最新開展政務公開意義(實用14篇)

總結是促使我們反思和深化思考的一個重要環(huán)節(jié)，可以提升我們的自我認知能力。寫總結時要注意語言簡練明了，避免使用晦澀難懂的專業(yè)術語。在下面的范文中，你可以找到一些寫總結時需要注意的事項和技巧。

開展政務公開意義篇一

中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀文化貫穿于我們生活始終，隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，我們的商業(yè)活動越來越全球化，商務禮儀也扮演著越來越重要的角色。開展商務禮儀的意義是什么?下面是本站小編搜集整理的一些內容，希望對你有幫助。

第一、提升個人的素養(yǎng)，比爾·蓋茨講“企業(yè)競爭，是員工素質的競爭”.進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質。

第二、方便我們的個人交往應酬。我們在商業(yè)交往中會遇到不同的人，對不同的人如何進行交往這是要講究藝術的，比如夸獎人也要講究藝術，不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。

第三、有助于維護企業(yè)形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)形象，個人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動、一言一行，此時無聲勝有聲。

商務交往涉及的面很多，但基本來講是人與人的交往，所以我們把商務禮儀界定為商務人員交往的藝術。人們對禮儀有不同的解釋。有人說是一種道德修養(yǎng)。有人說是一種禮儀是一種形式美，有人講禮儀是一種風俗習慣。禮出于俗，俗化為禮。商務禮儀的操作性，即應該怎么做，不應該怎么做。

在商務活動中，隨著交往的深入，雙方可能都會產生一定的情緒體驗。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài)：一是感情共鳴，另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引，增進感情，導致良好的人際關系的建立和發(fā)展。反之，如果不講禮儀，粗俗不堪，那么就容易產生感情排斥，造成人際關系緊張，給對方造成不好的印象。

其實商務運作中最重要的客人是回頭客，還沒有哪家公司可以通過只做一單就能維系發(fā)展的，當然騙子行當和黑店例外。據(jù)相關權威資料統(tǒng)計，老客戶所產生的銷量是新客戶的15倍以上。一個老客戶通過口碑宣傳平均會影響他周邊25個潛在消費者。有足夠量的回頭客才能維系企業(yè)和品牌的穩(wěn)定成長，利潤也就會穩(wěn)定增長。而與此同時，數(shù)據(jù)表明，另外開發(fā)一個新客戶的成本是維護一個老客戶的5倍左右。

回頭客的成本優(yōu)勢如此凸顯，那么怎么贏得回頭客呢?最常用的當然是薄利多銷，但一個企業(yè)追求利潤最大化，不可能靠簡單的薄利多銷來維系利潤的最大化，那么這時候商務禮儀的合理運用就起到了關鍵性的作用。這樣的例子在商務運營中比比皆是。

中國幾乎所有的“百年老店”之所以發(fā)家壯大，靠的絕對不是獨特的差異化的產品，因為這些產品幾乎都是同質化的大眾產品;也不是靠成本優(yōu)勢、資金優(yōu)勢，而是靠所謂的“人品”發(fā)家——“商道即人道”此言起碼在中國市場是至理。

名言。

其實，這里說的“人品”并不是與生俱來的性格，而是經(jīng)營者通過商務禮儀技巧讓消費者形成的“誠信經(jīng)營”、“特色服務”等等諸如此類的商務印象。

提高個人素質：

商務人員的個人素質是一種個人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。

有助于建立良好的人際溝通：

例如，秘書接聽找老總的電話，先告對方要找的人不在，再問對方是誰、有何事情。拜訪別人要預約，且要遵時守約，提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜。

維護個人和企業(yè)形象：

商務禮儀最基本作用是“減災效應”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關系,遇到不知事情，最穩(wěn)妥方式是緊跟或模仿，以靜制動。如西餐宴會上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴會開始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結束。

開展政務公開意義篇二

20xx年，我鎮(zhèn)的政務公開工作在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，嚴格按照省政府辦公廳《關于組織開展全省第九屆“5.15政務公開日”活動的通知》和市政府辦公室《關于組織開展遼陽市20xx年“5.15政務公開日”活動的通知》的要求，提高依法行政水平和行政透明度，加強對行政權利的監(jiān)督，扎實做好政務公開工作，特別是今年加大了政務公開的范圍，深化了公開內容，規(guī)范公開程序、時間和形式，加強對政務公開的領導和監(jiān)督檢查力度，取得了較好的成績?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年政務公開。

工作總結。

如下：

一、主要做法及成效。

(一)加強領導，落實責任。建立、健全領導機制，加強對政務公開工作的組織領導。實行政務公開是加強基層民主政治建設的重要內容，是堅持立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。年初，成立了政務公開工作領導小組，下設辦公室。落實領導機制，加強了對政務公開工作的領導，做到領導工作到位，責任落實到人，保證了政務公開工作的順利進行。

(二)結合實際，全面推進。以政務公開推動村務公開的開展。我鎮(zhèn)的政務公開工作至上而下，由鎮(zhèn)到村，全面推行。對各村村務公開進行統(tǒng)一指導、統(tǒng)一規(guī)定公開內容，特別是群眾關心的村級財務管理、計劃生育政策、占地補償標準、宅基地審批等。接受群眾的監(jiān)督，同時接受黨委政府的監(jiān)督檢查。

(三)完善制度，規(guī)范公開。為保證政務公開工作的經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化，確保政務公開工作高質量、高標準、嚴要求地進行，做到全面公開、及時公開，我鄉(xiāng)建立和完善了有關的工作制度：一是領導責任制，建立起主要領導負總責、分管領導主抓、各有關部門配合的工作機制;二是建立政務公開工作的長效機制，做到“五個落實”即：落實分管領導、落實專門機構、落實專職人員、落實專項經(jīng)費、落實有關工作措施和制度，使政務公開工作長期有人管、有人抓，形成有效的工作機制;三是加強制度建設，確保政務公開工作有章可循。

通過政務公開，進一步加強和改進了機關工作作風，使基層民主建設得到加強，讓人民群眾及時監(jiān)督政府，提高行政機關的領導水平和工作水平，推動了全鎮(zhèn)改革發(fā)展和社會穩(wěn)定的大局。

二、存在問題。

一是個別村負責人對政務、村務公開的重要性、緊迫性認識不足，思想上沒有引起足夠重視，工作上缺乏主動性和積極性。

二是有的部門政務公開工作的實效性不夠強，流于形式，公開的內容不全面、不夠及時，對動態(tài)性的內容不能及時更新。

三、下一步工作打算。

(一)進一步提高對政務公開工作的認識。切實提高對做好政務公開工作的認識，把它作為加強廉政建設的一項重要措施，作為營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。

(二)進一步加強對政務公開工作的領導和監(jiān)督。健全有關檢查制度、責任追究制度、反饋制度，確保把政務公開工作落到實處。

(三)進一步規(guī)范和完善政務公開的內容、形式。對涉及人民群眾關心的重大問題、重大決策應及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性。

根據(jù)市政務公開辦公室工作部署，結合我區(qū)實際，我街道按照要求組織開展“5.15政務公開日”主題活動。通過這項主題活動的開展，較好地提高了行政效率，轉變了機關工作作風，提高了工作效率，密切了黨群、干群關系，大大促進了街道政務公開工作的開展?，F(xiàn)就今年“5.15政務公開“活動總結如下：

一、領導重視，周密部署。

接到活動通知后，街道黨委對這次活動給予了充分的重視并制定。

活動方案。

在5月15日活動當天，我們街道宋官偉主任帶領各科室負責人開展了此次活動，領導的高度重視為此次活動的有序開展奠定了良好的基礎。

二、加強宣傳、營造氛圍。

本次宣傳活動在發(fā)放傳單、接受咨詢，懸掛條幅的基礎上，還采用了led電子顯示屏，“推進權利公開，建設服務政府”、“不斷創(chuàng)新公開形式，提高政務公開實效”，實施滾動宣傳，營造了活動氛圍。

三、深入群眾，全面公開。

在5月15日的活動當天，新興街道政務公開辦公室組織農業(yè)服務中心、水利水產站、計生辦、民政辦、勞保所、司法所和信訪辦等10多個部門開展豐富多彩的宣傳活動。我們不僅向居民宣傳了街道所履行的實際職能和一些工作的辦理審批程序，還就居民們所關心的有關方面的熱點和難點問題一一給予認真的記錄和耐心的解答，此次活動共接訪群眾40余人，發(fā)放宣傳單和宣傳手冊120余份，受到了來訪群眾的一致好評，問題解答滿意率達到了100%。我街道堅持嚴格依法、全面真實、及時便民的原則，嚴格按照法律法規(guī)和有關政策規(guī)定，對各類行政管理和公共服務事項如實公開。

本次政務公開日宣傳活動，由于各級領導的高度重視，精心準備，注重實效，使我街道政務公開工作取得了良好的成效。政務公開日宣傳活動的形式，是貼近百姓、貼近民生、貼近生活，應該得到大力的推廣和不斷的完善。我們堅持依法公開、勤儉節(jié)約、注重實效的原則，圓滿地完成了宣傳工作。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)在市政務公開辦公室的指導下，進一步加強政務公開平臺建設，創(chuàng)新政務公開載體，拓展政務公開渠道，把我街道的政務公開工作進一步推向深入，不斷提高政務公開工作質量，全力推動我街道政務公開工作再上新臺階，促進我街道經(jīng)濟社會在新的更高起點上實現(xiàn)大發(fā)展快發(fā)展。

根據(jù)市政務公開辦關于印發(fā)《全市開展“5?15政務公開日”活動的實施方案》的通知要求，我辦以“深化政務公開，全面公開政府信息、建設服務型政府、服務社會和群眾”為主題，扎扎實實地開展宣傳活動。以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。具體做法如下：

為了使“5.15政務公開日”活動順利開展，市法制辦班子高度重視，將“5.15政務公開日”活動納入重要議事日程，制定了《市政府法制辦開展“5.15政務公開日”活動方案》并成立活動領導小組，分管主任負總責，各處處長具體負責，綜合處做為協(xié)調機構負責具體事務工作，將責任具體到人，活動落實到位。同時，結合我辦辦公地點分散等特點，因地制宜地以處為單位開展活動，使活動的開展落實到實處。

二、組織開展形式多樣的宣傳工作。

全辦按照《關于全市開展“5?15政務公開日”活動的實施方案》的總體要求，圍繞《條例》實施一周年和“5?15政務公開日”活動，積極撰寫政務公開宣傳文章，各處還通過宣傳欄、展示板、網(wǎng)站和宣傳手冊等形式進行宣傳。窗口處、室還向群眾散發(fā)政務公開宣傳資料，廣泛宣傳政務公開和政府信息公開工作，使活動深入人心，提升“政務公開日”活動的針對性和實效性。

三、積極參加有獎知識問答活動。

積極參加實施《條例》及政務公開工作知識有獎問答活動，使全辦人員了解掌握了《條例》和我市政務公開工作的有關內容，加深對了《條例》的理解，使政務公開、辦事公開這樣的觀念深入人心，從而提高人全辦人員對政務公開工作的認識，增強全辦人員推行政務公開的自覺性、主動性和積極性，從而提高了政務公開的社會效益，形成了良好氛圍。

通過“5.15政務公開日”活動的開展，進一步密切黨群、干群關系，是促進依法行政的一項重要措施。我辦將以此次政務公開日宣傳活動為契機，借助政務公開信息網(wǎng)的平臺作用，進一步充實公開的內容，擴大政務公開范圍，優(yōu)化政務公開形式，不斷提高全辦素質，達到“內強素質，外樹形象”的目標。

