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心得體會(huì)
最新遼寧新培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)(匯總10篇)
  • 時(shí)間:2023-11-13 22:12:08
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學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整
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在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。心得體會(huì)對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?下面我給大家整理了
體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,
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當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無從下手嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文
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當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會(huì)對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?下面是小編幫大家整理的
體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w
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當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大
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最新遼寧新培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)(匯總10篇)
2023-11-13 22:12:08    小編:ZTFB

心得體會(huì)不僅是對個(gè)人經(jīng)歷的總結(jié),更是對生活、學(xué)習(xí)、工作等方面的思考和感悟。寫心得體會(huì)時(shí),我們可以從不同角度出發(fā),展示個(gè)人的思考和感悟。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考。

遼寧新培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一

高中雙新培訓(xùn)是為了更好地培養(yǎng)未來教育界的后備力量,讓雙新教師更加理解教育教學(xué)的本質(zhì)和方法。在參加這次培訓(xùn)的過程中,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)的力量,也認(rèn)識到了作為一名教育工作者所要承擔(dān)的責(zé)任。

二、培訓(xùn)內(nèi)容。

高中雙新培訓(xùn)的內(nèi)容非常全面,包括了從班級管理到教學(xué)方法的各個(gè)方面。其中,我印象深刻的是教學(xué)方法方面的講解。在培訓(xùn)教師的指導(dǎo)下,我們能夠更好地理解學(xué)生的心理和需求,旨在以更科學(xué)更合理的方式展開各種課程的設(shè)計(jì),從而提高教學(xué)效果。

三、交流互動(dòng)。

在培訓(xùn)過程中,我也深入地認(rèn)識到了交流對于教育的重要性。在交流互動(dòng)環(huán)節(jié)中,我們學(xué)會(huì)了如何有效地溝通。通過充分的交流,彼此更了解,能夠在學(xué)習(xí)過程中遇到問題時(shí)盡快把問題解決。此外,團(tuán)隊(duì)合作也是一個(gè)非常重要的方面。在團(tuán)隊(duì)合作中互相學(xué)習(xí)和表達(dá),整個(gè)學(xué)習(xí)過程顯得更加充實(shí)。

四、思考學(xué)習(xí)方法。

高中雙新培訓(xùn)讓我認(rèn)識到還有很多需要學(xué)習(xí)掌握的知識和技能。不只是培訓(xùn)時(shí)學(xué)到的,還有自己需要去發(fā)掘的。我發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)方法以及如何激勵(lì)自己學(xué)習(xí)的氛圍是非常重要的。我認(rèn)為對于未來的教育工作者而言,成功的關(guān)鍵即在其自我管理能力和自我激勵(lì)能力。因?yàn)榻逃ぷ髡咝枰L期地接受學(xué)習(xí)才能構(gòu)建更好的教育環(huán)境。

五、總結(jié)。

通過這次高中雙新培訓(xùn),我對于教育工作的認(rèn)識和理解更加深刻。學(xué)習(xí)的過程讓我不僅更加了解教育工作的本質(zhì),更有思考如何將自身優(yōu)勢和特長發(fā)揮到最大,以更好地開展教育工作。此外,培訓(xùn)過程中交流互動(dòng)的環(huán)節(jié)也讓我認(rèn)識到了“多元化”的價(jià)值,通過與他人的交流,我學(xué)會(huì)了更多,能夠更好地發(fā)揮自己的潛力。夯實(shí)學(xué)科素養(yǎng)與教育心理學(xué)素養(yǎng)能力,為未來的教育工作打好基礎(chǔ)。

遼寧新培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二

在當(dāng)今的快速發(fā)展的社會(huì)中,創(chuàng)新和新思維已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。在這樣的背景下,企業(yè)對員工的創(chuàng)新培訓(xùn)也越來越關(guān)注。創(chuàng)新培訓(xùn)的目的是為了培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力,使員工成為企業(yè)的創(chuàng)新源泉,為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力和支持。

