
- 時(shí)間:2023-09-27 12:30:15
- 小編:念青松
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心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
進(jìn)入保險(xiǎn)公司,伴隨而來的是一輪輪的培訓(xùn)活動(dòng)。我對(duì)培訓(xùn)心懷期待,希望能夠通過培訓(xùn)了解保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)和技巧,為我未來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我也希望通過培訓(xùn),結(jié)識(shí)一些志同道合的朋友,互相學(xué)習(xí)、交流。
第二段:全面的保險(xiǎn)知識(shí)
在培訓(xùn)的幾天里,我廣泛接觸到了各類保險(xiǎn)產(chǎn)品,包括人壽保險(xiǎn)、車險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際演練,我對(duì)這些保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)、銷售技巧等有了更深刻的認(rèn)識(shí)。特別是在模擬銷售環(huán)節(jié)中,我學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確把握客戶需求,通過有效的溝通和推銷手段為客戶提供最適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
第三段:實(shí)踐中的挑戰(zhàn)與成長
培訓(xùn)活動(dòng)的一大亮點(diǎn)是實(shí)地考察。我們?nèi)サ搅烁鞔蟊kU(xiǎn)公司,參觀了他們的辦公環(huán)境和工作流程。這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展迅速,競(jìng)爭(zhēng)激烈。在實(shí)踐中,我也遇到了很多挑戰(zhàn)。客戶的需求各異,有時(shí)需要在短時(shí)間內(nèi)針對(duì)不同的客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。但是,正是這些挑戰(zhàn)讓我不斷成長,提高了我應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力和解決問題的能力。
第四段:與同事的學(xué)習(xí)交流
在培訓(xùn)期間,與同事的學(xué)習(xí)交流成為了一大亮點(diǎn)。我們相互分享了各自的心得體會(huì),也一起制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,相互監(jiān)督提醒。通過與同事的交流,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有自己獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和技巧,也有不同的優(yōu)點(diǎn)。我們通過選取適合自己的學(xué)習(xí)方法,相互借鑒和學(xué)習(xí),共同提高。
第五段:培訓(xùn)后的感悟
通過這次保險(xiǎn)公司的上班培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的保險(xiǎn)知識(shí)和技巧,也提高了應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力。與同事的交流和互相學(xué)習(xí),讓我更加深入地理解了保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)涵和發(fā)展趨勢(shì)。培訓(xùn)結(jié)束后,我對(duì)自己的未來有了更明確的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),并且我深刻認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的行業(yè),只有通過不斷學(xué)習(xí),才能不斷適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的新要求和客戶的需求。
總結(jié):保險(xiǎn)公司上班培訓(xùn)是一次全面而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的保險(xiǎn)知識(shí)和技巧,還鍛煉了自己的實(shí)際操作能力和解決問題的能力。與同事的交流和學(xué)習(xí),使我更加深入地了解了保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)涵和發(fā)展趨勢(shì)。這次培訓(xùn)不僅幫助我在保險(xiǎn)行業(yè)中站穩(wěn)了腳跟,還明確了我的發(fā)展目標(biāo),并讓我深刻認(rèn)識(shí)到,只有通過不斷學(xué)習(xí),才能不斷提升自己和適應(yīng)行業(yè)的需求。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
保險(xiǎn)公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存與發(fā)展,離不開人力資源的支持。為了提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和能力,全面提升企業(yè)綜合實(shí)力,保險(xiǎn)公司越來越重視人力培訓(xùn)。在過去的時(shí)間里,我有幸參加了保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)活動(dòng),通過此次經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到了人力培訓(xùn)的重要性。
段二:培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性與實(shí)用性