開展政務公開意義篇三

為進一步落實政務公開工作，全面了解我鎮(zhèn)各地、各單位近年政務公開工作開展情況，總結工作經(jīng)驗，促進全鎮(zhèn)政務公開工作上新臺階，5月15至25日，鎮(zhèn)政務公開工作領導小組組成督查組，采取明查與暗訪相結合的方式，分別對13個村、2個社區(qū)、一個居委會以及鎮(zhèn)有關單位的政務公開工作進行了專項督查。現(xiàn)將有關情況綜合總結如下：

一、基本情況。

近年來，各村各單位高度重視政務公開工作，堅持不懈地把其作為推進黨風廉政建設，密切黨群、政群、干群關系的重要內容來抓，政務公開工作機構進一步健全，公開形式多樣，各項制度逐步完善，成效比較明顯。

(一)工作機構比較健全，對政務公開工作的領導進一步加強。各地各單位普遍建立和健全了工作機構和監(jiān)督機構，切實加強指導協(xié)調和檢查考核;把政務公開工作列入了黨風廉政建設重要工作內容，工作目標和責任人明確，工作責任落實。今年2月以來，鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)人員變動情況，及時調整了政務公開工作領導小組成員，并制定了《**鎮(zhèn)政務公開工作計劃》，指導各村各單位開展工作。各村各單位也制定了工作計劃并認真部署落實。絕大部分單位的領導比較重視政務公開工作，及時調整政務公開工作領導小組、監(jiān)督小組和考核小組，采取措施推動政務公開工作深入開展。

(二)公開形式多種多樣，群眾獲取政務信息的渠道進一步拓寬。首先，公開形式進一步創(chuàng)新。一是舉報熱線成為群眾咨詢投訴的重要渠道。二是網(wǎng)絡科技逐步成為推行政務公開工作的重要手段。加大建設的投入，功能和欄目內容逐步完善。三是電子產品成為政務公開的重要載體并逐步普及。鎮(zhèn)便民服務中心設立了電子顯示屏和觸摸式信息查詢系統(tǒng);四是行政服務中心成為便民服務的重要平臺。各村都建立了便民服務中心，不斷完善功能，為廣大群眾提供集中式和一站式服務。其次，全鎮(zhèn)政務公開載體明顯增多。對外主要有政府公報(公告)、公開專欄、、電子觸摸屏、顯示屏、政府服務、監(jiān)督熱線電話、聽證會、咨詢會、評議會、新聞報道、宣傳資料和領導接訪等，內主要有政務公開專欄、干部職工會議、職工代表大會、評議會、政務內網(wǎng)等5種。

(三)公開內容逐步規(guī)范，重點內容和便民措施進一步突出。各村各單位認真貫徹《安徽省政務公開條例》，堅持把規(guī)定的23類必須公開的內容與地方和單位實際結合起來，有重點、有針對性地予以公開。

(四)制度建設明顯加強，群眾監(jiān)督工作得到進一步落實。去年，鎮(zhèn)政府草擬了《**鎮(zhèn)政務公開考核方案》，將政務公開考核內容全面細化。鎮(zhèn)政府還把政務公開納入社會評議政風、行風范圍，自覺接受群眾監(jiān)督。

二、主要存在問題。

近年我鎮(zhèn)的政務公開工作雖然取得了新的進展，群眾參政議政的渠道不斷拓寬，并加強了對政府行政行為的監(jiān)督，群眾的滿意度也越來越高，但也存在一些不容忽視的薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

(一)個別村和單位對政務公開工作不夠重視，工作機構和內容不健全、時限性不強。個別單位未能根據(jù)人員崗位、分工變動情況及時調整政務公開工作領導機構和監(jiān)督機構成員。個別領導機構沒有研究解決政務公開事項，監(jiān)督機構沒有切實履行監(jiān)督職責，甚至有單位一把手兼任監(jiān)督小組組長，監(jiān)督作用難以發(fā)揮。個別村政務公開欄設計不夠科學，更換頻繁，浪費資源，或者內容更新不及時，設置位置不理想，沒有達到公開目的。一些單位政務公開的重點內容不突出，工作目標、向群眾承諾辦理的工作進展和完成情況沒有及時公開。另外信息不全或更新不及時。

(二)公用事業(yè)單位的公開工作存在多頭管理現(xiàn)象。一些公立醫(yī)療機構、公立學校等公用事業(yè)單位同時受政務公開工作領導小組和廠務公開工作協(xié)調小組指導，難免造成檢查考核過多，不利于工作開展。

(三)個別單位政務公開制度不完善，資料檔案不健全。公開的方案和內容沒有經(jīng)過預審，群眾投訴和咨詢沒有反饋或及時反饋，政務公開工作責任不夠落實;不注意收集政務公開資料，對文字資料、會議記錄、報表、臺帳等沒有按照市政務公開考核方案的要求健全和歸檔。

三、幾點要求。

(一)加強政務公開工作的領導。各村各單位要按照“黨委統(tǒng)一領導、政府主抓、政府辦組織協(xié)調、紀檢監(jiān)察機關監(jiān)督檢查”的領導體制和工作機制，切實加強政務公開工作的領導。各級黨委要定期聽取情況匯報，指導協(xié)調各項工作。各級政府作為政務公開的主體，要把政務公開作為建設服務型政府的重要途徑，廣泛開展宣傳教育，積極引導群眾做好政務公開監(jiān)督工作，努力營造開展政務公開工作的良好氛圍;要主動承擔主抓責任，落實工作責任制，為政務公開工作的有效開展提供強有力的組織保障。政府辦公室要落實牽頭單位組織協(xié)調責任，指導各村各單位加強政務公開工作，及時掌握政務公開工作的情況。各級黨政“一把手”要認真履行政務公開工作第一責任人的職責。各級行政機關和事業(yè)單位工作人員要牢固樹立公仆意識和服務意識，增強工作的自覺性和主動性。

(二)加強目錄管理，理順政務公開與廠務公開的職責關系。各地各單位要適應形勢發(fā)展要求，對單位政務公開目錄進行一次重新審核，查漏補缺。

(三)加強載體建設，促進政務公開工作再上新臺階。各地各單位要進一步創(chuàng)新工作方式方法，多形式多渠道開展政務公開，重視利用科技手段推進政務公開工作的創(chuàng)新。在對外公開上，加強建設，完善網(wǎng)上政務公開專欄內容，加快電子政務基礎平臺和行政電子監(jiān)察系統(tǒng)向村延伸，完善已建成的各級行政服務中心功能，加快村級便民服務中心建設。在對內公開上，指導有條件的單位建設內網(wǎng)，充分利用好辦公自動化系統(tǒng)，節(jié)約資源。要推進政務公開示范點建設，通過示范作用，帶動其他單位的政務公開工作。要不定期開展工作督查，采取通報等形式，對政務公開工作做得好的單位進行表揚，對做得不好的單位進行批評。

(四)加強制度建設，保障政務公開工作深入持久有效開展。各地各單位要建立完善政務公開預審、評議、依申請公開、責任追究、反饋和備案等各項制度，做到非經(jīng)預審不公開，公開的內容要全面、真實、及時、便民，并對相關內容及時更新，公開結束后重視將有關資料收集、整理和歸檔。

開展政務公開意義篇四

敬愛的黨組織：

我叫，經(jīng)管學院營銷072班，于20xx年10月通過轉正申請成為了一名正式黨員。成為一名正式黨員以來，一直在工商管理系學生黨支部任組織委員一職，為學生黨員的發(fā)展和支部活動的開展全心全意、無怨無悔的服務，但在服務當中，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)自身對黨的認識不夠深刻。通過這次黨課培訓，使我充實了對中國共產黨的發(fā)展歷程和黨員權利、義務等方面的認識?，F(xiàn)在，對于這次黨課培訓作一下總結，實現(xiàn)自我批評，自我教育，也希望自己在總結中能夠得到提升，得到進步，努力使自己成為一名合格的共產黨員。

(一)學習培訓讓我學習到了黨的發(fā)展歷史，認識到中國現(xiàn)在的繁榮昌盛離不開中國共產黨的領導。

這次黨課上，我院書記劉剛以嚴謹?shù)膽B(tài)度﹑生動的事例為我們講解了中國共產黨的發(fā)展歷史和中國為什么需要共產黨。聽完這節(jié)課后，使我對于中國和中國共產黨的發(fā)展有了很好的認識，同時使我對革命電視劇和革命電影也產生了濃厚的興趣，希望以后通過這些影視素材更好的認識我們親愛的黨。

(二)學習培訓使我對端正入黨動機的重要性有了更具體更深入的了解。

正確的入黨動機是正確行動的精神力量。我院副書記陳松玲在課上講到，讓我們捫心自問，你們的入黨動機是什么。我也相信我們的入黨動機是紛繁復雜的：有的是看到周圍同學都在積極爭取入黨，于是自己隨大流也決心入黨;有的只是感性地覺得入黨光榮就決心入黨;還有的只是為了撈個黨員資格，為自己以后的求職就業(yè)增加砝碼。顯然這些不純的入黨動機都會腐蝕我們黨員隊伍的純潔性，降低我黨的先進性，減弱我黨的執(zhí)政能力。所以端正入黨動機是我們每個入黨積極分子都必須高度重視的問題。作為一名大學生，在人生閱歷相對缺乏思想不夠成熟的情況下，在入黨動機問題上出現(xiàn)一些偏差也是難免的。但我們絕不能以少不更事為借口，而是必須堅定為共產主義和中國特色社會主義事業(yè)獻身的堅定信念，樹立全心全意為人民服務的思想。

(三)學習培訓使我意識到要想成為一名合格的共產黨員就必須立足本職工作，注意生活細節(jié)，在實踐行動中實現(xiàn)自己的黨員角色。

黨員不應該是一個只有理論填充而成的抽象名詞。我們不能做思想的巨人行動的矮子，而是要在思想和行動上都成為巨人。共產黨員的理想原則是共通的，但是每位黨員實現(xiàn)自己黨員義務的方法又是各個不同的。每一個黨員都有自己特定的工作崗位，我們只有立足本職工作才能配得上黨員的光榮稱號。在黨課培訓期間，我發(fā)現(xiàn)所有為我們講課的老師都把黨的理論﹑思想﹑對黨員的要求落實到我們具體的工作學習生活中，以理論思想為標尺來發(fā)現(xiàn)我們的工作學習生活中出現(xiàn)了哪些問題，從而改正問題取得進步。比如我們說道“構建和諧社會”，那么作為我們大學生就應以和諧社會的要求來檢驗我們的校園生活，從而發(fā)現(xiàn)我們的校園中還存在諸多不和諧因素。

開展政務公開意義篇五

政務公開可以讓民眾更加了解政府的工作。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的20xx開展政務公開日。

希望大家喜歡!

