最新數(shù)字城管工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)20篇)

總結(jié)是對工作和學(xué)習(xí)進(jìn)程的一個重要節(jié)點(diǎn)，它可以幫助我們檢查和評估自己的進(jìn)展。寫總結(jié)時，我們可以借鑒一些優(yōu)秀的范文，但不應(yīng)照搬照抄，應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)作。在閱讀這些總結(jié)范文時，可以思考一下自己的總結(jié)是否有類似的問題或經(jīng)驗(yàn)，以及如何更好地表達(dá)和歸納。

數(shù)字城管工作總結(jié)篇一

今年以來，羅田縣城市管理執(zhí)法大隊(duì)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，喜迎十八大爭創(chuàng)新業(yè)績。以“城管會戰(zhàn)”活動為契機(jī)，圍繞“嚴(yán)格文明執(zhí)法”的工作思路，大隊(duì)上下團(tuán)結(jié)一心，始終堅(jiān)持依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，鞏固、完善工作機(jī)制，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻(xiàn)，取得了較好的成績。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

大隊(duì)始終堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)制度，全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，提高隊(duì)員綜合素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊(duì)伍。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，大隊(duì)在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊(duì)伍管理等方面做了大量的工作，為推動創(chuàng)建“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進(jìn)“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。

年初大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行仔細(xì)討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位責(zé)任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動整個隊(duì)伍，精誠團(tuán)結(jié)、弘揚(yáng)正氣、各司其職，以制度促進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍管理。大隊(duì)緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴(yán)制度、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”的目標(biāo)建設(shè)隊(duì)伍，通過抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風(fēng)”，不斷提高隊(duì)伍的整體水平。

1、市容市貌管理方面。

執(zhí)法大隊(duì)啟動“科學(xué)治理抓重點(diǎn)、集中整治攻難點(diǎn)、常態(tài)管理促長效”的工作方案，按照“前期宣傳教育、先行規(guī)范引導(dǎo)、強(qiáng)化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法，全面推行“強(qiáng)化宣傳、注重引導(dǎo)、突破難點(diǎn)、防止反彈”工作舉措，拉開城區(qū)市容專項(xiàng)整治行動。

一印發(fā)宣傳材料20xx余份，強(qiáng)化宣傳注重引導(dǎo)。

積極開展法律法規(guī)宣傳活動，向門店外擺放物品經(jīng)營的業(yè)主宣傳有關(guān)法律法規(guī)，對違規(guī)門店業(yè)主采取一次提醒，二次警告，三次查處的管理方式，有效緩解了城市管理矛盾，并提高了經(jīng)營業(yè)主的自律性。

二強(qiáng)力整治突破難點(diǎn)。

執(zhí)法大隊(duì)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，采取“總體部署，整體聯(lián)動，集中力量，逐個攻破”的整治措施，通過堵疏結(jié)合，聯(lián)合整治，集中取締等多種方式，先后開展各類流動攤點(diǎn)整治32次，查處馬路攤點(diǎn)420人次，暫扣經(jīng)營工具110套，共計(jì)清理臨街面水池、臺面29個，查處亂扔、亂倒、亂掛300余人次。對民建街、勝利街、義水北路、西門菜市場等主要街路和廣場四周區(qū)域予以全方位治理。

三是制定錯時管理方案，防止反彈。

執(zhí)法大隊(duì)結(jié)合實(shí)際，強(qiáng)化錯時管理，安排執(zhí)法人員在正常工作時段之外，早、中、晚對重點(diǎn)路段區(qū)域巡查，嚴(yán)禁出店經(jīng)營和游街叫賣，基本實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管全方位、管理無縫隙，使城區(qū)秩序得到明顯改善。

四整頓洗車站點(diǎn)。

為改善各洗車點(diǎn)污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點(diǎn)，必須經(jīng)城市管理主管部門批準(zhǔn)，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并確保站點(diǎn)周圍清潔衛(wèi)生，設(shè)置排水設(shè)施，無違規(guī)行為。

五加強(qiáng)夜市攤點(diǎn)管理。

為了加強(qiáng)夜市管理，規(guī)范經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊(duì)要求夜市經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間內(nèi)開市、收市。保持?jǐn)傸c(diǎn)周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

六加大戶外廣告整治力度。

依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌進(jìn)行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進(jìn)行了專項(xiàng)治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進(jìn)行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押落地廣告牌80余個。

七監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。

從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行檢查督辦。對未按規(guī)定落實(shí)“門前四包”三次以上的業(yè)主進(jìn)行處罰。目前，己對60余家“門前四包”責(zé)任制落實(shí)較差的經(jīng)營戶、單位進(jìn)行了督導(dǎo)和勸導(dǎo)，對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進(jìn)行了處罰。

2、摩托車違停專項(xiàng)整治行動。

六月開始，縣城管執(zhí)法大隊(duì)與縣交通、交警部門開展對城區(qū)內(nèi)亂停亂放的摩托車的聯(lián)合整治行動。前后共查扣違停摩托車1600多輛，教育處罰駕駛?cè)?400多人。通過嚴(yán)格管理，嚴(yán)格處罰形成對城區(qū)內(nèi)違停摩托車的強(qiáng)大震懾，城市道路通行秩序顯著好轉(zhuǎn)，營造了便民、有序、舒適的城市交通環(huán)境。

3、及時處理群眾投訴。

對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回復(fù)，征求意見，做到了事事有落實(shí)，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達(dá)到60多宗，結(jié)案45宗，辦結(jié)率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設(shè)攤點(diǎn)等市民投訴較多的案件。

城管執(zhí)法大隊(duì)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過一些探索，今年主要是對駱駝鎮(zhèn)、九資河鎮(zhèn)和白廟河鄉(xiāng)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進(jìn)行集中整治，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊(duì)打下基礎(chǔ)。

一對駱駝鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理，事先對該鎮(zhèn)個體工商戶進(jìn)行宣傳，做了大量的工作，然后鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊(duì)、鎮(zhèn)派出所、交通運(yùn)政進(jìn)行集中整治。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作，使整治行動非常的順利，效果也非常好。

二對九資河鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。羅田縣為將九資河鎮(zhèn)創(chuàng)建成為全國綠色低碳示范鎮(zhèn)，縣政府組織城管執(zhí)法、公安交警、交通運(yùn)政三個部門對九資河鎮(zhèn)開展四項(xiàng)基本整治。由于部分村民觀念滯后，法律意識淡薄，存在臨時攤點(diǎn)亂擺放、車輛亂停亂放、出店經(jīng)營、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現(xiàn)象。城管執(zhí)法人員上前勸導(dǎo)，并幫助商家將物品收回店內(nèi)。亂停亂放的摩托車執(zhí)法人員進(jìn)行了耐心勸導(dǎo)，沿街廢棄的'石頭磚塊執(zhí)法人員一一運(yùn)走，并拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽棚和破舊廣告。

在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎(chǔ)上，此次行動共整治違章建筑5起，車輛亂停亂放40余起，出店經(jīng)營80多處，出動執(zhí)法車輛7臺，執(zhí)法人員82人。執(zhí)法人員始終堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，以治理臟、亂、差為重點(diǎn)，清理取締影響環(huán)境的違法違章行為，努力改善環(huán)境面貌，為創(chuàng)建全國綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三對白廟河鄉(xiāng)進(jìn)行集中整治。為迎接第二屆挺進(jìn)大別山·中國（黃岡羅田）自行車公路賽，白廟河鄉(xiāng)黨委、政府與縣城管執(zhí)法大隊(duì)開展市容環(huán)境綜合整治。清理店外經(jīng)營、亂擺亂放90余處，拆除破舊遮陽篷5個，拆除羅九旅游公路沿線路邊的豬舍4處，拆除不符合規(guī)定的廣告牌32個，使白廟河、肖家坳的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實(shí)效。

為迎接20xx年黃岡市城市管理工作檢查，執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)一步加大市容環(huán)境、臨時構(gòu)筑物、占道經(jīng)營、交通秩序等現(xiàn)象的整治力度；同時要以點(diǎn)示范，著力抓好義水南路東、萬密齋大道等“示范街”綜合整治。

一是做好市容環(huán)境綜合整治，要從細(xì)節(jié)入手，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛(wèi)生死角。

二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的兩個違章搭建的鐵皮棚，還路于民。三是聯(lián)合交通、交警部門集中整治義水南路、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。

截止目前，執(zhí)法大隊(duì)在《黃岡日報(bào)》、《鄂東晚報(bào)》、《羅田報(bào)》及《黃岡政府網(wǎng)》、《黃岡新聞網(wǎng)》、《羅田電視臺》等新聞媒體發(fā)表宣傳報(bào)道26篇，及時將大隊(duì)開展的管理工作及先進(jìn)事跡向社會公開，按時按量完成了信息宣傳任務(wù)。

存在的不足。

1、業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實(shí)，依法行政能力有待于進(jìn)一步提高。

2、工作忍耐度與工作韌性還需進(jìn)一步加強(qiáng)，工作的方法、方式還有待于改進(jìn)。

3、工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。

4、落實(shí)責(zé)任制，加強(qiáng)考核監(jiān)督，考核監(jiān)督機(jī)制還需進(jìn)一步完善。

1、強(qiáng)政治、精業(yè)務(wù)、硬作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律，打造一支過硬的城管執(zhí)法隊(duì)伍。

2、以建設(shè)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍、服務(wù)型隊(duì)伍、和諧型隊(duì)伍為載體，將各類創(chuàng)建工作與提高隊(duì)伍整體素質(zhì)共同推進(jìn)。

3、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路，不斷靈活執(zhí)法方法，努力提高依法執(zhí)法能力水平。

4、在執(zhí)法過程中要運(yùn)用好五項(xiàng)藝術(shù)。一語言藝術(shù)，二做群眾工作的藝術(shù)，三取證藝術(shù)，四處罰藝術(shù)，五規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)藝術(shù)。

5、在網(wǎng)格化管理指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展社區(qū)網(wǎng)格化管理。

6、要強(qiáng)化責(zé)任意識，正視問題，抓緊制定落實(shí)相應(yīng)對策和措施，圍繞“潔、綠、亮、美、暢”目標(biāo)，進(jìn)一步加大執(zhí)法管理工作力度，對阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實(shí)行從嚴(yán)、從重處理，把城區(qū)管理工作提高到一個新的水平。

7、圍繞中心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識。

8、認(rèn)真做好上級交辦的各項(xiàng)即時性工作。

回顧一年來的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認(rèn)識到一些不足和問題。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進(jìn)，要始終牢記“我為人民管城市，管好城市為人民”的宗旨，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，把群眾滿不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作。

數(shù)字城管工作總結(jié)篇二

1、循環(huán)經(jīng)濟(jì)環(huán)保科技示范園建設(shè)：繼續(xù)推進(jìn)垃圾焚燒發(fā)電廠配套設(shè)施建設(shè)。

2、公廁建設(shè)與改造：完成新建及改造公廁的預(yù)算編制工作。

3、焚燒發(fā)電廠備用庫區(qū)：做好項(xiàng)目建設(shè)前期準(zhǔn)備工作。

二、城市管理行政執(zhí)法。

1、市容秩序管理與整治：（1）圓滿完成“千垛菜花節(jié)”期間的市容秩序保障及清明節(jié)祭掃的相關(guān)保障工作；（2）進(jìn)一步加強(qiáng)了對城區(qū)主次干道兩側(cè)占道經(jīng)營，亂貼廣告、流動攤販等現(xiàn)象的整治，確保市容市貌整潔；（3）繼續(xù)加強(qiáng)對城區(qū)內(nèi)已清除的臨時占道水果攤點(diǎn)的長效化管理，確保無反彈；（4）完成第二屆“板橋故里、江蘇興化象棋比賽”及“吾悅廣場杯”第二屆“興化民廚土菜大賽”的市容秩序保障工作；（5）全面啟動了城區(qū)燒烤規(guī)范整治和晚班日常巡查監(jiān)管工作。

2、違法建設(shè)防治：（1）積極參加城市建成區(qū)新老違建的拆除；（2）協(xié)助屬地鎮(zhèn)街（開發(fā)區(qū)）遏制新生違建的發(fā)生，對新生違建做到“露頭就打”，確?！傲氵`建”落到實(shí)處，本月共配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆除違建3起，共出動60余人次。

3、防違數(shù)據(jù)：4月份，共計(jì)查處違建14處，拆除面積435㎡。其中拆除存量違法建設(shè)1處，面積11、6㎡；拆除新生違法建設(shè)13處，423、4㎡；在控違建161處，面積18500㎡，違建防治工作取得實(shí)效。

三、環(huán)境衛(wèi)生管理。

1、保潔與清運(yùn)：（1）高標(biāo)準(zhǔn)完成了菜花旅游節(jié)環(huán)境衛(wèi)生保障工作；（2）完成中轉(zhuǎn)站改造預(yù)算；（3）建筑垃圾資源化利用項(xiàng)目，完成項(xiàng)目預(yù)算編制，完成項(xiàng)目可行性報(bào)告；（4）召開鎮(zhèn)村垃圾分類推進(jìn)會，確定了鎮(zhèn)村垃圾分類行動方案；（5）完成垃圾分類宣傳欄及30個分類亭招標(biāo)，確定安裝位置；（6）細(xì)化城區(qū)垃圾分類小區(qū)實(shí)施方案，已上報(bào)市政府審批。

