銀行職員培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)秀18篇)

心得體會(huì)是對(duì)過去經(jīng)歷的回顧和總結(jié)，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。寫心得體會(huì)時(shí)，可以通過對(duì)他人的建議和反饋進(jìn)行反思和改進(jìn)。以下是小編為大家整理的心得體會(huì)精選，每一篇都富有啟發(fā)和價(jià)值，不容錯(cuò)過。

銀行職員培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

有幸在__培訓(xùn)學(xué)院度過了忙碌、緊張而又充實(shí)、愉快的十天時(shí)光。時(shí)間雖短，步履匆匆，但卻由衷地收獲了知識(shí)結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展，理論深度的積累，工作方法的升華，同時(shí)，也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力，體味到人民銀行團(tuán)隊(duì)伙伴之間溫暖的友誼。現(xiàn)將培訓(xùn)的體會(huì)匯報(bào)如下：

一、培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)跨度寬廣。

不謀全局者，不足以謀一域。本次中級(jí)職稱干部培訓(xùn)，從培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)來看，在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下，十個(gè)專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域，同時(shí)又涉及了能力提升、心理調(diào)試等與個(gè)人工作生活密切相關(guān)的個(gè)體領(lǐng)域，還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程，林林總總，堪稱既具有系統(tǒng)性，有具備完整性。對(duì)此次參培的同仁而言，培訓(xùn)內(nèi)容的寬廣跨度使我們長(zhǎng)期局囿在基層央行某個(gè)特定工作范圍的員工極大地拓展了知識(shí)結(jié)構(gòu)，開闊了履職視野，不僅有效強(qiáng)化了我們的崗位履職能力，并且前所未有地豐富了每個(gè)參加培訓(xùn)個(gè)體的知識(shí)儲(chǔ)備寬度，為今后崗位流動(dòng)奠定了良好的前提基礎(chǔ)。

培訓(xùn)的師資力量強(qiáng)大，講授專業(yè)深度深邃。十個(gè)專題講座的主講老師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo)，又有來自院校的教授名家，在各自領(lǐng)域長(zhǎng)期專注浸_，高屋建瓴，建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授，在理論、實(shí)踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng)，既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類經(jīng)濟(jì)金融專題前沿高端的最新進(jìn)展，更加準(zhǔn)確地把握到焦點(diǎn)、熱點(diǎn)以及難點(diǎn)經(jīng)濟(jì)金融問題的癥結(jié)所在，矛盾所聚，根源所依，又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法理論高度，深入引發(fā)對(duì)經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對(duì)經(jīng)濟(jì)金融問題的脈絡(luò)把握，提升了我們今后進(jìn)一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融實(shí)際的工作能力。

三、參加培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理念，增強(qiáng)了行際交流。

從某種程度上說，在工作以來的十余年間，組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少，工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)和法律知識(shí)，對(duì)不涉及或者很少涉及自己工作的知識(shí)相對(duì)缺乏學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)基層央行中級(jí)職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)遇的缺憾，一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則，在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，對(duì)提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

另一方面，培訓(xùn)平臺(tái)的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)驗(yàn)、做法相互交流的有效空間，更加深入地了解到當(dāng)前人民銀行各項(xiàng)重點(diǎn)工作在全行各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法，為我們打開了履職工作的另一扇窗口，給予參培人員極大的啟迪。

四、培訓(xùn)組織有序，進(jìn)程安排合理。

從培訓(xùn)的總體進(jìn)程來看，培訓(xùn)組織井然有序，培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實(shí)際，培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度，培訓(xùn)生活豐富多彩，體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院老師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。

本次培訓(xùn)活動(dòng)，開人民銀行系統(tǒng)中級(jí)職稱干部專項(xiàng)培訓(xùn)之先河，為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅(jiān)作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)遇。建議今后：

三是在培訓(xùn)內(nèi)容安排上相對(duì)集中，考慮大體按照80%：20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性。

銀行職員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

作為一名班干，我很榮幸地進(jìn)入到這個(gè)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，同時(shí)我也很珍惜這一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在，這個(gè)團(tuán)校培訓(xùn)結(jié)束了，我收獲很大，尤其是在學(xué)生干部開展學(xué)生工作這方面。下面，我來簡(jiǎn)單地說一下我的一些心得體會(huì)。

這次團(tuán)校的課程是由開學(xué)典禮和講座專題兩個(gè)部分組成的，而講座專題分為“學(xué)生干部的工作理念及價(jià)值體系”，“知行合一，和而不同”，“改革開放三十年”，“開拓創(chuàng)新，做新時(shí)期的優(yōu)秀共青團(tuán)員”，“學(xué)習(xí)干部執(zhí)行能力的提升”這五個(gè)方面，宗旨在于全面提高學(xué)生干部的工作責(zé)任感，充分發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生管理中的作用，提高工作能力和工作水平，增強(qiáng)其各方面的綜合素質(zhì)，更好服務(wù)于我們廣大團(tuán)員青年的成長(zhǎng)成才教育。

在簡(jiǎn)短而隆重的開學(xué)典禮中，我們重溫中國共青團(tuán)歷史，不忘團(tuán)發(fā)展的艱辛歷史;我們的團(tuán)吸收新的團(tuán)員，增添了新的力量和活力;我們聆聽老師對(duì)全體團(tuán)員的殷切希望，努力奮斗。

