村信用社實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間了，在單位的時(shí)候看著老同事點(diǎn)起鈔來(lái)既準(zhǔn)確又快速，著實(shí)羨慕不已，也在工作之余向老同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)過(guò)，不過(guò)由于沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，總是知其一而不知其所以然。來(lái)到農(nóng)信培訓(xùn)班后，學(xué)校竟然安排了點(diǎn)鈔這么課程，確實(shí)讓我欣喜不已。點(diǎn)鈔看似簡(jiǎn)單，其實(shí)是一項(xiàng)很有科學(xué)規(guī)律的業(yè)務(wù)技能，它考量的是我們身體的整體協(xié)調(diào)能力，需要眼、心、手統(tǒng)一合作，把握節(jié)奏，達(dá)到快、準(zhǔn)、穩(wěn)的境界。學(xué)會(huì)點(diǎn)鈔簡(jiǎn)單，學(xué)精點(diǎn)鈔卻不容易，這需要我們持之以恒、堅(jiān)持不懈的練習(xí)。業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的蘇秦，開(kāi)始雖有雄心壯志，但由于學(xué)識(shí)淺薄，跑了許多地方都得不到重用。后來(lái)他下決心發(fā)奮讀書(shū)，有時(shí)讀書(shū)讀到深夜，實(shí)在疲倦、快到打盹的時(shí)候，就用錐子往自己的大腿上刺去，刺得鮮血直流。他用這種“錐刺股”的特殊方法，驅(qū)逐睡意，振作精神，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，后來(lái)終于成了著名的政治家。學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔其實(shí)也是一樣的，雖然日復(fù)一日的苦練，很乏味也很枯燥。但我們既然選擇加入江西省農(nóng)村信用社，就必須為自己的工作負(fù)責(zé)。銀行窗口是銀行面向群眾最直接的視窗，臨柜工作人員的技能嫻熟勢(shì)必影響到工作的效率，以及群眾對(duì)銀行的印象。所以我們不能輕視這項(xiàng)學(xué)習(xí)，必須認(rèn)真對(duì)待、真抓實(shí)練，不以事小而不為，不以惡小而為之。

“茍有恒，何必三更眠五更起;最無(wú)益，莫過(guò)一日曝十日寒”，不僅學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔是如此，在以后的工作中亦是如此。把農(nóng)信的發(fā)展當(dāng)成自己的事業(yè)，把事業(yè)當(dāng)夢(mèng)想，為農(nóng)信的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

客房服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)精選篇二

客房服務(wù)是酒店行業(yè)中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，如何提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)成為了每一位從事這個(gè)行業(yè)的人所關(guān)注的問(wèn)題。近期，我有幸參與了一次關(guān)于客房服務(wù)技能的實(shí)訓(xùn)課程，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中學(xué)到的一些重要的技能和心得體會(huì)。

第二段：學(xué)習(xí)溝通技巧。

在實(shí)際的客房服務(wù)工作中，良好的溝通技巧是非常重要的。通過(guò)實(shí)訓(xùn)課程，我學(xué)到了如何與客人進(jìn)行有效的溝通，以滿足他們的需求和期望。我學(xué)會(huì)了用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言與客人交流，并注重語(yǔ)氣的親和力和表情的友好性。此外，我還了解了重要的傾聽(tīng)技巧，例如主動(dòng)傾聽(tīng)和非語(yǔ)言交流的觀察能力，這些能力對(duì)于客人滿意度的提升非常關(guān)鍵。

第三段：培養(yǎng)細(xì)致入微的觀察能力。

在客房服務(wù)的工作中，觀察力是非常重要的。通過(guò)實(shí)訓(xùn)課程，我學(xué)會(huì)了觀察客房細(xì)節(jié)，例如床單的整潔程度、浴室用品的擺放等等。通過(guò)這些觀察，我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決客房中的問(wèn)題，提供一個(gè)舒適和安全的環(huán)境給客人。同時(shí)，細(xì)致入微的觀察能力也能幫助我提前預(yù)見(jiàn)到客人可能會(huì)有的需求，提前做好準(zhǔn)備，使客人的入住體驗(yàn)更加完美。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

