心得體會是我們在學習和工作生活中總結出來的對經(jīng)驗教訓和感悟的一種表達方式，通過總結心得體會，我們可以更好地認識自己，提高自己的能力和水平。每一次心得體會都是我們成長的一個里程碑，它讓我們更加深入地思考，更加明確地了解自己的優(yōu)點和不足。寫一份心得體會是對過去經(jīng)驗的回顧和對未來發(fā)展的規(guī)劃，它能夠幫助我們更好地成長和進步。我想，現(xiàn)在是時候寫下自己的心得體會了吧。寫心得體會時要注重文字的規(guī)范與準確，避免出現(xiàn)錯別字和語法錯誤。最后，希望這些心得體會范文可以給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎?，促使我們在工作生活中更加成熟和進步。

工作人員心得體會總結篇一

尊敬的各位領導，各位同事：

新年好!首先感謝組織上給予了我們鍛煉、展示的機會。下面，我結合本職工作和平時學習思考向大家匯報三點春訓體會。

一、適應新形勢,要有新作為。當前，我國經(jīng)濟發(fā)展處于三期疊加的新常態(tài)。推進供給側結構性改革，是黨和國家適應、引領新常態(tài)的重大創(chuàng)新，通過去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板，從生產(chǎn)領域加強優(yōu)質供給，推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展向中高端邁進，使供給體系更好適應需求端個性化、品質化、多元化要求。20xx年是全面建成小康社會決勝階段的開局之年，也是推進供給側結構性改革攻堅之年。在這項重大戰(zhàn)略舉措實施中，工商質監(jiān)部門大有可為,大有作為，市局黨組審時度勢，及時將今年定位為質量提升年。圍繞這項任務落實，需要科技認證工作新作為。地理標志產(chǎn)品保護作為區(qū)域公共品牌建設內容，需要我們挖掘、培育、打造出更多的安慶名片，需要我們加強保護機制建設和專用標志運用，加速推進特色產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化，讓生生不息的地標產(chǎn)品走出大山和農(nóng)村。技術機構能力建設，是產(chǎn)品質量提升和產(chǎn)業(yè)轉型升級的技術保障，是消費結構升級和我市對外開放的現(xiàn)實需求，需要我們加速推進在建國家級、省級中心建設和市縣局技術機構能力提升。認證認可，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質量基礎，傳遞著信任，需要我們把國際通行的現(xiàn)代管理方法通過認證手段轉化為供給側結構性改革和產(chǎn)業(yè)轉型升級的推進力量。

二、貫徹新理念，要有新思路。貫徹“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，服務質量提升，需要我們創(chuàng)新思路，著力補齊科技認證工作中的短板。在地理標志產(chǎn)品保護工作中，在繼續(xù)抓好梯隊培育申報的基礎上，要延伸工作鏈條，著力補齊開發(fā)運用的短板。以天華谷尖、懷寧貢糕、岳西翠蘭為等產(chǎn)品為重點，突出抓好保護機制建設，與產(chǎn)地政府及部門一起開展生產(chǎn)者培訓，用規(guī)范的操作技能和現(xiàn)代經(jīng)營理念武裝地標產(chǎn)品生產(chǎn)者，努力把我市地理標志保護打造成民族精品，推進地理標志產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)邁向高端化，讓地理標志真正成為致富一方的金鑰匙。在技術機構能力建設上，在局領導的帶領下，積極爭取政策、資金支持，加速推進我市在建國家級、省級中心籌建進程，努力打造質量公共服務平臺;堅持產(chǎn)業(yè)發(fā)展技術需求為導向，著力加強技術機構能力建設;積極組織科研攻關，努力解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展技術瓶頸，為質量提升提供技術支撐。在認證認可工作上，著力補齊自愿性認證管理的短板，強化宣傳動員，努力讓現(xiàn)代管理方法在質量建設中得到運用;探索制定簡明監(jiān)管規(guī)范，加強基層監(jiān)管隊伍培訓，發(fā)揮基層作用，加強認證認可監(jiān)管，讓這項工作從專業(yè)化走向日常化，讓認證認可在質量建設中得到充分發(fā)揮作用。

三、服務新發(fā)展，要有新形象。做好今年科技認證工作，需要帶著感情、帶著責任、帶著追求去履行職務職責，需要始終保持奮發(fā)進取的精神狀態(tài)做好本職工作，樹立社會新形象。一是堅守廉潔從政底線，努力樹立作風建設新形象。努力學習新修訂的紀律處分條例和廉政準則，將黨紀黨規(guī)入腦入心，積極適應全面從嚴治黨新常態(tài)，主動落實作風建設新要求，善養(yǎng)清廉之德,增益清廉之能,厲行清廉之政，堅守政治紀律和規(guī)矩，堅守思想道德防線，堅守廉潔從政底線，自覺做到忠誠、干凈、擔當。二是刻苦鉆研業(yè)務，努力樹立業(yè)務內行的新形象。作為工商質監(jiān)局干部，在鉆研本職工作業(yè)務的同時，我將通過書本學，向領導同事虛心請教地學，在積極參與全局性工作的實踐中學，補齊工商管理業(yè)務知識這塊短板，努力樹立業(yè)務內行的新形象。三是加強溝通交流，努力樹立團結協(xié)作的新形象?？萍颊J證工作涉及面廣，需要上下左右的支持。新的一年，我將加強與上級對口處室溝通銜接，積極爭取工作支持;加強與橫向部門特別是與發(fā)改、科技等政策管理部門對接與溝通，積極爭取政策支持;加強與領導同事的溝通、交流，工商質監(jiān)兩局合并以來，我還有一部分同事不認識，新的一年將加強溝通交流，認真學習各位領導、各位同事的工作經(jīng)驗和方法;加強與基層的溝通對接，廣泛凝聚推動科技認證工作的力量。

以上匯報，敬請領導和同事們批評指正!

我的發(fā)言完畢!

工作人員心得體會總結篇二

當前，正值全國開展“推進學習型黨組織建設”和全市開展“學理論、學業(yè)務、讀經(jīng)典”活動，作為一名年輕、期待進步的組工干部，通過近幾天的“春訓”學習和平時的工作實踐，我清醒地認識到，只有以此為契機，找準自身存在的差距和不足，加強學習，勇于實踐，扎實工作，努力提高自身的綜合素質、創(chuàng)新意識、工作能力和業(yè)務水平，才能適應新形勢的發(fā)展和需要，做一名合格的組織工作者。

首先，要加強理論學習。按照建設學習型黨組織、學習型干部隊伍的要求，緊密結合部內工作實際，以黨的第十七次全國代表大會報告和黨章為主要學習內容，深入學習中國特色社會主義理論體系特別是科學發(fā)展觀，用理論學習的成果指導改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，切實做到學以致用、用有所成，不斷提高運用理論成果分析和解決實際問題的能力，在工作實踐中不斷取得新成績，實現(xiàn)新發(fā)展。

其次，要加強業(yè)務學習。結合本組室的工作性質和主要職能，積極參加相關的專業(yè)知識培訓學習，采取參加集中學習、個人自學和干中學、學中干等靈活多樣的形式和方法，不斷探索切實可行的學習途徑，熟悉和掌握開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育“學、管、用”、信息調研、黨員電化教育、網(wǎng)站維護與管理等業(yè)務工作的知識和技能，創(chuàng)造性地開展工作。

