美食能夠帶給我們無限的享受和滿足感，讓人生更加美好。寫總結(jié)時(shí)要注意語言得體、規(guī)范，不要使用口語化的詞匯和表達(dá)。總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考，大家一起來看看吧。

優(yōu)秀護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇一

用天使之愛，播灑著人間最美的真情，無私的愛心詮釋了新時(shí)期優(yōu)秀護(hù)理人員的品質(zhì)，接下來是小編為大家收集了關(guān)于護(hù)理先進(jìn)個(gè)人。

供大家參考借鑒。

葉，博愛醫(yī)院護(hù)理部副主任、新生兒科護(hù)士長，副主任護(hù)師，在博愛醫(yī)院，被公認(rèn)為靜脈穿刺的“神槍手”。連續(xù)多年年度考核獲得優(yōu)秀等次，每年均被評為醫(yī)院先進(jìn)工作者和優(yōu)秀護(hù)士。

1987年，葉畢業(yè)于廣東省佛山衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè)，同年分配到廣東省中山市婦幼保健院(博愛醫(yī)院)工作至今，是中山市新生兒急救中心創(chuàng)始人之一。新生兒急救中心開創(chuàng)初期，設(shè)備簡陋，人員匱乏，在條件艱苦的情況下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，她帶領(lǐng)科室護(hù)士突破了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。使新生兒急救中心從無到有，從小到大，發(fā)展成為今天覆蓋中山市全市，在廣大同行和群眾心中享有極高聲譽(yù)的新生兒急救中心。有一次，搶救三鄉(xiāng)醫(yī)院上送的一個(gè)氣胸的新生兒，當(dāng)時(shí)患兒左肺壓縮90%，呼吸急促，膚色發(fā)紫，呼吸困難越來越明顯，再耽誤一會孩子就沒命了，她配合醫(yī)生立即行胸腔穿刺，抽出約130毫升氣體后，患兒呼吸困難明顯緩解，膚色逐漸轉(zhuǎn)紅潤，孩子終于得救了。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，時(shí)間就是生命，尤其是搶救病人時(shí)必須掙分奪秒。在葉等醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，許多鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院上送的危重新生兒得到了成功的救治，博愛醫(yī)院新生兒科得到了鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院和廣大群眾的認(rèn)可，上送的病人逐漸增多，如今博愛醫(yī)院新生兒急救中心的規(guī)模在珠江三角洲名列前茅。

1995年是科室發(fā)展最迅速的一年，也是她最繁忙的一年。那時(shí)，葉兒子出生才不到一歲，是最需要母親的時(shí)候，然而，為了更多稚嫩的小生命，她經(jīng)常穿梭于城區(qū)和各鎮(zhèn)區(qū)的醫(yī)院之間，配合醫(yī)生搶救危重新生兒，沒有什么時(shí)間陪伴在兒子身邊。有一天晚上，鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院送來一對重度高膽紅素血癥的雙胞胎，全身發(fā)黃，且其中一個(gè)孩子已經(jīng)開始出現(xiàn)頭后仰，四肢肌張力增高等抽搐前的表現(xiàn)，另一個(gè)也醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理出現(xiàn)拒奶，嗜睡膽紅素腦病警告期表現(xiàn)，兩個(gè)孩子必須馬上換血治療，哪怕晚一個(gè)小時(shí)就會有更多的膽紅素進(jìn)入腦組織，孩子的生命就多一份危險(xiǎn)，今后有智力和聽力的損害可能性就大一些。當(dāng)天晚上葉剛好休息，愛人正出差在外地，她伴著身邊的幼兒正沉浸在夢鄉(xiāng)之中。但當(dāng)護(hù)士將兩個(gè)孩子的病情報(bào)告給她后，二話沒說，她馬上背起不到1歲的兒子，踏上腳踏車就沖進(jìn)夜色中，把兒子往值班房一放，就投入緊張的救治中。終于，雙胞胎得救了，雙胞胎的家人對醫(yī)務(wù)人員千恩萬謝。病房外的東邊已泛起了魚肚白。此時(shí)，她才想起被自己放在值班室的兒子，連忙趕過去，當(dāng)看到兒子時(shí)，值班床上全是孩子的大小便，孩子正睜著一雙滴溜溜的眼睛四下張望。那一刻，眼淚在她的眼里慢慢打轉(zhuǎn)，一股說不盡的心酸涌上心頭。就象很多的醫(yī)務(wù)工作者一樣，因?yàn)楣ぷ魉呀o兒子的愛都給予了與病魔做斗爭的小患者。

醫(yī)學(xué)是一門永遠(yuǎn)追求進(jìn)步，不斷要求發(fā)展的科學(xué)，為學(xué)習(xí)最先進(jìn)的知識，在繁忙的工作之余努力充實(shí)自己，她現(xiàn)正攻讀護(hù)理本科。注意融會貫通，學(xué)以致用，把學(xué)到的新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中，更新技能，更新操作，改進(jìn)工作方法，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度。在技術(shù)上精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研，對兒科，新生兒科的護(hù)理工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇，氣管插管，臍靜脈插管胃、十二指腸插管，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)，各種呼吸機(jī)，監(jiān)護(hù)儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽(yù)。危重新生兒需要長期靜脈輸液，而且是多條靜脈同時(shí)開放，所以輸液困難是新生兒科的特點(diǎn)，2019年8月，新生兒科搶救了一例24周，體重680克的有生機(jī)兒，患兒的血管細(xì)如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄，一般的靜脈穿刺留置根本無法實(shí)施，不能進(jìn)行靜脈營養(yǎng)，患兒又無法胃腸喂養(yǎng)，為了克服這一難題，她不恥下問，翻閱大量的書籍和文獻(xiàn)，虛心向前輩同行請教，摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進(jìn)行深靜脈插管輸液的新方法，每天保證3-4條靜脈通道，而且持續(xù)了100多天，為超低體重新生兒的救治作出了自己的貢獻(xiàn)。在工作中，她注意觀察，善于思考，解決臨床護(hù)理難題，開展新技術(shù)，新方法，攻克了多個(gè)難關(guān)，如率先開展“非營養(yǎng)性吸吮”，促進(jìn)新生兒胃腸功能成熟，縮短了早產(chǎn)兒從鼻飼過渡到經(jīng)口進(jìn)食的時(shí)間，減少早產(chǎn)兒住院天數(shù)，課題獲衛(wèi)生局科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。改良雙管同步換血治療新生兒高膽紅素血癥獲中山市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。對新生兒缺氧缺血性腦病定期評估和早期干預(yù)獲中山市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，并參與國家攻關(guān)課題的研究。參與中山市新生兒新法復(fù)蘇的推廣，開展危重新生兒雙向轉(zhuǎn)運(yùn)及隨訪等工作，主要參與的省立項(xiàng)課題早產(chǎn)兒血中胃腸激素水平及早期喂養(yǎng)的研究獲2019年度中山市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，2019年7月主持開展經(jīng)皮中心靜脈置管，(立項(xiàng)編號2019c022)獲中山市科委科研基金資助。2019年，博愛醫(yī)院新生兒科成功救治一例男胎齡28周，體重只有625克的超低出生體重兒，在國內(nèi)均屬罕見。在救治該患兒期間，葉參與救治工作，2個(gè)月吃住在醫(yī)院，協(xié)同醫(yī)生觀察病情，細(xì)心護(hù)理患兒，并采用國內(nèi)先進(jìn)的經(jīng)皮中心靜脈置管，其置管時(shí)間長達(dá)90多天，未發(fā)生任何不良反應(yīng)。課題《新生兒經(jīng)皮中心靜脈置管的臨床研究》獲中山市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。

大醫(yī)精誠，大愛無聲。作為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者不但要有精湛的技術(shù)，還要有良好的醫(yī)德修養(yǎng)。如果說技能和知識儲備顯示了一名護(hù)理人員的“硬件”水平，那么具體工作中對病人表現(xiàn)出的人文關(guān)懷，則是護(hù)理人員的“軟件”。兒科病房是博愛醫(yī)院的明星科室，不少父母抱著小孩慕名而來，然而，由于重男輕女等的思想的影響，兒童重癥病房成了殘疾兒和棄嬰的最好“歸宿”。何妹是一個(gè)出生才20天的女嬰，因患腭裂被父母拋棄，被人送到病房時(shí)全身發(fā)臭，重度營養(yǎng)不良，身上只有一件爛衣服和一張小便條，看到這些，一些年輕的護(hù)士捂著鼻子不愿走近。當(dāng)葉看到這奄奄一息的患兒時(shí)，立刻搬來保暖臺，倒來熱水為患兒擦身，用滴管進(jìn)行喂養(yǎng)，在她的帶動下，全科護(hù)士這個(gè)帶來一個(gè)雞蛋，那個(gè)帶來一個(gè)蘋果，經(jīng)過幾個(gè)月精心的護(hù)理，何妹變成了一個(gè)健壯的小孩，經(jīng)過多方聯(lián)系，何妹又回到了父母身邊。她父母噙著淚花握著葉手說：“感謝你們把美好的生活還給了我們!讓我們懂得了愛”。

以真誠的愛對待患者，以真誠的心對待同事。由于新生兒科病人多、工作忙、壓力大，很多護(hù)士都產(chǎn)生了焦慮等心理問題。作為一位中層管理者，作為一名護(hù)士長，葉一有機(jī)會就和護(hù)士們談心，從生活上關(guān)心，從情感上關(guān)懷，及時(shí)疏導(dǎo)她們不良的情緒，讓她們重新鼓起戰(zhàn)勝困難的勇氣，提高了科室的戰(zhàn)斗力和凝聚力。她還帶領(lǐng)護(hù)理人員，克服重重困難，重新制定了常用護(hù)理技術(shù)操作流程，使全科護(hù)理人員技術(shù)操作實(shí)行統(tǒng)一化，規(guī)范化，程序化，同時(shí)開展新技術(shù)，新業(yè)務(wù)多項(xiàng)，如經(jīng)皮給藥，改良呼吸機(jī)霧化吸藥等這些創(chuàng)傷小，效果顯著的項(xiàng)目，深受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和社會的好評。2019—2019年，葉**3次參加“中山國際微笑行動”活動，負(fù)責(zé)唇腭裂患者術(shù)后病房的護(hù)理管理工作?！爸猩絿H微笑行動”是國際微笑行動基金會組織的慈善活動，為廣大貧困唇腭裂患者提供免費(fèi)治療，他的成員來自世界各地，種族不同，膚色各異。為了支持活動，博愛醫(yī)院從各科抽調(diào)人員予以支持，由于護(hù)理隊(duì)伍來自不同科室不同護(hù)理專業(yè)，個(gè)別護(hù)士還是第一次參加微笑行動，而且從來沒有與外國同行交往的經(jīng)驗(yàn)，唇腭裂術(shù)后護(hù)理也不熟悉，為了能完滿完成這艱巨任務(wù)，在積極籌備病房和物品的同時(shí)當(dāng)機(jī)立斷，將現(xiàn)有人員編成一對一的幫護(hù)小組，由有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士指導(dǎo)、培訓(xùn)無經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士，并制定詳細(xì)的工作職責(zé)和工作流程、工作指引、出院指導(dǎo)，規(guī)范護(hù)士的語言和行為，使全組護(hù)士的行動一致，配合密契，工作有條不紊，以致外國醫(yī)療隊(duì)人員還以為這些護(hù)士原本就是同一個(gè)科室的護(hù)士，有多年合作的經(jīng)驗(yàn)以致工作那么利索、有序。當(dāng)他們得知是臨時(shí)組成的，表現(xiàn)得非常驚訝，連連驚嘆“中國姑娘了不起!”多年來，她工作過的科室?guī)ьI(lǐng)過的團(tuán)隊(duì)，多次榮獲衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)理小組、醫(yī)院先進(jìn)科室，先進(jìn)團(tuán)支部、黨支部，中山市青年文明示范崗、省青年文明示范崗和全國“三八紅旗集體”等光榮稱號。

做護(hù)士就是這樣，不管是不是份內(nèi)工作，只要有益于患者治療康復(fù)，她都會認(rèn)認(rèn)真真去做。該團(tuán)五連80多歲的哈薩克族老人吐拉汗，由于患有腦梗、老年癡呆成了醫(yī)院“?？汀薄?/p>