第一段:創(chuàng)新培訓(xùn)的背景和重要性。

在全球化、信息化和市場競爭日益激烈的今天,企業(yè)要想占領(lǐng)市場,保持競爭優(yōu)勢,就必須不斷地適應(yīng)環(huán)境變化,創(chuàng)新發(fā)展。但是,這種創(chuàng)新不僅僅是依靠企業(yè)高層的智慧,更必須仰仗員工的創(chuàng)意與創(chuàng)新。因此,創(chuàng)新培訓(xùn)成為企業(yè)的必然選擇。通過創(chuàng)新培訓(xùn),可以激發(fā)員工的創(chuàng)新靈感,發(fā)掘員工的創(chuàng)新潛能,讓員工能夠更好地應(yīng)對變化和發(fā)揮自己的優(yōu)勢,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

創(chuàng)新培訓(xùn)的重點(diǎn)在于激發(fā)創(chuàng)新思維、提高創(chuàng)新能力、培養(yǎng)創(chuàng)新文化。創(chuàng)新思維是從潛意識、認(rèn)知模式、思維方式和價(jià)值觀出發(fā),通過開放、多視角、溝通、合作、協(xié)同等方式,讓員工能夠更好地認(rèn)識事物本質(zhì),解決問題,并找到創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。提高創(chuàng)新能力是指在創(chuàng)新的過程中,員工需要具備的一系列技能,包括但不限于觀察、分析、歸納、抽象、假設(shè)、實(shí)驗(yàn)、評價(jià)和再創(chuàng)新等能力。培養(yǎng)創(chuàng)新文化是指建立一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新、容忍失敗、樂于分享、尊重他人、激勵(lì)成長的價(jià)值觀念和氛圍,在這樣的氛圍里,員工會(huì)更容易地接受創(chuàng)新、支持創(chuàng)新和參與創(chuàng)新。

第三段:創(chuàng)新培訓(xùn)的方法和形式。

創(chuàng)新培訓(xùn)的方法和形式應(yīng)該豐富多樣。首先,應(yīng)該建立創(chuàng)新培訓(xùn)的課程體系,把創(chuàng)新培訓(xùn)納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人才培養(yǎng)體系中。其次,創(chuàng)新培訓(xùn)可以采用不同的形式,包括但不限于講座、沙龍、研討會(huì)、游戲、仿真、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享等多種形式,讓員工在不同的場景下,進(jìn)行情境模擬和角色扮演,提高創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。最后,創(chuàng)新培訓(xùn)還可以通過各種創(chuàng)新項(xiàng)目、競賽和活動(dòng),培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新實(shí)踐和創(chuàng)新成果。

第四段:創(chuàng)新培訓(xùn)的意義和成果。

創(chuàng)新培訓(xùn)的意義和成果是多方面的。首先,創(chuàng)新培訓(xùn)可以激發(fā)員工的潛能,提高員工的創(chuàng)新素質(zhì)和競爭力,增強(qiáng)員工的自信心和責(zé)任心,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新動(dòng)力。其次,創(chuàng)新培訓(xùn)可以提高企業(yè)應(yīng)對市場變化和發(fā)展的能力,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力和創(chuàng)新能力,對企業(yè)的長期發(fā)展具有重要的推動(dòng)意義。最終,創(chuàng)新培訓(xùn)可以促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè),塑造企業(yè)的品牌形象和企業(yè)形象,提高企業(yè)的社會(huì)形象和公眾認(rèn)可度。

第五段:結(jié)語。

創(chuàng)新培訓(xùn)是企業(yè)培養(yǎng)人才、壯大實(shí)力、提高競爭力的有效途徑,是一個(gè)具有重要意義和實(shí)踐價(jià)值的課程。我們應(yīng)當(dāng)珍視創(chuàng)新培訓(xùn)的機(jī)會(huì),充分利用創(chuàng)新培訓(xùn)的資源和平臺,提高自己的創(chuàng)新素質(zhì)、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新眼界。在創(chuàng)新培訓(xùn)的過程中,我們應(yīng)該注重實(shí)踐和應(yīng)用,力求將創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)和創(chuàng)造產(chǎn)品,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