第二點(diǎn)老師講了關(guān)于學(xué)生干部的認(rèn)識(shí)定位的知識(shí)。我清楚地明白：我們要嚴(yán)格要求自己，在平常的學(xué)習(xí)和學(xué)生工作中不能像其他人一樣放松自己，要時(shí)刻注意自己的一言一行，要意識(shí)到自己的行為處事都會(huì)成為其他同學(xué)的榜樣，在日常生活中，也要努力提升自己各方面的能力和素質(zhì)，認(rèn)認(rèn)真真地做好自己，起到我們學(xué)生干部應(yīng)有的模范帶頭作用。第三點(diǎn)，老師針對(duì)學(xué)生干部的工作定位從工作任務(wù)，工作分類，工作形象，工作藝術(shù)這四個(gè)方面展開了激烈的討論。我受益匪淺，我明白了許多，就像老師所說，要相信付出終究會(huì)有回報(bào)的，我們一定要在做好人的同時(shí)做好學(xué)問。

這次團(tuán)校的第二講是關(guān)于“知行合一，和而不同”的問題。老師講課幽默，聲音優(yōu)美，吸引了我們所有同學(xué)的注意力。她以自身的`經(jīng)歷給我們生動(dòng)地展示了如何做到“知行合一”的境界，頗有趣味。

這次團(tuán)課的第三講是關(guān)于改革開放三十年的事情。盡管內(nèi)容有些乏味，但是改革開放的春風(fēng)還是吹進(jìn)了我們學(xué)生的耳朵，讓我們深切感受著國家這么多年來的巨大變化，感嘆不已。

這次團(tuán)校的第四講是關(guān)于開拓創(chuàng)新的問題，這個(gè)話題也是我們大家較為關(guān)注的。隨著社會(huì)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻，大學(xué)生的觀念也逐步向創(chuàng)新觀念轉(zhuǎn)變。老師在開始的時(shí)候，介紹了世界各國的創(chuàng)新事例，讓我深深的感嘆:創(chuàng)新真的必不可少啊。接著老師講了創(chuàng)新的特征:1.對(duì)問題具有高度的敏感性;2.觀念具有高度的流暢性;3.思維具有靈活性;4.認(rèn)識(shí)具有新穎性;5.智商在中學(xué)以上;6.人格特征明顯。老師還在講授的過程中還穿插了一些小游戲，整個(gè)教室，氣氛飛揚(yáng)。老師告訴我們:我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過程中會(huì)不自覺的學(xué)到一種創(chuàng)新的方法：一種創(chuàng)新的精神。事實(shí)上，創(chuàng)新每時(shí)每刻都在我們身邊，只要你夠膽大心細(xì)。通過這次聽課，我意識(shí)到我一定要學(xué)會(huì)一種創(chuàng)新的選擇，創(chuàng)新的精神。

銀行職員培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

對(duì)于此次的一個(gè)月的工商培訓(xùn)，我感觸頗多，不僅僅是學(xué)習(xí)到了不少東西，而且還收獲了很多的快樂。

剛來的時(shí)，在大堂里，什么都不懂，幫別人取號(hào)的時(shí)候都不知道怎么取，在不斷地問張經(jīng)理，羅經(jīng)理，王經(jīng)理和倆位保安爺爺，逐漸的熟悉并且流利的幫別人正確的取到號(hào)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)范圍，我又在大堂里后邊的自助機(jī)上，學(xué)習(xí)到了不少的業(yè)務(wù)。到現(xiàn)在能流利且正確的回答出客戶的不少問題全得助于不斷地積累。當(dāng)然，來的第一天，站了一天，到家感覺自己的腳都快廢了，但是，過去一星期后，身體已經(jīng)完全適應(yīng)了。銀行里的哥哥姐姐們都非常的好，每天都充滿熱情，努力工作，帶給我鼓勵(lì)，不會(huì)懈怠，還有從事保險(xiǎn)行業(yè)的王姐姐，把她知道的都給我講解，我真的非常感激。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍?fù)雜的事簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定要成就輝煌的功業(yè)，因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。我們必須端正態(tài)度，做好充分的準(zhǔn)備。另外，我還體會(huì)到我們對(duì)待每一份工作都要有責(zé)任心，不能半途而廢;做事情要謹(jǐn)慎認(rèn)真，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。還有就是要謙虛，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教，那些資歷老的員工都會(huì)很熱心地幫助我們。在這個(gè)培訓(xùn)過程中我也感受到了銀行員工的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

下面再談一下我對(duì)工行的一些感想，工行應(yīng)該是四大銀行中客戶量最多的銀行，每天客戶基本上都面對(duì)同一個(gè)有些頭疼的問題—排隊(duì)客戶最多的問題也是：“我這個(gè)號(hào)要等到什么時(shí)候?”“我這個(gè)號(hào)今天還能辦完嗎”，“我前面怎么又一百多號(hào)在等候?”，有的人等待了一上午都可能辦不上業(yè)務(wù)，最后只能傷心的走了，這樣我想這個(gè)問題還會(huì)存在很長(zhǎng)一段時(shí)間，而且必須要采取一些措施予以緩解?？梢栽黾訋讉€(gè)存取款一體機(jī)，外邊的機(jī)子一壞大廳里就擠滿了人，而且在大堂里后邊的自助機(jī)真的該換了，交罰款的時(shí)候連續(xù)死好幾次機(jī)真的非常耽誤效率和聲譽(yù)。希望領(lǐng)導(dǎo)們能想出辦法解決。