在這次培訓(xùn)中,我接觸了保險(xiǎn)領(lǐng)域的各個(gè)方面知識(shí),包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、市場(chǎng)分析等。這些培訓(xùn)內(nèi)容既有理論知識(shí)講解,也有實(shí)際操作和案例分析,涵蓋了保險(xiǎn)行業(yè)的方方面面。培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富多樣、實(shí)用性強(qiáng),從個(gè)人職業(yè)發(fā)展到公司戰(zhàn)略規(guī)劃都有涉及。通過培訓(xùn),我不僅了解了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),還掌握了一些實(shí)用工具和技巧,能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。
段三:培訓(xùn)方法的合理性與科學(xué)性
在培訓(xùn)過程中,保險(xiǎn)公司采用了多種培訓(xùn)方法,如小組討論、角色扮演、案例分析等。這些培訓(xùn)方法讓培訓(xùn)不再枯燥乏味,而是更加生動(dòng)有趣。而且,培訓(xùn)師具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí),能夠把抽象的概念和理論轉(zhuǎn)化為具體的案例,并與實(shí)際情況結(jié)合,使培訓(xùn)內(nèi)容更加貼近實(shí)際工作。培訓(xùn)過程中的互動(dòng)讓學(xué)員們能夠積極參與,與他人交流、分享經(jīng)驗(yàn),更加開拓了思維和視野。
段四:培訓(xùn)對(duì)個(gè)人能力的提升
通過這次培訓(xùn),我個(gè)人的能力得到了顯著提升。首先,在產(chǎn)品知識(shí)方面,我的理解更加深刻,能夠更加準(zhǔn)確地向客戶介紹各類保險(xiǎn)產(chǎn)品,并能夠根據(jù)客戶的需求進(jìn)行定制化推薦。其次,在銷售技巧方面,我學(xué)會(huì)了更好地與客戶溝通、了解他們的需求,并能夠提供專業(yè)的保險(xiǎn)方案,增強(qiáng)了客戶滿意度。此外,我還學(xué)會(huì)了市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)的獲取,能夠更早地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化和機(jī)遇,提前做出調(diào)整。
段五:培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)
保險(xiǎn)公司的人力培訓(xùn)活動(dòng)不僅對(duì)個(gè)人發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用,也對(duì)企業(yè)發(fā)展起到了促進(jìn)作用。通過提高員工的專業(yè)能力和素質(zhì),保險(xiǎn)公司能夠提升整體服務(wù)質(zhì)量,增加銷售額和利潤。更重要的是,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,保險(xiǎn)公司憑借著培訓(xùn)帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),迅速適應(yīng)市場(chǎng)變化。
總結(jié):
綜上所述,保險(xiǎn)公司的人力培訓(xùn)活動(dòng)是一項(xiàng)不可忽視的重要工作。通過豐富實(shí)用的培訓(xùn)內(nèi)容、科學(xué)合理的培訓(xùn)方法,保險(xiǎn)公司能夠提高員工的專業(yè)能力和素質(zhì),促進(jìn)個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展。同時(shí),這也為保險(xiǎn)公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī),取得更好的業(yè)績創(chuàng)造了有力的保障。保險(xiǎn)公司應(yīng)該繼續(xù)加大對(duì)人力培訓(xùn)的投入,不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),個(gè)人員工也應(yīng)積極參與培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)成長,為保險(xiǎn)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴,做語言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
今年是股份有限公司成立十周年,對(duì)于我們來說,則是剛剛起步的頭一年,我非常慶幸自己能夠加入到這個(gè)大家庭中,與一起成長,與事業(yè)一起發(fā)展成熟。
初識(shí)
第一次與部籌備負(fù)責(zé)人黃少飛經(jīng)理交談,黃經(jīng)理用堅(jiān)定而自豪的口吻對(duì)我說:“我們的口號(hào)是:建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌。”這是一個(gè)令人心潮澎湃的理想,如果我能夠在這樣的企業(yè)供職,能夠?yàn)樗暙I(xiàn)自己的微薄之力,能夠讓自己成為中華民族保險(xiǎn)業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后,黃經(jīng)理談到,一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個(gè)人的發(fā)展結(jié)合起來,鼓勵(lì)員工努力工作,會(huì)依據(jù)員工的工作成績給予恰當(dāng)?shù)幕貓?bào);提倡“員工至上”的思想,在任何時(shí)候都要充分考慮員工利益,滿足員工的合理要求,為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供廣闊的空間。聽了這番話,我認(rèn)為是一家“以人為本”,強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè),是注重個(gè)人的發(fā)展和價(jià)值的公司。在這樣的公司工作,能夠在滿足必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上滿足我個(gè)人的精神需要,這更堅(jiān)定了我選擇的信心。
我要加入到隊(duì)伍中,并要成為一名優(yōu)秀的人!
