人社局個(gè)人工作總結(jié)(匯總10篇)

總結(jié)不僅可以幫助我們鞏固已學(xué)知識(shí)，還能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的盲區(qū)。一個(gè)較為完美的總結(jié)應(yīng)包含對(duì)自身成長(zhǎng)的客觀評(píng)價(jià)和深刻體會(huì)。這些總結(jié)范文涵蓋了不同行業(yè)、不同層面的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，具有一定的參考價(jià)值。

人社局個(gè)人工作總結(jié)篇一

今年，我局依法治縣工作取得了一定成績(jī)，但仍有部分干部職工偏重于與本部門關(guān)系密切的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，而忽視了對(duì)其他相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，存在法律知識(shí)學(xué)習(xí)面不夠廣、不夠全等問題。下一步我局將繼續(xù)按照上級(jí)要求，結(jié)合人力資源社會(huì)保障工作實(shí)際，全力推進(jìn)依法治縣各項(xiàng)工作。

（一）深入開展各項(xiàng)專項(xiàng)依法治理工作。一是認(rèn)真貫徹實(shí)施《社會(huì)保險(xiǎn)法》及其配套法規(guī)，依法開展社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督管理，促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)健康發(fā)展。二是認(rèn)真貫徹實(shí)施《勞動(dòng)合同法》及其配套法規(guī)，深入開展清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序、農(nóng)民工工資支付等專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，打擊拖欠工資、不簽訂勞動(dòng)合同、不繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等違法行為，查處重大勞動(dòng)保障違法案件。三是認(rèn)真貫徹實(shí)施《相關(guān)fal》及其配套法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)員招考錄用、考核、交流、培訓(xùn)與回避、工資福利保險(xiǎn)、辭職辭退、退休等各項(xiàng)制度，促進(jìn)公務(wù)員依法管理。

（二）拓展法治宣傳教育渠道。充分發(fā)揮報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒的作用，在運(yùn)用好原有普法陣地的基礎(chǔ)上廣泛運(yùn)用新聞媒體以及印發(fā)普法宣傳資料等手段，充分采用網(wǎng)絡(luò)等新載體，全面宣傳人力資源和社會(huì)保障相關(guān)法律知識(shí)和依法行政知識(shí)，形成全方位、多角度的立體宣傳格局，進(jìn)一步提高法制宣傳教育的實(shí)效性。

一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，嚴(yán)格按照《xx縣依法治縣2020年工作要點(diǎn)》的要求，根據(jù)我局工作特點(diǎn)，切實(shí)履行單位工作職責(zé)，認(rèn)真踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，大力開展民政普法宣傳教育活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范民政執(zhí)法行為，有效提高了行政效能和服務(wù)質(zhì)量，更好地發(fā)揮了民政在構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要基礎(chǔ)性作用。

人社局個(gè)人工作總結(jié)篇二

20，我局在省、市上級(jí)部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“民生為本，人才優(yōu)先”的工作主線，堅(jiān)定不移地把人力資源和社會(huì)保障工作定位在調(diào)動(dòng)廣大干部職工積極性和促進(jìn)全縣改革發(fā)展穩(wěn)定的大局之中。理清工作思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，認(rèn)真履行部門職能，不斷深化干部人事制度改革，切實(shí)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍管理，大膽創(chuàng)新用人機(jī)制和人才培養(yǎng)機(jī)制，努力推進(jìn)了人才引進(jìn)、社會(huì)保險(xiǎn)、勞務(wù)輸出、就業(yè)和再就業(yè)工作，扎實(shí)有效開展了勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)執(zhí)法工作，為順利完成年初預(yù)定目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“xx”期間各項(xiàng)事業(yè)的良好開端奠定了基礎(chǔ)。

創(chuàng)新思路，搶抓機(jī)遇，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

(一)加大培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移力度，就業(yè)服務(wù)工作開局喜人。

堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、培訓(xùn)服務(wù)齊抓、需求供給對(duì)接、就業(yè)創(chuàng)業(yè)并舉的思路，以提高就業(yè)能力為前提，維權(quán)服務(wù)為保障，轉(zhuǎn)移就業(yè)為目的，把促進(jìn)就業(yè)作為服務(wù)民生和推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)***發(fā)展一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)來抓，逐步做大做強(qiáng)了勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，拓寬了農(nóng)民增收渠道，就業(yè)工作走在了全市先列。

一是搞好就業(yè)困難群體援助。組織開展了以“宣傳《就業(yè)促進(jìn)法》、落實(shí)社保和崗位補(bǔ)貼、提供有針對(duì)性的援助服務(wù)”為工作目標(biāo)，以“宣傳到位、登記到位、家訪到位、幫扶到位”和“送政策、送崗位、送補(bǔ)帖、送服務(wù)、送溫曖、送貸款”六送為主要內(nèi)容的“就業(yè)援助月”活動(dòng)?；顒?dòng)期間：全縣共登記認(rèn)定的未就業(yè)困難人員19人;摸清已就業(yè)未享受政策的就業(yè)困難人員19人;組織專場(chǎng)招聘會(huì)3場(chǎng);幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)128人，其中企業(yè)吸納就業(yè)67人、公益崗位就業(yè)5人、高校畢業(yè)就業(yè)54人、殘疾就業(yè)困難人員就業(yè)2人。

二是充分發(fā)揮就業(yè)平臺(tái)作用。全面落實(shí)對(duì)城鄉(xiāng)求職人員提供免費(fèi)政策信息咨詢、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹的扶持政策。抓住春節(jié)前后農(nóng)民工大量返鄉(xiāng)及外出的有利時(shí)機(jī)，出動(dòng)工作人員，免費(fèi)發(fā)放《外出務(wù)工須知》、維權(quán)手冊(cè)和用工信息10000多份。組織舉辦“民營(yíng)企業(yè)招聘周”活動(dòng)一次，為農(nóng)民工提供了50個(gè)工種近xx個(gè)就業(yè)崗位，有1000余名農(nóng)民工就近找到了合適的就業(yè)崗位。

3月至5月，我局派有關(guān)人員分別參加了我市組織的“xx春季人才招聘會(huì)”及省人力資源和社會(huì)保障廳在三河組織的招聘活動(dòng)，收集可用工信息400余條。4月中旬為落戶xx的宏昊假日大酒店、河北城運(yùn)包裝有限公司、河北興業(yè)燃?xì)夤竞捅本﹪?guó)壯食品有限公司等8家企業(yè)召開專場(chǎng)招聘會(huì)，300余人應(yīng)聘了40余個(gè)崗位，招聘成功率85%。

上半年農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移全縣穩(wěn)定在外91310人，其中省外37852人。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)1920人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)1643人，其中就業(yè)困難對(duì)象再就業(yè)450人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為4.2%。為解決在外務(wù)工人員后顧之憂，局領(lǐng)導(dǎo)率相關(guān)部門的同志深入到輸出集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)看望慰問留守老人、留守兒童和困難戶,切實(shí)做好了留守老人和兒童工作。

三是積極開展技能培訓(xùn)活動(dòng)。就業(yè)訓(xùn)練中心和其他定點(diǎn)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面落實(shí)了對(duì)就業(yè)困難對(duì)象提供免費(fèi)就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)的扶持政策。5月4日我局結(jié)合京津冬季供暖所需，針對(duì)農(nóng)村大齡人員就業(yè)難，組織了開展了年第一期“燃油燃?xì)馑緺t工培訓(xùn)班”，培訓(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力80余人，年底全部就業(yè)與京津供暖市場(chǎng)。拉開了我局今年開展“陽光工程”，針對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力開展的實(shí)用技能培訓(xùn)的序幕。

建立健全政策扶持、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)三位一體的創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作機(jī)制。扶持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)高校畢業(yè)生面向基層創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。抓好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的組織實(shí)施、教師培訓(xùn)等工作，不斷拓展“syb”培訓(xùn)項(xiàng)目，打造創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)品牌。今年5月23日，我局又組織了一期“syb”創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，由創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心實(shí)行全程管理和服務(wù)。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)263人，帶動(dòng)就業(yè)近千人。

四是充分發(fā)揮失業(yè)保險(xiǎn)調(diào)穩(wěn)作用。加大力度做好失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，采取各種措施，繼續(xù)宣傳失業(yè)保險(xiǎn)政策法規(guī)，增強(qiáng)單位和個(gè)人失業(yè)保險(xiǎn)意識(shí)，提高參保繳費(fèi)積極性。積極開展失業(yè)保險(xiǎn)新增參保的擴(kuò)面工作。上半年全縣新增參保單位5戶，失業(yè)保險(xiǎn)新增擴(kuò)面參保頁頁216人，占年計(jì)劃目標(biāo)的54%;累計(jì)征收失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)128.5萬元，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推進(jìn)企業(yè)改革作出了貢獻(xiàn)。

(二)做好政策的落實(shí)和爭(zhēng)取，社會(huì)保障工作穩(wěn)步推進(jìn)。

社會(huì)保險(xiǎn)政策宣傳到位，待遇支付到位，社會(huì)保險(xiǎn)政策的執(zhí)行力和公信度大為提高，積極參加社會(huì)保險(xiǎn)逐漸成為人民群眾的共識(shí)，全縣社會(huì)保險(xiǎn)工作走上了良性循環(huán)、科學(xué)有序的發(fā)展軌道。

一是企事業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)面穩(wěn)中有增。(1)政府各項(xiàng)指標(biāo)完成良好。截止6月底，各類企業(yè)擴(kuò)面凈增參保人數(shù)760人，參保覆蓋人數(shù)達(dá)到15886人，核定申報(bào)額1354萬元，征收基金1773萬元，按時(shí)足額發(fā)放3792名離退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇3375.4萬元。機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，參保職工覆蓋人數(shù)達(dá)到3485人，其中在職人員2375人，離退休人員1110人，基金征繳穩(wěn)中有升，上半年征繳淡季共征收基金765萬元，按時(shí)足額發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇1332.1萬元。(2)及時(shí)調(diào)整2017年企業(yè)退休、退職人員養(yǎng)老金待遇。按照省、市人力資源和社會(huì)保障及財(cái)政部門《關(guān)于2017年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金工作的通知》文件精神要求，對(duì)3707人調(diào)待，月人均調(diào)整增加養(yǎng)老金155.47元，略高于全省月人均調(diào)整154元的標(biāo)準(zhǔn)。(3)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)整合順利推進(jìn)。按照《河北省人民政府關(guān)于建立企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)省級(jí)統(tǒng)籌的實(shí)施意見》精神要求補(bǔ)錄登記了企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)在職、離退休人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息40余萬條。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)性統(tǒng)籌奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。及時(shí)對(duì)4900多名離退休人員基本信息進(jìn)行更新，每年一次的離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證工作已于6月1日展開，截至6月底已經(jīng)完成認(rèn)證任務(wù)的40%。

二是工傷保險(xiǎn)再擴(kuò)面。加強(qiáng)了對(duì)新修訂的《工傷保險(xiǎn)條例》的學(xué)習(xí)和廣泛宣傳，進(jìn)一步完善了全縣工傷保險(xiǎn)參保單位、基金征繳、財(cái)務(wù)軟件及待遇審批等基礎(chǔ)信息。按照省座談會(huì)要求和市《關(guān)于企業(yè)“老工傷”人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌有關(guān)問題的通知》，為把“老工傷”納入市級(jí)統(tǒng)籌進(jìn)行了全面核查和摸底。截止6月底，全縣工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到8901人，征收基金70萬元，支付待遇7.1萬元，參加市級(jí)統(tǒng)籌后支出戶余額20.4萬元。

三是生育保險(xiǎn)有新結(jié)余。截止6月底，生育保險(xiǎn)參保職工3000人，征收基金1.4萬元，上半年結(jié)余基金78.3萬元，保障女職工在生育期間得到必要的資金補(bǔ)償和醫(yī)療保健。

人社局個(gè)人工作總結(jié)篇三

20xx年，我鎮(zhèn)社保所在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照市社保局的文件精神，通過加強(qiáng)社保所的管理，規(guī)范社保所業(yè)務(wù)的流程，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，樹立文明形象，較好地完成了上級(jí)部門部署的工作任務(wù)。我所按照市社保局《關(guān)于對(duì)社保所進(jìn)行考評(píng)的通知》文件要求，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

我鎮(zhèn)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，位于博羅縣的東部，全鎮(zhèn)有約六萬人。我所原為新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)辦公，辦公場(chǎng)所只有十五六平方米，于20xx年5月1日正式與社會(huì)保險(xiǎn)局合并，成立社保所。在鎮(zhèn)黨委政府高度重視下，我鎮(zhèn)社保所搬遷到鎮(zhèn)文化站大樓辦公，在資金緊張的情況下，鎮(zhèn)黨委政府拿出二十多萬元，為我所辦公場(chǎng)所搞建設(shè)，加固防盜網(wǎng)，業(yè)務(wù)大廳、所長(zhǎng)辦公室都裝有空調(diào)，新增電腦2臺(tái)，添置沙發(fā)、辦公桌椅等。業(yè)務(wù)大廳有六、七拾平方米，另有所長(zhǎng)室、檔案室，辦公場(chǎng)所是寬敞明亮的地方。上級(jí)部門下拔的設(shè)備有：電腦2臺(tái)，打印機(jī)1臺(tái)，觸摸查詢一體機(jī)1臺(tái)，社保系統(tǒng)交換機(jī)1臺(tái)，這些設(shè)備都已安裝完畢并投入使用當(dāng)中，定期檢修，運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

社保所分管領(lǐng)導(dǎo)是由鎮(zhèn)黨委委員黃志堅(jiān)擔(dān)任，所長(zhǎng)由林運(yùn)媚擔(dān)任。社保所的配備工作人員有5名，其中2名為居民醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理檔案管理員、信息系統(tǒng)管理員，3名為新農(nóng)保、農(nóng)村基層干部養(yǎng)老保險(xiǎn)、被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)和獨(dú)生子女純生二女結(jié)扎夫婦養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保登記和養(yǎng)老金領(lǐng)取資格業(yè)務(wù)辦理。

我鎮(zhèn)社保所能貫徹執(zhí)行國(guó)家和省社會(huì)保險(xiǎn)法律、法規(guī)，為群眾提供社會(huì)保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，依法辦事、規(guī)范操作。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門交辦的其它工作任務(wù)。廣泛聽取群眾意見，不斷改進(jìn)工作方法，提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)積極參加上級(jí)部門的各種培訓(xùn)課程，要求工作人員按照規(guī)章制度遵守上下班時(shí)間，并做好考勤登記表。制定了工作人員情況、工作職責(zé)、各崗位分工等規(guī)章制度和宣傳欄，這些制度張貼公布在社保所顯著的位置，一目了然，方便群眾了解咨詢。參保資料數(shù)據(jù)要真實(shí)，統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，分文別類，統(tǒng)一按要求裝訂歸檔并存放于檔案柜上。

我鎮(zhèn)社保所工作人員每月按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資，從未拖欠。上級(jí)部門下拔的工作經(jīng)費(fèi)，都是規(guī)范開支。有經(jīng)手人、證明人、所長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)長(zhǎng)簽名。

我鎮(zhèn)新農(nóng)保工作自開展以來順利推進(jìn)，穩(wěn)步進(jìn)展，積極開展新農(nóng)保的政策宣傳，提高民眾參保積極性。下來，我鎮(zhèn)將繼續(xù)以認(rèn)真的工作態(tài)度，全面完成全鎮(zhèn)100%全覆蓋的目標(biāo)任務(wù)。20xx年鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民參保任務(wù)數(shù)為52303人，完成人數(shù)為51635人；新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)全鎮(zhèn)任務(wù)數(shù)27028人，完成人數(shù)24400人。20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)在20xx年12月14日已全部錄入完。也積極宣傳被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，鼓勵(lì)失地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作開展順利，現(xiàn)我鎮(zhèn)所有被征地農(nóng)民都已繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。

20xx年，我鎮(zhèn)社保所主要工作目標(biāo)推進(jìn)有力運(yùn)轉(zhuǎn)良好，彌足可貴，總結(jié)社保工作經(jīng)驗(yàn)，可以歸納為以下三個(gè)方面：一是鎮(zhèn)委、政府高度重視社保工作，確保人員到位，還有農(nóng)村干部的配合，確保了各項(xiàng)工作正常開展和穩(wěn)步推進(jìn)；二是重視政策宣傳，從源頭上提高居民參保率；三是各部門協(xié)調(diào)配合，社保工作得以協(xié)同推進(jìn)。

取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到社保工作依然存在不足：一是新農(nóng)保參保有待一步提高，由于部分農(nóng)村居民參保意識(shí)不強(qiáng)，存在觀望心理，導(dǎo)致部分村新農(nóng)保參保率一直較低；二是社保工作面寬量大，需加大投入力度；三是管理體制有待理順。

鎮(zhèn)社保所是為群眾提供服務(wù)的一個(gè)重要窗口，我們非常清楚我們工作的方方面面，都直接影響黨委、政府在群眾心目中的形象，因此，我們將進(jìn)一步恪盡職守，本著以人為本、服務(wù)群眾的原則，我們要以法辦理，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，提高隊(duì)伍的服務(wù)水平和辦事效率，打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)窗口。

