
- 時(shí)間:2023-11-20 07:49:33
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心得體會(huì)是我們在學(xué)習(xí)或者生活中得出的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在撰寫心得體會(huì)時(shí),可以借鑒一些優(yōu)秀的范文,學(xué)習(xí)其表達(dá)方式和論述技巧。這是我總結(jié)的一些心得體會(huì),供大家參考。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)精辟精選篇一
首先感謝公司吳總及領(lǐng)導(dǎo)安排我參加聚成《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》特訓(xùn)營五天四夜的學(xué)習(xí),在去之前,聽了吳總對團(tuán)隊(duì)復(fù)制課程學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)分享還有些不理解和疑惑,經(jīng)過學(xué)習(xí)后才深刻體會(huì)到特訓(xùn)課程的好處。本次學(xué)習(xí)我是指著借鑒成功企業(yè)的管理模式、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、現(xiàn)代營銷等方面的問題,相互交流,結(jié)合自身的實(shí)際,取人之長、補(bǔ)己之短,以此我提升公司和自我的管理能力和管理水平。培訓(xùn)的內(nèi)容包括會(huì)議文化系統(tǒng)、會(huì)議管理系統(tǒng)、人才系統(tǒng)、績效管控與團(tuán)隊(duì)溝通、培訓(xùn)系統(tǒng)等方面。這些內(nèi)容讓我受益匪淺?,F(xiàn)在針對本人將學(xué)習(xí)情況和大家分享:
明規(guī)則:是制度本身;潛規(guī)則:是文化。把明規(guī)則變成潛規(guī)則
戰(zhàn)爭的終極目標(biāo)是“不戰(zhàn)而屈”(對手)。
中國國情是人情社會(huì),我們每天都跟人打交道,“要給面子”。
西方是神權(quán)社會(huì)——橫向民主,(始終是神)〈有恒〉
中國是人權(quán)社會(huì)——縱向民主?!礋o恒〉
中國人:贏的人保持謙虛、低調(diào);輸?shù)娜藚s不認(rèn)輸。
1)要用積極正面的語言傳達(dá);
(2)要用員工可以理解的方式傳達(dá);
(3)要用對員工有利的方式去傳達(dá)。
(1)由下而上參與(層層選舉到中央);
(2)由上而下決策(主席重要講話全國學(xué)習(xí))。 中國人對權(quán)力的追求:(1)被尊重;(2)參與感。中國人不計(jì)較公平,只計(jì)較對我是否公平。
會(huì)而有議(議題、主題、推動(dòng)的核心論點(diǎn))
議而有論(議論和討論,解決尊重、參與感)
論而有行(行為共識,思想統(tǒng)一)
行而有果(會(huì)議結(jié)束,明確做什么,怎么做,誰去做)
果而有報(bào)(會(huì)后執(zhí)行獎(jiǎng)懲,)
獎(jiǎng)是獎(jiǎng)勵(lì)得獎(jiǎng)人的過去,激勵(lì)的是沒得獎(jiǎng)的未來,獎(jiǎng)
懲是管理導(dǎo)向,是嚴(yán)重的價(jià)值導(dǎo)向。
發(fā)獎(jiǎng)是發(fā)給沒得獎(jiǎng)的人看得心花怒放,讓人體會(huì)到被尊重,參與感;罰是罰給沒被罰的人心驚肉跳。因此我們未來獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要場面隆重,讓人感動(dòng)。先設(shè)計(jì)出感動(dòng)點(diǎn)。
(1)通報(bào):1)昨日工作成果;
2)目標(biāo)進(jìn)度;
3)查找和發(fā)現(xiàn)問題。
(2)跟進(jìn):1)確認(rèn)今日工作計(jì)劃;
2)確認(rèn)今日工作量;
3)確認(rèn)今日工作導(dǎo)向。
(3)輔導(dǎo)訓(xùn)練:1)共性問題輔導(dǎo);
2)新技術(shù)輔導(dǎo);
3)特殊案例輔導(dǎo);
4)個(gè)別輔導(dǎo)。
(1)是各職能部門的班前工作會(huì);
(2)是落實(shí)具體指標(biāo)、解決執(zhí)行力和生產(chǎn)效率的會(huì);
(3)會(huì)議的時(shí)間具體情況定;
(4)該會(huì)議無法復(fù)制和模仿;(每天都不同)
(5)早上大聲說出崗位職稱、名字,能增加他的崗位責(zé)任感。
(1)開場:1、士氣展示,出勤匯報(bào);2、唱歌/跳舞;3、開心一刻。
因?yàn)樾腋J强梢詡鬟f的、情緒也可以傳遞。(熱人社會(huì),面子重要)
(2)導(dǎo)向:a、新聞報(bào)道:報(bào)在公司有好處,別的行業(yè)更慘,希
望員工變成什么就報(bào)道什么。
b、喜訊報(bào)道:報(bào)xx員工晉升。
c、成功分享:現(xiàn)身說法(提升員工的參與感,被尊
重)。
(3)學(xué)習(xí):a、專業(yè)學(xué)習(xí) b、專題學(xué)習(xí) c、集體學(xué)習(xí)
(4)訓(xùn)導(dǎo):a、政令宣導(dǎo)(規(guī)章制度);
b、領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)勉(愛心激勵(lì));
c、誦讀公司愿景、使命。
小結(jié):“文化建設(shè)靠風(fēng)氣、業(yè)績建設(shè)靠士氣”!
導(dǎo)入:激勵(lì)。
教育訓(xùn)練:根據(jù)實(shí)際問題點(diǎn)進(jìn)行教育和訓(xùn)練。
追蹤:(1)學(xué)習(xí)心得;(2)改進(jìn)計(jì)劃。
注意點(diǎn):夕會(huì)要遠(yuǎn)離批評,開成激勵(lì)、幫助的會(huì),增強(qiáng)自信。
角度,他永遠(yuǎn)都是對的,真正智慧的人,永遠(yuǎn)沒有對錯(cuò),但他有底線和原則。
先了解員工的“需求”,并給予相應(yīng)的回報(bào),因?yàn)槿丝偸腔钤谙M?。(需求:分表面需求、潛在需求〈本性〉——表面滿足不了潛在。)
“激勵(lì)”是滿足對方的潛在〈本性〉需求(被尊重、被重視、被
在乎)等,就是激勵(lì) ==〉讓他快樂!忠誠度與人的付出度成正比。
(1)“士氣展示”:隊(duì)團(tuán)列、敬禮、口號、隊(duì)名、文藝表演
(2)業(yè)務(wù)或干部績效目標(biāo)的宣誓pk:可以一人pk一人,也可以
一人pk多人。語宣誓:“一定完成,誓死完成,務(wù)必完成”。
(3)分公司之間pk考核某指標(biāo),本月試著pk生產(chǎn)質(zhì)量。
軍隊(duì):奉獻(xiàn)、忠誠,營造“贏”的心態(tài)環(huán)境(想成功,先發(fā)瘋,頭腦簡單向前沖。是!保證完成任務(wù)!)
