體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

描寫創(chuàng)業(yè)機(jī)會從何而來心得體會及感悟一

為持續(xù)跟蹤海歸回國就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀和問題，預(yù)測未來海歸就業(yè)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展趨勢，智聯(lián)招聘與全球化智庫(ccg)再度聯(lián)手，發(fā)布《20xx中國海歸就業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)查報告》。報告重點反映了以80后、90后為主的新生代海歸的留學(xué)前后情況的變化、回國發(fā)展的現(xiàn)狀、就業(yè)創(chuàng)業(yè)面臨的問題，以及對于當(dāng)前留學(xué)生回國發(fā)展的看法。共收到調(diào)查問卷3032份，有效問卷為1821份，其中92.1%的狀態(tài)是在國內(nèi)就業(yè)，在國內(nèi)創(chuàng)業(yè)的僅占7.9%。

調(diào)查主要發(fā)現(xiàn)如下：

過半海歸回國后未發(fā)生城市間遷移，16.5%的海歸向一線城市遷移

海歸融入國內(nèi)情況較20xx年明顯好轉(zhuǎn)

it/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)和金融業(yè)更受海歸青睞，近半數(shù)海歸初次就業(yè)稅后月收入低于6000元

專業(yè)不對口現(xiàn)象，在海歸群體中同樣明顯

北京仍是海歸創(chuàng)業(yè)首選城市，成都、武漢等城市吸引力漸顯

創(chuàng)業(yè)艱難，過半海歸有創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷，近六成海歸創(chuàng)業(yè)仍未盈利

海歸生活狀態(tài)

與家人團(tuán)聚是回國的主要原因，超九成的海歸能融入國內(nèi)社會

回國發(fā)展原因調(diào)查顯示，“方便與家人團(tuán)聚”和“情感與文化因素的影響”是兩大主因，分別占比70.6%和63%。這與調(diào)查樣本中70.8%的海歸是獨生子女這一事實不無關(guān)系。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長，政治穩(wěn)定;飲食文化、國外經(jīng)濟(jì)形勢不利于外國學(xué)生發(fā)展、國內(nèi)休閑娛樂更為豐富等方面因素比例均超過25%。另外，國內(nèi)社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、所學(xué)專業(yè)在國內(nèi)發(fā)展前景、奉獻(xiàn)精神等亦是重要原因，分別占22%、16.2%、15.8%。因國家相關(guān)優(yōu)惠政策而歸國的人員僅占8.8%。

海歸回國之后，50.5%的海歸能順利融入國內(nèi)生活與工作，認(rèn)為雖有困難，但能逐漸克服占比44.7%。此外，4.8%的海歸表示回國后始終無法完全融入。與20xx年的調(diào)查結(jié)果(一直很難融入的占12.9%)相比，海歸融入國內(nèi)環(huán)境的情況明顯好轉(zhuǎn)。

過半海歸回國后未發(fā)生國內(nèi)城市間遷移，16.5%的海歸向一線城市遷移

回國后，50.9%海歸未發(fā)生城市間的遷移，發(fā)生遷移部分存在以下幾種情況：一線城市之間遷移占比16.9%，從一線城市遷向其它城市占比8.4%，從其它城市向一線城市遷移占比16.5%，在非一線城市之間遷移的占比7.3%。

海歸目前所在的城市中，北京和上海依然以較大比例優(yōu)勢領(lǐng)先其他城市，占比分別為24.7%、13.8%，深圳和廣州位居其后，分別占4.9%、4.6%。相對于20xx年數(shù)據(jù)，在北京和廣州的海歸比例有所下降，分別下降2%和1.2%。

超三分之一的海歸認(rèn)為留學(xué)收益大于成本

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，海歸群體對留學(xué)效益價值持肯定態(tài)度。認(rèn)為收益大于成本的占36.3%，認(rèn)為收益成本相當(dāng)?shù)恼?8.1%，認(rèn)為收益小于成本的占27.3%，說不清的占18.3%。