剛進(jìn)入工作,我便感受到了“”的企業(yè)精神,這種“愛人”,不僅包括愛我們的客戶,愛我們的同行,更是包括愛我們的員工,愛我們自己。今年5月份,剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院,期間,部領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理非常關(guān)心治療進(jìn)展,多次向孔詢問老人的病情,并親自前往醫(yī)院慰問。后因治療需要老人轉(zhuǎn)院至,分公司領(lǐng)導(dǎo)于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前,還專門指示有關(guān)人員為孔及家人提供幫助、解決困難。孔說:“沒想到我一個(gè)普通員工會(huì)受到公司和領(lǐng)導(dǎo)這么重視,讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖,真―象一個(gè)大家庭”。
在我感受到一種親密友愛,團(tuán)結(jié)和睦的企業(yè)氛圍,感受到制度下創(chuàng)造出的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,這些都讓我增強(qiáng)了歸屬感和自豪感。
走進(jìn)
我是一名既無保險(xiǎn)理論知識(shí),又無保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的新員工,換了一個(gè)新環(huán)境,對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,對(duì)陌生客戶拜訪的恐懼,讓我在展業(yè)之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流,剛開始,我覺得很孤獨(dú)和茫然。
這時(shí),業(yè)務(wù)部的趙經(jīng)理看出了我的困惑,主動(dòng)與我聊天,問我有什么難題她可以幫忙的。當(dāng)我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說出來后,她笑著說:“這沒什么,每一個(gè)新人剛開始面對(duì)陌生客戶都會(huì)這樣的,這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就成功了一半,再把你想表達(dá)的意思向客戶說清楚你就會(huì)成功的。去試試,遇到困難回來再說。”看著她真誠的微笑,聽著她鼓勵(lì)的話語,我心中的郁悶一掃而光。接著趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。
通過反復(fù)研究條款,結(jié)合趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗(yàn),再去展業(yè)時(shí),雖然我的心里還是很緊張,但不知為什么,沒有之前想象的那么恐懼了,與客戶交流時(shí)比較順利。雖然客戶對(duì)我們公司的政策、理賠方面存在疑慮,但他已表示會(huì)考慮我提供的保險(xiǎn)方案,并約好明天再談。從客戶辦公室走出來,我長長地舒了口氣,我終于邁出了第一步。
回來后,我又認(rèn)真地把客戶提出的問題、詢問的意見和公司的條款、政策進(jìn)行研究,真正做到胸有成竹。當(dāng)我再次跨進(jìn)客戶的辦公室時(shí),我非常自信地向客戶回答了上次沒有解答好的問題,進(jìn)一步宣傳公司及時(shí)、全面、專業(yè)、道德的客戶服務(wù)理念,宣傳公司保險(xiǎn)條款的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),客戶的疑慮和困惑逐漸打消了,終于點(diǎn)頭答應(yīng)和我簽單。
我的第一單業(yè)務(wù)就這樣談成了,回想起來仍有許多感慨,如果不是趙經(jīng)理在關(guān)鍵時(shí)候的關(guān)心、幫助我,也許我會(huì)失去這成功的第一步。在,我感受到了公司營造出的一種相互關(guān)心、精誠合作的人際關(guān)系。
在與家人、同事分享成功喜悅的同時(shí),我開始把工作當(dāng)成一種樂趣,并把建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌這一理想與自己人生成就聯(lián)系在一起。每天,我寫下實(shí)現(xiàn)理想的計(jì)劃,每天執(zhí)行這樣的計(jì)劃,給自己勇氣去開始并堅(jiān)持到最后,以此為自己注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動(dòng)力。
奉獻(xiàn)
老一輩的人走過創(chuàng)業(yè)的艱辛,為年輕的人夯實(shí)路基,為年輕的人立下一座座路標(biāo),在創(chuàng)業(yè)的大道上不斷把勝利延伸向遠(yuǎn)方。公司的前途就是我們每一個(gè)人的前途。我們?nèi)艘怨餐睦硐牒湍繕?biāo),以頑強(qiáng)的斗志和精神,依靠集體的智慧和力量,依靠總分公司的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,依靠部門的協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié),讓這一品牌越來越深入人民的心中。今年四月份開業(yè)至今,我們堅(jiān)持規(guī)模、品牌、效益三者有機(jī)的結(jié)合,經(jīng)過上下眾志成城,我們的簽單保費(fèi)已超一千萬。在,員工們從點(diǎn)滴做起,用行動(dòng)弘揚(yáng)著,靠激―情、靠勤勞,在日常工作中不斷迸發(fā)著閃亮點(diǎn);靠誠信、靠服務(wù),在平淡小事上默默地打造著品牌。
我們的客戶服務(wù)中心認(rèn)真做好各種服務(wù),一切圍繞市場(chǎng)拓展,一切圍繞一線營銷人員,極大地推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我們的業(yè)務(wù)員夏天頂著酷暑展業(yè),秋天踏著寒風(fēng)拜訪,后方客戶服務(wù)中心提供政策支持,積極為一線營銷解決實(shí)際困難。記得今年六月初,我們承保了公司的600車,要在兩天內(nèi)出好600多張保單,出單員劉、吳連續(xù)加班,其他內(nèi)勤管理人員在本職工作之余,也義無返顧地加入到這項(xiàng)工作中,幫助整理材料,建立投保清單,保證保單及時(shí)送達(dá)客戶手中。
理賠部門的同志更是任勞任怨,理賠內(nèi)勤謝長期24小時(shí)全天候思想高度集中,認(rèn)真細(xì)致地接好每一個(gè)報(bào)案電話。在部尚沒有查勘車的情況下,從黃經(jīng)理到每一位有車的員工,都很樂意提供私家車作為查勘車。今年6月11日,發(fā)生一起罕見的特大交通事故,兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報(bào)廢,搭載的貨物全部損毀,并造成死亡三人,重傷二人,其中一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運(yùn)險(xiǎn)的八達(dá)物流公司。接到報(bào)案電話后,營銷服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下,查勘定損小組兵分三路快速出擊:黃經(jīng)理顧不上吃午飯,親自奔赴出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng);曾同志前往八達(dá)公司核查有關(guān)賬冊(cè)資料;客戶服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達(dá)公司桂林接貨點(diǎn)。經(jīng)過忙而不亂、組織有序的查勘定損工作,查勘定損小組憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的'技巧掌握了真實(shí)寶貴的第一手資料,為交―警部門裁定事故責(zé)任后的理算賠付工作贏得了主動(dòng)。客戶也訝異于的快速反應(yīng)速度,吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質(zhì),連說“想不到,真是好樣的!”
