演講稿是一種通過口頭表達方式來傳遞信息、觀點和情感的文本形式。演講要有一個清晰的結構框架，包括引言、論證和總結等部分。每一篇演講稿都有不同的創(chuàng)意和獨到的觀點，給人以啟發(fā)和思考。

服務在我心中演講稿600字篇一

敬愛的老師，親愛的同學們：

大家上午好！

我是來自20xx級8班的謝xx，很高興能夠代表我們班站在這里演講，今天我演講的主題是法在心中，恰巧在3.15國際消費者權益日來臨之際，就來說說關于消費者權益保護的那些事。

近年來食品安全一直是我們身邊最常見也與我們生活最為密切相關的問題。從路邊的三無小攤，到整齊排列在各大超市柜臺上的奶粉、飲料、方便面。此外，各類假冒偽劣產品更是層出不窮，像“霸王”洗發(fā)水這些知名老品牌也難逃背負“假冒偽劣”、“欺騙消費者”的惡名。而最讓人深惡痛絕的是，在時代進步，電子商業(yè)飛速發(fā)展的今天，在淘寶等購物網站上頻頻出現(xiàn)的假冒偽劣產品，不少奸商打著國外代購的名義將國內的山寨產品貼上國外的招牌再郵寄到家家戶戶，更有不少名牌化妝品被爆料出用廢棄化妝瓶裝山寨乳霜，或是一層真貨一層假貨的小罐面霜，讓廣大消費者防不勝防。

早在1962年3月15日，美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權利，到了1983年，國際消費者聯(lián)盟組織確定將每年的3月15日確立為“國際消費者權益日”，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。

我不希望我們只在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者。每天，我們都在消費，“3·15”其含義已經不是原始意義上的單純的消費者權益保護日，它已成為一個消費者權益保護的代名詞?！?·15”這一天好過嗎?對某些不負責任的商家來說，也許好過，你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天，興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把，不是說最危險也是最安全的時候嗎?也許不好過，如果我們都是挑剔的消費者，這一天，我們可以拿起法律的武器來保護自己，在平時的每一天，我們都像“3·15”一樣挑剔，把315變成365，使每一次消費都安全可靠。

美國權威的消費法典就寫了這樣一句話，只有挑剔的消費者，才能造就有規(guī)則的市場。所以，身為一名中學生，身為一名消費者，更是身為一名光榮的中華人民共和國公民，我們也應當在認真學習的同時，行動起來，保護好自己的以及身邊每一個人的消費者權益，樹立法律意識，堅持與違法犯罪作斗爭。

謝謝大家，我的演講完畢！

服務在我心中演講稿600字篇二

敬愛的老師、親愛的同學們：

大家好!

我愛祖國不僅愛她的一草一木，一山一水，更愛她那悠久而燦爛的歷史文化。五千年，漫長的歷程，中華民族積淀了多少燦爛的文化啊!活潑可愛的方塊字，承載了中華民族的興衰成敗。遠去了的《詩經》《離騷》讓春秋戰(zhàn)國的情景還在我們眼前呈現(xiàn)，唐詩的風采時常在腦?？M繞;宋詞、元曲瑯瑯上口，在人們口中廣為傳唱;明清的小說猶如精神食糧伴我成長。祖國的歷史文化，你是這樣多姿多彩，令魂牽夢縈。

我愛祖國不僅愛祖國悠久燦爛的歷史文化，更愛愛國的志士仁人，英雄豪杰。還記得“岳母刺字”的動人故事，精忠報國的錚錚誓言還響徹耳畔;還記得“人生自古誰無死，留取丹心照汗清”的壯語豪言，文天祥英勇豪邁的形象仿佛還在眼前;還記得“王師北定中原日，家祭無忘告乃翁”的諄諄告誡，陸游臨死前的告白久久的在腦海中回蕩。詹天佑不怕困難不怕嘲笑毅然接受任務;錢學森放棄名譽金錢，歷經重重困難回到祖國的懷抱;寶石島的無名戰(zhàn)士，以島為家，立志把海島建好。祖國英雄兒女們的愛國情懷處處感染著我，激勵著我的愛國情懷。

同學們!讓我們一起努力學習吧?用我們優(yōu)異的學習成績，用我們出色的工作回報偉大的祖國母親吧?讓祖國母親永在我的心中。

我的演講到此結束，謝謝大家!