李---一個(gè)普通平凡的護(hù)士，她用天使之愛，播灑著人間最美的真情，無私的愛心詮釋了新時(shí)期優(yōu)秀護(hù)理人員的品質(zhì)，贏得了團(tuán)場居民群眾的稱贊。

1992年底，生活在四川的李投奔遠(yuǎn)在新疆的姐姐，并考取了伊犁衛(wèi)校。1996年畢業(yè)后，分配到了新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)四師六十七團(tuán)醫(yī)院工作，一直從事臨床護(hù)理工作，通過自學(xué)取得了大專。在2019年的工作中她不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多次在地方專業(yè)雜志上發(fā)表小經(jīng)驗(yàn)、論文等。同時(shí)，為了提高自己的護(hù)理專業(yè)水平，她積極鉆研業(yè)務(wù)，通過努力，2019年考取了全國中級護(hù)理職稱，2019年李光榮地加入了中國。

剛參加工作時(shí)，看著老護(hù)士“一針見血”為患者靜脈穿刺，為了練習(xí)靜脈穿刺和肌肉注射，她就拿著注射器和針頭反復(fù)在自己身上練習(xí)，還拿來與人體相像的蘿卜、土豆等練習(xí)。手上、腳上都留下了無數(shù)的針眼。一個(gè)月之后，她已能熟練地掌握靜脈穿刺及肌肉注射技術(shù)，操作時(shí)能夠做到手法輕巧，達(dá)到無痛注射。在為病人服務(wù)努力做到愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心“四心”式服務(wù)。

李剛干護(hù)士工作不久，在一次值中班時(shí)，緊急送來6位因突發(fā)事件而致傷的患者，看到傷痕累累、滿身血跡的患者，她當(dāng)時(shí)心里怕極了，但當(dāng)她看見傷者痛苦的神情，她穩(wěn)定自己的情緒，立即對患者采取止血包扎等搶救措施?？粗颊呙撾x了生命危險(xiǎn)，轉(zhuǎn)危為安，患者家屬由衷感激之情，使她更加堅(jiān)定了要做一名真正的生命守護(hù)神。憑借著對護(hù)理事業(yè)的熱愛，李xx2019年如一日的兢兢業(yè)業(yè)的工作著。在醫(yī)院舉辦的護(hù)理大比武中基本上都能獨(dú)占鰲頭。多次代表醫(yī)院參加師里的重大比賽。在2019年的護(hù)士節(jié)與同事一起參加農(nóng)四師衛(wèi)生局的四人急救操作比賽中獲得全師第三名的好成績。多次被評為師、團(tuán)級優(yōu)秀團(tuán)員、團(tuán)先進(jìn)工作者、三八紅旗手等稱號。受到院、團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評。所在的護(hù)士班被師里評為巾幗文明示范崗、模范巾幗文明示范崗，2019年又被評為兵團(tuán)三八紅旗集體。

在李心里，有一把檢驗(yàn)工作標(biāo)準(zhǔn)的感情尺子，那就是把病人當(dāng)作親人，病人有疑問，她耐心解答，病人有困難，她主動幫助，用無私的愛去溫暖每一位病人。1997年，該團(tuán)11連孤寡老人柳潘生得了肺氣腫住進(jìn)了醫(yī)院。肺氣腫對于當(dāng)時(shí)的醫(yī)療條件，是比較難治療的，咳嗽、咳痰，呼吸困難，加之老人歲數(shù)大，個(gè)人衛(wèi)生差，有些護(hù)士不愿進(jìn)老人的病房護(hù)理，看見老人孤苦伶仃家中又無人，李擔(dān)當(dāng)起了照顧柳潘生老人的義務(wù)。上班時(shí)，到病房給老人端水喂藥，給老人捶背，陪他拉家常。由于醫(yī)院沒有食堂，老人吃飯成了問題，她又義務(wù)地給老人做飯、送飯。肺氣腫病人的飲食宜清淡，這對于吃慣了麻辣味的李來說，很不習(xí)慣，但為了利于老人的病情的治療，她做清淡可口的飯菜給老人吃。一天，老人感動地拉住她的手，并從衣兜里掏出了500多元錢，委托李xx處理他的后事。李把錢還給老人安慰他安心治病。這以后，老人只要住院，李就擔(dān)負(fù)起照顧他的責(zé)任，這一堅(jiān)持就是兩年多，直到老人去世后，她又協(xié)助單位處理了老人的后事。

1996年，六十七團(tuán)敬老院建成使用，里面住進(jìn)了5位孤寡老人。醫(yī)院的團(tuán)支部書記李，得知情況后，針對老人行動不便，她每星期都會在輪休時(shí)，到敬老院為老人量血壓、收拾和整理房間，和老人們拉家常，給老人做可口的飯菜;直到敬老院的老人們相繼去世。

六十七團(tuán)少數(shù)民族人口占到了團(tuán)場的40%，周邊的地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)少數(shù)民族也到該團(tuán)醫(yī)院看病。2019年的一天夜里，來了一位病情危急的哈薩克族患者，當(dāng)時(shí)和她一起值班是一名漢族醫(yī)生，由于語言不通，不能及時(shí)了解病情，這件事情對她觸動很大，萌生了學(xué)習(xí)哈語的念頭。對一個(gè)說話都帶四川口音的她來說，學(xué)習(xí)哈語顯然是難上加難，但決心已定的她開始拜醫(yī)院僅有的三位民族醫(yī)護(hù)人員為老師，虛心請教學(xué)習(xí)。有時(shí)為了學(xué)一句哈文，她在小本子上不停的記著，走路嘴里還念念有詞的背詞語，并經(jīng)常和民族患者進(jìn)行交流。那時(shí)愛人很不理解她，可看到她用哈語與民族患者交流時(shí)，民族患者的那份親切，丈夫最終理解并支持她學(xué)習(xí)哈語，如今的她已可以給漢族醫(yī)生當(dāng)翻譯。

李做護(hù)士就是這樣，不管是不是份內(nèi)工作，只要有益于患者治療康復(fù)，她都會認(rèn)認(rèn)真真去做。該團(tuán)五連80多歲的哈薩克族老人吐拉汗，由于患有腦梗、老年癡呆成了醫(yī)院“常客”。2019年一名民族男醫(yī)生給正在值班的李打電話，吐拉汗老人大便拉在他家的床上。李接到電話立即趕到醫(yī)生家，幫助老人收拾干凈，把老人送到醫(yī)院。在住院期間，李常主動給老人打開水、喂藥、沖奶茶，扶老人上廁所。李知道老年癡呆患者心理都較孤獨(dú)總想找人說話，于是她經(jīng)常到老人床前陪老人聊天、拉家常，給老人講些團(tuán)場的新鮮事讓老人高興。慢慢地老人和李熟悉了，吐拉汗老人什么話都愿意和她講，逐漸把她當(dāng)成了親人，每次到醫(yī)院看病住院就想找她，而李每次都會親自帶她檢查、看病，直到把老人安排妥當(dāng)。李了解民族人的習(xí)慣，就是不管誰家有事都會先找本民族的人，李就問老人，為什么不找其他民族醫(yī)生護(hù)士，老人說：“我知道她們嫌我臟、臭，只有你不嫌棄我這個(gè)老婆子”。她用自己的實(shí)際行動增進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系，為患者提供了優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)以及患者好評。

同事們都詼諧的說：“小李是個(gè)秘書型的護(hù)士?！弊o(hù)理工作本是個(gè)繁瑣的工作，她又兼顧了醫(yī)院的政工員一職。寫標(biāo)語、辦宣傳欄、出板報(bào)、寫稿件都是她利用業(yè)余時(shí)間來完成的。當(dāng)別人在散步、游玩的時(shí)候，而她卻在“爬格子”，利用手中的筆將單位的開展的活動、好人好事通過墾區(qū)報(bào)、團(tuán)電視臺、廣播站等宣傳。為了掌握寫作技巧，她自購了寫作方面的書籍。她的護(hù)齡有多長，政工員的年限就有多長，雖然是個(gè)編外的，但卻是個(gè)稱職的。李，一位普通白衣天使，她兢兢業(yè)業(yè)、把青春和愛奉獻(xiàn)給病人的好護(hù)士。很多人都說她很優(yōu)秀，她笑著說：“我沒有什么優(yōu)秀的，我所干的都是護(hù)士應(yīng)當(dāng)盡的責(zé)任”。

優(yōu)秀護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇二

_，女，_年_月出生，中共黨員，財(cái)務(wù)大學(xué)本科學(xué)歷，現(xiàn)為_縣人民法院行政會計(jì)，中級經(jīng)濟(jì)師，助理會計(jì)師。

該同志自20_年12月到法院從事財(cái)務(wù)工作以來，始終立足本職工作，忠于職守，敬業(yè)勤業(yè)，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績，出色地完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。5年內(nèi)她先后獲縣級獎(jiǎng)勵(lì)3次、縣財(cái)政系統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)5次，其中20_年、20_年、20_年被縣委、縣政府評為優(yōu)秀工作者，20_年、20_年、20_年、20_年、20_年被縣財(cái)政局評為先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀黨員。

一、刻苦鉆研提高素質(zhì)。

針對法院目標(biāo)任務(wù)重、頭緒多，接觸案件當(dāng)事人多的實(shí)際，為盡快適應(yīng)法院工作，提升法院財(cái)務(wù)管理能力，提高法院經(jīng)費(fèi)使用效益，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)在審判執(zhí)行工作中的保障性作用，該同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)方針、政策，努力掌握法院財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律及各項(xiàng)財(cái)務(wù)法規(guī)，及時(shí)掌握新時(shí)期國家、法院有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)的變化。同時(shí)，她在思想上、政治上、行動上始終同院黨組保持高度一致，時(shí)刻以清醒的頭腦、堅(jiān)定的信念和銳意進(jìn)取的精神，把自己全部身心投入到法院財(cái)務(wù)工作中。她利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)和研讀《法院會計(jì)學(xué)》、《法院會計(jì)制度設(shè)計(jì)》、《法院財(cái)務(wù)管理》、《法院預(yù)算》和《基建會計(jì)》等書籍，并自學(xué)計(jì)算機(jī)操作技巧，全面實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)微機(jī)管理，提高了工作效率。所有這一切，為她進(jìn)一步做好財(cái)務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全院人員都親切的稱她“蔣姐”、“蔣會計(jì)”和“活賬本”。

二、愛崗敬業(yè)銳意進(jìn)取。

法院財(cái)務(wù)工作是法院審判執(zhí)行業(yè)務(wù)中非常重要的保障、服務(wù)性工作，它包含內(nèi)容多，工作性質(zhì)雜亂，沒有規(guī)律，需要實(shí)實(shí)在在，容不得半點(diǎn)虛假和差錯(cuò)。所以，在日常工作當(dāng)中，她始終以高度的責(zé)任感、事業(yè)心自覺地對待每一項(xiàng)財(cái)務(wù)，對院黨組和各位領(lǐng)導(dǎo)安排、布置的任務(wù)積極接受，并想方設(shè)法圓滿完成。工作中做到經(jīng)常請示、匯報(bào)，力求把工作做嚴(yán)、做細(xì)、做實(shí)，不拖后腿，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識真正落實(shí)到了具體工作中。雖然是縣財(cái)政局委派來我院工作的財(cái)政人員，但在實(shí)際工作中，她始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，自覺克服紀(jì)律松懈、警容不整、遲到早退、不假外出等不良現(xiàn)象，不忘記自己是是黨員、是國家工作人員。模范遵守院各項(xiàng)規(guī)章制度，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。

多年來，她早已適應(yīng)了法院財(cái)務(wù)工作的繁雜、瑣碎和不定時(shí)性。記賬、統(tǒng)計(jì)、核算、各類憑證檔案裝訂和歸檔等工作項(xiàng)目多、數(shù)量大，她經(jīng)常白天辦理案件執(zhí)行款和訴訟費(fèi)退費(fèi)等業(yè)務(wù)，晚上和節(jié)假日休息時(shí)間加班加點(diǎn)匯制各類表冊。正是這種拼命、執(zhí)著和一絲不茍，磨煉了她默默無聞、腳踏實(shí)地的性格，也正是這樣一種性格，使她在法院財(cái)務(wù)這一艱巨的崗位上更加出色。

