在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

主題參觀西安啟智學(xué)校心得體會一

1、6月22日 實習(xí)動員大會

主要是強調(diào)安全紀(jì)律。

布置實習(xí)任務(wù)：對于我們工程管理專業(yè)的同學(xué)在這次實踐環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)的要求是不同于其他專業(yè)。通過將理論聯(lián)系實踐，鞏固所學(xué)的有關(guān)建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計，施工技術(shù)和施工管理等有關(guān)專業(yè)知識，加強認(rèn)識，深入了解建筑施工生產(chǎn)中的組織管理，技術(shù)要求和不同工種現(xiàn)行的不同施工方法，如土石方工程，混凝土工程，鋼筋工程。砌筑工程等。同時還要求熟悉施工圖紙，施工預(yù)算，施工圖預(yù)算的編制和組織設(shè)計文件。

學(xué)習(xí)要求：深入現(xiàn)場了解實習(xí)相關(guān)內(nèi)容，查閱工程資料，熟悉工程和現(xiàn)場情況。下工地不僅僅可以學(xué)到專業(yè)知識還可以學(xué)習(xí)現(xiàn)場人員的工作經(jīng)驗。在現(xiàn)場一定要眼觀六路耳聽八方。多觀察，多問，多記錄，嚴(yán)格要求自己配合老師和現(xiàn)場人員的安排。充分利用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題，探討問題

發(fā)放安全帽。

2、6月23日 參觀和順集團總部大樓·假日酒店施工現(xiàn)場

(1)工程概況

該工程的建筑面積為56910.8平米，分為主樓和副樓。結(jié)構(gòu)類型為框架、框筒結(jié)構(gòu)。建設(shè)單位為成都和信房地產(chǎn)有限公司，施工單位為四川雙興建筑工程有限公司。監(jiān)理單位四川泰興建設(shè)工程管理有限公司。設(shè)計單位為中船第九設(shè)計研究院工程。

從現(xiàn)場看到的，我認(rèn)為該工程組織施工平面圖布置很合理，進入現(xiàn)場，右邊是辦公區(qū)，左邊是施工區(qū)，鋼筋棚和鋼筋加工房是在一起的，并且距離基坑很近，方便水平，垂直運輸，只須用塔吊做材料運輸，降低了運費?；幼笊戏皆O(shè)有加壓機，因為現(xiàn)場只有基礎(chǔ)施工人員，故生活區(qū)部大。通過老師和現(xiàn)場人員的講解我們大致了解該工程的狀況。該工程建筑高度117米，地下兩層，地上26層。有四個安全通道和13臺電梯。抗震設(shè)防等級較高為7級。因為建筑物荷載較大，地基承載力較弱，常采用砼底板，承受建筑物荷載，形成筏基，其整體性好，能很好的抵抗地基不均勻沉降。

主樓和副樓設(shè)有1.5米的后澆帶，先建副樓再建主樓，主要原因主樓荷載比副樓大，沉降情況大于副樓。由于主樓和副樓承重不同，筏板的厚度也不同。主樓部分筏板厚為20xxmm和1600mm，其余為500mm?，F(xiàn)場正在進行抗浮錨桿的施工和邊坡支護的噴錨工作?？垢″^桿是一項豎向錨固技術(shù)，主要是抵抗筏板浮力，該工程設(shè)計的樁是150孔徑的錨桿樁，砂漿為m30，配筋為兩根直徑為28的螺紋鋼，單根抗拔為250n，采用鉆機成孔，放入鋼筋，再用灌漿機灌入砂漿。因為該工程較大，抗浮錨桿較多，每隔兩米布孔，同時還設(shè)有排水，減壓機。

對于基坑邊坡支護該工程為了保證邊坡的穩(wěn)定性，保證后續(xù)施工的順利進行，采用了密布錨桿和噴射水泥砂漿的施工工藝，基坑有10m，其護坡技術(shù)，維護地下工程達到8級，地上為6級。密布的錨桿于砂漿噴面相結(jié)合對周圍土體產(chǎn)生有效的錨固作用，限制了土體變形，穩(wěn)定土體。

