銀行競賽心得體會范本(實用11篇)

總結(jié)是對個人成長道路上的點滴收獲進行回顧和總結(jié)的過程。寫心得體會時，我們可以結(jié)合具體的例子和事實進行論述。4.在這里，小編為大家精選了一些別人的心得體會，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?/p>

銀行競賽心得體會范本篇一

銀行支行服務質(zhì)量百日競賽活動實施方案根據(jù)總行開展“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”服務質(zhì)量百日競賽活動的要求及省分行的總體布署，為了更好地開展本次競賽活動，結(jié)合我支行的實際，特制定本實施方案。

通過組織全行柜面人員學習、培訓，提高柜面人員業(yè)務素質(zhì)和技能水平，增強柜面服務意識；通過檢查監(jiān)督，切實提高柜面服務質(zhì)量，創(chuàng)造柜面服務光榮的良好氛圍，維護建行在當?shù)氐牧己寐曌u，充分發(fā)揮柜面營銷渠道的功效，提高我支行的服務競爭力。

1、3月上旬成立支行服務質(zhì)量百日競賽活動領導小組，明確組織分工。

2、3月上旬召開服務質(zhì)量百日競賽活動動員大會，支行辦公室負責制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級、所、所等三個網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛，并利用宣傳媒體的優(yōu)勢予以宣傳，聘請社會監(jiān)督員。

3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業(yè)網(wǎng)點負責改進網(wǎng)點服務硬件設施，如設置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設施等。

4、3月中下旬，由支行會計科負責組織柜面人員及相關人員學習《中國xx銀行柜面服務管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務標準》等手冊，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務規(guī)范演示光盤，并開展討論，找差距。

5、4月上旬，開展柜面人員業(yè)務技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務知識競賽，以營業(yè)室、所、所為單位，成績列入先進集體及個人的評選。

6、4月中旬，參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務知識書面考核，成績列入先進集體、個人的評選。

8、4月底，完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作，確定省分行柜面服務知識競賽參賽隊員。

（一）成立柜面服檢查督導及先進評選小組組長：副組長：成員：。

（二）先進集體的評選：

1、參評單位：支行下屬營業(yè)室、所、所。

2、評選名額：1名。3、評選方法：以百分制計算，每個參評單位基礎分為100分，根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評定。

4、評分標準：

3）在本次活動中各類競賽獲單項前三名的，分別加所在單位5分、3分、2分；

6）接到客戶投訴（含955）經(jīng)查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格；

8）本次活動有柜面服務先進事跡，經(jīng)查屬實的，每次加所在單位1-3分；

9）經(jīng)檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。

（三）先進個人的評選：

1、參評人員：支行下屬營業(yè)室、所、所柜面人員。

2、評選名額：4名。

3、評選方法：以百分制計算，每個參評人員基礎分為100分，根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評定。

4、評分標準：

2）在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分；

3）在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的，每人分別加5分、3分、2分；

8）本次活動有柜面服務先進事跡，經(jīng)查屬實的，每次加1-3分；

9）經(jīng)檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。

銀行競賽心得體會范本篇二

全市高中化學優(yōu)質(zhì)課競賽在贛三中進行，感謝學校領導及化學教研組給我這次參賽的機會。時間是這樣安排的：20日報名及考試，21日說課，取兩項總分前六名于22日講課。雖然我在考試環(huán)節(jié)中排名第五，但由于說課環(huán)節(jié)遜色一些，并沒有取得好名次。盡管結(jié)果不是很理想，可我還是想說一說我的體會。

首先，最重要的是準確把握教材。作為教師，即使不是比賽課，也要準確地理解教材，這是根本問題。二，作為教師要有一定的內(nèi)涵，教學素養(yǎng)要高。三，參加比賽的人要有一定的表現(xiàn)欲。我覺得在這方面我還有待提高。四，多爭取支持，三個臭皮匠頂一個諸葛亮，何況身邊的同事個個是諸葛亮呢。

這是我的一點不成熟的見解，如有不妥，請領導與同仁批評指正?？傊?，在今后的工作與學習中，我將在自己的教學素養(yǎng)上多下工夫，我相信，勤奮與堅持的人是有奶吃的。

