總結(jié)是思考的機(jī)會(huì)，可以使我們從各個(gè)方面全面地認(rèn)識(shí)自己并找到不足之處。在寫總結(jié)時(shí)，要注重語言的風(fēng)格和表達(dá)的個(gè)性，使總結(jié)更具自我特色。小編為大家整理了一些常見的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

商業(yè)地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇一

招商的定位、策略方針、招商政策是不可以隨意更改的，它的解釋是唯一性的，要求全體招商人員要一個(gè)聲音、一個(gè)口徑，并熟記于心。

招商是一項(xiàng)艱苦的工作，但招商是否成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，就是是否按時(shí)完成預(yù)定目標(biāo)（結(jié)果），這是一項(xiàng)不要苦勞只要功勞的工作。

3、招商過程中要堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)、公司管理制度，按照集團(tuán)、公司招商計(jì)劃開展工作。

即決心最重要，招商前的計(jì)劃與責(zé)任，招商過程中的檢查與監(jiān)督，招商后期的總結(jié)與獎(jiǎng)懲。

3）招商工作的總結(jié)不僅僅是指整個(gè)招商工作宣告完成的總結(jié)，更是在招商工作過程中的每一段及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，提出前段招商工作中值得肯定的以及必須糾正的問題，針對部題要提出一套以上的解決辦法以供選擇，形成共識(shí)意見后，形成下一步招商工作的計(jì)劃及注意的問題并貫徹到每一位招商人員身上，以杜絕此類問題再次發(fā)生，提高今后招商工作的效率，以免再走彎路，同時(shí)對前段招商工作中招商人員的工作完成情況對照招商個(gè)人完成指標(biāo)，進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，即及時(shí)提取招商業(yè)績提成，針對完成招商任務(wù)并有超額完成的招商人員可再給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或?qū)ξ窗雌谕瓿烧猩倘蝿?wù)指標(biāo)并借口連篇的招商人員給予經(jīng)濟(jì)上的處罰，直至按末尾淘汰制解聘；樂活地產(chǎn)圈歡迎您（微信:深悅會(huì)）。

4）在招商過程中，整個(gè)招商隊(duì)伍要始終保持高昂的斗志和激情，招商負(fù)責(zé)人要有維持和調(diào)動(dòng)、提升激情和斗志的能力，要經(jīng)常與招商人員進(jìn)行各種方式的溝通和交流，要懂得及時(shí)消除招商人員內(nèi)部產(chǎn)生的矛盾，即產(chǎn)生矛盾的根源和解決的方法，給招商人員強(qiáng)調(diào)整個(gè)招商工作不是靠一個(gè)特別有能力的人或者一個(gè)特別能按時(shí)完成招商任務(wù)的小組來完成的，你再能干也只能完成整個(gè)工作的一部分，所以要求同存異，相互協(xié)作，以保證共同完成任務(wù)。

5、招商速度是招商過程的基本保障。

招商工作決不僅僅是市場運(yùn)作前期單純的工作任務(wù)，還與商鋪銷售、市場人氣氛圍的提升都密切相關(guān)，招商工作做好就能相應(yīng)提高場內(nèi)商鋪、商住的出租率及場內(nèi)的人氣氛圍，從而促進(jìn)商鋪的銷售及銷售款的及時(shí)回籠，極大的提高購房準(zhǔn)業(yè)主的購房信心，也會(huì)拉動(dòng)入場商戶的商品銷售，穩(wěn)定商戶的情緒，增加商戶的流動(dòng)資金，即招商工作做好其它上述問題就會(huì)迎刃而解，而這些問題會(huì)不斷由于各種原因惡化，所以招商速度的快慢就是解決場內(nèi)所有問題的關(guān)鍵和基本保障，因此招商工作一旦展開，必須保持連貫性，絕不能中間停頓，要做到一氣呵成。

二、招商對象應(yīng)具備的基本條件。

把優(yōu)質(zhì)的業(yè)戶招入市場，不僅能保障前期招商質(zhì)量（按時(shí)簽合同、交保證金及租金），同時(shí)為今后市場的良好運(yùn)營、業(yè)內(nèi)口碑及業(yè)戶自身的生存打下良好的基礎(chǔ)，為此招商業(yè)戶需要具備以下條件：

1、對入場前期的租金、保證金、水電費(fèi)、流動(dòng)資金等有最基本的承受能力。

2、要有基本的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)，有一定的營銷思路。樂活專業(yè)地產(chǎn)圈歡迎您（微信:深悅會(huì)）。

3、有與市場共度前期經(jīng)營困難的思想準(zhǔn)備。

4、不做“坐商”做“行商”的勤奮和勇氣。

任何一個(gè)新興的市場在剛開始的時(shí)候都不具備人氣優(yōu)勢，如果業(yè)戶進(jìn)入市場后靠坐等客戶上門來做生意是肯定不行的，這就需要客戶：

三、只期望給業(yè)戶免租金、給予業(yè)戶過多的優(yōu)惠政策來完成招商任務(wù)最終只能使招商失敗樂活地產(chǎn)圈歡迎您（微信:深悅會(huì)）。

1、為了按期完成招商任務(wù)，僅靠免租金招入的業(yè)戶（甚至是入場后長時(shí)間交不上租金的業(yè)戶），肯定是既無資金實(shí)力又無經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)的中小業(yè)戶，他們絕大部分往往不僅自己生意做不好，還拉幫結(jié)伙給市場找各種各樣的麻煩及制造各種事端，平時(shí)只會(huì)一味指責(zé)市場不做為，甚至在合同期外以各種理由拒絕退場，這樣的業(yè)戶（應(yīng)該根本不能稱其為業(yè)戶，也根本不是正經(jīng)的經(jīng)商者）進(jìn)場后幾乎不承擔(dān)任何費(fèi)用，他們又會(huì)以各種非正常方式和手段退場，這樣對現(xiàn)有市場內(nèi)正常經(jīng)營的業(yè)戶及意向進(jìn)入市場的準(zhǔn)業(yè)戶都會(huì)造成極其不良的影響，對于這批業(yè)戶的招商結(jié)果肯定以失敗為告終，對這批業(yè)戶的經(jīng)營結(jié)果也以失敗為告終，所以堅(jiān)決不能招入市場，這樣的業(yè)戶寧缺勿濫。

2、另外，堅(jiān)決不要給所謂的大客戶（意向大面積經(jīng)營的業(yè)戶）、有帶動(dòng)性的業(yè)戶給予租金政策上的任何優(yōu)惠，要堅(jiān)決執(zhí)行已經(jīng)制定的招商租金執(zhí)行政策，即使其不斷的討價(jià)還價(jià)，不斷的試探，我們要堅(jiān)決的給予回絕，不要有任何猶豫和余地，只有我們堅(jiān)定了態(tài)度，才能使他們斷了任何念頭，使其中仍可進(jìn)入市場的業(yè)戶在盡短時(shí)間內(nèi)簽約進(jìn)場，以致繳納租金和保證金。退一步說，只有在對方正真簽約或交納租金時(shí)根據(jù)實(shí)際情況和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)對上述業(yè)戶在宣傳、裝修期、運(yùn)營推廣上給予一定的變通，以保持租金政策的全場統(tǒng)一性。

四、怎樣才算是招商工作完成只有業(yè)戶租金（保證金）到位、店面裝修完成、足夠的商品進(jìn)場布貨才算是此戶招商工作的基本完成，招商過程中，業(yè)戶的變數(shù)隨時(shí)可能發(fā)生，簽訂合同絕不是招商工作完成，必須上述三項(xiàng)工作同時(shí)完成才算是真正完成。我們的招商人員往往認(rèn)為經(jīng)過艱苦的招商，只要業(yè)戶簽了合同就可以長舒一口氣，認(rèn)為招商工作已經(jīng)完成，大功告成了，實(shí)際上這真只是萬里長征才走完第一步。因?yàn)殡m然我們與業(yè)戶簽訂的是具有法律效力的入場合同，合同中也有相應(yīng)條款對業(yè)戶的違約提出了應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，但是在實(shí)際情況中我們市場方真的沒有過多的精力或者必要去追究部分的、某些的違約業(yè)戶責(zé)任，所以我們只有用在實(shí)際工作中最有效果的“軟鎖鏈”即租金、保證金的真正入賬來制約業(yè)戶，這才是硬道理！因?yàn)橹挥凶寴I(yè)戶真正的掏出錢來付給市場，他才能真正承擔(dān)對市場的責(zé)任，才會(huì)真正在意這次與市場合作的機(jī)會(huì)。

那么是否交了錢就最后完成招商工作了呢？不是，下一步還要積極努力的督促其盡快進(jìn)場裝修，因?yàn)樵S多家居裝飾材料品類的賣場是必須要裝修的，只有經(jīng)過裝修才能更好的渲染環(huán)境、烘托產(chǎn)品，使產(chǎn)品以最佳效果展示在客戶、顧客面前。很多簽約并已交租金的業(yè)戶往往在入場裝修時(shí)還要進(jìn)行觀望，在這種情況下，我們要首先想辦法使某些大業(yè)戶、有帶動(dòng)性的業(yè)戶、經(jīng)銷較大品牌的業(yè)戶首先入場裝修，造成場內(nèi)緊迫開業(yè)的氣氛，這樣就會(huì)帶動(dòng)那些尚在猶豫的簽約業(yè)戶快速入場裝修，并以這些業(yè)戶的裝修來帶動(dòng)更多的小業(yè)戶、小品牌業(yè)戶的入場裝修。簽約業(yè)戶入場開始裝修即將結(jié)束，我們的招商人員就可以認(rèn)為招商工作最后完成了，可以高枕無憂了嗎？還不是，因?yàn)闃I(yè)戶還沒有完成最后的入場工作——即足夠的商品陳列和展示以及相應(yīng)的倉儲(chǔ)庫存。在業(yè)戶裝修開始時(shí)，我們招商人員就要催促業(yè)戶聯(lián)系廠家發(fā)貨或聯(lián)系相應(yīng)品牌的貨源，總之每步工作都要提前考慮好，并做到胸有成竹。

我們知道在招商過程中業(yè)戶的心態(tài)和行動(dòng)會(huì)不斷的受同類業(yè)戶即各種因素的影響，會(huì)出現(xiàn)猶豫、觀望、徘徊甚至半途退場，在整個(gè)環(huán)節(jié)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)導(dǎo)致招商的失敗，所以只有上述三個(gè)要素全部完成，才標(biāo)志著該次招商的最終完成。但是千萬不要忘記市場運(yùn)營的開始也是另外一種形式的招商的開始。市場運(yùn)營不好，下一步的招商必受嚴(yán)重的影響，所以說運(yùn)營也是招商，招商工作會(huì)永遠(yuǎn)伴隨著市場的發(fā)展過程中。

五、家居、裝飾材料等品類招商需具備的知識(shí)及有效辦法。

1、熟悉現(xiàn)有業(yè)態(tài)情況。樂活地產(chǎn)圈歡迎您（微信:深悅會(huì)）。

家居、裝飾材料類基本上是南方以廣東（家具、家居飾品、窗飾、布藝家紡、燈飾、陶瓷衛(wèi)浴潔具）、福建（家具、陶瓷衛(wèi)浴、石材、水暖）、江浙（家具、小商品、五金、家紡）為生產(chǎn)基地，北方基本上以河北（家具、板材、服裝百貨）、山東（家具、板材、陶瓷衛(wèi)?。?、遼寧（家具、陶瓷衛(wèi)浴、小百貨）為生產(chǎn)基地，銷售方式大部分以廠家招入各地經(jīng)銷商、代理商進(jìn)行推廣分區(qū)銷售，重點(diǎn)地區(qū)如有成熟的大型批發(fā)市場，廠家也會(huì)組團(tuán)進(jìn)入，形成區(qū)域直銷點(diǎn)及倉儲(chǔ)基地，輻射周邊城市。如家具的北方集散地在河北香河，江浙的集散地在江蘇的蠡口，廣東的集散地在順德（中檔）。如地板的集散地主要在浙江的南潯，陶瓷的集散地南方在廣東的佛山，北方在山東的淄博及遼寧的法庫。

2、要熟悉各招商地區(qū)相關(guān)品類的行業(yè)協(xié)會(huì)，建立良好的關(guān)系。

我們要積極的通過與招商地區(qū)的行業(yè)協(xié)會(huì)如家具協(xié)會(huì)、裝飾材料協(xié)會(huì)、建材行業(yè)協(xié)會(huì)、建筑裝飾業(yè)管理協(xié)會(huì)等積極主動(dòng)聯(lián)系，特別要與其會(huì)長或秘書長建立良好暢通的關(guān)系，但千萬不要過多期望協(xié)會(huì)的幫助有實(shí)質(zhì)性的效果，因?yàn)樾袠I(yè)協(xié)會(huì)對我們這樣尋求幫助的市場見怪不怪、習(xí)以為常，所以我們最后還是要靠自己完成招商任務(wù)，但是協(xié)會(huì)可以在市場信息及周邊行業(yè)情況、行業(yè)廠商負(fù)責(zé)人基本情況上會(huì)對我們有一定的幫助，在與各行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)接觸過程中，在尋求幫助的過程中，一定要注意給予對方相應(yīng)的利益承諾，并在其幫助真正有效果后我們也要真正的予以兌現(xiàn)，以利于今后的再次合作和贏得好的業(yè)內(nèi)口碑。

