總結(jié)可以讓我們更好地記錄和保存有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在總結(jié)中要有具體的數(shù)據(jù)和事實(shí)支撐，以增加可信度和說(shuō)服力?，F(xiàn)在就讓我們一起來(lái)看看一些優(yōu)秀的總結(jié)案例，希望能對(duì)大家的寫(xiě)作有所啟發(fā)。

數(shù)字城管年度總結(jié)篇一

今年以來(lái)，我們x管理區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市城管局、愛(ài)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞城管局《關(guān)于明確2017年度鎮(zhèn)(管理區(qū))容貌、環(huán)境衛(wèi)生管理方面考核有關(guān)要求的通知》和市愛(ài)衛(wèi)辦《關(guān)于印發(fā)〈張家港市2017年國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)、省級(jí)衛(wèi)生村及農(nóng)村“二清一管”長(zhǎng)效管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作的考核意見(jiàn)〉的通知》的標(biāo)準(zhǔn)要求，抓好落實(shí)。以環(huán)境衛(wèi)生整治工作為抓手，以全方位提高全區(qū)居民生活質(zhì)量為工作目標(biāo)，健全和建立“一把手負(fù)責(zé)制、分管領(lǐng)導(dǎo)抓實(shí)質(zhì)，部門(mén)及社區(qū)各負(fù)其職，群眾積極參與”的工作機(jī)制和衛(wèi)生環(huán)境工作的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，扎實(shí)有效地開(kāi)展了全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，使鎮(zhèn)區(qū)、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到了改觀，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)注入了新的亮點(diǎn)，下面我把今年管理區(qū)城管、愛(ài)衛(wèi)方面所做的工作作一簡(jiǎn)單的匯報(bào)：

一、城管愛(ài)衛(wèi)工作情況。

(一)、注重了城管、愛(ài)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。今年年初，管理區(qū)為了進(jìn)一步抓好城管、愛(ài)衛(wèi)工作，明確了專人抓城管愛(ài)衛(wèi)工作，并成立了城管愛(ài)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)城管、愛(ài)衛(wèi)工作。管理區(qū)也多次召開(kāi)會(huì)議，專題布置城管、愛(ài)衛(wèi)工作，始終把城管、愛(ài)衛(wèi)工作放到重要位置。(二)、嚴(yán)加考核，落實(shí)管理，不斷提高長(zhǎng)效管理機(jī)制。今年初管理區(qū)在研究、制訂社區(qū)考核責(zé)任的時(shí)候，提高了城管愛(ài)衛(wèi)的考核比重，由原來(lái)的20分提高到50分，并制訂了詳細(xì)的考核實(shí)施細(xì)則，考核結(jié)果與社區(qū)干部年終報(bào)酬掛鉤，從而進(jìn)一步明確了各級(jí)部門(mén)的管理責(zé)任和管理要求。為了不斷提高鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，管理區(qū)還與鎮(zhèn)區(qū)所有工商個(gè)體戶和企業(yè)法人代表簽訂了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制，并堅(jiān)持每月二次考核，對(duì)檢查合格的門(mén)店和企業(yè)發(fā)放衛(wèi)生合格證，全年累計(jì)發(fā)到24張合格證為一等獎(jiǎng)，20張以上為二等獎(jiǎng)，年終給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反責(zé)任書(shū)規(guī)定的，視不同情節(jié)給予處罰。對(duì)鎮(zhèn)區(qū)環(huán)衛(wèi)人員明確分工，落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)持一日二掃，全天候保潔，垃圾做到日產(chǎn)日清，公共場(chǎng)所干凈整潔，主干道、人行道衛(wèi)生整潔。對(duì)城管協(xié)管員我們也實(shí)行分段包管，明確管理責(zé)任和管理范圍。對(duì)社區(qū)管理區(qū)根據(jù)年初考核細(xì)則，堅(jiān)持每季檢查考核一次，及時(shí)通報(bào)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)落實(shí)整改措施。通過(guò)一些例的措施，為城管、愛(ài)衛(wèi)工作的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、河源城管，和你同行。

2、城市管理，“眾”在參與。

3、和諧城管，河源名片。

4、城載文明，管惠民生。

5、誠(chéng)管河源，城載幸福。

6、城管是金，齊抓就贏。

7、一品城管，千年河源。

8、城市管理，從我做起。

9、深?lèi)?ài)河源，管城如家。

10、美麗河源，共享共管。

11、民生城管，和諧共享。

12、一管清流，萬(wàn)家甘泉。

13、市政是管理，更是服務(wù)。

14、公益同心，城管同行。

15、管好市政，以民為本。

數(shù)字城管年度總結(jié)篇二

為了能夠有效避免參會(huì)人員聚集性帶來(lái)的疫情風(fēng)險(xiǎn)，全面提升高效便捷的工作效率，7月22日下午，濟(jì)源市數(shù)字城管中心通過(guò)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議新模式——“云”會(huì)議，召開(kāi)了2020年上半年工作總結(jié)會(huì)，共計(jì)30余名信息采集員和坐席員參加了會(huì)議。

2020年1月至6月，市數(shù)字城管中心共計(jì)接收上報(bào)案卷32247件，立案31262件，立案率96.95%，其中社會(huì)公眾舉報(bào)6件，視頻上報(bào)33件，專項(xiàng)普查上報(bào)393件，“市民隨手拍”微信公眾號(hào)上報(bào)1430件，信息采集員巡查上報(bào)30385件。

通過(guò)2020年上半年的數(shù)據(jù)分析：

市政道路案件量高發(fā)路段top5：濟(jì)水大街2851件、文昌路2284件、天壇路1806件、北海大道1780件、濟(jì)瀆大街1738件。

市政道路城市事件高發(fā)路段top5：濟(jì)水大街2550件、文昌路2165件、北海大道1661件、天壇路1640件、濟(jì)瀆大街1597件。

市政道路城市部件高發(fā)路段top5：濟(jì)水大街301件、天壇路166件、濟(jì)源大道161件、沁園路155件、黃河大道143件。城市事部件案件比例為9.6:1。

回顧2020年上半年的工作，市數(shù)字城管中心通過(guò)多種形式開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，例如：4月1日開(kāi)展了城市園林綠化專項(xiàng)普查工作，“五一”期間進(jìn)行了員工崗位技能比賽，又安排員工助力兩會(huì)、高考、中考等等。2020上半年，濟(jì)源數(shù)字城管好人好事蔚然成風(fēng)，員工內(nèi)部共計(jì)好人好事6件，包括撿到身份證2張、社會(huì)保障卡1張、手機(jī)2部、幼兒園接送卡1張、駕駛證1本，正是這些小事，不僅樹(shù)立了濟(jì)源數(shù)字城管自身良好的形象，更展現(xiàn)了文明濟(jì)源的精神面貌。

會(huì)議最后以下半年工作計(jì)劃為話題圓滿結(jié)束，整個(gè)會(huì)議過(guò)程秩序井然，效果良好。會(huì)后，有員工掩飾不住自豪，笑著說(shuō)：“真是不看不知道，這些數(shù)據(jù)和工作一串聯(lián)起來(lái)，感覺(jué)這半年來(lái)一步一個(gè)腳印，從不停歇，滿滿的成就感，我為我們的工作而驕傲!”

下一步，市數(shù)字城管中心積極融合新形勢(shì)下的“新形式”，繼續(xù)推進(jìn)“云”培訓(xùn)、“云”會(huì)議，努力減少人員聚集和接觸，切實(shí)提高工作效率，提升員工業(yè)務(wù)水平，為建設(shè)富裕文明和諧美麗新濟(jì)源做出自己的貢獻(xiàn)。

數(shù)字城管年度總結(jié)篇三

在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和各縣（市）區(qū)全力配合支持下，市數(shù)字化城市管理辦公室認(rèn)真落實(shí)市委xx屆七次全會(huì)和市政府工作報(bào)告對(duì)城市綜合管理提出的目標(biāo)要求，扎實(shí)推進(jìn)數(shù)字化城市管理的各項(xiàng)工作，為市“四創(chuàng)兩爭(zhēng)”工作做出了積極的貢獻(xiàn)。

（一）基本工作。

截止6月30日，數(shù)字城管系統(tǒng)受理案件407863件，其中城管監(jiān)督員上報(bào)357985件，監(jiān)督員快捷上報(bào)38134件，公眾投訴（打12319、110和12345轉(zhuǎn)辦、電視媒體曝光、報(bào)紙曝光、網(wǎng)站投訴、郵件舉報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)督辦）11744件，立案406980件，結(jié)案352718件，結(jié)案率85.67%。與去年同期相比，數(shù)字城管系統(tǒng)受理案件增加了131.75%，其中城管監(jiān)督員上報(bào)增加了142.49%，監(jiān)督員快捷上報(bào)增加了63.09%，公眾投訴（打12319、110和12345轉(zhuǎn)辦、電視媒體曝光、報(bào)紙曝光、網(wǎng)站投訴、郵件舉報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)督辦）增加了139.28%。

按照市委、市政府、市紀(jì)委要求，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)核查媒體曝光案件484條，回復(fù)媒體曝光案件280條，完成農(nóng)房違法搭建周報(bào)10期，回復(fù)紀(jì)委媒體曝光衛(wèi)生問(wèn)題處理情況報(bào)告12期共109條案件。

為了幫助各縣（市）區(qū)和各專業(yè)部門(mén)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，提高案件處置率和綜合考核評(píng)分，我辦時(shí)時(shí)對(duì)案件數(shù)據(jù)進(jìn)行觀測(cè)、分析，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)找出原因，并通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行了科學(xué)分析，上半年共有針對(duì)性的進(jìn)行了50余次數(shù)據(jù)分析，為各縣（市）區(qū)和各專業(yè)部門(mén)提高案件處置率和綜合考核評(píng)分提供了有效的依據(jù)。