這次的培訓(xùn)是一次十分難得的機(jī)會(huì)，讓我可以這么早就接觸社會(huì)，能夠這么早就積累經(jīng)驗(yàn)。在辛苦和快樂中度過的這一個(gè)月將會(huì)給我?guī)砗芏嘁嫣?，我將把這特殊的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)銘記在心，在將來的學(xué)習(xí)和工作中進(jìn)行借鑒和完善。

銀行職員培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

黨校培訓(xùn)是黨校建設(shè)的主要職能之一,在社會(huì)主義中國建設(shè)、社會(huì)主義核心價(jià)值的教育傳播中,發(fā)揮著平臺(tái)式渠道式的重要作用。下面是本站為大家準(zhǔn)備的銀行職員黨校。

希望大家喜歡!

8月19日至8月27日，受總行選派，我們參加了總行在清華大學(xué)五道口金融學(xué)院舉辦的**銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)研修項(xiàng)目研修班。這期研修班共開設(shè)了《精神分析與解讀》、《黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)講座》、《新營銷理念與策略》、《新文明史專題講座》、《金融改革、利率市場(chǎng)化與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型》、《關(guān)鍵決策與戰(zhàn)略執(zhí)行》、《商業(yè)銀行財(cái)富管理》、《中國新資本協(xié)議落地及對(duì)城商行影響與對(duì)策》、《互聯(lián)網(wǎng)金融的興起與發(fā)展》、《小微金融放貸方法與風(fēng)險(xiǎn)控制》、《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升：從勝任到卓越》、《宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型》等十二門課程，并要在九天內(nèi)完成，時(shí)間較緊、針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容豐富。經(jīng)過九天的緊張學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我們?cè)鲩L(zhǎng)了知識(shí)、開闊了眼界、啟迪了思維，受益匪淺?；仡欉@次學(xué)習(xí)之旅、啟智之旅、收獲之旅，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，打造一流金融企業(yè)。

聽中央黨校李俊偉教授精神分析與解讀和黨的群眾路線活動(dòng)講座，讓我在今后的工作生活中更堅(jiān)定立場(chǎng)，永葆黨性，政治信念絕不動(dòng)搖，要精誠團(tuán)結(jié)，甘于奉獻(xiàn)，大局觀念不能缺失，要立黨為公，執(zhí)政為民，服務(wù)意識(shí)不能淡薄。要貫徹落實(shí)黨的“”精神，始終與黨中央保持高度一致，關(guān)注民生，構(gòu)建和諧社會(huì)，我們要勇于挑起重?fù)?dān)，進(jìn)一步解放思想，端正工作作風(fēng)，努力做好本職工作，想人民所想，急人民所急，通過學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能，更好地為人民服務(wù)。在今后工作中要始終堅(jiān)持黨的理論和宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的政治本色，立足本職崗位，作出更多業(yè)績(jī)。

作為陜西銀行業(yè)改革標(biāo)志性成果的**銀行一直把堅(jiān)持服務(wù)民生，履行企業(yè)責(zé)任，作為一項(xiàng)重要使命。積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、小微企業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持發(fā)展綠色金融，積極保護(hù)金融消費(fèi)者的權(quán)益，堅(jiān)持扶貧幫困，樹立了現(xiàn)代商業(yè)銀行的良好社會(huì)形象。經(jīng)過四年的健康、快速發(fā)展，長(zhǎng)安銀行的發(fā)展基礎(chǔ)更加牢靠，發(fā)展質(zhì)量不斷提升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)已全面步入上升通道，我們要乘著良好的勢(shì)頭，堅(jiān)持服務(wù)民生，打造“客戶信賴的銀行、富有價(jià)值的銀行和特色精品銀行”的“**銀行夢(mèng)”。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充實(shí)人才力量。

在這次研修班的開班典禮上，我行黨委書記、董事長(zhǎng)就學(xué)習(xí)方面講了三點(diǎn)內(nèi)容：一是機(jī)會(huì)難得;二是認(rèn)真學(xué)習(xí);三是遵守校規(guī)?？傊褪且プ∵@次難得的機(jī)會(huì)提升中高級(jí)管理人員各方面素質(zhì)，為我行的更好、更快發(fā)展儲(chǔ)備人才力量。我們始終牢記董事長(zhǎng)這番用心良苦的講話。古人云：“居近識(shí)遠(yuǎn)，處今知古，惟學(xué)矣乎”。學(xué)習(xí)是使人開闊視野、增長(zhǎng)才干的必然途徑。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代，知識(shí)是最寶貴的財(cái)富。在世界科技日新月異，知識(shí)創(chuàng)新空前加快，科學(xué)技術(shù)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)鍵因素的情況下，學(xué)習(xí)已成為個(gè)人生存和發(fā)展的基本條件。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，才深切體會(huì)到“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識(shí)更新的步伐，難以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化的需要。立即學(xué)習(xí)、加快學(xué)習(xí)的緊迫感和不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的危機(jī)感在大家的內(nèi)心深處驟然生起。面對(duì)上課專家教授們淵博的學(xué)識(shí)，大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。我們深切感悟到，學(xué)習(xí)是為自己的未來投資，是為自己的生存積累，是為自己的發(fā)展儲(chǔ)蓄，是我們立身、立人、立業(yè)的必然需要，只有緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，吐故納新，做一名學(xué)習(xí)型干部，才能夠使我們的人生價(jià)值與事業(yè)追求得到更多的實(shí)現(xiàn)!

