- 時間:2023-11-10 15:31:25
- 小編:雨中梧
- 文件格式 DOC
在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎?以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,僅供參考,一起來看看吧
學生頂崗實習手冊篇一
來到公司實習,這是首周,也是我感覺度過最為漫長的一周,真的感覺壓力很大,我是做電話銷售的實習,而這一周的工作就是參加公司給我們做的培訓,要懂得如何的去操作呼出的軟件,同時也是要懂得話術該如何的運用,開始的前幾天也是熟悉我們的產(chǎn)品,帶領我們的部長也是告訴我們要賣出去的產(chǎn)品是哪些,又有哪些的方面是需要注意的,我們的產(chǎn)品是一套課程,專門針對的也是都市的白領階層,主要是做銷售的一個技巧課程,其實也是很多的人會日常用到,像在朋友圈發(fā)廣告賣東西的,其實都是有一定的技巧的。
而我也是盡快的.熟悉產(chǎn)品,然后要記住在電話溝通里面的話術,這些話術很多,要背的也是很多。在大學的時候,其實要去背的東西真的很少,而這還是高中才做的多的事情,這次的記,真的感覺不是那么多容易,光是開頭的一段就是讓我覺得困難。
經(jīng)過頭一周的培訓,我也是對于話術有了很多的了解,而這周主要也是做模擬的訓練,讓我們更加的清楚如何的使用話術,去和客戶溝通,我們也是分發(fā)了一些資料,各自扮演撥打電話的人和客戶,當然周一一過來,就是先背出話術來,然后再去做模擬的訓練,我也是由于一時的緊張,第一次背的時候居然出錯了,而第二次也是有些勉強的通過,讓我也是感覺到工作并不是那么容易去做的,何況我這還是實習的階段,我也是了解過正式員工的同事他們的每天工作量也是非常的大,和我們相比,我們的培訓真的要感覺到幸福的。在模擬之中,我也是不斷的犯錯,不過部長也是沒有說什么,反而是說,模擬中犯錯沒關系,改過來就是,只要到時候真的和客戶溝通不會犯錯就好了。
經(jīng)過了一周的模擬,我們也是熟悉了話術,運用起來也是很順利,但是也是感受到新的一周也是壓力很大,的確如此,在這一周里面,雖然我來到了公司已經(jīng)半個多月了,但是也是和客戶的溝通,沒有什么大的成效,每天的目標其實并不是很高,但是我完成的情況并不是特別的理想,雖然經(jīng)過了模擬,但是真的和客戶去溝通,還是挺生疏的,這一周的時間,我也是盡力的去完成工作的目標,部長雖然沒有特別嚴厲的要求,但是我也是不想做的很差,那樣也是覺得自己的水平太次了。
不過最后還好,目標也是勉強的完成了,也是周五快要下班的時間,才最終的達成,讓我也是松了一口氣,這周的工作也算是結束了。
漸漸的我也是進入到工作的一個狀態(tài)上來了,當然這一周的工作任務也是加重了,畢竟之前也是適應了,每天要撥出的數(shù)量也是讓我從早忙到晚,基本沒有什么太多的休息時間,不過在這忙碌之中,我對于話術也是更加的熟練去掌握了,同時我也是通過量的積累,以及上周完成了目標的成就感,這周也是超額的完成,得到了部長的肯定,不過看到我的周排行在同事中的位置,我也是感到有些失落,的確實習的水平和那些優(yōu)秀同事的業(yè)績水平差距真的巨大啊。
不過我也是不氣餒,我來到公司都還沒有一個月,而且真的工作也才兩周的時間,我想再努力努力,肯定可以迎頭追上去的。畢竟我的能力我還是相信能做好的。
來公司也是一個多月了,這一周我的工作任務依然完成了,雖然每一周都是會給我們加量,但是感覺部長也是在我們承受的一個范圍內給到的目標,同時我也是從開始的感覺到壓力很大,到而今也是比較的適應了,不過看到優(yōu)秀同事們的業(yè)績,我也是感到有些失落,我也是算熟悉了,但是依舊沒有他們那么好,不過在和同事中午休息聊天的時候,我也是清楚,他們很多都是工作半年甚至數(shù)年的都有,對于工作比我是更加的熟悉,也是有一些經(jīng)驗了,而我其實在交流之中,一些客戶依舊還是沒有那么容易的去解決,我也是請教同事,該怎么做,同事也是樂意的教我。雖然我也是聽了,但是這周也是沒有機會嘗試,畢竟這些客戶不是那么容易遇到的,同時我們做電話的銷售,一些一接電話就掛掉的,這個也是沒有太大的辦法去解決。
我也是差不多打了快一個月的電話了,對于這份工作也是有了更多的理解,其實我們的課程我自己也是覺得不錯的,雖然價格的確是有些高,不過能學到,也是能讓自己懂得更多的銷售技巧,我自己也是嘗試了,的確挺好用的,但是客戶的接受程度不是那么的高,目標的完成,已經(jīng)讓我并沒有覺得特別有成就感了,我更是希望自己可以把一些難以解決的客戶去解決,去達成交易,而這些客戶,也是可能會產(chǎn)生大量業(yè)績的,從這差不多一個月的撥打電話之中,我也是感受到,我也是要進入到第二輪的一個學習了,而今雖然熟悉了工作,但是要更進一步,也是需要自己對于銷售的理解更深一些才行。
這周部長也是組織我們做了一次工作的分享會議,大家一起暢談自己在工作之中遇到的問題,一些有用的經(jīng)驗,通過這次的會議,我也是感受到,其他的同事也是有遇到和我一樣的難題,也是有一些我不曾遇到的客戶類型,而聽他們說,我也是對于工作有了更深的體會,一些問題,我以為很難解決的,其實同事已經(jīng)是找到了方法,我也是記錄下來,下次的時候去嘗試使用,盡量的也是轉化為自己的經(jīng)驗,多去嘗試,做的多了,那么也是會熟悉了,更能把業(yè)績去提升。
來公司這么長的時間,我也是感受到同事們的相處雖然有一些競爭,但是也是積極向上的,遇到問題,也是多去問他們,他們也是非常的樂意來幫忙,來幫我解決。我也是在這種氛圍之中感受到自己的進步真的很快。
這周,我感受到自己遇到的客戶真的特別的難纏,而且也是目標的增加,讓我感覺到了壓力,最終這周的業(yè)績目標還是差一些,沒有完成,我也是特別的懊惱,周五下班之后,部長也是找我談話,對于我沒有完成業(yè)績,他也是沒有說太多,也是鼓勵了我,說雖然目標是沒完成,但是和之前相比,其實也是一直都在進步的,而且工作之中,怎么可能不會遇到挫折。
遇到了,跌倒了,并不可怕,只要站起來,勇敢的前行,下次努力,達成就好了,也是讓我覺得部長真的關心我們,照顧我們,雖然目標是差了一些,但是我并沒有特別的低落,特別是部長說完之后,我也是想著,下周一定要做好,不能讓部長失望,周末的時候,我也是要去多思考這周做的不好的地方是哪些,要去改進。
這一周,我又是重新的出發(fā),重新的達成了目標,我也是感到特別的高興,之前在周末的反思還是非常的有用,特別是部長跟我的談話,也是讓我意識到,一時的挫折并沒有什么,再接再厲就是了,特別是我也是感受到自己的進步很大,和優(yōu)秀的同事差距也是越拉越近了,雖然還沒有超過他們,但是也不算差了。
況且我還是個實習的,我想等我經(jīng)歷得更多,對于客戶更加的熟悉,有了更多的經(jīng)驗,那么我的業(yè)績也是會名列前茅的,特別是我也是感受到看到我的成績,其他和我一起來到公司實習的同事,也是更加的努力了,的確別人可以,那么我為什么就不行,其實也是努力,去執(zhí)行,去多反思把方法用對,業(yè)績的目標是完全可以達成的。
最后一周的工作,我依舊順利的做好,目標業(yè)績也是完成,有些感慨,實習就這么結束了,感覺過得真快啊,以前在學校的時候,兩個月多的時間,感覺過得不算快,還覺得有些漫長,但是在工作里頭,每一天都是一下子就到了下班的時間,到了周末也是感覺一周一周就這么轉瞬即逝。
不過在這實習之中,我也是收獲很大,認識了很多的朋友,在銷售工作之中也是給予了我很多的照顧,業(yè)績也是順利的達成了部長布置的目標。自己也是收獲很多,對于銷售,對于溝通方面的技巧更加的熟悉,更多的懂得了如何去做好一份工作,通過這次的實習,我也是更加的對于進入社會有信心,也是相信自己可以去在崗位上把工作去給做好。讓自己在社會上去立足。對于自己以后的發(fā)展,我也是有了更加清晰的了解,工作其實壓力也會有,動力也是會有,只要自己努力,愿意去做,其實很多的事情都是可以去做好的。
學生頂崗實習手冊篇二
通過緊張的面試,我終于如愿進入到公司實習,實習期為三個月。學習相關的專業(yè)近3年了,但這是我第一次真正的接觸相關的工作。因為這是我的.第一份實習工作,心里難免有些忐忑不安。怕自己沒有能夠做好相關的工作,給該企業(yè)帶來不好的影響以及麻煩。在該企業(yè)安頓下來的時候,我們首先進行了為期5天的培訓。
在這5天的培訓當中,我們對該企業(yè)的環(huán)境以及企業(yè)理念有了初步的了解。但由于我初來乍到,對我們的工作流程還不太不熟悉,幸好我們實習的負責人耐心的給我們講解了一些需要注意的地方。在他的引導下我們的實習工作也逐步進入正軌。這一周學習的內容不是很多,但是最主要的還是盡快適應單位的節(jié)奏以及熟悉各個部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
學生頂崗實習手冊篇三
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實習周記范文,供大家參考,希望對大家有所幫助!