學(xué)校:贊美、欣賞、誠信、獎(jiǎng)勵(lì),一切為學(xué)習(xí)讓路!
家庭:快樂、親情、感恩。你的事就是我的事!
學(xué)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì):(內(nèi)容);獎(jiǎng)勵(lì)的八大要領(lǐng):獎(jiǎng)要舍得,罰要狠心;提
前規(guī)劃;頒獎(jiǎng)典禮隆重;物質(zhì)精神并重;獎(jiǎng)勵(lì)要快并宣傳;獎(jiǎng)勵(lì)要多變;特殊獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定;結(jié)合企業(yè)文化。
獎(jiǎng)勵(lì)是過去,激勵(lì)是未來。
(1)周四最佳,當(dāng)天招,下午就面試。
(2)六人組合,男女搭配。
(3)找人多的市場,招未辭職的人。
(4)廣告:a、給崗位取個(gè)好名字(因?yàn)槿艘孀樱蛷d服務(wù)員 ==〉
美食顧問,掃地叫 ==〉機(jī)動(dòng)專員);
b、門檻不要高;
c、數(shù)據(jù)拿捏準(zhǔn)。
服裝統(tǒng)一只是三流的管理;(形象)
統(tǒng)一行為是二流的管理;
統(tǒng)一思想是一流的管理。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)精辟精選篇二
在前段時(shí)間,我有幸參加了第二批訓(xùn)練,學(xué)到了不少的東西,這其中的酸甜苦辣真是受益終生。
作為活動(dòng)辦成員,我老早就在期盼著這次訓(xùn)練的開展,但天公不作美,一直未能成行。直到現(xiàn)今通知下來了,同志們個(gè)個(gè)躍躍欲試,回家第一件事就是找作訓(xùn)服、運(yùn)動(dòng)鞋,告訴家人要參加拓展訓(xùn)練。
按照計(jì)劃,我們早早就到達(dá)了笑翻天拓展訓(xùn)練基地。剛一下車,訓(xùn)練營的教練已經(jīng)等候。我們放下行李后,迅速列隊(duì),在教練的帶領(lǐng)下,做了熱身活動(dòng),進(jìn)行了開營儀式。隨后,拓展訓(xùn)練競技項(xiàng)目就正式開始了。
其中有一個(gè)項(xiàng)目是盲人方陣。盲人方陣也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力的項(xiàng)目,大家戴上眼罩,用繩子擺成一個(gè)方陣,四條邊均等,所有人員平均站到四條邊上。聽起來難度不大,但是人們在看不見的情況下做起來很難。
對不這個(gè)項(xiàng)目,珍珍、平平都顯示出好的思維,但在執(zhí)行遇到問題時(shí)解決的不好,同時(shí)思維也出現(xiàn)了斷層;其次是鏡子、大郭、偉偉發(fā)揮自己的思路,積極動(dòng)手,最終在大家的共同努力下完成了方陣。
在整個(gè)訓(xùn)練中,我認(rèn)為盲人方陣與筑塔的不同點(diǎn)在于,筑塔中每個(gè)人都有具體的任務(wù),至于筑成什么樣的塔目標(biāo)不明,而盲人方陣目標(biāo)很明確,缺少的是每個(gè)人的具體任務(wù),這兩個(gè)項(xiàng)目從不同的維度測評著參賽者分析問題、解決問題的能力和組織協(xié)調(diào)能力。
通過笑翻天的拓展訓(xùn)練之旅,我們收獲了一個(gè)自信、堅(jiān)強(qiáng)的人生。拓展訓(xùn)練不僅鍛煉了個(gè)人體魄、熔煉了團(tuán)隊(duì)凝聚力,增強(qiáng)了我們說一不二的堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力,更收獲了我們對工作人生新的認(rèn)識,讓我有一種鳳凰涅盤的感覺。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)精辟精選篇三
通過本月網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),使我受益匪淺、收獲頗多,其中讓我印象最為深刻的是團(tuán)隊(duì)精神和時(shí)間管理。
首先先來談?wù)剤F(tuán)隊(duì)精神,通過這個(gè)平臺(tái)讓我對團(tuán)隊(duì)精神有了更深的了解,我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)精神實(shí)際上是合作的精神,有著至關(guān)重要的作用。如果不合作,自我價(jià)值就得不到發(fā)揮,當(dāng)一個(gè)人處于不合作的狀態(tài)時(shí),這個(gè)人是不可能融入到團(tuán)隊(duì)中去的,也不可能去設(shè)身處地地為團(tuán)隊(duì)多付出、多奉獻(xiàn)。在工作中所表現(xiàn)出來的就是明哲保身、怕?lián)?zé)任。一個(gè)人要給自己植入正確的團(tuán)隊(duì)合作觀念,觀念很重要,有沒有這樣的觀念將會(huì)直接影響到這個(gè)人的行動(dòng)。沒有合作精神的人得不到團(tuán)隊(duì)的感召和協(xié)作,也得不到其一線領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和輔導(dǎo),在行動(dòng)上就就不可能成功,合作是一種智慧,就是借助別人的力量使自己成長。不要認(rèn)為成長僅僅是關(guān)系到自己的事情,當(dāng)一個(gè)人借助別人的力量的時(shí)候,他可能得到更快的成長。如果一個(gè)人還沒有借助到別人的力量,這可能就意味著他合作得還不夠。我們要學(xué)習(xí)大雁的精神,只有合作才能實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏,,要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就需要借助協(xié)作。
其次再談?wù)剷r(shí)間管理,時(shí)間管理不僅僅是工作的管理,也包含著業(yè)余時(shí)間的管理;不僅僅是在企業(yè)里的管理,同時(shí)也包含著家庭生活、業(yè)余時(shí)間、業(yè)余愛好的管理。也就是說,時(shí)間管理應(yīng)該是包含著生活中所有時(shí)間的合理利用和支配。當(dāng)今社會(huì)競賽以快趨強(qiáng),建立時(shí)間觀念很重要,有了時(shí)間觀念,才能利用瑣碎的時(shí)間,才能把點(diǎn)點(diǎn)滴滴的時(shí)間珍惜起來。時(shí)間管理的關(guān)鍵取決于個(gè)人工作的成效,每天對于每個(gè)人都是恒定不變的24小時(shí),但不同的人有不同的使用方法,不同的人在24小時(shí)的利用上截然不同。要想提高工作成效,就要在合理安排好時(shí)間,充分利用時(shí)間,從微小的細(xì)節(jié)開始做起,專心致志,不虎頭蛇尾;把重要的事情變成緊急的事情;要不斷地行動(dòng),遇事馬上做,現(xiàn)在就做;明確目標(biāo),制定計(jì)劃;設(shè)定完成期限;要做到今日事今日畢,絕不拖拉。
以上就是我的心得體會(huì),最后,感謝公司給我們這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我在工作的同時(shí)也能增長知識,把學(xué)習(xí)到的與實(shí)際相結(jié)合,在今后的工作中能夠更好的發(fā)揮,為公司創(chuàng)造效益。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)精辟精選篇四