（二）積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)，展示“品質(zhì)春城”形象。

1、與信息港彩龍論壇聯(lián)合開(kāi)展第二個(gè)“3.19城市管理宣傳日”活動(dòng)。

今年3月19日，為了讓市民充分了解數(shù)字城管，我辦借助彩龍論壇網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織10多名網(wǎng)民體驗(yàn)了數(shù)字化城市管理工作流程，拉進(jìn)了市民與城市管理工作的距離，提高了12319城市管理服務(wù)熱線的知名度。

從始，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《數(shù)字城市》雜志開(kāi)辟了“數(shù)字百城”宣傳欄目，5月，《數(shù)字城市》雜志周副主編一行赴實(shí)地采訪，深入了解我市數(shù)字城管工作開(kāi)展情況，在《數(shù)字城市》第六期上用了四分之三的版面進(jìn)行刊登，展現(xiàn)了市作為全國(guó)數(shù)字城管試點(diǎn)城市真實(shí)面貌和國(guó)際化“品質(zhì)春城”的良好形象。

（三）完成新考核指標(biāo)修訂工作并付諸實(shí)施。

根據(jù)《市人民政府關(guān)于印發(fā)市城市綜合管理考核辦法的通知》（昆政發(fā)〔〕85號(hào)）的要求，市城市綜合管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)14個(gè)縣（市、區(qū)）和3個(gè)開(kāi)發(fā)（度假）區(qū)的城市綜合管理工作進(jìn)行考核，為了使數(shù)字城管系統(tǒng)考核標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)、合理，真正體現(xiàn)數(shù)字城管考核結(jié)果的公平、公正、客觀、真實(shí)、科學(xué)、合理，促進(jìn)數(shù)字城管工作有效開(kāi)展，我辦積極協(xié)調(diào)各縣（市）區(qū)，在充分征求各(縣)市區(qū)意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上對(duì)《市數(shù)字城管系統(tǒng)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》進(jìn)行了修改，由市綜合行政執(zhí)法局下發(fā)通知后，于5月份開(kāi)始實(shí)行。

1、區(qū)域評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)指標(biāo)（10項(xiàng)）。

立案數(shù)結(jié)案率按期結(jié)案率按期派遣率。

銷(xiāo)賬數(shù)媒體曝光案件數(shù)網(wǎng)站投訴案件數(shù)。

返工數(shù)緩辦數(shù)問(wèn)題案件數(shù)。

區(qū)級(jí)監(jiān)督員上報(bào)案件數(shù)（針對(duì)郊縣區(qū)考核）。

2、專業(yè)部門(mén)評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)指標(biāo)（6項(xiàng)）。

結(jié)案率按期處置率返工數(shù)緩辦數(shù)。

媒體曝光案件數(shù)網(wǎng)站投訴案件數(shù)。

（四）完善系統(tǒng)功能，為考核的公平性和公正性提供有力保障。

1、抽查功能。

年初，為了提高案件結(jié)案率，個(gè)別區(qū)縣存在工作人員把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致案件存在部分虛假結(jié)案問(wèn)題，為了使系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)客觀、真實(shí)，考核結(jié)果公平、公正，提高數(shù)字城管系統(tǒng)的公信度，我辦積極與技術(shù)人員溝通，增加了系統(tǒng)抽查功能，有效遏制了虛假結(jié)案問(wèn)題，同時(shí)提高系統(tǒng)考核的真實(shí)性，使數(shù)字城管工作得到良性發(fā)展。

2、掛賬功能。

因解決問(wèn)題復(fù)雜、情節(jié)嚴(yán)重，需要綜合協(xié)調(diào)多部門(mén)處理或已納入規(guī)劃，短期暫時(shí)不能進(jìn)行正常結(jié)案處理的案件，我辦在現(xiàn)有系統(tǒng)中增加了掛賬功能，為各區(qū)處理此類(lèi)案件的提供有效解決途徑。

（五）搞好系統(tǒng)維護(hù)，推進(jìn)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)。

至12月底，系統(tǒng)總集成中標(biāo)建設(shè)單位杭州天夏科技集團(tuán)有限公司對(duì)系統(tǒng)的`維護(hù)期限界滿，去年經(jīng)多方協(xié)調(diào)溝通，市級(jí)財(cái)政安排了100萬(wàn)元進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，要求進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。為保證年初至中標(biāo)期間系統(tǒng)不發(fā)生任何問(wèn)題，市數(shù)管辦與天夏公司協(xié)商，要求按住建部標(biāo)準(zhǔn)對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行修訂并將維護(hù)期延長(zhǎng)至今年3月底。同時(shí)，成立技術(shù)保障中心，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。經(jīng)5月份公開(kāi)招標(biāo)，已確定杭州天夏科技集團(tuán)有限公司為市數(shù)字城管系統(tǒng)維護(hù)中標(biāo)單位。

1、部分縣區(qū)數(shù)字城機(jī)構(gòu)不明，負(fù)責(zé)工作的同志還是兼職、且人手少，一定程度上影響了數(shù)字城工作的正常開(kāi)展。

2、由于郊縣區(qū)沒(méi)有市級(jí)監(jiān)督員，且部分縣區(qū)未建立專職監(jiān)督員隊(duì)伍，上報(bào)案件數(shù)較少，僅靠每月組織人員檢查兩次進(jìn)行考核，郊縣區(qū)數(shù)字城管工作沒(méi)有進(jìn)入日?；芾?，考核不太公平。

3、城管監(jiān)督員的地位不明確，工作中時(shí)常與被監(jiān)督者發(fā)生矛盾，今年已發(fā)生沖突事件10多起，存在一定危險(xiǎn)性。

4、大部分區(qū)縣未出臺(tái)數(shù)字城管工作機(jī)制創(chuàng)新文件，轄區(qū)在城市綜合管理案件處置力量建設(shè)上還較薄弱，經(jīng)費(fèi)和人力投入不足，一定程度上影響了按期結(jié)案率。

5、新的考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行后，各縣區(qū)由于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)，超期處置案件突出，城市綜合管理考核成績(jī)有所下降。

6、部分轄區(qū)責(zé)任部門(mén)還沒(méi)有納入數(shù)字城管系統(tǒng)管理，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，吸取全國(guó)先進(jìn)地區(qū)城市綜合管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷進(jìn)行制度創(chuàng)新，推進(jìn)我市數(shù)字城管工作健康發(fā)展。

4、進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)精細(xì)化管理研究，完善評(píng)價(jià)考核體系，不斷建立起更加公平、公正、合理、科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系。

5、指導(dǎo)縣（市）區(qū)進(jìn)行數(shù)字城管向鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)拓展試點(diǎn)，并逐步進(jìn)行推廣，積極爭(zhēng)取資金支持，不斷拓展完善數(shù)字城管系統(tǒng)功能。

數(shù)字城管年度總結(jié)篇四

xxxx年上半年，區(qū)城管局以黨的十八大精神為指引，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，緊密?chē)@全區(qū)一升兩轉(zhuǎn)重點(diǎn)工作，強(qiáng)基礎(chǔ)、嚴(yán)考核、促提升，扎實(shí)深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，持續(xù)提升城市管理精細(xì)化水平，取得階段性工作成效。現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：

堅(jiān)持深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和精細(xì)化城市管理，大力整治揚(yáng)塵污染、違章占道燒烤等城市管理重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，扎實(shí)抓好環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化等職能工作，穩(wěn)步推動(dòng)城市管理由單一管治向管理與服務(wù)并重轉(zhuǎn)變，以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)民生工程建設(shè)，以整潔有序的環(huán)境更好地服務(wù)群眾。

1.加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔。認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)全時(shí)段全區(qū)域保潔制，完善餐廚垃圾收運(yùn)體系，確保垃圾日產(chǎn)日清，全區(qū)共清運(yùn)生活垃圾11.58萬(wàn)噸，沖洗道路2.25萬(wàn)公里，維護(hù)或更新垃圾桶1000余個(gè)、果屑箱700余個(gè)。

2.規(guī)范市容秩序。查處出攤占道2.7萬(wàn)余起，取締流動(dòng)攤販5200余處，糾正亂牽掛亂書(shū)寫(xiě)現(xiàn)象6100余起。針對(duì)群眾關(guān)注的城市管理重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，先后開(kāi)展校園周邊食品安全專項(xiàng)整治、中高考禁噪專項(xiàng)整治等專項(xiàng)行動(dòng)20余次。

3.強(qiáng)化揚(yáng)塵防控。以工地施工和運(yùn)輸為重點(diǎn)，開(kāi)展聯(lián)合揚(yáng)塵執(zhí)法，加大道路沖洗除塵力度。共發(fā)出揚(yáng)塵污染督辦通知單301份、整改通知書(shū)34份，查處施工現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)塵污染287處，查處違法運(yùn)渣車(chē)95輛。

4.規(guī)范廣告招牌。整治違法門(mén)楣及窗式led廣告1550余塊，拆除違規(guī)廣告45塊；清除亂張貼小廣告2.1萬(wàn)余處；設(shè)置依法治市、文明城市等公益宣傳廣告40余處，面積2100平方米。

5.推進(jìn)園林綠化。完成二環(huán)路東一段紅樓、首創(chuàng)百郎峰等點(diǎn)位破墻透綠1000米，完成新里柏仕公館等點(diǎn)位屋頂綠化7000平方米，結(jié)合春季義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)等載體，組織全區(qū)26萬(wàn)余人次植樹(shù)28萬(wàn)余株（含折合）、養(yǎng)護(hù)行道樹(shù)6200余株、清除雜草和垃圾12余噸。