第三，要加強科學文化知識學習。把學習作為一種品格、一種追求、一種責任，結合社會主義現(xiàn)代化建設不斷向前發(fā)展的新形勢和新要求，加強社會主義市場經(jīng)濟、科技文化、法律法規(guī)等科學文化知識的學習，拓展學習領域，不斷積累知識、豐富知識、更新知識，真正做到與時俱進。

第四，要學會向人民群眾學習。尊重基層的首創(chuàng)精神，認真總結各級黨組織特別是基層黨組織和廣大黨員在實踐中創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗，學會從廣大人民群眾和廣大黨員的工作實踐中吸取營養(yǎng)。

第五，要善于從實踐中學習。牢固樹立“把學習當工作來對待，把工作當學習來研究”的思想，緊緊圍繞組織工作的熱點、難點問題，開展調查研究，認真分析新形勢下組織工作的新情況，找準新問題，總結新經(jīng)驗，探索新規(guī)律，從中豐富經(jīng)驗，開闊視野，增長知識，并對所學到的知識不斷進行思考、研究和總結，轉化為成果后再用于指導實踐和推動工作。

除了加強學習、勇于實踐之外，工作中，還要發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、扎實肯干、甘于吃苦”的精神。要熱愛自己的工作，將每一項工作、每一次任務都視為一個新的開始、一段新的體驗、一扇進步之門。要以非常強的主動性和積極性，面對任務和責任主動承擔，樂于做任務和責任的忠實承擔著和挑戰(zhàn)者。干工作要講程序、講原則、講政策、講紀律，不怕苦、不怕累，腳踏實地、勤勤懇懇。要多向領導和同事請教，取人之長，補己之短，遇事少擺困難、多想辦法。要經(jīng)常總結工作的經(jīng)驗與不足，超前考慮下階段工作，減少盲目性，促進工作不斷邁步子、上臺階。

總之，作為一名組工干部，要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，在應對變化中不斷完善、不斷成長、不斷進步，以自己的實際行動，扎扎實實做好本職工作，為提升組織工作質量和水平做出應有的貢獻。

工作人員心得體會總結篇三

中的應用案例分享。

8月5日16:01閱讀。

27。

一、主題。

介紹當代項目管理發(fā)展趨勢以及中國重大創(chuàng)新項目中項目管理的應用與實踐。通過企業(yè)實際案例分享，解決研發(fā)制造類企業(yè)產(chǎn)品質量、產(chǎn)品研發(fā)、團隊建設、溝通協(xié)作、風險控制等過程中遇到的難題，從而提升企業(yè)核心競爭力。

二、分享議題。

介紹項目管理知識體系及發(fā)展變化，使企業(yè)了解項目管理的價值所在，通過介紹中國重大創(chuàng)新項目，包括兩彈一星的成功原因；探月工程項目等，項目管理在這些項目中的應用與實踐。

2、項目管理在研發(fā)制造類企業(yè)中的應用企業(yè)管理是否遇到以下問題：新產(chǎn)品開發(fā)周期長，無法滿足公司發(fā)展的要求；既有產(chǎn)品訂單交付不及時，無法滿足客戶需求；新產(chǎn)品研發(fā)成本不可控；組織過程資產(chǎn)丟失；新產(chǎn)品研發(fā)成了技術人員自己的事；質量得不到很好的控制，從研發(fā)到量產(chǎn)問題頻出。

四、會議內容。

協(xié)會介紹及項目管理未來推廣計劃。

項目管理在產(chǎn)品研發(fā)領域中的應用。

五、邀請人員：

受邀企業(yè)總經(jīng)理或副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)或項目經(jīng)理。

六、專家與嘉賓：

欒大龍―軍事科學院研究員。

曾在世界500強企業(yè)，長期從事國家航空、科學衛(wèi)星重點型號的研發(fā)和技術項目管理工作，參與了“飛豹”，“殲十”“殲八二”等高技術裝備的配套研制工程質量監(jiān)督，熟悉武器裝備的光、機、電、軟研制、生產(chǎn)過程管理和質量監(jiān)督。曾擔任5顆衛(wèi)星項目集的總質量師，并獲得中國質量評價協(xié)會―卓越領導獎。

致力于項目管理的實踐與研究，參加了《中國國防項目管理知識體系》、《全國工程碩士學位推薦教材――項目管理案例》《六西格瑪在項目管理中的應用》、《引智路上項目管理（pmp）應用案例選》等書的編譯，發(fā)表項目管理論文60余篇。

多年來，為100余家中央集團企業(yè)和大型企業(yè)進行過不同行業(yè)的'項目管理培訓，為北京大學、清華大學、北京航空航天大學、中科院研究生院等10余所大學開設項目管理碩士和博士學位課程，并為emba、總裁研修班、地方政府班講授項目管理。

劉樹昌―北車集團項目管理辦公室主任。

至期間：在華為技術有限公司，擔任過3個大型turnkey項目的項目經(jīng)理，項目金額超億元。

20至期間：在特變電工沈陽變壓器集團有限公司，組織完成5個菲律賓高壓輸變電epc項目的投標并成功中標3個項目后，擔任項目經(jīng)理，項目金額超過萬美金。

至年初期間：在中國北車集團大連機車研究所有限公司，擔任項目管理辦公室主任一職，負責全公司新項目立項、項目監(jiān)控管理、項目結項管理等工作。

熟練掌握項目管理知識，并能在實踐中很好的應用。有較豐富的項目管理辦公室組建、管理經(jīng)驗，掌握項目管理辦公室全套管理體系，包括從項目立項、監(jiān)控到結項的管理制度、流程、模板等。

有豐富的海外工程項目管理經(jīng)驗，包括海外項目團隊組建，項目基地組建，項目供應商、分包商認證審核以及選擇、項目客戶關系建立以及維護等，都能做到高效高質量的完成。

七、參會須知：

【報名方式】：

二、郵件報名：請完整填寫回執(zhí)表內容，以e-mail或傳真方式回函。

把回執(zhí)表發(fā)送到郵件：pmp_yang@報名參加本次論壇。

三、請各單位認真填寫參會回執(zhí)，于8月8日17點前反饋名單，名額有限報滿即止。

注：

1.我們只有收到您的報名回執(zhí)表后才會將參加講座的確認函（具體地址和地圖）發(fā)給您。

2.請您參加活動時請務必攜參會報名表以及名片，以便交流。謝謝大家的配合。

3.本次研討會限額150人席位有限，每個企業(yè)限報兩人，額滿為止，請?zhí)崆皯{參會報名表入場。

工作人員心得體會總結篇四

金融工作是一個高壓、高風險的行業(yè)，要求從業(yè)人員具備扎實的專業(yè)知識和敏銳的觀察力。多年來，我一直在金融領域從事著各種不同的職位，積累了豐富的經(jīng)驗和心得。以下是我在金融工作中的體會和總結。

第一段：專業(yè)知識的重要性。

金融工作涉及到復雜的投資和資金管理，要想在這個行業(yè)中脫穎而出，光靠人際關系和口才是遠遠不夠的。對金融工作人員而言，專業(yè)知識的掌握是必不可少的。只有通過深入學習和實踐，才能掌握所需的技能和理論知識。在這個行業(yè)中，對投資和風險管理的了解至關重要，只有通過不斷學習和提高，才能樹立自己的權威地位。