2、城鄉(xiāng)生活垃圾一體化：戴南新建中轉(zhuǎn)站壓縮設(shè)備及配套車輛招標(biāo)采購已上網(wǎng)公示。

1、積極配合局垃圾清零行動突擊隊(duì)工作，有機(jī)整合數(shù)管中心信息采集員與清零行動突擊隊(duì)之間工作；2、繼續(xù)加大對大廳受理員、路面信息采集員的工作考核，召開了信息采集員月份工作例會，總結(jié)了當(dāng)月工作、部署了下月工作任務(wù)；3、對照市編辦機(jī)構(gòu)改革三定方案，對指揮手冊涉及的二級平臺單位發(fā)函進(jìn)行了確認(rèn)；4、對第一季度的考核數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，提升了數(shù)字城管運(yùn)行質(zhì)態(tài)；5、依據(jù)數(shù)字化城管系統(tǒng)自動生成的考核數(shù)據(jù)，按照得分高低排名了月及季度通報(bào)，報(bào)送了市“四套班子”，抄送了相關(guān)部門（單位）。

五、城市河道管理。

1、認(rèn)真落實(shí)河道、河岸及綠化帶的保潔工作，全月共清理河道垃圾近2885立方；清理整治防洪堤（墻）河岸、綠化帶、橋梁邊角雜物垃圾共180噸；2、加強(qiáng)農(nóng)雜船長效管理工作，全月共清理各類船只34，驅(qū)離31條；3、組織人員裝備力量在一號水路上游沿線投入保潔，確保在源頭控制和減少水生植物向一號水路下游漫延；4、完成20xx年度河道、河岸保潔權(quán)招標(biāo)，新標(biāo)段開始管理保潔；5、將充電雨棚存在雨棚濺雨的安全隱患，進(jìn)行了整改修復(fù)，充電插線板更換。

六、招商引資工作。

完成垃圾焚燒發(fā)電廠竣工考核材料申報(bào)。

數(shù)字城管工作總結(jié)篇三

七月雖然天氣較炎熱，但我們?nèi)匀灰暂^飽滿的精神繼續(xù)我們的工作。除了認(rèn)真做好日常工作，我們七月加強(qiáng)了以下幾方面的工作：

六、七月是瓜果收獲的季節(jié)。照慣例，他們中午把這些瓜挑到或給二十元叫村里的拖拉機(jī)運(yùn)到橫江，然后隨便找個地方就開始他們叫賣。由于這些農(nóng)民大多是年紀(jì)大、文化低、家庭收入少，不知道相應(yīng)的法律法規(guī)，只有傳統(tǒng)的農(nóng)民意識——有莊稼就到街上賣，不理會是否會阻礙交通或影響市容環(huán)境衛(wèi)生。為了處理好這些瓜農(nóng)，做到既不傷害農(nóng)民的積極性，又保證附近果販的利益，保持和鞏固橫江城已有的成效。我們組想盡了辦法，除堅(jiān)持要他們搬到指定的地方售賣外，還耐心給他們解析、宣傳，用最通俗淺顯的語言跟他們說明相關(guān)的法律法規(guī)。也曾經(jīng)有部分路過的不明真相的人替他們打抱不平，說我們欺負(fù)農(nóng)民，但我們都會跟他們認(rèn)真作解析工作。由于工作做得細(xì)致深入、且人性化，大部分的瓜農(nóng)都能到我們指定的地方售賣水果。

二、嚴(yán)格要求，規(guī)范商鋪門前貨物的擺設(shè)，確保城市容貌的整齊美觀。

一直以來我們對橫江商鋪擺在門前貨物都有跟蹤管理，一旦超出的規(guī)定，我們馬上要求店主按我們的要求重新放好。但由于橫江較特殊的原因，部分商鋪占用人行道的問題較嚴(yán)重，尤其是幾家賣農(nóng)具的商店。為了以后更好管理，七月上旬，我們對這幾家農(nóng)具店及個別占道較嚴(yán)重的店鋪重新規(guī)范門前貨物的擺放，并拍下錄像，開出整改通知，確保城市容貌的整齊劃一。

三、大膽管理橫江片建筑工地的進(jìn)出車輛，最大限度保持路面的清潔干凈。

由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，橫江附近大大小小的建筑工地日益多起來，到處都是一片繁榮的景象。但頻繁進(jìn)出運(yùn)輸原材料的車輛對路面的凈化影響很大，它們從工地出來時，車輪粘滿淤泥，把原來干凈的道路弄得骯臟不堪、烏煙瘴氣，對過往的車輛和群眾造成極大的不便。為了改變這種不良狀況，我們采取了一些措施：

1、預(yù)防為主，主動聯(lián)系將要開工的工地。新的工地開工前找到工地負(fù)責(zé)人，了解該工地將要進(jìn)行的施工情況。然后跟他們講清楚有關(guān)的規(guī)定和我們分局的要求，并記下聯(lián)系電話，以便出現(xiàn)問題時方便聯(lián)系。

2、大膽管理，嚴(yán)格要求。對有污染道路的正施工的單位，我們找到工地負(fù)責(zé)人，責(zé)令他們馬上派人清掃現(xiàn)場，并強(qiáng)調(diào)有關(guān)的規(guī)定和我們分局的對施工現(xiàn)場的管理要求。

3、認(rèn)真細(xì)致，不放過每個細(xì)小問題。有些車輛從花場、魚塘出來時，因經(jīng)過的地方較泥濘，輪子帶出很多的泥土，令公路出現(xiàn)一小段被污染，這種情況在橫江附近經(jīng)常出現(xiàn)。我們發(fā)現(xiàn)這種情況后，馬上跟蹤源頭，及時找到跟車輛有關(guān)系的人員，并要求他們馬上清理現(xiàn)場，把道路污染對群眾的影響減小到最少。

盡管橫江的發(fā)展越來越快，過往的車輛和來橫江經(jīng)商的人也多起來，七月的陽光也依然猛烈。但橫江片的城市容貌還是能保持得較好，這是隊(duì)員們工作中不怕困難不怕苦的結(jié)果。

雖然取得了一定的工作成效，但也同樣存在不少的問題，有待改進(jìn)，如街道的凈化離我們的要求還有較大距離，摩托車的亂停亂放仍然要加強(qiáng)管理。這些情況沒得到改善跟我們個別隊(duì)員不重視小問題的處理，工作不夠踏實(shí)有關(guān)系。接下來的八月我們將在鞏固原有的成績同時，加強(qiáng)存在問題方面的突破，爭取市容市貌有進(jìn)一步的改觀。

數(shù)字城管工作總結(jié)篇四

12月17日，晉源區(qū)數(shù)字城管中心召開2018年度工作總結(jié)會，對2018年度工作進(jìn)行總結(jié)，并對2019年的工作進(jìn)行了安排部署。

會議指出，2018年數(shù)字城管中心在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的積極配合下，各項(xiàng)工作取得優(yōu)異成績。在太原數(shù)字城管六城區(qū)每月綜合考核中，獲得第一名四次，第二名七次，名列前茅。在即將到來的2019年，一是堅(jiān)定“嚴(yán)”“實(shí)”“快”“勤”的中心思想，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)肅對待工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，踏實(shí)肯干，眼急手快，工作完成要快，勤奮和氣，保持昂揚(yáng)向上的工作狀態(tài)。二是要求我中心每一位工作人員以更強(qiáng)信心、更大勇氣、更深觀念，全面推進(jìn)數(shù)字城管工作的良好運(yùn)行，努力保持綜合排名。三是在接單派單環(huán)節(jié)，數(shù)字城管要時刻把握上傳下達(dá)的時效性，快處小組要保證到達(dá)現(xiàn)場落實(shí)的及時性，提升工作效率。

數(shù)字城管工作總結(jié)篇五

自20xx年9月份數(shù)字城管試運(yùn)行的幾個月以來，我們不斷學(xué)習(xí)、探索，現(xiàn)在對數(shù)字城管的工作也有了基本的認(rèn)識，下面是我在前面幾個月工作中的一些體會和總結(jié)：

1、案卷建立階段。

監(jiān)督中心信息員和值班長接收城市管理監(jiān)督員或群眾上報(bào)的問題，立案、審核后，批轉(zhuǎn)到指揮中心派遣員。

2、任務(wù)派遣階段。

指揮中心派遣員接收監(jiān)督中心批轉(zhuǎn)的案卷，派遣至相關(guān)專業(yè)部門處理。

3、任務(wù)處理階段。

相關(guān)專業(yè)部門按照指揮中心的指令，處理問題；將處理結(jié)果信息反饋到指揮中心。

4、處理反饋階段。

指揮中心將相關(guān)專業(yè)部門反饋的問題處理結(jié)果信息批轉(zhuǎn)到監(jiān)督中心。

5、核查結(jié)案階段。

監(jiān)督中心通知相應(yīng)區(qū)域的城市管理監(jiān)督員到現(xiàn)場對問題的處理情況進(jìn)行核查，城市管理監(jiān)督員通過城管通上報(bào)核查結(jié)果；如上報(bào)的處理核查信息與指揮中心批轉(zhuǎn)的問題處理信息一致，監(jiān)督中心進(jìn)行結(jié)案處理。

數(shù)字城管工作總結(jié)篇六

我九四年七月入黨，參加工作至今一直從事城市規(guī)劃管理工作。

在前一階段的保持xxx員先進(jìn)性教育活動中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央及省市各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了--大報(bào)告、黨章、《保持xxx員先進(jìn)性教育讀本》等一系列文件，撰寫了三篇讀書心得和二萬四千字的讀書筆記。通過深入學(xué)習(xí)，對這次開展的保持xxx員先進(jìn)性教育活動有深刻的認(rèn)識，深感這次教育活動意義深遠(yuǎn)。黨性分析，是整個教育活動的核心，通過民主評議，廣泛采納意見，進(jìn)一步深刻地自我剖析，把存在的問題找準(zhǔn)、找足。

針對自己的實(shí)際，結(jié)合自己在全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的位置、所扮演的角色，對照《新時期xxx員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)》，對照黨組織的希望和要求，對照我市保持xxx員先進(jìn)性教育實(shí)施意見，我認(rèn)識到自己存在以下幾方面問題：

1、學(xué)習(xí)不夠全面。雖然平時比較注重學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)知識，了解“九公開”、“六類事項(xiàng)辦理制”，但忽視了知識能力的培養(yǎng)再造，學(xué)習(xí)的自覺性、主動性不強(qiáng)，與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn)，與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就很少涉獵。

2、政策理論水平不太高。對黨建、市場經(jīng)濟(jì)、科技等方面的知識學(xué)的少，不系統(tǒng)，不全面;缺乏開口能講，拿筆能寫，動手能干的復(fù)合才能;不善于研究思考問題，只知道埋頭干活，不善于總結(jié)積累。

3、聯(lián)系群眾不夠廣泛。這次黨員先進(jìn)性教育活動的范圍是全體黨員，在自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時，還要對群眾進(jìn)行宣傳、教育、發(fā)動、引導(dǎo)，只有與廣大群眾打成一片，共同倡樹和實(shí)踐共產(chǎn)主義文明新風(fēng)，我們的學(xué)教活動才能真正落到實(shí)處，收到實(shí)效。

4、自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然作了些工作，但與新時期發(fā)展要求還有一定差距，窗口與窗口之間交流少，協(xié)作意識不強(qiáng)。

通過深刻查擺，找到了原因，挖出了根源，這幾個方面的問題，個人有，窗口工作中也存在，本著“有則改之，無則加勉”的原則，有什么問題就著力解決什么問題，哪方面的問題突出就首先解決哪方面的問題，見真著實(shí)地把這次學(xué)教活動落到實(shí)處。

1、堅(jiān)定信念，牢記宗旨，全心全意為人民服務(wù)。深入實(shí)踐“-”重要思想，進(jìn)一步增強(qiáng)先進(jìn)性意識，明確先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)踐先進(jìn)性要求，樹立先進(jìn)性形象，達(dá)到服務(wù)群眾，促進(jìn)工作的根本目的。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。學(xué)政治、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)科技，全面發(fā)展，理論聯(lián)系實(shí)踐，才能做到既有服務(wù)發(fā)展的熱情和愿望，又能找準(zhǔn)參與發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，拿出支持發(fā)展的辦法。

3、聯(lián)系實(shí)際，開拓創(chuàng)新?，F(xiàn)階段建設(shè)窗口的工作進(jìn)展比較順利，不能因?yàn)橛辛艘稽c(diǎn)成績就盲目樂觀，想問題，干工作，辦事情還要進(jìn)一步用心、動腦，不能停留在表面上，要結(jié)合實(shí)際，探討新機(jī)制、新方法，更好地做好審批服務(wù)工作。

4、加強(qiáng)自身建設(shè)。多與其他窗口工作人員交流，向他們學(xué)習(xí)好經(jīng)驗(yàn)，好方法，以促進(jìn)建設(shè)窗口工作良性發(fā)展。

5、進(jìn)一步解放思想，適應(yīng)工作需求?！爸行摹弊鳛橐粋€新事物，需要用新的思維去解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，注意思想的解放，觀念的創(chuàng)新，以適應(yīng)新時期工作的需求。

數(shù)字城管工作總結(jié)篇七

近兩年來如果說我取得了一些成績，歸根結(jié)底，是局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，是全局乃至全系統(tǒng)同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：

一是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項(xiàng)工作的結(jié)合，造成了工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，有時處于被動應(yīng)付狀態(tài)，特別是對如何有效地解決城市管理方面存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題研究不夠，辦法不多。

二是在抓一些具體的細(xì)節(jié)問題上還欠嚴(yán)謹(jǐn)，標(biāo)準(zhǔn)不夠高，距市委、市政府和市民群眾的要求有差距。

三是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，我處承擔(dān)著與數(shù)十個部門工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強(qiáng)，以進(jìn)一步形成工作合力。

五、下一步努力方向。

在今年工作中，我會以這次述職述廉為契機(jī)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)，更加勤奮地工作，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平?？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實(shí)際行動報(bào)答組織的關(guān)心和同志們的支持。并著重抓好以下工作：