三、恪盡職守細(xì)致周密。

作為財(cái)會人員，規(guī)范和加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理是根本職責(zé)。為了把法院有限的經(jīng)費(fèi)用到最需要的地方，她積極借鑒區(qū)內(nèi)其他法院的經(jīng)驗(yàn)和做法，起草和完善了《法院財(cái)務(wù)管理制度》，嚴(yán)格了經(jīng)費(fèi)開支的審批程序，增強(qiáng)了經(jīng)費(fèi)開支的計(jì)劃性、合理性和科學(xué)性。對差旅費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、通話費(fèi)和接待費(fèi)等經(jīng)費(fèi)及各類專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)按照開支的需要逐一進(jìn)行了細(xì)化。針對法院車輛油料、維修和辦公消耗性開支逐年上升的情況，及時(shí)制定了《法院“加油卡”管理制度》、《法院集中采購管理辦法》，使消耗性支出費(fèi)用下降了近20%。對法院財(cái)務(wù)管理過程中遇到的新情況、新問題，她及時(shí)向上級反饋意見，尋找解決辦法，使法院財(cái)務(wù)管理逐步向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展，使財(cái)務(wù)管理工作更加精細(xì)，財(cái)務(wù)保障更加有力。為加強(qiáng)法院會計(jì)檔案管理，她虛心請教其他單位財(cái)務(wù)主管人員，結(jié)合法院工作實(shí)際，制定了《會計(jì)檔案管理制度》，并按照制度對法院近3年以來的所有會計(jì)資料進(jìn)行收集歸檔，對20_年以后的會計(jì)原始資料進(jìn)行了裝訂、打磨，并且嚴(yán)格按照建檔要求，裝盒入柜，建立財(cái)務(wù)會計(jì)檔案檢索目錄，做到整齊劃一，使我院的會計(jì)檔案更加完整統(tǒng)一，更加科學(xué)規(guī)范。

四、熱情耐心形象良好。

該同志注重加強(qiáng)為案件當(dāng)事人服務(wù)意識，努力塑造“廉政、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)人員形象。她雖是縣財(cái)政局委派到法院的工作人員，但她處處維護(hù)法院的良好形象。在發(fā)放執(zhí)行款和訴訟費(fèi)退費(fèi)過程中，她熱心耐心地對待每一位案件當(dāng)事人，并做到快速、仔細(xì)、準(zhǔn)確，從未發(fā)生過差錯(cuò)。近幾年我院每年執(zhí)行款多在3000余萬元，每年她需向5000余人次當(dāng)事人發(fā)放執(zhí)行款或訴訟費(fèi)退費(fèi)。在日常工資晉升、審核、普調(diào)工資、漲工資等業(yè)務(wù)中，她深知工資關(guān)系干警切身利益，所以她對每名干警的工資情況非常熟悉，誰到什么時(shí)間該調(diào)什么工資。

她用專門的本子記得清清楚楚，在干警詢問工資增減或其他情況時(shí)，她總是熱心細(xì)致地為其解釋，有時(shí)為了一個(gè)人的工資，她要到財(cái)政局、人事局、組織部等單位跑很多趟，做到不厭其煩。

五、清正廉潔勤奮自覺。

該同志自覺并模范地遵守國家法律法規(guī)和最高院“五條禁令”，不做金錢奴隸，不屑向當(dāng)事人“索、拿、卡、要、報(bào)”，多年來沒有任何形式的違法亂紀(jì)行為發(fā)生。她處處嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，勤奮工作，認(rèn)真履行會計(jì)崗位職責(zé)。在工作中克服人少、事多、事雜的困難，不推諉、不扯皮，不論是份內(nèi)的事，還是領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)，都能保質(zhì)保量積極完成。從不言苦，總是想辦法克服，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作。她堅(jiān)持原則，嚴(yán)格依據(jù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)目標(biāo)管理，對不符合規(guī)定的支出堅(jiān)持不予審核報(bào)銷，不偏不倚，公正廉潔，真正做到了“一碗水端平、一把尺子量事”。

總之，該同志憑著樸實(shí)的工作作風(fēng)，扎實(shí)的理論功底、執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學(xué)的工作方法，在平凡的工作崗位上取得了不平凡的成績，將“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德在法院財(cái)務(wù)管理工作中得到了充分展現(xiàn)。

優(yōu)秀護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇三

自20xx年9月合安高速開通起，陳青同志成為合安高速員工一員。在這兩年來，她抓住點(diǎn)滴時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并逐漸成為收費(fèi)行業(yè)的標(biāo)兵，合安路上的模范。

工作的獲得與同她生命的二次逢生，對此她也倍加的珍惜這份工作，沒有理由和借口在工作中打折扣。在干好工作的同時(shí)，著重加強(qiáng)思想品德意識，加強(qiáng)求穩(wěn)、求細(xì)、求高、求精的意識，加強(qiáng)“職業(yè)道德”和“文明服務(wù)意識”。以“樹高速形象”，“立合安品牌”為思路，尋找著力點(diǎn)。收費(fèi)站是窗口單位，它的好壞直接關(guān)系到高速的聲譽(yù)。為此只有在實(shí)際工作中揣摩、探索，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

以單位為家，奉獻(xiàn)崗位。就必須劃清單位和家里之間的矛盾關(guān)系。我所在安排班次上實(shí)行四班三轉(zhuǎn)制度，故此這給家庭帶來了一定的的沖突，身為：人妻、人母、主婦，其家庭的責(zé)任必然是不可少，連續(xù)幾天不能回家料理，這是可想而知的。每次回家，家中的零亂，小孩的幼小并身著骯臟的衣服，無不讓她這位做母親的感到心酸。當(dāng)然兩者只能選擇一種，家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任的犧牲是必然的。她選擇了單位就必須扎根于單位，安心于單位。既然失去了一半就必須獲取另一半的成績。這是她追求地理想，也是工作中無形的動力。記得起在交通通報(bào)的先進(jìn)個(gè)人許振超同志先進(jìn)事跡。他的`一番話最能鼓勵(lì)陳青同志。他是這樣講道：“一代人要有一代作為，一代人要有一代人的犧牲主人翁精神。愛崗敬業(yè)、頑強(qiáng)拼搏、艱苦奮斗、無么奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績?！彼欠N勇敢的敬業(yè)精神，堅(jiān)持不論干什么，干就一流、爭就爭第一，拼命也要?jiǎng)?chuàng)品牌，為企業(yè)增效，為集體爭光的精神是她為這之學(xué)習(xí)的楷模。雖沒有許振超同志那樣的壯舉，但她能立足本職，體現(xiàn)自身價(jià)值。在工作中嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時(shí)刻貫串規(guī)章制度及工作紀(jì)律。對領(lǐng)導(dǎo)布置工作任勞任怨、勤勤懇懇、一絲不茍。在崗8小時(shí)，自覺做到堅(jiān)守崗位，不離崗不串崗、不睡崗、不私自頂崗，并練就少喝水，少上廁。盡力為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給需要幫助的司乘人員排憂解難。收費(fèi)中做到規(guī)范操作，力求準(zhǔn)確高效、認(rèn)真細(xì)致，幾年來沒有因工作失誤造成大、小差錯(cuò)。創(chuàng)造無收費(fèi)差錯(cuò)率。受到部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并多次被上級領(lǐng)導(dǎo)評為“先進(jìn)個(gè)人”和“文明收費(fèi)員”。

窗口形象需要我們每位員工來塑造。首先注意外在的美是來自第一感覺。當(dāng)然儀表是重要環(huán)節(jié)，上崗前必須做到裝飾整潔、衣著整齊、儀表端正、精神振作。每當(dāng)我們身著制服伴著軍事化的英姿站在崗?fù)ぶ?，儀表端莊、舉止文雅，無疑成了高速上一道靚麗的“風(fēng)景”線形成與環(huán)境并存之感，無不讓過往乘客為之羨慕，為此我深感自豪。其次美在臉上。上崗前必須消除一切雜念，做到不帶情緒上崗，時(shí)刻以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往乘客。只有微笑，才能容易與人溝通，才能打動司乘人員。美在語言，“您好，歡迎光臨合安高速，謝謝，旅途愉快，一路平安，再見”雖只是簡短的幾句文明用語，但真正能體現(xiàn)我收費(fèi)員內(nèi)在的素質(zhì)和修養(yǎng)。就是這幾句熱情洋溢的話語打動過多少過往的司乘人員。美在心靈。用一顆真誠的心靈及其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)對每位司乘人員做到，充分了解司乘人員心理，盡量貼近司乘人員，真正與司乘人員形成心靈溝通，實(shí)現(xiàn)溝通從心靈開始的服務(wù)意識，做到能夠站在不同的立場上進(jìn)行換位思考。記得有幾次在收費(fèi)中碰到極少數(shù)無理取鬧的駕駛員，說她多收了他的通行費(fèi)，中貨按大貨收，拒絕繳費(fèi)，口里并不停的吐著臟話大罵。我始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠懇、耐心說服、宣傳收費(fèi)政策、說清收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最終用真誠打動了那位駕駛員，使他愉快繳了費(fèi)，滿意離去，走時(shí)還一再地表示歉意?？傊陨蠋追N美真正讓“滿意在合安”的宗旨得到真實(shí)的體現(xiàn)。

今天是起點(diǎn)，明天是她追求完美的目標(biāo)。在以后的工作中她將以許振超同志的事跡為一面鏡子對照自己，用一顆不變的心對待工作，相信在不久的將來合安高速的史冊上會有她的一筆。

優(yōu)秀護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇四

翻開檔案盒里一份份廣告協(xié)議書，看著展架上一堆堆廣告單頁，很難讓人相信這些成績均來自于同一個(gè)人，她就是來自xx市郵政局函件分局的xx，郵政營銷能手個(gè)人先進(jìn)事跡材料。近年來，她的營銷業(yè)績是一年一個(gè)臺階，今年，更是實(shí)現(xiàn)了一次飛躍，截至2011年10月底，由她簽訂的廣告業(yè)務(wù)總計(jì)96萬元，賀卡業(yè)務(wù)6。7萬元，戶外廣告29萬元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入131。6萬元。能取得這樣的業(yè)績，xx靠的就是她的真心、耐心、細(xì)心的“三心”營銷。

兩年前，xx離開了徽文化廣告公司，成為了xx市郵政局函件分局的一名專職營銷人員，工作單位的變化并沒有改變她對營銷工作的熱情，通過真心、耐心、細(xì)心的“三心”營銷，讓她品嘗到了越來越多的喜悅，真心、耐心、細(xì)心讓她贏得了用戶越來越多的肯定和贊譽(yù)，也讓她越來越熱愛這行了。

營銷工作經(jīng)常需要學(xué)會換位思考，xx用自己的實(shí)際行動真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當(dāng)每次發(fā)現(xiàn)一個(gè)新客戶時(shí)，她總是先從客戶的角度出發(fā)，根據(jù)客戶所在的行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、活動目的進(jìn)行分析，做好充分準(zhǔn)備后，再去找客戶洽談，在交談中尋找雙方合作的共同點(diǎn)，不只為了營銷、賺錢，而是和用戶交朋友，通過合作實(shí)現(xiàn)雙贏、多贏。不論什么樣的客戶，她都一視同仁，無論客戶業(yè)務(wù)量多與少、無論客戶的距離遠(yuǎn)與近、無論是什么文化層次和行業(yè)的客戶，她都一樣熱情、平等地對待。客戶如果遇到什么問題，她能幫助解決的，她都會真心誠意幫助客戶，用真情去打動客戶。有一次，一個(gè)新客戶正需要購買家用電器，xx知道后，立即聯(lián)系上另一個(gè)經(jīng)營電器的老客戶，幫助這位新客戶很快就購買到了自己心儀的產(chǎn)品，大大加深了自己與客戶之間的感情。