隨著市場競爭日益激烈,企業(yè)為了提高員工的素質(zhì)和專業(yè)技能,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和提升競爭能力,會(huì)組織各種培訓(xùn)。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)負(fù)責(zé)傳授知識和技能的機(jī)構(gòu),團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和敬業(yè)精神直接關(guān)系到培訓(xùn)質(zhì)量和效果。為此,本文分享團(tuán)隊(duì)成員在培訓(xùn)過程中的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:提高培訓(xùn)效果的策略。
首先,為了讓與會(huì)者的學(xué)習(xí)效果最大化,我們需要制定一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,這包括具體的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)評估等方面。其次,通過選用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,加強(qiáng)與會(huì)者的參與、互動(dòng)和反饋,使學(xué)員學(xué)習(xí)更加主動(dòng)興趣和認(rèn)真投入。此外,我們也會(huì)特別關(guān)注不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求和水平,因而制定不同的教學(xué)計(jì)劃,從而達(dá)到培訓(xùn)的個(gè)性化。
第三段:以身作則,帶頭學(xué)習(xí)。
保持敬業(yè)精神和逆境應(yīng)變能力是團(tuán)隊(duì)成員的必備屬性。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的成員必須在專業(yè)知識和培訓(xùn)技能方面始終保持領(lǐng)先,為學(xué)員樹立榜樣。在培訓(xùn)過程中,成員也會(huì)積極參與學(xué)習(xí)和討論,不斷探討問題與解決方案,不斷反思和總結(jié)。這使團(tuán)隊(duì)成員不斷提高自身的專業(yè)水平,從而帶動(dòng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
第四段:注重技能訓(xùn)練。
在培訓(xùn)過程中,除了傳遞理論知識,我們也注重培訓(xùn)實(shí)踐能力。通過輪訓(xùn)和實(shí)踐操作等方式,促進(jìn)學(xué)員將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力,增強(qiáng)學(xué)員的自信,提高對工作的信心。培訓(xùn)的過程不光是講授知識,還涉及到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募寄苡?xùn)練,提高學(xué)員工作能力,達(dá)到實(shí)用效果是我們的目標(biāo)。
第五段:結(jié)語。
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)傳承知識和智慧的機(jī)構(gòu),他們引導(dǎo)學(xué)員掌握新知識和技術(shù),更帶動(dòng)著企業(yè)不斷壯大和發(fā)展。團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神是培訓(xùn)質(zhì)量和效果的關(guān)鍵因素之一。本文總結(jié)體會(huì)了團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)過程中的策略、學(xué)習(xí)和實(shí)踐方式,充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員的敬業(yè)精神和逆境應(yīng)變能力。希望我們能夠共同為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)精辟精選篇五
公司組織的一次新進(jìn)員工集體培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就為會(huì)議做準(zhǔn)備。利用這次機(jī)會(huì),新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解,并就一些問題進(jìn)行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
以前的公司也有類似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同,卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓(xùn)后,現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì):
第一,“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的`確年青的我們正是需要怒放生命的時(shí)候,更是需要一個(gè)平臺(tái)使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時(shí)提出,就說到一個(gè)價(jià)值觀的問題,我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期,需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作,和公司成長的同時(shí),也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個(gè)人都不是隨隨便便就能成功,一是付出了多倍的努力,成功都是要從一點(diǎn)一滴做起,心得體會(huì)《團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)》。
第二,公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營銷。而進(jìn)行合營銷是需要公司有相當(dāng)大的實(shí)力,所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步,不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此,公司在擴(kuò)大的同時(shí),就需要正規(guī)有效的管理方式,就談到了“職業(yè)化”。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明,個(gè)人也罷,公司也罷,要想成功而不去策劃,僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后,我會(huì)不斷加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),通過大量實(shí)踐去提高自己的專業(yè)水平。
