從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

對于衛(wèi)生行業(yè)整風(fēng)肅紀(jì)心得體會報告一

給我一份信任，還您一身滿意。

用我們的真心，換取你們的放心

盡管不是無所不能，可是也是竭盡所能。

我樂于助人，因為客人是朋友。

我服裝整潔，因為是專業(yè)服務(wù)。

勿以惡小而為之，勿以善小而不為。

攻守并重，全員實動，活動目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向。

客戶是上帝，是企業(yè)衣食父母，客戶越多，企業(yè)越興旺

開拓創(chuàng)新，立足市場求發(fā)展;優(yōu)質(zhì)高效，用心服務(wù)為用戶

企業(yè)和市場同步管理與世界接軌

強化質(zhì)量意識，確保醫(yī)療安全

預(yù)約健康讓未來少些遺憾。

搞好愛國衛(wèi)生，愛護自然環(huán)境。

您的健康就是我們的心愿，給我一份信任還您一身健康

弘揚白求恩精神注塑醫(yī)院新形象

教育監(jiān)督制度并重，搞好反腐懲防體系建設(shè)。

我們以一百分的努力，換您十分滿意;向?qū)I(yè)邁進，樹酒店服務(wù)先鋒

視人民為父母，待病人如親人

更新婚育觀念建設(shè)精神禮貌

效率高一點，行動快一點。

在保證質(zhì)量的前提下，超一流的速度為你服務(wù)。

沒有十全十美的產(chǎn)品，但有的服務(wù)。

索取介紹，功夫老道，熱忱為本，永續(xù)經(jīng)營

理由少一點，做事多一點

微笑多一點，說話輕一點。

發(fā)展社區(qū)生育文化祝您家庭禮貌幸福

本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無窮

溝通建立和諧醫(yī)患關(guān)系

觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門

保護身體健康，促進經(jīng)濟發(fā)展。

對于衛(wèi)生行業(yè)整風(fēng)肅紀(jì)心得體會報告二

甲方(加工裝配方)：___________________________

乙方(來料、來件方)：_________________________

雙方在遵守中華人民共和國法律、法規(guī)的前提下，本著本等互利的原則，就來料加工_________進行了充分協(xié)商，一致達成如下合同條款：

一、雙方責(zé)任

1.甲方責(zé)任：

(1)提供有上蓋之廠房_________平方米，無上蓋場地_________平方米，工廠管理人員_________名，生產(chǎn)工人_________名、開業(yè)后_________月增至_________名。在合同期內(nèi)代乙方加工生產(chǎn)上述產(chǎn)品，加工成品后交回乙方復(fù)出。

(2)提供現(xiàn)有水、電設(shè)備供加工生產(chǎn)之用，如需新安裝水、電設(shè)施，其費用由乙方支付。

(3)辦理來料加工、裝配有關(guān)業(yè)務(wù)的進出口手續(xù)及對工廠實行行政、財務(wù)等管理，不得把工作以任何形式承包給任何單位和個人經(jīng)營。

2.乙方責(zé)任：

(1)不作價提供加工上述產(chǎn)品及裝修廠房和建造_________平方米簡易廠房所需的設(shè)備材料(詳見清單)，分多批運抵甲方工廠，設(shè)備總值約_________元。

(2)不作價提供加工上述產(chǎn)品所需的原料、輔料和包裝物料，具體數(shù)量、規(guī)格在各份具體生產(chǎn)加工合同中訂明。

(3)工人如因工作不力(含工廠管理人員)，經(jīng)教育無效者，乙方有權(quán)向甲方提出調(diào)換，但禁止非法搜查甲方工廠工人的身體。

二、加工數(shù)量

第一年加工上述產(chǎn)品，加工費約_________元，從第二年開始的產(chǎn)量，應(yīng)在前一年的基礎(chǔ)上有所增加，具體數(shù)量應(yīng)在生產(chǎn)合同中訂明。

三、作價原則和工繳費

1.試產(chǎn)(培訓(xùn))期為二個月，在試產(chǎn)期內(nèi)，工人每人每月工繳費暫定為_________元，每月工作_________日，每天_________小時。

