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心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
有關銀行網點主任紀檢心得體會及收獲一
(一)三月下旬存款余額x萬,其中對公:x萬,個人:x萬
(二)附近高校,黨校,高級中學,xx區(qū)政府,四院,龐大的別墅區(qū),一直輻射到xx小區(qū),xx區(qū)人員素質很高
(三)留學的多,炒股的多,放高利貸多炒房地產多,學生多,退休老人比較多,做醫(yī)療和健康產業(yè)的多
(四)經過持續(xù)不懈的產品宣傳和大量不間斷的開口網點轄區(qū)的正常儲戶對xx人壽保險有了初步的認識和了解
(五)網點人員素質比較高,人品也非常好,做事非常謹慎,認真,細心,開口量很低,幾乎不開口,行長工作非常敬業(yè),做事非常謹慎,由于以往保險銀保嚴重誤導,出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛,(10萬躉交給人辦成10萬期交,銀行和保險公司各承擔客戶50%的損失),所以對保險宣傳相當慎重,經過觀察,網點工作人員對保險認同度不高,對保險公司銀行客戶經理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài),qq超拽分組一點一滴的做,讓他們慢慢認同中英人壽由于是新網點,很多人都不知道這個網點,初期網點人流量很少我就給存儲的宣傳,以后辦業(yè)務到這個網點辦,不要排隊,這個網點工作人員服務也非常好,工作認真負責細心,儲戶慢慢把存款搬家。
1.辦借記卡,網銀,信用卡一條龍服務和宣傳,例如,xx賓館員工來辦卡,一個人我一次把他的借記卡,網銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務。
2.在柜臺前,大力為銀行宣傳網銀 基金 信用卡 第三方托管 保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務收費項目
3.盡可能利用自己的人脈和網點接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務。對于銀行的所有中間業(yè)務不遺余力,不記成本的為銀行奉獻,通過自己高附加值的額外服務,讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4.抓住儲戶短暫的辦業(yè)務機會,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶,
我非常注意客戶來辦業(yè)務是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過xx元,我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,多培養(yǎng)客戶學會理財,不要讓自己的錢閑著,要學會讓自己的錢為自己工作,賺錢,對于大客戶,我會邀請他們到理財室去,
請大堂經理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對此大堂經理對我的配合和支持也比較滿意。
5.定位好自己的角色,對于銀行業(yè)務,我是配角,對于保險業(yè)務,我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅實做好每一天工作。
6,平衡網點工作人員的關系和利益,平衡業(yè)務的分配,只要網點安排的事,要不遺余力的去做,不要計較個人得失,魏總常說,吃虧是福,處理好柜臺,對公會計,大堂經理,行長之間的關系。只要對銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會理解的。
7.根據(jù)網點特點,我制定出比較適合網點特點的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
從年初啟動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領導層,高瞻遠矚,以人為本,審時度勢,緊緊抓住銀行保險發(fā)展變化的脈搏,抓住各種對業(yè)務發(fā)展的有利時機,遵循銀行保險發(fā)展的內在規(guī)律,每前進一步,都能踏準節(jié)奏,穩(wěn)健經營,步步為營,業(yè)務得到了超常規(guī)發(fā)展,
