管理的常識(shí)讀書心得體會(huì)及感悟 管理類的讀書心得(七篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新管理的常識(shí)讀書心得體會(huì)及感悟一

一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

20xx年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。

2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。

5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理

我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理

20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問(wèn)，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)

作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。

8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作

公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。

二、本年度取得的進(jìn)步

1、通過(guò)日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識(shí);

3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點(diǎn)反思

1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;

2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、gsp知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解; 贊

3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、e-hr系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)

2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)：

本人優(yōu)勢(shì)：外向開朗、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。

本人劣勢(shì)：專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問(wèn)題的高度還不夠。

五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施

1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;

2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;

3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;

4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;

最新管理的常識(shí)讀書心得體會(huì)及感悟二

目的：研究工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈型企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)。方法：以工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈型企業(yè)——中國(guó)宏翼、小米，意大利阿萊西（alessi），瑞典宜家（ikea）等為研究對(duì)象，對(duì)其發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)；分析該類企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀內(nèi)在蘊(yùn)含的特征，結(jié)合新時(shí)代背景，歸納該類企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。結(jié)果：分別從品牌定位、客戶需求、運(yùn)營(yíng)模式三方面總結(jié)出工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈型企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。為該類企業(yè)制訂新時(shí)代發(fā)展戰(zhàn)略提供參考。

工業(yè)設(shè)計(jì)；產(chǎn)業(yè)鏈；發(fā)展現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢(shì)

工業(yè)設(shè)計(jì)是一種創(chuàng)造性活動(dòng)，能夠引領(lǐng)創(chuàng)新、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但工業(yè)設(shè)計(jì)并不能直接造福于社會(huì)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析，工業(yè)設(shè)計(jì)必須借助產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作才能轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富。當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，工業(yè)設(shè)計(jì)的使命遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了引領(lǐng)時(shí)尚的范疇，正在演變成為促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心力量之一。工業(yè)設(shè)計(jì)向全產(chǎn)業(yè)鏈延展，可以更好地指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，提高生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益。在此過(guò)程中，工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈型企業(yè)順勢(shì)而生。

（一）工業(yè)設(shè)計(jì)新定義

2015年，國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)（wdo）更新了工業(yè)設(shè)計(jì)的定義，可從目的、途徑兩個(gè)角度對(duì)新定義進(jìn)行分析。

1、目的：從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度分析，“（工業(yè)）設(shè)計(jì)旨在引導(dǎo)創(chuàng)新、促發(fā)商業(yè)成功及提供更好質(zhì)量的生活?！睆亩唐谛枨蠓治觯埃üI(yè)）設(shè)計(jì)目的建立更好的產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)、體驗(yàn)或商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，提供新的價(jià)值以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！惫I(yè)設(shè)計(jì)作為一種創(chuàng)造性活動(dòng)，對(duì)促進(jìn)商業(yè)發(fā)展具有引導(dǎo)性作用，工業(yè)設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)大勢(shì)所趨。

2、途徑：工業(yè)設(shè)計(jì)包含產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)及體驗(yàn)設(shè)計(jì)，核心是產(chǎn)品設(shè)計(jì)。輸出產(chǎn)品作為工業(yè)設(shè)計(jì)的核心力量，必須經(jīng)過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作才能進(jìn)入消費(fèi)者生活。企業(yè)若想最大程度發(fā)揮工業(yè)設(shè)計(jì)的價(jià)值，必須把握產(chǎn)業(yè)鏈的控制權(quán)，以工業(yè)設(shè)計(jì)為核心向全產(chǎn)業(yè)鏈延展。

（二）工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈

產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侵笍脑牧系较M(fèi)者最終產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過(guò)程鏈。工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈包含研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、物流運(yùn)輸、推廣營(yíng)銷等多個(gè)環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)模式下，工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯稍O(shè)計(jì)公司、制造商、銷售商等若干企業(yè)依據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的前后關(guān)系所組成的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。是一系列具有某種內(nèi)在聯(lián)系的行業(yè)聚集，這種行業(yè)聚集主要圍繞工業(yè)設(shè)計(jì)的輸出產(chǎn)品展開運(yùn)作。

（三）工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈型企業(yè)是以設(shè)計(jì)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的新型企業(yè)。往往以工業(yè)設(shè)計(jì)為核心進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)，嚴(yán)格掌握研發(fā)設(shè)計(jì)、推廣營(yíng)銷等多個(gè)核心產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1、運(yùn)作效率較高：產(chǎn)業(yè)鏈之間高度協(xié)同，免去傳統(tǒng)模式下企業(yè)間的對(duì)接，提高整體運(yùn)作效率，帶來(lái)較高較穩(wěn)定的盈利。

2、信息傳遞順暢：企業(yè)掌握產(chǎn)業(yè)鏈核心環(huán)節(jié)，從推廣營(yíng)銷等環(huán)節(jié)快速獲得消費(fèi)者信息，從生產(chǎn)加工等環(huán)節(jié)快速獲得新材料信息，能夠更敏銳、更及時(shí)地對(duì)市場(chǎng)變化作出反應(yīng)。

3、創(chuàng)意價(jià)值提升：傳統(tǒng)模式下，制造商會(huì)因?yàn)椴少?gòu)、加工原材料的障礙，對(duì)已完成的設(shè)計(jì)方案提出改進(jìn)意見。工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈型企業(yè)確保了設(shè)計(jì)的核心地位。產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)等其他環(huán)節(jié)以設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)為核心完成整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作，可最大程度地保留設(shè)計(jì)創(chuàng)意。

4、品牌形象穩(wěn)固：品牌形象打造需要多環(huán)節(jié)把控，任何環(huán)節(jié)出錯(cuò)都有可能造成品牌形象的坍塌。以工業(yè)設(shè)計(jì)為核心的產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作，可打造出從設(shè)計(jì)概念、加工工藝到銷售服務(wù)風(fēng)格一體化的品牌形象。

5、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)：工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新能夠促進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和營(yíng)銷模式創(chuàng)新，從而能夠更好把握市場(chǎng)動(dòng)向，研發(fā)市場(chǎng)需求產(chǎn)品，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的創(chuàng)新與改進(jìn)，從根本上推動(dòng)整個(gè)企業(yè)技術(shù)、管理模式的創(chuàng)新升級(jí)。

根據(jù)企業(yè)的不同模式，可將工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈型企業(yè)分為三類：全產(chǎn)業(yè)鏈型企業(yè)、產(chǎn)品與品牌創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型企業(yè)、產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型企業(yè)。

（一）全產(chǎn)業(yè)鏈型企業(yè)

工業(yè)設(shè)計(jì)全產(chǎn)業(yè)鏈型企業(yè)是指以設(shè)計(jì)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，“研、產(chǎn)、銷”高度一體化的企業(yè)。將傳統(tǒng)的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、推廣營(yíng)銷全部納入企業(yè)高度掌控之中。

1、宏翼創(chuàng)新集團(tuán)：作為國(guó)內(nèi)極具代表性的綜合型設(shè)計(jì)創(chuàng)新企業(yè)，宏翼運(yùn)用“設(shè)計(jì)+自主品牌”并行的生態(tài)鏈孵化模式。由一家設(shè)計(jì)公司先后孵化出“卡蛙科技”、“如果科技”、“貝蛙母嬰”等多個(gè)創(chuàng)新品牌，形成如今的8家成員企業(yè)。短短數(shù)年，宏翼由一家設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)為全產(chǎn)業(yè)鏈型創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，得益于其獨(dú)特的企業(yè)架構(gòu)。宏翼的成員企業(yè)采用矩陣式結(jié)構(gòu)平行發(fā)展，對(duì)外可獨(dú)立提供設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷等多項(xiàng)服務(wù)。對(duì)內(nèi)各成員企業(yè)形成共性平臺(tái)，共同構(gòu)成全產(chǎn)業(yè)鏈布局。這種矩陣式結(jié)構(gòu)一方面加快了成員企業(yè)的運(yùn)作效率和發(fā)展速度，另一方面增加了企業(yè)服務(wù)的多樣性——作為產(chǎn)品開發(fā)公司自主設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，同時(shí)也為其他企業(yè)提供全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。宏翼的代表性產(chǎn)品——便攜干衣器、萌菇滅蚊燈、普羅旺斯香薰機(jī)、調(diào)奶一體機(jī)、家居微照明應(yīng)急燈、樂(lè)享果汁機(jī)等，由成員企業(yè)“卡蛙科技”、“貝蛙母嬰”、“如果科技”、“迅蛙科技”研發(fā)，“宏翼制造基地”生產(chǎn)。產(chǎn)品外觀簡(jiǎn)潔、功能強(qiáng)大，很受消費(fèi)者喜愛。宏翼的產(chǎn)品品類屬于“夾縫式”產(chǎn)品，避免同大型電器企業(yè)產(chǎn)生正面競(jìng)爭(zhēng)。在細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域，具有很大的發(fā)展?jié)摿?。未?lái)的宏翼必將加速擴(kuò)大現(xiàn)有成員企業(yè)的規(guī)模，并持續(xù)孵化新品類、新領(lǐng)域的企業(yè)。形成多領(lǐng)域布局，增大市場(chǎng)覆蓋面積。宏翼的全產(chǎn)業(yè)鏈型生態(tài)鏈孵化模式已發(fā)展成熟，相信借助產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌孵化可迅速拓寬市場(chǎng)，發(fā)展壯大。

2、阿萊西（alessi）：意大利阿萊西的獨(dú)特之道在于其設(shè)計(jì)管理——整合設(shè)計(jì)資源、鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師充分施展才華?！拔覀兊囊恍┳髌肥侨绱瞬煌瑢こ＃渌魏螐S商都不會(huì)考慮進(jìn)行生產(chǎn)，因?yàn)檫@是有風(fēng)險(xiǎn)的。但是如果這款設(shè)計(jì)讓我感覺(jué)不錯(cuò)，我會(huì)毫不遲疑地加以采納?！卑栘愅汹⑷R西（albertoalessi）說(shuō)。設(shè)計(jì)師創(chuàng)意不僅為阿萊西的產(chǎn)品增加了賣點(diǎn)，也推動(dòng)了公司制造工藝的進(jìn)步。發(fā)展至今，公司制造工藝已兼具傳統(tǒng)手工藝的獨(dú)特性與機(jī)械化生產(chǎn)的高效性。阿萊西的產(chǎn)品兼具功能與藝術(shù)價(jià)值。以“自鳴水壺”為例，阿萊西為水壺添加了帶口哨的壺塞。其外形酷似小鳥，水燒開時(shí)就像小鳥在唱歌，十分有趣。阿萊西的產(chǎn)品之所以如此受歡迎，究其根本，是因?yàn)榘⑷R西的情趣化設(shè)計(jì)滿足了人們對(duì)高生活品質(zhì)的追求。為了更好地對(duì)接市場(chǎng)，阿萊西對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分。并由此誕生出3個(gè)不同的商標(biāo)——“officinaalessi”、“alessi”、“adialessi”分別代表最精致昂貴的產(chǎn)品、最佳量產(chǎn)產(chǎn)品、高功能低價(jià)位的大眾化產(chǎn)品。現(xiàn)在的阿萊西已成為生活品味的代表，以其獨(dú)特的設(shè)計(jì)文化風(fēng)格屹立于家居用品行業(yè)中，并長(zhǎng)期處于領(lǐng)先地位。與中國(guó)宏翼、意大利阿萊西類似，中國(guó)斗禾科技、日本巴慕達(dá)、英國(guó)戴森也屬于工業(yè)設(shè)計(jì)全產(chǎn)業(yè)鏈型企業(yè)。都具有自己的研發(fā)中心、制造工廠以及銷售部門。

（二）產(chǎn)品與品牌創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型企業(yè)

產(chǎn)品與品牌創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型企業(yè)是指以設(shè)計(jì)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，自主設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)的具有代表性創(chuàng)新產(chǎn)品并形成獨(dú)立品牌的企業(yè)。

1、宜家家居（ikea）：宜家的產(chǎn)業(yè)鏈包括研發(fā)設(shè)計(jì)，產(chǎn)品外包生產(chǎn)，物流運(yùn)輸，自建商場(chǎng)營(yíng)銷等。其中，研發(fā)設(shè)計(jì)始終處于主導(dǎo)地位，設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想——“低價(jià)位，使設(shè)計(jì)精良、實(shí)用性強(qiáng)的家具產(chǎn)品為人人所有”始終貫穿整個(gè)流程。與宏翼不同的是，宜家抓住了研發(fā)設(shè)計(jì)和推廣銷售這兩個(gè)利潤(rùn)回報(bào)較高的環(huán)節(jié)，生產(chǎn)加工、物流運(yùn)輸?shù)壤麧?rùn)回報(bào)較低的環(huán)節(jié)基本采用外包的方式完成產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同。宜家品牌高品質(zhì)低價(jià)位的特性，迎合了大眾消費(fèi)者的需求。推動(dòng)宜家成為了全球最大的家具企業(yè)。宜家超高性價(jià)比的關(guān)鍵在于企業(yè)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新思維。不僅提升了產(chǎn)品獨(dú)特性，更從根本上縮減了制造成本，降低了售價(jià)。以法格里克杯為例，宜家設(shè)計(jì)師通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)：人們通常只用兩個(gè)手指拿杯子，手柄做短可節(jié)約材料且不影響使用；杯子在運(yùn)輸過(guò)程中是堆疊在一起的，手柄做高可運(yùn)輸更多杯子，降低物流成本且不損害功能。因?yàn)檫@一設(shè)計(jì)創(chuàng)新，法格里克杯在中國(guó)的售價(jià)大大下降，現(xiàn)在它只賣2.9元人民幣。與瑞典宜家類似，日本無(wú)印良品也屬于產(chǎn)品與品牌創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型企業(yè)。無(wú)印良品也崇尚簡(jiǎn)約、自然，但風(fēng)格相比宜家更加樸素。