20xx年，我鎮(zhèn)的政務公開工作在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，嚴格按照省政府辦公廳《關于組織開展全省第九屆“5.15政務公開日”活動的通知》和市政府辦公室《關于組織開展遼陽市20xx年“5.15政務公開日”活動的通知》的要求，提高依法行政水平和行政透明度，加強對行政權利的監(jiān)督，扎實做好政務公開工作，特別是今年加大了政務公開的范圍，深化了公開內容，規(guī)范公開程序、時間和形式，加強對政務公開的領導和監(jiān)督檢查力度，取得了較好的成績?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年政務公開。

工作總結。

如下：

(一)加強領導，落實責任。建立、健全領導機制，加強對政務公開工作的組織領導。實行政務公開是加強基層民主政治建設的重要內容，是堅持立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。年初，成立了政務公開工作領導小組，下設辦公室。落實領導機制，加強了對政務公開工作的領導，做到領導工作到位，責任落實到人，保證了政務公開工作的順利進行。

(二)結合實際，全面推進。以政務公開推動村務公開的開展。我鎮(zhèn)的政務公開工作至上而下，由鎮(zhèn)到村，全面推行。對各村村務公開進行統(tǒng)一指導、統(tǒng)一規(guī)定公開內容，特別是群眾關心的村級財務管理、計劃生育政策、占地補償標準、宅基地審批等。接受群眾的監(jiān)督，同時接受黨委政府的監(jiān)督檢查。

(三)完善制度，規(guī)范公開。為保證政務公開工作的經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化，確保政務公開工作高質量、高標準、嚴要求地進行，做到全面公開、及時公開，我鄉(xiāng)建立和完善了有關的工作制度：一是領導責任制，建立起主要領導負總責、分管領導主抓、各有關部門配合的工作機制;二是建立政務公開工作的長效機制，做到“五個落實”即：落實分管領導、落實專門機構、落實專職人員、落實專項經(jīng)費、落實有關工作措施和制度，使政務公開工作長期有人管、有人抓，形成有效的工作機制;三是加強制度建設，確保政務公開工作有章可循。

通過政務公開，進一步加強和改進了機關工作作風，使基層民主建設得到加強，讓人民群眾及時監(jiān)督政府，提高行政機關的領導水平和工作水平，推動了全鎮(zhèn)改革發(fā)展和社會穩(wěn)定的大局。

一是個別村負責人對政務、村務公開的重要性、緊迫性認識不足，思想上沒有引起足夠重視，工作上缺乏主動性和積極性。

二是有的部門政務公開工作的實效性不夠強，流于形式，公開的內容不全面、不夠及時，對動態(tài)性的內容不能及時更新。

(一)進一步提高對政務公開工作的認識。切實提高對做好政務公開工作的認識，把它作為加強廉政建設的一項重要措施，作為營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。

(二)進一步加強對政務公開工作的領導和監(jiān)督。健全有關檢查制度、責任追究制度、反饋制度，確保把政務公開工作落到實處。

(三)進一步規(guī)范和完善政務公開的內容、形式。對涉及人民群眾關心的重大問題、重大決策應及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性。

5月12日，回龍鎮(zhèn)組織政務服務中心、國土規(guī)建環(huán)保安監(jiān)站、紀委、漁牧獸醫(yī)站、計生站、財政所等部門在集鎮(zhèn)展開了以“推進陽光透明擴大開放參與”為主題的政務公開日集中宣傳活動。

本次活動通過現(xiàn)場講解、答疑和分發(fā)宣傳資料等多種形式，向現(xiàn)場群眾普及各種與生產生活相關的政策規(guī)章、知識技術，獲得了群眾的廣泛好評。

活動其間，共發(fā)放政務公開、美麗鄉(xiāng)村、紀檢監(jiān)察、畜牧養(yǎng)殖、衛(wèi)生安全、農資政策等傳單1000多份，同時在現(xiàn)場開展政務公開、鄉(xiāng)村建設、監(jiān)察信訪、畜牧養(yǎng)殖技術、生育健康、惠民政策等咨詢服務，群眾參與積極，宣傳氛圍濃厚，取得了良好成效，為進一步提高全鎮(zhèn)政務公開水平起到了積極促進作用。

開展政務公開意義篇六

通過開展黨課教育的意義學習，面對新形勢、新任務、新挑戰(zhàn)，我們黨如何繼續(xù)保持密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風，跳過歷史周期律，是黨的建設亟待解決的重大課題。下面是本站小編為大家收集整理的開展黨課教育的意義，歡迎大家閱讀。

建行合肥明珠廣場支行黨支部舉辦了一堂生動的黨史黨課教育講座，以迎接黨的召開。支部全體黨員參加了這次黨課。

黨課由支行黨支部書記主講，以“學習中共黨史，牢記自身使命”為主題。她強調了學習黨史的重要性，闡述了學習黨史的現(xiàn)實意義。支部書記還介紹了中國共產黨第一次全國代表大會的歷史背景、歷史意義以及一大代表后續(xù)人生的有關史料。

最后書記強調，革命先烈用生命換來了今天和平穩(wěn)定的環(huán)境，我們要加倍珍惜，我們在緬懷革命先烈的同時，要繼承先烈遺志，始終牢記黨的宗旨，牢記自身使命。在當前安徽省分行“二次飛躍”與營業(yè)部“2.0版本建設”之際，希望全行員工特別是廣大黨員干部，要按照“五個好”“五帶頭”的標準嚴格要求自己，要發(fā)揮先鋒模范作用，以主人翁的姿態(tài)積極投身奮戰(zhàn)到建行轉型發(fā)展中去。

黨風就是黨的作風，毛澤東同志在延安第一次提出，他是首創(chuàng)者，培育人和奠基人。現(xiàn)今，黨中央高度重視當前黨風廉政建設，從權利反腐到制度反腐，把權利關進制度牢籠。聯(lián)系到實際工作中，需與日常相結合把存在的問題認清。

此次辦事處李書記給我們講了一堂生動而有意義的黨風廉政黨課。黨課針對如何加強黨風建設做了深刻全面的闡述，高度重視廉政教育是當前形勢的需要，增強自身宗旨意識是加強黨風建設的重點，要持之以恒的加以堅持。這次的黨課學習，使廣大干部受益菲淺，從思想認識和行動落實上都有質的提升。

1、從執(zhí)政歷程看，群眾工作具有極端重要性。

(1)密切聯(lián)系群眾是我們黨生存發(fā)展的根本，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。

(2)堅持群眾路線，我們黨才得以發(fā)展壯大，成功奪取執(zhí)政地位。

1920xx年到1949年，我們黨從一個只有幾十個成員的小黨到一個治理960萬平方公里國土、四億人民的執(zhí)政黨，從“星星之火”到“全國山河一片紅”，一路走來，歷盡艱險，取得勝利，其中最根本的原因是始終保持了同廣大人民群眾的血肉聯(lián)系，贏得了人民群眾的大力支持。中外著名的淮海之戰(zhàn)，就是群眾支持共產黨、支持解放軍，從而奪取全國勝利的經(jīng)典之作。陳毅元帥曾深情的說：“我就是躺在棺材里也忘不了沂蒙人，他們用小米供養(yǎng)了革命，用小車把革命推過了長江!”毛主席關于堅持群眾路線的重要觀點：“我們黨正是始終堅持群眾路線，才創(chuàng)造了這令人震驚的奇跡。”真正的銅墻鐵壁是什么?是群眾，是千百萬真心實意地擁護革命的群眾。這是真正的銅墻鐵壁，什么力量也打不破的，完全打不破的。依靠民眾則一切困難能夠克服，任何強敵能夠戰(zhàn)勝，離開民眾則將一事無成。

(3)堅持群眾路線，我們黨才得以摸索前進，不斷校正社會主義建設前進方向。

從新中國成立到“文化大革命”結束這一歷史階段，我們黨和國家在曲折中發(fā)展，在探索中前進，雖然經(jīng)受了挫折和坎坷，但社會主義建設仍然取得了巨大成就，初步建立了獨立的比較完整的工業(yè)體系和國民經(jīng)濟體系，為順利推進現(xiàn)代化建設奠定了堅實的基礎?；仡欉@段歷史，我們可以清晰地看到，在那些嚴重脫離群眾、主觀主義占絕對上風的時間段，我們的事業(yè)就會徘徊不前，甚至遭受嚴重挫折;在那些堅持群眾路線、比較注重實事求是、黨群關系密切的時間段，我們的事業(yè)就會健康發(fā)展，就會取得較快進步。

(4)堅持群眾路線，我們黨才得以昂首闊步，創(chuàng)造改革開放輝煌業(yè)績。

十一屆三中全會以來，我國改革開放和現(xiàn)代化建設取得舉世矚目的成就。在總結這一時期成功經(jīng)驗時，有學者深刻指出，改革開放與群眾路線是有機統(tǒng)一、相輔相成的。“一切為了群眾，一切依靠群眾”是改革開放的根本出發(fā)點和落腳點，“從群眾中來，到群眾中去”是改革開放取得勝利的重要保證。如果不是緊緊團結人民，真正依靠群眾，許多改革的實踐就不可能產生，許多改革的思想就不可能形成：如果不看重小崗村18位農民在土地承包。

責任書。

按下的鮮紅手印，就不會有土地聯(lián)產承包責任制在全國的鋪開;如果不尊重廣大個體私營創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)熱情，就不會有非公有制經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。正如鄧小平所說：“改革是大家的主意，人民的要求”，“農村搞家庭聯(lián)產承包，這個發(fā)明權是農民的。農村改革中的好多東西，都是基層創(chuàng)造出來，我們把它拿來加工提高作為全國的指導?！睔v史啟示未來，在今后的發(fā)展道路上，只有繼續(xù)堅持群眾路線，才能瞄準改革方向，才能提高開放水平，才能把改革開放的偉大事業(yè)不斷推向前進。

2.從新的形勢看，群眾工作具有異常艱巨性。

當今世界正在發(fā)生廣泛而深刻的變化，當代中國正在發(fā)生廣泛而深刻的變革，世情、國情、黨情的變化，不斷給執(zhí)政黨做好群眾工作提出了新的課題和挑戰(zhàn)。具體來講，主要體現(xiàn)在三個方面：

(1)人本意識的不斷深入，決定了群眾工作具有全局性。

當前的群眾工作不再是狹義上的信訪工作，是關系全局、影響全局、決定全局的工作。一些群眾的問題看似小事，解決不及時、處理不妥當，就可能小事突變，局部問題演變成全局問題。

(2)改革開放的縱深發(fā)展，決定了群眾工作具有復雜性。

當前正處于“黃金發(fā)展期”和“矛盾凸顯期”交織并存、經(jīng)濟體制深刻變革、社會結構、深刻變動、利益格局深刻調整、思想觀念深刻變化的時期，歷史遺留問題與現(xiàn)實難點問題相互交織，合理訴求和無理取鬧相互疊加，直接利益與間接利益相互糾集，各種矛盾集中呈現(xiàn)、錯綜復雜，涉及面之廣，處理難度之大，情況之復雜，前所未有。

(3)群眾主體意識的不斷增強，決定了群眾工作具有創(chuàng)新性。

主要是群眾的民主意識、自主意識、平等意識、權利意識不斷增強，不僅對物質利益“很在乎”，對民主權利也“很敏感”，利益訴求不斷延伸和擴大。這就要求我們盡快適應新變化，創(chuàng)新思路、創(chuàng)新體制、創(chuàng)新方法，改變“老辦法不管用、新辦法不會用、軟辦法不頂用、硬辦法不能用”的被動局面。

3.從目前狀況看，群眾工作具有現(xiàn)實緊迫性。

面對新形勢、新任務、新挑戰(zhàn)，我們黨如何繼續(xù)保持密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風，跳過歷史周期律，是黨的建設亟待解決的重大課題。

(1)脫離人民群眾是鞏固我們黨執(zhí)政地位的最大危險。

我國自古以來就有“水能載舟，亦能覆舟”之說，講的就是要重民愛民安民。古希臘神話中有安泰的傳說。宙斯的兒子在與大力神安泰的搏斗中發(fā)現(xiàn)，安泰每次被打倒在地，便能立刻站起來投入戰(zhàn)斗，是因為安泰倒地時可從地母那里重新獲取能量，于是他想辦法把安泰舉到空中，割斷安泰與大地的聯(lián)系，在空中把安泰打敗。安泰離開了大地，失去了力量的源泉，就能輕易被人打倒，這個教訓應該深刻記取。

從20世紀80年代末90年代初發(fā)生的“東歐劇變”，到21世紀初期發(fā)生在獨聯(lián)體國家和中亞地區(qū)的“顏色革命”，再到利比亞卡扎菲政權倒臺，這些國家原來的執(zhí)政黨之所以失去執(zhí)政地位，原因也許有很多，但是脫離群眾、失去群眾基礎都是最本質、最關鍵的一條。只有堅定不移走好群眾路線,才能始終保持黨與群眾的血肉聯(lián)系,才能使黨的事業(yè)不斷煥發(fā)生機與活力,從而不斷夯實黨的長期執(zhí)政基礎。