聯(lián)合整治。積極會同公安交警部門，對嚴(yán)重影響交通、多次違章停車記錄的車輛，采用鎖車、拖車等強(qiáng)制措施，并適時進(jìn)行媒體曝光，營造停車執(zhí)法齊抓共管的高壓態(tài)勢。

2、深入貫徹落實(shí)打造“國內(nèi)最清潔城市”工作的各項(xiàng)舉措，繼續(xù)加大“廣告亂貼”的查處力度。按照市戶外廣告整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定的xx年度戶外廣告整治任務(wù)，加強(qiáng)與工商、規(guī)劃、城管辦等部門的合作，加大戶外廣告監(jiān)管、整治和違法廣告拆除力度，攻堅(jiān)克難，努力遏制新的違法設(shè)置戶外廣告現(xiàn)象的產(chǎn)生，完成違法廣告拆除計(jì)劃。

3、按照市局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化城管執(zhí)法“三進(jìn)服務(wù)”工作意見》要求，在總結(jié)以往執(zhí)法進(jìn)社區(qū)活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對各區(qū)執(zhí)法局深化執(zhí)法服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作指導(dǎo)、幫助，圍繞社區(qū)、居民群眾關(guān)注的熱難問題和突出問題，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)和督促力度，努力取得進(jìn)社區(qū)工作實(shí)效，提高基層社區(qū)和居民群眾對執(zhí)法工作的認(rèn)同度、滿意度。要充分利用機(jī)關(guān)干部進(jìn)社區(qū)服務(wù)這個平臺，進(jìn)一步牢固樹立服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識，依靠和會同基層執(zhí)法中隊(duì)，加強(qiáng)執(zhí)法服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作的實(shí)踐與調(diào)研，加強(qiáng)社區(qū)層面與居民群眾的宣傳、教育，并通過貼近社區(qū)與群眾，耐心聽取意見、建議，不斷完善執(zhí)法服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作。

數(shù)字城管工作總結(jié)篇八

數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)作為我市“城市管理年”三大重點(diǎn)工程之一，20xx年7月已順利完成了一期、二期工程建設(shè)，深圳也成為全國第一個在特大城市中全面實(shí)施數(shù)字化城管的城市。數(shù)字化城管系統(tǒng)運(yùn)行后，從最初發(fā)現(xiàn)、處理問題效率不高，到逐步提高；從有的單位、部門不夠適應(yīng)，到主動配合、協(xié)同一致，新模式已逐漸成熟規(guī)范，特別是20xx年開通數(shù)字城管評價系統(tǒng)后，各職能部門工作效能和服務(wù)質(zhì)量大幅提高，得到了社會各界和市民群眾的肯定和認(rèn)同。20xx年1月1日至12月31日，特區(qū)內(nèi)四區(qū)數(shù)字城管信息系統(tǒng)共立案2394275宗（含監(jiān)督員自行處置的案件），日均立案6559宗，結(jié)案率99.95%，按期結(jié)案率58.21%；xx區(qū)自7月2日開通至12月31日，共立案635329宗，結(jié)案59361宗，xx區(qū)自7月31日開通至12月31日，共立案26721宗，結(jié)案5328宗。現(xiàn)將20xx年我中心完成的主要工作總結(jié)如下：

經(jīng)各級各部門共同努力，寶安、龍崗兩區(qū)數(shù)字化城管信息系統(tǒng)分別于7月2日、7月31日正式啟動。寶安、龍崗兩區(qū)數(shù)字城管建設(shè)總投資分別為8000萬和9353萬元，單元網(wǎng)格數(shù)分別為3360個和3071個，普查部件信息分別為1252655個和1004431個，目前分別有監(jiān)督員1043人和600人，操作員98人和100人。

（一）建設(shè)統(tǒng)一平臺，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管分離。數(shù)字化城市管理。

不僅僅是一場技術(shù)的創(chuàng)新，更重要的是體制創(chuàng)新，實(shí)行監(jiān)督與指揮分離。我市根據(jù)實(shí)際情況，建立了兩級監(jiān)督、一級指揮、分區(qū)受理的統(tǒng)一平臺，也就是在市城管局設(shè)立城市管理監(jiān)督指揮中心，在特區(qū)內(nèi)各區(qū)分別設(shè)立監(jiān)督中心和指揮中心。在建設(shè)龍崗、寶安兩區(qū)二期工程時，根據(jù)兩區(qū)實(shí)際情況，分別設(shè)立區(qū)級城市管理監(jiān)督指揮中心，行使兩區(qū)監(jiān)督、指揮職責(zé)，同時，在各街道設(shè)立街道處置中心，負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)城市管理部件和事件問題。這樣，使“兩個軸心”得到了落實(shí)，建立了指揮、監(jiān)督、執(zhí)行相分離的互動型城市管理架構(gòu)。就目前的運(yùn)行效果看，這種管理體制基本適應(yīng)了城市管理的需求，實(shí)現(xiàn)了城市管理的新跨越。

（二）積極實(shí)踐信息采集和監(jiān)督員管理市場化模式。

目前，我市特區(qū)內(nèi)監(jiān)督員管理模式主要有兩種：一是由區(qū)城管部門直接招聘管理，二是委托人力資源公司進(jìn)行招聘和人事管理，由區(qū)城管監(jiān)督中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。20xx年，xx區(qū)在借鑒特區(qū)內(nèi)四區(qū)及其他城市做法的基礎(chǔ)上，積極探索與市場經(jīng)濟(jì)和政府職能相對接的監(jiān)督員管理模式，實(shí)行了較為徹底的市場化信息采集模式，由10家中標(biāo)公司進(jìn)行信息采集和監(jiān)督員管理，區(qū)監(jiān)督指揮中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；xx區(qū)四個街道也采取了市場化模式，目前已完成招標(biāo)工作。

xx區(qū)市場化模式運(yùn)作5個月來，該模式的優(yōu)勢已經(jīng)凸現(xiàn)，實(shí)際花費(fèi)的采集經(jīng)費(fèi)較預(yù)算大幅下降，問題發(fā)現(xiàn)量大幅增加，既節(jié)約了成本，提高了效率，又促進(jìn)了采集隊(duì)伍間的良性競爭，提高了服務(wù)質(zhì)量。目前，全區(qū)10個街道共有監(jiān)督員1043人，日均采集信息達(dá)6000條。

為了嚴(yán)格規(guī)范數(shù)字化城管工作程序，督促責(zé)任各部門及。

相關(guān)人員切實(shí)履行職責(zé)，市、區(qū)數(shù)字城管部門針對各級各類人員、各個部門、各個環(huán)節(jié)的工作制定了一套完整的規(guī)章制度。20xx年已經(jīng)制訂了《xx市數(shù)字化城市管理工作規(guī)定》、《數(shù)字化城市管理業(yè)務(wù)流程》、《數(shù)字化城市管理事件、部件處理時限》、《數(shù)字化城市管理監(jiān)督員管理規(guī)定》、《數(shù)字化城市管理操作員和講解員量化考核規(guī)定》等。20xx年，市、區(qū)數(shù)字城管部門進(jìn)一步梳理不同層面管理部門、專業(yè)部門的職責(zé)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和制度，根據(jù)工作需要，市城管監(jiān)督指揮中心又制訂下發(fā)了《xx市數(shù)字化城市管理公眾投訴反饋實(shí)施辦法（試行）》、《xx市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)評價模型》、《xx市數(shù)字化城市管理案件結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)》等，各區(qū)城管監(jiān)督指揮中心也結(jié)合實(shí)際各自建立起了一套制度體系，用制度保障數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的高效運(yùn)行。

在數(shù)字城管流程中，監(jiān)督員和操作員是直接、具體實(shí)施者，他們工作的好壞直接影響數(shù)字化城管工作的'效率和質(zhì)量，影響數(shù)字化城管7個環(huán)節(jié)的閉合。為此，市、區(qū)數(shù)字城管部門在人員培訓(xùn)和管理方面都下了很大功夫。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)操作員和監(jiān)督員培訓(xùn)工作。人員培訓(xùn)一直是數(shù)字化城管工作的重中之重，20xx年，市城管監(jiān)督指揮中心牽頭對各項(xiàng)管理規(guī)章制度和培訓(xùn)方案進(jìn)行了修訂和完善，組織編寫了《xx市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運(yùn)行操作指南》等培訓(xùn)教材，制定了《xx市數(shù)字化城管工作培訓(xùn)方案》。20xx年6月組織完成了寶安、龍崗兩區(qū)操作員、監(jiān)督員上崗培訓(xùn)，為兩區(qū)數(shù)字化城管系統(tǒng)順利開通運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)；10月，又對其他四區(qū)操作員、監(jiān)督員分期分批進(jìn)行了封閉式業(yè)務(wù)輪訓(xùn)，內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識、服務(wù)禮儀等，收到了良好成效。

（二）活躍精神文化生活，抓好思想政治工作，提高監(jiān)督員和操作員工作積極性。為加強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力，激發(fā)監(jiān)督員和操作員熱愛本職工作、維護(hù)集體榮譽(yù)的責(zé)任感，市、區(qū)城管監(jiān)督指揮部門開展了形式多樣、積極向上的集體文娛活動，豐富了監(jiān)督員和操作員的業(yè)務(wù)生活。同時，積極溝通，廣泛交流，及時了解員工思想動態(tài)，有針對性的開展思想工作，從生活上關(guān)心他們，努力提高他們的工作積極性。

（三）開展監(jiān)督員和操作員管理體制調(diào)研活動。為抓住新勞動合同法實(shí)施的契機(jī)，進(jìn)一步探索科學(xué)有效的管理體制，為數(shù)字城管工作進(jìn)一步拓展和有效發(fā)揮作用提供有力保障，市城管監(jiān)督指揮中心于20xx年9月對各區(qū)監(jiān)督員、操作員管理進(jìn)行了專題調(diào)研，寫出了調(diào)研報(bào)告，對今后的管理提出了合理建議，包括全面推行監(jiān)督員委托管理市場化，進(jìn)一步完善工作網(wǎng)格劃分和監(jiān)督員配備方式，適當(dāng)提高工資水平等。此次調(diào)研活動應(yīng)該說是及時有效的，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考，為我市數(shù)字城管體制創(chuàng)新提供了依據(jù)。

數(shù)字城管新模式能否緊貼群眾，為群眾解決難題是檢。

驗(yàn)體制創(chuàng)新和信息化成功與否的試金石。為鼓勵市民參與和監(jiān)督城市管理工作，樹立數(shù)字化城管良好形象，20xx年，市、區(qū)數(shù)字城管部門實(shí)施了公眾投訴反饋制度。市城管監(jiān)督指揮中心協(xié)調(diào)系統(tǒng)開發(fā)公司在系統(tǒng)流程中增設(shè)反饋環(huán)節(jié)，并于10月起草制訂了《xx市數(shù)字化城市管理公眾投訴反饋實(shí)施辦法（試行）》（以下簡稱“《辦法（試行）》”），對反饋的方式、時限、內(nèi)容等方面做出了明確規(guī)定，要求市、區(qū)兩級平臺對有效公眾投訴做到“每案必復(fù)，復(fù)必及時”。同時，市、區(qū)城管監(jiān)督指揮中心均將案件反饋情況納入操作員每月的量化考評，市城管監(jiān)督指揮中心負(fù)責(zé)對各區(qū)案件回復(fù)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，并定期通報(bào)檢查結(jié)果?！掇k法（試行）》實(shí)施后，市、區(qū)反饋率顯著提高，11月和12月全市平均反饋率均達(dá)到100%。投訴反饋制度有利推動了數(shù)字城管部門與市民的良性互動，受到了市民的好評。

（一）開通評價系統(tǒng)，發(fā)布評價結(jié)果，提高職能部門工作效率。為確保發(fā)現(xiàn)的問題得到及時處理和數(shù)字化城管系統(tǒng)的高效運(yùn)行，保障人民群眾民主監(jiān)督權(quán)力，20xx年，市城管監(jiān)督指揮中心牽頭制訂了《xx市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)評價模型》，對市屬責(zé)任單位和區(qū)級平臺工作績效進(jìn)行評價，并經(jīng)市政府辦公廳批準(zhǔn)，從4月起，試行發(fā)布全市數(shù)字化城管系統(tǒng)運(yùn)行考核評價結(jié)果，5月起正式發(fā)布。

評價結(jié)果發(fā)布前以及試發(fā)布期間，市區(qū)數(shù)字城管部門做。

了大量準(zhǔn)備工作。市、區(qū)城管監(jiān)督指揮中心大力加強(qiáng)與各責(zé)任單位的溝通協(xié)調(diào)，及時給予技術(shù)支持和指導(dǎo)，并對責(zé)任單位操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；市城管監(jiān)督指揮中心每周二召開評價結(jié)果分析專題會議，每周出刊簡報(bào)，根據(jù)各單位的意見和建議，及時對評價體系進(jìn)行修改完善；各區(qū)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)主持召開專題會議，要求各責(zé)任單位切實(shí)做好案件處置工作并協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題。各責(zé)任單位對數(shù)字城管工作予以了大力支持和配合，一些單位在短期內(nèi)取得了突破性進(jìn)展，四區(qū)平臺及區(qū)屬責(zé)任單位也已形成了你追我趕的局面。

5月份評價結(jié)果正式發(fā)布后，與發(fā)布之前相比較，城市管理問題的處理效率和處置質(zhì)量逐期穩(wěn)步提高。5月起特區(qū)內(nèi)全部案件（含監(jiān)督員自行處置的案件）統(tǒng)計(jì)的平均個案處理時間呈逐月縮短趨勢，5月為14.5小時，較1月份縮短了23個小時，至12月份，已縮短為7.71小時。1月份因監(jiān)督員隊(duì)伍的配備管理和案件核查工作不到位，區(qū)級平臺（四區(qū)匯總）得分僅為58.32分，5月份升至87.12分，6月起，得分均保持在96分以上。