公司的每一個員工都非常敬業(yè),非常用心,拼盡全力,為公司爭取更多的業(yè)務,個人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持,關心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經來臨,我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習,不斷勉勵自己,勤學苦練期交話術,做好網點深耕,做好售后服務,把自己的期交業(yè)務做上去,力爭做一名中英的優(yōu)秀員工。
有關銀行網點主任紀檢心得體會及收獲二
20____年,營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創(chuàng)新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款時點萬元,比年初凈增萬元,日均存款萬元,儲蓄存款凈增萬元?,F(xiàn)就一年來的工作小結如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中13人為黨員。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里
服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網訊進行轉載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機,經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經理省內首家辦理保理業(yè)務____萬,取得了萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現(xiàn)金調撥以及支行有關文件的傳遞。
三、求真務實、勇拓市場
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務,對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當主任室得知____商人______等14名老板籌集資金準備南天集團產權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金____萬。
3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經理做好服務工作今年8月,江蘇紅杏絹紡集團因經營不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合,并負責幫助解決相關手續(xù)。使我行資產得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
有關銀行網點主任紀檢心得體會及收獲三
一、實習目的
作為大學生,畢業(yè)實習是我們所必修經歷的過程,也是理論與實踐相結合的階段。它讓我們親自體驗社會生活,在實踐中去了解社會、鞏固自己的專業(yè)知識、發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時改正錯誤,完善自我,以便畢業(yè)后能夠更快融入社會生活。實習讓我們學到了很多課堂上學不到的知識、技能,增長了我們的見識,開闊了我們的視野,是我們走向崗位的第一步。這次實習我首先熟悉了__銀行最基本的業(yè)務,像各種票據(jù),支票、匯票等,了解這一塊的基本流程和貸款產品,其次進入銀行風險信貸部,主要工作是審批企業(yè)申請的貸款,通過觀看申請單位的財務狀況,分析一下他們的經營情況和未來的發(fā)展趨勢,將理論與實踐進行有機結合,用實踐檢驗理論,用理論指導實踐。通過實習,了解企業(yè),為以后更好的工作,更好的融入社會做好了充分準備。
二、實習時間
20__年_月至_月
三、實習單位簡介