6.完成保障任務(wù)。圓滿完成重要節(jié)日、重大活動(dòng)的保障任務(wù)，夯實(shí)城市軟環(huán)境，增強(qiáng)城市吸引力。先后完成第90屆糖酒商品交易會(huì)、全省社區(qū)網(wǎng)格化管理會(huì)議、全省信訪工作會(huì)、奧巴馬夫人訪蓉、住建部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等重大保障任務(wù)23次，其他保障任務(wù)50余次。

緊扣城市建設(shè)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展方向，區(qū)城管局結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，積極開(kāi)展示范區(qū)建設(shè)，推進(jìn)重點(diǎn)區(qū)域和基礎(chǔ)設(shè)施的提檔升級(jí)，優(yōu)化城市形象和城市面貌。

1.打造城市建設(shè)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)示范片區(qū)。依托建設(shè)路片區(qū)成熟的業(yè)態(tài)體系與合理的空間布局，對(duì)片區(qū)內(nèi)的市政設(shè)施、立面店招、園林景觀等硬件設(shè)施進(jìn)行全面提檔升級(jí)，打造城東新名片。通過(guò)嚴(yán)格環(huán)衛(wèi)作業(yè)、市容秩序管控、廣告招牌設(shè)置管理、井蓋病害治理、園林綠化管理等標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化示范片區(qū)建設(shè)前置管理和行業(yè)指導(dǎo)，優(yōu)化城區(qū)形象。目前，會(huì)同相關(guān)部門(mén)制定了詳細(xì)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并擬制了《成華區(qū)城市建設(shè)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)示范片區(qū)城市管理規(guī)定（試行）》，示范區(qū)建設(shè)前期準(zhǔn)備正有序推進(jìn)。

2.對(duì)猛追灣片區(qū)成都339項(xiàng)目周邊環(huán)境提檔升級(jí)。擬從老舊院落、建筑外立面及樓頂環(huán)境提檔升級(jí)等方面，將該區(qū)域打造成為我區(qū)又一特色亮點(diǎn)。經(jīng)過(guò)大量扎實(shí)的摸底排查、實(shí)地調(diào)查、會(huì)商研究，目前已完成339片區(qū)商招店招整治方案設(shè)計(jì)工作，草擬了《成華區(qū)猛追灣片區(qū)商招店招整治工程方案》、《成都339項(xiàng)目周邊樓頂環(huán)境整治方案》，待區(qū)委、區(qū)政府同意后，將全力推進(jìn)實(shí)施。

3.推進(jìn)城市管理基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級(jí)。

（1）首批3個(gè)景觀化環(huán)保式生活垃圾集中收運(yùn)點(diǎn)正加快建設(shè)，其中火神廟路點(diǎn)位已完成；第二批站點(diǎn)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、選址、立項(xiàng)等工作已完成。

（2）制定了《新建生活垃圾全封閉式轉(zhuǎn)運(yùn)站（點(diǎn)）方案》，目前已完成龍?zhí)锻瑯?lè)、青龍北回歸線中轉(zhuǎn)房等26個(gè)點(diǎn)位的臟亂差整治。

（3）按照工藝提升、環(huán)保達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，從翻新改造垃圾壓縮泊位、升級(jí)生活垃圾處理實(shí)時(shí)監(jiān)控和計(jì)量系統(tǒng)等方面入手，制定了《新山生活垃圾壓縮站改（建）造升級(jí)方案》，目前已委托區(qū)環(huán)保局進(jìn)行環(huán)保技術(shù)改造方案評(píng)審，待評(píng)審?fù)瓿珊髮⒈M快實(shí)施。

以科學(xué)治理、全域治理、分類(lèi)治理、聯(lián)動(dòng)治理、依法治理和常態(tài)治理六項(xiàng)治理為指針，區(qū)城管局進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)研究，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程，健全工作機(jī)制，推進(jìn)環(huán)境治理和城市管理常態(tài)長(zhǎng)效。

1.優(yōu)化提升環(huán)衛(wèi)保潔水平。結(jié)合第五輪環(huán)衛(wèi)作業(yè)招標(biāo)契機(jī)，大力推動(dòng)環(huán)衛(wèi)保潔提檔升級(jí)，進(jìn)一步提高市場(chǎng)化覆蓋率和機(jī)械化作業(yè)率，修訂完善的《成華區(qū)第五輪作業(yè)市場(chǎng)化招標(biāo)工作方案》于6月18日通過(guò)區(qū)人民政府常務(wù)會(huì)審議，將抓緊實(shí)施。

2.研究提升執(zhí)法工作成效。結(jié)合一升兩轉(zhuǎn)工作要求，以城市管理行政執(zhí)法和住改商問(wèn)題為重點(diǎn)，從人員配備、工作流程、配套制度等方面，推進(jìn)執(zhí)法機(jī)制的'健全和完善。草擬了《成華區(qū)城市管理局關(guān)于全區(qū)城市管理力量配備的建議》、《住改商聯(lián)合執(zhí)法工作具體流程和相關(guān)制度》，已報(bào)區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3.規(guī)范健全綠化管護(hù)工作。以新一輪綠化管護(hù)作業(yè)招標(biāo)為契機(jī)，進(jìn)一步完善綠化管護(hù)作業(yè)招標(biāo)機(jī)制，規(guī)范綠化管護(hù)工作市場(chǎng)化工作，提升綠化管護(hù)專業(yè)化水平。制定了《成華區(qū)綠化管護(hù)作業(yè)招標(biāo)工作方案》，目前正在進(jìn)行招標(biāo)。

區(qū)城管局高度重視、認(rèn)真開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，第一環(huán)節(jié)（學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)）相關(guān)工作已圓滿完成，現(xiàn)正積極做好第二環(huán)節(jié)（查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)）準(zhǔn)備工作。

1.領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全覆蓋全參與。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，層層示范，形成了領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)、全局干部積極參與的良好格局，確?；顒?dòng)精神入腦入心，凝聚全局干部職工力量，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階；以四風(fēng)問(wèn)題為重點(diǎn)，把作風(fēng)建設(shè)和推動(dòng)城市管理工作緊密結(jié)合，集中開(kāi)展五進(jìn)三真、正風(fēng)肅紀(jì)等活動(dòng)，營(yíng)造了風(fēng)清氣正、政通人和、齊心協(xié)力的有利氛圍。

2.健全制度，強(qiáng)作風(fēng)抓落實(shí)。進(jìn)一步健全完善工作制度、堵塞管理漏洞，多方位齊頭并進(jìn)，形成用制度管權(quán)、用制度管事、用制度管人的作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理機(jī)制。

（1）制定了《xxx年xxxx年成華區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方案》、《成華區(qū)城市管理領(lǐng)域重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題集中整治實(shí)施方案》等工作規(guī)劃，科學(xué)指導(dǎo)工作出實(shí)效。

（2）制定了《區(qū)城管局進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛管理的規(guī)定》、《區(qū)城管局采購(gòu)工作管理辦法》等規(guī)章制度，強(qiáng)化隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律。

（3）制定了《區(qū)城管局xxx年法制業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排意見(jiàn)》等學(xué)習(xí)制度，促進(jìn)干部隊(duì)伍素質(zhì)提升。

3.問(wèn)題導(dǎo)向，釘釘子見(jiàn)實(shí)效。通過(guò)局長(zhǎng)進(jìn)大廳、崗社簽約結(jié)對(duì)、五進(jìn)活動(dòng)等載體，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，帶頭下沉基層、帶頭聯(lián)系群眾、帶頭蹲點(diǎn)調(diào)研、帶頭查擺問(wèn)題、帶頭解決困難、帶頭制定和落實(shí)整改措施，圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等關(guān)乎民眾切身利益的問(wèn)題，城市管理中的最后一公里等突出問(wèn)題，層層建立問(wèn)題臺(tái)賬，逐個(gè)對(duì)標(biāo)整改到位，不斷提升行政效能和服務(wù)水平。

數(shù)字城管年度總結(jié)篇五

20xx年，對(duì)于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位上的新人來(lái)說(shuō)，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對(duì)身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從7月份來(lái)到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在，雖然只有短短的xx，可在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊(duì)長(zhǎng)與同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個(gè)城管工作當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，也讓我對(duì)城管這個(gè)執(zhí)能部門(mén)轉(zhuǎn)變了根本性的看法，現(xiàn)將工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

首先要在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運(yùn)用，嚴(yán)格要求自己，盡快進(jìn)入角色，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際處理方面，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作。

在工作上，我對(duì)自己的要求是：不急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，有過(guò)程，才會(huì)有收獲。

在城管大隊(duì)工作的xx中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作；并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心集體，積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，并且不斷改進(jìn)工作。

我現(xiàn)在所屬的渣土中隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)施工工地車(chē)輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以，壓力還是有的，可正是因?yàn)橛袎毫?，才能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù)，更能理解城管這個(gè)執(zhí)法部門(mén)不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽(yù)感，因?yàn)槌鞘械穆访姝h(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。

這xx以來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗(yàn)甚淺，我也清楚的認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)與努力。今后，對(duì)相關(guān)的法規(guī)知識(shí)需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和理解，對(duì)案件方面的技能還應(yīng)該不斷的加強(qiáng)熟練，作為一名城管協(xié)管員來(lái)說(shuō)，我還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很長(zhǎng)的路要走。

城管隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告。

城管中隊(duì)的述職報(bào)告。

數(shù)字城管年度總結(jié)篇六

從成立數(shù)字化城市管理中心以來(lái)，我們本著高效建設(shè)、創(chuàng)建一流的指導(dǎo)精神著重以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作，并取得很好的成績(jī)。

