最新上班玩手機心得體會總結(jié)(優(yōu)秀8篇)

4.心得體會是我們積累的寶貴財富，也是我們與他人分享經(jīng)驗的橋梁。- 在寫心得體會時，應(yīng)該遵循一定的結(jié)構(gòu)和規(guī)范。借鑒以下心得體會范文，可以為你的寫作增添一些新的思路和創(chuàng)意。

上班玩手機心得體會總結(jié)篇一

手機攝影已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分。隨著手機攝影技術(shù)的不斷進步和普及，人們拍攝照片的方式也發(fā)生了變化。在我使用手機進行攝影的過程中，我得出了一些總結(jié)和心得體會。

首先，手機攝影的方便性是無可替代的。相較于傳統(tǒng)相機，手機攝影具有攜帶方便的特點。無論是旅行、聚會還是日常生活，我只需要將手機放入口袋中就可以隨時捕捉美好瞬間。而且，手機攝影還可以與社交媒體和其他應(yīng)用程序無縫連接，使得照片的分享和處理更加方便快捷。

其次，手機攝影的自動化功能讓拍攝變得容易上手。手機相機通常具有自動對焦、智能場景識別等功能，這讓即使是不熟悉攝影的人也能夠輕松拍出清晰美麗的照片。此外，手機攝影還有各種濾鏡和拍攝模式可供選擇，使得拍攝效果更加多樣化。這些自動化功能和拍攝模式的使用，使得手機攝影越來越受到人們的歡迎。

然而，手機攝影也存在一些局限性。首先是畫質(zhì)不如專業(yè)相機。雖然手機攝影技術(shù)不斷提升，但由于手機相機的傳感器和鏡頭尺寸有限，以及環(huán)境光線等因素的影響，手機攝影的畫質(zhì)相較于專業(yè)相機仍然有所不及。另外，手機攝影對于長曝光和低光拍攝的處理能力也不如專業(yè)相機。這些局限性使得手機攝影在某些特殊拍攝場景中可能無法滿足用戶的需求。

然而，盡管存在這些局限性，手機攝影仍然給我?guī)砹嗽S多樂趣和靈感。手機攝影的低成本和易用性使我能夠隨時隨地記錄下自己眼中的美景和感動。與此同時，手機攝影也鼓勵我更加關(guān)注周圍的事物和細節(jié)，提升了我對于美的感知能力。在攝影過程中，我學(xué)會了觀察、感受、構(gòu)圖和表達。這使得我更加熱愛生活，更加熱愛攝影。

總而言之，手機攝影已經(jīng)成為了一種流行的拍攝方式。它的方便性和自動化功能使得拍攝更加便捷，給人們帶來了很多樂趣。雖然手機攝影在畫質(zhì)和特殊拍攝場景中存在一些局限性，但這并不妨礙它成為人們記錄生活、表達情感的重要工具。我相信，隨著技術(shù)的進一步發(fā)展，手機攝影會越來越完善，成為更多人喜愛的攝影方式。讓我們一起享受手機攝影帶來的美好吧！

上班玩手機心得體會總結(jié)篇二

過去的2023年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下，請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。

一、工作業(yè)績完成情況。

1.完成銷售業(yè)績;。

3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);。

4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等);。

5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準備工作;。

6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實;。

7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會;。

8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。

二、成長感悟。

這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長?；厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷，感悟頗多。

(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。

(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。

(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)嚴謹?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

三、20_年工作計劃。

20_年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：

一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場，及時了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務(wù)。

三是認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神，更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進一步加強學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便改進產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。

總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!

