2023年個人年度工作總結(jié)報告 年度個人工作總結(jié)報告(優(yōu)質(zhì)15篇)

“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

個人年度工作總結(jié)報告篇一

在學習方面，我抱著不斷進取的求知信念，嚴格要求自己，強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在實際中，我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實抓好，抓出成效。一方面我積極參與公司組織的各類學習教育活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時，還利用工作之余時間學習，拓展延伸各方面的知識體系，有針對性地重點學習掌握了寫作、黨務、法律法規(guī)及建筑、咨詢等知識，使自己在實際工作上有較大提高和進步，做到學習工作兩不誤、兩促進、兩提高，為成為一名優(yōu)秀的員工而不懈奮斗。

在工作方面，時刻嚴格要求自己，認認真真做人，踏踏實實工作。遵照領導安排，對領導交辦的每一項工作任務，都能做到分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量地完成各項工作任務。在公司黨委開展的各項工作中，我盡心盡職，積極配合部門開展工作，較好地完成地工作任務。在公司的的創(chuàng)刊和編輯出版方面，我積極配合開展工作，保證了季刊的順利印刷，向公司內(nèi)外部展示了風采。同時，配合做好項目的各項工作，保障項目的順利進行。除此，我積極參加單位組織的各項活動，不但豐富自己的閱歷，鍛煉自己能力!

在黨性修養(yǎng)方面，努力加強黨性鍛煉，不斷增強拒腐防變能力。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節(jié)儉習慣，慎細慎微，從不大意，時刻檢點著自己的言行，嚴格執(zhí)行黨員紀律，并自覺接受員工監(jiān)督，時刻牢記黨的宗旨，嚴守黨的紀律，保持清醒的心智，恬淡的心態(tài)，純凈的心靈，堅決抵制來自各方面的歪風邪氣。

回顧一年來的工作，盡管我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，培養(yǎng)了我良好的工作作風和埋頭苦干的求實精神，樹立了強烈的責任心，高度的責任感和團隊精神。收獲成績的同時，我也深刻地認識到自己在工作中還存在很多不足之處，如：理論知識水平還比較低，學習質(zhì)量和深度有待進一步提高，與人交流溝通有待進一步完善等等。在今后工作中，我一定要認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，全面完成組織交給的各項工作任務，努力把自己的工作做得更好。

個人年度工作總結(jié)報告篇二

20xx年是深入貫徹落實黨的十八大精神之年，向陽街道黨委、辦事處認真貫徹落實師市黨委七屆五次全委擴大會議精神，按照師市社工委社管辦《20xx年街道社區(qū)黨建工作意見》《師市社區(qū)建設20xx年工作要點》精神，以爭創(chuàng)“務實進取和諧創(chuàng)新”街道為目標，堅持“工作思路抓創(chuàng)新、基礎工作抓規(guī)范、重點工作抓特色、責任機制抓完善”的原則，以強化黨建、服務群眾、創(chuàng)新社會管理、維護穩(wěn)定為抓手，解放思想謀思路，立足實際打基礎，創(chuàng)新載體抓落實，努力使街道社區(qū)各項工作跨臺階、上水平?，F(xiàn)將街道20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃匯報如下：

20xx年工作回顧

一、強化黨建，為街道各項事業(yè)又好又快發(fā)展打下堅實基礎

(一)著力在深入學習貫徹黨的十八大精神上下功夫，引領轄區(qū)人民群眾民心向黨，凝心聚力建設美好家園。

向陽街道現(xiàn)有黨員2637人，下設7個黨總支，83個黨支部。在職黨員97人，流動黨員46人、離退休黨員20__人、下崗失業(yè)黨員421人、大學生黨員50人。街道黨委要求所屬總支及支部，將黨的十八大精神作為全年重點學習內(nèi)容，力求學深學透、融會貫通。一是街道黨委及時召開了150余人參加的學習貫徹黨的十八大精神動員大會;二是對10個社區(qū)黨總支(支部)書記、74個居民支部、6個兩新黨支部書記進行了培訓;三是配齊配全學習材料。街道黨委購買各類十八大輔導材料162本，發(fā)放新黨章2538本，十八大報告445本，編印《向陽街道學習十八大精神百題匯編》200冊;四是組織了街道十八大知識競賽，共有10支代表隊、30名選手參加，評出一二三獎并給予了獎勵;五是開展集中宣講學習活動。街道黨委組織學習黨的十八大精神宣講團，深入社區(qū)、非公組織開展面對面的宣講。街道社區(qū)領導干部15人帶頭宣講16場次，聽課人數(shù)達3000多人次。

(二)著力在夯實堡壘上下功夫，增強基層黨組織先進性。

1、擴大黨的工作覆蓋面。街道黨委今年重點抓好在兩新組織中建立黨組織及開展黨的工作的力度。在具備組建條件的非公有制經(jīng)濟組織—明視達眼鏡有限公司采取聯(lián)合建的方式建立了黨組織，使轄區(qū)兩新組織的黨建覆蓋率達到100%。同時在天健醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院黨支部中發(fā)展黨員2名。

2、以重點幫建為契機，全面提升基層黨組織按照民主集中制原則建班子帶隊伍的能力。街道黨委結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動和深化基層組織建設年活動，以“聚焦問題、整改提高、晉位升級”為重點，以幫思想、強素質(zhì)、正作風、激活力為思路，以增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力為目標，按照“五個好”黨組織建設標準和要求，利用三年時間，分類分批抓好基層黨組織的重點幫建。今年街道黨委分成兩個2個幫建組，對轄區(qū)的北子午路社區(qū)和龍巖社區(qū)黨支部進行集中幫建，幫助2個社區(qū)梳理了20個搞清，查找了本社區(qū)存在的問題，并制定整改措施幫助解決問題。通過幫建，全面提高了這兩個社區(qū)黨支部抓班子帶隊伍的能力，提升了黨建工作水平，實現(xiàn)晉位升級。北子午路社區(qū)和龍巖社區(qū)均榮獲全國綜合減災示范社區(qū)。

3、以推進創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化、制度化為牽引，不斷增強基層黨組織的生機與活力。街道社區(qū)黨組織切實把創(chuàng)先爭優(yōu)落實到本職崗位上、融入日常工作里、體現(xiàn)到加強隊伍管理中，以程序化制度化保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動常態(tài)化。街道黨委在街道社區(qū)工作人員中廣泛開展了“三亮三比三評”(亮標準、亮身份、亮承諾、比技能、比作風、比業(yè)績，群眾評議、同事互評、領導點評)活動。街道社區(qū)90個黨組織公開承諾308項，已踐諾262項，為群眾辦實事154項;151名街道社區(qū)在職、離退休和非公企業(yè)黨員，根據(jù)個人特長、年齡大小、能力強弱等實際，結(jié)合依崗履責、共承諾424項，目前已踐諾360項，為群眾辦實事214件。機關黨支部為機關科室工作人員統(tǒng)一佩戴*員徽章，為建黨92周年評選表彰的街道優(yōu)秀*員和優(yōu)秀黨務工作者統(tǒng)一定制胸卡，實行黨員亮身份上崗，真誠服務百姓，接受群眾監(jiān)督。街道市民服務大廳將崗位職責公開、辦事流程公開，對居民進行“一站式”服務，榮獲巾幗文明示范崗、文明科室;各社區(qū)建立了黨團員志愿者隊伍、義務看家護院隊、為民服務崗等志愿服務載體36個，街道社區(qū)黨員帶頭參與治安巡邏、環(huán)境治理，主動配合舊城區(qū)改造，在為民服務中爭當先鋒，在扶貧幫困中樹立榜樣，在創(chuàng)建文明中發(fā)揚模范。

4、狠抓廉政建設。一是落實黨風廉政建設責任制。年初街道黨委召開黨委會研究部署黨風廉政建設工作，制訂了黨風廉政建設工作計劃。同時與10個社區(qū)黨組織書記簽訂“黨風廉政建設責任書”，進一步明確了責任并建立了班子成員定點聯(lián)系工作制度;二是全面推進廉政風險防控機制。按照師市20xx—20xx年師市廉政風險防控工作安排，結(jié)合我街道20xx年在街道機關、1社區(qū)黨總支、29社區(qū)黨總支開展廉政風險防控機制建設試點基礎上取得的實效，在街道社區(qū)全面推進廉政風險防控工作;三是抓好廉政文化進社區(qū)活動。組織10個社區(qū)黨組織開展第十四個黨風廉政宣傳月板報展，22-1社區(qū)、龍巖社區(qū)等六個社區(qū)分別榮獲一、二、三等獎;重視理論與實踐的結(jié)合，共撰寫紀檢調(diào)研論文11篇;組織廉政歌曲大家唱活動，街道社區(qū)黨員干部、工作人員、離退休黨員和居民1216人次參加傳唱，使廉政教育深入居民，進一步推進街道社區(qū)廉政文化建設。

5、扎實抓好黨組織的各項基礎工作。

一是慎重培養(yǎng)和發(fā)展黨員。20xx年累計遞交入黨申請書28人，其中培養(yǎng)入黨積極分子20人，批準預備黨員14人，按期轉(zhuǎn)正18人，為黨組織輸送了一批新鮮血液。

二是重視黨費收繳、使用和管理。街道社區(qū)各級黨組織嚴格按照師市組織部有關黨費收繳、使用和管理工作的具體要求，黨費管理工作制度健全，黨員交繳的黨費登記造冊公示，票據(jù)保管完好，黨費帳目清楚明白，黨費收繳、使用和管理工作及時公開。20xx年街道黨委共收交黨費133959、8元。

三是堅持黨務公開，提高黨建工作透明度。街道社區(qū)各級黨組織利用文件、公開欄和會議等形式實行黨務公開，重點內(nèi)容包括黨組織決議、決定及執(zhí)行情況，黨的思想建設情況，領導班子建設情況，干部選任和管理情況等。今年共公開項目14項。

四是抓好黨建創(chuàng)新項目，推進街道社區(qū)品牌建設。街道黨委要求準確把握新時期新形勢下街道黨建工作的重點，積極探索“一居一特、一支一品”工程，著力實施和推進街道社區(qū)黨建創(chuàng)新。街道黨委以“三聲三心三比”活動促干部作風轉(zhuǎn)變;1社區(qū)黨總支設立“清風苑”廉政文化長廊，推進社區(qū)廉政文化建設部;29社區(qū)黨總支以“支部設置網(wǎng)格化”加強支部組織建設;31社區(qū)支持民間愛心人士注冊成立志愿服務組織，以“七助一獻”為志愿服務內(nèi)容，默默無聞地奉獻著愛心。

