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當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
有關(guān)中藥認(rèn)藥心得體會(huì)實(shí)用一
(1)禮品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,可能中藥禮品短期內(nèi)不能被客戶(hù)接受
(2)中藥禮品的原材料采集自野外,不穩(wěn)定因素多,一些珍稀品種采集難度大、成本高
(3)創(chuàng)意很容易被模仿,激發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)。
2. 應(yīng)對(duì)方案
(1)通過(guò)廣泛的宣傳,采取大學(xué)生展覽、客戶(hù)免費(fèi)試用等促銷(xiāo)手段,讓顧客逐漸接受和了解我們的產(chǎn)品。
(2)建立中藥栽培基地,通過(guò)和學(xué)校藥用植物園、中藥標(biāo)本館合作,既保證了原材料的供應(yīng),又互惠雙贏。
(3)為保證產(chǎn)品的科學(xué)性,擬在校內(nèi)聘請(qǐng)資深專(zhuān)業(yè)老師給予指導(dǎo)。
(4)創(chuàng)新是企業(yè)生存的原創(chuàng)力和生命力,只要堅(jiān)持創(chuàng)新,就不怕被模仿,在競(jìng)爭(zhēng)中就能立于不敗之地。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)合作和大學(xué)生孵化基地各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,我們預(yù)計(jì)在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和理念的成熟,中藥將以藝術(shù)品的面目出現(xiàn)在蕪湖市場(chǎng),廣大中醫(yī)大學(xué)生將把中藥藝術(shù)品當(dāng)成首選的禮物,學(xué)習(xí)和傳播中藥文化將蔚然成風(fēng)。
有關(guān)中藥認(rèn)藥心得體會(huì)實(shí)用二
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為貫徹國(guó)家局今年初下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中藥飲片監(jiān)督管理的通知》和市局轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)我市中藥飲片監(jiān)督管理的工作方案》的通知,我們對(duì)公司的中藥飲片管理進(jìn)行了自查。
公司上半年沒(méi)有經(jīng)營(yíng)中藥飲片,對(duì)中藥飲片的規(guī)模性經(jīng)營(yíng)正在積極籌備。我公司完全具備經(jīng)營(yíng)中藥飲片的質(zhì)量管理要求。公司的質(zhì)量方針是:“質(zhì)量第一、責(zé)任落實(shí)、依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理”,制定有《中藥飲片經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》,保證經(jīng)營(yíng)中藥飲片合法、規(guī)范,保障人民預(yù)防、使用中藥飲片安全有效。
中藥飲片將儲(chǔ)存于陰涼庫(kù)。庫(kù)區(qū)擁有立體貨架、地牛、電動(dòng)叉車(chē)、中央空調(diào)、自動(dòng)溫濕度記錄儀等現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,且安全照明設(shè)備、防蟲(chóng)鼠設(shè)備、消防器材、防盜影像監(jiān)控系統(tǒng)及各項(xiàng)標(biāo)志齊全。
中藥飲片的質(zhì)量管理人員,是工作經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉中藥飲片知識(shí),熟練掌握中藥飲片鑒別技術(shù),責(zé)任心強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)人員,他們?cè)诠窘?jīng)營(yíng)中藥飲片過(guò)程中將承擔(dān)著監(jiān)督、檢查、和指導(dǎo)藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。
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1、中藥飲片質(zhì)量管理人員狀況
負(fù)責(zé)中藥飲片的質(zhì)量管理員是執(zhí)業(yè)藥師(中藥)、中藥藥師,具有多年從事中藥飲片管理工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)中藥飲片質(zhì)量問(wèn)題有一定的判斷能力??杀O(jiān)督、檢查、和指導(dǎo)藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管、銷(xiāo)售、運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)存在或反饋的質(zhì)量問(wèn)題。