3、要積極的與招商的相應(yīng)品類的專業(yè)媒體及行業(yè)記者建立合作關(guān)系。

我們要多方尋找在招商品類中較有影響的專業(yè)報(bào)刊、雜志，并與其進(jìn)行保持緊密的聯(lián)系，特別是要與其中的專版記者建立朋友般的友誼，這樣我們可以通過花費(fèi)一定的廣告費(fèi)在專業(yè)的媒體上刊登廣告，使在短時(shí)間內(nèi)在所招商的行業(yè)內(nèi)宣傳市場、擴(kuò)大知名度，發(fā)布招商信息，使專版記者在所屬版面及欄目上給予新聞報(bào)道的形式宣傳我市場，以很小的花費(fèi)甚至無費(fèi)用的為市場做宣傳，而以新聞報(bào)道和文章寫實(shí)的方式介紹我們市場會(huì)更加易于讓行業(yè)內(nèi)同仁接受。

4、招商人員要較深入了解招商品類在全國和各區(qū)域的基本概況。還以家具為例：

1）廣東為全國中高檔板式、軟體家具生產(chǎn)基地，擁有近10萬家大中小型企業(yè)，其中深圳和東莞為高檔家具生產(chǎn)和銷售基地，尤其是深圳近年與香港家具企業(yè)聯(lián)手后取得了長足的發(fā)展，家具的品質(zhì)及銷售堪稱全國之最；東莞厚街家具企業(yè)實(shí)力雄厚，占據(jù)了國內(nèi)高端家具銷售市場的半壁江山；順德的龍江及樂從以生產(chǎn)中檔軟體、板式家具為主，并擁有全國最大的家具展示中心——樂從家具博覽中心；廣州主要是除家具為主要生產(chǎn)品類外，還涵蓋了家紡、布藝、窗飾、家居飾品等生產(chǎn)品類。

2）四川為全國的視聽柜、沙發(fā)、床墊等中高檔家具生產(chǎn)基地，主要集中在成都及重慶周邊地區(qū)，造就了一批以全友、掌上明珠、雙虎、好風(fēng)景、南方、天子、喜洋洋、金茂等為領(lǐng)頭羊的全國知名品牌，這些品牌主要目標(biāo)是占領(lǐng)全國二三線城市50%以上的終端市場。

3）此外廣東中山市大涌、江蘇寧波、浙江溫州為全國紅木家具生產(chǎn)基地；

6）江蘇的紅星.美凱龍、月星家具為全國家具連鎖企業(yè)主力店；北方的家世界、東方家園、居然之家、藍(lán)景麗家為北方建材、裝飾材料、家具連鎖超市；英國的百安居、德國的歐倍德、瑞典的宜家家居為在全國重點(diǎn)一二線城市開設(shè)連鎖分店的家居建材超市的國外企業(yè)；樂活地產(chǎn)圈歡迎您（微信:深悅會(huì)）。

5、搜集招商地區(qū)的展會(huì)信息進(jìn)行展會(huì)招商。

要了解展會(huì)的信息有：是展銷會(huì)還是展覽會(huì)、主辦承辦單位是誰、展會(huì)面積有多大、都有什么品類、參展商數(shù)量等，尤其注意一般展會(huì)第一天最有效果。通過參加展會(huì)能直接與各地廠家和經(jīng)銷商接觸，搜集到大量的客戶資料，并通過展會(huì)對行業(yè)有著充分的認(rèn)識(shí)，是了解行業(yè)現(xiàn)狀的一個(gè)最佳窗口和平臺(tái)，可以使招商工作更具有目標(biāo)性和針對性。

通過參加展會(huì)還能直接將我市場的招商信息直接傳達(dá)給參展企業(yè)或者是前來參觀的企業(yè)、經(jīng)銷商和采購商，對市場的招商和運(yùn)營擁有巨大的推動(dòng)作用。

6、重點(diǎn)鎖定招商區(qū)域和品類，快速完成找商任務(wù)。

一般來講，如需快速招商，填充招商區(qū)域，盡量要以周邊地區(qū)廠家或城市內(nèi)檔次品類相匹配的市場為招商對象?？紤]到成本及目前全國專業(yè)市場的現(xiàn)狀，再結(jié)合本市場的特點(diǎn)，一般先從市場周邊地區(qū)作為重點(diǎn)招商區(qū)域，如果本地資源豐富，可以從本地開始進(jìn)行突破，先引入本地商戶然后再遠(yuǎn)近結(jié)合。如果本地資源極少，則需先從市場外圍引入，并選擇行業(yè)生產(chǎn)基地為重點(diǎn)突破區(qū)域，這樣工作就有了重心，全體招商人員圍繞著這一重心，齊心協(xié)力，將首仗打好，通過以點(diǎn)帶面，最后全面開花，使整個(gè)招商任務(wù)圓滿完成。

商業(yè)地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇二

自2021年2月24日進(jìn)入銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理、經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規(guī)劃?？梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這兩個(gè)多月的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo)，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。

來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學(xué)問”，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。

在來到公司時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調(diào)盤，了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身對比，了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí)，以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開始外出展業(yè)，懷著激動(dòng)地心情，每天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，中午在超市發(fā)，下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā)，在此期間，疲憊的時(shí)候也對自己的選擇有過懷疑，雖然很長時(shí)間都沒有成交，但是我堅(jiān)持下來了，通過陌生拜訪，正式銷售工作的第天，在師傅的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間，并且獲得客戶的認(rèn)同，讓我對今后的銷售工作增強(qiáng)了信心。截止今天共完成了銷售面積平米，總價(jià)元，回款金額元。在日常工作中，也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度，以客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止，認(rèn)真做好客戶檔案的記錄，通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友，認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬，但是銷售員的心卻是夏日里的陽光，活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力，熟練自身的談判技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶。

來到公司兩個(gè)多月，的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。2021年，我希望能擁有自己的住房，在安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

2、每月成交三套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付；

3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極收集客戶信息；

5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?/p>

在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大市場占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，2021年，我一直在期待！

商業(yè)地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇三

我已經(jīng)在房產(chǎn)項(xiàng)目部工作了三個(gè)多月，在這過去的三個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了很大的進(jìn)步。在這段工作期間，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下，同時(shí)進(jìn)行了各項(xiàng)職業(yè)技能的培訓(xùn)和實(shí)踐操作。

在房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)過程中，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)交易流程等多方面的知識(shí)要點(diǎn)以及我們升龍廣場項(xiàng)目的樓盤情況。在基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段，我們先后進(jìn)行了筆試和口試兩項(xiàng)考核測試。在考核過程中，我出現(xiàn)了很多的失誤，尤其是筆試部分，為此，我痛定思痛，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，積極改進(jìn)，認(rèn)真熟背，努力彌補(bǔ)了我在各項(xiàng)理論知識(shí)中的不足。

進(jìn)入置業(yè)顧問這個(gè)崗位大約一星期后，我們就開始參與接待，正式融入到日常工作中去了。在客戶接待的過程中，我出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤，遇到了許許多多的困難.由于底氣不足，我顯得很不自信。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的這個(gè)問題，給予我提點(diǎn)和幫助，給我打氣加油，使我自信不少。于是，在接下來的工作中，我認(rèn)真的觀摩同事們是如何接待客戶的，用以借鑒學(xué)習(xí)。遇到疑難問題，也不在猶豫了，及時(shí)的向同事請教學(xué)習(xí)，慢慢的吸收借鑒，漸漸的，我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固，我變得越來越自信，敢于獨(dú)自面對客戶了。在一批又一批客戶的接待工作和領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)幫助下，我進(jìn)步很快，逐漸有了獨(dú)立解決難題的經(jīng)驗(yàn)。

在工作的第二個(gè)月份，我成交了我進(jìn)入房產(chǎn)銷售工作以來的第一套商品房。但是，在整個(gè)交易洽談的過程中，我依然生澀不夠?qū)I(yè)，有些細(xì)節(jié)流程不是很明白，好在，在同事的協(xié)助下，我順利的完成了合同簽訂工作。這個(gè)事件給我及時(shí)的敲響了警鐘，我皮毛都還沒學(xué)好，不可以驕躁，學(xué)無止盡，不可以因?yàn)橐稽c(diǎn)的成績就驕傲自大，要謙虛，戒驕戒躁，腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作。在這個(gè)事件后，我再一次端起書本繼續(xù)學(xué)習(xí)。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個(gè)錯(cuò)誤，因?yàn)槲业氖д`，讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時(shí)被我忽略的細(xì)節(jié)問題，吃一塹長一智，在摸索的過程中，偶爾的磕磕碰碰，有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。

三月份是頗具挑戰(zhàn)的一月，是一年一度的房地產(chǎn)展會(huì)?，F(xiàn)在的整個(gè)樓市情況仍處于恢復(fù)階段，作為商業(yè)地產(chǎn)沒有預(yù)料中那么受人關(guān)注，前來參觀詢問的客戶普遍質(zhì)量不高，只是走走看看。但是，我作為一個(gè)銷售，每一個(gè)進(jìn)入我們展位的客戶，都應(yīng)該是我們的貴賓，在工作時(shí)間允許的情況下，我都要認(rèn)真的接待。這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，可以讓我直接面對市場，不再是一對一的接待，我同時(shí)要面對兩個(gè)或者更多的客戶。在接待時(shí)，既要熱情，又要客氣的防范同行的詢問，把控好工作保密原則。對客戶的提問，回答也要恰到好處不可透入過多，并且要努力將其發(fā)展為產(chǎn)展會(huì)后的成交客戶。這對于我來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，考驗(yàn)我對項(xiàng)目產(chǎn)品的掌握程度、我的專業(yè)知識(shí)，考驗(yàn)我的交流能力，考驗(yàn)我的心理狀態(tài)。在這短短的三天，我進(jìn)步了不少，接觸到了更多的形形色色的客戶，并且積累下了一部分潛在的客戶資源。房博會(huì)結(jié)束后，我順利的簽下一套寫字樓。工作第三個(gè)月時(shí)，我正式簽合同轉(zhuǎn)正了。由于商鋪開盤，最近的工作十分的繁忙，看到同事不斷的成交，我內(nèi)心開始急躁。但是作為銷售員，首先要具備沉穩(wěn)的心態(tài)還有持久的耐力。我努力的調(diào)整心態(tài)，在同事們忙著工作的時(shí)候，我?guī)兔Υ蛳率謴?fù)印文件等。后來我突然發(fā)現(xiàn)，原來即使我沒有成交訂單，幫忙同事一起忙碌也是可以很快樂的。忙碌的時(shí)候人就充實(shí)了，不會(huì)覺得無所事事。

在過去三個(gè)月的工作中，我時(shí)常出現(xiàn)失誤，我感謝所有關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同事，及時(shí)的幫我糾正改進(jìn)，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培，給予我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)。在接下來的工作中，我將更加的努力，戒驕戒躁，謙虛學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地的完成每一個(gè)交易。努力成為一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問。

商業(yè)地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇四

第三季度過去了，這個(gè)季度我做了很多事，當(dāng)然我也加入了xx集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問。說到xx集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商，實(shí)力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面對客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自己！今天我的季度總結(jié)是對第三季度來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。

第三季度來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春茫梢哉f在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者！了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對了！

在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé)，更要對自己的顧客負(fù)責(zé)?？梢赃@樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題：

1、主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰；

2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定；

3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。

4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。

6、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分，所以對于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對。不僅要回顧過去，還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價(jià)。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。

通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷售成績，要做到：

2、新一季度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)；

3、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開始，努力做成功，完成目標(biāo)，讓自己成為最偉大的推銷員！

商業(yè)地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇五

我已經(jīng)在房產(chǎn)項(xiàng)目部工作了三個(gè)多月，在這過去的三個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了很大的進(jìn)步。在這段工作期間，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下，同時(shí)進(jìn)行了各項(xiàng)職業(yè)技能的培訓(xùn)和實(shí)踐操作。

在房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)過程中，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)交易流程等多方面的知識(shí)要點(diǎn)以及我們升龍廣場項(xiàng)目的樓盤情況。在基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段，我們先后進(jìn)行了筆試和口試兩項(xiàng)考核測試。在考核過程中，我出現(xiàn)了很多的失誤，尤其是筆試部分，為此，我痛定思痛，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，積極改進(jìn)，認(rèn)真熟背，努力彌補(bǔ)了我在各項(xiàng)理論知識(shí)中的不足。

進(jìn)入置業(yè)顧問這個(gè)崗位大約一星期后，我們就開始參與接待，正式融入到日常工作中去了。在客戶接待的過程中，我出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤，遇到了許許多多的困難.由于底氣不足，我顯得很不自信。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的這個(gè)問題，給予我提點(diǎn)和幫助，給我打氣加油，使我自信不少。于是，在接下來的工作中，我認(rèn)真的'觀摩同事們是如何接待客戶的，用以借鑒學(xué)習(xí)。遇到疑難問題，也不在猶豫了，及時(shí)的向同事請教學(xué)習(xí)，慢慢的吸收借鑒，漸漸的，我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固，我變得越來越自信，敢于獨(dú)自面對客戶了。在一批又一批客戶的接待工作和領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)幫助下，我進(jìn)步很快，逐漸有了獨(dú)立解決難題的經(jīng)驗(yàn)。

在工作的第二個(gè)月份，我成交了我進(jìn)入房產(chǎn)銷售工作以來的第一套商品房。但是，在整個(gè)交易洽談的過程中，我依然生澀不夠?qū)I(yè)，有些細(xì)節(jié)流程不是很明白，好在，在同事的協(xié)助下，我順利的完成了合同簽訂工作。這個(gè)事件給我及時(shí)的敲響了警鐘，我皮毛都還沒學(xué)好，不可以驕躁，學(xué)無止盡，不可以因?yàn)橐稽c(diǎn)的成績就驕傲自大，要謙虛，戒驕戒躁，腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作。在這個(gè)事件后，我再一次端起書本繼續(xù)學(xué)習(xí)。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個(gè)錯(cuò)誤，因?yàn)槲业氖д`，讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時(shí)被我忽略的細(xì)節(jié)問題，吃一塹長一智，在摸索的過程中，偶爾的磕磕碰碰，有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。