海歸就業(yè)狀況分析

超七成海歸可在3個月內(nèi)找到工作

在獲得國內(nèi)第一份工作耗時方面，花費1-3個月的占比最高，為38.6%，花費1個月以內(nèi)的占32.1%，相較20xx年的40.3%有所下降。此外，花費3-6個月的占18.5%,花費6-12個月的占7%，花費1年及以上的占3.8%。

it/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)、金融業(yè)受海歸青睞

在就職行業(yè)方面，位居前五名的依次為it/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)、金融業(yè)、文體教育/工藝美術(shù)、貿(mào)易/批發(fā)/零售/租賃業(yè)/快速消費品/耐用消費品、汽車/生產(chǎn)/加工/制造，占比分別為15.5%、14.6%、9.9%、9.4%、9%。此外，能源/礦產(chǎn)/環(huán)保、政府/非盈利機(jī)構(gòu)、交通/運輸/物流/倉儲、農(nóng)林牧漁四個行業(yè)，占比均在5%以下。

一方面，it/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)以及金融行業(yè)的人才缺口大，行業(yè)發(fā)展前景較好。此外，行業(yè)內(nèi)高薪職位較多，自然會吸引海歸的目光。但與此同時，這兩個行業(yè)的競爭指數(shù)高，工作壓力大也是不爭的事實。建議廣大海歸能夠根據(jù)自身專業(yè)及特長，選擇適合自己的行業(yè)，避免一窩蜂扎堆到熱門行業(yè)中。

在對目前單位所在行業(yè)未來十年發(fā)展前景的看法上，海歸群體整理持樂觀態(tài)度，認(rèn)為非常有前景的占27.1%，發(fā)展平穩(wěn)的占32.4%，將會轉(zhuǎn)型升級或洗牌的占19.1%，認(rèn)為會進(jìn)一步萎縮的占11.3%，另有10.1%認(rèn)為說不清。

專業(yè)不對口現(xiàn)象在海歸群體中同樣明顯

海歸就業(yè)的工作崗位類型分布中，排名前五分別是銷售、技術(shù)、市場/公關(guān)/廣告、運營、行政/后勤，占比依次為13.5%、12.3%、10.3%、9.4%、8.4%。其次是財務(wù)、人力資源和研發(fā)，占比分別為5.9%、5.7%和4.7%。設(shè)計、產(chǎn)品等崗位占比均低于4%。

進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，海歸群體對當(dāng)前工作崗位與其海外所學(xué)專業(yè)的匹配度偏低，認(rèn)為非常匹配的僅為16.9%，認(rèn)為匹配程度一般的為54.5%，認(rèn)為完全不匹配的占28.6%。根據(jù)智聯(lián)招聘此前發(fā)布的《20xx年大學(xué)生求職指南》數(shù)據(jù)來看，有38.5%的國內(nèi)大學(xué)生存在與專業(yè)不對口的情況?？磥恚徽撌菄鴥?nèi)的大學(xué)生，還是海歸群體，均存在專業(yè)不對口的情況。

近半數(shù)海歸初次就業(yè)稅后月收入低于6000元，近7成認(rèn)為月工資遠(yuǎn)低于期望

本次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，海歸初次就業(yè)的工資分布中，6000元及以下的占比最大，為44.8%，6001-8000元的占比22.7%，8000-10000元、10001-20xx0元的分別占比13.0%和13.7%。20xx1元及以上的占比僅為5.8%。

當(dāng)被問及實際工作收入與個人期望是否一致時，認(rèn)為高于期望的僅為1%，認(rèn)為基本符合的占比30.1%，認(rèn)為遠(yuǎn)低于期望工資的占比68.9%。

超過半數(shù)海歸認(rèn)為留學(xué)經(jīng)歷有利于個人職務(wù)晉升

從留學(xué)經(jīng)歷對個人國內(nèi)職務(wù)變化的作用來看，50.1%海歸認(rèn)為留學(xué)經(jīng)歷有利于個人職務(wù)提升，44.8%的認(rèn)為基本沒有影響，剩余5.1%的海歸人員認(rèn)為留學(xué)背景不利于個人職務(wù)晉升。

海歸創(chuàng)業(yè)情況分析

海歸開始創(chuàng)業(yè)的時間集中在20xx年至今，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域集中于創(chuàng)新技術(shù)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

從初始創(chuàng)業(yè)時間上來分析，選擇20xx年至今的比例最高，達(dá)76.4%。隨著國內(nèi)越來越多的創(chuàng)業(yè)支持政策落地實施，也會在一定程度上促進(jìn)海歸選擇歸國創(chuàng)業(yè)。