2、小米科技：作為消費(fèi)者心目中“新國(guó)貨”的代表，小米科技公司以手機(jī)為基礎(chǔ)，miui系統(tǒng)為核心。其設(shè)計(jì)生態(tài)鏈覆蓋諸多智能生活產(chǎn)品，產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)外包、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。在生產(chǎn)外包給制造商過(guò)程中，小米主動(dòng)采購(gòu)零部件提供給制造商。以此掌握采購(gòu)權(quán)，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈最大程度的掌控。小米極擅于利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。以小米手機(jī)為例，小米通過(guò)電商渠道進(jìn)行預(yù)售和直銷。預(yù)售模式保障了供應(yīng)鏈上的資金流運(yùn)轉(zhuǎn)，縮減了庫(kù)存成本；直銷模式則節(jié)約了店鋪運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，從而提升了小米手機(jī)的性價(jià)比。發(fā)展至今，小米已不僅僅是一家手機(jī)公司，更是一家綜合型生態(tài)鏈孵化企業(yè)。通過(guò)“投資+孵化”、“占股而不控股”的方式。小米與近百家主攻智能硬件及生活消費(fèi)產(chǎn)品的公司共同構(gòu)建手機(jī)周邊、智能硬件、生活消費(fèi)品三層產(chǎn)品生態(tài)鏈。借助高效的合作伙伴，小米不斷探索新的產(chǎn)業(yè)突破口，常以極致性價(jià)比殺入目標(biāo)市場(chǎng)。例如，旗下華米科技公司推出的小米智能手環(huán)上市價(jià)僅79元人民幣，在全球范圍迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額。近年來(lái)，小米的生態(tài)鏈孵化模式正迅速向多品類產(chǎn)品延展，逐步構(gòu)建“小米產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)”。小米生態(tài)鏈的多品類產(chǎn)品風(fēng)格難以統(tǒng)一，在品牌定位上小米尚有優(yōu)化空間。起初，小米的品牌口號(hào)為“為發(fā)燒而生”——追求高性能配置。然而紅米手機(jī)等產(chǎn)品的低端形象卻打破了這一品牌定位，造成部分有中高端需求的“米粉”的流失。小米品牌形象的優(yōu)化與強(qiáng)化，是其在產(chǎn)業(yè)快速擴(kuò)張中必須慎重對(duì)待的問(wèn)題。

（三）產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型企業(yè)

產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型企業(yè)是指以設(shè)計(jì)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，通過(guò)自主設(shè)計(jì)研發(fā)、推廣運(yùn)營(yíng)將產(chǎn)品推入市場(chǎng)，所研發(fā)產(chǎn)品具有一定創(chuàng)新價(jià)值，但未形成品牌效應(yīng)的企業(yè)。這類企業(yè)中，一部分由于資金限制或開發(fā)產(chǎn)品小眾，沒(méi)有形成大的市場(chǎng)規(guī)模；另一部分企業(yè)不僅提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)，同時(shí)也開發(fā)銷售產(chǎn)品創(chuàng)造以創(chuàng)造附加價(jià)值，例如雷駿設(shè)計(jì)、洛可可設(shè)計(jì)、凸凹設(shè)計(jì)等公司。長(zhǎng)年積累的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)為這類企業(yè)提供了優(yōu)秀的產(chǎn)品創(chuàng)意，同時(shí)，在工程技術(shù)、供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)、品 白話文 牌營(yíng)銷等方面也具有較強(qiáng)實(shí)力。但是，很多設(shè)計(jì)類企業(yè)不擅長(zhǎng)供應(yīng)鏈、品牌運(yùn)營(yíng)，部分企業(yè)需要與外部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)合作完成產(chǎn)品的推廣運(yùn)營(yíng)。由于企業(yè)模式處于起步階段，以及客觀資源的限制。這類企業(yè)尚未形成穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)，易受到成熟企業(yè)的沖擊。若想獲得穩(wěn)定的客戶資源以及產(chǎn)業(yè)合作體系，管理升級(jí)與品牌打造將是其必經(jīng)之路。

通過(guò)對(duì)宏翼、阿萊西、宜家、小米等企業(yè)的現(xiàn)狀特征進(jìn)行分析，結(jié)合時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)，可從品牌定位、客戶需求、運(yùn)營(yíng)模式三個(gè)方面歸納出企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

（一）品牌定位

1、以產(chǎn)品為根本：如今的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已不只是短期銷量與知名度的比拼，工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈型企業(yè)若要長(zhǎng)期維系品牌，其核心是精耕細(xì)作、打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。凡客誠(chéng)品的品牌營(yíng)銷做得十分出色，卻恰恰忽視了品牌的根本——產(chǎn)品。過(guò)分追求低價(jià)、盲目擴(kuò)張產(chǎn)品品類，讓凡客沒(méi)有能力維持基本的質(zhì)量品控，最終，產(chǎn)品上的失敗導(dǎo)致整個(gè)品牌口碑的衰敗。

2、用戶精準(zhǔn)化：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展打破了傳統(tǒng)銷售市場(chǎng)格局，弱化了營(yíng)銷渠道。在新的市場(chǎng)環(huán)境中，廣而全的品牌難以吸引消費(fèi)者，唯有清晰的用戶鎖定，才有機(jī)會(huì)引起消費(fèi)者共鳴。這一人群由于擁有相同的喜好特征，更易形成較高的品牌忠誠(chéng)度。kindle銷售火熱的背后，正源于對(duì)用戶的精準(zhǔn)鎖定——針對(duì)愛好紙質(zhì)閱讀的青年群體，量身打造仿紙質(zhì)閱讀器。背后鏈接強(qiáng)大的亞馬遜圖書資源，從細(xì)節(jié)入手直擊其喜好。

3、形象差異化：消費(fèi)者在面對(duì)同品類品牌時(shí)容易出現(xiàn)“選擇障礙癥”，這一現(xiàn)象的存在，從根本上來(lái)說(shuō)是企業(yè)品牌間的競(jìng)爭(zhēng)未形成差異化?！蔽ㄓ衅放菩蜗笈c眾不同，才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為某類顧客的首選。同時(shí)，良好的品牌名稱能夠迅速吸引消費(fèi)者眼球，達(dá)到事半功倍的效果。對(duì)比前文提及的小米企業(yè)，華為的愛國(guó)營(yíng)銷則顯得更為獨(dú)特。華為董事長(zhǎng)任正非擅于提煉華為獨(dú)有的品牌價(jià)值，利用自身退伍軍人的身份以及華為成立初期中國(guó)改革開放的時(shí)代背景，將華為品牌形象打造為時(shí)代背景下的愛國(guó)創(chuàng)業(yè)；華為的名字——“中華作為”，也十分貼合中老年人的愛國(guó)情懷，使其成為一大批愛國(guó)人士的首選。

（二）客戶需求

未來(lái)的消費(fèi)主力人群是“90后”，他們對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品質(zhì)保證及個(gè)性化體驗(yàn)具有極高的要求，從而可以歸納出客戶需求的主要發(fā)展趨勢(shì)。

1、個(gè)性化象征：以“90后”為主力軍的客戶，擁有著強(qiáng)烈的個(gè)性主張，他們看重品牌精神與自身個(gè)性的契合，渴望通過(guò)商品彰顯個(gè)人態(tài)度。因此，擁有鮮明特色的品牌將更受市場(chǎng)歡迎。[9]此外，當(dāng)單一品牌已無(wú)法滿足消費(fèi)人群的個(gè)性化需求時(shí)，私人定制將是更加前沿的趨勢(shì)。

2、情感化體驗(yàn)：現(xiàn)代生活具有快節(jié)奏、高壓力的特點(diǎn)，人們逐漸厭倦了純功能、機(jī)械感的商品，更是將消費(fèi)視為一種娛樂(lè)方式，重視商品購(gòu)買和使用過(guò)程中的體驗(yàn)。lululemon品牌盡管價(jià)格昂貴，卻擁有眾多忠實(shí)粉絲，根本原因在于創(chuàng)始人wilson極擅于捕捉女性消費(fèi)者對(duì)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的“情感訴求”，不僅將產(chǎn)品做得舒適美觀，更開辦專屬瑜伽訓(xùn)練館，增加情感化體驗(yàn)，為顧客營(yíng)造溫馨的“社區(qū)”感覺(jué)。

3、品質(zhì)化生活：在消費(fèi)升級(jí)的背景下，成功的企業(yè)將不只是出售產(chǎn)品，而是生活方式。提供更細(xì)致貼心的產(chǎn)品服務(wù)，以產(chǎn)品為媒介帶動(dòng)客戶生活品質(zhì)的提升，才能帶來(lái)用戶黏性。除卻前文提及的阿萊西品牌，無(wú)印良品（muji）也極具品質(zhì)感。其產(chǎn)品最大限度剔除裝飾，細(xì)節(jié)上卻下足功夫，例如，床頭燈底座向中央凹陷，方便睡前放置眼鏡；其店鋪陳設(shè)簡(jiǎn)潔素雅，售賣的不止是商品，更多的是一種無(wú)印良品式的生活方式——反炫耀、攀比，簡(jiǎn)單、舒適地生活。[10]

（三）運(yùn)營(yíng)模式

1、“多層次”產(chǎn)業(yè)細(xì)分：針對(duì)不同客戶對(duì)同一產(chǎn)品的多樣性需求，對(duì)產(chǎn)品品類進(jìn)行細(xì)分，增加品牌自身的兼容性，滿足不同階層的消費(fèi)習(xí)慣。正如阿萊西企業(yè)對(duì)品牌進(jìn)行細(xì)分，以滿足不同身份的消費(fèi)者。

2、“全渠道”營(yíng)銷布局：信息時(shí)代的到來(lái)，鋪天蓋地的廣告信息無(wú)孔不入。僅依靠“單渠道”營(yíng)銷，已經(jīng)無(wú)法從市場(chǎng)中脫穎而出，難以給消費(fèi)者留下深刻印象。企業(yè)必須整合利用所有線上、線下資源，不同渠道間的人員、貨物等資源自由流通，一體化發(fā)展形成統(tǒng)一的企業(yè)形象。正如小米企業(yè)，其線上的小米商城與線下的小米之家相互聯(lián)系、互為補(bǔ)充，為顧客提供各種信息和售前售后服務(wù)。

3、“共生化”生態(tài)圈戰(zhàn)略：工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈型企業(yè)，因其設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)特性，開發(fā)產(chǎn)品常為單項(xiàng)品類，難以形成大規(guī)模持續(xù)發(fā)展。為提高其發(fā)展的穩(wěn)定性，企業(yè)必須積極打造“共生化”生態(tài)圈。宏翼集團(tuán)與小米企業(yè)皆為產(chǎn)業(yè)鏈型孵化模式的代表。他們通過(guò)孵化、投資、合作等方式與價(jià)值鏈相關(guān)組織建立共生關(guān)系；有目的地延展設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，豐富生態(tài)系統(tǒng)的功能；合理擴(kuò)充產(chǎn)品品類，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。

工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈型企業(yè)是一種以設(shè)計(jì)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的新興企業(yè)。本研究從相關(guān)概念及意義出發(fā)，闡述工業(yè)設(shè)計(jì)向全產(chǎn)業(yè)鏈延展的時(shí)代背景；其次，按照不同模式，將工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈型企業(yè)分成全產(chǎn)業(yè)鏈型企業(yè)、產(chǎn)品與品牌創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型企業(yè)、產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型企業(yè)三大類別，分別對(duì)其發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析；最后，結(jié)合該類企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與新時(shí)代特征，歸納其發(fā)展趨勢(shì)，為該類企業(yè)制訂新時(shí)代發(fā)展戰(zhàn)略提供參考。隨著社會(huì)發(fā)展，越來(lái)越多的工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈型企業(yè)將陸續(xù)誕生，成為設(shè)計(jì)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新方向。

最新管理的常識(shí)讀書心得體會(huì)及感悟三

一、工作要點(diǎn)：

1、理清工作思路，做好計(jì)劃，抓好常規(guī)管理，工作方法向?qū)W院靠攏。

2、在開學(xué)前制定好學(xué)校各類維修計(jì)劃，合理安排維修時(shí)間，受理校內(nèi)各種維修項(xiàng)目。

3、根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，及時(shí)采購(gòu)各類辦公用品和其他學(xué)生所需物品，努力做到勤儉節(jié)約，大額采購(gòu)按照學(xué)院有關(guān)要求招標(biāo)采購(gòu)。