第二段：注重細節(jié)的重要性。

金融工作中，每一個細節(jié)都可能影響到整個決策的結果。因此，作為金融工作人員，我們要時刻保持警惕，注重觀察和分析能力，不能忽視任何一個細節(jié)。在投資決策方面，我們要綜合考慮各種因素，不僅要看到利潤和回報，還要注意到可能存在的風險和不確定性。只有細致入微地了解和關注金融市場的變化，才能預測和應對潛在的風險。

第三段：溝通與協(xié)作能力的重要性。

金融工作往往需要與很多人合作，包括客戶、同事和上級。因此，良好的溝通和協(xié)作能力對金融工作人員來說尤為重要。要想成功地完成工作任務，我們需要與客戶建立良好的合作關系，了解他們的需求并提供滿意的服務。同時，我們還需要與同事進行有效的交流和合作，分享信息和資源，實現(xiàn)共同的目標。只有做到與人為善、尊重他人的意見，才能更好地完成工作。

第四段：不斷學習與自我提高的重要性。

金融行業(yè)在不斷變化和發(fā)展，金融工作人員需要保持持續(xù)學習的狀態(tài)，不斷提升自己的能力。在這個行業(yè)里，沒有人可以只靠過去的經(jīng)驗和技能就能永遠立于不敗之地。我們需要時刻關注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，了解最新的金融產(chǎn)品和投資策略。同時，還應該通過參加培訓課程和交流學習，不斷增加自己的專業(yè)知識和技能。只有保持學習的態(tài)度，才能適應行業(yè)的變化并不斷提高自己的競爭力。

第五段：堅持職業(yè)道德的重要性。

作為金融工作人員，我們不僅要關注自身利益，更要堅守職業(yè)道德。在金融行業(yè)中，信任是最重要的資本，只有保持誠信和透明度，才能贏得客戶和市場的認可。我們應該始終遵守規(guī)則和法律，避免利用職務之便謀取不正當?shù)睦?。同時，我們還應該始終堅持服務客戶的原則，為客戶提供真實的信息和建議，保護他們的權益。只有做到以誠信和責任心對待工作，才能贏得良好的聲譽和口碑。

綜上所述，金融工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。只有不斷提升自己的專業(yè)知識、注重細節(jié)、良好的溝通與協(xié)作能力、不斷學習與自我提高，并始終堅持職業(yè)道德，我們才能在這個行業(yè)中取得成功，并為客戶創(chuàng)造價值。不論是對于個人還是整個行業(yè)而言，這五個方面的重要性都不可忽視。只有全面提升自己的能力和素質，才能在競爭激烈的金融市場中立于不敗之地。

工作人員心得體會總結篇五

第一段：引言（150字）。

金融工作人員作為金融機構的核心力量，在完成自己日常工作的同時，也積累了豐富的經(jīng)驗和心得。金融行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)的領域，要求從業(yè)人員具備高度的專業(yè)知識和扎實的實踐經(jīng)驗。本文將通過總結金融工作人員的心得體會，分享他們在工作中積累的經(jīng)驗和教訓，希望能夠對其他金融從業(yè)人員有所幫助。

第二段：經(jīng)驗總結（250字）。

在金融工作中，經(jīng)驗總結是非常重要的。通過總結，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高自己的工作效率。首先，金融工作人員強調了對市場的敏銳度和即時反應能力。市場行情瞬息萬變，只有對市場變化保持高度關注，并能及時進行反應和調整，才能立于不敗之地。其次，金融工作人員強調了風險控制的重要性。金融行業(yè)涉及的是巨額資金的流轉，風險隨時存在。只有通過嚴格的風險控制措施，及時發(fā)現(xiàn)并防范潛在的風險，才能確保企業(yè)的安全性和穩(wěn)定性。此外，金融工作人員也認識到團隊合作的重要性。在金融行業(yè)中，一個人的力量是有限的，只有團隊互相協(xié)作，才能發(fā)揮出最大的效力。

第三段：教訓總結（250字）。

金融工作過程中，難免會遇到一些挫折和失敗。在總結這些經(jīng)驗的同時，我們也要總結其中的教訓。首先，金融工作人員強調了學習的重要性。金融行業(yè)是一個不斷發(fā)展和變革的領域，沒有止境的學習和自我提升是非常必要的。只有保持學習的態(tài)度，不斷更新自己的知識和技能，才能適應行業(yè)的發(fā)展變化。其次，金融工作人員強調了與客戶的溝通和協(xié)商能力。作為金融從業(yè)人員，與客戶的良好溝通和協(xié)商能力是非常重要的。只有通過與客戶的交流，了解他們的需求和要求，才能為他們提供更好的金融服務。最后，金融工作人員還總結了要樹立正確的職業(yè)道德和價值觀。金融行業(yè)的誠信和穩(wěn)定性是行業(yè)健康發(fā)展的基石，金融從業(yè)人員要時刻牢記自己的職業(yè)使命，恪守職業(yè)道德，為客戶和社會創(chuàng)造更大的價值。

第四段：心得體會（250字）。

通過金融工作的實踐，金融工作人員也獲得了一些寶貴的心得體會。首先，金融工作人員表示要保持良好的心態(tài)。金融行業(yè)充滿了風險和挑戰(zhàn)，唯有擁有積極向上的心態(tài)，才能在困難面前堅持不懈地前行。其次，金融工作人員強調了堅持原則的重要性。在金融行業(yè)，有時會面臨各種利益誘惑，但唯有堅守自己的行事原則，保持清醒的頭腦，才能遠離漩渦而不被牽扯其中。最后，金融工作人員也總結了勇于創(chuàng)新的重要性。金融行業(yè)變化快速，只有敢于創(chuàng)新和突破傳統(tǒng)的思維模式，才能抓住機遇，保持競爭力。

第五段：結語（200字）。

總結起來，金融工作人員通過多年的實踐，積累了豐富的經(jīng)驗和心得。他們強調了對市場的敏銳度和即時反應能力，風險控制的重要性，團隊合作的力量，以及學習、溝通和職業(yè)道德的重要性。同時，金融工作人員在實踐中也意識到了要保持良好的心態(tài)，堅守原則，勇于創(chuàng)新。這些經(jīng)驗和心得不僅對金融從業(yè)人員具有指導意義，也能為整個金融行業(yè)的發(fā)展提供借鑒。希望我們能夠不斷總結和分享自己的心得體會，共同推動金融行業(yè)的進步。

工作人員心得體會總結篇六

為了深入學習貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，不斷提高廣大黨員的政治素質和文化素質，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領經(jīng)濟和社會發(fā)展工作全局。根據(jù)縣委組織部通知精神，我局機關支部認真開展了黨員春訓工作。通過學習廣大黨員的黨員意識進一步增強，政治業(yè)務素質進一步提高，工作作風明顯改善，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績的主動性增強，為全面完成今年各項工作任務奠定了堅實基礎?，F(xiàn)將有關情況報告如下：

1、高度重視，精心安排。我們在收到縣委組織部關于做好20xx年黨員輪訓工作的通知后，局黨組高度重視專門進行了安排布置。一是決定成立黨員春訓領導小組，黨組書記任組長，同時明確了具體的責任人。二是明確規(guī)定了學習的時間，學習的內容和學習要求。要通過春訓解決黨員的思想認識問題和工作作風問題，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用團結和帶領全局干部職工努力工作圓滿完成今年的各項工作任務。