銀行競賽心得體會范本篇三

競賽是我們生活中一個不可或缺的部分，從學生時代的課堂競賽到職場上的工作競爭，我們時刻都在與他人進行著一場場的較量。而參加競賽，無論是在勝利中嘗到甜頭，還是在失敗中領悟經(jīng)驗，都會給我們帶來一些寶貴的體會。下面，我將分享一些我參加競賽所得到的心得體會。

首先，我認為參加競賽的過程是一個不斷提高自己的過程。比如，我曾參加過一場辯論賽。在準備過程中，我不僅需要對題目進行深入的研究，而且還需要了解對手的觀點和思路。這讓我意識到，要在競爭中脫穎而出，對自己的知識儲備和思考能力都有了很高的要求。同時，我還學會了如何組織語言，如何運用邏輯和論證，這些能力都對我在日常生活和工作中非常有幫助。

其次，競賽讓我認識到“失敗即成功之母”的道理。在經(jīng)歷多次競賽后，我深刻體會到失敗的痛苦和打擊。但是，正是這些失敗經(jīng)歷，讓我檢視自己的不足，找出問題所在。我開始審視自己的技能和知識水平，不斷提升自己的能力。通過不斷的努力和堅持，我逐漸提升了自己的競爭力，并在以后的競賽中取得了成功。這讓我認識到，失敗并不可怕，關鍵在于我們?nèi)绾螐氖≈形〗逃?，并堅定地走向成功?/p>

再次，競賽教會了我要與他人合作。在團隊競賽或合作項目中，我發(fā)現(xiàn)只有團隊成員相互配合、互幫互助，才能達到更好的成績。通過互相傾聽、有效溝通和合理分工，我們凝聚了團隊的力量，在困難面前化解了分歧，最終實現(xiàn)了共同的目標。這讓我認識到，在實現(xiàn)個人目標的同時，與他人合作合力更加重要，團隊的力量是無限的。

另外，競賽給我?guī)砹俗孕排c勇氣。通過參加競賽，我的自身價值得到了驗證和肯定。在競爭中克服困難、取得好成績，讓我對自己的能力有了更深的認識，并且增強了自信心。這種自信心不僅在競賽中發(fā)揮作用，在生活中也讓我更加積極主動地面對挑戰(zhàn)。競賽還培養(yǎng)了我的勇氣，讓我敢于挑戰(zhàn)自己，追求更高的目標。無論是面對學業(yè)上的難題，還是遇到工作中的困難，我都能勇敢面對，找到解決問題的方法。

綜上所述，參加競賽不僅能夠提高自己的能力和知識水平，還能教會我們?nèi)绾螐氖≈形〗?jīng)驗教訓，培養(yǎng)團隊合作和溝通能力，增強自信心和勇氣。競賽是一次次鍛造我們的機會，它讓我們更加全面發(fā)展，成為更好的自己。無論是在學生時代還是職場中，我們都應該積極參與競賽，不斷挑戰(zhàn)自我，追求更高的目標。

銀行競賽心得體會范本篇四

第一段：引言（字數(shù)：150）。

近年來，銀行業(yè)務的競爭異常激烈，為了提升員工的綜合素質(zhì)和競爭力，我所在的銀行舉辦了一次針對員工的競賽培訓。在這次培訓中，我獲得了寶貴的學習機會，提高了自己的專業(yè)技能。通過參與競賽培訓，我深刻認識到在這個競爭激烈的行業(yè)中，只有不斷學習、不斷進步，才能在職業(yè)道路上保持競爭力。

第二段：積極參與培訓（字數(shù)：250）。

在銀行競賽培訓中，積極參與是取得好成績的基礎。我充分利用了培訓機構提供的學習資源，積極參加各種形式的培訓活動。培訓期間，我認真聽講、做好筆記，并及時復習掌握的知識，提高了自己的專業(yè)技能水平。此外，我還積極與其他參訓人員交流，學習他們的經(jīng)驗和技巧，互相借鑒提高。在與他們的交流中，我發(fā)現(xiàn)每個人都有各自的長處和特點，這讓我認識到團隊合作的重要性，也增強了我與他人合作的意識和能力。