(2)、邊坡支護——噴錨施工工藝流程

機械開挖→人工修坡→噴射底層細石砼→錨桿成孔→清孔→安置錨筋與注漿→綁扎底網(wǎng)筋并焊接錨頭加強筋→噴射面層砼全封閉→視土質(zhì)確定齡期進入第二層循環(huán)作業(yè)。

(3)、抗浮錨桿

它是一項豎向錨固技術(shù)，主要是抵抗筏板浮力，采用鉆機成孔，放入鋼筋，

再用灌漿機灌入砂漿。根據(jù)筏板基礎(chǔ)面積不同，錨桿間距也不相同。

(4)、筏板基礎(chǔ)

笩板型基礎(chǔ)。是把柱下獨立基礎(chǔ)或者條形基礎(chǔ)全部用聯(lián)系梁聯(lián)系起來，下面再整體澆注底板。一般說來地基承載力不均勻或者地基軟弱的時候用笩板型基礎(chǔ)。而且笩板型基礎(chǔ)埋深比較淺，甚至可以做不埋深式基礎(chǔ)。

3、6月24日 參觀新都富豪酒店，重點參觀漢嘉國際住宅小區(qū)多層別墅。

(1)工程概況

新都富豪酒店的基坑工地現(xiàn)場，該工程為外資性質(zhì)，監(jiān)理單位是大家熟悉的華西工程設(shè)計建設(shè)有限公司。施工總承包為浙江省建工集團有限公司。我們在這并沒停留多久，因為該工程只有施工到基坑，做了邊坡支護，采用的是噴射砂漿技術(shù)。并沒有人員在現(xiàn)場施工。

我們又步行了10多分鐘到了漢嘉國際住宅小區(qū)施工現(xiàn)場，參觀了多層別墅住宅樓，該工程建設(shè)單位為成都市多元置業(yè)有限公司，施工單位為四川中泰建筑工程有限公司。建筑面積29463平米。我們參觀的兩棟多層主題工程基本完工，現(xiàn)場有工人在進行外墻裝飾部分的施工。該工程為框架結(jié)構(gòu)，砌體填充墻，隔墻也以基本完工。該單項工程一共有五層，其中四樓是躍層。

戶型不大，最小戶型面積為80平方米，躍層使用面積有240平方米。層高3米，凈高2.8米。外墻使用多孔磚，內(nèi)墻使用單孔磚，隔斷使用三孔磚，廚房，衛(wèi)生間采用多孔磚，空心磚的隔音效果顯著。跟很多工程一樣基礎(chǔ)使用c30混凝土，主體梁柱為c25混凝土。門洞過梁，圈梁均按gb規(guī)范設(shè)計施工。排水管采用upvc材料。

其中我們重點對該工程的砌體工程施工和構(gòu)造要求進行了全面深入的學(xué)習(xí)。首先該工程多孔磚采用一順一丁的砌筑方式，上下皮豎縫錯開1/4磚長?？招拇u采用側(cè)砌，孔洞呈水平方向，上下豎縫錯開1/2轉(zhuǎn)長，每隔兩皮磚高在交接處的水平灰縫內(nèi)設(shè)鋼筋拉結(jié)。墻體過長，加設(shè)了構(gòu)造柱，部分墻面和柱之間設(shè)有鋼絲網(wǎng)，方便抹灰。構(gòu)造柱的施工方法為先砌墻預(yù)留構(gòu)造柱位置再進行灌漿。

在建筑物的四角，外墻交接處，樓梯間的四角和較大磚砌墻中部都需要加構(gòu)造柱，加強豎向連接，提高整體剛度，約束墻體裂縫的開展，提高墻體抗變形能力。其次，在5·12特大地震中總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn)，在建筑中特別增設(shè)了防震間。再次，因為受溫度變化的影響，建筑物會產(chǎn)生脹縮變形，沿建筑物高度方向設(shè)置將建筑物斷開，分隔成幾部分的伸縮縫。