遼寧新培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三

建筑六新是新時(shí)代下的一項(xiàng)重要工作,它旨在全面推進(jìn)國家綠色建筑發(fā)展,提升我國建筑行業(yè)的競爭力。在此背景下,我參加了一次關(guān)于建筑六新培訓(xùn)的學(xué)習(xí),通過此次學(xué)習(xí),我有了更深刻的認(rèn)識和體會(huì)。

第二段:認(rèn)識與理解。

培訓(xùn)過程中,我了解了建筑六新相關(guān)的政策規(guī)定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求,進(jìn)一步了解了綠色建筑、智慧建筑和數(shù)字化建筑等先進(jìn)理念,并了解到了新材料、新技術(shù)、新工藝、新能源、新設(shè)備、新管理等六大領(lǐng)域中的前沿技術(shù)和應(yīng)用。通過此次學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能與時(shí)俱進(jìn),滿足客戶和市場的需求,提高自身的競爭力。

第三段:體驗(yàn)與感悟。

此次培訓(xùn)不僅是理論的學(xué)習(xí),更是實(shí)踐的體驗(yàn)。通過實(shí)地考察和參觀先進(jìn)的智能建筑,我親身體驗(yàn)了智慧建筑的便捷和舒適,也深刻感受到了智慧建筑的完整性和綜合性,從而更為深入地理解了智慧建筑的設(shè)計(jì)和管理。

同時(shí),通過對行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的學(xué)習(xí)和訪問交流,我也深刻認(rèn)識到僅僅跟隨市場和客戶需求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要自主創(chuàng)新、不斷探索和突破,才能引領(lǐng)市場的發(fā)展和建筑行業(yè)的升級。

第四段:啟示與提升。

通過對建筑六新的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深深感受到自身與行業(yè)先進(jìn)企業(yè)之間的巨大差距,也因此醒悟到在工作中需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升,通過學(xué)習(xí)和探索,不斷提升自我實(shí)力,拓展工作視野,不斷與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新出更加適應(yīng)市場需求的方案和設(shè)計(jì)。同時(shí),還需要積極加強(qiáng)與同行、業(yè)界的交流和合作,以這種方式推動(dòng)建筑行業(yè)的發(fā)展。

第五段:總結(jié)。

總的來說,此次建筑六新培訓(xùn)使我受益匪淺,讓我對建筑這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識和理解,也讓我意識到只有不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、提升,才能不斷適應(yīng)市場的需求和行業(yè)的發(fā)展,煥發(fā)出更好的工作能力和競爭力。我會(huì)將此次學(xué)習(xí)所得積極應(yīng)用在我的工作實(shí)踐中,不斷提升自身的素質(zhì),為建筑行業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

遼寧新培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四

首段:引言(200字)。

創(chuàng)新一直是驅(qū)動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要因素,而創(chuàng)新培訓(xùn)則是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的重要手段。作為一名職場人士,我深知?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)對于個(gè)人能力提升和職業(yè)發(fā)展的重要性。在最近一次創(chuàng)新培訓(xùn)課程中,我深刻地體會(huì)到創(chuàng)新對于個(gè)人職業(yè)道路的重要性,同時(shí)也領(lǐng)悟到了創(chuàng)新培訓(xùn)的基本方針和原則。

二段:創(chuàng)新培訓(xùn)對于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的作用(300字)。

創(chuàng)新培訓(xùn)能夠有效地幫助個(gè)人增強(qiáng)思維能力,提升工作能力,更好地適應(yīng)市場和公司的需求,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。比如,在我所就職的公司中,隨著市場競爭的加劇,公司的工作方式和業(yè)務(wù)流程不斷變化,如果員工不具備創(chuàng)新能力,就很難跟上公司的步伐。而創(chuàng)新培訓(xùn)就能夠讓員工學(xué)習(xí)新的思維方式和解決問題的方法,使其更好地適應(yīng)公司的變化和市場的需求,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