在客房服務(wù)的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性的認(rèn)識(shí)?？头糠?wù)工作涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)和崗位，需要各個(gè)崗位之間的緊密配合。通過(guò)與同學(xué)們模擬實(shí)際的工作場(chǎng)景，我明白了只有通過(guò)協(xié)作和配合，才能提供高效的客房服務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作的重要性不僅體現(xiàn)在工作中，還能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加緊密，鼓勵(lì)交流和支持，共同實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的目標(biāo)。

第五段：不斷提升自我。

客房服務(wù)是一個(gè)需要不斷提升的行業(yè)，通過(guò)實(shí)訓(xùn)課程，我意識(shí)到個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展是非常重要的。我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的技能，不僅限于實(shí)訓(xùn)課程所學(xué)到的知識(shí)和技巧，還包括關(guān)于酒店行業(yè)的新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)的學(xué)習(xí)。此外，我還計(jì)劃定期參加相關(guān)的研討會(huì)和培訓(xùn)課程，以拓寬我的視野，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為客房服務(wù)工作提供更好的質(zhì)量和體驗(yàn)。

結(jié)尾。

通過(guò)客房服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)，我所獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)讓我意識(shí)到，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)不僅僅是一項(xiàng)技能，更是一種功夫。良好的溝通、細(xì)致入微的觀察、團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人發(fā)展，都是打造出完美客房服務(wù)的關(guān)鍵要素。作為從事客房服務(wù)工作的一員，我將牢記這些重要的技能和體會(huì)，不斷努力提升自己的能力，為客人提供更好的服務(wù)。

客房服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)精選篇三

實(shí)訓(xùn)課教學(xué)是中等職業(yè)學(xué)校教育的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系到學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的掌握程度，關(guān)系到今后就業(yè)分配后的工作本事問(wèn)題。實(shí)訓(xùn)課教師如何組織好實(shí)訓(xùn)課教學(xué)在那里起到了關(guān)鍵性作用，在多年的車(chē)工實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作中我深有體會(huì)。車(chē)工技能實(shí)訓(xùn)是中職學(xué)校機(jī)械加工技術(shù)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心課程，為了提高車(chē)工實(shí)訓(xùn)的教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)就自己在車(chē)工實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的一點(diǎn)心得體會(huì)與大家共同來(lái)探討交流一下如何才能上好實(shí)訓(xùn)課，提高教學(xué)效果。

備好課是上好實(shí)訓(xùn)課的前提和基矗有的教師認(rèn)為實(shí)訓(xùn)課上只要教會(huì)學(xué)生如何動(dòng)手操作就行了，而不去認(rèn)真地備課，不注重理論知識(shí)的傳授。這是不對(duì)的，也是不負(fù)職責(zé)的表現(xiàn)。

車(chē)工實(shí)訓(xùn)教師應(yīng)根據(jù)《車(chē)工工藝教學(xué)大綱》和《車(chē)工實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃》的要求，結(jié)合理論教學(xué)資料、實(shí)習(xí)教材資料和學(xué)生現(xiàn)有的水平，認(rèn)真充分地備好課。與理論教學(xué)一樣，實(shí)訓(xùn)教師也要寫(xiě)出詳細(xì)規(guī)范且切實(shí)可行的教案，要制定實(shí)訓(xùn)目標(biāo)和實(shí)訓(xùn)要求，要籌劃好整個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的全過(guò)程，盡量提高教案的可操作性。另外還要為學(xué)生備齊相應(yīng)的工具、量具、刀具、夾具和工件等材料，并要對(duì)車(chē)床設(shè)備等進(jìn)行課前全面認(rèn)真的檢查，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育檢查，確保不發(fā)生安全事故。

學(xué)生在第一次接觸新知識(shí)時(shí)，總是存在著極強(qiáng)的好奇心，特別是動(dòng)手本事較強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)課，所以，講好實(shí)訓(xùn)的第一節(jié)課關(guān)系到本次實(shí)訓(xùn)的成敗。如果能夠把第一節(jié)課講好，引起學(xué)生的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)取性，那就會(huì)起到事半功倍的效果。

我在講第一節(jié)實(shí)訓(xùn)課時(shí)，通常是利用一些多媒體教學(xué)手段如視頻、動(dòng)畫(huà)、幻燈片等，讓學(xué)生先了解一下本次實(shí)訓(xùn)的目的、要求、用到的設(shè)備工具、圖紙和加工工藝過(guò)程以及動(dòng)手操作演示等。學(xué)生們都有著強(qiáng)烈的好奇心，他們觀看得都很認(rèn)真，暗地里還模仿人家的一些動(dòng)作，從而在心目中對(duì)這次實(shí)訓(xùn)有了一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)和了解，為這次實(shí)訓(xùn)打下了很好的基矗實(shí)踐證明，這種方法不但調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且還能夠在必須程度上減輕教師的負(fù)擔(dān)。