2、認真組織,確保參訓率。為保證每一個黨員都能參加這次春訓，我們采取集中學習和分散學習相結合的辦法。2月5號到10號我們每天下午集中學習，上午自學。對因病和居住在外縣不能參加集中學習的黨員，我們安排了學習內容送去了學習材料。這次春訓我局支部100%的黨員參加了學習，并學完了規(guī)定的內容。

3、結合工作實際充實學習內容。這次黨員春訓我們除安排學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、關于科學發(fā)展觀的論述、《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》、《中共遠安縣委關于加強黨的先進性建設的實施意見》等內容外還結合工作實際安排了《法》、國民經(jīng)濟核算、綠色gdp、能源等基礎知識的學習。

4、領導帶頭學習，確保學有所獲。在這次黨員春訓中局黨組和支部的每一名成員自始至終參加了學習。局長張?zhí)锿具€聯(lián)系工作實際作了《工作如何為推進遠安經(jīng)濟又好又快發(fā)展服務》的講座。學習中大家還就工作的熱點難點問題開展了討論，通過學習討論大家認識到工作大有作為，進一步增強了新形勢下搞好工作的決心和信心。學習結束時在職的黨員寫出了學習心得。

這次黨員春訓解決了一些思想認識問題，取得了良好效果。但也還成在一些不足和問題。一是個別黨員對學習的重要性認識不高，學習的主動性不夠;二是有的學習不深入沒有聯(lián)系工作實際;三是學習方式單一。這些問題今后要想辦法逐步解決。要通過學習不斷提高黨員的政治素質和業(yè)務工作能力。

工作人員心得體會總結篇七

隨著金融產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，金融工作已經(jīng)成為許多年輕人的首選職業(yè)之一。作為金融工作人員，他們經(jīng)歷了種種挑戰(zhàn)和經(jīng)驗，這使他們積累了豐富的心得和體會。本文將從以下五個方面進行總結：1.金融工作要注重專業(yè)知識的學習與提升；2.團隊合作和溝通是金融工作的重要素質；3.客戶服務與維護是金融業(yè)務不可或缺的環(huán)節(jié)；4.處理工作中的壓力和挫折需要良好的心態(tài)和應對策略；5.積極投資自己是金融工作人員的必修課。

首先，金融工作人員要注重專業(yè)知識的學習與提升。金融業(yè)務涉及到眾多的知識領域，只有具備扎實的專業(yè)知識，才能在工作中勝任各種任務。通過學習金融學、公司財務、投資學等相關學科，金融工作人員能夠更好地理解和應用金融知識，從而提升工作的水平。同時，金融行業(yè)的變化越來越快，金融工作人員還需要不斷學習新知識和關注行業(yè)的最新動態(tài)，以保持自己的競爭力。

其次，團隊合作和溝通是金融工作的重要素質。金融工作往往需要與不同部門和崗位的人員進行合作，只有良好的團隊合作和溝通能力，才能保證工作的順利進行。在團隊合作過程中，金融工作人員需要擔任不同的角色，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，與他人密切配合，共同達成目標。同時，有效的溝通能力也是金融工作人員必備的素質，只有與他人良好地溝通，才能準確地傳達自己的意思，并理解他人的需求。

第三，客戶服務與維護是金融業(yè)務不可或缺的環(huán)節(jié)。金融工作人員往往與各種類型的客戶打交道，包括個人客戶和企業(yè)客戶。為了滿足客戶的需求并獲得客戶的信任，金融工作人員需要具備良好的溝通和交際能力，耐心傾聽客戶的需求，并根據(jù)客戶的需求為其提供個性化的金融服務。同時，金融工作人員還需要與客戶保持良好的關系，及時回應客戶的查詢和反饋，解決客戶遇到的問題。

第四，處理工作中的壓力和挫折需要良好的心態(tài)和應對策略。金融工作往往伴隨著高強度的工作壓力和不斷變化的市場環(huán)境，金融工作人員需要具備應對壓力和挫折的能力。在面對工作中的困難和挑戰(zhàn)時，金融工作人員可以采取積極的心態(tài)，尋求幫助和支持，并制定詳細的工作計劃，分解任務，逐步解決問題。此外，尋找工作之外的樂趣，保持良好的生活習慣和充足的睡眠，也能有效緩解工作壓力，提升工作效率。

最后，積極投資自己是金融工作人員的必修課。金融行業(yè)的競爭極為激烈，為了提高自己的競爭力，金融工作人員需要不斷提升自己的能力和素質。他們可以參加各種培訓和學習機會，提高自己的專業(yè)知識和技能。同時，金融工作人員還可以積極參與組織舉辦的各種活動，擴大自己的人脈圈，并與其他行業(yè)的專業(yè)人士交流和學習。

綜上所述，金融工作人員通過實踐和經(jīng)驗積累了許多心得和體會。他們明確金融工作需要注重專業(yè)知識、團隊合作、客戶服務、處理壓力和挫折，以及積極投資自己。這些心得和體會將成為他們在金融職場上取得成功的重要支撐。

工作人員心得體會總結篇八

作為銀行的其中一名員工，為了更好的提升業(yè)務能力，需要學會總結工作經(jīng)驗。下面小編為大家?guī)?，希望對你有所幫?

時間飛逝，轉眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長。三年來，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

一、勤學苦練愛崗敬業(yè)。

進入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是三年。

當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩暤缴钜?。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。

業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

二、團結協(xié)作共同進步。

加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。

三、

業(yè)務全面進取向上。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。

今年因為工作的需要,我被安排到信貸業(yè)務內勤崗位,開始學習新的業(yè)務知識。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認真學習信貸操作規(guī)程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到信貸內勤人員的角色轉換。

在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。

進入商業(yè)銀行三年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌。

生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同商業(yè)銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

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首先，要清醒的認識到服務的重要性。尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務更是體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力，服務是銀行經(jīng)營的載體，是銀行經(jīng)營必不可少的有機組成部分。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務才能實現(xiàn)，銀行服務本質上就是銀行經(jīng)營。一家銀行的服務范圍、服務內容、服務效率和服務態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務是品牌，是形象，是一個單位核心的競爭力，禮貌是服務的第一要素，柜臺是向客戶提供服務的第一平臺。我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。

一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直練到腮幫子發(fā)脹才認識到，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來的，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內心世界真實、自然的流露。

再次，服務要注重細節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行，一舉一動，都是很用心的在為他服務，我們要善于觀察客戶、理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。

我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。每年八、九月份都是學生匯款的汪季，有的學生家長連匯款憑證都不會填寫，每次我都會十分細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為止。臨走時還要叮囑他們收好回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的對我表示感謝。也許有人會問。個人匯款只是一項代收業(yè)務。為什么還要這么熱心的去做，我認為用心來為廣大客戶服務才是最好的服務。當我聽到外邊的客戶對我說：你的活兒干的真快那個小姑娘態(tài)度真不錯工行就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

我們一提到青年，就會聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個時代，青年都被看作社會上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升農(nóng)行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。

懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。

只有學習，開闊視野，才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應加強學習，不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關業(yè)務技術的學習，提高自己的業(yè)務技能，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習，使我行的業(yè)務在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務水平，提高我們整體的服務質量。

我們青年員工不僅要自己學習，還要帶動其他同志一起學，形成良好的學習氛圍，不斷提高自身素質，成為遵守制度精通業(yè)務的骨干，成為領導信任同志信服的技術型人才。

二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。

工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結經(jīng)驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務的更快發(fā)展。

三、樹立行興我榮，行衰我恥的思想，開拓進取，不斷創(chuàng)新當前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關注，盡管人們的關注合情合理，但一些不準確的報道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。

雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構網(wǎng)點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立行興我榮行衰我恥的思想，用自己的良好的言行服務塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調現(xiàn)有的勞動資源，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領導獻計獻策，時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進取，不斷創(chuàng)新。

近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻!

