心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

推薦社工調(diào)研培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告一

一、堅(jiān)持一個(gè)中心：以專業(yè)服務(wù)為己任

佛山社工事業(yè)現(xiàn)在正處于起步階段，作為南海第一家專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，我們有義務(wù)為社工事業(yè)的發(fā)展盡一份力。雖然在過去的一年中，我們通過開展青少年、老人服務(wù)，讓服務(wù)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)居民家庭，不斷推進(jìn)社工+義工的服務(wù)模式，但是居民對社會(huì)工作的認(rèn)知程度仍不高，各級部門對社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、方法和意義還缺少認(rèn)識(shí)。

今后的中心工作，我們將以加強(qiáng)南海乃至佛山社工人才隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)展社會(huì)工作為己任，繼續(xù)堅(jiān)守社會(huì)工作的專業(yè)理念，按照社會(huì)工作服務(wù)程序，運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)技巧，解放思想，克服困難，大膽探索，在社會(huì)工作知識(shí)的培訓(xùn)、宣傳，還是社工崗位的開發(fā)、社工專業(yè)服務(wù)的介入方面，進(jìn)行積極的嘗試，探索本土化的服務(wù)模式，積累可推廣的經(jīng)驗(yàn)。

二、做好兩項(xiàng)工作：自身建設(shè)和社工宣傳

(一)自身建設(shè)

20xx年，我們將繼續(xù)完善中心在管理方面和服務(wù)方面的建設(shè)。管理方面，繼續(xù)建立健全與嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，樹立中心的品牌意識(shí)，打造中心的品牌文化。服務(wù)方面，加強(qiáng)項(xiàng)目規(guī)范，建立更加豐富的資源庫，同時(shí)加強(qiáng)與廣州等高校社會(huì)工作系的聯(lián)系，挖掘優(yōu)秀的社工人才，并加強(qiáng)粵港臺(tái)社工督導(dǎo)的溝通，打造專業(yè)的品牌團(tuán)隊(duì)。另外，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提升員工的項(xiàng)目管理水平和服務(wù)技巧，提升服務(wù)質(zhì)量。

(二)社工宣傳

社會(huì)工作作為中國大陸新興的一個(gè)事業(yè)，并不為廣大群眾所完全認(rèn)知與接納，為了更好地開展服務(wù)，對于社工的宣傳也是現(xiàn)階段的一項(xiàng)重要工作。

中心將通過深入社區(qū)宣傳、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等途徑進(jìn)行社工知識(shí)宣傳。

1、深入社區(qū)：中心將在節(jié)假日不定期到社區(qū)舉辦活動(dòng)，讓居民在參與活動(dòng)中對社工有深刻的認(rèn)識(shí)。過去的一年中心在南桂、桂園社區(qū)的成功充分表明了這一途徑的可行性，今年我們將加大力度，擴(kuò)大范圍宣傳。

2、媒體：爭取與《佛山日報(bào)》、《珠江時(shí)報(bào)》《南海電視臺(tái)》等佛山本地媒體合作，發(fā)布中心的活動(dòng)通訊、宣傳社工文化，讓居民在日常活動(dòng)中對社工有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

3、網(wǎng)站：在新浪等網(wǎng)絡(luò)媒體上開通了博客、微博，定期、及時(shí)更新中心的活動(dòng)、項(xiàng)目開展情況。并爭取在今年內(nèi)完成中心網(wǎng)站的建設(shè)。

4、宣傳?？和ㄟ^活動(dòng)宣傳單張、項(xiàng)目通訊、月刊、年報(bào)等各類宣傳手冊，及時(shí)傳遞服務(wù)信息，加強(qiáng)中心服務(wù)動(dòng)態(tài)介紹。

三、打造三大品牌項(xiàng)目：為老服務(wù)、青少年服務(wù)和社工人才建設(shè)

(一)以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為載體開展為老服務(wù)

老齡化社會(huì)呼喚專業(yè)服務(wù)的介入，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人需要社工的慰籍。經(jīng)過對南海老人服務(wù)的現(xiàn)狀評估，整合中心的現(xiàn)有資源，中心在佛山市、南海區(qū)民政局的指導(dǎo)下，將為老服務(wù)定位為以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為載體，深入開展老年社會(huì)工作服務(wù)。

一是開展桂城長者頤樂中心社工人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目。在獲得桂城關(guān)愛基金的資助下，中心將在桂城長者頤樂中心開展專業(yè)服務(wù)。包括建立社工部，開設(shè)社工崗位、建立社工服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度，打造院內(nèi)社工文化，開展員工專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、開展長者專業(yè)服務(wù)等。通過整合院內(nèi)外的志愿者、場地設(shè)施、設(shè)備等資源等，為長者提供充足的資源服務(wù);協(xié)助長者建立自助互助組織，滿足長者的需要，提升長者的生活質(zhì)素。