(三)認真做好宣傳和精神文明建設工作。

一是街道黨委設專人負責宣傳工作，并對宣傳工作進行量化考核，宣傳成果直接納入年終考核，極大地提升了街道宣傳工作水平。今年對外發(fā)表稿件1245篇，其中電視臺報道26次，電臺28次，雜志報道35篇，報紙128篇，網(wǎng)站1028篇。二是扎實做好精神文明建設工作。做好全國、自治區(qū)、兵團和師市道德模范評選推薦和投票工作;在春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，廣泛開展“我們的節(jié)日”系列活動。做好各級文明單位推薦工作，今年共推薦自治區(qū)文明單位18家、兵團文明單位2家、師市文明單位7家、師市文明社區(qū)2家。開展文明交通勸導活動，街道共有各級文明單位52家參加。指導單位、社區(qū)重點抓好“五個一”工程：即每月開設道德講堂，建立了多支學雷鋒志愿服務隊、各級文明單位設立了道德守禮提示牌、開展了文明餐桌宣傳及網(wǎng)絡文明傳播活動。

(四)扎實做好人大、群團工作。

街道人大工委圍繞師市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，緊扣城市綜合管理、民生等重點工作加強監(jiān)督，開展調(diào)研活動6次，形成調(diào)研報告3份，代表提出建議26條。工會工作——關注困難職工，落實困難職工幫扶機制，積極開展“一助一”結(jié)對幫扶工作，街道社區(qū)領導與20名困難職工結(jié)成幫扶對子，建立了幫扶聯(lián)系卡。在春節(jié)期間慰問困難職工家庭20戶，發(fā)放款物2多萬元。團委工作——不斷完善街道社區(qū)團建工作格局，建立志愿者隊伍12支218人。轄區(qū)31社區(qū)恩奕車友會志愿者服務隊、石河子托福商貿(mào)互助組，扶貧幫困、敬老助幼，用愛心點亮了溫情，溫暖著身邊的每一個人。31社區(qū)被中央文明辦、社區(qū)志愿服務全國聯(lián)絡總站評為20xx年度全國學雷鋒示范站。人武雙擁工作——街道社區(qū)開展多層次、多形式的全民國防教育活動12場次，設立兵役登記站10個，兵役登記工作人員27人，對658名適齡青年進行了登記，確定預征對象xx人，為完成今年的征兵工作奠定了扎實的基礎。街道辦事處和轄區(qū)單位向69233部隊和人民武裝部捐款、捐物16000余元，慰問演出1場，舉辦座談會2次、聯(lián)歡晚會1場;對退伍軍人、烈軍屬及優(yōu)撫對象及時兌現(xiàn)相關政策，春節(jié)和八一前街道慰問撫恤對象共計302人，發(fā)放金額550785元。婦聯(lián)工作——街道婦聯(lián)和基層婦代會充分發(fā)揮作用，維護轄區(qū)婦女權(quán)益，結(jié)合師市婦聯(lián)本年度的重點工作，與街道司法辦聯(lián)合組建了婦女*工作站與婦女信訪代理工作站，10個社區(qū)全部建立了婦女*工作站與婦女信訪代理工作室，并組建了婦女*志愿者隊伍10支35人。全年對368名婦女進行了婦女技能培訓;響應師市婦聯(lián)號召，開展“愛心一元捐”活動，街道社區(qū)及駐區(qū)單位共捐款42682、5元。

二、著力在服務群眾上狠下功夫，切實為政府分憂為百姓解愁

(一)扎實做好涉及居民切身利益的危舊房改造等工作。一是29社區(qū)建設的72套保障性住房已交工，累計完成投資585萬元，總建筑面積4739平方米，安置拆遷戶60戶和12戶廉租住戶，已擬定分配方案，住房正在分配中。20社區(qū)建設40套廉租住房主體已竣工，總建筑面積4003平方米，可解決轄區(qū)平房住戶40戶，現(xiàn)已完成中期檢查照明、水暖、電等相關工作，正在進行后續(xù)配套設施的建設。二是為登記審核符合申報條件的51戶低保戶，發(fā)放租賃補貼184200元。20xx年審核登記經(jīng)濟適用房325人，低收入保障房12人，公租房5人。分配經(jīng)濟適用房29套，解決20__年未分配登記戶29人。三是老小區(qū)改造工作進展順利。年初制定的老小區(qū)道路改造工程正在施工、二次供水供暖管網(wǎng)改造工程基本完工、新建路燈工程已通過招標，現(xiàn)已進入施工程序，清理渠系工程正在施工中，各項工程進展順利。

(二)繼續(xù)落實好街道社區(qū)承接的88項政府基本公共服務，切實將政府的各項惠民政策落到實處。

1、積極開展就業(yè)服務。一是落實各項就業(yè)優(yōu)惠政策。辦理小額擔保貸款25人145萬元;辦理“4050”困難人員認定423人，《就業(yè)失業(yè)登記證》換證3208人，“4050”人員養(yǎng)老醫(yī)療補帖339人，非“4050”人員養(yǎng)老補貼361人，補貼資金704694元。離退休人員領取養(yǎng)老金資格認定7040人，異地離退休人員領取養(yǎng)老金資格認證68人。20xx年居民醫(yī)保在去年的基礎上擴保87人，參保人數(shù)為7563人。二是及時掌握下崗失業(yè)人員的求職愿望、培訓需求，有選擇地確定培訓項目271人。利用人才交流會、職介所為下崗失業(yè)人員2xx人介紹職業(yè)。

2、加強為老服務。街道繼續(xù)深化居家養(yǎng)老工作，各社區(qū)居家養(yǎng)老服務站對已建立的老年人電子檔案進行核實調(diào)整、動態(tài)管理，確定了84名服務對象(其中政府買單23人)。以老年協(xié)會和老年大學為依托，為轄區(qū)老年人搭建各項活動平臺，開辦老年舞蹈、戲劇、腰鼓、器樂等*。組織街道腰鼓隊參加師市老年協(xié)會舉辦的“慶元宵社火”活動，推薦181位老人參加了師市老年人第一屆運動會，共獲得團體獎一個，一等獎9個，二等獎7個，三等獎11個。不斷豐富活動內(nèi)容，讓更多的老年人參與活動，擴大覆蓋面。

3、加大特殊群體的幫扶力度，體現(xiàn)人文關懷。

一是做好民政工作。全年完成最低生活保障新申請低保35戶40人，變更24戶29人，發(fā)放低保金69、73萬元。為189戶228人發(fā)放低保居民春節(jié)生活補助金57、16萬元，救助1352人次;為137名低保三無人員及殘疾人低保戶發(fā)放1000元春節(jié)生活補助金13、7萬元，為76名低保對象發(fā)放400元春節(jié)生活補助金3、04萬元。為233名低保對象發(fā)放居民醫(yī)保參保補助金1、398萬元;為低保居民開具低保居民醫(yī)療救助審批單44人次15、64萬元;為轄區(qū)低保居民中的三無人員、重度殘疾、重大疾病、60歲以上老人229人發(fā)放門診補助金15、06萬元;審核上報醫(yī)療救助金28人14、9萬元。發(fā)放臨時救助金9、18萬元，救助306人。

二是抓好殘疾人工作。街道殘聯(lián)進一步建立和完善本街道殘疾人員健康康復檔案，做殘疾鑒定60人，辦理殘疾證54本;為10名重度肢體殘疾人捐贈輪椅10輛，為兩名視力殘疾人捐贈助視器2個，為10名重度癱瘓及行走不便的殘疾人捐贈助行器和座廁椅各5部;為13名九年義務教育殘疾兒童申請救助，獎勵殘疾人子女考入大中專以上院校2名;春節(jié)期間共慰問貧困殘疾人166名，發(fā)放慰問金4、98萬元;助殘日期間慰問貧困殘疾人23戶，發(fā)放慰問金6900元整;為88名貧困殘疾人發(fā)放了有線電視收視費補助，為1名貧困低保戶發(fā)放了廉租住房補貼，為45名殘疾人發(fā)放20__年、20xx年機動車燃油補貼11960元，向貧困精神殘疾人發(fā)放免費服藥卡60人。為轄區(qū)137名貧困殘疾人發(fā)放殘疾補助金149040元。為50名貧困殘疾人發(fā)放殘疾人居家托養(yǎng)補貼10萬元。

4、認真抓好計劃生育工作。向陽街道轄區(qū)總?cè)丝?6355人，流動人口14250人。其中，育齡婦女33529人，已婚育齡婦女12394人。出生人口230人，出生率2、96‰，政策符合率100%。死亡139人，死亡率1、79‰，自然增長率1、17‰;綜合避孕節(jié)育人數(shù)11919人，領取光榮證人數(shù)累計9123人。一是做好計生宣傳工作。開展“進百家訪萬戶，計生服務大走訪”活動。街道社區(qū)共走訪入戶2萬余戶，發(fā)放各類計生宣傳資料3萬余份，避孕藥具1萬余盒，辦理愛心一卡通130份;開展計生法律法規(guī)講座25期、生殖健康講座23期，親子活動16期，受服務人群800余人次。二是落實計生獎勵優(yōu)惠政策。全年為37名特別扶助家庭人員發(fā)放扶助金53940元，為1601戶無業(yè)下崗計劃生育家庭發(fā)放獨子費14、1萬余元，為38位無業(yè)下崗退休人員發(fā)放一次性獎勵金10、3萬余元;各項獎勵優(yōu)惠政策落實率100%。

5、加強轄區(qū)城市管理工作，不斷優(yōu)化轄區(qū)環(huán)境。重點加強對集貿(mào)市場、背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生整治活動，愛國衛(wèi)生月期間累計清理衛(wèi)生死角310個，清理垃圾842、5噸，治理背街小巷49條，治理居民住宅區(qū)72個，治理城鄉(xiāng)結(jié)合部3處，改造旱廁一座。在各社區(qū)、駐區(qū)單位、物業(yè)企業(yè)的共同努力下，街道累計發(fā)放滅蚜藥品283公斤，投藥花盆數(shù)達138188盆，滅蚜率86%，保質(zhì)保量地完成了今年的滅蚜任務;組織各駐區(qū)單位、物業(yè)企業(yè)開展“雙滅”工作，轄區(qū)共有21個企事業(yè)單位購買鼠藥280公斤，滅蟑藥62盒，及時做好毒餌投放工作。街道組織28個駐區(qū)單位約850人參加了春季義務植樹勞動，在南開發(fā)區(qū)東六路防風景觀林帶內(nèi)栽樹近5千棵，全部驗收合格。在春秋兩季補植樹木為280棵，修剪樹木2440棵。