雖然，評價系統(tǒng)在運(yùn)行過程中也暴露了一些問題，但總體運(yùn)行情況表明，通過評價手段推動深化數(shù)字城管各環(huán)節(jié)工作的做法是有效可行的，評價結(jié)果的發(fā)布發(fā)揮了指揮棒的作用。

（二）籌建數(shù)字化綜合執(zhí)法系統(tǒng)。隨著街道綜合執(zhí)法在全市的全面推開，城管執(zhí)法范圍由過去的9項(xiàng)擴(kuò)大到21項(xiàng)，綜合執(zhí)法對數(shù)字化城管提出了新的更高要求。20xx年，市、區(qū)城管部門正式啟動數(shù)字化綜合執(zhí)法系統(tǒng)的建設(shè)工作，目前已完成了前期調(diào)研、可研報(bào)告編制和系統(tǒng)的初步設(shè)計(jì)，正在進(jìn)行評價體系的設(shè)計(jì)。

（三）開發(fā)城市管理移動辦公系統(tǒng)。20xx年，市城管監(jiān)督指揮中心牽頭開發(fā)了城市管理移動辦公系統(tǒng)即數(shù)字城管綜合監(jiān)督系統(tǒng)。該系統(tǒng)是數(shù)字化城市管理系統(tǒng)在城管通手機(jī)上的一個延伸，具有實(shí)時查看評價結(jié)果、問題上報(bào)、在線辦理、案件查詢、短信群發(fā)、電話會議、通訊錄等功能，便于領(lǐng)導(dǎo)直接參與和監(jiān)督數(shù)字城管工作，各專業(yè)處理部門通過該系統(tǒng)，可隨時隨地接收派遣案件、回復(fù)處理信息，大大提高了數(shù)字城管轉(zhuǎn)辦案件的處理效率。

（四）開展數(shù)字城管相關(guān)課題研究。今年，市城管監(jiān)督指揮中心組織開展了xx市“城中村”與社區(qū)環(huán)境綜合整治效益分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集和xx市數(shù)字化城市管理效益評價兩個科研項(xiàng)目，目前均已完成。數(shù)字城管效益評價項(xiàng)目完成了研究報(bào)告、數(shù)據(jù)資料的匯編以及測算模型體系的研發(fā)。根據(jù)研究報(bào)告，特區(qū)內(nèi)數(shù)字城管系統(tǒng)運(yùn)行后，比20xx年取得的直接經(jīng)濟(jì)效益值合計(jì)達(dá)17.5億元人民幣。

數(shù)字城管工作總結(jié)篇九

xxx年市城管委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省住建廳的精心指導(dǎo)下，在各區(qū)、縣（市）的大力支持下，在委系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下，在社會各界和廣大市民的積極參與下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會精神，以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，按照市委主要領(lǐng)導(dǎo)提出的.聯(lián)系點(diǎn)就是示范點(diǎn)的要求，扎實(shí)推進(jìn)貼心城管建設(shè)，認(rèn)真做好城市管理和執(zhí)法工作，抓好行業(yè)監(jiān)管，為建設(shè)美麗杭州作出了積極的貢獻(xiàn)。

潔化工作穩(wěn)中有升。進(jìn)一步完善了主城區(qū)道路分類保潔考核標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整了經(jīng)費(fèi)定額，強(qiáng)化了保潔力度，深入展開了城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，市區(qū)道路、公廁等清潔度均達(dá)94%以上，較去年穩(wěn)中有升。

序化管理明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步完善了城區(qū)保序考核細(xì)則，以火車東站、延安路等窗口地區(qū)為重點(diǎn)，突出開展違法洗車、工地亂排、攤點(diǎn)亂擺、自行車亂象等專項(xiàng)整治，城市違章占道堆放、占道施工現(xiàn)象明顯減少。全年城區(qū)序化度達(dá)94%以上。

亮化建設(shè)大幅提升。完成主城區(qū)城市照明總體規(guī)劃編制，落實(shí)三同時項(xiàng)目60個，實(shí)施雙軸雙圈亮化工程項(xiàng)目（中河上塘高架軸、德勝路高架軸、湖濱商圈和武林商圈）；完成20個老舊小區(qū)1032處的除暗增亮。全市景觀照明、道路照明、廣告燈光亮燈率，分別為99.3%、98.96%和100%。

綠化內(nèi)容不斷拓展。抓好災(zāi)害天氣下的護(hù)綠工作，針對去年夏季持續(xù)高溫特殊情況，迅速啟動了抗旱保綠工作機(jī)制。全年首次開展了損毀綠化違法行為專項(xiàng)整治，做好了新城廣場項(xiàng)目建設(shè)毀綠等多起重要案件的查處、跟蹤工作。

我市城市四化長效管理進(jìn)一步向五縣、市延伸，城市管理示范街鎮(zhèn)試點(diǎn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已推開試行，創(chuàng)建示范鎮(zhèn)工作取得良好成效，并完成26個中心鎮(zhèn)的數(shù)字城管建設(shè)。

城市治水全面行動。全年消除黑臭河道30條，完成截污納管項(xiàng)目293個、實(shí)現(xiàn)截污量30390噸/日；完成河道清淤疏浚31條、51.4公里、59.3萬方；改善河道引配水閘站9座，完成引配水3.75億立方米；取消屋頂水箱1166個，新增自來水一戶一表2.58萬戶。

垃圾分類深入推進(jìn)。主城區(qū)新增垃圾分類小區(qū)316個，基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，并全面消除了非正規(guī)生活垃圾堆放點(diǎn)；濱江、余杭、蕭山覆蓋率分別達(dá)54.5%、80%和40%；五縣市啟動了垃圾分類試點(diǎn)。全市垃圾分類投放正確率達(dá)72.2%。垃圾處置能力建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，200噸/天廚余垃圾分選減量暨生化處理項(xiàng)目順利開工；200噸/天餐廚垃圾處理一期項(xiàng)目完成立項(xiàng)。

惠民工程繼續(xù)實(shí)施。全年完成道路加固改造53條、背街小巷改善37條，提高了道路設(shè)施的完好度和舒適性；完成低洼積水治理42項(xiàng)，完成公廁提升改造71座，改善了民生環(huán)境；完成道路井蓋美化工程31條，提升了城市的美譽(yù)度。

智慧城管完成一期建設(shè)。完成智慧城管規(guī)劃編制，建成智慧城管應(yīng)急系統(tǒng)，并與交警部門主動對接，整合戶外探頭資源1萬余只，實(shí)現(xiàn)了視頻會商、流媒體服務(wù)、決策指揮等多功能一體化，為城市應(yīng)急工作創(chuàng)造了良好的平臺；完成公共服務(wù)平臺建設(shè)，建立城管拍拍等8個功能模塊并試運(yùn)行。

門前新三包啟動實(shí)施。探索社區(qū)主管、中隊(duì)支撐、市場出資、物業(yè)管理的門前新三包新模式，在主城區(qū)部分道路開展了工作試點(diǎn)，并在全市召開了相關(guān)動員大會，在54條道路進(jìn)行了推開，截至目前已有700余家商家簽訂了承諾書。

城管志愿者積極行動。建立了城管志愿者總隊(duì)、大隊(duì)、小隊(duì)、分隊(duì)四級組織體系。全市城管志愿者注冊人員達(dá)2.6萬余人，并開展了10余次服務(wù)活動。杭州市專業(yè)應(yīng)急隊(duì)公羊會等加入城管志愿服務(wù)。全民共管氛圍正在逐步形成。

三清兩迎活動扎實(shí)展開。組織開展了清除廢棄物、清除亂象、清除障礙物、迎國慶、迎西博集中整治。市、區(qū)城管部門共解決三清問題39192處。

群眾滿意度不斷提高。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，進(jìn)一步優(yōu)化群眾訴求渠道，解決群眾關(guān)切問題。全年數(shù)字城管共立案交辦問題147.5萬件，解決率99.98%，及時解決率97.93%；全年受理群眾投訴144157件，其中12345交辦9741件，受理來電124416件，反饋、辦結(jié)、滿意率分別為100%、100%和97.49%。

三改一拆有序推進(jìn)。建立了城管系統(tǒng)三改一拆工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化了四位一體發(fā)現(xiàn)機(jī)制，建立了重點(diǎn)違建案件督辦機(jī)制，搭建了新違建防控處置信息平臺，定期開展了歷年積案清查和相關(guān)通報(bào)、培訓(xùn)指導(dǎo)等工作。全年主城區(qū)查處各類違建2280處、30.5萬平方米；督促當(dāng)事人自拆331處、2.3萬平方米。報(bào)送拆違部門747處、23.8萬平方米；出動城管執(zhí)法6.2萬余人次配合城區(qū)強(qiáng)拆4007處、286.4萬平方米。

交通治堵多管齊下。新增錯時停車泊位1220個，取消道路泊位4677個，完成了影響交通功能的路面停車泊位減少10%的目標(biāo)；查處違停392773輛次；完成政府投資停車場（庫）7個項(xiàng)目的移交對接；新建擴(kuò)容免費(fèi)單車服務(wù)點(diǎn)224處、投放自行車7000輛，實(shí)現(xiàn)與濱江、下沙、蕭山、余杭一地雙點(diǎn)配套式換乘服務(wù)；完成交通設(shè)施改善項(xiàng)目36個。

流動攤點(diǎn)依法治理。加強(qiáng)無證流動攤點(diǎn)管理，重點(diǎn)鞏固食品安全整治成果。全年查處、取締違規(guī)食品攤點(diǎn)、大排檔、露天菜場等1459處；并探索新形式，設(shè)置了攤販管理疏導(dǎo)點(diǎn)，完成便民服務(wù)點(diǎn)提升改造100個。

廣告管理不斷深化。編制77條主要道路戶外廣告設(shè)置詳細(xì)規(guī)劃（基本覆蓋主城區(qū)主要道路）；探索市場化拍賣管理辦法，修改完善戶外廣告資源使用權(quán)招標(biāo)拍賣辦法等制度；進(jìn)一步加強(qiáng)戶外廣告長效管理，考核結(jié)果納入城市管理目標(biāo)范圍。

生態(tài)環(huán)保從嚴(yán)整治。認(rèn)真分解生態(tài)市建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)無燃煤區(qū)建設(shè)、噪聲管控、違章渣土管理等工作。全年協(xié)查小開水爐564個、整治無照小鍋爐24家；承辦建筑噪音案件552件，罰款576萬余元；從嚴(yán)查處渣土違法行為大案144件；承辦固定點(diǎn)餐飲業(yè)排污案件34件。

市政公用安全運(yùn)行。強(qiáng)化道路、橋隧、雨污管道、燃?xì)?、供水等市政公用行業(yè)監(jiān)管，全年完成橋涵管道搶修103處，查處違章占挖、雨污混接、污水亂排、違章燃?xì)饨?jīng)營等案件170余起，罰款50萬余元。同時還加強(qiáng)水質(zhì)安全監(jiān)管，積極做好水源水質(zhì)和供水企業(yè)出廠水質(zhì)的抽檢等工作。

兩防兩抗落實(shí)到位。進(jìn)一步完善了防汛防臺、抗雪防凍應(yīng)急預(yù)案，及時做好災(zāi)害天氣下城市應(yīng)急的組織協(xié)調(diào)工作，較好地應(yīng)對了年初、年末雨雪冰凍災(zāi)害和夏季暴雨的襲擊，特別是在防御強(qiáng)臺風(fēng)菲特期間，城管系統(tǒng)干部職工連續(xù)奮戰(zhàn)6晝夜，舍小家為大家，全力以赴做到了周密組織，科學(xué)應(yīng)對。

重點(diǎn)工程及時跟進(jìn)。提前介入地鐵建設(shè)項(xiàng)目，主動做好建管銜接，積極參與項(xiàng)目前期會審，做好道路占用及管線遷移保護(hù)等工作；并充分發(fā)揮鐵路樞紐領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用，確保了東站樞紐開通后第一個長假實(shí)現(xiàn)有序運(yùn)行。

節(jié)會慶典保障有力。專門制訂了我市重大活動、重要迎檢城市管理執(zhí)法保障工作預(yù)案。切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)、國慶、西博會、國際馬拉松比賽、世界文化大會、太湖論壇、全國楓橋經(jīng)驗(yàn)50周年大會等活動保障，保持了城市清潔有序和安全運(yùn)行。

行政審批陽光運(yùn)行。進(jìn)一步完善權(quán)力陽光系統(tǒng)，五城區(qū)審批事項(xiàng)集中辦理率達(dá)90.2%。全年窗口受理審批事項(xiàng)1502件，辦結(jié)率97.7%;全市辦結(jié)行政處罰案94999件；完成杭州市城市河道建設(shè)和管理?xiàng)l例、杭州市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例等立法工作。

黨風(fēng)廉政規(guī)范高效。牢固樹立黨委負(fù)總責(zé)意識，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，聚焦四風(fēng)問題，強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)，深入開展六項(xiàng)集中行動，組織開展公述民評、杭州電視臺面對面問政會、民情熱線上線等活動，強(qiáng)化城管專項(xiàng)資金檢查，加大作風(fēng)效能建設(shè)力度，健全完善長效機(jī)制，制定和修訂《貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施細(xì)則》、《市城管委黨委集體研究決定三重一大事項(xiàng)若干規(guī)定》等相關(guān)制度14項(xiàng)，黨風(fēng)廉政建設(shè)取得較好成效。