第一周:時間過的很快,一個星期就過去了,在這里,我們一行的同學一起先進行了為期3天的上崗前培訓,培訓的內容是:1.公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點等等。2.公司的基本制度比如:上班時間,下班時間,節(jié)假日的放假情況等。3.公司的組成,有多個車間組成的:c1c2c3車間b1b2b3車間a1車間d1車間等。4.公司的業(yè)余安排等,每個星期的一三五晚上有最新的電影免費在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了勞動合同。工作的地點也去看過了,迷迷糊糊之間,一個星期過去了。很多東西在培訓時說過,但有一點記住了,這個公司是xx年前亞洲最大的此類專業(yè)的公司。公司的每一個車間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個賣點吧。感覺很不錯。
第二周:這是我們來這里的第二個星期了,漸漸地對這里有了一點熟悉,但是工作上的事還是只能做一些簡簡單單的,畢竟我們還剛來不久,等日子長了我們就會慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策,剛進來的員工都是從省模開始。省模這樣的工作都是一些手上的活,算不得怎樣的辛苦,總的說起來最大的不滿,那就是繁瑣,單調,每天上班就坐在省模組里,手里拿著油石在模具零件上磨啊磨啊的,因為無聊,就給自己找一些活干,但是手上的活也不能落下,那就只有是零件咯,這是動模鑲件,這是定模鑲件,這個是一模兩腔玩具電池殼模具,這個是一模一腔的風扇葉模具。在專業(yè)的模具廠里就是有一個好處,可以接觸到各種不同形狀的模具,這對于剛剛出來的學生是很有誘惑力的,特別是專業(yè)對口的時候。很興奮。
第三周:來到這里已經(jīng)是第三個星期了,由于還是進廠里的第一個月,所以星期六不用上班,晚上也不用加班,至少我的車間里面的制度是這樣執(zhí)行的。有些同學的車間就沒有這么幸運了,在第二個星期就要星期六上班去?,F(xiàn)在的工作還是省模,沒辦法,制度是這樣設置的,只有等上位者走了,下面的小卒才頂上去,說起來都心碎,這就是打工仔的心酸一面。省模很輕松,都是手上的活,但是,有一點很郁悶,那就是工作的重復性,每天都是重復一個動作,這樣也太折磨人了,有時候都覺得自己像是一個機械,機器人般動手,移動到一定的距離后返回,額,就系那個直線電機一般,做這自己認為最有規(guī)律的往復運動。在車間里的人相處的不算太壞,因為在上班時候不能有太多的交談,下班后又急急忙忙的分開了,有點失敗,好像只記得組長。
第四周:這一周的工作還是省模,不過心態(tài)好像好多了。因為在這里的基本工作都做了一些了解。省模主要是先用油石打磨去刀紋,油石使用時要配合研磨液。剛開始時還鬧了一個笑話,我誤認為是水了。當時真不好意思啊,這就是典型的學不專,記不全。接著是二百四號的砂紙,四百號的`砂紙,八百號的砂紙,一般到八百好就已經(jīng)達到要求了,有些要求更高的用到了一千二百號的砂紙,磨出來的零件都可以照出自己的影子了。這就是所謂的鏡面啦。廠里的食堂伙食還不錯,至少我認為和學校里的不會差到那里去,有時候覺得更好一些。宿舍是四到五個人住,條件有些簡陋,不能使用大功率的電器,甚至要在宿舍里使用電視機都得提出申請,夠寒酸的。晚上還會有老鼠來光顧沒有藏好的食物,太可怕了。
第六周:制模組的工作就比省模組忙多了,雖然來到這里已經(jīng)一個多星期了,但是基本沒有自己獨立完成一項任務,能夠做的了的還是打下手,傳遞工具啊,搬搬模具零件,模板模呸啊什么的。環(huán)境倒是了解的不少:制模組是一個獨立的小團隊,獨立負責整套模具的加工裝配,組里配備有四臺銑床,兩臺粗銑,兩臺精細銑床。就是利用這樣的設備完成除了數(shù)控加工以外的加工工作,比如鉆運水孔,頂針孔,呸料的粗加工小鑲件的加工等等,組員的組成是一個老師傅就是組長,一個工作了十年的老工人,這個老是工齡上的。三個工作了二到四年的小師傅,和一個工作比我先六個月的組員??赡苁怯写鷾系拇嬖诎?,我倒是和最最小得工人談的最多,每天都跟在他身后站站工具認識的倒不少了,這里最大的一點是銑床叫羅床。
第八周:制模組和省模組的區(qū)別是什么,最大的一點是,省模的是坐著的,制模的是站著的工作。開機器是不能坐著的,搬運配料更是不能坐下咯。這個星期,我,完成了裝夾工件,用尋邊器校直的工作,剛開始看到前輩指點的時候覺得沒有什么難處的,不就是一邊移動x軸一邊在y軸小心的敲敲打打的,有什么困難?當自己在操作的時候就有些不好意思啊說出來的,本來是想這完美的,就慢慢的來,左邊敲打一番移動到x軸的右邊右敲打一番再移動回來,磨磨蹭蹭蹭蹭磨磨的一個多小時過去了,還是沒有完成,小小師傅實在看不過眼了,就跑過來幫了一把,啪啪啪啪,十分鐘搞定。經(jīng)驗啊,這就是活生生的最好的例子了。因為有這次的打擊,在遇到需要校直的時候,我都毛遂自薦繡上一把,現(xiàn)在,我能夠在五分鐘能完成了,雖然其他人能夠在三分鐘內完成。還是很不錯的。
第九周:這個星期的工作就要復雜多了,也是更忙一些了,怎么說也是在這里混了一個月的人了,比如:在加工鉆孔的時候。,自己找鉆頭,在懶得找的時候就去倉庫借,反正小心的使用是不會用壞的,也是省力多了。這里工作有一點很是擔心,這里的模具在裝配前都要清洗一番,因為在之前模具表面是要涂抹一層機油用于防銹的,根據(jù)相容原理,清洗劑是有機物的一種天那水,主要成分是二甲苯,揮發(fā)性極強易燃易爆有毒,是危險品,。將乙酸乙酯、乙酸了酯、苯、甲苯、丙酮、乙醇、丁醇按一定重量百分組成配制成混合溶劑,稱之為香蕉水。純香蕉水是無色透明易揮發(fā)的液體,有較濃的香蕉氣味,微溶于水,能溶于各種有機溶劑,易燃,主要用作噴漆的溶劑和稀釋劑。每天都和這樣的危險品接觸,會不會對身體有害?值得考慮考慮。
第十周:這個星期要說的事兒可就多著了,學習磨刀,這是作為一個技術工人的基本本領。剛開始時,沒有想過磨刀,以為找到就可以了,有一次拿著一把刀去請教時,竟然被對方取笑會不會磨刀的啊,自己確實不會,請教了要領,在沒有事兒安排的時候就去學著磨刀,經(jīng)過兩天的努力,終于可以有可以哪的出手的作品了,雖然只是最最簡單的鉆頭,這也是自己的成就啊,為我喝彩鼓勵吧。還去學習了平面磨床的操作,一個絲一個絲的精度,最大z軸五個絲,兩手共同努力:右手做著規(guī)則的逆時針運動,左手則順時針、逆時針的轉動,很是刺激,想一想,這不是開發(fā)右腦的最好的一種放松方式?呵呵,想的太多了。時間也過去兩個月了,工資也拿過一次,不多只有八百來塊,,但是這是自己讀書n年來的第一桶金。我真的長大了。
學生頂崗實習手冊篇四
今天是周六,挑一個晴朗的早晨記下我第一周來的實習心得。實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。剛進入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。有一位很熱心的同事,我叫她春春,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識,很活潑的一個小女孩,我很喜歡她。第一天的快中午時,我被公司的領導帶到財務科一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟著她學,我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔的職責。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關系,才能有利于自己工作的展開。
時間過得真快,轉眼第二周已經(jīng)結束了,因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。"不積跬步,無以致千里","江海不拒細流,方能成其大""一屋不掃,何以掃天下?"說的就是這個道理。早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。中午的時候,我會幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發(fā)的時候,我會負責聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時發(fā)件,受到了領導的好評。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
今天已經(jīng)是第三周了,實習周期的三分之一已經(jīng)過去了。我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負責接聽客戶的來電,訂餐,購買辦公用品,兌換零錢,收發(fā)快遞,記錄一些小額的開支,保管一些零錢等等。雖然工作內容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師高嵐姐姐也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規(guī)范等等,但并沒有讓我實際操作,她說下周應該可以帶我跑跑銀行了。在這三周里,每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了,所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實,也更有意義。
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經(jīng)一個月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關系也相處的越來越融洽了,另外,帶我的高老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規(guī)范,現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯后如何更正等等。雖然這些大學里的老師都有教過我們,但經(jīng)過高老師邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識,并將其轉化到時間中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作,但都是高老師在做,我在旁邊慢慢地學。下周高老師說會讓我實際操作。這周我還幫公司收發(fā)了很多快遞,由于我及時地聯(lián)系快遞,正確地填寫單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許。