第三段：競賽考核（字數(shù)：250）。

競賽培訓的重點當然是考核環(huán)節(jié)，這是衡量學員學習成果和素質(zhì)的重要指標。競賽培訓通過一系列的考核環(huán)節(jié)來評估學員的能力。在培訓期間，我參加了模擬業(yè)務操作考核、團隊合作項目考核和知識技能綜合考核等多個環(huán)節(jié)。這些考核旨在通過模擬真實業(yè)務場景來考察學員在實際工作中的應變能力和技能水平。在競賽考核中，我充分發(fā)揮了自己的優(yōu)勢，展現(xiàn)了自己的能力，取得了較好的成績。同時，我也從考核中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，例如在時間管理和團隊合作方面還有待提高。

第四段：收獲與體會（字數(shù)：250）。

通過這次銀行競賽培訓，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，還體會到了團隊的力量和合作的重要性。在與其他參訓人員的交流中，我了解到每個人都有自己的優(yōu)勢和特點，與他們合作可以互相幫助、互相成長。同時，我也認識到在競爭激烈的銀行業(yè)中，只有不斷學習、不斷進步，才能保持競爭力，應對行業(yè)的變革和挑戰(zhàn)。同時，競賽培訓還增強了我的自信心和實踐能力，讓我在日常工作中能夠更加從容自如地面對各種問題和挑戰(zhàn)。

第五段：總結(jié)（字數(shù)：250）。

通過這次銀行競賽培訓，我深刻體會到了學習和進步的重要性。在工作中，只有不斷學習業(yè)務知識，提高綜合素質(zhì)，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。同時，這次培訓也讓我認識到團隊合作的重要性，團隊的力量是無窮的，只有通過團隊協(xié)作，才能事半功倍地完成工作任務。在今后的工作中，我將保持積極進取的態(tài)度，不斷學習、不斷進步，為自己和團隊帶來更大的成果。

銀行競賽心得體會范本篇五

競賽是一種測試個人能力和技巧的良好途徑，它不僅能夠提升自己，還能培養(yǎng)合作精神和團隊意識。參加過多次競賽的我切身感受到了其中的收獲和感悟。在這篇文章中，我將分享一些我在競賽中所得到的心得體會。

首先，競賽能夠激發(fā)我內(nèi)在的動力。比賽是一種競爭的過程，每個人都希望在其中表現(xiàn)出色并取得好成績。我發(fā)現(xiàn)在參加競賽前，我總是會變得格外興奮和專注，這種狀態(tài)使我感到內(nèi)心充滿了強大的力量，我會更加努力地準備而不懈怠。在競賽的過程中，我會全身心地沉浸其中，不斷挑戰(zhàn)自己，并追求更好的表現(xiàn)。競賽激發(fā)了我的內(nèi)在潛能，使我變得更加堅韌和自律。

其次，競賽讓我學會了正確的態(tài)度。參加競賽，無論是贏還是輸，都是一種學習和成長的機會。輸了可以從中找到自身不足之處，從而更好地提升自己；贏了可以肯定自己的努力和付出，并且再接再厲。競賽并非只是一味地追求勝利，更重要的是在競爭的過程中接受失敗，不灰心喪氣。盡管勝利可能帶來榮譽和快樂，但真正的收獲卻源自于我們堅持不懈的努力和勇敢挑戰(zhàn)自我的過程。

第三，競賽讓我認識到團隊合作的重要性。在一些集體競爭中，團隊成員之間的默契和配合是成功的關鍵。在前期的分工協(xié)作、中期的共同討論與合作、后期的及時匯報與總結(jié)，每一個環(huán)節(jié)都需要團隊成員的密切合作才能取得好成績。而在團隊中，每個人的角色和職責都是不可替代的，只有互相信任和傾聽才能最終勝出。通過競賽，我學會了更好地傾聽和理解他人，懂得和他人一起協(xié)作來達到共同的目標。

第四，競賽讓我鍛煉了承壓能力。競賽中的緊張和壓力無處不在，而如何處理這些壓力成為了一個對個人素質(zhì)的考驗。在競賽中，我漸漸克服了緊張和焦慮，進而掌握了應對壓力的方法。我發(fā)現(xiàn)，良好的心態(tài)和充分的準備是緩解壓力的關鍵。在競賽前，我會進行合理的時間規(guī)劃和準確的目標設定，這不僅使我在競賽中更有條理性，也能有效地減輕我的壓力。通過競賽，我懂得了承壓能力對于成功是多么的重要。