2.試產(chǎn)期滿后，采取按件計算方式，在堅持互利原則的基礎(chǔ)上、雙方應(yīng)根據(jù)加工的品種、規(guī)格、款式和工藝繁簡不同進行定價，并在生產(chǎn)加工合同中訂明為確保工人的合理收入，工繳費平均每人每月不低于_________元。需要加班時，加班費另計，但每個工人每天加班時間最長不得超過_________小時。

3.甲方工人生產(chǎn)消耗的水、電費由乙方負(fù)責(zé)。

4.每月乙方支付甲方_________元，作為工作管理費。

四、損耗率

1.試產(chǎn)期內(nèi)的消耗率，實報實銷。

2.試產(chǎn)期后的損耗率，由雙方商定，并在生產(chǎn)加工合同中訂明。

五、來料和交貨期

1.乙方按生產(chǎn)合同的加工量，按月提供足夠數(shù)量的原輔材料和包裝物料。為使甲方工廠能正常生產(chǎn)，乙方必須在每批產(chǎn)品開始加工前_________天，將所需的原材料和包裝物料運抵甲方工廠。除因人力不可抗拒之原因外，乙方來料不足，造成甲方工廠每月生產(chǎn)不足_________天，停工天數(shù)累計不得超過四天，否則，乙方應(yīng)按在廠工人以停工天數(shù)計，每人每天補助生活費_________元，支付給甲方工廠。

2.為使乙方能開展正常的業(yè)務(wù)活動，甲方應(yīng)向乙方按商定的交貨期，按時、按質(zhì)、按量交貨。如非人力不可抗拒原因，甲方不按時、按質(zhì)、按量交貨，造成 乙方的經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)負(fù)賠償之責(zé)任，賠償數(shù)額可在具體的生產(chǎn)加工合同中訂 明。

3.由乙方提供的機械、通風(fēng)、照明等設(shè)備及原輔材料、包裝物料，在甲方工廠由雙方進行交收登記，建立帳冊。甲方工廠加工后的成品，在甲方工廠經(jīng)乙方驗收起運后，甲方不負(fù)產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量、短缺等任何責(zé)任。

六、結(jié)匯形式

工繳費及工人管理費每月結(jié)算一次，以d/p即期結(jié)匯或支票方式結(jié)匯，由甲方工廠會同(_________政府授權(quán)的處理來料加工事務(wù)并具有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的)_________ 貿(mào)易公司(下稱授權(quán)貿(mào)易公司)開具發(fā)票后，通過_________銀行(_________分行)向乙方在_________開戶的銀行(_________銀行;帳號_________)辦理。乙方超過_________天仍未付款給甲方，則按逾期天數(shù)，以當(dāng)時香港銀行利息一并付給甲方。乙方連續(xù)_________個月不結(jié)匯，甲方有權(quán)采取停止出貨或其它措施。

七、勞動保護及運輸與保險

1.工廠應(yīng)做好勞動保護及安全工作，完善防塵、防煙、防毒設(shè)施，廠房保持通風(fēng)光亮，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔，對有污染性項目，須經(jīng)市環(huán)保部門批準(zhǔn)，方能立項經(jīng)營。

2.乙方提供的機械、通風(fēng)、照明設(shè)備、原輔材料、包裝物件及甲方工廠加工后的成品運輸費用，均由乙方負(fù)責(zé)。

3.原輔材料、包裝物料的運進，成品運出及加工期間存放的機械設(shè)備、原料和包裝物料及操作機械的工人，均由乙方向_________保險公司投保。

八、技術(shù)交流

在設(shè)備運抵甲方工廠后，乙方應(yīng)盡快派出人員進行安裝，甲方派出人員進行協(xié)助。從試產(chǎn)期開始，乙方應(yīng)派出技術(shù)人員到甲方工廠進行技術(shù)培訓(xùn)，直到工人能基本掌握生產(chǎn)技術(shù)，進行正常生產(chǎn)時為止。乙方技術(shù)人員的工資及一切費用由乙方負(fù)責(zé)，甲方提供生活上的方便。