服務在我心中演講稿600字篇三

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好！

伴隨著夏天的腳步，我們迎來了全國第十二個“安全生產月”，今年的六月安全月以“強化安全基礎、推動安全發(fā)展”為主題，又把安全提到了一個新的高度。安全生產是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，是企業(yè)發(fā)展的前提條件，是企業(yè)發(fā)展的根本保障，同時也是企業(yè)管理的重點。

安全是什么，安全就是責任，安全就是生命，安全就是效益。安全意味著什么，對于一個人，安全意味著健康;對于一個家庭，安全意味著幸福;對于一個企業(yè)，安全意味著發(fā)展;對于一個國家，安全意味著強大?！鞍踩熑?，重于泰山”。如果沒有安全作為保障，健康、幸福、發(fā)展就化為烏有。

安全第一，不是掛在墻上的標語，而是維護我們生命健康和幸福生活的保護傘。生命誠可貴，安全責任大。不管是領導干部，還是職工群眾，在安全問題上都應引起高度重視。在各自崗位上扮演好不同的角色，強化安全基礎，減少安全事故，將安全時刻銘記在我們心中。

隨著公司的快速發(fā)展，公司市場不斷擴大，點多、面廣、線長的局勢要求我們必須把安全放到第一位。生產安全、交通安全、施工安全這些都與公司的發(fā)展息息相關。這就要求我們有高度的責任心和安全意識，要求我們一刻也不能忽視安全、一刻也不能放松警惕。

責任連著你我他，安全關系千萬家。從責任升華到責任心，體現(xiàn)的是對企業(yè)認真負責的忠誠度，對工作精益求精的事業(yè)心，對安全深嚴細實的責任感。安全工作需要人人講安全、事事為安全、處處要安全。在工作中運用“三鏡”理念，在排查隱患時要用“顯微鏡”，小隱患可能導致大事故，在抓好重大隱患排查治理的同時決不放過任何一個小事故苗頭;在事故處理、追究責任時要用“放大鏡”，對所有影響生產的事故都要進行層層追究、放大處理，以嚴格的處罰制度，有效控制各類事故發(fā)生;在制定安全規(guī)章、規(guī)則時要用“望遠鏡”，把著眼點和立足點放在事故的超前防范意識上來，主動開展工作，做到超前部署、超前防范，促進安全形勢的持久穩(wěn)定。

安全工作是各項工作中的重中之重，沒有安全、生產得不到保障，企業(yè)就無法生存。安全工作是一項常抓不懈的工作，安全管理是一個系統(tǒng)工程，必須全員、全方位、全過程提供安全技術保證，不允許任何環(huán)節(jié)發(fā)生疏漏。堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，把安全生產作為促進企業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定的核心，不斷提高員工的安全意識，認真落實各級安全責任制，建立健全各項規(guī)章制度，運用科學的管理手段，規(guī)范的管理標準，狠抓落實，嚴格要求，從自身做起。

夯實安全生產基礎，要求我們加強現(xiàn)場安全管理和提高員工安全素質。讓我們一起宣傳安全、關注安全、把握安全，做到安全生產、安全發(fā)展，助推公司事業(yè)邁上新臺階。

服務在我心中演講稿600字篇四

大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是："用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天"。

作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務，營業(yè)前臺是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。

那么，我們怎樣才能做到真正"用心服務"呢?任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。"用心"服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與愿違，好心辦錯事;如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的'燭臺。我們要設身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著"用心服務"就是永遠從心底里去關愛他人，幫助他人。

隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴;只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務，才能使服務行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

我們常說，顧客是上帝。但"上帝"也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支持。"用心服務，用愛經營"看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承"以市場為導向，以客戶為中心"的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環(huán)節(jié)。

為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱，展示著"以客戶為中心"就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地"用心服務，用愛經營"，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。

攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會，我的演講完了!謝謝!

服務在我心中演講稿600字篇五

各位領導和工友朋友們：

大家下午好!首先要感謝公司為我們大家提供了這樣一個探討和思索的平臺，讓我們能夠用心去解讀質量對于一個企業(yè)的重要意義和對我們每位員工的密切聯(lián)系。

在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中，一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，首先就要打造一流的質量、一流的產品，用一流的產品去贏得用戶的青睞和信賴，從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。只有這樣，企業(yè)才能夠實現(xiàn)它的最大價值，才能給予企業(yè)員工更多的物質回報，同時在風云變幻的市場浪潮中乘風破浪、披荊斬棘。

作為公司的一名銷售工作人員，我始終秉呈的質量理念是：今天的質量，明天的市場;用戶的鈔票是企業(yè)的選票;用戶的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標準，質量在手中。這些質量理念已深深地扎根到我工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)當中。

一位外國企業(yè)家說過這樣一句話：沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。這是一種深深的憂患意識，常言道“生于憂患，死于安樂”!在質量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產品質量，莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。因為一個小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的意外操作都可以讓整個工藝流程造成大面積質量滑坡!因此用心、用腦、用行動做好每一次質量控制我們責無旁貸，作為唐山旭陽的每一位員工就是要傾盡全力、鍥而不舍、永無止境、志在必得的企業(yè)精神，讓生產線上完美無缺的質量把關去接受來自市場的嚴峻考驗!