工作人員心得體會總結篇九

8月17號我來到建行__支行報道，曾經(jīng)我也偶爾會來到這里，但這一次完全是不同的感覺。這里將是我今后工作的起點，同時也是我人生新的開始。

簡單的報道后，我暫時被安排跟著大堂經(jīng)理喬師傅學習大堂業(yè)務，俗稱站大堂。新的工作開始，一切的感覺都是新奇，只想著能夠盡快熟悉業(yè)務，盡快適應新的工作。

在省行培訓的時候就聽說大堂經(jīng)理很忙，真當我站在大堂中才有了切身的體會。剛開始跟在喬師傅后面，看著他在智慧柜員機上給客戶辦理各種業(yè)務、對客戶進行不同的指引、回答客戶的不同咨詢，我在后面默默的記著。大堂的客戶量雖然很多，但是辦理的業(yè)務卻相對單一，沒多久我也可以在智慧柜員機上開始給客戶辦理業(yè)務了。慢慢的我進入了狀態(tài)，不停的應對源源不斷的客戶，最后產(chǎn)生了慣性思維了，見到一位建行的員工張嘴就問：“您好，請問您辦理什么業(yè)務？”不知不覺就到中午12點了，該下班了?；氐郊也鸥杏X到了雙腳那個疼啊，才意識到一上午沒和一口水，在以前是不可想象的。

大堂的業(yè)務相對單一，總是在重復不停了話語和動作。很快我就適應了大堂的工作節(jié)奏和工作內容。最近正直大學新生開學前期，每天都有源源不斷的大學新生和父母來建行激活銀行卡、辦理新的銀行卡，再加上__當?shù)氐奶攸c，建行的人流量出奇的多?！皩Σ黄鹉缘?，辦完這個我就去幫您”幾乎是我說的最多的一句話了，恨不得把我自己劈成多瓣來用。我記得有一天晨會說，昨天自助發(fā)卡機共辦卡90多張，我自己都驚呆了！我感覺能在上班期間有空去喝口水是件很幸福的事情。上班時間沒啥感覺，回到家后就感覺雙腿不聽使喚了，只想快點睡覺。

大堂工作雖然忙碌，但我總能從中體會到不一樣的快樂，尤其是在幫客戶辦理完業(yè)務、為客戶解答了問題后客戶的那一句謝謝啊，幾乎成為了我工作的動力。同時深刻感覺到自己的業(yè)務水平還差很遠，面對客戶的問題，我經(jīng)常無法回答，因為我對業(yè)務還很不熟悉。只能對客戶說，對不起，這個我也不是很了解，麻煩您去問問這位師傅吧。每當這時我都會感到愧疚，在大堂上我還有很多需要學習的，希望自己能夠快速成長起來。

工作人員心得體會總結篇十

近年來，在街道黨工委的領導下，通過制度的完善和加大監(jiān)督檢查力度，工作作風有了很大改變，工作效率有了很大提高，全局意識、服務意識有了很大增強。但是與街道的發(fā)展要求相比，還存在著一些差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、思想被動。有個別同志長期在機關工作，過慣了按部就班、老調重彈的穩(wěn)定日子，不知道主動去想，對工作缺乏前瞻性，只是領導說什么就做什么，要求不高，得過且過，消極的等事做，缺乏主動意識。

二、缺乏責任感。有個別同志組織紀律松懈，上班時遲到、早退，工作中遇到事情能躲則躲，完成任務能拖就拖，總想著干多干少都拿一樣的錢，缺乏責任意識。

三、缺乏開拓創(chuàng)新精神。有些同志工作習慣于循規(guī)蹈矩、墨守成規(guī)，總用一些跟不上發(fā)展形勢的陳舊的方法來做事，不懂得超常規(guī)的尋求提高工作效率的突破口，不注重總結與思考，幾十年如一日，缺乏創(chuàng)新意識。

四、過于強調自身利益。個別同志過于看重自己的利益，有了好處就上，有了困難就躲，工作中不為全局著想，總想著自己可能要吃虧，造成有些事情很快可以解決卻卡殼在個別人那里，缺乏大局意識。

提高工作效率可以采取以下幾個方面的措施：

一、加強作風建設，強化責任意識。

我們廣大機關干部是開展工作的主體和運作者，是行政效率力量的源泉，是提高服務效能的關鍵所在。我們著力打造一支素質高、責任心強、綜合能力突出的干部隊伍，首先要在思想上重視，在工作中要起帶頭作用，明確責任，從工作實際出發(fā)，愛崗敬業(yè)，盡職盡責，為自己負責，為單位負責，也為人民群眾負責，時刻不忘自身的本職工作，克難奮進，銳意進取，團結協(xié)作，求實創(chuàng)新。也只有強化自身的責任意識，才能從思想上重視自己所肩負的使命，遇到問題不推諉扯皮、不攬功推過，充分發(fā)揮自身的主觀能動性，提高工作效能，促進各項工作邁上新的臺階。

二、培養(yǎng)創(chuàng)新意識，改進工作方法。

三是利用現(xiàn)代化技術。充分利用電子政務的現(xiàn)代化工具、現(xiàn)代化信息技術和網(wǎng)絡環(huán)境來開展工作。

三、完善落實制度，嚴抓工作紀律。

工作效率的提高不僅僅依靠各位同志自覺，更要從制度入手。一是完善激勵制度。將工作成果與績效考核掛鉤，不搞平均主義，對完成任務出色、成效顯著、貢獻突出的集體或個人給予獎勵;二是完善管理制度。各機關干部要明確自身職責，工作中主動查找不足，實行公開承諾制、首問負責制，做到有職就有責，任職必負責，失職要擔責;三是完善考勤制度。加強考勤，努力提高大家的緊迫感和時間意識，督促大家更加有效、高效地利用時間，不斷提高工作效率。

四、營造良好氛圍，發(fā)揮表率作用。

良好的工作氛圍是提高工作效率的有力保障，我們一再強調要團結協(xié)作、和諧向上，就是為了給大家一個良好的工作氛圍，也只有大家共同營造出良好的工作氛圍，才有利于各項政策的落實，有利于工作的開展，有利于方方面面的溝通協(xié)調，才能做到事半功倍。

工作人員心得體會總結篇十一

為貫徹落實中央和省、市、縣委關于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重大舉措，醫(yī)院領導高度重視，精心組織我們認真學習了《中共費縣縣委關于開展向縣城市管理行政執(zhí)法局學習活動的`決定》，現(xiàn)將學習心得總結如下：

一、作為臨床科室，必須以高度負責的態(tài)度面對每天的日常工作，我們面對的是一個個病例，重復的是千篇一律的表格、談話，時間久了，會產(chǎn)生厭倦的情緒，從而去不愿意花心思、動腦筋。通過學習，我們要學習縣城市執(zhí)法管理局強烈的事業(yè)心和高度的責任感，尤其在日常工作中，要學會自我加壓、科學謀劃、真抓實干，腳踏實地地做好每一件事情，始終把工作目標定在高起點、高標準上，凡事都爭先進、創(chuàng)一流。