隊(duì)伍兩化不斷加強(qiáng)。以執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，修訂了執(zhí)法紀(jì)律督察、星級中隊(duì)考核評定等制度，并在直屬大隊(duì)開展隊(duì)伍正規(guī)化、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)，在全系統(tǒng)開展中隊(duì)長論壇。全年督察執(zhí)法隊(duì)員3783人次、協(xié)管員5904人次、執(zhí)法車1601輛次、執(zhí)法中隊(duì)（機(jī)關(guān)）274個次、窗口34個次，對發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格落實(shí)了責(zé)任追究，執(zhí)法隊(duì)伍做群眾工作的本領(lǐng)有了新的提高。

社會宣傳全面提升。全年接待媒體采訪400余人次，召開新聞通報(bào)會32次。其中：在杭報(bào)推出貼心城管專題25期；在杭州網(wǎng)征集美麗城管微電影40部；參加我們圓桌會、民情熱線等節(jié)目錄制19期；聯(lián)合1818在路上推出城管執(zhí)法一線紀(jì)實(shí)節(jié)目（已播出125集）；開通并發(fā)布杭州城管委微博信息8245條；開展城管開放日活動55場次；并在民生資訊廣播996電臺及時插播便民服務(wù)等信息。

數(shù)字城管工作總結(jié)篇十

（一）運(yùn)行情況。

其中與市民生活、出行息息相關(guān)的機(jī)動車、人行道路破損類案件xx件。

（二）硬、軟件建設(shè)情況。

1.硬件方面。為使數(shù)字化城市管理系統(tǒng)發(fā)揮更大作用，數(shù)字化中心對辦公區(qū)域功能布局進(jìn)行調(diào)整，增設(shè)1個操作大廳、含10個操作平臺和1個液晶拼接顯示屏。同時，在去年安裝120個視頻探頭的基礎(chǔ)上，今年又新安裝視頻探頭xx個，實(shí)現(xiàn)了對城市建成區(qū)視頻監(jiān)控全覆蓋。

2.軟件方面。今年是數(shù)字化城市管理工作開展的第二年，數(shù)字化中心始終把軟件建設(shè)與管理作為今年的重點(diǎn)工作來抓，通過建立系統(tǒng)運(yùn)行臺賬征集、匯總各責(zé)任單位關(guān)于系統(tǒng)gps定位、績效評價體系、協(xié)調(diào)辦公子系統(tǒng)等等方面存在的問題，并把匯總的問題與軟件公司展開積極磋商并督促解決，保證了數(shù)字化城市管理系統(tǒng)高效運(yùn)行。

（三）切實(shí)用好視頻監(jiān)控。

為充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理視頻監(jiān)控的作用，數(shù)字化城市管理中心建立了視頻監(jiān)控電子地圖。并按照中心城區(qū)、城區(qū)主干道30分鐘內(nèi)視頻巡查一次，二級道路、xx新城每小時視頻巡查一次，其余街道適時視頻巡查的要求，及時監(jiān)控城市管理狀態(tài)。全年，通過視頻監(jiān)控，數(shù)字化中心不僅發(fā)現(xiàn)各類城市管理問題xx多件，還為市公安局13件交通事故案件、1件命案、3件搶劫案、3件詐騙案、3件盜竊案提供了視頻查詢。同時，積極配合社會治安及維穩(wěn)工作，及時提供高效、穩(wěn)定的監(jiān)控平臺。

1.協(xié)調(diào)案件處置。針對系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)部分案件處置存在職責(zé)爭議，特別是對存在安全隱患的井蓋類和道路破損類案件，數(shù)字化中心多次召集相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商解決，及時清除安全隱患。共召開全市協(xié)調(diào)會議2次，相關(guān)部門會議10次以上，協(xié)調(diào)爭議案件400余件，并對少數(shù)長期拖而不決的案件處置采取了積極的應(yīng)對措施。

2.做好績效評價。為充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理績效考核的激勵作用，數(shù)字化中心每月將全市責(zé)任單位數(shù)字化城管案件處置情況編寫成專刊送市領(lǐng)導(dǎo)參閱。今年以來，市長、市委副書記等市領(lǐng)導(dǎo)多次在“數(shù)字城管”?？献鞒鲋匾尽?/p>

（一）信息采集市場化。

按照我市相關(guān)文件和市委、市政府關(guān)于數(shù)字化城市管理工作的總體要求，xx年xx月，通過公開招標(biāo)，確定了信息采集公司，并通過周密計(jì)劃、細(xì)致培訓(xùn)，完成了原有信息采集隊(duì)伍與市場化信息采集的平穩(wěn)過渡。通過2個月的運(yùn)行，市場化信息采集工作已步入正軌，案件發(fā)現(xiàn)量由前兩個季度的月均1500件上升至現(xiàn)在的xx件。按照“少花錢、多辦事”的指導(dǎo)思想，將數(shù)字化城市管理信息采集與市政公用設(shè)施安巡服務(wù)相結(jié)合實(shí)施市場化運(yùn)作，這在成都市范圍內(nèi)尚屬首例，獲得了市城管局和成都市數(shù)字化城市管理中心的一致好評。

為進(jìn)一步提升信息采集質(zhì)量，數(shù)字化中心安排專門人員對信息采集員工作情況進(jìn)行督查，將每月案件上報(bào)數(shù)、按時核查率、準(zhǔn)確上報(bào)率以及日常督查情況匯總考核，考核結(jié)果與信息采集服務(wù)費(fèi)用掛鉤。同時，督促信息采集公司每星期進(jìn)行一次工作總結(jié)，梳理存在的.問題，保證信息采集質(zhì)量。

（二）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。

按照市委、市政府的統(tǒng)一規(guī)劃，數(shù)字化中心正逐步推進(jìn)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向重點(diǎn)場鎮(zhèn)、示范線沿線xx鎮(zhèn)、景區(qū)延伸工作。目前，已完成xx鎮(zhèn)xx個數(shù)字化城管視頻探頭建設(shè)安裝工作，整逐步推進(jìn)龍門山鎮(zhèn)視頻探頭安裝工作。

（一）拓展系統(tǒng)功能。

1.開通移動處置受理反饋?zhàn)酉到y(tǒng)。為充分發(fā)揮數(shù)字化城管及時、高效的特點(diǎn)，xx年xx月，數(shù)字化中心在城管局試點(diǎn)開通“移動處置受理反饋?zhàn)酉到y(tǒng)”，使各科室接收、處置數(shù)字化中心派遣的案件不再受時間、空間限制，并于9月上旬，將該子系統(tǒng)向全市2個鎮(zhèn)、1個工業(yè)開發(fā)區(qū)、20多個市級部門開通，大大提高了數(shù)字化城市管理處置效率，數(shù)字化城市管理案件的按期處置率由去年的月均88%上升至今年的96%以上。

2.建設(shè)全民城管子系統(tǒng)。按照市主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于逐步推進(jìn)城市管理手段創(chuàng)新、體制改革的要求。8月，數(shù)字化中心在彭州市政公眾信息網(wǎng)顯著位置開通了全民城管子系統(tǒng)，為市民參與城市管理開通了網(wǎng)上“綠色通道”。

（二）完善管理制度。

1．制定《xx市數(shù)字化城市管理中心工作規(guī)范》，對數(shù)字化城市管理標(biāo)準(zhǔn)、各崗位職責(zé)、績效考核等進(jìn)行了規(guī)范完善。

2．?dāng)M定《xx市城市管理局?jǐn)?shù)字化城市管理工行運(yùn)行機(jī)制》，對各職能科室在數(shù)字化城管工作的職責(zé)進(jìn)行了明確。

（三）創(chuàng)新工作機(jī)制。

”率先施行了7x24小時工作制，實(shí)現(xiàn)對城市管理的全天候、無縫隙。

2.建立培訓(xùn)考核制度。為保證數(shù)字化中心平臺工作的順利進(jìn)行，按照先培訓(xùn)、實(shí)習(xí)，考核合格后上崗的要求，在8月底至9月初，數(shù)字化中心對10余名新進(jìn)人員開展了業(yè)務(wù)技能、系統(tǒng)操作、管理制度等方面的培訓(xùn)，并于9月下旬舉行了入職考試，合格后安排上崗。

3.實(shí)行技能等級管理。為規(guī)范平臺操作管理，數(shù)字化中心明確了操作平臺崗位設(shè)置，建立了薪酬待遇的管理體系，在全市范圍內(nèi)創(chuàng)新性的施行勞務(wù)派遣人員業(yè)務(wù)技能等級管理，將平臺操作員的工作年限、業(yè)務(wù)技能等級與工資薪酬、任職崗位相結(jié)合，既可以促進(jìn)平臺操作員業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)的提高，也保證了平臺操作員隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

市政府xx年xx月xx日常務(wù)會議要求，由城管局牽頭，探索研究“后城市管理”模式，建立健全我市“后城市管理”機(jī)制，抓好城市運(yùn)營及管理，讓我市廣大老百姓參與其中，切實(shí)讓城市完成自我更新。xx年xx月，在局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，數(shù)字化中心抽調(diào)精干力量，通過參觀學(xué)習(xí)、咨詢專家、查閱資料，完成了后城市管理調(diào)研工作，并高質(zhì)量撰寫了后城市管理調(diào)研報(bào)告，市領(lǐng)導(dǎo)參閱后，給予了高度評價。

一是數(shù)字化城市管理案件處置協(xié)調(diào)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是數(shù)字化城市管理系統(tǒng)軟件部分功能還需進(jìn)一步優(yōu)化。

一是提高數(shù)字化城市管理系統(tǒng)覆蓋率，穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向示范線沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)延伸。

二是進(jìn)一步梳理系統(tǒng)存在問題，并進(jìn)行完善。充分發(fā)揮戶外廣告管理、車輛gps等拓展子系統(tǒng)的作用。

三是進(jìn)一步完善數(shù)字化城市管理工作機(jī)制以及案件處置協(xié)調(diào)機(jī)制。

四是開展數(shù)字化城市管理“崗位大練兵”，對中心工作人員電腦操作、業(yè)務(wù)技能、系統(tǒng)故障排除等進(jìn)行多方位培訓(xùn)，提高中心的工作效率和工作質(zhì)量。

數(shù)字城管工作總結(jié)篇十一

2020年緊緊圍繞我區(qū)城市治理工作的總體部署及要求，始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作積極主動，勤奮努力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。

首先在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加單位組織的執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，努力提高自身工作能力和執(zhí)法水平。

二、強(qiáng)化市容執(zhí)法管理，城區(qū)容貌大為改觀。

認(rèn)真履行城市管理職能，堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格管理，實(shí)行“教育與處罰相結(jié)合”，扎實(shí)組織開展各項(xiàng)執(zhí)法活動，共依法查處各類違法違章案件60余起，其中簡易程序50余起，一般程序10余起，使市容市貌得到顯著改觀。

1、亂設(shè)攤點(diǎn)明顯減少。亂設(shè)攤點(diǎn)是城市管理中的一大難點(diǎn)。對此，在管理中堅(jiān)持“以人為本、堵疏結(jié)合”的原則。一方面狠抓重點(diǎn)整治，另一方面強(qiáng)化疏導(dǎo)管理。對市區(qū)主干道亂設(shè)攤點(diǎn)進(jìn)行全天候巡查監(jiān)察。積極參加中隊(duì)的各項(xiàng)專項(xiàng)清理整治活動，重點(diǎn)取締市區(qū)商業(yè)集中區(qū)、小區(qū)馬路市場、學(xué)校及菜場周邊亂設(shè)攤點(diǎn)。實(shí)行正時與錯時管理相結(jié)合等管理辦法，鞏固整治成果。

2、戶外廣告不斷規(guī)范。強(qiáng)大巡查和宣傳力度，認(rèn)真耐心地向業(yè)戶宣傳廣告申批制度及流程，并對轄區(qū)內(nèi)新設(shè)或更換門頭未申批的，及時通知改正或按相關(guān)法規(guī)進(jìn)行處罰。使轄區(qū)內(nèi)戶外廣告及網(wǎng)點(diǎn)門頭設(shè)置逐步走向正規(guī)化。

3、亂貼亂畫、亂擺亂放等現(xiàn)象逐步遏制。以教育為目的，處罰為手段，在日常巡查過程中，及時對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)、路域等周邊的亂貼亂畫、亂擺亂放現(xiàn)象進(jìn)行整治，做到發(fā)現(xiàn)一起，整治一起，多次不改正的，堅(jiān)決予以處罰，使轄區(qū)內(nèi)的市容環(huán)境得到了很大改觀。

4、路面污染、運(yùn)輸灑漏等問題得到有效治理。對轄區(qū)內(nèi)的建筑工地、拆遷區(qū)及過路運(yùn)輸車輛進(jìn)行24小時監(jiān)控，對建筑工地、拆遷區(qū)采取提前介入和后期監(jiān)察的方式，予先告知道路運(yùn)輸相關(guān)要求，然后加強(qiáng)監(jiān)管力度;對過路運(yùn)輸車輛采取流動巡查，發(fā)現(xiàn)未封蓋或封蓋不嚴(yán)車輛，堅(jiān)決予以查處，杜絕了城區(qū)大面積路面污染。

三、嚴(yán)于律己，堅(jiān)決做到廉潔奉公、勤政為民。

在工作中能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，時刻保持較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念和良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵，做到廉潔奉公。在工作時間以外，同樣堅(jiān)持原則，做到“慎獨(dú)”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。

回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定，連續(xù)多次在中隊(duì)執(zhí)法月評中名列前茅，并被評為奧帆賽、殘奧帆賽執(zhí)法工作突出貢獻(xiàn)先進(jìn)個人。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實(shí)際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭在實(shí)際工作取得更多的成績和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的城管隊(duì)員。