二是開展西樵福利中心的社工督導(dǎo)和培訓(xùn)。在西樵鎮(zhèn)政府的支持下，采取了政府派駐社工，機(jī)構(gòu)派駐督導(dǎo)的1+1合作模式，整合港臺(tái)的社工專業(yè)資源，為西樵福利中心的員工提供系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)。派駐專業(yè)督導(dǎo)定期為西樵福利中心社工提供專業(yè)指導(dǎo)，為西樵福利中心設(shè)立社工崗位、制定規(guī)章制度、打造院內(nèi)文化、培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)、開展專業(yè)服務(wù)提供及時(shí)有效的專業(yè)支持。

三是拓展其他的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)。繼續(xù)與南海其他的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加強(qiáng)溝通，探討服務(wù)模式，尋求可合作的途徑，建立揚(yáng)帆為老服務(wù)的專業(yè)品牌。

(二)以學(xué)校為陣地開展青少年服務(wù)

在過去的一年中，我們開展的430動(dòng)力快車、陽光伙伴勵(lì)志營項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享，對中心開展青少年的服務(wù)區(qū)域有了重要的認(rèn)識(shí)。學(xué)校是青少年學(xué)習(xí)生活的重要場所，對孩子的學(xué)習(xí)、情緒、智力、人格都有重要的影響。學(xué)校也是聯(lián)系家庭和社區(qū)的紐帶，為專業(yè)服務(wù)的介入提供了空間和條件。因此，今年中心的青少年服務(wù)采取駐校社工的形式，開始一個(gè)新的服務(wù)模式的探索。

策劃“陽光動(dòng)力”助學(xué)與助長計(jì)劃，爭取關(guān)愛基金的支持，在桂城的兩所中學(xué)(一所農(nóng)村、一所城市)開始試點(diǎn)。一方面研究農(nóng)村、城市學(xué)校的教育教學(xué)模式、青少年行為特征等，借助專業(yè)手法為青少年提供學(xué)習(xí)、生活、情緒等方面開展專業(yè)性輔導(dǎo)工作，探索不同的駐校社工服務(wù)的介入模式;另一方面探討社工與教師、家長的溝通合作模式，總結(jié)社會(huì)工作的介入途徑。同時(shí)，通過社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)，幫助有需要青少年得到及時(shí)的服務(wù)，推廣“愛己及人，助人樂己”關(guān)愛精神，培養(yǎng)活力健康新一代。

通過駐校社工服務(wù)，進(jìn)一步推廣學(xué)校社會(huì)工作，關(guān)心青少年的全方位發(fā)展，實(shí)施培養(yǎng)青少年的“全人計(jì)劃”，協(xié)助青少年學(xué)生能夠正視生活現(xiàn)狀，挖掘自身潛能，培養(yǎng)良好的人際交往能力，促進(jìn)其全面健康成長，并能在活動(dòng)中成為桂城義工中的一分子，參與“愛家、愛桂城”的行動(dòng)。

(三)以培訓(xùn)為手段加強(qiáng)社工人才隊(duì)伍建設(shè)

加快本土社工人才建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通過社會(huì)工作職業(yè)水平考試考前輔導(dǎo)，幫助應(yīng)考人員把握考試大綱規(guī)定內(nèi)容，加強(qiáng)對教材的理解，提高應(yīng)試能力，提高，加快人員轉(zhuǎn)型;二是通過專題培訓(xùn)，進(jìn)一步普及社工知識(shí)，提高工作效能，推廣社會(huì)工作服務(wù)理念和技巧;三是通過業(yè)務(wù)考察、交流，實(shí)務(wù)訓(xùn)練，拓寬本土服務(wù)人員的專業(yè)服務(wù)手法，加快社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。

四、做好四項(xiàng)工作：預(yù)估策劃-項(xiàng)目實(shí)施-評估反思—總結(jié)研究

要提升專業(yè)水平，保證專業(yè)服務(wù)品質(zhì)，必須要做好四項(xiàng)工作：

(一)預(yù)估策劃：加強(qiáng)對服務(wù)人群和區(qū)域的調(diào)查研究，借助訪談提綱、問卷等工具，通過社區(qū)探訪、焦點(diǎn)訪談等形式，深入一線了解服務(wù)對象的需求。制定各類服務(wù)人群的訪談提綱和問卷，完善調(diào)查研究的手段和方法，加強(qiáng)項(xiàng)目策劃的培訓(xùn)和指導(dǎo)，繼續(xù)策劃出符合市民需求、政府需要的專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。