轉(zhuǎn)眼間來到xx鎮(zhèn)工作已兩年，上班以來，我一直聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心請(qǐng)教同事，完成本職工作，快速融入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，現(xiàn)將兩年來我在xx鎮(zhèn)工作情況向組織和各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

剛來xx鎮(zhèn)，面對(duì)語言障礙、經(jīng)驗(yàn)缺乏等工作上的困難。先講求“一件事”原則。兩只手一次只抓一條魚，在事務(wù)繁忙時(shí)，一件一件的來，分清輕重緩急，各個(gè)擊破。再努力做到“五個(gè)學(xué)習(xí)”。向書本學(xué)習(xí)、向村民學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)能力，不輕視小事瑣事，不抱怨重復(fù)無償，不拒絕平淡平凡，不懼怕出錯(cuò)追則，在逆境中成熟，在困難中前行，在工作中學(xué)習(xí)工作，在實(shí)踐中學(xué)會(huì)工作。立足學(xué)習(xí)，快速融入農(nóng)村、深入群眾，融入工作崗位。

上崗以來，我在社保所負(fù)責(zé)就業(yè)業(yè)務(wù)。在做好本職工作的同時(shí)，傾力完成鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交付的工作，并積極參與各個(gè)辦公室站所的工作。兩年來主要做了以下幾項(xiàng)業(yè)務(wù)：

1、建立并完善了勞動(dòng)力資源臺(tái)賬。為掌握鎮(zhèn)域勞動(dòng)力資源，更好地引導(dǎo)居民就業(yè)，我建立了xx鎮(zhèn)勞動(dòng)力資源臺(tái)賬，通過不斷的更新、補(bǔ)充和完善，使本鎮(zhèn)的就業(yè)臺(tái)賬從無到有，從有到全，從全到優(yōu)。順利通過就業(yè)局多次檢查考核。

2、順利引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)群體參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。為推進(jìn)xx居民創(chuàng)業(yè)，拉動(dòng)居民鎮(zhèn)內(nèi)就業(yè)，引導(dǎo)組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2期，學(xué)員總計(jì)69人。培訓(xùn)期間，我每天按時(shí)到課，負(fù)責(zé)維護(hù)課堂紀(jì)律和師生后勤保障，輔導(dǎo)差生完成學(xué)業(yè)，深得廣大學(xué)員的好評(píng)。

3、組織文化站順利通過市級(jí)評(píng)估定級(jí)。20xx年7到9月份準(zhǔn)備文化站評(píng)估定級(jí)資料，認(rèn)真搜尋整理，形成檔案資料6本。參與文化站設(shè)備布置，做好衛(wèi)生保持，順利通過重慶市鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站評(píng)估定級(jí)。

4、加強(qiáng)對(duì)村圖書室的指導(dǎo)管理。駕車前往雷坪村、松林村、桐元村、雙月村，輔導(dǎo)村圖書室管理員，完成圖書編碼登記，完善圖書管理借閱制度，使村圖書室管理正規(guī)化。

5、積極完成政府交辦的'其他任務(wù)。協(xié)助黨政辦完成會(huì)場(chǎng)布置、廣播調(diào)試、公文收發(fā)、后勤接待等工作，負(fù)責(zé)辦公樓道清潔衛(wèi)生，協(xié)助人武部20xx年夏秋季征兵。還幫助派出所整理戶籍檔案2周，國(guó)土所整理耕地資料1次。

兩年來，堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律法規(guī)，閱讀黨報(bào)黨刊，了解惠民政策，既來之則安之，穩(wěn)定思想，扎根巫山，不再參與人事招考，督促老婆從湖北考到巫山，現(xiàn)任教于篤坪鄉(xiāng)長(zhǎng)槽小學(xué)。積極參與中層干部競(jìng)崗、xx之夜文藝演出等政府組織的活動(dòng)，做到人找事，從不事找人。通過兩年的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我已能駕車下村，能端茶倒水，能從事后勤，能打掃衛(wèi)生，能負(fù)責(zé)就業(yè)業(yè)務(wù)，能留黨政辦執(zhí)勤，能代理文廣站長(zhǎng)。良將起于行伍，宰相出自州郡，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層是一片廣闊的天地，我堅(jiān)信，只要把基層工作當(dāng)事業(yè)來抓，一定會(huì)有所作為。

xx鎮(zhèn)社保所在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府中心工作，在區(qū)人社局和社保分局的指導(dǎo)下，經(jīng)過全體工工作人員共同努力，順利完成了黨委政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

我鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，確保我鎮(zhèn)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋，首先成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，確保新農(nóng)保征收取得實(shí)效。其次開展宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳27000多份，營(yíng)造良好氛圍，做到家喻戶曉。社保所工作人員親自深入各村大力做好宣傳工作，廣泛深入宣傳新農(nóng)保政策和參保途徑，動(dòng)員農(nóng)民積極參保，引導(dǎo)子女為父母繳費(fèi)和社會(huì)各界資助困難村民參保。為新農(nóng)保工作的開展?fàn)I造良好氛圍。再次做好新農(nóng)保續(xù)保繳費(fèi)征收工作。對(duì)村干部在征收及登記過程遇到的問題給予解答。多方面聽取村民提出的問題及意見，對(duì)工作的不足之處進(jìn)行改進(jìn)，維護(hù)村民的切身利益，更好的為村民服務(wù)。全年全鎮(zhèn)參保人數(shù)為13177人（其中60周歲以上領(lǐng)取待遇4157人，16周歲—45周歲參保5062人，45—60周歲參保3958人），完成區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)數(shù)13166人的100%，60周歲以上人員也已實(shí)現(xiàn)待遇100%申領(lǐng)。20xx年新農(nóng)保的參保征收繳費(fèi)工作順利完成了區(qū)下達(dá)的全年工作任務(wù)。

xx鎮(zhèn)13個(gè)村1個(gè)社區(qū)，全年任務(wù)23887人，截止12月12日，全鎮(zhèn)共有參保人員23887人，完成全年任務(wù)100%。

1、成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，確保征收工作有序進(jìn)行。10月中旬，我鎮(zhèn)召集負(fù)責(zé)醫(yī)保的村干部及7所大中專院校負(fù)責(zé)的老師召開城鄉(xiāng)醫(yī)保征收動(dòng)員會(huì)議，將20xx年度參保的人員名單發(fā)放給各村和學(xué)校，要求各村及大中專學(xué)校按時(shí)完成20xx年參保任務(wù)。

2、加大宣傳活動(dòng)，確保醫(yī)療工作家喻戶曉。全鎮(zhèn)下發(fā)宣傳資料46500份，橫掛大小標(biāo)語16條。社保所工作人員親自深入各村抓宣傳發(fā)動(dòng)工作，把“要我買醫(yī)療保險(xiǎn)”轉(zhuǎn)變“我要買醫(yī)療保險(xiǎn)”，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

3、抓好資料審核。社保所將今年參加醫(yī)療保險(xiǎn)的人員名單進(jìn)行核對(duì)，將已參加職工社?；蛘咭讶ナ廊藛T刪除，將遺漏或新增人員補(bǔ)上。參保費(fèi)統(tǒng)一由村小組代收取，再由村統(tǒng)一繳納到鎮(zhèn)社保所。

4、零星醫(yī)療報(bào)銷情況。今年以來年，辦理城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)增減員300多人；參保信息更正103人；生育備案185人；受理異地就醫(yī)報(bào)銷業(yè)務(wù)93宗；醫(yī)療救助3宗；定點(diǎn)醫(yī)院變更16；異地就醫(yī)備案4人。

我鎮(zhèn)有登記購(gòu)買社保企事業(yè)單們132家，屬市社保局直接辦理業(yè)務(wù)19家，城區(qū)社保局辦理業(yè)務(wù)111家，參保職工7000余多人，目前已完成97家企業(yè)的制卡工作；20xx年底城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)納入制作保障卡11000多人。城區(qū)下達(dá)我鎮(zhèn)辦理保障卡任務(wù)數(shù)12000人。截止12月12日我鎮(zhèn)職工保障卡辦理6500多人，城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)保障卡制卡人數(shù)11000余人，已完成城區(qū)下達(dá)我鎮(zhèn)任務(wù)數(shù)12000人，完成任務(wù)數(shù)的100%。

1、做好社會(huì)保險(xiǎn)登記，提高參保意識(shí)

在轄區(qū)挨家逐戶的開展社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)登記宣傳工作，進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)摸底調(diào)查，基本掌握擴(kuò)面對(duì)象的情況，在全面調(diào)查和掌握情況的基礎(chǔ)上，建立擴(kuò)面臺(tái)帳，掌握應(yīng)參保人員情況，明確參保對(duì)象。

2、加大宣傳力度，營(yíng)造良好的擴(kuò)面氛圍

個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、靈活就業(yè)人員對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)政策還認(rèn)識(shí)不足、了解不多，自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，針對(duì)這一情況，我們要加大宣傳力度，通過各種手段進(jìn)行廣泛宣傳，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是每一個(gè)公民的義務(wù)，享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇是每個(gè)公民的權(quán)利，真正做到家喻戶曉，人人明白，不斷提高人民群眾社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)，營(yíng)造“要我參保繳費(fèi)”為“我要參保繳費(fèi)”的良好氛圍。

人社局個(gè)人工作總結(jié)篇四

20xx年以來，鄉(xiāng)國(guó)土資源工作在縣黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大精神，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、xx關(guān)于國(guó)土資源工作的一系列方針政策，緊緊圍繞保護(hù)資源與保障發(fā)展并重，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、開展國(guó)土資源宣傳教育活動(dòng)。

充分發(fā)揮法制宣傳教育對(duì)于推動(dòng)國(guó)土資源管理系統(tǒng)依法行政、構(gòu)建國(guó)土資源管理新機(jī)制、提高資源對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的保障能力、服務(wù)構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)的重要作用，緊緊圍繞國(guó)土資源管理工作的中心工作，認(rèn)真開展了國(guó)土資源法制宣傳教育工作。組織鎮(zhèn)政府辦公室、國(guó)土、司法、綜治、民調(diào)等部門密切配合，加大宣傳力度，通過懸掛橫幅，發(fā)放宣傳材料，開展專題咨詢活動(dòng)等方式，把《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》作為普法的重點(diǎn)，堅(jiān)持廣泛深入地宣傳，確保了普法宣傳工作的扎實(shí)有效推進(jìn)。其次，注意把普法宣傳與日常工作結(jié)合起來，在土地權(quán)屬糾紛調(diào)處、國(guó)土資源信訪案件的解決、土地執(zhí)法動(dòng)態(tài)巡查、土地登記預(yù)審、土地調(diào)查之中，一邊解決處理問題，一邊宣傳法律知識(shí)，收到了良好效果。另外，我們還有重點(diǎn)有區(qū)別的加強(qiáng)普法宣傳工作，對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社干部加強(qiáng)農(nóng)村集體土地法律知識(shí)普及、對(duì)中小學(xué)師生加強(qiáng)了地質(zhì)礦產(chǎn)科普知識(shí)的講解，對(duì)采礦業(yè)主加強(qiáng)了礦產(chǎn)資源法的宣傳普及，這種有針對(duì)性的開展宣傳教育活動(dòng)的舉措，受到了群眾的普遍好評(píng)。通過進(jìn)一步開展國(guó)土資源法制宣傳教育工作，提高了全社會(huì)遵守和執(zhí)行國(guó)土資源法律法規(guī)的自覺性和資源保護(hù)意識(shí)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)土資源管理方式和利用方式的根本性轉(zhuǎn)變營(yíng)造了良好的法制環(huán)境。

二、加大耕地保護(hù)，特別是基本農(nóng)田保護(hù)工作力度。

按照基本農(nóng)田“七有”“五不準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn)，加大耕地保護(hù)，特別是基本農(nóng)田保護(hù)工作力度，按照縣政府批準(zhǔn)下達(dá)的耕地保有量指標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)土地管理和耕地保護(hù)責(zé)任制，與各村及xx苗圃簽訂了《基本農(nóng)田保護(hù)責(zé)任書》，進(jìn)一步細(xì)化了工作責(zé)任。強(qiáng)化基本農(nóng)田保護(hù)意識(shí)，合理確定基本農(nóng)田保護(hù)的數(shù)量和布局，堅(jiān)持依法行政，充分發(fā)揮規(guī)劃的調(diào)控作用，嚴(yán)格基本農(nóng)田占用審批，確保了基本農(nóng)田面積不減少，用途不改變，質(zhì)量不降低。同時(shí)，我們還注重引導(dǎo)廣大農(nóng)民在保護(hù)基本農(nóng)田中的主體作用，把廣大農(nóng)民的積極性引導(dǎo)到保護(hù)基本農(nóng)田的經(jīng)常性工作中。建立健全基本農(nóng)田保護(hù)各項(xiàng)管理制度。著重建立了保護(hù)責(zé)任制、用途管制制度、嚴(yán)格審批與占補(bǔ)平衡制度、質(zhì)量保護(hù)制度、監(jiān)督檢查制度、統(tǒng)計(jì)核查制度和保護(hù)公示制度，把基本農(nóng)田保護(hù)工作納入到政府的重要日程，加強(qiáng)管理建設(shè)，促進(jìn)了各項(xiàng)保護(hù)措施的落實(shí)。

三、建立制度，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作。

認(rèn)真編制全鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害防治方案，明確了20xx年度地質(zhì)災(zāi)害防治的主要任務(wù)、責(zé)任分工和保障措施。在主汛期來臨之前，各村和有關(guān)部門對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)和地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜的建筑物、交通線路、水利設(shè)施進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查，對(duì)各隱患點(diǎn)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)作出分析評(píng)價(jià)，提出具體防范意見和可行的防災(zāi)減災(zāi)措施，落實(shí)群測(cè)群防責(zé)任制。

進(jìn)一步健全完善地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防體系，使之覆蓋到有災(zāi)害隱患點(diǎn)的每一個(gè)行政村。各村均確定了一名地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防信息聯(lián)絡(luò)員，建立健全橫向縱向完備的群測(cè)群防體系。對(duì)規(guī)模大、危害嚴(yán)重的重點(diǎn)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)組織實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，發(fā)放地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)工作明白卡和避險(xiǎn)明白卡，明確地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)責(zé)任單位和責(zé)任人，確定監(jiān)測(cè)責(zé)任人及日常監(jiān)測(cè)措施，落實(shí)群測(cè)群防責(zé)任制。

建立健全各項(xiàng)制度，建立了汛期值班制度、災(zāi)情險(xiǎn)情速報(bào)制度、汛前調(diào)查制度、汛中巡查制度、汛后復(fù)查制度。對(duì)全年的地質(zhì)災(zāi)害防治工作做了認(rèn)真細(xì)致的計(jì)劃和安排。規(guī)定了對(duì)轄區(qū)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)的監(jiān)測(cè)情況進(jìn)行定期不定期巡回檢查。在出現(xiàn)突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害時(shí)，迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況。與相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)聯(lián)系，為組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作提供準(zhǔn)確依據(jù)。

開展地質(zhì)災(zāi)害知識(shí)的科普教育，加強(qiáng)對(duì)群測(cè)群防工作的指導(dǎo)，提高群眾的防災(zāi)水平和自救能力。重點(diǎn)加強(qiáng)了《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》和相關(guān)專業(yè)知識(shí)的宣傳普及。利用座談或發(fā)放宣傳資料等形式，認(rèn)真開展宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)公眾的地質(zhì)災(zāi)害防治意識(shí)和自救、互救能力。

四、建立土地監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，加大國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察力度。

按照預(yù)防為主、防治結(jié)合和有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則，建立健全動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制，實(shí)行分片包干、定任務(wù)、責(zé)任到人，定期與不定期相結(jié)合，對(duì)交通沿線、基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域開展全面的巡回檢查。認(rèn)真開展了土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查核查和案件查處整改工作，對(duì)新增建設(shè)用地的位置、面積、審批情況進(jìn)行了核查。今年以來共開展動(dòng)態(tài)巡查xx次，切實(shí)做到對(duì)違法違規(guī)行為早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處置。通過一系列措施加快建立和完善預(yù)防、查處、監(jiān)管和部門聯(lián)動(dòng)的土地執(zhí)法監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。

五、妥善處理土地權(quán)屬爭(zhēng)議，積極調(diào)解土地糾紛。

今年共發(fā)生土地權(quán)屬爭(zhēng)議和土地糾紛x起，調(diào)處x起，涉及土地面積畝，調(diào)處率xx%。20xx年x月，由鄉(xiāng)政府相關(guān)人員組成的調(diào)查組對(duì)xx村村村民反映具有爭(zhēng)議的土地，經(jīng)過走訪相關(guān)知情人，查看相關(guān)資料，形成了調(diào)查匯報(bào)材料，上報(bào)縣國(guó)土局處理，通過土地糾紛的調(diào)處，化解了矛盾，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

一年來，我鄉(xiāng)國(guó)土資源管理工作在市、縣國(guó)土資源部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照目標(biāo)責(zé)任書的要求，做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到工作中還面臨一些突出的困難和問題，主要是國(guó)土資源的供求矛盾還會(huì)進(jìn)一步加劇，保護(hù)資源和保障發(fā)展的雙重壓力越來越大；重審批輕監(jiān)管的問題依然存在，部分違法行為沒能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)查處，往往造成違法行為即成事實(shí)，增加了處理的難度，執(zhí)法監(jiān)管水平有待進(jìn)一步提高。對(duì)上述困難和問題，我們將高度重視，決心在今后的工作中查漏補(bǔ)缺，迎頭趕上，力爭(zhēng)努力完成國(guó)土資源管理的各項(xiàng)工作任務(wù)。