(2)、砌體工程

? 施工工藝流程：彈線定位→構(gòu)造鋼筋綁扎→拉結(jié)筋焊接→圈梁下砌體砌筑→圈梁、構(gòu)造柱鋼筋、模板、混凝土→圈梁上部砌體砌筑→頂部斜磚砌筑。

? 圈梁以上砌塊砌筑：待圈梁混凝土強度達到1.2mpa后，開始砌筑上部砌體，接近梁、板時，留一定的空間，用以砌筑斜磚。

? 頂部斜磚：墻體砌筑7d后，用頁巖磚斜砌，將頂部擠緊。

? 圈梁下部砌體砌筑：

①立皮數(shù)桿：根據(jù)砌塊的高度、砂漿的厚度，設(shè)置皮數(shù)桿，每面墻體兩個，用以控制水平磚縫、門洞口高度、圈梁位置。

②砌紅機磚底座：按輕質(zhì)墻體的寬度，在其底部砌筑三皮紅機磚。

③撂底：砌筑前，根據(jù)砌塊的尺寸和墻體長度進行排磚，確定每層磚的數(shù)量及半磚的位置。

④砌筑：根據(jù)皮數(shù)桿的控制線拉通線，砌筑形式采用梅花釘，砌筑方法采用:一鏟灰、一塊磚、一揉壓、一灌縫;砌筑時，先從構(gòu)造柱腳開始，馬牙槎應(yīng)先退后進。每一個馬牙槎沿高度方向的尺寸不得超過30cm;上、下磚縫錯開;空心磚灰縫控制在8～12mm，加氣混凝土砌塊水平、豎直灰縫分別控制在15mm和20mm。

(3)、構(gòu)造柱施工

? 構(gòu)造柱、門口抱柱鋼筋綁扎：按線調(diào)整結(jié)構(gòu)預(yù)留構(gòu)造柱、門口抱框柱鋼筋位置，并預(yù)先按箍筋的數(shù)量，將箍筋套入構(gòu)造柱上;綁扎豎向鋼筋并與頂部預(yù)埋鋼筋或預(yù)埋件綁扎(或焊接)牢固，然后綁扎箍筋。

? 圈梁、構(gòu)造柱鋼筋、模板、混凝土：砌筑至圈梁底以后，綁扎圈梁鋼筋，圈梁主筋與主體結(jié)構(gòu)用預(yù)埋鋼板或用膨脹螺栓固定鋼板焊接牢固，并做隱蔽驗收。模板、混凝土等做法參照混凝土結(jié)構(gòu)工程。

4、6月25日 參觀學(xué)校二期教工宿舍

(1)、工程概況

該工程的結(jié)構(gòu)類型為框架剪力墻，建設(shè)單位為成都市新和房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，施工單位為成都市第三建筑工程公司，設(shè)計單位為成都長源設(shè)計研究院有限公司，監(jiān)理單位為成都衡泰工程管理有限公司，建筑面積153841.91平方，建筑高度54.6米，綠地面積30%。共六棟18層高的電梯公寓住宅，戶型較大，陽臺為錯層式，滿足客戶需求。

進工地一眼就能看見混凝土攪拌站，施工現(xiàn)場井然有序，管理很到位。我們從一樓一直爬到16樓，地上為全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu)，地下為框架結(jié)構(gòu)。采用模板為木模板，應(yīng)該是為了節(jié)約資金，但周轉(zhuǎn)次數(shù)少，施工簡單，裝拆方便。拆模時應(yīng)后支的先拆，先支的后拆，先下后上。一般7天達到養(yǎng)護要求就拆模?；炷翝沧ⅲ葷沧⒅贊沧⒘鹤詈鬂沧?。剪力墻的鋼筋采用的對焊施工，構(gòu)造柱因為鋼筋比較細采用綁扎搭接，搭接長度符合規(guī)范要求。非加密區(qū)箍筋間距為150mm，有抗震要求的結(jié)構(gòu)彎折度為135°。其現(xiàn)場鋼筋的銹蝕程度低，說明現(xiàn)場對鋼筋進場時間，存放，加工管理都很嚴(yán)格。