上班玩手機心得體會總結(jié)篇三

手機已經(jīng)成為了人們生活中必不可少的一個工具。作為手機公司的一員，我有幸參與了公司的發(fā)展和成長，并在這個過程中積累了一些心得和體會。下面我將結(jié)合自己的經(jīng)驗和觀察，總結(jié)手機公司的心得體會。

首先，一個成功的手機公司應(yīng)該具備創(chuàng)新能力。隨著科技的快速發(fā)展，手機市場的競爭越來越激烈，消費者對于手機產(chǎn)品的要求也越來越高。在這樣的環(huán)境下，手機公司必須不斷進行技術(shù)和設(shè)計上的創(chuàng)新，以滿足不同用戶的需求。只有不斷創(chuàng)新，才能在市場上立于不敗之地。

其次，手機公司要注重用戶體驗。用戶體驗是決定用戶對手機產(chǎn)品滿意度的重要因素之一。在設(shè)計和開發(fā)手機產(chǎn)品時，手機公司應(yīng)該站在用戶的角度去考慮問題，盡可能地提高用戶使用手機的便利性和舒適度。并且要認真聽取用戶的反饋和建議，及時改進產(chǎn)品，使用戶能夠獲得更好的使用體驗。

第三，手機公司要重視品牌建設(shè)。在如今競爭激烈的手機市場，品牌的力量不可小覷。一個強大的品牌不僅可以提高消費者對產(chǎn)品的信任度，還能夠在激烈的競爭中脫穎而出。因此，手機公司應(yīng)該投入足夠的資源和精力去打造品牌，建立良好的企業(yè)形象和聲譽。

第四，手機公司需要確立自己的市場定位和目標群體。由于手機市場眾多，公司無法面面俱到，因此需要明確自己的市場定位，并制定針對性的營銷策略。不同的市場定位和目標群體所需求的手機產(chǎn)品和服務(wù)是不同的，手機公司應(yīng)該根據(jù)這些需求進行市場調(diào)研，精確定位和滿足目標用戶的需求。

最后，手機公司要加強與合作伙伴的合作與溝通。一個偉大的公司不可能獨自完成所有工作，需要與合作伙伴緊密合作，并建立良好的溝通機制。手機公司要與供應(yīng)商、運營商、渠道商等各方進行合作，共同打造一個良好的生態(tài)系統(tǒng)，以滿足用戶需求，并共同分享市場機會。

總之，手機公司是一個緊跟科技發(fā)展的行業(yè)，需要不斷創(chuàng)新和改進。通過對創(chuàng)新能力、用戶體驗、品牌建設(shè)、市場定位和合作伙伴等方面的關(guān)注和努力，手機公司才能夠脫穎而出，在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。我相信只要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，手機公司將會迎來更加美好的未來。

上班玩手機心得體會總結(jié)篇四

銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠認為你在賺錢，而不會賠本。手機銷售也是一樣。下面是本站小編為你帶來的手機銷售。

總結(jié)，供你參考!

在過去的這個假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來最難忘的一個假期了，因為我經(jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實踐，因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛，也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練，但是我也在這次的實踐中學(xué)到了很多和成長了好多。

在這個假期剛剛開始時我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做，可是經(jīng)過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計劃沒有實行，但是這一切也沒有打滅了我的決心，因為我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務(wù)活以后就無所事事，只能在家里面做無聊事對于我們大學(xué)生來說是沒有意義的，我覺得我還是留在學(xué)校，離開父母的支持與幫助，然后靠自己的能力去找到一份工作，并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學(xué)校，并且找到一份工作，最后把這份工作給堅持到底。皇天不負有心人，我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在全球通信城的門口看到了一個招聘告示，我打通了那個電話，里面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進行面試，于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望，第二天我就叫上了他們和我一起去面試，我希望我們都能面試通過后有一份工作，并且大家都留下來互相照應(yīng)。

一、面試。

這次面試是我見過最特殊的一次，因為以前在學(xué)校里的模擬面試都只是模擬，與現(xiàn)實還是存在著很大的差別的，并且這次面試我們的是一個很厲害的人物，他的面試就讓我產(chǎn)生了一個念頭，我能跟著他混，一定能學(xué)到很多的東西。他的面試確實很經(jīng)典，他給我的第一印象就是一個在校就讀的大學(xué)生，我想他一定是哪個老總他兒子或弟弟來玩他的電腦，可是在我眼前的這個黃毛小子居然就是管理和培訓(xùn)我們的金立手機楚雄市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的“老大”)。他首先讓我們自己自愿的起來做。