二、我們的工作是治病救人，面對的是廣大人民群眾，我們不僅僅需要精湛的醫(yī)療技術和細致的醫(yī)療服務，還要學會與形形色色的人打交道，工作中有時會遇到各種各樣的不配合和不理解，學會溝通就顯得尤為重要。我們要學習他們以理服人、以情感人、講究方法，果斷處，認真負責的精神，取得病人及病人家屬的配合。

三、現(xiàn)代科學技術日新月異，醫(yī)學技術也在不斷創(chuàng)新，面對專業(yè)工作中不斷出現(xiàn)的新問題，往往找不到科學、行之有效的工作辦法，不能大膽創(chuàng)新、積極作為。我們要學習他們在干中學、在學中干，善于適應新形勢的需要，知難而進、迎難而上的創(chuàng)新精神，通過各種途徑多學習、多了解專業(yè)知識新動向，掌握新技術、新項目，更好地為病人治療疾病，減輕痛苦。

四、我們的服務對象是病人，在工作中，我們應該注意傾聽他們的心聲，如果不注意服務的方式方法，就會在治療中產(chǎn)生負面影響，甚至發(fā)生醫(yī)療糾紛。在服務中我們要學習執(zhí)法管理局廣泛傾聽民意，時刻關注民生，滿腔熱情地為群眾做好事、辦實事、解難事，以人為本、為民服務的奉獻精神，做好臨床救治工作，真正為病人減輕病痛，減少經(jīng)濟壓力。

通過學習、對比，我們決心學習他們“積極作為，創(chuàng)先爭優(yōu)”的先進思想和先進事跡，像他們那樣牢固樹立強烈的進取精神、負責精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神，為費縣人民的身體健康做好醫(yī)療保障。

工作人員心得體會總結篇十二

20__年3月對我來說是一個充滿希望和動力的月份，我幸用的走進了甘肅省永登縣信用合作聯(lián)社苦水信用社，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來苦水信用社已經(jīng)6個月了，在這短短的6個月中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在苦水信用社，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，小小的柜員有什么好的，我想不是，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名信合員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

在信合員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示信合形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到信合人的真誠，感受到在信合辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。為此，我必須要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我做好本職工作，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，就要兢兢業(yè)業(yè)。每天重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務，但是在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

今天，我們正把如火的青春獻給平凡的信合崗位，信合正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。

工作人員心得體會總結篇十三

目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，意味著傳統(tǒng)的金融模式將被淘汰?？蛻羰欠襁x擇工行，取決于產(chǎn)品的優(yōu)秀和員工的服務質量。因此，本行致力于研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品，以滿足市場需求，努力提高員工素質和服務水平。市場日新月異，我行要明確方向，抓住機遇，挖掘人才，實現(xiàn)自身發(fā)展壯大。

作為一名基層網(wǎng)絡工作者，我深刻理解服務業(yè)的特殊性。也許客戶的停留取決于你的挽留，放低大家的態(tài)度，微笑面對每一個客戶，讓客戶來工行有家的溫暖。憑借我們的專業(yè)技能和卓越服務，工行將成為真正“價值卓越、堅守原點、客戶首選、創(chuàng)新領先、安全穩(wěn)定、以人為本”的具有全球競爭力的世界級現(xiàn)代金融企業(yè)。

日常工作中要多學習，不懂就提問，認真做筆記。員工需要有良好的專業(yè)知識儲備，這種儲備來自于我們的日常學習和日常工作實踐。技能是提高服務水平的基礎。只有熟練掌握業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，為客戶提供高效快捷的服務，提高工作效率，贏得客戶的信任。

我們不能決定我們的客戶是好是壞，但我們可以決定我們的服務是好是壞。工行作為世界領先的銀行，不僅需要硬件設施與時俱進，還需要軟件設施。當客戶遇到疑難雜癥時，我們需要站出來，從專業(yè)的角度給客戶建議；當客戶對我們的服務不滿意，發(fā)脾氣時，我們需要冷靜下來，微笑解決客戶和我們之間的矛盾。我們是工行的一線戰(zhàn)士，也是客戶了解工行、信任任我行的媒體。我們的言行代表了工行這個大集團。我們需要做的是用聲音傳達微笑，用微笑面對抱怨。

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工作人員心得體會總結篇十四

兩節(jié)期間走訪特困戶2戶，五保戶1戶，優(yōu)撫對象1戶，送面粉4袋，油4桶。走訪殘疾人2戶，每戶500元，計1000元。

（二）進一步完善城鄉(xiāng)低保工作。

根據(jù)民政局的工作安排，對4個社區(qū)低保戶進行動態(tài)管理，本著公平、公正、公開的原則，實事求是摸清底數(shù)，全街享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的對象1420戶，2707人，月發(fā)保障金565640元。

（三）著力推動城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。

按照《全省城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作實施細則》合理確定救助范圍的救助標準，使困難群眾能夠看得起病，今年救助資金16萬元226人，救助城鄉(xiāng)低保對象，臨時救助25600元45人。

（四）民政事業(yè)費的發(fā)放。

各類民政對象的各種定補，能夠及時發(fā)放到位，決不拖延。一是為23名分散供養(yǎng)供養(yǎng)五保戶發(fā)放補貼48300元；二是為自謀職業(yè)發(fā)放優(yōu)待金184000元48人；四是為革命傷殘軍人、老復員軍人、烈屬發(fā)放定期定量補助782898.7余元70人；發(fā)放救災款78510元228人。

（五）完成社區(qū)居委民會第八次換屆選舉工作。

根據(jù)市政府關于社區(qū)居民委員第八次換屆選舉工作實施方案的要求。按照城市居民委員會組織法和社區(qū)居民委員會換屆選舉操作規(guī)程，結合四個社區(qū)的工作實際，6月20日四個社區(qū)居民委員會第八次換屆選舉圓滿成功。選出了能夠熱心為群眾服務、辦實事的領導班子。

（六）雙擁優(yōu)撫工作。

牢固樹立以政策法規(guī)為保障的優(yōu)撫工作理念，嚴格執(zhí)行《實施軍人撫恤優(yōu)待條例辦法》，著力解決重點擾撫對象住房、醫(yī)療、生活問題。進一步規(guī)范撫恤補助資金發(fā)放程序，確保及時、足額到位。

（一）與殘聯(lián)、移動公司在助殘日，為20位殘疾人發(fā)放傘和羽毛球拍。

（二）殘聯(lián)與移動公司在助殘日為2戶貧困殘疾人發(fā)放救助金每戶500元，合計1000元。

（三）20xx年有11名家庭困難的殘疾人享受托養(yǎng)補貼，每人500元，合計5500元。

（四）殘聯(lián)為殘疾人發(fā)放8臺輪椅。

（五）8月為街道殘疾人組織全民健身活動。

老齡工作也是民族工作中的一項重要工作。我們發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德，開展尊老、養(yǎng)老、敬老，維護老年人的合法權益，為無經(jīng)濟收入的15名老人辦理了最低生活保障，為重病的9名老人進行了醫(yī)療救助，協(xié)助市老齡委為32名90歲以上的老人發(fā)放老年長壽補助金38400元，對無固定收入的老人生活能得到保障，有病能得到醫(yī)療救助。