對混凝土澆注也很嚴(yán)格，在每堵剪力墻都進行檢測，檢測值和檢測人員，日期都會標(biāo)注在上面，標(biāo)注除了顯示檢測成果外，還方便下一步刮膩子工序的開展。測值中垂直度，平整度越小，越好，不能超過8mm，超過8mm必須采取相應(yīng)措施進行彌補。該工程衛(wèi)生間設(shè)計標(biāo)高低于室內(nèi)標(biāo)高，設(shè)計主要是用于下蹲式馬桶。二裝后就會高于室內(nèi)標(biāo)高。千辛萬苦我們到了正在施工的16層，正在進行混凝土養(yǎng)護，并未拆模?；炷帘仨氿B(yǎng)護至其強度達到1.2n\mm^2以上，才能上人，路途中小部分樓梯、平臺還沒拆模。用鋼管做的支柱，易碰頭?，F(xiàn)場有工人正在對混凝土灑水養(yǎng)護和搭模板支柱，還有鋼筋工在綁扎鋼筋。該工程基本一棟樓使用一臺塔吊。腳手架為挑式腳手架，采用工字鋼，每六層一挑?，F(xiàn)場沒有人貨兩用施工電梯。

二、總結(jié)

以上都是我這個星期學(xué)習(xí)的成過，觀察和掌握的知識。也許你會說太少，但我認(rèn)為我是很認(rèn)真對待的，認(rèn)真記錄每一天，然后通過理論對照得出的結(jié)果。

首先說實習(xí)對我來說是個比較熟悉字眼，還是很參加了幾次實習(xí)。實習(xí)能全面檢驗我的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。這次主要是參觀并沒有實踐操作，但也受益匪淺。除了以上闡述的幾大關(guān)于鋼筋工程，模板工程，混凝土工程，砌體工程，邊坡支護，腳手架工程等，還有很多有關(guān)于細節(jié)方面的東西，將理論和實際相結(jié)合，靈活運用，吸取他人的經(jīng)驗教訓(xùn)，轉(zhuǎn)換為自己能力。工程管理是我們的主修，只說管理都是一件很復(fù)雜的事情，除了要精技術(shù)還要精管理，可以說得全能。建筑還得上下齊心，有好的合作團隊，完善合理的檢查制度，盡量做到事先預(yù)防、事中控制、事后快速處理等。才能有優(yōu)質(zhì)的建筑產(chǎn)品。

作為一名即將踏向社會的學(xué)生，多實踐是很重要，不僅是讓我們將在書本上的知識變成自己的能力，更是為我們踏上社會做好了奠基石。

主題參觀西安啟智學(xué)校心得體會二

x公司領(lǐng)導(dǎo)：

由于我方工程投標(biāo)項目的需求，特邀請貴公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員對我公司進行實地考察。

考察日期： 20 年 月 日 星期x

我公司全體職工真誠的邀請貴公司的考察指導(dǎo)，真誠期待各位領(lǐng)導(dǎo)的到來!

我方聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：

x公司

20 年 月 日

參觀邀請函范文篇三：

___________________公司：

由于我方項目的需求，特邀請貴公司專業(yè)顧問人員對我方項目進行實地考察，屆時將與貴公司商議雙方合作事宜。

考察日期：

考察人數(shù)：

考察內(nèi)容：

所有考察費用由我方負(fù)擔(dān)，考察人員的住宿條件將不低于三星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)。

我方聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：

請貴方予以確認(rèn)并回復(fù)。

單位負(fù)責(zé)人簽字：___________________

單 位 公 章：___________________

年 月 日

主題參觀西安啟智學(xué)校心得體會三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

大家好!歡迎大家來到古城西安參加世界園藝博覽會。我是接待指揮部國內(nèi)接待二組的，很高興為大家服務(wù)，希望通過我的介紹和大家的參觀，西安這座千年古都和西安世園會給各位留下美好的記憶!