負(fù)責(zé)中藥飲片的養(yǎng)護(hù)員是執(zhí)業(yè)藥師、副主任藥師、從事藥品管理工作三十余年,在藥品質(zhì)量檢查和養(yǎng)護(hù)工作中,一貫堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,根據(jù)庫(kù)存藥品流轉(zhuǎn)情況和季節(jié)變化,確定重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種及養(yǎng)護(hù)方案,擬定藥品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)檢查計(jì)劃,可勝任中藥飲片的養(yǎng)護(hù)工作。
負(fù)責(zé)中藥飲片的驗(yàn)收員是醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)專(zhuān)科畢業(yè)生,在本公司從事驗(yàn)收工作多年,工作認(rèn)真、仔細(xì),能及時(shí)、準(zhǔn)確完成所購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量檢查驗(yàn)收工作。已做過(guò)中藥飲片驗(yàn)收工作的崗前培訓(xùn)。
2、中藥飲片購(gòu)進(jìn)管理
(1)將執(zhí)行“按需進(jìn)貨、擇優(yōu)選擇、質(zhì)量第一”的原則,注重藥品購(gòu)進(jìn)時(shí)的實(shí)效性和合理性,力求做到供應(yīng)及時(shí),結(jié)構(gòu)合理。
(2)必須從具有資質(zhì)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購(gòu)中藥飲片,驗(yàn)證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的《藥品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))許可證》、《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書(shū)》、藥品質(zhì)量保證協(xié)議和銷(xiāo)售人員的授權(quán)委托書(shū)、資格證明、身份證,并將復(fù)印件存檔備查。
(3)所購(gòu)的中藥飲片要求有包裝,包裝上除有品名、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期外,實(shí)施文號(hào)管理的中藥飲片必須注明批準(zhǔn)文號(hào)。
(4)供貨企業(yè)須提供有擬供中藥飲片的樣品,簽訂合同都注明質(zhì)量條款、產(chǎn)地、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等。
(5)購(gòu)進(jìn)進(jìn)口中藥飲片有加蓋供貨單位質(zhì)量管理部門(mén)原印章的《進(jìn)口藥材批件》及《進(jìn)口藥材檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》復(fù)印件。
(6)不購(gòu)入該炮制而未炮制的中藥飲片。
3、中藥飲片驗(yàn)收管理
(1)驗(yàn)收人員嚴(yán)格按照法定的藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和《中國(guó)藥典》對(duì)中藥飲片質(zhì)量進(jìn)行逐批驗(yàn)收。
(2)中藥飲片的驗(yàn)收在待驗(yàn)區(qū)內(nèi)完成,發(fā)現(xiàn)疑問(wèn),上報(bào)公司質(zhì)管部,由質(zhì)管部處理。
(3)驗(yàn)收時(shí)仔細(xì)核對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、合格證等同時(shí)對(duì)中藥飲片的包裝、標(biāo)簽以及有關(guān)要求的證明文件均進(jìn)行逐一檢查。
(4)實(shí)施文號(hào)管理的中藥飲片核對(duì)批準(zhǔn)文號(hào)。
(5)驗(yàn)收時(shí)對(duì)與貨單不符、質(zhì)量異常、包裝、標(biāo)志內(nèi)容不符合規(guī)定等有疑問(wèn)的品種,采取拒收,由公司質(zhì)管部處理。
(6)驗(yàn)收完畢,驗(yàn)收員在驗(yàn)收憑證上簽字,驗(yàn)收記錄保存?zhèn)錂n。
4、中藥飲片的儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)管理
有關(guān)中藥認(rèn)藥心得體會(huì)實(shí)用三
主要內(nèi)容:
一、實(shí)習(xí)目標(biāo)
根據(jù)學(xué)校對(duì)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要組成部分,是理論聯(lián)系實(shí)際的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提高的重要階段。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)如下:
