合理支配生活費心得體會和方法 如何合理支配生活費(五篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

有關(guān)合理支配生活費心得體會和方法一

二措施:搞好內(nèi)部建設(shè),突出工作重點,強化服務(wù)。

首先搞好內(nèi)部建設(shè)。要以儲運部的職責為依據(jù),按照整體效能原則,搞好定崗定員,完善工作流程,嚴格工作責任制,將工作逐級落實到人,使人人有事做,事事有人管,不重復(fù),不落空,不養(yǎng)閑人。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進一步提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。搞好團結(jié),增強凝聚力,調(diào)動一切積極因素,充分發(fā)揮儲運部的整體功能。

其次突出工作重點。儲運部的工作很多,人少事多的矛盾會出現(xiàn)。因此,要按照突出重點、兼顧一般的原則使各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。我公司多年來已經(jīng)建立了一系列行之有效的工作制度、工作方法,積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗,這就要求我們要在堅持制度、繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上進一步做好以下幾項工作。

一是要進一步加強信息流通工作。信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的客觀依據(jù),及時準確的信息可以幫助領(lǐng)導(dǎo)做出正確的判斷,制定正確的決策。因此,一定要把做好信息流通工作提到重要的日程上來。搞好信息的加工、整理和利用,及時準確地為領(lǐng)導(dǎo)提供有用的信息;

二是進一步提高辦事效率。儲運部是公司倉儲和運輸?shù)墓芾聿块T。要按照“及時、準確、規(guī)范、安全”的要求,加強倉儲管理和運輸管理的程序化和規(guī)范化,努力進一步提高辦事效率;

三是要繼續(xù)提高儲運部辦公自動化水平。公司規(guī)模的不斷擴大,業(yè)務(wù)市場的增加,使儲運部的工作相對增多,工作節(jié)奏加快,工作質(zhì)量要求也會越來越高,因此必須提高儲運部的辦公自動化水平,這主要就是要加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn),提高電腦操作的應(yīng)用水平;

四是進一步搞好組織協(xié)調(diào)工作。組織協(xié)調(diào)是儲運部工作的一項重要活動。需要通過科學(xué)的組織、合理的安排、認真的協(xié)調(diào),把整個部門步調(diào)一致,互相配合,同步向前。

最后強化服務(wù)。我講的服務(wù)就是儲運部要踏踏實實地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為公司服務(wù),為基層服務(wù)。搞好這個服務(wù),是儲運部的工作性質(zhì)和特點所決定的。

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)要做到:一是要及時、準確為領(lǐng)導(dǎo)提供各種信息,使領(lǐng)導(dǎo)不失時機地掌握各種客觀情況,以便做出正確的判斷和決策;二是要忠實地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù);三是要善于領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的思想決策,通過輻射性地思維活動,拓展領(lǐng)導(dǎo)的思維領(lǐng)域,深化領(lǐng)導(dǎo)的思想。

為公司服務(wù)要做到:—是要加強與各部門的工作溝通,協(xié)調(diào)好部門之間的工作關(guān)系;二是要按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,安排好儲運部各個時期的工作,保證儲運部工作的正常運轉(zhuǎn);三是要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)當家理財,加強辦公管理,既要開源,又要節(jié)流,多為公司辦實事;四是搞好后勤保障,使庫房、車輛運輸?shù)饶軌驖M足公司的需要。

為基層服務(wù)主要做到:熱情接待;熱心服務(wù)。

以上是我對搞好儲運部工作的一些設(shè)想,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)評判。無論競爭的結(jié)果如何,我都非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造的這次機會,也非常感謝大家對我這低水平的演講所保持的耐心。

我的演講完了,謝謝!

有關(guān)合理支配生活費心得體會和方法二

崗位目的：

代表總經(jīng)理稽核各部門各項管理作業(yè)執(zhí)行情況,組織協(xié)調(diào)公司上下、內(nèi)外關(guān)系，上報總經(jīng)理各部門管理數(shù)據(jù),提供決策參考,總經(jīng)理室常規(guī)例行性作業(yè);

工作內(nèi)容：

1.在總經(jīng)理或副總經(jīng)理之授權(quán)下,下達執(zhí)行總經(jīng)理室各項管理決策與營運決定,稽核各部門完成之情況,上報總經(jīng)理室;

2.負責總經(jīng)理辦公會議紀要的整理成文以及公司經(jīng)營決策的傳達、落實及信息反饋工作;

3.協(xié)調(diào)公司各職能部門及業(yè)務(wù)部門之間、公司總部與對外投資企業(yè)之間的工作關(guān)系;

4.負責公司對外公共關(guān)系和重大事件的協(xié)調(diào)管理;

5.擬訂、修訂公司的有關(guān)管理制度及檢查落實;

6.草擬、審核公司對外行文、函件及報告;

7.總經(jīng)理室之政府機關(guān)來文、其他單位來文及函件的處理;

8.負責總經(jīng)理室檔案、機要、印章、文印等項工作的管理工作;