長期在營銷崗位上工作，比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不撓的堅(jiān)韌毅力，培育和擴(kuò)大了自己的客戶群，其中不乏一些高端客戶?；丈蹄y行xx市分行一開始認(rèn)為郵政廣告效果不好，不愿意做郵政業(yè)務(wù)，但是她并沒有放棄，認(rèn)為對待這類客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時(shí)，只要是自己能幫到對方的，她就會盡全力去做，漸漸地雙方的心走近了。不久，適逢該單位要進(jìn)行新業(yè)務(wù)宣傳，xx抓住機(jī)遇，準(zhǔn)備好相關(guān)材料，再次將郵政產(chǎn)品介紹給他們時(shí)，該負(fù)責(zé)人被她的誠意所打動，簽訂了價(jià)值13萬元的戶外廣告協(xié)議，在年底的賀卡銷售中，雙方再次合作，很快就達(dá)成了制作協(xié)議，定制了5。5萬元的郵政賀卡，并建立起了長期合作關(guān)系。

對待客戶在做到真心、耐心的同時(shí)，xx深知細(xì)心的重要性。有一次，她在向某單位了解廣告效果時(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人無意中說了句：“今天兒子過生日。”xx立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過去?！岸Y輕情義重”，她的細(xì)心給客戶留下了很好的印象，雙方的業(yè)務(wù)商洽也非常順利。在隨后的合作中，這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日是合家團(tuán)聚，朋友問候的日子，對于xx來說卻是最忙碌的時(shí)候，拜訪客戶群是她在多年?duì)I銷工作中形成的習(xí)慣，輔以掛歷、對聯(lián)、方便袋等小禮品，拉近與用戶之間的溝通。此外，xx還非常注重平時(shí)的學(xué)習(xí)與積累，她總是在營銷中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中營銷，通過對營銷知識的鉆研，成功地開發(fā)出了郵簡式廣告等新型廣告形式和小區(qū)投遞等多種廣告宣傳方法，受到了客戶們的一致好評。

機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。xx憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，以她的實(shí)際行動在郵政基層平凡的崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，展示了新時(shí)期郵政女性的勃勃生機(jī)和嶄新風(fēng)貌。

優(yōu)秀護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇五

xxxx，女，xxx保險(xiǎn)股份有限公司合肥分公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理20xx年進(jìn)入xxx保險(xiǎn)股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保險(xiǎn)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，xxxx充分體現(xiàn)出對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛和高度的責(zé)任心，近三年來取得了良好的業(yè)績。20xx年業(yè)務(wù)總量達(dá)399。1萬元，其中非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)370萬，賠付率僅有3.7%；xxxx為公司良好的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。xxxx盡管從業(yè)時(shí)間不長，但是她卻深深地領(lǐng)悟到，保險(xiǎn)是一份奉獻(xiàn)知識；奉獻(xiàn)能力；奉獻(xiàn)愛心的工作。要用所學(xué)到的保險(xiǎn)知識、法律知識及其他專業(yè)知識為每一位客戶提供安全保障，防范不可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)，這樣我們的社會家庭才會穩(wěn)定，才能夠避免減少突如其來的風(fēng)險(xiǎn)給人們帶來的影響，為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航創(chuàng)造良好的環(huán)境。

xxxx曾說：“人們需要保險(xiǎn)，我愿意一輩子做保險(xiǎn)。作為一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員必須從內(nèi)心認(rèn)可保險(xiǎn)的價(jià)值，認(rèn)可保險(xiǎn)給客戶帶來的價(jià)值，最重要的是要有愛心、有責(zé)任感”。xxxx用她真實(shí)的行動，證明了保險(xiǎn)的價(jià)值和保險(xiǎn)給客戶帶來的益處。并被xx保險(xiǎn)公司評為“xxxx優(yōu)秀工作人員”稱號。

保險(xiǎn)要取得成功，關(guān)鍵在于“服務(wù)”——售前服務(wù)與售后服務(wù)?？蛻糍I保險(xiǎn)是買保障，更是買服務(wù)。xxxx在與客戶認(rèn)識的第一面開始，便積極的就保險(xiǎn)知識，保險(xiǎn)內(nèi)容的相關(guān)知識進(jìn)行介紹，xxxx對每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的評估、保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)服務(wù)書的制作都認(rèn)認(rèn)真真，直至保險(xiǎn)單簽發(fā)和送達(dá)，休現(xiàn)出了xxxx對客戶服務(wù)的無微不至，正是這些服務(wù)體現(xiàn)了xxxx較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和細(xì)心的工作作風(fēng)。

xxx與一位客戶王小姐通過長時(shí)間的交往，使得她們彼此互相信任，xxxx細(xì)心的為王小姐介紹企業(yè)雇員意外險(xiǎn)的重要，使王小姐很快就簽下了企業(yè)雇傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續(xù)期保費(fèi)時(shí)，王小姐卻要求不再續(xù)保，xxxx敏銳的觀察到有其他保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員接觸王小姐，于是她很坦誠地向王小姐詢問不再續(xù)保是否與價(jià)格有關(guān)，并告訴王小姐可以把兩家保險(xiǎn)公司的方案放在一起比較再做決定，王小姐通過比較發(fā)現(xiàn)另一家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員利用提高絕對免賠額而降低保費(fèi)，而客戶對保險(xiǎn)專業(yè)知識缺乏，被價(jià)格差異所迷惑。為此，xxxx用非常專業(yè)的知識幫助客戶進(jìn)行分析，解開了客戶的疑惑，最后客戶不但續(xù)了保，還增加附加險(xiǎn)和保險(xiǎn)金額。這件事提醒我們誠信的服務(wù)是建立在厚實(shí)的專業(yè)知識基礎(chǔ)之上。正是緣于xxxx為客戶提供了更為專業(yè)更為誠信的服務(wù)，幾年來在激烈的市場競爭中xxxx接連贏得了中國建設(shè)銀行安徽分行、中國交通銀行安徽分行、安徽日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、合肥中建公司等頗具實(shí)力的大客戶。

冰凍三尺，非一日之寒，事業(yè)的發(fā)展凝聚了點(diǎn)滴汗水。幾年來，xxx從一個(gè)不懂保險(xiǎn)理念的外行人，逐漸成為一名保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)骨干，這都源于她對保險(xiǎn)有深刻的了解，并保險(xiǎn)作為長期事業(yè)在用心地做，這緣于公司對她的培養(yǎng)，也緣于她自身不懈的努力。

xxx經(jīng)常說客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位，而是把保險(xiǎn)放在第一位；不把自己的利益放在第一位，而是把愛心友誼放在第一位。只有時(shí)刻把客戶放在心上，竭力為客戶提供最周到的服務(wù)，才能不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。

xxx記錄下每位客戶的生日，屆時(shí)定會奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”，她還會親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務(wù)。六一兒童節(jié)，會送客戶的孩子節(jié)日禮物（已是客戶或準(zhǔn)客戶），來不及時(shí)，請快遞公司幫忙送，客戶的感受會特別好，因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，重視孩子就是重視家長。xxx認(rèn)為誠信是保險(xiǎn)從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德，當(dāng)客戶發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，能及時(shí)得到應(yīng)有的補(bǔ)償，最能體現(xiàn)保險(xiǎn)的誠信和價(jià)值。去年有位張小姐，駕私家車將一位老人撞傷，xxxx及時(shí)跟進(jìn)，依據(jù)法律知識和國家的賠償標(biāo)準(zhǔn)為客戶和受害者做好調(diào)節(jié)工作，最終讓客戶得到了滿意的理賠服務(wù)，讓他們切實(shí)感受到保險(xiǎn)的重要性。

做好保險(xiǎn)首先要學(xué)會做人，而做人首要的是誠信。所謂誠于人必先己誠，信于人必先己信，就是這個(gè)道理。長期以來，xxx堅(jiān)持以誠待人，取信于人，在工作中她始終堅(jiān)持保險(xiǎn)從業(yè)人員業(yè)務(wù)守則，以高質(zhì)量的誠信服務(wù)嬴得客戶的信任。不論是大額保險(xiǎn)的客戶，還是零散的客戶，不論是路遠(yuǎn)的客戶還是路近的大客戶，她都能一視同仁。xxx在與客戶的接觸和溝通中，始終遵循最大誠信原則，從不誤導(dǎo)客戶，讓客戶明明白白的消費(fèi)。由于她的努力，三年來無論是保單的持續(xù)率還是理賠記錄情況分析，都維持了良好的水平。并且多年來沒有發(fā)生過一起客戶投訴事件。

生產(chǎn)流程、經(jīng)營狀況，遇到不懂的專業(yè)知識，虛心向客戶請教，不斷增強(qiáng)客戶的滿意度。不僅為客戶著想，還經(jīng)常與客戶拉拉家常，從小孩入托上學(xué)、出國留學(xué)、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事，都悉心照顧，盡量幫客戶解決一些實(shí)際困難，受到了客戶的好評。xxxx通過嫻熟的專業(yè)技能、濃厚的愛心、以誠立信的工作風(fēng)格樹立了一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)人形象。

優(yōu)秀護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇六

小楊，女，現(xiàn)年32歲，任職于湖北口回族鄉(xiāng)衛(wèi)生院，從事臨床護(hù)理工作。時(shí)光飛逝，回首過去，內(nèi)心不禁感慨萬千。自從1998年參加工作以來，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，她本著“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)宗旨，始終堅(jiān)持自己的原則，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷努力提高自身素質(zhì)，熟練的掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，順利完成各項(xiàng)臨床護(hù)理工作。嚴(yán)于律己、努力提高自身素質(zhì)護(hù)理工作是一項(xiàng)瑣碎、重復(fù)、復(fù)雜而又非常重要的工作。在工作中，她堅(jiān)持“以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)理念，認(rèn)真努力完成每一項(xiàng)工作，待病人勝親人，堅(jiān)持微笑服務(wù)，做到百問不煩。工作之余，她認(rèn)真閱讀專業(yè)書籍，充實(shí)自己的專業(yè)知識，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身思想素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)。她常常感嘆自己是一只井底之蛙，為了提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，2009年前往市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中，由于勤奮刻苦，得到帶教老師的和科室老師的充分肯定。進(jìn)修期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)技術(shù)知識以及醫(yī)療文書的規(guī)范書寫，回院后積極在本院開展護(hù)理規(guī)范服務(wù)，為該院的護(hù)理工作走上一個(gè)新臺階做出了很多的貢獻(xiàn)。2003年他參加了湖北醫(yī)藥學(xué)院成人高等教育學(xué)習(xí)，并于2006年以優(yōu)異的成績順利畢業(yè)，使自己的自身素質(zhì)更上一層樓。盡職盡責(zé)、努力提高業(yè)務(wù)水平積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)，把以“病人滿意、家屬放心”作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)，在病人的生活上提供力所能及的幫助。在百年不遇的2008年雪災(zāi)的一個(gè)冬夜里，一個(gè)新的生命在她媽媽的肚子里鬧騰了一天后終于順利誕生，產(chǎn)婦家屬及醫(yī)護(hù)人員一顆懸著的心終于放下了，但是產(chǎn)婦卻是饑腸轆轆，一天都沒吃東西，深更半夜的沒有任何東西可以充饑，她的家屬很焦急，看著這一切，小楊拖著疲憊的身體，不顧自己餓著肚子，回到宿舍為產(chǎn)婦做了營養(yǎng)餐，提了一壺滾燙的開水送到病房，一顆滾燙的心讓家屬和產(chǎn)婦萬分感激。在日常護(hù)理工作中，針對不同的病人她積極提供了不同的健康指導(dǎo)，向患者細(xì)心講解相關(guān)的飲食指導(dǎo)和保健，認(rèn)真對待每一位患者，引導(dǎo)他們健康調(diào)理自己。在工作中以護(hù)理“三基”為基礎(chǔ)，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格各項(xiàng)護(hù)理操作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為每一位患者盡職盡責(zé)，在臨床操作中做到有條有紊，忙而不亂。團(tuán)結(jié)互助、努力做好本職工作在工作中，她積極主動、盡職盡責(zé)、認(rèn)真做好本職工作，自覺參加醫(yī)院組織的各種技能競賽和學(xué)習(xí)講座，提高自身素質(zhì)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。去年冬天，她和同事積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，一起下鄉(xiāng)為學(xué)生和村民進(jìn)行健康體檢和健康教育知識宣傳，由于山高路遠(yuǎn)，一路上暈車、嘔吐不止，仍然堅(jiān)持到最后圓滿完成任務(wù)。春節(jié)休假期間，由于醫(yī)院接診了一位“有機(jī)磷農(nóng)藥”中毒的患者，急需要轉(zhuǎn)院，他放下熟睡中的孩子立即護(hù)送病人到上一級醫(yī)院治療，為病人的生命贏得了寶貴的時(shí)間，一路上，暈車加上濃重的農(nóng)藥味，熏的她幾天吃不下飯，但她毫無怨言，為她的工作感到無比自豪，也贏得了回民們的肯定和厚愛。同時(shí)在工作中，她始終注意文明禮貌，尊老愛幼，態(tài)度和藹，從未與病人出現(xiàn)過口舌之爭，從未出現(xiàn)一例病人投訴事件。工作之外，團(tuán)結(jié)同事，以禮待人。在2008年，被評為“巾幗文明崗”，2010年被市婦聯(lián)授予“最佳巾幗文明崗”。