九、合同期限

本合同經(jīng)批準(zhǔn)簽訂后，乙方須將商業(yè)登記及銀行資信證明書交甲方辦理營業(yè)執(zhí)照經(jīng)海關(guān)備案生效。有效期為_________年，即從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。如要提前終止或延長本合同，須在三個月前通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商處理終止或延長合同事宜。某方單獨提前終止合同，要負(fù)責(zé)補償對方的經(jīng)濟損失。補償?shù)霓k法，根據(jù)終止合同前半年內(nèi)的每月平均工繳費為準(zhǔn)，補償兩個月的工繳 費總額給對方。

合同期滿后，不動資產(chǎn)(如廠房、宿舍)歸甲方所有，由乙方不作價提供的可動產(chǎn)(如機械、車輛、通風(fēng)設(shè)備)歸乙方所有，并按海關(guān)和有關(guān)規(guī)定及時辦理核銷手續(xù)。

雙方同意，在本合同經(jīng)批準(zhǔn)簽訂后_________天內(nèi)，乙方向甲方預(yù)付_________元，作為履約保證金，從甲方收到履約金之日起_________個月內(nèi)，乙方仍不投產(chǎn)開業(yè)，履約保證金即無條件歸甲方所有，同時，甲方有權(quán)廢約。如乙方能按時投產(chǎn)開業(yè)，該履約保證金可作工繳費抵付給甲方。

十、仲裁

凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)(包括任一生產(chǎn)加工合同)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不能解決，均應(yīng)提交_________仲裁委員會，按照申請仲裁時該會施行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

十一、語言

本合同以英文和中文書就， 兩種文本具有同等效力。但在對其解釋產(chǎn)生異議時，以中文文本為準(zhǔn)。

十二、合同的.份數(shù)和修訂

本合同正本一式五份，甲、乙雙方、海關(guān)、車管所、政府授權(quán)的處理來料加工事務(wù)并有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的_________公司各一份，副本若干份，均具有同等效力。

本合同有如未盡事宜，雙方可隨時補充或修改，并報政府有關(guān)部門批準(zhǔn)實施。

甲方(蓋章)：_________________乙方(蓋章)：_________________

__________年________月________日__________年________月________日

對于衛(wèi)生行業(yè)整風(fēng)肅紀(jì)心得體會報告三

一、進店考核

凡進入飯店工作的服務(wù)人員，均應(yīng)接受飯店組織的考核?？己酥饕椖?要求計分、評定)：

1.寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

2.你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?

3.你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來?

4.你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個最基本的條件?

5.你認(rèn)為一個好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?

6.你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?

7.你認(rèn)為從顧客進店到離店，有哪些基本服務(wù)程序?

8.你知道我國有哪幾個最的菜系?

9.你認(rèn)為川菜的主要特點是什么?

10.當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時，你認(rèn)為該怎樣處理或表達?

11.當(dāng)你對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時，該怎么辦?

12.你認(rèn)為對待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?

13.你認(rèn)為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的?

14.當(dāng)客人對服務(wù)和飯菜不滿意時，該怎么辦?

15.你認(rèn)為一個人發(fā)財致富或有出息，主要_什么?

16.請你擺一張五人就餐臺?？己艘螅孩僭u定考核成績;②依據(jù)弱項確定訓(xùn)練目標(biāo);③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。

二、餐飲服務(wù)知識訓(xùn)練

l.熟記員工守則，背誦后考試;

2.熟記服務(wù)員職責(zé)，背誦后考試;

3.熟記大堂服務(wù)管理制度;

4.熟記員工考勤細則;

5.熟習(xí)掌握待客的一般程序;

6.熟習(xí)了解待客的準(zhǔn)備工作;

7.熟習(xí)了解宴會的接待規(guī)格;8.熟習(xí)了解川菜的基本常識;

9.熟習(xí)了解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點;10.熟習(xí)掌握顧客的消費心理。

培訓(xùn)要求

:(1)先學(xué)習(xí)熟記，后考試;

(2)以上各條，一條一條、一個一個方面學(xué)習(xí)考試;

(3)學(xué)習(xí)之前要講解，川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。

三、語言行為舉止訓(xùn)練

1.學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語;

2.學(xué)習(xí)詢問顧客的方式;

3.學(xué)習(xí)自我介紹的方式;

4.學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式;

5.學(xué)習(xí)向顧客、領(lǐng)導(dǎo)提建議和作自我批評的方式;

6.學(xué)講普通話和掌握語言藝術(shù);

7.學(xué)習(xí)酒店接聽電話的方式;

8.學(xué)習(xí)美容、穿著知識;

9.學(xué)習(xí)面部表情和表情方式;

10.學(xué)習(xí)站立、行走、注視的方式;

ll.學(xué)會一般場合的唱歌、跳舞;

12.學(xué)會與顧客、同事進行思想交流。

培訓(xùn)要求:(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全，但要熟習(xí)要點。

四，服務(wù)技能訓(xùn)練

1.怎樣迎接客人?