大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天”。

作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務，營業(yè)前臺是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。

那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩?！坝眯摹狈盏倪^程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與愿違，好心辦錯事;如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人，幫助他人。

隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴;只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務，才能使服務行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務，用愛經營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環(huán)節(jié)。

為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱，展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務，用愛經營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。

攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會，我的演講完了!謝謝!

服務在我心中演講稿600字篇六

服務對于一個企業(yè)來說是一個永恒的話題，在品牌中國的今天，如何將我們的服務達到品牌化，系統(tǒng)化的階段，就是要通過我們的言行舉止，體現(xiàn)出我們xx煙草“和風宜人”的文化精神，從而實現(xiàn)我們的大服務。

20xx年6月我懷著對營銷服務工作的憧憬與成為客戶經理的向往，來到望江營銷部從事高士區(qū)域客戶經理崗位的工作。記得有一位美國著名學者曾說過：“你有大象的實力，那你就做大象，你有小蜜蜂的精神，那你就做小蜜蜂，不管做什么，都要做最好的。那怕是扛磚夫，你都要做一流的扛磚夫?！?/p>

話語中樸實張顯著魅力，工作沒有好壞之分，只有態(tài)度，態(tài)度決定一切。在一個炎熱的夏日里，高士鎮(zhèn)虎山村的方干勛客戶打來電話求助，因村民辦理白喜事急需美國三環(huán)、條三環(huán)卷煙各25條。救急如救火，我立即驅車前往該戶，指導開具了應急補貨申請書，回營銷部后進行了及時的辦理，第二天當我將卷煙送到該戶時，該戶激動的握著我的手說：“感謝你將卷煙及時送到，我心里的一塊石頭總算是放下了，你真是一位熱心腸的好經理啊，維護了我的信譽，信譽無價呀?！?/p>

好一個信譽無價，一位普通的零售客戶把他及他商店的信譽看的高過一切，這正是我找尋的價值體系。我及我們企業(yè)的整體榮譽感，正是靠我們的努力與維護，去實現(xiàn)客我雙贏。雖然這次為這一戶單獨往返多出20多公里路程，但與別人對你的肯定及意義內涵是遠遠無法替代的，這也不正是對客戶在我心中，責任在我肩上的最好詮釋嗎？自從范局長來到我們xx煙草，以“細節(jié)決定成敗”為我們工作的出發(fā)點。從精細化管理著手、細致化服務入手，工作時無小事，讓我學會了在小事、在細微之處用“心”去贏得客戶這一道理。

我就遇到一位特殊的客戶，同樣也是因辦理白喜事用煙急需美國三環(huán)卷煙50條，不湊巧的是當月美國三環(huán)品牌卷煙斷貨，因當?shù)叵M者消費習慣根深蒂固，我在向該戶進行替代品牌紅梅順卷煙推介時，遭到了該戶的`強烈拒絕，指明非美國三環(huán)品牌不可，并用威脅的口氣說到：“你們煙草公司連煙都沒有，還開什么煙草公司，明天如果沒有煙送來的話，你就別來了，來了有你好看?！碑敃r氣急敗壞的我真想上去和他大吵一架、理論一番，但是靜下心來仔細一下，吵嘴并不能解決問題，反而加深客我矛盾，并在當?shù)卦斐梢欢ǖ膼毫佑绊?；逃避不是辦法，日后工作還要開展，怎么面對？當我從側面了解到該戶向消費者已經做出了承諾，而且還是一位固執(zhí)之人時，于是我主動請該戶帶我到消費者家去做好了卷煙品牌的協(xié)調，化解了強烈的客我矛盾，為此該戶已成為我滯銷煙與新品上市的主動承接戶。

我用真誠的付出，羸得該戶長期的信賴和支持，這正是我踐行“客戶在我心中”的價值所在。我相信通過不斷地深化、細化服務理念，在服務開創(chuàng)品牌的今天，以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務技能，更加完善的服務質量為客戶提供優(yōu)質、高效的服務，把微笑溶入服務，把滿意留給客戶，奮勇爭先，迎接xx煙草美好的明天！