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人社局個(gè)人工作總結(jié)篇五

xx鎮(zhèn)13個(gè)村1個(gè)社區(qū)，全年任務(wù)23887人，截止12月12日，全鎮(zhèn)共有參保人員23887人，完成全年任務(wù)100%。

1、成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，確保征收工作有序進(jìn)行。10月中旬，我鎮(zhèn)召集負(fù)責(zé)醫(yī)保的村干部及7所大中專院校負(fù)責(zé)的老師召開城鄉(xiāng)醫(yī)保征收動(dòng)員會(huì)議，將20xx年度參保的人員名單發(fā)放給各村和學(xué)校，要求各村及大中專學(xué)校按時(shí)完成20xx年參保任務(wù)。

2、加大宣傳活動(dòng)，確保醫(yī)療工作家喻戶曉。全鎮(zhèn)下發(fā)宣傳資料46500份，橫掛大小標(biāo)語16條。社保所工作人員親自深入各村抓宣傳發(fā)動(dòng)工作，把“要我買醫(yī)療保險(xiǎn)”轉(zhuǎn)變“我要買醫(yī)療保險(xiǎn)”，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

3、抓好資料審核。社保所將今年參加醫(yī)療保險(xiǎn)的人員名單進(jìn)行核對(duì)，將已參加職工社?；蛘咭讶ナ廊藛T刪除，將遺漏或新增人員補(bǔ)上。參保費(fèi)統(tǒng)一由村小組代收取，再由村統(tǒng)一繳納到鎮(zhèn)社保所。

4、零星醫(yī)療報(bào)銷情況。今年以來年，辦理城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)增減員300多人；參保信息更正103人；生育備案185人；受理異地就醫(yī)報(bào)銷業(yè)務(wù)93宗；醫(yī)療救助3宗；定點(diǎn)醫(yī)院變更16；異地就醫(yī)備案4人。

人社局個(gè)人工作總結(jié)篇六

（1）強(qiáng)化敬老院安全管理。進(jìn)一步強(qiáng)化敬老院制度建設(shè)，加大執(zhí)行和督查力度，使敬老院管理進(jìn)一步制度化和規(guī)范化。5月中旬我局對(duì)全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行了安全管理大檢查，6月上旬又會(huì)同區(qū)消防大隊(duì)對(duì)各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行了消防安全專項(xiàng)檢查。在檢查過程中，我們要求各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁院民在個(gè)人的房間內(nèi)私自使用電火爐，對(duì)院民屋內(nèi)使用的電器線路要求做到統(tǒng)一控制，所有敬老院按照每25人左右設(shè)一間自助餐廳，確保用火、用電安全；對(duì)于院民人數(shù)超過30人的敬老院，要求在院內(nèi)設(shè)立超市，以便院民不出院就能購(gòu)買日常用品，減少院民出院的次數(shù)，最大限度的降低院民外出遇到的車禍、走失等各類安全隱患。10月下旬，轉(zhuǎn)發(fā)了民政部、公安部《關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)消防安全管理十項(xiàng)規(guī)定、開展社會(huì)福利機(jī)構(gòu)消防安全專項(xiàng)治理工作的通知》，要求各鎮(zhèn)街按照通知要求，對(duì)照安全管理十項(xiàng)規(guī)定，集中精力開展好專項(xiàng)治理工作，確保安全管理不出問題。

（2）加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。按照《農(nóng)村五保供養(yǎng)制度實(shí)施細(xì)則》要求，把好審核、審批關(guān)，對(duì)符合五保條件的對(duì)象做到應(yīng)保盡保。年初，對(duì)221名自然死亡的五保戶進(jìn)行了核銷，同時(shí)，對(duì)符合條件的221名五保對(duì)象實(shí)行了五保。

（3）及時(shí)發(fā)放資金。全區(qū)現(xiàn)有五保戶3645人，其中集中供養(yǎng)五保戶1875人，分散供養(yǎng)五保戶1770人。集中供養(yǎng)資金實(shí)行按月發(fā)放，分散供養(yǎng)人員年供養(yǎng)資金分上下半年二次發(fā)放。1-10月份，全區(qū)共發(fā)放五保供養(yǎng)資金1567萬元。

人社局個(gè)人工作總結(jié)篇七

本人于2月被區(qū)人大會(huì)任命為區(qū)人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)，按照區(qū)人大會(huì)的要求，現(xiàn)就任職以來依法履職情況述職如下：

一、嚴(yán)格依法行政，認(rèn)真貫徹執(zhí)行法律法規(guī)。

人力資源和社會(huì)保障工作的主要特點(diǎn)是系統(tǒng)性、法規(guī)性、政策性較強(qiáng)，涉及的法律法規(guī)較多，包括《公務(wù)員管理法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。這些法律法規(guī)執(zhí)行是否到位，決定著人社工作水平的高低。上任以來，我一直按照“依法行政、秉公辦事、公正司法”的原則與要求開展工作。

一是強(qiáng)化法律知識(shí)學(xué)習(xí)。到任第一項(xiàng)工作就是鉆研業(yè)務(wù)法律，收集了與人社工作相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行了仔細(xì)研讀，詳細(xì)了解了人社工作的法律框架和體系。年中參加了市里組織的干部培訓(xùn)，對(duì)各項(xiàng)政策法規(guī)進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，進(jìn)一步熟悉和掌握了依法行政的規(guī)律和方法，提高了自身依法行政能力。

二是積極組織干部職工學(xué)法用法。利用每周政治學(xué)習(xí)時(shí)間，組織干部職工深入學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的法律法規(guī)，并要求各股、辦長(zhǎng)帶頭講解業(yè)務(wù)，切實(shí)提高了干部職工依法履職的能力。目前，已開展業(yè)務(wù)講解班5期，組織法律知識(shí)學(xué)習(xí)班5期。

四是堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法。認(rèn)真開展了勞動(dòng)領(lǐng)域執(zhí)法宣傳和檢查活動(dòng)，深入企業(yè)和農(nóng)村、社區(qū)開展法律宣傳活動(dòng)12次，系統(tǒng)宣講了《勞動(dòng)法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等與農(nóng)牧民工、基層群眾密切相關(guān)的法律知識(shí)，提高了基層群眾依法維權(quán)的意識(shí);先后開展了人力資源市場(chǎng)專項(xiàng)整治、建筑領(lǐng)域農(nóng)牧民工工資專項(xiàng)執(zhí)法檢查等執(zhí)法活動(dòng)，共檢查用人單位500余戶，有效提高了各單位用工規(guī)范程度。

二、自覺接受監(jiān)督，積極配合區(qū)人大開展工作。

向人大及其會(huì)報(bào)告工作，是接受人大監(jiān)督的重要方式;聽取人大代表意見，是做好下階段人力資源和社會(huì)保障工作的重要保證。我局高度重視人大會(huì)和人大代表提出的監(jiān)督意見、建議，今年按時(shí)辦理、答復(fù)了人大代表議案4件，特別是全力配合區(qū)人大會(huì)對(duì)全區(qū)城(無業(yè)居民)鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行了調(diào)研，陪同視察了哈業(yè)胡同鎮(zhèn)和阿嘎如泰蘇木勞動(dòng)保障事務(wù)所，組織居民群眾和勞動(dòng)保障事務(wù)所負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談，匯報(bào)了全區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)運(yùn)行情況，使整個(gè)調(diào)研工作按時(shí)、順利完成。調(diào)研后，針對(duì)人大會(huì)提出的“認(rèn)識(shí)不足、宣傳力度”不夠等四個(gè)方面問題，我代表全局進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言，并在當(dāng)天召開會(huì)議進(jìn)行了部署，提出了改進(jìn)措施，確保了各項(xiàng)意見和建議全面落實(shí)。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，大力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

今年是人社局大事多、任務(wù)重的一年，一年來，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)干部職工以“抓管理、上水平”工作思路為引領(lǐng)，進(jìn)一步加大工作力度、強(qiáng)化工作措施，積極推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作發(fā)展、解決人民群眾反映的問題，取得了良好效果。

(一)人事人才工作取得突破。

一是人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)展良好。不斷夯實(shí)人才工作基礎(chǔ)。開展了人才資源狀況調(diào)查、向區(qū)委會(huì)匯報(bào)了人才工作基本情況、與昆區(qū)、青山、東河人社局學(xué)習(xí)交流了人事人才工作經(jīng)驗(yàn)，為全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。扎實(shí)開展人才培訓(xùn)教育。組織開展了全區(qū)專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德繼續(xù)教育培訓(xùn)、新招聘人員入職培訓(xùn)、先后推薦區(qū)內(nèi)干部參加市級(jí)對(duì)應(yīng)培訓(xùn)班10多期，累計(jì)培訓(xùn)干部職工1200余人，大幅提高了干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和能力水平。

全面加大人才引進(jìn)、選拔力度。為衛(wèi)生系統(tǒng)聘用了知名胸外科專家、博士徐瑞劍，衛(wèi)生系統(tǒng)高層次人才力量進(jìn)一步加強(qiáng);嚴(yán)格按照程序和條件完成了輔警招考，共招錄輔警82名，進(jìn)一步充實(shí)壯大了我區(qū)治安隊(duì)伍力量;按照千名人才戰(zhàn)略計(jì)劃要求，本著公平、公開、公正的原則，為各蘇木鎮(zhèn)、街道辦事處招考工作人員100名，為小學(xué)、幼兒園招考教師50名，招考人數(shù)歷年最多，為我區(qū)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的人才保障和智力支持。

二是人事制度改革深入推進(jìn)。深入實(shí)施收入分配制度改革。認(rèn)真開展績(jī)效工資改革后續(xù)工作，指導(dǎo)全區(qū)事業(yè)單位制定了績(jī)效工資考核分配方案、實(shí)施細(xì)則，保證了績(jī)效工資規(guī)范實(shí)施;及時(shí)審批各項(xiàng)工資和離退休待遇，規(guī)范、準(zhǔn)確的完成了機(jī)關(guān)、事業(yè)人員晉升薪級(jí)工資審批、1998年自由職業(yè)者退休審批、二輪聘用專業(yè)技術(shù)人員工資待遇審批和機(jī)關(guān)事業(yè)單位在職、離退休人員艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼調(diào)整等工作，受到了干部群眾的一致好評(píng)。

穩(wěn)步實(shí)施職稱制度改革。嚴(yán)把資格審查關(guān)，圓滿完成了全區(qū)職稱評(píng)審初審、申報(bào)和專業(yè)技術(shù)人員二輪聘用工作，共聘用2459人，人適其崗、量才聘用的專業(yè)技術(shù)人才管理體系和聘用機(jī)制進(jìn)一步優(yōu)化。三是年度考核工作全面完成。共考核公務(wù)員507名，評(píng)優(yōu)88名，考核事業(yè)單位工作人員2911名，評(píng)優(yōu)436名。通過褒先獎(jiǎng)優(yōu)，有效激發(fā)了干部職工的工作積極性。四是公務(wù)員管理工作穩(wěn)步開展。扎實(shí)開展了公務(wù)員素質(zhì)建設(shè)年活動(dòng)、人民滿意的公務(wù)員集體和人民滿意的公務(wù)員評(píng)選活動(dòng)，極大激發(fā)了公務(wù)員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的意識(shí)。不斷推進(jìn)公務(wù)員信息化管理，建立了公務(wù)員信息庫。

嚴(yán)格實(shí)施公務(wù)員職位管理，及時(shí)、規(guī)范的完成了公務(wù)員職務(wù)變動(dòng)和提任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)備案等工作。五是人事民生工作扎實(shí)開展。認(rèn)真開展社區(qū)民生志愿者、三支一扶大學(xué)生管理服務(wù)工作，及時(shí)向基層單位分派了58名大學(xué)生，為服務(wù)我區(qū)的大學(xué)生發(fā)放補(bǔ)貼128萬多元，保證了該項(xiàng)工作順利開展。積極組織軍轉(zhuǎn)安置解困工作，多方協(xié)調(diào)，為2名軍轉(zhuǎn)干部落實(shí)了工作單位，對(duì)3名困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了慰問、發(fā)放了慰問金，切實(shí)傳遞、落實(shí)了黨和政府對(duì)軍轉(zhuǎn)干部的關(guān)懷。

(二)就業(yè)服務(wù)工作全面提升。

全面加大就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持力度，截至目前，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)3360人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.73%，低于全年目標(biāo)任務(wù)0.07個(gè)百分點(diǎn)。一是強(qiáng)化技能提升就業(yè)。針對(duì)就業(yè)需求，開辦家政服務(wù)專項(xiàng)技能培訓(xùn)等實(shí)效性強(qiáng)的技能培訓(xùn)班40期，培訓(xùn)各類學(xué)員2928人，提升了參訓(xùn)學(xué)員的就業(yè)技能水平。二是促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。不斷加大創(chuàng)業(yè)服務(wù)力度，開展了創(chuàng)業(yè)服務(wù)下基層活動(dòng)，參加了創(chuàng)業(yè)就業(yè)展示洽談會(huì)，積極籌建高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)孵化基地，創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的倍增效應(yīng)更加凸顯。今年累計(jì)舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班37期，培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)人員911人，發(fā)放小額擔(dān)保貸款5986萬元，實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)566人，帶動(dòng)就業(yè)2038人。三是做好對(duì)接促進(jìn)就業(yè)。

開展了“春風(fēng)行動(dòng)”、“校園專場(chǎng)招聘”等大型專場(chǎng)招聘活動(dòng)，依托勞動(dòng)力市場(chǎng)每周定期舉辦招聘會(huì)，實(shí)現(xiàn)了就業(yè)機(jī)會(huì)推薦服務(wù)的常態(tài)化和長(zhǎng)效化，截止目前，已舉辦招聘會(huì)34場(chǎng)，提供就業(yè)崗位8798個(gè)，達(dá)成就業(yè)意向4555人。四是加強(qiáng)幫扶援助就業(yè)。認(rèn)真開展就業(yè)困難人員認(rèn)定幫扶，深入各蘇木鎮(zhèn)、街道辦事處認(rèn)定就業(yè)困難人員242人，發(fā)放社保補(bǔ)貼547.64萬元，公崗安置20余人，切實(shí)發(fā)揮了職能部門應(yīng)有作用，幫助就業(yè)困難群體解決了生活、就業(yè)等方面的難題。五是拓寬渠道強(qiáng)化就業(yè)。

借助家庭服務(wù)業(yè)就業(yè)容納能力強(qiáng)的特點(diǎn)，將家庭服務(wù)業(yè)作為擴(kuò)大就業(yè)量的新渠道，加大扶持力度。目前，我區(qū)已通過市局認(rèn)定員工制家庭服務(wù)企業(yè)3家、家庭服務(wù)工作站2家，組織了16期家庭服務(wù)培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員735人，為家庭服務(wù)業(yè)全面發(fā)展創(chuàng)造了良好開局。六是建立市場(chǎng)規(guī)范勞務(wù)管理。建立了__市__區(qū)勞務(wù)市場(chǎng)，配備了服務(wù)設(shè)施，勞務(wù)管理規(guī)范化邁出了實(shí)質(zhì)性步伐。

(三)社會(huì)保險(xiǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)。

一是五險(xiǎn)參保工作穩(wěn)步推進(jìn)。認(rèn)真貫徹實(shí)施《社會(huì)保險(xiǎn)法》，不斷加大擴(kuò)面力度，各項(xiàng)保險(xiǎn)參保工作進(jìn)展順利。截止11月底，企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)分別參保20369人、30639人、16936人、39404人、9620人、11550人、14302人，完成年目標(biāo)任務(wù)的96.9%、102.1%、100.5%、135.9%、99.5%、110%、100.1%。

二是各項(xiàng)待遇及時(shí)落實(shí)。截止到11月底，共為3638名企事業(yè)單位離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金12537萬元;為931名靈活就業(yè)退休人員發(fā)放養(yǎng)老金610.88萬元;累計(jì)為1512人報(bào)銷醫(yī)保費(fèi)用、為115人申報(bào)生育保險(xiǎn)待遇、為41人上報(bào)工傷保險(xiǎn)待遇，社會(huì)保險(xiǎn)工作全面惠及到了基層人民群眾。

三是保障能力進(jìn)一步提升。重新制定了__區(qū)被征地農(nóng)牧民養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施方案并報(bào)請(qǐng)區(qū)政府常務(wù)會(huì)討論通過，為試點(diǎn)開展被征地農(nóng)牧民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作奠定了基礎(chǔ)，截至目前已為我區(qū)3018名失地農(nóng)民進(jìn)行了養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)測(cè)算;將全區(qū)公務(wù)員及參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位工作人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的權(quán)益保障能力;解決了炮廠、地毯廠歷史遺留問題，期間做了大量政策梳理、檔案查找、繳費(fèi)信息核對(duì)等工作，特別是積極加強(qiáng)與市局的溝通協(xié)調(diào)，為100多名退休人員免去養(yǎng)老保險(xiǎn)滯納金，為我區(qū)節(jié)省資金達(dá)到1000余萬元。