(2)改進群眾工作是加強和創(chuàng)新社會管理的最大挑戰(zhàn)。

德國社會學家貝克在其名著《風險社會》一書中指出，在后工業(yè)化時代，人類正步入“風險社會”。當今中國，正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、市場化、國際化交織的戰(zhàn)略機遇期和矛盾凸顯期，社會管理工作面臨著前所未有的復雜局面。這些問題的存在，主要是群眾工作缺失，核心是群眾利益問題。要制定出符合實際、符合客觀規(guī)律、符合最廣大人民群眾利益的社會政策，從源頭上預防、減少和化解社會矛盾，必須切實依靠群眾、真正發(fā)動群眾。可以說，能否有效地加強社會管理，最大的挑戰(zhàn)在于我們能否有效地做好群眾工作。提升群眾工作能力是擺在干部面前的最大考驗。

開展政務公開意義篇七

保障少年兒童的安全，是家庭和教育工作的.首要職責，是全社會的共同責任，是構建社會主義和-諧社會的重要基礎，責任重于泰山。

一、開展安全教育有利于青少年的健康成長。

（一）培養(yǎng)學生做合格、守法的公民。

（二）教導學生學會用法律武器保護自己和他人。

（三）學習更多的安全防范知識，學會自我救助。

二、開展安全教育有利于社會環(huán)境的凈化。

（一）健康信息的傳播和接受。

（二）良好書籍的選擇和閱讀。

(中國大學網(wǎng))。

開展政務公開意義篇八

政務公開日通過政府公報、政府網(wǎng)站、新聞發(fā)布會以及報刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式公開;下面是小編為大家整理的2016開展政務公開日活動總結，希望對大家有幫助!

2016年，我鎮(zhèn)的政務公開工作在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，嚴格按照省政府辦公廳《關于組織開展全省第九屆“5.15政務公開日”活動的通知》和市政府辦公室《關于組織開展遼陽市2016年“5.15政務公開日”活動的通知》的要求，提高依法行政水平和行政透明度，加強對行政權利的監(jiān)督，扎實做好政務公開工作，特別是今年加大了政務公開的范圍，深化了公開內容，規(guī)范公開程序、時間和形式，加強對政務公開的領導和監(jiān)督檢查力度，取得了較好的成績?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)2016年政務公開工作總結如下：

(一)加強領導，落實責任。建立、健全領導機制，加強對政務公開工作的組織領導。實行政務公開是加強基層民主政治建設的重要內容，是堅持立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。年初，成立了政務公開工作領導小組，下設辦公室。落實領導機制，加強了對政務公開工作的領導，做到領導工作到位，責任落實到人，保證了政務公開工作的順利進行。

(二)結合實際，全面推進。以政務公開推動村務公開的開展。我鎮(zhèn)的政務公開工作至上而下，由鎮(zhèn)到村，全面推行。對各村村務公開進行統(tǒng)一指導、統(tǒng)一規(guī)定公開內容，特別是群眾關心的村級財務管理、計劃生育政策、占地補償標準、宅基地審批等。接受群眾的監(jiān)督，同時接受黨委政府的監(jiān)督檢查。

(三)完善制度，規(guī)范公開。為保證政務公開工作的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，確保政務公開工作高質量、高標準、嚴要求地進行，做到全面公開、及時公開，我鄉(xiāng)建立和完善了有關的工作制度：一是領導責任制，建立起主要領導負總責、分管領導主抓、各有關部門配合的工作機制;二是建立政務公開工作的長效機制，做到“五個落實”即：落實分管領導、落實專門機構、落實專職人員、落實專項經(jīng)費、落實有關工作措施和制度，使政務公開工作長期有人管、有人抓，形成有效的工作機制;三是加強制度建設，確保政務公開工作有章可循。

通過政務公開，進一步加強和改進了機關工作作風，使基層民主建設得到加強，讓人民群眾及時監(jiān)督政府，提高行政機關的領導水平和工作水平，推動了全鎮(zhèn)改革發(fā)展和社會穩(wěn)定的大局。

一是個別村負責人對政務、村務公開的重要性、緊迫性認識不足，思想上沒有引起足夠重視，工作上缺乏主動性和積極性。

二是有的部門政務公開工作的實效性不夠強，流于形式，公開的內容不全面、不夠及時，對動態(tài)性的內容不能及時更新。

(一)進一步提高對政務公開工作的認識。切實提高對做好政務公開工作的認識，把它作為加強廉政建設的一項重要措施，作為營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。

(二)進一步加強對政務公開工作的領導和監(jiān)督。健全有關檢查制度、責任追究制度、反饋制度，確保把政務公開工作落到實處。

(三)進一步規(guī)范和完善政務公開的內容、形式。對涉及人民群眾關心的重大問題、重大決策應及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性。

根據(jù)市政務公開辦公室工作部署，結合我區(qū)實際，我街道按照要求組織開展“5.15政務公開日”主題活動。通過這項主題活動的開展，較好地提高了行政效率，轉變了機關工作作風，提高了工作效率，密切了黨群、干群關系，大大促進了街道政務公開工作的開展?，F(xiàn)就今年“5.15政務公開“活動總結如下：

接到活動通知后，街道黨委對這次活動給予了充分的重視并制定活動方案。在5月15日活動當天，我們街道宋官偉主任帶領各科室負責人開展了此次活動，領導的高度重視為此次活動的有序開展奠定了良好的基礎。

本次宣傳活動在發(fā)放傳單、接受咨詢，懸掛條幅的基礎上，還采用了led電子顯示屏，“推進權利公開，建設服務政府”、“不斷創(chuàng)新公開形式，提高政務公開實效”，實施滾動宣傳，營造了活動氛圍。

在5月15日的活動當天，新興街道政務公開辦公室組織農業(yè)服務中心、水利水產站、計生辦、民政辦、勞保所、司法所和信訪辦等10多個部門開展豐富多彩的宣傳活動。我們不僅向居民宣傳了街道所履行的實際職能和一些工作的辦理審批程序，還就居民們所關心的有關方面的熱點和難點問題一一給予認真的記錄和耐心的解答，此次活動共接訪群眾40余人，發(fā)放宣傳單和宣傳手冊120余份，受到了來訪群眾的一致好評，問題解答滿意率達到了100%。我街道堅持嚴格依法、全面真實、及時便民的原則，嚴格按照法律法規(guī)和有關政策規(guī)定，對各類行政管理和公共服務事項如實公開。

本次政務公開日宣傳活動，由于各級領導的高度重視，精心準備，注重實效，使我街道政務公開工作取得了良好的成效。政務公開日宣傳活動的形式，是貼近百姓、貼近民生、貼近生活，應該得到大力的推廣和不斷的完善。我們堅持依法公開、勤儉節(jié)約、注重實效的原則，圓滿地完成了宣傳工作。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)在市政務公開辦公室的指導下，進一步加強政務公開平臺建設，創(chuàng)新政務公開載體，拓展政務公開渠道，把我街道的政務公開工作進一步推向深入，不斷提高政務公開工作質量，全力推動我街道政務公開工作再上新臺階，促進我街道經(jīng)濟社會在新的更高起點上實現(xiàn)大發(fā)展快發(fā)展。

根據(jù)市政務公開辦關于印發(fā)《全市開展“5?15政務公開日”活動的實施方案》的通知要求，我辦以“深化政務公開，全面公開政府信息、建設服務型政府、服務社會和群眾”為主題，扎扎實實地開展宣傳活動。以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。具體做法如下：

為了使“5.15政務公開日”活動順利開展，市法制辦班子高度重視，將“5.15政務公開日”活動納入重要議事日程，制定了《市政府法制辦開展“5.15政務公開日”活動方案》并成立活動領導小組，分管主任負總責，各處處長具體負責，綜合處做為協(xié)調機構負責具體事務工作，將責任具體到人，活動落實到位。同時，結合我辦辦公地點分散等特點，因地制宜地以處為單位開展活動，使活動的開展落實到實處。

全辦按照《關于全市開展“5?15政務公開日”活動的實施方案》的總體要求，圍繞《條例》實施一周年和“5?15政務公開日”活動，積極撰寫政務公開宣傳文章，各處還通過宣傳欄、展示板、網(wǎng)站和宣傳手冊等形式進行宣傳。窗口處、室還向群眾散發(fā)政務公開宣傳資料，廣泛宣傳政務公開和政府信息公開工作，使活動深入人心，提升“政務公開日”活動的針對性和實效性。

積極參加實施《條例》及政務公開工作知識有獎問答活動，使全辦人員了解掌握了《條例》和我市政務公開工作的有關內容，加深對了《條例》的理解，使政務公開、辦事公開這樣的觀念深入人心，從而提高人全辦人員對政務公開工作的認識，增強全辦人員推行政務公開的自覺性、主動性和積極性，從而提高了政務公開的社會效益，形成了良好氛圍。

通過“5.15政務公開日”活動的開展，進一步密切黨群、干群關系，是促進依法行政的一項重要措施。我辦將以此次政務公開日宣傳活動為契機，借助政務公開信息網(wǎng)的平臺作用，進一步充實公開的內容，擴大政務公開范圍，優(yōu)化政務公開形式，不斷提高全辦素質，達到“內強素質，外樹形象”的目標。

開展政務公開意義篇九

20xx年，在縣政務公開辦精心指導下，我鎮(zhèn)認真貫徹黨的十八大、十八屆四中、五中全會關于政務公開的工作要求，緊緊圍繞年初確定的目標任務，切實加強組織領導，完善工作制度，采取積極有效的措施，推進政務公開，取得了明顯成效。現(xiàn)將工作情況總結如下：

20xx年度我鎮(zhèn)政務公開工作由黨政辦具體承擔，黨政辦負責對全鎮(zhèn)政務公開工作進行規(guī)劃、指導、督查、考評。

(一)加強組織領導，統(tǒng)籌公開推進。根據(jù)推進工作的需要，我鎮(zhèn)在加強組織領導方面主要是做好以下幾項工作：

一是領導高度重視。黨委書記陶才、鎮(zhèn)長周世松重視到位，多次聽取鎮(zhèn)政務公開情況匯報，對政務公開工作的推進提出了明確要求，分管副書記李學扣召集召開了相關會議，并在黨委擴大會上對我鎮(zhèn)政務公開工作的開展提出了要求和建議。

二是建立責任體系。我鎮(zhèn)于20xx年12月份調整了政務信息公開工作領導組,明確了鎮(zhèn)政務信息公開工作相關職能部門工作職責，充實了人員力量，加強了領導。同時對全鎮(zhèn)政務信息公開工作人員進行了明確，確定了具體人員負責從事日常的政務公開工作。

三是抓好業(yè)務培訓。20xx年9月份，我鎮(zhèn)分別對鎮(zhèn)直相關職能部門政務信息公開業(yè)務人員進行了培訓。

四是做好工作保障。鎮(zhèn)政府積極保障和改善政府信息公開工作辦公條件及經(jīng)費，將政府信息公開專項培訓經(jīng)費列入財政預算，由鎮(zhèn)財政予以保障。政府門戶網(wǎng)站、政府信息公開網(wǎng)有獨立的'機房、辦公場所，配備2名人員從事政府信息的審核、發(fā)布及網(wǎng)站的正常維護。

五是落實工作任務。年初根據(jù)《舒城縣20xx年政務公開工作要點》(舒公開辦〔20xx〕2號)確定的工作任務，結合全鎮(zhèn)政務公開工作現(xiàn)狀，經(jīng)鎮(zhèn)政府同意，下發(fā)了相關文件，從全面推進行政權力規(guī)范運行等方面對政務公開工作進行部署。為了將政務公開工作落到實處，鎮(zhèn)黨政辦又下發(fā)了相關文件，調整了政府信息公開工作領導組，明確了具體工作的各自牽頭單位與責任落實單位，做到分工具體、責任明確。