(一)健全組織機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一思想，充分保障。

1、在組織機(jī)構(gòu)上，成立了由區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)謝超為組長(zhǎng)，區(qū)城市管理局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)信息辦、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)建設(shè)局等相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參與的工作領(lǐng)導(dǎo)小組作為我區(qū)數(shù)字化城市管理試點(diǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審定我區(qū)“數(shù)字城管”建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施方案，組織協(xié)調(diào)“數(shù)字城管”相關(guān)建設(shè)工作，確保區(qū)級(jí)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)順利進(jìn)行。

2、統(tǒng)一思想、高度重視、充分認(rèn)識(shí)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)用是推進(jìn)現(xiàn)代城市管理由粗放型管理到精細(xì)化管理的必要條件，是提高城市管理水平、創(chuàng)新城市管理模式的新舉措，是建設(shè)服務(wù)型政府，構(gòu)建和諧新武侯的必然要求。

3、明確資金渠道，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)明確表示在整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)中，按照高起點(diǎn)、高質(zhì)量的建設(shè)要求，將建設(shè)工作所需經(jīng)費(fèi)列入?yún)^(qū)財(cái)政預(yù)算，專項(xiàng)安排系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)資金，切實(shí)人力、才力、物力全部給予保障。

(二)全面完成數(shù)字化管理中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

落實(shí)了監(jiān)督、指揮中心場(chǎng)地，完善了兩個(gè)中心機(jī)構(gòu)框架與人員的配置，充分利用市數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)招標(biāo)成果，完成了區(qū)級(jí)數(shù)字化系統(tǒng)平臺(tái)、大屏顯示系統(tǒng)和ip數(shù)字電話平臺(tái)的搭建，安裝了ls-l7502-ac-h3核心變換機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、聯(lián)想啟示一機(jī)雙屏工作計(jì)算機(jī)12臺(tái)和8個(gè)50′dip顯示單元大屏幕，開(kāi)通了ip數(shù)字電話，建成全市統(tǒng)一的12319城管服務(wù)熱線。實(shí)現(xiàn)了區(qū)級(jí)平臺(tái)與市級(jí)平臺(tái)、區(qū)級(jí)平臺(tái)與區(qū)級(jí)各部門(mén)、街道辦事處對(duì)接的調(diào)試工作。

(三)整合資源，充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建一流系統(tǒng)平臺(tái)。

1、加強(qiáng)調(diào)研，建立健全工作機(jī)構(gòu)。為了更好的做好系統(tǒng)建設(shè)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)相關(guān)人員到我市試點(diǎn)區(qū)學(xué)習(xí)、參觀，借鑒試點(diǎn)區(qū)工作的成功經(jīng)驗(yàn)，并充分結(jié)合我區(qū)特點(diǎn)和區(qū)情，制定我區(qū)建設(shè)方案，組織人力、物力全力推進(jìn)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，完成“監(jiān)督中心”與“指揮中心”組建方案，落實(shí)了監(jiān)督、指揮中心場(chǎng)地，完善了兩個(gè)中心機(jī)構(gòu)框架與人員的配置，形成相輔相通的城市管理指揮和監(jiān)督體系。

2、精益求精細(xì)，嚴(yán)把基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查關(guān)。為了避免標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一和歸類(lèi)不到位的現(xiàn)象，我們?nèi)骈_(kāi)展了區(qū)域范圍內(nèi)各類(lèi)城市管理部件的普查、確權(quán)工作。確立網(wǎng)格范圍，實(shí)施萬(wàn)米網(wǎng)格管理法，對(duì)全區(qū)76.66平方公里區(qū)域內(nèi)的城市部件、事件進(jìn)行全面的調(diào)查、摸底、分析、匯總和核定，劃定并復(fù)核確認(rèn)84個(gè)社區(qū)，3495個(gè)單元網(wǎng)格，普查部件207467個(gè)，完成市政公用設(shè)施類(lèi)、道路交通設(shè)施類(lèi)、市容環(huán)衛(wèi)設(shè)施類(lèi)、園林綠化設(shè)施類(lèi)和其它類(lèi)五大部件的確權(quán)工作。

3、立足實(shí)用，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)建設(shè)系統(tǒng)平臺(tái)。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建了城市管理新模式的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái);應(yīng)用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)和備份技術(shù)搭建了信息管理平臺(tái);利用地理編碼技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了城市管理對(duì)象在管理區(qū)域中的有序、精確定位;利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)定位技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了城管通的準(zhǔn)確定位。另外利用現(xiàn)有資源，把“天網(wǎng)”工程系統(tǒng)作為數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的組成部分，充分發(fā)揮“天網(wǎng)”工程點(diǎn)多面廣、發(fā)現(xiàn)及時(shí)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)上有“天網(wǎng)”、下有“城管通”的立體結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的全時(shí)段、全覆蓋管理。

(四)“以人為本”抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高中心隊(duì)伍整體素質(zhì)。

1、以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為契機(jī)，自我加壓，按照數(shù)字化城市管理工作對(duì)干部職工隊(duì)伍提出的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，著力抓好中心的崗位技能、更新知識(shí)以及城市管理先進(jìn)理念等各類(lèi)教育培訓(xùn)工作。

2、嚴(yán)把隊(duì)伍入口關(guān)，在技術(shù)操作員的選招工作中我們采取公開(kāi)、公平、公正的原則從報(bào)名者中選拔思想素質(zhì)好、學(xué)歷高、熱愛(ài)城市管理工作的年輕人員中擇優(yōu)錄取。同時(shí)對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行了綜合素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn)，保證了實(shí)際工作的需要。

3、充分結(jié)合區(qū)內(nèi)實(shí)際，在經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)后合格聘用85名為城市管理監(jiān)督員，并進(jìn)行了體能素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，而且統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)教材和工作手冊(cè)，使他們熟練掌握了“城管通”業(yè)務(wù)技能，成為數(shù)字化城市管理監(jiān)督員隊(duì)伍骨干力量。

4、數(shù)字化城市管理中心由一名副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面工作，并從中心的實(shí)際需要出發(fā)，建立健全內(nèi)部管理管理制度。如中心人員職責(zé)、技術(shù)操作人員職責(zé)、技術(shù)員維護(hù)職責(zé)以及中心工作人員考評(píng)獎(jiǎng)懲制度等4項(xiàng)制度。具體到對(duì)技術(shù)操作員的工作著裝、說(shuō)話語(yǔ)氣等都做出了明確的規(guī)定，做到著裝整齊、儀表端正、紀(jì)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一化、規(guī)范化。同時(shí)中心對(duì)監(jiān)督員實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、責(zé)任網(wǎng)格的管理，實(shí)行分路段、分責(zé)任、人人員、包片區(qū)的工作機(jī)制，落實(shí)管理分級(jí)責(zé)任。

(五)、系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)取得的成效。

從開(kāi)展數(shù)字化城市管理工作后，促進(jìn)了我區(qū)城市管理工作的管理、監(jiān)督和執(zhí)法的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了管理由粗放型、經(jīng)驗(yàn)式管理向集約型、科技化的轉(zhuǎn)變，城市管理初顯成效，取得了群眾滿意、政府部門(mén)滿意和街道辦事處滿意的效果。

1、理順了城市管理機(jī)制。數(shù)字化城市管理新模式的原作，使市、區(qū)專業(yè)部門(mén)、街道辦事處和社會(huì)單位的職責(zé)更加清晰，通過(guò)城市管理部件、事件的確權(quán)，解決了職責(zé)交叉、責(zé)任混淆、推委、多重管理等體制上的弊端，減少了許多管理環(huán)節(jié)，明確了管理人員的責(zé)任，打破了“你中有我，我中有你”責(zé)任不清的傳統(tǒng)管理模式，實(shí)現(xiàn)了城市管理由粗放型向精確方式的轉(zhuǎn)變。

2、城市管理成效明顯。通過(guò)城市管理監(jiān)督員全時(shí)段在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的巡查，使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的數(shù)量和時(shí)效顯著提高，并且通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)，快捷交辦各相關(guān)部門(mén)和單位，使案件處理按時(shí)限及時(shí)處理，達(dá)到了即使發(fā)現(xiàn)，快速處理的效果。使城市管理的效率比傳統(tǒng)模式提高60%以上，任務(wù)派遣準(zhǔn)確率達(dá)95%以上，同類(lèi)問(wèn)題處理時(shí)間比過(guò)去相比縮短近200%以上，城市管理效率、質(zhì)量和水平明顯提高。

3、社會(huì)效益顯著。數(shù)字化城市管理運(yùn)行后，通過(guò)統(tǒng)一建立的“12319”城管服務(wù)熱線，過(guò)去市民許多反映解決不到的問(wèn)題能直接將問(wèn)題反映并得到快速解決;同時(shí)改變了工作作風(fēng)，提高了政府部門(mén)解決工作能力處理問(wèn)題的效率，使群眾真正享受到政府的服務(wù);培育數(shù)字化城市管理理念和工作的機(jī)制，部分共享數(shù)字化城市管理公共資源，形成了城市管理一體化格局，有效的節(jié)約城市管理公共管理成本;通過(guò)數(shù)字化城市管理使城市管理工作問(wèn)題發(fā)現(xiàn)快速、精確化，管理內(nèi)容數(shù)據(jù)化，處理精細(xì)化，為市民創(chuàng)造和諧、優(yōu)美、清潔的城市環(huán)境，為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