最后，競賽讓我認識到成功的價值。競賽是一個公平的平臺，每個人都有機會通過自己的努力獲得成功。在競賽中，每一次成功都是我前期準備和付出的回報，這是一種寶貴的財富。通過競賽，我才明白成功是需要長時間的積累和不斷的嘗試，只有經(jīng)歷了種種失敗和挫折，才能真正品嘗到成功的滋味。成功是一種動力，更是一種責任，它推動我更加努力地成長和改善自己。

通過參加多次競賽，我體會到了其中的收獲與感悟。競賽激發(fā)了我的內(nèi)在動力，讓我學會了正確的態(tài)度，認識到了團隊合作的重要性，鍛煉了承壓能力，明白了成功的價值。競賽是一種培養(yǎng)個人能力和團隊合作精神的有效途徑，它鼓勵我們努力拼搏，追求卓越。在今后的競賽中，我會更加深入地體驗和領悟其中的意義，不斷挑戰(zhàn)自我，追求更好的自己。

銀行競賽心得體會范本篇六

通過這次微課比賽，我覺得自己真的收獲很多，現(xiàn)就和大家分享一下我的心得體會。

首先，選題角度要準而小。微課是近幾年興起的一種教學方式，所以首先要理解什么是微課。微者，短也，小也。微課對時間控制非常嚴，短到5分鐘左右。在最初選題的時候，對微課不太了解，選的課題比較大，這樣在5分鐘的講解下，只能是泛泛而談， 不能起到突破重難點的作用。所以設計時一定要選準課題，盡量選擇教學中的一個小知識點，而且最好是教學中的重點難點探究的片段，因為這樣的微課才能讓學生觀看完后有很大啟發(fā)，有很多收獲。

第二，微課也是課。微課雖然時間短，但也是一個小小的課堂，所以微課的設計要體現(xiàn)一堂課的完整性。比如說對于一個知識點，要有講解，有分析，有總結(jié)，有練習，這也是成功突破重難點必須的步驟。而且，雖然沒有學生在你面前，但是微課制作出來是要給學生看的，所以在講解知識點的時候眼前要有學生。

第三，課件設計要簡而美。制作好的微課必須具備的是老師的聲音和同步演示的ppt，所以ppt的制作是非常重要的。因為時間有限，所以ppt最好用3—5張講解知識點，一張小結(jié)，1—2張鞏固練習。而且，微課的目的是突破重難點，所以相對于公開課的ppt，微課的ppt要盡量簡單，不要有太多花里胡哨的東西。

最后，就是錄制。千萬別小看這個步驟，這可是一堂微課的壓軸之處。錄制不好，將功敗垂成。我在錄制時就遇到了很多問題，不是聲音太雜就是圖像太暗，所以在錄制的時候最好使用擴音器，而且要去光線較好的地方錄制。

在此，感謝教研組長尹為志老師的支持和我的師傅蘭曉春老師的指導和陪伴。

銀行競賽心得體會范本篇七

隨著金融行業(yè)的迅速發(fā)展，銀行競賽培訓已成為提升個人職業(yè)能力和專業(yè)技能的重要途徑。在最近一次的銀行競賽培訓中，我有幸參與其中，并且獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我參加銀行競賽培訓的經(jīng)歷和感受。

在這個競爭激烈的金融行業(yè)，提升自己的職業(yè)能力和專業(yè)技能顯得尤為重要。所以，當我聽說有一次銀行競賽培訓機會時，我迫不及待地報名參加。我希望通過這次競賽培訓，了解金融行業(yè)的最新發(fā)展趨勢，提升自己的金融知識和操作能力。

銀行競賽培訓為我們提供了豐富多樣的培訓內(nèi)容，包括銀行業(yè)務知識、金融市場分析、金融產(chǎn)品銷售技巧等。我們接受了一系列專業(yè)化的課程和培訓，通過理論學習和實踐操作的結(jié)合，我深入了解了銀行工作的方方面面。尤其是在模擬交易環(huán)節(jié)，我親自參與了模擬銀行業(yè)務操作，鍛煉了自己的實際操作能力。

通過這次培訓，我學到了很多有關金融市場的知識和技巧。比如，了解市場走向的基本面分析和技術面分析，對于正確判斷和把握投資機會起到關鍵作用。此外，我們還學習了銀行金融產(chǎn)品的銷售技巧和客戶關系管理，這對于提高業(yè)績和滿足客戶需求非常重要。通過這些內(nèi)容的學習和實踐，我建立了對金融市場的整體把握能力，并深化了自己的實際操作經(jīng)驗。