__銀行是四大國有銀行之一,__市分行擁有50多年的歷史,經營業(yè)務不僅包括基本建設貸款、流動資金貸款、房地產金融、工程造價咨詢、項目融資等傳統(tǒng)業(yè)務,還推進個人銀行業(yè)務、投資銀行業(yè)務、財富管理與私人銀行業(yè)務、國際業(yè)務、信用卡業(yè)務和電子銀行業(yè)務等戰(zhàn)略性業(yè)務發(fā)展,使“樂當家”、“龍卡”、“e路通”、“匯得盈”、“速貸通”等一系列服務品牌深入人心。在不斷調整業(yè)務結構,加強產品和服務創(chuàng)新的背景下,逐步邁向國際一流的商業(yè)銀行。
四、對__銀行__分行的管理崗的思考
在實習的這段時間,通過自己的分析思考認為,該銀行首先要進行信貸管理的改革。存貸款作為四大國有銀行來說無疑是最重要的一項業(yè)務,而如何有效利用存款,利用存款為銀行創(chuàng)造更大的利益顯得越來越突出,這就要求銀行要進行必要的信貸管理改革??蓮囊韵聨讉€方面開展工作:
第一,人員配備上進行適當調整,將經理隊伍建設充實起來,客戶經理與客戶之間的比例要搭配適當,這樣不會讓客戶久等,同時客戶經理也能夠充分利用,大大提高工作效率,為銀行謀更大利益。
第二,逐步提高營銷意識。不斷加大客戶和市場的拓展力度,這就要求所有客戶經理時時樹立營銷意識,可按時邀請有這方面的人士來銀行進行營銷技巧培訓,與此同時,銀行實施“走出去”戰(zhàn)略,充分利用政府的指引,把更多的企業(yè)引入自己銀行,本著“主動出擊、搶險營銷”的戰(zhàn)略性原則,多多發(fā)展新客戶,穩(wěn)住老客戶。
第三,堅持緊抓風險管理。每個銀行的放款都是為了謀取利潤,而這期間必然要受到風險,所以作為銀行要做好準備,嚴抓風險管理,提前預防,在保證以客戶為中心的原則上不斷創(chuàng)新新的風險管理辦法,盡量將風險降到最低,保證信貸的持續(xù)快速穩(wěn)定發(fā)展。
五、個人實習總結
不知不覺銀行實習的日子接近尾聲,在這短短的實習日子里,我學到的不僅是銀行的相關業(yè)務,更學到了里面所迸發(fā)出的一種積極競爭的精神,以及勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的員工工作心態(tài),這些的獲得充實了我的生活,成為了我人生中的一筆很大的財富。實習的這些日子,跟同事們一起工作,在日常工作中難免遇到不少問題,在一些具體業(yè)務上有疑問的地方他們都給了我不少幫助與鼓勵,讓我難以忘懷。從他們自身來看,對銀行的具體業(yè)務知識、相關政策等那么的熟練精通,與客戶關系、合作伙伴等的維護上那么的得心應手以及自己的工作做得那么井井有條,態(tài)度誠懇認真等等都讓我受益匪淺,我想這也許就是我所缺乏的社會經驗吧,一些生活的必需品需要我慢慢領悟,多學、多問、多思考是永恒不變的主題。
通過本次實習也讓我深深明白了,在工作中與同事處理好關系也是非常重要的。做事首先做人,這是最基本的道理,而如何與人相處也是一個生活技巧。我們作為當代大學生,要通過各種渠道和手段不斷地改掉自己的缺點,將自己慢慢變得成熟起來,盡早適應這個社會,溝通和相互學習是最基本的,在這次實習中就體現(xiàn)的淋漓盡致,比如一些實習學生跟老師就像是朋友一樣相處,學生有什么疑難問題直接找老師詢問,老師耐心指導,老師有什么需要我們幫忙的也很爽快的找我們幫忙,有什么好機會也首先想到我們,在這樣的輕松環(huán)境里相互幫忙,相互合作,充實的生活油然展開,并沒有會去想他們有什么后臺或者關系,朋友就是朋友,坦誠相待,能幫的就盡量幫。
另一個方面,我覺得就是要多去了解信息,多掌握技能,這樣就可以幫助更多的人,幫助別人多了,不但別人也會幫助你,同時你的綜合素質也潛意識的提升了,各方面的人脈也打開了,人際面廣了,無論做什么事也就順心多了,形成的是一個良性循環(huán),久而久之,收獲的也多了。其次,自己的行為也很重要,這是由你的思想決定的,要改變行為首先要改變你的思想,很多時候你怎樣對待別人,別人就會以同一種方式來對待你,這就是所說的得到同樣的回報,慢慢的就意識到自己不能太獨處了,獨來獨往最終導致自己的空間變得越來越小,總擔心別人的看法,不能敞開心扉的去接受別人,更不用說集體榮譽感,也不用說團隊意識了,而這個社會正需要這些素質,所以在日常生活、工作、學習中就要有意識的去培養(yǎng),這樣在以后踏入社會遇到問題就能夠迎刃而解,不再會一味的抱怨,做些無用功。人就是要慢慢成長、成熟,不斷的讓自己變得強大起來,多接觸新事物,多適應新環(huán)境,考驗自己的適應能力,在溫室下成長起來的人經不起風雨的打擊,有句話這樣說“沒有經過風雨,哪能見彩虹”,簡練的說明了只有經歷過各種考驗與鍛煉才能讓自己認清自我。