(二)項(xiàng)目實(shí)施：在現(xiàn)有的服務(wù)項(xiàng)目中，將進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)的流程，建立服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各類文書檔案，形成一套制度化、規(guī)范化的可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?。按照?xiàng)目書的內(nèi)容和進(jìn)程，堅(jiān)持專業(yè)服務(wù)的原則，有序開展各項(xiàng)專業(yè)服務(wù)，確保項(xiàng)目進(jìn)度和服務(wù)品質(zhì)。

(三)評估反思：根據(jù)項(xiàng)目要求，做好20xx年度關(guān)愛基金資助的三個(gè)項(xiàng)目、西樵山復(fù)退軍人醫(yī)院社工人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)工作。做好項(xiàng)目的自評、項(xiàng)目服務(wù)的文書、圖片、音像資料整理、分檔保存工作，各項(xiàng)規(guī)章制度和財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告等，做到管理規(guī)范、材料完整、交代清楚，確保項(xiàng)目評估順利通過。同時(shí)，要加強(qiáng)項(xiàng)目服務(wù)的反思，及時(shí)彌補(bǔ)不足，積累經(jīng)驗(yàn)。

(四)總結(jié)研究：要充分利用中心的專家團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)對項(xiàng)目服務(wù)的模式研究，不斷總結(jié)本土化服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，推廣本土社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)模式。今年，要在各級刊物上發(fā)表專業(yè)的研究性文章，并總結(jié)介入服務(wù)案例，在合適的時(shí)機(jī)結(jié)集出版，進(jìn)一步宣傳社工專業(yè)服務(wù)。

推薦社工調(diào)研培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告二

__年，在省聯(lián)社及上級監(jiān)管部門正確領(lǐng)導(dǎo)下，在黨的__大精神的正確指引下，在全體干部職工的支持和共同努力下，我充分履行主任崗位職責(zé)，圍繞市聯(lián)社理事會(huì)關(guān)于加大資金組織和營銷力度，加強(qiáng)管理，優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，實(shí)行可持續(xù)發(fā)展的工作目標(biāo)，精心組織、開拓經(jīng)營、規(guī)范管理、務(wù)真求實(shí)，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了一定的發(fā)展。下面從三個(gè)方面就__年工作情況述職如下：

一、主要成績

(一)存款總量持續(xù)增加。年末各項(xiàng)存款余額__萬元，比年初增加__萬元，在今年全國儲(chǔ)蓄存款大幅向資本市場分流，股金不堪重壓要求兌付等多層重大負(fù)面因素的影響下，仍然保持了存款增幅與去年同期持平和小幅上揚(yáng)的格局，市場份額較同期進(jìn)一步增加，存款結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。

(二)貸款營銷逐步擴(kuò)大。年末各項(xiàng)貸款余額__萬元,比年初增加__萬元，增幅達(dá)21.9%。其中：農(nóng)業(yè)貸款余額__萬元，農(nóng)貸占比70%。中小企業(yè)貸款23901萬元，占比30%，同比增加__萬元，增幅1__%，小額農(nóng)戶貸款當(dāng)前到期回籠率__%，其他貸款到期回籠率__%。

(三)清收工作扎實(shí)有效。__年全市信用社清收不良貸款__萬元，比__年多收__萬元，增幅23%，其中：表內(nèi)不良貸款__萬元，表外置換貸款118萬元。

(四)“兩大工程”全面推進(jìn)。農(nóng)戶建檔覆蓋率基本達(dá)到100%，評級授信放貸率達(dá)到100%，中小企業(yè)建檔覆蓋率達(dá)到90%以上，當(dāng)年貸款投放累計(jì)達(dá)到75776萬元，同比增加__萬元，增幅__%。

(五)經(jīng)營收入再上臺(tái)階。全轄實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入__萬元，同比增收__萬元，增長幅度為14%，其中實(shí)現(xiàn)貸款利息收入__萬元，同比增加__萬元，業(yè)務(wù)總支出8548萬元，同比多支出__萬元，增幅__%，收入增幅高于支出增幅2個(gè)百分點(diǎn)。全轄實(shí)現(xiàn)盈余__萬元，同比增加__萬元，實(shí)現(xiàn)了全市信用社自__年扭虧為盈后的又一次邁進(jìn)。