6、加強文化建設，滿足社區(qū)居民不斷增長的精神文化需求。舉辦了“迎新春”暨擁軍文藝匯演，精心排練的3支舞蹈在社工委舉辦的文藝匯演中取得了一、二、三等獎的好成績;積極組織170人和11輛彩車參加了師市文體局舉辦的社火表演;培育和鼓勵各類民間組織開展形式多樣的“百日文化廣場”“消夏納涼晚會”等活動，參與人數(shù)達2600余人;舉辦由65名兒童和93名老同志參加的慶六一“老少同樂”文藝演出，對18個演出節(jié)目評選出了一、二、三等獎。成功舉辦了石河子首屆“志愿者之歌”文藝演出，舉辦不同主題的“社區(qū)鄰里節(jié)”“電影進社區(qū)”等活動60場次，不僅豐富了文化生活，滿足了轄區(qū)居民文化需求，還增強了居民對城市和社區(qū)的認同感、歸屬感。

7、開展科普特色活動。積極開展科技周和全國科普日宣傳教育活動，利用街道市民服務中心、社區(qū)市民學校教育陣地，實行居民教育常態(tài)化，為轄區(qū)居民普及科學知識，營造科學、文明、健康的社會風尚。街道10個社區(qū)建立科普文化活動室10個，科普圖書室10個，收藏科普圖書1萬余冊，借閱圖書人數(shù)達20__余人;街道市民服務中心面積3000平方米，設置了圖書室、活動室、閱覽室等場地，室內(nèi)功能齊全，配有vcd、電視機、功放、音響、圖書、科普文化等多種設施。每天活動人數(shù)達160余人次，科普文化陣地職能充分發(fā)揮，有力地保障了各類活動的開展。

三、著力在維護穩(wěn)定上下功夫，推進和諧社會建設

1、嚴格執(zhí)行“四知四清四掌握”工作機制，及時排查調(diào)處矛盾糾紛。堅持民情日記、走訪居民制度，暢通社情民意訴求渠道，妥善處理信訪問題，合理解決群眾訴求。全年收集上報各類社情信息50條、政情信息21條。街道完善應急工作預案，會同相關部門做了大量解釋、勸導化解工作，有效處理了突發(fā)事件。建立健全社區(qū)群防群治組織14個，成員196人。全年排查調(diào)處各類糾紛215件，調(diào)解成功率96%，有效將矛盾化解在基層，做到小事不出社區(qū)、大事不出街道，維護了社會穩(wěn)定。

2、積極開展各項普法宣傳活動。加*律、法規(guī)、政策教育的宣傳力度，發(fā)揮市民學校教育主陣地的作用，結(jié)合實際情況，積極開展消防、安全生產(chǎn)、信訪法規(guī)、防邪反邪政策的學習教育，全年街道社區(qū)上法制講座課62場次，受教育人數(shù)15200余人，懸掛橫幅215條，張貼宣傳畫626幅。

3、抓好安全生產(chǎn)工作。一是建立安全生產(chǎn)聯(lián)席會議制度，定期組織轄區(qū)行業(yè)、企業(yè)負責人召開聯(lián)系會議，共同討論分析安全生產(chǎn)工作形勢及存在的問題，研究解決措施。二是落實責任。街道主要領導與機關各科室工作人員簽訂了《一崗雙責》責任書，與社區(qū)簽訂了《安全生產(chǎn)目標管理責任書》。二是抓好安全生產(chǎn)宣傳教育。全年街道社區(qū)組織開展安全知識宣傳講座50余場次，出安全宣傳欄2期，拉橫幅34條，舉辦板報展4期110余塊，發(fā)各類安全傳單1萬余份，直接受教育人數(shù)達2萬余人。街道社區(qū)組織了15次消防演練及疏散演練活動，開展了“交通安全進校園”、協(xié)助*執(zhí)勤、發(fā)傳單、舉辦板報展、設咨詢臺等活動。三是加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。全年街道開辦各類安全知識培訓課15場，直接受教育人數(shù)達1200余人次，辦事處及社區(qū)安全生產(chǎn)工作人員定期深入到轄區(qū)行業(yè)、企業(yè)進行監(jiān)督檢查，及時掌握安全生產(chǎn)狀況，全年街道社區(qū)共出動監(jiān)管人員936人次，檢查行業(yè)場所、建筑工地、商業(yè)網(wǎng)點等重點部位1923處，檢查危舊住房35棟、出租房屋1250戶，共發(fā)現(xiàn)隱患298處，經(jīng)督促已整改隱患229處，上報師市安監(jiān)局或政府職能部門重大安全隱患報告8份。

4、扎實做好綜合治理工作。街道社區(qū)完善社會治安防控體系，落實社會治安長效管理機制。社區(qū)綜治員配合公安機關開展專項行動56次，調(diào)整組建義務看家護院隊11支178人，共計巡邏3215人次。入戶登記12568戶，清查暫住人員7083人，*4250份。對轄區(qū)重點部位檢查769次，發(fā)現(xiàn)各類隱患230處，發(fā)限期整改通知書80份，整改150處。開展各類法制宣傳活動181次，在重要節(jié)假日、敏感日組織綜治員開展巡邏1026人次，與*功邪教人員幫教談話75次。對安置幫教人員46人落實好跟蹤走訪，對對象28人加強教育管理，這兩類人員無一人重新犯罪，街道社區(qū)呈現(xiàn)出良好穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。

5、做好民族宗教工作。一是開展“學習新疆三史、增強四個認同”民族團結(jié)教育月講座活動，邀請黨校常珍老師為向陽街道社區(qū)152人上了一堂意義深刻的民族團結(jié)教育課。二是關注貧困少數(shù)民族生活。為符合低保條件的6戶少數(shù)民族群眾辦理了低保，發(fā)放慰問金和物品20__余元;組織轄區(qū)35名少數(shù)民族婦女參加社區(qū)組織的免費體檢，使她們感受到了政府的溫暖。三是東橋村、上六宮村的穆斯林群眾埋體遷墳工作開始后，街道黨委高度重視，多次組織街道社區(qū)開專題會，進行摸底登記并做好宣傳解釋工作。經(jīng)過摸底登記，轄區(qū)共有穆斯林群眾埋體480多具，目前遷出300多具。

四、著力在社會管理創(chuàng)新上下功夫，提升街道管理水平

按照“條塊結(jié)合、以塊為主、重心下移、屬地管理”的要求，建立完善街道綜合管理聯(lián)合執(zhí)法辦公室、街道數(shù)字化*系統(tǒng)、社區(qū)網(wǎng)格化管理體系，實現(xiàn)街道對城市的縱向、橫向和網(wǎng)格化管理。

一是街道綜合管理聯(lián)合執(zhí)法辦公室30名工作人員，按照要求分配到10個社區(qū)實行網(wǎng)格管理。自4月份下沉街道截止到目前，查處各類違法案件：730起，其中數(shù)字化*批辦586起。處罰金額：103000元，答復處理投訴：201起;參與市政府組織的執(zhí)法活動：4次，50人次。查處違章亂搭亂建行為：16處，拆除面積502㎡;清除小區(qū)違法占用綠地菜園86處計6295㎡，及時補種恢復綠化，播撒三葉草種50㎏，針葉草種15㎏。積極配合相關部門，落實20xx年政府投資356萬元，對向陽街道轄區(qū)供熱、排水、渠系、路燈、道路進行改造，各項工作按時間節(jié)點順利進行，窨井蓋維修245處。

二是街道社區(qū)網(wǎng)格化管理，即通過街道——社區(qū)—網(wǎng)格—樓棟—居民五級網(wǎng)格管理體系，實現(xiàn)街道社區(qū)對人員的全面管理與服務。街道10個社區(qū)共建立網(wǎng)格131個，樓棟長1065人。191名社區(qū)工作人員共包戶27502戶，平均每人143戶。在包片入戶過程中，及時為居民答疑解惑，解決問題127件。

五、著力在隊伍建設上下功夫，增強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力

1、抓好街道社區(qū)工作人員教育培訓。注重教育培訓，著力提升街道社區(qū)干部的自身修養(yǎng)、領導藝術(shù)和工作能力。首先是抓好街道黨委中心組學習和街道機關每周五下午半天學習制度的落實;其次是選送街道社區(qū)干部到疆外或疆內(nèi)其他地州市培訓學習38人次;第三是做好街道社區(qū)干部和各類業(yè)務人員的集中培訓工作，共培訓265人次。

2、以“八法工作制”提升街道社區(qū)工作人員工作水平。街道黨委制定了《街道開展八法工作制實施方案》，所轄10個社區(qū)按照要求全部制定了本社區(qū)實施方案，要求方案明確八法工作制內(nèi)容、明確工作措施，明確落實時限。街道黨委要求在深入學習實踐上做到“三個搞清”：一是搞清八法工作制的具體內(nèi)容，街道社區(qū)工作人員做到一口清;二是搞清八法工作制在社區(qū)實施的重大意義，使街道社區(qū)工作人員做到思想上重視，才能在行動上有所體現(xiàn);三是搞清實施八法工作制要達到的目標，使街道社區(qū)工作人員有的放矢，不走彎路。自開展學習實踐活動以來，街道黨委及各社區(qū)組織學習徐《關于推進“八法工作制”的重要講話》及國家領導人涉及群眾工作的講話節(jié)選42場次，參加學習人員達3000多人次。各社區(qū)普遍開展了形式多樣的學習實踐活動，同時，街道社區(qū)還將“八法工作制”的活動內(nèi)容上墻接受群眾監(jiān)督。八法工作制在街道社區(qū)的廣泛運用，極大地提升了街道社區(qū)工作水平。21社區(qū)運用八法工作制，包片入戶，記錄民情，居務公開，解決了21社區(qū)早市擾民、亂搭亂建等多項社區(qū)熱點問題。

3、扎實推進街道機關績效考核工作。街道成立了績效考核工作小組，制定了《街道三級績效考核實施方案》，做到三個抓好。一是抓好目標任務制定環(huán)節(jié)。20xx年制定街道二級目標任務8項，科室目標任務22項，工作人員目標任務73項;二是抓好內(nèi)部機制建設環(huán)節(jié)。共制定崗位責任制、首問負責制、辦結(jié)制、服務承諾制、ab配角制、考勤等制度19項;三是抓好年度目標任務落實環(huán)節(jié)。街道考核辦公室每月對科室和個人完成情況認真督促檢查并量化考核，每月評分做為年底評優(yōu)的重要依據(jù)。全年街道未出現(xiàn)各類重大工作失誤，各項工作有序開展，各項目標任務逐步完全落實。