西安古稱長安，是中華民族歷史文化的重要發(fā)祥地，也是人類文明發(fā)達最早的地區(qū)之一，西安有著3100多年的建城史和1100多年的國都史，是中國建都最早、朝代最多、歷時最長的古都，也是世界著名的歷史文化名城和國際旅游城市。

今天的西安以深厚的歷史文化底蘊、眾多的文化名勝古跡、秀美的自然景色風(fēng)光和濃郁的傳統(tǒng)民俗風(fēng)情，吸引著世人的目光，每年有5000多萬人次的境內(nèi)游客和100多萬人次的境外游客，前來尋古探幽、觀光覽勝，許多國家元首和政府首腦都把訪問中國的第一站選在了西安。

人們都說，走進西安，就像走進了中國歷史的博物館：名勝古跡星羅棋布;稀世文物燦若星辰。金匾丹青賞心悅目;古槐青磚意境深邃，一座城市簡直就是一部流動的歷史。

西安有重點文物保護單位314處，其中國家和省級重點文物保護單位106處，古遺址和帝王貴胄陵寢4000多處，出土文物12萬余件。這里薈萃著以藍田猿人、半坡村為代表的華夏文明的曙光，以豐

鎬都城、精美青銅器為代表的周文化，以咸陽城、阿房宮、秦始皇陵及兵馬俑坑為代表的大秦文化，以漢長安城，絲綢之路起點、陽陵為代表的強漢文化，以大明宮、大雁塔、曲江池、法門寺為代表的盛唐文化，這一切構(gòu)成了華夏文明由形成到發(fā)展并走向強盛的核心歷史。

西安自信、開放、大氣和包容的人文氣質(zhì)，造就了各種宗教匯集發(fā)展的局面，在佛教八大宗派中，有六大宗派的祖庭都在西安;作為西安標(biāo)志性古建筑的大雁塔，是唐代高僧玄奘存放并翻譯從西域帶回的佛教經(jīng)卷之地;珍藏有佛祖釋迦摩尼真身指骨舍利的法門寺文化景區(qū)，被譽為“世界佛都”;西安化覺寺，是世界上唯一的中國式伊斯蘭寺院，道家始祖老子著書講經(jīng)的樓觀臺，被譽為“天下第一福地”。

華夏故都，山水之城，充滿人文底蘊的西安，還有著更加迷人的生態(tài)和自然之美。

西安有巍峨壯麗、峰巒疊嶂、資源豐富的秦嶺山脈，不僅是西安的綠色寶庫，也是中國的中央公園和南北氣候的分水嶺。在這道美麗的風(fēng)景線上，有險峻挺拔、號稱五岳之首的西岳華山，有以溫泉湯池而聞名天下的臨潼驪山，有四季蔥綠而內(nèi)藏珍稀的終南山，有以六月積雪不化堪稱奇觀的太白山，它們共同形成了一道天然而獨特的秀美景群。近年來，西安周邊形成了大片的綠色生態(tài)林帶，曲江新區(qū)和滻灞生態(tài)區(qū)有了寬廣清澈的湖面，水域面積達2.2萬余畝，“八水繞長安，翠綠滿皇都”的美景再現(xiàn)于世。

西安記錄著盛世之文明，也不斷創(chuàng)造著新的夢想。宏大的“唐皇城復(fù)興計劃”正順利實施，不斷建設(shè)的旅游新景區(qū)讓書中的歷史走

出來，讓地下的歷史站起來，讓往昔的崢嶸歲月重現(xiàn)出來。曲江池遺址公園、唐城墻遺址公園和大慈恩寺遺址公園三大主題遺址公園的建成開放，重現(xiàn)了盛唐景象。大雁塔北廣場有亞洲最大的音樂噴泉，大唐芙蓉園皇家園林建筑和大型水景表演、大唐不夜城的中央雕塑景觀、步行街和文化場館更是一派大唐繁華景象。大明宮遺址公園曾是一座唐代規(guī)模最大、最為輝煌壯麗的宮殿，總面積相當(dāng)于北京紫禁城的三倍。