4、抓好學(xué)校環(huán)境綠化美化、門頭房租賃等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。

5、及時(shí)解決水、電、暖及其他存在的問(wèn)題。

6、做好食堂飲食衛(wèi)生安全監(jiān)管。

7、后勤保障科對(duì)學(xué)校環(huán)境綠化、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進(jìn)行定期巡視檢查，并做好相關(guān)記錄，學(xué)習(xí)學(xué)院在后勤管理方面的規(guī)章制度。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做好處理和反饋。

二、重點(diǎn)工作：

大的工程項(xiàng)目，必須通過(guò)學(xué)院工程招標(biāo)進(jìn)行，并做好規(guī)劃和監(jiān)督，保證項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)完成，并提請(qǐng)學(xué)院有關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督驗(yàn)收。

1、南院食堂房頂更換塑脂瓦防水工程項(xiàng)目：使用多年，老舊漏雨，給學(xué)生生活帶來(lái)不便，需要更換塑脂瓦并進(jìn)行防水處理。屋面面積約678.21平方米，預(yù)計(jì)金額xx元。

2、北校北學(xué)生宿舍北面改造化糞池、排污溝、地面硬化工程項(xiàng)目：原有設(shè)施老舊，現(xiàn)在學(xué)生多，不堪重負(fù)，經(jīng)常於堵上翻，給學(xué)生生活帶來(lái)很大不便。預(yù)計(jì)金額xx元。

3、北院北女生宿舍照明更換銅芯線項(xiàng)目：原供電線路為多年前安裝的鋁芯線，存在較大的安全隱患，打算全部換成國(guó)標(biāo)銅芯線。重新安裝，線槽布線，更換原有的燈頭及開關(guān)。預(yù)計(jì)金額xx元。

三、食堂工作

1、做好南北兩院食堂的飲食衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作。

2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)食堂從業(yè)人員的“食品衛(wèi)生安全”教育，加強(qiáng)衛(wèi)生管理，不定期的對(duì)食堂抽檢，保證食品達(dá)到衛(wèi)生要求。同時(shí)，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育，使食堂的服務(wù)逐步完善提高。

3、不定期的組織各班生活委員及學(xué)工委生活部的同學(xué)開會(huì)，傳達(dá)學(xué)校的有關(guān)要求，反饋信息，了解學(xué)生的需求，架設(shè)好食堂與學(xué)生之間交流的橋梁。

四、處理好各項(xiàng)突發(fā)應(yīng)急事件。

五、《20xx—20xx學(xué)年度第二學(xué)期后勤工作安排表》附后。

最新管理的常識(shí)讀書心得體會(huì)及感悟四

一、指導(dǎo)思想

總務(wù)處以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，在學(xué)校校長(zhǎng)室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步明確“服務(wù)于教學(xué)，心得體會(huì)服務(wù)于師生”的原則。緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)，全心全意為師生生活服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理機(jī)制，認(rèn)真做好后勤人員的管理、學(xué)校的教學(xué)設(shè)施管理、食堂食品安全衛(wèi)生管理、學(xué)校財(cái)物的管理，財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)工作。全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)工作作風(fēng)落到實(shí)處，使后勤工作在制度化、規(guī)范化、高效化方面有新突破。

二、工作目標(biāo)

1、總務(wù)工作必須做好為教學(xué)服務(wù)，為師生的生活服務(wù)。

2、認(rèn)真做好學(xué)校教育設(shè)施、體育設(shè)施、電器設(shè)備、生活設(shè)施的保養(yǎng)和維修工作，保證教育、教學(xué)、生活的順利進(jìn)行。

3、抓好學(xué)校食堂和超市的食品管理、水電管理工作，杜絕事故的發(fā)生。

4、加強(qiáng)學(xué)校的校舍安全管理工作，做好學(xué)校安全排查工作。

5、做好學(xué)校資金的預(yù)算及使用工作。

三、主要工作及措施

(一)抓好食堂管理工作。加強(qiáng)食堂伙食的檢查與監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保食品衛(wèi)生安全，杜絕事故。加強(qiáng)食堂的環(huán)境管理和個(gè)人衛(wèi)生管理，保持環(huán)境的優(yōu)美和整潔，認(rèn)真抓好工作人員的個(gè)人衛(wèi)生工作，保持穿著整潔。及時(shí)征求師生的建議與意見，不斷改進(jìn)食堂和超工作，做到讓師生滿意。

(二)抓好校產(chǎn)的常規(guī)性管理?？倓?wù)處后勤人員要時(shí)刻關(guān)注學(xué)校所有硬件的安全，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，及時(shí)做好維修工作，做到能修則修，能代則代，降低維修的成本，維修人員在維修中要力爭(zhēng)做到小修不隔夜，大修不隔天，如果修不好，要及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，提高服務(wù)效率，并根據(jù)維修情況，提出校產(chǎn)維護(hù)意見。

(三)加強(qiáng)收費(fèi)管理，合理使用資金。

1、學(xué)校任何一項(xiàng)代辦服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目都要符合政策;堅(jiān)持學(xué)生自愿、家長(zhǎng)簽字的原則，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。

2、做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。在經(jīng)費(fèi)使用上，努力做到精打細(xì)算，少花錢，多辦事。

(四)加強(qiáng)校園綠化、衛(wèi)生管理。總務(wù)處要認(rèn)真抓好校園的綠化工作，對(duì)花草樹木的生長(zhǎng)情況經(jīng)常關(guān)心，及時(shí)督促養(yǎng)護(hù)人修剪、施肥、鋤草、施藥等。全體教師都要教育學(xué)生逐漸養(yǎng)成愛護(hù)花草樹木的良好習(xí)慣，自覺(jué)維護(hù)校園綠化環(huán)境。

(五)抓好宿舍管理工作，督促宿管員按時(shí)到位檢查學(xué)生，并及時(shí)上報(bào)學(xué)生就寢情況，做到學(xué)生就寢按時(shí)到位，不吵鬧，不喧嘩，有事必須向宿管員請(qǐng)假，保證寢室內(nèi)干凈、整潔。

(六)進(jìn)一步完善后勤工作各項(xiàng)制度，認(rèn)真制定落實(shí)崗位責(zé)任制。進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé)、工作量考核。細(xì)化各環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核評(píng)比條例。做到分工具體職責(zé)明確，考核對(duì)照有標(biāo)準(zhǔn)，以便相互監(jiān)督，確保后勤服務(wù)工作，事事有人做，人人有事做，同時(shí)定期不定期廣泛征集師生對(duì)后勤工作人員服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的意見和要求。

總之，總務(wù)后勤人員要努力熱情待人，以身作則，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，主動(dòng)開展各項(xiàng)工作，依靠全體員工把后勤工作搞好，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的教育教學(xué)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、具體安排

八月份：

1、學(xué)校房屋粉刷及粉刷后的清理2、教學(xué)樓門窗及桌椅的清理維修3、學(xué)校安全大排查4、食堂機(jī)器的檢修5、營(yíng)養(yǎng)餐開始

九月份：

1、發(fā)放書本及辦公用品

2、簽訂后勤臨聘人員合同

3、簽訂購(gòu)物點(diǎn)合同

4、安排好學(xué)生住宿

6、召開后勤工作會(huì)議

7、學(xué)校食堂衛(wèi)生及安全大檢查

8、擬定后勤工作計(jì)劃

十月份：

1、做好住宿生生活補(bǔ)助材料

2、抓好食堂衛(wèi)生及飲食安全

3、配合各處室做好學(xué)校的各項(xiàng)有關(guān)工作

十一月份：

1、落實(shí)節(jié)約型學(xué)校的實(shí)施方案的各項(xiàng)措施

2、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作

3、落實(shí)建設(shè)潔雅型學(xué)校方案的各項(xiàng)措施

4、布置與安排期中考考場(chǎng)

5、配合各處室做好學(xué)校的各項(xiàng)有關(guān)工作

十二月份：

1、學(xué)生宿舍用電安全檢查

2、布置與安排12月考考場(chǎng)

3、迎接元旦的相關(guān)布置

4、協(xié)助各處室做好日常各項(xiàng)工作

元月份：

1、召開總務(wù)處后勤工作人員會(huì)議

2、布置與安排期末考考場(chǎng)

3、學(xué)校水電安全檢查

4、食堂和超市工作人員安全會(huì)議

5、學(xué)校迎新春的相關(guān)布置

6、校園內(nèi)雜物清理，相關(guān)物品的回收登記保存

最新管理的常識(shí)讀書心得體會(huì)及感悟五

1._________(以下簡(jiǎn)稱“酒店業(yè)主”)，是根據(jù)中華人民共和國(guó)法律成立的法定企業(yè)，法定地址為中華人民共和國(guó)_________市_________路_________號(hào)。

2._________(以下簡(jiǎn)稱“管理公司”)，是根據(jù)_________法律注冊(cè)及存在的公司，法定地址：_________。

第1章定義

1.1酒店——應(yīng)解釋為建筑物之所在地，而其建筑物包括家私、裝置設(shè)置及營(yíng)業(yè)設(shè)備，其細(xì)則詳列在后，酒店又應(yīng)解釋為依據(jù)本合同而產(chǎn)生之營(yíng)業(yè)運(yùn)作。

1.2工程地址——應(yīng)解釋為大約有_________平方米之工地，位于_________市_________路_________號(hào)及_________部分房屋，如附表(一)之地圖所示，在其上將會(huì)建成“酒店以及所有主動(dòng)或被動(dòng)之附屬建筑物”。

1.3建筑物——應(yīng)解釋為所有在性質(zhì)上或指定上視為地產(chǎn)物業(yè)的樓房及設(shè)施，以及包括所有為該等樓房及設(shè)施所設(shè)之設(shè)備，例如：熱力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)，所有水管類裝置和電器設(shè)備，戶外及戶內(nèi)之標(biāo)志，升降機(jī)等等。

1.4家私，裝置和設(shè)備或簡(jiǎn)稱f.f.e——應(yīng)解釋為所有家私、裝置、辦公室設(shè)備、裝飾(無(wú)論固定或可移動(dòng)、包括地毯和墻身裝修)，廚房、酒吧、洗燙設(shè)備、電話設(shè)備、浴室水設(shè)備、物料運(yùn)送設(shè)備，貨物車和所有其它酒店業(yè)設(shè)備和物資(指使用年限一年以上，單位價(jià)值超過(guò)人民幣八百元的企業(yè)固定資產(chǎn))。

1.5營(yíng)業(yè)設(shè)備或簡(jiǎn)稱o.e——應(yīng)解釋為一般用于酒店?duì)I業(yè)運(yùn)作之小件，例如：銀器、被單、臺(tái)布等物、陶器皿，小型廚房用具和制服，包括使用年限在一年以內(nèi)，單件價(jià)值人民幣八百元以下的低值易耗品購(gòu)置，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)按酒店統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度及中外合資會(huì)計(jì)法規(guī)定處理。

1.6統(tǒng)一制度——應(yīng)解釋為管理公司集團(tuán)所采用之最新一期由美國(guó)酒店和酒店業(yè)公會(huì)所出版之“酒店統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度”。此統(tǒng)一制度不得違反中華人民共和國(guó)財(cái)政部頒發(fā)的“中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)會(huì)計(jì)制度”和其他規(guī)定。

1.7會(huì)計(jì)年度——應(yīng)解釋為由一月一日開始至十二月三十一日止之十二個(gè)月期間，第一會(huì)計(jì)年度應(yīng)由開業(yè)第一天開始至同年之十二月三十一日止。

1.8獨(dú)立公共會(huì)計(jì)師——應(yīng)解釋為按中華人民共和國(guó)法律規(guī)定在中國(guó)注冊(cè)的中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師。

1.9總收入——應(yīng)解釋為營(yíng)業(yè)收入減去工商統(tǒng)一稅后之營(yíng)業(yè)收入。任何直接或間接發(fā)生于“酒店”經(jīng)營(yíng)之全部收入，包括所有房間總銷售、寫樓公寓收入、食物或飲料銷售、洗衣、電話、電報(bào)和電傳的收入，服務(wù)費(fèi)等其他酒店操作及其設(shè)備使用費(fèi)及租賃費(fèi)等等。也包括商場(chǎng)營(yíng)業(yè)收入或商場(chǎng)出租收入及業(yè)主對(duì)外投資收入，固定資產(chǎn)收入，存款利息，各種賠償收入除7.1(d)或(e)條外，其他按7.3條處理]和在顧客帳單上所加的任何小帳以及用人民幣代替外幣結(jié)算時(shí)，所產(chǎn)生的差額。

1.10營(yíng)業(yè)毛利或簡(jiǎn)釋g.o.p——營(yíng)業(yè)毛利應(yīng)解釋為每一會(huì)計(jì)年度(或其一部分)之總收入額與酒店?duì)I業(yè)支出之差額。