數(shù)字城管工作總結(jié)篇十二

在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和各縣（市）區(qū)全力配合支持下，市數(shù)字化城市管理辦公室認(rèn)真落實(shí)市委xx屆七次全會和市政府工作報(bào)告對城市綜合管理提出的目標(biāo)要求，扎實(shí)推進(jìn)數(shù)字化城市管理的各項(xiàng)工作，為市“四創(chuàng)兩爭”工作做出了積極的貢獻(xiàn)。

（一）基本工作。

截止6月30日，數(shù)字城管系統(tǒng)受理案件407863件，其中城管監(jiān)督員上報(bào)357985件，監(jiān)督員快捷上報(bào)38134件，公眾投訴（打12319、110和12345轉(zhuǎn)辦、電視媒體曝光、報(bào)紙曝光、網(wǎng)站投訴、郵件舉報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)督辦）11744件，立案406980件，結(jié)案352718件，結(jié)案率85.67%。與去年同期相比，數(shù)字城管系統(tǒng)受理案件增加了131.75%，其中城管監(jiān)督員上報(bào)增加了142.49%，監(jiān)督員快捷上報(bào)增加了63.09%，公眾投訴（打12319、110和12345轉(zhuǎn)辦、電視媒體曝光、報(bào)紙曝光、網(wǎng)站投訴、郵件舉報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)督辦）增加了139.28%。

按照市委、市政府、市紀(jì)委要求，現(xiàn)場核實(shí)核查媒體曝光案件484條，回復(fù)媒體曝光案件280條，完成農(nóng)房違法搭建周報(bào)10期，回復(fù)紀(jì)委媒體曝光衛(wèi)生問題處理情況報(bào)告12期共109條案件。

為了幫助各縣（市）區(qū)和各專業(yè)部門及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，提高案件處置率和綜合考核評分，我辦時時對案件數(shù)據(jù)進(jìn)行觀測、分析，出現(xiàn)問題及時找出原因，并通過數(shù)據(jù)進(jìn)行了科學(xué)分析，上半年共有針對性的進(jìn)行了50余次數(shù)據(jù)分析，為各縣（市）區(qū)和各專業(yè)部門提高案件處置率和綜合考核評分提供了有效的依據(jù)。

（二）積極開展宣傳活動，展示“品質(zhì)春城”形象。

1、與信息港彩龍論壇聯(lián)合開展第二個“3.19城市管理宣傳日”活動。

今年3月19日，為了讓市民充分了解數(shù)字城管，我辦借助彩龍論壇網(wǎng)絡(luò)平臺組織10多名網(wǎng)民體驗(yàn)了數(shù)字化城市管理工作流程，拉進(jìn)了市民與城市管理工作的距離，提高了12319城市管理服務(wù)熱線的知名度。

從始，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《數(shù)字城市》雜志開辟了“數(shù)字百城”宣傳欄目，5月，《數(shù)字城市》雜志周副主編一行赴實(shí)地采訪，深入了解我市數(shù)字城管工作開展情況，在《數(shù)字城市》第六期上用了四分之三的版面進(jìn)行刊登，展現(xiàn)了市作為全國數(shù)字城管試點(diǎn)城市真實(shí)面貌和國際化“品質(zhì)春城”的良好形象。

（三）完成新考核指標(biāo)修訂工作并付諸實(shí)施。

根據(jù)《市人民政府關(guān)于印發(fā)市城市綜合管理考核辦法的通知》（昆政發(fā)〔〕85號）的要求，市城市綜合管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對14個縣（市、區(qū)）和3個開發(fā)（度假）區(qū)的城市綜合管理工作進(jìn)行考核，為了使數(shù)字城管系統(tǒng)考核標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)、合理，真正體現(xiàn)數(shù)字城管考核結(jié)果的公平、公正、客觀、真實(shí)、科學(xué)、合理，促進(jìn)數(shù)字城管工作有效開展，我辦積極協(xié)調(diào)各縣（市）區(qū)，在充分征求各(縣)市區(qū)意見和建議的基礎(chǔ)上對《市數(shù)字城管系統(tǒng)考核評價指標(biāo)體系》進(jìn)行了修改，由市綜合行政執(zhí)法局下發(fā)通知后，于5月份開始實(shí)行。

1、區(qū)域評價的評價指標(biāo)（10項(xiàng)）。

立案數(shù)結(jié)案率按期結(jié)案率按期派遣率。

銷賬數(shù)媒體曝光案件數(shù)網(wǎng)站投訴案件數(shù)。

返工數(shù)緩辦數(shù)問題案件數(shù)。

區(qū)級監(jiān)督員上報(bào)案件數(shù)（針對郊縣區(qū)考核）。

2、專業(yè)部門評價的評價指標(biāo)（6項(xiàng)）。

結(jié)案率按期處置率返工數(shù)緩辦數(shù)。

媒體曝光案件數(shù)網(wǎng)站投訴案件數(shù)。

（四）完善系統(tǒng)功能，為考核的公平性和公正性提供有力保障。

1、抽查功能。

年初，為了提高案件結(jié)案率，個別區(qū)縣存在工作人員把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致案件存在部分虛假結(jié)案問題，為了使系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)客觀、真實(shí)，考核結(jié)果公平、公正，提高數(shù)字城管系統(tǒng)的公信度，我辦積極與技術(shù)人員溝通，增加了系統(tǒng)抽查功能，有效遏制了虛假結(jié)案問題，同時提高系統(tǒng)考核的真實(shí)性，使數(shù)字城管工作得到良性發(fā)展。

2、掛賬功能。

因解決問題復(fù)雜、情節(jié)嚴(yán)重，需要綜合協(xié)調(diào)多部門處理或已納入規(guī)劃，短期暫時不能進(jìn)行正常結(jié)案處理的案件，我辦在現(xiàn)有系統(tǒng)中增加了掛賬功能，為各區(qū)處理此類案件的提供有效解決途徑。

（五）搞好系統(tǒng)維護(hù)，推進(jìn)系統(tǒng)優(yōu)化升級。

至12月底，系統(tǒng)總集成中標(biāo)建設(shè)單位杭州天夏科技集團(tuán)有限公司對系統(tǒng)的`維護(hù)期限界滿，去年經(jīng)多方協(xié)調(diào)溝通，市級財(cái)政安排了100萬元進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，要求進(jìn)行公開招標(biāo)。為保證年初至中標(biāo)期間系統(tǒng)不發(fā)生任何問題，市數(shù)管辦與天夏公司協(xié)商，要求按住建部標(biāo)準(zhǔn)對系統(tǒng)功能進(jìn)行修訂并將維護(hù)期延長至今年3月底。同時，成立技術(shù)保障中心，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。經(jīng)5月份公開招標(biāo)，已確定杭州天夏科技集團(tuán)有限公司為市數(shù)字城管系統(tǒng)維護(hù)中標(biāo)單位。

1、部分縣區(qū)數(shù)字城機(jī)構(gòu)不明，負(fù)責(zé)工作的同志還是兼職、且人手少，一定程度上影響了數(shù)字城工作的正常開展。

2、由于郊縣區(qū)沒有市級監(jiān)督員，且部分縣區(qū)未建立專職監(jiān)督員隊(duì)伍，上報(bào)案件數(shù)較少，僅靠每月組織人員檢查兩次進(jìn)行考核，郊縣區(qū)數(shù)字城管工作沒有進(jìn)入日常化管理，考核不太公平。

3、城管監(jiān)督員的地位不明確，工作中時常與被監(jiān)督者發(fā)生矛盾，今年已發(fā)生沖突事件10多起，存在一定危險(xiǎn)性。

4、大部分區(qū)縣未出臺數(shù)字城管工作機(jī)制創(chuàng)新文件，轄區(qū)在城市綜合管理案件處置力量建設(shè)上還較薄弱，經(jīng)費(fèi)和人力投入不足，一定程度上影響了按期結(jié)案率。

5、新的考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行后，各縣區(qū)由于對標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)，超期處置案件突出，城市綜合管理考核成績有所下降。

6、部分轄區(qū)責(zé)任部門還沒有納入數(shù)字城管系統(tǒng)管理，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，吸取全國先進(jìn)地區(qū)城市綜合管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷進(jìn)行制度創(chuàng)新，推進(jìn)我市數(shù)字城管工作健康發(fā)展。

4、進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)精細(xì)化管理研究，完善評價考核體系，不斷建立起更加公平、公正、合理、科學(xué)的考核評價體系。

5、指導(dǎo)縣（市）區(qū)進(jìn)行數(shù)字城管向鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)拓展試點(diǎn)，并逐步進(jìn)行推廣，積極爭取資金支持，不斷拓展完善數(shù)字城管系統(tǒng)功能。

數(shù)字城管工作總結(jié)篇十三

xxxx年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項(xiàng)工作，完全得以于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體隊(duì)員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報(bào)：

一年來，我嚴(yán)格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊(duì)長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)克難的拼搏精神；堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

無論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的`角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。

城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實(shí)際工作中，端正認(rèn)識態(tài)度的同時，不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。，并把自己的思想認(rèn)識與實(shí)際的管理工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民。

xxxx年是我們旬陽城管人難忘的，更是旬陽城管人刻骨銘心的，三鎮(zhèn)一體化的規(guī)劃格局和創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城是我們旬陽城管人立身之年，是攻堅(jiān)克難，沖刺之年，是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機(jī)。

1、切實(shí)做好市容管理工作，建立長效管理機(jī)制。

積極響應(yīng)大隊(duì)部號召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以定人，定崗，定責(zé)，定目標(biāo)，定考核，定獎懲為基礎(chǔ)的管理運(yùn)作模式，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，人員特點(diǎn)，工作要求，逐步實(shí)現(xiàn)劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)常化，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。通過實(shí)施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo)。

2、切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和創(chuàng)建熱點(diǎn)，重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。

著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，做到了四個注重。

第一，注重隊(duì)伍內(nèi)部管理，按照培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督的管理運(yùn)行目標(biāo)。

第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。

第三，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。

第四，深入開展了四個要有實(shí)踐活動，幫助隊(duì)員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，潤物細(xì)無聲地化解執(zhí)法矛盾沖突。

在廉政問題上，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：

1.按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個稱職的第一把手。

2.用制度自律。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經(jīng)中隊(duì)會議討論決定，不搞一言堂，不立小山頭，力求秉公辦事。

3.以干部自律。我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以隊(duì)長自居，尋求索取，而是以隊(duì)長自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜法律和人民給予的權(quán)力。

1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。

2、工作還不夠細(xì)致，稍顯急躁。

數(shù)字城管工作總結(jié)篇十四

縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機(jī)制建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進(jìn)和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。

以創(chuàng)建省級文明縣城為契機(jī)，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實(shí)開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強(qiáng)城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

（一）加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。

四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動；五是建立信息報(bào)送制度，對外宣傳城管工作。

（二）強(qiáng)化日常管理，全面落實(shí)“門前三包”責(zé)任制。

市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實(shí)行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責(zé)”管理模式，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。通過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)防死守，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。

從7月1日開始，利用一個月的時間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責(zé)任書。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，積極推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時，堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合，正面報(bào)道與反面曝光相結(jié)合，深入推進(jìn)“門前三包”管理工作。

（三）圍繞創(chuàng)建，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。

1、整治違章占道經(jīng)營行為。

全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為，嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營；嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點(diǎn)、堆放物料；禁止占用人行道（含盲道）、消防通道；嚴(yán)格占道促銷活動審批；積極引導(dǎo)流動攤點(diǎn)進(jìn)入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營。重點(diǎn)整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機(jī)、建筑機(jī)械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點(diǎn)。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點(diǎn)經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點(diǎn)200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點(diǎn)攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅(jiān)決取締馬路市場。

經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。

2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。

按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除；強(qiáng)化日常巡查制度，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈；加大對戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳；督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。

截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。

3、加大違法建設(shè)查處。

摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅(jiān)決依法拆除亂搭亂建，共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計(jì)380平方米；開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項(xiàng)行動，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計(jì)20xx余平方米；開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動，拆除違規(guī)搭建棚屋2個；拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。

4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。

一是強(qiáng)化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運(yùn)輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。

二是加強(qiáng)監(jiān)管。抓源頭管理。重點(diǎn)“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運(yùn)輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負(fù)責(zé)清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實(shí)防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強(qiáng)夜間的蹲點(diǎn)守候與不定時巡查，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運(yùn)輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。定期組織開展城區(qū)渣土管理專項(xiàng)整治行動。重點(diǎn)整治運(yùn)輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。

截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運(yùn)輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾（渣土）隨意清運(yùn)、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi)。

5、部門聯(lián)動，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。

充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。

（四）突出實(shí)效，扎實(shí)提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。

1、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn)。

緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運(yùn)作模式特點(diǎn)，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責(zé)任到人，強(qiáng)化對各公司作業(yè)的日常考核。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎懲。

2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅(jiān)。

按照創(chuàng)建文明縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn)，全面啟動縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)清理整治行動，并將服務(wù)觸角向四個方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強(qiáng)普掃和保潔力度，組建四個創(chuàng)建突擊小分隊(duì)，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理；新購一臺割草機(jī)對路邊深草、樹枝進(jìn)行割除，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除；沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。

3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。

（一）爭取縣財(cái)政專項(xiàng)資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實(shí)施bot模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。

（二）加速生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)工程建設(shè)。縣城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢，計(jì)劃20xx年元月投產(chǎn)運(yùn)營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運(yùn)營?；I措資金15萬元，整治修復(fù)了三座正在運(yùn)行的垃圾收集站，通過對轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項(xiàng)目配套的八部8噸位封閉型垃圾運(yùn)輸車已經(jīng)采購到位。