1.通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生能夠把基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能綜合應(yīng)用到生產(chǎn)崗位中。
2.通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì)、國(guó)情,激勵(lì)學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情。
3.通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及整體運(yùn)作模式。
4.通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生掌握原料、中間體和成品的質(zhì)量檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)流程,熟悉現(xiàn)代分析儀器的使用和維護(hù)。
5.通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下,使學(xué)生在藥品生產(chǎn)、工藝規(guī)程、崗位操作、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)、故障排除、營(yíng)銷(xiāo)、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上,接受規(guī)范的訓(xùn)練,畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作。
二、實(shí)習(xí)單位
1.單位地址與規(guī)模
煙臺(tái)市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233號(hào),是煙臺(tái)市的一家連鎖企業(yè)。公司總共十五家分店,分布在煙臺(tái)市及各個(gè)轄區(qū),目前在職人數(shù)已達(dá)到130多人 。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的連鎖藥店。在公司以及全體員工的共同努力下,藥店一直堅(jiān)持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運(yùn)行體制下,開(kāi)展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作,,增強(qiáng)了藥店的活力,加快了藥店的發(fā)展速度。
2.實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)
我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷(xiāo)售,萊州正信大藥房是一家主要以開(kāi)架自選、平價(jià)銷(xiāo)售,會(huì)員獨(dú)享的經(jīng)營(yíng)模式為主的藥店,積極推崇“自我保健、自我藥療”,給廣大市民帶來(lái)了全新的醫(yī)藥消費(fèi)理念。市民普遍稱(chēng)贊這種醫(yī)藥銷(xiāo)售方式的便捷性和創(chuàng)新性。消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向,自由選擇,加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的有效性和安全性。
通過(guò)老員工的介紹了解到,開(kāi)架自選的模式主要是為了讓顧客直接選擇適合自己的藥品再加上專(zhuān)業(yè)人員的講解,還針對(duì)老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門(mén)服務(wù),這樣能夠使銷(xiāo)售服務(wù)更加人性化,再加上優(yōu)惠的價(jià)格,得到了顧客的一致贊同與表?yè)P(yáng),同時(shí)公司在經(jīng)營(yíng)的各區(qū)都享有很好的聲譽(yù)。
3.實(shí)習(xí)單位的歷史與發(fā)展
煙臺(tái)市萊州正信大藥房有限公司是一家大型零售企業(yè),公司于20__年7月正式營(yíng)業(yè),營(yíng)業(yè)面積600平方米,經(jīng)營(yíng)近5000種藥品,是一家經(jīng)營(yíng)品種全、價(jià)格低的大型零售企業(yè)。公司發(fā)展目標(biāo)在5年內(nèi)成為煙臺(tái)地區(qū)有較大影響力的大型零售連鎖企業(yè)。
近兩年,公司不斷解放思想,搶抓機(jī)遇,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式發(fā)展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)占有率不斷提高。
三、實(shí)習(xí)班組環(huán)境