三段:創(chuàng)新培訓(xùn)的基本方針和原則(300字)。

創(chuàng)新培訓(xùn)是以解決問題為導(dǎo)向的,因此在創(chuàng)新培訓(xùn)中,需要優(yōu)先考慮如何解決問題。其次,創(chuàng)新培訓(xùn)需要注重自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考的培養(yǎng),培訓(xùn)的重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)員的自主性和創(chuàng)新性。最后,創(chuàng)新培訓(xùn)還需要注重實(shí)踐操作和案例分析,采用互動(dòng)式教學(xué)的方法,讓學(xué)員在參與中學(xué)習(xí),實(shí)踐中成長。

四段:有效培訓(xùn)方法的探討(300字)。

在創(chuàng)新培訓(xùn)中,有效的培訓(xùn)方法可以更好地幫助學(xué)員掌握創(chuàng)新的核心內(nèi)容。在我所參加的創(chuàng)新培訓(xùn)中,探討了一些有效的培訓(xùn)方法。比如,采用集體討論的方式,讓學(xué)員分享自己的想法和經(jīng)驗(yàn),從而促進(jìn)創(chuàng)新思維的發(fā)展。此外,還可以通過情境模擬和案例分析等方式,幫助學(xué)員理解和掌握新的知識和技能。最后,創(chuàng)新培訓(xùn)還需要注重實(shí)踐操作和反思總結(jié),讓學(xué)員在實(shí)踐中不斷反思自己的問題和不足,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自己的方法。

五段:總結(jié)(200字)。

從以上的體會(huì)和學(xué)習(xí)中,我深入理解了創(chuàng)新培訓(xùn)對于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的作用,同時(shí)也掌握了創(chuàng)新培訓(xùn)的基本方針和原則。在今后的工作中,我會(huì)更加注重自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考,積極通過創(chuàng)新培訓(xùn)提升自己的創(chuàng)新能力,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

遼寧新培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五

我叫,是通路客戶業(yè)務(wù)代表,負(fù)責(zé)市區(qū)流通渠道紅牛市場的銷售與維護(hù)工作,20xx年*月*日作為紅牛*辦事處的編外業(yè)務(wù)為紅牛公司服務(wù),同年12月經(jīng)過辦事處主管舉薦到漯河代表處面試且面試通過,于20xx年*月*日入職,正事成為紅牛公司的試用期員工。在辦事處主管和同事們的關(guān)心和幫助下,順利完成了各項(xiàng)工作,經(jīng)過*個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。

在過去的*個(gè)月當(dāng)中我的工作情況如下:

1、非常注意的向辦事處的老業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。

2、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,與同事配合默契,平時(shí)刻苦學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),保證市區(qū)活動(dòng)進(jìn)度,做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。

3、積極履行作為紅牛市區(qū)業(yè)務(wù)的職責(zé),走訪客戶,維護(hù)紅牛市場,統(tǒng)計(jì)市區(qū)終端客戶資料,完成終端理貨標(biāo)準(zhǔn)化、生動(dòng)化工作。

4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來公司不久的尚在試用期的新員工,但還是積極主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給新入職的同事。

總之,經(jīng)過*個(gè)月的工作,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

在過去的*個(gè)月的工作當(dāng)中,雖然得到了同事和主管的肯定,但是也清楚地認(rèn)識到自。

己的不足,感覺每項(xiàng)工作都需要一定的時(shí)間去熟悉,去沉淀,去總結(jié),去思考,去提高,所以我對我下一階段的工作做了如下規(guī)劃:。

1、更加認(rèn)真的去維護(hù)所管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪客情關(guān)系,完善客戶資料,保障公司活動(dòng)的進(jìn)程及政策的執(zhí)行。

2、維護(hù)好公司和經(jīng)銷商之間的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)向經(jīng)銷商傳達(dá)公司的政策、促銷活動(dòng)等工作。

3、指導(dǎo)終端市場的出貨價(jià)格、銷售政策及促銷活動(dòng)的策劃等。

4、加大市場生動(dòng)化宣傳,以提高消費(fèi)人群的購買欲。

5、參與到經(jīng)銷商的日常業(yè)務(wù)中去,監(jiān)督并指導(dǎo)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)對公司活動(dòng)及政策的執(zhí)行情況,及時(shí)了解市場信息及客戶需求信息。