9.組織公司承辦的重大會議會務(wù)和重大活動的后勤保障工作

10.在總經(jīng)理或副總經(jīng)理之授權(quán)下,監(jiān)控公司各部門各項成本開支與費用管控情況，合理調(diào)配辦公資源與經(jīng)費;

11.在總經(jīng)理或副總經(jīng)理之授權(quán)下,起草各項公司管理制度與作業(yè)流程(sop),報審?fù)ㄟ^后,可以總經(jīng)辦之權(quán)責,簽核執(zhí)行;

12.完成上級交辦的其他工作。

崗位職責：

1.負責協(xié)助總經(jīng)理/副總經(jīng)理稽核公司各部門日常管理作業(yè);

2.負責總經(jīng)理室之對外聯(lián)系之事項辦理(公文/報告等);

3.負責稽核成本管理與營運管理績效;

4.負責在授權(quán)下制定管理制度與作業(yè)流程;

工作權(quán)力：

1.有權(quán)了解、稽核、協(xié)調(diào)和監(jiān)督公司各部門作業(yè)

2.在授權(quán)之情況下,有權(quán)處理異常事務(wù),并向總經(jīng)理報告完成情況;

3.有權(quán)擬定公司管理制度與作業(yè)流程報總經(jīng)理室審核通過后,執(zhí)行;

4.有對對公司各部門經(jīng)費使用情況,做分析報告;

5.在授權(quán)之情況下,有權(quán)處理各項重大會議處理與后勤管理;

6.有權(quán)處理總經(jīng)理或副總經(jīng)理交辦之其它項目;

與上級的溝通方式：接受總經(jīng)理/副總經(jīng)理的口頭及書面指導(dǎo)，與公司所有高層保持溝通。

同級溝通：與各部門主管或員工保持溝通協(xié)調(diào)。

給予下級的指導(dǎo)：對各部門負責人在總經(jīng)理授權(quán)之情況下,進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)或決策命令。

有關(guān)合理支配生活費心得體會和方法三

摘要：企業(yè)的管理工作一直以來都是企業(yè)最基本也是最重要的工作內(nèi)容之一，直接影響著企業(yè)的正常運營和發(fā)展。隨著世界經(jīng)濟與我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，世界整體的經(jīng)濟發(fā)展模式和發(fā)展方向都在不斷發(fā)生著改變，這對于我國企業(yè)的運營和管理影響巨大，并且各個時期的經(jīng)濟發(fā)展趨勢對企業(yè)的管理提出了新的要求。企業(yè)在全球經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境下想要尋求更加長遠和≮≯穩(wěn)定的發(fā)展，就必須實現(xiàn)符合該時期的企業(yè)管理模式，及時地對原有管理方式進行創(chuàng)新，保證其有效地對企業(yè)進行管理，并有效推動企業(yè)的運營及發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；經(jīng)濟管理；信息化管理；創(chuàng)新管理

自步入21世紀以來，世界經(jīng)濟得到了飛躍式的發(fā)展，同時由此產(chǎn)生的經(jīng)濟利益和經(jīng)濟發(fā)展模式也在不斷地影響著世界經(jīng)濟發(fā)展方向的走勢。中國的經(jīng)濟在近幾十年來得到了較大的發(fā)展，不斷推進國家的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并在不斷發(fā)展的過程中完善相關(guān)的經(jīng)濟發(fā)展規(guī)則，使我國經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境不斷走向更為合理的方向。我國企業(yè)的運營和管理很大程度上會受到世界經(jīng)濟發(fā)展特別是我國經(jīng)濟發(fā)展模式和相關(guān)政策的影響，隨著經(jīng)濟發(fā)展形式和相關(guān)的政策規(guī)則不斷發(fā)生變化，以及現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展帶來的發(fā)展機遇，對我國企業(yè)管理的要求也越來越高。企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)濟快速發(fā)展和信息科學(xué)技術(shù)較為發(fā)達的大環(huán)境下面臨的發(fā)展機會和挑戰(zhàn)也同步增加，對企業(yè)的管理提出了創(chuàng)新的要求?，F(xiàn)有的企業(yè)在管理上存在沿用傳統(tǒng)的管理方法，沒有意識到現(xiàn)有的發(fā)展形勢和信息化對于企業(yè)的影響，企業(yè)管理創(chuàng)新的速度較慢同時與企業(yè)的契合程度低導(dǎo)致管理效果不佳。企業(yè)需要及時地對現(xiàn)有的經(jīng)濟形式和相關(guān)政策進行研究并有效利用信息化的科學(xué)技術(shù)，真正落實企業(yè)的管理創(chuàng)新工作，推動企業(yè)在復(fù)雜的發(fā)展條件下保持強勁的發(fā)展動力，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