我們藥店有本公司七位員工,店長(zhǎng)一名,營(yíng)業(yè)員四名,收銀員兩名。實(shí)行兩班制。店長(zhǎng)的工作責(zé)任是:負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門(mén)店糾紛。保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,對(duì)其利潤(rùn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門(mén)店商品的核實(shí)與傳遞,以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管。此外我們店長(zhǎng)還是中藥的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)中藥的銷(xiāo)售及其煎藥等。營(yíng)業(yè)員:對(duì)門(mén)店顧客用藥、薦藥咨詢(xún)負(fù)責(zé),知道顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。去更好的銷(xiāo)售,達(dá)到一定的營(yíng)業(yè)額。收銀員:主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)以及報(bào)藥品的,每天把營(yíng)業(yè)的收入?yún)R入公司賬號(hào)。確保財(cái)務(wù)安全。藥房的每個(gè)人都有不同的工作經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)經(jīng)常一起分享自己的收獲與不足。
溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團(tuán)結(jié)互助的精神,剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。
四、銷(xiāo)售任務(wù)及完成情況
剛?cè)ニ幏颗嘤?xùn)兩周才正式上崗,因?yàn)榈谝粋€(gè)月沒(méi)有任務(wù)就跟著老員工一起學(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,到第二個(gè)月任務(wù)就是顧客來(lái)買(mǎi)什么藥你得知道它屬于什么類(lèi)具體在那個(gè)位置在最短時(shí)間內(nèi)找到并且能說(shuō)一段自己的話語(yǔ)讓顧客去購(gòu)買(mǎi)并且滿(mǎn)意,一開(kāi)始還緊張甚至不知道該怎么說(shuō)怎么去銷(xiāo)售,在老員工的幫助下我圓滿(mǎn)的完成了任務(wù),再后來(lái)全部熟悉了我們有些藥品在一定的時(shí)間內(nèi)要銷(xiāo)售下去,這就要有自己的銷(xiāo)售模式,爭(zhēng)取在最早的時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)售掉現(xiàn)在的我已經(jīng)能出色的完成銷(xiāo)售的任務(wù),并得到認(rèn)可。慢慢的覺(jué)得自己成熟穩(wěn)重了,不再是以前那個(gè)什么也不懂得小女孩了,已經(jīng)開(kāi)始要為自己的目標(biāo)努力了,為了自己的事業(yè)奮斗了,也讓我明白,不管什么時(shí)候人都要努力,也明白付出總有回報(bào)。更懂得在社會(huì)中,有朋友才有希望,路才能更好的走下去。
雖然我干的是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),但我并不認(rèn)為像別人說(shuō)的銷(xiāo)售沒(méi)有前途,我覺(jué)得前途是自己闖出來(lái)的,并不是某個(gè)行業(yè)所決定。就像我在藥品的銷(xiāo)售中我覺(jué)得自己不僅要掌握好所學(xué)知識(shí)還有有一個(gè)愉悅的心情,好的心情是能傳染人的,你微笑顧客能夠感覺(jué)到,好的服務(wù)是決定這個(gè)生意是否成功,同時(shí)在這一段時(shí)間的鍛煉中,我不僅學(xué)會(huì)了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
有關(guān)中藥認(rèn)藥心得體會(huì)實(shí)用四
合同編號(hào):
甲方(種植人):
乙方(收購(gòu)人):
根據(jù)《民法典》等有關(guān)法律、法規(guī),經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議。
一、乙方向甲方訂購(gòu)中藥材,訂購(gòu)中藥材的有關(guān)情況如下
品種名稱(chēng)
種植面積
種植地點(diǎn)
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求
數(shù) 量(公斤)
備 注
(注:空格如不夠用,可另附頁(yè)或加項(xiàng))
二、價(jià)格
□固定價(jià)格: 元/公斤,合計(jì)總價(jià)款為 元。
□保護(hù)價(jià)格:基準(zhǔn)價(jià) 元/公斤。收購(gòu)日當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)高于基準(zhǔn)價(jià)時(shí),以市場(chǎng)價(jià)收購(gòu);收購(gòu)日當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)低于基準(zhǔn)價(jià)時(shí),以基準(zhǔn)價(jià)收購(gòu)。