優(yōu)秀護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇七

張xx，xx市婦幼保健院90后兒童保健科護(hù)士，她平時(shí)積極參加醫(yī)院各項(xiàng)志愿服務(wù)活動。3月6日，接醫(yī)院通知：需要去傳染病醫(yī)院支援你能去嗎？有顧慮嗎？我能去，我單身我沒有各種負(fù)擔(dān)，父母有哥嫂照顧。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。哪里有需要就去哪里，就是戰(zhàn)斗“集結(jié)號”。2020年3月7日開始，進(jìn)入防控疫情“守衛(wèi)戰(zhàn)”，張xx是抗疫一線團(tuán)隊(duì)中的一員。

在這里，她經(jīng)歷了人生中許多“第一次”，尤其是第一次穿上防護(hù)服，感觸頗深：一開始說一點(diǎn)也不怕那是假的，但是到后來發(fā)現(xiàn)也不是那么可怕，我們防護(hù)措施很到位，又有著專業(yè)的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，最主要是在這的目的就是一心想著讓患者早日康復(fù)出院，就啥都不怕了。3月8日她被分到了傳染病醫(yī)院病區(qū)，在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，她很快熟悉了病房環(huán)境和工作流程，并再次接受了全流程的培訓(xùn)。開始工作，她主要負(fù)責(zé)床單元的整理，測量生命體征，病房消毒，醫(yī)療垃圾消毒，抽血，取樣肛拭子、咽拭子及輸液治療并跟患者一起做八段錦。隨后，由于工作需要又被調(diào)到急診科，主要負(fù)責(zé)更換消毒液，各個(gè)科室的消毒工作，物品管理和預(yù)檢分診，接送患者等工作。憑借扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、全心全意為患者服務(wù)的.精神，張xx已經(jīng)和這里的患者成了好朋友。

記得一次護(hù)士例行查房，小女孩看見一群身穿防護(hù)服，像“鋼鐵怪獸”一樣的人走進(jìn)病房，驚恐萬分，嚇得拿被子捂住自己。張xx急忙上前，溫柔的說：“別怕，有姐姐在。”接下來的一段日子，她經(jīng)常會忙完工作，抽空來看望下小女孩兒，悉心照料，小女孩慢慢的也適應(yīng)了環(huán)境。

她很平凡，很普通，沒有豐功偉績的榮譽(yù)，沒有感天動地的事跡，有的是對護(hù)理事業(yè)的執(zhí)著。她愿意堅(jiān)守崗位，默默奉獻(xiàn)，用忠誠、擔(dān)當(dāng)、仁愛和奉獻(xiàn)讓青春閃光，讓生命盈綻，守護(hù)人民健康是她矢志不渝的信念。

優(yōu)秀護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇八

秦延安，沛龍公路收費(fèi)站一名普普通通的員工、普普通通的黨員。見過他的人，都能很快從他身上讀懂收費(fèi)站員工吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的全部要義。無論工作還是生活中，他就是憑著這股精神，開拓著自己的人生路、事業(yè)路，把無悔的追求體現(xiàn)在每時(shí)每刻。

20xx年沛龍公路收費(fèi)站開征，秦延安成了收費(fèi)站一員。他認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，努力提高自身素質(zhì)。20xx年8月—20xx年10月他先后任收費(fèi)四隊(duì)收費(fèi)員、收費(fèi)一隊(duì)稽查員、副隊(duì)長、收費(fèi)四隊(duì)隊(duì)長。沛龍公路收費(fèi)站地處蘇魯兩省交界，收費(fèi)難度很大。在收費(fèi)工作中，秦延安堅(jiān)持做到依法收費(fèi)，他常說：“作為一名收費(fèi)一線人員，依法收費(fèi)，是我們的責(zé)任”。他說到做到了。20xx年12月4日，一輛出租車從遠(yuǎn)處疾駛而至，駕駛員借著酒勁揮舞著一把長約30公分的匕首一路搖晃著叫囂：“誰敢收老子的費(fèi)，老子就砍誰”。面對威脅，正在當(dāng)班的秦延安毫無畏懼，再三勸其按章繳費(fèi)?？尚锞七^度的駕駛員哪里聽得進(jìn)勸阻呀，他沖下車手拿兇器怒氣沖沖地逼向秦延安。面對寒光閃閃的匕首，秦延安毫不膽怯，及時(shí)報(bào)警，并不顧個(gè)人安危，赤手空拳與之展開激烈搏斗，在全隊(duì)人員協(xié)助下一起將其制服，被趕來的派出所民警將人帶走。但很多時(shí)候，碰到極少數(shù)無理取鬧的駕駛員，只要是通過批評教育能夠解決的秦延安總是有禮有節(jié)、態(tài)度誠懇地反復(fù)向當(dāng)事人講明收費(fèi)政策，督促其繳費(fèi)。20xx年的一天，一位安徽死機(jī)說秦延安多收了他的通行費(fèi)，中貨按大貨了，還拒絕繳費(fèi)，嘴里還不停第說著臟話。秦延安始終耐心說服，宣傳政策，終于用真誠打動了那位駕駛員，使他很快繳了費(fèi)，走時(shí)還一再表示歉意。像這樣類似的事情，秦延安在收費(fèi)過程中碰到很多，但是為了確保國家公路規(guī)費(fèi)足額征收，他忠誠地履行著自己的職責(zé)，以汗水和心血?jiǎng)?chuàng)造了顯著的收費(fèi)業(yè)績。收費(fèi)站是公路行業(yè)的窗口，秦延安每天都用自己的一個(gè)微笑、一聲問候、一句祝福，迎接著過往的司機(jī)。他覺得，收費(fèi)站每個(gè)人一舉一行都代表著公路人的形象。他用一句句溫暖的話語，感動過多少過往的司乘人員，他用自己的實(shí)際行動，踐行著公路窗口“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念。

20xx年10月由于工作需要，秦延安擔(dān)任沛龍公路收費(fèi)站辦公室副主任并主持工作，崗位的變換給他帶來很大的壓力。從單一的收費(fèi)到瑣事繁多的機(jī)關(guān)。一切都得從頭再來，為了能盡快的適應(yīng)工作，他經(jīng)常加班加點(diǎn)的學(xué)習(xí)、摸索。辦公室的事務(wù)繁多，可以說是一個(gè)操心費(fèi)力還落不到好的地方，小到吃、喝、拉、撒、睡每樣都必須過問。秦延安在站領(lǐng)導(dǎo)及黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，從嚴(yán)要求自己，主動認(rèn)真學(xué)習(xí)好“三個(gè)代表”重要思想，在實(shí)際工作、學(xué)習(xí)、生活中能自覺加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勤于鉆研、銳意貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀、廉潔自律努力完成好上級、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。

內(nèi)頁臺賬瑣碎、麻煩。秦延安虛心的向其他科室同志認(rèn)真的學(xué)習(xí)，碰到不懂的問題及時(shí)請教。后勤管理上，他及時(shí)調(diào)配車輛確保了職工上下班的需求。無論節(jié)假日只要駕駛員請事假或病假的時(shí)候他總是第一個(gè)候補(bǔ)駕駛員，大家每次見到他開車接送人都不忘說“坐主任開的車舒服”。食堂方面積極配合炊事員搞好伙食調(diào)劑，做到飯菜有滋有味，讓大家吃的實(shí)惠吃的滿意。說實(shí)話食堂是一人難趁百人意，在他和炊事員的精心調(diào)劑下，大家都認(rèn)為比在家和飯店里吃的好吃的舒服。當(dāng)炊事員請假的時(shí)候他總是發(fā)動大家把自己的拿手菜做出來，充分的調(diào)動了大家都參與的積極氛圍。由于地處環(huán)境惡劣，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生臟亂差，他每天主動積極的和清潔人員一起搞好各處的衛(wèi)生，使沛龍公路收費(fèi)站的站榮站貌有了很大的改變?！白约汗ぷ魃钜惶斓沫h(huán)境自己就得動手清潔”是他的口頭禪，在他的帶領(lǐng)下，大家上班第一件事情就是先搞好衛(wèi)生。領(lǐng)導(dǎo)多次來視察都說：“你們的衛(wèi)生保持的很好”，還有好多前來辦理事情的人員也說：“這樣的條件，這么好的衛(wèi)生，真是想不到”。

每當(dāng)有生病住院的職工，他總是及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)安排探視。逢節(jié)假日，對周邊共建單位和困難戶進(jìn)行走訪慰問，聽取廣大人民群眾對沛龍公路收費(fèi)站的評議，積極的改進(jìn)工作作風(fēng)，贏得人民群眾對沛龍公路收費(fèi)站的好評。工作生活中的每一細(xì)節(jié)，秦延安都力爭做到最好、更好。

當(dāng)然，也有一些人不理解。就說：“你憨呀，10來塊錢刷個(gè)車，何必自己動手刷呀，單位又不是沒錢”，是的人家說的也對。他總是笑笑說：“沒事，閑著也是閑著，權(quán)當(dāng)是鍛煉身體唄”?！叭伺湟律眩R配鞍”，單位公務(wù)用車駕駛員不固定，都是誰用誰開，風(fēng)里來雨里去車臟的沒個(gè)樣，都往單位一放。怎么辦？讓用車的刷嗎？人家得愿意呀。“單位的車又不是你家的，你管不著?！笨梢哉f大家都是這種思想。秦延安就是憨，他偏去刷車。為提醒駕駛員和乘坐人員注意安全衛(wèi)生，他特意在車內(nèi)醒目位置張貼了“請系好安全帶，保持車內(nèi)衛(wèi)生”。使車內(nèi)衛(wèi)生有了明顯的改觀。

新時(shí)期，向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，秦延安始終以滿腔的熱情、忠誠的態(tài)度和良好的先導(dǎo)形象贏得了領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的接納和認(rèn)可。多次收到領(lǐng)導(dǎo)的表彰，他總是說：“榮譽(yù)我不要了，不求有功但求無過”。“有困難我上，有榮譽(yù)我讓”這是沛龍公路收費(fèi)站邱永站長的一句口頭禪，形象的應(yīng)用到了秦延安的身上。沛龍公路收費(fèi)站辦公室現(xiàn)有人員3名，黨員2名，在秦延安的帶領(lǐng)下充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，緊緊圍繞收費(fèi)管理工作中心，注重管理工作的科學(xué)性、服務(wù)工作的有效性和重點(diǎn)工作的突破性，努力以一流的業(yè)績、一流的形象，有效服務(wù)與收費(fèi)保暢大局，努力提高后勤管理和服務(wù)保障水平，做出突出的工作業(yè)績。一個(gè)黨員一面旗幟，作為一名普普通通的共產(chǎn)黨員，秦延安說：“崗位的變換是工作的需要，只要是金子到哪里都可以發(fā)光。他所做的工作很平凡、很普通，這只是一個(gè)黨員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)”。

優(yōu)秀護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇九

1980年12月，畢業(yè)于菏澤醫(yī)專的魏登芹，懷揣一顆火熱的心，坐在了郭屯衛(wèi)生院內(nèi)科門診桌前，拿起聽診器為人開方治病，圓了當(dāng)醫(yī)生的夢。但當(dāng)他看到破舊的病房、簡陋的設(shè)備，心里就涼了半截。他找同事淡心、找院長請教、找病人啦家常，終于找到了醫(yī)院衰敗的癥結(jié)就在于醫(yī)生醫(yī)術(shù)低、急癥治不了、難癥不會治、頭痛發(fā)熱的小病又有村醫(yī)生診治。為了提高自己的醫(yī)術(shù)，他暗下決心，一下子就征訂了十多種醫(yī)學(xué)雜志，百分之六十的工資用于購置醫(yī)學(xué)書籍。白天坐診、晚上加班苦讀。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期理論實(shí)踐的研究與學(xué)習(xí)，魏先生在醫(yī)術(shù)上日漸成熟，指名道姓來找他求醫(yī)的人也越來越多。