1企業(yè)經(jīng)濟管理的現(xiàn)狀

1.1創(chuàng)新意識及能力不足

企業(yè)的管理工作一般是由企業(yè)的管理人員和領(lǐng)導(dǎo)人員來制定，并由企業(yè)管理人員來執(zhí)行相應(yīng)的管理工作，各個部門需要共同配合相應(yīng)的管理方案來實現(xiàn)對企業(yè)各個方面的管理。由于信息技術(shù)的快速發(fā)展以及經(jīng)濟形式的巨大變化，往往企業(yè)在幾年內(nèi)的管理方法和管理理念都較幾年前發(fā)生了巨大的變化，而過去使用的管理制度和管理方法通常不能很好地保障企業(yè)管理工作的進行。企業(yè)的管理人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通常沒有意識到現(xiàn)在經(jīng)濟形勢變化的速度以及信息科學(xué)發(fā)展的程度對于企業(yè)管理工作的具體作用，長期沿用過去傳統(tǒng)的管理方式，也沒有對管理的效果進行考評。企業(yè)缺乏對現(xiàn)有的管理工作的創(chuàng)新意識，沒有意識到合適的管理創(chuàng)新對于增強企業(yè)的發(fā)展動力的作用。企業(yè)同時缺乏實施管理創(chuàng)新的能力，企業(yè)內(nèi)的員工受到企業(yè)整體的氛圍影響，大多數(shù)是完成相關(guān)管理工作就滿足，但沒有對管理工作做到進一步提升，所以導(dǎo)致管理創(chuàng)新一直很難實現(xiàn)。

1.2管理體制和實施落后

企業(yè)的管理工作對于企業(yè)來說具有重要的保障和推動作用，因此企業(yè)會制定專門的管理體制和管理部門來實現(xiàn)對管理工作的實施與控制。但是在企業(yè)中制定適合一定時期的管理體制需要對該時期的經(jīng)濟發(fā)展狀況、國家的相關(guān)政策與法律法規(guī)以及企業(yè)的實際運營情況等共同參考分析，由專業(yè)的管理人員、各部門的工作人員以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等共同研究完成，所需要的時間和人力物力都較多。但是在管理體制投入使用后，企業(yè)一般都會在較長的時間內(nèi)沿用該管理體制，當管理工作中遇到問題時也很少反思是否與管理體制有關(guān)，直到管理體制暴露出巨大的問題，嚴重影響了企業(yè)的管理工作時企業(yè)才會重新制定相關(guān)的管理體制。管理體制的不完善造成相當長的一段時間內(nèi)企業(yè)的運營和管理都會受到影響，阻礙企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)對于管理體制的實施也存在創(chuàng)新不夠的問題，主要體現(xiàn)在沿用過去低效的管理方法，沒有對企業(yè)內(nèi)的資源進行合理的配置和實行更為有效的管理工作。

1.3缺乏創(chuàng)新人才

企業(yè)實施相應(yīng)的管理工作一定與企業(yè)內(nèi)的管理人員以及與管理工作有聯(lián)系的工作人員有關(guān)，所以要實現(xiàn)企業(yè)的有效管理同樣需要控制企業(yè)的員工能力與素養(yǎng)?，F(xiàn)在企業(yè)內(nèi)的管理人員主要是通過相關(guān)的招聘以及從各個部門的基層中提拔出來的，在企業(yè)內(nèi)工作的時間較長。企業(yè)一般過于注重企業(yè)的盈利，要求員工能夠合理完成相關(guān)的工作即可，但是對員工沒有更進一步的要求，所以一般企業(yè)內(nèi)的員工缺乏主動學(xué)習(xí)的動力和機會。企業(yè)由于沒有意識到創(chuàng)新企業(yè)的重要性，以及創(chuàng)新要從實際的工作人員身上而企業(yè)工作人員的現(xiàn)有工作能力和素質(zhì)并不能完成管理創(chuàng)新的問題，但是企業(yè)沒有對相關(guān)的管理人員進行專業(yè)的培訓(xùn)和能力的拓展，所以現(xiàn)有的企業(yè)由管理人員的創(chuàng)新能力不足導(dǎo)致了企業(yè)整體的管理創(chuàng)新不足。企業(yè)也缺乏對管理人員的創(chuàng)新激勵機制，所以企業(yè)內(nèi)的管理人員一般缺乏對管理工作創(chuàng)新的積極性。

1.4管理工作信息化程度低

現(xiàn)在我國處在信息技術(shù)較為發(fā)達的時代，所以國內(nèi)的很多企業(yè)都開展逐漸應(yīng)用信息技術(shù)到企業(yè)的具體工作當中。企業(yè)的管理工作隨著時代的發(fā)展呈現(xiàn)出多樣化和復(fù)雜化的現(xiàn)象，所以僅僅依靠管理人員自身來完成相關(guān)的管理工作很難達到有效保障企業(yè)的正常運營的目的。由于大多數(shù)企業(yè)并不是從事與信息技術(shù)有關(guān)的工作，所以對現(xiàn)在國家的具體信息技術(shù)的發(fā)展情況了解不夠，也沒有對已經(jīng)應(yīng)用相關(guān)信息技術(shù)到管理工作中的公司企業(yè)進行調(diào)研，所以企業(yè)整體的信息化創(chuàng)新不足。信息化管理創(chuàng)新開展不足，企業(yè)整體的管理工作效率和質(zhì)量都不能得到保證，并在與應(yīng)用于信息化管理的企業(yè)競爭時出現(xiàn)競爭能力不足的問題，錯過企業(yè)發(fā)展的最佳時期。