四是企業(yè)退休人員基礎(chǔ)養(yǎng)老金調(diào)整工作順利完成。調(diào)整過程中穩(wěn)慎應(yīng)對(duì)突發(fā)上訪事件，制定了應(yīng)急方案，建立了24小時(shí)值班制度和區(qū)、鎮(zhèn)、平臺(tái)三級(jí)聯(lián)動(dòng)防控機(jī)制，切實(shí)做到了穩(wěn)控化解在基層，使我區(qū)成為市四區(qū)中唯一實(shí)現(xiàn)零上訪的旗縣區(qū)。調(diào)整后人均月增資177元。五是經(jīng)辦能力進(jìn)一步提升。完成了“社會(huì)保險(xiǎn)三版系統(tǒng)”上線數(shù)據(jù)清理工作，核對(duì)、清理問題數(shù)據(jù)5271條，社保系統(tǒng)規(guī)范運(yùn)行的水平有了較大提升。

(四)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)成效明顯。

一是勞動(dòng)保障監(jiān)察工作全面加強(qiáng)。不斷加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理，健全了勞動(dòng)保障監(jiān)察目標(biāo)責(zé)任制、分片包干負(fù)責(zé)制、首席辦案監(jiān)察員等相關(guān)制度，建立了橫向到邊、縱向到底、覆蓋全區(qū)的大監(jiān)察格局。積極開展勞動(dòng)法律法規(guī)普及活動(dòng)，共發(fā)放宣傳資料2000余份，接待法規(guī)咨詢400余人次，和諧勞動(dòng)關(guān)系理念及依法維權(quán)意識(shí)深入人心。不斷加大專項(xiàng)檢查力度，先后開展了清理整頓人力資源市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng)、貫徹《社會(huì)保險(xiǎn)法》專項(xiàng)檢查等專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，共檢查用人單位482戶，補(bǔ)簽勞動(dòng)合同6000余份，有效規(guī)范了用人單位的用工行為。

積極應(yīng)對(duì)和處理農(nóng)牧民工工資拖欠問題，牽頭成立了農(nóng)牧民工工資清欠工作隊(duì)，開展了農(nóng)牧民工工資拖欠情況專項(xiàng)排查，農(nóng)牧民工工資清欠工作取得了較大突破，目前已處理農(nóng)牧民工工資拖欠案件163件，追繳工資款8935萬元，惠及農(nóng)牧民工6144人，為構(gòu)建和諧__作出了突出貢獻(xiàn)。二是勞動(dòng)仲裁工作穩(wěn)步推進(jìn)。嚴(yán)格履行《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》，成立勞動(dòng)仲裁院，執(zhí)行重大案件領(lǐng)導(dǎo)掛牌督辦、親自參與的仲裁工作制度，切實(shí)提高了仲裁質(zhì)量，保證了仲裁結(jié)果公平公正。截止目前，共處理勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件53件，為勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)損失388.5萬元。

(五)退休人員管理服務(wù)貼心到位。

深入推進(jìn)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，積極營(yíng)造老有所為、老有所樂的服務(wù)氛圍，對(duì)退休人員、各社區(qū)的活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行了摸底調(diào)研、為退管中心藝術(shù)團(tuán)添置了排練設(shè)施、組織退休人員參加了消夏藝術(shù)節(jié)、與老干局合辦了“退休人員書法、繪畫作品展”等活動(dòng)，極大豐富了退休人員生活。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、落實(shí)各項(xiàng)政策待遇，為58名來訪人員提供咨詢服務(wù)，為81名代管人員報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)、對(duì)390余名退休干部進(jìn)行了慰問，使退休人員感受到了黨和政府的關(guān)懷。

(六)內(nèi)部管理水平切實(shí)提高。

結(jié)合嚴(yán)肅工作紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)和黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)精神和要求，以提高規(guī)范化管理水平為目的，在全系統(tǒng)確立了“抓管理、上水平”的工作思路，并采取了一系列積極舉措。

一是加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部硬件設(shè)施配置。全系統(tǒng)配備了視頻管理系統(tǒng)、各樓層設(shè)置了指示標(biāo)識(shí)、局機(jī)關(guān)各股、辦和各二級(jí)單位制作并公開了業(yè)務(wù)辦理流程圖、勞動(dòng)力市場(chǎng)大廳、社保大廳配備了飲水機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施、印制了服務(wù)指南、工作人員實(shí)現(xiàn)了掛牌上崗，各單位的硬件設(shè)施得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是健全完善各項(xiàng)制度。在全系統(tǒng)實(shí)施了規(guī)范的考勤制度，配套出臺(tái)了《人力資源和社會(huì)保障局系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》、《__區(qū)人力資源和社會(huì)保障局干部職工請(qǐng)銷假制度》、《__區(qū)人力資源和社會(huì)保障局工作人員病事假期間工資待遇的規(guī)定》、《__區(qū)人力資源和社會(huì)保障局系統(tǒng)工作人員工作問責(zé)辦法》，制度制約力度進(jìn)一步加強(qiáng)，干部職工的行為規(guī)范程度有了明顯改善。

三是加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)。為進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平，建立了全區(qū)合同制工作人員數(shù)據(jù)庫、未備案科級(jí)干部數(shù)據(jù)庫、提高待遇的機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部職工數(shù)據(jù)庫，進(jìn)一步夯實(shí)了人社工作的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

(七)黨風(fēng)廉政工作收到實(shí)效。

人社局業(yè)務(wù)多，對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)也較多。到任以來，時(shí)時(shí)心存敬畏，嚴(yán)格廉潔自律，始終堅(jiān)守黨紀(jì)國(guó)法，做到了防微杜漸。個(gè)人方面，嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治紀(jì)律，堅(jiān)持工作時(shí)間不飲酒、國(guó)慶等節(jié)假日期間帶頭封存公車、要求全局干部職工杜絕公款吃喝、送禮等違規(guī)違紀(jì)事項(xiàng)，做到了陽光行政、陽光履職，帶頭營(yíng)造了風(fēng)清氣正的環(huán)境。單位作風(fēng)建設(shè)方面，開展了“嚴(yán)肅工作紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)”活動(dòng)，召開了動(dòng)員會(huì)、制定了活動(dòng)總體方案、實(shí)施細(xì)則、組織開展了專題民主生活會(huì)，特別是對(duì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正、制定了整改措施、處理了違規(guī)違紀(jì)職工，營(yíng)造了規(guī)范有序和積極向上的工作氛圍，使我局干部職工的工作作風(fēng)有了很大改觀。

廉政建設(shè)方面，堅(jiān)持開展和完善懲防體系，要求全系統(tǒng)各單位根據(jù)業(yè)務(wù)情況建立了廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并每月排查、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持每季度檢查，使風(fēng)險(xiǎn)防范工作落到了實(shí)處，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作沒有發(fā)生廉政問題，就業(yè)、社?；鹨岔樌ㄟ^自治區(qū)審計(jì)并受到表揚(yáng)。指導(dǎo)局紀(jì)委與中層干部定時(shí)開展廉政教育，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《反腐倡廉宣傳教育警示片》、與環(huán)節(jié)干部進(jìn)行了廉政談話，全系統(tǒng)干部職工的廉潔從政意識(shí)得到進(jìn)一步提高。

總之，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、政協(xié)的監(jiān)督、支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，各項(xiàng)工作均取得了積極進(jìn)展。今后，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的和十八屆五中全會(huì)精神，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、真抓實(shí)干，爭(zhēng)取為我區(qū)人社事業(yè)發(fā)展作出更新、更大的貢獻(xiàn)。

人社局個(gè)人工作總結(jié)篇八

本人于2月被區(qū)人大會(huì)任命為區(qū)人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)，按照區(qū)人大會(huì)的要求，現(xiàn)就任職以來依法履職情況述職如下：

一、嚴(yán)格依法行政，認(rèn)真貫徹執(zhí)行法律法規(guī)。

人力資源和社會(huì)保障工作的主要特點(diǎn)是系統(tǒng)性、法規(guī)性、政策性較強(qiáng)，涉及的法律法規(guī)較多，包括《公務(wù)員管理法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。這些法律法規(guī)執(zhí)行是否到位，決定著人社工作水平的高低。上任以來，我一直按照依法行政、秉公辦事、公正司法的原則與要求開展工作。

一是強(qiáng)化法律知識(shí)學(xué)習(xí)。到任第一項(xiàng)工作就是鉆研業(yè)務(wù)法律，收集了與人社工作相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行了仔細(xì)研讀，詳細(xì)了解了人社工作的法律框架和體系。年中參加了市里組織的干部培訓(xùn)，對(duì)各項(xiàng)政策法規(guī)進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，進(jìn)一步熟悉和掌握了依法行政的規(guī)律和方法，提高了自身依法行政能力。

二是積極組織干部職工學(xué)法用法。利用每周政治學(xué)習(xí)時(shí)間，組織干部職工深入學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的法律法規(guī)，并要求各股、辦長(zhǎng)帶頭講解業(yè)務(wù)，切實(shí)提高了干部職工依法履職的能力。目前，已開展業(yè)務(wù)講解班5期，組織法律知識(shí)學(xué)習(xí)班5期。

四是堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法。認(rèn)真開展了勞動(dòng)領(lǐng)域執(zhí)法宣傳和檢查活動(dòng)，深入企業(yè)和農(nóng)村、社區(qū)開展法律宣傳活動(dòng)12次，系統(tǒng)宣講了《勞動(dòng)法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等與農(nóng)牧民工、基層群眾密切相關(guān)的法律知識(shí)，提高了基層群眾依法維權(quán)的意識(shí)；先后開展了人力資源市場(chǎng)專項(xiàng)整治、建筑領(lǐng)域農(nóng)牧民工工資專項(xiàng)執(zhí)法檢查等執(zhí)法活動(dòng)，共檢查用人單位500余戶，有效提高了各單位用工規(guī)范程度。

二、自覺接受監(jiān)督，積極配合區(qū)人大開展工作。

向人大及其會(huì)報(bào)告工作，是接受人大監(jiān)督的重要方式；聽取人大代表意見，是做好下階段人力資源和社會(huì)保障工作的重要保證。我局高度重視人大會(huì)和人大代表提出的監(jiān)督意見、建議，今年按時(shí)辦理、答復(fù)了人大代表議案4件，特別是全力配合區(qū)人大會(huì)對(duì)全區(qū)城（無業(yè)居民）鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行了調(diào)研，陪同視察了哈業(yè)胡同鎮(zhèn)和阿嘎如泰蘇木勞動(dòng)保障事務(wù)所，組織居民群眾和勞動(dòng)保障事務(wù)所負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談，匯報(bào)了全區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)運(yùn)行情況，使整個(gè)調(diào)研工作按時(shí)、順利完成。調(diào)研后，針對(duì)人大會(huì)提出的認(rèn)識(shí)不足、宣傳力度不夠等四個(gè)方面問題，我代表全局進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言，并在當(dāng)天召開會(huì)議進(jìn)行了部署，提出了改進(jìn)措施，確保了各項(xiàng)意見和建議全面落實(shí)。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，大力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

今年是人社局大事多、任務(wù)重的一年，一年來，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)干部職工以抓管理、上水平工作思路為引領(lǐng)，進(jìn)一步加大工作力度、強(qiáng)化工作措施，積極推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作發(fā)展、解決人民群眾反映的問題，取得了良好效果。

一是人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)展良好。不斷夯實(shí)人才工作基礎(chǔ)。開展了人才資源狀況調(diào)查、向區(qū)委會(huì)匯報(bào)了人才工作基本情況、與昆區(qū)、青山、東河人社局學(xué)習(xí)交流了人事人才工作經(jīng)驗(yàn)，為全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。扎實(shí)開展人才培訓(xùn)教育。組織開展了全區(qū)專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德繼續(xù)教育培訓(xùn)、新招聘人員入職培訓(xùn)、先后推薦區(qū)內(nèi)干部參加市級(jí)對(duì)應(yīng)培訓(xùn)班10多期，累計(jì)培訓(xùn)干部職工1200余人，大幅提高了干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和能力水平。

全面加大人才引進(jìn)、選拔力度。為衛(wèi)生系統(tǒng)聘用了知名胸外科專家、博士徐瑞劍，衛(wèi)生系統(tǒng)高層次人才力量進(jìn)一步加強(qiáng)；嚴(yán)格按照程序和條件完成了輔警招考，共招錄輔警82名，進(jìn)一步充實(shí)壯大了我區(qū)治安隊(duì)伍力量；按照千名人才戰(zhàn)略計(jì)劃要求，本著公平、公開、公正的原則，為各蘇木鎮(zhèn)、街道辦事處招考工作人員100名，為小學(xué)、幼兒園招考教師50名，招考人數(shù)歷年最多，為我區(qū)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的人才保障和智力支持。

二是人事制度改革深入推進(jìn)。深入實(shí)施收入分配制度改革。認(rèn)真開展績(jī)效工資改革后續(xù)工作，指導(dǎo)全區(qū)事業(yè)單位制定了績(jī)效工資考核分配方案、實(shí)施細(xì)則，保證了績(jī)效工資規(guī)范實(shí)施；及時(shí)審批各項(xiàng)工資和離退休待遇，規(guī)范、準(zhǔn)確的完成了機(jī)關(guān)、事業(yè)人員晉升薪級(jí)工資審批、1998年自由職業(yè)者退休審批、二輪聘用專業(yè)技術(shù)人員工資待遇審批和機(jī)關(guān)事業(yè)單位在職、離退休人員艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼調(diào)整等工作，受到了干部群眾的一致好評(píng)。

穩(wěn)步實(shí)施職稱制度改革。嚴(yán)把資格審查關(guān)，圓滿完成了全區(qū)職稱評(píng)審初審、申報(bào)和專業(yè)技術(shù)人員二輪聘用工作，共聘用2459人，人適其崗、量才聘用的專業(yè)技術(shù)人才管理體系和聘用機(jī)制進(jìn)一步優(yōu)化。三是年度考核工作全面完成。共考核公務(wù)員507名，評(píng)優(yōu)88名，考核事業(yè)單位工作人員2911名，評(píng)優(yōu)436名。通過褒先獎(jiǎng)優(yōu)，有效激發(fā)了干部職工的工作積極性。四是公務(wù)員管理工作穩(wěn)步開展。扎實(shí)開展了公務(wù)員素質(zhì)建設(shè)年活動(dòng)、人民滿意的公務(wù)員集體和人民滿意的公務(wù)員評(píng)選活動(dòng)，極大激發(fā)了公務(wù)員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的意識(shí)。不斷推進(jìn)公務(wù)員信息化管理，建立了公務(wù)員信息庫。

嚴(yán)格實(shí)施公務(wù)員職位管理，及時(shí)、規(guī)范的完成了公務(wù)員職務(wù)變動(dòng)和提任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)備案等工作。五是人事民生工作扎實(shí)開展。認(rèn)真開展社區(qū)民生志愿者、三支一扶大學(xué)生管理服務(wù)工作，及時(shí)向基層單位分派了58名大學(xué)生，為服務(wù)我區(qū)的大學(xué)生發(fā)放補(bǔ)貼128萬多元，保證了該項(xiàng)工作順利開展。積極組織軍轉(zhuǎn)安置解困工作，多方協(xié)調(diào)，為2名軍轉(zhuǎn)干部落實(shí)了工作單位，對(duì)3名困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了慰問、發(fā)放了慰問金，切實(shí)傳遞、落實(shí)了黨和政府對(duì)軍轉(zhuǎn)干部的關(guān)懷。

（二）就業(yè)服務(wù)工作全面提升。

全面加大就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持力度，截至目前，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)3360人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.73%，低于全年目標(biāo)任務(wù)0.07個(gè)百分點(diǎn)。一是強(qiáng)化技能提升就業(yè)。針對(duì)就業(yè)需求，開辦家政服務(wù)專項(xiàng)技能培訓(xùn)等實(shí)效性強(qiáng)的技能培訓(xùn)班40期，培訓(xùn)各類學(xué)員2928人，提升了參訓(xùn)學(xué)員的就業(yè)技能水平。二是促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。不斷加大創(chuàng)業(yè)服務(wù)力度，開展了創(chuàng)業(yè)服務(wù)下基層活動(dòng)，參加了創(chuàng)業(yè)就業(yè)展示洽談會(huì)，積極籌建高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)孵化基地，創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的倍增效應(yīng)更加凸顯。今年累計(jì)舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班37期，培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)人員911人，發(fā)放小額擔(dān)保貸款5986萬元，實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)566人，帶動(dòng)就業(yè)2038人。三是做好對(duì)接促進(jìn)就業(yè)。

開展了春風(fēng)行動(dòng)、校園專場(chǎng)招聘等大型專場(chǎng)招聘活動(dòng)，依托勞動(dòng)力市場(chǎng)每周定期舉辦招聘會(huì)，實(shí)現(xiàn)了就業(yè)機(jī)會(huì)推薦服務(wù)的常態(tài)化和長(zhǎng)效化，截止目前，已舉辦招聘會(huì)34場(chǎng)，提供就業(yè)崗位8798個(gè)，達(dá)成就業(yè)意向4555人。四是加強(qiáng)幫扶援助就業(yè)。認(rèn)真開展就業(yè)困難人員認(rèn)定幫扶，深入各蘇木鎮(zhèn)、街道辦事處認(rèn)定就業(yè)困難人員242人，發(fā)放社保補(bǔ)貼547.64萬元，公崗安置20余人，切實(shí)發(fā)揮了職能部門應(yīng)有作用，幫助就業(yè)困難群體解決了生活、就業(yè)等方面的難題。五是拓寬渠道強(qiáng)化就業(yè)。