1.11營(yíng)業(yè)支出——應(yīng)依據(jù)統(tǒng)一制度，包括下列項(xiàng)目

(a)薪俸，費(fèi)用和工資，以及其他常規(guī)的或時(shí)有的，為酒店?duì)I業(yè)員工派發(fā)之其它款項(xiàng)，包括總經(jīng)理，以及任何員工福利和糧款費(fèi)用，起居住所、交通、員工膳食、其它雜項(xiàng)福利，因上述薪俸之有關(guān)法令或法規(guī)而產(chǎn)生之應(yīng)付款項(xiàng)或稅項(xiàng)。

(b)為酒店而消耗的食品和飲料成本，和一般情況下為收益而發(fā)生之成本。

(c)依據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)驗(yàn)，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的實(shí)際發(fā)生的呆帳。

(d)因酒店?duì)I業(yè)有關(guān)雇用之獨(dú)立公共會(huì)計(jì)師以及用酒店之需要而聘請(qǐng)的法律顧問(wèn)費(fèi)用。

(e)第8.2條所指定付于管理公司之基本管理費(fèi)。

(f)第7.1條所指定付于管理公司之基本管理費(fèi)。

(g)所有因正常酒店管理所需之營(yíng)業(yè)設(shè)備，購(gòu)入和更換之開支，包括1.5所列開支條。

(h)所有廣告、業(yè)務(wù)推廣和公共關(guān)系開支。

(i)第5.3.3條所指定由管理公司集團(tuán)提供之廣告和業(yè)務(wù)推廣支出內(nèi)之酒店應(yīng)承擔(dān)的份額。

(j)因酒店消耗而發(fā)生的熱力、水、電、煤氣、電話和任何其它公用設(shè)施費(fèi)用支出。

(k)付于推銷代理及信用卡公司之傭金、費(fèi)用及開支和預(yù)定費(fèi)用。

(l)為維持酒店之良好操作狀況而產(chǎn)生之修葺、保養(yǎng)及更換費(fèi)用，除第6.1條和第6.2條屬業(yè)主責(zé)任范圍的費(fèi)用外，均列入營(yíng)業(yè)支出。

(m)一般情況下由酒店或由管理公司在酒店所產(chǎn)生之營(yíng)業(yè)費(fèi)用。

(n)為酒店?duì)I業(yè)任何直接稅項(xiàng)、關(guān)稅、牌照費(fèi)的繳付，但不包括第1.12條注明的費(fèi)用。

1.12獨(dú)立費(fèi)用——下列項(xiàng)目應(yīng)解釋為“獨(dú)立費(fèi)用”，不應(yīng)包括在“營(yíng)業(yè)支出”之內(nèi)。

(a)酒店裝飾、固定附屬裝置和設(shè)備的折舊。

(b)本酒店的資本和房地產(chǎn)稅項(xiàng)。

(c)本酒店土地使用費(fèi)。

(d)開業(yè)前支出的攤銷。

(e)第6.1條重置儲(chǔ)備金的開支。

(f)由業(yè)主委任的審計(jì)師、律師和其他專業(yè)顧問(wèn)費(fèi)和任何特別費(fèi)用。

(g)獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)。

(h)本酒店業(yè)主所得稅，固定資產(chǎn)稅和利得稅。

1.13開房率——應(yīng)解釋為酒店實(shí)際出租了的客房數(shù)除以酒店可供出租的客房數(shù)(不包括從香港地區(qū)及外國(guó)聘請(qǐng)來(lái)的人員的宿舍)的百分比。

1.14不可抗力——下述情況均構(gòu)成不可抗力之事件。

(a)戰(zhàn)爭(zhēng)、侵略、反叛、革命、_及內(nèi)戰(zhàn)。

(b)政府以統(tǒng)治者身份所作出的措施、政府條例和命令。

(c)地震或任何因自然力量發(fā)生而被影響及不可合理預(yù)測(cè)或抗拒的事故。

(d)勞工糾紛。

(e)其他非管理公司可合理控制的而嚴(yán)重地影響管理公司經(jīng)營(yíng)酒店的能力的事故。

第2章酒店計(jì)劃、建筑及設(shè)備

2.1工程地址財(cái)產(chǎn)所有權(quán)

將建酒店之工地圖列于本合同的附錄(一)。

2.2酒店規(guī)模

酒店將擁有下列：

_________套房間及有關(guān)配套設(shè)備，在中國(guó)政策許可范圍內(nèi)，包括但不限于：

_________中西餐廳

_________酒吧(廊)

_________咖啡座

_________多用途禮堂

_________歌舞廳

_________運(yùn)動(dòng)/健康設(shè)備

_________商店

2.3建筑進(jìn)行程序

為進(jìn)行酒店的建筑、布置、配備及裝飾，酒店業(yè)主將對(duì)自行聘請(qǐng)及保留所有有關(guān)及需要的建筑師、承包商、室內(nèi)設(shè)計(jì)師及其它專家和顧問(wèn)的費(fèi)用負(fù)責(zé)。酒店業(yè)主應(yīng)于六十天內(nèi)給與管理公司一份酒店設(shè)計(jì)、建筑及配備總時(shí)間計(jì)劃，而由管理公司提出意見。

2.4酒店驗(yàn)收

管理公司將協(xié)助酒店業(yè)主在酒店建筑設(shè)備安裝及完成時(shí)之接收程序，酒店業(yè)主答應(yīng)在一段合理時(shí)間內(nèi)執(zhí)行所有必要措施彌補(bǔ)管理公司向其提出之合理建議。

第3章酒店開業(yè)前事項(xiàng)

3.1酒店開業(yè)前管理公司所提供的服務(wù)

在“酒店”開業(yè)之前，管理公司或管理公司集團(tuán)受業(yè)主之委托，從事下列活動(dòng)：

(a)設(shè)立開業(yè)前之預(yù)算案，呈交酒店業(yè)主批準(zhǔn)后執(zhí)行。

(b)確立酒店之總體組織和計(jì)劃開業(yè)前之各項(xiàng)活動(dòng)。

(c)為酒店設(shè)立管理控制和會(huì)計(jì)制度。

(d)按照中華人民共和國(guó)適用法規(guī)，挑選和招募來(lái)自各階層之酒店員工，需要時(shí)，履行培訓(xùn)計(jì)劃。

(e)協(xié)助組織和成立酒店內(nèi)之各不同部門。

(f)承擔(dān)分析各項(xiàng)應(yīng)保項(xiàng)目，和協(xié)商保險(xiǎn)計(jì)劃，在中國(guó)保險(xiǎn)公司投保。

(g)采購(gòu)開業(yè)所需的物品。

(h)制訂并執(zhí)行酒店之市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

(i)承擔(dān)廣告和公共關(guān)系計(jì)劃(確定宣傳媒介，擬定宣傳材料，傳送文件予旅行社，以及介入管理公司集團(tuán)的廣告和公開宣傳等)。

(j)承擔(dān)業(yè)務(wù)推廣和訂房運(yùn)作。

(k)組織開業(yè)典禮。

酒店業(yè)主應(yīng)以本身費(fèi)用開支使管理公司有適合之辦公地方充分完成其在此段之責(zé)任。

管理公司應(yīng)聯(lián)同酒店業(yè)主采取必要措施，獲得因酒店供應(yīng)、管理和經(jīng)營(yíng)而需要之牌照和準(zhǔn)許證。

3.2酒店開業(yè)前之預(yù)算

(1)開業(yè)前預(yù)算表應(yīng)如以下第3.5條之規(guī)定由管理公司于不遲于開業(yè)前六個(gè)月呈交酒店業(yè)主批準(zhǔn)。

(2)預(yù)算應(yīng)包含所有開業(yè)前活動(dòng)之成本和支出，其應(yīng)再包含：

(a)開業(yè)前酒店總經(jīng)理、營(yíng)業(yè)經(jīng)理和按人員編制在開業(yè)前委派給酒店的所需人員的工資。

(b)招募和培訓(xùn)酒店委任員工成本包括有需要時(shí)在本集團(tuán)內(nèi)其它酒店之培訓(xùn)費(fèi)用。

(c)開業(yè)前廣告和業(yè)務(wù)推廣之成本。

(d)開幕典禮之成本。

(e)一切關(guān)于所有需要之經(jīng)營(yíng)和行政成本，包括領(lǐng)取所有需要之執(zhí)照和準(zhǔn)許證成本、律師和顧問(wèn)費(fèi)用。

(f)酒店部分開業(yè)時(shí)，部分經(jīng)營(yíng)所需之資金。

(3)酒店業(yè)主應(yīng)依據(jù)下列時(shí)間表存放包含本預(yù)算表之資金于第8.1條所述的銀行帳戶，使管理公司得以運(yùn)用。

(a)百分之伍拾(50%)開業(yè)前九個(gè)月。

(b)百分之伍拾(50%)開業(yè)前六個(gè)月。

(4)非管理公司可控制而發(fā)生：

(a)開業(yè)延誤。酒店業(yè)主應(yīng)將根據(jù)因延遲而修訂之預(yù)算表所需增加之資金，存入上述提及之帳戶，使管理公司得以運(yùn)用。由開業(yè)日起壹百貳拾(120)天內(nèi)，管理公司應(yīng)送與酒店業(yè)主一份說(shuō)明所有發(fā)生于開業(yè)前之開支和交回過(guò)渡之款項(xiàng)于酒店業(yè)主，該份記錄將以會(huì)計(jì)記錄為基礎(chǔ)，酒店業(yè)主或其代表人將有權(quán)在酒店辦事處視察及稽核全部帳薄。

(b)酒店業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)向管理公司賠償。如本合同于開業(yè)日前因酒店業(yè)主原因終止，酒店業(yè)主應(yīng)賠償管理公司于開業(yè)前服務(wù)所招致的合理?yè)p失。

3.3流動(dòng)資金及開業(yè)所需的物品

酒店業(yè)主應(yīng)在本合同的有效期內(nèi)提供足夠之作業(yè)流動(dòng)資金，使酒店保證得以無(wú)間斷和有效的運(yùn)作。

特別提出的是，酒店業(yè)主同意在開業(yè)前六個(gè)月提供予管理公司足夠資金，以采購(gòu)足夠應(yīng)付初步所需物品(食品、食料和其他消費(fèi)品)酒店開業(yè)后不超過(guò)六十天，管理公司應(yīng)呈交一份確實(shí)支出表予酒店業(yè)主。

3.4部分開業(yè)時(shí)間

由雙方同意，酒店將有一段部分開業(yè)期，由酒店確實(shí)完成和獲得入伙紙后以供第一個(gè)付款客人入住享用酒店設(shè)施，至酒店開業(yè)日前立即終止，開業(yè)日明確列在第3.5條。

部分開業(yè)期間于經(jīng)營(yíng)期內(nèi)的營(yíng)業(yè)支出，應(yīng)列入開業(yè)前預(yù)算內(nèi)。

3.5酒店開業(yè)日

開業(yè)日應(yīng)經(jīng)雙方同意后決定，并應(yīng)在：

(a)家私、裝置和設(shè)備已實(shí)質(zhì)上裝配完畢以后。

(b)已取得酒店經(jīng)營(yíng)所需之執(zhí)照和許可證以后。

(c)雙方認(rèn)為該酒店已能在完整的營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)上提供豪華服務(wù)予客人以后。

酒店之開業(yè)將不會(huì)解除酒店業(yè)主遵守本合同條款的責(zé)任，特別是參照第2.4條有關(guān)更正酒店建筑及設(shè)備之任何缺點(diǎn)或不足。

酒店開業(yè)日，預(yù)計(jì)為_________年_________月_________日。

第4章技術(shù)顧問(wèn)服務(wù)

4.1專業(yè)技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)

管理公司應(yīng)以其專門經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)技術(shù)提供現(xiàn)代化的酒店設(shè)計(jì)及部署工作，并適當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)酒店業(yè)主及其代理人。

4.2技術(shù)顧問(wèn)概要

(1)酒店設(shè)備

(a)管理公司將協(xié)助酒店業(yè)主選擇及訂立酒店里應(yīng)有的各種設(shè)備，諸如客房的種類與數(shù)量，以及餐飲、宴會(huì)、會(huì)議廳的形式，酒店后勤等區(qū)域。

(b)管理公司將預(yù)備一份設(shè)備計(jì)劃，推薦及詳細(xì)說(shuō)明各設(shè)備的主要特征。

(c)酒店業(yè)主將需提供包括以下幾點(diǎn)的最終設(shè)計(jì)圖及詳細(xì)規(guī)格給“管理公司”，管理公司將會(huì)檢討最終設(shè)計(jì)圖及詳細(xì)規(guī)格，并給予必要的建議，以便設(shè)計(jì)達(dá)到要求。最終施工圖及詳細(xì)規(guī)格，必須具備可用以呈報(bào)有關(guān)政府機(jī)構(gòu)所需的資料，(適用于呈報(bào)及申請(qǐng)有關(guān)建筑許可證、規(guī)劃、消防局準(zhǔn)證、旅游局準(zhǔn)證等等)招標(biāo)、施工用途之有關(guān)文件。規(guī)范客房的詳圖。燈光與園藝布置詳圖。最終設(shè)備的布置圖與詳細(xì)規(guī)格。適用于市場(chǎng)地銷和廣告宣傳有關(guān)客房，各餐飲設(shè)備及公共場(chǎng)所的圖片或模型照片。