對于專業(yè)方面,在實習期間有了更為詳盡而深刻的了解,也算是對大學里所學專業(yè)知識的一個鞏固和提高,體會到實際的工作與書本上的知識還是存在一定的差距,需要我進一步的再學習,不斷思考問題,雖然這次實習并未涉及很深的專業(yè)知識,只是在前臺等了解了一下基本業(yè)務,但是對于一些專有名詞等具體內涵還是模棱兩可,基礎知識不扎實,同時,通過接觸基礎業(yè)務,讓我感覺到這不僅局限于課本上的知識,更使我有了一個比較全面的認識,特別是對于我所接觸的銀行風險管理這一部分,會計分工在期間起到重要作用,相互制約、相互監(jiān)督表現(xiàn)的很凸出,這樣也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免不必要的損失。
千里之行始于足下。我知道我了解的或者說我學到的還遠遠不夠,在當前緊張的就業(yè)形勢下,我們必須明確自己的目標,正確定位好自己,在接下來的學習生活中,一方面充實自己的專業(yè)知識,在實習期間遇到的疑問爭取從課本上明確出來,找到根據(jù),對于課外知識多加涉及,另一方面,時刻保持清醒頭腦,堅持有原則的做事情,不隨波逐流,將自己的素質從思想上提升上來。
有關銀行網點主任紀檢心得體會及收獲四
目錄
1)總則
2)資本
3)出資額轉讓及資本更改
4)董事會
5)經營管理機構
6)業(yè)務
7)銀行分支和附屬機構
8)技術訓練
9)確立銀行設施
10)利潤
11)財務會計與審計
12)稅務
13)保險
14)銀行職員
15)審批及注冊
16)合同有效期
17)終止與清算
18)不可抗力
19)保密及其他
20)調解和仲裁
21)合同文字
22)法定通訊地址
23)附加條款
__________(以下簡稱甲方)、__________(以下簡稱乙方)、__________(以下簡稱丙方)合稱中方和__________(以下簡稱丁方),根據(jù)《中華人民共和國的中外合資經營企業(yè)法》(以下簡稱《合資法》,和《經濟特區(qū)外資銀行、中外合資銀行管理條例》(以下簡稱《條例》)及其他有關法規(guī),按照平等互利原則,通過友好協(xié)商,一致同意在中華人民共和國__________共同舉辦一家合資銀行,為此,訂立本合同書。
第一章總則
第一條訂約四方
訂約四方一致同意共同投資舉辦一家合資銀行(以下簡稱銀行)。
第二條銀行名稱及地址
銀行名稱:__________
中文:__________銀行
英文:__________
銀行地址:__________
第三條組織形式
銀行為有限責任公司。訂約四方對銀行的責任以各自認繳的出資額為限。
第四條銀行宗旨
銀行經營商業(yè)銀行及投資銀行的業(yè)務并提供咨詢服務,為利用僑資和外資開辟新的渠道,介紹先進科學技術和先進管理經驗,增進國際和國內信息交流,努力擴大國際經濟和金融合作,為加速__________和經濟特區(qū)的建設服務。
第五條適用法律
銀行經批準成立,是中華人民共和國的法人。本合同的訂立和履行應適用中華人民共和國法律。銀行的一切活動必須遵守中華人民共和國法律、法令和有關條例規(guī)定。銀行的業(yè)務活動和合法權益受中華人民共和國法律的????????保護。銀行接受中國人民銀行和國家外匯管理局等有關機構的管理和監(jiān)督。
第二章資本
第六條資本構成
銀行的注冊資本為__________元。
銀行第一期的實收資本為__________元。訂約四方出資的份額為:
甲方占百分之__________,出資__________元,以現(xiàn)金投資。
乙方占百分之__________,出資__________元,以現(xiàn)金投資。
丙方占百分之__________,出資__________元,以現(xiàn)金投資。
丁方占百分之__________,出資__________。以下列方式提供投資:
(1)以現(xiàn)金__________元投資;
(2)丁方將其在附屬機構的直接和間接的投資轉給銀行,作為對銀行的投資。內容包括__________。
(3)__________和__________兩公司的準備金(不包括壞帳準備金)與尚未分配的滾存利潤。
以上(2)(3)兩項合計共為__________元,應憑丁方聘請的在香港注冊會計師驗證的轉入日期的資產負債表為依據(jù),多還少補。