在行業(yè)分布上，海歸們偏好創(chuàng)新技術(shù)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。主要集中在it/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，占比為19.8%。緊隨其后的是服務(wù)和和文體教育/工藝美術(shù)，占比分別為14.7%和11.8%，選擇金融業(yè)的占10.3%。貿(mào)易/批發(fā)/零售/租賃業(yè)/快速消費品/耐用消費品、房地產(chǎn)/建筑業(yè)、商業(yè)服務(wù)(咨詢/財會/法律/廣告/公關(guān)/認(rèn)證/外包)，占比均在10%以下。汽車/生產(chǎn)/加工/制造、文化/傳媒/娛樂/體育、能源/礦產(chǎn)/環(huán)保占比均為5%。政府/非盈利機(jī)構(gòu)、交通/運輸/物流/倉儲的占比均低于1%。

北京仍是海歸創(chuàng)業(yè)首選城市，成都、武漢等城市吸引力漸顯

海歸創(chuàng)業(yè)選擇的城市中位居前五位的分別是北京、上海、成都、廣州、武漢，占比分別為24.3%、8.1%、6.6%、5.9%、4.4%，這五所城市幾乎吸引了半數(shù)創(chuàng)業(yè)海歸。創(chuàng)業(yè)所在地域呈現(xiàn)“一線城市為主導(dǎo)，二線特色城市快速崛起”基本特征。其中，北京作為科技創(chuàng)新中心，

選擇創(chuàng)業(yè)城市的理由呈多樣化特征。其中經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人脈關(guān)系、環(huán)境舒適、文化多元包容性強、公共資源集中五類原因排名靠前，占比依次為49.3%、39.7%、36%、32.4%、32.4%。可以看到，城市發(fā)展的軟實力更受海歸創(chuàng)業(yè)者關(guān)注。其次，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、配套設(shè)施、人才政策、房價等生活成本，占比分別為28.7%、27.9%、20.6%、19.1%。

創(chuàng)業(yè)艱難，近6成企業(yè)尚未開始盈利

受企業(yè)所在的行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營管理水平等多重因素影響，海歸創(chuàng)業(yè)企業(yè)的盈利周期差異較大。1-3年內(nèi)盈利的占比27.9%，3-5年盈利的占比5.2%，5-20xx年盈利的占比4.4%，20xx年以上盈利的占比2.9%。目前尚未開始盈利的企業(yè)占比59.6%，相比20xx年42%的比例有所上升。此外，根據(jù)盈利周期比例來看，于20xx年開始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)基本尚未發(fā)展到盈利的階段。

過半創(chuàng)業(yè)者有創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷，經(jīng)驗匱乏是導(dǎo)致失敗的最主要原因

調(diào)查顯示，有52.9%的海歸創(chuàng)業(yè)者有創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷。囿于樣本數(shù)量，預(yù)測有過創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷的實際比例還可能更高。

對創(chuàng)業(yè)失敗原因進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，經(jīng)驗匱乏和資金不足為主要原因，占比分別為40.4%和29.4%，市場定位偏差的比例高達(dá)27.2%。此外，合伙人之間出現(xiàn)矛盾、技術(shù)不夠先進(jìn)分別占比16.2%、8.8%。

經(jīng)營運行成本高是當(dāng)前海歸創(chuàng)業(yè)面臨的最大困難

結(jié)合創(chuàng)業(yè)失敗案例的情況，我們對當(dāng)前海歸創(chuàng)業(yè)項目的挑戰(zhàn)進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示海歸創(chuàng)業(yè)者在回國創(chuàng)業(yè)過程中遇到的主要困難中，排名前四位的分別是經(jīng)營運行成本高(56.6%)、融資困難(44.1%)、對國內(nèi)市場缺乏了解(42.6%)、相關(guān)創(chuàng)業(yè)服務(wù)不到位(39.7%)。此外，政府相關(guān)政策配套不齊、難以引進(jìn)和留住適用人才、技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化困難也是困擾海歸創(chuàng)業(yè)的因素，占比分別為33.1%、29.4%、22.8%。