三月份是頗具挑戰(zhàn)的一月，是一年一度的房地產(chǎn)展會(huì)。現(xiàn)在的整個(gè)樓市情況仍處于恢復(fù)階段，作為商業(yè)地產(chǎn)沒有預(yù)料中那么受人關(guān)注，前來參觀詢問的客戶普遍質(zhì)量不高，只是走走看看。但是，我作為一個(gè)銷售，每一個(gè)進(jìn)入我們展位的客戶，都應(yīng)該是我們的貴賓，在工作時(shí)間允許的情況下，我都要認(rèn)真的接待。這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，可以讓我直接面對市場，不再是一對一的接待，我同時(shí)要面對兩個(gè)或者更多的客戶。在接待時(shí)，既要熱情，又要客氣的防范同行的詢問，把控好工作保密原則。對客戶的提問，回答也要恰到好處不可透入過多，并且要努力將其發(fā)展為產(chǎn)展會(huì)后的成交客戶。這對于我來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，考驗(yàn)我對項(xiàng)目產(chǎn)品的掌握程度、我的專業(yè)知識(shí)，考驗(yàn)我的交流能力，考驗(yàn)我的心理狀態(tài)。在這短短的三天，我進(jìn)步了不少，接觸到了更多的形形色色的客戶，并且積累下了一部分潛在的客戶資源。房博會(huì)結(jié)束后，我順利的簽下一套寫字樓。工作第三個(gè)月時(shí)，我正式簽合同轉(zhuǎn)正了。由于商鋪開盤，最近的工作十分的繁忙，看到同事不斷的成交，我內(nèi)心開始急躁。但是作為銷售員，首先要具備沉穩(wěn)的心態(tài)還有持久的耐力。我努力的調(diào)整心態(tài)，在同事們忙著工作的時(shí)候，我?guī)兔Υ蛳率謴?fù)印文件等。后來我突然發(fā)現(xiàn)，原來即使我沒有成交訂單，幫忙同事一起忙碌也是可以很快樂的。忙碌的時(shí)候人就充實(shí)了，不會(huì)覺得無所事事。

商業(yè)地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇六

利用傳媒招商。

如前所述，為一個(gè)地區(qū)進(jìn)行招商推廣、引進(jìn)投資者，其基本原理與向市場推廣、推銷一件商品是一樣的。在激烈的商城中，推廣一種商品的最普遍方法就是利用各種傳媒進(jìn)行廣告宣傳，讓潛在的顧客知道這種商品，認(rèn)識(shí)這種商品，逐步達(dá)到對這種商品的認(rèn)同和接受。廣告界流行這樣的說法:“經(jīng)銷產(chǎn)品如果不做廣告，就如同在黑暗中飛媚眼，雖然你知道自己在干什么，但別人并不了解?！边@就充分說明廣告宣傳對一種商品的推廣的必要性和重要性。同樣，一個(gè)地區(qū)要進(jìn)行招商推廣，引進(jìn)投資項(xiàng)目，也必須利用各種傳媒大力宣傳該地區(qū)的投資環(huán)境、投資政策、投資法規(guī)等等，樹立良好的地區(qū)形象，使之對未來的投資者產(chǎn)生一定的影響力和吸引力，并在他們的心目中留下一定的印象。否則，招商工作就會(huì)成為無本之木，無源之水。

傳媒是信息傳播速度最快、覆蓋面最廣的工具，通過傳媒(報(bào)紙、雜志、廣播、電視等等)進(jìn)行招商宣傳，可以最快最廣泛地提高知名度。

利用傳媒的宣傳方法有:。

1．制作、刊登本地區(qū)的宣傳介紹廣告、文章。

廣告宣傳的形式是多樣的，如聘請專業(yè)形象設(shè)計(jì)公司或廣告公司對本地區(qū)進(jìn)行包裝，制作出形式新穎、突出本地特色和優(yōu)勢的廣告，在有一定影響的報(bào)紙、雜志上刊登，或是在收聽率和收視率高的廣播和電視頻道里播出；也可以制作成醒目的廣告牌豎立在公共場所；還可以經(jīng)常邀請知名記者到本地區(qū)進(jìn)行專訪，寫出專題報(bào)道或連續(xù)報(bào)道在傳媒上頻頻“曝光”，以引起人們的關(guān)注。

2．制造新聞報(bào)道事件。

制造新聞報(bào)道事件是利用傳媒進(jìn)行宣傳約有效形式之一?？梢远ㄆ谂e辦新聞發(fā)布會(huì)，舉辦引進(jìn)項(xiàng)目的簽約儀式、建設(shè)動(dòng)工典禮、投產(chǎn)慶典、新產(chǎn)品介紹會(huì)、本地區(qū)的周年慶典以及有本地特色的社會(huì)、文化、體育活動(dòng)、節(jié)目等等，邀請傳媒參加、采訪、報(bào)道。制造新聞報(bào)道事件應(yīng)該成為一件經(jīng)常性的、常抓不懈的工作，也是保持本地區(qū)具有一定的傳媒“曝光率”的關(guān)鍵。一個(gè)地區(qū)每年總會(huì)有一些上述活動(dòng)，這是利用傳媒宣傳本地區(qū)的大好時(shí)機(jī)，所以一定要抓住機(jī)遇邀請傳媒參與。只有經(jīng)常見諸于各新聞媒介，一個(gè)地區(qū)的知名度才能逐步提高，其形象才會(huì)逐步深入人心。

3．與傳媒保持定期、良好的工作交流。

除舉行各類活動(dòng)邀請傳媒參加以外，平時(shí)經(jīng)常性地與傳媒保持聯(lián)絡(luò)，相互交流信息，交換思想，以利于以后工作的進(jìn)一步開展。

收視率高，以及中外工商界的中、高層管理人員愛看的報(bào)刊或電視頻道，使之有的放矢，避免找錯(cuò)宣傳對象，浪費(fèi)人力、財(cái)力，徒勞無用。二是要保持一定的傳媒宣傳“曝光率”和周期率。那種“三年不鳴，一鳴驚人”之后又長期沉默不鳴的情況，是難以吸引廣泛注意，很快就會(huì)被人遺忘的。

二、舉辦或參加各類招商會(huì)議和文體活動(dòng)招商。

1．利用會(huì)議招商。

舉辦或參加各種會(huì)議，如各級(jí)經(jīng)貿(mào)部門定期舉辦的境內(nèi)、外大型招商會(huì)，經(jīng)貿(mào)、投資研討會(huì)，各種介紹會(huì)、早晚會(huì)、午餐會(huì)等等，也是進(jìn)行招商宣傳的重要方法之一，而這些方法亦是目前采用最多的方法。通過參加上述各種會(huì)議，相互交流信息，洽談業(yè)務(wù)，尋找合適的投資機(jī)會(huì)和合作伙伴。國內(nèi)洽談會(huì)主要是每年定期舉辦的、與出口商品交易會(huì)結(jié)合在一起的區(qū)域性對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì)，包括上海、天津、大連、廈門、哈爾濱和昆明交易會(huì)、洽談會(huì)等。這類交易會(huì)、洽談會(huì)由一省(市)主辦，許多省市共同組織企業(yè)參加。另外，每年舉辦的外商投資企業(yè)出口商品交易會(huì)是全國性的交易會(huì)，也是吸引外商投資洽談的重要場所。

在國(境)外組織的投資洽談會(huì)一般由外貿(mào)主管部門和投資、貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)與外國的官方、民間組織共同舉辦，我國派出政府部門和企業(yè)組成代表團(tuán)參加，宣傳我國各地區(qū)的投資環(huán)境和政策，和與會(huì)的外國公司洽談投資項(xiàng)目。這類洽談會(huì)有全國性的，也有以省市為單位組織的；有國際性的洽談會(huì)，也有專門針對某一國家或地區(qū)的雙邊洽談會(huì)。

會(huì)前做好充分的準(zhǔn)備工作是取得會(huì)議成功的關(guān)鍵。準(zhǔn)備工作通常包括:。

(1)會(huì)議的策劃、組織。

(2)出席會(huì)議的客人的選擇、邀請和落實(shí)。

(3)宣傳品、資料和工具的準(zhǔn)備。包括:講話稿、宣傳冊、聲像資料和器具、圖片、文字、模型等。

(4)傳媒宣傳。

上述各項(xiàng)準(zhǔn)備工作必須事先認(rèn)真仔細(xì)落實(shí)，每個(gè)細(xì)節(jié)都不能有絲毫疏忽。要選擇有能力的國內(nèi)外組織單位，能夠邀請到足夠數(shù)量的、對來本地投資有興趣的外國公司，中方的投資項(xiàng)目介紹材料要提前送給與會(huì)的外國公司。如果能與當(dāng)?shù)卮笮蜕虝?huì)等知名機(jī)構(gòu)共同舉辦，能收到事半功倍的效果。

2．通過文化體育活動(dòng)招商。

通過舉辦或參與一些有地方特色的文化、體育活動(dòng)吸引社會(huì)各界群眾參加，同時(shí)邀請有業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶、投資者和新聞傳媒機(jī)構(gòu)前來參加，也能提高地區(qū)知名度，起到招商宣傳的作用。目前國內(nèi)許多地區(qū)舉辦的各種“民俗文化節(jié)”、“服裝節(jié)”、“荔枝節(jié)”等等，就是“文化、體育塔臺(tái)，經(jīng)貿(mào)唱戲”。這類活動(dòng)以文化、體育活動(dòng)為突破口，廣泛聯(lián)系社會(huì)各界人士參與，旨在宣傳本地區(qū)的投資環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，通過文化、體育活動(dòng)尋求投資機(jī)會(huì)、經(jīng)貿(mào)合作機(jī)會(huì)和投資合作伙伴。

舉辦這類活動(dòng)，一定要堅(jiān)持有本地特色，有吸引力，各界人士和商家才會(huì)有興趣參加。否則，就很容易造成規(guī)模和花費(fèi)很大，而效果卻不住的結(jié)果。

三、借助中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)渠道招商。

l．通過我國駐外機(jī)構(gòu)招商。

我國政府在世界各國的許多地區(qū)設(shè)有使領(lǐng)館的商務(wù)處，為溝通中外經(jīng)貿(mào)交流起著橋梁的作用。商務(wù)處人員不僅對當(dāng)?shù)厍闆r十分熟悉，與所在國的商界有著長期和廣泛的聯(lián)系，而且對國內(nèi)的情況也比較了解。許多外國公司在來華投資之前，尤其是第一次來華投資的，都會(huì)先到當(dāng)?shù)氐闹袊诡I(lǐng)館商務(wù)處詢問情況，索取資料。要與中國駐外的使領(lǐng)館商務(wù)處建立聯(lián)系，向他們介紹本地區(qū)的投資環(huán)境，提供招商宣傳資料，以方便商務(wù)處人員隨時(shí)向前來咨詢的客商介紹推薦。主動(dòng)出擊，與潛在的投資者建立聯(lián)系。在必要的時(shí)間，一個(gè)地區(qū)的招商機(jī)構(gòu)也可以在境外的重點(diǎn)國家或地區(qū)設(shè)立自己的“窗口”公司，以利于招商和其他經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的開拓。

近年來，我國企業(yè)跨國投資日趨增多，這些國(境)外的中資企業(yè)與當(dāng)?shù)毓ど探缬休^多的聯(lián)系，借助中資企業(yè)的聯(lián)系渠道，結(jié)識(shí)客商也是一種事半功倍的招商途徑。

2．通過外國使領(lǐng)館招商。

世界各國在我國的許多地區(qū)也同樣設(shè)有使領(lǐng)館及其商務(wù)處，作用與我國的這類駐外機(jī)構(gòu)十分相似，也是外商來華投資前的咨詢對象。一個(gè)地區(qū)的招商機(jī)構(gòu)可以采用上述的方法與之建立聯(lián)系，這樣就可以了解到對方國家的經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，來華投資的計(jì)劃以及我們在吸引對方國投資方面還存在哪些差距，我們在哪些方面還需要進(jìn)一步改進(jìn)，等等。這些對于招商工作都是非常有益的。另外，還可以邀請外國使領(lǐng)館官員經(jīng)常到自己的地區(qū)訪問和參加一些經(jīng)貿(mào)、社會(huì)及文體活動(dòng)，以增加彼此的了解、信任和交流。

世界各國各地都有許多不同性質(zhì)和行業(yè)的商會(huì)。它們擁有眾多的會(huì)員，定期發(fā)布信息，發(fā)起各種促進(jìn)經(jīng)貿(mào)的活動(dòng)。商會(huì)對其會(huì)員公司的動(dòng)態(tài)了解較多，對它們的發(fā)展戰(zhàn)略、投資計(jì)劃及各自的特點(diǎn)也有一定的掌握。到國外招商，無論是舉辦各類型的會(huì)議，還是派出招商小組，最好都能與當(dāng)?shù)赜杏绊懙拇笊虝?huì)共同主辦或取得其支持協(xié)助，它們可以根據(jù)我方的要求和特點(diǎn)，邀請到合適的公司參加會(huì)議與我方洽談。這樣能收到事半功倍的成效。