(六)其它中心工作有序開展。如：貸款五級分類，冒名貸款綜合治理、央行票據(jù)兌付、制度落實(shí)年工作等等中心工作均按照相關(guān)規(guī)劃和要求扎實(shí)推進(jìn)，取得了明顯階段性成果。

二、主要作法

(一)做優(yōu)做細(xì)，調(diào)整思路，增強(qiáng)組織資金實(shí)力。

面對國家建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村戰(zhàn)略的提出以及各種政策對“三農(nóng)”的傾斜，統(tǒng)一法人改革的順利推進(jìn)，全國結(jié)算網(wǎng)絡(luò)的形成、?？ǖ某晒\(yùn)行等前所未有的歷史機(jī)遇，我緊扣業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，適時(shí)調(diào)整組織資金的工作思路，通過電視、報(bào)刊、廣告牌等多種宣傳手段，大力組織各種形式的宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)對單位對公存款，涉農(nóng)資金等方面予以加強(qiáng)和引導(dǎo)，取得較好成績。具體一是發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，加大鎮(zhèn)區(qū)攬存力度，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。至12月底，低成本存款余額__萬元，較年初增加__萬元，占各項(xiàng)存款總額的__%。二是按照“聯(lián)社牽頭、城區(qū)為主、搞好服務(wù)”的策略，做好公存單位攬存工作，目前公存單位在農(nóng)村信用社開立帳戶達(dá)到__家，比年初增加__戶，存款余額累計(jì)近__萬元，主要涉及城市投資、土地儲(chǔ)備、合作醫(yī)療等系統(tǒng)大戶;三是把握市場機(jī)遇，搶占農(nóng)村市場空白。利用國有商業(yè)銀行逐步退出、省市政府加大支持信用社的有力時(shí)機(jī)，加大宣傳力度，有效地?fù)屨剂宿r(nóng)村資金市場。四是利用信貸杠桿，通過多種形式吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)和客戶到信用社開戶，增加派生存款份額;今年以來類似的存款額度較同期又有大幅度增長，如昌豐棉麻、城投公司、友福公司等大戶存款余額累計(jì)過億元。五是因時(shí)利導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了夏秋農(nóng)作物、外出務(wù)工返回、學(xué)校開學(xué)等資金的按時(shí)歸社工作;六是充分抓住代理兌付糧食直補(bǔ)、退耕還林、高速公路補(bǔ)償資金有利時(shí)機(jī)，安排基層社組織人員做好穩(wěn)存增存工作，__年借助三項(xiàng)專項(xiàng)資金新增523萬元;七是抓好績效考核，提高職工攬儲(chǔ)積極性。全市通過職工業(yè)余攬儲(chǔ)吸收存款5000多萬元。

(二)做大做強(qiáng)，突出主題，推進(jìn)兩大工程的開展。

根據(jù)省聯(lián)社提出的小額農(nóng)貸“鋪天蓋地”，中小企業(yè)貸款“頂天立地”的兩大工程號(hào)召，我明確提出__年我社信貸營銷的市場定位是堅(jiān)持面向“三農(nóng)”，面向社區(qū)，面向中小企業(yè)，面向縣域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。一是從小額農(nóng)貸增量、擴(kuò)面、延伸工作入手，做大做強(qiáng)小額農(nóng)貸規(guī)模。我要求基層社結(jié)合農(nóng)戶信用等級年檢，增加投放量。并對原來不符合評定條件的村民重新進(jìn)行調(diào)查，對達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的重新發(fā)證，做到農(nóng)戶調(diào)查建卡面達(dá)到__%，評級面達(dá)到__%，授信頒證面達(dá)到__0%，持證農(nóng)戶貸款需求滿足率達(dá)到__%。1-12月份全市累放各項(xiàng)貸款__萬元，較同期多投放_(tái)_萬元，余額達(dá)到__萬元，較年初凈增__萬元，其中：農(nóng)業(yè)貸款余額__萬元，農(nóng)貸占比__%。二是從支持農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整入手，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)、中小企業(yè)貸款規(guī)模。先后投放種植業(yè)貸款__萬元支持了石河、多寶、__、拖市等地的優(yōu)質(zhì)稻、優(yōu)質(zhì)油、優(yōu)質(zhì)疏菜、優(yōu)質(zhì)林果等高效種植業(yè);投放養(yǎng)殖業(yè)貸款__萬元支持胡市等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)畜禽、優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品等名優(yōu)養(yǎng)殖業(yè);投放_(tái)_萬元支持__油脂、昌豐棉麻、恒泰精米、興天制紗等農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)。三是從發(fā)展“黃金客戶”入手，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體。一年來，我始終堅(jiān)持組織信貸部門對貸款客戶進(jìn)行不間斷的調(diào)查摸底，在全社開展了“訪百家中小企業(yè)”活動(dòng)，篩選出50多家“優(yōu)質(zhì)客戶”，跟蹤服務(wù)，側(cè)重扶持。培植出__鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、__鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個(gè)優(yōu)良品牌。同時(shí)在全市范圍內(nèi)廣泛開展中小企業(yè)調(diào)查建卡工作，按照省聯(lián)社號(hào)召，大力培植信貸投放載體的信息資源。通過營銷使貸款面得到進(jìn)一步擴(kuò)大，貸款品種得到進(jìn)一步豐富，貸款額度進(jìn)一步比同期大幅增長，利息收入也有了明顯的大幅度增加，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市已實(shí)現(xiàn)貸款利息收入__萬元，比__年同期增長__萬元。兩大工程的推廣運(yùn)用使?fàn)I銷結(jié)出了累累碩果。