三、理論知識(shí)深入淺出，改變觀念學(xué)以致用。

這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的每一門專業(yè)課程，其內(nèi)容都博大精深，僅僅靠專家教授們一節(jié)上課時(shí)間的講授，不可能讓我們掌握太多的知識(shí)要點(diǎn)和技能。大家普遍認(rèn)為，這次培訓(xùn)的最大收獲是掌握了學(xué)習(xí)的方法技巧，增強(qiáng)了學(xué)以致用的能力。如在《關(guān)鍵決策與戰(zhàn)略執(zhí)行》課上，孫靜教授面對(duì)企業(yè)內(nèi)部盤根錯(cuò)雜的關(guān)系，她以現(xiàn)實(shí)生活中一個(gè)個(gè)鮮活典型的案例和幽默風(fēng)趣的語言對(duì)比分析入手，找準(zhǔn)突破口，以點(diǎn)及面、層次遞進(jìn)，通過邏輯推理和深入剖析，不僅使企業(yè)內(nèi)部之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)聯(lián)和影響關(guān)系“召示于天下”，而且使單調(diào)呆板的課堂煥發(fā)出無窮奧妙與活力。這種分析思考問題的方法告訴我們：對(duì)待工作要善于從表象入手，找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵點(diǎn)和切入點(diǎn)，層層深入、點(diǎn)面結(jié)合、步步推進(jìn)，才能突出重點(diǎn)、綱舉目張、提高效率，將工作干實(shí)干好。以工作牽引學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作，做到“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”;要通過知識(shí)與工作的實(shí)踐互動(dòng)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為思想方法，轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的思路、措施和成果，提升工作質(zhì)效和能力。

四、挖掘現(xiàn)代營銷觀念，指明今后努力方向。

在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù)，也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題，而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題，了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì)。新時(shí)期的金融消費(fèi)者，已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù)，選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個(gè)性色彩越發(fā)濃厚，市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向，提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。

這也是總行成立四年以來，第一次在全行業(yè)務(wù)經(jīng)營不斷提升，可持續(xù)發(fā)展能力逐漸增強(qiáng)的大好形勢(shì)下，委托全國著名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——清華大學(xué)五道口金融學(xué)院，針對(duì)我行優(yōu)秀中高級(jí)管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。這使我們感到：**銀行在經(jīng)營發(fā)展和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略上，經(jīng)過長(zhǎng)期曲折的探索，已走出了困境和迷茫，增添了底氣和自信，明確了思路和方向。使我們看到了**銀行未來發(fā)展的希望，增強(qiáng)了作為一名行員工的自豪感、使命感和責(zé)任感。

站在新的歷史起點(diǎn)，**銀行人正秉承“誠信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、厚德”的企業(yè)核心價(jià)值觀，信心滿懷，豪情萬丈地朝著打造“具有地方特色精品銀行”的目標(biāo)全速航行，迎接風(fēng)浪的洗禮，創(chuàng)造新的更大的輝煌!

這次能夠參加銀行系統(tǒng)入黨積極分子黨的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我感到非常的榮幸。在感謝組織和行領(lǐng)導(dǎo)給我提供這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí)，我也倍感身上的壓力。通過短短幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我進(jìn)一步加深了對(duì)黨的性質(zhì)、宗旨、綱領(lǐng)以及三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)和理解，進(jìn)一步堅(jiān)定了盡快加入這個(gè)偉大、光榮、神圣的組織的信念。學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間雖然很短，但我覺得我的收獲很大，體會(huì)也頗深，以下是我此次學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)。

一、進(jìn)一步加深了自己對(duì)黨的認(rèn)識(shí)和理解。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，是中國各族人民利益的忠實(shí)代表，是中國社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。黨新時(shí)期的先進(jìn)性集中體現(xiàn)在三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀這兩大理論的產(chǎn)生上。三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀是黨的建設(shè)和社會(huì)建設(shè)發(fā)展的最新成果，深化了我們對(duì)黨的先進(jìn)性的認(rèn)識(shí)和理解。中國共產(chǎn)黨在新的歷史時(shí)期已經(jīng)成為自覺始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，始終代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，始終代表中國最廣大人民的根本利益的忠實(shí)代表。江關(guān)于三個(gè)代表重要思想，是基于對(duì)世界政黨建設(shè)特別是中國共產(chǎn)黨自身建設(shè)正反兩方面經(jīng)驗(yàn)的透徹分析和深刻總結(jié)，基于對(duì)國內(nèi)外形勢(shì)、黨肩負(fù)的歷史任務(wù)和面臨的挑戰(zhàn)以及黨的自身狀況的清醒認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)、堅(jiān)持和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)做出了戰(zhàn)略性思考?？茖W(xué)發(fā)展觀是在認(rèn)真總結(jié)中國改革開放以來社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得的一系列成果和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，是我黨著眼當(dāng)今社會(huì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)提出的又一重大理論，必將促進(jìn)中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)目標(biāo)。這兩個(gè)重要思想和理論，是對(duì)馬克思主義、毛澤東思想、鄧?yán)碚摰睦^承和發(fā)展，同時(shí)又反映了新形勢(shì)新任務(wù)的要求。從根本上回答了在世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化和科技日新月異的時(shí)代背景下，在我國全面深化改革、發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的歷史條件下，在充滿希望和挑戰(zhàn)的21世紀(jì)，我們黨如何進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己、加強(qiáng)自己、提高自己、更好地肩負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)重任的問題。貫徹三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論的根本要求貴在三個(gè)堅(jiān)持，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)是貫徹的關(guān)鍵，堅(jiān)持先進(jìn)性是貫徹的核心，堅(jiān)持執(zhí)政為民是貫徹的本質(zhì)?？茖W(xué)發(fā)展觀是現(xiàn)階段中國化的馬克思主義，是實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)目標(biāo)的根本指針，是我國必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。因此，在以后的日子里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，好好去體會(huì)，認(rèn)真地去運(yùn)用。