□浮動(dòng)價(jià)格:基準(zhǔn)價(jià) 元/公斤。收購(gòu)日當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)高于基準(zhǔn)價(jià)時(shí),收購(gòu)價(jià)=基準(zhǔn)價(jià)+(市場(chǎng)價(jià)-基準(zhǔn)價(jià))× %;收購(gòu)日當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)低于基準(zhǔn)價(jià)時(shí),收購(gòu)價(jià)=基準(zhǔn)價(jià)-(基準(zhǔn)價(jià)-市場(chǎng)價(jià))× %。
三、種子(苗)提供方式
種子(苗)由□乙方免費(fèi)提供,□乙方有償提供,□甲方自備。乙提供種子(苗)的數(shù)量、時(shí)間和方式為: 。種子(苗)應(yīng)滿(mǎn)足的條件為: ;種子(苗)價(jià)格為 元/ (單位),合計(jì): 元(□甲方于 年 月 日前一次性付清;□于交貨時(shí)抵扣收購(gòu)款)。
四、交貨期限、方式
(一)交貨期限:
(二)交貨方式:
□送貨。甲方將所訂中藥材送到 ,交貨日期以乙方書(shū)面簽收日期為準(zhǔn),運(yùn)輸及相關(guān)費(fèi)用由 承擔(dān)。
□提貨。甲方書(shū)面通知乙方到 提貨,交貨日期以書(shū)面通知日期為準(zhǔn),運(yùn)輸及相關(guān)費(fèi)用由 承擔(dān)。
□代辦托運(yùn)。甲方通過(guò)火車(chē)(汽車(chē)、輪船或 )將所訂中藥材托運(yùn)到 ,交貨日期以運(yùn)輸委托手續(xù)日期為準(zhǔn),托運(yùn)及相關(guān)費(fèi)用由 承擔(dān)
五、驗(yàn)收
(一)驗(yàn)收地點(diǎn):送貨以貨物到達(dá)地為驗(yàn)收地點(diǎn);提貨以提貨地為驗(yàn)收地點(diǎn);代辦托運(yùn)以 為驗(yàn)收地點(diǎn)。
(二)驗(yàn)收時(shí)間:乙方在收到貨物之日起 日內(nèi)驗(yàn)收完畢。乙方對(duì)中藥材的品種、質(zhì)量、數(shù)量等有異議的,應(yīng)在驗(yàn)收之日起 日內(nèi)書(shū)面向甲方提出。
(三)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):
六、付款方式
(一)收購(gòu)定金:
乙方□ 是/□否在 年 月 日前向甲方支付收購(gòu)定金 元。交貨時(shí)定金應(yīng)□抵作收購(gòu)款/□返還甲方。
(二)貨款結(jié)算:
□現(xiàn)金結(jié)算,驗(yàn)收合格后錢(qián)貨當(dāng)場(chǎng)結(jié)清。
□銀行結(jié)算,乙方在驗(yàn)收合格后 日內(nèi),把貨款匯入甲方開(kāi)戶(hù)銀行 ,賬號(hào) 。
七、違約責(zé)任
(一)甲方違約責(zé)任
1、拒絕交付所訂中藥材的,按合同總價(jià)款的 %向乙方支付違約金。
2、交付的中藥材少于所訂數(shù)量的,按少交中藥材總價(jià)款的 %向乙方支付違約金。
3、逾期交付所訂中藥材的,按逾期交付中藥材總價(jià)款的 %向乙方支付違約金;逾期交付超過(guò) 日的,乙方有權(quán)解除合同。
4、因甲方原因造成所訂中藥材質(zhì)量不符合合同約定的,按合同總價(jià)款的 %向乙方支付違約金。乙方仍需要的,甲方應(yīng)按收購(gòu)日當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)格交付中藥材;乙方不需要的,甲方自行處理。
(二)乙方違約責(zé)任
1、拒收所訂中藥材的,按合同總價(jià)款的 %向甲方支付違約金。
2、少收所訂中藥材的,按少收中藥材總價(jià)款的 %向甲方支付違約金。
3、逾期接收所訂中藥材,按逾期接收中藥材總價(jià)款的 %向甲方支付違約金,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的保管費(fèi)用等相關(guān)損失。
4、逾期支付貨款的,應(yīng)支付完貨款,按同期銀行存款利率向甲方支付逾期部分的利息,并按合同總價(jià)款的 %向甲方支付違約金。
八、爭(zhēng)議解決方式
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,也可向有關(guān)行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解不成的,按下述第 種方式解決。
1、申請(qǐng)重慶仲裁委員會(huì)仲裁。
2、依法向人民法院提起訴訟。
九、本合同一式 份,甲方 份,乙方 份。未盡事宜,雙方另行約定。
十、其他約定事項(xiàng):
甲方:(簽章) ? ? ? ? ? ? ?乙方:(簽章)
法定代表人: ? ? ? ? ? ?法定代表人:
委托代理人: ? ? ? ? ? ?委托代理人:
住所: ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?住所:
身份證號(hào)碼: ? ? ? ? ? ?身份證號(hào)碼:
電話: ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?電話:
年 月 日 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 年 月 日
有關(guān)中藥認(rèn)藥心得體會(huì)實(shí)用五