2.怎樣引導(dǎo)客人就位?

3.怎樣為客人沏茶?

4.怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;

5.怎樣傳菜、上菜?

6.怎樣為客人酌酒水?

7.怎樣擺臺、折花、布置就餐環(huán)境?

8.怎樣在顧客就餐過程中調(diào)理菜點、餐具、臺面?9.怎樣為客人分菜?

10.怎樣為客人撤菜、換菜?

11.怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)的問題?

12.怎樣撤臺?13.怎樣結(jié)帳?14.怎樣為客人開機點歌?

15.怎樣歡送客人?

培訓(xùn)要求:(1)每條要專人講解;(2)服務(wù)員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點演習(xí)。

五、經(jīng)營公關(guān)訓(xùn)練

1.怎樣巧妙地將自己介紹給客人?

2.怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點?

3.怎樣根據(jù)顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點、酒水?

4.怎樣通過同周圍其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好處?

5.怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置?

6.怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?

7.怎樣為顧客訂餐并確定消費標(biāo)準(zhǔn)?

8.怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系,密切同顧客的關(guān)系?

9.怎樣處理顧客對飯菜種服務(wù)質(zhì)量的不滿?

10.怎樣對待顧客的不正當(dāng)要求?

培訓(xùn)要求:同第四部分。

六、衛(wèi)生防疫、消防安全知識

1.學(xué)會怎樣保持個人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;

2.學(xué)會掌握食品衛(wèi)生要求及制度;

3.學(xué)會餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識和方法;

4.學(xué)會就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識;

5.學(xué)會安全用電知識及故障處理方法;

6.學(xué)會安全用火、防火知識及處理辦法;

7.學(xué)會外出安全防護知識;8.學(xué)會同社會各種人員打交道的安全知識。

培訓(xùn)要求:(1)熟習(xí)基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范。

對于衛(wèi)生行業(yè)整風(fēng)肅紀(jì)心得體會報告四

31、德術(shù)真善美，仁愛天地人。

32、但愿人長久，健康永相伴。

33、情真意切，深耕市場，全力以赴，掌聲響起。

34、語言到位，微笑到位，衛(wèi)生到位，設(shè)備到位。

35、理由少一點，做事多一點。

36、放我的真心在您的手心。

37、物美價廉，溝通無限。

38、你使用放心，我們努力用心。

39、五彩繽紛的生活世界，來自至高的品質(zhì)境界。

40、車到山前必有路，有路就有百世人。

41、以誠感人者，人亦誠而應(yīng)。

42、以創(chuàng)新服務(wù)為動力，以服務(wù)質(zhì)量求發(fā)展。

43、以周到的服務(wù)，贏得廣大客戶的信任與厚愛。

44、服務(wù)創(chuàng)造價值，專業(yè)贏得信任。

45、把握真人性洞悉真人心成就真人生。

46、有我的真心，換您的笑容。

47、給您帶來方便，我們承諾永不變。

48、服務(wù)只有更好，沒有最好;滿意只有起點，沒有終點。

49、熱情服務(wù)沒有止境，業(yè)務(wù)水平精益求精。

50、時不我待，努力舉績，一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績。

51、顧客帶給我們他們的需要，我們的責(zé)任是滿足他們的需求。

52、給我一份信任還您一身健康。

53、誠懇待人，勤懇做事，服務(wù)爭優(yōu)。

54、服務(wù)群眾是我們的責(zé)任，群眾滿意是我們的心愿。

55、提高衛(wèi)生意識，建立文明健康生活方式。

56、微笑著工作，工作著微笑。

57、創(chuàng)新提高求實效，凝聚人心謀發(fā)展。

58、追求卓越，服務(wù)盡善盡美。

59、有志者事竟成，我行動我定能。

60、提供誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧文明窗口。