(2)室內(nèi)設(shè)計(jì)與裝修

(a)管理公司將會(huì)給予酒店業(yè)主就室內(nèi)設(shè)計(jì)和針對(duì)客房、走廊、公共場(chǎng)所、餐飲設(shè)施、宴會(huì)廳、會(huì)議廳功能上的布局提供意見，以及技術(shù)上的建議。

(b)酒店業(yè)主將會(huì)提供包括以下幾點(diǎn)的最終設(shè)計(jì)給管理公司，管理公司將會(huì)檢討最終設(shè)計(jì)，并給予必要的建議，以便設(shè)計(jì)達(dá)到要求。客房、家私和附屬裝置性質(zhì)的客房布局圖。側(cè)面與天花板示意圖。燈光圖。將要采用所有材料的樣本和詳細(xì)規(guī)格，包括地毯的樣本，墻與天花的處理以及家私和附屬裝置的材料。特別設(shè)計(jì)家私、燈光配件及零件的詳細(xì)圖則。選定物件的相片。模范客房的圖紙與詳細(xì)規(guī)格。制服的美術(shù)設(shè)計(jì)、美術(shù)稿。

(3)酒店后勤的供給、營(yíng)業(yè)設(shè)備、營(yíng)業(yè)所需的供應(yīng)，管理公司將會(huì)：

(a)預(yù)備一份完整的貨單，包括營(yíng)業(yè)設(shè)備以及后勤的供給(這份貨單應(yīng)包含物品、數(shù)量、詳細(xì)規(guī)格等等)，若酒店業(yè)主另有要求，也必須提供一家或多家供應(yīng)商的地址。

(b)籌備初步財(cái)政預(yù)算，以便采購(gòu)初期所有的營(yíng)業(yè)設(shè)備，后勤和營(yíng)業(yè)所需的供應(yīng)。

(c)為以上(a)項(xiàng)所列的物品，做好最終財(cái)政預(yù)算。

(d)因通貨膨脹因素，財(cái)政預(yù)算應(yīng)經(jīng)常地加以檢討與調(diào)查。

4.3報(bào)酬

(1)上述技術(shù)顧問(wèn)及酒店開業(yè)后的服務(wù)(參見第3.1條、4.1條及4.2條)所引起的經(jīng)費(fèi)，包括其人員的薪俸、旅差費(fèi)、食宿、辦公費(fèi)等，由酒店業(yè)主支付。

(2)津貼、報(bào)銷費(fèi)用：在酒店業(yè)主的要求下，管理公司將委派專家，針對(duì)項(xiàng)目的某一階段來(lái)提供專門的意見，指導(dǎo)或其他方面的服務(wù)，酒店業(yè)主應(yīng)承擔(dān)這些專家的津貼及所引起的費(fèi)用，包括了來(lái)回機(jī)票、住宿酒店費(fèi)、交通費(fèi)等等。

4.4付款方式

(1)酒店業(yè)主對(duì)4.3(1)項(xiàng)費(fèi)用的支出，應(yīng)與提供服務(wù)者另行協(xié)商。

(2)津貼、報(bào)銷費(fèi)用，每個(gè)月管理公司會(huì)提出清單給酒店業(yè)主，酒店業(yè)主須于30日之內(nèi)付清。

第5章管理公司的責(zé)任

5.1管理公司的服務(wù)

在本合同有效期內(nèi)，管理公司應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律，代表酒店業(yè)主執(zhí)行所有在酒店管理及市場(chǎng)推廣范圍內(nèi)之一切任務(wù)，管理公司只許用酒店作為以管理公司集團(tuán)酒店時(shí)下高效能管理為標(biāo)準(zhǔn)的酒店經(jīng)營(yíng)，管理公司除與國(guó)際經(jīng)營(yíng)行業(yè)正常有關(guān)或因標(biāo)準(zhǔn)改變而產(chǎn)生的輔助及附加活動(dòng)外將不能在酒店內(nèi)從事其它活動(dòng)。

5.2商號(hào)、商標(biāo)、服務(wù)稱號(hào)及服務(wù)標(biāo)志

酒店根據(jù)中國(guó)法律程序注冊(cè)使用名為“_________酒店”。

在合同有效期內(nèi)，管理公司許可酒店業(yè)主在酒店公共宣傳以及有關(guān)酒店經(jīng)營(yíng)有關(guān)之使用_________商號(hào)、服務(wù)稱號(hào)、服務(wù)標(biāo)志及商標(biāo)。所有“酒店”經(jīng)營(yíng)的一般用具應(yīng)注明_________之服務(wù)標(biāo)志以便確認(rèn)酒店為管理公司集團(tuán)成員之一。合同期滿或解約后，酒店將繼續(xù)使用_________商號(hào)，至于服務(wù)稱號(hào)，服務(wù)標(biāo)志及商標(biāo)則在解約時(shí)另行協(xié)商。

5.3廣告

(1)集團(tuán)廣告，推廣及公共關(guān)系：管理公司將會(huì)由合同批準(zhǔn)之日起準(zhǔn)備酒店之所有公開宣傳、廣告、公共關(guān)系及努力促銷本酒店業(yè)務(wù)節(jié)目和運(yùn)動(dòng)。

(2)酒店間之相互廣告及宣傳：管理公司集團(tuán)之酒店將會(huì)向它們之顧客推薦酒店業(yè)主之酒店，同樣酒店亦應(yīng)向其顧客推薦集團(tuán)之其他酒店。

(3)集團(tuán)廣告和業(yè)務(wù)推進(jìn)之分?jǐn)偅壕频陸?yīng)共同負(fù)擔(dān)管理公司集團(tuán)為屬下酒店之共同利益而推行如本段敘述之廣告及業(yè)務(wù)推進(jìn)活動(dòng)，其應(yīng)承擔(dān)款項(xiàng)相等于酒店每月總收入百分之一。管理公司將按月收取該款項(xiàng)，該款項(xiàng)將于計(jì)算營(yíng)業(yè)毛利時(shí)當(dāng)作營(yíng)業(yè)支出處理(由管理公司自行完稅)管理公司應(yīng)提供給與酒店業(yè)主所有已進(jìn)行廣告及業(yè)務(wù)推進(jìn)活動(dòng)的證明資料。

5.4在酒店層面的協(xié)助

管理公司將會(huì)輔助酒店之業(yè)務(wù)推廣工作，以令酒店達(dá)到履行集團(tuán)之業(yè)務(wù)推廣政策，酒店層面的營(yíng)業(yè)推廣，應(yīng)在酒店所在地的市場(chǎng)和其它管理公司認(rèn)為適當(dāng)市場(chǎng)進(jìn)行。

管理公司將定出每年之營(yíng)業(yè)推廣計(jì)劃，并將其呈與酒店業(yè)主審查，此外，管理公司還將提供一切必要的輔助及指引，特別有關(guān)以下：

(a)確定酒店?duì)I業(yè)政策。

(b)決定每年及長(zhǎng)遠(yuǎn)之有關(guān)住客率、收入、顧客對(duì)象等等之目標(biāo)。

(c)定出及發(fā)布所有酒店價(jià)目(客房、餐廳、酒吧、會(huì)議設(shè)施等等)。

(d)確定特別的營(yíng)業(yè)條件。

(e)定出賒銷信用方針。

(f)設(shè)立對(duì)各方不同顧客之營(yíng)業(yè)方式及程序。

(g)分析經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和常設(shè)控制系統(tǒng)。

管理公司將在酒店層面進(jìn)行適當(dāng)廣告及業(yè)務(wù)推廣事務(wù)，包括：

(a)確定酒店廣告及業(yè)務(wù)推廣政策。

(b)按管理公司之標(biāo)準(zhǔn)樣本，準(zhǔn)備廣告文件及小冊(cè)。

(c)派發(fā)這些文件給集團(tuán)酒店，管理公司各營(yíng)業(yè)代理辦事處。

當(dāng)酒店進(jìn)行專門地區(qū)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)時(shí)，管理公司將會(huì)為其安排負(fù)責(zé)該專門地區(qū)之營(yíng)業(yè)辦事處加以協(xié)助。

酒店將會(huì)被納入于管理公司所參加之商業(yè)陳列及展覽會(huì)，所有參加直接費(fèi)用由酒店自行承擔(dān)，管理公司須事前作出預(yù)算，經(jīng)酒店業(yè)主同意時(shí)方執(zhí)行該項(xiàng)計(jì)劃。

5.5管理

(1)日常業(yè)務(wù)管理：管理公司要接受董事會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)——監(jiān)審委的監(jiān)督。監(jiān)督原則只是對(duì)涉及酒店的依法經(jīng)營(yíng)，和大的經(jīng)濟(jì)開支(指人民幣十萬(wàn)元以上，含十萬(wàn)元);酒店的副總經(jīng)理、副財(cái)務(wù)總監(jiān)、副人事主任及正保安經(jīng)理的招聘和解聘等，要事先征得監(jiān)審委的同意，監(jiān)審委的具體條例參看附件二。管理公司將會(huì)代表酒店業(yè)主執(zhí)行所有適當(dāng)及必要之管理服務(wù)，包括：

(a)一般酒店組織。

(b)人事管理，依照中國(guó)有關(guān)法律，管理公司作為業(yè)主的代理人將有挑選、雇請(qǐng)、訓(xùn)練、指派、調(diào)動(dòng)或解雇所有雇員的決定權(quán)。在沒(méi)有酒店業(yè)主同意下，管理公司招雇之外籍(包括亞籍、香港同胞)雇員在開業(yè)后第一個(gè)五年內(nèi)任何時(shí)間不可多于_________人，按通常經(jīng)營(yíng)方式，管理公司長(zhǎng)期培訓(xùn)員工，逐步減少外籍員工。酒店業(yè)主將在酒店外供給該等外籍雇員適當(dāng)住所，其費(fèi)用由酒店?duì)I業(yè)支出。總經(jīng)理將由管理公司委派，全權(quán)負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)及管理，每月向董事會(huì)報(bào)告酒店經(jīng)營(yíng)管理情況。管理公司在酒店進(jìn)行輔助之專家亦有同樣待遇。

(c)制定薪酬和酒店雇員所有其它福利，管理公司將有權(quán)代表酒店業(yè)主派發(fā)服務(wù)費(fèi)予雇員和支出經(jīng)常性的額外津貼。

(d)制定所有價(jià)目，收費(fèi)及價(jià)格，及與此有關(guān)的監(jiān)督和控制酒店經(jīng)營(yíng)中的任何性質(zhì)收入，或各類服務(wù)的收費(fèi)，及收據(jù)事項(xiàng)等，除上述(b)項(xiàng)指定或由管理公司依照酒店行業(yè)成法提供新聞界或其它公共消息或旅行社和其它人士免費(fèi)酒店膳宿除外，其他人如未得管理公司許可，一切不得在“酒店”內(nèi)享用折扣價(jià)格或免費(fèi)住宿及服務(wù)。

(e)制定商業(yè)用途地方及店位，以確保有關(guān)商店不會(huì)影響酒店的名譽(yù)水準(zhǔn)及正常營(yíng)業(yè)。

(f)定出采購(gòu)之政策包括以下：商品、供應(yīng)品、和物資的選擇，建立及維持酒店正常經(jīng)營(yíng)操作需求之所有存貨，選擇供應(yīng)商，為確?；輻l件下談判供應(yīng)合約。

(g)定出對(duì)供應(yīng)商和酒店顧客賒帳之政策及與信用機(jī)構(gòu)，特別發(fā)信用卡之機(jī)構(gòu)協(xié)商，作出安排。

(h)有關(guān)酒店經(jīng)營(yíng)中，管理公司若認(rèn)為需要或合適，經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)后，可以酒店業(yè)主的名義采取任何法律訴訟及其它法律行動(dòng)。

(i)監(jiān)督并控制住客、租客、特許權(quán)持有人及其雇員的活動(dòng)，包括對(duì)住客及租客因其不付費(fèi)用或以其它正確理由而采取之債項(xiàng)追討行動(dòng)，或因同樣正確原因終止特許權(quán)持有人、特權(quán)持有者的權(quán)利。

(j)除酒店業(yè)主對(duì)維修責(zé)任范圍外，管理公司應(yīng)依照管理標(biāo)準(zhǔn)為保持酒店良好狀況，進(jìn)行需要之維修、保養(yǎng)。所有有關(guān)費(fèi)用將會(huì)算入酒店之營(yíng)業(yè)支出內(nèi)，凡超過(guò)貳拾萬(wàn)港元應(yīng)當(dāng)作特別項(xiàng)目呈交酒店業(yè)主批準(zhǔn)，如需對(duì)物業(yè)的重大改變及改善，需聘請(qǐng)專家提供上述服務(wù)時(shí)，經(jīng)雙方同意后所發(fā)生之費(fèi)用由酒店業(yè)主負(fù)責(zé)。