甲方:_________________ (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:_________________ (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
為保證更方便、更快捷地采購(gòu)中藥材種苗,本著誠(chéng)信合作、互惠互利的原則,雙方特訂立本購(gòu)銷(xiāo)合同,具體內(nèi)容如下:
一、甲方向乙方采購(gòu)中藥材種苗共計(jì)15公斤,總金額為人民幣_(tái)_______元。甲乙雙方按實(shí)際采購(gòu)種苗的數(shù)量結(jié)算;
二、種苗采購(gòu)清單:
三、交貨地點(diǎn)及方式:乙方負(fù)責(zé)將種苗保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)送達(dá)甲方指定地點(diǎn)并負(fù)責(zé)裝卸;
四、付款方式:甲方在合同簽訂時(shí)預(yù)付總價(jià)款的______%即人民幣_(tái)_________元,余款在次年按種苗的存活率(≥85%)一次性付清;
五、種苗質(zhì)量:乙方保證所供種苗達(dá)到甲方的質(zhì)量要求,不符合要求的種苗,甲方立即退貨并要求乙方退還全部已支付款額;
六、違約責(zé)任:
1、乙方若所供種苗未達(dá)到甲方的質(zhì)量要求,甲方有權(quán)利退貨;
2、甲方若未按時(shí)支付種苗款,每日按需付金額的千分之一支付違約金。
七、爭(zhēng)議解決方式:
合作過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向本合同簽訂地人民法院提起訴訟解決;
八、其它:
本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后有效,有效期從_____年_________月___日至______年_________月___日止,本合同壹式二份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力,未盡事宜另行補(bǔ)充合同。
甲方代:_________________ 乙方代表:_________________
______年______月 ______日
有關(guān)中藥認(rèn)藥心得體會(huì)實(shí)用六
20__年,轉(zhuǎn)眼即逝。在過(guò)去的一年里,雖然說(shuō)工作中存在許多不足,但是收獲也不少?;厥走^(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千?,F(xiàn)將一年來(lái)工作的心得和感受總結(jié)如下:
本人恪盡職守,切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。每個(gè)工作日按時(shí)上下班,不遲到,不早退;努力完成公司銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有極高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。我在從事藥品銷(xiāo)售工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己。在日常工作中,我首先從掌握藥品知識(shí)入手,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在接待顧客的同時(shí)細(xì)心揣摩顧客的心理,不同類(lèi)型的顧客以不同的銷(xiāo)售方式接待;其次是自己經(jīng)常同其他同事多溝通,勤交流,分析銷(xiāo)售情況、存在問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
今年公司在藥店裝飾、溝通技能、銷(xiāo)售技巧等方面著重培訓(xùn)了我們。所以我們更加注重藥品的擺放、分類(lèi)和裝飾。嚴(yán)格藥品與非藥品,處方藥與非處方藥的擺放。隨時(shí)注意貨架上的藥品數(shù)量和衛(wèi)生狀況,及時(shí)補(bǔ)充貨架上暢銷(xiāo)的藥品并寫(xiě)好售完藥品的計(jì)劃,積極配合店堂經(jīng)理的工作。盡量讓常用藥品和暢銷(xiāo)藥品不出現(xiàn)缺貨斷貨情況。讓貨架上的藥品無(wú)灰塵,不凌亂。讓顧客走進(jìn)藥店的感覺(jué)是藥品干凈整潔,店堂寬敞明亮,服務(wù)熱情周到。盡顯我們老百姓大藥房以“一切為了老百姓,為了老百姓的一切”的服務(wù)宗旨。讓老百姓真正得到了最直接的實(shí)惠,最真誠(chéng)的服務(wù)。
真誠(chéng)、 熱情 、微笑的服務(wù)。我們接待顧客時(shí)一定要真誠(chéng)、 熱情 、微笑服務(wù)。正確的說(shuō)話,說(shuō)正確的話,該說(shuō)的就說(shuō),不該說(shuō)的就不說(shuō)。這是我們工作中應(yīng)該做到的。譬如,一句“你好”“請(qǐng)稍等”“對(duì)不起”等看起來(lái)一句很平常的禮貌用語(yǔ),一定要真誠(chéng)的運(yùn)用到工作中來(lái),一定會(huì)收到意想不到的效果。
正確對(duì)待客戶(hù)反饋的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)妥善解決。比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到以人為本、誠(chéng)信為本、以理服人、以德服人,用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧使顧客信服藥效,盡量避免退換藥品之類(lèi)的事情發(fā)生。