6、及時(shí)清點(diǎn)經(jīng)銷商庫存情況,掌握市場的實(shí)際銷量。

7、每天按照規(guī)定及時(shí)填寫各種報(bào)表,保證領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解終端市場情況。8、定期對市場進(jìn)行調(diào)查,如鋪市率、銷量、市場占有率等。

9、掌握競爭品牌在市場上的價(jià)格、銷售情況、促銷活動(dòng)等動(dòng)態(tài)。

10、自我須克盡職守,遵守公司規(guī)章制度,做好本職工作,無條件接受和完成公司下達(dá)的任務(wù)。到紅牛公司工作與發(fā)展,我深深的感到無比的驕傲與自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。況且轉(zhuǎn)正不是意味著考驗(yàn)的結(jié)束,而是從此時(shí)此刻起要更加嚴(yán)苛的要求自己的開始,在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本質(zhì)工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!

遼寧新培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六

在現(xiàn)代社會(huì)中,未來競爭與卓越發(fā)展的關(guān)鍵是具有創(chuàng)新思維及技能的人才。因此,創(chuàng)新培訓(xùn)至關(guān)重要。作為一名員工,我有幸參加了公司的創(chuàng)新培訓(xùn),并從中學(xué)到了很多有關(guān)創(chuàng)新的知識和技能。在這篇文章中,我將總結(jié)我在創(chuàng)新培訓(xùn)中獲得的心得體會(huì)。

第二段:理念轉(zhuǎn)變。

在過去,我們都往往習(xí)慣于固定的思想和方法,思路的狹窄導(dǎo)致創(chuàng)新的乏力。但在創(chuàng)新培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了要先從理念上轉(zhuǎn)變思維方式,擁有開放與包容的心態(tài)。改變固有的觀念和想法,更加開放地接受新的信息和理念,這樣才能在眾多思維方式中進(jìn)行選擇,更好地找到解決問題的方法。這種理念的轉(zhuǎn)變使我了解到,對于創(chuàng)新,正確認(rèn)識思想和方法至關(guān)重要。

第三段:靈活應(yīng)變。

在創(chuàng)新培訓(xùn)中,我還學(xué)習(xí)到了靈活應(yīng)變的能力。創(chuàng)新是不斷嘗試和實(shí)驗(yàn)的過程,因此如果沒有足夠的耐心和毅力,很難獲得成功。而這就需要我們具備靈活的思維方式,在面對問題時(shí)能夠迅速做出反應(yīng)。這種能力的提升,不僅加強(qiáng)了我危機(jī)處理的能力,也讓我更加自如地應(yīng)對各種復(fù)雜情況。

第四段:溝通與合作。

在創(chuàng)新培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了要建立有效的溝通和合作關(guān)系,這是做好創(chuàng)新工作的必要條件。當(dāng)然,溝通和合作不僅僅是在創(chuàng)新領(lǐng)域中需要,它們也是人際交往的基礎(chǔ)。溝通交流的質(zhì)量,往往關(guān)系到創(chuàng)新過程的成功與否,因此在團(tuán)隊(duì)中需要不斷加強(qiáng)組織協(xié)作的效率與準(zhǔn)確性。通過創(chuàng)新培訓(xùn),我了解到了這一點(diǎn),并加深了我的合作與溝通技能。

第五段:結(jié)論。

從理念轉(zhuǎn)變、靈活應(yīng)變到溝通與合作,創(chuàng)新培訓(xùn)讓我收獲頗豐。不僅僅在對于創(chuàng)新思維的認(rèn)識上加深了,同時(shí)在溝通交流技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理等方面也都取得了很大的提高。對于我未來的職業(yè)發(fā)展,創(chuàng)新培訓(xùn)為我提供了有力的支持,使我更有信心更加地迎接未來的挑戰(zhàn)。

遼寧新培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七

建筑六新培訓(xùn)是由國家文化和旅游部和住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)起的一項(xiàng)重大計(jì)劃,旨在提高我國建筑行業(yè)的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。作為一名建筑從業(yè)者,我有幸參加了這次培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和交流,收獲頗豐。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì)和總結(jié)。