自我介紹。

他問到誰要第一個做自我介紹時我突破了自己我勇敢的做了自我介紹他點點頭讓我過去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下他又問到第二個呢?我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹第一輪的人有十多個他最后只留下了我和我老同學(xué)兩個人。當(dāng)我們的第一輪面試過后又來了二三十個人進來進行面試他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上最后在那四十多個來面試的人里他只留下了我們七個人。我的同學(xué)們?nèi)勘凰蕴撕臀覀兺穪淼闹挥形液臀依贤瑢W(xué)是幸存者我和我老同學(xué)能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個原因是因為我們聽不起他說的一句話就是“你們師院的學(xué)生就這么一點水平啊?”我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉我們師院學(xué)生的水平不是說有限就有限的第二個原因是像他說的我們是他選出來的精英他不會看錯人。在面試過后我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者而是他在面試過后用了很肯定的語氣說：“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳他們是比較適合銷售的你們?nèi)绻B銷售都做得很好那么以后在社會上也就沒有什么是做不好的?！?/p>

二、培訓(xùn)。

當(dāng)我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后，我們留下來的七個人要面對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會我們的隊歌《中國人民解放軍軍歌》，我現(xiàn)在都能一點不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前，我們的隊伍向太陽……”，因為這首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開會都要唱的，不過說實話我對那首歌從很反感到了喜歡，因為它確實存在著一股力量。他教我們唱隊歌，然后又給我們小組起了個名字叫“超級突擊隊”，我就好像成了大家默認的隊長。有時會感覺怪怪的，感覺自己像特工，不過在勞累之余我們確實學(xué)到了很多。他教了我們很多，他不僅僅讓我們認識和熟悉了金立的很多款機子，他也讓我們認識了金立這個品牌和團隊，他讓我們感覺到了成為金立團隊隊員的榮幸，當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅持了下來，他對我們的堅持也感到欣慰，其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進入賣場，實際與培訓(xùn)是不同的，盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn)，但是那天下午我們一臺機子也沒有賣出去。

三、走上工作崗位。

培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù)，雖然我們在培訓(xùn)期間沒有賣出去機子，但是他說他沒有對我們失去信心，他說他相信我們是可以的，只要我們賣出去第一部，后面就會擋也擋不住。第一天，他把我們都分開了，把我們七個人分到了四個全球通信城的店里，我和我老同學(xué)被單獨分到了一個小店里，而有三個人則被他開除了，因為他對他們的表現(xiàn)不滿意，還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜，因為我們兩個在小店里賣出了三臺的好成績，聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機子達到兩臺以上的，而我們卻做到了，而且那天連大店里都賣不過兩臺，而另外的那兩個人就沒有收獲了，他們一臺也沒有賣出去，看到他們的失落，我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣，我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺，店里面的店員都夸我們能干、勤快，因為對于一個小店來說有很多牌子會連續(xù)幾天不開張，而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張，但是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了，她覺得在小店里根本就賣不了多少，她說如果第三天還是在小店，她就退出，結(jié)果她退出了，因為第三天還是一樣的安排。

就這樣，到第三天的時候，我們突擊隊的隊員只剩下了三個人，然后的安排還是一樣的，我和我老同學(xué)一起在一個店，另一個人在一個店。當(dāng)過了幾天后情況也就變了，她也走了，她不是被開除或堅持不了，而是被他調(diào)到了別處，就這樣，我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來的日子，我們就各自分到一個小店，各自賣各自的機子。

四、感悟。

如果說鍛煉人，我覺得賣手機是很鍛煉人的，因為在這樣一個通訊十分發(fā)達的信息時代，手機已經(jīng)成為了一個很大眾化的東西，而在手機行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的，在賣手機的時候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了，我們也差點退出了這個辛苦的游戲，但是后來還是堅持了下來。

在我們工作期間，我們的主要任務(wù)就是賣手機，但是我們也在做一個“繽紛夏日，暢享金立”的學(xué)生特惠季活動，這個活動一來是推動金立手機的暢銷，二來就是將金立手機從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機推向大眾化手機而推廣銷路。

對于我來說，我覺得這次假期我確實學(xué)會了很多，畢竟走進了社會和我們在學(xué)校里會有很多的差別。在學(xué)校里會有老師和同學(xué)的幫助，但是在社會上很多都還要靠自己，但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友，也會有這些朋友幫你，當(dāng)然也會經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦，但是再怎么說，我不能否認的就是經(jīng)過了這個假期我確實長大了很多。