服務在我心中演講稿600字篇七

正是這雙眼睛警示我走光明大道，不要掉進雜草叢生的泥淖。

父親，歲月染白了你的雙鬢，時光的鋒刀利刃在你臉上刻下許多深深淺淺的刀痕，

那一刻，我體會到你變老了。

想起那些斜月還沒隱去的早晨，你出門勞作的背影深深地烙在我兒時的記憶里。

我更不會忘記童年的道路上，崎嶇坎坷，卻留下你我的腳印，一串又一串。

我又怎么能忘記，人生的書卷上，留著你的指紋。

曾記得您說過：命運支配我們行為的一半，而把另一半托付給我們自己。

父親，您就是老師，把人生的哲理傳授給我。

父親，您還記得您送給我您親手做的不倒翁，

并告訴我：人可以被打倒，但是不能輕易地被打敗。

悲觀的人在機會中制造困難，樂觀的人在困難中制造機會。

?。∵@就是如山般沉重而偉岸的父愛，我此生最大的精神財富，不論走到那里，我總會感受到它的偉大。分分秒秒，秒秒分分。

服務在我心中演講稿600字篇八

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好！

談起安全，我們每個人自然而然地就聯(lián)想到了公司中的各類安全事故，不可否認，一起起重大事故的發(fā)生，不僅給企業(yè)帶來了不良的社會影響，也給國家財產造成了巨大的損失，然而，事故的背后，卻是那些傷亡者的親人們，在苦苦支撐著一個個支離破碎的家庭，他們的痛苦并沒有伴隨著亡者的離去而趨于平靜，而是在失去親人的家庭中，日復一日年復一年地，重復著孤苦和憂難。在這里，我想對在坐的每一位說一句：安全，是你我共有的責任，我們有責任讓自己的家人幸福美滿地生活，讓他們永遠的遠離痛苦，遠離悲傷。所以今天我所要演講的主題就是：用責任筑起生命的鐵壁銅墻。

我想今天在座的各位，對“安全”這個詞，一定有著不同的感悟。我們幾乎每天都能夠看到或聽到一個個安全事故在不斷重演，看到那些悲慘的場面，聽到那些撕心裂肺的哭喊，我們除了表示深深的同情和惋惜外，我想我們更應該從那些悲慘的哭喊聲中，認識到我們所肩負的責任。每個事故的背后，都有一個慘痛的教訓，或是因一時的疏忽、一次小小的操作失誤，或是因主觀的無所謂態(tài)度，都可能導致事故的發(fā)生。每次事故發(fā)生過后，我們總會做出這樣那樣的假設，假如他能夠遵守規(guī)章制度，假如他能夠正規(guī)操作，假如等等,也許這些假設對于已故的人已經毫無意義，但卻警醒著我們生者，幸福與不幸就在一剎那間。

我所在的單位—xxxxx，xxxx的主要工作職責就是負責油田各外點的車輛用油及油田基地成品油庫的各項日常管理工作。

在平時的工作中，我們便注重傳達學習集團公司、公司的各項安全操作規(guī)程和安全管理規(guī)定，并在實際工作中嚴格遵守各項規(guī)定，使整個成品油庫形成橫向到點，縱向到面的安全局面。建立健全了各項規(guī)程，小到設備清潔，大到裝卸油品，每一個環(huán)節(jié)都制訂了嚴格的作業(yè)標準和操作規(guī)程，努力把每一點安全隱患都消滅在萌芽狀態(tài)，不給事故以可乘之機。

我們還加強了應急預案的制定和演練工作。xxxx內有4個容積在3千方以上的儲油罐，安全責任重大，若一旦發(fā)生事故，后果將不堪設想。我們加強應急預案的制定和演練工作，使全體員工在遇到突發(fā)事件時，從容應對，最大限度確保人員、物資等方面的安全。20xx年3月14日，操作工在例行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)0#號5000方罐的人孔出現(xiàn)了慢滲現(xiàn)象。當時罐中有將近3000噸0#柴油，一旦發(fā)生泄漏，會造成很大的污染，因此我們立即展開了應急措施，經過了2天2夜把0#柴油導出到2#罐中，更換了人孔的墊子，排除了一次較大的安全隱患。