借助家庭服務(wù)業(yè)就業(yè)容納能力強(qiáng)的特點(diǎn)，將家庭服務(wù)業(yè)作為擴(kuò)大就業(yè)量的新渠道，加大扶持力度。目前，我區(qū)已通過市局認(rèn)定員工制家庭服務(wù)企業(yè)3家、家庭服務(wù)工作站2家，組織了16期家庭服務(wù)培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員735人，為家庭服務(wù)業(yè)全面發(fā)展創(chuàng)造了良好開局。六是建立市場(chǎng)規(guī)范勞務(wù)管理。建立了xx市xx區(qū)勞務(wù)市場(chǎng)，配備了服務(wù)設(shè)施，勞務(wù)管理規(guī)范化邁出了實(shí)質(zhì)性步伐。

（三）社會(huì)保險(xiǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)。

一是五險(xiǎn)參保工作穩(wěn)步推進(jìn)。認(rèn)真貫徹實(shí)施《社會(huì)保險(xiǎn)法》，不斷加大擴(kuò)面力度，各項(xiàng)保險(xiǎn)參保工作進(jìn)展順利。截止11月底，企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)分別參保20369人、30639人、16936人、39404人、9620人、11550人、14302人，完成年目標(biāo)任務(wù)的96.9%、102.1%、100.5%、135.9%、99.5%、110%、100.1%。

二是各項(xiàng)待遇及時(shí)落實(shí)。截止到11月底，共為3638名企事業(yè)單位離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金12537萬元；為931名靈活就業(yè)退休人員發(fā)放養(yǎng)老金610.88萬元；累計(jì)為1512人報(bào)銷醫(yī)保費(fèi)用、為115人申報(bào)生育保險(xiǎn)待遇、為41人上報(bào)工傷保險(xiǎn)待遇，社會(huì)保險(xiǎn)工作全面惠及到了基層人民群眾。

三是保障能力進(jìn)一步提升。重新制定了xx區(qū)被征地農(nóng)牧民養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施方案并報(bào)請(qǐng)區(qū)政府常務(wù)會(huì)討論通過，為試點(diǎn)開展被征地農(nóng)牧民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作奠定了基礎(chǔ)，截至目前已為我區(qū)3018名失地農(nóng)民進(jìn)行了養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)測(cè)算；將全區(qū)公務(wù)員及參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位工作人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的權(quán)益保障能力；解決了炮廠、地毯廠歷史遺留問題，期間做了大量政策梳理、檔案查找、繳費(fèi)信息核對(duì)等工作，特別是積極加強(qiáng)與市局的溝通協(xié)調(diào)，為100多名退休人員免去養(yǎng)老保險(xiǎn)滯納金，為我區(qū)節(jié)省資金達(dá)到1000余萬元。

四是企業(yè)退休人員基礎(chǔ)養(yǎng)老金調(diào)整工作順利完成。調(diào)整過程中穩(wěn)慎應(yīng)對(duì)突發(fā)上訪事件，制定了應(yīng)急方案，建立了24小時(shí)值班制度和區(qū)、鎮(zhèn)、平臺(tái)三級(jí)聯(lián)動(dòng)防控機(jī)制，切實(shí)做到了穩(wěn)控化解在基層，使我區(qū)成為市四區(qū)中唯一實(shí)現(xiàn)零上訪的旗縣區(qū)。調(diào)整后人均月增資177元。五是經(jīng)辦能力進(jìn)一步提升。完成了社會(huì)保險(xiǎn)三版系統(tǒng)上線數(shù)據(jù)清理工作，核對(duì)、清理問題數(shù)據(jù)5271條，社保系統(tǒng)規(guī)范運(yùn)行的水平有了較大提升。

（四）和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)成效明顯。

一是勞動(dòng)保障監(jiān)察工作全面加強(qiáng)。不斷加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理，健全了勞動(dòng)保障監(jiān)察目標(biāo)責(zé)任制、分片包干負(fù)責(zé)制、首席辦案監(jiān)察員等相關(guān)制度，建立了橫向到邊、縱向到底、覆蓋全區(qū)的大監(jiān)察格局。積極開展勞動(dòng)法律法規(guī)普及活動(dòng)，共發(fā)放宣傳資料2020余份，接待法規(guī)咨詢400余人次，和諧勞動(dòng)關(guān)系理念及依法維權(quán)意識(shí)深入人心。不斷加大專項(xiàng)檢查力度，先后開展了清理整頓人力資源市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng)、貫徹《社會(huì)保險(xiǎn)法》專項(xiàng)檢查等專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，共檢查用人單位482戶，補(bǔ)簽勞動(dòng)合同6000余份，有效規(guī)范了用人單位的用工行為。

積極應(yīng)對(duì)和處理農(nóng)牧民工工資拖欠問題，牽頭成立了農(nóng)牧民工工資清欠工作隊(duì)，開展了農(nóng)牧民工工資拖欠情況專項(xiàng)排查，農(nóng)牧民工工資清欠工作取得了較大突破，目前已處理農(nóng)牧民工工資拖欠案件163件，追繳工資款8935萬元，惠及農(nóng)牧民工6144人，為構(gòu)建和諧xx作出了突出貢獻(xiàn)。二是勞動(dòng)仲裁工作穩(wěn)步推進(jìn)。嚴(yán)格履行《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》，成立勞動(dòng)仲裁院，執(zhí)行重大案件領(lǐng)導(dǎo)掛牌督辦、親自參與的仲裁工作制度，切實(shí)提高了仲裁質(zhì)量，保證了仲裁結(jié)果公平公正。截止目前，共處理勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件53件，為勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)損失388.5萬元。

（五）退休人員管理服務(wù)貼心到位。

深入推進(jìn)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，積極營(yíng)造老有所為、老有所樂的服務(wù)氛圍，對(duì)退休人員、各社區(qū)的活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行了摸底調(diào)研、為退管中心藝術(shù)團(tuán)添置了排練設(shè)施、組織退休人員參加了消夏藝術(shù)節(jié)、與老干局合辦了退休人員書法、繪畫作品展等活動(dòng)，極大豐富了退休人員生活。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、落實(shí)各項(xiàng)政策待遇，為58名來訪人員提供咨詢服務(wù)，為81名代管人員報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)、對(duì)390余名退休干部進(jìn)行了慰問，使退休人員感受到了黨和政府的關(guān)懷。

（六）內(nèi)部管理水平切實(shí)提高。

結(jié)合嚴(yán)肅工作紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)和黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)精神和要求，以提高規(guī)范化管理水平為目的，在全系統(tǒng)確立了抓管理、上水平的工作思路，并采取了一系列積極舉措。

一是加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部硬件設(shè)施配置。全系統(tǒng)配備了視頻管理系統(tǒng)、各樓層設(shè)置了指示標(biāo)識(shí)、局機(jī)關(guān)各股、辦和各二級(jí)單位制作并公開了業(yè)務(wù)辦理流程圖、勞動(dòng)力市場(chǎng)大廳、社保大廳配備了飲水機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施、印制了服務(wù)指南、工作人員實(shí)現(xiàn)了掛牌上崗，各單位的硬件設(shè)施得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是健全完善各項(xiàng)制度。在全系統(tǒng)實(shí)施了規(guī)范的考勤制度，配套出臺(tái)了《人力資源和社會(huì)保障局系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》、《xx區(qū)人力資源和社會(huì)保障局干部職工請(qǐng)銷假制度》、《xx區(qū)人力資源和社會(huì)保障局工作人員病事假期間工資待遇的規(guī)定》、《xx區(qū)人力資源和社會(huì)保障局系統(tǒng)工作人員工作問責(zé)辦法》，制度制約力度進(jìn)一步加強(qiáng)，干部職工的行為規(guī)范程度有了明顯改善。

三是加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)。為進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平，建立了全區(qū)合同制工作人員數(shù)據(jù)庫、未備案科級(jí)干部數(shù)據(jù)庫、提高待遇的機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部職工數(shù)據(jù)庫，進(jìn)一步夯實(shí)了人社工作的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（七）黨風(fēng)廉政工作收到實(shí)效。

人社局業(yè)務(wù)多，對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)也較多。到任以來，時(shí)時(shí)心存敬畏，嚴(yán)格廉潔自律，始終堅(jiān)守黨紀(jì)國(guó)法，做到了防微杜漸。個(gè)人方面，嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治紀(jì)律，堅(jiān)持工作時(shí)間不飲酒、國(guó)慶等節(jié)假日期間帶頭封存公車、要求全局干部職工杜絕公款吃喝、送禮等違規(guī)違紀(jì)事項(xiàng)，做到了陽光行政、陽光履職，帶頭營(yíng)造了風(fēng)清氣正的環(huán)境。單位作風(fēng)建設(shè)方面，開展了嚴(yán)肅工作紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)活動(dòng)，召開了動(dòng)員會(huì)、制定了活動(dòng)總體方案、實(shí)施細(xì)則、組織開展了專題民主生活會(huì)，特別是對(duì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正、制定了整改措施、處理了違規(guī)違紀(jì)職工，營(yíng)造了規(guī)范有序和積極向上的工作氛圍，使我局干部職工的工作作風(fēng)有了很大改觀。

廉政建設(shè)方面，堅(jiān)持開展和完善懲防體系，要求全系統(tǒng)各單位根據(jù)業(yè)務(wù)情況建立了廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并每月排查、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持每季度檢查，使風(fēng)險(xiǎn)防范工作落到了實(shí)處，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作沒有發(fā)生廉政問題，就業(yè)、社保基金也順利通過自治區(qū)審計(jì)并受到表揚(yáng)。指導(dǎo)局紀(jì)委與中層干部定時(shí)開展廉政教育，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《反腐倡廉宣傳教育警示片》、與環(huán)節(jié)干部進(jìn)行了廉政談話，全系統(tǒng)干部職工的廉潔從政意識(shí)得到進(jìn)一步提高。

總之，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、政協(xié)的監(jiān)督、支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，各項(xiàng)工作均取得了積極進(jìn)展。今后，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的和xx屆五中全會(huì)精神，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、真抓實(shí)干，爭(zhēng)取為我區(qū)人社事業(yè)發(fā)展作出更新、更大的貢獻(xiàn)。

人社局個(gè)人工作總結(jié)篇九

計(jì)重收費(fèi)開展以來，收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行了多次的升級(jí)與更新，還新增了查處逃漏通行費(fèi)、計(jì)算通行費(fèi)額等各項(xiàng)功能。站長(zhǎng)、管理員作為基層收費(fèi)站的管理者，要想將收費(fèi)站通行費(fèi)征稽工作協(xié)調(diào)管理好，沒有過硬的業(yè)務(wù)水平是絕對(duì)行不通的，正是認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，收費(fèi)站的管理人員主動(dòng)深入收費(fèi)一線，虛向收費(fèi)員、值機(jī)員求學(xué)取經(jīng)，通過第一輪的理論學(xué)習(xí)，對(duì)整個(gè)計(jì)重收費(fèi)系統(tǒng)的配置與基本操作有了更進(jìn)一步的了解；光是紙上談兵是不行的，上崗操作實(shí)踐也是必修課，通過近半個(gè)月的強(qiáng)經(jīng)練習(xí)，站管理人員的實(shí)際操作能力有了明顯的提高，無論是文明用語、微笑服務(wù)，還是唱收唱付、特情處理均能處理得游刃有余。本月21、22日兩天，站站長(zhǎng)、管理員參加了收費(fèi)分公司在蘇魯省界舉行了管理人員業(yè)務(wù)考核中，發(fā)揮正常，可望取得優(yōu)異的成績(jī)。

繼三月份嚴(yán)打逃漏通行費(fèi)車輛取得可觀的效益之后，我站仍舊毫不放松，對(duì)可疑車輛進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致地盤查，通過隔離盤問、調(diào)看錄像、查看相關(guān)票據(jù)、與入口站互通信息等方法，對(duì)十余輛重型貨車進(jìn)行審查，結(jié)合上級(jí)下發(fā)的可疑車輛檔案，收費(fèi)站月份查處換卡逃費(fèi)車輛一輛次，金額達(dá)14595元，為公司追回了巨額損失，對(duì)企圖鉆空子的狡猾車主予以了沉重打擊。

安全工作是一切工作的重點(diǎn)，而車輛管理與收費(fèi)管理又是收費(fèi)站日常安全管理工作中的重中之重，在這兩點(diǎn)上，收費(fèi)站本著安全長(zhǎng)效管理的思想，每周對(duì)站駕駛?cè)藛T開展談心活動(dòng)，在及時(shí)地了解車況的同時(shí)，還不斷地為駕駛員敲響了安全行駛的警鐘。月份，收費(fèi)站保持全年安全行車無事故的記錄。

加強(qiáng)站區(qū)安全管理，召集保安人員參加站安全例會(huì)，重申對(duì)外來進(jìn)站人員的登記、審核工作，做到有記錄、有制度；此外，規(guī)定了站與經(jīng)發(fā)公司相通的小徑上的大門的關(guān)閉、開啟時(shí)間，以防非工作人員私自進(jìn)入站區(qū)，引發(fā)為不必要的安全隱患。

隨著清明節(jié)的到來，我站組織廣大青年團(tuán)員至烈士陵園進(jìn)行了祭掃活動(dòng)，通過陵園工作人員的講解，使全體團(tuán)員青年進(jìn)行了一次愛國(guó)主義的教育，以時(shí)時(shí)提醒他們今天的生活來之不易，作為祖國(guó)的青年一代，更應(yīng)該勤勤懇懇地工作，以滿腔的熱情投入到工作中去。

收費(fèi)站開始實(shí)行了《員工百分制考核》，首先是分班組對(duì)全站員工進(jìn)行廣泛的宣傳教育，將思想統(tǒng)一起來；接著由各班召開班組會(huì)議討論百分制考核細(xì)則的可行性、合理性，在站部采納部分合理化建議對(duì)細(xì)則進(jìn)行調(diào)整后，最終組織實(shí)施。由于有了新制度的約束，以往員工小的違紀(jì)、違規(guī)都因?yàn)橛姓驴裳В瑢?duì)于個(gè)別懷有僥幸心理的同志因故被罰時(shí)，也能主動(dòng)意識(shí)到問題的嚴(yán)重性。站各項(xiàng)工作也因此都朝著正常的軌道發(fā)展。

三年來，在紀(jì)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)、同志們的關(guān)心、支持下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府和本委局的中心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，在德、能、勤、績(jī)、廉等方面都取得了一定的成績(jī)。

道)紀(jì)檢干部隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)查與思考》獲得2009年度杭州市紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)研文章三等獎(jiǎng)和2009年全區(qū)開放式調(diào)研文章二等獎(jiǎng)，同時(shí)被區(qū)委辦《拱墅信息-調(diào)查報(bào)告》錄用刊發(fā)。

(一)積極履行主管辦公室工作職責(zé)，發(fā)揮辦公室的整體效能，主動(dòng)參與政務(wù)，做好事務(wù)，搞好服務(wù)。

基層紀(jì)委書記例會(huì)制度，及時(shí)分解工作任務(wù)，收集有關(guān)情況，暢通上下信息渠道，便于領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、進(jìn)行決策并督促檢查;在具體工作中，對(duì)涉及全委的工作安排，積極協(xié)調(diào)各室的工作分工和銜接，發(fā)揮辦公室牽頭作用，能做到拾遺補(bǔ)缺，積極配合協(xié)助有關(guān)處室開展重大案件查辦、宣傳教育、專項(xiàng)檢查等工作。

2、強(qiáng)化文字信息工作。三年來，積極參與大量制度和綜合文字材料的起草工作。牽頭組織完成了五屆黨代會(huì)紀(jì)委工作報(bào)告、《關(guān)于對(duì)區(qū)委區(qū)政府重大決策部署執(zhí)行不力實(shí)施責(zé)任追究的意見》、《關(guān)于打造“廉潔拱墅”的決定》、《關(guān)于完善懲防體系、打造“廉潔拱墅”(****——2012年)的工作意見》、《關(guān)于全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《公車管理四定制度》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建設(shè)的意見》、《喝茶談話制度》、《黨風(fēng)廉政教育雙百工程》、《區(qū)管黨政主要負(fù)責(zé)人廉政建設(shè)三個(gè)一活動(dòng)》等一系列重要文件制度以及全委會(huì)報(bào)告和各類總結(jié)、匯報(bào)材料的起草、審核、修改工作。注重抓信息工作，制定完善了《區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局機(jī)關(guān)信息調(diào)研工作信息考核辦法》，以信息考核工作為抓手，建立信息通報(bào)、聯(lián)點(diǎn)報(bào)送、信息榮譽(yù)榜等制度，積極營(yíng)造全委參與信息工作的良好氛圍，信息工作呈現(xiàn)出量升質(zhì)高的良好局面，實(shí)現(xiàn)了中紀(jì)委信息零的突破。在區(qū)委辦、政府辦的信息考核中連續(xù)四年名列前茅，獲得考核優(yōu)秀。在市紀(jì)委的信息考核中也達(dá)到了爭(zhēng)先進(jìn)位的要求，獲得2007、2009年度信息調(diào)研工作先進(jìn)單位。