(三)做好做穩(wěn)，規(guī)范操作，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

今年以來，為實(shí)現(xiàn)基層業(yè)務(wù)操作有標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)社管理有依據(jù)的目標(biāo)，我堅(jiān)持把營銷和管理有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模與質(zhì)量同步提高目標(biāo)。一是控制源頭，狠抓增量風(fēng)險(xiǎn)的防范。針對省聯(lián)社強(qiáng)化新增貸款管理的工作要求，我指導(dǎo)信貸部門及時(shí)制訂下發(fā)了《二○○七信貸工作指導(dǎo)意見》、《農(nóng)戶小額貸款延伸管理辦法》等十多個(gè)信貸管理辦法及操作規(guī)程，并督促組成專班，從評定、年檢、評級、授信、發(fā)放、回籠六個(gè)方面對小額農(nóng)貸開展了拉網(wǎng)式檢查。與此同時(shí)，我還要求信貸部門制定了小額農(nóng)貸逾期清收方案，實(shí)行獎(jiǎng)懲掛鉤，將回收責(zé)任落實(shí)到每位農(nóng)貸員。在新增大額貸款方面，我無論大會(huì)還是小會(huì)或是下鄉(xiāng)調(diào)研，始終要求信用社要嚴(yán)格按程序調(diào)查、審查、審批、發(fā)放，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調(diào)查，明確簽署貸款責(zé)任人員，嚴(yán)格實(shí)行貸款損失賠償責(zé)任制。對屬于國家宏觀調(diào)控，涉及盲目投資、重復(fù)建設(shè)、不符合國家產(chǎn)業(yè)政策和市場準(zhǔn)入條件的項(xiàng)目，堅(jiān)決實(shí)行停貸或信貸退出。二是精心組織，認(rèn)真實(shí)施貸款五級分類工作。五級分類是一項(xiàng)持續(xù)的系統(tǒng)工程，為保質(zhì)保量按時(shí)的完成分類工作，我把提高思想認(rèn)識(shí)、搞好信貸基礎(chǔ)檔案規(guī)范化、加強(qiáng)督導(dǎo)作為前提和保障來抓，自__年11月以來，對全市貸款資料逐筆進(jìn)行了收集整理。經(jīng)銀監(jiān)部門、省聯(lián)社驗(yàn)收，偏離度為0.6%。三是加強(qiáng)貸款程序規(guī)范化管理，深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社23號(hào)、35號(hào)文件精神。進(jìn)一步明確和統(tǒng)一了信用社負(fù)責(zé)貸款對象的準(zhǔn)入、資料收集、調(diào)查認(rèn)定，聯(lián)社信貸部門負(fù)責(zé)再次調(diào)查論證，初步審查確認(rèn)，貸審中心負(fù)責(zé)最終資料審查、技術(shù)政策把關(guān)、遞交研究，審貸委員會(huì)負(fù)責(zé)客觀民主審貸，理事長確認(rèn)是否放貸的職責(zé)和程序。貸審中心的設(shè)立是省聯(lián)社__年信貸管理的重大舉措，也是__號(hào)和__號(hào)文件的核心內(nèi)容，__年貸審中心共按要求審查貸款442筆，__萬元。其中通過審查退回和要求補(bǔ)充資料的__筆，__萬元，遞交并獲得貸審會(huì)通過的__筆,__萬元，未通過的__筆，__萬元。在我的要求和指引下，貸審中心還從實(shí)際工作中總結(jié)概括出了貸款抵押物及抵押率的合理認(rèn)定方法、貸款對象實(shí)力認(rèn)定與現(xiàn)金流的對應(yīng)關(guān)系、貸款對象涉及行業(yè)的地方性特征和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、貸款期限的合理掌控等十分有效的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并通過資格審查、技術(shù)分析論證，質(zhì)量引導(dǎo)監(jiān)督等措施，有效地規(guī)避了信貸風(fēng)險(xiǎn)。此舉統(tǒng)一了信貸操作程序，嚴(yán)格了信貸準(zhǔn)入制度，嚴(yán)明了信貸紀(jì)律，有效提高了全轄信貸規(guī)范化操作水平，進(jìn)一步凸顯了規(guī)范與發(fā)展的主題。使貸款審查審批工作進(jìn)入了規(guī)范化，制度化軌道。四是組織專班，重點(diǎn)深入，切實(shí)搞好冒名貸款的綜合治理工作。在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省聯(lián)社文件的同時(shí)，我們迅速組織動(dòng)員全市干部職工認(rèn)真投入到冒名貸款的工作中來，深入開展自查自糾和互查互糾，至__年12月31日，全市共暴露冒名貸款__筆，金額1662萬元，占全市貸款總額的1.6%，沒有發(fā)現(xiàn)虛假按揭貸款。其中各社(部)9月30日前自查發(fā)現(xiàn)冒名貸款__筆，金額__萬元，9月30日后自查新增328筆，金額__萬元;市聯(lián)社檢查組對__、__等_個(gè)信用社及其_個(gè)分社貸款進(jìn)行了冒名貸款專項(xiàng)檢查，累計(jì)核對貸款25833筆、金額2__萬元，分別占全市貸款筆數(shù)和金額總數(shù)的__%和__%，檢查暴露冒名貸款__筆、金額__萬元。全市除楊林、營業(yè)部等兩個(gè)單位沒有冒名貸款外，其他信用社均不同程度的存在冒名貸款。全市冒名貸款累計(jì)涉及到責(zé)任人共__名。其中9月30日前有責(zé)任人__名，9月30日后新增責(zé)任人__名。全市已糾正冒名貸款__筆，金額__萬元，占冒名貸款總額的__%。其中現(xiàn)金收回__筆，金額__萬元;按規(guī)定重新落實(shí)債權(quán)__筆，金額__萬元;其他方式落實(shí)__筆，金額__萬元。已全部整改到位的有__、__、__、__四個(gè)信用社，已全部整改到位的責(zé)任人共__名，占貸款責(zé)任人總數(shù)的23.5%。