這一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
又到了我記下我一周心得體會的時候了,到今天已經(jīng)是第五周了,實習周期的一半已經(jīng)過去了,真的是彈指一揮間。上一周的時間,高老師主要是指導了我如何登記現(xiàn)金日記賬,如何登記銀行日記賬,如何填寫支票,填錯后如何改正等等。這周高老師說要讓我單獨操作,她發(fā)現(xiàn)問題的時候再給我指正,她問我有沒有問題,我雖然心里有點虛,但還是拍拍胸脯說沒問題。
現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意"0"的個數(shù),要注意小數(shù)點的位數(shù)等等。剛開始的時候,我由于不熟練,經(jīng)常填錯小數(shù)位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅字更正法,但有時候紅字更正法更正的次數(shù)太多,已經(jīng)無法繼續(xù)做賬了,只好重做一張。還好有高老師在旁邊耐心地指導我,不斷地指正我的錯誤,我很感謝她。
前四周都是在處理一些瑣事中度過的,過得比較順利,但這一周我就有點頭大了,讓我實際操作還是會出現(xiàn)很多問題,看來理論和實際是有差距的,我決定以后要多加操練,這樣才能提高工作效率。
越是臨近實習期結束,越會覺得時間過得飛快。這周已經(jīng)是實習的第六周了,按照學校的要求,我的實習周期的一半已經(jīng)過去了?;仡欉@過去的六周時間,我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些事的人。剛進公司,我從擦桌子、端茶倒水,收拾辦公室開始,到后來,經(jīng)過高老師的指點和孜孜不倦的教誨,我漸漸地能夠獨立處理一些事情,并能夠在某些方面獨當一面,我覺得自己有了很大的.進步,并以此感到非常地自豪。
學生頂崗實習手冊篇五
經(jīng)過一個多月的實習,雖然對公司不是那么的太了解,但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事,感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天,只有電腦從早到晚的陪著我,覺得好孤獨,沒有了以前在學校的那種歡聲笑語,沒有在學校的那種輕松悠閑自在了,有的只是空虛和寂寞。
有些時候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆,不知道做什么。就這樣一天一天的耗著,感覺除了工作以外,自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的`工作。有些時候都有點沖動想不干了,去換換別的工作,想累積更多的社會知識和經(jīng)驗,但是想了想還沒有那么的沖動,還是在原來的地方老實的呆著。
學生頂崗實習手冊篇六
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務的旺季吧。
實習的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
經(jīng)過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的雜活,因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做雜活成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,在這之前一直認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經(jīng)學習過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應該結束談話,要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到n個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的,接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時對于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進步。
時間飛逝而過,轉眼間已經(jīng)實習一個多月了?;厥走^去的`幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個多月的業(yè)務接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調整好心態(tài)了。根據(jù)每個月的工作任務,開始給自己制定周計劃,開始按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃。看似簡單的工作計劃,卻涵蓋了很多內容,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現(xiàn)了一個個目標之后,工作才會更有動力。
經(jīng)過將近一個月的電話回訪工作后,除了匯報之前的工作情況,以及對此的一些小結,這一周我們有更艱巨的任務跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個階段的工作重點了)。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內容要點,這次我們交談所要達到的結果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當然這些只是一些要點,更重要的是交談的技巧等等。
當然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個話題等等,只能通過幾次旁聽總結他們與客戶在交談時候的內容要點。在做足功課后,最重要的也就是實戰(zhàn)的演練,因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步,要不就只是簡單的紙上談兵了。
實習的第七個星期小的進步
經(jīng)過一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
在公司里和在學校里是完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的2個月的事情就快要過去了。學到的了不少的東西,比如如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識。
展覽是個很泛的概念,包含了很多很多的行業(yè),展覽最直系關系的是主辦,承辦,搭建(分主場搭建和特裝搭建商)。旁系關系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫(yī)療,農(nóng)業(yè),旅游等等。
學生頂崗實習手冊篇七
這是一個新的開始,我也學習和他人一樣的跳了槽,從廣州來到了深圳的一個手表殼加工廠開,。離開原來的廠,來到了一個全新的環(huán)境,剛開始還真是有些不習慣,剛剛和工人混熟一些,就要走人,想想真是不好意思,也有一些失落。深圳公明,是一個手表殼手表帶的加工廠,這個c車間里面共有五臺數(shù)控銑床,其中四臺是加工中心,還有一臺是普通的數(shù)控銑床,里面共有四個工人,當然是包括我在內了。
加工中心和普通的數(shù)控銑床的區(qū)別就是是否有刀庫。有三臺是八把刀的加工中心,還有一臺是這里的一臺有二把刀,是一臺臺灣產(chǎn)的三菱加工中心。上面的字體也是使用繁體字,看著那些字體,有些親切又有些陌生,感覺怪怪的。新環(huán)境,新開始,新起點,好好努力。
第二周實習周記
來這里是以一個操作工應聘的,所以大多數(shù)時候,我是站著的在數(shù)控銑床前面,那是加工的需要,這里的操作工的工作就是更換加工工件,手表殼。這種工作不是什么的難事,也就是在已經(jīng)調配好的機床上,轉動一個螺母,一個扳手就能夾緊或者松開工件,因為這里的表殼的形狀都是很有規(guī)則的內圓外方,這是對于大多數(shù)的常見的表殼來說。
時間是不會因為莫個人的表現(xiàn)而停留或者加快腳步的,他對于每一個人都是一樣的公平。加工工件,手表殼也會有很多的不同形狀,有方的圓的橢圓的鵝卵殼裝心形的情侶套裝的,原來不起眼的手表殼也是可以有這樣豐富的表情,真是很不錯創(chuàng)意啊,創(chuàng)意源于生活,又高于生活。這里的數(shù)控機床,每次開機后都要先歸零處理,當然,上星期提到的那臺臺灣數(shù)控機床就沒有這樣的麻煩,只要風機的風壓足夠,就能夠進行生產(chǎn),不用歸零。
還有一臺就比較有意思了,每次開機,如果是要接著沒有完成的工作的話,就得抬出g54到g59的坐標系窗口,手工轉輪至想要加工使用的坐標系值,看看是否偏心,據(jù)說,這臺機曾經(jīng)修過,導致有時候歸零后還會偏心。如果發(fā)現(xiàn)偏心了,還得調整相應的偏心距離。有意思。
第四周實習周記
每天都是忙忙碌碌的工作,有時候不是同事提醒,都不知道又是周末來臨。生活最可怕的是無休止的重復,重復會使人忘記思考,從而墮落。白天兢兢業(yè)業(yè)的工作,這是因為老板隨時都會不小心出現(xiàn)在你的身后,出現(xiàn)在c車間。晚上,那就隨和多了,也是很期待的時候,在忙完工作之余可以使用數(shù)控銑床旁邊的電腦溫習學過的加工軟件mastercam。
在學校學過但是有一段時間沒有使用,有些功能有些陌生了,沒關系,把學習的書本帶到車間,對照課本,一點點一的學習。在遇到不懂得時候,就請教老工人。學??赡軐W過但是沒有印象的cad直接轉mastercam圖就是的一個證明,老工人也有很多可取之處的嘛。找出自己的不足,虛心的請教,會有很大的益處,不單單經(jīng)驗上去了,還是一種和同事相處的潤滑劑吶。成功屬于有準備的人!!!!