第三,在整個(gè)培訓(xùn)中,我們都是互動(dòng)式的。在聽完一段培訓(xùn)后,有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想,雖然我也發(fā)表了,但感覺自己發(fā)言不太積極,可能是因?yàn)樽鲈O(shè)計(jì)的關(guān)系,這樣開會(huì)發(fā)言的機(jī)會(huì)不多,也有些緊張。劉老師說,其實(shí)這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。每個(gè)人都需要和別人溝通,有一個(gè)好的表達(dá)能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)精辟精選篇六
在現(xiàn)代社會(huì)中,培訓(xùn)已經(jīng)成為了越來越重要的一部分。面對日益激烈的市場競爭,企業(yè)要想在市場中占據(jù)一席之地,就必須不斷提升員工的專業(yè)能力和素質(zhì)。為此,企業(yè)不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度,同時(shí),培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)自我學(xué)習(xí)、自我總結(jié),進(jìn)一步提高了自身的培訓(xùn)能力。在這個(gè)過程中,我們深刻地體會(huì)到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),下面將把我們的心得體會(huì)分享給大家。
第二段:培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的充分準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)之前,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)必須對所需的知識和技能做出充分的準(zhǔn)備,這一準(zhǔn)備工作往往涉及到課程的設(shè)計(jì)和材料的準(zhǔn)備,只有當(dāng)這些準(zhǔn)備工作做好之后,培訓(xùn)工作才能更好地展開。在這個(gè)過程中,我們需要了解受訓(xùn)人群的背景和需求,針對性地制定培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)準(zhǔn)備好相關(guān)資料,確保課程內(nèi)容的豐富和有效。
第三段:重視培訓(xùn)過程中的互動(dòng)和反饋。
在培訓(xùn)過程中,互動(dòng)和反饋是非常重要的。培訓(xùn)師應(yīng)該引導(dǎo)受訓(xùn)者參與課堂互動(dòng),如小組討論、結(jié)對互助等,這些方式可以增強(qiáng)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣和參與度,同時(shí)加強(qiáng)與培訓(xùn)師的互動(dòng)和交流。除此之外,及時(shí)聽取受訓(xùn)者的反饋,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,是培訓(xùn)過程中的非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
第四段:注重培訓(xùn)后的跟進(jìn)和鞏固。
一個(gè)好的培訓(xùn)應(yīng)該是有效的,不僅要讓受訓(xùn)者在短時(shí)間內(nèi)獲得知識和技能,更要讓他們將所學(xué)的運(yùn)用到實(shí)際工作中去。此時(shí),培訓(xùn)后的跟進(jìn)和鞏固就是非常關(guān)鍵的。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該及時(shí)與受訓(xùn)者聯(lián)系,了解受訓(xùn)效果,并為受訓(xùn)者提供后續(xù)支持和服務(wù)。在跟進(jìn)的過程中,適當(dāng)調(diào)整受訓(xùn)計(jì)劃也是非常重要的。
第五段:多方位的反思與完善。
培訓(xùn)是一個(gè)不斷實(shí)踐、不斷反思的過程。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該反思培訓(xùn)過程中的不足,尋找經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)完善培訓(xùn)計(jì)劃,提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)不僅要關(guān)注課程本身的質(zhì)量,更要注意培訓(xùn)方式的創(chuàng)新和改進(jìn)。只有不斷探索和嘗試,才能讓培訓(xùn)工作更加深入人心,達(dá)到工作中真正的實(shí)效。
結(jié)語:
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)心得體會(huì)是一個(gè)長期的過程,本文只是對一些方面進(jìn)行了簡單的介紹,實(shí)踐中,培訓(xùn)師和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整和完善培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果,讓企業(yè)員工的專業(yè)能力和素質(zhì)不斷提升,從而幫助企業(yè)戰(zhàn)勝激烈的市場競爭,取得更大的成功。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)精辟精選篇七
人們常說,“工欲善其事,必先利其器?!痹谶@個(gè)競爭激烈的時(shí)代,培訓(xùn)已成為最為普及的提升能力的方式之一。而在培訓(xùn)過程中,我們運(yùn)用不同的方法不斷地汲取知識,提高自身素質(zhì)。本文將分享我在最近一次培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:預(yù)先學(xué)習(xí)的重要性。
在本次培訓(xùn)之前,我非常注重對所涉及到的領(lǐng)域有一定的了解并做了充分準(zhǔn)備,這讓我在學(xué)習(xí)的過程中更加輕松自如。例如,在一些陌生的領(lǐng)域中,提前參考相關(guān)資料、文獻(xiàn)和研究成果,有助于我們更好地理解培訓(xùn)內(nèi)容,從而提高學(xué)習(xí)效率。提前學(xué)習(xí)可以讓我們更有興趣和信心,更加投入和積極地參與課堂活動(dòng),進(jìn)而獲得更富有成效的學(xué)習(xí)效果。
第三段:反復(fù)練習(xí)的必要性。
無論是語言、技能還是理論,反復(fù)練習(xí)都是學(xué)習(xí)的重要方式之一。本次培訓(xùn)過程中,我們通過練習(xí)來深化對所學(xué)知識的理解和掌握。實(shí)踐不斷地強(qiáng)化自信心,同時(shí)也幫助我們更容易地適應(yīng)新環(huán)境和新挑戰(zhàn)。反復(fù)練習(xí)還可幫助發(fā)掘自身的潛力,提高自身技能和提升自身思維水平,更能夠適應(yīng)工作中的變化和發(fā)展。
第四段:互相學(xué)習(xí)的意義。