(四)做硬做實(shí)，清收保全，力促信貸資產(chǎn)改良。

不良貸款是__聯(lián)社的一個(gè)大包袱，塊頭大、占比高，清收效果歷年來都不太盡如人意。為了攻克這一頑癥，我們采取分類排隊(duì)、重點(diǎn)突出、內(nèi)外兼顧的方法。一是認(rèn)真制定《__市農(nóng)村信用社風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理辦法》，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了貸款時(shí)效管理、貸后管理的重要性、必要性，明確了相關(guān)崗位職責(zé)，將全市10萬元以上的不良貸款納入重點(diǎn)監(jiān)督管理范圍，實(shí)行現(xiàn)場督導(dǎo)和跟蹤管理的雙重模式進(jìn)行清降。二是加大責(zé)任貸款的清收力度，對責(zé)任人貸款清收堅(jiān)決按省聯(lián)社文件精神比照執(zhí)行的同時(shí)，結(jié)合我社實(shí)際制定了專門的清收方案，設(shè)定了具體任務(wù)和時(shí)間上限，以及行政處置方案，定期予以通報(bào)，今年以來對責(zé)任人實(shí)施下崗清收人員近40人次，這些較真碰硬的措施共督促收回責(zé)任貸款__萬元。三是對全市__戶的不良貸款進(jìn)行了全面清理，在全市大力開展了“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)，立案__件，其間依法收回__市金天紡織有限公司等貸款__萬元。全年共以現(xiàn)金形式收回不良貸款__萬元。確保了全市收回不良貸款的真實(shí)性及含金量，為實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)良性持續(xù)發(fā)展起到了一定的作用。

(五)做廉做勤，加強(qiáng)自律，保班子團(tuán)結(jié)和政令暢通。

在省聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我積極貫徹黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)__大會(huì)議精神和金融法規(guī)，與時(shí)俱進(jìn)，超越自我，開拓進(jìn)取。切實(shí)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，上下齊心、埋頭經(jīng)營，在做好分管業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，突出加強(qiáng)自身的廉政建設(shè)，時(shí)刻做到自警、自醒、自律，在生活上從簡、在工作上從嚴(yán)、在處事上不講排場、不比闊氣，在落實(shí)工作上拋棄人情觀念，以政策制度為準(zhǔn)辦事，從而為身邊的同志帶好頭，做好表率，不斷提高自己的思想覺悟和政治水平。