學生頂崗實習手冊篇八
腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工,技術和質檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性,方能起到技術先行的作風,建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。
身為公司的一員,有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉,我感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我一種自信和榮耀,但更多的是對我的今后工作的鞭策,就要求我在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己,我所有的言行要符合特級企業(yè)的標準,逐步培養(yǎng)自身的個人素質和修養(yǎng),才能無愧于領導的信任和培養(yǎng)。
總之,在今后的工作與學習當中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
學生頂崗實習手冊篇九
學習藝術設計已經(jīng)近三年了,對環(huán)境藝術設計的選擇也是當時自己的愛好。經(jīng)過這幾年的學習專業(yè)知識,對環(huán)境藝術設計也有一些認識。為了鞏固自己所學習的專業(yè)知識,積累實踐經(jīng)驗。在面臨畢業(yè)之際,我就選擇了一家裝飾公司進行實習。實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力:學習,生活,心理,身體,思想等等。檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。環(huán)境藝術設計這個行業(yè)并不是想像中那么容易,腦力運動和體力運動都要經(jīng)受的了考驗,雖然我知道會很辛苦,但始終相信自己在這種情況下讓我有不放棄自己喜愛的專業(yè)和繼續(xù)努力。在實習中我可以說不僅是對我的磨練,更多的是讓我充實了專業(yè)知識,更有很多跨專業(yè)的方面,讓我在加深自己專業(yè)的同時,也為以后更多的就業(yè)機會提供了良好的條件。于此同時,我每周還有三天留在學校做畢業(yè)設計,忙碌的大學生已經(jīng)接近尾聲,面對這樣的生活,期待的是未來更多的挑戰(zhàn)。
在兩周的實習中我可以說不僅是對我的磨練,更多的是讓我充實了專業(yè)知識,更有很多跨專業(yè)的方面,讓我在加深自己專業(yè)的同時,也為以后更多的就業(yè)機會提供了良好的條件。以前知道室內功能設計和效果設計的最終結合就是作為一個設計師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝,這就不僅僅是環(huán)境藝術設計單一的專業(yè)內容。如果不了解實現(xiàn)功能設計的基本需要和方法,那么你功能設計的結果就不可能讓業(yè)主滿意,需要懂得許多人類生活習慣的一些基本需要和享受需要,現(xiàn)代化的發(fā)展讓人類的生活更加豐富多彩,工作和生活的空間越來越多的講究舒適和美觀,個性化的表現(xiàn)和私密性的結合都要具體的體現(xiàn)在你所做出的功能設計安排上,沒有工作和生活經(jīng)驗,做的東西也不能符合人體工程學原理的學生在這方面是很難做出很好的設計安排的,其中很多這些方面的知識很大一部分來源于時間生活。忙碌的實習生活,使我對設計這個行業(yè)更加有信心。
進入公司已經(jīng)有兩個星期了,要成為未來一名有充足的專業(yè)設計知識、豐富的設計經(jīng)驗的設計師。如何獲得充份的專業(yè)理念知識一方面來源于學習環(huán)境設計的課程,另一方面來源于工作中的積累;豐富的設計經(jīng)驗包括了解裝潢設計的市場、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設計風格及流行時尚、顧客心理學等等,這些的獲取來源于兩個字:實踐。俗話說得好:實踐出真知。只有遇到問題才會有解決問題的方法,沒有真實的情景空想出來的東西是不切實際的。這也是大學會有那么多實踐的機會的原因吧,我想這也正是我們自我提高的良好機會,為我們進入社會,接觸工作做準備。進入公司后,有很多接觸實際工程的機會,通現(xiàn)場測量,觀察到施工過程及工藝流程,了解到施工中要用的材料,也可能有機會見習到談單、協(xié)助設計師做方案。這個星期主要是忙于繪圖,使自己的圖紙更加工整細致。
實習已經(jīng)過去四周的時間,跑工地的時間多了,繪圖的時間多了,方案的反復改動,設計師和業(yè)主的意見逐漸的磨合,工地也要跟進,有時候還要幫忙量房。事情比較多,最近忙的最多的是店面和專柜。大多以連鎖店為主,樂清,蒼南等地。工期較短,圖紙繪制時間較短,工程很趕,有時候一個店面的圖紙?zhí)子茫煌砩暇偷酶愣?,還需要設計師修改。慶幸的是,自學了用布局繪圖,使用起來,大家都輕松。在工作中,我抱著細心謹慎,謙虛的態(tài)度,與同事相處也十分友好,有什么問題大家也會樂意幫忙。圖紙的繪制中也沒有出過大問題。設計師人也很友善,愿意多給我講解設計或者設計以外的知識,受益良多。雖然我實習的是家裝裝飾公司,但學習家裝一點都不比工裝輕松。而更多的是細節(jié)上的,小至仿照書中專賣店領帶掛件,大至軟裝的配置等等。
轉眼間又過去了一個月,忙碌的生活總是讓人覺得時間過的很快,一個星期一眨眼就過去了!提早步入社會實習對我來說有兩個方面的想法,一方面,我希望更快的融入這個行業(yè),真正接觸這個行業(yè),另一方面,也能在技術上有所提高,學習到更多東西。實習正是在環(huán)境設計行業(yè)的特殊性而客觀存在的一種工作方式。實習的好處在于:第一它給到我的壓力是比較小的;第二是實習它能給到我的東西是比較全面的,當然一切的可能前提是我必須要用主動積極的心態(tài)去面對實習,天下沒有無緣無故掉下來的大餡餅,能否將周圍有利的資源及設計師的絕活學到手關鍵在于是否有計劃、有恒心、有耐心去學習。最近忙著完善施工方案中的細節(jié),店面方案中的展示柜的設計,還有些細微配件都是模仿一些圖片所繪制詳細的圖紙以供定做,陪同設計師與客戶挑選材料,做些細小的事情,不過小事做多了,以后就會知道哪些小事更應該注意。
六周的時間過去了,每周的生活都在更新,每周都在面對不一樣的事物,大家的畢業(yè)設計業(yè)達到了一定階段,流年似水,光陰如梭,這周主要去觀察學習,那樣對知識的掌握可能更有幫助,所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,了解到了一些具體的施工知識,像這些知識往往是我在學校時有過一些接觸,但又不是很懂的,又是十分重要的基礎的知識。所以在施工時我們要謹慎的處理這些事件,根據(jù)不同情況不同處理。這些問題都是在施工時要注意的,在施工時采用何種膠墊,用量都是要注意的,還有要注意已經(jīng)施工好的早期保護。通過這周的實習,盡管獲取的知識是甚微的,但通過實習所獲得的實踐經(jīng)驗對我是終身受益的,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證。我會不斷的理解和體會實踐中所學的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的運用到實際工作中去,為實現(xiàn)自我價值而努力。
接下來的時間要學習了怎么去與人溝通,在此期間也接觸到很多客戶及業(yè)務,在與客戶的交流中也接觸到很多客戶及業(yè)務體會到這份工作的艱辛及收獲,體會到這份工作的艱辛及收獲,學習到很多在院校的時候無法學到的知識,也增加自己的見識及社交面,學到的知識,也增加自己的見識及社交面,這個過程中能否將我們的設計的作品推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié),否將我們的設計的作品推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié),而這不我們推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié)僅僅意味著你對自己作品的的熟悉程度,僅僅意味著你對自己作品的的熟悉程度,也意味著自己怎樣自己作品的的熟悉程度與人溝通,這一點是我性格中最弱的環(huán)節(jié)——不善于與人溝與人溝通,這一點是我性格中最弱的環(huán)節(jié)——不善于與人溝通,通常都是無法主動接觸客人或者是在交流過程中往往沉不住氣,而學習就是要學會如何克服這些弱點。
在學校時,學到很多的知識常識,但真正面對客人時,在與客人接觸的過程中慢慢的學到的是每個人的生活習慣不一,僅符合自己的性格,要符合客人的習慣,又存在自己的設計,并且得到他們的認同,這個不是一天兩天就能學習好的。通過兩個月來月的學習,在語言溝通方面還是得到一定的提升的。當然,自己本身還存在很多缺點和不足:想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎和服從尊重;有時候言行舉止沒有注重約束自己;工作主動性發(fā)揮的不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠工作主動性發(fā)揮的不夠等等,這一些是我在工作中表現(xiàn)的明顯不足之處,但我會嚴格要求自己,力求改正這些缺點,在工作中做到最好。正是這些缺點讓我明白,工作經(jīng)歷的積累不僅是技術的提高,還有人全方面的素質提高。這是我兩個月實習的體驗。
在公司已經(jīng)兩個月了,這兩個月我不僅僅要忙公司的設計,繪制圖紙,跟蹤施工進度,還要上網(wǎng)幫忙找店面的道具和材料,還要跟學校的設計,忙碌的生活總是讓人覺得時間過的很快。一轉眼已經(jīng)畢業(yè)答辯了,懷著忐忑的心情,上臺講解方案,緊張的說話都不清楚,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的把ppt講完??赐晡业膒pt后,老師提問我設計風格的區(qū)別,幸好我提早對風格做了功課,所以回答的還是比較正確的,就是說話緊張了些,后來我才明白,口才真的很重要,面對那么多老師同學都能這樣,更何況是陌生的業(yè)主呢。
可以那么順利的度過畢業(yè)答辯,我非常感謝孔老師,三年下來,她是我們任課老師中上課最多的,對最后的畢業(yè)作品也是非常上心的,可能我提早出學校,不入社會,沒能配合好畢業(yè)設計,最后有點草率,讓她感到有點失望吧,人總是這樣子的吧,在人生的轉折中總要放棄點什么,但我還是想抓住我想抓住的,但我是不會放棄我心中的設計的,就算那只是一個小小的理想,不能成就大事業(yè),也希望能闖出自己的一方天地吧。老師,您辛苦了!