西安是民俗風(fēng)情之都，到戶縣看看農(nóng)民畫，到百年老戲院易俗社聽聽秦腔，到書院門仿古街淘淘字畫和文房四寶，真是令人悠哉游哉;西安是美食之都，閑暇之余，還可以走一走民坊，逛一逛古街，盡享一下吃在西安的無盡樂趣。

4月28日—10月22日以“天人長安.創(chuàng)意自然——城市與自然和諧共生”為主題的世界園藝博覽會在西安滻灞生態(tài)區(qū)舉行，西安以綠色引領(lǐng)時尚的風(fēng)情精彩亮相，全世界的目光會又一度聚焦?jié)I灞，聚集西安。

西安有時像一位飽經(jīng)滄桑的老人，有時，西安又像青春少女一樣年輕。今天的西安現(xiàn)有普通高等院校37所和8 所軍事院校，博士點334個，碩士點826個，是國家重要的科研、教育和工業(yè)基地。被評為國家級衛(wèi)生城市和最具幸福感的城市，已經(jīng)成為西部地區(qū)重要的中心城市。西安現(xiàn)轄9區(qū)4縣，總面積10108平方公里，擁有人口840萬。

西安根據(jù)自身經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，確定了高新技術(shù)、裝備制造、旅游、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化等五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，形成了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、曲江新區(qū)、滻灞生態(tài)區(qū)、灃渭新區(qū)、國際港務(wù)區(qū)和西安國家航空產(chǎn)業(yè)基地、西安國家民用航天產(chǎn)業(yè)基地的“五區(qū)一港兩基地”的發(fā)展格局，經(jīng)濟社會保持了快速增長的良好態(tài)勢。20xx年全市生產(chǎn)總值3241.49億元，財政總收入510.69億元，社會消費品零售總額1611億元，達到歷史最好水平。

西安是神秘的，也是開放的，作為中國的古都之首，它是中國歷史的底片、中國文化的名片和中國精神的芯片。在經(jīng)歷了3100多年沉沉浮浮的發(fā)展變遷之后，又肩負(fù)著中華民族輝煌、光榮的夢想。

古都儀象和現(xiàn)代氣息，交融并蓄在西安的胸襟之中。歷史瑰寶和時代宏圖，交相輝映在西安的大地之上。在這里，古老和現(xiàn)代相互和諧，傳統(tǒng)和創(chuàng)新相互和諧，發(fā)展和保護相互和諧，人和自然、人和人相互和諧?？茖W(xué)的發(fā)展觀給城市注入新的生機和活力，西安正在向著國際化大都市的目標(biāo)，步履堅定的邁向美好的明天。

主題參觀西安啟智學(xué)校心得體會四

6月17日下午，xx有限公司由xx帶隊，質(zhì)量管理部組織各分公司安全、環(huán)境、工程主管參觀了xx有限公司所管理的xx。并在xx物業(yè)會議室學(xué)習(xí)了國內(nèi)先進的物業(yè)管理體系和模式，并就如何提升物業(yè)管理水平和xx物業(yè)的同行進行了廣泛而深刻的交流，收獲頗豐。現(xiàn)就本次考察學(xué)習(xí)情況的心得總結(jié)如下：

物業(yè)公司享有優(yōu)先處理和解決的權(quán)力。即一般維修工作，如果物業(yè)公司可自行處理的，他們會在第一時間處理，保存相關(guān)資料后，通知開發(fā)商后三天內(nèi)無人員到場，則物業(yè)公司找人維修。同時向開發(fā)商提出兩倍于維修費用的賠償。目前東城領(lǐng)秀小區(qū)，基本沿用了這一套管理辦法，但在具體操作細節(jié)上還存在一些問題。例如大型維修上報開發(fā)商后，施工單位維修人員在三天期限內(nèi)不能到場維修或未能維修完工，一拖再拖。物業(yè)公司既不能派人進行維修，也無法向業(yè)主交待。針對這一情況，我們做出了如下調(diào)整，公司派專人與開發(fā)商相關(guān)部門進行每日跟蹤，并共同協(xié)商解決問題，工程部成立專項維修小組，及時解決一些突發(fā)性的停水、停電問題。