(k)商討及簽署有關(guān)酒店正常營(yíng)業(yè)所需的合約及預(yù)備有關(guān)之法律文件。

(l)財(cái)政及會(huì)計(jì)管理，見以下條款。

(2)會(huì)計(jì)：管理公司應(yīng)為酒店業(yè)主之利益按照中國(guó)的法律和不違反中華人民共和國(guó)財(cái)政部頒發(fā)的“中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)會(huì)計(jì)制度”和其他規(guī)定，記存一份所有有關(guān)酒店經(jīng)營(yíng)之事務(wù)之完整的會(huì)計(jì)記錄。此等會(huì)計(jì)記錄根據(jù)“統(tǒng)一制度”之規(guī)則，但在必要時(shí)，酒店業(yè)主或其代表人將有權(quán)在酒店辦事處視察及稽核全部帳薄。然而上述行動(dòng)要盡可能避免妨礙酒店的經(jīng)營(yíng)，無(wú)論如何，在本合約期滿時(shí)，全部記錄將交還酒店業(yè)主。會(huì)計(jì)記錄，必須按中華人民共和國(guó)所在稅法規(guī)用中文書寫或及時(shí)用中英兩種文對(duì)照書寫。

(3)常年計(jì)劃

(a)開業(yè)日后六十天內(nèi)和最少在下一財(cái)政年度開始前三十日內(nèi)，管理公司將要提呈酒店業(yè)主一份下一年度常年計(jì)劃，該常年計(jì)劃將包括開房率及損益預(yù)算表，酒店業(yè)務(wù)推廣政策及提供以下項(xiàng)目之預(yù)算，酒店業(yè)主收到常年計(jì)劃后應(yīng)與管理公司商討及提出意見，以達(dá)到雙方一致贊同;若酒店業(yè)主在收到常年計(jì)劃后三十天內(nèi)，沒(méi)有向管理公司送交一份對(duì)該計(jì)劃的具體書面反對(duì)意見，該計(jì)劃應(yīng)被視為已獲業(yè)主批準(zhǔn)。(a)修葺及保養(yǎng)。(b)下一年度酒店之翻新、改建、重建、更換、增添及更新的費(fèi)用。(c)酒店各部門所有雇員，包括全部行政雇員之薪酬、工資、酬勞及額外津貼之支出。

(b)管理公司在每財(cái)政年度執(zhí)行此合約所訂明之責(zé)任時(shí)，必須努力按照常年計(jì)劃行事。除遇到意外或特別情況，例如法律更改或管理公司不可控制的情形外，不能過(guò)于偏離該年常年之計(jì)劃，招致任何與常年計(jì)劃有關(guān)之巨大額外支出或擅自未有酒店業(yè)主批準(zhǔn)時(shí)，更改酒店經(jīng)營(yíng)方式，但酒店業(yè)主也不能無(wú)理拖延批準(zhǔn)。管理公司對(duì)常年計(jì)劃不作任何擔(dān)保、保證及聲明，所有計(jì)劃內(nèi)推算只可作為合理預(yù)測(cè)。

(4)會(huì)計(jì)報(bào)告：年度內(nèi)，管理公司將于每月后之十二天內(nèi)呈交與酒店業(yè)主一份由酒店總經(jīng)理或總會(huì)計(jì)主任簽發(fā)之損益報(bào)表，明列上月“酒店”營(yíng)業(yè)之成績(jī)，和一份酒店之資產(chǎn)負(fù)債表。每年三月底之前，管理公司將呈交酒店業(yè)主酒店上個(gè)財(cái)政年度到十二月三十一日止由中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)過(guò)之資產(chǎn)負(fù)債表及損益報(bào)表，若酒店業(yè)主在收到資產(chǎn)負(fù)債表及損益報(bào)表后三十天內(nèi)沒(méi)有以書面提出反對(duì)，該等會(huì)計(jì)報(bào)告將視為已被批準(zhǔn)。

(5)集團(tuán)服務(wù)及利益：“酒店業(yè)主”將會(huì)付還管理公司所有由管理公司協(xié)助酒店之經(jīng)營(yíng)或進(jìn)行“酒店”管理、物業(yè)維修保養(yǎng)和改善所需要之工作而發(fā)生的費(fèi)用，該等費(fèi)用將列入營(yíng)業(yè)成本，上述工作不只包括一般正常由酒店雇員承擔(dān)的工作，還應(yīng)包括經(jīng)雙方同意后，由管理公司提供技術(shù)協(xié)助進(jìn)行對(duì)結(jié)構(gòu)、裝置、設(shè)備和裝飾的改變、修正、改建及改善，管理公司專家及所委派專家提供上述服務(wù)而發(fā)生之費(fèi)用將包括所有實(shí)際薪酬、津貼及有關(guān)旅費(fèi)和膳宿費(fèi)用。

第6章酒店業(yè)主責(zé)任

6.1增設(shè)及更換家私、裝置及設(shè)備之儲(chǔ)備金(簡(jiǎn)稱重置儲(chǔ)備金)。

需要增添和更換之家私、裝置和設(shè)備按中華人民共和國(guó)財(cái)政部頒布的關(guān)于外商投資企業(yè)固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)屬于固定資產(chǎn)周圍由酒店業(yè)主負(fù)責(zé)，不屬于固定資產(chǎn)范圍的物料用品和低值易耗品購(gòu)置，列入營(yíng)業(yè)支出，不屬重置儲(chǔ)備金開支范圍。管理公司應(yīng)每月將此筆用于增添和更換家私、裝置和設(shè)備之款項(xiàng)貸記入一個(gè)儲(chǔ)備金帳戶，并存入明確定于第8.1條之特別銀行戶口。

重置儲(chǔ)備金應(yīng)以每年計(jì)算如下：

(a)最初之五個(gè)財(cái)政年度為一個(gè)每年相等于百分之貳，以酒店之總收入額計(jì)算之?dāng)?shù)目，跟隨之五個(gè)財(cái)政年度為每年百分之叁，而以后，每年為百分之四。

(b)每一個(gè)財(cái)政年度管理公司應(yīng)提呈酒店業(yè)主一份該儲(chǔ)備金之開支預(yù)算表，作為常年計(jì)劃之一部分，所有添置之家私，裝置和設(shè)備應(yīng)作為酒店業(yè)主之財(cái)產(chǎn)。

(c)經(jīng)酒店業(yè)主同意，管理公司出售對(duì)酒店?duì)I業(yè)操作無(wú)用之家私、裝置和設(shè)備，所有由此賣得之款項(xiàng)應(yīng)存入特別的銀行戶口，貸記算入儲(chǔ)備金帳戶。

6.2建筑結(jié)構(gòu)修葺——修改及擴(kuò)充

本合同期限內(nèi)，酒店業(yè)主應(yīng)實(shí)施或應(yīng)已實(shí)施任何因要保持酒店的國(guó)際水準(zhǔn)，或滿足任何有效法律或規(guī)定而需要之工作，酒店業(yè)主將承擔(dān)該等工作所產(chǎn)生之費(fèi)用。管理公司應(yīng)每年呈交酒店業(yè)主一份認(rèn)為需要之工作清單給酒店業(yè)主考慮和批準(zhǔn)。

酒店業(yè)主應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)實(shí)施該工作;如其認(rèn)為該工作不需要或多余，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)通知管理公司。在此情形下，雙方應(yīng)磋商使達(dá)到一個(gè)雙方同意進(jìn)行之行動(dòng)，所有這些工作之進(jìn)行，都應(yīng)盡量不影響酒店之營(yíng)業(yè)。該工作計(jì)劃和實(shí)施時(shí)間表應(yīng)呈交管理公司批準(zhǔn)。

酒店業(yè)主并應(yīng)實(shí)施及支付任何一旦發(fā)生于酒店的損害或部分損壞所需之結(jié)構(gòu)修葺，依此酒店于修葺完成后應(yīng)享有在未損害或損壞前之標(biāo)準(zhǔn)。該等修葺計(jì)劃和實(shí)施時(shí)間表應(yīng)提交管理公司批準(zhǔn)。如酒店在一次事故中全部或部分損壞，而此險(xiǎn)已包含在保險(xiǎn)條款記明于第7條上，那么，如于事件發(fā)生后九十天酒店業(yè)主仍未對(duì)該發(fā)生之事實(shí)施所需要建或結(jié)構(gòu)修葺，管理公司有權(quán)自行實(shí)施該項(xiàng)工作，并直接向保險(xiǎn)公司收回所需款項(xiàng)。

如酒店業(yè)主未執(zhí)行任何因法律或規(guī)定該等要實(shí)施之工作，管理公司應(yīng)有權(quán)，取代引用第10.3條之規(guī)定，代酒店業(yè)主實(shí)施該項(xiàng)工作，但需于三十天前用掛號(hào)郵件通知酒店業(yè)主，任何因該事項(xiàng)而付出之款項(xiàng)，指定由應(yīng)付予酒店業(yè)主的帳戶扣除。

再者，在合同期限內(nèi)，如酒店業(yè)主承擔(dān)任何酒店之增建或改建，所有該等增建或改建應(yīng)視為包括在酒店內(nèi)，和應(yīng)在此合同有關(guān)條款內(nèi)由管理公司經(jīng)營(yíng)和管理。

6.3酒店業(yè)主的稅務(wù)

于本合同期內(nèi)，酒店業(yè)主將根據(jù)中華人民共和國(guó)稅法及有關(guān)規(guī)定納稅，并要在繳交期限過(guò)期前支付所有應(yīng)由酒店業(yè)主承擔(dān)之所有直接稅項(xiàng)和關(guān)稅。其中包括酒店資本和房地產(chǎn)稅項(xiàng)，酒店業(yè)主所得稅，固定資產(chǎn)稅和利得稅，酒店土地使用費(fèi)，但因酒店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生之應(yīng)付稅項(xiàng)和關(guān)稅，將由酒店支付和作為營(yíng)業(yè)支出處理。

酒店業(yè)主于收到所有稅項(xiàng)和關(guān)稅之通知、評(píng)估和報(bào)算表，以及所有收據(jù)后之三十天內(nèi)將副本提交予管理公司。

如酒店業(yè)主在指定期內(nèi)未付其應(yīng)負(fù)責(zé)繳付之稅項(xiàng)時(shí)，管理公司將有權(quán)在給予酒店業(yè)主三十天通知后由酒店以酒店業(yè)主之名義支付該款項(xiàng)，該等由酒店支付之款項(xiàng)應(yīng)從應(yīng)付予酒店業(yè)主之帳戶扣除。

第7章保險(xiǎn)

7.1投保項(xiàng)目

在本合同的期限內(nèi)，管理公司應(yīng)以業(yè)主的名義，向保險(xiǎn)公司持續(xù)投保如下的保險(xiǎn)，并在投保單上注明酒店業(yè)主為投保人，管理公司為附加受保人。

(a)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)_________即按會(huì)計(jì)師驗(yàn)資報(bào)告財(cái)產(chǎn)金額100%投保(已包括基本險(xiǎn)和盜竊險(xiǎn)，玻璃破碎和財(cái)產(chǎn)升值險(xiǎn))。

(b)機(jī)器損壞險(xiǎn)_________即按會(huì)計(jì)師驗(yàn)資報(bào)告機(jī)械部分金額100%投保(包括電腦保險(xiǎn))。

(c)公眾責(zé)任險(xiǎn)_________按國(guó)際法律保險(xiǎn)投保。

(d)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)項(xiàng)目的利潤(rùn)損失保險(xiǎn)投保。

(e)機(jī)器損壞險(xiǎn)項(xiàng)目的利潤(rùn)損失險(xiǎn)。

(f)勞工保險(xiǎn)_________即雇主對(duì)其雇員有關(guān)之責(zé)任保險(xiǎn)。

(g)現(xiàn)金保險(xiǎn)，包括在酒店內(nèi)及運(yùn)送中的現(xiàn)金保險(xiǎn)。

(h)雇員忠實(shí)險(xiǎn)。

(i)汽車保險(xiǎn)(包括車身險(xiǎn)和第三者保險(xiǎn))。

(j)其他按國(guó)際酒店行業(yè)慣例應(yīng)投之應(yīng)保項(xiàng)目。

以上項(xiàng)目保險(xiǎn)，應(yīng)在中國(guó)人民保險(xiǎn)公司或中國(guó)政府批準(zhǔn)的保險(xiǎn)公司投保，其保險(xiǎn)費(fèi)用列入營(yíng)業(yè)支出。

7.2在開業(yè)前十五天，管理公司應(yīng)辦理好以上保險(xiǎn)項(xiàng)目手續(xù)，并向酒店業(yè)主提交有關(guān)資料。

7.3在以上保險(xiǎn)范圍內(nèi)，業(yè)主與管理公司彼此同意一切賠償應(yīng)向保險(xiǎn)公司追討，所得保險(xiǎn)賠款用于補(bǔ)償事故損失，如保險(xiǎn)公司賠償?shù)谋ｋU(xiǎn)賠款不足以支付所產(chǎn)生之損失款項(xiàng)，而該損失并非由于管理公司的故意行為不當(dāng)而引起的話，則業(yè)主同意賠償保險(xiǎn)賠款不足以支付的款項(xiàng)。