這是實習的第三個月的開始,也是一個好的開始,出了學校,我更加用心的去學習設計,老大說過,為什么現(xiàn)實中很多人的設計不能更加個性化得體現(xiàn)出來,主要是人、事、物。第一是看人,什么樣的人需要什么樣的設計,這表現(xiàn)出的是人的性格和需求;第二看事,必然發(fā)生與可能發(fā)生的事會不會因為設計而改變,設計服務人,如果設計不符合人或事的必然要求,那何必去設計呢;第三是物,所謂的物就是你運用這種設計能達到什么樣的效果!你表現(xiàn)的比外行還要外行,那還找你們設計公司干嘛呢!所以想學好這三點也是很難的,一點一點進行著。
這個星期我很難過,xx和xx的設計圖紙出了些問題,同樣一個專賣品牌,xx的是市區(qū)的街道店面,店面復量后修改圖紙不夠仔細,櫥窗位置的背景尺寸有一張圖紙未修改過來,導致施工師傅未按照正確的圖紙施工,反而使用了錯誤的尺寸。xx的是商城專柜,他們的設計風格一樣,卻在尺寸上出了問題,同樣一套圖套用,專柜所有的高度要與商城其他專柜一致,包括櫥窗和中島,因為高度下降了,而我沒有把寬度的比例縮小化,導致成品有矮又扁,非常的難看;同一個品牌,兩家店的圖紙都出差了,真是粗心的,雖然大家都安慰我,出錯都是難免的,我還是難過的要死,連累施工師傅被罵。
五一過后,大部分的事情都收拾的差不多了,該畫的圖都畫好了,該開業(yè)的也開業(yè)了,人也輕松下來了,這周來了一個客戶,需要我們設計一套xx的躍層,談好價格后,約好隔天去量房。這個房子格局不是很好,房間很多但又很局限,層高倒是很高,上下加起來有七米多,四個人上下分開去量花了一個下午的時間,平面還花的歪歪扭扭的,標注也只有我看的懂,看來要好好的練習花框了。
忙碌的日子總讓人很充實,這周xx層的客戶來公司看方案,我們出了6.7個方案,最終組合成一個客戶最滿意的方案,我個人覺得這個方案近乎完美,已經(jīng)是在戶型的基礎上做的最適當?shù)恼{整。因為是做婚房,但最后客戶的父母還是決定要考慮先,這單子就那么不了了之了。這周還接了一個女裝店的單子,要在xx和xx開xx,我們先后去了實地量房,客戶是相當熱情,去了他們的地盤,她們是非常熱情的招待,而且酒量非常好,應酬時難免的,看來交際能力的提高,首先要訓練自己擋酒的能力。
這周主要是出設計圖,xx與xx的兩家店,就夠我們忙上一陣子了,繪圖時間有點趕,這兩家店的面積不一樣,又都不在xx本地,先和客戶確定了平面就開始著手施工圖了,我們這組就四個人,大家分工合作,加班加點的趕圖紙,爭取一周只能把設計圖都繪制出來,再和業(yè)主討論。并且先確定xx的施工圖紙,好先開始施工。xx的施工人員都是從xx派過去的,都有豐富的店面施工經(jīng)驗,就算是在外地還是能很好掌控施工進度和施工工藝。
這周確定了xx的施工圖紙,還接了南浦八區(qū)的一個餐廳的單子,起先,我們先去量店面,上下兩層,面積不大,100多平方,這是我第一次接觸實地的餐廳的單子,還是茶餐廳的單子,一點茶餐廳的概念都沒有,我開始和朋友去大唐或雍唐等港式茶餐廳吃飯,觀摩他們的設計,發(fā)現(xiàn)他們的色調都是偏濃重,到場都是透露這,60年代香港餐廳的裝飾風格,歷史味道比較濃重,但這些餐廳也都是占地面積比較大,怎么樣才能把一個小面積的空間裝飾出濃重的歷史味呢!但是再和業(yè)主接觸過后,推翻了我所有的構想,他們的要求就是簡單快捷,說白點就是俗氣中加點創(chuàng)意,主要希望我們能設計出空間利用率高,經(jīng)濟,美觀,使用的空間,平面通過后,在立面的設計中就很簡單了,就是簡簡單單的快餐式的餐廳。
確定了港海茶餐廳的施工圖紙,開始施工了,我是跟單人,施工師傅對圖紙有什么問題都是打電話給我,剛開始問題還是不多的,后來有煙管原計劃的為止樓上的客戶不讓過而不得不該為止,那樣頂棚就要變化,立面也要修改,等這個問題處理好了之后,業(yè)主又說收銀臺的為止放門口不是很滿意,要求放中間,這個圖紙都出好了,現(xiàn)在又該平面,意味著頂棚也要修改,立面也要修改,打動干戈的,以后再確定圖紙的時候,第一要再三確認的應該是平面布置,牽一發(fā)而動全身哈,大家都要引起注意。
越來越接近畢業(yè),也越來越懷念大學生活,實習也將近5個月了,對工作也越來越順手,但是還是會有很多小毛病出現(xiàn),還是不夠細心,在公司那么久,經(jīng)手的單子很多,畫過的圖紙也不少,發(fā)現(xiàn)的問題也越來越多,這可能就是在學校與在企業(yè)不一樣的,需要學習的也越來越多。別說實習三個月,就算實習半年以上,我還是只能做實習生,但我相信,一年后,我肯定不再是實習生了。在臨近畢業(yè)之際,我非常感謝大學三年以來,教育和幫助過我的老師及同學,沒有你們的幫助,也許我并不能那么快速的成長,再不久的將來,我也一定不會辜負你們對我的期望,做一個對社會有貢獻的人,活出自己的精彩,活出自己的美麗。也祝愿xx職業(yè)技術學校,建筑工程系的全體老師與學生,身體健康,合家幸福!
學生頂崗實習手冊篇十
不覺中,來這里實習已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但對一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時需要何種木材品種較好較合算時,卻不能為其提供準確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應該,我想這就是有沒經(jīng)驗的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數(shù)量不多,但對我來說,不管顧客來買多或少,我的服務態(tài)度是一樣的,不會因為買少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的木材質量和價格也比較了解、放心,于是一般會通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然后把相應的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點,但對我來說,通過面對不同的顧客,卻能使我各方面得到的鍛煉。
【二】
這周除了現(xiàn)場銷售外,還跟了老板一起進貨去了,本是要去山東的,但后來聯(lián)系了南京木材市場后,于是就決定去南京市區(qū),經(jīng)過了一個小時左右的車程,我們到了南京木材市場,市場很大,有一個個木材攤位組成,一個火車鐵軌把市場分成了兩半,而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運過來的各木材品種、規(guī)格。經(jīng)過了多家的商談后,最終老板選擇了一家材料質量好,價格相對公道的`經(jīng)銷商,從那里進了幾卡車木材。經(jīng)過這次跟隨,我發(fā)現(xiàn),進貨也有很深門道,并不是有錢就可以進到好貨,因為木材不同于其他產(chǎn)品,做為原材料,它有結巴、可能腐爛或被蟲蛀,在加工時可能有不符合規(guī)定尺寸、側面彎曲、斷裂的產(chǎn)品,不少經(jīng)銷商利用消費者對木材的一知半解,運用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費者。要是在進貨時不認真測量、觀察或不懂貨時,那么進回來的貨就可能數(shù)量不足或因質量賣不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷商使用假尺假計算器而使進回來的數(shù)量不足掉。想來做生意的風險還真大。
【三】
要說在所做的工作中那種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的,因為這周銷售額比較好點,本來可有可無的我突然間變的也忙起來,一些老主顧通過電話定購了材料,于是我不得不放著份內的事不做,做起了搬運工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車,然后跟車把貨送到指定的工地上去,要是遇到全部訂規(guī)格材料還好,(因為規(guī)格材料只要數(shù)量x價格就可以了)結完帳就走,但大多客戶往往是要自然寬的木材,這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來,然后求出面積和體積,按要求的立方數(shù)量送過去。雖然這小學生都會,但由于木材數(shù)量多,需要一個個量過去,就顯的很煩瑣了。更要命的是這樣要測量兩次,運出一次,送到工地還要再一次,因為工地的驗貨員也怕數(shù)量不足,所以只能陪他們再量一次,真是賺錢不容易。其實那些事本不適合我做的,但既然在同一團體里,當他們忙不過來時,我能幫忙的還是幫了。
學生頂崗實習手冊篇十一