我為自己能身在這樣的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業(yè)愛崗的精神,看到他們對(duì)事業(yè)的不倦追求,我既感動(dòng)又覺得有壓力,感動(dòng)于他們經(jīng)過不懈的奮斗,擁有屬于自己的一片空間,實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)奮斗目標(biāo);覺得自己與他們相比,雖然經(jīng)過拼搏付出而有所收獲,但前進(jìn)的腳步趕不上同事的進(jìn)步,趕不上公司前進(jìn)的步伐。我認(rèn)識(shí)到自己離一名優(yōu)秀的人還有相當(dāng)?shù)木嚯x,“”的精髓還領(lǐng)悟不透,在成長,自己更要快快成長,還需要努力學(xué)習(xí)“”,勤奮鉆研業(yè)務(wù)。
我能為創(chuàng)建一個(gè)中華民族保險(xiǎn)業(yè)的優(yōu)秀品牌而貢獻(xiàn)自己的一份光和熱感到驕傲,我熱愛我所在的公司,我熱愛我現(xiàn)在的工作,現(xiàn)在的我雖然忙碌,卻很快樂、充實(shí)。我不僅把保險(xiǎn)工作當(dāng)成一種職業(yè)來做,更是把它當(dāng)成一種事業(yè)來奉獻(xiàn),我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起,因?yàn)槲覀冇兄餐睦硐?,為建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌而努力奮斗!
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
第一段:介紹培訓(xùn)背景和目的(100字)
保險(xiǎn)公司農(nóng)險(xiǎn)培訓(xùn)是為了提升員工的專業(yè)知識(shí)和理解農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的重要性而舉辦的。在培訓(xùn)期間,我們參與了各種學(xué)習(xí)活動(dòng),如聽課、參觀農(nóng)場(chǎng)、與農(nóng)民交流等,以便更全面地了解農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),并為客戶提供更好的服務(wù)。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容及體會(huì)(200字)
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了許多與農(nóng)險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí),包括什么是農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的種類和作用、如何評(píng)估農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等。我們還學(xué)習(xí)了如何與農(nóng)民進(jìn)行有效的溝通,并幫助他們選擇適合的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)方案。通過實(shí)地參觀農(nóng)場(chǎng),我更深入地了解了農(nóng)民的實(shí)際情況,能夠更好地為他們提供保險(xiǎn)咨詢和服務(wù)。
第三段:與農(nóng)民交流的收獲(300字)
參與農(nóng)險(xiǎn)培訓(xùn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是與農(nóng)民進(jìn)行交流。通過與他們交流,我了解到農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)和困難。他們所面臨的天氣災(zāi)害、病蟲害和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等問題,讓我更加理解了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的必要性和重要性。在與農(nóng)民的交流中,我還了解到了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠的痛點(diǎn)和挑戰(zhàn),這對(duì)于我們提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)至關(guān)重要。
第四段:培訓(xùn)帶來的影響和啟示(300字)
這次農(nóng)險(xiǎn)培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和公司都有很大的影響。首先,我更加了解了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的復(fù)雜性和專業(yè)性,可以更好地為客戶提供咨詢和服務(wù)。其次,通過培訓(xùn),我也意識(shí)到我們需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí),以適應(yīng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展和變化。此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我與農(nóng)民的溝通能力和協(xié)商能力,這有助于建立良好的客戶關(guān)系。
第五段:總結(jié)和展望(200字)
通過這次農(nóng)險(xiǎn)培訓(xùn),我深刻理解了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)對(duì)農(nóng)民和社會(huì)的重要性,也更加意識(shí)到了自己作為一個(gè)保險(xiǎn)銷售人員的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí),我也希望公司能夠繼續(xù)組織類似的培訓(xùn)活動(dòng),幫助我們不斷提高專業(yè)能力,推動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
總結(jié):
通過這篇文章,我們可以看到保險(xiǎn)公司農(nóng)險(xiǎn)培訓(xùn)的重要性和意義。培訓(xùn)不僅提升了員工的專業(yè)知識(shí)和能力,也讓他們更加了解了農(nóng)民的實(shí)際情況和需求,為他們提供更好的服務(wù)。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)對(duì)農(nóng)民和社會(huì)的保障作用不可忽視,因此持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)對(duì)于保險(xiǎn)從業(yè)人員來說是非常重要的。保險(xiǎn)公司應(yīng)該繼續(xù)組織類似的培訓(xùn)活動(dòng),幫助員工提升能力,為客戶提供更專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