4、強力推進《社區(qū)工作人員行為規(guī)范》的有效落實。在社區(qū)開展了“社區(qū)工作人員行為規(guī)范示范社區(qū)流動紅旗”評選活動，制定了評選辦法，每月對社區(qū)工作人員的考勤管理、工作作風、機制制度、業(yè)務規(guī)范、職業(yè)操守等五大項內(nèi)容進行檢查，結(jié)合日常工作公正客觀地評價每月社區(qū)工作情況。對書記主任的平均分加社區(qū)工作人員的平均分之和大于140分，且排名前兩位的社區(qū)授予“向陽街道社區(qū)工作人員行為規(guī)范示范社區(qū)流動紅旗”。從4月份開展評選以來，共有6個社區(qū)獲得流動紅旗。街道黨委組織了授旗儀式，對獲得示范社區(qū)流動紅旗的社區(qū)給予獎勵并召開了工作經(jīng)驗交流會。評選活動的開展，提升了社區(qū)各項工作水平，社區(qū)工作人員精神面貌煥然一新，社區(qū)工作者隊伍素質(zhì)明顯提升，多次受到轄區(qū)居民表揚，社區(qū)效能建設取得明顯進步。

20xx年工作計劃

20xx年，街道黨委、辦事處工作的總體思路是：堅持以黨的十八大精神為指導，緊緊圍繞“一條主線”，即以深入開展黨的群眾路線主題教育實踐活動為主線，以“社會穩(wěn)定、民生改善、文明和諧”為工作目標，以“八法工作制”、機關績效考核和社區(qū)工作人員日常行為規(guī)范為抓手，努力提升街道社區(qū)工作水平，真正使街道社區(qū)成為維護維護穩(wěn)定的第一防線，服務居民的第一平臺，發(fā)展經(jīng)濟的第一環(huán)境。

一、強化建設，提升干部執(zhí)行力、落實力和創(chuàng)新力

1、強化黨的思想、作風建設和廉政建設。嚴格落實黨委理論學習中心組學習制度，以黨的十八大精神為指導，深入開展黨的群眾路線主題教育實踐活動，全面加強思想、學習、工作、生活作風建設，真正做到為民、務實、清廉。

2、強化街道社區(qū)干部隊伍建設。繼續(xù)扎實開展干部作風建設活動，做到考核有目標，激勵有手段，約束有制度。督促街道社區(qū)干部加強黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學習和實踐鍛煉，全面提高自身的素質(zhì)。

3、強化基層黨組織建設。提高社區(qū)兩委成員做群眾工作、努力創(chuàng)新、抓班子帶隊伍的能力;加強黨員教育陣地建設和黨員的管理服務工作，切實加強基層組織建設。

4、強化街道社區(qū)制度建設。進一步完善街道學習、考勤、監(jiān)督檢查等各項制度和社區(qū)重大事項申報、政務、居務、財務公開等相關制度，切實形成按制度辦事、靠制度管人的機制。

二、改善民生，加強社會管理創(chuàng)新，提升居民幸福指數(shù)

大力加強社區(qū)建設，打造特色社區(qū);著重培育和發(fā)展社會組織，制定社會組織發(fā)展扶持計劃;認真落實各項惠民政策，通過整合和發(fā)掘社會資源、幫助低保家庭、困難群眾、殘疾等弱勢群體不斷提高生活水平;進一步完善公共就業(yè)服務體系，落實就業(yè)扶持政策;建立健全居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，拓展服務領域，大力推行居家養(yǎng)老服務的養(yǎng)老模式;加強計劃生育管理工作，進一步落實人口與計生目標管理責任制，穩(wěn)定低生育水平;大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，豐富群眾文化生活，繁榮社區(qū)文化;扎實開展科普示范社區(qū)創(chuàng)建工作，以開展科普宣傳、科技培訓、科學素質(zhì)教育為街道社區(qū)的創(chuàng)建著力點，全面提高轄區(qū)居民的科學意識;廣泛動員全社會各方面力量，以“老少共建文明社區(qū)”活動為載體，全力構(gòu)筑學校、家庭、社會“三位一體”的未成年人思想道德建設體系。

三、尋求突破，推進數(shù)字化網(wǎng)格化管理，提升街道管理水平

加強環(huán)境衛(wèi)生管理，開展“美好家園”行動;發(fā)揮街道綜合管理聯(lián)合執(zhí)法辦公室的作用，對重點地段和重點區(qū)域進行重點控制和整治，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;抓好各社區(qū)的物業(yè)管理工作，定期召開由社區(qū)、業(yè)主代表、物業(yè)公司組成專題會議，明確責任，分析解決問題。繼續(xù)推行網(wǎng)格化管理，對網(wǎng)格內(nèi)各項資源進行整合，使網(wǎng)格管理真正見到成效。

四、踐行服務，增強服務意識，提升服務發(fā)展能力

加大關注民生力度，增強創(chuàng)新服務意識，進一步完善包片入戶、民情日記制度，著力解決居民最關心、最直接、最現(xiàn)實、最迫切的問題。

1、全面提高為民服務的質(zhì)量和水平，切實保障社會救助落到實處，對符合城鎮(zhèn)低保標準條件的人，實現(xiàn)應保盡保。

2、扎實做好保障性住房工作，為轄區(qū)符合條件的無房戶爭取住上保障性住房，切實解決居民民生問題。全力推動轄區(qū)老舊小區(qū)改造工作順利實施，提升公共環(huán)境，營造宜居新亮點。

3、扎實掌握轄區(qū)無業(yè)人員情況，充分結(jié)合就業(yè)政策，積極開展各項有利于困難人員就業(yè)的援助活動和引導推薦工作，力爭千方百計促進轄區(qū)無業(yè)人員就業(yè)。

五、維護穩(wěn)定，推進和諧社會建設，提升綜合治理能力

1、深化排查調(diào)處機制，做好安全穩(wěn)定工作。對轄區(qū)的熱點難點問題做到底數(shù)清、情況明、發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，快速有效地化解矛盾，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。

2、加強綜合治理，確保社區(qū)平安。進一步完善社會治安防控體系，落實社會治安長效管理機制，維護社區(qū)治安環(huán)境。

3、妥善處理信訪問題，合理解決群眾訴求。規(guī)范信訪登記，完善應急工作預案，有效處理突發(fā)事件，確保社會穩(wěn)定。

4、加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，抓好隱患整治工作落實，堅決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

個人年度工作總結(jié)報告篇三

20____年，市文廣新局電子政務工作在市委市政府的正確領導和具體指導下，根據(jù)文件的標準和要求，全面貫徹電子政務“信息暢通、務求實效、服務群眾、提高效能”的發(fā)展方針，緊緊圍繞本部門的中心工作，扎實開展工作，不斷建立健全工作制度，探索創(chuàng)新工作方法，深入推進我局電子政務工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、組織健全制度規(guī)范，推進組織制度建設

(一)領導重視，思想認識到位。充分認識加強電子政務工作的重要性，將電子政務工作納入重要議事日程，積極動員部署，在年初召開的工作會議上就將該項工作納入20____年全局的一項重要工作，要求相關科室在電子政務工作上做實做細并力求創(chuàng)新。

(二)組織完善，加強隊伍建設。根據(jù)市政府機構(gòu)改革及人事調(diào)動，及時調(diào)整成立了電子政務領導小組，建立健全了由局長任組長、分管領導任副組長、相關科室負責人為成員的組織格局，營造了主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能科室細致抓，一級抓一級，層層抓落實的良好工作氛圍。

(三)建章立制，規(guī)范制度管理。為確保電子政務工作規(guī)范、有序，建立健全了《市文廣新局電子政務應用工作制度》、《市文廣新局政府信息主動公開制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到內(nèi)抓管理，外樹形像，形成了以制度管理人，以制度約束人的新型管理機制。

二、信息及時網(wǎng)絡辦公，優(yōu)化電子政務環(huán)境

(一)強化信息報送，確保暢通報送渠道。加強單位的信息宣傳，改善我局的宣傳報道工作，通過向政府信息公開平臺及時公開需要公開的政務動態(tài)，積極向省局、市委市政府等報送信息。全年，在信息公開平臺做到按規(guī)定及時公開文化體育政務信息共166條;向省各主管廳局報送政務動態(tài)信息204條;向市網(wǎng)站報送信息共124條。

(二)提高辦文效率，加強公文流轉(zhuǎn)和承辦。充分利用政府協(xié)同辦公系統(tǒng)，做到公文流轉(zhuǎn)有專人負責，落實專人做到每天早中晚3次定時接收、傳閱和承辦，及時無缺漏地將文件信息傳遞給單位領導及相關承辦科室，確保各項工作的準時完成，全年實現(xiàn)了網(wǎng)上閱辦文件，提高了辦文效率，全年未發(fā)生因延誤造成的文件未及時辦理的情況。

(三)健全網(wǎng)站設置，加強網(wǎng)站外宣作用。根據(jù)市政府機構(gòu)改革，局門戶網(wǎng)站“六安文體網(wǎng)”原“六安體育網(wǎng)”和“六安文化網(wǎng)”整合而成，為滿足新現(xiàn)實下網(wǎng)站宣傳功能，加設“政務公開”專欄，整合對外公開的信息，加強“在線辦事”、“政民互動”專欄各子欄目服務溝通功能，進一步拓寬了溝通社情民意的渠道，網(wǎng)站開設“文體要聞”、“社會文體”、“文化惠民”、“皖西文化”等欄目，集中展示我市文體事業(yè)建設和文體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關資訊。

(四)優(yōu)化政民互動，加強網(wǎng)絡問政平臺建設。充分發(fā)揮好市政府網(wǎng)“部門信箱”、“百姓暢言”專欄和局部門網(wǎng)站“監(jiān)督投訴”“在線咨詢”欄目等政民互動平臺作用，安排專人每天登陸回復，依據(jù)有關政策規(guī)定，及時回復公眾提出的咨詢、投訴、意見和建議，今年以來，“部門信箱”、“百姓暢言”解答群眾網(wǎng)上咨詢73次，及時回應解決了一批人民群眾關心關切的問題。依托局政務微博、政務微信對外發(fā)布____市文廣新政務信息，創(chuàng)新政務公開方式方法，發(fā)揮了政務新媒體在公開政務、溝通民意、回應輿論和解決問題等方面的積極作用。