實(shí)訓(xùn)課主要是培養(yǎng)學(xué)生的`動(dòng)手操作本事，教師的精講也是必不可少的。但要堅(jiān)決杜絕“放羊式”的教學(xué)，要在最短的時(shí)間內(nèi)用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言完成講解過(guò)程。講解要生動(dòng)形象，必要時(shí)要輔助一些圖形、教具等。如在講車(chē)刀的運(yùn)動(dòng)時(shí)，我就拿出了掛圖，圖上標(biāo)出了車(chē)刀的運(yùn)動(dòng)方向，我手中拿了一個(gè)車(chē)刀模型給學(xué)生演示車(chē)刀的運(yùn)動(dòng)方向，讓學(xué)生一看就一目了然。這樣的效果可想而知，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的興趣，提高了學(xué)習(xí)的進(jìn)取性。

示范操作是實(shí)訓(xùn)課教學(xué)中的重要一環(huán)，它可使學(xué)生直觀形象、具體生動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)，最能吸引學(xué)生的注意力，學(xué)生最易理解和理解。示范時(shí)動(dòng)作要慢，使學(xué)生看清每一個(gè)動(dòng)作，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)和模仿。如在演示切削內(nèi)孔時(shí)，每一個(gè)學(xué)生都瞪大眼睛聚精會(huì)神地看著，生怕放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)，這種學(xué)習(xí)狀態(tài)正是我們所要的。所以作為教師必須要把握好這一環(huán)節(jié)，盡量做到動(dòng)作規(guī)范、準(zhǔn)確，做好學(xué)生的榜樣。

實(shí)訓(xùn)課由于環(huán)境的影響給學(xué)生管理帶來(lái)了難度。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，必須要嚴(yán)格管理好學(xué)生，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，點(diǎn)好人數(shù)，嚴(yán)禁遲到、早退、曠課。實(shí)訓(xùn)車(chē)間一般都比較大，車(chē)床設(shè)備也很多，我們?cè)陂_(kāi)始的時(shí)候不能讓學(xué)生一人一臺(tái)機(jī)床，那樣教師是看可是來(lái)的，很容易發(fā)生安全事故。我們能夠讓學(xué)生用一臺(tái)或者兩臺(tái)機(jī)床輪流操作，一人上機(jī)操作，其他同學(xué)能夠在一旁圍觀學(xué)習(xí)，為自己的操作做好準(zhǔn)備。等到學(xué)生熟練以后，再讓他們占用更多的車(chē)床，這樣，能夠從客觀上降低事故的發(fā)生率。車(chē)工實(shí)訓(xùn)與其他工種的實(shí)訓(xùn)相比，因它具有高速旋轉(zhuǎn)的工件、卡盤(pán)，有作直線運(yùn)動(dòng)的刀具、刀架，危險(xiǎn)性要比其他工種大得多，我們必須要非常重視。經(jīng)過(guò)這種方法，我的教學(xué)中從沒(méi)有發(fā)生一起學(xué)生安全事故。

客房服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)精選篇四

我記得剛來(lái)的時(shí)候，讓立丹帶著我盯餐陶姐帶著我盯會(huì)，立丹帶我盯餐時(shí)我老給她制造麻煩了，記一次盯餐時(shí)我把茶壺蓋兒蓋反了，立丹倒不出，無(wú)意之中倒在了客人身上當(dāng)立丹發(fā)覺(jué)時(shí)忙給客人賠禮，哎都怪我笨手笨腳的，沒(méi)有幫上忙竟幫倒忙了?；檠缥业谝淮味⒒檠绲臅r(shí)候，當(dāng)時(shí)我特殊的緊急，不敢去詢問(wèn)客人的要求，后來(lái)鐘麗跟我說(shuō)放輕松，要主動(dòng)去做，最重要的就是勤快，腦子要敏捷一點(diǎn)就可以了，到后來(lái)每一次有客人來(lái)吃飯我會(huì)主動(dòng)熱忱周到的去效勞，用最真誠(chéng)的微笑去迎接每一位客人，最終我會(huì)主動(dòng)去拿客戶調(diào)查表詢問(wèn)客人的意見(jiàn)，就這樣一次次的盯餐讓我自己更加布滿了信念，在酒店里實(shí)習(xí)不免遇到這樣或者那樣的麻煩，什么樣的客人都會(huì)遇到，我覺(jué)得吧要看自己去如何的面對(duì)了我想只要用一顆真誠(chéng)的心無(wú)論遇到什么樣的坎坷我肯定會(huì)踏過(guò)去的。體會(huì)在這實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到的東西許多，比方餐桌上的.禮儀、和客人打交道，還有就是作為三星級(jí)的效勞員該怎么面對(duì)客人不同的要求，在訂餐的過(guò)程中，看著客人入座一些客套話和敬酒方面的，都學(xué)到了一點(diǎn)點(diǎn)，還有比擬重要的就是人與人之間的交往。