在本次培訓(xùn)中,我們與來自不同公司、不同專業(yè)背景的人一起學(xué)習(xí)和交流,分享著對知識和理論的理解和思考。這通過增進(jìn)與不同領(lǐng)域的人的溝通和交流,拓寬了我們的視野,深化了與人交往的方式和方法,同時(shí)也提高了自己的學(xué)習(xí)效率與工作能力。通過相互學(xué)習(xí),不僅為我們提供了更多的思考和思維角度,也讓大家受惠于集體的力量。
第五段:結(jié)尾。
本次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐對發(fā)展個(gè)人的重要性。通過這次學(xué)習(xí),我受益良多,讓我更加堅(jiān)定了自身學(xué)習(xí)的信心和決心。不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步是每個(gè)人不斷前進(jìn)的路標(biāo),我們要保持學(xué)習(xí)的熱情,并嚴(yán)格要求自己,在良好的學(xué)習(xí)氛圍中與大家共同從學(xué)習(xí)中成長和進(jìn)步。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)精辟精選篇八
周末一天半的時(shí)間,集團(tuán)為我們安排了一場卓越團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。兩位老師是我們這次課程的主講,還有七位助教協(xié)助,幫助我們能更好的提升自我,突破自我,發(fā)揮自我。
體驗(yàn)了一天半的課程和活動(dòng),我受益匪淺。能力決定你是否能做好一件事,貴在堅(jiān)持,我相信只要通過我的學(xué)習(xí)與努力一定會(huì)做好。凡事要負(fù)責(zé)任,把自己的工作當(dāng)成自己的一種事業(yè),全力以赴,而不單單是職業(yè)。遇到問題要想辦法去解決,而不是推卸責(zé)任。往往在乎的是結(jié)果,而不是過程,結(jié)果往往比道理更重要。每天比別人多做一點(diǎn),會(huì)有意想不到的結(jié)果和收獲。時(shí)刻準(zhǔn)備著,當(dāng)機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候,抓住它就會(huì)成功。
人生中有許多坎坷不平的事,但要有一個(gè)良好的心態(tài),人生就像一個(gè)坎,邁過去了你就會(huì)成功,但往往很多人只會(huì)退縮。萬事開頭難,堅(jiān)持到最后的就是勝利者。課程中有很多故事講解和多種活動(dòng)體驗(yàn),報(bào)數(shù)環(huán)節(jié)中四位隊(duì)長的堅(jiān)持不懈我至今記憶猶新,他們做到了常人所做不到的。俗話說的好,沒有做不到的,只有想不到的,沒有不可能,只怕不努力、不堅(jiān)持。如果有自信,相信自己,一定能。做事不能老找借口,必須去嘗試,最大的敵人就是自己。
世界上有三種人:第一種人從自己的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),他們是聰明的,第二種人,從別人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),他們是快樂的,第三種人即不從自己的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),也不從別人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),他們是愚蠢的。雖然我不是特別優(yōu)秀的人,但我也不是愚蠢的人,我要靠自己的雙腳前行,拋棄自憐自賤的拐杖。這個(gè)社會(huì)不缺乏有能力有智慧的人,缺的是既有能力又忠誠的人,員工的忠誠對一個(gè)企業(yè)來說是重要的,因?yàn)橹腔酆湍芰Σ⒉淮硪粋€(gè)人的品質(zhì),對企業(yè)而言忠誠比智慧更有價(jià)值。
我是一個(gè)很敏感的人,害怕失敗,但不管多么不順,也不能陷于其中,自己的命運(yùn)并不是糟,而是要經(jīng)歷坎坷。我相信,只要不斷的持續(xù)認(rèn)真的去做事,就會(huì)有收獲的一天。而我們所做的一切決定,都受控于某種力量,它不僅影響你的思考和感受,也主宰你是否會(huì)拿出行動(dòng),這個(gè)力量就是信念。如果人生是一場舞會(huì),責(zé)任就是舞臺(tái)。沒有完美的人生,只有完美的舞臺(tái)。團(tuán)隊(duì)精神難能可貴,就像做那個(gè)游戲一樣,一個(gè)人是不可能做到的,而一個(gè)團(tuán)隊(duì)能做到,一個(gè)人無法完成的任務(wù),團(tuán)結(jié)就是力量。無規(guī)矩不成方圓,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中必須要有執(zhí)行力,那便是服從,如果不去執(zhí)行便像一盤散沙。
沒有影子同時(shí)也意味著沒有陽光。我感謝失敗,失敗讓我更有信心,因?yàn)槭】梢宰屛疫~向成功。請?jiān)试S我深深致謝,謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),幫助我努力獲得最高的智慧,讓我在危境中勇氣倍增,苦難中繼續(xù)前進(jìn),以后我會(huì)更加努力,發(fā)揮自我,突破自我,和公司共同成長。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)精辟精選篇九
精彩的學(xué)習(xí)結(jié)束了,滿載員工的大巴也回到了出發(fā)點(diǎn),可陳老師所說的每一句話卻我的耳邊回蕩,每一個(gè)動(dòng)作,每幅畫面在我的腦海里不斷重演。人活著為了什么?一個(gè)簡單的問題,頓時(shí)變得復(fù)雜,以前似乎都沒有想過。陳老師的話讓我點(diǎn)醒了自己,那一刻我在認(rèn)真分析我的過去。
反思一下,以前的自己,沒有目標(biāo),盲目,從畢業(yè)到現(xiàn)在也有2年了,兩年里自己似乎還在原地踏步,活著的目的,工作的目的都沒有想過,自己沒有努力卻總是抱怨工資太少,卻沒有想過更高收入是從哪里來的!
這堂課對我來說很有意義,“人才等于財(cái)富等于心態(tài)加能力”,這一點(diǎn)不可否認(rèn),我自認(rèn)為,自己是個(gè)半成品,心態(tài)比較不錯(cuò),只是能力一般,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)在技術(shù)部門學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)中會(huì)遇到很多的問題,每天也會(huì)找?guī)煾到鉀Q很多問題,時(shí)間久了,也會(huì)感覺不好意思再去找?guī)煾担约阂部偢杏X好差勁,課堂中的“生活有問題證明你還活著,企業(yè)中有問題證明企業(yè)還存在”“問題”在拉丁文里面是“前進(jìn)”“向前走”的意思,聽完后使我茅塞頓開,我并沒有很差勁,我現(xiàn)在學(xué)習(xí)的階段,重要的就是解決問題,哪怕是小問題,只有解決了問題,就說明我進(jìn)步了,我在向前走。
只有解決問題,才能提升我的能力,增加我的收入,才能讓自己讓家人,過上更好的生活,才能讓我身邊的人感到快樂,我堅(jiān)信,只要我不懈努力,自己一定會(huì)成為一個(gè)精品,從現(xiàn)在開始我會(huì)加倍,加倍的努力。
約翰,庫緹斯讓我們震撼,他是不幸的,但是他卻生活的那樣的精彩,那樣成功,他永遠(yuǎn)用自己的話來激勵(lì)自己:“你覺得那樣的不幸,永遠(yuǎn)有人比你更加不幸,無論你覺得多么的成功。也永遠(yuǎn)有人比你更成功!”