(二)、完善制度體系，規(guī)范公開內容。

一是做好信息發(fā)布。在鞏固已有制度落實的基礎上，為了做好網(wǎng)上信息公開和新聞發(fā)布，我鎮(zhèn)制訂了《萬佛湖鎮(zhèn)政務公開保密審查制度》。

二是開展提升月活動。為了抓好落實，做好信息公開工作整改提升，我鎮(zhèn)根據(jù)市縣要求，將9月份作為“政府信息公開提升月”，全鎮(zhèn)相關職能部門對照方案，認真進行整改，全面進行總結提高。

(三)、強化制度執(zhí)行，注重公開效果。

一是主動公開成效顯著。在政務公開制度執(zhí)行力上取得了積極成效，主動公開成效顯著。20xx年1-12月全鎮(zhèn)主動公開政府信息567條，較去年同期大幅度增加，其中財政、住房、食品安全等重點領域政府信息公開數(shù)量增長較快。

二是依申請公開得到加強。全面規(guī)范受理、審查、處理、答復及存檔程序，設立了完備的依申請公開制度，加強網(wǎng)上依申請公開工作，規(guī)范編制并及時更新依申請公開目錄。

(四)、拓寬公開渠道、豐富公開方式。

一是加強互動交流。加強公眾互動交流平臺建設，切實做好政務輿情收集與回應工作，回應公眾關切。各職能單位利用多種形式設立政務公開欄、政務公開牌、政務公開點，利用和中國電信的商務領航開展手機短信等方式進行公開。

二是突出新媒體運用。運用中國電信的商務領航和手機短信等方式進行公開。

三是建立查詢點。根據(jù)信息公開查詢點建設要求，在為民服務大廳設置政務公開信息查詢點，方便群眾查詢相關公開信息。

(五)、突出權力運行，深化政務公開。

一是做好職權清理。為積極推進行政執(zhí)法結果公開，我鎮(zhèn)積極推進行政權力的精簡與運行公開，對全鎮(zhèn)的行政職權進行了全面的清理。清理后行政審批項目保留118項，全部審批項目進駐鎮(zhèn)為民服務中心。

二是做好“兩個清單”。20xx年8月，我鎮(zhèn)《權力清單》和《責任清單》通過政府信息公開網(wǎng)向社會公開了各審批項目的名稱、依據(jù)、流程圖、辦事條件、法定時限、承諾時限、是否收費以及收費的依據(jù)、標準。

(六)、深化辦事公開。

一是抓好重點領域公開。認真開展干部任用、考核獎懲等內部辦事公開。積極推進面向社會服務的政府部門及涉及民生領域企事業(yè)單位的辦事公開，規(guī)范服務標準。全面推進政務服務標準化建設，全面公開行政審批項目的服務流程、服務時限、收費標準，優(yōu)化服務。醫(yī)療保健、生育收養(yǎng)、戶籍管理、土地房產、人才人事、勞動就業(yè)、社會保障、教育培訓、消費維權、殯葬管理、文化旅游、國稅地稅、公安司法、金融保險、公交通訊、供電供水供氣、氣象服務等涉及民生領域的事項，均通過政府門戶網(wǎng)站和本單位門戶網(wǎng)站公開辦事公開的政策法規(guī)、服務項目、服務流程、服務收費、服務承諾、監(jiān)督電話等。

二是抓好為民服務體系建設。按照省委省政府《關于進一步完善農村為民服務全程代理制的意見》，進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務中心以及村和社區(qū)代理點建設，鎮(zhèn)成立“全程代理辦公室”，全程為企業(yè)服務。鎮(zhèn)建成了為民服務中心，且能夠按照要求積極抓好為民服務中心和村級代理點的建設，落實了辦公場地、進駐人員和服務項目，真正實現(xiàn)了有地方辦事、有人辦事、有事可辦，能辦成事的要求。全鎮(zhèn)20個村(社區(qū))均建立了代理點，按照要求確立代理服務范圍，規(guī)范服務流程，落實代理服務工作責任制。

(七)、加強制度保障，強化公開考核。按照“黨委統(tǒng)一領導、政府主抓、部門負責、紀檢監(jiān)察機關監(jiān)督檢查”的工作機制，鎮(zhèn)政府和各相關職能部門均建立了責任體系，成立了以主要負責同志為組長的工作領導小組，配備了專職人員，為有效推進工作，提供了組織保障。同時，為了加大政府決策的落實力度，實現(xiàn)陽光政務、透明政府的最終目標，結合我鎮(zhèn)實際，配套建立了依法行政、高效施政、廉潔從政和監(jiān)督檢查四項長效機制，從制度上強化工作保證。各相關職能部門還通過建立政務公開領導責任制，強化領導責任，量化工作任務，明確考核獎懲，完善激勵和制約機制;通過建立政務公開承諾辦理制度，首問責任制度和限時辦結制，做到有諾必踐;通過建立政務監(jiān)督評議制度，對政務公開工作進行監(jiān)督和評議;通過建立政務公開責任追究制度，將政務公開納入黨風廉政建設責任制、機關效能建設、目標績效管理考核內容。在每季度抽查檢查基礎上，年底對照縣級相關文件，組織對全鎮(zhèn)20xx年度政務公開工作開展情況進行全面檢查，對工作突出單位給予表彰。

我鎮(zhèn)政府信息公開工作在鎮(zhèn)主要領導的高度重視下，組織機構比較健全、工作機制暢通、網(wǎng)絡覆蓋全面、工作基礎扎實，取得的成績有目共睹。但是，在督查中也發(fā)現(xiàn)了一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、領導認識不到位。少數(shù)單位領導對政務公開的重要性認識不夠，對推行政務公開的重要性認識不足，存在著怕失權，不愿公開;怕麻煩，不想公開;怕監(jiān)督，不敢公開的思想。工作敷衍應付，機構不建立，分工不到位，公開制度不健全、公開范圍不全面、公開目錄不完整、保密審查不規(guī)范、監(jiān)督考核不嚴格等現(xiàn)象。

2、工作開展不平衡。少數(shù)單位不能按照時間要求進行信息公開和梳理，全鎮(zhèn)各相關職能單位，工作開展極不平衡。

3、公開內容不全面。在實際工作中，少數(shù)單位政務公開內容公開不全面，隨意性較大，主要表現(xiàn)為“兩多兩少”，一是政務信息梳理的多，實際公開的少;二是公開的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件比較多，實際工作和按要求應公開的重點內容比較少。

4、是公開方式不規(guī)范。一是《目錄》編制不完整。按照規(guī)定，每條政務信息應當包含索取號、信息名稱、文件編號、產生日期、內容描述、公開時限和公開形式等內容。但部分信息公開項目填寫不全。二是政務公開內容分類不清，信息更新不及時，空白欄目較多，信息公開未能常態(tài)化，信息未實時發(fā)布，存在集中補發(fā)現(xiàn)象。

5、人員隊伍不穩(wěn)定。我鎮(zhèn)無專職人員從事政務公開工作，相關職能部門經(jīng)辦人員也都是兼職且變動頻繁，工作的延續(xù)性和專業(yè)性得不到保證，導致政務公開工作質量不高。

針對目前存在的問題，我們認為在今后的工作中要在“充實信息、提高質量、規(guī)范程序”上下功夫，重點要做到以下幾點：

1、進一步加大宣傳力度。通過多種形式開展《中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)關于深化政務公開加強政務服務的意見的通知》(中辦發(fā)[]22號)、《中共安徽省委辦公廳安徽省人民政府辦公廳關于深化政務公開加強政務服務的實施意見》(皖辦發(fā)[2011]37號)和《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務院令492號)文件的宣傳教育，進一步提高各單位對政務公開工作的認識，充分認識推行政務公開的重要意義，采用多種途徑、多種方式廣泛宣傳，使廣大群眾知曉政務公開的內容，獲取政務信息的方式，了解自己的權利和義務，為深化政務公開工作奠定良好的基礎。

2、進一步落實工作要求。一是加快工作進度。督促政務信息沒有更新的單位盡快完成信息錄入、發(fā)布工作。二是規(guī)范公開內容。各相關職能部門要嚴格按照《政府信息公開條例》的要求，對新產生的各類政府信息，必須在20個工作日內及時公開。要遵循“先審查、后公開”的原則，未經(jīng)單位領導審查的信息，不得擅自公開和發(fā)布。三是規(guī)范開展依申請公開工作。督促各相關職能部門認真做好申請公開政務信息的受理工作。根據(jù)統(tǒng)一的政務信息公開申請受理格式文本，規(guī)范程序，妥善辦理，充分滿足群眾的知情權。四是突出重點，做好重點領域信息公開。涉及重點領域的相關職能單位要針對群眾關注度高的財政預決算、三公經(jīng)費、土地征收和出讓、房屋征收和住房保障、環(huán)境保護、價格收費、安全生產、市場監(jiān)管、工程招標、政府采購、教育信息、醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)和社會保障等政府信息要按質按量及時公開。

3、進一步明確工作職責。狠抓政務公開領導責任制度，按照“誰主管、誰負責”的原則，確定各相關職能單位的負責人為第一責任人，對本單位的政務公開負總責。各相關職能單位要把政務公開工作列入重要議事日程，健全政務公開領導機構和辦事機構，明確工作目標，落實專人負責，形成合力抓落實。要確立主要領導負總責、分管領導具體負責的工作機制，認真做好政府信息公開工作，確保公開信息的準確性、權威性、完整性和時效性。

4、進一步加強工作督查。黨政辦將對各相關職能單位政務開工作開展督查，找準問題和責任單位，及時交待任務，重點問題督查督辦，爭取政務公開工作取得更好的成績。根據(jù)省市縣要求，堅持政務公開督辦檢查制度，定期對全鎮(zhèn)政務公開工作進行檢查考核，加強督促檢查和考評工作，嚴格考評辦法，把政務公開和政務服務工作納入政府目標考核、政風行風評議和效能建設考核范圍，著力構建多元化評價機制并將考核結果納入依法行政考核范疇。

5、進一步抓好載體建設。一是加強建設。根據(jù)縣信息辦要求，統(tǒng)一制作了。完善領導信箱和網(wǎng)上調查等欄目，暢通社情民意反饋渠道，增進政民交流互動。切實增強政務公開主動性，及時準確發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政府信息。二是拓寬公開方式。繼續(xù)加強政務公開欄、宣傳櫥窗、明白卡、辦事指南等傳統(tǒng)信息公開方式，在為民服務中心設置查閱點，配備專用上網(wǎng)查詢設備，設置指示牌和使用方法提示，方便公眾查詢。三是完善政府新聞發(fā)布體系。進一步完善新聞發(fā)布會制度，及時發(fā)布公眾關注度高、公益性強、涉及面廣的重要政策和重大事項等相關信息。建立健全突發(fā)事件新聞報告機制，積極穩(wěn)妥做好突發(fā)事件、公共安全事件和件相關信息的主動公開和輿情引導。

政務公開是政府工作的一項基本制度，今后我鎮(zhèn)將拓寬工作思路，并常態(tài)化管理，針對存在的突出問題，及時整改落實，使政務公開工作得以更加扎實、有序開展，有效地保證政務公開工作的落實，創(chuàng)新政務公開形式，提升政務服務功能，推進我鎮(zhèn)政務公開工作邁上新臺階。

開展政務公開意義篇十

第一、提升個人的素養(yǎng)，比爾·蓋茨講"企業(yè)競爭，是員工素質的競爭".進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質。