區(qū)考察、機(jī)關(guān)活動(dòng)、兄弟單位來訪接待等工作的后勤保障工作;高標(biāo)準(zhǔn)完成了紀(jì)檢系統(tǒng)城域網(wǎng)建設(shè)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè);建立完善《區(qū)紀(jì)委會(huì)議事規(guī)則》等十余項(xiàng)管理制度，規(guī)范委局機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。加強(qiáng)檔案工作，區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了三年三級(jí)跳，從幾乎空白到完成了檔案省一級(jí)綜合考評(píng)認(rèn)定，積極參與推行案件管理“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一案件審理、統(tǒng)一執(zhí)紀(jì)程序、統(tǒng)一組卷格式、統(tǒng)一案卷保管)新模式，使檔案工作初步達(dá)到了管理科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的要求，獲得杭州市“十五”期間檔案工作先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)。建立健全工作機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)收發(fā)文、財(cái)務(wù)、車輛、干部人事、老干部工作等日常行政管理。

(二)切實(shí)履行分管聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，強(qiáng)化對(duì)執(zhí)法監(jiān)察、作風(fēng)效能建設(shè)、黨風(fēng)建設(shè)等工作的督促和指導(dǎo)。

共資源交易范圍，規(guī)范了機(jī)關(guān)事業(yè)單位房屋出租行為等。積極參與全區(qū)權(quán)力陽光運(yùn)行機(jī)制機(jī)制構(gòu)建工作和網(wǎng)上兩家兩中心建設(shè)工作。由于成績(jī)顯著，我區(qū)先后被評(píng)為市執(zhí)法監(jiān)察工作先進(jìn)單位，市城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察先進(jìn)單位等。

2、強(qiáng)化作風(fēng)效能監(jiān)察。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，在基層站所(窗口單位)廣泛開展比規(guī)范、比服務(wù)、比效能“三比”作風(fēng)競(jìng)賽活動(dòng)和公述民評(píng)活動(dòng)，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)、行風(fēng)和效能建設(shè)。完善作風(fēng)效能建設(shè)投訴網(wǎng)絡(luò)，在電話投訴的基礎(chǔ)上，開通網(wǎng)絡(luò)投訴，向全區(qū)發(fā)放作風(fēng)效能監(jiān)督聯(lián)系卡，暢通了效能投訴渠道。出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)作風(fēng)效能投訴辦理工作的通知》，規(guī)范工作流程，認(rèn)真做好各類效能投訴受理辦理工作。三年來，共受理督辦各類投訴三百余件。建立以“再樹形象零起點(diǎn)、投訴受理零等待、承辦核查零拖延、存在問題零容忍、責(zé)任追究零遷就”“五個(gè)零”為核心的作風(fēng)效能投訴快速反應(yīng)機(jī)制，狠抓作風(fēng)效能問題查處。調(diào)整充實(shí)黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)監(jiān)督員和效能監(jiān)察員隊(duì)伍，加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)明查暗訪工作力度。特別是今年深化作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)開展以來，先后在十余家單位中組織作風(fēng)效能建設(shè)基本知識(shí)抽測(cè)，開展三次大規(guī)模的明查暗訪，嚴(yán)肅查處違反“四條禁令”和“六不問題”行為，對(duì)違反規(guī)定的23人分別給予批評(píng)、通報(bào)批評(píng)、告誡、辭退等效能懲誡。

導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度要求，建立了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“廉情卡”制度。認(rèn)真組織好干部廉政鑒定工作和禮金禮卡收繳、登記、管理工作。參與策劃并總結(jié)提煉了“四時(shí)四機(jī)”全時(shí)空廉潔提醒套餐機(jī)制，成為我區(qū)廉政教育的一項(xiàng)亮點(diǎn)工作;認(rèn)真組織并參與對(duì)各單位落實(shí)公車管理、招待費(fèi)管理、公務(wù)考察規(guī)定落實(shí)情況的檢查，進(jìn)一步促進(jìn)了“三公”行為規(guī)范，2007年6月，市紀(jì)委在我區(qū)召開兩不問題治理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，總結(jié)推廣我區(qū)做法和經(jīng)驗(yàn)。

三年來，在工作中我注重用上級(jí)精神統(tǒng)一分管處室同志的思想和行動(dòng)，保持內(nèi)部和諧工作氛圍。團(tuán)結(jié)同志，以身作則，嚴(yán)格自律，帶頭垂范，要求別人做到的自己先做到，對(duì)分管工作，做到能完成的工作盡力在第一時(shí)間完成，對(duì)其他同志一時(shí)難以完成的工作，積極出謀獻(xiàn)策，做好指導(dǎo)，努力提高整體工作水平。能嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)執(zhí)法，不怕得最人。能帶頭執(zhí)行中央、省、市、區(qū)廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，注意生活小節(jié)，正確對(duì)待利益得失。能落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)分管的工作人員教育管理，確保隊(duì)伍不出事、干成事。

三年來我一直努力做好自己的工作，我要成為一名合格的工作者。

一年的時(shí)間不經(jīng)意間就逝去了，面對(duì)這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我的心里非常的充實(shí)滿足。舊的事物已經(jīng)成為了過去，新的事物已經(jīng)來到眼前。在此我想為自己這一年的銷售工作做一次總結(jié)，希望自己今后可以更好的在這份工作上繼續(xù)下去，也希望自己能夠通過這次總結(jié)，認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，從而可以更好的去做好這份工作。以下是我的個(gè)人總結(jié)：

我進(jìn)入銷售行業(yè)也已經(jīng)好幾年了，雖然這幾年的時(shí)間里我沒有太大的一個(gè)成就，但是我也是一直在自己的崗位上默默堅(jiān)守和前進(jìn)。這幾年讓我明白了很多的事情，不管自己對(duì)待工作的一個(gè)態(tài)度，還是我在這個(gè)職業(yè)上的一些追求，我都變得更加嚴(yán)格了。在這個(gè)社會(huì)上，我們的個(gè)人能力往往是最重要的，而更重要的就是我們個(gè)人的魅力。作為一名銷售，我們不僅要掌握好銷售的技巧，也要提升個(gè)人的綜合能力。讓專業(yè)和魅力同行，是我們的一把利器，也是我們個(gè)人提升的重中之重。所以首先基礎(chǔ)是要把技巧學(xué)習(xí)好，通過時(shí)間和實(shí)踐的積累，完善自己的各個(gè)技能，從而走向一個(gè)更好的未來。

作為一名銷售，我們是需要常常和客戶接觸的，因此從另一個(gè)角度就可以反映出我們銷售這份工作，對(duì)個(gè)人形象的注重。首先我們的形象是第一傳達(dá)給客戶的，我們當(dāng)時(shí)的穿著，言語，神情，都會(huì)給客戶留下一個(gè)印象，不管當(dāng)時(shí)我們談得怎么樣，但我們至少要給客戶留下一個(gè)好的印象。而我們也從另一個(gè)層面上代表著公司的形象。

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確指導(dǎo)下，在區(qū)紀(jì)委的指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一重要工作，扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、機(jī)構(gòu)性能建設(shè)、商業(yè)賄賂管理等活動(dòng)，取得了一定的效果?，F(xiàn)總結(jié)具體工作情況。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，著力落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

始終堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政統(tǒng)一管理、業(yè)務(wù)部門各負(fù)責(zé)的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的執(zhí)行與各業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，一起部署、評(píng)價(jià)，形成“一崗雙責(zé)任”的工作結(jié)構(gòu)。

(二)精心組織，深化黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng)。

繼“為民、務(wù)實(shí)、清廉”教育的深化之后，利用每周一上午集中學(xué)習(xí)時(shí)間，有針對(duì)性地安排學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政、職業(yè)道德、依法行政、性能監(jiān)測(cè)等內(nèi)容，組織黨委中心組織黨風(fēng)廉政專題學(xué)習(xí)，集中廉政學(xué)習(xí)，講黨課同時(shí)，積極開展談心交流活動(dòng)，相繼與局新就任的_____科級(jí)黨干部、___競(jìng)爭(zhēng)工作的局中層干部進(jìn)行警告對(duì)話，確立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。

(三)抓住源頭，穩(wěn)步開展商業(yè)賄賂管理。

以堅(jiān)決管理和有效預(yù)防建設(shè)和環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為為為重點(diǎn)，從加強(qiáng)管理和監(jiān)督開始，積極開展商業(yè)賄賂管理工作，重點(diǎn)考慮工作風(fēng)格、工作效率、項(xiàng)目審查、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查和自我調(diào)查，有針對(duì)性地發(fā)布了新的規(guī)章制度。一是推進(jìn)“三個(gè)必要”，即領(lǐng)導(dǎo)班子成員在重大事項(xiàng)決定過程中決定的事項(xiàng)、內(nèi)容和程序必須事先設(shè)定的決定必須經(jīng)過集體討論的決定通過的必須嚴(yán)格執(zhí)行。二是推進(jìn)“五個(gè)嚴(yán)禁”，即要求干部員工嚴(yán)禁擅自離開工作崗位，嚴(yán)禁擅自離開工作崗位，嚴(yán)禁在網(wǎng)上聊天，嚴(yán)禁玩游戲的平日飲食，嚴(yán)禁接受當(dāng)事人的宴會(huì)和禮金，嚴(yán)禁態(tài)度僵硬，服務(wù)不周到。通過新制度的出臺(tái)，有效消除商業(yè)賄賂現(xiàn)象的發(fā)生。

(四)突出重點(diǎn)，抓住性能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作。

(五)加強(qiáng)監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作落實(shí)。

一是堅(jiān)持開門抗議。采用征求意見書、座談會(huì)召開、通報(bào)監(jiān)督電話和意見箱召開等多種形式，廣泛征求人民代表大會(huì)代表、政協(xié)委員和大眾對(duì)我局工作的意見和建議。二是堅(jiān)持廉政審計(jì)。春節(jié)、“五一”期間，局黨委立即向干部職工提出具體明確的廉政要求，有效消除公共汽車旅游、奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。第三，堅(jiān)持及時(shí)處理。對(duì)接到的意見、建議、問題、投訴，立即整理總結(jié)，立即受理、調(diào)查，一件一件地完成，事情有回復(fù)。

我局上半年紀(jì)檢監(jiān)察工作取得了一些成績(jī)，但仍存在一些問題，主要表現(xiàn)為個(gè)別同志為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作效率、工作態(tài)度需要進(jìn)一步改善的局紀(jì)檢監(jiān)察工作需要進(jìn)一步提高創(chuàng)新意識(shí)、信息宣傳意識(shí)。

明年，我們將進(jìn)一步整理工作思路，改善工作方法，完善工作措施，“圍繞一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)結(jié)合、三個(gè)重點(diǎn)”，推進(jìn)我局紀(jì)檢監(jiān)察工作進(jìn)入新階段。

(1)堅(jiān)定目標(biāo)。繼續(xù)把握紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作任務(wù)的分解和執(zhí)行，以黨風(fēng)廉政責(zé)任制為基礎(chǔ)，以建立章制為措施，形成長(zhǎng)期機(jī)制為基礎(chǔ)，統(tǒng)一兼顧、標(biāo)本兼顧，進(jìn)一步提高局干部員工誠(chéng)信服務(wù)、廉潔自律的責(zé)任感和自覺性，新提高局整體風(fēng)格和整體形象。

(2)重視兩個(gè)結(jié)合。將紀(jì)檢監(jiān)察工作與服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，與全面完成各功能目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合，動(dòng)員全熱情抓住機(jī)遇，以創(chuàng)新措施克服困難，以創(chuàng)造優(yōu)秀精神爭(zhēng)先恐后，積極投身我區(qū)生態(tài)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)建設(shè)。

(3)突出三個(gè)要點(diǎn)。也就是說，強(qiáng)調(diào)機(jī)構(gòu)性能建設(shè)、商業(yè)賄賂管理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化等重點(diǎn)工作，一是對(duì)工作中存在的問題和弱點(diǎn)，能夠立即整改的迅速整改，需要執(zhí)行整改責(zé)任，保證整改。二是抓好長(zhǎng)效機(jī)制的建立，重點(diǎn)制定和完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，規(guī)范執(zhí)法程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，鞏固黨風(fēng)廉政建設(shè)成果。三是抓住好消息的宣傳和總結(jié)報(bào)告。進(jìn)一步加大信息和新聞報(bào)道的工作能力，及時(shí)總結(jié)和報(bào)告工作中的新方法、新措施和新效果，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利發(fā)展。

不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開始對(duì)前臺(tái)一去所知到此刻獨(dú)擋一面，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永久是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在那里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達(dá)必須的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永久不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑”。我一向堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。

酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。

前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有透過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率。

前廳部根據(jù)市場(chǎng)狀況，用心地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來必須的負(fù)面影響。

四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明狀況，請(qǐng)求幫忙。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。

劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

(一)明確指導(dǎo)思想。

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、省政府、寧波市政府和***市政府關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的有關(guān)精神，結(jié)合本地和本局實(shí)際，及時(shí)、全面、有效開展安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)，扎實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，提高安全管理水平，為實(shí)現(xiàn)20xx年度全市安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)20xx年安全生產(chǎn)狀況明顯好轉(zhuǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為彌勒文化節(jié)順利開展和積極創(chuàng)建“5a”景區(qū)提供有力保障，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造安全穩(wěn)定和諧的人居環(huán)境。

(二)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

我局成立了以dd局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，ddddd為副組長(zhǎng)的本局責(zé)任范圍內(nèi)隱患排查治理指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，徐天真為辦公室主任。辦公室成員由重點(diǎn)工程科、價(jià)格檢查分局、散裝水泥辦公室和市場(chǎng)資源科等各職能科室負(fù)責(zé)人組成。明確領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成員要切實(shí)負(fù)擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，樹立“安全無小事”的思想，建立起單位一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、科室負(fù)責(zé)人落實(shí)抓的工作責(zé)任制。

(三)制定工作方案。

根據(jù)我局重點(diǎn)工程管理科、市場(chǎng)資源科、散裝水泥辦公室及價(jià)格檢查分局等科室的工作重點(diǎn)及安全責(zé)任范圍，制定了《***市發(fā)展和改革局關(guān)于安全隱患排查治理工作的指導(dǎo)意見》，并下發(fā)至各科室和局屬各單位，要求各部門單位明確指導(dǎo)思想，確定責(zé)任范圍，突出工作重點(diǎn)，密切加強(qiáng)合作，確保20xx年度安全生產(chǎn)隱患排查治理工作順利進(jìn)行。

(四)部署落實(shí)工作。

針對(duì)檢查結(jié)果及日常安全隱患排查工作任務(wù)，本局在每?jī)蓚€(gè)月一次的局務(wù)會(huì)議上專門對(duì)隱患排查工作進(jìn)行布置，明確近期工作任務(wù)，狠抓工作落實(shí)，將檢查結(jié)果和存在安全隱患的整改情況及時(shí)匯報(bào)，指出問題，提出建議。做到安全隱患排查工作有布置、有落實(shí)、有匯報(bào)，有督查，建立責(zé)任機(jī)制，落實(shí)責(zé)任制度。

(五)加強(qiáng)工作監(jiān)督。

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，開展隱患排查行動(dòng)，及時(shí)整改隱患，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的突出問題，要責(zé)成有關(guān)單位指定專人負(fù)責(zé)，限期解決，及時(shí)消除事故隱患，并把整改情況及時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。本年度，由局長(zhǎng)親自召開安全檢查會(huì)議2次，分管負(fù)責(zé)人召開安全檢查會(huì)議3次，組織監(jiān)督檢查9次，參加檢查人數(shù)達(dá)45人次，發(fā)現(xiàn)隱患2條，整改2條，整改率達(dá)100%。

(六)突出工作重點(diǎn)。

按照***市安全生產(chǎn)工作要求，結(jié)合本局實(shí)際職能，突出工作重點(diǎn)。

1、重點(diǎn)工程管理科通過對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)建設(shè)工程實(shí)施重點(diǎn)督查與指導(dǎo)。為迎接“奧運(yùn)”的到來，重點(diǎn)工程管理科對(duì)寧波市級(jí)以上重點(diǎn)工程分發(fā)安全生產(chǎn)宣傳圖片，提高工程施工方安全生產(chǎn)意識(shí)，在掌握工程進(jìn)度的同時(shí)，注重施工安全。同時(shí)配合寧波市發(fā)改委重點(diǎn)辦，對(duì)省重點(diǎn)項(xiàng)目浙江造船有限公司續(xù)建工程進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。5月27日，由重點(diǎn)工程管理科牽頭，會(huì)同監(jiān)察局、市委督察室、檔案局開展為期5天的項(xiàng)目安全檢查，分別對(duì)三高連接線、城區(qū)至莼湖公路工程鐵路連接線、甬臺(tái)溫鐵路***場(chǎng)站及配套工程、甬臺(tái)溫鐵路***服務(wù)區(qū)、城區(qū)至溪口污水管網(wǎng)工程、環(huán)縣江為主的城區(qū)道路貫通工程等工程的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行督察，排查安全事故隱患，檢查安全責(zé)任狀落實(shí)情況。