他時(shí)常提醒自己“這不僅是榮譽(yù)的疊加，更是責(zé)任的賦予，我不能辜負(fù)了老百姓對我的這一份信任?！?/p>

二十多年里，他寫了260萬字的學(xué)習(xí)筆記，從中整理編寫出40多篇論文，并發(fā)表在全國各大權(quán)威醫(yī)學(xué)刊物上，受到了醫(yī)學(xué)界的廣泛關(guān)注。尤其是《復(fù)方丹參注射治療急性腦出血28例臨床觀察》一文，沈醫(yī)大的一位教授看到這篇論文后，給魏先生寫信道：“這樣有理論、有分析、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有深度的論文、竟出自一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)生之手，真叫人高興又汗顏”。1996年這篇論文被編入《中華實(shí)用醫(yī)學(xué)大辭典》。為此，他多次被邀參加全國內(nèi)科權(quán)威性學(xué)術(shù)研討會，他的學(xué)術(shù)理論更是受到醫(yī)學(xué)界同仁的一致好評。

一個(gè)醫(yī)生，只有高深的醫(yī)術(shù)，而缺少對病人的熱情周到的關(guān)懷，不是個(gè)好醫(yī)生，就像沒靈魂的僵尸，這是魏登芹的行醫(yī)觀。

二十多年如一日，魏先生將全部的精力都放在了醫(yī)學(xué)上。人情禮往、家里家外的活，都落到他妻子的身上，每當(dāng)她忙不過來時(shí)，就埋怨地說：“登芹心里只有病人，連他自己也沒有，真不知道俺這二十多年咋過哩”。他的一個(gè)朋友曾這樣形容魏先生，“他不在家就在醫(yī)院接診室，不在醫(yī)院接診室，就在行醫(yī)的路上！”

隆冬的一個(gè)夜晚，北風(fēng)夾著雪冰碴子呼呼地刮著。凌晨一點(diǎn)，他還沒睡，妻子勸道：“這樣的天氣，又這么晚了，興許沒病人來了，快睡吧”。

2000年秋天，他妻子患了十八年的股骨頭壞死病，日益加重、行走不便、再也支撐不了家庭的生活重?fù)?dān)。同事們都勸說，他才答應(yīng)去天津給妻子做手術(shù)，院方要求要住三個(gè)月的院，可他呆不住，留不下，妻子的手術(shù)后線一拆完，他就要返回。妻子雖然心有怨氣，但深知魏登芹放心不下他的病人，只好隨他的意。

常年的勞累，沒黑沒白的工作，沒有規(guī)律的飲食，使他積勞成疾。同事們勸他多注意休息、保重身體，他嘴上答應(yīng)著，可一有病號，就把這勸說拋到了腦外，忙活起來就忘了吃喝，病犯了就吞幾個(gè)藥丸。他外出開會學(xué)習(xí)回來后，從來就沒先進(jìn)過家，總是先到病房里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看一看，向病人問長問短。

他深知要想使醫(yī)院走出困境，管理是根本，經(jīng)營是關(guān)鍵，服務(wù)是保證。他在征求各方面意見的基礎(chǔ)上，制定了《考勤制度》、《藥品管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《醫(yī)護(hù)人員守則》。及嚴(yán)禁科室亂收私收款等一系列規(guī)定制度。為了抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，他深入到病房走訪，到各科室檢查。有一次，他發(fā)現(xiàn)放射科一醫(yī)生私收了30元現(xiàn)金。就在次日全院職工大會上進(jìn)行了點(diǎn)名通報(bào)，并給予那位醫(yī)生200元的罰款、停薪三個(gè)月的處罰。

優(yōu)秀護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇十

xxx是中國大地保險(xiǎn)公司的初創(chuàng)者之一，參與了公司籌建工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，見證了中國大地保險(xiǎn)婺源支公司的成長壯大。xxx一直本著吃苦在前、享受在后的精神，始終把公司的“誠信為先、服務(wù)社會”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則，從一名普通業(yè)務(wù)員干起，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇地耕耘，認(rèn)真實(shí)踐總公司工作會議提出的“夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、穩(wěn)中求進(jìn)”的要求，全身心地投入婺源大地保險(xiǎn)工作。無論是在綜合部主任崗位，還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上，直至支公司經(jīng)理，她始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下，獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評，為大地人在婺源保險(xiǎn)市場上樹立了良好的形象。xx年3月，xxx被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員，2019年9月，xxx榮獲中國保監(jiān)會第四屆青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

婺源縣地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，是一個(gè)只有34萬人口小縣，沒有大型的工業(yè)企業(yè)，財(cái)政收入xx年才突破2億元，人們參加商業(yè)保險(xiǎn)意識薄弱，應(yīng)該說這是一個(gè)保險(xiǎn)資源相對貧乏的縣份。但xxx深信，心有多大舞臺就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤，鍥而不舍，辛勤耕耘，就一定能收獲成功的喜悅！她帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)以愛崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力，憑著誠實(shí)守信的職業(yè)道德和踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù)，寒來暑往，沐雨櫛風(fēng)，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走訪了成千上萬的客戶，簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實(shí)的甘甜，風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。xx年，成立僅三年的中國大地保險(xiǎn)婺源營銷部升格為支公司，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1018萬元，市場份額40%以上，成為了上饒市大地保險(xiǎn)保費(fèi)收入第一個(gè)突破1000萬元大關(guān)的縣級公司。xxx也因此成為江西保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注，贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。

xxx認(rèn)為：做人是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系，誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本，也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。xxx在公司大力倡導(dǎo)誠信文化建設(shè)，把“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價(jià)值至上、服務(wù)社會”的大地保險(xiǎn)經(jīng)營理念灌輸給每一個(gè)員工，靠誠信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規(guī)范，要求員工關(guān)注客戶體驗(yàn)，想客戶之所想，幫客戶之所需，真心實(shí)意幫客戶解決實(shí)際問題，如推出為上門客戶送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。

在理賠工作過程中，她要求理賠人員嚴(yán)格遵守理賠制度，不準(zhǔn)接受客戶吃請、不能向客戶索、拿、卡、要。開業(yè)來她和理賠人員從未因理賠事情而接受過吃請。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生，積極做好交通事故車險(xiǎn)理賠工作，xxx主動聯(lián)系婺源縣交警大隊(duì)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，對提供交通事故破案線索或舉報(bào)交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)公司理賠服務(wù)中人手不夠時(shí)，無論刮風(fēng)下雨，她會親赴事故現(xiàn)場，認(rèn)真查勘定損，嚴(yán)格理賠，既維護(hù)公司的利益，又充分保障客戶的正當(dāng)權(quán)益。正是因?yàn)樗∈毓焦穆殬I(yè)道德，使大地保險(xiǎn)婺源支公司在婺源保險(xiǎn)市場上樹立了良好的形象，贏得了廣大客戶的贊許和認(rèn)可，到支公司投保的客戶絡(luò)繹不絕。

(一)制定合理化的管理辦法，增強(qiáng)營銷員的歸屬感。

“強(qiáng)化管理意識”是xxx的口頭禪，她常說，管理出效益，管理出凝聚力，管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入，貫穿于工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。根據(jù)營銷員的特質(zhì)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境，該公司先后四次修改“營銷員管理辦法”。采取設(shè)立“敬業(yè)獎(jiǎng)金”、營銷主訓(xùn)和組長津貼，推出增員機(jī)制、定期戰(zhàn)役活動方案，這樣既留住了人才、激發(fā)營銷隊(duì)伍的斗志，還增強(qiáng)了營銷員對公司的歸屬感，促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢態(tài)。

(二)堅(jiān)持營銷晨會制度，反饋營銷動態(tài)。

堅(jiān)持晨會制度。婺源支公司無論刮風(fēng)下雨，從未間斷堅(jiān)持每周一次的營銷晨會。而且建立了完善的營銷員考勤制度。做到有章可循、獎(jiǎng)罰分明：如遲到者、請事假者、曠工者實(shí)行處罰后，另還在下周晨會中還要表演說、笑、逗、唱的節(jié)目。如每次晨會都準(zhǔn)時(shí)參加者，則月底發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，這樣更促進(jìn)了營銷員對考勤制度的自覺遵守性，又活躍了晨會氣氛，鍛煉了營銷員口才，讓營銷員在健康活潑、團(tuán)結(jié)向上的氛圍中不斷成長為“勇于開口”和“我是最棒的”員工。

在晨會上，她經(jīng)常性地與同事開展?fàn)I銷交流。營銷晨會中最重要的內(nèi)容是反饋營銷動態(tài)，暢談心得體會。會上通過宣讀每位營銷員業(yè)績，并逐個(gè)進(jìn)行比較、排名，指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有多大的差距，離下一目標(biāo)還有多大距離，是否有信心完成任務(wù)？并為其制出下周的新導(dǎo)向、新目標(biāo)。每月的第一個(gè)晨會，除反饋出上月各人或各組的保費(fèi)情況外，還要與去年同期的業(yè)績進(jìn)行比較，針對性的進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵(lì)。并且讓一些營銷員在晨會上談成功的體會和失敗的教訓(xùn)。

(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)信息資源的管理。xxx非常重視信息的溝通，公司不僅提前兩個(gè)月為營銷員提供各類續(xù)保清單，要求營銷員盡早介入，為續(xù)保做好準(zhǔn)備工作，盡量做到不放棄一份續(xù)保單子。同時(shí)做到及時(shí)了解、掌握本地區(qū)客戶動態(tài)和保險(xiǎn)資源狀況，制定“新增業(yè)務(wù)”發(fā)展規(guī)劃，幫助營銷員們拓展業(yè)務(wù)，使公司實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。如何讓機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍處于組織狀態(tài)，保持系統(tǒng)高效的運(yùn)作，能夠跨越一個(gè)又一個(gè)的不確定性的障礙，不斷取得成功，不斷走向未來，這就需要依靠企業(yè)文化的力量，需要一種蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)精神。

為豐富員工的業(yè)余生活、提高員工的集體意識和團(tuán)隊(duì)精神，在她的帶動下，婺源支公司經(jīng)常性的組織娛樂性集體活動。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯(lián)歡晚會，邀請上饒中心支公司領(lǐng)導(dǎo)與婺源支公司員工及家屬歡聚一堂，既體現(xiàn)了上級領(lǐng)導(dǎo)對公司的關(guān)心和厚愛，又增進(jìn)了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。

大地保險(xiǎn)婺源支公司團(tuán)隊(duì)幾乎是清一色的女性，共同的理想和抱負(fù)把大家聚集在一起。xxx堅(jiān)持以人為本，通過尊重員工、關(guān)心員工、信任員工和愛護(hù)員工，在公司內(nèi)部形成一種和諧的氛圍與工作激情，使全體員工確立一種能夠引領(lǐng)成功地做人、做事的核心價(jià)值觀，牢固樹立“公司為我搭平臺，我為公司創(chuàng)價(jià)值”的理念，充分調(diào)動大家的積極性，使她們身上的柔弱和堅(jiān)韌得到了完美的統(tǒng)一。經(jīng)過了無數(shù)的曲折和磨礪，員工們不斷成熟起來，用青春和熱血演繹了屬于她們的成功故事。

xxx熟悉公司的員工的家庭，就像熟悉自己親戚家一樣，因?yàn)樗?jīng)常與員工促膝談心，走訪過所有的員工的家庭，想方設(shè)法幫助員工解決家庭困難。她身體力行、以身作則，吃苦在前、享受在后，要求員工做到的，自己首先做到，要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說：“在滕姐的帶領(lǐng)下，我們感到工作有勁頭，事業(yè)有奔頭！”