二、進(jìn)一步端正和純潔了自己的入黨動(dòng)機(jī)。入黨動(dòng)機(jī)是一個(gè)人要求入黨的內(nèi)在原因和真實(shí)目的，是推動(dòng)一個(gè)人不斷進(jìn)步的一種精神力量。正確的入黨動(dòng)機(jī)應(yīng)該是能始終將人民的利益、集體的利益、他人的利益放在首位，為了最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義理想而奮斗終身。一個(gè)人在組織上的入黨一生只有一次，而思想上的入黨是一生一世的。我要在今后的人生道路上，用理論知識(shí)不斷武裝自己，自覺校正思想認(rèn)識(shí)和行為上的偏差，始終堅(jiān)定聽黨話、跟黨走、干黨的事業(yè)的信念。通過這次到延安、、等地方的參觀學(xué)習(xí)，使我在思想和靈魂上受到了一次洗禮和凈化，老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家以艱苦奮斗的精神、無私奉獻(xiàn)的情懷、堅(jiān)定不移的信念矢志于黨的事業(yè)追求，為我們樹立了彪炳千秋的典范，激勵(lì)著一代一代的中華子孫。我必將在以后的工作中，把發(fā)憤學(xué)習(xí)、努力工作、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)作為自己追求的人生目標(biāo)，在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī)，來報(bào)答組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育和培養(yǎng)。學(xué)習(xí)期間，我們還以小組的形式針對(duì)所學(xué)的知識(shí)展開熱烈的討論，通過交流，加深了理解，彼此也建立起了友誼。

三、進(jìn)一步提高和深化了自己的思想認(rèn)識(shí)。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我雖然在理論上有了更深的理解，在思想上也有了更高的追求，但是對(duì)馬列主義理論和黨的基本知識(shí)了解的還不夠深刻，缺乏生活實(shí)踐的鍛煉，往往還有一些不那么成熟的表現(xiàn)，這就需要更加自覺接受黨組織的考察，接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的教育和幫助，不斷提高思想覺悟。然而，提高一個(gè)人的思想覺悟，需要經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期的過程。雖然向黨組織遞交了。

入黨申請(qǐng)書。

但仍有待于黨組織從各方面對(duì)我進(jìn)行培養(yǎng)和考察。我一定做好接受組織長(zhǎng)期考驗(yàn)的思想準(zhǔn)備在黨組織培養(yǎng)下在個(gè)人努力下力爭(zhēng)早日站在黨旗下成為一名合格的共產(chǎn)黨員。作為一名普通的銀行職工我們的任務(wù)就是替國家管理好貨幣以良好的職業(yè)道德、以過硬的業(yè)務(wù)技能在金融領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè)干好工作。我不但要抓好自己的學(xué)習(xí)、干好自己的工作還要盡自己的努力去幫助同事、團(tuán)結(jié)他人帶動(dòng)他們一起學(xué)習(xí)黨的知識(shí)、一起發(fā)憤工作為促進(jìn)我行建設(shè)全面、健康、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量。

前段時(shí)間有幸被單位安排去市委黨校參加黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的學(xué)習(xí)，收獲頗多。特別是每個(gè)展廳里的那些圖片、文字記錄，有知道的領(lǐng)導(dǎo)、干部，還有一些是不知道的，看到這些黨的領(lǐng)導(dǎo)、特別是那些中高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，在人生最后階段喪失了世界觀，人生觀，價(jià)值觀，最終鋃鐺入獄。特別是人生的那七筆賬，是那樣的深刻。但是有多少人能夠明白，能夠明白的也許早就功成身退了。作為一名信用社基層社副主任，我深深體替他們感到惋惜，特別是那些領(lǐng)導(dǎo)的親屬、朋友們沒有監(jiān)督好自己的人，他們也是失職的。

就參觀學(xué)習(xí)情況結(jié)合本人目前的工作崗位，有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、世界觀、人生觀、價(jià)值觀要筑牢。作為信用社工作人員，要樹立好自己正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，這是很重要的。若沒有明確的方向，人生的坐標(biāo)隨時(shí)都會(huì)偏離社會(huì)發(fā)展的軌道，就如船只、汽車等交通工具在行駛過程中一定得遵守路標(biāo)，否則，產(chǎn)生的后果、輕則被驚嚇、擦傷;重則，就家破人亡，這些例子比比皆是。特別是黨員干部，時(shí)刻筑牢自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀是必須的、是必要的。