銷售是一門科學(xué)，也是一種技術(shù)，它內(nèi)非常深澳的道理，當(dāng)然，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學(xué)歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的，當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境，只能用成績?nèi)プC明自己存在的價值。

我認為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。

自信乃成功的一半。

退路，定下一個目標，一個相信自己可以完成的目標，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)。

下面這個故事很能說明自信的重要。

一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”

我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當(dāng)之無愧這個第一夫人，不會因為先生是一個總統(tǒng)，是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強的體現(xiàn)，這就是軟實力，也是人格魅力。

接下來我們要講的是態(tài)度。

態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。

同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!

你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說：“你不可能延長生命的長度，但你可以擴展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。

積極的心態(tài)讓人快樂進取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。

專業(yè)知識：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。

我們是賣手機的，對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝，手機電池也不會分，像諾基亞，有相當(dāng)部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分攤，這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機，當(dāng)然想賣機是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導(dǎo)致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認為我們不夠?qū)I(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機，價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。

所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導(dǎo)致顧客流失。

銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠認為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強調(diào)打折、特價、沒有利潤，顧客永遠不會相信這是事實。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。

常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預(yù)算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了?！蓖ㄟ^這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定。

此外，銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導(dǎo)顧客，達到成功的目的?？梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。

綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實，然后靈活地進行處理。

說得太多了，反而不容易抓住重點，總的來說平時多學(xué)習(xí)，將理論和實踐結(jié)合起來就行了。加油吧!

上班玩手機心得體會總結(jié)篇五

在現(xiàn)代社會中，手機已經(jīng)成為了人們生活中必不可少的一部分。然而，對于工廠上班的員工而言，玩手機已經(jīng)成為了一種普遍現(xiàn)象。我也不例外。在過去的一段時間里，我曾經(jīng)也沉迷于玩手機，但最近的一次經(jīng)歷讓我意識到，工廠上班玩手機并不是一個好習(xí)慣。

第二段：失去工作效率。

工廠是一個需要高度集中注意力的地方，一個小小的疏忽可能導(dǎo)致嚴重后果。玩手機往往會分散注意力，不僅容易出現(xiàn)錯誤，還浪費寶貴的工作時間。特別是在生產(chǎn)線上工作的員工，一旦分心，可能會導(dǎo)致生產(chǎn)線停工，影響整個生產(chǎn)進度。而且，玩手機還會使人產(chǎn)生依賴感，一旦沒有手機在手，就會感到無法集中注意力，工作效率自然會大打折扣。

第三段：傷害身心健康。

久坐工作的環(huán)境本身就容易導(dǎo)致身體疲勞和不適，而玩手機更是加重了這種問題。長時間低頭玩手機不僅讓頸椎酸痛，還容易導(dǎo)致眼睛干澀、視力下降等眼部問題。此外，久玩手機不僅影響工作，也會影響睡眠質(zhì)量，使人容易失眠和疲倦。同時，長時間盯著手機屏幕會導(dǎo)致大腦處于高度緊張的狀態(tài)，容易產(chǎn)生焦慮和緊張情緒，對心理健康造成負面影響。

第四段：影響溝通與人際關(guān)系。

工廠中的工作往往需要團隊合作，良好的溝通和人際關(guān)系是非常重要的。然而，玩手機會使人與同事們失去有效溝通的機會，容易造成誤解和隔閡。作為一個員工，我們應(yīng)該更加注重與同事之間的互動，多傾聽和關(guān)心他人，而不是沉迷于自己的手機世界中。只有通過良好的人際關(guān)系，才能增強團隊協(xié)作能力，提高工作效率。

第五段：提高自我管理能力。

雖然玩手機在工廠上班對個人和工作都有負面影響，但并不意味著完全禁止使用手機。畢竟，手機在我們的生活中起到了很多便利的作用。關(guān)鍵在于如何合理地使用它。我們可以制定一些規(guī)則，比如在必要之時使用，避免無關(guān)的通知和游戲，設(shè)置專屬工作模式等。通過自我管理和克制，我們可以更好地避免沉迷于手機，提升自己的工作效率和職業(yè)素養(yǎng)。