我作為xxxx的一名員工，深知“責任”二字重于泰山。沒有責任心的員工不是合格的員工，沒有責任心的員工不是優(yōu)秀的員工，責任就意味著安全。雖然加油站的工作平凡而瑣碎，但對于整個油田生產的運作卻又起著至關重要的作用。所以每次卸油時我都嚴格按照油庫卸油作業(yè)安全操作規(guī)程操作;平時的工作中，我每天仔細檢查加油機的線路、儲油罐的容積表等，提示顧客不能在站點內吸煙和接打手機，及時排除各類安全隱患，把每天的例檢例查作為我的首要工作。

在實際工作中我明白了，只有以高度的責任心，從根本上樹立安全的理念，才能真正做到安全。

安全生產，人人有責，我相信，只要我們人人愛崗敬業(yè)，忠于職守，真正地把“安全第一、預防為主”的方針理念扎根于我們的思想深處，所有的事故都會望而卻步。

讓我們攜起手來，共同參與安全宣傳，自覺的從我做起，把安全兩字深扎心中，為創(chuàng)建平安、和諧社會，為我們企業(yè)的發(fā)展爭光添彩！

衷心祝愿所有的家庭幸福、安康，所有的生命都伴隨著笑聲在歡樂中成長！

我的演講結束了！謝謝大家！

服務在我心中演講稿600字篇九

大家好!我是前廳部大堂副理，今天我為大家演講的題目是……歷史的年輪滾滾向前，"……"的航船已經駛過了三年的風風雨雨。

原來，我們如果從外面請來的醫(yī)生不能保證服務質量，對于藥物的使用，萬一有任何差錯，就會給客人的身體健康帶來危害，那時我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊，我怎么就沒想到呢。單從一點出發(fā)，也許換回的便是客人的投訴。在經歷過一件件這樣的事情后，我處理問題更謹慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來到總臺，在辦理入住手續(xù)時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務員馬上在電腦上查找核對，結果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字，當服務員把調查結果告訴客人時，這位先生頓時惱怒起來，此時正值總臺入住登記高峰期，由于他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己后，請客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然后向客人做了細致耐心地疏導工作，并堅持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的.條件，但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情，表示理解和同情，在酒店內部規(guī)定的允許范圍內，對這位客人給予適當?shù)卣疹櫤蛶椭蛄似哒?，客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意?？吹娇腿藵M意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后，心里真有一種說不出的喜悅，看來只有提高我們的服務技能，才能讓我們的客人高興而來，滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓計劃，也促進了員工在對客服務中的規(guī)范化和主動性，真正讓客人感受到了"家"的感覺。

千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進步與退步，我更相信，……酒店一定會在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽全國。

最后，我再次感謝……酒店對我們的培養(yǎng)，衷心祝福你———一路好運。

服務在我心中演講稿600字篇十

自從范局長來到我們煙草，以"細節(jié)決定成敗"為我們工作的出發(fā)點。從精細化管理著手、細致化服務入手，工作時無小事，讓我學會了在小事、在細微之處用"心"去贏得客戶這一道理。我就遇到一位特殊的客戶，同樣也是因辦理白喜事用煙急需蓋三環(huán)卷煙50條，不湊巧的是當月蓋三環(huán)品牌卷煙斷貨，因當?shù)叵M者消費習慣根深蒂固，我在向該戶進行替代品牌紅梅順卷煙推介時，遭到了該戶的'強烈拒絕，指明非蓋三環(huán)品牌不可，并用威脅的口氣說到："你們煙草公司連煙都沒有，還開什么煙草公司，明天如果沒有煙送來的話，你就別來了，來了有你好看。"當時氣急敗壞的我真想上去和他大吵一架、理論一番，但是靜下心來仔細一下，吵嘴并不能解決問題，反而加深客我矛盾，并在當?shù)卦斐梢欢ǖ膼毫佑绊?逃避不是辦法，日后工作還要開展，怎么面對?當我從側面了解到該戶向消費者已經做出了承諾，而且還是一位固執(zhí)之人時，于是我主動請該戶帶我到消費者家去做好了卷煙品牌的協(xié)調，化解了強烈的客我矛盾，為此該戶已成為我滯銷煙與新品上市的主動承接戶。我用真誠的付出，羸得該戶長期的信賴和支持，這正是我踐行"客戶在我心中"的價值所在。

我相信通過不斷地深化、細化服務理念，在服務開創(chuàng)品牌的今天，以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務技能，更加完善的服務質量為客戶提供優(yōu)質、高效的服務，把微笑溶入服務，把滿意留給客戶，奮勇爭先，迎接煙草美好的明天!