達源物業(yè)公司員工能做到上門服務(wù)禮貌用語得當(dāng)、現(xiàn)場施工按要求進行、待人接物得體、維修及時，針對這一點我們回來后對員工進行周例會、班前會強調(diào)學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊》，并通過現(xiàn)場模擬各類問題進行相互間的解答，已達到讓業(yè)主滿意，降低投訴率。

在參觀這二個小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面，監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設(shè)備設(shè)施都是智能化的，給物業(yè)管理帶來方便與高效，同時小區(qū)的安全也得到保障；每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準(zhǔn)確快捷的傳播；保安都是帶帽子和扎腰帶打領(lǐng)帶給人感覺很親切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區(qū)文化豐富；娛樂設(shè)施齊全；小區(qū)的溫馨提示隨處可見；公司制度健全、服務(wù)流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務(wù)意識都很強。參觀回來后，對達源物業(yè)一些好的想法及時與開發(fā)商進行了溝通，開發(fā)商聽取意見后做出了諸多改動，如：綠地加裝行人汀步、全地下車庫反光條，下一步針對小區(qū)蚊蠅還要安裝滅蚊燈。我們也為了防止單元門口亂停車，也在逐步安裝擋車路墩。

參觀結(jié)束，很慚愧，作為物業(yè)服務(wù)，我們平時并沒真正把服務(wù)落實，服務(wù)意識不強，沒有為業(yè)主做實事，回來之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務(wù)理念滲透到每個員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強員工的崗位培訓(xùn)，提高其依法履行職責(zé)能力；搞好素質(zhì)教育，組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識，開拓工作思路，在實踐中提高綜合知識的運用能力。

雖然參觀的時間非常短暫，但是了解達源物業(yè)管理模式，也讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進步。很感謝公司能給我這次參觀學(xué)習(xí)的機會，在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實到工作中。

主題參觀西安啟智學(xué)校心得體會五

公司工會和團委于5月至7月組織100多名員工赴韶關(guān)參觀學(xué)習(xí)實踐活動。活動開展期間，緊緊圍繞團隊建設(shè)、不斷推進公司企業(yè)文化建設(shè)，努力打造康大“工作、學(xué)習(xí)、生活、成長”樂園為主題，周密安排，精心組織，取得了一定的成效，現(xiàn)將本次活動工作情況總結(jié)如下：

（一）周密安排、精心組織。根據(jù)公司工會和團委年度工作計劃，經(jīng)20xx年5月4日總經(jīng)理辦公會研究決定，組織開展員工參觀學(xué)習(xí)實踐活動，為保證活動順利實施，安排人員對學(xué)習(xí)參觀地點、形式、內(nèi)容、經(jīng)費等進行調(diào)研分析，并按照一線員工休息時間制定下發(fā)了活動方案。

（二）全面發(fā)動宣傳、營造良好的活動氛圍。通過公司網(wǎng)站、qq群、論壇對此次參觀學(xué)習(xí)實踐活動目的和意義進行宣傳發(fā)動，明確參觀學(xué)習(xí)實踐活動的具體要求，并以此為契機，開展打造“工作樂園、學(xué)習(xí)樂園、成長樂園、生活樂園”為主題的攝影、寫作（體裁不限）比賽。