第二段:感受。

這次培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,涵蓋了建筑設(shè)計(jì)、施工技術(shù)、新材料應(yīng)用等各個(gè)方面。我最深刻的感受就是,要想在建筑行業(yè)中立足,必須具備持續(xù)學(xué)習(xí)的能力和意識。建筑六新培訓(xùn)不僅讓我們學(xué)到了新的知識和技能,更重要的是給我們打開了一扇新的學(xué)習(xí)之門,讓我們明白了自己需要一輩子不斷學(xué)習(xí)的道理。

第三段:收獲。

在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于建筑創(chuàng)新的思維方式和方法。比如,通過了解新材料和新技術(shù)的應(yīng)用,可以找到解決問題的新方案;通過了解國際建筑領(lǐng)域的前沿技術(shù)和設(shè)計(jì)理念,可以激發(fā)我們的創(chuàng)新思維。同時(shí),培訓(xùn)還讓我們更加了解了行業(yè)內(nèi)外的新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢,這對于我們的職業(yè)生涯也是極大的幫助。

第四段:不足。

當(dāng)然,這次培訓(xùn)也存在一些不足之處。比如,在課程安排和教學(xué)方式上,有一些需要改進(jìn)的地方,不夠貼合實(shí)際工作需求和參訓(xùn)者的水平。此外,培訓(xùn)時(shí)間有限,可能無法涵蓋所有的新興技術(shù)和趨勢。這些都是需要逐步完善的地方。

第五段:總結(jié)。

總的來說,建筑六新培訓(xùn)是一次非常有意義和收獲的經(jīng)歷,讓我們對建筑行業(yè)的未來有了更加清晰的認(rèn)識和信心。通過這次培訓(xùn),我們加強(qiáng)了與其他行業(yè)專業(yè)人士的交流和合作,充實(shí)了自己的知識儲備和專業(yè)技能,更重要的是,培養(yǎng)了我們持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的意識和能力。我們希望這樣的培訓(xùn)能夠不斷推出,為行業(yè)提供更加精準(zhǔn)和貼近需求的幫助。

遼寧新培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八

隨著科技的發(fā)展,社會(huì)在不斷變化,高中教育也在不斷的改革中。為了更好地適應(yīng)未來社會(huì)對學(xué)生的要求,高中雙新培訓(xùn)已經(jīng)成為現(xiàn)代教育的重要組成部分。本文將從我參加高中雙新培訓(xùn)的角度出發(fā),總結(jié)體會(huì)心得。

高中雙新培訓(xùn)是一項(xiàng)旨在提高高中教師“雙微”水平的培訓(xùn)活動(dòng)。其中,“雙微”就是微格教育和微課教學(xué),是高中教學(xué)的兩大創(chuàng)新。微格教育通過教師的聚焦提高和自我反思,提高教師的教學(xué)水平;微課教學(xué)是通過教學(xué)資源的優(yōu)質(zhì)在線化來提高課堂教學(xué)效果。這是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的培訓(xùn)活動(dòng),適應(yīng)了當(dāng)今世界的教育發(fā)展。

二、培訓(xùn)活動(dòng)的形式。

高中雙新培訓(xùn)活動(dòng)包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐探究兩部分。理論學(xué)習(xí)主要是講座式的學(xué)習(xí),由專業(yè)的教育學(xué)家、知名教授授課。他們的授課內(nèi)容通俗易懂,讓我對微格教育和微課教學(xué)有了更加深刻的理解。對于教學(xué)資源的優(yōu)化與推廣,他們?yōu)槲覀儙淼囊恍┓椒ê蛯?shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我受益匪淺。實(shí)踐探究包括參觀學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)驗(yàn)、反思和總結(jié)等。這種“理論與實(shí)踐相結(jié)合”的方式,讓我在學(xué)習(xí)中能夠更加直觀地了解到實(shí)際問題,并且對于知識的消化和領(lǐng)會(huì)也更加深刻。