三、加強網(wǎng)絡設施建設，夯實電子政務網(wǎng)絡安全

(一)加強安全保密的工作。加強安全管理，開展網(wǎng)絡信息安全保密建設，抓好對涉密人員上崗、在崗、離崗保密教育，落實監(jiān)管人員，嚴格執(zhí)行上網(wǎng)信息責任制度，今年11月還組織人員參加了全市保密培訓。加強技術(shù)防范，強化政務內(nèi)網(wǎng)安全防護手段，優(yōu)化網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)，細化管理權(quán)限，建立健全防護體系，提高對網(wǎng)絡違規(guī)外聯(lián)、違規(guī)內(nèi)聯(lián)、運行故障、病毒侵入等的防范能力。

(二)建立健全相關制度。建立健全了《市文廣新局網(wǎng)站信息發(fā)布制度》、《市文廣新局保密管理制度》、《市文廣新局網(wǎng)絡安全工作制度》等涉及網(wǎng)絡安全的一系列制度，進一步推進全系統(tǒng)電子政務網(wǎng)絡安全。

(三)強化應用考核。嚴格落實考核辦法，加大考核力度，實行月考核和日抽查的方式，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)應用維護及時。

四、20____年度電子政務工作計劃

(一)進一步加強學習培訓，提升專業(yè)人員素質(zhì)。組織單位干部職工學習《中華人民共和國政府信息公開條例》等文件精神，并適時安排學習培訓，強化干部職工認識，提升專業(yè)人員綜合素質(zhì)和水平，以推動我局網(wǎng)站建設、信息公開建設上臺階、上水平。

(二)進一步健全工作機制，完善電子政務工作制度。健全完善電子政務工作制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量;要按照市政府統(tǒng)一部署，嚴格落實市政府辦公室關于加強網(wǎng)站信息內(nèi)容建設要求，積極做好oa系統(tǒng)管理、權(quán)力平臺運行平臺管理使用、門戶網(wǎng)站建設、政府信息安全和新媒體運用等重點工作，促使我局電子政務工作進一步強化。

(三)進一步推進重點領域信息公開，提高工作工作透明度。充分利用門戶網(wǎng)站及政府信息公開平臺，在項目立項、驗收、資金安排上下功夫，豐富公開內(nèi)容，提高公開頻率，主動接受群眾監(jiān)督，不斷提高工作透明度，提高群眾知曉率。

個人年度工作總結(jié)報告篇四

審視自己一年來得工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，更有遇到困難和挫折時惆悵，非常感謝公司給我這個平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)。回頭一望，在這一年中即有成績也有不足，現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下：

一、足跡

20_年春節(jié)過后，公司組織春游給我們開闊了眼界，給公司樹立了形象，實現(xiàn)了公司內(nèi)強素質(zhì)外樹形象宗旨，公司正式開業(yè)以來，我通過向公司領導及同仁學習，取長補短，技術(shù)能力一定的提高。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的職能位置，不斷提高自己的技術(shù)能力，從上半年的優(yōu)化下料單，資料的整理、標書的整理，到下半年多個工地同時進行的忙碌，以及部分工地的現(xiàn)場調(diào)度及售后維修，車間設備的維修，現(xiàn)場材料的優(yōu)化，這些實踐使自我技術(shù)水平有了很大的提高。

2020__年初國家實行收縮銀根以來，壓縮銀行貸款來預防泡沫經(jīng)濟時代到來，加速房地產(chǎn)黃金時期的結(jié)束，間接的壓制建基行業(yè)的發(fā)展速度，在這種不利的的情況下我們超出完成了我們年初定下的工作目標。這是我們公司全體員工共同努力的結(jié)果：

從一季度亞光、新河灣、領域商城、祥泰47#等多個工地的交工，從現(xiàn)場的找補檢查到各種資料的整理，忙碌中一年的開端。二季度祥泰46#開工，以及與房產(chǎn)局門窗廠強強聯(lián)合后，后車間氣電線路的鋪設、設備的調(diào)試，鳳凰城、華紡、荷香苑、金翠園、二中、交運、錦泰園、無棣建設、世紀華庭、魏棉鋁合金、鄒平魏棉塑鋼、中海四號星的多個工地的標書，以及華紡工地補充調(diào)整。三季度華紡工地的找補、二中工地的開工、荷香苑工地的開工、交通局工地、廣饒工地等得同時開工，各種尺寸的測量，以及荷香苑、交通局鋁合金料，二中一體框等車間的現(xiàn)場優(yōu)化，以及二中異型窗的測量及出數(shù)和一體窗的簡易做法。

總之這一年在預算、各種標書、算料、量數(shù)出數(shù)、資料、售后維修、設備維修、各種窗型設計、各個資料的整理，各個疑難問題的處理。

二、成績

不敢言成績，但總的說一下自己的收獲，在這一年技術(shù)管理中使我自身技術(shù)水平有了一定的提高，我感覺的收獲是塑鋼一體框的接觸，以及鋁合金一體框、塑鋼中懸窗的研究與收獲，尺寸計算表格的成熟化以及cad的初步涉足和抗風壓計算的接觸，還有參加濰坊年會眼界的開闊及資料收集。

三、不足

1、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

2、對公司的技術(shù)管理還需進一步加強，我雖然自我技術(shù)水平有了一定的提高，但技術(shù)管理力度都明顯不夠，出現(xiàn)了這樣或那樣的一些問題。

3、在幫助員工方面努力還不足。少數(shù)員工工作不實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱，等待轉(zhuǎn)變、改善和提高。

4、在對外關系的維護方面，還需很大的提高，為業(yè)務開展打好基礎。

四、計劃

在今后的工作中，我將努力學習新的知識及技術(shù)職能，不斷提高自身的素質(zhì)水平，做好自己的本職工作的同時，及時幫助團隊提高整體素質(zhì)，爭取為方大的再次跨越騰飛做出自己的貢獻!

存在很多不足之處，懇請領導及同事的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

個人年度工作總結(jié)報告篇五

這一年過得很快。當我們迎接新的一年時，我們將總結(jié)過去的一年。展望充滿希望的一年，我加入公司以來，在新的工作中積累了一些經(jīng)驗。我的心態(tài)在工作中很重要。工作中需要激情，保持陽光的笑容，這樣可以縮短人與人之間的距離。積極的思維，平靜的心態(tài)，充足的精力，才能促進工作的進展和順利。

為了讓自己在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和學習!在過去的一年里，作為一名領班，我?guī)缀趺刻於荚诂F(xiàn)場顛簸，忙著在樓層之間奔跑。雖然很辛苦，但回想起來很充實。首先對自己和同事今年的工作說一句：辛苦!

對你今年的成功和失敗說聲謝謝!感謝我成功時的喜悅，珍惜我失敗時的開悟。非常感謝領導們的信任。在過去的一年里，我在領導的關心和批評的指導下配合了所有的工作，忠實地履行了我在領班崗位上的職責。努力和淚水并存，也讓我看到了自己的不足。同時也讓我改變了很多，思考了很多。這些變化都是無意識積累的。過去那些工作的日子，充滿了激情，淚水，甚至掙扎。在老員工的指導和同事的幫助下，我學會了如何做好自己的工作。

__年將會很遙遠。面對__，的工作，在這里我就從個人的角度談談我的努力工作：敬業(yè)的人要認真、虔誠、全心全意地投入到工作中去，這一點我深深地知道在我的魯老師和魯大師身上。他在工作中永遠都是那么的精力充沛，熱情洋溢，盡職盡責，堅持自己的工作理念。無論寒暑，他都會始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，絕不放松，絕不怠慢;在質(zhì)量控制方面，我總是不厭其煩的對一批批的工人進行技術(shù)交底，一批批的送走，這樣下去，每次都感慨萬千。從他身上，我看到了自己的不足，這也是一種進步。任何改變對一個人來說都是困難的。比起我自己的態(tài)度和思想，陸師傅改變了很多。在工作方式上，有時我會根據(jù)老同事提出和建議的新的工作路徑，嘗試改變一些態(tài)度或想法。比如：與各部門、同事的工作合作、工作流程、采用的方法等。首先提醒自己認識問題的第一步，其次是行動。在行動上，提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，如何做的更好。這是一項持續(xù)的工作，完全不能忽視。

通過這一年，我認識到了團隊的強大，也認識到了自己的不足。我想改變我原來的一些工作方法，要求自己在團隊的幫助下達到最佳狀態(tài)。有時候我默默的看著自己的言行，像個旁觀者一樣看著自己。這些都不是我以前的工作經(jīng)驗。

我在工作中有很多優(yōu)勢，但還是需要提高。比如：我有很強的溝通能力!人與人交流最重要的是真誠，相互理解，和平溝通，真誠地表達自己的想法。關鍵是你能不能用真心打動對方，讓對方接受。我相信這句話是對的。以前也以為有了親和力和誠意，就可以和同事順利溝通，但是沒有認真思考同事心態(tài)的多樣性。

工作一年后，我意識到同事的心理很不確定，尤其是工作中有分歧的時候，我會對自己的想法猶豫不決。這時候我需要溝通，達到相互理解和支持。但是我在這方面做的還不夠，溝通方式也比較直接。我覺得這和我淺薄的專業(yè)經(jīng)歷和個人性格有關。我個人比較喜歡比較直白的溝通方式，不善于拐彎抹角的表達自己的意愿和工作想法。在以后的工作中，我想加強自己的溝通能力，適當?shù)谋磉_自己的想法，讓對方愉快的接受，用合適的方法，越來越好的完成自己的工作!