我非常榮幸參加了公司組織的20xx—20xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?作為職業(yè)人如何性格磨煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的`是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
1、學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
2、要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。
3、追求卓越不斷磨煉。有人說江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格磨煉是成為一名稱職的'職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候,小朋友說,地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記磨煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
我非常榮幸參加了公司組織的某某年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保某分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激-情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從某進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20某年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
1、學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
2、要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。
3、追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候,小朋友說,地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
作為新進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的一名員工,我剛剛完成了我的保險(xiǎn)公司初級(jí)培訓(xùn),這是一個(gè)很有成果的過程。在這個(gè)過程中,我學(xué)到了很多東西,強(qiáng)化了自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的理解,并增強(qiáng)了自信和創(chuàng)造力。下面,我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
第一,了解保險(xiǎn)行業(yè)。在整個(gè)培訓(xùn)的第一天,我們的講師詳細(xì)講解了保險(xiǎn)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),包括保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)到期日、保險(xiǎn)規(guī)則等。我從中得知了許多我以前不知道的知識(shí),也對(duì)保險(xiǎn)公司如何發(fā)揮作用、如何工作有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。
第二,團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)增強(qiáng)。在與其他新員工之間的互動(dòng)中,我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)成員之間的互相支持是多么重要。與同事之間分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的好處是顯而易見的。我們學(xué)會(huì)了互相幫助,鼓勵(lì)和干預(yù),這打下了我們公司團(tuán)隊(duì)合作文化的基礎(chǔ)。
第三,如何管理客戶關(guān)系。學(xué)習(xí)如何與客戶交互和管理他們的期望是保險(xiǎn)業(yè)最重要的方面之一。因此,在我們的培訓(xùn)課程中,在如何建立良好的客戶關(guān)系方面,我們得到了一系列寶貴的建議。我們學(xué)習(xí)了如何與客戶有效溝通,如何建立忠實(shí)的客戶和如何增加客戶的滿意度。
第四,技能提高。我們的培訓(xùn)涵蓋了很多不同方面的技能,包括如何檢測(cè)和分析風(fēng)險(xiǎn)、如何制定最優(yōu)的保險(xiǎn)方案以及如何協(xié)調(diào)與其他部門的協(xié)作。我們的講師還對(duì)銷售技巧進(jìn)行了深入的探討,這讓我們更加自信地提供高價(jià)值、創(chuàng)新的解決方案和顧問的服務(wù)。
第五,社會(huì)責(zé)任。在保險(xiǎn)業(yè),是為社會(huì)服務(wù),在保障公眾利益、倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展方面擔(dān)負(fù)深重的責(zé)任。在我們的課程中,我們著重強(qiáng)調(diào)了這方面的知識(shí),也有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并實(shí)踐“用良心,做誠信業(yè)務(wù),回報(bào)社會(huì)”的業(yè)務(wù)理念。這種社會(huì)責(zé)任感使我更加緊密地與自己的公司連結(jié)在一起,成為這個(gè)行業(yè)的一份子。
在保險(xiǎn)公司初級(jí)培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多東西,并在不同時(shí)期不斷地運(yùn)用。因此,我得到了一份有根基的職業(yè)素養(yǎng),為準(zhǔn)備成為優(yōu)秀保險(xiǎn)專業(yè)人士打下了基礎(chǔ)。我希望這些經(jīng)驗(yàn)可以幫助和啟發(fā)更多初入保險(xiǎn)行業(yè)的人,成為他們可以自豪和為之努力工作的職業(yè)人士。
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