在諾林實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，是歡樂(lè)的當(dāng)我為客人呈上熱忱的微笑，聽(tīng)到客人的道謝，當(dāng)我為客人端茶倒水時(shí)，客人露出滿足的微笑，當(dāng)我的效勞獲得客人的贊揚(yáng)和確定時(shí)，我的內(nèi)心向吹過(guò)一陣春風(fēng)，美滋滋的。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不道的東西，這次實(shí)習(xí)讓我懂得人生不都是一帆風(fēng)順的，只要英勇的面對(duì)人生的每個(gè)驛站?；叵朐谶@里的工作狀況有酸甜苦辣不盡如意更重要的是心態(tài)，發(fā)覺(jué)這個(gè)缺乏之處以后要改正應(yīng)當(dāng)還算準(zhǔn)時(shí)把，在接下來(lái)的日子里我會(huì)朝這個(gè)方向努力。

感謝北京易尚諾林大酒店給我這次時(shí)機(jī)，感謝領(lǐng)班對(duì)我的教育和教會(huì)讓我從中受益。

客房服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)精選篇五

工作了三個(gè)月后，我剛剛經(jīng)過(guò)入職轉(zhuǎn)正的考試，正在等待結(jié)果。如果考過(guò)了，那么我又向邁出了一步，超越了同一起點(diǎn)的人。這是公司和領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)，如果沒(méi)有努力，沒(méi)有付出或許這個(gè)機(jī)會(huì)就是別人的，所以我在不斷嘗試，不斷地從日常的工作中去提升自己，就像上樓梯，你不去努力向前永遠(yuǎn)也不知道自己能走到哪一個(gè)階梯，通過(guò)考試后。我正式接任了特產(chǎn)員的工作開(kāi)始接觸那些密密麻麻的數(shù)字和產(chǎn)品，例如要了解特產(chǎn)的價(jià)錢(qián)和口味以及它的儲(chǔ)存啦，和每天的銷(xiāo)售情況，要統(tǒng)計(jì)起來(lái)，每個(gè)小組每天銷(xiāo)售了多少，每人每天銷(xiāo)售了多少，還要做它的庫(kù)存，每個(gè)周要做總結(jié)，總結(jié)就是這個(gè)周每天的銷(xiāo)售額，以及它的成本和毛利，做好后發(fā)到管理公司，沒(méi)到月底的時(shí)候還要做它的月結(jié)，像這個(gè)就比較麻煩，這個(gè)的話是要做一個(gè)月總的銷(xiāo)售額，和每個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量是多少?和它的排名，那個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)量最好，那個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)量最差，要不要取消不賣(mài)，剛開(kāi)始接觸這些的時(shí)候感覺(jué)好麻煩，總是擔(dān)心東西會(huì)不見(jiàn)，或者做錯(cuò)帳，這都是要很仔細(xì)的不能出差錯(cuò)的，如果錯(cuò)了的話等到你做月帳的時(shí)候也會(huì)跟著錯(cuò)，慢慢的我就開(kāi)始逐漸的上手了，也不會(huì)怕這怕那了，感覺(jué)好簡(jiǎn)單，公司的人說(shuō)我學(xué)的很快，都超過(guò)我?guī)煾噶耍瞧渲械男量嘀挥形抑?為期半個(gè)月的餐飲實(shí)習(xí)結(jié)束了，回想這次在浩海酒店餐飲部實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺(jué)得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。之前在美林谷培訓(xùn)了理論知識(shí)，及各部門(mén)的工作職責(zé)，對(duì)于我從沒(méi)有接觸過(guò)餐飲這個(gè)行業(yè)的來(lái)說(shuō)一切都那么默生，雖然知道了怎么做,但終究沒(méi)做過(guò),一切都只是想象,可以說(shuō)那時(shí)侯是急切地期盼著這一天的到來(lái).對(duì)此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務(wù)了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系.來(lái)到浩海后,顧老師給我們介紹了酒店的發(fā)展史、酒店的各各部門(mén)及人員編排.這使我更加想好好的了解一下浩海,了解一個(gè)四星級(jí)酒店到底是怎么服務(wù)的,這個(gè)團(tuán)隊(duì)是怎樣帶起浩海的?這個(gè)酒店的營(yíng)業(yè)能力為什么會(huì)在大同市眾多五星級(jí)酒店都很出眾?餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會(huì)廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺(tái)、傳菜部和前臺(tái)接待九個(gè)部門(mén),我們9個(gè)人分別在不同的部門(mén),兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)與管理,這也是我們來(lái)此的目的。從擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺(tái)我們都親身體驗(yàn)，一開(kāi)始覺(jué)得自己做得很差勁，站也站不住，做事總有些毛手毛腳。慢慢地，工作就上手了，越做越順了，但覺(jué)得應(yīng)該還能做的更好。全體員工對(duì)我們都很熱情，不厭其煩的幫助我，并跟我講工作的內(nèi)容，注意事項(xiàng)，工作程序。毫無(wú)保留地把她們的工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，讓我感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的溫暖。之前所學(xué)的理論知識(shí)在開(kāi)始的時(shí)候很難應(yīng)用到實(shí)際中，通過(guò)師傅們的指點(diǎn)，使理論與實(shí)際相結(jié)合，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)客服務(wù)也輕松自如了很多。閑下來(lái)的時(shí)間和主管們討教管理員工的.經(jīng)驗(yàn)，各位主管也都有問(wèn)必答,傾囊相授。