僅27.2%的海歸認(rèn)為創(chuàng)新基地和平臺發(fā)揮出了較大的作用

當(dāng)被問及創(chuàng)業(yè)園區(qū)、孵化器等創(chuàng)新基地和平臺對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的幫助程度時，被調(diào)查者認(rèn)為對于其創(chuàng)業(yè)發(fā)展的幫助并不明顯。其中，認(rèn)為幫助非常大的僅占比11.8%，認(rèn)為幫助較大的占比15.4%。綜合來看，一方面，海歸對國內(nèi)的支持政策了解程度不深，導(dǎo)致他們在一定程度上認(rèn)為平臺的支持作用較少。另一方面，各地的支持政策千差萬別，受到的影響因素較多，能否持續(xù)的對海歸群體提供創(chuàng)業(yè)幫助，也有待時間的考驗。

海歸基本情況分析

(一)樣本特征：男性樣本比例略高于女性，99%以上為中國籍，90后比例過半數(shù)，獨生子女比例、未婚比例均超七成

本次調(diào)研共收集1821份有效問卷，其中男性占比略高于女性，其中男性占51.7%，女性占48.3%。國籍方面，99.3%的被調(diào)查者為中國國籍，0.7%被調(diào)查者已獲得其他國籍。

年齡方面，以80后和90后海歸為主，其中，80后海歸占比42.3%，90后海歸占比為53.3%，經(jīng)過細(xì)分發(fā)現(xiàn)，90-95年之間的海歸占比為50.0%，95后僅占3.3%。70后、60后海歸占比較少，分別為3.5%、0.9%。

此外，調(diào)查結(jié)果顯示，海歸中獨生子女占比七成，為70.8%，非獨生子女的占比僅為29.2%。獨生子女比例偏高。隨著我國老齡化加劇，照顧父母、家庭團(tuán)聚等因素將成為留學(xué)人員中的獨生子女歸國發(fā)展的重要原因。

留學(xué)前所在城市分布情況：北京為出國前主要所在地

從海歸出生地來看，北京穩(wěn)居首位，且比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其它地方。上海、鄭州、廣州、西安、成都居前六位。其它各城市占比依次遞減，但差距微小，且地域涵蓋我國東、中、西各地區(qū)。

從海歸出國前所處的教育階段分布來看，本科學(xué)歷出國者比例最高，占比為56.2%，其次是高中和碩士研究生階段，占比分別為21.4%和19.5%，博士研究生和小學(xué)占比較少，分別為1.3%和0.7%。處于其它教育階段占比0.1%。

主修專業(yè)以商科居首，留學(xué)國家以英美為主

在最近一次的留學(xué)國家分布比例來看，英國、美國、日本、澳大利亞、韓國位列前五名，占比分別為24.9%、17.9%、10.9%。8.8%、6.3%，以上國家是我國留學(xué)生的主要目的地國，擁有全球優(yōu)質(zhì)教育資源。法國和加拿大的占比也均超過4%。其他國家占比均低于3%。

在國外獲得最高學(xué)位的主修科目中，商科居首位，占比近學(xué)科半數(shù)，為47.3%，應(yīng)用科學(xué)占比為16.2%，居第二位。人文科學(xué)和社會科學(xué)的占比非常接近，均為10%左右。自然科學(xué)占比最低，僅為7.4%。

近半數(shù)海歸有明確的職業(yè)規(guī)劃

在職業(yè)規(guī)劃方面，46.3%的海歸有非常明確的職業(yè)目標(biāo)，45.9%的海歸尚未無清晰規(guī)劃。7.8%的海歸選擇“任其發(fā)展，不做規(guī)劃”。

海歸的最大優(yōu)勢體現(xiàn)在國際視野，但卻不了解國內(nèi)就業(yè)形勢和企業(yè)需求

在海歸就業(yè)優(yōu)勢方面，在國際視野、語言優(yōu)勢、跨文化溝通能力方面具有優(yōu)勢的調(diào)查比例分別為85.9%、82.2%、79.5%。

在海歸就業(yè)劣勢方面，調(diào)查結(jié)果顯示主要在于不了解國內(nèi)就業(yè)形勢和企業(yè)需求;回國錯過校招季;不適應(yīng)國內(nèi)人情社會，難以獲得發(fā)展機(jī)會;海投效率低下;不熟悉國內(nèi)市場環(huán)境，占比分別為65.9%、46.6%、45.3%、44.7%、41%。