銀行成立后,銀行董事會應盡快派專門小組對__________和__________的原放款(銀行成立時已有的放款)進行審查,對銀行成立前該兩公司的呆帳、壞帳和銀行成立后一年內發(fā)生的該兩公司原放款的呆帳、壞帳均由__________協(xié)助清理并負責償還呆帳、壞帳引起的全部經濟損失;對有壞帳風險的放款,專門小組在銀行成立一年內提出意見,轉由丁方負責處理。原方款凡經專門小組審查同意轉期的,其經濟責任由__________和__________自行負責。
訂約四方同意將銀行歷年稅后利潤至少提取百分之__________,經董事會決定后撥作準備金(本合同第二十五條有進一步規(guī)定),并經董事會決定可按訂約四方上述出資比例,從該項準備金中提取,分期增加出資額至__________元。
第七條資本提供
訂約四方需要銀行成立后(銀行的成立日期為銀行營業(yè)執(zhí)照的簽發(fā)日期)三十天內交足出資額,以現(xiàn)金投資部分應全數(shù)存入銀行。丁方提供的股票等,如因技術原因,在銀行成立后三十天內未能辦妥轉入銀行手續(xù)時,經董事長及副董事長聯(lián)合決定,可以允許再延長三十天。任何一方所????????應出資的現(xiàn)金,如逾期未交或未交足,應按當天中國銀行公布的短期放款利率支付未交部分的遲延利息。
第八條出資憑證
訂約四方繳付出資額后,應由中國注冊的會計師驗證,出具驗資報告后,由銀行據(jù)以發(fā)給經董事長及副董事長簽署的出資證明書。出資證明書刊載明下列事項:名稱銀行,銀行成立的年、月、日,訂約四方名稱及其出資金額,出資的年、月、日以及發(fā)給出資證明書的年、月、日。當按照本合同第六條增加出資額后,銀行將增發(fā)出資證明書。
第三章出資額轉讓及資本更改
第九條出資額轉讓
訂約一方如向第三者出售、轉讓、抵押其部分或全部出資額須經訂約其他三方同意,并經審批機構核準。訂約一方轉讓其部分或全部出資額時,應先以書面通知其他三方說明承讓人名稱及轉讓條件,訂約其他三方有優(yōu)先購買權。且其轉讓條件應與向第三者轉讓的條件相同。如訂約其他三方無意買入,出讓的訂約一方可按照上述通知書的轉讓條件,向指定第三者進行轉讓。違反上述規(guī)定的,其轉讓無效。
第十條注冊資本更改
如注冊資本需要變更時,應在指定時間內向審批機構申請批準,并向中華人民共和國工商行政管理部門辦理變更登記手續(xù)。
第四章董事會
第十一條董事會組成
訂約四方同意在銀行成立時組成董事會,董事會由十人組成,中方五人,丁方五人,由中方和丁方各自委派。董事長由中方委派,副董事長兩人由中方和丁方各委派一人。董事長、副董事長、董事任期三年,可以連任。
第十二條董事會權力
董事會是銀行的最高權力機構,討論決定銀行的一切重大問題。其具體職權范圍在銀行章程中規(guī)定。
第十三條董事會議事規(guī)則
董事會會議應根據(jù)平等互利、友好協(xié)商及互相諒解的原則進行,對有關訂約四方權益的下列重大問題,均應由出席董事會會議的董事投票表決,一致通過,方可作出決議。
1.銀行章程的修改。
2.批準上一年度的年報、審核損益表及資產負債表。
3.超過董事會規(guī)定的任何信貸額。
4.超過董事會規(guī)定的任何購買或出售銀行固定資產額。
有關銀行網點主任紀檢心得體會及收獲五
本合同由以下雙方于________年____月____日____簽訂于____.
甲方:
地址:
電話:
傳真:
乙方:
地址:
電話:
傳真:
鑒于,
甲乙雙方決定建立電子商務、網上銀行支付的合作關系;
甲乙雙方已就網上銀行支付系統(tǒng)的合作內容進行友好協(xié)商;
雙方基于平等互利、公平自愿、誠實信用原則,一致同意如下:
一、服務內容
甲方為乙方提供的服務內容包括:
1.1通過甲方的支付門戶提供網上交易代理支付。
1.2提供與甲方所連通的國內商業(yè)銀行之銀行卡網上交易服務(支持ssl合同)
1.3原則上凡甲方支持的銀行卡,均應為乙方開通相應的支付服務。在甲方業(yè)務的發(fā)展過程中,如可支持新類型的銀行卡,均應該通知乙方,并及時為乙方開通相應的服務支持功能。已開通的銀行卡類型,如非不可抗拒因素或銀行要求,不應停止服務。如因以上不可抗拒因素或銀行要求需停止對原有銀行卡類型的支持,也須在合理時間內通知乙方,以便乙方及時做好相應的善后處理工作。
1.4提供本條之相關信息查詢服務,包括:
交易查詢:乙方可按照交易日期、交易類型和交易結果等選項進行查詢;