第8章財(cái)政項(xiàng)目

8.1銀行帳戶

管理公司須在酒店業(yè)主需要時(shí)，即時(shí)提供酒店業(yè)主依照本合同規(guī)定所持的銀行戶口及帳中的情況，在本合同期滿或終止時(shí)，凡是有關(guān)酒店業(yè)主的一切款項(xiàng)，扣除管理公司按本合同規(guī)定應(yīng)得的款項(xiàng)，都須轉(zhuǎn)移給酒店業(yè)主。

管理公司將代酒店業(yè)主在雙方協(xié)商選定之銀行開設(shè)主要帳戶。

上述帳戶在合同有效期內(nèi)均由管理公司控制，支票及其它提款文件將由兩位“酒店”機(jī)要行政人員(其中一人由業(yè)主指派)聯(lián)同核準(zhǔn)簽署后方能蓋章，按照第3.2條，該同一帳戶將用于所有相關(guān)開業(yè)之存款及支付。

“特別帳戶”以存入及提取所有按照第6.1條用于更換及增添家私“經(jīng)營(yíng)再無(wú)用之家私，裝置和設(shè)置所收得之款項(xiàng)。

管理公司如認(rèn)為需要，可以合適的數(shù)額和比例，為上述主要帳戶開設(shè)人民幣及外匯(美元或港幣)戶口，管理公司的技術(shù)顧問(wèn)費(fèi)、基本管理費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)、代付費(fèi)用等款項(xiàng)及外籍雇員之酬勞，業(yè)主同意以港幣或美元支付。

8.2管理公司應(yīng)收之基本管理費(fèi)

由部分開業(yè)日起及在本合同有效期內(nèi)，管理公司將在每個(gè)月的第15天，從“營(yíng)業(yè)帳戶”中收取一個(gè)相等于上個(gè)月度酒店總收入百分之二點(diǎn)五的基本管理費(fèi)(按稅法規(guī)定，由管理公司自行完稅)。而該管理費(fèi)將在營(yíng)業(yè)毛利計(jì)算中作營(yíng)業(yè)支出處理。

8.3獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)

由開業(yè)日開始及在本合同有效期內(nèi)，除按照第8.2條所訂定之基本管理費(fèi)外，管理公司每月可按以下方法(方式)計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)。

(a)各會(huì)計(jì)年度平均開房率在40%(含40%)至65%以下時(shí)(不包含65%)按營(yíng)業(yè)毛利總額計(jì)提4%。

(b)各會(huì)計(jì)年度平均開房率在65%(含65%)至75%以下時(shí)(不包含75%)按營(yíng)業(yè)毛利總額計(jì)提5%。

(c)各會(huì)計(jì)年度平均開房率在75%(含75%)以上的，按按營(yíng)業(yè)毛利總額計(jì)提6%。

管理公司在達(dá)到上述規(guī)定時(shí)，可每月計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)，年終結(jié)算時(shí)按全年實(shí)際平均開房率，調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)實(shí)得額。

8.4付款予酒店業(yè)主

限于以下制定之條款，管理公司將于本合同有效期內(nèi)每月付于酒店業(yè)主，在其總事務(wù)處或由酒店業(yè)主隨時(shí)另行指定之地點(diǎn)，扣除據(jù)第8.2條和在第8.3條規(guī)定之管理公司基本管理費(fèi)及獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)及所有據(jù)第3.3條注釋之必要流動(dòng)資金后的營(yíng)業(yè)毛利(g.o.p)。

該等每月付于酒店業(yè)主之款項(xiàng)將于每年酒店帳目由中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師稽核后加以核對(duì)調(diào)整。

為計(jì)算管理公司每財(cái)政年度應(yīng)得之獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)，過(guò)去財(cái)政年度之虧蝕不能將營(yíng)業(yè)毛利調(diào)整。

第9章合同期限

9.1本合同之有效期將由依照第3.5條指定之開業(yè)起為期十五年，若管理公司在十五年內(nèi)達(dá)到預(yù)期效果，經(jīng)酒店業(yè)主同意后，可由管理公司繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。

第10章一般規(guī)定

10.1酒店財(cái)產(chǎn)所有權(quán)

酒店業(yè)主全權(quán)擁有此酒店及其各部分，或其租借產(chǎn)業(yè)，而且除那些雙方在本合同內(nèi)已同意外，將不會(huì)有產(chǎn)業(yè)抵押，設(shè)定債權(quán)或其他負(fù)擔(dān)，并提供其酒店產(chǎn)業(yè)所有權(quán)的證據(jù)給予管理公司。

同時(shí)，在本合同期限，酒店業(yè)主同意以下：

(a)保持其對(duì)酒店全權(quán)擁有或租借產(chǎn)業(yè)形式之基本權(quán)益。

(b)不參與對(duì)管理公司正常合法經(jīng)營(yíng)酒店有所影響的任何約束行動(dòng)。

(c)進(jìn)行法律或法律以外之必要行動(dòng)以保護(hù)上述等權(quán)益。

(d)支付及清還任何與酒店有關(guān)的租金、特許費(fèi)和/或其應(yīng)付的款項(xiàng)或支付部分，或有關(guān)之利息，并在一切抵押及負(fù)擔(dān)到期清還時(shí)或之前支付一切有關(guān)分期本、利。

(e)支付所有在經(jīng)營(yíng)期間之可使酒店置留的不動(dòng)產(chǎn)稅及估值稅。

如酒店業(yè)主未能支付該等租金，稅項(xiàng)或其它負(fù)擔(dān)，或未能支付上述之抵押及負(fù)擔(dān)的本、利，酒店可以，但不是必要，用酒店業(yè)主名義支付任何或所有該等款項(xiàng)，所有該等由酒店已支付之款項(xiàng)應(yīng)從應(yīng)付酒店業(yè)主之帳戶扣除。

10.2責(zé)任終止——不可抗力

如因不可抗力情況發(fā)生而令至雙方未能執(zhí)行其據(jù)本合同規(guī)定必要執(zhí)行的職責(zé)，雙方對(duì)此可免其咎，概不負(fù)責(zé)。

10.3合同終止

(1)若任何一方違約不能執(zhí)行本合同規(guī)定之責(zé)任，并在另一方書面要求執(zhí)行責(zé)任附回執(zhí)之掛號(hào)信發(fā)出后三十天還未能執(zhí)行(假如該等違約不能于三十天內(nèi)辦妥，如違約方已有進(jìn)行彌補(bǔ)該等違約，則可適當(dāng)?shù)匮娱L(zhǎng)期限)，另一方可有權(quán)，但不會(huì)影響其它權(quán)利及補(bǔ)償，用書面發(fā)出附回執(zhí)掛號(hào)信終止本合同，而不須另行通知或賠償。

合同任何一方如對(duì)違約一方不采取行使權(quán)利的行動(dòng)，并不能被視為放棄其于對(duì)方隨后有任何違約事件時(shí)，可采取行動(dòng)之權(quán)利。

以下情況將視為違約：

(a)酒店業(yè)主未能履行按本合同或由管理公司與酒店業(yè)主所協(xié)商之其它合同所指定之財(cái)源責(zé)任。

(b)酒店業(yè)主在任何情況下未能于_________年_________月_________日前實(shí)行酒店全面營(yíng)業(yè)。

(c)管理公司未能以良好的服務(wù)執(zhí)行本合約規(guī)定之責(zé)任，或未能履行，維持，遵守合同。

(2)在本合同有效期限若管理公司在連續(xù)六個(gè)月內(nèi)，面對(duì)以下的問(wèn)題，而不能執(zhí)行：

(a)兌換為港幣或其它外籍雇員來(lái)源國(guó)之貨幣匯出外籍雇員之酬勞和其它應(yīng)收款項(xiàng)。

(b)按照本合同規(guī)定，由管理公司所指定的貨幣和收款地點(diǎn)，領(lǐng)收到管理公司應(yīng)收之費(fèi)用，酬勞及報(bào)銷款。

(c)應(yīng)用適當(dāng)?shù)呢泿胖Ц哆M(jìn)口的消費(fèi)品及其它設(shè)備，使酒店可得到正常的經(jīng)營(yíng)及達(dá)到正常維修的需要，如上述情況發(fā)生，管理公司有權(quán)在發(fā)出附回執(zhí)的掛號(hào)信書面通知后三十天，在不影響其權(quán)利和索賠權(quán)的基礎(chǔ)上，終止此合同，不再另行通知，也不負(fù)賠償責(zé)任。

(3)若發(fā)生以下情況，任何一方亦可以附回執(zhí)的掛號(hào)信書面通知終止本合同。

(a)當(dāng)酒店被嚴(yán)重?fù)p壞及破毀而酒店業(yè)主依照第6.2條條款決定不進(jìn)行酒店的修葺和重建，所有經(jīng)營(yíng)終斷損失保險(xiǎn)賠償款項(xiàng)應(yīng)由酒店業(yè)主及管理公司根據(jù)各方利益比率公平分配。

(b)當(dāng)酒店無(wú)力償付債項(xiàng)、破產(chǎn)，財(cái)產(chǎn)受法院扣押、清算、接收或清盤。

10.4特別條款

管理公司在本合同之責(zé)任將取決于下列條款：

(a)酒店業(yè)主將代管理公司從中國(guó)官方獲得需要之許可證及認(rèn)可，以容許管理公司用其指定之貨幣(指港幣或美元)，在指定之地點(diǎn)，收取或轉(zhuǎn)換其依照本合約所規(guī)定的費(fèi)用、酬勞、報(bào)銷等款項(xiàng)。

(b)取得中國(guó)_之許可證及認(rèn)可，以容許外籍雇員把他們應(yīng)得之酬勞轉(zhuǎn)換成及匯出港幣或外籍雇員來(lái)源國(guó)之貨幣。

10.5繼承和轉(zhuǎn)讓

如無(wú)酒店業(yè)主之事前書面同意(該同意不可不合理拖延)，管理公司應(yīng)無(wú)權(quán)轉(zhuǎn)讓和轉(zhuǎn)移給任何第三者其在合同下之責(zé)任。

此條款不可阻止酒店業(yè)主和管理公司轉(zhuǎn)移本合同下之責(zé)任予雙方集團(tuán)擁有同等利益之子公司或附屬公司，則其在本合同下之權(quán)利和責(zé)任應(yīng)自動(dòng)轉(zhuǎn)移。

未得管理公司事前允許，酒店業(yè)主不可以轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)移本合同，或出售、出讓或轉(zhuǎn)讓酒店予任何第三者，而該允許不應(yīng)不合理地拖延，在管理公司書面請(qǐng)求下酒店業(yè)主應(yīng)隨時(shí)提交管理公司一份酒店業(yè)主公司之資本持有人、合伙人，或獨(dú)資者之名單和地址。

酒店業(yè)主和管理公司，其承讓人及被接受的轉(zhuǎn)讓人皆可享受合同的權(quán)益。

10.6適用法律及爭(zhēng)議的解決

(1)本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均受中華人民共和國(guó)法律的管轄。

(2)凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，如果協(xié)商不能解決，應(yīng)提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)深圳分會(huì)，根據(jù)該會(huì)的仲裁程序規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方都有約束力。

(3)在仲裁過(guò)程中，除雙方有爭(zhēng)議正在進(jìn)行仲裁的部分外，本合同應(yīng)繼續(xù)履行。

10.7雙方關(guān)系

酒店業(yè)主委任管理公司為其代理人全權(quán)代表酒店業(yè)主根據(jù)本合同條款指導(dǎo)及負(fù)責(zé)酒店之管理及經(jīng)營(yíng)。

酒店業(yè)主承認(rèn)本合同是一份管理服務(wù)合同，除本合同另有規(guī)定，酒店業(yè)主不可對(duì)此自行撤銷。

本合同決不意味酒店業(yè)主與管理公司是有任何合資或合伙之關(guān)系，管理公司不負(fù)任何因其執(zhí)行下列之酒店操作職責(zé)而產(chǎn)生，或酒店業(yè)主本身的負(fù)債，責(zé)任及其它債務(wù)。

本合同沒(méi)有授權(quán)管理公司簽署任何期票、擔(dān)保書、貸款合同或其它負(fù)債文件，或代酒店業(yè)主或酒店借入任何款項(xiàng)作為營(yíng)業(yè)支出一部分。在此再特別聲明和同意管理公司沒(méi)有權(quán)力以酒店的全部或部分或任何帳戶或與酒店或酒店經(jīng)營(yíng)而取得之其它私人財(cái)產(chǎn)作抵押、信托和其它等等(除本合同特別注明許可之租借契約)。雙方同意，限于本合約之限制，管理公司在酒店管理、經(jīng)營(yíng)及執(zhí)行任務(wù)時(shí)將有全權(quán)負(fù)責(zé)及自主權(quán)。管理公司將有責(zé)任對(duì)酒店業(yè)主以良好及專業(yè)態(tài)度忠心地和勤勉地執(zhí)行其職責(zé)，并將會(huì)盡努力履行本合同的責(zé)任。