三、受益匪淺的收獲。

參加高中雙新培訓(xùn)后,我對微格教育和微課教學(xué)有了更深刻的認(rèn)識,并且也更加了解了先進(jìn)的教學(xué)方法和手段。除此之外,我還學(xué)到了如何在課堂實(shí)踐中進(jìn)行問題解決、提高學(xué)生的課堂參與度,并且也掌握了一些優(yōu)化課程、提高教學(xué)效果的技能和方法。這些能力和經(jīng)驗(yàn)的提升,讓我能夠在課堂上更加自如地發(fā)揮教學(xué)功能,使學(xué)生的實(shí)際效果更佳。

四、對未來工作的影響。

高中雙新培訓(xùn)為我今后的工作帶來了很多的幫助和啟示。課程設(shè)計(jì)中的內(nèi)省式教學(xué)以及引導(dǎo)式教學(xué),這些都是我今后課堂上需要重點(diǎn)實(shí)踐和優(yōu)化的方向。正如“求知若渴、虛心若愚、知行合一”等思想理念,都讓我在今后的教學(xué)工作中能夠保持積極、進(jìn)取的心態(tài),迎接未來的挑戰(zhàn)。

五、結(jié)語。

參加高中雙新培訓(xùn),對我的教學(xué)能力和思維觀念水平都能夠帶來很大的提升,這是一項(xiàng)讓我受益匪淺的培訓(xùn)活動(dòng)。而且通過這項(xiàng)培訓(xùn),我也認(rèn)識到了教育改革的重要性,相信未來在不斷地教育改革中,高中教育也會(huì)越來越完善和先進(jìn)。

遼寧新培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九

通過參加公司培訓(xùn),是員工一次提升工作能力的好機(jī)會(huì)。下面是本站小編為大家?guī)砉尽?/p>

供大家參考。

作為一名xx集團(tuán),航空有限責(zé)任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期六天的培訓(xùn)中,不僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等,還進(jìn)行了艱苦精彩的。

軍訓(xùn)。

雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。

通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。

六天的時(shí)間,這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事。

眼睛一睜一閉20xx年3月25日這一天就過去了,但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲,因?yàn)檫@一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(xùn)(健康管理及心態(tài))方面的課。

對于我個(gè)人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要,因?yàn)檫@次培訓(xùn)不但使我解放了思想,打動(dòng)了內(nèi)心。還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做游戲,每時(shí)每刻、都讓我有所感動(dòng)和收獲,許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會(huì):

一、“廁所文化”到健康管理。

對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資,而是打造一個(gè)健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層,從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊(duì),就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。

二、心態(tài)決定命運(yùn)。

心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn)。因此、想要改變命運(yùn)應(yīng)該從改變習(xí)慣做起,想要改變習(xí)慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項(xiàng)自己做的工程,今天做事的態(tài)度,決定了明天所住房子的質(zhì)量,只有理解、感悟到這些,才能樹立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),由此上升到用心做事,因?yàn)槲乙晒Σ皇且痪洹?/p>

口號。

和一條標(biāo)語,我要改變我的命運(yùn)需要付出真誠的實(shí)際行動(dòng)。

三、人最大的“敵人”就是自己。

為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進(jìn)步成功,不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;而有些人卻與成功無緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實(shí)。就好像我們在課堂上做的那個(gè)游戲,你到底想給對面的伙伴怎樣的動(dòng)作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實(shí)大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動(dòng)作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個(gè)動(dòng)作,而錯(cuò)過了機(jī)會(huì),我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的認(rèn)識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會(huì)是一份積累,這時(shí),我們離成功又進(jìn)了一步。

四、擁有感恩的心。

對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動(dòng)流淚,我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報(bào)父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺。對企業(yè),我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時(shí),我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過程中,將會(huì)多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。

五、確定人生目標(biāo)。

確定自己的人生目標(biāo),沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo),才能夠勇于前進(jìn)。

我堅(jiān)信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,相信自己、我一定行。

聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。

來到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。

創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。

一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!

遼寧新培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十

通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識,縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力:

一、語言能力。

語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。

服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

人們在談?wù)摃r(shí),常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、?dòng)作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

二、交際能力。

酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

三、觀察能力。

在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。

四、記憶能力。

在服務(wù)過程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

在我們的仔細(xì)聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。教師們的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。

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