交易報表的生成及顯示:乙方可以按周、月生成并顯示相關交易報表;
交易明細下載:乙方可以在甲方提供的平臺上下載其任一天或幾天交易明細;
保留3個月交易明細。
二、費用支付
乙方須向甲方支付以下費用,包括:
2.1網上銀行支付網關接入費:標準為人民幣_____元/商戶。
維護服務年費:標準為人民幣____元/年。
自本合同簽訂之日起7個法定工作日內,由乙方一次性向甲方付清上述費用;甲方在收取接入費及維護服務年費后應立即向乙方開具發(fā)票并安排上線。
2.2交易手續(xù)費:標準為每筆交易額的____%,單筆交易手續(xù)費不足人民幣0.2元的按人民幣0.2元計算。交易手續(xù)費甲方在為乙方進行資金清算時自動扣除。
2.3保證金:為確保網上交易資金的安全性,乙方應于本合同簽訂之后7個法定工作日內向甲方交付保證金____元人民幣。合同期滿后,甲方將清算所有費用和款項,對尚未收取的費用和款項由保證金補足。若保證金不足以補足上述費用和款項的,乙方應當另行補足;若保證金在補足上述費用和款項后尚有剩余的,則剩余保證金返還給乙方。
2.4支付賬號:
甲方銀行帳號為:
乙方銀行帳號為:
三。交易限額
乙方對于交易限額的規(guī)定
a.每日交易限額上限____元。
b.每筆交易限額上限____元。
四。資金清算
雙方資金清算的清算周期為一周,甲方于每周四(節(jié)假日順延)將乙方前周一至周日的交易款項在扣除交易手續(xù)費后清算到本合同2.2條所列乙方的銀行賬戶中。如果乙方在一個清算周期中的清算款項少于人民幣____元,甲方將該部分清算款項并入下一清算周期一并清算,但每月的最后一個清算周期必須清算。
五。隨附義務
5.1乙方應于本合同簽訂之日起____日內向甲方提供上線工作所必需的文件、資料、信息及相關工作,以配合甲方完成網上銀行支付網關系統(tǒng)的相關工作并且乙方對其所提供的上述材料之合法性、完整性及真實性負責。
5.2乙方上線準備工作完成后,應及時通知甲方;乙方應在收到甲方開具的上線確認書后的3個法定工作日內簽署并返還甲方。因乙方延遲通知、延遲簽署上線確認書而導致乙方網上交易轉接服務開通延遲的,由乙方承擔相關責任。
5.3乙方承諾在其支付頁面以適當?shù)姆绞酵暾禽d甲方提供的說明材料。具體登載方式、內容由甲方提供,并經雙方認可。
5.4雙方都將就自己的產品及服務與客戶直接簽訂合同,并負責開具付款憑證及收取款項;雙方都沒有義務向客戶提供對方的產品或服務,也無權就對方的產品及服務與客戶簽訂任何合同。
5.5乙方應自行承擔位于其端的系統(tǒng)維護工作。因乙方的維護責任造成信息傳送障礙或其他損失的,甲方不負責任。由此造成甲方或者第三方損失的,由乙方承擔賠償責任。
六。保密條款
甲、乙雙方應對其在本合同簽訂/履行過程中所獲知的對方各項技術、情報、商業(yè)秘密及由此產生的技術成果承擔嚴格的保密義務。保密期限為本合同期間及終止后的二年。
七。知識版權保護
甲方向乙方提供的軟件的版權及其它有關的知識產權均歸甲方所有。乙方不得在非經甲方書面許可的情況下以任何方式向第三人轉讓、復制或許可其使用該軟件,或者利用此等知識產權為自身或第三方謀取本合同約定之外的利益。乙方承諾已將該義務告知其相關工作人員并承擔因乙方相關工作人員的行為所致的侵權責任。
八。違約責任
8.1在項目進行過程中,如任何一方無法定或本合同規(guī)定的情況外單方面解除合同則應承擔違約責任。違約方除應賠償守約方的直接經濟損失外,守約方還可保留進一步追究的權利。
8.2乙方未按期向甲方支付各項費用的,經甲方通知催收后____日內,乙方無正當理由仍未支付的,則甲方有權解除本合同,并不再返還乙方已經支付的費用。
8.3乙方違反本合同第七條之規(guī)定侵犯甲方的,乙方應向甲方支付違約金人民幣____元。違約金不足補償甲方遭受的損失的,甲方有權要求乙方補足不足部分。
8.4甲方對其支付網關的支付接入系統(tǒng)的安全、有效、實時性負責。若乙方發(fā)生本合同項下的網上銀行卡支付障礙,影響實時支付,雙方應積極合作、查明原因,以求妥善處理。因甲方過錯引起乙方損失的,甲方將承擔乙方由此產生的直接損失;雙方均有過錯的,則按過錯大小確定各自責任。
九。免責
9.1因不可抗力事件產生的責任按照相關法律辦理。
9.2一方因發(fā)生第三方破壞、盜竊、征收、罰沒等意外事件不能履行本合同的,在該方采取了必要、合理、謹慎的防范措施并嚴格履行了必要、合理、謹慎的檢核程序的前提下,可相應免除其違約責任。