第三段：團隊合作的重要性。

在銀行競賽培訓中，我們不僅僅是個人能力的展示，更加注重團隊合作的重要性。在培訓的過程中，我們被分為多個小組，每個小組有不同的任務和目標，需要精心協(xié)作和合作。通過團隊合作，我們共同解決問題、互相學習和交流，形成了緊密的合作關系。

團隊合作的過程讓我意識到了團隊的力量。每個人都有自己的專長和優(yōu)勢，而通過合作，我們能夠?qū)€人優(yōu)勢最大化，達到更好的效果。同時，團隊合作也能夠培養(yǎng)我們的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和組織能力。通過與隊友的協(xié)作和互相支持，我深刻體會到了團隊精神的力量，這將對我以后的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。

第四段：自我反思和未來發(fā)展。

銀行競賽培訓過程中，我也深刻反思了自己的不足之處。首先，我意識到自己在金融市場分析方面的知識儲備還不夠充分，需要進一步提升自己的專業(yè)水平。其次，我發(fā)現(xiàn)自己在團隊合作中有時候還存在一些不夠主動和積極的情況，需要加強自己的溝通和交流能力。最后，我也意識到自己在實際操作能力方面還有一定的提升空間，需要不斷鍛煉和學習。

未來，我打算進一步提升自己的專業(yè)能力，加強對金融市場的了解和分析能力。同時，我也會注重團隊合作，通過更多的溝通和交流，建立更好的個人與團隊合作關系。我相信，通過不斷地學習和實踐，我能夠在未來的工作中取得更好的業(yè)績和成就。

第五段：總結(jié)和展望。

通過這次銀行競賽培訓，我不僅學到了很多金融知識和實際操作經(jīng)驗，還增強了自己的團隊合作能力。參與競賽培訓是我職業(yè)生涯中的一大收獲，我將會將這些學到的知識和經(jīng)驗運用到實際工作中，并進一步提升自己的專業(yè)能力。

未來我希望繼續(xù)參與各種競賽培訓，不斷豐富自己的專業(yè)知識和技能。我相信，通過不斷學習和實踐，我將能夠在銀行業(yè)務領域取得更好的發(fā)展和進步。同時，我也將注重個人成長和團隊協(xié)作，不斷突破自我，追求更大的成就和價值。

銀行競賽心得體會范本篇八

為將優(yōu)秀的服務行為和先進的管理經(jīng)驗在我行復制推廣、升華超越，不斷提升我行的服務水平，參加總行組織的“一夏傾心”百日服務競賽活動，活動方案如下：

1、設置榮譽墻，每月評選服務明星，每月更換榮譽墻，增強員工的榮譽感。

2、將員工更衣室重新布置規(guī)劃，增加啞鈴、仰臥起坐板等小巧的健身設備，設置健身角；放置一些員工感興趣、有益于員工成長的書籍，設置讀書角，緩解員工情緒，愉悅員工心情。

3、每天晨會練習服務禮儀，每月組織一次服務禮儀的通關測試，并將成績納入考核。

定期讓柜面營銷突出的員工分享柜面營銷經(jīng)驗，服務與營銷相結(jié)合；定期開展服務主題日活動，例如母親節(jié)主題活動、老客戶回饋日主題活動。

1.優(yōu)化廳堂服務環(huán)境（詳見廳堂提升方案）；優(yōu)化柜面環(huán)境，柜面設備、辦公用品定位一致。

2.結(jié)合總行禮儀培訓，規(guī)范七步服務法，學習手語以更好的提升柜面服務。

3.實行柜員當值大堂經(jīng)理制度，柜員在業(yè)務空閑期間輪流當值大堂經(jīng)理，以更好的提升廳堂服務，加強服務與營銷的結(jié)合。

4.定期開展服務討論會議，總結(jié)服務情況，征求大家的金點子，所有員工一起提高服務認識，體驗的團隊的重要性。

5.組織分組pk活動，高柜一組，低柜一組，每月由營業(yè)部負責人、營業(yè)室主任、大堂經(jīng)理評選優(yōu)勝，形成趕幫超的氛圍。

銀行競賽心得體會范本篇九

參加這次競賽，我非常底氣不足，甚至不太想?yún)⒓舆@次比賽，因為我也不知道我有什么優(yōu)勢可以和其他老師比拼，并且我還怕比差了太丟人。師傅呂麗鼓勵我：一重在參與，二也是一個增長見識的過程。的確，我還沒參加過比賽呢，去見識一下也好。我鼓起勇氣：好，我要參加!