二、做好充分準(zhǔn)備，順利通過(guò)國(guó)家建設(shè)部專家組驗(yàn)收。

按照市城管局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于數(shù)字化城市管理工作迎檢的要求，我區(qū)以高度的政治敏銳性和責(zé)任感，按照“三個(gè)一流”標(biāo)準(zhǔn)(即：一流的環(huán)境保障，一流的業(yè)務(wù)技能，一流的隊(duì)伍建設(shè))，全力準(zhǔn)備迎檢工作。2007年6月至7月9日系統(tǒng)試運(yùn)行以來(lái)，我區(qū)數(shù)字化城市管理中心通過(guò)大量的測(cè)試演練，使每個(gè)環(huán)節(jié)中的工作人員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)流程有了更深刻的了解，進(jìn)一步的熟悉自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)技能操作，并于2007年6月30日通過(guò)了國(guó)家建設(shè)部專家組的初次驗(yàn)收。2007年7月9日系統(tǒng)正式運(yùn)行至今，數(shù)字化城市管理中心受理案卷950條，交辦率100%，結(jié)案率85%，超期結(jié)案率30%。通過(guò)實(shí)際案例的處理，再次加強(qiáng)了各環(huán)節(jié)中的工作人員對(duì)系統(tǒng)流程和各自專業(yè)技能及業(yè)務(wù)技能的熟練程度，并于2007年7月22日正式通過(guò)國(guó)家建設(shè)部專家組的驗(yàn)收。

數(shù)字城管年度總結(jié)篇七

xxxx年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開(kāi)展各項(xiàng)工作，完全得以于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體隊(duì)員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來(lái)做的主要工作給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：

一年來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)克難的拼搏精神；堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出了最大的努力，爭(zhēng)取較好的成績(jī)，全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

無(wú)論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的`角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時(shí)，為成為一個(gè)好的下屬和稱職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。

城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢(shì)群體的利益，因此在今年的實(shí)際工作中，端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式不斷地樹(shù)立文明執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。，并把自己的思想認(rèn)識(shí)與實(shí)際的管理工作結(jié)合起來(lái)，工作中處處要體現(xiàn)好城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民。

xxxx年是我們旬陽(yáng)城管人難忘的，更是旬陽(yáng)城管人刻骨銘心的，三鎮(zhèn)一體化的規(guī)劃格局和創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城是我們旬陽(yáng)城管人立身之年，是攻堅(jiān)克難，沖刺之年，是旬陽(yáng)城管人樹(shù)立和提高行業(yè)形象的大好時(shí)機(jī)。

1、切實(shí)做好市容管理工作，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。

積極響應(yīng)大隊(duì)部號(hào)召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以定人，定崗，定責(zé)，定目標(biāo)，定考核，定獎(jiǎng)懲為基礎(chǔ)的管理運(yùn)作模式，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，人員特點(diǎn)，工作要求，逐步實(shí)現(xiàn)劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)?；岣吡丝h城區(qū)市容管理的工作效率，擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。通過(guò)實(shí)施分級(jí)化管理，營(yíng)造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo)。

2、切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和創(chuàng)建熱點(diǎn)，重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。

著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，做到了四個(gè)注重。

第一，注重隊(duì)伍內(nèi)部管理，按照培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過(guò)程有監(jiān)督的管理運(yùn)行目標(biāo)。

第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。

第三，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊(duì)員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺(jué)悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。

第四，深入開(kāi)展了四個(gè)要有實(shí)踐活動(dòng)，幫助隊(duì)員樹(shù)立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地化解執(zhí)法矛盾沖突。

在廉政問(wèn)題上，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，同時(shí)管好了自己的下屬。要求自己做到：

1.按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱職的第一把手。

2.用制度自律。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎(jiǎng)懲、案件立案、處理等重要問(wèn)題上，都經(jīng)中隊(duì)會(huì)議討論決定，不搞一言堂，不立小山頭，力求秉公辦事。

3.以干部自律。我在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以隊(duì)長(zhǎng)自居，尋求索取，而是以隊(duì)長(zhǎng)自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜法律和人民給予的權(quán)力。

1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。

2、工作還不夠細(xì)致，稍顯急躁。

數(shù)字城管年度總結(jié)篇八

我是**，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局副局長(zhǎng)，20xx年8月底從縣紀(jì)委監(jiān)察局第二紀(jì)檢監(jiān)察工作室調(diào)入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。在全縣開(kāi)展百名股長(zhǎng)考評(píng)活動(dòng)中，有幸成為其中的一員，根據(jù)組織要求，現(xiàn)匯報(bào)工作情況如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色。

城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門(mén)，負(fù)責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰；強(qiáng)拆不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施；負(fù)責(zé)臨街破墻開(kāi)店及建筑物外表裝飾的審批；負(fù)責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運(yùn)輸、處置管理；對(duì)擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實(shí)施行政處罰；對(duì)綠化帶、綠島等公共地臨時(shí)占用的管理；對(duì)違反市政工程設(shè)施管理行為實(shí)施行政處罰；負(fù)責(zé)臨時(shí)占道攤點(diǎn)和夜市排檔的管理，對(duì)擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰；負(fù)責(zé)各類(lèi)出租車(chē)營(yíng)運(yùn)的審批和管理等。

職責(zé)要求我必須加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》、《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》以及《中華人民共和國(guó)城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識(shí)，20xx年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班，收獲很大。為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。

二、建立健全制度，以制度管事管人。

為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作，人事變動(dòng)后，及時(shí)調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀(jì)委會(huì)議精神，特別是縣紀(jì)委第十二屆五次全會(huì)精神，研究制定了我局20xx年黨風(fēng)廉政工作實(shí)施意見(jiàn)和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。同時(shí)與二級(jí)單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀。

依法辦事，以制度管人，在過(guò)去各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善了車(chē)輛管理，設(shè)備管理，招待費(fèi)管理，工作制度與工作紀(jì)律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)設(shè)窗口，公開(kāi)辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)行“一站”式簡(jiǎn)潔高效服務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制，限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強(qiáng)效能督查、建設(shè)效能型機(jī)關(guān)。

三、堅(jiān)持原則、認(rèn)真履職。

城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅(jiān)持原則嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，秉公辦事，對(duì)工作紀(jì)律執(zhí)行情況開(kāi)展檢查，對(duì)電腦與工作無(wú)關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對(duì)市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴(yán)格的督查，經(jīng)常對(duì)執(zhí)法人員開(kāi)展反腐倡廉教育，使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。

在工作中，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來(lái)約束自己，自重、自省、自警、自勵(lì)，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化群眾觀念和大局意識(shí)，為搞好城管工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。堅(jiān)定不移的在思想上、政治上、組織上和行動(dòng)上與局黨組保持一致，有損團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門(mén)的團(tuán)結(jié)。堅(jiān)決做到嚴(yán)守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時(shí)頂住人情風(fēng)、說(shuō)情風(fēng)，為城市建設(shè)盡一份力。

以上是我在20xx年所作的一點(diǎn)工作，雖然取得一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高，工作方法簡(jiǎn)單有待改變等。這些問(wèn)題的存在在一定程度上影響各項(xiàng)工作的開(kāi)展。對(duì)此，我以這次百名股長(zhǎng)考評(píng)為契機(jī)，認(rèn)真回顧和反思這半年的工作，對(duì)一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強(qiáng)的斗志，盡職盡責(zé)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

城管隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告。

城管中隊(duì)的述職報(bào)告。

數(shù)字城管年度總結(jié)篇九

20xx年是xxx飛速發(fā)展之年，也是xxx城管執(zhí)法局組建新隊(duì)伍、推進(jìn)新實(shí)踐、展示新形象、開(kāi)創(chuàng)新局面的一年。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)市第九次黨代會(huì)提出的“三大戰(zhàn)略”目標(biāo)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)依法治市基本方略，緊緊圍繞開(kāi)創(chuàng)與建設(shè)xxx現(xiàn)代化大城市相適應(yīng)，具有xxx特色的城管行政執(zhí)法新體制、新機(jī)制、新理念這一中心，致力夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進(jìn)，銳意創(chuàng)新，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，各項(xiàng)工作取得了突破性進(jìn)展，為xxx城管執(zhí)法工作揭開(kāi)了新的篇章。

主要工作及成效。

城市管理單靠城管執(zhí)法部門(mén)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，關(guān)健在于形成良好的城管執(zhí)法社會(huì)氛圍。為此，我們高度重視執(zhí)法宣傳教育工作，通過(guò)新聞媒體、咨詢服務(wù)、對(duì)外論壇、公益廣告等多種互相交流、理解的渠道，發(fā)動(dòng)廣大市民和社會(huì)各界積極參與到城管理中。

（一）多措并舉，營(yíng)造氛圍。市、區(qū)執(zhí)法局組建后，及時(shí)成立了由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥的對(duì)外宣傳教育小組，建立起信息員網(wǎng)絡(luò)及與新聞媒體的“互動(dòng)”聯(lián)絡(luò)機(jī)制。采用多種形式營(yíng)造氛圍，促進(jìn)城管行政執(zhí)法工作的開(kāi)展。上路執(zhí)法前，我們與市委宣傳部、禪城區(qū)政府和xxx電臺(tái)、電視臺(tái)舉辦了“共同維護(hù)美好家園——xxx城管與市民心連心”的“城管論壇”活動(dòng)，充分聽(tīng)取市民的意見(jiàn)，讓市民參與決策，把群眾對(duì)城管工作的愿望與要求融進(jìn)城管執(zhí)法的實(shí)踐中，拉近了與市民的距離。正式掛牌上路執(zhí)法當(dāng)天，與市政府新聞辦聯(lián)合組織盛市40多家新聞媒體舉辦了新聞發(fā)布會(huì)，并在掛牌儀式后組織媒體對(duì)執(zhí)法人員上路巡游展示形象活動(dòng)進(jìn)行了系列報(bào)道。