9.3確因發(fā)生意外事件無法履行/繼續(xù)履行本合同的,受影響的一方應采取一切合理措施消除影響及防止損失的進一步擴大;意外事件結束后,履行本合同受阻方應繼續(xù)履行其在本合同項下的義務。
十。合同的變更、解除
10.1除法律另有規(guī)定或本合同另有約定外,甲、乙任何一方不得擅自變更或提前解除本合同,一方確需變更或解除本合同的,須提前一個月書面通知對方,并經甲、乙雙方協(xié)商一致,達成書面合同。書面合同達成之前,本合同應當繼續(xù)履行。
10.2本合同在履行過程中如有未盡事宜,或因業(yè)務發(fā)展需要對本合同現(xiàn)有內容進行補充、變更、修改時,由雙方或任何一方提出補充、變更、修改的建議和方案,經雙方協(xié)商并達成統(tǒng)一意見后,以書面形式表達并經雙方同意并簽字蓋章后,成為本合同的補充文件,與本合同具有同等法律效力。
十一。爭議的解決
11.1本合同履行過程中發(fā)生爭議,應由雙方本著友好、互利的原則協(xié)商解決;如____日內協(xié)商不成,則按下列第_____項方式解決:
a.將爭議提交簽約地有管轄權的法院通過訴訟方式解決;或
b.將爭議提交上海市仲裁委員會進行仲裁。
以上解決方式只能選擇一種,不選或多選的視為選擇b方式。
11.2當任何爭議發(fā)生及/或正在進行仲裁/訴訟時,除爭議的事項外,雙方仍應行使本合同項下的其他權利并應履行本合同項下的其他義務。
十二。期限
12.1本合同期限為________年,自________年____月____日起至________年____月____日止。
12.2除本合同另有約定外,任何一方需要續(xù)簽本合同的,須在本合同終止前一個月前書面通知對方,逾期未通知的視為不再續(xù)簽;雙方需續(xù)簽本合同的,應在本合同終止前的7個法定工作日內完成續(xù)簽手續(xù)。
十三。其他事項
13.1本合同構成雙方就本合同主體事項達成的獨立合同,并且應當替代以前的所有合同或任何其他口頭或書面承諾;本合同未約定事項,可由雙方另行簽定補充合同,該補充合同與本合同具有同等法律效力。
13.2簽約方保證本方是根據(jù)中國法律正式成立并有效存續(xù)的公司或其他實體組織,且資信良好。
13.3簽約方保證本方于合作期間提供的任何知識產權、專有技術、商業(yè)秘密等為合法提供。合作期間,任何一方為執(zhí)行合作項目的目的按照約定或根據(jù)對方書面同意使用另一方提供的上述資源時,應明確指明該資源的所有者。合作期滿,一方應停止使用另一方提供的上述資源,但雙方另有約定除外。
13.4簽約方保證在本合同提供的地址、銀行賬戶、聯(lián)系方式等信息以及簽約/履約過程中提供的文件、資料是真實的、合法的、完整的;一方若需變更,須在變更之前以書面形式通知另一方。
13.5本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起成立,如雙方簽字蓋章之日不在同一日的,以在后一方的簽字蓋章之日為準。
甲方:乙方:
法定代表人或授權代表人:法定代表人或授權代表人:
(簽章)(簽章)
有關銀行網點主任紀檢心得體會及收獲六
為促進電子商務的發(fā)展,加快客戶及銀行資金周轉,提高資金使用效率,本著維護雙方利益,規(guī)范雙方業(yè)務行為的目的,_________(以下簡稱甲方)和_________(以下簡稱乙方)就網上企業(yè)銀行的使用及服務相關事項達成如下協(xié)議:
一、甲方網上企業(yè)銀行以因特網為信息傳輸媒介,向乙方提供金融服務。乙方通過網上企業(yè)銀行可以實時查詢其在甲方所開立賬戶的各種信息;通過傳遞電子支付指令辦理同城付款、異地匯兌、預簽匯票及其他業(yè)務。
二、乙方應準確填寫“_________網上企業(yè)銀行申請表”并提交其開戶行,乙方在填寫申請表時,應保證所提供的資料真實、準確、完整。甲方接到乙方網上企業(yè)銀行申請表后,應于_________個工作日內辦妥各種手續(xù),并將“客戶證書”交乙方。乙方如申請辦理企業(yè)銀行支付業(yè)務,應準確填制“_________銀行_________分行電子支付密碼申請表”,乙方保證所提供信息的真實、真確。甲方接乙方“電子支付密碼申請表”后,應于_________個工作日內辦妥各項手續(xù),并將“ic卡”和支付編碼器交乙方。