2企業(yè)管理創(chuàng)新的措施

2.1提高創(chuàng)新管理的意識和能力

企業(yè)管理工作對于企業(yè)的運營和發(fā)展都有極為重要的作用，所以為了保證企業(yè)能夠正常運營并在越來越復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境中擁有更為強勁的發(fā)展活力，需要對企業(yè)實施管理創(chuàng)新來保證企業(yè)管理工作的長期有效性。要想保證企業(yè)能夠有效地開展管理創(chuàng)新，首先需要讓企業(yè)的管理人員和相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人員了解到管理創(chuàng)新對于企業(yè)的正常管理工作的作用以及企業(yè)開展管理創(chuàng)新的必要性，同時實施管理創(chuàng)新還是我國市場的需求以及企業(yè)穩(wěn)定和自身發(fā)展的需求。傳統(tǒng)的管理方法會隨著經(jīng)濟發(fā)展逐漸被淘汰，企業(yè)需要對管理創(chuàng)新加強重視，并將管理創(chuàng)新工作作為保持管理工作長期有效的重要手段。提高創(chuàng)新的意識要求企業(yè)在員工中對創(chuàng)新的作用和重要性做出及時的宣傳，并結(jié)合企業(yè)自身做出需要創(chuàng)新的地方，在全企業(yè)范圍內(nèi)營造良好的創(chuàng)新氛圍。企業(yè)也需要不斷優(yōu)化企業(yè)的管理創(chuàng)新環(huán)境和條件，并不斷向創(chuàng)新能力強的國內(nèi)外企業(yè)進行借鑒學(xué)習(xí)，確保創(chuàng)新意識能夠深入人心，同時能夠掌握如何應(yīng)用管理創(chuàng)新的方法，更好地推進企業(yè)管理創(chuàng)新的實現(xiàn)。

2.2管理體制創(chuàng)新

企業(yè)管理工作的開展離不開相應(yīng)的管理體制并直接受到該體制的影響，所以要想實現(xiàn)企業(yè)管理的創(chuàng)新，需要從實現(xiàn)管理體制創(chuàng)新來入手。企業(yè)管理體制的創(chuàng)新需要在原來的管理體制的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)有的經(jīng)濟發(fā)展形勢、企業(yè)的運營狀況以及其他因素來共同參考，更重要的是根據(jù)未來可能的發(fā)展形勢來做出預(yù)先的規(guī)劃，保證該管理體制能夠較長時間地服務(wù)與企業(yè)的管理工作。管理體制的創(chuàng)新首先從管理體制的改革上實現(xiàn)，管理體制需要根據(jù)企業(yè)的具體發(fā)展目標來，實現(xiàn)企業(yè)的制度化規(guī)范管理。同時需要在企業(yè)中建立流程管理體系，更加合理地對企業(yè)當中的管理工作流程實現(xiàn)有效地統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)企業(yè)的管理工作。管理體制的創(chuàng)新還應(yīng)該從動態(tài)創(chuàng)新來實現(xiàn)，主要因為建立適合企業(yè)一定時期的管理工作的相關(guān)體制需要企業(yè)較多的資源和精力，所以可以持續(xù)地對管理體制進行完善，通過不斷地根據(jù)所處時期的發(fā)展和管理特點來調(diào)整管理體制，能夠保證企業(yè)的長期有效性。管理體制的創(chuàng)新也需要從所覆蓋的各個工作環(huán)節(jié)來進行創(chuàng)新，從各個環(huán)節(jié)分布創(chuàng)新來帶動管理工作的整體創(chuàng)新，并反饋與管理體制同時實現(xiàn)創(chuàng)新。

2.3培養(yǎng)創(chuàng)新人才

企業(yè)的各項工作特別是企業(yè)的管理工作與管理人員和實施人員的聯(lián)系十分緊密，同時相關(guān)工作人員的工作能力也直接影響著企業(yè)管理工作的效果，企業(yè)如要想要實現(xiàn)管理創(chuàng)新，需要從企業(yè)工作人員的培養(yǎng)方面來實現(xiàn)。由于企業(yè)員工長期處在一個相對封閉的環(huán)境，同時能夠接觸到的新型管理也較少，所以企業(yè)需要為相應(yīng)的工作人員提供相應(yīng)的培養(yǎng)機會，通過該培訓(xùn)需要提升工作人員工作能力的同時，還需要提升他們的工作創(chuàng)新意識，進而提升相應(yīng)的創(chuàng)新能力。企業(yè)對于員工的管理創(chuàng)新建議需要認真研究，及時地應(yīng)用其中有效的部分，肯定員工的創(chuàng)新工作和創(chuàng)新意識。企業(yè)同樣需要建立相應(yīng)的激勵機制，對于能夠針對企業(yè)管理而提出的相應(yīng)創(chuàng)新方案得到應(yīng)用的及時獎勵，保證員工的創(chuàng)新熱情和積極性。企業(yè)需要保障對創(chuàng)新人才的資金投入，從人才創(chuàng)新來帶動企業(yè)的整體管理創(chuàng)新。同時可以將個人利益與企業(yè)的利益聯(lián)系起來，使員工意識到從自身的工作開始創(chuàng)新進而實現(xiàn)企業(yè)的管理創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)更進一步的發(fā)展，不僅對企業(yè)來說有積極的影響，同時對自身的發(fā)展來說也有積極的意義。