個人年度工作總結(jié)報告篇六

20xx年在各級領導的正確領導下，在各位同事的關心、支持下，緊緊圍繞中心年初下發(fā)的工作目標，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。歲末年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來的學習工作情況總結(jié)如下：

一、自覺加強__鍛煉，__修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。

一年來，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。通過參加中心組織的干部素質(zhì)提升培訓班的學習，結(jié)合自己工作實際，認真查找工作上、思想上的不足與差距，轉(zhuǎn)變思想、更新觀念，樹立科學觀念，以適應新時期新任務的要求，為促進工作的全面有序良好發(fā)展奠定堅實基礎。通過專家們的講解和教授，使我進一步開闊了視野，提高了自身理論基礎水平，加深了自己對__、“__”重要思想及落實科學發(fā)展觀認識和理解。特別是通過結(jié)合實際，認真學習了中心領導的講話精神，增強了以科學發(fā)展觀為指導，做好當前中心工作的事業(yè)心、責任感，也對住房公積金事業(yè)在構(gòu)建和諧社會、促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展中的地位和作用有了更深的理解，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，樹立創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。

二、廉潔奉公，做勤政廉政的表率。

自覺遵守__的紀律是我們每個__應有的本色，特別是作為一個有著十幾年__的__，更應走在前頭。在工作和生活中，我十分注重自身的思想作風建設，牢固樹立正確的權(quán)力觀、金錢觀，構(gòu)筑堅固的思想道德防線。嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，自覺接受廣大__和人民群眾的監(jiān)督。執(zhí)法處的職能是檢查督促企業(yè)建立住房公積金制度，在我們?nèi)テ髽I(yè)檢查執(zhí)法時，有時會遇到一些請吃飯或送禮品情況，但是，為了維護廣大職工的利益，正確行使人民賦予的職權(quán)，我嚴格按照廉潔自律的規(guī)定，不謀私利，廉潔奉公，堅決做到不吃、拿、卡、要，在思想上做到警鐘長鳴。

三、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

中心__為提高全體干部職工的理論素養(yǎng)，制定讀書學習計劃。為落實中心__的指示，我在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。一是認真學習了《用領導方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變》，并寫了讀書筆記和讀書心得。二是認真學習住房公積金業(yè)務知識，重點學習住房公積金相關政策。并結(jié)合自己在實際工作中遇到的各種問題，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力.三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，認真學習了20xx年以來住建部、財政部等7部委聯(lián)合下發(fā)《關于印發(fā)利用住房公積金支持保障性住房建設試點工作實施意見的通知》(建金[20xx]160號)等七個文件精神及《住房公積金管理條例》、《效能匯篇》。通過學習，進一步增強法制意識，提高了業(yè)務水平。同時，我還虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力提高自己的業(yè)務工作水平和綜合能力。

四、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作。

20xx年在各級領導的正確領導下，在各位同事的關心、支持下，腳踏實地、勤勤懇懇、任勞任怨，以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。截止12月份底：

1、對未開戶單位下達催建通知書8份;下達行政處罰事先知書6份;下達行政處罰決定書4份。

2、對欠繳住房公積金單位下達催繳通知書37份，涉及職工5017人，催繳金額21709522.56元，補繳公積金18538570.30元。

3、處理信訪案件三起，為職工補繳公積金___元。

4、六月底根據(jù)中心領導的安排，我被抽調(diào)到項目貸款處工作，并參加了迎接住建部檢查和申報鄭州市項目貸款試點工作。

5、認真學習了住建部關于項目貸款的有關文件規(guī)定和操作規(guī)范。

6、協(xié)助處長制訂了《項目貸款工作制度》、《崗位職責》、《風險控制制度》、《項目貸款檔案管理辦法》，繪制了項目貸款管理流程圖，并采取有效措施防范項目貸款風險。

7、完成新鄭暢馨苑項目和上街長鋁公司棚改項目的前期考察和資料收集工作。

一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如創(chuàng)新意識不夠、工作能力和理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

1、自覺加強業(yè)務理論學習，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

2、克服浮躁思想，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、擺正位置，積極配合好處長的工作，讓__放心，讓群眾滿意。

個人年度工作總結(jié)報告篇七

時光如水，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，又到了年度總結(jié)的時候。下面是小編搜集整理的2019個人年度工作總結(jié)報告，歡迎閱讀。

自今年工作以來，本人工作認真負責，在領導和同志們的幫助下，無論是政治思想還是工作方面都在不斷提高與完善，現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下：

為全面貫徹落實省委組織部和**市組織部抽調(diào)干部赴藏區(qū)，幫助藏區(qū)工作的有關文件要求，海東市城鄉(xiāng)規(guī)劃與建設局領導高度重視，根據(jù)局領導安排，我于20xx年1月入駐**縣**鄉(xiāng)**村開展駐村工作，到村后我積極開展了下鄉(xiāng)駐村各項工作。

以鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀為指導，和省委十二屆四次全體會議通過的《中共青海省委關于在全省深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施意見》和《青海省創(chuàng)建民族團結(jié)進步先進區(qū)實施綱要》的文件精神為準繩，深入學習宣傳貫徹黨的xx屆三中全會精神，牢牢把握“關注民生、助農(nóng)促創(chuàng)、全民共建、構(gòu)建和諧”這個主題。在幫助藏區(qū)開展工作的過程中，通過為群眾辦實事、辦好事、扶貧幫困等方式，以此鞏固和發(fā)展平等、團結(jié)、互助、和諧的社會主義民族關系，來加快民族地區(qū)和落后村落經(jīng)濟社會各項事業(yè)的發(fā)展。

**村位于**縣**鄉(xiāng)最東邊的一個村，隸屬藏族村，全村共有83戶393人，以畜牧業(yè)為主。自本人下鄉(xiāng)駐村以來，先后多次入村了解情況并開展工作。

(一)開展了“戶戶通”衛(wèi)星電視接收裝置統(tǒng)計及收費工作。本人進村入戶積極協(xié)調(diào)做村民工作，宣傳有關政策取消“黑鍋”，安裝的政府要求的“戶戶通”移動信號設備。鄉(xiāng)政府要求張沙村安裝53戶，現(xiàn)全村83戶已收繳53戶7950元，并已全部上繳鄉(xiāng)政府，完成了鄉(xiāng)政府下達的安裝53戶指標任務。

(二)開展了民族團結(jié)進步宣傳教育工作。積極收集民族團結(jié)方面資料，并與村長村委書記商談黑板報宣傳內(nèi)容，在村口辦了一期黑板報，主要宣傳黨的各項方針政策和民族團結(jié)內(nèi)容。

(三)關心疾苦，為民辦實事辦好事。開展了張沙村養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險的統(tǒng)計及收費工作。在收繳73戶的基礎上，剩余外出打工人員未交部分，本人主動與村長、村書記協(xié)調(diào)辦法，將外出打工人員未交的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險費用全部收繳完成并上交鄉(xiāng)政府。

(四)危房改造和獎勵性住房的統(tǒng)計工作。

(五)開展了村民養(yǎng)老金存折換銀行卡的工作，大大方便了村民，村民反響很好。

(六)參加了多次鄉(xiāng)政府召開的會議。1月15日鄉(xiāng)政府召開會議，任命新鄉(xiāng)長與新鄉(xiāng)黨委書記，新任鄉(xiāng)領導在會議上作了表態(tài)發(fā)言，對我深受鼓舞。1月18日新的鄉(xiāng)領導對我們駐鄉(xiāng)、村干部召開了動員會，在會上鄉(xiāng)黨委書記作了動員講話，特別對我們4個駐村人員提出要求，我們4個村所處地理位置很重要，市藏族聚住村，因此要求我們起帶頭模范作用，并積極高效的完成市委市政府、縣委縣政府交辦的各項工作。1月25日縣委書記到道幃鄉(xiāng)檢查工作，對我們提出了要求，保證各村不出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。3月5日縣委組織部于向政府召開會議，就下一步經(jīng)濟普查的工作作了新的部署。

(七)開展“兩節(jié)”期間群眾防火安全和食品安全隱患排查工作，確保全村和諧穩(wěn)定。

(八)認真做好經(jīng)濟普查工作，今年3月份配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部深入到每家每戶，進行經(jīng)濟普查的調(diào)研工作，為以后村鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展打下了堅實的基礎。

(九)認真做好扶貧辦安排的中心工作，按照國家新的扶貧標準和市、縣扶貧部門的工作部署，和村干部一起加班加點填寫表格、整理資料并完成信息錄入工作，并確定我村貧困人口數(shù)。完善村內(nèi)人員的各項資料，特別是對重點上訪人員進行了深入的排查，完善各類檔卡資料。

(十)采取多種形式宣傳貫徹“中央一號”文件精神，努力使中共中央、國務院關于扎實推進建設社會主義新農(nóng)村的各項惠農(nóng)政策深入農(nóng)戶，做到家喻戶曉，充分調(diào)動農(nóng)民積極性，促進農(nóng)村經(jīng)濟的全面發(fā)展，工作組采用各種有效的手段認真宣傳“中央一號”文件。

(十一)通過學習施工圖審查中心職責，初步了解了自己的職責跟責任，也對今后在新的崗位上工作做了鋪墊;了解了施工圖審查工作程序，抄寫了施工圖審查的相關文件以及內(nèi)容。已可以完成給專家送圖、取圖的工作，以及一些基本事務。

通過政治理論的學習提高思想政治理論水平，按照科學發(fā)展觀為總體的要求，增強自己政治責任感和歷史使命感。切實增強工作的原則性、預見性和創(chuàng)造性。同時，通過學習，也提高了自己的能力和工作水平，使自己在工作中，能轉(zhuǎn)變思想觀念，認真探索好的方式方法，學習好經(jīng)驗、好做法，能注重理論聯(lián)系實際，并著力于解決問題，學以致用，使自己的工作得以順利開展。

總結(jié)過去的工作，既是一個檢查對照、自我反省的過程，也是鼓勵、鞭策我們努力工作的舉措。通過檢查對照，我深深感到，雖然工作取得了一定成效，但還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，與領導的要求還存在一定差距。在今后新的工作中，我會在領導的指導下，團結(jié)同事，認真總結(jié)經(jīng)驗，再接再厲，以新的思想，新的風貌，新的姿態(tài)投入到新的工作中，爭取取得新的成績，再上新的臺階。

時光如水，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，一學期即將結(jié)束，現(xiàn)特將本學期教育教學工作做一下梳理，總結(jié)如下：

思想方面，我積極參加政治學習，深入學習政治理論知識，認真仔細的做好政治學習筆記。關心國家大事，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結(jié)同志，教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務，勤奮刻苦;關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。熱愛自己的事業(yè)。積極的投身到工作之中去。在工作中，積極鉆研新課標，研究新課標的教法，認真好備課、上好課、多聽課、評課，做好課后有關工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，多挖掘教材，多思索教法，多研究學生。平時上課嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，順利的完成了本學期的教育教學任務。結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對近年來教學工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)檢驗教訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。具體表現(xiàn)為以下幾個方面。

堅持認真?zhèn)湔n，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄。在制定教學目標時，注意學生的實際情況。認真編寫教案，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓。注重課堂教學效果，每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具。