學習藝術設計已經(jīng)近三年了,對環(huán)境藝術設計的選擇也是當時自己的愛好。經(jīng)過這幾年的學習專業(yè)知識,對環(huán)境藝術設計也有一些認識。為了鞏固自己所學習的專業(yè)知識,積累實踐經(jīng)驗。在面臨畢業(yè)之際,我就選擇了一家裝飾公司進行實習。實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力:學習,生活,心理,身體,思想等等。檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。環(huán)境藝術設計這個行業(yè)并不是想像中那么容易,腦力運動和體力運動都要經(jīng)受的了考驗,雖然我知道會很辛苦,但始終相信自己在這種情況下讓我有不放棄自己喜愛的專業(yè)和繼續(xù)努力。在實習中我可以說不僅是對我的磨練,更多的是讓我充實了專業(yè)知識,更有很多跨專業(yè)的方面,讓我在加深自己專業(yè)的同時,也為以后更多的就業(yè)機會提供了良好的條件。于此同時,我每周還有三天留在學校做畢業(yè)設計,忙碌的大學生已經(jīng)接近尾聲,面對這樣的生活,期待的是未來更多的挑戰(zhàn)。
在兩周的實習中我可以說不僅是對我的磨練,更多的是讓我充實了專業(yè)知識,更有很多跨專業(yè)的方面,讓我在加深自己專業(yè)的同時,也為以后更多的就業(yè)機會提供了良好的條件。以前知道室內功能設計和效果設計的最終結合就是作為一個設計師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝,這就不僅僅是環(huán)境藝術設計單一的專業(yè)內容。如果不了解實現(xiàn)功能設計的基本需要和方法,那么你功能設計的結果就不可能讓業(yè)主滿意,需要懂得許多人類生活習慣的一些基本需要和享受需要,現(xiàn)代化的發(fā)展讓人類的生活更加豐富多彩,工作和生活的空間越來越多的講究舒適和美觀,個性化的表現(xiàn)和私密性的結合都要具體的體現(xiàn)在你所做出的功能設計安排上,沒有工作和生活經(jīng)驗,做的東西也不能符合人體工程學原理的學生在這方面是很難做出很好的設計安排的,其中很多這些方面的知識很大一部分來源于時間生活。忙碌的實習生活,使我對設計這個行業(yè)更加有信心。
進入公司已經(jīng)有兩個星期了,要成為未來一名有充足的專業(yè)設計知識、豐富的設計經(jīng)驗的設計師。如何獲得充份的專業(yè)理念知識一方面來源于學習環(huán)境設計的課程,另一方面來源于工作中的積累;豐富的設計經(jīng)驗包括了解裝潢設計的市場、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設計風格及流行時尚、顧客心理學等等,這些的獲取來源于兩個字:實踐。俗話說得好:實踐出真知。只有遇到問題才會有解決問題的方法,沒有真實的情景空想出來的東西是不切實際的。這也是大學會有那么多實踐的機會的原因吧,我想這也正是我們自我提高的良好機會,為我們進入社會,接觸工作做準備。進入公司后,有很多接觸實際工程的機會,通現(xiàn)場測量,觀察到施工過程及工藝流程,了解到施工中要用的材料,也可能有機會見習到談單、協(xié)助設計師做方案。這個星期主要是忙于繪圖,使自己的圖紙更加工整細致。
實習已經(jīng)過去四周的時間,跑工地的時間多了,繪圖的時間多了,方案的反復改動,設計師和業(yè)主的意見逐漸的磨合,工地也要跟進,有時候還要幫忙量房。事情比較多,最近忙的最多的是店面和專柜。大多以連鎖店為主,樂清,蒼南等地。工期較短,圖紙繪制時間較短,工程很趕,有時候一個店面的圖紙?zhí)子茫煌砩暇偷酶愣?,還需要設計師修改。慶幸的是,自學了用布局繪圖,使用起來,大家都輕松。在工作中,我抱著細心謹慎,謙虛的態(tài)度,與同事相處也十分友好,有什么問題大家也會樂意幫忙。圖紙的繪制中也沒有出過大問題。設計師人也很友善,愿意多給我講解設計或者設計以外的知識,受益良多。雖然我實習的是家裝裝飾公司,但學習家裝一點都不比工裝輕松。而更多的是細節(jié)上的,小至仿照書中專賣店領帶掛件,大至軟裝的配置等等。
轉眼間又過去了一個月,忙碌的生活總是讓人覺得時間過的很快,一個星期一眨眼就過去了!提早步入社會實習對我來說有兩個方面的想法,一方面,我希望更快的融入這個行業(yè),真正接觸這個行業(yè),另一方面,也能在技術上有所提高,學習到更多東西。實習正是在環(huán)境設計行業(yè)的特殊性而客觀存在的一種工作方式。實習的好處在于:第一它給到我的壓力是比較小的;第二是實習它能給到我的東西是比較全面的,當然一切的可能前提是我必須要用主動積極的心態(tài)去面對實習,天下沒有無緣無故掉下來的大餡餅,能否將周圍有利的資源及設計師的絕活學到手關鍵在于是否有計劃、有恒心、有耐心去學習。最近忙著完善施工方案中的細節(jié),店面方案中的展示柜的設計,還有些細微配件都是模仿一些圖片所繪制詳細的圖紙以供定做,陪同設計師與客戶挑選材料,做些細小的事情,不過小事做多了,以后就會知道哪些小事更應該注意。
六周的時間過去了,每周的生活都在更新,每周都在面對不一樣的事物,大家的畢業(yè)設計業(yè)達到了一定階段,流年似水,光陰如梭,這周主要去觀察學習,那樣對知識的掌握可能更有幫助,所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,了解到了一些具體的施工知識,像這些知識往往是我在學校時有過一些接觸,但又不是很懂的,又是十分重要的基礎的知識。所以在施工時我們要謹慎的處理這些事件,根據(jù)不同情況不同處理。這些問題都是在施工時要注意的,在施工時采用何種膠墊,用量都是要注意的,還有要注意已經(jīng)施工好的早期保護。通過這周的實習,盡管獲取的知識是甚微的,但通過實習所獲得的實踐經(jīng)驗對我是終身受益的,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證。我會不斷的理解和體會實踐中所學的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的運用到實際工作中去,為實現(xiàn)自我價值而努力。
接下來的時間要學習了怎么去與人溝通,在此期間也接觸到很多客戶及業(yè)務,在與客戶的交流中也接觸到很多客戶及業(yè)務體會到這份工作的艱辛及收獲,體會到這份工作的艱辛及收獲,學習到很多在院校的時候無法學到的知識,也增加自己的見識及社交面,學到的知識,也增加自己的見識及社交面,這個過程中能否將我們的設計的作品推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié),否將我們的設計的作品推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié),而這不我們推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié)僅僅意味著你對自己作品的的熟悉程度,僅僅意味著你對自己作品的的熟悉程度,也意味著自己怎樣自己作品的的熟悉程度與人溝通,這一點是我性格中最弱的環(huán)節(jié)——不善于與人溝與人溝通,這一點是我性格中最弱的環(huán)節(jié)——不善于與人溝通,通常都是無法主動接觸客人或者是在交流過程中往往沉不住氣,而學習就是要學會如何克服這些弱點。
在學校時,學到很多的知識常識,但真正面對客人時,在與客人接觸的過程中慢慢的學到的是每個人的生活習慣不一,僅符合自己的性格,要符合客人的習慣,又存在自己的設計,并且得到他們的認同,這個不是一天兩天就能學習好的。通過兩個月來月的學習,在語言溝通方面還是得到一定的提升的。當然,自己本身還存在很多缺點和不足:想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎和服從尊重;有時候言行舉止沒有注重約束自己;工作主動性發(fā)揮的不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠工作主動性發(fā)揮的不夠等等,這一些是我在工作中表現(xiàn)的明顯不足之處,但我會嚴格要求自己,力求改正這些缺點,在工作中做到最好。正是這些缺點讓我明白,工作經(jīng)歷的積累不僅是技術的提高,還有人全方面的素質提高。這是我兩個月實習的體驗。
在公司已經(jīng)兩個月了,這兩個月我不僅僅要忙公司的設計,繪制圖紙,跟蹤施工進度,還要上網(wǎng)幫忙找店面的道具和材料,還要跟學校的設計,忙碌的生活總是讓人覺得時間過的很快。一轉眼已經(jīng)畢業(yè)答辯了,懷著忐忑的心情,上臺講解方案,緊張的說話都不清楚,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的把ppt講完??赐晡业膒pt后,老師提問我設計風格的區(qū)別,幸好我提早對風格做了功課,所以回答的還是比較正確的,就是說話緊張了些,后來我才明白,口才真的很重要,面對那么多老師同學都能這樣,更何況是陌生的業(yè)主呢。
可以那么順利的度過畢業(yè)答辯,我非常感謝孔老師,三年下來,她是我們任課老師中上課最多的,對最后的畢業(yè)作品也是非常上心的,可能我提早出學校,不入社會,沒能配合好畢業(yè)設計,最后有點草率,讓她感到有點失望吧,人總是這樣子的吧,在人生的轉折中總要放棄點什么,但我還是想抓住我想抓住的,但我是不會放棄我心中的設計的,就算那只是一個小小的理想,不能成就大事業(yè),也希望能闖出自己的一方天地吧。老師,您辛苦了!