（二）借助載體，廣泛宣傳。在市、區(qū)局兩級(jí)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“政務(wù)動(dòng)態(tài)”、“網(wǎng)上辦事”、“投訴咨詢”、“專項(xiàng)整治”等十多個(gè)欄目，創(chuàng)辦執(zhí)法《簡(jiǎn)報(bào)》等，同時(shí)印制大量的宣傳單張由一線隊(duì)員上門(mén)派發(fā)，并投入5萬(wàn)多元制作了四套城管法規(guī)公益宣傳廣告片，分別在xxx電視臺(tái)和五區(qū)有線電視滾動(dòng)播出，開(kāi)辟了報(bào)刊宣傳專欄，聯(lián)合《xxx日?qǐng)?bào)》在民生版定期推出《共建美好家園》欄目，采取以案說(shuō)法的形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識(shí)，形成了以電臺(tái)、電視、報(bào)紙和自辦《簡(jiǎn)報(bào)》、網(wǎng)站、傳單為載體的多層次、多渠道、全方位宣傳陣地，針對(duì)不同時(shí)期的中心任務(wù)，將執(zhí)法職能、方針政策、城管法規(guī)、執(zhí)法程序和處罰標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容向全社會(huì)進(jìn)行廣泛的宣傳教育。

（三）方式多樣，貼近群眾。上路執(zhí)法的第一個(gè)月，我們?cè)谶m應(yīng)期開(kāi)展了“宣傳教育月”活動(dòng)。市、區(qū)執(zhí)法局分別在市、區(qū)主要街道、廣場(chǎng)設(shè)置宣傳咨詢站點(diǎn)，向廣大市民派發(fā)《致廣大市民的公開(kāi)信》和城管執(zhí)法宣傳手冊(cè)，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料10萬(wàn)多份，接受市民咨詢近萬(wàn)人次。在盛市新聞媒體組稿700多篇進(jìn)行法制宣傳；利用電臺(tái)、網(wǎng)站與市民直接對(duì)話，提供執(zhí)法咨詢和服務(wù)，年底我局被市委、市政府評(píng)為“民生報(bào)道最佳互動(dòng)單位”。設(shè)立投訴電話和投訴信箱，辦理市民投訴；9、10月份，通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站組織了“華法杯”城管法規(guī)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng)，共收到答卷5000多份，在抽獎(jiǎng)與咨詢現(xiàn)場(chǎng)，市民踴躍，氣氛熱烈，收到較好的宣傳效果。

開(kāi)展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作，隊(duì)伍是基礎(chǔ)，始終不逾地抓好隊(duì)伍建設(shè)，是搞好行政執(zhí)法的關(guān)鍵。我們把隊(duì)伍建設(shè)放在極其重要的位置。首先確立了“建一流隊(duì)伍，樹(shù)一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的建隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，其次確定了“頭年打基礎(chǔ)，二年見(jiàn)成效，三年上水平”的近期目標(biāo)與努力方向。為鍛鑄一支“政治過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、訓(xùn)練有素、服務(wù)至上”的文明執(zhí)法之師，我們著重抓了三個(gè)方面工作：

（一）抓構(gòu)建，規(guī)范行政管理。根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，按照“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”的原則，我們有步驟、分階段地抓好局的構(gòu)建工作。

1、扎實(shí)抓好籌建準(zhǔn)備工作。一是認(rèn)真調(diào)研，促進(jìn)市及禪城、三水、高明區(qū)執(zhí)法局的籌建。為促進(jìn)相對(duì)集中行政處罰工作在我市全面鋪開(kāi)，局長(zhǎng)關(guān)天安帶局班子成員多次赴禪城、三水、高明區(qū)調(diào)研，積極與各區(qū)政府溝通，反復(fù)商討籌建計(jì)劃方案，確定機(jī)構(gòu)框架。二是選好配強(qiáng)中層干部，嚴(yán)格招錄公務(wù)員。按照公開(kāi)、公平、公正的原則，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，局黨組選撥了6名能力強(qiáng)、素質(zhì)高的中層干部安排到科（室）領(lǐng)導(dǎo)崗位。同時(shí)，嚴(yán)格依照程序和標(biāo)準(zhǔn)，面向社會(huì)公開(kāi)擇優(yōu)招錄了15名本科以上學(xué)歷執(zhí)法人員。三是周密計(jì)劃，嚴(yán)密組織執(zhí)法人員進(jìn)行封閉式培訓(xùn)，保證執(zhí)法隊(duì)伍的基本素質(zhì)。

2.不斷完善正規(guī)化管理制度建設(shè)。為全面規(guī)范內(nèi)部管理和執(zhí)法行為，籌建工作初始階段，我們把建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，從崗位職責(zé)、行政管理、后勤保障、考核辦法、廉政建設(shè)、辦案流程、過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究到格式化法律文書(shū)等方面建立了50多項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)范性文件，以規(guī)范內(nèi)部管理和行政執(zhí)法行為，做到每一項(xiàng)工作都有制度、有程序、有標(biāo)準(zhǔn)。市、區(qū)執(zhí)法隊(duì)伍做到統(tǒng)一處罰程序、統(tǒng)一處罰標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一法律文書(shū)、統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志。制度的確立為我們開(kāi)展日常工作和加強(qiáng)執(zhí)法管理提供了有力保障。

3.落實(shí)與有關(guān)部門(mén)的職能交接。在市政府的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，我們與公安、工商等有關(guān)職能部門(mén)密切聯(lián)系和溝通，積極宣傳我們的工作職能，理順好業(yè)務(wù)移交的銜接工作。經(jīng)反復(fù)協(xié)商，多次論證，制定了職能移交方案，于4月份完成了有關(guān)職能劃轉(zhuǎn)和案件移交手續(xù)，為保證執(zhí)法職能的劃轉(zhuǎn)到位，依法行使相對(duì)集中行政處罰權(quán)打下了基矗高明區(qū)局在實(shí)踐中，及時(shí)與規(guī)劃、建設(shè)等部門(mén)建立了審批備案制度，加強(qiáng)了部門(mén)協(xié)同，提高了執(zhí)法效能。

（二）抓班子，強(qiáng)化組織功能。建局伊始，我們就明確了局領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)準(zhǔn)則，以全面提升局領(lǐng)導(dǎo)班子整體水平和決策能力，鮮明地提出局班子自身建設(shè)準(zhǔn)則“四個(gè)以”：即以嚴(yán)格的制度管理人，以滿意的評(píng)價(jià)衡量人，以成功的事業(yè)激勵(lì)人，以純潔的感情團(tuán)結(jié)人。要求班子成員以身作則，牢固樹(shù)立“打鐵先得自身硬”的思想，為全體執(zhí)法人員樹(shù)好榜樣。局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)關(guān)天安同志于20xx年7月上任后，邊熟悉工作、進(jìn)入情況，邊抓協(xié)調(diào)、促啟動(dòng)，為市、區(qū)執(zhí)法局的籌建啟動(dòng)廢寢忘食的工作，樹(shù)立了“班長(zhǎng)”的良好形象，充分調(diào)動(dòng)了全體人員的積極性。市、區(qū)執(zhí)法局兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子始終帶頭抓好政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的'學(xué)習(xí)。一方面，開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀和“三個(gè)代表”重要思想大討論，明確新時(shí)期下的城管執(zhí)法工作是伴隨著相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度的推行孕育而生，進(jìn)一步加深對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀精神實(shí)質(zhì)的領(lǐng)會(huì)和理解，不斷更新觀念，努力增強(qiáng)政治鑒別力和政治敏銳性；另一方面，針對(duì)開(kāi)展相對(duì)集中行政處罰權(quán)這一新生事物，班子成員堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)理論知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并注重結(jié)合工作實(shí)際，正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法的關(guān)系，深入研究思考城市管理領(lǐng)域一些亟待解決的深層次問(wèn)題，積極探索城管行政執(zhí)法與建立長(zhǎng)效管理機(jī)制的新思路、新方法，正確引導(dǎo)，科學(xué)決策，使城管執(zhí)法工作始終依貼依法行政的軌道。同時(shí)，我們還及時(shí)建立市局領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系制度，對(duì)局班子成員深入到執(zhí)法一線搞調(diào)研、摸情況、抓溝通予以規(guī)范，要求局班子成員下基層調(diào)研時(shí)間每周不能少于一天。一年來(lái)，我們堅(jiān)持哪里有困難，哪里就有領(lǐng)導(dǎo)的身影，越是矛盾繁雜，越是艱難險(xiǎn)阻，領(lǐng)導(dǎo)越是沖鋒在前，整個(gè)班子集中精力想事情、抓事情、做事情，使城管執(zhí)法改革創(chuàng)新不斷取得突破。

（三）抓教培，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。為把執(zhí)法隊(duì)伍鍛鑄成全面過(guò)硬的文明之師，各局黨組織始終把提高執(zhí)法人員素質(zhì)作為重要工作來(lái)抓，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，在實(shí)踐中提升綜合素質(zhì)。主要采取三項(xiàng)措施：