2.4實施信息化管理

現(xiàn)在我國處在信息化社會，所以企業(yè)的管理工作同樣需要結(jié)合信息技術(shù)來實現(xiàn)信息化管理的創(chuàng)新。信息化管理可以結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展目標來建立專業(yè)的信息化管理平臺，實現(xiàn)對企業(yè)的實時動態(tài)管理，同時可以及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在管理中存在的問題并做出相應(yīng)的優(yōu)化和創(chuàng)新措施，進一步提升管理的效率。同時企業(yè)可以應(yīng)用erp系統(tǒng)等先進的信息化管理方式來合理整合和配置企業(yè)的資源來進行管理，并可以更加合理地完成管理工作，促進企業(yè)各個部門更有效地完成相關(guān)的工作。信息化管理可以對企業(yè)的管理工作實現(xiàn)信息化數(shù)據(jù)管理，并可以合理地存儲管理的具體流程信息，推進管理工作更加合理規(guī)范地完成，同時信息化管理平臺可以有效地作為監(jiān)督機制的載體，對管理工作進行監(jiān)督并可以推動企業(yè)管理工作不斷完善。信息技術(shù)的出現(xiàn)對于現(xiàn)有的企業(yè)管理工作來說是一個創(chuàng)新，對原有的管理方式和管理理念都有提升作用，并隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展將會繼續(xù)提供更多的創(chuàng)新動力。

3結(jié)語

隨著時代的發(fā)展，我國的企業(yè)迎來了快速發(fā)展的機遇，同時對企業(yè)自身也是一個巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)面臨的競爭也越來越激烈。企業(yè)為了適應(yīng)新時期的發(fā)展情況，需要從自身的管理創(chuàng)新來實現(xiàn)?，F(xiàn)有的企業(yè)管理相對于我國的經(jīng)濟發(fā)展形勢和信息技術(shù)的發(fā)展情況較為落后，所以企業(yè)需要加強對創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，不斷解決在管理創(chuàng)新中的問題并推動管理創(chuàng)新的實現(xiàn)，實現(xiàn)企業(yè)管理工作的進一步優(yōu)化，在未來復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境中得到更有效的發(fā)展。

有關(guān)合理支配生活費心得體會和方法四

一、前言

感謝加盟北京xx科技股份有限公司的渠道合作體系，成為我們的合作伙伴!成立于xx年，致力于為政府機關(guān)、企事業(yè)單位帶給行業(yè)信息化產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、集成、銷售及服務(wù)，業(yè)務(wù)涵蓋了稅務(wù)、環(huán)保、鐵路、醫(yī)療、電子產(chǎn)品等行業(yè)信息化領(lǐng)域。稅務(wù)隸屬于xx集團，是集開發(fā)、測試、銷售、服務(wù)于一體的綜合性部門，由一批具有多年豐富稅務(wù)行業(yè)經(jīng)驗的專家與業(yè)界技術(shù)精英組成，致力于為稅務(wù)機關(guān)及納稅人帶給完善的業(yè)務(wù)解決方案和信息化產(chǎn)品，分為稅務(wù)業(yè)務(wù)管理類和納稅服務(wù)類，涵蓋了目前稅務(wù)領(lǐng)域主要核心業(yè)務(wù)。

稅務(wù)堅持“客戶至上，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，擁有一套完善的技術(shù)支持與客戶服務(wù)管理體系，遍布全國的專業(yè)化服務(wù)隊伍及統(tǒng)一的400服務(wù)電話，為客戶帶給7x24小時的服務(wù)與技術(shù)支持，提高了稅務(wù)局工作效率和為納稅人服務(wù)的水平，在各地稅務(wù)機關(guān)及納稅人中得到高度評價。

為進一步提升品牌影響力及稅務(wù)系列產(chǎn)品在各地的市場占有率，稅務(wù)本著“雙贏互利，共同發(fā)展”的合作理念，用心發(fā)展各地渠道伙伴，共同開發(fā)當?shù)囟悇?wù)行業(yè)信息化市場。為更好的向代理合作伙伴帶給服務(wù)與支持，特制定本管理辦法，作為稅務(wù)針對所有簽約代理合作伙伴的基本管理辦法。本辦法作為《代理協(xié)議》的補充，與其具有同等的效力。

本辦法任何資料未經(jīng)稅務(wù)同意，嚴謹泄露給第三方。

本辦法自頒布之日起執(zhí)行，每年一月初修訂，并根據(jù)狀況進行修改完善，解釋權(quán)歸稅務(wù)。

稅務(wù)