二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，是適應(yīng)目前社會(huì)發(fā)展的需求。古人曰：學(xué)無止境。經(jīng)過二十多年的工作，崗位也換了幾個(gè)，本人的體會(huì)就是“書到用時(shí)方恨少”。在工作中，確實(shí)也是如此，現(xiàn)在的工作標(biāo)準(zhǔn)要求越來越高，社會(huì)人員文化素質(zhì)同樣是越來越高，各個(gè)行業(yè)的知識(shí)、政策等都趨于公開化、透明化，這就要求我們銀行員工要具備較好的政策理論水平、很專的業(yè)務(wù)能力，而要具備這些基本的條件，學(xué)習(xí)是必不可少的，除了學(xué)習(xí)這一階段、時(shí)期的黨政、方針、路線等等理論知識(shí)外，還需加強(qiáng)自己相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。不斷學(xué)習(xí)，真正把學(xué)習(xí)陪養(yǎng)成自己的一種習(xí)慣，這樣的習(xí)慣一旦形成，那樹立學(xué)習(xí)型人格就不遙遠(yuǎn)了。而且，學(xué)習(xí)能讓人明理、講儀。

一。但事實(shí)上，很多人，特別是一些做具體工作的人，都不把責(zé)任二字當(dāng)回事，他們認(rèn)為，責(zé)任是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，因?yàn)闄?quán)力也只有他(她)有，其實(shí)恰恰相反，我認(rèn)為，凡是國家公職人員，老百姓都賦予了我們大小不一的權(quán)力。那我們?cè)诠ぷ髦?，就?yīng)該樹立一種責(zé)任感，這是對(duì)別人負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)，是對(duì)家庭負(fù)責(zé)等的體現(xiàn)。

四、要建立自己一生人的做人底線，及原則。曾經(jīng)多年前讀過一部書，書名叫做《中年底線》，千多頁的小說，是以銀行這個(gè)金融機(jī)構(gòu)做背景來敘述人物故事的，男主人公是某一線城市某銀行的高層主管，年齡僅在四十歲以下，家庭美滿，從主人公口里講述，能在他們那供職的不是背景就是實(shí)力，特別記憶深刻的是：在柜臺(tái)做業(yè)務(wù)的女孩子們，都是名牌大學(xué)高才生，所以這些剛參加工作的女孩們、男孩們，為了目的，使盡手段的想拉這位領(lǐng)導(dǎo)“下水”，但他是清醒的，講原則的，到后來，有人使用綁架其家人的做法來要挾他，也沒有達(dá)到目的，實(shí)施者最終鋃鐺入獄。通過這不小說，我個(gè)人認(rèn)為，主人公最終能成功，是他的價(jià)值觀，人生觀沒有問題，再次他是一位責(zé)任感很強(qiáng)的人，最重要的是他樹立了自己人生的底線才得以成功。所以，我們?nèi)?，都?yīng)該有自己的原則，自己人生的底線。不違法亂紀(jì)、違反社會(huì)公德，不損害別人的合法權(quán)益是每個(gè)人最起碼的底線。

銀行職員培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

對(duì)于銀行的新職員，都會(huì)經(jīng)歷培訓(xùn)階段，以此來了解各種事務(wù)辦理的流程，在這個(gè)過程中，大家都有哪些體會(huì)呢？下面是由小編為大家整理的“銀行新職員培訓(xùn)。

心得體會(huì)。

范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

xx銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的器重，反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很愛護(hù)這次機(jī)遇，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做籌備。

這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后xx銀行信卡中央xx總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)光里懂得到公司的根本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計(jì)劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識(shí)，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會(huì)。

這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分施展自己的自動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大后果的為公司發(fā)明效益，公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改良，對(duì)以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。

在職業(yè)化的立場(chǎng)方面，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要擅長(zhǎng)沖破、有創(chuàng)意的主意，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式，這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班，事件也會(huì)做的更好。

在專業(yè)方面，金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場(chǎng)的了解絕對(duì)來說仍是比擬缺少的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場(chǎng)的反映，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的目光來對(duì)待信用卡市場(chǎng)，這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營銷和市場(chǎng)有深刻的了解和認(rèn)識(shí)。因而，我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營銷或者市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的中心文化。

信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、保險(xiǎn)的特色正逐漸被越來越多人所接收，跟著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國民生涯程度的進(jìn)步，用卡環(huán)境的一直改良，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間，但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中懷才不遇，以下是我對(duì)信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì)。

誠信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶彼此溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待，言行不一，急客戶所急，想客戶所想，才能博得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。

工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前對(duì)客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。

從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非?？粗氐?，xx經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)、更加努力！

細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。

20xx年x月，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx銀行xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來高新支行已經(jīng)一年半了，在這短短的半年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中，在主管和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的興業(yè)之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐更加堅(jiān)定，更加充滿信心。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作，柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)時(shí)展示我行良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的人情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說：現(xiàn)今出納是個(gè)繁瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸。當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得最好。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請(qǐng)教。