2.抓好崗前培訓(xùn)和在職短期復(fù)訓(xùn)。凡新招錄和調(diào)入人員，上崗前都必須參加為期一個(gè)月的全封閉式正規(guī)培訓(xùn)。年內(nèi)，市局共組織了兩期培訓(xùn)，由于組織嚴(yán)密，要求嚴(yán)格，課程安排合理，學(xué)習(xí)內(nèi)容全面，完全過(guò)軍事化生活，廣大學(xué)員都有經(jīng)受重大考驗(yàn)之感。通過(guò)培訓(xùn)既磨煉了意志毅力，又掌握了執(zhí)法知識(shí)和技能，為培訓(xùn)后上路執(zhí)法打下了基矗上路執(zhí)法后，各區(qū)局結(jié)合自身實(shí)際還組織了多次短期復(fù)訓(xùn)，其中,南海、順德區(qū)局分別組織進(jìn)行了中層領(lǐng)導(dǎo)及骨干的領(lǐng)導(dǎo)管理能力培訓(xùn)，收到明顯效果。

3.重視業(yè)務(wù)能力提升。為幫助執(zhí)法隊(duì)員迅速提高業(yè)務(wù)水平，市、區(qū)兩級(jí)執(zhí)法局采取了一系列措施，通過(guò)以老帶新、以會(huì)帶訓(xùn)、互相走訪觀摩、每月固定的學(xué)法日和案例分析會(huì)，以及召開(kāi)專題研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、組織執(zhí)法專項(xiàng)檢查、編寫(xiě)《執(zhí)法必讀》指導(dǎo)實(shí)踐等途徑，一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)，一步一步求提高，收到了較好效果。在參加市組織的“天倫杯”《行政許可法》有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽中獲得了第一名的好成績(jī)。從全市開(kāi)展兩次執(zhí)法案件檢查結(jié)果看，總體效果令人滿意。

在南海、順德區(qū)先行成立行政執(zhí)法局的基礎(chǔ)上，一市三區(qū)執(zhí)法局3月3日的掛牌運(yùn)作，標(biāo)志著我市全面實(shí)施相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作正式啟動(dòng)，成為我市城市管理發(fā)展歷史上的一個(gè)重要里程碑。這一舉措對(duì)提高執(zhí)法效能，提高城市管理質(zhì)量，提高依法治市水平發(fā)揮著決定性作用。截至11月底，一市五區(qū)執(zhí)法局共受理群眾來(lái)信、來(lái)電和來(lái)訪4,0013件，平均每天166件;立案查處市容環(huán)衛(wèi)、市政公用、城市規(guī)劃、城市綠化、工地噪聲和飲食服務(wù)業(yè)污染、無(wú)照商販、亂占道等方面的行政處罰案件3,6874件，勸導(dǎo)教育各類(lèi)違法行為35,0480件。辦理人大議案15件、政協(xié)提案30件。工作中，我們以“群眾滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，從市民群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題入手，全面履行職責(zé)，深入開(kāi)展了市容環(huán)境的整治。

（一）群眾反映的問(wèn)題及時(shí)抓。全市五區(qū)執(zhí)法局按管轄地域分別設(shè)立了群眾投訴受理電話20多個(gè)，實(shí)施24小時(shí)值班；節(jié)假日，各局領(lǐng)導(dǎo)親自參與值班。對(duì)群眾的投訴，值班隊(duì)員和領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)安排備勤人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，一時(shí)不能處理的都能耐心解釋，及時(shí)給予回復(fù)，辦結(jié)后還派專人回訪，征求意見(jiàn)，做到了事事有落實(shí)，件件有回音。掛牌后的頭三天就接處群眾投訴電話518個(gè)。截至11月底，受理群眾來(lái)信來(lái)訪投訴達(dá)到2，7210宗，結(jié)案2，4119宗，辦結(jié)率為90.8%，群眾滿意率超過(guò)八成。對(duì)群眾投訴的一時(shí)難以解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，局領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過(guò)問(wèn)、督辦，許多時(shí)候還直接組織，一抓到底。在有關(guān)部門(mén)的協(xié)助下，調(diào)查處理了“金太陽(yáng)西餐廳”、“茗香咖啡經(jīng)典”和“南桂園酒家”等9家市民投訴多年的油煙、噪聲擾民案件，協(xié)調(diào)處理了順德大都村焚燒垃圾大氣污染投訴，牽頭組織整治了涉及禪城、南海區(qū)的環(huán)湖花園后側(cè)外來(lái)人員亂搭窩棚養(yǎng)豬污染環(huán)境的投訴。各區(qū)的理訴工作也非常得力，如高明區(qū)局協(xié)調(diào)各職能部門(mén)全力解決了群眾多次投訴的城中村養(yǎng)豬污染環(huán)境問(wèn)題。由于行動(dòng)及時(shí)，措施強(qiáng)硬，各項(xiàng)理訴受到了市民的贊揚(yáng)，樹(shù)立了執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象。

（二）重點(diǎn)難點(diǎn)的問(wèn)題集中整。市、區(qū)執(zhí)法局根據(jù)法律授權(quán)和上級(jí)賦予的職責(zé)，針對(duì)當(dāng)前城市管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，先后組織開(kāi)展了四次大規(guī)模的城市環(huán)境綜合整治，取得了階段性成果。一是整治“亂擺賣(mài)”。市及禪城、三水、高明執(zhí)法局以掛牌啟動(dòng)為契機(jī)，分別在三個(gè)城區(qū)中心范圍內(nèi)組織開(kāi)展了以整治“亂擺賣(mài)”為重點(diǎn)的專項(xiàng)治理活動(dòng)。行動(dòng)中，三區(qū)城管執(zhí)法機(jī)關(guān)共發(fā)出《糾正違章通知書(shū)》3,1970份，查處違章行為1,4477人次。禪城區(qū)祖廟路、衛(wèi)國(guó)路、大福路、季華路亂擺賣(mài)現(xiàn)象已得到有效遏制；三水區(qū)局集中全部力量并聯(lián)合有關(guān)部門(mén)，一舉取締了集臟、亂、差于一身的“天光圩”和街頭西瓜攤檔；高明區(qū)局重點(diǎn)對(duì)荷城內(nèi)多年未解決的大排擋一條街進(jìn)行了徹底治理。二是治理“亂停放”。針對(duì)各城區(qū)停車(chē)難和機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放日趨嚴(yán)重的問(wèn)題，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們組織開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)研，研究治理對(duì)策，協(xié)調(diào)禪城區(qū)不斷完善占道停車(chē)管理改革，先后起草了《xxx市城鎮(zhèn)機(jī)動(dòng)車(chē)占道停放管理基本方案》和《機(jī)動(dòng)車(chē)占道停放管理暫行規(guī)定》，向市政府提出推進(jìn)城鎮(zhèn)占道停車(chē)的市場(chǎng)化、社會(huì)化改革的意見(jiàn)和建議，并采取措施，重典治亂。各區(qū)通過(guò)采取嚴(yán)格執(zhí)法，對(duì)那些不聽(tīng)教育規(guī)勸、屢教不改的車(chē)主堅(jiān)決實(shí)行罰款和拖車(chē)，有效遏制中心城區(qū)亂停放現(xiàn)象蔓延的勢(shì)頭。為解決“停車(chē)難”問(wèn)題，禪城、三水通過(guò)招投標(biāo)方式，已將占道停車(chē)推向市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，企業(yè)化管理，高明、南海、順德也正在籌劃醞釀?wù)嫉劳＼?chē)管理方案，待市政府統(tǒng)一政策后組織實(shí)施。三是嚴(yán)厲打擊“三車(chē)”亂搭客。中心城區(qū)人力三輪車(chē)、兩輪摩托車(chē)和殘疾人機(jī)動(dòng)車(chē)非法營(yíng)運(yùn)搭客歷來(lái)猖厥，根據(jù)市政府的要求，我們以城管辦的名義，牽頭組織市和禪城區(qū)兩級(jí)交通執(zhí)法和市交警、巡警聯(lián)合行動(dòng)，以取締人力車(chē)為重點(diǎn)實(shí)施日夜不間斷打擊，共暫扣或沒(méi)收“三車(chē)”873輛，其中罰沒(méi)并銷(xiāo)毀人力三輪車(chē)450多輛。目前，禪城中心區(qū)域人力三輪車(chē)已基本絕跡，第二輪整治工作由綜治部門(mén)牽頭組織實(shí)施。四是整治亂張貼亂涂寫(xiě)(俗稱牛皮癬)。按照市政府批轉(zhuǎn)市城管辦、愛(ài)衛(wèi)辦、文明辦制定的整治“牛皮癬”整體方案，市和各區(qū)執(zhí)法局迅速發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用，制定了具體實(shí)施方案，從8月初開(kāi)始進(jìn)行了“牛皮癬”專項(xiàng)大治理。在整治過(guò)程中，各區(qū)十分重視，層層發(fā)動(dòng)，多管齊下，堵源頭與街頭清洗相結(jié)合，先后組織20000多人次上街清理“牛皮癬”，共清理亂張貼、亂涂寫(xiě)過(guò)百萬(wàn)張(宗)。僅禪城區(qū)就停用涉“癬”電話號(hào)碼600多個(gè)，端掉制“癬”窩點(diǎn)21個(gè)，查處“牛皮癬”87萬(wàn)余張，收繳用于制“癬”的用具一大批，總值超過(guò)21萬(wàn)多元。通過(guò)治“癬”，全市市容環(huán)境有了較大改觀。