同時對七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。

（三）強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。對灑水車和機(jī)掃車進(jìn)行全面檢修，確保滿負(fù)荷正常運(yùn)行，抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。

4、無害化處理拓展延伸。

通過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運(yùn)輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運(yùn)，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實(shí)現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實(shí)了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運(yùn)作，在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。

5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。

一是生活垃圾處理費(fèi)征收工作，全面啟動。

經(jīng)縣政府常務(wù)會議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費(fèi)工作已從20xx年9月1日起全面啟動。

二是對照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。

三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費(fèi)用，并落實(shí)該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27。88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬平方米。

四是啟動縣城生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運(yùn)輸采購招標(biāo)公告，目前，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。

（五）保障有力，派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊(duì)按照職責(zé)分工，履行保障職能。

一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的.工程建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ鳌?/p>

建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。

二是配合行政執(zhí)法大隊(duì)做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。

三是組織大隊(duì)民警開展城市管理法規(guī)知識學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平。

（一）加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí)，接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會的“24不準(zhǔn)”講話，切實(shí)貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識培訓(xùn)規(guī)定的要求，開展系列培訓(xùn)活動。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請進(jìn)來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

組織法律法規(guī)知識集體學(xué)習(xí)，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點(diǎn)解析執(zhí)法中遇到的難點(diǎn)問題；三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn)；兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評查總結(jié)會；四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓(xùn)；全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員通過嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。

（三）加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育。堅(jiān)持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口；堅(jiān)持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點(diǎn)戶，我們嚴(yán)格執(zhí)法，絕不手軟。

（四）以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè)，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局；按照內(nèi)部工作職責(zé)和責(zé)任分工，修訂和完善責(zé)任制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強(qiáng)的考核辦法。

（五）暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。

暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報(bào)電話，針對市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時反饋給相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人，馬上干、現(xiàn)場辦并及時回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動接受社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報(bào)、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實(shí)做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門及社會各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。

成績有目共睹，問題客觀存在：

一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市文明秩序意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)；

三是硬件建設(shè)相對滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求；

四是長效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善；五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。

數(shù)字城管工作總結(jié)篇十五

江蘇省沭陽縣數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心從2013年11月份開始著手籌建，2014年9月份進(jìn)入試運(yùn)行。數(shù)管平臺建成后，成為沭陽縣委、縣政府統(tǒng)籌城市建設(shè)與管理、開展“五城同創(chuàng)”工作強(qiáng)有力的“推手”，為2014年創(chuàng)建省衛(wèi)生城市作出了重要貢獻(xiàn)?，F(xiàn)對2014年的主要工作總結(jié)如下。

一、基本情況。

沭陽縣數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心位于縣行政服務(wù)中心東輔樓三樓，辦公面積756平方米。中心為正科級建制，全額撥款事業(yè)單位，屬縣政府常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)，代表縣政府行使城市管理的監(jiān)督、管理和評價職能，中心下設(shè)監(jiān)督管理科、指揮派遣科、綜合考評科三個正股級科室，目前共有行政和事業(yè)編制管理人員6人，座席員6人，巡查員36人，各職能部門終端操作員33人。一期建設(shè)工程總投資445萬元，覆蓋面積35.7平方公里(實(shí)際工作覆蓋面積63平方公里)，共劃分責(zé)任網(wǎng)格36個，城市管理部件共7大類88小類86818個。預(yù)計(jì)年運(yùn)行費(fèi)用在150萬元左右(含系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用和辦公經(jīng)費(fèi))。

二、籌備建設(shè)情況。

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高規(guī)格籌建。2013年12月，縣政府專門印發(fā)了《關(guān)于沭陽縣數(shù)字化城市管理工作實(shí)施意見》，成立了由縣長任組長，分管常委任副組長，財(cái)政、住建、國土、公安等29個縣直單位主要負(fù)責(zé)人組成的縣數(shù)字化城市管理項(xiàng)目籌建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。縣主要領(lǐng)導(dǎo)多次就數(shù)字化城管建設(shè)工作召集編辦、財(cái)政、發(fā)改、住建、土地、城管等相關(guān)部門進(jìn)行會辦和交辦，就機(jī)構(gòu)設(shè)置、選址立項(xiàng)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、招標(biāo)投標(biāo)、資源共享、建設(shè)范圍等問題進(jìn)行了多次研究討論和推進(jìn)。并邀請省專家組成員授課指導(dǎo)，縣主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)親自參與學(xué)習(xí)，并作了具體指示。在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在住建、城管、財(cái)政、國土等相關(guān)部門通力合作、縣紀(jì)檢監(jiān)察部門的全力推動下，項(xiàng)目按照時間節(jié)點(diǎn)和要求有序推進(jìn)。

(二)選調(diào)精兵強(qiáng)將，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)。2013年底，為了項(xiàng)目快速啟動，縣委、縣政府在全縣范圍內(nèi)選調(diào)工作能力和責(zé)任心強(qiáng)的同志來負(fù)責(zé)中心的組建和籌備工作。人員到位后，先后赴多地參觀調(diào)研，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，聽取兄弟單位的意見和建議，扎實(shí)學(xué)習(xí)數(shù)字化城管的建設(shè)歷史、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和管理流程，高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)制作《項(xiàng)目實(shí)施方案》。2014年7月，中心又分三個批次招聘工作人員：一是面向社會公開招聘接線員6名，均為本科以上學(xué)歷;二是從各街道選聘36名社區(qū)干部作為專職巡查員;三是從各職能部門選派33名責(zé)任心強(qiáng)、工作得力的工作人員作為終端操作員。

(三)堅(jiān)持基本原則，高起點(diǎn)定位。我們在與北京數(shù)字政通、縣移動公司、電信公司、聯(lián)通公司等單位進(jìn)行充分溝通交流后，編制了《項(xiàng)目建設(shè)費(fèi)用估算表》、下達(dá)了《建設(shè)任務(wù)分解表》、編寫了《項(xiàng)目實(shí)施方案》、選擇確定了具體的辦公場所?？h主要領(lǐng)導(dǎo)多次批示：“定位一定要高”。在結(jié)合調(diào)研學(xué)習(xí)和借鑒各地運(yùn)行的基礎(chǔ)上，數(shù)管中心運(yùn)行機(jī)制確立了“大城管”格局，實(shí)行“高位、獨(dú)立”的監(jiān)督指揮體系，制定科學(xué)合理的評價機(jī)制，深入挖掘數(shù)字城管的實(shí)用性，既有其他縣市的基本功能，又有本縣自身的特色亮點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，還開發(fā)了市民通app終端系統(tǒng)，市民可以下載安裝app軟件，直接參與城市管理，實(shí)現(xiàn)平臺互動。

(四)嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)程序，高質(zhì)量建設(shè)。2014年元月24日，《項(xiàng)目實(shí)施方案》先后通過了市局和省廳專家組的評審，數(shù)管平臺嚴(yán)格按照程序、標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度施工，確保軟硬件建設(shè)符合規(guī)范。一是嚴(yán)格按照程序進(jìn)行公開招標(biāo)，確?；ㄗ钌俚腻X，辦最多、最好的事，確保不違反操作程序。中國電信以445萬元的建設(shè)費(fèi)用和十萬元每年的系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用中標(biāo)。二是認(rèn)真做好部件普查工作，先后召開了五次會議，進(jìn)行事、部件確權(quán)。三是充分發(fā)揮監(jiān)理公司的作用，確保項(xiàng)目建設(shè)時時刻刻都在監(jiān)督管理之中。四是完成應(yīng)用軟件構(gòu)建、系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試。五是起草制定了《沭陽縣數(shù)字城管立案、處置、結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)》(討論稿)和《沭陽縣數(shù)字城管考核辦法》(討論稿)，從而完成了中心管理制度建設(shè)。

三、初期運(yùn)行情況。

有“為”才有“位”，只有主動工作，才能有所作為。數(shù)管中心剛剛成立，我們就按照“找事做，要事做，此事就該我來做”的要求，強(qiáng)力推動數(shù)字化城市管理工作的開展。

(一)高位協(xié)調(diào)，行使“中心”話語權(quán)。數(shù)管中心按照“高位協(xié)調(diào)”和“監(jiān)管分離”的總要求來籌建，作為縣政府的常設(shè)機(jī)構(gòu)，就要求中心可以直接代表縣政府行使城市管理的監(jiān)督、管理和評價職能，在縣直各相關(guān)部門中擁有絕對的權(quán)威。在中心成立之前，很多涉及城市管理方面的問題責(zé)任不清，很多部門出臺的文件都是對自己有利，而把責(zé)任推給了其他單位，各部門之間存在相互推諉扯皮等現(xiàn)象。比如背街后巷和小區(qū)用地紅線到建筑紅線之間等區(qū)域的管理問題。在中心成立之后，通過工作實(shí)踐，直接明確了三個“一”原則，即“一把掃帚掃到邊”解決環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)的問題;“一把剪刀剪到邊”解決綠化管養(yǎng)問題;“一把尺子量到邊”解決公共設(shè)施維護(hù)、維修問題，從而徹底解決了這些推諉扯皮的問題。

(二)主動作為，借“創(chuàng)衛(wèi)”工作強(qiáng)勢出擊。數(shù)字平臺試運(yùn)行階段，正趕上縣“創(chuàng)衛(wèi)”工作的關(guān)鍵時期，城市管理多年積攢的頑疾和習(xí)慣，使“創(chuàng)衛(wèi)”工作面臨極大的困難。為此，中心根據(jù)輕重緩急，實(shí)行現(xiàn)場交辦與平臺交辦相結(jié)合的原則，從縣直各單位抽調(diào)了23人，分成6個督察組，分別對城管、住建、公安、交通、工商、街道等部門所涉及的城市管理職責(zé)開展了專項(xiàng)督查，并及時進(jìn)行交辦和落實(shí)。創(chuàng)衛(wèi)過程中，中心共下發(fā)各類交辦單2599份，涉及城市管理問題近20000個，共修補(bǔ)、重建人行道板磚22萬平方米，新栽和補(bǔ)植綠化24萬平方米，整改工地76個，施劃停車位7600個，新建改建公廁59座，新建垃圾中轉(zhuǎn)站4座，拆除違章搭建1850多處，處理違章停車56780輛次，清拖違章車輛2111輛次，制止行人闖紅燈27491人次和制止非機(jī)動車違章行駛57452輛次，查處大貨車闖禁區(qū)13690輛次，查扣三路電動車1692輛次，處理變型拖拉機(jī)違法3875輛次，清理店外店4400余處、規(guī)范小餐飲店1560家，新建停車場14處，早晚餐疏導(dǎo)點(diǎn)12處184個攤位，改建標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場6個，通報(bào)批評副處級干部2名、正科級干部2名、副科級干部37名，還有1名副科級干部被停職、10名股級干部被停職2名被降職。

(三)跟蹤督辦，不斷提高案件處置效率。自9月22日上報(bào)第一個案件開始，至12月31日下午，中心共受理案件3549件，立案2483件，派遣2318件，處置1730件，核查1290件，結(jié)案1441件。在此基礎(chǔ)上，中心協(xié)助各職能單位做好內(nèi)部處置規(guī)程的制訂，協(xié)調(diào)解決各類疑難問題，對超時案件和嚴(yán)重影響市容市貌的案件及時進(jìn)行跟蹤督辦，對存在的重大安全隱患緊急案件或無主案件，創(chuàng)衛(wèi)期間按照“先屬地，后屬主”的原則，現(xiàn)場交辦給街道或指定給有關(guān)部門實(shí)行“代整治”;日常管理中即采取“先屬主，后屬地”的原則，對無主的問題即交由街道、社區(qū)(居委會)處理解決。

數(shù)字城管工作總結(jié)篇十六

數(shù)字化城管中心月娥同志在局1135會議室主持召開了年數(shù)字城管中心工作總結(jié)會議，數(shù)字化城管中心相關(guān)工作人員參加了會議。會上各工作人員分別就2018年工作情況及2019年工作計(jì)劃進(jìn)行了ppt匯報(bào)，月娥同志就2018年工作存在問題進(jìn)行總結(jié)，并對各工作人員2019年度工作開展提出以下幾點(diǎn)要求：

1、各工作人員要提升溝通協(xié)調(diào)、公文寫作、問題分析總結(jié)等能力，要抓住主要矛盾，分析問題根本，把工作做細(xì)做實(shí)。

2、各工作人員要提高對自身的工作要求，工作中要做到多加思考、善于總結(jié)問題，找準(zhǔn)工作方法，從而提升工作效率。

3、各工作人員要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，鍛煉自身寫作能力，對于城市管理局的工作方法方面要大膽提出意見，以便改善工作上的不足。

并指出2019年數(shù)字化城管中心工作重點(diǎn)：一是積極推進(jìn)智慧城管建設(shè)項(xiàng)目，要建立高效、實(shí)用的信息系統(tǒng)，助力城管工作效能提升;二抓實(shí)互聯(lián)網(wǎng)+城市管理考核，細(xì)化分析考核方案，提前謀劃布局;三是加強(qiáng)數(shù)字化操作平臺管理，建立獎懲考核方案，激發(fā)工作積極性;四是完善采集隊(duì)伍的日常管理及培訓(xùn)，從嚴(yán)把關(guān)以人員素質(zhì)，打造過硬的采集督察隊(duì)伍，保障智慧城管順利運(yùn)行;五是結(jié)合局重點(diǎn)工作，全面謀劃公眾互動活動以及微信宣傳工作，做到有特色、有亮點(diǎn);六是完善業(yè)內(nèi)管理，對財(cái)務(wù)、檔案、規(guī)章制度等管理要逐項(xiàng)梳理，進(jìn)一步優(yōu)化。