總結(jié)：

工廠上班玩手機并非好習(xí)慣，它不僅會降低工作效率，傷害身心健康，還會影響溝通與人際關(guān)系。然而，只要我們合理利用手機，通過自我管理和一些實用的方法，我們可以在工作中更好地利用手機的便利，并提高個人的工作效率和職業(yè)素養(yǎng)。只有用正確的態(tài)度和方法對待手機，才能真正享受到它帶來的便利，而不是被其所限制。

上班玩手機心得體會總結(jié)篇六

隨著科技的不斷發(fā)展，手機已經(jīng)成為了人們生活中必不可少的一部分，手機公司的競爭也越發(fā)激烈。作為一名手機公司的員工，我最近總結(jié)了一些心得體會，希望能和大家分享。

首先，要提高產(chǎn)品質(zhì)量是手機公司的首要任務(wù)。手機作為一種技術(shù)產(chǎn)品，其質(zhì)量直接關(guān)系到用戶的使用體驗和滿意度。因此，我們必須不斷提高產(chǎn)品的整體品質(zhì)和性能。首先，要在硬件方面進行技術(shù)創(chuàng)新，提供更快、更強大的處理器和更清晰、更大的屏幕。同時，要注重軟件的優(yōu)化，提供更流暢、更穩(wěn)定的操作系統(tǒng)和更豐富、更實用的應(yīng)用程序。只有不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

其次，手機公司還應(yīng)該重視用戶需求，不斷推出適合大眾的產(chǎn)品。用戶的需求是不斷變化的，手機公司應(yīng)該洞察消費者的真實需求，根據(jù)需求進行產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)。例如，近年來，人們對手機攝影功能的要求越來越高，手機公司就應(yīng)該加大對相機模組的研發(fā)力度，提供更專業(yè)、更精準的攝像效果。同時，隨著人們對游戲娛樂的需求不斷增加，手機公司也應(yīng)該推出更強大、更適合游戲的配置和功能。只有不斷迎合用戶需求，才能提升產(chǎn)品的市場競爭力。

再者，手機公司要樹立良好的企業(yè)形象，塑造品牌價值。品牌是電子產(chǎn)品的重要組成部分，一個好的品牌無疑會增加該產(chǎn)品的競爭力和銷售額。手機公司應(yīng)該注重品牌宣傳和推廣，通過各種途徑展示產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢，提升用戶對品牌的認可度和好感度。同時，公司還應(yīng)加強售后服務(wù)，及時解決用戶遇到的問題，讓用戶感受到品牌的貼心服務(wù)。通過塑造良好的企業(yè)形象，手機公司能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，贏得更多用戶的青睞。

另外，手機公司要與時俱進，緊跟科技潮流?？萍嫉陌l(fā)展是日新月異的，手機公司要時刻關(guān)注科技前沿，主動應(yīng)對潮流變化。近年來，人工智能、5G通信技術(shù)等成為了手機行業(yè)的熱點，手機公司應(yīng)該加大對這些前沿技術(shù)的研發(fā)力度，推出具有新技術(shù)特點的產(chǎn)品，以滿足用戶對高科技產(chǎn)品的需求。只有與時俱進，才能在激烈的市場中保持競爭力。

最后，手機公司要注重團隊合作和員工培訓(xùn)。手機公司是一個龐大的企業(yè)組織，無論是產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)還是市場推廣銷售，都需要各個部門的緊密合作。因此，手機公司要注重團隊合作，加強內(nèi)部的溝通和協(xié)作。同時，公司還應(yīng)加強員工培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)知識和技能，使其適應(yīng)市場的變化和需求的變化。只有團隊合作和員工培訓(xùn)并重，手機公司才能不斷提升整體實力和競爭力。

總結(jié)起來，作為一名手機公司的員工，我深刻體會到提高產(chǎn)品質(zhì)量、關(guān)注用戶需求、塑造良好的企業(yè)形象、緊跟科技潮流以及注重團隊合作和員工培訓(xùn)是手機公司取得成功的關(guān)鍵。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進創(chuàng)新，手機公司才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。讓我們緊密團結(jié)，共同努力，為手機公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