本合同有效期內(nèi)，管理公司同意酒店業(yè)主正式授權(quán)之高級(jí)職員、會(huì)計(jì)師、代理人及法律委任人等有權(quán)在任何合理的時(shí)間進(jìn)入酒店任何地方視察及調(diào)查，不過(guò)上述行動(dòng)要盡可能避免妨礙酒店的經(jīng)營(yíng)。

第11章雜項(xiàng)

11.1整體合同

本合同包括了所有雙方同意有關(guān)酒店經(jīng)營(yíng)管理之契約規(guī)定、合同和一切性質(zhì)之理解，如欲修改本合同，需經(jīng)雙方在本合同日期同日或以后，通過(guò)標(biāo)明日期并由雙方簽的文件并經(jīng)審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)始有效。

11.2通知

任何一方發(fā)與對(duì)方的所有通知，必須親自用專人派送并由對(duì)方簽收或以附回執(zhí)的掛號(hào)信形式寄至酒店業(yè)主及管理公司如下地址：

或至其它由雙方根據(jù)本通知條款方式另行指定之地址。

11.3登記及其它手續(xù)

酒店業(yè)主應(yīng)辦理本合同或所有以后合同更改的必要的批準(zhǔn)、登記和執(zhí)行所需之步驟以保證本合同在符合所應(yīng)適用的法律下得以有效實(shí)施。酒店業(yè)主將承擔(dān)所有手續(xù)費(fèi)用。

管理公司必須在中華人民共和國(guó)_________市工商行政管理部門辦理登記注冊(cè)或法律規(guī)定的其他手續(xù)。

本合同經(jīng)_________批準(zhǔn)后生效。

酒店業(yè)主(蓋章)：_________ 管理公司(蓋章)：_________

授權(quán)代表(簽)：_________ 授權(quán)代表(簽)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________

最新管理的常識(shí)讀書心得體會(huì)及感悟六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)

您好！十分感謝您能在百忙中翻開我的求職信。

我叫xxx 。是一名即將畢業(yè)的酒店管理專業(yè)的大學(xué)生，我性格隨和有很強(qiáng)的親和力、合作意識(shí)和積極向上的生活態(tài)度。我將懷著童年的夢(mèng)想青年的理想離開我的母校走上工作崗位，此刻我以滿腹的熱情準(zhǔn)備投入到現(xiàn)實(shí)社會(huì)這個(gè)大熔爐中，我忠心地希望貴酒店能給我提供這么一個(gè)平臺(tái)。

悉貴酒店在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終保持著追求精彩追求勝利的精神并以最高素質(zhì)的人力資源合成熟的企業(yè)文化理念，擁有很強(qiáng)的吸引力，因此我十分期盼能有機(jī)會(huì)加入到這樣的集體。我可以保證以我很強(qiáng)的適應(yīng)能力以及七個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我可以而且完全有能力勝任餐飲部主管一職。

如果我有幸得到酒店的'賞識(shí)我定會(huì)以飽滿的熱情和堅(jiān)韌的性格勤奮工作，我會(huì)與同事精誠(chéng)合作，盡最大的努力為貴酒店的發(fā)展盡自己綿薄之力。

最后祝酒店蒸蒸日上！

此致

敬禮！

求職人：xxx

xxxx年xx月xx日

最新管理的常識(shí)讀書心得體會(huì)及感悟七

時(shí)光如水，在這一年里，有歡樂(lè)有痛苦，也有挫折和磨難，但是我都一一接受了，我知道這是對(duì)我人生的一個(gè)重大考驗(yàn)與鍛煉，隨著改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重，作為一名基員工，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強(qiáng)烈使命感。現(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下：

一、政治思想方面：

本人忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，能自覺(jué)遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務(wù)的意識(shí)，為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。真誠(chéng)、熱情、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。嚴(yán)格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度，努力做到身正為范、自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)制度，要求教師做到的，自己先做到。努力使自己成為校長(zhǎng)的好助手，教師的好榜樣。

二、主要工作：

1、完善常規(guī)工作管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量：

①以“永小常規(guī)管理細(xì)則”為依據(jù)，認(rèn)真抓好期初、期中、期末教學(xué)常規(guī)檢查工作，特別注重期中測(cè)試與分析，對(duì)每一位教師的常規(guī)工作量化打分，努力抓好教學(xué)過(guò)程中各個(gè)基本環(huán)節(jié)的管理，對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)布置和批改、輔優(yōu)補(bǔ)差和質(zhì)量測(cè)試等工作采取跟蹤檢查，找出薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)反饋并及時(shí)督促改進(jìn)，從而使我校教師的常規(guī)工作日趨合理化、科學(xué)化，課堂教學(xué)質(zhì)量整體提高，教學(xué)成績(jī)顯著。

③一年來(lái)深入課堂聽課、組織評(píng)課150余節(jié)，對(duì)教師在教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題給予幫助，與教師共同探討、共同進(jìn)步，促進(jìn)了教師課堂教學(xué)水平的提高。

2、抓好校本教研，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)

3、認(rèn)真抓好抓實(shí)校本培訓(xùn)，提升教師的綜合素質(zhì)：

①結(jié)合本校的教學(xué)實(shí)際，進(jìn)行了兩次專題講座，并及時(shí)組織教師寫出學(xué)習(xí)反思。用新理念、新方法使教師的業(yè)務(wù)理論知識(shí)得以豐富，具體實(shí)施過(guò)程得以改變，也進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。

②骨干教師：每學(xué)期要求骨干教師做示范課、觀摩課，為全體教師提供鍛煉、展示、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。及時(shí)參加上一級(jí)教研部門組織的骨干教師培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng)，為骨干教師教學(xué)水平和能力的提高提供機(jī)會(huì)。組織教師參加學(xué)區(qū)中心校英語(yǔ)教學(xué)評(píng)優(yōu)課及畢業(yè)班數(shù)學(xué)、語(yǔ)文復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)談等活動(dòng)。要求教師及時(shí)寫出活動(dòng)反思、學(xué)習(xí)心得。

③特崗教師：我校共有4名特崗教師，有兩名教師擔(dān)任班主任工作，另外兩名是科任教師。我校制定了特崗教師幫扶方案，學(xué)校主任、骨干教師帶新教師，分別簽訂協(xié)議書，指導(dǎo)他們的教學(xué)工作，組織特崗教師學(xué)習(xí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)特崗教師做了大量的學(xué)習(xí)筆記，還對(duì)她們進(jìn)行基本功技能競(jìng)賽，通過(guò)開展活動(dòng)大大提高教師的基本功能力。力爭(zhēng)使她們“一年站穩(wěn)講臺(tái)，二年有所建樹，三年成為骨干”。

5、加強(qiáng)學(xué)生管理，實(shí)施素質(zhì)教育

①做好新生入學(xué)與班級(jí)定員工作，在規(guī)定時(shí)間完成“四率”報(bào)表及“幼兒園小學(xué)基層期初報(bào)表”，并做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

②按規(guī)定征收新生，并做好新生入學(xué)的相應(yīng)工作，入學(xué)率達(dá)100%，做好生員鞏固工作，鞏固率達(dá)100%。

③學(xué)校根據(jù)自身特點(diǎn)及上級(jí)要求，開展了“感恩父母”、“我的好老師”征文活動(dòng);同時(shí)開展“尊師教育月“消防安全教育月”和“國(guó)學(xué)教育月”等活動(dòng);平日里注重加強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉，每天利用兩個(gè)大課間鍛煉學(xué)生體質(zhì)并適時(shí)開展國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀等活動(dòng)，每學(xué)期都要舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)，保證學(xué)生每天1小時(shí)的鍛煉時(shí)間。學(xué)校還舉行了國(guó)學(xué)擂臺(tái)賽、硬筆書法比賽展示等活動(dòng)，全面實(shí)施素質(zhì)教育。

6、扎實(shí)認(rèn)真落實(shí)幼教工作：

除了平時(shí)的常規(guī)檢查、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外還在期末之際，組織制定了學(xué)前中、大班考試細(xì)則，結(jié)合學(xué)前的三年教育及具體學(xué)習(xí)情況，親自出題組織本小學(xué)范圍內(nèi)的中、大班期末考試，考試要做到同年級(jí)互換監(jiān)考測(cè)試，互換閱卷，流水作業(yè)。

7、重視校園文化建設(shè)：

①我校實(shí)施學(xué)區(qū)中心?！爸腥A傳統(tǒng)文化教育”特色工作，首先成立領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任分工明確到人。五月份開展了《學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化，做當(dāng)代小學(xué)生》主題班會(huì);六月份開展了“國(guó)學(xué)教育月”活動(dòng)，“經(jīng)典國(guó)學(xué)”朗誦會(huì)，并評(píng)出“儒學(xué)星”;九月份開展了“尊敬師長(zhǎng)教育月”活動(dòng)，評(píng)選出“孝敬星”、“學(xué)習(xí)星”;十月份組織了以“中華傳統(tǒng)文化”為題的手抄報(bào)比賽、征文等活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開展陶冶了學(xué)生文化的熏陶，了解了祖國(guó)文化的博大精深。

②我校依據(jù)學(xué)區(qū)活動(dòng)月方案，將活動(dòng)月材料及時(shí)上報(bào)學(xué)區(qū)中心校，每月將三篇信息保質(zhì)保量地發(fā)至學(xué)區(qū)研訓(xùn)室，并刊登在相應(yīng)的刊物中。

③完成校歌、校徽的錄制，并將材料上報(bào)縣教研室。

④制定永安中心小學(xué)第二十三屆藝術(shù)節(jié)活動(dòng)實(shí)施方案，選送學(xué)生作品4幅和4個(gè)文藝節(jié)目報(bào)學(xué)區(qū)中心校參評(píng)，此項(xiàng)工作在學(xué)區(qū)評(píng)比中獲得優(yōu)異的成績(jī)。

4、抓好畢業(yè)班，讓畢業(yè)班成為永小的亮點(diǎn)

①畢業(yè)班是學(xué)校的龍頭，畢業(yè)班工作也是重中之重，為了抓好畢業(yè)班的成績(jī)，促進(jìn)師生的積極性，我校在三月份召開了畢業(yè)班學(xué)情、教情分析會(huì)，將高分、優(yōu)秀、良好、及格等不同層次的學(xué)生細(xì)化到人，做到了學(xué)生情況底數(shù)明，方向清，同時(shí)又針對(duì)本校畢業(yè)班的實(shí)際情況，制定了提高成績(jī)的具體措施。

②畢業(yè)班的任課老師能以夯實(shí)雙基，促進(jìn)全面發(fā)展，提高學(xué)業(yè)考試優(yōu)生率為目標(biāo)，做了大量工作，利用課余時(shí)間為學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)漏。教師能做到精心備課、精講、精練，選擇合理的教學(xué)方法，關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異，注意指導(dǎo)學(xué)生學(xué)法;講評(píng)習(xí)題能及時(shí)解決學(xué)生暴露的問(wèn)題;答疑能讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己去進(jìn)一步思考，自己找到正確的答案。

③號(hào)召教師不定期家訪，和家長(zhǎng)談孩子的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、心理波動(dòng)等，并形成一套套家訪材料，這不但促進(jìn)了孩子的學(xué)習(xí)，也讓家長(zhǎng)明白了如何輔導(dǎo)，教育自己的孩子，工作中得到了家長(zhǎng)的鼎力支持。

④為避免學(xué)生的“短腿”現(xiàn)象，又組織召開了畢業(yè)班科任教師工作協(xié)調(diào)會(huì)，會(huì)中對(duì)每名學(xué)生的各科學(xué)習(xí)情況及時(shí)溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，在半年的學(xué)習(xí)時(shí)間中也經(jīng)常與班主任溝通，了解、觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)向。

⑤加大對(duì)畢業(yè)班的聽課力度，及時(shí)了解教情、學(xué)情，并對(duì)每次月考成績(jī)進(jìn)行了分析研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，具體到每一名學(xué)生。在師生的共同努力下，我校____—____學(xué)年度畢業(yè)班取得了學(xué)區(qū)排名第二的好成績(jī)。

三、不足之處：

1、缺乏創(chuàng)新精神，工作思路陳舊，教研活動(dòng)效果不明顯，沒(méi)有針對(duì)教學(xué)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研討。

教研活動(dòng)形式老套，個(gè)別教師在開展教研活動(dòng)認(rèn)識(shí)上思想意識(shí)淡薄。

2、在主題研究過(guò)程中，缺乏專家指導(dǎo)，研究深度不夠，主題研究方面還要組織相關(guān)的培訓(xùn)，涉及的觀念、理論應(yīng)更寬、更廣。

3、工作中還缺乏細(xì)致性，想問(wèn)題還不夠全面。

缺乏工作的前瞻性和經(jīng)驗(yàn)。

4、對(duì)教師觀念的轉(zhuǎn)變，應(yīng)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和條件，讓他們走出大山，走出學(xué)校，進(jìn)而成為學(xué)校教學(xué)骨干，成為名師。

四、學(xué)習(xí)改進(jìn)方向：

這些不足是我在今后的工作中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題，也是自己錘煉的方向，相信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師家的幫助下能不斷地加以克服，我也將一如既往地盡自己的最大力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!