三、存在問題及不足

回顧__年的工作，自身還存在一些明顯不足，主要表現(xiàn)在：一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論和思想水平;二是要深入基層，扎實(shí)開展調(diào)查研究，把準(zhǔn)實(shí)際工作的方向和要點(diǎn)。三是要面對錯(cuò)綜復(fù)雜的貸款形勢，調(diào)整思路，強(qiáng)化管理，使信貸業(yè)務(wù)迅速向又好又快的方向?qū)嵭锌沙掷m(xù)發(fā)展。

總之，隨著統(tǒng)一法人改革的完成，__市農(nóng)村信用社所肩負(fù)的歷史使命必將賦予新的內(nèi)涵和要求，信用社業(yè)務(wù)工作將進(jìn)入新的發(fā)展階段，對此，我有信心在上級領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持下，與大家共同迎接新的挑戰(zhàn)。

推薦社工調(diào)研培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告三

為進(jìn)一步拓展白玉蘭家庭服務(wù)中心、維權(quán)與信息服站的服務(wù)深度及廣度，積極探索培育婦女家庭服務(wù)項(xiàng)目，打造特色服務(wù)工作品牌，把婦聯(lián)建設(shè)成為樞紐型組織，東莞市婦聯(lián)決定在白玉蘭家庭服務(wù)中心、維權(quán)與信息服務(wù)站各服務(wù)點(diǎn)上下聯(lián)動(dòng)，推廣實(shí)施特色服務(wù)項(xiàng)目?，F(xiàn)制定如下實(shí)施方案：

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于加快社會(huì)工作發(fā)展的意見》精神，積極參與社會(huì)管理創(chuàng)新發(fā)展，發(fā)揮婦聯(lián)組織在社區(qū)和家庭領(lǐng)域的工作優(yōu)勢，在“黨政所急、婦女所需、婦聯(lián)所能”的結(jié)合點(diǎn)上找準(zhǔn)工作定位，在家庭服務(wù)和婦女維權(quán)領(lǐng)域扎實(shí)開展專業(yè)服務(wù)，解決婦女兒童實(shí)際困難，強(qiáng)化家庭功能，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

本次推廣項(xiàng)目是從市婦聯(lián)白玉蘭家庭服務(wù)中心(東城東泰社區(qū))、廣東省婦女維權(quán)與信息服務(wù)站(東莞站)已經(jīng)開展的較成熟的特色服務(wù)項(xiàng)目中選拔。各服務(wù)點(diǎn)要結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真實(shí)施。

(一)白玉蘭關(guān)愛特攻隊(duì)

東泰白玉蘭“關(guān)愛特攻隊(duì)”與學(xué)校和社區(qū)形成合作關(guān)系，主動(dòng)為社區(qū)單親家庭、經(jīng)濟(jì)困難家庭、孤寡老人、新莞人家庭等弱勢群體提供幫助，建立關(guān)愛檔案，提供專業(yè)服務(wù)。各服務(wù)點(diǎn)要根據(jù)實(shí)際，確定服務(wù)區(qū)域，選定主要關(guān)愛對象，切實(shí)服務(wù)社區(qū)居民。

(二)白玉蘭危機(jī)處理小組

東泰白玉蘭“危機(jī)處理小組”(此處的“小組”是指小隊(duì))建立了24小時(shí)分組輪值制度，制定了危機(jī)處理流程，與社區(qū)居委會(huì)、治安隊(duì)、小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)聯(lián)手，及時(shí)介入家庭危機(jī)事件，自20xx年成立以來，已成功化解了23次家庭危機(jī)。各服務(wù)點(diǎn)要充分利用所在區(qū)域各方資源，組建危機(jī)處理小組，以家庭危機(jī)為主要切入點(diǎn)，逐漸形成一套切實(shí)可行的危機(jī)處理模式。

(三)陽光女工工作坊

市維權(quán)與信息服務(wù)站“陽光女工工作坊”自走入企業(yè)以來，深受廣大女工歡迎，開展了一系列生理健康、婚姻家庭、成長互助等方面的小組和活動(dòng)，目前已與多家企業(yè)形成了長期合作關(guān)系。各服務(wù)點(diǎn)要摸清所在區(qū)域企業(yè)情況，與之建立友好合作關(guān)系，成立陽光女工工作坊，以服務(wù)女工為重點(diǎn)，制定服務(wù)計(jì)劃，服務(wù)企業(yè)女工。