產(chǎn)品市場部20__年1月

二、渠道產(chǎn)品的定義與種類

1、渠道產(chǎn)品的定義

渠道產(chǎn)品是指應(yīng)國內(nèi)稅務(wù)行業(yè)信息化產(chǎn)品的快速增長及擴大市場規(guī)模戰(zhàn)略的需要，稅務(wù)自行研發(fā)、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，或獲得第三方技術(shù)、銷售、服務(wù)授權(quán)的系列信息化產(chǎn)品，并由稅務(wù)授權(quán)予簽有代理合同或合作協(xié)議的代理商進行銷售、售后服務(wù)的產(chǎn)品。2、渠道產(chǎn)品的種類

目前授權(quán)代理商銷售及服務(wù)的產(chǎn)品有：網(wǎng)上開票管理系統(tǒng)

綜合自助辦稅終端(國稅版)稅務(wù)業(yè)務(wù)檔案數(shù)字化管理系統(tǒng)車輛購置稅電子檔案管理系統(tǒng)防偽稅控遠程抄報稅系統(tǒng)稅控收款機遠程抄報稅系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)多元化電子申報軟件抵扣聯(lián)信息采集系統(tǒng)車輛購置稅申報信息采集軟件非居民企業(yè)稅收管理系統(tǒng)車輛稅源管理系統(tǒng)基層稅收工作平臺

綜合自助辦稅終端(地稅版)

三、代理商的定義與分類

1、代理商的定義

渠道產(chǎn)品代理商(以下簡稱：代理商)是指以某一些特定地區(qū)(及/或)某一(些)特定行業(yè)為經(jīng)營范圍，并具備銷售或售后服務(wù)潛力的代理合作伙伴。代理商應(yīng)在合同授權(quán)范圍內(nèi)以自己名義對最終客戶進行產(chǎn)品的市場推廣、銷售、安裝、培訓(xùn)、實施導(dǎo)入、售后服務(wù)及

問題處理等工作。2、代理商的分類

1)代理商分為四類，其授權(quán)唯一性及范圍如下表：

備注：授權(quán)區(qū)域總代理可自行發(fā)展及管理下級代理商，但需經(jīng)稅務(wù)授權(quán)，范圍依區(qū)域稅務(wù)市場特征、渠道潛力而不同。

2)排他性說明

本辦法中合作伙伴、區(qū)域代理的代理商合同屬非排他性合同，代理商能夠經(jīng)營其他

業(yè)務(wù)。稅務(wù)可在所授權(quán)的區(qū)域、時間范圍內(nèi)發(fā)展其他同級別代理商。本辦法中區(qū)域總代理的代理商合同屬排他性合同，代理商不得代理其他品牌或開發(fā)

自己品牌的與所簽訂的《代理合同》同類的稅務(wù)系列產(chǎn)品。在授權(quán)的區(qū)域、時間范圍內(nèi)也不發(fā)展其他同級別代理商。

四、代理商加盟條件

1、代理商的基本條件

加入稅務(wù)渠道產(chǎn)品代理商務(wù)必貼合下列基本條件：

是獨立的法人實體：在所在地工商行政管理局登記注冊的“經(jīng)營范圍”中包括“銷

售計算機軟件或者計算機軟件服務(wù)”(或同含義)資料;有固定的營業(yè)場所;

具備經(jīng)營申請代理產(chǎn)品的銷售實力、技術(shù)理解和服務(wù)潛力;理解稅務(wù)業(yè)務(wù)，擁有當?shù)囟悇?wù)客戶關(guān)系。2、代理商的組織保證

為順利執(zhí)行代理產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)及服務(wù)工作，代理商應(yīng)在組織保證及人員配置上做出合理安排，設(shè)置獨立的產(chǎn)品部門，配置全職人員，以履行其銷售及服務(wù)工作。

3、代理商申請程序

1)凡具備代理商基本條件的單位，均可申請成為稅務(wù)渠道代理商，申請時聯(lián)系稅務(wù)渠道負責人，取得并完成《代理商申請表》。

2)經(jīng)xx集團及稅務(wù)審查、考核認為合格者，要如實填寫《代理商協(xié)議》。3)《代理商協(xié)議》經(jīng)雙方簽署蓋章之日起生效。4、代理商的工作職責

1)嚴格履行與稅務(wù)簽訂的《代理商協(xié)議》。

2)對本地市場應(yīng)做全面細致的分析、調(diào)查、制定工作計劃、銷售策略等報與稅務(wù)渠道負責人。

3)協(xié)助稅務(wù)做好售后服務(wù)工作，要負責該地區(qū)范圍內(nèi)的用戶使用狀況的調(diào)查合質(zhì)量跟蹤工作。

五、渠道產(chǎn)品的價格管理

1、渠道產(chǎn)品的市場公開定價

渠道產(chǎn)品的市場公開報價由稅務(wù)統(tǒng)一制定和發(fā)布，由渠道負責人向代理商傳達。2、渠道產(chǎn)品的進貨折扣

渠道產(chǎn)品的進貨折扣報價不統(tǒng)一發(fā)布，每個產(chǎn)品的進貨折扣價格在代理商與稅務(wù)簽訂的《代理合同》中詳細描述。3、特殊價格管理