出色的工作、良好的口碑，讓xxx在同行乃至全縣都具有較高的知名度和美譽(yù)度。在婺源縣政協(xié)九屆一次會議上，xxx被推選為縣政協(xié)委員。xxx常與人講，作為一名縣政協(xié)委員，肩負(fù)著為群眾參政議政的重任，深感責(zé)任重大，一定要履行好一名政協(xié)委員的職責(zé)。在婺源縣政協(xié)會議上，xxx都與其他政協(xié)委員一起向大會提交了有關(guān)反映該縣民生的提案，受到了大會和領(lǐng)導(dǎo)的好評。

優(yōu)秀護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇十一

初xx，女，本科學(xué)歷，主管護(hù)師職稱，2010年參加工作。自入職以來，她牢記南丁格爾誓言，在平凡的護(hù)理崗位上譜寫了一曲天使贊歌。

“不怕苦、不怕累，敢于面對工作中的任何困難，讓患者滿意，讓家屬放心?！边@是初xx剛參加工作時(shí)寫給自己的一句話。多年來，她恪守初心，愛崗敬業(yè)，展現(xiàn)出良好的職業(yè)操守。

要做好護(hù)理工作就不能怕臟怕累。科室曾收治一例消化道出血的患者，當(dāng)初xx為其行靜脈穿刺時(shí)，隨著一聲咳嗽，一股鮮血從患者的口中直接噴到了初xx的身上，潔白的護(hù)士服霎時(shí)被鮮血染紅。初xx來不及多想，她怕患者發(fā)生嗆咳意外，立即置患者側(cè)臥位，幫他拍背，直到停止嘔血?？吹竭@一切，患者既感動又歉疚，初xx卻微笑著對他說，“沒關(guān)系的，你沒事就好”。患者康復(fù)出院時(shí)對她說：“是你的微笑，給了我戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣?！?/p>

選擇護(hù)理職業(yè)就選擇了奉獻(xiàn)。2019年8月，手足口病在我地區(qū)流行。初xx剛生完孩子4個(gè)月，她本應(yīng)該上辦公班避免接觸患者，但考慮到科室有個(gè)同事已經(jīng)懷孕，她就堅(jiān)持上責(zé)護(hù)班。家人都勸她休息幾天，也擔(dān)心她把病毒帶回家傳染給孩子。當(dāng)看到同事們忙碌的身影和患兒痛苦的表情時(shí)，初xx便決定放棄請假，堅(jiān)守工作崗位。幾天后，她的孩子被傳染上了手足口病，家人勸她照顧好自己的孩子要緊，她忍著淚水說：“病房里還有很多患兒等著我呢！”。

初xx始終把患者放在第一位，把護(hù)理工作當(dāng)成自己的事業(yè)，正是憑借著這種精神，讓她贏得了患者的尊重和科室同事們的認(rèn)可。

護(hù)士不僅需要練就過硬的操作技能，更需要有一顆仁愛之心。

曾有一位70多歲的腦梗后遺癥患者，因“前列腺增生”出現(xiàn)排尿困難。初xx按醫(yī)囑為其留置導(dǎo)尿，解決排尿困難，但老人意識恍惚，躁動頻繁，常常將尿管扯脫。每一次扯脫后，初xx都不厭其煩地為老人再安上，沒有半句責(zé)怪的話語。這件事深深感動著老人和家屬，老人逢人便說：“她就像我的親閨女一樣，我在大醫(yī)院都沒有享受到這樣溫馨體貼的服務(wù)。”

感染科收治的患者大多有傳染性，患者心理壓力大，這也增加了護(hù)理工作的難度。

今年4月，科室收治了一位行動不便的老人。老人只有一個(gè)兒子還遠(yuǎn)在國外，身邊沒有人護(hù)理。他入院時(shí)病情比較嚴(yán)重，持續(xù)高熱、咳嗽、精神差、食欲也不好。老人害怕得了新冠肺炎，每次為他測量生命體征的時(shí)候，老人的情緒都比較低落，精神比較緊張，初xx就經(jīng)常開導(dǎo)他。每當(dāng)初xx值班時(shí)，總是給予老人更多照顧。協(xié)助他上廁所，給他物品整理消毒，幫他把飯菜擺放好，陪他聊天，緩解他緊張恐懼的情緒，鼓勵(lì)他用積極的`心態(tài)面對。經(jīng)過幾天的精心治療護(hù)理，老人病情日趨穩(wěn)定，兩次核酸檢測后排除了新冠肺炎。老人出院時(shí)連連向初xx道謝，表達(dá)感激之情。

溫馨的服務(wù)，吹散了患者心頭的陰霾。初xx從事護(hù)理工作十個(gè)年頭，得到了無數(shù)患者的夸贊，卻沒有受到一次投訴和不良反應(yīng)。

初xx總是為科室大局著想。今年科室本計(jì)劃選派她到北京302醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，由于疫情防控工作繁重，科室護(hù)理人員不足，她就主動向科室領(lǐng)導(dǎo)請戰(zhàn)，放棄了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，承擔(dān)起發(fā)熱門診及病區(qū)護(hù)理的工作。

疫情初期，年紀(jì)小的護(hù)士經(jīng)常偷偷地哭，情緒十分低落，初xx就經(jīng)常利用休息時(shí)間與她們談心，答疑解惑，幫助解決工作和生活上的困難，使她們放松心情，全身心地投入到工作中。

在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期，廣大醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)醫(yī)院號召踴躍報(bào)名支援孝感。初xx也在科室第一個(gè)報(bào)名。她知道要想到一線，必須具備icu護(hù)理技能，她就利用業(yè)余時(shí)間觀看視頻，學(xué)習(xí)采集血?dú)?、吸痰、帶雙層手套和護(hù)目鏡進(jìn)行靜脈輸液和采血、上呼吸機(jī)以及核酸標(biāo)本采集等技術(shù)。憑借著過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，她多次作為培訓(xùn)教師對醫(yī)院救治梯隊(duì)組成員進(jìn)行穿脫防護(hù)服、采集核酸等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為提高醫(yī)護(hù)人員的實(shí)戰(zhàn)能力發(fā)揮著積極作用。

患者在發(fā)熱門診隔離時(shí)都很恐慌，初xx就耐心與他們溝通交流，排解緊張情緒，幫助他們解決實(shí)際困難。曾有一位發(fā)熱患者在感染科隔離治療，因患者的愛人足部扭傷，行動不便，照顧患者很費(fèi)力。初xx值班時(shí)就主動承擔(dān)起照顧任務(wù)，為患者訂餐、打水、送飯，細(xì)心地倒好熱水。直到患者出院，初xx還幫患者到窗口辦理出院結(jié)賬手續(xù)。體貼入微的關(guān)懷與照顧，拉近了護(hù)患間的距離，讓患者感受到了我院的人文關(guān)懷。

優(yōu)秀護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇十二

有人說“做不了紅花就做綠葉，做不了綠葉就做埋在土里的根，做不了車頭就做車輪，做不了車輪就做接軌的道釘”。在我們醫(yī)院護(hù)理工作先進(jìn)個(gè)人事跡材料身邊，為開拓自己的事業(yè)勇當(dāng)?shù)泪數(shù)娜撕芏嗪芏?，而我——陳建英，就是其中的一位?/p>

1987年，當(dāng)我從常州衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)時(shí)，因?yàn)閷ψo(hù)理工作的熱愛，我依然選擇了**醫(yī)院的護(hù)理工作。在這個(gè)平凡的崗位上，我為了自己喜愛的護(hù)理事業(yè)二十年如一日無私地默默無聞地奉獻(xiàn)著自己的青春和愛心，用自己的實(shí)際行動詮釋了我對護(hù)理工作的熱愛和視病如親人的感情。二十多年來，我運(yùn)用精湛的技術(shù)、真誠的笑臉和極強(qiáng)的責(zé)任心，做到了讓患者安心，讓同時(shí)有信心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心的上崗宣言!

——精湛的技術(shù)贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。

工作以來，我先后在輸液室、內(nèi)科、小兒科、計(jì)免室等科室工作過，無論在哪里，我都兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)，不僅熟練掌握了各科護(hù)理常規(guī)，并通過自己不斷的學(xué)習(xí)和鉆研，對許多疑難的護(hù)理問題提出了自己的獨(dú)到的見解。

對工作我總是投入護(hù)士先進(jìn)事跡報(bào)告滿腔熱情，為了使患者盡量減少痛苦，我不斷研究各種類型的靜脈特點(diǎn)，從隱約可見的小兒頭皮到脆薄易破的老人靜脈，在我的愛心耐心和細(xì)心之下都能一針見血，因此大家有了難題總是找我。由于我工作認(rèn)真、努力，我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定并獲得***、***、***等多個(gè)榮譽(yù)稱號。

——耐心的服務(wù)贏得了社區(qū)群眾的口碑。

根據(jù)鎮(zhèn)江市新的醫(yī)療衛(wèi)生規(guī)劃，以醫(yī)療為主的京口醫(yī)院逐步轉(zhuǎn)型為以公共衛(wèi)生服務(wù)為主的健康路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。每天都有許多要求上門輸液、打針及各種護(hù)理的患者。幾年來無論嚴(yán)寒酷暑、起早摸黑，只要病人要求，我都堅(jiān)持出診。去年年底，一場突如其來的大雪淹沒鎮(zhèn)江的大街小巷護(hù)士個(gè)人先進(jìn)事跡材料，使得很多老年人無法出門看病，要求上門輸液服務(wù)的特別多，當(dāng)別人在享受空調(diào)溫暖的時(shí)候，我卻每天在各社區(qū)居民之間奔波，栽了多少個(gè)跟頭，濕了多少雙鞋，已經(jīng)記不清了，那段日子，每次在穿鞋之前我總是在襪子上先套上保鮮袋來解決濕鞋的不適。當(dāng)天氣冰雪慢慢融化的時(shí)候我病倒了，單位的領(lǐng)導(dǎo)、同事勸我休息，可我又不放心那些病人。吃完藥后我背著出診箱又上路了。一些病人家屬為表示感激會拿出錢或者物來表示自己的心意，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我總是說：“我的良心值錢得很呢，這么點(diǎn)點(diǎn)不賣!”

下社區(qū)進(jìn)入家庭，建立家庭、個(gè)人健康檔案，管理好社區(qū)內(nèi)的高血壓、糖尿病等慢性病病人是慢病防治工作的重點(diǎn)，這是個(gè)既吃力又不討好的差事，好多居民不理解，還把我們誤認(rèn)為是推銷保健品的騙子。我一邊宣傳政府醫(yī)療政策，一邊運(yùn)用自己多年累積的臨床知識和經(jīng)驗(yàn)，從生活習(xí)慣到飲食衛(wèi)生，一遍一遍地耐心剖解防病知識。我記得第一次上門，好不容易敲開將軍巷一住戶的門時(shí)，主人隔著防盜門用略帶疑惑和責(zé)備的口氣：護(hù)士長先進(jìn)事跡材料我與同事立即自我介紹，遞上工作牌，她半信半疑地接過去，看了又看，用戒備的眼神上下打量我們許久，才說：“我認(rèn)識你，你是健康路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心輸液室,說實(shí)話，如果我不認(rèn)識你，我是絕對不開門的?！彪S著鑰匙轉(zhuǎn)動的聲音，門開了……在年終社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)考核評比中，我所在的團(tuán)隊(duì)被評為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在，在**社區(qū)一提起我沒有不知道的。

——雖有委屈，但我無悔。

計(jì)劃免疫工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的工作之一，我星期二、四兼職計(jì)免門診，本以為計(jì)劃免疫工作已開展了三十年，是被大家所了解、相信、重視的，人民醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡材料計(jì)劃免疫是個(gè)耐心、細(xì)心、愛心，責(zé)任心特強(qiáng)的工作，特別是一些剛為父母、爺爺、奶奶、外公、外婆的人，一臉的喜悅溢于言表。

上周有一剛滿三月齡的兒童來接種，有三位家長“護(hù)駕”，來到接種室，我按接種程序核對了一下，特別問了一下：“寶寶最近好吧?”得到肯定的回答后，給予脊髓灰質(zhì)炎疫苗口服、記錄、交待注意事項(xiàng)，接下來準(zhǔn)備百白破疫苗肌肉注射時(shí)，我發(fā)現(xiàn)護(hù)士的先進(jìn)事跡材料，小兒的尿不濕上有稀便便問：“寶寶最近大便好嗎?”孩子的奶奶說寶寶很好，但我不放心又補(bǔ)一句：“寶寶最近跟你一起住嗎?”她說：“寶寶最近跟外婆住一起，你快點(diǎn)吧，寶寶趴著很難受!”語氣明顯帶著不滿，我又從外婆口中得知寶寶今晨大便是與以往不同，為防止發(fā)生以外，我只好停止接種，但孩子的奶奶一下吼開了：“你什么意思，到了月份該接種的苗你不種，以后發(fā)生什么事，你負(fù)得了這個(gè)責(zé)嗎?”一連串的粗話隨口而出，我只好耐著性子又解釋了一遍，她依然不依不饒，我只好請來接種登記處的朱醫(yī)師一起幫忙解釋，她才慢慢理解……當(dāng)時(shí)，委屈的淚水早已布滿了我的臉，但我想到我的工作職責(zé)，試著換位思考時(shí)，我又擦干了淚繼續(xù)工作!