此外，還可以通過各類商會(huì)組織動(dòng)員有興趣來華投資或發(fā)展與中國經(jīng)貿(mào)關(guān)系的會(huì)員公司經(jīng)常組團(tuán)來華和自己地區(qū)考察、洽談。

4．通過投資咨詢公司、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所招商。

著一些公司的發(fā)展計(jì)劃及投資動(dòng)態(tài)。國(境)外的跨國公司在選擇投資地點(diǎn)之前都會(huì)聘請一些咨詢公司為其做各項(xiàng)調(diào)查、比較、分析；聘用律師事務(wù)所為其做各地的法規(guī)比較，起草法律文件和辦理法律手續(xù)；聘用會(huì)計(jì)師事務(wù)所為其從財(cái)務(wù)、稅務(wù)的角度做分析、比較、策劃項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算等。這三種機(jī)構(gòu)提交的分析報(bào)告都會(huì)影響這些公司的投資決策和選擇。

一個(gè)地區(qū)的招商機(jī)構(gòu)與這些咨詢公司、律師行、會(huì)計(jì)師行建立經(jīng)常性的聯(lián)系，介紹情況，提供資料，可以使本地區(qū)在他們給投資者的報(bào)告中占一席之地，成為可供選擇的地區(qū)之一。還可以通過這些渠道了解哪些公司有投資意向，及時(shí)與之聯(lián)系，做進(jìn)一步的介紹、解答和跟進(jìn)推銷工作。

5．通過銀行招商。

“兵馬末動(dòng)，糧草先行”，外商決定投資之前都會(huì)與有關(guān)的銀行協(xié)商安排融資。因此，就招商渠道而言，銀行能發(fā)揮與上述咨詢公司、律師行、會(huì)計(jì)師行相同的作用。如廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)引進(jìn)的日本hoya鏡片項(xiàng)目，就是通過日本的一家銀行推薦的。

另外，銀行對于一個(gè)地區(qū)的對外融資和引進(jìn)資金方面起主導(dǎo)作用，有時(shí)可以產(chǎn)生融資和引進(jìn)項(xiàng)目互相帶動(dòng)的良好效應(yīng)，取得意想不到的收獲。

四、派出招商小組主動(dòng)出擊招商，重點(diǎn)在國(境)外跨國公司。

l．派出招商小組招商。

招商機(jī)構(gòu)可以選派熟悉業(yè)務(wù)、精通外語的人員組成精干的招商小組，不定期地主動(dòng)出擊，到一些重點(diǎn)國家和地區(qū)拜訪有關(guān)的公司、機(jī)構(gòu)和人士，進(jìn)行招商和宣傳、介紹及項(xiàng)目洽談的促進(jìn)工作。1996年7月，廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(以下簡稱廣州開發(fā)區(qū))招商小組赴新加坡進(jìn)行招商。出國前，招商小組做了大量細(xì)致的籌備工作，包括與新加坡工業(yè)聯(lián)合總會(huì)、著名的新加坡公司以及當(dāng)?shù)刂饕獋髅降穆?lián)系，客商及一些政界人士的邀請和落實(shí)，甚至包括會(huì)場的布置等等。結(jié)果那次招商活動(dòng)非常成功，不僅與會(huì)的客商眾多，反應(yīng)熱烈，而且得到當(dāng)?shù)貍髅缴钊霃V泛的報(bào)道，迅速在新加坡掀起一股廣州開發(fā)區(qū)熱。招商活動(dòng)取得了豐碩成果，不僅談成了一個(gè)投資額達(dá)3000萬美元的建材項(xiàng)目，還結(jié)識(shí)了一大批工商界及經(jīng)貿(mào)界人士，為以后在新加坡的招商及經(jīng)貿(mào)工作奠定了基礎(chǔ)。

派出招商小組的優(yōu)點(diǎn)是人員少而精，靈活機(jī)動(dòng)、有針對性，可專心致志地與客戶進(jìn)行深入交流，成功率高。可以避免大型招商會(huì)參加的單位多、人員多，組織者陷于大隊(duì)人馬的管理和活動(dòng)安排、會(huì)議策劃組織等繁雜的事務(wù)性工作，沒有足夠精力專心于招商業(yè)務(wù)的跟進(jìn)，以及聯(lián)絡(luò)廣泛而不深入等不足之處。

但招商小組要達(dá)到預(yù)期的目的，就必須充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括事前的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、預(yù)約、交流等等。出發(fā)前已處理好前期的各項(xiàng)工作，出訪時(shí)集中時(shí)間深入解決關(guān)鍵性的幾個(gè)問題。否則，很容易撲空或沒有任何意義。

2．與跨國公司直接聯(lián)系招商。

跨國公司是國家間投資活動(dòng)的主體。引進(jìn)跨國公司的投資是各地招商工作的一個(gè)十分重要的內(nèi)容。一般的招商會(huì)、投資研討會(huì)由于參加單位眾多，人員龐雜，跨國公司、尤其是大跨國公司并不感興趣。要引進(jìn)跨國公司的投資，就必須與它們直接聯(lián)系，主動(dòng)上門提供各種服務(wù)。與跨國公司建立聯(lián)系，除本章所述的其他方法外，最好直接與之聯(lián)絡(luò)。

首先，通過公司名錄、電話號(hào)碼簿以及一些報(bào)道、統(tǒng)計(jì)、宣傳資料，查找這些公司的聯(lián)絡(luò)地址、電話號(hào)碼，直接發(fā)出聯(lián)絡(luò)信函、傳真或電子郵件。由于跨國公司大多是內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜、部門繁多，頭幾次聯(lián)絡(luò)的未必都是合適的部門，不一定有回音。但只要能持之以恒，就會(huì)得到回復(fù)。然后按圖索驥，就能聯(lián)絡(luò)上負(fù)責(zé)本地區(qū)業(yè)務(wù)的部門和人員。

其次，利用出國招商的機(jī)會(huì)，專程登門拜訪所在國的跨國公司。1997年8月，廣州開發(fā)區(qū)招商小組參加了由中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)組織的經(jīng)貿(mào)代表團(tuán)赴北歐從事經(jīng)貿(mào)洽談和招商活動(dòng)。出國前特意聯(lián)系了北歐3家著名的跨國公司。到達(dá)后，專門登門拜訪了這3家跨國公司。結(jié)果受到了3家跨國公司的熱情接待。其中一家公司派出合資合作部經(jīng)理和信息聯(lián)絡(luò)部經(jīng)理專門接待，詳細(xì)介紹了公司的情況及在中國的發(fā)展情況，安排參觀了公司的核心生產(chǎn)車間。另兩家公司均派出副總裁親自接待，分別介紹了他們公司的發(fā)展情況和將來在中國的投資計(jì)劃。通過登門拜訪這些公司，增進(jìn)了雙方之間的了解，擴(kuò)大了廣州開發(fā)區(qū)在這些公司中的影響；同時(shí)，可以進(jìn)一步了解到這些大跨國公司的內(nèi)部運(yùn)作和辦事風(fēng)格，`在今后的談判中更能做到知己知彼；更重要的是，登門拜訪目的性強(qiáng)，可以集中精力就雙方感興趣的問題進(jìn)行比較深入細(xì)致的交談；了解到了這些公司對中國的投資動(dòng)向及信息，為我們以后跟進(jìn)聯(lián)系這些公司打下了基礎(chǔ)。此外，跨國公司認(rèn)為登門拜訪是對他們的尊重，所以在接待中可以見到相當(dāng)層次的高層領(lǐng)導(dǎo)，這是一般招商會(huì)、投資洽談會(huì)所不能比擬的。

五、以商引商。

對已簽約來本地區(qū)投資的項(xiàng)目兌現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)和服務(wù)承諾，做好服務(wù)工作，協(xié)助其獲得生意上的成功，有助于這一項(xiàng)目帶動(dòng)其上游產(chǎn)品的供應(yīng)商公司和下游產(chǎn)品的客戶公司來同一地區(qū)投資辦廠。例如，一家美國公司在廣州開發(fā)區(qū)得到了良好的投資服務(wù)，其業(yè)務(wù)在中國蒸蒸日上，因此也帶動(dòng)了其上游產(chǎn)品供應(yīng)商到廣州開發(fā)區(qū)投資辦廠。這樣，不但能產(chǎn)生以商引商的群體效應(yīng)，還能為該地區(qū)建立信譽(yù)和日碑。

地區(qū)的整體投資環(huán)境。這時(shí)，無論第一線的招商推廣工作做得再好也徒勞無益，因?yàn)橥其N的“商品”質(zhì)量不行，售后服務(wù)又差。不但沒有新投資者來，已來的投資者也會(huì)后悔，甚至做負(fù)面宣傳?？梢?，招商工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都會(huì)給以后項(xiàng)目的引進(jìn)工作帶來困難。

六、聘請招商顧問。

招商機(jī)構(gòu)還可以聘請一些退休或離職的原中外經(jīng)貿(mào)人員，跨國公司的中、高級(jí)管理人員以及專家和社會(huì)知名人士為招商顧問，為其做招商宣傳、引薦和促進(jìn)工作。這些人士由于其特殊的經(jīng)歷和社會(huì)關(guān)系，在招商的尋找線索、信息，介紹投資項(xiàng)目，促進(jìn)項(xiàng)目達(dá)成協(xié)議等方面有時(shí)可以起到別人不可替代的特殊作用。

以上介紹的幾種招商渠道和方法，可以相互配合、交叉和綜合使用。而且這里所列舉的僅是一小部分，遠(yuǎn)非全部。招商人員只要堅(jiān)持以客為主的原則，根據(jù)新形勢，研究新情況，探索新路子，就能不斷地發(fā)掘出新的招商思路和方法。

商業(yè)地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇七

年初以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初確定的目標(biāo)任務(wù)，不斷強(qiáng)化項(xiàng)目意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，整合招商資源，拓展招商渠道，改進(jìn)招商方式，細(xì)化招商服務(wù)，使全年的招商引資工作打開了新的局面。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一、主要指標(biāo)進(jìn)展情況。

1－11月份，全區(qū)共引進(jìn)項(xiàng)目245個(gè)，協(xié)議資金額為億元，實(shí)際到位資金額為億元，資金到位率為，完成年度招商任務(wù)的（全年任務(wù)120億元）。

其中，引進(jìn)10億元以上項(xiàng)目16個(gè)，占項(xiàng)目總數(shù)的；

引進(jìn)億元以上項(xiàng)目58個(gè)，占項(xiàng)目總數(shù)的；

引進(jìn)3000萬元以上項(xiàng)目98個(gè)，占項(xiàng)目總數(shù)的40%。

這些項(xiàng)目的引進(jìn)和實(shí)施進(jìn)一步帶動(dòng)了全區(qū)產(chǎn)業(yè)體系向規(guī)?；涂v深化的發(fā)展，引導(dǎo)我區(qū)的工業(yè)和商業(yè)經(jīng)濟(jì)更加合理有效地配置優(yōu)勢資源，提高了項(xiàng)目的科技含量，延伸了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展鏈條，增強(qiáng)了市場競爭力，為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步注入了新的活力。

二、主要工作開展情況。

（一）以體制創(chuàng)新為重點(diǎn)，建立招商引資新機(jī)制。

組建全新的專業(yè)招商隊(duì)伍，必然要突破現(xiàn)有模式的束縛，我們理清思路，創(chuàng)新機(jī)制，取得了明顯成效。

一是完善招商引資獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。制定了《##區(qū)招商局雇員績效考核辦法》，做到人人有指標(biāo)，人人有動(dòng)力。同時(shí)我們還實(shí)行項(xiàng)目首報(bào)跟蹤考核制度，周例會(huì)制度，實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目專人跟蹤，并對聯(lián)系每個(gè)項(xiàng)目的責(zé)任分局、責(zé)任人提出了具體的進(jìn)度要求，及時(shí)推進(jìn)招商工作進(jìn)度。

二是創(chuàng)新招商引資運(yùn)行機(jī)制。形成了《##區(qū)招商局工作規(guī)范手冊》、制定了具體考核制度和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。年初，對8個(gè)分局進(jìn)行系統(tǒng)考核，辭退了6名不合格人員，激發(fā)了招商隊(duì)伍活力。

三是樹立招商引資對外形象。建立了ci識(shí)別系統(tǒng)，確立了招商局理念和標(biāo)識(shí)（誠信務(wù)實(shí)，堅(jiān)韌自律，精細(xì)高效，協(xié)作創(chuàng)新），要求全局工作人員在洽談和接待等工作中佩帶胸卡，樹立起全區(qū)招商工作的嶄新形象。

(二)以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，拓展招商項(xiàng)目新儲(chǔ)備。

圍繞全區(qū)區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，充分挖掘潛力，精心策劃包裝項(xiàng)目，不斷更新項(xiàng)目，共更新了40余個(gè)項(xiàng)目充實(shí)到項(xiàng)目庫中。

一是瞄準(zhǔn)市場需求，科學(xué)論證項(xiàng)目。認(rèn)真分析評估目前的市場環(huán)境、建設(shè)條件、經(jīng)濟(jì)效益及投資回收等要件，切實(shí)加強(qiáng)了對項(xiàng)目的論證、包裝工作。

二是立足比較優(yōu)勢，包裝策劃項(xiàng)目。圍繞區(qū)位優(yōu)勢及發(fā)展要求，包裝了太湖商業(yè)街、黃海城市廣場、陵西街道商業(yè)地產(chǎn)、包道商業(yè)廣場等項(xiàng)目；圍繞資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，包裝了馬三家泵業(yè)產(chǎn)業(yè)園、平羅畜禽產(chǎn)品深加工等項(xiàng)目；圍繞現(xiàn)有園區(qū)企業(yè)，按照延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模的要求，包裝了一批引聯(lián)掛靠的沙嶺物流中心、觀音物流基地、李紅路物流中心等項(xiàng)目。