我們公司的優(yōu)勢(shì)是品種齊全,價(jià)格合理,服務(wù)熱忱,工作人員業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。所以利用本公司的優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的藥品零售市場(chǎng)里站穩(wěn)了腳跟。我們以發(fā)放會(huì)員卡的方式使流動(dòng)客戶(hù)變?yōu)榉€(wěn)定的客戶(hù)群。并且鞏固了原來(lái)的老會(huì)員,老顧客。同時(shí)也限度的發(fā)展和爭(zhēng)取了新顧客。
在藥品銷(xiāo)售過(guò)程中,顧客會(huì)隨時(shí)提出各種疑問(wèn)或是用各種理由來(lái)挑剔藥品。疑問(wèn)和挑剔是顧客購(gòu)買(mǎi)藥品之前對(duì)藥品的性能、質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面不了解,或是對(duì)藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑或,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對(duì)藥品所產(chǎn)生的異議,就需要我們見(jiàn)機(jī)行事,運(yùn)用我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和一定的推銷(xiāo)技巧為顧客排除顧慮,讓他們放心消費(fèi),滿(mǎn)意消費(fèi)。顧客帶著顧慮來(lái),帶著滿(mǎn)意和微笑離開(kāi)。這是我們永不停歇追求的目標(biāo)。 當(dāng)然在實(shí)際工作中也存在許多不足。譬如:
對(duì)新到保健品類(lèi)的功能主治,用藥禁忌等掌握得不夠牢固,抗生素類(lèi)藥的配伍禁忌,藥理作用等方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己,才能更好的為顧客服務(wù),為公司贏取一定的經(jīng)濟(jì)利益。
在藥店里面工作,必須熟悉《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品管理法》等的相關(guān)類(lèi)容。在日常工作中,只注意到了藥品的銷(xiāo)售和殿堂陳列等,而忽略了《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品管理法》等的相關(guān)類(lèi)容的學(xué)習(xí)。所以以后一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法規(guī),力求做到更好,進(jìn)一步提高自己。
今年本店增加了中藥的銷(xiāo)售,在以前的工作中是沒(méi)有的,在中藥銷(xiāo)售方面,雖然我們的工作只是劃價(jià)和調(diào)配,但是,在實(shí)際工作中,我們會(huì)遇見(jiàn)許多意想不到的工作難度。譬如:來(lái)店里購(gòu)中藥的顧客拿著外面來(lái)的處方,而處方上的有些中藥寫(xiě)著別名而我們不知道,就只有放棄顧客的消費(fèi)。等于就讓公司損失了一定的經(jīng)濟(jì)利益。中藥的別名很多,在以后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)。再就是中藥處方一定要學(xué)會(huì)審方,因?yàn)橹兴幱惺朔础⑹盼?,這是我們必須牢記的。處方中如果有相反的藥或者是相畏的藥,患者服用后后果是很?chē)?yán)重的。
當(dāng)然,工作中的不足還有很多,需要我們自己努力學(xué)習(xí)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助來(lái)慢慢彌補(bǔ),盡力做到更好。
有關(guān)中藥認(rèn)藥心得體會(huì)實(shí)用七
為加強(qiáng)我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量監(jiān)督管理,健全藥品質(zhì)量保證體系,強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量意識(shí),保障人民群眾用藥安全,按照市局承食藥監(jiān)市【2016】14號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)的通知》要求,結(jié)合我縣實(shí)際,開(kāi)展了為期4個(gè)月的醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查,現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下:
<>
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,周密部署