對(duì)于餐飲我要學(xué)的東西還很多,要學(xué)會(huì)觀察,做好服務(wù),服務(wù)要仔細(xì)、周到、及時(shí)，要了解客人的需求，對(duì)?？鸵龊脗€(gè)性化的服務(wù)，知其喜好，盡力給予滿足，做到提前一步的服務(wù)，讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。

半個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，在這半個(gè)月的時(shí)間里，感覺(jué)自己完全成為了酒店的一分子，對(duì)酒店有了深厚的感情，和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在浩海酒店這個(gè)大家庭中，可以感覺(jué)到大家庭中各部門(mén)相互幫助的手足之情，有一首歌唱的好“相親相愛(ài)一家人”，而整個(gè)酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛(ài)的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)了生活，我衷心希望浩海國(guó)際酒店能夠越來(lái)越好，也祝愿美林谷的明天會(huì)更好。

客房服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)精選篇六

首先是師傅給表演鉆孔，切料。做為第一個(gè)吃螃蟹的人，我經(jīng)歷了一次鉆孔和一次切料。幾乎不費(fèi)力氣。看到平時(shí)被認(rèn)為高不可攀的鋼鐵居然這么容易加工，真還有點(diǎn)接受不了。之后分發(fā)材料，回到各自的床子上開(kāi)始干“私活”。先車(chē)?yán)祁^把。經(jīng)歷了先粗車(chē)再精車(chē)還要花半小時(shí)窩著腰一動(dòng)不能動(dòng)的車(chē)一個(gè)錐體的過(guò)程。我們的腰和腿都通過(guò)了考驗(yàn)。不易?。?/p>

大約經(jīng)過(guò)了2天半的時(shí)間。我們的榔頭把完工了。都是心血??！之后進(jìn)入真正的私活時(shí)間。我們每個(gè)人要做一個(gè)桌虎鉗的一部分。老師把最難的兩個(gè)零件分配給了兩個(gè)叫囂要最簡(jiǎn)單零件的人（這種分配方式得到了大家的'認(rèn)可）開(kāi)工！

我們做每個(gè)零件的時(shí)間都很短，可是時(shí)限很長(zhǎng)。于是余下的時(shí)間我們就討論了到處去吃的問(wèn)題。從天津到福建說(shuō)遍了天下美食。讓我們勞累了4天的雙腿（我就不解釋了）和痛苦了許久的腸子得到了精神上的慰藉。