上班玩手機心得體會總結(jié)篇七

在我們每一個人的職業(yè)生涯中，上班是必不可少的一部分。無論你處于哪個行業(yè)，每天都會面對各種各樣的挑戰(zhàn)。在這個過程中，我們需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗、反思自己的不足，并通過積累經(jīng)驗來在職業(yè)生涯中變得更為成功。本文將會就這方面給出一些建議和體會。

第二段：時間管理。

立足點：上班的時間規(guī)劃。

觀點：時間分配和行程規(guī)劃。

首先，你應(yīng)該做的是良好的時間規(guī)劃。在你開始做任何事情之前，應(yīng)該先計劃好你的一天。這意味著要為不同的任務(wù)分配相應(yīng)的時間，并盡可能遵守時間表。此外，你還應(yīng)該留出一些額外的時間來處理一些意外事件的發(fā)生。最后，你應(yīng)該對你的行程進行安排。在上班時將自己的行程制定好，可以讓我們在工作中更加高效的完成任務(wù)。

第三段：與同事建立良好的關(guān)系。

立足點：工作關(guān)系處理。

觀點：建立關(guān)系。

在任何工作場所中，同事關(guān)系都是需要高度重視的。工作關(guān)系的建立不能夠只局限于您自己的小圈子，而是應(yīng)該嘗試與較大的團隊聯(lián)系。來自不同背景的同事能夠為你帶來全新的想法，并幫助以新的方式看待事物。在同事中建立良好的關(guān)系不但為你的工作作出了貢獻，而且對于決策和專業(yè)發(fā)展也能帶來重大的改變。

第四段：學(xué)習(xí)新技能。

立足點：學(xué)習(xí)能力的提升。

觀點：積極學(xué)習(xí)新技能。

每天都學(xué)習(xí)新的事物是我們工作中必須要累積的經(jīng)驗之一。隨著技術(shù)的不斷更新，我們必須保持積極的態(tài)度去學(xué)習(xí)新的工具和新的流程。不斷的學(xué)習(xí)不僅展示出你的工作能力和資源，也能夠展現(xiàn)你的積極性和工作熱情。同時，積極學(xué)習(xí)也能夠大大地幫助你在對外談判、顧客服務(wù)或執(zhí)行其他的項目時更加熟練，最終協(xié)助你在工作中取得成功。

第五段：總結(jié)與實踐。

立足點：總結(jié)與實踐。

觀點：不斷總結(jié)和調(diào)整。

在這場職業(yè)的旅程中，無論你處于哪個階段，都需要不斷地實踐與總結(jié)。通過分析你的工作成果、反思你的不足之處并尋找解決的方法，這樣你才能夠不斷地提升自己的工作能力。總的來說，良好的時間管理和工作關(guān)系以及不斷更新的知識和技術(shù)都是成功的關(guān)鍵。我們必須全力以赴，最終在我們的職業(yè)生涯中獲得成功的結(jié)果。

結(jié)論。

在這本文中，我給出了一些關(guān)于如何做好工作的體會和建議。在我們不斷地努力和改進中，我們才會逐漸掌握在職業(yè)生涯中成功的技巧。總的來說，這需要堅持不懈和不斷的磨練，但在這個過程中也會幫助你充實自己的工作內(nèi)容，并使你在職業(yè)生涯道路上更加成功。

上班玩手機心得體會總結(jié)篇八

通過手機培訓(xùn)，要通過語言設(shè)計。

開場白。

突出賣點好的開始是成功的一半精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售在此分享心得體會總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的手機。

總結(jié)，歡迎大家閱讀。

銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠認為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強調(diào)打折、特價、沒有利潤，顧客永遠不會相信這是事實。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。

常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預(yù)算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了?！蓖ㄟ^這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定。

此外，銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導(dǎo)顧客，達到成功的目的。可以講述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。

綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實，然后靈活地進行處理。

說得太多了，反而不容易抓住重點，總的來說平時多學(xué)習(xí)，將理論和實踐結(jié)合起來就行了。加油吧!