命運(yùn)掌握在自己的手中,我會(huì)用積極的態(tài)度支迎接太陽,把自己的世界,周圍的世界照亮。
顧名思義這堂課的主要目的是為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,當(dāng)然從中學(xué)到了很多,懂得了更多,團(tuán)隊(duì)就是很多人一起努力,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一定要有好的凝聚力不管什么困難都能克服,鴻基是一個(gè)整體,是不容分割的,我堅(jiān)信以后的我們會(huì)更加團(tuán)結(jié),會(huì)把所有的問題克服,相信鴻基在模具行業(yè)的軌道上,會(huì)臺(tái)奔騰的賽馬一樣,勇往直前。
感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝陳志強(qiáng)老師精彩的講解,我受益匪淺,在以后的工作中,我一定會(huì)全力以赴,一絲不茍,與所有員工一起為鴻基的明天而奮斗。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)精辟精選篇十
通過這個(gè)的冠軍團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),我感觸很深。我結(jié)合自身,總結(jié)如下幾點(diǎn):
人擅長表達(dá)自己的方式不一樣:有的善談、有的善聽、有的善行。善于交談不等于善于高效溝通,對于個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)來說,評價(jià)高效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)和社會(huì)有貢獻(xiàn)。而溝通的目的和意義呢,對于企業(yè)和個(gè)人來說,他認(rèn)為最終目的就是為了解決問題,通過溝通并不是隨意找人說說話而已,它存在著一個(gè)基本問題——也就是心態(tài)。
在與他人溝通的過程中,如果處于一種自私、自大、自我的位置上,那么溝通是無法進(jìn)行的。要怎么辦?以關(guān)心為出發(fā)點(diǎn),注意對方的狀況與難處;注意對方的需求與不便;注意對方的痛苦與問題。這樣以來,便給雙方溝通找到了關(guān)注的焦點(diǎn),溝通也能順利進(jìn)行。這需要我們有傾聽的習(xí)慣,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
很多時(shí)候覺得與他人無話可說,害怕與人溝通,尤其是領(lǐng)導(dǎo),我覺得這是兩個(gè)原因造成的。一個(gè)是自己不積極主動(dòng),當(dāng)一件事情能夠在積極主動(dòng)的心態(tài)下去做的話,積極性才能調(diào)動(dòng)起來,思維也會(huì)隨之更加活躍。另一個(gè)是對溝通的話題沒有做好準(zhǔn)備,對溝通中可能發(fā)生的問題沒有仔細(xì)考慮,導(dǎo)致應(yīng)變能力差,以至于害怕溝通,影響溝通正常進(jìn)行。
要在干完工作或者工作達(dá)到一定進(jìn)度的時(shí)候主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況,這樣你可以讓領(lǐng)導(dǎo)在了解你工作情況的同時(shí),為你指正你在工作進(jìn)展中的錯(cuò)誤,或者及時(shí)修正實(shí)際工作進(jìn)展與上司預(yù)期愿望的差異。
主動(dòng)地匯報(bào)工作是對你自己工作情況的一項(xiàng)總結(jié),也是表現(xiàn)你工作積極性的、工作認(rèn)真程度、對領(lǐng)導(dǎo)的重視程度等等各個(gè)方面的一個(gè)綜合的體現(xiàn),這個(gè)匯報(bào)并不是一個(gè)簡單的匯報(bào),其實(shí)就是我們與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要方式。當(dāng)然在匯報(bào)的過程中我們還需要注意細(xì)節(jié),就是在匯報(bào)的時(shí)候,你要提前準(zhǔn)本好匯報(bào)的東西,不要準(zhǔn)備不充分就匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),在匯報(bào)之前,就要把工作上的所有細(xì)節(jié)想到,并想好有可能會(huì)牽扯到的問題,在領(lǐng)導(dǎo)提問之前,就把問題想到,想到問題后做出問題的'解決方案,或者是幾套方案讓領(lǐng)導(dǎo)去選擇最終方案。
信息社會(huì)的今天,電腦無形中主宰了我們的工作和生活,雖然人人都知道溝通的重要,卻忽視了溝通,msn、e—mail、微信等等新的網(wǎng)絡(luò)的溝通方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的交流,越來越不習(xí)慣于面對面的交流,不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的溝通平臺(tái),但是,人與人之間的溝通有很多種方式,不能顧此失彼,不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!這也正式所謂的高效溝通。
與人溝通的能力是要在實(shí)踐中培養(yǎng)的。我們在溝通中不斷遇到問題,然后分析問題產(chǎn)生的原因,改善我們溝通的方式,這才是提高溝通能力的有效途徑。我想,溝通的藝術(shù)這門課程起到的作用是把溝通作為一項(xiàng)重要的事情提出,讓我們能夠意識到溝通是我們需要提高的能力。
怎樣和不同層級的人溝通都是在實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。也要針對不同的人的不同特點(diǎn)采取不同的溝通方式。作為公司中層管理人員,能做的是多用心,在意平時(shí)的點(diǎn)滴的溝通交流,共同做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。當(dāng)和其他人產(chǎn)生誤會(huì)的時(shí)候,我們最需要做的是分析誤會(huì)產(chǎn)生的原因,采取主動(dòng)的方式,及時(shí)和對方溝通,掌握好最佳消除誤會(huì)時(shí)間,形成良好人際關(guān)系氛圍。
溝通能力的鍛煉其實(shí)不難,因?yàn)樗鼭B透在我們?nèi)粘I钪幸稽c(diǎn)一滴,隨時(shí)隨地都有提高溝通能力的機(jī)會(huì)。
溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
通過冠軍團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我們的溝通技巧,提高我們工作效率。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)精辟精選篇十一
隨著社會(huì)競爭日益加劇,各行各業(yè)的人們也意識到了不斷提高自身競爭力的重要性。在這樣的大背景下,培訓(xùn)成為了日常生活和工作中必不可少的一部分。而我也在不斷參加不同類型的培訓(xùn)中,積累了不少經(jīng)驗(yàn)和心得。
第二段:培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方法。
在培訓(xùn)中,我認(rèn)為最重要的是掌握學(xué)習(xí)方法。每個(gè)人都有自己適合的學(xué)習(xí)方法,而在培訓(xùn)中,我們需要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和方式,選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法。比如,在聽課的時(shí)候,我會(huì)采用記錄筆記的方式,既可以幫助我更好地記憶課程內(nèi)容,也可以在后續(xù)復(fù)習(xí)時(shí)更加高效;而在實(shí)操環(huán)節(jié),我則會(huì)多加動(dòng)手嘗試,通過實(shí)際操作來深入理解培訓(xùn)內(nèi)容。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作也起著非常重要的作用。在我們的工作和生活中,難免會(huì)遇到需要依靠他人完成的任務(wù),而培訓(xùn)中的小組合作正是鍛煉和提高個(gè)人團(tuán)隊(duì)合作能力的好機(jī)會(huì)。在小組中,我們需要分工合作,互相之間溝通和協(xié)調(diào),這不僅可以加深成員之間的交流,也能夠在一定程度上提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
第四段:反思與改進(jìn)。
在我參加培訓(xùn)過程中,我也不可避免地會(huì)遇到一些問題和挑戰(zhàn)。但這不是什么壞事,相反,如果能夠勇于面對和解決這些問題,便能夠更好地提升自己。在培訓(xùn)結(jié)束后,我會(huì)對自己的表現(xiàn)進(jìn)行反思和總結(jié),找出不足和改進(jìn)的方向,以便在類似的培訓(xùn)中取得更好的成績和收獲。
第五段:總結(jié)。
總的來說,培訓(xùn)是提高自身能力和競爭力的不二選擇。通過正確的學(xué)習(xí)方法、團(tuán)隊(duì)合作、反思與改進(jìn)等途徑,我們可以更好地利用培訓(xùn)所提供的資源和機(jī)會(huì),留下更多的收獲和經(jīng)驗(yàn),為未來的職業(yè)發(fā)展和生活奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)精辟精選篇十二
首先感謝鑫源金店,給予了我們這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
9月17日——18日,在公司的組織下我們有幸參加了聚成的“增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,打造卓越團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)課!經(jīng)過兩天一夜的培訓(xùn),讓我更加透徹、深入的認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力及隊(duì)員之間的合作與溝通的重要性!