（三）執(zhí)法服務(wù)的工作經(jīng)常做。我們?cè)诓粩嗉哟髨?zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊違法行為的同時(shí)，也在積極探求理性化執(zhí)法、人性化服務(wù)的方法和途徑，始終堅(jiān)持以人為本的執(zhí)法理念。一是強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重，嚴(yán)格工作程序。要求隊(duì)員執(zhí)勤時(shí)必須先敬禮，先講理，先教育，做到教育不到位不處罰，力求使違法者心服口服。對(duì)屢教屢犯的違法人員，也不是一概嚴(yán)處，有條件的都主動(dòng)上門(mén)做工作，并幫其解決一些實(shí)際困難，使其服從管理。如主動(dòng)上門(mén)對(duì)新疆喀什籍、廣西籍有“召集力”、“煽動(dòng)力”和有暴力傾向的違法人員做工作,宣揚(yáng)法規(guī)，取得了很好的效果。二是開(kāi)源疏導(dǎo)給出路。面對(duì)眾多亂擺賣(mài)、亂張貼的弱勢(shì)群體，一味靠堵截、處罰難以湊效，也不符合人本精神。為此，我們會(huì)同有關(guān)部門(mén)通過(guò)調(diào)研策劃開(kāi)辟一些臨時(shí)市場(chǎng)，如擺賣(mài)街、燒烤點(diǎn)，動(dòng)員物管單位調(diào)劑市場(chǎng)檔位資源，降低稅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)部分“走鬼”進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。三水區(qū)執(zhí)法局為取締街頭亂擺賣(mài)西瓜，今年在西瓜上市前會(huì)同工商、農(nóng)業(yè)等部門(mén)統(tǒng)一搭設(shè)了棚架一條街，供瓜農(nóng)進(jìn)城交易。禪城區(qū)通過(guò)制定方案和公開(kāi)招標(biāo)，規(guī)劃設(shè)定一批檔次高、造型美的廣告張貼欄，為合法小廣告提供正常出路。上述措施有的已經(jīng)見(jiàn)效，有些試點(diǎn)正在進(jìn)行中，我們正在加快進(jìn)程，力爭(zhēng)盡快出成效，以體現(xiàn)執(zhí)法機(jī)關(guān)為管理相對(duì)人真正辦實(shí)事、做好事，進(jìn)而贏得群眾更多的理解和支持。

工作中，我們注重充分發(fā)揮好各局機(jī)關(guān)的職能作用，定好位，抓指導(dǎo)，抓監(jiān)督，抓協(xié)調(diào)，及時(shí)制定推動(dòng)城管執(zhí)法工作發(fā)展的思路和目標(biāo)，然后抓部署、抓推動(dòng)、抓落實(shí)，致力解決實(shí)踐中碰到的問(wèn)題。根據(jù)職能規(guī)定和市委、市政府的要求，市局日常工作主要是抓全市性城管執(zhí)法發(fā)展規(guī)劃、策劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。

（一）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，理順關(guān)系。城管行政執(zhí)法工作具有多樣性、復(fù)雜性，只有形成部門(mén)配合、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作機(jī)制，才是城管執(zhí)法工作的正確出路。為此，我們?cè)趫?zhí)法工作中,十分注重部門(mén)協(xié)作，與公安、工商、規(guī)劃、環(huán)保、市政公用等部門(mén)建立了溝通聯(lián)系與協(xié)助機(jī)制，平時(shí)保持良好關(guān)系，遇事主動(dòng)協(xié)商或求援，爭(zhēng)取他們最大的支持，為執(zhí)法工作的有效開(kāi)展提供外部保障。

（二）調(diào)研交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。市、區(qū)執(zhí)法局運(yùn)作后，我們及時(shí)建立了市局領(lǐng)導(dǎo)與區(qū)執(zhí)法局掛點(diǎn)聯(lián)系制度，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)指導(dǎo)各區(qū)執(zhí)法局積極穩(wěn)妥地開(kāi)展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作。針對(duì)制約行政執(zhí)法工作開(kāi)展的迫切問(wèn)題和創(chuàng)新今后工作發(fā)展的思路，先后多次組織召開(kāi)了全市或局部城管行政執(zhí)法工作研討會(huì)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行深入的探討，提出相應(yīng)的解決辦法，統(tǒng)一思想，明確路向。市局領(lǐng)導(dǎo)還組織機(jī)關(guān)深入調(diào)研，及時(shí)總結(jié)各區(qū)執(zhí)法局好的做法和經(jīng)驗(yàn)，如對(duì)順德區(qū)局開(kāi)展的執(zhí)法進(jìn)社區(qū)、推行目標(biāo)管理責(zé)任制的探索，對(duì)南海區(qū)局治“癬”經(jīng)驗(yàn)，我們都計(jì)劃予以宣揚(yáng)、樹(shù)立典型和推廣。我們還有計(jì)劃地組織各區(qū)執(zhí)法局部分中層干部到兄弟城市學(xué)習(xí)取經(jīng)，拓視野，長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，取它山之石攻玉。

（三）檢查督導(dǎo)，跟蹤問(wèn)效。為加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督工作，落。

實(shí)依法行政責(zé)任制，對(duì)各區(qū)局的工作開(kāi)展情況分別組織了不同形式的檢查督導(dǎo)。如對(duì)各區(qū)上路執(zhí)法隊(duì)員依法辦案、規(guī)范執(zhí)法、遵章守紀(jì)和履行職能等方面情況，通過(guò)定期不定期的明查暗訪進(jìn)行監(jiān)督檢查，并通報(bào)情況，及時(shí)糾正問(wèn)題。為確保案審工作嚴(yán)肅、規(guī)范，年底，對(duì)五區(qū)執(zhí)法局的案件文書(shū)進(jìn)行了一次全面檢查，并配合市法制局組織了一次局部抽查。為抓好基層正規(guī)化建設(shè)，局機(jī)關(guān)人員還深入禪城環(huán)市分局，指導(dǎo)、幫助其搞好基層正規(guī)化建設(shè)試點(diǎn)策劃工作。督導(dǎo)工作的到位不僅有力促進(jìn)了基層行政執(zhí)法工作的開(kāi)展，也使機(jī)關(guān)及時(shí)掌握了基層一線的工作情況和隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)。

數(shù)字城管年度總結(jié)篇十

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。數(shù)管中心向縣主要領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題都能得到及時(shí)會(huì)辦解決，即使一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，也一定給出相應(yīng)的處置意見(jiàn)。同時(shí)，縣領(lǐng)導(dǎo)賦予中心一定的權(quán)力，便于開(kāi)展工作。如在平臺(tái)運(yùn)行之初，到年底只有三個(gè)月的時(shí)間，為了便于考核，縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)給予中心對(duì)全縣所有單位1.5分的加減分考核權(quán)，凡是被通報(bào)表?yè)P(yáng)或批評(píng)一次的，在年終考核總分中直接每次加減0.1分，對(duì)交辦工作兩次及以上未完成的事項(xiàng)責(zé)任人可以給予停職處理，并可安排單位主要領(lǐng)導(dǎo)電視表態(tài)。

(二)科學(xué)的高位架構(gòu)。大多數(shù)縣市數(shù)管中心主任都有一名城管局副局長(zhǎng)兼任，但是在我縣，數(shù)管中心是縣政府的直屬獨(dú)立機(jī)構(gòu)，代表縣政府獨(dú)立行使監(jiān)督、指揮和評(píng)價(jià)職能，主任由政府辦副主任兼任，這是數(shù)字城市管理系統(tǒng)能夠發(fā)揮其改變工作流程、提高工作效率的重要保證手段。在2014年縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城的實(shí)踐中，數(shù)管中心承擔(dān)了“創(chuàng)衛(wèi)”工作的總督查任務(wù)，實(shí)行“統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一派遣，統(tǒng)一考核”。已經(jīng)經(jīng)歷工作的檢驗(yàn)和洗禮，創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收時(shí)省里的專家說(shuō)：“我們震撼沭陽(yáng)的執(zhí)行力、震撼沭陽(yáng)的效率、震撼沭陽(yáng)的速度”。

(三)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。體現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)最直接的表現(xiàn)是“說(shuō)話有人聽(tīng)，交辦的事情有人做，未落實(shí)工作的責(zé)任人有處理?！痹谥行倪\(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，共交辦了約20000件工作，除工程類(lèi)正在做和涉及拆遷地段暫不安排外，無(wú)任何單位出現(xiàn)推諉的，更沒(méi)有說(shuō)不干的。2014年創(chuàng)建省衛(wèi)生城市處理的72個(gè)人都是在創(chuàng)衛(wèi)過(guò)程中因承諾工作未及時(shí)完成或慢于序時(shí)的責(zé)任人。在工作中還有自己的創(chuàng)新，例如我們對(duì)無(wú)主井蓋實(shí)行相關(guān)部門(mén)每家一月的輪班制度，對(duì)沒(méi)有明顯派錯(cuò)的案件不允許回退，需完成后憑相關(guān)文件依據(jù)到中心報(bào)審，方可在下次派遣中移交到其他部門(mén)。對(duì)于各單位辦結(jié)的無(wú)主案件，月底匯總，考核時(shí)予以加分。這些措施和制度都保證了中心高效快速運(yùn)轉(zhuǎn)。

(四)主動(dòng)作為，有“為”有位。中心緊緊圍繞縣委縣政府關(guān)于城市管理方面的重點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展工作，在運(yùn)行前就接受了創(chuàng)衛(wèi)工作總督察的任務(wù)，與縣督查室、創(chuàng)衛(wèi)辦及縣紀(jì)委約談問(wèn)責(zé)，形成“四位一體”的運(yùn)行機(jī)制;10月8日，中心又接受了“大氣質(zhì)量提升”總督察的任務(wù)，又與縣督查室、大氣辦及縣紀(jì)委約談，形成另一個(gè)“四位一體“的督查機(jī)制。這些工作的開(kāi)展，既完成了縣委縣政府的中心工作，又提高了數(shù)管中心的威信，使中心成為縣領(lǐng)導(dǎo)延伸了的手，加長(zhǎng)了的腿，監(jiān)督各部門(mén)工作的眼和指揮的嘴。