1)稅務(wù)渠道產(chǎn)品市場公開報價為全國統(tǒng)一報價，由稅務(wù)制定，價格若有調(diào)整，將由稅務(wù)渠道負責人分別通知到代理商，任何授權(quán)代理商均不得隨意更改產(chǎn)品公開報價。

2)在市場競爭過程中，如最終成交價格需要有較大幅度的讓價時，稅務(wù)可給予個性進貨價格支持。此狀況下，授權(quán)代理合作伙伴務(wù)必在簽訂合同前書面向稅務(wù)提出特殊價格申請，總部書面同意并反饋后方可簽訂合同銷售并享受個性進貨價格。

3)在稅務(wù)基于市場促銷階段執(zhí)行的個性價格及獎勵政策，僅限于促銷時段內(nèi)有效。促銷期一結(jié)束，即恢復(fù)產(chǎn)品正常公開報價及進貨價格。

六、稅務(wù)對代理商的支持

1、市場支持

稅務(wù)的渠道工作負責人會定期與代理商的工作負責人員舉行會議，交流彼此的市場開展狀況，針對代理商將舉辦的有關(guān)渠道產(chǎn)品的市場活動，稅務(wù)可在材料及費用上予以適當?shù)闹С?，代理商對于稅?wù)市場活動的推薦，應(yīng)慎重納入思考并在可能的范圍內(nèi)予以采納。市場工作分工方式推薦：

1)稅務(wù)

協(xié)助帶給市場活動構(gòu)想

帶給市場活動邀請函設(shè)計稿(雙方共同決定資料及數(shù)量)實際印刷邀請函及信封

帶給市場活動中產(chǎn)品說明時使用的幻燈片

帶給市場活動禮物的樣品(雙方共同決定禮品的形式與數(shù)量)實際制作市場活動的禮品

帶給市場活動會場中使用的條幅、海報、宣傳品等擔任市場活動中部分資料的講師

2)代理商

帶給市場活動構(gòu)想

尋找適當?shù)幕顒訄龅?、預(yù)約時間、準備茶水、點心、餐點等預(yù)定事項

活動中需要的設(shè)備與設(shè)施，如：座椅、講臺、擴音設(shè)備、燈光或探照燈、投影儀等。寄發(fā)邀請函、刊登廣告，以任何必要手段邀請客戶參加活動擔任市場活動會場中接待登記，發(fā)放資料及禮品，會場服務(wù)等工作擔任活動主持人

擔任市場活動中部份資料的講師3)費用分攤原則

下列費用均由稅務(wù)及代理商各承擔50%：場地及設(shè)備租用費，茶水點心餐

點費，邀請函印制與郵寄費用，禮品及文宣品費用其余費用由稅務(wù)及代理商各自全額負擔

市場活動結(jié)束后，雙方應(yīng)出具有效的費用支出證明文件，依據(jù)費用分攤原則，討論

并確定如何將費用彌補給超支方2、銷售支持

1)銷售工具支持

書面宣傳資料：包括公司介紹，產(chǎn)品介紹，產(chǎn)品說明書，成功案例，宣傳彩頁等;電子檔案資料：包括公司介紹，產(chǎn)品介紹，產(chǎn)品演示，服務(wù)介紹，宣傳資料等;演示環(huán)境：軟件遠程演示環(huán)境;

產(chǎn)品試用：在協(xié)議條件下，向終端客戶帶給軟件或設(shè)備試用。

2)稅務(wù)的渠道銷售人員應(yīng)定期與代理商的全體銷售人員，銷售支持人員及銷售主管舉行會議，在會議中針對代理商在銷售個案中遇到的問題或困難處，在合理的范圍內(nèi)予以支持及協(xié)助。會議舉行的頻率由雙方另行討論決定。

3)代理商依據(jù)不同項目的需求，可要求稅務(wù)予以銷售或售前工作上的協(xié)助。

4)針對特殊項目，稅務(wù)將主動要求派遣銷售或售前人員與代理商的銷售人員合作，共同處理因該個案所發(fā)生的相關(guān)問題。3、培訓(xùn)支持

代理商培訓(xùn)支持區(qū)分為下列四大類：經(jīng)營理念類培訓(xùn);業(yè)務(wù)銷售類培訓(xùn);產(chǎn)品知識類培訓(xùn);實施服務(wù)類培訓(xùn);用戶操作類培訓(xùn)。4、技術(shù)支持

1)實施支持

協(xié)議期間，代理商可申請稅務(wù)為其簽約的每個項目帶給實施顧問支持;稅務(wù)的實施負責人員應(yīng)定期與代理商的全體上線實施人員及其主管舉行會

議，在會議中針對代理商在實施個案中遇到的問題或困難處，視其本身的條件，在

合理的范圍內(nèi)予以支持及協(xié)助;會議舉行頻率視需要由雙方共同討論決定。

2)服務(wù)支持

熱線電話支持：稅務(wù)在北京總部設(shè)有“售后服務(wù)中心”(callcenter)，終端用戶使用過程中遇到的問題，可直接致電電話服務(wù)中心咨詢，尋求解決;二次開發(fā)支持：若遇終端客戶特殊需求，代理商可向稅務(wù)提出申請二次開發(fā)。