三是強(qiáng)化前期工作，充實(shí)儲(chǔ)備項(xiàng)目。完善項(xiàng)目基礎(chǔ)材料，實(shí)行項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理，針對具體項(xiàng)目實(shí)地考察論證，做好項(xiàng)目前期工作，努力提高儲(chǔ)備項(xiàng)目的質(zhì)量和水平。

（三）以資源整合為基礎(chǔ)，打造招商引資新平臺(tái)。

利用我區(qū)停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)的閑置廠房、土地等存量資產(chǎn)，盤活資源、做優(yōu)空間，為招商引資搭建新平臺(tái)。

一是充分調(diào)查，摸清家底。深入到全區(qū)各鄉(xiāng)街和產(chǎn)業(yè)園區(qū)，對全區(qū)重點(diǎn)建設(shè)區(qū)域、閑置廠房、零散招商地塊進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查和梳理，共整理出招商地塊208塊，為全區(qū)進(jìn)一步做好招商工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是整合資源，充分利用。結(jié)合資源調(diào)查的結(jié)果，切實(shí)加強(qiáng)對全區(qū)已閑置廠地、廠房等情況的整理，策劃和包裝成招商項(xiàng)目，通過參加各類經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)等活動(dòng)向外宣傳推介，積極尋找合作伙伴。

三是依托平臺(tái)，對接項(xiàng)目。通過招商引資，將整合出的資源全面推出，與各界客商進(jìn)行對接。其中：

太湖商業(yè)街項(xiàng)目：位于黃海路商務(wù)核心區(qū)十字發(fā)展軸心南北軸線，擁有南北兩個(gè)地鐵出口，具備建設(shè)##區(qū)中心商業(yè)街的條件。目前已與泛華、萬達(dá)等企業(yè)對接，投資方表示出明確的投資意向，區(qū)內(nèi)的金廈、世代、宏發(fā)等集團(tuán)對該項(xiàng)目也非常感興趣，金廈太湖灣已有樂購、華潤萬家等欲與之合作，建大型超市，宏發(fā)與興隆大家庭準(zhǔn)備合作建設(shè)地區(qū)購物廣場。

迎賓路汽車4s一條街項(xiàng)目：位于迎賓路沿線，雖然短短幾個(gè)月的時(shí)間，已有眾多汽車銷售商到現(xiàn)場考察。遼寧隆孚汽車已經(jīng)購下了原供銷社地塊；北李橡膠廠地塊、果品公司等幾個(gè)地塊也在洽談中。

黃海城市廣場項(xiàng)目：東至東湖街、南至黃海路、西至太湖街、北至迎賓路，總占地面積約56公頃。擬對該區(qū)域進(jìn)行整體開發(fā)，建設(shè)五星級(jí)酒店、大型購物中心、餐飲娛樂設(shè)施、寫字樓、中小學(xué)校及幼兒園、主題公園、休閑廣場及高檔住宅小區(qū)等項(xiàng)目，并最終形成沈陽西部的cbd。目前，已與韓國樂天集團(tuán)、上海大華、中南地產(chǎn)、陽光100、香港保利達(dá)、泛華、中實(shí)集團(tuán)等進(jìn)行對接，他們均對該地塊表示出濃厚的投資興趣。

（四）以招商活動(dòng)為載體，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)新突破。

突出大型招商項(xiàng)目推介會(huì)及座談會(huì)和相關(guān)展會(huì)等活動(dòng)對招商工作的乘數(shù)效應(yīng)，走出去，請進(jìn)來，積極組織和參加了20余個(gè)招商活動(dòng)。

一是積極抓好主動(dòng)招商活動(dòng)。年初以來，先后在北京、吉林、天津等地組織和參加了“風(fēng)險(xiǎn)投資論壇”、“韓國周”、深洽會(huì)、廈門投洽會(huì)、“臺(tái)灣周”等幾個(gè)大型招商活動(dòng)，接洽了一批優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。尤其是，結(jié)合丁香湖水城的開發(fā)，在區(qū)政府主辦了丁香湖水城招商項(xiàng)目說明會(huì)，會(huì)議邀請了碧桂園、萬科、富力、恒大等20余家全國房地產(chǎn)頂級(jí)企業(yè)，邀請了市規(guī)劃和國土資源局、市建委、市房產(chǎn)局等權(quán)威部門，對丁香湖水城進(jìn)行了全方位的推介，切實(shí)增進(jìn)了與會(huì)客商投資丁香湖水城項(xiàng)目的了解和信心。

二是積極參加省、市組織的招商活動(dòng)。按照省市的部署，先后參加了長三角招商、珠三角招商、第二屆亞洲制造業(yè)論壇等多項(xiàng)招商活動(dòng)，每次活動(dòng)都有大型招商項(xiàng)目參加簽約，極大地提升了##的知名度。其中，5月初長三角招商中，在杭州、溫州、上海等地組織參加了一系列長三角地區(qū)招商活動(dòng)，吸引了廣大投資商的深切關(guān)注，接洽了一大批重點(diǎn)客商，共達(dá)成協(xié)議項(xiàng)目6個(gè)，意向項(xiàng)目2個(gè)，總簽約額達(dá)億元。7月份中旬珠三角招商方面，赴佛山、深圳、東莞、廈門、泉州等地，借助招商洽談會(huì)這個(gè)平臺(tái)，洽談促進(jìn)了一批優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，共簽約項(xiàng)目3個(gè)，投資總額達(dá)億元。12月3日，隨省市招商考察團(tuán)赴廣州進(jìn)行洽談，又促進(jìn)了北方不銹鋼市場等一批項(xiàng)目的簽約進(jìn)度。

（五）以宣傳引導(dǎo)為依托，提升對外開放新水平。

以各種媒體為依托，選取了資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)特色、環(huán)境優(yōu)勢、領(lǐng)導(dǎo)魅力等視角，集中加強(qiáng)了對全區(qū)招商整體優(yōu)勢的宣傳力度。

一是改版了全新的項(xiàng)目冊。結(jié)合主辦或參加各項(xiàng)招商活動(dòng)，制作了《##招商手冊》、《##工業(yè)地產(chǎn)招商手冊》等一系列專題宣傳材料，同時(shí)邀請了相關(guān)媒體，采取立體式的宣傳形式，進(jìn)一步提升了全區(qū)的招商知名度和影響力。

商業(yè)地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇八

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及其有關(guān)法律、法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，雙方就___________________________________招標(biāo)代理事項(xiàng)協(xié)商一致，簽訂本合同，于20___年___月___日在______達(dá)成如下協(xié)議：

一、工程建設(shè)項(xiàng)目概況。

6、指定聯(lián)系人：

二、代理人概況。

4、擬派專職人員：

(1)姓名：________技術(shù)職稱：________。

身份證號(hào)：________________________。

(2)姓名：________技術(shù)職稱：________。

身份證號(hào)：________________________。

(3)姓名：________技術(shù)職稱：________。

身份證號(hào)：________________________。

三、委托人委托代理人為____________________________________________________工程建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)代理人，承擔(dān)本工程的________________________招標(biāo)工作。

商業(yè)地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇九

商業(yè)地產(chǎn)與住宅有很大的差異。首先，基本屬性不同。商業(yè)地產(chǎn)是人類從事商業(yè)活動(dòng)的場所，例如商品交換、辦公場所等；住宅是人類居住生存的場所，最早的目的是防備惡劣天氣、野獸等的場所。其次，需求類別不同。住宅是老百姓最基本的生存需求，商業(yè)地產(chǎn)是投資需求，所以兩種業(yè)態(tài)的客戶群體就產(chǎn)生了很大的差異。

客戶資源。

任何一個(gè)成功人士，無疑擁有很好的人脈關(guān)系。作為房地產(chǎn)銷售人員，若想銷售業(yè)績高，必須有大量的客戶資源的積累。怎樣才能有大量的客戶資源呢？尋找客戶。

尋找客戶有很多種不同的手段，列舉一二：

1、通過電話拜訪挖掘客戶資源；

2、網(wǎng)絡(luò)宣傳；

3、陌生拜訪、4、掃街，派發(fā)dm單；

5、通過介紹等等。

專業(yè)技能。

房地產(chǎn)銷售人員首先是一名銷售人員，其次是客戶的置業(yè)顧問。這就需要掌握銷售及置業(yè)的專業(yè)技能。

精裝soho公寓。

soho公寓是小型家居辦公場所，可商可住。具有投資成本低、投資風(fēng)險(xiǎn)小、投資回報(bào)率高的特點(diǎn)。首先，投資成本低。龍湖時(shí)代天街soho公寓總房款26萬-30萬，不限貸、不限購?？梢宰錾虡I(yè)貸款，首付低。其次，投資風(fēng)險(xiǎn)小。龍湖11年商業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、國家綜合保稅區(qū)及成都大學(xué)城大量的租賃需求。第三，投資回報(bào)率高。租金回報(bào)：住的需求最低每月1200；商用辦公需求最低每平30元，主要針對保稅區(qū)內(nèi)各大企業(yè)上下游供應(yīng)商、大學(xué)城創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。資產(chǎn)增值回報(bào)，以月租金每年上升6%計(jì)算，資產(chǎn)回報(bào)率6%。例如：德州儀器的供應(yīng)商很多都是在成都設(shè)置辦事處，一般為7-9人團(tuán)隊(duì)，一個(gè)地區(qū)經(jīng)理、四個(gè)銷售、兩個(gè)技術(shù)支持，兩個(gè)客服，48平米足夠辦公。

loft式商務(wù)地產(chǎn)。

loft是一種建筑結(jié)構(gòu)、一種獨(dú)特的建筑空間。龍湖時(shí)代天街loft具有四種功能：

1、辦公場所，4.9米層高，單層、雙層均可選擇，不僅滿足了辦公場所大空間的需求，也可以設(shè)計(jì)為雙層更大的可用面積。

2、商務(wù)酒店，可以設(shè)計(jì)為酒店套房，一層會(huì)客，二樓休息，兩不耽誤。也可一樓辦公，二樓休息，滿足高層商務(wù)人士需求。

3、單身貴族或年輕夫婦居家場所；

4、空中創(chuàng)意商鋪，單層，需要大空間作為展示空間、商鋪?zhàn)饨馃o法負(fù)擔(dān)。雙層，創(chuàng)意網(wǎng)店，一樓做線下的生意、二樓做線上的生意；亦或是，一樓展示銷售，二樓倉儲(chǔ)。

商業(yè)地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇十

今年以來，招商分局按照街道黨委、辦事處安排部署，全面扎實(shí)地開展招商引資和外經(jīng)外貿(mào)工作，取得了顯著工作成績：充分發(fā)揮機(jī)械工業(yè)園、服務(wù)業(yè)集群等平臺(tái)優(yōu)勢，突出抓好機(jī)械、機(jī)床制造和品牌服務(wù)業(yè)重點(diǎn)定產(chǎn)品招商工作，創(chuàng)新招商方式，突出引資實(shí)效，招商引資、利用外資工作均取得了新的突破。

一是制定了《xx街道招商引資實(shí)施方案》，明確了招商重點(diǎn)和全年外出招商計(jì)劃，做到了超前謀劃；二是新制作了精美的招商手冊，集中推介精心篩選的16個(gè)招商項(xiàng)目，增強(qiáng)了招商引資針對性；三是采取定任務(wù)、定目標(biāo)、定項(xiàng)目等有效措施，將招商任務(wù)層層分解到各基層單位和領(lǐng)導(dǎo)干部，形成了街道上下齊心協(xié)力抓招商的濃厚氛圍；四是采取小分隊(duì)外出招商和以商招商等有效形式，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，積極聯(lián)絡(luò)客商，引進(jìn)項(xiàng)目，確保了招商實(shí)效。

一是抓住市機(jī)械工業(yè)園和xx零部件創(chuàng)業(yè)園建設(shè)機(jī)遇期，瞄準(zhǔn)市內(nèi)外機(jī)械制造、機(jī)床加工、零部件加工等行業(yè)龍頭企業(yè)，突出重點(diǎn)抓招商。街道先后引進(jìn)普魯特?cái)?shù)控機(jī)床、重型數(shù)控機(jī)床、中泰鈑金、常發(fā)農(nóng)機(jī)等10多家投資過億元機(jī)械機(jī)床制造企業(yè)落戶轄區(qū)機(jī)械工業(yè)園，同時(shí)，作為園區(qū)配套項(xiàng)目的投資億元國際機(jī)床市場正在加緊建設(shè)、投資億元的機(jī)械機(jī)床零部件創(chuàng)業(yè)園、投資億元的農(nóng)副產(chǎn)品加工項(xiàng)目、投資億元的國恒機(jī)電制造項(xiàng)目等目前已經(jīng)開工建設(shè)，并加緊推進(jìn)。普魯特二期、環(huán)保設(shè)備廠二期、常發(fā)農(nóng)機(jī)二期等項(xiàng)目擴(kuò)建即將開工建設(shè)。