這次的培訓(xùn)跟以往參加聚成的一些培訓(xùn)課有所不同,主要在于這次培訓(xùn)的課堂上穿插一些互動(dòng)游戲活動(dòng),讓我們通過聽、看、做等互動(dòng)方式,讓我們更加容易理解課程的內(nèi)容,讓我們學(xué)會(huì)了怎樣去團(tuán)結(jié),同時(shí)也看到了團(tuán)隊(duì)凝聚的力量。每個(gè)人都收獲頗多,這是我們所有學(xué)員都將終生難忘的一堂培訓(xùn)課,一次心靈的洗禮。
以下是我通過對這兩天的學(xué)習(xí)對某些環(huán)節(jié)及團(tuán)隊(duì)精神的感想,心得如下:
它讓我們學(xué)會(huì)了同甘苦,共患難,在一次又一次團(tuán)隊(duì)心的考驗(yàn)下,讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),經(jīng)過這次考驗(yàn)讓我們的團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)一心,讓我們時(shí)刻不忘我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體。讓我體會(huì)到了一直在為我們付出,而我們從未有過感激的人,還有因?yàn)槲覀兊倪^失,而給我們承擔(dān)責(zé)任的人,這些人就是我們身邊的同事,身邊的領(lǐng)導(dǎo)和我們的金尊公司;在這里我要真心對他們說一聲:“謝謝”!謝謝所有關(guān)心我的人,你們都是我生命中最重要的人。有了你們的支持在我以后的人生中我會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng),不管在任何情況下都更加堅(jiān)定我的信念,為我們的企業(yè),我們的團(tuán)隊(duì),付出我所有的熱情。
拓展培訓(xùn)作為一種增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的有效途徑,越來越受到組織的青睞。拓展培訓(xùn)這種培訓(xùn)方式有效地利用了人的心理特點(diǎn),非常符合成人培訓(xùn)的需要。
激情促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。
拓展培訓(xùn)中很多科目都會(huì)帶來強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn),在良好的團(tuán)體氛圍中使團(tuán)隊(duì)成員走得更近,有些時(shí)候更會(huì)產(chǎn)生兄弟姐妹般的情誼。而引發(fā)情緒高峰體驗(yàn)的科目最典型的是求生墻這個(gè)科目。
在這個(gè)科目中,有些時(shí)候會(huì)挑戰(zhàn)體力極限,如果再加上一些音樂的激勵(lì),成員就會(huì)達(dá)到較高的生理喚起水平。當(dāng)科目結(jié)束進(jìn)行分享的時(shí)候,人們在身體上感受到高度的生理喚起,就會(huì)把一部分其實(shí)單純由生理喚起引起的情緒體驗(yàn),也歸因于由行為環(huán)境帶來的情緒體驗(yàn),即順利完成科目后的勝利感和自豪感,認(rèn)為是團(tuán)隊(duì)的合作,隊(duì)員的奉獻(xiàn)等等因素引發(fā)了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用,就會(huì)產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn),也就是情緒上的高峰體驗(yàn)。觀察發(fā)現(xiàn),缺乏一定的生理喚起,產(chǎn)生高峰體驗(yàn)的人數(shù)也將會(huì)大大減少,所以在科目開始前進(jìn)行充分的生理喚起,是這個(gè)科目帶來高峰體驗(yàn)的一個(gè)很大的促進(jìn)因素。
在拓展培訓(xùn)中,對學(xué)員的情緒喚起一定要把握適度。過于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗(yàn)式學(xué)習(xí),只會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的從眾心理和群體催眠效應(yīng),熱鬧、感動(dòng)之后,發(fā)現(xiàn)所得并沒有當(dāng)初表現(xiàn)的那么夸張,就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理反差。健康的培訓(xùn)氛圍應(yīng)當(dāng)是積極的、樂觀的,伴隨著體驗(yàn)者的不斷思考、不斷自我學(xué)習(xí),在動(dòng)靜相宜的過程中達(dá)成培訓(xùn)目的。
競爭激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
在拓展培訓(xùn)中,有意設(shè)置的行為情境會(huì)使不同小隊(duì)的成員之間感到明顯的由社會(huì)比較引發(fā)的競爭壓力,使成員行為的內(nèi)在動(dòng)力增加。心理學(xué)家米德爾布魯克提出,在人們意識到不能單獨(dú)完成一項(xiàng)任務(wù),或者通過多個(gè)人的共同努力可以更順利地完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),就傾向于組成團(tuán)隊(duì)。在這種由競爭帶來的高壓力下,成員從團(tuán)隊(duì)合作中得到足夠的安全感,從而增強(qiáng)了對團(tuán)隊(duì)的歸屬感,有效地提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
同時(shí)這種競爭情境,會(huì)直接引發(fā)成員的被評價(jià)意識,使行為情境轉(zhuǎn)化為具有外加激勵(lì)作用的評價(jià)情境。在被評價(jià)的情境下,成員期望得到積極評價(jià)的動(dòng)機(jī)被有意識或無意識地激發(fā)。得到積極評價(jià)的意識被激發(fā),會(huì)直接提高團(tuán)隊(duì)成員的自我觀察、自我評價(jià)和自我調(diào)整的水平,使行為過程成為一個(gè)由高度自我意識支配的自我表現(xiàn)過程,從而帶來行為效率的明顯增加。被評價(jià)意識越強(qiáng)烈,這種作用也會(huì)越強(qiáng)烈,從而也提高了團(tuán)隊(duì)的效能。
所以在拓展培訓(xùn)中,積極營造競爭情境,激發(fā)學(xué)員的被評價(jià)意識,會(huì)極大地提高團(tuán)隊(duì)的工作效能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,達(dá)到熔煉團(tuán)隊(duì)的目的。
但是需要注意的是,有時(shí)候在訓(xùn)練中形成的超強(qiáng)凝聚力會(huì)帶到員工實(shí)際工作中,導(dǎo)致訓(xùn)練中的小團(tuán)隊(duì)難以融進(jìn)企業(yè)的大團(tuán)隊(duì)中。所以在各小隊(duì)熔煉得較為成熟之后,一定要進(jìn)行大團(tuán)隊(duì)融合的科目。也就是說,需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候打破企業(yè)內(nèi)部小隊(duì)之間的競爭環(huán)境,以免在訓(xùn)練中形成的小團(tuán)隊(duì)凝聚力過于強(qiáng)烈,在實(shí)際工作中也各自為營。
承諾打造團(tuán)隊(duì)文化。
在拓展培訓(xùn)的開始階段,都會(huì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),一般會(huì)要求小隊(duì)選出隊(duì)長,起隊(duì)名,制作隊(duì)旗,排練隊(duì)呼、隊(duì)歌、隊(duì)雕等,同時(shí)還會(huì)形成一些小隊(duì)成員要遵守的規(guī)則。這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)文化形成的過程,但如果只是形成了文化,卻并沒有得到團(tuán)隊(duì)成員的普遍支持和贊同,那么這一切將形同虛設(shè)。而在這個(gè)過程中,合理利用心理學(xué)中的一致性原理,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極參與和承諾,可以顯著提高成員對團(tuán)隊(duì)文化的認(rèn)同感和責(zé)任感,為團(tuán)隊(duì)熔煉打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
所謂一致性原理,是指我們都希望自己現(xiàn)在的行為和態(tài)度能夠與過去的行為和態(tài)度保持一致。也就是說,一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場,就會(huì)有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。
一致性原理是通過承諾對我們起作用的。成員如果從行為上對團(tuán)隊(duì)做出了承諾,就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)對團(tuán)隊(duì)文化的認(rèn)同性評價(jià),同時(shí)也會(huì)形成一個(gè)認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的良性自我形象。
由于很多原因,在訓(xùn)練中很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)空口承諾的現(xiàn)象。所以要避免讓團(tuán)隊(duì)成員做大而無謂的承諾,特別是不要讓承諾流于形式和玩笑。盡量使每個(gè)成員都參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中去,要及時(shí)將承諾轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行為或現(xiàn)象。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)精辟精選篇十三
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解,通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。