努力增強我的上課技能，提高教學質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;以愉快式教學為主，堅持以學生為主體，教師為主導、教學實效為主線，注重講練結(jié)合。在教學中注意抓住重點，突破難點。同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。充分利用“學、探、測”教學模式，大幅度提高課堂教學效率。

與同事交流，虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足。課后及時對教學過程作出總結(jié)，寫好教學后記，歸納成集。

完善批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，記錄在“作業(yè)批改記錄”里，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。

：充分利用班會，做好思想工作。通過主題班會課教學，讓我深感思想教育是非常重要的，想讓學生切實按照老師的要求去做，就必須在思想上讓他們想通，思想工作做好了，其它問題也就迎刃而解了。在這方面，我主要有以下一些做法：

1、在班會課上先由學生自己總結(jié)，然后是我講近期發(fā)現(xiàn)的問題并以多種形式進行教育。然后有針對性做思想工作。

2、要他們努力學習，注意學習方法。如何做人的道理。教會學生在活動中鍛煉自己，而活動就是一個絕好的鍛煉機會。這樣，使學生端正思想，增強了堅決克服困難的決心。

3、做好個別同學的思想工作;在日常的教育工作中，有一點讓我體會很深的就是盡量不對學生發(fā)脾氣，但適當?shù)呐u是需要的，常采取冷靜法，先不找學生談話，等自己冷靜下來并已想好怎么談話后再找學生談。這時心平氣和，思路清晰，談話往往能達到最好的效果。

此外，要一分為二地看待學生，認識到任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面。一般來說，發(fā)現(xiàn)優(yōu)等生的優(yōu)點是顯而易見的，對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，尤其是在學習上后進的學生，往往得不到老師的肯定，而后進生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，我一直注重抓好后進生轉(zhuǎn)化工作，用發(fā)展的觀點看學生，因勢利導，化消極因素為積極因素，幫助后進生找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。以平常的心態(tài)對待每一位學生，真正做到曉之以理，動之以情。

作為教師特別是班主任，我取得了家長對我的支持和信賴。因為我深知要想教育好學生，就必須得到家長的支持，為此我從多方面做家長的工作，站在家長的角度談孩子，和家長達成了共識，無論是家里發(fā)生的事，還是學校發(fā)生的事，家長都愿意和我說一說。正因為如此，我們班才形成一個團結(jié)、向上、積極進取的班級。

立足現(xiàn)在，放眼未來，在今后的教育教學工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓，繼續(xù)開拓創(chuàng)新，以更積極的工作態(tài)度，更加嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，促進教學工作更上一層樓!

個人年度工作總結(jié)報告篇八

伴隨著新年鐘聲的敲響，20--年已經(jīng)離我們遠去，充滿激情與期待的20--向我們走來。一轉(zhuǎn)眼的時間，我在--集團度過了三年春秋，而20--這一年我又有了一個新的身份——店長。回望過去，我很感謝公司對我的賞識與提拔，對我個人能力的信任，給予我這樣一個更加廣闊的平臺。通過這一年的工作，我對店長這份工作更加了解，也認識到身上的不足。為了更好地開展下一年的工作，現(xiàn)在我將過去一年進行總結(jié)如下：

一、專業(yè)知識能力

1、熟悉公司現(xiàn)有的產(chǎn)品的各方面性能，了解其在不同情況下的用處，在行業(yè)里面有競爭力的其他產(chǎn)品情況以及產(chǎn)品本身的發(fā)展前景。

2、了解店面所在情況，調(diào)查市場的需求，根據(jù)市場動向、顧客的購買力決定店里的主打產(chǎn)品。

3、在維護好老客戶的前提下，積極拓展新客戶，建立了良好的聯(lián)系;學習接待客戶的基本理解，能夠細致的處理好客戶的要求。

二、個人綜合能力

1、感謝領導看到了我在公司的平時表現(xiàn)，挖掘出我的潛力，給予我展現(xiàn)自己能力的平臺。通過這一年的工作，我從大家身上學到了很多東西，也得到了大家無私的幫助。這些都是無形的財富。

2、因為是第一次做這樣的工作，我要以飽滿的熱情和積極的態(tài)度來贏得員工對我的尊重與信任。在對待客戶上就以更加細致的服務來取得客戶對我的認可。

3、在這一年工作中，我的業(yè)績并不十分突出，主要是平時的經(jīng)驗積累的不夠，同時對自己的目標不明確，在技巧上有待突破。

三、店鋪的日常管理

1、對各項資料進行詳細的分類整理，對不同的顧客信息分類，對員工的工作進行記錄，對產(chǎn)品的庫存進行存檔。

2、在客戶下達訂單之后確認庫存情況，以及顧客是否收到。在約定的時間內(nèi)及時提醒付款情況。

3、在整理檔案時就會發(fā)現(xiàn)，不同的產(chǎn)品需求在不同的客戶中有明顯的區(qū)別，因此需要與老客戶保持聯(lián)系與往來，了解市場的最新動向，同時向客戶推銷新的產(chǎn)品。

4、公司的發(fā)展離不開員工的努力，為了提高服務水平、業(yè)務能力，我店采取能者為上的管理模式，因此店里的人員流動較為頻繁，為了保證服務質(zhì)量，采取傳幫帶的方式，同時定期進行培訓，加強員工的積極性。

20--年的工作已經(jīng)是過去式，雖然我自己并不滿意這一年的工作狀況，但是人總是要向前看的。在新的一年里，我會為自己做好規(guī)劃，在集團領導的正確引領下，爆發(fā)出更強大的動力。

個人年度工作總結(jié)報告篇九

20____年已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20____年的工作作以下總結(jié)。

一、前臺日常工作

1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20____年1月入職至12月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務工作

1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福，20____年累計訂生日蛋糕17個。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。

4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20____年工作計劃

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，20____迎20____辭現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

個人年度工作總結(jié)報告篇十

縱觀過去一年，在部門領導的指導下，公司同事的幫助下，我較為順利地完成了本職工作，個人業(yè)務能力得到了實質(zhì)性的提升。在我將本年度的工作、學習情況簡要總結(jié)如下：

第一，協(xié)助部門領導及其他相關部門完成公司增資擴股的后續(xù)事項，包括第三方債務清償，過渡期審計等工作。

第二，協(xié)助部門領導積極推進升壓站資產(chǎn)評估、收購工作。

第三，協(xié)助部門領導完成鹽源四期、安徽淮南等新增項目的考察、盡調(diào)、報備工作。

第四，協(xié)助部門領導、中介咨詢機構(gòu)積極推進公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的編制工作。

第五，妥善處理部門文件、檔案等資料并完成歸集、收納工作。

第六，在完成本職工作的同時，完成部門領導交代的其他日常工作。

在思想政治方面，我定期參加由公司領導主持的黨課會議，積極參與由黨組織開展的各項活動，在向黨組織靠攏的同時，將學習到的黨員精神積極貫徹落實到現(xiàn)實生活、工作當中，時刻以黨員的標準來嚴格要求自己。

當然，在過去的一年里，通過工作也讓我認識到了自己尚有許多不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，專業(yè)能力有待提升。在工作中，面對各種突發(fā)狀況，我深感自身能力的不足，在新的一年，我一定會加強學習，不斷提升自己的業(yè)務能力。

第二，情緒管理需要加強。在日常工作中，有時會與同事產(chǎn)生爭執(zhí)、口角。在新的一年，我會加強個人情緒管理，努力尋求更加合理的方式來解決爭端。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在過去的一年里，我要感謝公司領導及同事們給予的關心和幫助，面對即將到來的20__年，我會以更加積極向上的心態(tài)，努力做好自己的本職工作，不斷提升個人業(yè)務能力，加強自身思想道德建設，期望為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

個人年度工作總結(jié)報告篇十一

20____年，在縣檔案局的關心、指導下，我局認真學習、貫徹落實《中華人民共和國檔案法》、《檔案法實施辦法》等相關法律法規(guī)，進一步強化管理，緊緊圍繞強化檔案職能，創(chuàng)新服務機制，檔案管理規(guī)范有序，檔案服務利用成效明顯，沒有發(fā)生失密、泄密，機關文件管理和檔案管理工作上了一個新的臺階?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一、領導高度重視，把檔案工作擺到重要位置

局領導非常重視檔案工作，檔案工作是局機關工作的重要組成部分，人、財、物的管理和廣電事業(yè)的發(fā)展都離不開檔案工作，不但列入領導議事日程，還納入每年工作考核目標和經(jīng)常過問、關心和支持檔案工作，研究和指導加強檔案工作，只要檔案工作需要，領導有求必應。

二、健全機制，強化管理

建立和健全各項規(guī)章制度是做好本檔案工作依法治檔的重要保證。我們在認真學習《檔案法》的基礎上，建立健全和完善了檔案管理的制度。制定完善檔案工作人員崗位職責、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、移交、銷毀等制度，為檔案工作規(guī)范化管理創(chuàng)造了有利條件。我們在實際工作中，嚴格執(zhí)行檔案工作的各項制度，認真做好文件的收、發(fā)工作，做好檔案的收集整理工作，保證了歸檔文件材料的完整、準確，促進了檔案工作的有序開展。

三、不斷提高檔案管理人員的責質(zhì)

局領導非常重視檔案人員的學習培訓工作，經(jīng)常派員參加縣、市檔案舉辦的各類培訓。為了提高檔案管理人員的業(yè)務素質(zhì)，增加其責任感和事業(yè)心，狠抓了管理人員的崗位業(yè)務培訓，還把檔案工作作為本部門學習培訓的重要內(nèi)容，還組織人員學習《檔案法》和檔案管理條例，不斷提高專業(yè)知識和基本技能。

我局的檔案管理工作雖然取得一些成果，但也存在一些不足，需進一步提高檔案意識，加強對檔案人員的業(yè)務培訓等，在今后的檔案管理工作中，我局將不斷加以完善提高，把檔案工作做得更好。

個人年度工作總結(jié)報告篇十二

20__年以來，王屋鎮(zhèn)婦聯(lián)緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，在市婦聯(lián)的精心指導和大力支持下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷創(chuàng)新工作方式方法，以聯(lián)系婦女、服務婦女、教育婦女、維護婦女兒童合法權(quán)益為根本任務，各項工作取得了一定成績。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