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開**市場10天有余了?；厥?*市場，有太多的辛酸苦辣甜。我可以對**市場說：“謝謝你讓我更快地成長!”**市場的三個月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹，每天都有枝條被修理，雖疼無怨?？陀^地講，在工作及生存方面我都受益匪淺。

工作方面：

我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端布置維護上面非常重視，做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場”，我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個漂亮臨促到商場去了，其中有4個臨促拿著已經(jīng)錄好。

口號。

的擴音器，有舉牌的，還有發(fā)dm的。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的，二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少，誰誰做賠了多少，聽說也不景氣，我品牌有多么穩(wěn)定等等，某某商家如何支持我，賠錢賣機器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假，無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!

通過對市內(nèi)的觀察和思考，我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端，終端看零售。一臺手機的成功銷售需要兩個力，一個是拉力，一個是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負責(zé)人一起拿尺到處量，做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員，有促銷員的加強其終端形象維護意識。

在促銷員招聘方面我也是長了見識的。商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關(guān)系非同一般，她不像有的促銷員那樣淪為“店員”，而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升。看來找個能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實在是上上策。

辦事處經(jīng)理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價，說誰也不可以亂價，否則以差價為額度進行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外，商家基本沒有意見。為什么?因為每個商家都有2-3款包銷機型，有錢賺的。

在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說，新機型上市之前拿著機模都各家去轉(zhuǎn)，只談機器功能價位，不談進貨?？瓷碳业姆从?。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好，若銷量不好或者公司強烈要求，則一個月后直供。

在拱門帳篷等終端物料的分配上，辦事處經(jīng)理始終堅持一個原則：誰支持我，我支持誰。是壓貨大戶，每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時候，辦事處經(jīng)理就說，誰誰早已經(jīng)找我定完了，下次。

辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個感覺：你家并非不可或缺。壓貨的時候，辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說，你家什么什么沒有了，進多少多少臺。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退，告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處，一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜，如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二，建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺。辦事處經(jīng)理同時囑咐我，經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的，誰搶到就是誰的。另外，未防止夜長夢多，市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng)，然后我們再去談貨。

外縣我跑地很勤，部分商家當(dāng)時都同意進貨，但就是遲遲未動。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍?，但是進貨量未達到預(yù)期效果。有一次，辦事處經(jīng)理對我說：“你信不信，你跑一趟，不如我的一個電話。你今天去拜訪一個外縣的經(jīng)銷商，他晚上會給我來電話說你來了，并問政策，問可行否?！笔茄?我深知在**市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中，決勝千里之外。

在治理經(jīng)銷商方面，辦事處經(jīng)理也是手法犀利。商場4、5月份的進貨和零售都十分可憐，態(tài)度不積極。我請示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了，該商家炸了!當(dāng)時就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說：你連續(xù)兩個月進貨太少，我月月開基本工資，辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我，這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時出來圓場，說兩句我不易，然后給商家吃定心丸。兩天后，商家主動給我打電話說要進貨。辦事處經(jīng)理說了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!

那三個外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手，他說，他插手我就不好開展工作了!

整個**市場地區(qū)，從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行，雖然一天很累，雖然并未十全十美，但我充實，我為分公司賣命?，F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。

進入公司已經(jīng)快2年了，不僅學(xué)習(xí)到了很多手機方面的知識和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經(jīng)驗，為了能與大家一起進步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點：

世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客。”什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半，銷售首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。

開場白的技巧。

開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心，會有較強傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達出“新”來，將所有表達的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認知。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點對于開單幫助很大。

營造熱銷氣氛。

營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機，因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設(shè)計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。

心態(tài)決定行動。

優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機，當(dāng)他的消費潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。

運用人性的弱點。

絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。

少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費欲望。

要學(xué)會詢問。

盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機的所有價值充分認可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。

門市人員應(yīng)學(xué)會在溝通中判斷顧客的消費能力，然后為顧客設(shè)計預(yù)算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員可以運用一些像“沒關(guān)系，價格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格，此時，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會。

“第三者”是阻力也是助力。

銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。

四、幫助顧客做決定。

在最后要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。

在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹娖阮櫩蛷?或2中作決定。

數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會錯過極好的機會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強大的壓力。此時(今天)就是最好的機會。