（三）優(yōu)化活動方案，因活動時間不確定因素多，各批次的參觀學(xué)習(xí)時間緊，為確實讓員工通過此次活動加強業(yè)務(wù)交流，拓展視野、增強團隊精神目的，在活動過程中，要求各批次人員在活動期間深入扎實貫徹落實活動目的。（四）因本次活動參與人數(shù)多，參與人員大部分為一線員工，年齡小，外出經(jīng)歷少等因素，活動過程中要求各領(lǐng)隊和旅行社實時反饋信息，對活動具體實施過程中暴露出的問題及時改進，針對惡劣天氣狀況，與旅行社進行溝通協(xié)商，調(diào)換行程，確保員工外出安全。

參觀學(xué)習(xí)實踐活動雖然取得了一定成效，但面對新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)下及公司未來發(fā)展上，還存在許多不足：

一是在組織過程中出現(xiàn)的問題重視程度不夠，部分員工的思想認(rèn)識還不夠深刻、不夠到位，形式主義仍然得不到根本解決。在活動目的宣傳上未能采取有效措施，導(dǎo)致本次活動未能達到理想效果。

二是學(xué)習(xí)實踐的內(nèi)容還有待于進一步改進，活動前期未能對員工實際心理需求深入分析，綜合考量，致使本次活動內(nèi)容、方式、方法上讓員工產(chǎn)生較大的逆反心。

三是隊伍建設(shè)有待于進一步加強，團隊協(xié)作意識差，實踐活動中頻繁脫離團隊的現(xiàn)象。

四是員工大局意識不夠強，企業(yè)意識淡薄，在實踐活動期間仍然有許多員工對公司的經(jīng)營狀況，面臨的挑戰(zhàn)認(rèn)識不清。

（一）充分準(zhǔn)備、深入發(fā)動是搞好學(xué)習(xí)實踐活動的前提。學(xué)習(xí)實踐活動，是保證活動順利進行重要舉措，必須在明確活動原則、思想、目的積極做好宣傳，認(rèn)真分析，制定切實可行的實施方案和工作措施。只有通過廣泛深入的動員，使每位員工在思想上明確認(rèn)識這次學(xué)習(xí)實踐活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、措施要求，才能充分激發(fā)廣大員工參與熱情，確?；顒痈黜椆ぷ黜樌_展。

（二）組織協(xié)調(diào)是搞好學(xué)習(xí)實踐活動的保證。不圖形式，不走過場，扎扎實實，務(wù)求實效，是開展學(xué)習(xí)實踐活動自始至終堅持的基本要求。通過精心制定的學(xué)習(xí)實踐活動方案，與各部門、外單位進行組織協(xié)調(diào)，為各個階段、各個環(huán)節(jié)的的工作順利進行提供了保障，確保了學(xué)習(xí)實踐活動的實效性。

（三）不斷改進方式、方法，積極做好潛在風(fēng)險應(yīng)急措施，是搞好學(xué)習(xí)實踐活動的基礎(chǔ)。通過對各批次人員反饋的信息；激發(fā)了員工自主學(xué)習(xí)的興趣。在路途中與各領(lǐng)隊和旅行社導(dǎo)游根據(jù)不同年齡、層次等特點做好引導(dǎo)工作，使員工在路途中不但能夠體驗到本次活動的目的和不斷積累文化知識，實時改變活動方式，切實感受到公司各階層領(lǐng)導(dǎo)對此次活動的重視，讓員工樹立起強烈的企業(yè)歸屬感，通過創(chuàng)新活動形式、方法等，使學(xué)習(xí)實踐活動得到了深入推進。

（四）突出實踐是搞好學(xué)習(xí)實踐活動的關(guān)鍵。為了使本次活動能夠切實增強員工團隊精神、積累文化知識，聯(lián)系實際，開展與主題相關(guān)的攝影、寫作比賽，使學(xué)習(xí)實踐活動得到不斷升華。

（五）剖析問題是搞好學(xué)習(xí)實踐活動的途徑。學(xué)習(xí)實踐活動不是針對眼前的問題，而是要通過思想認(rèn)識的轉(zhuǎn)變，只有深入剖析，全面總結(jié)，才能真正解決根本的、長遠的、潛在的問題，才能保證學(xué)習(xí)實踐活動真正見到實效。