數(shù)字城管工作總結(jié)篇十七

二、重點(diǎn)工作。

（二）繼續(xù)開展縣（市）數(shù)字城管平臺建設(shè)督查。為進(jìn)一步加快各縣（市）數(shù)字城管平臺的建設(shè)進(jìn)度，3月下旬到青田縣、縉云縣、遂昌縣開展數(shù)字城管平臺建設(shè)督查工作。在聽取了三個縣關(guān)于數(shù)字城管平臺建設(shè)工作的匯報(bào)后，對下步工作進(jìn)行了部署。確保今年全面完成縣（市）數(shù)字城管平臺建設(shè)工作的目標(biāo)。

（三）加大案卷督辦力度。根據(jù)今年結(jié)案率達(dá)到95%以上和及時結(jié)案率達(dá)到70%以上的目標(biāo)，針對前兩個月部分部門結(jié)案率和及時結(jié)案率不高的問題。調(diào)整聯(lián)系人員，加強(qiáng)與各部門的溝通，通過系統(tǒng)督辦、電話督辦、現(xiàn)場督辦等形式，加大督辦協(xié)調(diào)力度，提高各部門案卷的結(jié)案率和及時結(jié)案率。

三、存在的問題。

（一）環(huán)衛(wèi)保潔問題。由于去年市區(qū)環(huán)衛(wèi)體制調(diào)整提出來之后，一直還未真正調(diào)整到位，在一定程度上影響到市區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔工作開展力度，建議相關(guān)部門要進(jìn)一步加大工作力度，理順體制，根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”工作目標(biāo)，有效開展工作。

（二）風(fēng)箏占道經(jīng)營問題。春季外出放風(fēng)箏的人群越來越多，也帶動了風(fēng)箏的購買力，部分商家或小販出現(xiàn)占道經(jīng)營、占用綠化樹木經(jīng)營的現(xiàn)象，建議市城管（執(zhí)法）局要加大該類問題的查處力度，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營。

數(shù)字城管工作總結(jié)篇十八

_年，我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)第十六屆五中全會的重要講話，深刻領(lǐng)會和把握全會的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動向各級領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

一是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就能夠得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，能夠使老百姓對城管執(zhí)法隊(duì)員有一個好的第一印象。

三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到十個不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于__市的城市建設(shè)而發(fā)奮奮斗。

數(shù)字城管工作總結(jié)篇十九

20xx年在城管中隊(duì)長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，時刻謹(jǐn)記自己是一名xxx員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。

到分隊(duì)工作以來，認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。時刻注意形象，時刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。

二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。

作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊(duì)長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。

乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊(duì)長對我們提出的口號，“堅(jiān)持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實(shí)際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。

每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊(duì)不好，說我們工作做的不公平，我堅(jiān)持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù)，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。

以上是我年終總結(jié)，下面我對我們的工作提幾點(diǎn)建議:。

一、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高，重點(diǎn)是思想工作和表率作用。

二、努力提高每名隊(duì)員的積極性。

三、堅(jiān)持制度落實(shí)制。

一、20xx年日常管理工作目標(biāo)完成情況:。

(一)房屋管理。

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。

為此,在裝修管理工作方面,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作:。

4)定期組織開展裝修專項(xiàng)巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作,此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。

5)從20xx年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度,該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長組織實(shí)施,經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施,取得了良好的成效。

(二)小區(qū)安全防范工作。

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經(jīng)理主持召開專項(xiàng)整治工作,并安排落實(shí)相關(guān)工作后,所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。

數(shù)字城管工作總結(jié)篇二十

xxxx年上半年，區(qū)城管局以黨的十八大精神為指引，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，緊密圍繞全區(qū)一升兩轉(zhuǎn)重點(diǎn)工作，強(qiáng)基礎(chǔ)、嚴(yán)考核、促提升，扎實(shí)深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，持續(xù)提升城市管理精細(xì)化水平，取得階段性工作成效。現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：

堅(jiān)持深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和精細(xì)化城市管理，大力整治揚(yáng)塵污染、違章占道燒烤等城市管理重點(diǎn)難點(diǎn)問題，扎實(shí)抓好環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化等職能工作，穩(wěn)步推動城市管理由單一管治向管理與服務(wù)并重轉(zhuǎn)變，以實(shí)際行動推進(jìn)民生工程建設(shè)，以整潔有序的環(huán)境更好地服務(wù)群眾。

1.加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔。認(rèn)真落實(shí)24小時全時段全區(qū)域保潔制，完善餐廚垃圾收運(yùn)體系，確保垃圾日產(chǎn)日清，全區(qū)共清運(yùn)生活垃圾11.58萬噸，沖洗道路2.25萬公里，維護(hù)或更新垃圾桶1000余個、果屑箱700余個。

2.規(guī)范市容秩序。查處出攤占道2.7萬余起，取締流動攤販5200余處，糾正亂牽掛亂書寫現(xiàn)象6100余起。針對群眾關(guān)注的城市管理重點(diǎn)難點(diǎn)問題，先后開展校園周邊食品安全專項(xiàng)整治、中高考禁噪專項(xiàng)整治等專項(xiàng)行動20余次。

3.強(qiáng)化揚(yáng)塵防控。以工地施工和運(yùn)輸為重點(diǎn)，開展聯(lián)合揚(yáng)塵執(zhí)法，加大道路沖洗除塵力度。共發(fā)出揚(yáng)塵污染督辦通知單301份、整改通知書34份，查處施工現(xiàn)場揚(yáng)塵污染287處，查處違法運(yùn)渣車95輛。

4.規(guī)范廣告招牌。整治違法門楣及窗式led廣告1550余塊，拆除違規(guī)廣告45塊；清除亂張貼小廣告2.1萬余處；設(shè)置依法治市、文明城市等公益宣傳廣告40余處，面積2100平方米。

5.推進(jìn)園林綠化。完成二環(huán)路東一段紅樓、首創(chuàng)百郎峰等點(diǎn)位破墻透綠1000米，完成新里柏仕公館等點(diǎn)位屋頂綠化7000平方米，結(jié)合春季義務(wù)植樹活動等載體，組織全區(qū)26萬余人次植樹28萬余株（含折合）、養(yǎng)護(hù)行道樹6200余株、清除雜草和垃圾12余噸。

6.完成保障任務(wù)。圓滿完成重要節(jié)日、重大活動的保障任務(wù)，夯實(shí)城市軟環(huán)境，增強(qiáng)城市吸引力。先后完成第90屆糖酒商品交易會、全省社區(qū)網(wǎng)格化管理會議、全省信訪工作會、奧巴馬夫人訪蓉、住建部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等重大保障任務(wù)23次，其他保障任務(wù)50余次。

緊扣城市建設(shè)管理轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展方向，區(qū)城管局結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，積極開展示范區(qū)建設(shè)，推進(jìn)重點(diǎn)區(qū)域和基礎(chǔ)設(shè)施的提檔升級，優(yōu)化城市形象和城市面貌。

1.打造城市建設(shè)管理轉(zhuǎn)型升級示范片區(qū)。依托建設(shè)路片區(qū)成熟的業(yè)態(tài)體系與合理的空間布局，對片區(qū)內(nèi)的市政設(shè)施、立面店招、園林景觀等硬件設(shè)施進(jìn)行全面提檔升級，打造城東新名片。通過嚴(yán)格環(huán)衛(wèi)作業(yè)、市容秩序管控、廣告招牌設(shè)置管理、井蓋病害治理、園林綠化管理等標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化示范片區(qū)建設(shè)前置管理和行業(yè)指導(dǎo)，優(yōu)化城區(qū)形象。目前，會同相關(guān)部門制定了詳細(xì)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并擬制了《成華區(qū)城市建設(shè)管理轉(zhuǎn)型升級示范片區(qū)城市管理規(guī)定（試行）》，示范區(qū)建設(shè)前期準(zhǔn)備正有序推進(jìn)。

2.對猛追灣片區(qū)成都339項(xiàng)目周邊環(huán)境提檔升級。擬從老舊院落、建筑外立面及樓頂環(huán)境提檔升級等方面，將該區(qū)域打造成為我區(qū)又一特色亮點(diǎn)。經(jīng)過大量扎實(shí)的摸底排查、實(shí)地調(diào)查、會商研究，目前已完成339片區(qū)商招店招整治方案設(shè)計(jì)工作，草擬了《成華區(qū)猛追灣片區(qū)商招店招整治工程方案》、《成都339項(xiàng)目周邊樓頂環(huán)境整治方案》，待區(qū)委、區(qū)政府同意后，將全力推進(jìn)實(shí)施。

3.推進(jìn)城市管理基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級。

（1）首批3個景觀化環(huán)保式生活垃圾集中收運(yùn)點(diǎn)正加快建設(shè)，其中火神廟路點(diǎn)位已完成；第二批站點(diǎn)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、選址、立項(xiàng)等工作已完成。

（2）制定了《新建生活垃圾全封閉式轉(zhuǎn)運(yùn)站（點(diǎn)）方案》，目前已完成龍?zhí)锻瑯?、青龍北回歸線中轉(zhuǎn)房等26個點(diǎn)位的臟亂差整治。

（3）按照工藝提升、環(huán)保達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，從翻新改造垃圾壓縮泊位、升級生活垃圾處理實(shí)時監(jiān)控和計(jì)量系統(tǒng)等方面入手，制定了《新山生活垃圾壓縮站改（建）造升級方案》，目前已委托區(qū)環(huán)保局進(jìn)行環(huán)保技術(shù)改造方案評審，待評審?fù)瓿珊髮⒈M快實(shí)施。

以科學(xué)治理、全域治理、分類治理、聯(lián)動治理、依法治理和常態(tài)治理六項(xiàng)治理為指針，區(qū)城管局進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)研究，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程，健全工作機(jī)制，推進(jìn)環(huán)境治理和城市管理常態(tài)長效。

1.優(yōu)化提升環(huán)衛(wèi)保潔水平。結(jié)合第五輪環(huán)衛(wèi)作業(yè)招標(biāo)契機(jī)，大力推動環(huán)衛(wèi)保潔提檔升級，進(jìn)一步提高市場化覆蓋率和機(jī)械化作業(yè)率，修訂完善的《成華區(qū)第五輪作業(yè)市場化招標(biāo)工作方案》于6月18日通過區(qū)人民政府常務(wù)會審議，將抓緊實(shí)施。

2.研究提升執(zhí)法工作成效。結(jié)合一升兩轉(zhuǎn)工作要求，以城市管理行政執(zhí)法和住改商問題為重點(diǎn)，從人員配備、工作流程、配套制度等方面，推進(jìn)執(zhí)法機(jī)制的'健全和完善。草擬了《成華區(qū)城市管理局關(guān)于全區(qū)城市管理力量配備的建議》、《住改商聯(lián)合執(zhí)法工作具體流程和相關(guān)制度》，已報(bào)區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3.規(guī)范健全綠化管護(hù)工作。以新一輪綠化管護(hù)作業(yè)招標(biāo)為契機(jī)，進(jìn)一步完善綠化管護(hù)作業(yè)招標(biāo)機(jī)制，規(guī)范綠化管護(hù)工作市場化工作，提升綠化管護(hù)專業(yè)化水平。制定了《成華區(qū)綠化管護(hù)作業(yè)招標(biāo)工作方案》，目前正在進(jìn)行招標(biāo)。

區(qū)城管局高度重視、認(rèn)真開展群眾路線教育實(shí)踐活動，第一環(huán)節(jié)（學(xué)習(xí)教育、聽取意見）相關(guān)工作已圓滿完成，現(xiàn)正積極做好第二環(huán)節(jié)（查擺問題、開展批評）準(zhǔn)備工作。

1.領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全覆蓋全參與。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，層層示范，形成了領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)、全局干部積極參與的良好格局，確保活動精神入腦入心，凝聚全局干部職工力量，推動各項(xiàng)工作再上新臺階；以四風(fēng)問題為重點(diǎn)，把作風(fēng)建設(shè)和推動城市管理工作緊密結(jié)合，集中開展五進(jìn)三真、正風(fēng)肅紀(jì)等活動，營造了風(fēng)清氣正、政通人和、齊心協(xié)力的有利氛圍。

2.健全制度，強(qiáng)作風(fēng)抓落實(shí)。進(jìn)一步健全完善工作制度、堵塞管理漏洞，多方位齊頭并進(jìn)，形成用制度管權(quán)、用制度管事、用制度管人的作風(fēng)建設(shè)長效管理機(jī)制。

（1）制定了《xxx年xxxx年成華區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方案》、《成華區(qū)城市管理領(lǐng)域重點(diǎn)難點(diǎn)問題集中整治實(shí)施方案》等工作規(guī)劃，科學(xué)指導(dǎo)工作出實(shí)效。

（2）制定了《區(qū)城管局進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理的規(guī)定》、《區(qū)城管局采購工作管理辦法》等規(guī)章制度，強(qiáng)化隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律。

（3）制定了《區(qū)城管局xxx年法制業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排意見》等學(xué)習(xí)制度，促進(jìn)干部隊(duì)伍素質(zhì)提升。

3.問題導(dǎo)向，釘釘子見實(shí)效。通過局長進(jìn)大廳、崗社簽約結(jié)對、五進(jìn)活動等載體，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，帶頭下沉基層、帶頭聯(lián)系群眾、帶頭蹲點(diǎn)調(diào)研、帶頭查擺問題、帶頭解決困難、帶頭制定和落實(shí)整改措施，圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等關(guān)乎民眾切身利益的問題，城市管理中的最后一公里等突出問題，層層建立問題臺賬，逐個對標(biāo)整改到位，不斷提升行政效能和服務(wù)水平。