有一位哲人說過，人生最大的快樂是做自己喜歡的工作。是工作中給予我快樂，給予我力量，為我的人生增添了自信。我只是在平凡的崗位上做著平凡的事。相信我們護(hù)理行業(yè)一定也有許多像我這樣的平實(shí)的工作者，我們護(hù)士像掛在天空的星星，盡管光芒很微弱，卻給黑暗的天空帶來了點(diǎn)點(diǎn)光明。同時(shí)又是明星，是病人眼中希望的星星，是領(lǐng)導(dǎo)心中堅(jiān)守崗位不知疲倦的北斗星!

優(yōu)秀護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇十三

蒙醫(yī)醫(yī)院始建于1983年，經(jīng)過近30年的歷程逐步發(fā)展壯大，成長和培養(yǎng)了一批又一批優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我院由原來簡陋落后的醫(yī)療條件和環(huán)境發(fā)展到今天具有規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理的民族特色醫(yī)院。我院護(hù)理部現(xiàn)共有14名同志，其中有4名是中國共產(chǎn)黨黨員，是由地地道道的“娘子軍”組成。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊(duì)伍，在旗衛(wèi)生局、和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得長足進(jìn)步。在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和全旗衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”和醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范化服務(wù)，在臨床護(hù)理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時(shí)期婦女的新形象。

為抓好創(chuàng)建“三好一滿意”工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，結(jié)合臨床護(hù)理，制定了“三好一滿意”創(chuàng)建規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)護(hù)理行業(yè)特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展?！叭靡粷M意”領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動的開展抓起，將創(chuàng)建“三好一滿意”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動融于醫(yī)院的日常工作和管理中，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為服務(wù)宗旨，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，擴(kuò)大蒙醫(yī)醫(yī)院在額濟(jì)納的知名度，努力為群眾提供便捷的信息和服務(wù)。

醫(yī)院護(hù)理部以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”為契機(jī)，積極穩(wěn)妥立足崗位，有計(jì)劃、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)地按要求和步驟開展各項(xiàng)活動。從硬件，軟件各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。護(hù)理部在臨床護(hù)理工作中接觸到最多的是老弱病殘群體，就需要付出更多的關(guān)心、耐心和愛心，尤其是老年人和殘疾人更是她們關(guān)注的重點(diǎn)，為了方便患者護(hù)理部指派專人用輪椅著推患者上下樓層做必要的診查。努力使他們得到最便捷、貼心的服務(wù)，從而也得到了患者的肺腑贊譽(yù)。

護(hù)理人員在工作中樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，在尊重、理解、關(guān)心的基礎(chǔ)上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)。造就了一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的護(hù)理隊(duì)伍，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色，護(hù)士們一直在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中以女性的細(xì)心與溫情，為門診和住院患者帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。在日常護(hù)理中不怕臟、不怕累，精心護(hù)理、為病人提供全方位的護(hù)理服務(wù)。例如自近年來隨著我旗口岸常年開放，有無數(shù)蒙古國患者或外地農(nóng)民工慕名前來，在治療期間，護(hù)理部的護(hù)士們都給予了無微不至的關(guān)懷和體貼，尤其是對住院的患者因身處異國他鄉(xiāng)，護(hù)士們從細(xì)小的事情做起，主動承擔(dān)起打水、送飯、購買生活用品等等，就像對待家人一樣細(xì)心照顧他們的飲食起居。像類似的例子只是她們工作中的一小部分，還有很多很多感人的事跡。她們真正體現(xiàn)了“白衣天使”的平凡與祟高。充分體現(xiàn)了對病人的耐心、細(xì)心、真心、誠心，受到了廣大患者的熱情好評。

為了促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高.制定了學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計(jì)劃，全面提高專業(yè)技術(shù)水平.護(hù)理部形成了濃厚的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,拓展專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域氛圍。為不斷促進(jìn)文明創(chuàng)建活動深入開展.實(shí)現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無差錯(cuò)，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾；實(shí)行“三聲服務(wù)”，對住院患者做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；對待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”，“受理一手清，答復(fù)一口清，告知一次清”。以質(zhì)量為核心，把質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn)作為工作的重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度與操作規(guī)程，加強(qiáng)環(huán)節(jié)與終未質(zhì)量控制，確保護(hù)理質(zhì)量與醫(yī)療安全。注重溝通技巧、禮儀規(guī)范，自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評。在多年的工作中沒有出現(xiàn)冷、硬、頂撞患者造成的護(hù)理糾紛及投訴，她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)專業(yè)護(hù)理人員文明意識和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，樹立良好的外在形象，營造良好的護(hù)理服務(wù)環(huán)境。在歷年的5·12國際護(hù)士節(jié)的技能競賽中，均能涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的崗位標(biāo)兵。

在搞好本職工作的同時(shí)，醫(yī)院積極組織人員開展“四自”的學(xué)習(xí)教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新女性意識。堅(jiān)持“外樹形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,全心全意打造獨(dú)具特色的文明服務(wù)崗。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理過程中，姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到她們的每一步成長和進(jìn)步都離不開組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)深入更好地開展“三好一滿意”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”創(chuàng)建活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為百姓提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)是我們永遠(yuǎn)不懈的追求，為建設(shè)美麗和諧的額濟(jì)納做出積極貢獻(xiàn)。

優(yōu)秀護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇十四

他曾是一名軍人，在茫茫的西北大漠與戈壁歷練了鋼鐵般的堅(jiān)強(qiáng)意志；他是一名藝術(shù)家，從風(fēng)發(fā)少年到耄耋歲月對聲樂藝術(shù)刻苦鉆研、孜孜以求；他還是老人們的知心人，用自己全部的精力為老人們營造了一個(gè)祥和美滿的晚年生活。他就是院長。的人生之路厚重而豐滿、熠熠生輝。他先后在新疆大學(xué)中文系、天津運(yùn)輸學(xué)院、解放軍后勤指揮學(xué)院等多所高校進(jìn)行深造。他從軍23年，把人生最美的時(shí)光都獻(xiàn)給了祖國的西北邊陲——新疆，實(shí)現(xiàn)了好男兒志在四方、報(bào)效祖國的人生目標(biāo)。他從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后，先后任錫山市文化局副局長，惠山區(qū)政府辦公室副主任、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局局長、接待辦公室主任，現(xiàn)任惠山區(qū)民政局副局長、五保老人頤養(yǎng)院院長。作為惠山區(qū)機(jī)關(guān)一名普通公務(wù)員，于7月、10月代表惠山區(qū)兩次參加全國第五屆全國行業(yè)歌手大賽并獲民族組二等獎(jiǎng)、評委會特別獎(jiǎng)、金號原創(chuàng)男歌手獎(jiǎng)，這在惠山區(qū)尚屬首例。轉(zhuǎn)業(yè)后的他，時(shí)刻不忘生他養(yǎng)他的故鄉(xiāng)，以實(shí)力打造成功，用自己無盡的力量和責(zé)任為家鄉(xiāng)無錫市的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在美麗的無錫市，歌曲《江南一枝花》人人耳熟能詳、音樂委婉回旋，風(fēng)生水起、波瀾跌宕的美妙音樂也讓無錫市的特產(chǎn)水蜜桃名揚(yáng)天下，這與董鳴華個(gè)人的辛勤努力密不可分。董鳴華同志在少年時(shí)期就非常迷戀聲樂藝術(shù)，在綠色的軍營里就是文藝積極份子，并多次參加文藝演出活動。后來參加工作，雖然每天的工作都很繁忙，但是董鳴華同志堅(jiān)持每天練聲兩個(gè)小時(shí)，幾十年來如一日，至今仍在堅(jiān)持著。一分耕耘、一分收獲，在個(gè)人的辛勤努力下，董鳴華的藝術(shù)人生之路也充滿著掌聲與鮮花，7月獲“第五屆全國行業(yè)歌手電視大賽”民族組二等獎(jiǎng)，組委會特別獎(jiǎng)，10月獲“全國聽眾最喜愛的最佳男歌手”獎(jiǎng)（金號獎(jiǎng)）。董鳴華憑借自己在中國聲樂藝術(shù)界的造詣和影響，通過個(gè)人努力并多方協(xié)調(diào)、溝通、牽線搭橋，積極主動邀請了中國音樂家協(xié)會主席趙季平作曲、詞作家廖勇作詞、王宏偉趙季平、廖勇、王宏偉等到陽山采風(fēng)，他們義務(wù)為為無錫市惠山區(qū)陽山鎮(zhèn)量身打造的地方名曲《江南一枝花》隆重誕生。他參加全國金號獎(jiǎng)，也以《江南一枝花》報(bào)名參賽，為宣傳無錫、宣傳陽山、為陽山水蜜桃在全國打響品牌起到了很好的推動作用，為無錫市水蜜桃美名遠(yuǎn)播、為惠山區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。

從行政職務(wù)上來講，作為惠山區(qū)民政局副局長是一位領(lǐng)導(dǎo)，但是，在惠山區(qū)五保老人頤養(yǎng)院老人的眼中，他是這個(gè)養(yǎng)老院的“老人王”——院長，親切、溫和而樸實(shí)。董鳴華自從擔(dān)任頤養(yǎng)院院長后，把自己的愛好和事業(yè)有機(jī)結(jié)合，只要是區(qū)里有什么文藝活動，他總是積極參加，慈善募捐晚會上，他作為一名機(jī)關(guān)工作人員登臺獻(xiàn)歌，博得惠山區(qū)眾多企業(yè)家、愛心人士的熱烈歡迎。他將自己濃濃的愛全部都融化在了五保老人之中，多少個(gè)寒暑日夜與老人同吃同住，在他的身上傳承了中華民族敬老愛老的美德，替天下兒女盡孝，為政府分憂，促進(jìn)家庭和睦。他積極用自己特有的藝術(shù)特質(zhì)和人生魅力積極構(gòu)建養(yǎng)老院獨(dú)特的養(yǎng)老文化，讓歡歌笑語時(shí)刻洋溢在養(yǎng)老院的角角落落，讓更多的老年人“莫道桑榆晚、微霞尚滿天”。他積極推動惠山區(qū)養(yǎng)老文化品牌發(fā)展，聯(lián)系上海愛樂團(tuán)等知名樂隊(duì)來院義演，組織老人和工作人員編排各類節(jié)目，豐富老人生活；從頤養(yǎng)院的實(shí)際情況出發(fā)，邀請廖勇、王宏偉深入基層體驗(yàn)生活，最終創(chuàng)作而成頤養(yǎng)院院歌《關(guān)懷》，讓老人們有了真正屬于自己的歌曲，許多老人唱到動情之時(shí)都會感動不已、潸然淚下，并以頤養(yǎng)院里發(fā)生的真實(shí)故事為藍(lán)本創(chuàng)作了電影劇本“頤園”。另外，董鳴華還多次開展養(yǎng)老院卡拉ok大賽、書法繪畫比賽、繞口令比賽、講故事競賽等形式多樣的文化娛樂活動，豐富老年人生活的同時(shí)，無形中構(gòu)建了養(yǎng)老院獨(dú)具特色的養(yǎng)老文化，讓老人們在文化的氛圍中盡享晚年的安詳與快樂。