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查工作,及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,制定檢查方案,分管領(lǐng)導(dǎo)親自部署,全局動(dòng)員,成立了2個(gè)專(zhuān)項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,有計(jì)劃、分步驟、有重點(diǎn)的開(kāi)展了此項(xiàng)工作。
(二)突出重點(diǎn),全面排查
嚴(yán)格按照國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品監(jiān)督管理辦法(試行)》,重點(diǎn)檢查了城鄉(xiāng)結(jié)合部、車(chē)站、農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)、旅游風(fēng)景區(qū)、偏遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)院、診所。從十一個(gè)重點(diǎn)檢查項(xiàng)目著手,認(rèn)真細(xì)致開(kāi)展檢查。一是看醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否從具有合法藥品經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品,是否查驗(yàn)并保存供貨單位的相關(guān)資質(zhì)證明文件;二是查看購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)是否索取留存供貨單位的合法票據(jù),票據(jù)內(nèi)容是否齊全;是否建立購(gòu)進(jìn)記錄,票、賬、貨是否相符,是否按規(guī)定保存;三是查看是否建立和執(zhí)行進(jìn)貨驗(yàn)收制度,購(gòu)進(jìn)藥品是否逐批驗(yàn)收,驗(yàn)收記錄項(xiàng)目是否齊全,是否按規(guī)定保存記錄;四是查看是否按照藥品屬性和類(lèi)別分開(kāi)存放,并實(shí)行色標(biāo)管理,是否設(shè)置不合格區(qū),臨時(shí)存放藥品是否配備藥品存放專(zhuān)柜;五是看是否制定和執(zhí)行藥品養(yǎng)護(hù)管理制度;六是措施是否落實(shí),特別是需陰涼、冷庫(kù)保存的藥品是否符合條件;六是查看是否配備藥品養(yǎng)護(hù)人員,并建立養(yǎng)護(hù)檔案;七是查看是否建立藥品效期管理制度,藥品發(fā)放是否遵循近效期先出的原則;八是查看需特殊管理的藥品是否嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定存放、調(diào)配和使用,是否具有相應(yīng)的安全保障措施,是否存在套購(gòu)流入非法渠道的行為;九是查看中藥飲片購(gòu)進(jìn)是否符合規(guī)定;十是是否使用或變相銷(xiāo)售未經(jīng)批準(zhǔn)的醫(yī)院制劑;十一是發(fā)現(xiàn)假劣藥是否就地封存并報(bào)我局。
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此次檢查共出動(dòng)人員196人次,車(chē)輛65車(chē)次,檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)387家,下達(dá)責(zé)令通知書(shū)46份
2016鄉(xiāng)鎮(zhèn)中藥飲片自查報(bào)告工作報(bào)告。
從檢查情況看,主要存在以下問(wèn)題:一是索取供貨單位資質(zhì)不全,個(gè)別診所沒(méi)有索取正式稅務(wù)發(fā)票。二是藥房環(huán)境臟亂差,沒(méi)有與生活區(qū)相隔離,藥品儲(chǔ)存條件整體水平低,倉(cāng)儲(chǔ)管理不規(guī)范。三是藥品的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)記錄制度不完善,沒(méi)有及時(shí)做藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄;四是藥品儲(chǔ)存、擺放混亂,未實(shí)行分區(qū)、分垛及色標(biāo)管理;五是藥品的養(yǎng)護(hù)設(shè)備不齊全或不能正常運(yùn)轉(zhuǎn);六是過(guò)效期的藥品未設(shè)立專(zhuān)區(qū),仍然擺放在藥品柜上;七是中藥飲片包裝不合格;八是相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員欠缺,未配備符合資質(zhì)的藥品管理人員。針對(duì)以上問(wèn)題,我局檢查人員都一一給予指正并限期整改。
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今后,我局將進(jìn)一步加大對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品管理的監(jiān)管力度,不斷提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品的質(zhì)量管理水平,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)違法行為,切實(shí)保證藥品質(zhì)量,確保人民群眾用藥安全。
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