二是發(fā)揮新興路步行街、問天廣場二期、九州清晏、城建威尼斯等新建成三產(chǎn)服務(wù)業(yè)平臺(tái)優(yōu)勢，大力引進(jìn)國內(nèi)外知名服務(wù)業(yè)品牌落戶轄區(qū)。國內(nèi)外品牌服務(wù)業(yè)客商看好xx街道地處滕州商業(yè)核心區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢和招商引資服務(wù)客商的強(qiáng)大工作力度，紛紛選擇xx街道轄區(qū)作為旗下品牌在滕州乃至魯南地區(qū)的落戶地。銀座、樂天瑪特、上海華聯(lián)、肯德基、小肥羊、如家賓館、七天賓館、銀座佳驛酒店、兩岸咖啡、名典咖啡、圖蘭朵咖啡等近百家國內(nèi)外品牌服務(wù)業(yè)已成功落戶xx，投資億元的特色商業(yè)街——秀水街正在加緊建設(shè)，部分已封頂，建成后將新引進(jìn)一批服務(wù)業(yè)品牌項(xiàng)目落戶。同時(shí)家樂福、必勝客、星巴克等10多個(gè)品牌正在加緊推進(jìn)中。

三是著力抓好已簽約項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，加快項(xiàng)目落地速度，把有合作意向的項(xiàng)目變成實(shí)實(shí)在在的落地項(xiàng)目，鞏固招商成果。今年以來新引進(jìn)的43個(gè)過千萬元招商項(xiàng)目，已建成投產(chǎn)運(yùn)營20個(gè)。投資70億元的中萬國際廣場、投資億元國際機(jī)床市場、投資12億元的農(nóng)副產(chǎn)品物流中心等過10億元省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目正在加緊建設(shè)。備受全市矚目的荊西商貿(mào)城區(qū)域改造項(xiàng)目，總投資110億元，目前在街道主要領(lǐng)導(dǎo)的大力推動(dòng)下，正在加緊推進(jìn)中，將成為改變西部城區(qū)面貌的精彩之筆。

不斷加大境外資金的對接力度，在與日本ys株式會(huì)社和韓國jnj國際投資公司對接外資項(xiàng)目，同時(shí)與對臺(tái)灣客商對接了投資第三代led節(jié)能燈項(xiàng)目。對xxx、三晶紡織、普魯特?cái)?shù)控機(jī)床、達(dá)因重工等具備自營進(jìn)出口權(quán)企業(yè)，積極引導(dǎo)其用足用活政策，實(shí)現(xiàn)出口新增長；全力以赴幫助中科鑫奧等具備出口潛力企業(yè)，申辦自營進(jìn)出口權(quán)證，目前中科鑫奧已辦理完畢。積極組織外貿(mào)出口企業(yè)參加棗莊市外經(jīng)貿(mào)局舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，同時(shí)鼓勵(lì)轄區(qū)有意向企業(yè)辦理自營進(jìn)出口權(quán)證。

1、圍繞街道轄區(qū)機(jī)械園區(qū)、商貿(mào)物流、城市整合改造等突出優(yōu)勢，采取以商招商和利用“天南地北xx人”招商等有效形式，大力開展招商活動(dòng)?？系禄辍⒈貏倏?、金帝利綜合服務(wù)中心、普魯特二期等項(xiàng)目作為擬建項(xiàng)目就是通過以商招商取得的好成效。

2、深入落地企業(yè)走訪座談，進(jìn)一步推介轄區(qū)項(xiàng)目落地優(yōu)勢，爭取通過已落地客商引進(jìn)一批新項(xiàng)目落戶轄區(qū)。同時(shí)，抓住各類重大節(jié)日有利時(shí)機(jī)，調(diào)動(dòng)轄區(qū)各社區(qū)、居積極性，主動(dòng)聯(lián)絡(luò)在外xx人回鄉(xiāng)投資興業(yè)或牽線搭橋引進(jìn)項(xiàng)目。

3、擴(kuò)大對外。

招商力度，結(jié)合市里統(tǒng)一安排，加大對日韓、港臺(tái)客商的對接力度，爭取引進(jìn)境外客商落地轄區(qū)。

4、重點(diǎn)扶持出口企業(yè)，不但將出口企業(yè)扶持成出口骨干，同時(shí)引導(dǎo)出口企業(yè)引進(jìn)外資，爭取將出口企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橥赓Y企業(yè)。目前街道具備自營進(jìn)出口權(quán)企業(yè)已達(dá)到6家。

商業(yè)地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇十一

無論是要把新的技術(shù)轉(zhuǎn)變成新的產(chǎn)品，把新的設(shè)想發(fā)展成新的事業(yè)，還是把現(xiàn)有的企業(yè)進(jìn)行改造有一番新的發(fā)展，都離不開資金。在商品經(jīng)濟(jì)的社會(huì)，資金是一切企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。當(dāng)前銀行對向企業(yè)貸款日益持謹(jǐn)慎態(tài)度，很多企業(yè)普遍感到申請資金已經(jīng)成為日益困難的事情。特別是新企業(yè)和準(zhǔn)備創(chuàng)立的企業(yè)更是感到一金難求。如何為企業(yè)找到所需要的資金是企業(yè)生存的關(guān)鍵所在。我們引用金融投資領(lǐng)域中常講的一句話作為本書的開始:“尋找資金沒有竅門，惟有好的想法、好的技術(shù)、好的管理、好的市場。”

商業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者吸引投資家的創(chuàng)業(yè)資本的一份報(bào)告性文件，事實(shí)上，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃對于任何形式出資的創(chuàng)業(yè)者都是需要的，因?yàn)?，?chuàng)業(yè)并不是只憑熱情的沖動(dòng)，而是理性的行為。因此，在創(chuàng)業(yè)前，做一個(gè)較為完善的計(jì)劃是有非常有意義的，第一，在做創(chuàng)業(yè)計(jì)劃時(shí)，會(huì)比較客觀地幫助創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)業(yè)的主要影響因素，能夠使創(chuàng)業(yè)者保持清醒的頭腦;第二，一項(xiàng)比較完善的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，可以成為創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)指南或行動(dòng)大綱;除此之外，當(dāng)然，也可以作為用于向風(fēng)險(xiǎn)投資家游說以取得創(chuàng)業(yè)投資(商業(yè)的可行性報(bào)告及其他渠道融資的報(bào)告性文件)，從這個(gè)意義上講，一篇優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也會(huì)成為創(chuàng)業(yè)者吸引資金的“敲門磚”和“通行證”。

商業(yè)計(jì)劃書的要素。

那些不能給風(fēng)險(xiǎn)投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來的商業(yè)計(jì)劃書，其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保商業(yè)計(jì)劃書能起作用，企業(yè)家應(yīng)把握以下要素。

1.關(guān)注產(chǎn)品。

在商業(yè)計(jì)劃書中，應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié)，包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。需回答的主要問題包括:產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨(dú)特性怎樣?企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么?誰會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價(jià)是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么?應(yīng)該把風(fēng)險(xiǎn)投資商拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來，這樣風(fēng)險(xiǎn)投資商就會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家一樣對產(chǎn)品有興趣。在商業(yè)計(jì)劃書中，企業(yè)家應(yīng)盡量用簡單的詞語來描述每件事。商品及其屬性的定義，對企業(yè)家來說是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業(yè)計(jì)劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在市場上產(chǎn)生革命性的影響，同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。商業(yè)計(jì)劃書對產(chǎn)品的闡述，要讓出資者感到:投資這個(gè)項(xiàng)目是值得的。

2.敢于競爭。

在商業(yè)計(jì)劃書中，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)細(xì)致分析競爭對手的情況。需回答的主要問題:。

競爭對手都是誰?他們的產(chǎn)品是如何實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的?競爭對手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)?競爭對手所采用的營銷策略是什么?要明確每個(gè)競爭者的銷售額，毛利潤、收入以及市場份額.然后再討論本企業(yè)相對于每個(gè)競爭者所具有的競爭優(yōu)勢，要向投資者展示顧客偏愛本企業(yè)的原因是:本企業(yè)的產(chǎn)品差別化程度高，性能價(jià)格比優(yōu)越，質(zhì)量好，送貨迅速，定位適中，價(jià)格合適等等，商業(yè)計(jì)劃書要使它的讀者相信，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者，而且將來還會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。

當(dāng)然，在商業(yè)計(jì)劃書中，企業(yè)家還應(yīng)闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對策。

3.了解市場。

商業(yè)計(jì)劃書要給投資者提供企業(yè)對目標(biāo)市場的深入分析和理解。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費(fèi)者選擇購買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個(gè)因素所起的作用。

此外，商業(yè)計(jì)劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問題。

4.表明行動(dòng)方針。

企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是無懈可擊的。商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該明確下列問題:企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場?如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線，如何組裝產(chǎn)品?企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源，還需要什么生產(chǎn)資源?生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備?解釋與產(chǎn)品組裝，儲(chǔ)存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動(dòng)成本的情況。

5.展示管理隊(duì)伍。

把一個(gè)思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理才能和多年工作經(jīng)驗(yàn)，要給投資者這樣一種感覺:“看，這支隊(duì)伍里都有誰!如果這個(gè)公司是一支足球隊(duì)的話，他們就會(huì)一直殺入世界杯決賽!”

管理者的職能就是計(jì)劃，組織，控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。在商業(yè)計(jì)劃書中，應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé)，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣，細(xì)致描述每個(gè)管理者將對公司所做的貢獻(xiàn)。商業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。

6.出色的計(jì)劃摘要。

商業(yè)計(jì)劃書中的計(jì)劃摘要十分重要。它必須能讓風(fēng)險(xiǎn)投資者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長久的印象。計(jì)劃摘要將是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家所寫的最后一部分內(nèi)容，但卻是出資者首先要看的內(nèi)容，如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。你要像對待廣告一樣來寫摘要，絕不要草草了事.文章明了，但要感人。

商業(yè)計(jì)劃書的組成。

商業(yè)地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇十二

委托人（甲方）：

受托人（乙方）：

為共同做好南潯的招商引資工作，委托人與受托人約定，由甲方委托乙方進(jìn)行招商引資事務(wù)。為明確雙方之權(quán)利義務(wù)，依照《中華人民共和國合同法》及其有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，訂立本委托代理合同。

第一條委托事務(wù)。

乙方以甲方名義對外推介南潯開發(fā)區(qū)，并進(jìn)行獨(dú)立招商活動(dòng)。

第二條委托期限。

自年月日起，至年月日止。

第三條轉(zhuǎn)委托（第項(xiàng)）。

（一）乙方不得再行委托第三人處理委托事務(wù)。

（二）乙方委托第三人處理委托事務(wù)的，必須事先征得甲方同意。第三人處理委托事務(wù)，須接受本合同約束。第三人不得再行轉(zhuǎn)委托。

第四條費(fèi)用及支付。

（一）具體項(xiàng)目引進(jìn)談判中，在南潯的考察費(fèi)用由甲方承擔(dān)。具體有：

上述款項(xiàng)支付方式及時(shí)間：

（二）乙方在處理委托事務(wù)中，其余的一切費(fèi)用和損失，由乙方自行承擔(dān)。

第五條報(bào)告情況。

乙方每（星期、月、季、半年、年）應(yīng)以書面的形式向甲方報(bào)告招商引資工作中的情況。

第六條委托事務(wù)成果的交付時(shí)間、方式。

（一）乙方在處理委托事務(wù)過程中，遇有投資意向的客商，必須在日內(nèi)向甲方報(bào)告，并且向甲方提供相關(guān)的一切資料。

（二）乙方須按甲方的通知和要求在日內(nèi)將有關(guān)委托事務(wù)的一切資料及相關(guān)事宜移交甲方，并積極協(xié)助配合甲方招商引資的相關(guān)工作。

第七條報(bào)酬及支付。

乙方的計(jì)酬辦法，以實(shí)到資金為計(jì)算依據(jù)，具體為：

上述款項(xiàng)支付方式及時(shí)間：

第八條雙方的權(quán)利和義務(wù)。

一、甲方的義務(wù)：

（一）甲方向乙方提供南潯經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的所有招商資料和政策，及乙方所要求的相關(guān)資料，并承諾政策的正確性，如遇政策調(diào)整，甲方應(yīng)及時(shí)通報(bào)乙方。

（二）甲方應(yīng)為乙方配備工作所必要的設(shè)施、設(shè)備。具體有：

二、乙方的義務(wù)：

（一）乙方在招商活動(dòng)中必須嚴(yán)格執(zhí)行我國的有關(guān)招商政策。

（二）乙方不得以甲方名義進(jìn)行與代理招商無關(guān)的.經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)。

（三）乙方在招商活動(dòng)中應(yīng)保守甲方的招商秘密，不得向第三方透露。

（四）乙方引進(jìn)的項(xiàng)目必須符合南潯開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

（五）除甲方外，乙方不得再代理第三方從事與甲方委托的相同或類同的業(yè)務(wù)。

第九條本合同的解除條件。

（一）甲方可隨時(shí)通知乙方解除本合同，但應(yīng)補(bǔ)償乙方的相關(guān)開支和費(fèi)用。

（二）在合同有效期限內(nèi)，乙方非經(jīng)甲方同意不得提前解除本合同。經(jīng)甲方同意，提前解除本合同的，應(yīng)補(bǔ)償甲方的相關(guān)損失。

第十條違約責(zé)任。

（一）若因乙方交付的委托事務(wù)成果不真實(shí)或因與交付成果有關(guān)的一切原因而造成甲方損失的，乙方須賠償甲方受到的一切直接和間接的損失。

（二）若一方違反本合同約定，及合同法相關(guān)規(guī)定的，應(yīng)賠償另一方因此受到的所有直接和間接的損失。

第十一條合同糾紛的解決辦法。

因履行本合同發(fā)生爭議，雙方協(xié)商或向合同簽訂地法院起訴。

第十二條其他。

本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

本合同共三頁，一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份。

甲方：

乙方：

代表人：

代表人：

簽約時(shí)間：

簽約地點(diǎn)：

商業(yè)地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇十三

零售是一種交易形式,可定義為將商品或勞務(wù)直接出售給最終消費(fèi)者的銷售活動(dòng),也是向消費(fèi)者提供銷售商品的一種商業(yè)活動(dòng)環(huán)境,使消費(fèi)者從零售商店里獲得消費(fèi)品及其與消費(fèi)品有關(guān)的無形服務(wù)的滿足,它直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和生活方式，是社會(huì)資源分配的一個(gè)重要階段--也是最后階段。