2、散裝水泥辦公室和市場(chǎng)資源科與***市東方建材有限公司和***市金龍水泥粉磨站簽訂年度安全責(zé)任狀，落實(shí)做好散裝水泥專用車輛的專職司勤人員和調(diào)度管理人員工作，督促檢查散裝水泥專用車輛安全運(yùn)行狀況，嚴(yán)格按照專用車輛的操作規(guī)程，安全行車、安全接卸貨。同時(shí)布置落實(shí)隱患排查年的具體工作落實(shí)意見，排查各單位基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備、作業(yè)環(huán)境、防控手段等方面存在的隱患。

3、物價(jià)監(jiān)督檢查分局負(fù)責(zé)對(duì)節(jié)日期間旅游景區(qū)門票價(jià)格、旅游車隊(duì)票價(jià)、停車收費(fèi)及旅游用品商店的明碼標(biāo)價(jià)落實(shí)情況的檢查，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，嚴(yán)肅查處各類價(jià)格違法行為，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定，加強(qiáng)假日值班工作，暢通“12358”舉報(bào)電話，對(duì)消費(fèi)者反映的價(jià)格問題，做到及時(shí)檢查、及時(shí)處理、及時(shí)反饋。在黃金周和彌勒文化節(jié)期間，結(jié)合溪口節(jié)日旅游人員多，用餐、停車收費(fèi)、旅游車等問題多的特點(diǎn)，專門組織人員24小時(shí)值班，特別是保證“12358”物價(jià)舉報(bào)電話全天候保持通暢，以便及時(shí)處理游客反映的價(jià)格違法行為和及時(shí)掌握上級(jí)物價(jià)部門對(duì)敏感物品價(jià)格的最新動(dòng)態(tài)，確保溪口旅游秩序井然及全市在黃金周和彌勒文化節(jié)期間平安、祥和。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，發(fā)揚(yáng)“安全無小事”思想，以近期中央領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的重要講話為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立安全發(fā)展的理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全法律法規(guī)，在真學(xué)真用上下功夫，在學(xué)懂弄通上強(qiáng)意識(shí)，在嚴(yán)格排查中求實(shí)效，提高安全生產(chǎn)督察人員的素質(zhì)，為安全生產(chǎn)提供有力的監(jiān)督。堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生，保障***市安全生產(chǎn)工作順利開展。

(二)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)建設(shè)工程實(shí)施重點(diǎn)督查與指導(dǎo)，在掌握工程進(jìn)度的同時(shí)，掌握施工安全，將施工事故扼殺于萌芽狀態(tài)。在對(duì)重大建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究、論證審批、招投標(biāo)和竣工驗(yàn)收時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)“三同時(shí)”規(guī)定，對(duì)未按規(guī)定進(jìn)行安全設(shè)施“三同時(shí)”審查的建設(shè)項(xiàng)目，不予批準(zhǔn)或辦理有關(guān)手續(xù)。對(duì)“三重”項(xiàng)目進(jìn)行安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)情況的檢查。

(三)監(jiān)督簽訂年度安全責(zé)任狀的責(zé)任單位的安全制度的落實(shí)，督查隱患排查年的具體工作落實(shí)情況。

(四)做好節(jié)日期間旅游景區(qū)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)，嚴(yán)肅查處各類價(jià)格違法行為，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定，確保黃金周期間旅游市場(chǎng)的穩(wěn)定、彌勒文化節(jié)順利舉行和溪口、滕頭創(chuàng)建國(guó)家aaaaa景區(qū)工作的順利開展。

通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個(gè)代表”、胡的“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，尤其是學(xué)習(xí)十七大精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

(一)全心全意做好財(cái)務(wù)代辦員工作。雖然以前我對(duì)這項(xiàng)工作很陌生，也可以說很不喜歡和數(shù)字和錢打交道。但由于領(lǐng)導(dǎo)信任我，把這項(xiàng)工作交給我了，我就必須要做好。我要求自己多學(xué)，多問，多記，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，為大家做好服務(wù)。今年5月份開始，所有手續(xù)都要通過國(guó)庫統(tǒng)一支付系統(tǒng)，為了盡快熟悉工作流程，我不厭其煩的到財(cái)政局各科室請(qǐng)教。一年來，我圓滿完成了各項(xiàng)月度、季度財(cái)務(wù)報(bào)表和年度預(yù)、決算工作和各項(xiàng)日常辦公經(jīng)費(fèi)的支取報(bào)銷工作，同時(shí)為大家做好各項(xiàng)調(diào)資、增資工作、住房補(bǔ)貼發(fā)放、公積金繳納服務(wù)。今年因?yàn)樯婕暗絻纱我?guī)范津補(bǔ)貼的調(diào)整和發(fā)放，我多次加班與查科長(zhǎng)一起統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，以保障大家的各項(xiàng)津補(bǔ)貼能及時(shí)準(zhǔn)確打卡。

(二)認(rèn)真完成了今年各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，同時(shí)將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并歸檔成冊(cè)。我委被評(píng)為**年度檔案工作先進(jìn)單位。我本人，也被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

(三)完成我委全年大事記的整理分發(fā)工作。

(四)積極主動(dòng)協(xié)助辦公室主任做好各類會(huì)議的會(huì)務(wù)服務(wù)工作以及為領(lǐng)導(dǎo)、各科室和老干部的服務(wù)工作。

(五)協(xié)助主任做好各項(xiàng)來訪、來電的接待工作。因我委涉法涉訴案件的來訪者居多。為了能很好接待這些來電和來訪者，我做到熱情接待，并加強(qiáng)信訪條例和有關(guān)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。努力引導(dǎo)來訪者通過合法的渠道解決自己的訴求，為全區(qū)穩(wěn)定工作盡自己一份微薄之力。

(六)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

總之，到政法委辦公室工作一年多了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助和影響下，工作取得了一些成績(jī)，但仍存在一些不足。如工作不夠積極主動(dòng)，不夠細(xì)致，當(dāng)工作任務(wù)集中時(shí)，有些急躁等。在今后的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，腳踏實(shí)地，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)，力求更好地為大家搞好服務(wù)。

一年來，在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下和全局職工的關(guān)心、支持和幫助下，按照縣環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)內(nèi)職能分工的要求，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞年度環(huán)工作的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履職，抓好落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將年度思想、學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下：

(一)不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，思想政治覺悟得到提高。

一是在政治上頭腦清醒，始終堅(jiān)持與黨的組織保持高度一致，理想信念堅(jiān)定，積極向黨靠攏。二是在思想上不斷加強(qiáng)世界觀和人生觀的改造，思想覺悟和黨性修養(yǎng)得到了鍛煉，思想穩(wěn)定，作風(fēng)扎實(shí)。三是在紀(jì)律上不斷加強(qiáng)自身約束，始終把作風(fēng)建設(shè)放在首位，堅(jiān)持做到有損于環(huán)保形象的事不做，有損于環(huán)保形象的話不說，自覺維護(hù)環(huán)保部門在人民群眾中的整體形象。

(二)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)能力得到提高。

第一、結(jié)合自身實(shí)際，按計(jì)劃抓好理論學(xué)習(xí)。一是把十九大與當(dāng)前環(huán)境保護(hù)工作的目標(biāo)和任務(wù)結(jié)合起來，在學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)解放思想、實(shí)事求是，開拓創(chuàng)新、力求實(shí)效上下功夫，在運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)際工作，解決實(shí)際問題上找差距。二是把習(xí)總書記重要講話作為學(xué)習(xí)的核心，按照全面落實(shí)生態(tài)文明建設(shè)的要求，正確運(yùn)用新思想、新觀點(diǎn)、新論斷加強(qiáng)自身理論水平的提高，增強(qiáng)運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力。三是把環(huán)境監(jiān)察業(yè)務(wù)書籍和環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)作為學(xué)習(xí)的主要教材，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》、《中華人民共和國(guó)水污染防治法》《行政處罰法》等業(yè)務(wù)書籍和法規(guī)性文件，從理論上武裝了自己，為開展好各項(xiàng)監(jiān)察工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。四是把自主學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)ppt作為提高業(yè)務(wù)能力的主要渠道，為熟練掌握業(yè)務(wù)創(chuàng)造了有利條件。

第二、學(xué)用結(jié)合，成效明顯。一是依法辦事能力得到了提高，法律意識(shí)得到了增強(qiáng)，環(huán)境執(zhí)法文書制作得到進(jìn)一步規(guī)范，辦理群眾環(huán)境信訪案件的能力得到了加強(qiáng)。二是日常事務(wù)處理能力得到了提高，公文擬定、情況收集、投訴處理更進(jìn)一步規(guī)范。三是環(huán)保宣傳意識(shí)明顯增強(qiáng)，編寫環(huán)保信息通訊稿，宣傳環(huán)保工作。

(三)認(rèn)真履職，抓好工作落實(shí)。

一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)助辦公室認(rèn)真做好日常工作進(jìn)展，保障各項(xiàng)工作順利進(jìn)展。

二是按照網(wǎng)格化監(jiān)管要求，對(duì)負(fù)責(zé)的陜西海天制藥有限公司旬邑分公司、中達(dá)燕家河煤礦有限公司等5家重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行每月不少于一次的檢查，對(duì)所包抓企業(yè)的水、氣、固廢危廢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置，確保了監(jiān)管期間無污染事故發(fā)生；能認(rèn)真做好群眾的來信來訪工作，妥善解決各類環(huán)境污染案件，對(duì)每件群眾來信來訪，堅(jiān)持文明受理、及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng)、跟蹤問效、急事急辦的原則，始終以受害人的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，能將群眾滿意作為工作的最終目標(biāo)，積極參與協(xié)調(diào)調(diào)查處理；嚴(yán)厲打擊各種環(huán)境違法行為，對(duì)違法環(huán)境問題，立案查處，2019年度共查處案件12起，查封扣押1起。

三是認(rèn)真抓好2019年度“雙隨機(jī)--一公開”工作，確保雙隨機(jī)按季度如期開展，定時(shí)向社會(huì)公開。

四是積極主動(dòng)填報(bào)2019年度環(huán)境違法案件填報(bào)工作，確保上傳案件完整性。

（四）工作打算。

回顧過去一年，雖然完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但在環(huán)保風(fēng)暴來臨之際，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，在今后的工作中，更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，用理論知識(shí)武裝自己，夯實(shí)基礎(chǔ)，為環(huán)保工作貢獻(xiàn)一份責(zé)任，具體做到以下幾點(diǎn)：

一是積極向黨組靠攏，加強(qiáng)政治站位，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)；

二是活到老學(xué)到老，狠抓業(yè)務(wù)不放松，不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)；

三是學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化法治意識(shí)；

四是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展未來。

三年來，我始終熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。一是平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及三個(gè)代表重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，站穩(wěn)政治立場(chǎng)，嚴(yán)守政治紀(jì)律，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;二是采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，積極參加局機(jī)關(guān)組織開展的各類政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持認(rèn)真記筆記。通過這些學(xué)習(xí)不斷提高了自身的政治理論水平，豐富了政治頭腦，增強(qiáng)了政治敏銳性。

我始終把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點(diǎn)和突破口，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、全省審計(jì)工作會(huì)議精神及《會(huì)計(jì)法》、《審計(jì)法》、《新審計(jì)準(zhǔn)則》等一系列法律法規(guī)，做到在學(xué)習(xí)中提高，以實(shí)際需求增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理能力。平時(shí)工作中經(jīng)常向單位業(yè)務(wù)強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)，不懂就問，并堅(jiān)持記工作筆記，不斷總結(jié)工作中的成敗得失，還通過各種途徑來提高自己的學(xué)習(xí)熱情，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過一年的不懈努力，我的業(yè)務(wù)理論知識(shí)更加全面，在局機(jī)關(guān)組織的2017年冬訓(xùn)活動(dòng)中獲得法規(guī)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)的好成績(jī)，并一次性通過了審計(jì)署中級(jí)計(jì)算機(jī)考試。

進(jìn)入xx審計(jì)局之后，我被分配到辦公室工作，一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、腳勤：在接待被審計(jì)單位來訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各科室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其科室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。另外，我不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)公文寫作能力，共撰寫審計(jì)信息35篇，被市級(jí)以上報(bào)刊采用24篇，其中《中國(guó)審計(jì)報(bào)》采用1篇，《新華日?qǐng)?bào)》采用2篇，通過這一年的學(xué)習(xí)，我的各方面能力都得到了提高，為以后更好的服務(wù)全局打好了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

平時(shí)堅(jiān)持按點(diǎn)上下班，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，嚴(yán)格遵守八制五不準(zhǔn)，從沒做過任何違規(guī)違紀(jì)的事情。工作中能夠服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。我本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則，工作中不計(jì)較個(gè)人得失，尊重同志，樂于助人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。

一年以來，我在工作中取得了一定的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，但是也存在著許多缺點(diǎn)和不足。首先，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候還是較少。其次，工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)給工作帶來了一定的影響。在今后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足，盡快成長(zhǎng)。首先要繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和黨的政策，不斷提高自己的政治覺悟和思想水平。二是繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)能力，提高公文寫作能力。三是不斷通過實(shí)踐鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐中克服急躁情緒?？傊?，我一定會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，發(fā)奮工作，積極進(jìn)取，把工作做得更好，為xx的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。

銷售工作，是以結(jié)果為導(dǎo)向的工作，20xx年上半年已結(jié)束，總結(jié)工作成果如下：

上半年工作回顧：

今年公司繼續(xù)了20xx年回款緊張，流動(dòng)資金嚴(yán)重不足的狀態(tài)，時(shí)常出現(xiàn)供應(yīng)商付款艱難，銷售員借款困難的現(xiàn)象，所以有計(jì)劃的對(duì)賬開票，積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有序安排，時(shí)時(shí)提供詳盡的資料，以及大力的監(jiān)督下，開票回款工作實(shí)施較為順利。

代理產(chǎn)品：標(biāo)準(zhǔn)通用刀具方面的代理，包括xx、xx、xx、xx等，復(fù)雜及相關(guān)刀具方面的代理包括dtr滾刀、dathan插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等，另外還有比較重要的是整體硬質(zhì)合金刀具（包括標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)的鉆頭、銑刀、鉸刀等）供應(yīng)商廠家的選擇。對(duì)于供應(yīng)商來說，我們是他們的客戶，他們也是像我們服務(wù)我們的客戶一樣在服務(wù)我們，但是不知道為什么，我們與供應(yīng)商之間的關(guān)系并不是很默契，偶爾會(huì)有不付款不發(fā)貨、不投產(chǎn)、貨期不能夠提前、提供產(chǎn)品不合格也不處理等不給力的現(xiàn)象發(fā)生，不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣，急我們所急，幫助我們解決困難，這種情況只能說明供應(yīng)商還不夠重視我們，我們的采購(gòu)量可能也不大，所以希望公司可以重點(diǎn)的培養(yǎng)幾個(gè)給力的供應(yīng)商，在我們需要幫助的時(shí)候也可以伸出援助之手。

鋼制刀體的非標(biāo)刀具：bt、hsk等接口的非標(biāo)鏜刀體目前市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越多，目前碰見的有力對(duì)手當(dāng)屬廊坊百斯圖，其成立于20xx年，短短幾年時(shí)間，其銷售業(yè)績(jī)?cè)缫殉^千萬，現(xiàn)已被廈門金鷺收購(gòu)，專門針對(duì)于鋼制非標(biāo)刀具進(jìn)行開發(fā)，其產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格都非常有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幾次比較，均以失敗告終。

超硬類刀具：我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導(dǎo)條刀制作及修理、非標(biāo)刀桿、鉸刀、絎磨頭等產(chǎn)品，多為技術(shù)含量較高的高難度產(chǎn)品，雖然多數(shù)都已成功，但是有一些經(jīng)過了多輪的實(shí)驗(yàn)，公司與客戶都付出了很多?？偨Y(jié)下來，很多困難的產(chǎn)品不是我們主動(dòng)要求制作的，或是客戶提出的實(shí)驗(yàn)要求、或是為了開發(fā)一個(gè)新客戶而尋找的切入點(diǎn)，是被逼出來的絕路逢生，但這并不是公司發(fā)展的本意。眾所周知，具有可持續(xù)消耗性的產(chǎn)品有刀片和鉸刀的新品制作，另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務(wù)。修磨業(yè)務(wù)我司一直在努力承接，但刀片與鉸刀的業(yè)務(wù)一直不是特別飽滿，刀片有標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)之分，我司目前只針對(duì)于老客戶使用量較大的非標(biāo)刀片進(jìn)行生產(chǎn)，標(biāo)準(zhǔn)刀片基本不做生產(chǎn)，這將損失一部分市場(chǎng)，所以公司可以適當(dāng)?shù)膶⒊Ｓ玫臉?biāo)準(zhǔn)刀片的庫存建立起來，從而提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不過這又會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn)的漩渦，其中的利弊還需領(lǐng)導(dǎo)做決斷。

市場(chǎng)主要方向：

汽車零部件廠家依舊是我公司主要客戶，其中動(dòng)力與傳動(dòng)系統(tǒng)一直是我司主攻方向，也是我們銷售員多年主攻的方向，但是一臺(tái)汽車，上面除了動(dòng)力與傳動(dòng)系統(tǒng)之外，還有轉(zhuǎn)向和底牌系統(tǒng)是屬于機(jī)械加工范疇，可以進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，包括轉(zhuǎn)向器套筒、轉(zhuǎn)向節(jié)（鋼制、鑄鐵、鋁）、齒輪齒條、差速器、分動(dòng)器、半軸、車橋、球頭等，部分產(chǎn)品已經(jīng)成為我們的客戶，但由于地域及人員差異，不能夠進(jìn)行資源整合與資源共享，所以就要靠自己拓展視野，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，以備不時(shí)之需。