第二、方便我們的個人交往應酬。我們在商業(yè)交往中會遇到不同的人，對不同的人如何進行交往這是要講究藝術的，比如夸獎人也要講究藝術，不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。

第三、有助于維護企業(yè)形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)形象，個人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動、一言一行，此時無聲勝有聲。

商務交往涉及的面很多，但基本來講是人與人的交往，所以我們把商務禮儀界定為商務人員交往的藝術。人們對禮儀有不同的解釋。有人說是一種道德修養(yǎng)。有人說是一種禮儀是一種形式美，有人講禮儀是一種風俗習慣。禮出于俗，俗化為禮。商務禮儀的操作性，即應該怎么做，不應該怎么做。

商務禮儀協(xié)調和諧人際關系

在商務活動中，隨著交往的深入，雙方可能都會產生一定的情緒體驗。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài)：一是感情共鳴，另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引，增進感情，導致良好的人際關系的建立和發(fā)展。反之，如果不講禮儀，粗俗不堪，那么就容易產生感情排斥，造成人際關系緊張，給對方造成不好的印象。

其實商務運作中最重要的客人是回頭客，還沒有哪家公司可以通過只做一單就能維系發(fā)展的，當然騙子行當和黑店例外。據(jù)相關權威資料統(tǒng)計，老客戶所產生的銷量是新客戶的15倍以上。一個老客戶通過口碑宣傳平均會影響他周邊25個潛在消費者。有足夠量的回頭客才能維系企業(yè)和品牌的穩(wěn)定成長，利潤也就會穩(wěn)定增長。而與此同時，數(shù)據(jù)表明，另外開發(fā)一個新客戶的成本是維護一個老客戶的5倍左右。

回頭客的成本優(yōu)勢如此凸顯，那么怎么贏得回頭客呢?最常用的當然是薄利多銷，但一個企業(yè)追求利潤最大化，不可能靠簡單的薄利多銷來維系利潤的最大化，那么這時候商務禮儀的合理運用就起到了關鍵性的作用。這樣的例子在商務運營中比比皆是。

中國幾乎所有的"百年老店"之所以發(fā)家壯大，靠的絕對不是獨特的差異化的產品，因為這些產品幾乎都是同質化的大眾產品;也不是靠成本優(yōu)勢、資金優(yōu)勢，而是靠所謂的"人品"發(fā)家——"商道即人道"此言起碼在中國市場是至理名言。

其實，這里說的"人品"并不是與生俱來的性格，而是經(jīng)營者通過商務禮儀技巧讓消費者形成的"誠信經(jīng)營"、"特色服務"等等諸如此類的商務印象。

提高個人素質：

商務人員的個人素質是一種個人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。

有助于建立良好的人際溝通：

例如，秘書接聽找老總的電話，先告對方要找的人不在，再問對方是誰、有何事情。拜訪別人要預約，且要遵時守約，提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜。

維護個人和企業(yè)形象：

商務禮儀最基本作用是"減災效應"：少出洋相、少丟人、少破壞人際關系,遇到不知事情，最穩(wěn)妥方式是緊跟或模仿，以靜制動。如西餐宴會上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴會開始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結束。

開展政務公開意義篇十一

1、從執(zhí)政歷程看，群眾工作具有極端重要性。

(1)密切聯(lián)系群眾是我們黨生存發(fā)展的根本，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。

(2)堅持群眾路線，我們黨才得以發(fā)展壯大，成功奪取執(zhí)政地位。

1920xx年到1949年，我們黨從一個只有幾十個成員的小黨到一個治理960萬平方公里國土、四億人民的執(zhí)政黨，從“星星之火”到“全國山河一片紅”，一路走來，歷盡艱險，取得勝利，其中最根本的原因是始終保持了同廣大人民群眾的血肉聯(lián)系，贏得了人民群眾的大力支持。中外著名的淮海之戰(zhàn)，就是群眾支持共產黨、支持解放軍，從而奪取全國勝利的經(jīng)典之作。陳毅元帥曾深情的說：“我就是躺在棺材里也忘不了沂蒙人，他們用小米供養(yǎng)了革命，用小車把革命推過了長江!”毛主席關于堅持群眾路線的重要觀點：“我們黨正是始終堅持群眾路線，才創(chuàng)造了這令人震驚的奇跡?！闭嬲你~墻鐵壁是什么?是群眾，是千百萬真心實意地擁護革命的群眾。這是真正的銅墻鐵壁，什么力量也打不破的，完全打不破的。依靠民眾則一切困難能夠克服，任何強敵能夠戰(zhàn)勝，離開民眾則將一事無成。

(3)堅持群眾路線，我們黨才得以摸索前進，不斷校正社會主義建設前進方向。

從新中國成立到“文化大革命”結束這一歷史階段，我們黨和國家在曲折中發(fā)展，在探索中前進，雖然經(jīng)受了挫折和坎坷，但社會主義建設仍然取得了巨大成就，初步建立了獨立的比較完整的工業(yè)體系和國民經(jīng)濟體系，為順利推進現(xiàn)代化建設奠定了堅實的基礎?；仡欉@段歷史，我們可以清晰地看到，在那些嚴重脫離群眾、主觀主義占絕對上風的時間段，我們的事業(yè)就會徘徊不前，甚至遭受嚴重挫折;在那些堅持群眾路線、比較注重實事求是、黨群關系密切的時間段，我們的事業(yè)就會健康發(fā)展，就會取得較快進步。

(4)堅持群眾路線，我們黨才得以昂首闊步，創(chuàng)造改革開放輝煌業(yè)績。

十一屆三中全會以來，我國改革開放和現(xiàn)代化建設取得舉世矚目的成就。在總結這一時期成功經(jīng)驗時，有學者深刻指出，改革開放與群眾路線是有機統(tǒng)一、相輔相成的?！耙磺袨榱巳罕?，一切依靠群眾”是改革開放的根本出發(fā)點和落腳點，“從群眾中來，到群眾中去”是改革開放取得勝利的重要保證。如果不是緊緊團結人民，真正依靠群眾，許多改革的實踐就不可能產生，許多改革的思想就不可能形成：如果不看重小崗村18位農民在土地承包責任書按下的鮮紅手印，就不會有土地聯(lián)產承包責任制在全國的鋪開;如果不尊重廣大個體私營創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)熱情，就不會有非公有制經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。正如鄧小平所說：“改革是大家的主意，人民的要求”，“農村搞家庭聯(lián)產承包，這個發(fā)明權是農民的。農村改革中的好多東西，都是基層創(chuàng)造出來，我們把它拿來加工提高作為全國的指導。”歷史啟示未來，在今后的發(fā)展道路上，只有繼續(xù)堅持群眾路線，才能瞄準改革方向，才能提高開放水平，才能把改革開放的偉大事業(yè)不斷推向前進。

2.從新的形勢看，群眾工作具有異常艱巨性。

當今世界正在發(fā)生廣泛而深刻的變化，當代中國正在發(fā)生廣泛而深刻的變革，世情、國情、黨情的變化，不斷給執(zhí)政黨做好群眾工作提出了新的課題和挑戰(zhàn)。具體來講，主要體現(xiàn)在三個方面：

(1)人本意識的不斷深入，決定了群眾工作具有全局性。

當前的群眾工作不再是狹義上的信訪工作，是關系全局、影響全局、決定全局的工作。一些群眾的問題看似小事，解決不及時、處理不妥當，就可能小事突變，局部問題演變成全局問題。

(2)改革開放的縱深發(fā)展，決定了群眾工作具有復雜性。

當前正處于“黃金發(fā)展期”和“矛盾凸顯期”交織并存、經(jīng)濟體制深刻變革、社會結構、深刻變動、利益格局深刻調整、思想觀念深刻變化的時期，歷史遺留問題與現(xiàn)實難點問題相互交織，合理訴求和無理取鬧相互疊加，直接利益與間接利益相互糾集，各種矛盾集中呈現(xiàn)、錯綜復雜，涉及面之廣，處理難度之大，情況之復雜，前所未有。

(3)群眾主體意識的不斷增強，決定了群眾工作具有創(chuàng)新性。

主要是群眾的民主意識、自主意識、平等意識、權利意識不斷增強，不僅對物質利益“很在乎”，對民主權利也“很敏感”，利益訴求不斷延伸和擴大。這就要求我們盡快適應新變化，創(chuàng)新思路、創(chuàng)新體制、創(chuàng)新方法，改變“老辦法不管用、新辦法不會用、軟辦法不頂用、硬辦法不能用”的被動局面。

開展政務公開意義篇十二

商務禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風格和道德水準，塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產，無疑可以為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽?，F(xiàn)代市場競爭除了產品競爭外，更體現(xiàn)在形象競爭。一個良好信譽和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。所以，商務人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要。

2.規(guī)范我們日常商務行為。

禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務禮儀可強化企業(yè)的道德要求，樹立企業(yè)遵紀守法，遵守社會公德的良好形象。我們知道，道德是精神的東西，只能通過人的言行舉止，通過人們處理各種關系所遵循的原則與態(tài)度表現(xiàn)出來。商務禮儀使企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對這些規(guī)范起到強化作用。企業(yè)的各項規(guī)章制度既體現(xiàn)了企業(yè)的道德觀和管理風格，也體現(xiàn)了禮儀的要求，員工在企業(yè)制度范圍內調整自己的行為，實際上就在固定的商務禮儀中自覺維護和塑造著企業(yè)的良好形象。

3.傳遞信息、展示價值。

良好的禮儀可以更好地向對方展示自己的長處和優(yōu)勢，她往往決定了機會是否降臨。比如，在公司，你的服飾適當與否可能就會影響到你的晉升和同時的關系;帶客戶出去吃飯時你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否;又或者，在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參加老板家庭宴請的機會.....這是因為禮儀是一種信息，通過這個媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。所以在商務活動中，恰當?shù)亩Y儀可以獲得對方的好感、信任，進而推動事業(yè)的發(fā)展。

在商務活動中，隨著交往的深入，雙方可能都會產生一定的情緒體驗。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài)：一是感情共鳴，另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引，增進感情，導致良好的人際關系的建立和發(fā)展。反之，如果不講禮儀，粗俗不堪，那么就容易產生感情排斥，造成人際關系緊張，給對方造成不好的印象。

其實商務運作中最重要的客人是回頭客，還沒有哪家公司可以通過只做一單就能維系發(fā)展的，當然騙子行當和黑店例外。據(jù)相關權威資料統(tǒng)計，老客戶所產生的銷量是新客戶的15倍以上。一個老客戶通過口碑宣傳平均會影響他周邊25個潛在消費者。有足夠量的回頭客才能維系企業(yè)和品牌的穩(wěn)定成長，利潤也就會穩(wěn)定增長。而與此同時，數(shù)據(jù)表明，另外開發(fā)一個新客戶的成本是維護一個老客戶的5倍左右。

回頭客的成本優(yōu)勢如此凸顯，那么怎么贏得回頭客呢?最常用的當然是薄利多銷，但一個企業(yè)追求利潤最大化，不可能靠簡單的薄利多銷來維系利潤的最大化，那么這時候商務禮儀的合理運用就起到了關鍵性的作用。這樣的例子在商務運營中比比皆是。

中國幾乎所有的“百年老店”之所以發(fā)家壯大，靠的絕對不是獨特的差異化的產品，因為這些產品幾乎都是同質化的大眾產品;也不是靠成本優(yōu)勢、資金優(yōu)勢，而是靠所謂的“人品”發(fā)家——“商道即人道”此言起碼在中國市場是至理名言。

其實，這里說的“人品”并不是與生俱來的性格，而是經(jīng)營者通過商務禮儀技巧讓消費者形成的“誠信經(jīng)營”、“特色服務”等等諸如此類的商務印象。

禮儀是一種信息，通過這種信息可以表達出尊敬、友善、真誠等感情，使別人感到溫暖。在商務活動中，恰當?shù)亩Y儀可以獲得對方的好感、信任，進而有助于事業(yè)的發(fā)展。