(四)白玉蘭家『圓』行動(dòng)——東莞市反家暴社工援助計(jì)劃

反家暴社工援助計(jì)劃致力于探索和實(shí)踐社工介入反家暴的社會(huì)工作。各服務(wù)點(diǎn)要參照行動(dòng)計(jì)劃，考察服務(wù)點(diǎn)周邊實(shí)際情況，制定實(shí)施反家暴項(xiàng)目計(jì)劃。

(五)白玉蘭家庭服務(wù)中心周年慶活動(dòng)

每年的8月31日是白玉蘭家庭服務(wù)中心的周年慶，白玉蘭家庭服務(wù)中心各服務(wù)點(diǎn)要利用周年慶之際，策劃主題活動(dòng)或周年慶系列活動(dòng)，以家庭參與為主，加強(qiáng)居民溝通，建立鄰里支持互助，促進(jìn)社區(qū)共融。

(一)全面走訪階段

各服務(wù)點(diǎn)社工開展全面走訪，包括聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)、走訪社區(qū)學(xué)校、醫(yī)院及相關(guān)組織，探訪社區(qū)居民，尋求社會(huì)資源等。根據(jù)走訪的情況，進(jìn)行全面評估。

1、走訪社區(qū)居委會(huì)

走訪服務(wù)點(diǎn)社區(qū)居委會(huì)、學(xué)校、醫(yī)院及相關(guān)組織，建立友好合作關(guān)系，了解社區(qū)大致情況，收集特色服務(wù)項(xiàng)目所針對的服務(wù)數(shù)據(jù)信息。

2、探訪社區(qū)居民

通過持續(xù)性的“社區(qū)行”，了解社區(qū)的基本情況，通過與社區(qū)居民的接觸了解社區(qū)各類人群的普遍需求。同時(shí)通過“社區(qū)行”宣傳社工特色服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)點(diǎn)的知名度。

3、尋求社會(huì)資源

通過走訪與宣傳爭取各類社會(huì)資源，包括經(jīng)費(fèi)支持、志愿者資源、人際關(guān)系資源等。

(二)試點(diǎn)服務(wù)階段

根據(jù)全面走訪的評估結(jié)果，選定試點(diǎn)服務(wù)社區(qū)，制定服務(wù)計(jì)劃，開展試點(diǎn)服務(wù)。

1、宣傳推廣

針對特色服務(wù)具體情況開展各類宣傳活動(dòng)，包括現(xiàn)場咨詢、攤位展示、派發(fā)傳單、張貼海報(bào)橫幅、社區(qū)宣講等形式推廣特色服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容。

2、服務(wù)落實(shí)

根據(jù)試點(diǎn)服務(wù)計(jì)劃全面推開服務(wù)項(xiàng)目，有條不紊開展咨詢、個(gè)案、小組、活動(dòng)等服務(wù)。

3、評估總結(jié)

認(rèn)真總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合服務(wù)區(qū)域的總體特點(diǎn)，形成推廣性強(qiáng)的模式化服務(wù)項(xiàng)目。

(三)全面開展階段

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)服務(wù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)指標(biāo)，有計(jì)劃有步驟在鎮(zhèn)(街)全面開展特色服務(wù)項(xiàng)目，保持服務(wù)的延續(xù)性、廣泛性。

推廣特色服務(wù)項(xiàng)目是市婦聯(lián)打造家庭服務(wù)工作品牌的重要措施，相關(guān)鎮(zhèn)街婦聯(lián)、各服務(wù)點(diǎn)要高度重視，明確職責(zé)，落實(shí)到位。

各鎮(zhèn)(街)婦聯(lián)：要高度重視，安排專人指導(dǎo)、聯(lián)系各服務(wù)點(diǎn)開展工作，在資源連接、與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、各類組織建立友好聯(lián)系等方面給予支持。

各服務(wù)點(diǎn)：嚴(yán)格按照要求落實(shí)實(shí)施方案，每季度向社工拓展辦匯報(bào)工作情況，上報(bào)服務(wù)數(shù)據(jù)。各服務(wù)點(diǎn)請參考“關(guān)愛特攻隊(duì)”、“危機(jī)處理小組”、“陽光女工工作坊”計(jì)劃書(詳見參閱資料)，結(jié)合實(shí)際，形成服務(wù)計(jì)劃;若現(xiàn)有服務(wù)與此次推廣的服務(wù)有交叉，可以相互融合，增強(qiáng)服務(wù)的整體性和系統(tǒng)性。