二、學習

我很幸運，能夠經(jīng)歷三輪比賽，因為一輪輪比賽的過程就是一次次學習的過程。第一輪是理論測試，在比賽前，我從網(wǎng)上下載了很多關于新課程理念的理論知識，打印、裝訂成冊，狠狠地用半天時間k了一遍，再急急地惡補新課標，才顫顫巍巍地走進考場。結(jié)果高興得讓人想尖叫?？磥恚业呐]有白費。

第二輪比賽是說課，這是我第一次說課，幸好我們學校假期進行過一次教師基本功培訓，讓我對說課有了一些淺顯的認識，孫校長提供了一些說課的要點，陳主任向我提供的暑期說課培訓資料和錄相，他們都極大的幫助了我。我就模仿優(yōu)秀的說課錄像中的說課方法和步驟，我竟然也磕磕碰碰地通過了。第三輪是評課，我有些不知該如何下手的感覺，因為在賽前，我了解一些評課的方法和角度的太多太雜，對于我這種沒有多少評課經(jīng)驗的人來講實在是件壞事。

我不知道該選擇哪種評課方法，并且我還嚴重缺乏聽評課的專業(yè)語言，所以在評課的過程中一直猶豫反復，浪費了很多時間，最后我還是套用了《走向?qū)I(yè)化的聽評課》這本書的評課方法，感覺比較新穎，不必用太多的評課專業(yè)語言，只需就事論事，用數(shù)據(jù)說明問題就可以了。結(jié)果證明我的選擇是正確的，否則我的成績可能會很低。這三輪比賽對于我都是一種全新的體驗，無論賽前還是比賽過程中，都讓我學到了很多。所以，我一直感激著。

三、感激

感謝這次比賽讓我學到了很多知識，感謝師傅呂麗的鼓勵和支持：感謝陳廣余老師和孫校長對我的指導和幫助;感謝我的同伴陳達對我的扶持和幫助?？傊?，感謝這次比賽過程中鼓勵我和幫助過我的人。

銀行競賽心得體會范本篇十

在舉國上下、大力提高民族科學文化素質(zhì)的今天，對于從事教育工作的教師來說，提高師德師風，做一個好的教育工作者顯得十分重要，而好的教師一定要愛崗敬業(yè)，在強烈的職業(yè)感、責任感和事業(yè)心上狠下功夫、富有成果。下面我想從三個方面說明愛崗敬業(yè)在師德師風上的重要位置。

對教育工作的強烈責任感是一種高尚的職業(yè)道德情感，也是愛崗敬業(yè)，熱愛教育的師德師風原則的具體體現(xiàn)。一個人只有當他感到自己所從事的職業(yè)對社會對人民有不可推卸的責任時，他才會全力以赴地去奮斗。我認為，教師的責任有三個方面。一是對社會的責任，我們是在為國家為社會培養(yǎng)有用的人才，目前國家現(xiàn)代化建設正如火如荼地進行，我們就是要用自己辛勤的工作源源不斷地輸送人才；二是對家長負責，家長把子女交給學校，交給老師，就是希望學校老師能把小孩培養(yǎng)成才，幫助他們學到各種知識，家長希望教師做到他們無法做到的事情；三是對學生負責，學生來到學校應該是有所求，不管他們的目的如何，他們的行為如何。在這一點上，教師就應該想方設法，幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的長處，讓他們在知識，做人各方面得到發(fā)展。一個教師如果沒有良好的師德師風，怎么擔當?shù)昧藛幔课覐闹畜w會到，從事教師工作的人，一定要有強烈的責任感，因此，強烈的責任感是師德師風的基礎。這是我對師德師風的一些體會。我自己要從以上各方面努力。堅持不斷的學習，使自己能在不斷更新的知識中汲取營養(yǎng)，能夠把自己所學奉獻給學生，更會在道德和作風方面給學生以積極的影響。