回國前最需就業(yè)信息咨詢服務(wù)，呼吁提高人才薪酬福利待遇

就業(yè)信息咨詢、海歸政策解讀、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)推薦是海歸人員在回國之前最渴望獲得的四項服務(wù)，分別占比19.8%、19.8%、19%和18.7%。定向招聘渠道次之，占比15.1%。海歸回國前對創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、社會融入支持服務(wù)的意愿相對較少。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，吸引留學(xué)生方面，政府應(yīng)完善的激勵保障政策主要有四個方面：提高人才薪酬福利待遇(74.2%)、搭建青年海歸交流平臺(59%)、建立人才補貼制度(50.6%)、解決戶籍住房位居前四位(47.8%)，其次是創(chuàng)造良好的法治環(huán)境(33.4%)、加強知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)(30.4%)。表彰重大貢獻(xiàn)、解決子女教育等關(guān)注度較低，均低于30%。

描寫創(chuàng)業(yè)機(jī)會從何而來心得體會及感悟二

《創(chuàng)業(yè)策劃書》范本

目 錄 第一部分

策劃書摘要…………………

第二部分 產(chǎn)品/服務(wù)……………………

第三部分 行業(yè)及市場情況……………

第四部分 組織與管理…………………

第五部分 營銷策略……………………

第六部分 產(chǎn)品制造……………………

第七部分 融資說明……………………

第八部分 財務(wù)計劃……………………

第九部分 風(fēng)險評估與防范……………

第十部分 項目實施進(jìn)度………………

第十一部分 其它…………………………

備查資料清單 ……………………………

第一部分 策劃書摘要

說明:策劃書摘要應(yīng)該盡量控制在2頁紙內(nèi)完成。 創(chuàng)業(yè)策劃書摘要應(yīng)該涵蓋該策劃書的所有要點，濃縮所有精華，并要求簡潔、可信、一目了然。

第二部分 產(chǎn)品/服務(wù) 產(chǎn)品/服務(wù)描述(這里主要介紹擬投資的產(chǎn)品/服務(wù)的背景、目前所處發(fā)展階段、與同行業(yè)其它企業(yè)同類產(chǎn)品/服務(wù)的比較，本企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的新穎性、先進(jìn)性和獨特性，如擁有的專門技術(shù)、版權(quán)、配方、品牌、銷售網(wǎng)絡(luò)、許可證、專營權(quán)、特許權(quán)經(jīng)營等。)

企業(yè)現(xiàn)有的和正在申請的知識產(chǎn)權(quán)(專利、商標(biāo)、版權(quán)等): 專利申請情況: 產(chǎn)品商標(biāo)注冊情況: 企業(yè)是否已簽署了有關(guān)專利權(quán)及其它知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或授權(quán)許可的協(xié)議?如果有，請說明(并附主要條款): 目標(biāo)市場:這里對產(chǎn)品面向的用戶種類要進(jìn)行詳細(xì)說明。 產(chǎn)品更新?lián)Q代周期:更新?lián)Q代周期的確定要有資料來源。

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):詳細(xì)列明產(chǎn)品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。 詳細(xì)描述本企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的競爭優(yōu)勢(包括性能、價格、服務(wù)等方面): 產(chǎn)品的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和用戶技術(shù)支持:

第三部分 行業(yè)及市場情況

1、行業(yè)情況(行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，哪些行業(yè)的變化對產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制等，行業(yè)市場前景分析與預(yù)測): (1)列表說明過去3年或5年各年全行業(yè)銷售總額:必須注明資料來源。 (2)列表說明未來3年或5年各年全行業(yè)銷售收入預(yù)測:必須注明資料來源。

2、目標(biāo)市場情況 (1)圖表說明目標(biāo)市場容量的發(fā)展趨勢 (2)本企業(yè)與目標(biāo)市場內(nèi)五個主要競爭對手的比較:主要描述在主要銷售市場中的競爭對手。(可以列表說明) 競爭對手 市場份額 競爭優(yōu)勢 競爭劣勢 本企業(yè) (3)市場銷售有無行業(yè)管制，企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入市場的難度分析

第四部分 組織與管理

1、 企業(yè)基本情況: 擬定的企業(yè)名稱預(yù)期成立時間、預(yù)期注冊資本 其中:現(xiàn)金出資額及占股份的比例 無形資產(chǎn)出資額及占股份比例 預(yù)期注冊地點