“以價值為基礎”的銷售工具讓銷售人員能夠以最有效的語言、貨幣術語與顧客進行交流，展示自己的價值優(yōu)勢。

現(xiàn)在商業(yè)競爭是個同質化的時代，許多行業(yè)的商家都發(fā)現(xiàn)，自己面臨著一個充滿挑戰(zhàn)性的銷售環(huán)境，銷售周期延長、價格壓力增大、利潤減少等。在這種情況下，供應商需要向消費者傳遞一個明確的信息——自己能比競爭者提供更多的價值。為了做到這一點，他們必須：第一，測算自己所傳遞的價值，并與競爭對手作比較;第二，以強有力的方式向客戶展示自己的價值。

而要很好的展示自己的價值，傳遞這個有效的信息就需要注意商務禮儀。

企業(yè)和顧客之間的溝通問題，要做到“人性”和“價值”，在金字塔頂?shù)娜祟愋枨蠛推毡檎胬碇挥幸韵聨捉M關鍵詞——第一層次：“愛、幸福、快樂、友好、成功、美好”;第二層次：奮斗、珍惜、信任、努力、信仰、珍惜;第三層次：“健康、順利、富裕、吃飽穿好、社會秩序”等——而這些不是產品創(chuàng)造的，而是通過人與人的交流，傳遞的一種信息。

這是放之四海皆準的真理，也是人類普遍的情感和價值觀念，是金字塔塔尖的人類終極目標，同時也是商務運營不可回避的問題。

在中國，最直接、最有效的商務運營方式，直接談“情感和價值”，這種手段屢試不爽，從“紅桃k”到“腦白金”——我可以說，產品是一塌糊涂，但銷售業(yè)績確實讓人妒忌——當然，你最后會問，他們?yōu)槭裁此懒耍蛘邽槭裁醋詈髸?答案很簡單，他們傳遞了信息、展示了價值，卻是用了最粗暴的方式執(zhí)行的——廣告，而不是口碑。

商務禮儀不是廣告，而是從顧客情感體驗上獲取理解和認可，最終贏得銷售。

你去全球任何一家“麥當勞”，都會享受幾乎一樣的商務接待方式：“您好”、“您有什么需要?”、“就這些了?您還需要其他的嗎?”……這些語句不是服務員即興發(fā)揮的，而是標準化的接待程序，只需要具有高中以上文化水平的服務生都能很好的掌握和運用。而這些看似簡單的語句，可以創(chuàng)造價值。因為它體現(xiàn)了人類的一個基本需求：不單單是食物，而是我要被尊重。

商務禮儀就是如此重要，你可以說，它本身沒有價值，沒有成本，但它可以創(chuàng)造你想象不到的價值、利潤，使企業(yè)獲得成功。借用奧巴馬訪華剛剛說的話，它是一種“普世原則”;如果按話來表達，商務禮儀是一種“軟實力”。

開展政務公開意義篇十三

尊敬的黨組織：

我錯了，對于××月××日中午的遲到事件，我深感慚愧。我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤。作為一名預備黨員，竟然犯了這樣的錯誤，真的說不過去。

由于我近期身體不舒服，再加上犯了重感冒，午覺就睡過了，在有準備下午天黨校培訓材料的照片，所以就拖延了很長一段時間。

但我知道，這些都算不上理由。我們黨有著嚴格的紀律，如果連照相這樣的事都能遲到，說明自己心中的黨員意識不夠強，或者心中完全沒有黨。身體不舒服不是理由，革命烈士焦裕祿，身患重病，仍心系百姓，和他比起來，我自感慚愧，咱們黨章中不是說“隨時準備為黨和人民犧牲一切”嗎，我怎么可以因為自己生病而耽誤黨組織的活動呢，哪怕是死，也要遵守黨的紀律。這一切都是因為我的態(tài)度不夠端正，沒有時間觀念，讓領導和同學們等我們這么長時間，真的很不應該。我們的黨是先進的黨。她要求我們黨員起到先鋒模范作用，可我不僅沒有起到帶頭作用。還拖了大家的后腿，我的這種行為是對同學們的不尊重，對領導的不尊重，對黨的不尊重。我的不良行為給學弟、學妹們帶來了很壞的影響，請大家不要學我，給組織抹黑。我的行為是一種不負責任的行為，我沒有考慮到對同學，對黨組織極壞的影響。

還有就是我的生活習慣比較懶散，做事喜歡拖拉，這也是我遲到的直接原因。如果我當時警醒點，定個鬧鐘或者讓同學喊一下，也就沒有這回事。懶惰是人的天性，每個人都會懶惰，但關鍵是能否克服這一天生的毛病，這也只能從思想上解決，說到頭來還是思想態(tài)度不夠端正。近兩個多月以來，我一直忙于治病(養(yǎng)胃)，生活節(jié)奏明顯慢了下來，當然思想上也逐漸的怠慢了，把黨的紀律拋到腦后去了。生活也就沒有那么積極，更別談什么起先鋒模范作用了。

經(jīng)過這次事件，我想過很多，從行為到思想進行了深刻的反思。以及輔導員給我們的批評教訓，時刻警醒著我要認識到事情的嚴重性，多反省自己的錯誤。這種錯誤不僅讓自己難看，讓輔導員也很難堪，當然讓領導很生氣。對此，我真的很慚愧。我真的想說：“我再也不敢了?！?/p>

為了表達我真誠的檢討，在此，我向黨組織保證：首先，端正自己的態(tài)度，嚴格遵守黨的紀律，不再犯違紀的錯誤，從思想上提高黨員意識，積極完成黨的任務。其次，努力克服懶散的惡習，做事不再拖拉，努力提早完成任務。最后，多為他人著想，富有者人心，時刻想到一旦犯錯會造成的有害影響，不僅是個人，還有更多受牽連的人。

我會嚴格按照以上的保證來要求自己，我要重新做一個合格的共產黨員，請黨組織監(jiān)督我、批評我。

此致

敬禮

檢討人：

時間：

開展政務公開意義篇十四

20xx年，在市委、市政府的堅強領導下，在市政務公開辦公室的具體指導下，我局堅持以黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神為指導，按照省、市關于政務公開工作的總體部署，以保障人民群眾知情權、參與權和表達權為目標，以深化改革為動力，以服務民生、改善民生、保障民生為重點，創(chuàng)新公開載體，拓展公開領域，努力建設服務型民政，不斷提升政務公開標準化、規(guī)范化水平，政務公開和政府信息公開工作取得了新的成效?，F(xiàn)將自查情況簡要報告如下：

(一)落實組織、機構。一是強化組織領導。根據(jù)機關人事變動，及時下發(fā)了《關于調整政務公開和政府信息公開工作領導小組的通知》，由局長任組長，分管領導任副組長，機關各科室和局屬各單位主要負責人為成員。由局分管領導兼任領導小組辦公室主任，由局辦公室實行集中統(tǒng)一歸口管理，承擔政務公開和政府信息公開日常工作。本單位機構領導、機構設置和人事、招考招聘等各類信息，及時在政府信息公開網(wǎng)上發(fā)布。二是強化工作保障。局辦公室建立ab崗工作制度，有2名工作人員負責政務公開和政府信息公開工作。配備了電腦和照相機、錄音筆等設備和器材，將政務公開和政府信息公開工作經(jīng)費納入財政預算，有效保障了必要的經(jīng)費支出。辦公場所適應工作需要。三是強化職責履行。將政務公開工作納入《黃山市民政局20xx年工作要點》，并經(jīng)過領導小組會議研究制定下發(fā)了《20xx年市民政局政務公開工作要點》，按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步明確了全年政務公開和政府信息公開。

工作計劃。

任務目標具體措施和責任科室并認真組織實施。全年局長辦公會議領導小組會議多次研究做好政務公開和政府信息公開工作的具體措施，解決工作開展過程中遇到的實際困難。今年共召開6次會議研究政務公開和政府信息公開工作。四是完成各項工作部署。20xx年來，凡是省市政務公開辦組織召開的會議，我局都按時參加;凡是省市政務公開辦交辦的工作，我局都按時按質按量完成;凡是省市政務公開辦要求上報的材料，我局都及時按要求上報。

(二)健全工作機制。

1、加強政府信息公開，回應社會關切，提升政府公信力。一是科學應對輿情。印發(fā)了《黃山市民政局關于深入開展輿情應對風險防控工作實施方案》、《關于進一步規(guī)范社會救助網(wǎng)絡輿情和信訪處置工作的通知》和《關于認真做好村“兩委”換屆選舉過程中網(wǎng)絡輿情和信訪處置等有關工作的通知》，建立“互聯(lián)網(wǎng)輿情風險評估和預警、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測和研判、網(wǎng)上信息發(fā)布和引導”三大機制及流程，加強對涉及民政部門的網(wǎng)絡輿情的預警防范和監(jiān)測引導。認真做好全市第九屆村民委員會換屆選舉信訪及處理工作，期間全市各地共收到涉及村委會換屆選舉工作的信訪件363件，涉及實名舉報的均已答復信訪人。我局主動開展了輿情監(jiān)控，建立完善限時辦結、及時反饋及查核責任等機制，對違反程序的均按規(guī)定予以糾正，5名相關責任人因違規(guī)違紀受到黨內警告和行政警告處分，對反映不屬實的問題，也及時進行了澄清說明和回復。二是加強新聞信息宣傳。制定出臺了《黃山市民政局新聞宣傳工作制度》文件，建立健全新聞發(fā)言人制度，確定新聞發(fā)言人。20xx年，局領導2次參加黃山電視臺《訪談》欄目，通報了民政民生工程和養(yǎng)老服務體系建設情況。三是加大輿情監(jiān)測力度。充分發(fā)揮中國黃山網(wǎng)、黃山市民網(wǎng)、黃山新聞網(wǎng)、黃山民政網(wǎng)、黃山市民政局門戶網(wǎng)站等網(wǎng)絡媒體作用，建立了各科室負責人組成的網(wǎng)絡輿情隊伍，網(wǎng)上網(wǎng)下互動監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)報告涉及本單位的相關風險隱患信息，為有效應對輿情提出建議意見，有效避免出現(xiàn)重大輿情事件。

2、及時、規(guī)范編制政府信息公開年度報告，并報送同級或上一級政府信息公開工作主管部門。建立健全了編制政府信息公開年度報告制度，規(guī)定了編制的內容和要求。《20xx年度政府信息公開。

工作報告。

》已按時編制并公開，并將及時公開《20xx年度政府信息公開工作報告》。

3、建立健全政府信息主動發(fā)布機制。將政務公開和政府信息公開工作納入重要議事日程，依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，我局結合民政工作實際，制定了《黃山市民政局政府信息主動公開辦法》，指定專人負責政務公開和政府信息公開工作，明確工作分工，建立健全了政務公開辦牽頭，科室協(xié)調配合的信息發(fā)布工作機制。今年，我局年初進行了具體工作人員調整，政府信息公開工作責任落實到位。截止20xx年12月31日，我局共發(fā)布各類信息941條。

4、加強政府信息公開制度建設。修訂完善了市民政局政府信息公開11項制度，即：黃山市民政局政府信息依申請公開辦法、黃山市民政局澄清虛假或不完整信息工作辦法、黃山市民政局政府信息公開保密審查制度、黃山市民政局政府信息公開監(jiān)督檢查制度、黃山市民政局政府信息公開社會評議辦法、黃山市民政局政府信息公開統(tǒng)計制度、黃山市民政局政府信息公開協(xié)調制度、黃山市民政局政府信息公開工作責任追究辦法、黃山市民政局政府信息公開工作考核辦法、黃山市民政局政府信息公開工作年度報告制度、黃山市民政局政府信息主動公開辦法，形成完整的制度體系，以制度保障政務公開和政府信息公開工作規(guī)范深入地開展。