三、乙方持“客戶證書”可辦理甲方推出的各類網上企業(yè)銀行查詢業(yè)務,使用ic卡編出支付密碼可辦理網上企業(yè)銀行各類支付及預簽匯票等業(yè)務。
四、甲方發(fā)放的客戶證書、ic卡支付密碼是乙方進入甲方網上企業(yè)銀行系統(tǒng)辦理業(yè)務時確認乙方身份的唯一有效憑證。乙方需對其客戶證書和ic卡支付密碼下完成的一切金融交易負責,乙方不得將客戶證書和ic卡支付密碼借于他人使用。乙方應妥善保管客戶證書及ic卡支付密碼,如客戶證書或ic卡支付密碼遺失、被盜等,應及時到甲方辦理掛失手續(xù)。掛失自掛失手續(xù)辦妥之日(節(jié)假日順延)起生效,掛失手續(xù)辦妥前發(fā)生的風險或損失由乙方承擔。
五、網上企業(yè)銀行業(yè)務收費
ic卡及支付編碼器工本費:每套_________元;網上企業(yè)銀行年服務費:每賬號_________元;網上企業(yè)銀行支付業(yè)務:每筆_________元。
六、網上企業(yè)銀行客戶證書有效期為兩年。乙方使用的客戶證書有效期滿,應及時到甲方辦理證書展期手續(xù),并交納網上企業(yè)銀行年服務費,過期不辦理證書展期手續(xù),不交納網上企業(yè)銀行年服務費的,客戶證書將不能使用。
七、乙方如需終止使用甲方網上企業(yè)銀行服務的,應提前7個銀行工作日以書面形式通知甲方。網上企業(yè)銀行服務終止后,乙方所持客戶證書、ic卡及支付編碼器等無須退回;甲方亦不退還其工本費。
八、有以下行為之一者,甲方有權停止對乙方提供網上企業(yè)銀行服務:
1.乙方利用甲方網上企業(yè)銀行發(fā)送與網上企業(yè)銀行業(yè)務無關的違法、違紀信息或破壞性信息的;
2.乙方利用網上企業(yè)銀行從事非法活動被執(zhí)法機關或上級監(jiān)管部門要求查處的;
3.因不遵守本協(xié)議而造成或即將造成不良后果的。
九、協(xié)議適用中華人民共和國法律。甲乙雙方應認真履行本協(xié)議,協(xié)議履行過程中發(fā)生糾紛,經雙方協(xié)調無效的,申請_________仲裁委員會裁決。
十、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。
十一、本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
有關銀行網點主任紀檢心得體會及收獲七
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國農業(yè)銀行寧??h支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。
一,實習單位簡介
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業(yè)銀行網點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農業(yè)銀行寧??h支行城關分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網點,一直鼎立支持寧海經濟的發(fā)展,在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質金融服務。
二,實習過程
此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結實習經過,并完成實習手冊,實習報告。
三,實習內容
在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎 后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納。 城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對。
再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
四,實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了。
所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
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