2、企業(yè)主要股東情況:列表說明股東的名稱及其出資情況。 股東名稱 出資額 股份比例 出資形式 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 甲方 乙方 丙方 丁方

3、企業(yè)內(nèi)部部門設(shè)置情況:以圖形來表示本企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，并說明每個部門的責(zé)權(quán)利、部門與部門之間的關(guān)系等。

4、企業(yè)員工的招聘與培訓(xùn)

5、董事會成員名單: 序號 職 務(wù) 姓 名 學(xué)歷或職稱 聯(lián)系電話 1 董 事 長 2 副董事長 3 董 事 4 董 事 5 董 事 (1)董事長 姓名 性別 年齡 籍貫 聯(lián)系電話 學(xué)歷 學(xué)位 所學(xué)專業(yè) 職稱 畢業(yè)院校 戶口所在地 主要經(jīng)歷和業(yè)績:著重描述在本行內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗及成功事例。 主要職責(zé) (2)總經(jīng)理 姓名 性別 年齡 籍貫 聯(lián)系電話 學(xué)歷 學(xué)位 所學(xué)專業(yè) 職稱 畢業(yè)院校 戶口所在地 主要經(jīng)歷和業(yè)績:著重描在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗及成功事例。 主要職責(zé) (3)技術(shù)開發(fā)負(fù)責(zé)人 姓名 性別 年齡 籍貫 聯(lián)系電話 學(xué)歷 學(xué)位 所學(xué)專業(yè) 職稱 畢業(yè)院校 戶口所在地 主要經(jīng)歷和業(yè)績:著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平、經(jīng)驗和成功事例。 主要職責(zé) (4)市場營銷負(fù)責(zé)人 姓名 性別 年齡 籍貫 聯(lián)系電話 學(xué)歷 學(xué)位 所學(xué)專業(yè) 職稱 畢業(yè)院校 戶口所在地 主要經(jīng)歷和業(yè)績:著重描述在本行業(yè)的營銷經(jīng)驗和成功事例。 主要職責(zé) (5)財務(wù)負(fù)責(zé)人 姓名 性別 年齡 籍貫 聯(lián)系電話 學(xué)歷 學(xué)位 所學(xué)專業(yè) 職稱 畢業(yè)院校 戶口所在地 主要經(jīng)歷和業(yè)績:著重描述在財務(wù)、金融、籌資、投資等方面的背景、經(jīng)驗和業(yè)績。 主要職責(zé) (6)其他對企業(yè)發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員(可增加附頁)

描寫創(chuàng)業(yè)機(jī)會從何而來心得體會及感悟三

凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，開酒店同樣如此。各位酒店創(chuàng)業(yè)者在選擇項目開店之前一定要做好計劃書，將可能需要做的準(zhǔn)備和可能遇到的問題風(fēng)險做一個全面的分析，這樣才能做到有備無患。做好酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，對酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義；對從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。

酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，主要是建立部門運營系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備，具體包括：

(1)確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍

各部門經(jīng)理到崗后，首先要熟悉酒店的平面布局，最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況，確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門對此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時，各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的'管理。職責(zé)的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。

(2)設(shè)計酒店各部門組織機(jī)構(gòu)

要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機(jī)構(gòu)，酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：酒店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。

(3)制定物品采購清單

酒店開業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大，各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門，在制定酒店各部門采購清單時，都應(yīng)考慮到以下一些問題：

1.本酒店的建筑特點。

采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。例如，客房樓層通常需配置工作車，但對于某些別墅式建筑的客房樓層，工作車就無法發(fā)揮作用；再者，某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量，與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān)，對于每層樓有18—20間左右客房的酒店，客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外，客房部某些設(shè)備用品的配置，還與客房部的勞動組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進(jìn)按摩間的門口，等等

2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

國家旅游局發(fā)布了“星級酒店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，它是客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。

3.本酒店的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。

酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實際出發(fā)，根據(jù)設(shè)計的星級標(biāo)準(zhǔn)，參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單，同時還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場定位情況，考慮目標(biāo)客源市場對客房用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費時的一些行為習(xí)慣。

4.行業(yè)發(fā)展趨勢。

酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，酒店根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。