這是實習的第三個月的開始,也是一個好的開始,出了學校,我更加用心的去學習設計,老大說過,為什么現(xiàn)實中很多人的設計不能更加個性化得體現(xiàn)出來,主要是人、事、物。第一是看人,什么樣的人需要什么樣的設計,這表現(xiàn)出的是人的性格和需求;第二看事,必然發(fā)生與可能發(fā)生的事會不會因為設計而改變,設計服務人,如果設計不符合人或事的必然要求,那何必去設計呢;第三是物,所謂的物就是你運用這種設計能達到什么樣的效果!你表現(xiàn)的比外行還要外行,那還找你們設計公司干嘛呢!所以想學好這三點也是很難的,一點一點進行著。
這個星期我很難過,xx和xx的設計圖紙出了些問題,同樣一個專賣品牌,xx的是市區(qū)的街道店面,店面復量后修改圖紙不夠仔細,櫥窗位置的背景尺寸有一張圖紙未修改過來,導致施工師傅未按照正確的圖紙施工,反而使用了錯誤的尺寸。xx的是商城專柜,他們的設計風格一樣,卻在尺寸上出了問題,同樣一套圖套用,專柜所有的高度要與商城其他專柜一致,包括櫥窗和中島,因為高度下降了,而我沒有把寬度的比例縮小化,導致成品有矮又扁,非常的難看;同一個品牌,兩家店的圖紙都出差了,真是粗心的,雖然大家都安慰我,出錯都是難免的,我還是難過的要死,連累施工師傅被罵。
五一過后,大部分的事情都收拾的差不多了,該畫的圖都畫好了,該開業(yè)的也開業(yè)了,人也輕松下來了,這周來了一個客戶,需要我們設計一套xx的躍層,談好價格后,約好隔天去量房。這個房子格局不是很好,房間很多但又很局限,層高倒是很高,上下加起來有七米多,四個人上下分開去量花了一個下午的時間,平面還花的歪歪扭扭的,標注也只有我看的懂,看來要好好的練習花框了。
忙碌的日子總讓人很充實,這周xx層的客戶來公司看方案,我們出了6.7個方案,最終組合成一個客戶最滿意的方案,我個人覺得這個方案近乎完美,已經(jīng)是在戶型的基礎上做的最適當?shù)恼{整。因為是做婚房,但最后客戶的父母還是決定要考慮先,這單子就那么不了了之了。這周還接了一個女裝店的單子,要在xx和xx開xx,我們先后去了實地量房,客戶是相當熱情,去了他們的地盤,她們是非常熱情的招待,而且酒量非常好,應酬時難免的,看來交際能力的提高,首先要訓練自己擋酒的能力。
這周主要是出設計圖,xx與xx的兩家店,就夠我們忙上一陣子了,繪圖時間有點趕,這兩家店的面積不一樣,又都不在xx本地,先和客戶確定了平面就開始著手施工圖了,我們這組就四個人,大家分工合作,加班加點的趕圖紙,爭取一周只能把設計圖都繪制出來,再和業(yè)主討論。并且先確定xx的施工圖紙,好先開始施工。xx的施工人員都是從xx派過去的,都有豐富的店面施工經(jīng)驗,就算是在外地還是能很好掌控施工進度和施工工藝。
這周確定了xx的施工圖紙,還接了南浦八區(qū)的一個餐廳的單子,起先,我們先去量店面,上下兩層,面積不大,100多平方,這是我第一次接觸實地的餐廳的單子,還是茶餐廳的單子,一點茶餐廳的概念都沒有,我開始和朋友去大唐或雍唐等港式茶餐廳吃飯,觀摩他們的設計,發(fā)現(xiàn)他們的色調都是偏濃重,到場都是透露這,60年代香港餐廳的裝飾風格,歷史味道比較濃重,但這些餐廳也都是占地面積比較大,怎么樣才能把一個小面積的空間裝飾出濃重的歷史味呢!但是再和業(yè)主接觸過后,推翻了我所有的構想,他們的要求就是簡單快捷,說白點就是俗氣中加點創(chuàng)意,主要希望我們能設計出空間利用率高,經(jīng)濟,美觀,使用的空間,平面通過后,在立面的設計中就很簡單了,就是簡簡單單的快餐式的餐廳。
確定了港海茶餐廳的施工圖紙,開始施工了,我是跟單人,施工師傅對圖紙有什么問題都是打電話給我,剛開始問題還是不多的,后來有煙管原計劃的為止樓上的客戶不讓過而不得不該為止,那樣頂棚就要變化,立面也要修改,等這個問題處理好了之后,業(yè)主又說收銀臺的為止放門口不是很滿意,要求放中間,這個圖紙都出好了,現(xiàn)在又該平面,意味著頂棚也要修改,立面也要修改,打動干戈的,以后再確定圖紙的時候,第一要再三確認的應該是平面布置,牽一發(fā)而動全身哈,大家都要引起注意。
越來越接近畢業(yè),也越來越懷念大學生活,實習也將近5個月了,對工作也越來越順手,但是還是會有很多小毛病出現(xiàn),還是不夠細心,在公司那么久,經(jīng)手的單子很多,畫過的圖紙也不少,發(fā)現(xiàn)的問題也越來越多,這可能就是在學校與在企業(yè)不一樣的,需要學習的也越來越多。別說實習三個月,就算實習半年以上,我還是只能做實習生,但我相信,一年后,我肯定不再是實習生了。在臨近畢業(yè)之際,我非常感謝大學三年以來,教育和幫助過我的老師及同學,沒有你們的幫助,也許我并不能那么快速的成長,再不久的將來,我也一定不會辜負你們對我的期望,做一個對社會有貢獻的人,活出自己的`精彩,活出自己的美麗。也祝愿xx職業(yè)技術學校,建筑工程系的全體老師與學生,身體健康,合家幸福!
學生頂崗實習手冊篇十二
今天可沒睡過頭啊,開玩笑,幾臺鬧鐘同時轟炸,植物人都可以炸跳起來了。沒想到當我走進辦公室時經(jīng)理已經(jīng)到了,我的天,以前我早來的時候她都遲到的,今天太陽打西邊出來啊!看來要和她一樣評先進員工都不容易啊!我接到的第一個工作是打印文書檔案匯編的封皮。但前提是要我自己設計表格,因為實習人太多,電腦太忙了,而那機子又太破,u盤都用不上,只有我自己設置了!平日感覺自己的 word用的還不錯,沒想到設計打印一個已有表格的東西很困難,幾經(jīng)周折,還得看人家的模板屬性,終于設計出來了,接著經(jīng)理給我講了文件匯編封面的格式及類目,看著自己親手做的文件匯編的封面心中充滿了無限的喜悅!心想設備的落后給了我更多鍛煉的機會。
今天除了把昨天設計好的封皮裝訂整理好,并派送到各個部門就暫時沒我的事了。閑暇之余我觀摩了劉主任教剛參加工作的會計們裝訂會計檔案,動作非常嫻熟,不愧為一個老行家!會計檔案保持會計的原始整理,只更換掉封皮,然后加上備考表就可以打孔裝訂了!為了使案卷背脊強勁有力,劉主任都墊很多材料,而且粘的很嚴實,然后用針穿線可算完工,每一道工序都有一定的技巧,而且要求標準化!原本以為當會計的就只是對著計算器、電腦和一大堆單調的數(shù)字,噼里啪啦的運算各種數(shù)據(jù),然后預估下最節(jié)約成本的設計方案,好讓公司業(yè)務計劃能更好的實施下去。沒想到還要自己裝訂會計檔案啊,而且還這么的繁瑣,看來沒有什么工作是簡單的啊。
今天經(jīng)理給了我個大客戶的信息說其后天要來我們公司洽談一筆業(yè)務,叫我給他訂來回的機票以及下榻的酒店,當然是要物美價廉,既能給公司省錢節(jié)省開銷也不能太過于寒磣丟了公司的顏面。網(wǎng)上買機票我是駕輕就熟了,大學4年每次放假回家都是自己操辦的。因此根據(jù)經(jīng)理撥給我的預算訂了商務艙,網(wǎng)上訂票比實際價格便宜一些,所以還是算省了點錢。剩下就是下榻酒店的問題了。我想想了肯定要離公司近一些才方便對方來公司洽談業(yè)務,于是上網(wǎng)找了一下工業(yè)路附近寶龍城市廣場后面有一個一個四星級酒店---國蕙大酒店,上其網(wǎng)站也有合適的價位,中午吃完飯我就去實地考察了一番,也覺得合適于是就先給訂了下來。雖然今天的大任務就是機票酒店的預定,聽著感覺很簡單的樣子,但卻是算經(jīng)理第一次把事情交給我自己決斷,所以也算意義非凡啦。預定完畢之后把時間和地點都詳細的回報給經(jīng)理,她很滿意。于是我便禮貌主動的聯(lián)系了該大客戶并告知其相關事宜。
為了迎接這位大客戶,公司可是做足了準備,一大早的全體正式員工自掃門前雪似得打掃了自己工作范圍內的衛(wèi)生,然后我們這些新進小員工就得大范圍的掃除剩下的了。當然身為經(jīng)理助理的我還得幫忙經(jīng)理打算她的辦公室以及會客室。折騰了3個小時,經(jīng)理真是心地善良的人,看我累的滿頭大汗就沒多交代安排什么任務給我,便讓我回位置上把明天接待要用的一些文件、茶水、飯店等事宜再確認一次。我也樂得清閑屁顛屁顛跑回去確認了。腦力勞動果然是比體力勞動來的輕松許多,差不多確認完畢也到午休吃飯時間了。中午經(jīng)理拉著我去明天請客戶吃飯的店體驗了下菜色和環(huán)境,還是不錯的。飯后她上樓看了下酒店的住宿環(huán)境,很滿意我預定的房間和菜色。我也只希望明天的客戶洽談能順利。