客房服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)精選篇七

在20xx年11月26日，我院舉辦了首屆教學(xué)技能大賽，這也是我第一次參加教學(xué)比賽。整個(gè)比賽過(guò)程大致分為備課、試講、正式授課和課后反思四個(gè)部分。

首先我確定了自己的講課內(nèi)容。在與指導(dǎo)老師溝通后，我選擇了“離合詞”這一語(yǔ)法點(diǎn)，隨后我開(kāi)始備課、撰寫(xiě)教案和制作ppt。之前在《課堂教學(xué)與實(shí)踐》這門(mén)課上，我有試講“離合詞”語(yǔ)法點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，所以在相關(guān)知識(shí)點(diǎn)條目的選取時(shí)比較胸有成竹，確定了“離合詞”的五個(gè)用法。

然后我開(kāi)始在指導(dǎo)老師和一些同學(xué)面前試講，在試講過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)需要修改，比如課堂導(dǎo)入有些生硬、講授各條用法的順序可以稍作調(diào)整等。我根據(jù)他們的意見(jiàn)、建議及自己的講課風(fēng)格又進(jìn)行了多次修改。

比賽前的午休時(shí)間，我的指導(dǎo)老師對(duì)我進(jìn)行了最后的指導(dǎo)，主要是對(duì)我進(jìn)行疏導(dǎo)，讓我不要過(guò)分緊張。根據(jù)比賽當(dāng)天的抽簽順序，我是第三個(gè)授課的”小教師”，這時(shí)我的緊張情緒最高，在臺(tái)下又進(jìn)行了一遍默練，然后上臺(tái)授課。試講結(jié)束后，我坐在臺(tái)下觀摩其他同學(xué)的授課過(guò)程，汲取他們的經(jīng)驗(yàn)和長(zhǎng)處，認(rèn)真思考在今后的課堂教學(xué)中需要提高的方面。我一邊觀摩一邊記下筆記，期待賽后與我的指導(dǎo)老師溝通，進(jìn)行教學(xué)反思。

比賽結(jié)束后，我與講臺(tái)下聽(tīng)課的留學(xué)生和本科生交流講課情況，請(qǐng)他們給出意見(jiàn)和建議；指導(dǎo)老師也在比賽結(jié)束后對(duì)我的講課表現(xiàn)進(jìn)行了評(píng)價(jià)，并詳細(xì)指出了我的優(yōu)點(diǎn)和不足，為我的教學(xué)反思提供了重要指導(dǎo)。

十分感謝本次教學(xué)比賽過(guò)程中幫助過(guò)我的所有老師和同學(xué)，他們的聆聽(tīng)和指導(dǎo)讓我有了很大的提高，本次教學(xué)比賽也為我今后的教學(xué)實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。希望以后能有更多機(jī)會(huì)進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，在實(shí)踐中獲得成長(zhǎng)！

客房服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)精選篇八

雖然這次會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)只有短短的四個(gè)星期，但是我卻受益匪淺。

第五，會(huì)計(jì)的工作其實(shí)涉及的知識(shí)面相當(dāng)廣，會(huì)計(jì)人員必須掌握好相關(guān)的稅法知識(shí)及法律;。

第六，在碰到不明白的地方時(shí)，我們應(yīng)該虛心向他人請(qǐng)教，在以后的工作中，我個(gè)人認(rèn)為這一點(diǎn)十分的重要，因?yàn)槲覀兪切率?，單位的同事各方面都比我們具有?yōu)勢(shì)，所以虛心討教十分的重要。

客房服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)精選篇九

回顧去年11月初備戰(zhàn)我院第一屆漢教碩士教學(xué)技能大賽，當(dāng)時(shí)的情景還歷歷在目，緊張又充實(shí)。我取得了優(yōu)秀獎(jiǎng)，這是我在山東財(cái)經(jīng)大學(xué)獲得的第一份成績(jī)，現(xiàn)在想來(lái)依然是開(kāi)心與滿足。