5.其它情況。

在制定物資采購清單時，有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素，如：出租率、酒店的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范，通常應(yīng)包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。

(4)協(xié)助采購

酒店各部門經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù)，但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大，因此，酒店各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負(fù)擔(dān)，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經(jīng)理要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。

(5)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計與制作

酒店各部門參與制服的設(shè)計與制作，是酒店行業(yè)的慣例，同時，特別指出因為客房部負(fù)責(zé)制服的洗滌、保管和補充，客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面，往往有其獨到的鑒賞能力。

(6)編寫酒店各部工作手冊

工作手冊，是部門的丁作指南，也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說，工作手冊應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。

(7)參與員工的招聘與培訓(xùn)

酒店各部門的員工招聘與培訓(xùn)，需由人事部和酒店各部門經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過程中，人事部根據(jù)酒店工作的一般要求，對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選，而酒店各部門經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項主要任務(wù)，酒店各部門經(jīng)理需從本酒店的實際出發(fā)，制定切實可行的部門培訓(xùn)計劃，選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員，指導(dǎo)其編寫具體的授課計劃，督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的實施，并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。

(8)建立酒店各部門財產(chǎn)檔案

開業(yè)前，即開始建立酒店各部門的財產(chǎn)檔案，對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多酒店酒店各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機(jī)會。

(9)跟進(jìn)酒店裝飾工程進(jìn)度并參與酒店各部門驗收

酒店各部門的驗收，一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到酒店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。酒店各部門在參與驗收前，應(yīng)根據(jù)本酒店的情況設(shè)計一份酒店各部門驗收檢查表，并對參與的部門人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。

(10)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作

在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外，還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對酒店成品的保護(hù)。很多酒店就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆?，而留下永久的遺憾。酒店各部門應(yīng)在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門，共同確定各部門的基建清潔計劃，然后由客房部的pa組，對各部門員工進(jìn)行清潔知識和技能的培訓(xùn)，為各部門配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

(11)部門的模擬運轉(zhuǎn)

酒店各部門在各項準(zhǔn)備工作基本到位后，即可進(jìn)行部門模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準(zhǔn)備工作的檢驗，又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。

制定酒店開業(yè)籌備計劃，是保證酒店各部門開業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式，酒店通常采用倒計時法，來保證開業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行。倒計時法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。

例：《某酒店開業(yè)前準(zhǔn)備工作計劃》

進(jìn)度內(nèi)容 完成時間 責(zé) 任人備 注

6月

（運營）1.人力資源與營銷，2.飲部，3.房務(wù)部經(jīng)理進(jìn)場工作

4.制定賓館招員計劃。

5.制訂酒店組織結(jié)構(gòu)圖，6.崗位設(shè)計

7.人員配備，8.薪資計劃。1---4.15 1.跟進(jìn)裝修工程進(jìn)度

6月

（工程）1．土建完成，2．精裝修開工。

3．宿舍4．后勤工程動工,

5．消防,空調(diào),水.電.氣管道完成,

6．安裝窗

7．客房.餐飲大堂裝修

8．通信系統(tǒng)布線

6.1---7.30

3.10-----1.重點是員工宿舍

7月

(運營)1.員工報到,辦入店手續(xù),

2.新員工酒店入職培訓(xùn),

3.開始市場調(diào)研,并制定營銷方案,

4.印制各種報表.單據(jù)

5.訂做員工訓(xùn)練服

6.定制餐飲用具,客房物品,康樂設(shè)施

人事

總辦

各部門經(jīng)理1.本地和外地招員結(jié)合,

2.財務(wù)由董事會派

8月

(工程)1.完成宿舍2.工程.并訂購架床.被子

3.弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝

4.室外場地清理,做綠化計劃.