我主要從以下幾個(gè)方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、服務(wù)營銷:顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。
那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。
特別是服務(wù)人員的參與,一個(gè)高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。
聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會(huì)照顧好顧客,進(jìn)而照顧好我們的利潤?!币?yàn)榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。
特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。
我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。
我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細(xì)節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力:“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。
曾聽說過一個(gè)兔子與獵狗的故事。
那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。
獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。
而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了?!倍米铀览锾由?,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。
兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。
因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵,但我要是不竭盡全力的話便會(huì)失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認(rèn)為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會(huì)死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏。
回想,在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認(rèn)為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。
仔細(xì)想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子,沒有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團(tuán)隊(duì)精神:簡單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。
任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個(gè)單獨(dú)的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員,我們的個(gè)人行為也會(huì)影響到整個(gè)集體。
要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。
實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成,工作出了差錯(cuò),我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的,所以大家要主動(dòng)多溝通,不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。
只有大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候,我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
四、細(xì)節(jié)決定成敗:“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。
所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。
在我們的`員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。
我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。
再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,給了我們這么一個(gè)寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
通過為期2天的培訓(xùn),我收獲很多,老師給了我們更多的思維和靈感,不論從理論的層面,還是從實(shí)踐的操作,都有著很重要的促進(jìn)作用。
這對我今后的工作、生活都有很大的幫助。
本次培訓(xùn)的老師是來自寶島臺(tái)灣的資深培訓(xùn)師,他是著名的團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練師,擁有豐富的團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn),老師的授課方式獨(dú)特新穎,摒棄了一般的講座式的教學(xué)模式,而是采用體驗(yàn)式模式教學(xué),讓我們?nèi)硇牡耐度肫渲?,引?dǎo)我們用自己的心去體會(huì)、去感受、去領(lǐng)悟,讓我們在一個(gè)個(gè)富有意義的活動(dòng)與競賽中得到了不斷的提升。
我們不僅領(lǐng)悟到了生活中最重要的是學(xué)會(huì)感恩,懂得了奉獻(xiàn)與珍惜,明確了自己的職責(zé)與價(jià)值,更深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量與溫暖。
這次培訓(xùn)的日程安排得合理緊湊,每一個(gè)活動(dòng)都有它的意義,也有更深層次的內(nèi)涵。
具體培訓(xùn)內(nèi)容和意義以下:
1、組建家園——團(tuán)隊(duì)的建立找到愿意患難與共的搭檔,讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚的力量;2、小天使和小主人——使人感受到被關(guān)懷的溫暖;3、你在乎我嗎——關(guān)心團(tuán)隊(duì)每位成員知道團(tuán)隊(duì)合作的重要,不要讓團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)閭€(gè)人的自私、不在乎而被冷漠、被排擠,應(yīng)該要去接納、協(xié)助他,讓他在團(tuán)隊(duì)中能得到發(fā)展;4、領(lǐng)袖風(fēng)采——突破自我,學(xué)到協(xié)作、責(zé)任的重要,也感受到主管為團(tuán)隊(duì)承受的壓力。
工作中每個(gè)環(huán)節(jié)都非常的重要,不要因自己的疏忽,造成單位形象和經(jīng)濟(jì)的損失,而讓別人為我們承擔(dān)責(zé)任;5、盲人與啞巴——一段人生的無常透過兩人的扶持前行,學(xué) 會(huì)了感恩和信任,感謝在生命過程中所有曾幫助過我們的人;6、支援前線——打造卓越的共嬴團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神,透過強(qiáng)烈的競爭、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律、高標(biāo)的質(zhì)量、緊密的協(xié)作、無私的奉獻(xiàn),達(dá)成了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo),讓團(tuán)隊(duì)更勇敢面對未來任何挑戰(zhàn)和任務(wù);7、結(jié)青蘭——激發(fā)團(tuán)隊(duì)持久活力和熱情,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)親自為每位團(tuán)隊(duì)成員系上一條藍(lán)絲帶,表達(dá)對他們的信任和感謝,希望他們永遠(yuǎn)充滿力量、永遠(yuǎn)充滿希望、永遠(yuǎn)充滿追求。
未來,醫(yī)院還有更長的路要走,還有更多的困難要克服,讓我們就像這條藍(lán)絲帶,永遠(yuǎn)心手相系,永遠(yuǎn)心手相系。
通過以上的培訓(xùn)內(nèi)容使我們充分地認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,學(xué)會(huì)了樹立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識;學(xué)會(huì)了認(rèn)識自我,充分激發(fā)潛能,增強(qiáng)信念和信心,改進(jìn)自身形象,同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任意識;學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,使團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)感恩,以感恩的心對待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個(gè)人;懂得了學(xué)會(huì)付出、樂于付出,保持付出而不求回報(bào)的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考,學(xué)會(huì)理解人、體貼人、尊重他人。
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