剛報(bào)名參加比賽時(shí)，我比較焦慮，因?yàn)槲覜](méi)有找到合適的比賽選題。最初定的“是……的”句型，但在跟指導(dǎo)老師試講之后發(fā)現(xiàn)效果不是很理想。我于是搜集了漢語(yǔ)教學(xué)的相關(guān)的文獻(xiàn)和視頻，改成了“一……就”句型。由于改變了選題，我的準(zhǔn)備時(shí)間更有限了。我寫(xiě)教案、做ppt，在舍友面前進(jìn)行了一遍試講，請(qǐng)她們提出一些改進(jìn)建議，然后與指導(dǎo)老師聯(lián)系，做最后的修改。直到比賽之前，我還在不斷地給指導(dǎo)教師和同學(xué)試講。多次訓(xùn)煉，反復(fù)打磨之后，我慢慢地變得不那么焦慮了。

或許是賽前做了相對(duì)充分的準(zhǔn)備，因此雖第一個(gè)上臺(tái)比賽，我也并沒(méi)有感到緊張，反倒是有點(diǎn)輕松自如。教學(xué)過(guò)程比較順利，學(xué)生的配合度也比較高。唯一比較遺憾的是，在講課快要結(jié)束的時(shí)候，一名留學(xué)生加入了聽(tīng)課學(xué)生的隊(duì)伍。我害怕打破了教學(xué)進(jìn)程，沒(méi)能大膽地提問(wèn)留學(xué)生，失去了一次寶貴的機(jī)會(huì)。

雖然比賽有遺憾，但我享受比賽的過(guò)程。在臺(tái)下觀看學(xué)習(xí)其他參賽選手的表現(xiàn)也使我獲益良多。他們的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)風(fēng)格都非常值得學(xué)習(xí)，使我找到了自己的不足和改進(jìn)的方向。如果有機(jī)會(huì)，我希望我還能參加教學(xué)比賽，能夠在比賽中成長(zhǎng)、蛻變。

客房服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)精選篇十

第一段：引言（150字）。

客房服務(wù)是酒店行業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，直接影響到顧客對(duì)酒店的整體印象。為了提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我參加了一次客房服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)。在這次實(shí)訓(xùn)中，我通過(guò)學(xué)習(xí)各種技能和實(shí)際操作，深刻體會(huì)到了客房服務(wù)的重要性和技巧，對(duì)我的工作也產(chǎn)生了積極的影響。

第二段：自我介紹與學(xué)習(xí)內(nèi)容（250字）。

在實(shí)訓(xùn)的前期，我們首先進(jìn)行了一些基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，如禮儀規(guī)范、溝通技巧和服務(wù)流程等。這些知識(shí)為我們提供了解理論和基本原則的機(jī)會(huì)，為實(shí)際操作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。之后，我們參與了模擬客房服務(wù)實(shí)踐，包括床鋪的整理、清潔狀態(tài)的檢查和迎賓禮儀等。這些實(shí)際操作使我更加熟悉了客房服務(wù)的流程和技能，并且從實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高。

第三段：技能與實(shí)操應(yīng)用（300字）。

在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我逐漸領(lǐng)悟到了技能的重要性。比如，在床鋪整理方面，我們不僅需要掌握正確的方法和步驟，還要注重細(xì)節(jié)，如床單的平整、被子的整齊等。只有在細(xì)節(jié)上做到完美，才能給客人帶來(lái)舒適和滿意的體驗(yàn)。另外，在溝通技巧方面，我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)客人的需求，并根據(jù)不同的情況靈活應(yīng)對(duì)，以更好地滿足客人的期望。通過(guò)多次的實(shí)操，我逐漸掌握了這些技能，并且在實(shí)踐中不斷完善。

第四段：心得與體會(huì)（300字）。

這次客房服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。首先，我意識(shí)到技能的重要性，只有通過(guò)不斷地實(shí)踐和訓(xùn)練，才能真正掌握和提高技能水平。其次，禮儀和溝通技巧是成功的關(guān)鍵，它們直接反映了酒店服務(wù)質(zhì)量和員工素養(yǎng)。因此，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的禮儀和溝通能力，以更好地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后，團(tuán)隊(duì)合作也是非常重要的，只有團(tuán)結(jié)一心，相互協(xié)作，才能提供更好的客房服務(wù)。

第五段：總結(jié)與展望（200字）。

通過(guò)這次客房服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了寶貴的知識(shí)和技能，也認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處。未來(lái)，我將不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技能水平，進(jìn)一步完善自己的服務(wù)能力。同時(shí)，我也會(huì)積極參與團(tuán)隊(duì)合作，幫助他人，共同提升團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的客房服務(wù)員，為客人帶來(lái)更好的體驗(yàn)和服務(wù)。