5.定制廚房設(shè)備設(shè)施,8.20---9.10

9月

(運營)1.安排員工到伙伴店實習(xí)

2.制訂宴請名單與計劃

3.定制營銷用品,開始前期介入性營銷

4.制訂開業(yè)典禮方案

5.制訂店內(nèi)店外裝飾采購方案

6．餐廳,會議的家具進(jìn)場

7.檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況9.10—9.20

9.10---9.20

9.10---9.20

9.10----9.20

9.10---9.30人事

各部門,人事

營銷部

各部門.采購

采購1．保證員工吃住。

2．培訓(xùn)場地，用具

3．用具印上酒店標(biāo)志。

10月

(工程)1．空調(diào)系統(tǒng)安裝與調(diào)試

2．電器.通信系統(tǒng)安裝與調(diào)試

3．廚房設(shè)備設(shè)施安裝與調(diào)試

4．修工程竣工清理

10.10---10.30

10.10---10.30

10.15---10.30

11月

(運營)1.安排員工到伙伴店實習(xí)

2制訂宴請名單與計劃

3.定制營銷用品,開始前期介入性營銷

4.制訂開業(yè)典禮方案

5.制訂店內(nèi)店外裝飾采購方案

6．餐廳,會議的家具進(jìn)場

7.檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況11.15---12.05

11.20---11.30

11.15---11.30

11.15---11.25

11.15---11.30人事

營銷部

營銷部

營銷部.總辦

各部門.采購

工程部

11月

(工程)

執(zhí)行細(xì)則

-------客房部

開業(yè)前三個月

與工程承包商聯(lián)系，這是工程協(xié)調(diào)者或住店經(jīng)理的職責(zé)，但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道，以便日后的聯(lián)絡(luò)。

描寫創(chuàng)業(yè)機(jī)會從何而來心得體會及感悟四

近年來，我國餐飲業(yè)發(fā)展迅速，餐飲品種豐富，店鋪數(shù)量迅速增加，各種類型的飯店、酒店層出不窮，行業(yè)競爭日趨激烈。與此同時，洋快餐登陸對我國餐飲業(yè)也提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著洋快餐的大舉進(jìn)軍，一種新的餐飲經(jīng)營模式—連鎖經(jīng)營逐步受到廣大從業(yè)者的關(guān)注。連鎖經(jīng)營改變了傳統(tǒng)的小生產(chǎn)經(jīng)營方式，有效降低經(jīng)營成本，擴(kuò)大市場占有率，給企業(yè)帶來了巨大的規(guī)模效益。國內(nèi)有識之士已開始利用連鎖這一有效手段發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營，如北京全聚德烤鴨集團(tuán)、東安飲食集團(tuán)、天津狗不理集團(tuán)、大連渤海飯店集團(tuán)等都走在國內(nèi)餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營的前列，對行業(yè)的規(guī)模發(fā)展起到了推動作用。但總的來說，我國連鎖經(jīng)營，尤其是餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營還處于初級階段。大力發(fā)展連鎖經(jīng)營是餐飲業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑和必由之路。

本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以小吃為主打特色。品種多，口味全，營養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則以健康的菜色為主。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時負(fù)有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。

初期(1-3月)

主要產(chǎn)品是針對城市三種群體不同身體健康狀況的餐品，市場策略為通過積極有效的營銷策略，擠占中式餐飲及保健藥品的市場分額;樹立“綠色食品”的良好的品牌形象，提升知名度、美譽度;收回初期投資，積極進(jìn)行市場推廣。

中期(1年)

鞏固、擴(kuò)展已有的市場分額，進(jìn)一步健全餐廳的經(jīng)營管理體制，提高企業(yè)的科學(xué)管理水平;著手準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張所必須的企業(yè)形象識別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設(shè)。

長期(2年)

屆時，餐廳運營已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài)，隨著企業(yè)的勢力與影響力的增強，服務(wù)范圍不再能滿足潛在顧客的需要時，以特許經(jīng)營的方式，開拓新的市場空間，擴(kuò)大餐廳的輻射范圍和影響力。

1、本餐廳開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體等形式的簡單廣告即可。

2、本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還根據(jù)不同的節(jié)日而設(shè)定富有特色的情侶套餐，這也將成為本店的一大特色。

3、有許多學(xué)生習(xí)慣于三點一線的生活方式，許多時候為了節(jié)約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠(yuǎn)點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r候還將推出送外賣的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。

4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據(jù)悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。

5、暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點等方式，以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個月，已減少不必要的成本支出。

6、市場經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的，變化的，動態(tài)的，因此要以長遠(yuǎn)的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析，制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進(jìn)行總結(jié)，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營，增加其它服務(wù)項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長遠(yuǎn)的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。

店長兼收銀員1名 ，廚師1名，服務(wù)生2名。 經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點：

主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷

主要的產(chǎn)品特色：具有食療保