在制定民政工作計劃中，把計生綜合治理工作納入計劃內容，為計劃生育困難家庭14戶辦理最低生活保障，還為10名計劃生育戶辦理了大病醫(yī)療，解決他們治病難問題。把民政工作與計生工作同安排，同布置，同檢查，同考核，同總結，做到領導到位，工作到位，措施到位，責任到位。

一年來的工作取得一點點成績，但是還存在一定的差距，在今后的工作中要找差距，找不是，使工作成績再上新臺階。

今后的工作思路和想法。

1、以穩(wěn)定和諧為導向，低保做到應保盡保，做到有出有進。

2、醫(yī)療救助該救助的必須救助，不能救助條件的絕不能違反原則進行救助。

3、三個社區(qū)已經(jīng)建立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務站，要健全各種制度，各種登記記錄，開展服務工作。

4、為計劃生育戶，多幫扶、資助。

5、完成臨時性工作。

工作人員心得體會總結篇十五

在當今這個競爭激烈的社會，工作成了人們日常生活中的主要部分。尤其是身處各個行業(yè)的工作人員，他們在一天天的工作中，承擔著各種責任和壓力，時刻面臨著困難和挑戰(zhàn)。而在這樣的環(huán)境中，工作人員不僅需要擁有堅韌不拔的意志力和執(zhí)著精神，還需要時刻保持著奮發(fā)向上的勵志心態(tài)。

第二段：肯定勵志的重要性。

勵志是我們每個人都需要擁有的一種品質。因為經(jīng)歷了挫折后，勵志心態(tài)能夠幫助我們頑強地生存下去。而在職場中，擁有勵志心態(tài)的工作人員，能夠從容面對各種工作挑戰(zhàn)，克服各種問題，應對各種事務。只有具備了這樣的心態(tài)，工作人員才能在職場上擁有一席之地，成為職場中的佼佼者。

第三段：困難是激勵前進的契機。

在職場中，工作人員時常面臨著種種困難和挑戰(zhàn)。但是并非所有的工作人員都能夠從困難中抽象出積極向上的經(jīng)驗，甚至有人還會向困難低頭放棄。其實，困難是一個人前進的契機，是一個人不斷提升自身水平的關鍵。正是在這樣的困境中，工作人員才能不斷總結工作經(jīng)驗，提高自己的綜合能力。

第四段：積極正能量的力量。

我們都知道，一個人的情緒狀態(tài)對工作的影響是非常巨大的。在職場中，一個人的嚴謹規(guī)范、認真負責的態(tài)度，能夠精神促進整個公司的效率提高。反過來，家庭和生活中發(fā)生的不愉快，也會反映到工作中，從而影響到自己的工作狀態(tài)和同事之間的合作關系。因此，一個積極向上的心態(tài)對職場中的工作人員來說是非常重要的。

第五段：總結展望。

最后，每個職場人士的職業(yè)生涯都要面臨不同的考驗和挑戰(zhàn)。無論是困難還是機遇，都需要工作人員擁有一顆堅強、積極、向上的奮斗心。這樣，才能夠在職業(yè)生涯的路上不斷超越自己，為自己的職業(yè)生涯添彩。因此，我們有必要不斷地提升自己的心境，讓自己變得更加出色。同時我們也期待這些心得體會能夠為廣大的職場人士帶來幫助和啟示。

工作人員心得體會總結篇十六

××年依照上級民政部分的整體部署和要求，在××街道黨工委、辦事處的正確領導下，結合我辦事處工作實際，本著對工作的認真負責的態(tài)度，較好的完成了民政各項工作，現(xiàn)將一年工作總結以下：

一、高度重視低保工作，積極組織召開聽證會。

我街道黨工委、辦事處非常重視和關心弱勢群體的生活狀態(tài)，把低保工作擺上議事日程，將低保制度的落實作為一項重要的“民心工程”來抓，使困難戶的生活得到了救濟和保障，較好地維護了我街道的社會穩(wěn)定，增進了經(jīng)濟的發(fā)展。我街道共有低保戶××戶，今年新增低保戶×戶，××月份對農(nóng)村低保和城市低保進行“陽光工程”，到各村，社區(qū)召開聽證評議會，逐戶核對，全面清算，做到公然、公平、公正的原則。

二、認真做好優(yōu)撫工作。

發(fā)放義務兵優(yōu)待金××元，做好××、××兵的維穩(wěn)工作及抗美援朝老復員軍人的撫慰工作。

三、做好臨時救助和醫(yī)療救助濟工作。

走訪困難戶××多戶，發(fā)放金額××余元;為××人發(fā)放了臨時醫(yī)療救助，金額達××多元;解決了這些患者的燃眉之急。

四、積極穩(wěn)妥做好“村改社區(qū)”工作。

目前我街道撤消兩個村委會——××村、××村，新成立四個社區(qū)——××社區(qū)、××社區(qū)、××社區(qū)、××社區(qū)。

五、關注高齡老人審核及發(fā)放工作。

做好了高齡老人一年兩次的審核發(fā)放工作，街道共有80歲以上高齡老人××人。

六、積極展開殘疾人工作，關愛弱勢群體。

為了讓一部份殘疾人有一技之長，我們組織了他們到職業(yè)培訓中心進行了為期7天的實用技術培訓，使他們走上了自立自強，自食其力的道路，另外，根據(jù)殘疾人的需要，我們還積極爭取，為部份殘疾人免費發(fā)放殘疾輔助器械，不同程度地解決了他們的實際困難，5月19日舉行了第××次“全國助殘日”宣傳活動，為貧困殘疾人發(fā)放慰問金××元。

七、做好審核低收入家庭住房租賃補貼及發(fā)放工作。

全年審核低收入家庭住房租賃補貼××戶，發(fā)放補助金額××元。

民政工作是直接面對人民群眾，每項工作都與群眾親身利益相干，每項工作都直接關系到黨和政府的形象。今后，我們要進一步完善各項工作制度，全面進步依法行政水平，為維護群眾利益、保障困難群眾基本生活，構建和諧社會而努力。

工作人員心得體會總結篇十七

今年自接手財務管理工作以來，共做了以下幾項工作：

一、建立工資級別體系與系統(tǒng)，健全工資監(jiān)督機制。

以往招聘人員崗位工資標準隨意性很大，無具體標準，財務部根據(jù)實際情況，結合人事部門意見，修改了酒店的人事組織框架，并對全體員工劃分了5個等級，每個等級劃分若干檔，并對每個級別和檔級制定了崗位工資標準，使人員安排及晉級有地放矢，充分調動了員工的積極性，也有利于酒店以崗定編，合理控制人工成本；為加強員工考核，建立考核與審核約束機制，人事負責考核，財務負責監(jiān)督，將考核與審核分開，并啟用了財務工資軟件進行核算，保證了工資數(shù)據(jù)準確性與考核的真實性。

二、加強應收款清理，規(guī)范往來單位管理。

今年，在酒店全體人員的共同努力下，酒店經(jīng)營收入雖有所提升，但經(jīng)過仔細分析，發(fā)現(xiàn)應收款的比重也在逐步攀升，在清理應收款的過程中，也發(fā)現(xiàn)了有些往來已形成壞賬無法收回，給酒店帶來潛在損失；為此，財務組織清理應收款的專項工作，對以前年度xx、賬單已付款項未收的落實到責任人負責清收，并制定“應收款確認單”及“xx確認單”，對債權進行簽認，使企業(yè)權益得到保障；在清理中我們也發(fā)現(xiàn)，財務帳與應收款帳單有差額現(xiàn)象，這種情況主要形成原因是財務管理缺失及歷史人手不足等造成，財務負有責任，現(xiàn)針對這種情況，財務指定專人負責往來管理，并負責外出結帳，獨立結算資金與xx，資金、賬單、xx統(tǒng)一管理，除歷史遺留外已保持賬賬相符；針對應收款帳戶竄戶問題，設立應收款客戶編碼制度，凡簽單用戶以數(shù)字編碼識別單位，并嚴格考核執(zhí)行，應收款管理近一步得到規(guī)范。