我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。今年三月份，我被安排做交換崗。這是一個(gè)業(yè)務(wù)量更大，熟練度要求更高的崗位。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，我也漸漸的明白柜員這一看似簡(jiǎn)單的工作也充滿著挑戰(zhàn)，重要的是如何將它做的更好。

經(jīng)過這一年的磨練，我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上，我有過幾次失誤，例如收費(fèi)有誤，支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?，這說明在業(yè)務(wù)知識(shí)上，我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上，相對(duì)于點(diǎn)鈔和打字，傳票仍是我的弱項(xiàng)，我會(huì)將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn)。思想上，我的風(fēng)險(xiǎn)自控意識(shí)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有過幾次違規(guī)操作，例如沒有嚴(yán)格做到人離章收等等，這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對(duì)和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！

富蘭克林有句話：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。今天我正式為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑牢易鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。每天記賬，結(jié)賬，辦業(yè)務(wù)，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

銀行職員培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

七年前的八月份，x酷暑難耐，一下火車，一股熱浪涌上全身，心里想著x我來了，剛上大學(xué)的那種感覺還是那么讓人難以忘懷，仿佛是在昨天一般，或許一輩子都不會(huì)忘記。記得那個(gè)時(shí)候，剛高中畢業(yè)的我，帶著理想，帶著期盼，帶著對(duì)未來的憧憬，來到了美麗而讓我魂?duì)繅?mèng)繞的x，開始了新的生活，開始了新的旅程。大學(xué)的四年，讓我成長(zhǎng)。在大學(xué)畢業(yè)的那一刻，我離開了這個(gè)讓我不舍得離開的地方，記得畢業(yè)的時(shí)候，還和同學(xué)說著：“再見了，我的朋友，再見了，x，我一定會(huì)回來的?！薄Ｆ鋵?shí)那個(gè)時(shí)候，我也不知道能不能回來，什么時(shí)候能夠回來，或許很短，或許很長(zhǎng)，但是我確定的告訴自己，我一定會(huì)回來。

現(xiàn)在，沒想到那么快，快得連我自己都不敢相信我又回到x，這個(gè)讓我戀戀不舍，難以忘懷的地方。當(dāng)然，現(xiàn)在我來x不是來讀書的，不是一個(gè)學(xué)生了，而是來x參加工作。很多人都說，包括我自己也這么認(rèn)為，我與x很有緣分。

剛來__的時(shí)候，也很熱，或許我習(xí)慣了x的熱，又或許我心里已經(jīng)完全的接受了x的熱，于是沒有產(chǎn)生出對(duì)x的熱的抵觸和恐懼，反而覺得這才是x。__有山有水，山清水秀，莫名的生出這樣一種感情，覺得這地方和我的家鄉(xiāng)很像，感覺很親切。每遇到一個(gè)和我聊起x的人，我都對(duì)他們這樣說著：“我愛x的人，x人很熱情，很耿直，讓人感覺到溫馨，呵呵，只是偶爾x人像火一樣的性格會(huì)讓很多外地人誤解?！庇浀脛倎淼絾挝粓?bào)到的那一天，蘇科長(zhǎng)接待了我，蘇科長(zhǎng)很熱情的和我說了很多事情，頓時(shí)讓我對(duì)新來到一個(gè)單位的那種生分感漸漸的減少，蘇科長(zhǎng)帶我見了人行的其他領(lǐng)導(dǎo)之后，我欣喜萬分，因?yàn)楹滦虚L(zhǎng)、呂行長(zhǎng)、冉書記對(duì)我說的話以及他們對(duì)我的關(guān)心，讓我覺得很溫馨，讓我徹底地喜歡上了__以及人行__中心支行。

上班一段時(shí)間之后，我已經(jīng)被__的美景，__的人，單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事所感動(dòng)，我已經(jīng)確定的告訴我自己，__已經(jīng)是我的第二個(gè)家，人行__中支已經(jīng)是我人生一個(gè)全新的起點(diǎn)，已經(jīng)是我以后生活的一個(gè)重要部分。我默默的告訴我自己，我會(huì)加油，我會(huì)努力，會(huì)好好干好工作，將自己和__，和人行__中支融為一體，成為這個(gè)大家庭的一份子，為這個(gè)大家庭的發(fā)展而盡力做好自己。

來上班沒幾天，就已經(jīng)深刻地感受到了__中支領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和悉心的照顧。在我剛來的第一個(gè)星期天，為了讓我們更快的適應(yīng)這里的生活以及豐富我們的生活，為了讓我們新來的同事能更好的融入到__中支這個(gè)大家庭，為了讓我們很快的進(jìn)入工作狀態(tài)，干好工作，在郝行長(zhǎng)、呂行長(zhǎng)、冉書記的組織下，我們這些年輕人與建行__支行的年輕人一起開展了青年聯(lián)誼會(huì)。開展活動(dòng)的地方，環(huán)境很迷人，旁邊的江水緩緩的流著，再一次深切體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和關(guān)注，一種感動(dòng)油然而生。大概下午三點(diǎn)半的樣子，由建行__中支組織活動(dòng)的具體內(nèi)容，郝行長(zhǎng)用親切地的話語對(duì)我們所有在場(chǎng)的年輕人表示歡迎，并對(duì)我們寄語了厚望！