另外，航空航天市場(chǎng)潛力依舊巨大，國(guó)家對(duì)于航空航天事業(yè)的投資數(shù)以百億，相比軍工行業(yè)有之過而無不及，并且航空航天所使用的刀具，大多以超硬刀具為主，這也是我司的優(yōu)勢(shì)，雖然同種產(chǎn)品銷量與量產(chǎn)的汽車行業(yè)不能相比，但是其價(jià)格高昂，種類繁多，消耗量也很客觀，所以是一個(gè)值得拓展的市場(chǎng)。目前我司與xxx航空發(fā)動(dòng)機(jī)合作較多，可以先從這里努力，使我司有一天能夠進(jìn)入航空領(lǐng)域的供應(yīng)商，那么超硬刀具業(yè)績(jī)將會(huì)有顯著的增長(zhǎng)。

下半年工作計(jì)劃：

積極的回款與對(duì)賬政策，在下半年的工作中，依舊要努力貫徹實(shí)施下來，盡全力減少公司的欠款，增加公司的流動(dòng)資金，從而對(duì)公司的正常運(yùn)營(yíng)有一個(gè)良好的保障。

機(jī)械加工所涉及的行業(yè)，包括數(shù)控機(jī)床（備品備件）、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件共五大類，其中數(shù)控機(jī)床廠家當(dāng)屬龍頭老大，他可以包含于其他四個(gè)行業(yè)，它可以直接與客戶談判，實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，完成交鑰匙工程，不過機(jī)床屬于非消耗型產(chǎn)品，同一個(gè)客戶，一筆訂單完成后，短期內(nèi)不會(huì)再有業(yè)務(wù)，而切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件這三類屬于可消耗型行業(yè)，也是我們公司接觸較多的三個(gè)行業(yè)，而目前的銷售模式往往都是進(jìn)口產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化，或者逐一替換其他廠家產(chǎn)品的形式，很少有國(guó)產(chǎn)廠家可以直接與機(jī)床廠家配合進(jìn)行交鑰匙工程。

目前國(guó)內(nèi)較流行的交鑰匙工程，可以劃分為三個(gè)檔次，第一是以德國(guó)格勞博為代表的歐美生產(chǎn)線，其生產(chǎn)線所使用的產(chǎn)品大約有90%以上均為進(jìn)口，其價(jià)額昂貴，不是一般企業(yè)所能承受的。第二是以日本山崎馬扎克為代表的日韓生產(chǎn)線，其生產(chǎn)線所使用的產(chǎn)品大約有60%以上均為進(jìn)口，機(jī)床為合資產(chǎn)品，工裝夾具為國(guó)內(nèi)制造，但是電、氣、液控制單元要采用日本進(jìn)口，切削刀具大多選擇日本三菱與osg，冷卻液油品也是日本進(jìn)口，有時(shí)產(chǎn)品工件初期也要是日本鍛造后發(fā)到國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，不過生產(chǎn)線的穩(wěn)定性還是值得認(rèn)可的。第三就是以沈陽機(jī)床為代表的國(guó)產(chǎn)生產(chǎn)線，按照常理來看，其配備的產(chǎn)品應(yīng)該均為國(guó)產(chǎn)才對(duì)，但事實(shí)卻恰恰相反，特別是刀具這一類產(chǎn)品，所配備的刀具大多都是進(jìn)口產(chǎn)品，最次也是臺(tái)灣的，所以我個(gè)人認(rèn)為，在我們能力允許的情況下，做生產(chǎn)線初期的刀具配套，也會(huì)有較大的市場(chǎng)，這樣也改變了我們以往的逐一替換的銷售模式。

雖然案例有成功也有失敗的，但是我個(gè)人認(rèn)為，在銷售人員及公司的綜合能力允許的情況下，可以進(jìn)行生產(chǎn)的初期陪刀，以改變傳統(tǒng)的替換刀具的銷售模式，但并不是完全放棄以往的熟悉模式，兩者相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)最終的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

本學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任六年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)：

教材以數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，吸收了教育學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域的最新研究成果，致力于改變小學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方式，在課堂中推進(jìn)素質(zhì)教育，力求體現(xiàn)三個(gè)面向的指導(dǎo)思想。目的是使學(xué)生體會(huì)數(shù)學(xué)與大自然及人類社會(huì)的密切聯(lián)系;體會(huì)數(shù)學(xué)的價(jià)值，增強(qiáng)理解數(shù)學(xué)和運(yùn)用數(shù)學(xué)的信心;初步學(xué)會(huì)應(yīng)用數(shù)學(xué)的思維方式去觀察，分析，解決日常生活中的問題;形成勇于探索，勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神;獲得適應(yīng)未來社會(huì)生活和進(jìn)一步發(fā)展所必需的重要數(shù)學(xué)事實(shí)和必要的應(yīng)用技能。

不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定教學(xué)方法，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記。

在課堂上我特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快，培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的能力。本學(xué)期我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過程。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，教師成為教學(xué)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、與參與者。”這一觀念的確立，學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)成了他們的需求，學(xué)中有發(fā)現(xiàn)，學(xué)中有樂趣，學(xué)中有收獲，這說明：設(shè)計(jì)學(xué)生主動(dòng)探究的過程是探究性學(xué)習(xí)的新的空間、載體和途徑。

我們把評(píng)價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，既關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么，獲得了那些進(jìn)步，具備了什么能力。使評(píng)價(jià)結(jié)果有利于樹立學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的自信心，提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

在教學(xué)上，有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請(qǐng)其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。

對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)，認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的講評(píng)，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。

在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時(shí)加大了對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)的力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)生知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo)，提高后進(jìn)生的成績(jī)，首先解決他們的心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。激發(fā)了他們的求知欲和上進(jìn)心，使他們對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生了興趣，也取得了較好的成績(jī)。

總之，一學(xué)期的教學(xué)工作，既有成功的喜悅，也有失敗的困惑，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在不少的缺點(diǎn)，如對(duì)新課改理念的學(xué)習(xí)和探討上、信息基礎(chǔ)教育上、自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及方法等方面有待提高。本人今后將在教學(xué)工作中，吸取別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)。

根據(jù)x州委、州政府《關(guān)于實(shí)施百鄉(xiāng)教育扶貧工作的決定》，2008年以來，x州勞動(dòng)和社會(huì)保障局在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照百鄉(xiāng)扶貧辦關(guān)于教育扶貧工作的總體要求及統(tǒng)一安排部署，始終把我鄉(xiāng)教育扶貧工作列入了工作的重要議事日程，情系民族教育、心連貧困兒童，認(rèn)真履行宣傳、督導(dǎo)、調(diào)研、聯(lián)絡(luò)、幫扶五項(xiàng)職能。動(dòng)真情、動(dòng)真格，進(jìn)一步明確思路，抓住重點(diǎn)，開展了形式多樣的幫教扶貧工作，使我校的教育基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施得到較大改善；校園綠化、美化、凈化等得到規(guī)范有序，教學(xué)質(zhì)量取得明顯提高。

在貴局的幫扶下，教育扶貧工作取得了明顯的成效，全鄉(xiāng)適齡兒童入學(xué)率、鞏固率、和適齡女童入學(xué)率均達(dá)到100%。當(dāng)前，"彝區(qū)健康文明新生活運(yùn)動(dòng)"啟動(dòng)以來，貴局在劉斌局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，多次深入到我鄉(xiāng)，與基層黨員干部群眾面對(duì)面的交流，聽取群眾的意見，并指導(dǎo)群眾如何開展我鄉(xiāng)的"新生活運(yùn)動(dòng)"。使我鄉(xiāng)的教育和社會(huì)事業(yè)都得到了健康快速發(fā)展?，F(xiàn)將貴局在本年度對(duì)我鄉(xiāng)教育扶貧工作開展情況總結(jié)如下：

本年度，貴局認(rèn)真貫徹落實(shí)州委、州政府教育扶貧共精神，積極投身到我鄉(xiāng)教育扶貧工作之中。成立了教育扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，并擬定了工作思路和工作計(jì)劃，把此項(xiàng)工作納入他們的目標(biāo)責(zé)任管理工作中，作為年終考核內(nèi)容。

一是立足實(shí)際，理清思路。貴局針對(duì)我鄉(xiāng)教育發(fā)展現(xiàn)狀等方面存在的問題和差距，認(rèn)真研究，突出重點(diǎn)，因地制宜地制定了《本年度教育扶貧工作計(jì)劃》。二是深入聯(lián)鄉(xiāng)，實(shí)地調(diào)研。工作組多次深入到我鄉(xiāng)，全面了解我鄉(xiāng)教育發(fā)展基本情況。為切實(shí)開展我鄉(xiāng)教育扶貧工作提供了科學(xué)依據(jù)，使我鄉(xiāng)教育扶貧工作真正做到有得放矢。三是加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)。工作組成員視教育扶貧為己任，深入鄉(xiāng)村、學(xué)校，召開鄉(xiāng)村組干部、教師及群眾參加的教育扶貧研究會(huì)，大力宣傳《義務(wù)教育法》、《x省民族地區(qū)教育發(fā)展十年行動(dòng)計(jì)劃》、x省對(duì)彝區(qū)普高以及當(dāng)前彝區(qū)健康文明新生活運(yùn)動(dòng)等有利政策，并利用村支部活動(dòng)室的黑板報(bào)和下鄉(xiāng)深入村組宣傳教扶貧、"新生活運(yùn)動(dòng)"等工作指導(dǎo)思想、基本原則、工作目標(biāo)，讓大家進(jìn)一步了解教育扶貧、"新生活運(yùn)動(dòng)"的重要性和意義，為推動(dòng)教育扶貧工作深入開展起到積極作用。

教育扶貧的真正目的之一是要貧困兒童上得起學(xué)，讀得起書，改善貧困地區(qū)的教育落后現(xiàn)狀。為解決貧困學(xué)生入學(xué)問題，使"一幫一"助學(xué)活動(dòng)開展持之以恒，全局干部參與了此項(xiàng)活動(dòng)，向我中心校捐助辦公桌椅12套，價(jià)值9600、00元；小型鼓號(hào)隊(duì)器材一套，價(jià)值4000、00元；學(xué)生服裝200套，價(jià)值10000、00元；書包文具200套，價(jià)值8000、00元；協(xié)調(diào)50噸水泥價(jià)值28500、00元。昨天，貴局又給我中心校送來了學(xué)生洗漱用具200套和體育用具，價(jià)值5930元。小計(jì)：62430、00元。通過貴局教育扶貧工作的開展，進(jìn)一步改善了我中心校的教學(xué)設(shè)備和辦學(xué)條件，促進(jìn)了全鄉(xiāng)教育事業(yè)的健康快速發(fā)展，確保了迎國(guó)檢工作。

在積極致力于我學(xué)校辦學(xué)條件改善，開展教育扶貧工作的同時(shí)，貴局還為促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展出謀劃策，主動(dòng)協(xié)調(diào)落實(shí)建設(shè)資金，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，協(xié)助鄉(xiāng)黨委政府加強(qiáng)基層組織建設(shè)。一是配合和支持我鄉(xiāng)，搞好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。鼓勵(lì)我鄉(xiāng)結(jié)合地理環(huán)境、氣候條件，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，努力發(fā)展經(jīng)濟(jì)作物，使支柱產(chǎn)業(yè)花椒、核桃、馬鈴薯、煙草等上規(guī)模、重效益。從而加快了我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。二是積極配合我鄉(xiāng)深入開展社會(huì)主義榮辱觀、彝區(qū)健康文明新生活運(yùn)動(dòng)等宣傳教育活動(dòng)。劉局長(zhǎng)指示說，要把省委書記劉奇葆在x調(diào)研時(shí)關(guān)于"創(chuàng)建現(xiàn)代文明生活方式"的重要指示化作推進(jìn)彝區(qū)健康文明新生活運(yùn)動(dòng)的強(qiáng)大動(dòng)力，結(jié)合"領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、干部幫戶"活動(dòng)，將"板凳工程"作為新生活運(yùn)動(dòng)的切入點(diǎn)，以小板凳推動(dòng)大工程、促進(jìn)大轉(zhuǎn)變，著力改善彝區(qū)人居環(huán)境和群眾生產(chǎn)生活條件，創(chuàng)建彝區(qū)健康文明新生活。三是捐贈(zèng)物資，提高民生。2010年春節(jié)問尉了30戶貧困戶：30袋大米（每袋50斤），價(jià)值3000、00元；30桶菜油（每桶10斤），價(jià)值3000、00元；30床毛毯，3600、00元。小計(jì)：9600、00元。在啟動(dòng)彝區(qū)新生活運(yùn)動(dòng)之際，聯(lián)系了140戶貧困戶，捐贈(zèng)140床被褥、140套生活用品，板凳813個(gè)共價(jià)值27583、00元。給鄉(xiāng)政府贈(zèng)送了2臺(tái)電腦、一臺(tái)打印機(jī)給鄉(xiāng)政府，價(jià)值10000、00元。

以上共計(jì)：115543、00元。

為了及時(shí)開展彝區(qū)健康文明新生活運(yùn)動(dòng)，貴局安排駐鄉(xiāng)聯(lián)絡(luò)人員一名，長(zhǎng)期駐點(diǎn)我鄉(xiāng)，計(jì)劃幫扶303戶貧困戶，并擬定了幫扶規(guī)劃及措施。給鄉(xiāng)政府預(yù)訂了12套辦公用具、12張鐵床、1個(gè)冰箱、1套餐桌、1套會(huì)議圓桌、1組文件柜。

總之，教育扶貧工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期和系統(tǒng)的工程，任務(wù)重、工作量大，需要不斷地探索創(chuàng)新。抓好當(dāng)前彝區(qū)健康文明新生活運(yùn)動(dòng)政策的好時(shí)機(jī)，和聯(lián)系單位連成一片心，一如既往，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，致力于我鄉(xiāng)辦學(xué)條件的改善和教育事業(yè)的全面發(fā)展，努力開創(chuàng)"百鄉(xiāng)教育扶貧"工作的嶄新局面。

人社局個(gè)人工作總結(jié)篇十

2020年辦公室工作要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務(wù)保障等職能作用，力爭(zhēng)使辦公室各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階。

一、增強(qiáng)精品意識(shí)，提高辦公室重點(diǎn)工作水平。

以做好每一項(xiàng)工作為前提，突破辦公室工作中按部就班的傳統(tǒng)思維，一絲不茍做好辦公室的重點(diǎn)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關(guān)注和把握不同階段的工作動(dòng)態(tài)和工作重點(diǎn)，前瞻思考，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀輔助作用，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策、部署、推進(jìn)各項(xiàng)工作提供富有實(shí)效的意見建議。

2、辦文辦會(huì)力求精煉。認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例，嚴(yán)格把好行文關(guān)、會(huì)簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，切實(shí)提高公文質(zhì)量；建立健全文秘工作責(zé)任機(jī)制，不斷提升文秘人員寫作能力。認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)務(wù)籌備工作，力求達(dá)到會(huì)議目的，收到實(shí)際效果。

多領(lǐng)域、多角度的報(bào)送信息。進(jìn)一步落實(shí)督查制度，建立健全督查工作的責(zé)任、檢查、通報(bào)、反饋、考核、專報(bào)等機(jī)制，針對(duì)全局部署的各項(xiàng)重大任務(wù)，結(jié)合實(shí)際開展重點(diǎn)督查，及時(shí)了解掌握貫徹落實(shí)過程中的進(jìn)展情況和存在的問題，并認(rèn)真抓好督辦情況的反饋工作，務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。

二、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高辦公室后勤保障水平。

致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象，牢固樹立辦公室工作的責(zé)任意識(shí)，緊緊圍繞全局中心，服務(wù)機(jī)關(guān)工作人員，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓規(guī)范管理，切實(shí)增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，打好金算盤。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，切實(shí)發(fā)揮理財(cái)職能，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，做到精打細(xì)算，勤儉持家，在做好日常財(cái)務(wù)管理的同時(shí)，重點(diǎn)做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化，提高預(yù)算資金的使用效益。

2、加強(qiáng)行車安全，把好方向盤。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛安全管理工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《道路交通法》等相關(guān)法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護(hù)常識(shí)，落實(shí)安全行車考核機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)駕駛員的安全教育與日常管理；科學(xué)調(diào)度、使用機(jī)關(guān)車輛，在保障重點(diǎn)用車的前提下，進(jìn)一步整合用車需求，提高車輛使用效率，確保駕駛員勞逸結(jié)合。

3、加強(qiáng)檔案管理，建好資料庫。嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求，進(jìn)一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實(shí)做好機(jī)關(guān)檔案管理工作。按照規(guī)定及時(shí)做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實(shí)物的歸檔工作，做到了管理科學(xué)、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作，大力推進(jìn)工作檔案信息化、電子化。

4、加大保障力度，當(dāng)好服務(wù)員。扎實(shí)做好機(jī)關(guān)接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動(dòng)、重要會(huì)議的后勤保障工作，確保全局機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。