(三)做好政府信息公開重點工作。全力推進“信息化平臺提升年”活動，繼續(xù)推進市委市政府重點工作中涉及民政工作的信息公開。一是在行政權力運行信息公開方面。結合廉政風險防控工作，于20xx年5月再次修訂完善了職權目錄編制、行政權力運行流程圖，并匯編成冊，在黃山市民政局政府信息公開網(wǎng)站和黃山民政信息網(wǎng)站上予以公開。目前，正在按照部署開展的建立權力清單和責任清單制度要求，進一步優(yōu)化權力運行流程，依法公開權力清單，做到“清單以外無權力”。完成后進一步實現(xiàn)行政權力網(wǎng)上公開。二是財政資金信息公開方面。貫徹落實《20xx年全市政府信息公開工作要求》，全面實行財政預決算和“三公”經(jīng)費信息公開，積極促進了法治民政建設。20xx年，我局均按照要求發(fā)布了財政預決算公開表、“三公”經(jīng)費預決算情況。嚴格按《黃山市招標采購工作若干規(guī)定》的要求，及時發(fā)布招標采購方案、中標及實施情況，規(guī)范發(fā)布內容。共發(fā)布專項經(jīng)費分配及使用情況12次。三是在公共資源配置信息公開方面。我局無公共資源配置事項。四是在公共服務信息公開方面。及時公開社會保障方面信息，加大公開力度，提升政府公信力。市政府分配我局發(fā)布的主要是城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、社會公益事業(yè)建設、救災搶險、社會捐助和優(yōu)撫安置等內容，這些重點工作的進展情況是我局信息發(fā)布的主體，每月均有內容發(fā)布，有關這些工作的保障措施也都及時公開發(fā)布。20xx年度，發(fā)布市政府重點信息公開145條。五是在公共監(jiān)管信息公開方面。我局無公共監(jiān)管事項。

(四)規(guī)范依申請公開。一是規(guī)范依申請公開辦理。健全政府信息依申請公開受理、答復機制，認真受理、辦理依申請公開。及時公布申請受理情況和辦理結果。編制、更新政府信息依申請公開指南和目錄。為了保障公民、法人或者其他組織依法獲取政府信息，充分發(fā)揮政府信息對人民群眾生產、生活和經(jīng)濟社會活動的服務作用，依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，結合民政工作實際，制定了依申請公開指南和目錄，并根據(jù)變動情況及時更新。20xx年度，我局未接到依申請公開事項。二是加強網(wǎng)上依申請公開工作。制定了《市民政局依申請公開政府信息工作制度》、《黃山市民政局處理依申請公開政府信息流程圖》、《政府信息公開申請表》，并在政府信息公開網(wǎng)公開，進一步規(guī)范和明確了依申請公開工作程序。三是注重總結依申請公開工作。按便民利民原則，在局辦公室設立依申請公開受理點，明確依申請公開等具體工作流程和工作分工，確保信息公開申請能及時辦理反饋。20xx年度，我局未接到依申請公開事項，未產生依申請公開政府信息案例。

(五)加強辦事公開。一是推進公共企事業(yè)單位辦事公開。指導各區(qū)縣民政局和局屬各單位的做好政務公開和政府信息公開工作，在局機關進一步深化政務公開和政府信息公開活動的同時，注重將工作向基層單位延伸，在基層單位中開展政務公開和政府信息公開工作。全面規(guī)范提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政機構和縣級民政部門以及局屬各單位的政務公開和政府信息公開，使政務公開和政府信息公開成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政機構和縣級民政部門以及局屬各單位的一項基本工作制度。嚴格按照《黃山市公共企事業(yè)單位辦事公開暫行辦法》的要求，做到信息更新及時、內容規(guī)范，局屬各單位根據(jù)市局要求，均在年初制定了工作計劃，年終進行總結。二是推進干部任用、考核獎懲等內部辦事公開。20xx年來，我局有關干部任用、考核獎懲、評選評優(yōu)等涉及干部職工切身利益的內部事務除在單位內部公開欄進行公示公告外，還分別在黃山民政信息網(wǎng)站和黃山市民政局政府信息公開網(wǎng)站予以公布，實時公開。

黑板報。

等載體公開。加大《政府信息公開條例》等政策法規(guī)宣傳，使全體干部職工充分認識政務公開工作的重要性，深入了解和熟悉政務公開的政策和措施，積極參與政務公開活動。五是加強連線公開。20xx年我局辦理市長熱線、市民熱線、民生熱線、市民在線等問題24件，全部在一個工作日內答復完畢，辦結率和群眾滿意率均達100%。參加了六輪黃山市“政風行風熱線”上線活動，解答民政工作方面的咨詢并受理投訴，聽取對民政工作的批評意見和建議，幫助群眾解決實際困難。

2、積極探索政務公開新形式、新渠道。一是進一步探索互動交流。為做好政務公開工作，我局積極拓寬公開渠道，設立網(wǎng)絡輿情員，明確專人收集辦理網(wǎng)友意見，并通過微博、微信、論壇等新媒體發(fā)布信息、互動交流。今年，未發(fā)生因網(wǎng)友意見回應不及時引起有效投訴。二是進一步探索網(wǎng)絡宣傳渠道。加強網(wǎng)絡問政，20xx年，我局專門開設黃山市民政民生工程、黃山市社會組織信息網(wǎng)、黃山市區(qū)劃地名網(wǎng)等，發(fā)布政務信息，加強政策宣傳、公開。三是進一步探索政務服務公開。修訂完善了《中國·黃山網(wǎng)站“網(wǎng)上辦事”欄目辦事項目表》并在網(wǎng)站公開，詳細公開各項行政審批、行政執(zhí)法項目的名稱、類型、承辦機構、受理地址、受理電話、服務對象、辦理(申報)條件、需提交材料、工作流程(從業(yè)務申請到辦結)、承諾期限、收費標準及依據(jù)、辦理依據(jù)等信息。三是積極推進村(居)務公開。村務公開事關農民群眾切身利益，是黨和國家各項方針政策在最廣大基層社會貫徹落實的綜合反映，是黨務公開和政務公開的延伸和發(fā)展，我局扎實抓好村務公開各項具體工作。

3、加強政府信息公開查閱點建設。在局檔案室和政務中心民政窗口都設立了政府信息公開查閱點，設置指示牌和使用須知，確定專人提供查閱服務，免費向社會公眾開放。窗口工作人員表現(xiàn)優(yōu)秀，獲得20xx年度第一季度和第三季度“先進個人”稱號。

1、強化監(jiān)督考核，加強廉政建設。一是制定了《政府信息公開定期檢查和通報制度》。檢查分為定期檢查和不定期檢查兩種，由辦公室組織實施。定期檢查每半年進行一次，不定期檢查每季度不少于一次。二是修訂完善了《黃山市民政局政府信息公開投訴受理反饋制度》、《違反政府信息公開規(guī)定行為責任追究暫行辦法》等制度。積極履行行政復議、行政訴訟義務，20xx年度未發(fā)生行政復議和行政訴訟案件。三是及時公開了政務公開和政府信息公開咨詢和監(jiān)督電話，便于群眾咨詢和監(jiān)督。設立了本局行政審批咨詢電話，隨時接受市民群眾的咨詢和投訴。三是根據(jù)《關于對黨風廉政建設責任制等工作開展情況進行督查調研的通知》，對各區(qū)縣民政局和局屬各單位的政務公開和政府信息公開工作進行了一次系統(tǒng)督查。從督查情況來看，各區(qū)縣民政局和市局屬各單位都按照當?shù)卣椭鞴懿块T的要求開展相關工作、報送相關材料，政務公開和政府信息公開制度得到有效落實。四是建立健全科學、民主、依法決策的機制。制定了《中共黃山市民政局黨組進一步提高科學民主依法決策水平實施意見》，制定了部門重要議事規(guī)則。引入公眾參與制度和專家評審制度，充分發(fā)揮專家與公眾在我市民政事業(yè)發(fā)展中的咨詢參謀作用和社會輿論的監(jiān)督作用。如我局編制的《關于進一步加強改進最低生活保障工作的實施意見》等，在正式出臺前均公開征求了有關方面專家和公眾的意見。

2、開展政務公開學習培訓，加強政務公開隊伍和崗位工作能力建設。將政務公開列入部門崗位培訓的重要內容，將《政府信息公開條例》等政策法規(guī)內容，納入《黃山市民政局關于加強領導干部學法用法工作實施方案》。大力宣傳《政府信息公開條例》的基本精神和主要內容，積極參加全面實施全市政府信息公開目錄規(guī)范工作推進會議專題講座，認真加強《黃山市政府信息公開網(wǎng)信息發(fā)布工作手冊》的培訓力度，舉辦各類政務公開工作培訓班，進一步加強政務公開隊伍建設，提高了崗位工作能力，確保了我局政府信息公開工作扎實、深入、有效。

3、加大政務公開宣傳力度。按時總結政務公開和政府信息公開工作，總結工作經(jīng)驗，指出工作不足，提出改進措施，并按時報送市政府政務公開領導組辦公室備案。同時，及時向市政務公開辦報送工作動態(tài)信息?！饵S山市政務大廳民政窗口加強作風建設進一步提升政務服務水平》、《黃山市民政局多舉措推進政務公開工作》信息，被安徽省民政廳網(wǎng)站表揚性宣傳報道。

4、做好政府信息公開統(tǒng)計工作。我局嚴格按照市政務公開辦的統(tǒng)一要求，明確專人負責，于1、4、7、10月5日前將上一季度統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送市政務公開辦。

5、20xx度網(wǎng)查結果反饋情況整改工作或上年度問題整改情況。對于市政務公開辦下發(fā)的要求落實整改事項，我局領導高度重視，立即進行整改。注重加強政府信息公開平臺的日常更新和管理,更新政府信息公開指南和目錄和公開制度，加強資金等內容公開，做到政府信息公開平臺和市局門戶網(wǎng)信息同步更新。今年以來，我局認真開展政務公開和政府信息公開工作，有效推動和促進了各項民政工作落實。先后榮獲市政府目標管理績效考核優(yōu)秀單位、機關效能政風行風建設優(yōu)秀獎、全市民生工程組織實施工作先進單位、人口和計劃生育綜合治理工作先進單位、先進基層黨組織和中國社會報表彰社會組織宣傳工作先進單位等榮譽稱號。

在全面總結20xx年以來工作的基礎上，我們也清醒地看到我局政府信息公開工作中存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：由于政務公開涉及面廣、政策性強，政府信息公開的體制機制仍需進一步完善，信息公開的時效性有待進一步提高，在公開的形式還不夠豐富，公開的格式上還不夠完全統(tǒng)一，上述問題有待于今后的工作中進行協(xié)調，并加以改進。

20xx年，要嚴格按照《條例》要求，規(guī)范政務公開行為，采取多種形式、多渠道進行政務公開，進一步拓展覆蓋面，把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開的重點，進一步加大網(wǎng)上公開力度，接受全社會的監(jiān)督，把政務公開辦成一個群眾滿意的民心工程。主要做好以下工作：

一是加大推進政務公開力度，進一步拓寬信息公開渠道;二是堅持以公開促進民政工作，把公開透明的要求貫穿于各個環(huán)節(jié);三是抓好群眾關注熱點問題的公開，繼續(xù)將機關預決算、“三公經(jīng)費”作為重點，加大公開力度;四是進一步完善相關制度建設，建立健全內部信息溝通協(xié)調機制;五是做好網(wǎng)站留言、連線平臺等答復工作，實現(xiàn)信息公開的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，形成信息公開的長效機制。