2.零售戰(zhàn)略。

零售戰(zhàn)略是零售商打算如何集中其資源來達(dá)成其目標(biāo)，確定其主要服務(wù)于哪些顧客和將提供什么樣的商品和服務(wù)，并建立和保持競爭優(yōu)勢的系統(tǒng)性謀劃。具體上它包括企業(yè)使命目標(biāo)，競爭對手分析，顧客的細(xì)分、定位，商店的選址，服務(wù)策略，與供貨商的關(guān)系，信息管理和分銷系統(tǒng)，低成本經(jīng)營，以及零售活動(dòng)組合等等。

3.商圈。

商圈是指零售店以其所在地點(diǎn)為中心，沿著一定的方向和距離擴(kuò)展，吸引顧客的輻射范圍，簡單的說，也就是來店顧客所居住的地理范圍。

4.全過程商品管理。

全過程商品管理是指一個(gè)零售商從分析顧客的需求入手，對商品組合、定價(jià)方法、促銷活動(dòng)，以及資金使用、庫存商品和其它經(jīng)營性指標(biāo)做出全面的分析和計(jì)劃，通過高效的運(yùn)營系統(tǒng)，保證在最佳的時(shí)間、將最合適的數(shù)量、按正確的價(jià)格向顧客提供商品，同時(shí)達(dá)到既定的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。

5.市場化經(jīng)營商場化管理。

市場化經(jīng)營商場化管理指采取“整體規(guī)劃、招租經(jīng)營、統(tǒng)一管理、自收自付“，各柜相對自主經(jīng)營，并以規(guī)范化的商場管理形成專業(yè)特色的經(jīng)營管理模式。

6.精細(xì)化管理。

精細(xì)化管理是以“精確、細(xì)致、深入、規(guī)范“為特點(diǎn)的全面化的管理模式。全面化是指精細(xì)化管理的思想和作風(fēng)貫徹到整個(gè)企業(yè)的所有管理活動(dòng)中。精細(xì)化管理包括：精細(xì)化的操作、精細(xì)化的控制、精細(xì)化的核算、精細(xì)化的分析、精細(xì)化的規(guī)劃。

7.購物中心交通規(guī)劃。

購物中心交通規(guī)劃分為兩部分，一部分是周圍道路把交通引入購物中心，另一部分是購物中心自身用地范圍內(nèi)的交通組織和規(guī)劃，以及建筑內(nèi)部的人流組織。

8.購物中心的人流。

購物中心的步行人流分為兩種：一種是從停車場到購物中心的運(yùn)動(dòng);另一種是從購物中心到購物中心的運(yùn)動(dòng)。

9.購物中心的交通。

購物中心的車流包括購物車流、貨運(yùn)車流和公共交通車流。交通組織的原則是分流，讓購物交通和后勤貨運(yùn)交通各行其道。

10.一次商裝。

一次商裝指商場為其所經(jīng)營的各種業(yè)態(tài)提供基礎(chǔ)的物業(yè)基礎(chǔ)、條件及硬件環(huán)境，主要涉及天、地、柱、墻、水、電氣、空調(diào)、消防、安防、廣播設(shè)備、通道、照明、美陳、促銷設(shè)施等方面。

11.二次商裝。

二次商裝指以一次商裝為基礎(chǔ)，為展示品牌和商品形象，按照商場要求的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行的二次裝飾裝修，主要涉及壁柜、柜臺(tái)、貨架、陳列、形象、燈光、色彩等方面。

12.水平交通：是指同一水平面或樓層內(nèi)的通道。

13.垂直交通：是指不同標(biāo)高空間或樓層的垂直聯(lián)系如樓梯、電梯和自動(dòng)扶梯。

14.劃分防火分區(qū)：在建筑中采有耐火性能較好的分隔物將建筑物空間分隔成若干區(qū)域的防火技術(shù)措施。

15.劃分防煙分區(qū)。

劃分防煙分區(qū)是通過設(shè)置擋煙設(shè)施將煙氣控制在一定范圍內(nèi)，以便用排煙設(shè)施將其排出，保證人員安全疏散，消防撲救工作順利進(jìn)行。

16.購物空間。

購物空間購物空間是在整個(gè)空間中，由貨柜和貨架作為空間限定的元素劃分出的直接進(jìn)銷售活動(dòng)的現(xiàn)場。

17.交通空間。

交通空間包括商場內(nèi)的通道、樓梯、自動(dòng)扶梯及電梯，其位置、數(shù)量、布置及寬度等既能使急需型購物者迅速到達(dá)購物場所，又能使顧客輕松完成瀏覽觀賞的行為。

18.商品展示空間。

商品展示空間從常規(guī)的柜架到地臺(tái)、墻面及空中掛件，展示的商品從只能觀賞到可觸摸、可試聽、可試用，創(chuàng)造出視覺焦點(diǎn)。

19.服務(wù)空間：是商品銷售的輔助空間，如：試衣間、聽音室、問訊處、寄存處等。

20.休閑空間：為顧客提供餐飲、休息、娛樂、文化等場所在地，點(diǎn)綴以綠化小品，既滿足了顧客的需求，也促進(jìn)了消費(fèi)。

21.柜臺(tái)。

柜臺(tái)是供營業(yè)員展示、計(jì)量、包裝出售商品及顧客參觀挑選商品所用的設(shè)備，柜臺(tái)或全部用于展示商品，或上部展示商品，下部用于貯藏。

22.貨架：貨架是營業(yè)員工作現(xiàn)場中分類分區(qū)地陳列商品并少量儲(chǔ)存商品的設(shè)施。

23.租賃商鋪。

租賃商鋪產(chǎn)權(quán)人將一定時(shí)間內(nèi)的商鋪使用權(quán)與承租人交易，取得或分時(shí)段取得現(xiàn)金收益;對承租人而言，承租人用現(xiàn)金或分時(shí)段的租金付出取得一定時(shí)間內(nèi)的商鋪使用權(quán)利。

24.轉(zhuǎn)租商鋪。

商鋪?zhàn)罱K使用人并非與商鋪權(quán)利人直接建立租賃關(guān)系，而是通過轉(zhuǎn)租人取得使用商鋪的權(quán)利，商鋪?zhàn)罱K使用人與轉(zhuǎn)租人發(fā)生權(quán)利、義務(wù)關(guān)系。

25.關(guān)系營銷。

關(guān)系營銷是指企業(yè)與消費(fèi)者、分銷商、零售商和供應(yīng)商建立一種長期、信任、互惠的關(guān)系，而為了要做到這一點(diǎn)，企業(yè)必須向這些個(gè)人和組織承諾和提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的服務(wù)以及適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，從而與這些個(gè)人和組織建立和保持一種長期的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)的關(guān)系紐帶。

26.滲透營銷。

滲透營銷是一種與顧客之間的溝通，這種溝通就是走進(jìn)顧客的世界，從他們的角度出發(fā)的一種互動(dòng)的交流，使自己和顧客的目標(biāo)逐漸一致，達(dá)到統(tǒng)一。

27.誠信營銷。

誠信營銷是在市場營銷活動(dòng)中，企業(yè)和消費(fèi)者始終堅(jiān)持信息對稱原則，企業(yè)誠實(shí)經(jīng)營，保證營銷活動(dòng)的公開、公平與公正，以維護(hù)和增進(jìn)全社會(huì)和人民的長遠(yuǎn)利益，以求得企業(yè)的長期發(fā)展。

28.營銷創(chuàng)新。

營銷創(chuàng)新是根據(jù)營銷環(huán)境的變化情況，并結(jié)合企業(yè)自身的資源條件和經(jīng)營實(shí)力，尋求營銷要素某一方面或某一系列的突破或變革的過程。

29.項(xiàng)目運(yùn)營組。

項(xiàng)目運(yùn)營組指根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)作需要，合理配備經(jīng)營、管理、營銷、物業(yè)等各方面專家人員組成專門負(fù)責(zé)項(xiàng)目，進(jìn)駐項(xiàng)目現(xiàn)場，負(fù)責(zé)項(xiàng)目各周期的具體工作的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

30.專家顧問團(tuán)。

專家顧問團(tuán)指根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)作需要，組成經(jīng)營、管理、營銷、物業(yè)等各方面的顧問專家團(tuán)隊(duì)，從外圍對項(xiàng)目組進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督，以保證項(xiàng)目正常、順利、良好的運(yùn)營。

31.系列廣告策略。

系列廣告策略就是預(yù)定的時(shí)間里連續(xù)發(fā)布由統(tǒng)一設(shè)計(jì)形式或內(nèi)容的系列廣告，以加深廣告印象增強(qiáng)廣告效果。

32.店面。

店面是商店建筑物本身的整體物質(zhì)面貌，包括商店招牌，入口處、櫥窗、商店規(guī)模及高度、建筑材料等內(nèi)容。是商家通過門面向消費(fèi)者呈現(xiàn)最基本的形象。

33.商鋪。

商鋪經(jīng)營者為顧客提供商品交易、服務(wù)或感受體驗(yàn)的場所。

34.商業(yè)街商鋪。

商業(yè)街商鋪商業(yè)街指以平面形式按照街的形式布置的單層或多層商業(yè)房地產(chǎn)形式，其沿街兩側(cè)的鋪面及商業(yè)樓里面的鋪位都屬于商業(yè)街商鋪。

35.市場類商鋪。

市場類商鋪在這里特指在各種用于某類或綜合商品批發(fā)、零售、經(jīng)營的商業(yè)樓宇中的店鋪位。

36.社區(qū)商鋪。

社區(qū)商鋪指位于住宅社區(qū)內(nèi)的商用鋪位，其經(jīng)營對象主要是住宅社區(qū)的居民。

37.住宅底層商鋪。

住宅底層商鋪指位于住宅建筑底層(可能包括地下1、2層及地上1、2層，或其中部分樓層)的商用鋪位。

38.百貨商場、購物中心商鋪：指百貨商場、各種類型購物中心里面的鋪位。

39.商務(wù)樓、寫字樓商鋪。

商務(wù)樓、寫字樓商鋪指諸如酒店、商住公寓、俱樂部、會(huì)所、展覽中心、寫字樓里面用于商業(yè)用途的商業(yè)空間。

40.交通設(shè)施商鋪。

交通設(shè)施商鋪指諸如地鐵站、火車站、飛機(jī)場等交通設(shè)施里面及周圍的商鋪，以及道路兩側(cè)各類中小型商鋪。

41.商鋪投資：指進(jìn)行商鋪購買、租賃的行為。

42.商鋪投資回收周期。

指商鋪投資者以一次資本投入，然后在長期租賃經(jīng)營中回收投資的時(shí)間跨度。

43.轉(zhuǎn)租。

指投資者從商鋪?zhàn)鈶羰稚献馍啼伒耐顿Y方式，目的也不是為了自己經(jīng)營，而是為了出租的投資方式。

44.物流中心。

是公司優(yōu)化分銷渠道、完善分銷網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)行業(yè)務(wù)重組的結(jié)果，同時(shí)也是第三方物流理論得到應(yīng)用的產(chǎn)物。

45.sp。

salespromotion，中文翻譯即銷售促進(jìn)或營業(yè)推廣、銷售推廣。指在給定的時(shí)間和預(yù)算內(nèi)，在某一目標(biāo)市場中所采用的能夠迅速產(chǎn)生激勵(lì)作用，刺激需求，達(dá)成交易目的促銷手段和措施。

46.價(jià)格折扣策略。

挑戰(zhàn)者的一個(gè)主要進(jìn)攻策略是以較低的價(jià)格向顧客提供與市場領(lǐng)導(dǎo)者相類似的產(chǎn)品。

47.廉價(jià)產(chǎn)品策略。

用很低的價(jià)格向顧客提供質(zhì)量普通或質(zhì)量不高的產(chǎn)品和服務(wù)。

48.聲望策略。

市場挑戰(zhàn)者可以開發(fā)出比市場領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)更優(yōu)的產(chǎn)品，并且標(biāo)定更高的價(jià)格。

49.產(chǎn)品繁衍策略。

挑戰(zhàn)者可以通過推出大量不同式樣的產(chǎn)品，向顧客提供更多的選擇來追逐領(lǐng)導(dǎo)者。

50.集客。

指為商業(yè)經(jīng)營的目的而針對消費(fèi)者生活需求，充份利用商業(yè)設(shè)施，最大限度地吸引消費(fèi)者，使他們有計(jì)劃地在此消費(fèi)金錢及時(shí)間。

51.市場定位。

是指為使產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中相對于競爭產(chǎn)品而言占據(jù)清晰、特別和理想的位置而進(jìn)行的安排。

52.營銷組合。

是指企業(yè)為了在目標(biāo)市場制造它想要的反應(yīng)而混合采用的一組可控制的戰(zhàn)術(shù)營銷手段。

53.市場營銷實(shí)施。

是指為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略營銷目標(biāo)而把營銷計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷行動(dòng)的過程。

54.市場營銷控制。

包括估計(jì)市場營銷戰(zhàn)略和計(jì)劃的成果，并采取正確的行動(dòng)以保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