1.開展培訓，提升廣大婦女思想素質(zhì)和農(nóng)村實用技能。

上半年，與市人力資源和社會保障局勞動就業(yè)服務中心、鎮(zhèn)旅游辦結(jié)合，聘請專業(yè)廚師、家政講師，在愚公新社區(qū)五里橋村和愚公村，舉辦了3期培訓班，對150余名農(nóng)家樂從業(yè)人員和農(nóng)村婦女剩余勞動力開展了烹飪技術(shù)和家政技能培訓;在柏木洼村和茶坊村，對80余名群眾開展露地西紅柿等實用科學技術(shù)培訓。通過培訓，切實提高了廣大農(nóng)村剩余婦女勞動力勞動、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的本領和技能。

2.組織活動，豐富廣大婦女精神文化生活。

王屋村婦女主任白引著眼于基層婦女的實際需求、利益關切、興趣愛好，每天晚上組織40余名婦女在廣場上跳廣場舞;配合了20__年王屋鎮(zhèn)“心系群眾跟黨走”演講比賽，豐富了廣大機關干部的精神文化生活;利用道德講堂，學習濟源市第三屆道德模范授獎儀式，學習愛崗敬業(yè)、誠實守信等文明知識。

3.結(jié)合實際，成立組織，關愛弱勢群體。

與鎮(zhèn)中心校結(jié)合，對轄區(qū)內(nèi)8所學校的貧困家庭兒童進行了全面摸底排查，共排查出64名貧困女童，廣泛開展巾幗志愿服務和愛心人士結(jié)對幫扶活動。配合市婦聯(lián)，促成了李麗娟等5名貧困女童與市計生委的結(jié)對幫扶;5月30日，在王屋鎮(zhèn)大路學校組織了濟源市慶“六一”暨女企業(yè)家愛心捐助儀式，濟源市女企業(yè)家協(xié)會為大路學校捐贈了100套床上用品，并對全鎮(zhèn)8所學校的122名貧困兒童進行了捐助，金額總計40100元，改善了農(nóng)村貧困家庭學生的經(jīng)濟狀況，提升了她們挑戰(zhàn)困難的信心;六一兒童節(jié)前夕，與市國土資源局婦委會聯(lián)系，在愚公學校開展愛心捐贈活動，為20余名貧困家庭孩子送去了字典、書包、學習用品等，并舉行了濟源市國土資源局未成年人思想道德建設關注留守兒童活動基地揭牌儀式;7月5日，中國臺灣臺塑集團南亞(鄭州)有限公司、濟源市興業(yè)防腐材料設備有限公司對33名學生、王屋鎮(zhèn)敬老院開展了資金和物資慰問活動。

4.樹立典型，模范帶動，提高群眾生活水平。

組織婦女主任對各村的致富女能手和道德模范進行了摸底調(diào)查，并建立檔案;在黨的群眾路線教育實踐活動中，與鎮(zhèn)黨政辦聯(lián)合開展了尋找“最美黨員”活動;配合鎮(zhèn)文化中心在轄區(qū)開展了“王屋好人”評選活動;結(jié)合王屋實際，開展尋找“最美家庭”活動。積極打造并推介愚公林果科技基地、柏木洼蔬菜制種基地、五里橋農(nóng)家樂基地、竹泉君源有機農(nóng)場、羅莊露地西紅柿基地等，在轄區(qū)內(nèi)樹立一批典型，打造幾個精品。在市婦聯(lián)的大力支持下，王屋鎮(zhèn)柏木洼高效農(nóng)業(yè)示范園被評為河南省巾幗現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地。

5.依靠小額擔保貸款，為婦女創(chuàng)業(yè)致富提供保障。

20__年以來，在市婦聯(lián)和市人力資源社會保障局的支持下，鎮(zhèn)婦聯(lián)共積極幫助轄區(qū)內(nèi)符合條件的創(chuàng)業(yè)婦女獲得小額貼息貸款，幫她們創(chuàng)業(yè)致富、擴大規(guī)模，真正讓婦女群眾感受到婦聯(lián)是“婦女之家”。目前，五里橋苗向花已獲得7萬元創(chuàng)業(yè)貸款，王玲玲正在準備貸款手續(xù)。

6.其它工作。

完成市婦聯(lián)交辦的各項臨時工作。

總之，20__年度，王屋鎮(zhèn)婦聯(lián)在市婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委、政府的關心支持下，各項工作取得了一定的成績，我們深知離上級領導的期望還有很大差距，在今后的工作中，我們會以更加務實的精神，積極探索婦聯(lián)工作新路子、新方法，爭取各項工作再上新臺階。

個人年度工作總結(jié)報告篇十三

20__年即將度過，回顧自20__年9月19號正式開業(yè)以來來人事部的各項工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領導下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下，通過以深入學習實踐科學發(fā)展觀為指導，在認真貫徹落實國家有關勞動用工的方針、政策和規(guī)定的基礎上，堅持以人為本的管理理念，維護員工的合法權(quán)益，積極營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時加強本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責任意識和管理意識，嚴格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作，一年來取得了一定的成績，現(xiàn)將20__年人事部工作具體總結(jié)如下：

人事部門屬大廈職能部門，現(xiàn)共有人員5名，其中經(jīng)理1名，主管2名，員工餐廚師2名，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)，一年來人事部在組織實施大廈各類政治教育活動的同時，不斷加強了本部門政治思想教育，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎，通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下，以總結(jié)工作，查擺和糾正不足，開展學習大廈行政管理制度和工作職責、工作程序和各項大廈政治理論學習內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中，嚴格落實工作責任制，年初對所屬部門人員工作進行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執(zhí)行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。

二、認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行，因此，今年人事部重點抓好招聘工作，通過在晨報發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實習協(xié)議等方式進行人才的選用，并對應聘資料進行篩選、儲備，除此之外，人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究，進行合理定員，確保工作效率最大化。

大廈現(xiàn)有人員情況：酒店現(xiàn)有員工共計91名，其中人事部、辦公室7名（含總經(jīng)理），司機班3人，財務部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前廳部11人，餐飲部29人（含廚房14人），服務中心8人，在所有人員中，總經(jīng)理1名，總經(jīng)理助理1名、現(xiàn)役官兵9名，經(jīng)理7名，副經(jīng)理1名，主管4名，領班7名，員工61名，督導層以上人員占總?cè)藬?shù)的23%，員工占總?cè)藬?shù)的67%，現(xiàn)役官兵占總?cè)藬?shù)的10%。認真做好各類檔案資料的管理工作。

三、認真做好各類檔案資料的管理工作

檔案管理也是人事部的一項重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過對各類資料進行統(tǒng)編歸類，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分，其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生、健康教育、計劃生育、總部來文、上報和下發(fā)文件、安全生產(chǎn)、文化活動等8個類別，人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結(jié)、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應聘信息等9個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理，定期進行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中，均沒有出現(xiàn)問題。

四、認真抓好員工薪酬管理工作，維護員工合法利益

薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報，是員工比較關心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初1月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調(diào)整，結(jié)合工作崗位分析和社會平均工資水平，重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則，對符合條件的員工及時上報總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調(diào)整，11名員工被任命為經(jīng)理、主管、領班等職務。

極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作，對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進行審核，確保工資的準確，維護員工的切身利益。

個人年度工作總結(jié)報告篇十四

____，時間的腳步，形色匆匆。在即將跨入新年度之際，回顧過去的一年，感覺收獲頗豐。走過來，回頭看。雖然艱辛，但很充實?？粗宦纷邅砹粝碌哪_印。也很有成就感，因為自己一直在成長中進步，在進步中成長。

首先，在政治思想方面，積極學習，不斷提高。

俗話說：“四十不惑”，對此我深有感觸，人到了不惑之年小到對家庭，對生活。大到對國家，對社會都會有一個更加深刻的認識，在思想日臻成熟的同時，不斷加強政治思想方面的學習，能夠大幅度提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)。尤其是學習十八屆三中全會戰(zhàn)略思想和改革策略，使自己做到緊跟時代步伐，與時俱進，不掉隊不落伍。

其次，在本職工作中，扎實肯干，盡職盡責。

自新交法實施以來，駕駛員交規(guī)考試做了調(diào)整。由原來的科目一一項考試，調(diào)整為科目一和科目三安全文明考試兩項內(nèi)容。這一項調(diào)整增加了考場一倍的工作量。每天400多人的考試任務。從早晨8點半至下午4、5點。有時候甚至6、7點才能結(jié)束。中午沒有休息時間，有時工作餐也是一邊干活一邊吃的。工作不僅累，繁瑣，而且都是重復性工作。同樣的話要重復無數(shù)次。這無疑是對態(tài)度和耐心的極大考驗?？紙龅男再|(zhì)就是一個窗口性部門，涉及到方方面面得關系。包括和駕校的關系，和車管所的關系，和廣大學員的關系等等。這其中的任何一個關系處理不好都會影響工作。而學員則來自不同地區(qū)，從事著不同職業(yè)，文化素質(zhì)參差不齊。所以在工作中，尤其注意自己的言行，盡量處理好方方面面的關系，做到隨機應變，處理好突發(fā)事件，讓各方面滿意，維護好單位的窗口形象。

另外，在這一年中，不斷加強專業(yè)技術(shù)方面的學習，利用業(yè)余時間，學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。

當然，工作中有成績，也會有不足。因為你只要干工作，就難免會有錯誤，有這樣那樣的問題。除非你什么都不管，什么都不干，才永遠不會出差錯。在今后的工作中，我將一如既往。虛心聽取各方面的意見，對待不足，有則改之，無則加勉。繼續(xù)在成長中進步，進步中成長。

個人年度工作總結(jié)報告篇十五

在這一季度中，我局認真貫徹老干部工作的各項方針政策，充分在政治上尊重、思想上關心、生活上照顧老干部，在為老干部服務和管理工作上取得了新的發(fā)展。

一、深化制度，進一步落實老干部政治待遇

為進一步落實老干部的政治待遇，我們繼續(xù)深化“三必須、三及時”的工作制度：

一是凡召開局系統(tǒng)重大會議時，必須邀請老干部支部書記參加，使老干部能及時了解局系統(tǒng)工作情況和重大政治活動。上半年舉行全市民政系統(tǒng)工作會議、創(chuàng)先爭優(yōu)動員大會等重大會議時，都邀請了老干部前來參加。

三是凡局機關訂閱的黨報黨刊，必須贈送給離退休老干部人手一份，使他們能及時了解時事政治和有關工作精神。堅持為每位老同志贈訂《日報》、《老年報》、《中國民政》一份，同時還為離退休支部征訂了《共產(chǎn)黨員雜志》。

二、排憂解難，切實關心老干部生活待遇