為了今天這位大客戶的到來,我和經(jīng)理提前半小時到公司做好了接待的準備,她便駕車帶著我奔去了長樂國際機場。我拿著先前做好的接待牌子,上面寫著公司的名稱和客戶的大名。舉在胸前感覺自己有點像追求明星族,有點丟臉。但想想這也是工作的一部分啊,而且和邊上武大旗的導游團相比低調多了,淡定淡定,現(xiàn)在需要的就是面帶笑容、瞪大眼睛舉頭眺望的等待而已之后很順利的大客戶準點到達機場,我們領著他回了公司,我按照先前準備的給他上茶、送煙、遞文件,然后就乖乖無害的退居門外當門神了。業(yè)務介紹自然要交給經(jīng)理挑大梁了。業(yè)務談的非常順利,經(jīng)理笑瞇瞇的開門陪著客戶出來,然后就帶他去飯店吃飯了。我也就目送兩位大人離去后就去扒我的飯了。下午聽說經(jīng)理陪客戶喝了幾小時咖啡再送其去機場后就回來了??傊谴蠊Ω娉?,提心吊膽的3天總算是圓滿結束。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是接聽客戶的電話或者在電腦面前打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,特別是銷售部進進出出的都是銷售的數(shù)據(jù),要是多 解答下客戶的問題、數(shù)據(jù)的錄入打印和傳法而已。就這樣緊張而繁忙的一天就又這樣過去了。工作閑暇下來就會想念起家里舒適溫暖的大床,真想飛奔回家撲上去滾上一番。真想始終這個時候能飛快的走到下班時哈哈。
今天可沒睡過頭啊,開玩笑,幾臺鬧鐘同時轟炸,植物人都可以炸跳起來了。沒想到當我走進辦公室時經(jīng)理已經(jīng)到了,我的天,以前我早來的時候她都遲到的,今天太陽打西邊出來啊!看來要和她一樣評先進員工都不容易啊!我接到的第一個工作是打印文書檔案匯編的封皮。但前提是要我自己設計表格,因為實習人太多,電腦太忙了,而那機子又太破,u盤都用不上,只有我自己設置了!平日感覺自己的 word用的還不錯,沒想到設計打印一個已有表格的東西很困難,幾經(jīng)周折,還得看人家的模板屬性,終于設計出來了,接著經(jīng)理給我講了文件匯編封面的格式及類目,看著自己親手做的文件匯編的封面心中充滿了無限的喜悅!心想設備的落后給了我更多鍛煉的機會。
今天除了把昨天設計好的封皮裝訂整理好,并派送到各個部門就暫時沒我的事了。閑暇之余我觀摩了劉主任教剛參加工作的會計們裝訂會計檔案,動作非常嫻熟,不愧為一個老行家!會計檔案保持會計的原始整理,只更換掉封皮,然后加上備考表就可以打孔裝訂了!為了使案卷背脊強勁有力,劉主任都墊很多材料,而且粘的很嚴實,然后用針穿線可算完工,每一道工序都有一定的技巧,而且要求標準化!原本以為當會計的就只是對著計算器、電腦和一大堆單調的數(shù)字,噼里啪啦的運算各種數(shù)據(jù),然后預估下最節(jié)約成本的設計方案,好讓公司業(yè)務計劃能更好的實施下去。沒想到還要自己裝訂會計檔案啊,而且還這么的繁瑣,看來沒有什么工作是簡單的啊。
今天經(jīng)理給了我個大客戶的信息說其后天要來我們公司洽談一筆業(yè)務,叫我給他訂來回的機票以及下榻的酒店,當然是要物美價廉,既能給公司省錢節(jié)省開銷也不能太過于寒磣丟了公司的顏面。網(wǎng)上買機票我是駕輕就熟了,大學4年每次放假回家都是自己操辦的。因此根據(jù)經(jīng)理撥給我的預算訂了商務艙,網(wǎng)上訂票比實際價格便宜一些,所以還是算省了點錢。剩下就是下榻酒店的問題了。我想想了肯定要離公司近一些才方便對方來公司洽談業(yè)務,于是上網(wǎng)找了一下工業(yè)路附近寶龍城市廣場后面有一個一個四星級酒店---國蕙大酒店,上其網(wǎng)站也有合適的價位,中午吃完飯我就去實地考察了一番,也覺得合適于是就先給訂了下來。雖然今天的大任務就是機票酒店的預定,聽著感覺很簡單的樣子,但卻是算經(jīng)理第一次把事情交給我自己決斷,所以也算意義非凡啦。預定完畢之后把時間和地點都詳細的回報給經(jīng)理,她很滿意。于是我便禮貌主動的聯(lián)系了該大客戶并告知其相關事宜。
的精神、要有自信心、要學會做人、要有責任心、要以一顆平常心面對工作中的不公平、要注重團隊的合作。
前幾天說到什么是一個優(yōu)秀服務員具備的條件。而這每個條件都要展開來說一下。每天深刻體會兩條。首先是“熱愛工作”,為什么要熱愛工作,因為當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。為什么要迅速熟悉工作標準和方法,因為為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。而與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。今天我理解到這兩點,相信我明天一定能更有精神,更有自信地去迎接新的一天的工作。
。完善我的個人素質,提高自己的綜合水平。努力將實習中的每一個內容都做到最好。迎賓、問候客人,呈遞菜單并點菜及酒水,上菜服務,餐間服務,餐后整理工作等,讓我學習的還很多。
教導與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實說到底就是把顧客服務好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助,讓我得以應付我的工作。
永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
樣的豐富,掌握的并沒有那樣的牢靠,就象一個不會打仗的戰(zhàn)士,卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。大學四年之后,我是否也會象現(xiàn)在一樣,沒有準備好就踏入社會?其實這就讓我學會了一種緊迫感,讓我學好學更多掌握更多的緊迫感,大學四年并不漫長,也并不空閑,需要我們學得其實很多,只是我們還沒有真正的發(fā)現(xiàn)。所以我還在不停學習的過程中不斷進步。
每天都有一個好心情,還能增加我的工作熱情和加大酒店的客流量。
實習期間,許多生活習慣和學校生活不同。這樣更能讓我體驗到在這個崗位上的艱辛與快樂。起早貪黑的工作讓我學會如何更好的安排自己的工作與生活時間。讓我忙中有感,感中有樂。酒店是實習生活給我了許多有用的社會閱歷,讓我在今后的工作生活中更有自信。
在文津酒店實習的過程中,我明白了合作的重要性。一個人并不能包攬全部的事務更不能夠將一些事情做得完美,只有靠團體協(xié)作,才能將個人能力發(fā)揮到極致,才能將一天的工作做到完美。我明白了,如何與人相處,如何待人接物,如何在團體中幫助集團做到最好。
您可能關注的文檔
- 2023年簡單租房合同協(xié)議(大全14篇)
- 管理的工作計劃 管理工作計劃(實用18篇)
- 最新小班春節(jié)教案反思(大全13篇)
- 五一勞動節(jié)的廣播稿四年級 五一勞動節(jié)廣播稿(實用13篇)
- 最新幼兒園教學工作總結個人 幼兒園教學工作總結幼兒園工作總結(優(yōu)質13篇)
- 防洪防汛工作總結幼兒園 防洪防汛工作總結(大全15篇)
- 最新早讀遲到檢討書 早讀遲到檢討(大全14篇)
- 學生培訓工作總結報告 學生培訓工作總結(大全14篇)
- 最新進入大學軍訓的心得體會 軍訓感想心得體會大學(優(yōu)質12篇)
- 幼兒園勞動活動方案中班教案 幼兒園勞動節(jié)中班活動方案(匯總11篇)
- 學生會秘書處的職責和工作總結(專業(yè)17篇)
- 教育工作者分享故事的感悟(熱門18篇)
- 學生在大學學生會秘書處的工作總結大全(15篇)
- 行政助理的自我介紹(專業(yè)19篇)
- 職業(yè)顧問的職業(yè)發(fā)展心得(精選19篇)
- 法治興則民族興的實用心得體會(通用15篇)
- 教師在社區(qū)團委的工作總結(模板19篇)
- 教育工作者的社區(qū)團委工作總結(優(yōu)質22篇)
- 體育教練軍訓心得體會(優(yōu)秀19篇)
- 學生軍訓心得體會范文(21篇)
- 青年軍訓第二天心得(實用18篇)
- 警察慰問春節(jié)虎年家屬的慰問信(優(yōu)秀18篇)
- 家屬慰問春節(jié)虎年的慰問信(實用20篇)
- 公務員慰問春節(jié)虎年家屬的慰問信(優(yōu)質21篇)
- 植物生物學課程心得體會(專業(yè)20篇)
- 政府官員參與新冠肺炎疫情防控工作方案的重要性(匯總23篇)
- 大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽范文(18篇)
- 教育工作者行政工作安排范文(15篇)
- 編輯教學秘書的工作總結(匯總17篇)
- 學校行政人員行政工作職責大全(18篇)