三、加強應付款對帳，保證酒店利益。

以往應付款對賬及付款金額不對等，支付的隨意性較大，這種問題在平時結算中不易發(fā)現(xiàn)問題，只有供貨商終結貨款時，問題才會出現(xiàn)，針對這個問題，財務建立按對賬金額按月付款制度，在對賬過程中，以對方單據(jù)為核對我方掛賬金額，從而占據(jù)主動，保證酒店利益不流失；同時，今年對采購的歷史應付款進行了一次集中對賬清理，將不應掛賬在個人賬的款項調出掛入單位往來中，并單獨掛賬支付；并建立支付個人賬款必須核實本人親自付款的銀行付款單據(jù)和對方收款憑證，保持付款與財務賬同步；在對帳中發(fā)現(xiàn)庫房管理單據(jù)傳遞不及時，及個別單據(jù)丟失現(xiàn)象與金額錯誤現(xiàn)象，于是財務制定進貨單編號處理，并采用與供貨商一樣先掛賬，然后對帳，最后付款的程序，基本解決采購賬款賬實不符問題。

四、加強了xx管理，出臺了xx管理的相關政策。

在清理應收款中發(fā)現(xiàn)，xx管理一直處于混亂狀態(tài)，主要形成原因是xx收發(fā)沒有監(jiān)督控制機制，針對這種情況，財務制定了“xx管理辦法”，把xx等同現(xiàn)金管理，定期盤庫，并提示約束賣xx的不恰當行為，并指定專人負責xx管理，現(xiàn)買xx與收發(fā)分人管理、xx實現(xiàn)日清月結，并登記臺帳管理，月末形成“xx已付未回款明細表”對發(fā)出xx跟蹤管理，對未回款的負責人予以提示清繳，保證款項回收的及時性與xx安全性。但目前還存在xx攤銷未能與實際xx金額同步，待今年年初調整核算得以解決，真正實現(xiàn)xx賬實相符。

五、建立統(tǒng)一結賬日，結算預算、審批等體系。

結算環(huán)節(jié)如把關不嚴，很容易產(chǎn)生財務風險，所以財務建立預算、審批等環(huán)節(jié)，并對審批的額度的落實情況予以監(jiān)督，審批人不直接與供貨商接觸，辦公人員按審批表執(zhí)行，供貨商只要在對賬日對賬無誤簽字齊全，到結賬日就可以拿到貨款，避免供貨商天天來找，影響財務正常工作，也使酒店形象得到保障。

六、財務全面電算化管理，內部控制制度得到完善。

當今社會，財務電算化是所有企業(yè)規(guī)范、高效率運行的必備條件，因此，為進一步加強財務電算化進程，今年為從事財務工作崗位的人員配備了兩臺電腦，加強了硬件方面投入；同時，對新招聘的財務人員在電腦實際操作所具備的能力提出了更高的要求，軟件方面得到加強。并利用qq、e-mail等方式建立溝通平臺，通過網(wǎng)絡匯報工作及轉遞工作資料，使盤錦店與其他店形成一整體，核算方法日益趨同，資金、物資調撥、對賬、溝通等更加順暢，并使異地管理、辦公得以實現(xiàn)，提高了工作效率，；在內控管理方面，吸取了以往的一人兼多職帶來內部控制不嚴，及專業(yè)知識不足帶來的核算問題的經(jīng)驗教訓，認識到其帶來的損失遠大于節(jié)省的人工成本，故此今年增加了幾名財務人員，按內部控制流程分工，并嚴格按流程執(zhí)行，有效防止易產(chǎn)生及可能產(chǎn)生的財務風險，財務管理進一步細化。

七、加強了財務隊伍建設，財務人員業(yè)務素質顯著提高。

財務人員的業(yè)務及素質直接決定為一線服務水平，今年，財務直接在本地與鞍山的財務院校招收了若干名本科及?？频膽獙卯厴I(yè)生，這些人員雖然沒有實際的工作經(jīng)驗，但專業(yè)人員學習吸收能力很快，能夠迅速調整裝態(tài)進入工作角色，經(jīng)過培訓與她們自身的努力學習，現(xiàn)都已獨立承擔起本崗財務工作；在為鞍山與盤錦組織了的首次晉級考試中，參加考試的6人都5人成績及格（其中1人為非財務專業(yè)），兩地主管及都取得很好成績。在財務隊伍建設方面，本年進行了兩次培訓，為北京培訓了一名財務經(jīng)理及兩名出納，培訓人員都經(jīng)過考核，現(xiàn)已參與到實際工作中；在庫房培訓2名財務專業(yè)人員在庫房工作，系統(tǒng)配合財務的實物管理工作，工作效率及準確性得到提高；現(xiàn)盤錦、鞍山、北京三地共有財務人員15名，其中：大學本科學歷以上4名，大專學歷11名；財務專業(yè)人員13名，其中具有會計師職稱1名，助理會計師2名，財務人員狀況整體提高。

八、廉潔自律方面。

財務是管理錢財物的地方，我深知崗位的重要性，在本年的工作中，沒有與任何供貨商有利益聯(lián)系，凡采購的物品要求采購人員與出納兩人以上同時存在，在兩店財務沒有報銷過任何單據(jù)，沒收受過任何供貨商等乙方的錢物。在財務人員的廉潔管理方面，除辦公車票外，沒同意過任何財務人員的報銷單據(jù)，因以身作則，也沒有財務人員提出過此項請求，對本部門的財務人員工作獎罰分明、對采購、登亮的單據(jù)核銷堅持原則、不徇私情，為財務部建立了良好的工作形象。

xx年在緊張的工作中臨近歲尾，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、與銀行相關部門聯(lián)系，根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用。

2、核對保單，與公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。

3、做為現(xiàn)金出納，每天對收入和支出的憑證要認真核對，及時記帳。月底和對帳、盤點，做月報表。

4、做好xx年各種財務報表，并及時送交部門領導。

二、其他工作。

1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交部門領導。

2、為迎接部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。

三、在本年度工作中。

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。從無坐支現(xiàn)金。

2、根據(jù)會計提供的憑證，及時發(fā)放職工工資和發(fā)放工費。

3、堅持財務手續(xù)，嚴格審核，對不符手續(xù)的票據(jù)不付款。

隨著不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，公司各項目獨立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。龐大的工作量，使我必須細心、耐心的操作。經(jīng)常是一來眼花繚亂的。

隨著社會經(jīng)濟創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟時代的逐步來臨，學習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋，我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高，對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要借助完成財務核算工作;另一方面是不斷推陳出新的法規(guī)。于是對于我們來講，熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經(jīng)法規(guī)都是必需的?；蛟S任何一種產(chǎn)業(yè)，一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時代拋棄，只得緊緊的跟上時代的步伐。學習，也是的途徑。

綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。