二

社會上有許多種職業(yè)，其中教師職業(yè)最神圣最受人敬重。一個熱愛教育、獻身教育的教師必然對教師這一職業(yè)的重要性有深刻的認識。在這個職業(yè)中工作的人，如果沒有良好的師德師風，怎么能夠擔當起社會的重托，怎么對學生的身心施加特定的影響的人？怎么為國家培養(yǎng)有用人材？有職業(yè)感的教師，他首先會把自己的職業(yè)與國家的發(fā)展、民族的振興聯(lián)系在一起。認識到自己的職業(yè)不僅僅是教書，而且是為國家培育新人。職業(yè)感讓教師明確自己是一個接受社會重托、對學生身心施加特定影響的人。教師的言行對學生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師的一言一行。

銀行競賽心得體會范本篇十一

銀行xx支行服務質(zhì)量百日競賽活動實施方案根據(jù)總行開展“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”服務質(zhì)量百日競賽活動的要求及省分行的總體布署，為了更好地開展本次競賽活動，結(jié)合我支行的實際，特制定本實施方案。

通過組織全行柜面人員學習、培訓，提高柜面人員業(yè)務素質(zhì)和技能水平，增強柜面服務意識；通過檢查監(jiān)督，切實提高柜面服務質(zhì)量，創(chuàng)造柜面服務光榮的良好氛圍，維護建行在當?shù)氐牧己寐曌u，充分發(fā)揮柜面營銷渠道的功效，提高我支行的服務競爭力。

1、3月上旬成立支行服務質(zhì)量百日競賽活動領導小組，明確組織分工。

2、3月上旬召開服務質(zhì)量百日競賽活動動員大會，支行辦公室負責制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級、xx所、xx所等三個網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛，并利用宣傳媒體的優(yōu)勢予以宣傳，聘請社會監(jiān)督員。

3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業(yè)網(wǎng)點負責改進網(wǎng)點服務硬件設施，如設置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設施等。

4、3月中下旬，由支行會計科負責組織柜面人員及相關人員學習《中國xx銀行柜面服務管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務標準》等手冊，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務規(guī)范演示光盤，并開展討論，找差距。

5、4月上旬，開展柜面人員業(yè)務技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務知識競賽，以營業(yè)室、xx所、xx所為單位，成績列入先進集體及個人的評選。

6、4月中旬，參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務知識書面考核，成績列入先進集體、個人的評選。

8、4月底，完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作，確定省分行柜面服務知識競賽參賽隊員。

（一）成立柜面服檢查督導及先進評選小組。

組長：xx。

副組長：xxx。

成員：xx、xx、xxx、xxx。

（二）先進集體的評選：

1、參評單位：支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所。

2、評選名額：1名。

3、評選方法：以百分制計算，每個參評單位基礎分為100分，根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評定。

4、評分標準：

1）在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的加10分，第二名加5分，第三名加2分；2）在省分行組織的理論考試中，合格率（98%含以上）按名次前后，分別加參賽單位5分、3分、1分；3）在本次活動中各類競賽獲單項前三名的，分別加所在單位5分、3分、2分；4）被支行評選為先進個人的，加所在單位每人次2分，被支行推薦上報省分行的個人先進，加所在單位每人次5分，前兩項不重復計加；5）在本次征文活動中，每少一篇文章的，扣所在單位5分，被推薦上報省分行的每篇加3分；6）接到客戶投訴（含955xx）經(jīng)查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格；7）根據(jù)《中國xx銀行柜面服務標準》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣所在單位1分；8）本次活動有柜面服務先進事跡，經(jīng)查屬實的，每次加所在單位1-3分；9）經(jīng)檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。

（三）先進個人的評選：

1、參評人員：支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所柜面人員。

2、評選名額：4名。

3、評選方法：以百分制計算，每個參評人員基礎分為100分，根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評定。

4、評分標準：1）在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的每人加3分，第二名的每人加2分，第三名的每人加1分；2）在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分；3）在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的，每人分別加5分、3分、2分；4）在本次征文活動中，每少1篇扣2分，被支行評為優(yōu)秀的每篇加2分，被推薦上報省分行的每篇加3分（前兩項不重復計加）；5）接到客戶投訴（含955xx）經(jīng)查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格，并按《xx省分行工作人員違規(guī)違章行為扣點管理暫行辦法》等有關規(guī)定處理；7）根據(jù)《中國xx銀行柜面服務標準》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣1分；8）本次活動有柜面服務先進事跡，經(jīng)查屬實的，每次加1-3分；9）經(jīng)檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。

中國xx銀行xx支行。

xx年2月15日。