由為確保維護的長久性，本項服務(wù)由稅務(wù)直接對最終用戶帶給收費服務(wù)，代理商不得私自對最終用戶帶給源代碼程序修改。

七、代理協(xié)同運作原則

1、市場競爭管理

1)防范原則

代理商務(wù)必嚴格遵守本區(qū)域銷售原則，不得跨地區(qū)銷售。

如授權(quán)代理合作伙伴在授權(quán)區(qū)域以外的地區(qū)有關(guān)系客戶，務(wù)必事先通報總部相關(guān)渠

道管理人員出面協(xié)調(diào)，具體費用比例雙方根據(jù)實際狀況協(xié)商另定的。2)合作原則

在代理商的代理區(qū)域范圍內(nèi)，如有客戶要求直接與總部聯(lián)系或總部直接發(fā)展的非渠道產(chǎn)品客戶，均須以優(yōu)先保護區(qū)域代理的角度，采取既定的統(tǒng)一的進貨通道，代理商可根據(jù)該項目中對方所起的作用給予必須的利益補償(具體由雙方協(xié)商另定)。

2、客戶投訴管理

稅務(wù)及代理商均應(yīng)定期以適當?shù)姆绞浇佑|客戶，目的在確保客戶滿意度。但即便如此，仍未能全面確?？蛻敉耆珴M意，為保障客戶應(yīng)有的權(quán)益，在此規(guī)定稅務(wù)直接應(yīng)對代理商客戶客訴時的處理原則。

1)稅務(wù)應(yīng)對代理商客戶的客訴后，應(yīng)先了解客訴的資料是否與代理商有關(guān)，若其客訴資料與代理商無關(guān)，應(yīng)自行處理。

2)若客訴是對于代理商有關(guān)渠道產(chǎn)品配套服務(wù)方面的投訴，則稅務(wù)應(yīng)了解其資料并決定是否確為代理商應(yīng)盡的義務(wù)范圍及代理商是否有疏忽;若客訴的資料與渠道產(chǎn)品配套服務(wù)無關(guān)，則稅務(wù)應(yīng)告知客戶稅務(wù)無法處理，并請客戶直接與代理商聯(lián)系。

3)若客訴的資料系屬渠道產(chǎn)品配套服務(wù)，但非屬代理商應(yīng)盡的義務(wù)范圍，則稅務(wù)應(yīng)立即通知代理商，由代理商出面向客戶解釋，稅務(wù)于必要時亦應(yīng)出面，協(xié)助代理商向客戶說明。

4)若客訴的資料系屬渠道產(chǎn)品配套服務(wù)，亦屬代理商應(yīng)盡的義務(wù)范圍，則稅務(wù)應(yīng)站在中間者的立場，了解代理商在服務(wù)上是否有疏忽處，若經(jīng)查證確定非代理商的疏失，則稅務(wù)應(yīng)立即通知代理商，由代理商出面向客戶解釋，稅務(wù)于必要時亦應(yīng)出面，協(xié)助代理商向客戶說明;若經(jīng)查證確為代理商的疏忽，則稅務(wù)應(yīng)向代理商售后服務(wù)單位最高主管反映，請其改善，若反映無效，則稅務(wù)應(yīng)向代理商最高主管反應(yīng)，請其改善。

有關(guān)合理支配生活費心得體會和方法五

職責：

1.組織項目前期的成本調(diào)研、測算;

2.組織制定項目目標成本;

3.定期抽查控制成本目標的執(zhí)行情況，提出相關(guān)改善措施;

4.審核合同、付款、簽證、結(jié)算等;

5.協(xié)調(diào)成本管理部與其他部門的關(guān)系;

6.負責制定成本管理制度、規(guī)范、標準等，并貫徹落實;

7.組織竣工結(jié)算項目成本后評估，建立完善數(shù)據(jù)庫;

8.制定部門工作計劃及工作目標，合理安排、定期檢查、及時調(diào)整;

9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格:

1.工程造價管理等相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

2.20xx年以上造價管理經(jīng)驗，2年以上現(xiàn)場預(yù)決算管理經(jīng)驗;

3.具有全面的造價專業(yè)技能;精通房地產(chǎn)開發(fā)全過程成本，熟悉行業(yè)市場成本及動態(tài)，有豐富的市場信息資源;精通國標、港式工程量清單;

4.精通工程合同、招投標管理及房地產(chǎn)公司相關(guān)成本制度、規(guī)范;工作有計劃性，有前瞻性;熟悉計算機操作辦公軟件及常用造價管理軟件;

5.人品正直，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)精神;具備很強的責任感和執(zhí)行能力，能吃苦，敢于擔當;較高的解決問題能力和判斷能力;不計個人得失，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，有良好的抗壓能力; 有良好的談判能力，擅于溝通、協(xié)調(diào)、組織，良好的團隊合作意識，善于管理團隊。