55.差異化營銷。

是指企業(yè)根據(jù)市場細(xì)分原則，通過差異分析方法對總體市場環(huán)境和個(gè)體市場環(huán)境的分析和比較，找出對自己企業(yè)最有利的差別利益。

56.形象差異化。

即企業(yè)實(shí)施通常所說的品牌戰(zhàn)略和ci(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)或企業(yè)標(biāo)志)戰(zhàn)略而產(chǎn)生的差異。

57.市場差異化。

指由產(chǎn)品的銷售條件、銷售環(huán)境等具體的市場操作因素而生成的差異。大體包括銷售價(jià)格差異、分銷差異、售后服務(wù)差異。

58.市場細(xì)分。

是根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品不同的欲望與需求，不同的購買行為與購買習(xí)慣，把整體市場分割成不同的或相同的小市場群，分為“異質(zhì)市場“和“同質(zhì)市場“。

59.同質(zhì)市場。

是指消費(fèi)者對產(chǎn)品的需示大致相同，如消費(fèi)者對大米、食鹽等的需求差異極小。

60.異質(zhì)市場。

指消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求差異很大，如不同的消費(fèi)者對服裝的質(zhì)量、款式、花色品種、價(jià)格等需求差異性很大。

61.產(chǎn)品定位。

這種定位是針對產(chǎn)品屬性而言，是營銷者在目標(biāo)市場上為本企業(yè)產(chǎn)品確定一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，用以?biāo)識(shí)自己的產(chǎn)品，以示區(qū)別于競爭者的產(chǎn)品。

62.價(jià)格定位。

指營銷者把產(chǎn)品、服務(wù)的價(jià)格定在一個(gè)什么樣的水平上，這個(gè)水平是與競爭者相比較而言的。

63.品牌定位。

是以產(chǎn)品定位為基礎(chǔ)的品牌訴求方式。

64.促銷定位。

促銷定位有兩層含義：一層是促銷方式的選擇定位，即人員推銷、營業(yè)推廣、廣告、公共關(guān)系等方式的選擇及其組合;另一層含義是在選擇了特定的促銷方式后，又怎樣確定實(shí)現(xiàn)這個(gè)方式的具體手段或媒體。

65.營銷戰(zhàn)略定位。

就是通過規(guī)劃，制定企業(yè)發(fā)展的宗旨、目標(biāo)，使企業(yè)的資源和能力與不斷變化著的營銷環(huán)境相適應(yīng)的過程，這種定位表現(xiàn)為制定一個(gè)企業(yè)營銷的長期性、全局性、方向性的動(dòng)態(tài)發(fā)展規(guī)劃。

66.區(qū)別營銷。

是指公司根據(jù)不同顧客、品牌特點(diǎn)，利用差異化策略，抓住一部分高利潤消費(fèi)者，與他們建立更多的信賴和忠誠，銷售一小部分高利潤消費(fèi)者的產(chǎn)品。

67.定制營銷。

是指根據(jù)顧客的個(gè)性特點(diǎn)和差別化需求，為顧客“量體裁衣“，提供差別化需求商品和服務(wù)需求。

68.一對一營銷。

是針對不同顧客的性質(zhì)及購買經(jīng)驗(yàn)，“一對一“地提供個(gè)人化商品和服務(wù)。

69.撇脂定價(jià)法則。

撇脂定價(jià)法則是將新產(chǎn)品價(jià)格定得較高，盡可能在產(chǎn)品壽命周期之初賺回最大利潤。

70.犧牲商法。

指通過部分商品的低價(jià)賠本銷售來擴(kuò)大企業(yè)的知名度，留給消費(fèi)者深刻的企業(yè)形象和商業(yè)信譽(yù)，從而達(dá)到招徠顧客、留住回頭客，實(shí)現(xiàn)整體經(jīng)營利潤最大化的營銷手法。

71.無縫營銷。

為了提高整條營銷渠道的服務(wù)質(zhì)量，從而為消費(fèi)者創(chuàng)造更有價(jià)值的服務(wù)，營銷渠道中的各成員組織打破原有的組織邊界，在多層面的基礎(chǔ)上相互協(xié)作，就如同在職一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)中一樣工作的營銷方法。

72.越軌營銷。

是在不違規(guī)的情況下通過假裝無知、制造危機(jī)、無事生非、小題大做、故弄玄虛、異想天開等行為，制造轟動(dòng)性社會(huì)效應(yīng)，用最小的投入，為企業(yè)和產(chǎn)品贏得揚(yáng)名的機(jī)會(huì)。

73.直效營銷。

是營銷者不受傳統(tǒng)營銷通路的限制，通過媒體直接與顧客溝通，進(jìn)而產(chǎn)生互動(dòng)式的反應(yīng)或交易。

74.實(shí)時(shí)營銷。

是指企業(yè)在經(jīng)營過程中，把消費(fèi)者當(dāng)作伙伴，利用現(xiàn)代發(fā)達(dá)的信息技術(shù)，經(jīng)常性地與消費(fèi)者進(jìn)行對話，直接了解消費(fèi)者的需求意圖，讓消費(fèi)者積極參與到商業(yè)企業(yè)經(jīng)營、管理、服務(wù)等活動(dòng)中來，從而縮短消費(fèi)者與商業(yè)企業(yè)間的距離，取得營銷的成功。

75.商業(yè)組織體系建設(shè)。

根據(jù)商業(yè)企業(yè)的市場環(huán)境、物業(yè)狀況、業(yè)態(tài)定位、市場定位和企業(yè)目標(biāo)等，進(jìn)行管理的組織架構(gòu)、部門的職能劃分、崗位設(shè)計(jì)、定崗定編、定職定責(zé)。

76.商業(yè)制度體系建設(shè)。

根據(jù)不同商業(yè)企業(yè)的管理的特點(diǎn)和需要，制定商業(yè)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，有效地控制和管理商業(yè)企業(yè)的各個(gè)崗位、程序、環(huán)節(jié)和各方面的工作，確保管理的有序、規(guī)范。

77.商業(yè)流程設(shè)計(jì)。

對現(xiàn)代商業(yè)的商品流、票據(jù)流、資金流、信息流進(jìn)行合理地設(shè)計(jì)，確保流通環(huán)節(jié)的簡潔、規(guī)范和通暢。

為商業(yè)企業(yè)提供主力店、次主力店、國內(nèi)外品牌的招商、精品店鋪招商及配套功能區(qū)的招商。

79.商業(yè)經(jīng)營管理。

根據(jù)不同商業(yè)項(xiàng)目的規(guī)模、業(yè)態(tài)和定位，導(dǎo)入我們自主開發(fā)的商業(yè)管理模式，對商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行全面、有效的經(jīng)營管理。

80.商業(yè)營銷策劃。

根據(jù)商業(yè)企業(yè)的市場競爭狀況和經(jīng)營狀況，進(jìn)行商業(yè)營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、策略制定、廣告及營銷推廣方案的實(shí)施，進(jìn)行文化營銷、服務(wù)營銷、cs整合營銷。

81.商業(yè)管理診斷。

針對商業(yè)企業(yè)在不同的管理階段存在的問題進(jìn)行調(diào)查分析、診斷研究并提供問題解決方案、管理模式設(shè)計(jì)、管理升級(jí)。

82.消費(fèi)市場調(diào)查。

對商業(yè)項(xiàng)目所在的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、商業(yè)經(jīng)營及競爭狀況、居民的購買力及消費(fèi)水平、商品品牌資源及人們的消費(fèi)行為進(jìn)行專業(yè)的市場調(diào)查，為商業(yè)項(xiàng)目的功能規(guī)劃、業(yè)態(tài)定位、市場定位、以及為企業(yè)的經(jīng)營策略、發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)。

83.品牌代理。

為國內(nèi)外知名品牌制定品牌拓展計(jì)劃、推廣計(jì)劃，進(jìn)行品牌形象設(shè)計(jì)，提供國內(nèi)、外知名品牌的銷售管理或代理服務(wù)。

84.商業(yè)連鎖發(fā)展規(guī)劃。

研究各類業(yè)態(tài)的商業(yè)連鎖發(fā)展趨勢，結(jié)合國內(nèi)實(shí)際情況，建立各類專業(yè)連鎖店的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)和規(guī)范運(yùn)作體系。

85.商業(yè)市場調(diào)查。

對商業(yè)市場的競爭狀況、商業(yè)經(jīng)營、各商場的商品布局、物業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行全面的專業(yè)調(diào)查，并提交專業(yè)的市場調(diào)查報(bào)告，有效地指導(dǎo)商業(yè)項(xiàng)目的業(yè)態(tài)及市場定位和規(guī)劃設(shè)計(jì)。

86.功能規(guī)劃設(shè)計(jì)。

根據(jù)商業(yè)企業(yè)的整體規(guī)模、市場現(xiàn)狀、開發(fā)目標(biāo)，進(jìn)行項(xiàng)目的功能定位、功能布局以及各功能項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)性控制。

87.商業(yè)業(yè)態(tài)定位。

根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌鰲l件和商業(yè)項(xiàng)目的規(guī)模、面積、物業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)行業(yè)態(tài)定位及市場定位，科學(xué)的確定項(xiàng)目的經(jīng)營形態(tài)和目標(biāo)市場。

88.樓層定位。

根據(jù)商業(yè)項(xiàng)目的面積、形狀、層數(shù)，合理確定各樓層的商品經(jīng)營類別、面積、區(qū)位，確定各樓層服務(wù)設(shè)施的配套及分布。

89.動(dòng)線設(shè)計(jì)。

對商業(yè)企業(yè)的客流動(dòng)線、物流動(dòng)線、人流(員工)動(dòng)線、車流交通進(jìn)行平面和立體的設(shè)計(jì)。

90.環(huán)境設(shè)計(jì)。

對商業(yè)企業(yè)的室內(nèi)共享空間、燈光效果、商業(yè)氛圍、購物環(huán)境以及外立面、外廣場、櫥窗、廣告位進(jìn)行設(shè)計(jì)和咨詢。

91.一次裝修咨詢。

對商業(yè)項(xiàng)目一次裝修中的天、地、柱、墻、暖通、給排水、強(qiáng)電、弱電、消防、安防、廣播、配套設(shè)施方面的設(shè)計(jì)、建設(shè)進(jìn)行顧問咨詢。

92.二次商裝指導(dǎo)管理。

對二次商裝過程中的柜臺(tái)、貨架、壁柜、logo、燈光、道具等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、專業(yè)指導(dǎo)和規(guī)范管理。

文檔為doc格式。

商業(yè)地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇十四

一、20xx年人力資源工作總述。

20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況。

截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。

南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。

(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。

(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。

四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。

其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。

通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。

東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。

對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。

舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39 人參加培訓(xùn)。

進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。

舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。

20xx年，對于我來說是特別值得銘記的一年。

已經(jīng)在這個(gè)社會(huì)環(huán)境里打拼三年的`我，因?yàn)橐恢碧晕遥芏鄸|西沒有學(xué)會(huì)或者不愿去學(xué)。

一直以為自己成熟 了，后來才發(fā)現(xiàn)原來還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。

20xx上半年，在我還沒有跨入人力資源這個(gè)行列時(shí)，發(fā)生了兩件事，讓我開始靜下來慢慢地沉思。

在 這個(gè)宦海沉浮的職場里，生存是多么藝術(shù)的一件事。

它遠(yuǎn)不像我想的那么單純，只要踏踏實(shí)實(shí)把自己的本職工作做好就萬事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。

我總是對別人說，無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。

這讓我突然想起曾經(jīng)一個(gè)人對 我說過的一番意味深長的話，當(dāng)時(shí)我有些不太明白，后來通過這兩件事徹底清楚了。

他當(dāng)時(shí)大致的意思是說：一定要懂得在工作上保護(hù)自己，謹(jǐn)小慎微，謹(jǐn)言慎行， 萬不可偕越他人。

是啊!在職場里我們?nèi)绻肭斑M(jìn)，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進(jìn)行到底;比執(zhí)行，我們得將細(xì)節(jié)貫穿全局;比團(tuán)隊(duì)，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意，我們得打造最佳的case!

然而，想要做到這樣的高度，并不容易。

這需要有大量的知識(shí)和足夠經(jīng)驗(yàn)，而三茅卻恰恰在此時(shí)給了我這樣的機(jī)會(huì)。

20xx年對我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個(gè)學(xué)習(xí)的大舞臺(tái)、大家庭。

20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門，開始從事本專業(yè)的工作。

大學(xué)學(xué)了四年的專業(yè)知識(shí)，因?yàn)閮赡甓嗟臎]有觸碰，顯得有些生疏，面對新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會(huì)顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補(bǔ)了這個(gè)不足。

進(jìn)入人力資源部，我接手了培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系維護(hù)等工作，有時(shí)候也會(huì)協(xié)助招聘和績效考核組的工作，一時(shí)忙得不可開交。

因?yàn)樯弦蝗巫叩谋容^急，幾乎沒 有進(jìn)行工作交接，以致剛開始我像一只無頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。

而且，每個(gè)月20號(hào)到月底基本都是在跑外，單就五險(xiǎn)一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來的最快結(jié)果。

大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務(wù)態(tài)度和辦事效率，多說一句話就像會(huì)要他 們的命，當(dāng)然這基本已經(jīng)形成了一個(gè)“正常”的社會(huì)現(xiàn)象，我們能做的只能是“獻(xiàn)上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。

一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。

全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。

從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。

組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。

對員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。

六、著手進(jìn)行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價(jià)員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。

公司通過對員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。

七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。

我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。