銀行職員培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了，在這一個(gè)月里，我們從走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場(chǎng)，。在培訓(xùn)部這些，我們主要接受了五個(gè)方面的'職前培訓(xùn)，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。

培訓(xùn)的五個(gè)方面包括法紀(jì)培訓(xùn)、培訓(xùn)、理念培訓(xùn)、以及前景培訓(xùn)。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括面對(duì)面講座，觀看視頻錄像，實(shí)戰(zhàn)等等內(nèi)容和形式。

法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)的講座，紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要了我行的工資制度，福利待遇，獎(jiǎng)懲等，明確大家在薪酬等方面的疑問;紀(jì)委書記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛場(chǎng)應(yīng)注意的一些問題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及前途都十分有意義。

作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強(qiáng);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。

銀行職員培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

x月1日至10日，市分行組織了本部相關(guān)部門、武都城區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)、各縣支行網(wǎng)點(diǎn)及分行部分領(lǐng)導(dǎo)赴張掖、酒泉、嘉峪關(guān)等兄弟行進(jìn)行了為期11天的考察學(xué)習(xí)，這次考察學(xué)習(xí)主要采取了召開座談會(huì)面對(duì)面交流和現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流兩種方式進(jìn)行?？疾鞂W(xué)習(xí)期間分別聽取了張掖、酒泉、嘉峪關(guān)分行的領(lǐng)導(dǎo)介紹有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、先進(jìn)管理理念和改革發(fā)展的工作思路。實(shí)地參觀河西16個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，聽取了各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹他們?nèi)绾巫龊镁W(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、激勵(lì)工資分配、零售業(yè)務(wù)的營銷和大堂制勝等管理經(jīng)驗(yàn)和具體的做法。通過這次考察學(xué)習(xí)自己感受頗深，是轉(zhuǎn)變觀念之旅、開拓視野之旅、尋找差距之旅和提高水平之旅。通過學(xué)習(xí)使我樹立了不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退的危機(jī)感和緊迫感，只有加快發(fā)展，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。河西行的管理經(jīng)驗(yàn)、工作思路和開拓業(yè)務(wù)的做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

一是觀念創(chuàng)新?！八悸窙Q定出路”，在企業(yè)戰(zhàn)略決策中，往往是觀念一變天地新。適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，必須摒棄傳統(tǒng)落后的思維方式和經(jīng)營模式，挑戰(zhàn)自我，超越自我，引入現(xiàn)代經(jīng)營理念和競(jìng)爭(zhēng)觀念，企業(yè)才有生存空間和生命力，才能發(fā)展壯大。張掖分行確立了未來三年的發(fā)展目標(biāo)，即：率先發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展公司業(yè)務(wù)，超常規(guī)發(fā)展中間業(yè)(提供)務(wù)，力爭(zhēng)三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)新增市場(chǎng)份額保二爭(zhēng)一目標(biāo)，成為經(jīng)營業(yè)績(jī)一流的銀行；確立的工作指導(dǎo)思想是，率先發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)，超常規(guī)發(fā)展中間業(yè)務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展公司業(yè)務(wù)，降不良實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展；明確的工作重點(diǎn)是：嚴(yán)管理，防案件；優(yōu)服務(wù)，樹品牌；降不良，爭(zhēng)效益；抓存款，盯項(xiàng)目；拓私銀，促中間；重申了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快”的工作要求；為完成全年的經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)快速發(fā)展打下了良好的思想基礎(chǔ)。

二是思路創(chuàng)新。為積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，他們創(chuàng)立了自己的品牌，在競(jìng)爭(zhēng)中以品牌制勝。張掖分行為了大力宣傳基金、黃金、利得盈等理財(cái)產(chǎn)品，打造出“耀紅理財(cái)”金融品牌，推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品快速發(fā)展，并能與張掖電視臺(tái)簽署合作協(xié)議，雙方聯(lián)合開辦《理財(cái)時(shí)訊》專題節(jié)目，該欄目以“服務(wù)千家萬戶，打造理財(cái)高手”為宗旨，對(duì)基金、黃金交易行情做一周回顧、下周市場(chǎng)預(yù)測(cè)、理財(cái)產(chǎn)品推薦，該欄目已成為張掖電視臺(tái)有影響、有檔次、有一定收視率的品牌節(jié)目。張掖分行定期舉辦理財(cái)報(bào)告會(huì)，客戶興趣濃厚，反響熱烈，通過聆聽講座，廣大客戶對(duì)基金這一投資理財(cái)產(chǎn)品有了較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)基金市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)及短期行情有了一定的了解，也進(jìn)一步堅(jiān)定了廣大投資者對(duì)基金投資的信心，推動(dòng)理財(cái)業(yè)務(wù)持續(xù)健康快速發(fā)展。

三是管理創(chuàng)新。為使全行經(jīng)營管理再上新臺(tái)階，張掖分行按照六西格瑪管理的要求，積極推進(jìn)崗位精細(xì)化管理。一是層層簽訂任務(wù)書。以爭(zhēng)創(chuàng)當(dāng)?shù)匾涣縻y行為目標(biāo)，制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的年度發(fā)展計(jì)劃，由各產(chǎn)品經(jīng)營部門按照“雙線”下達(dá)的要求，將計(jì)劃分解下達(dá)到各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)，根據(jù)員工所處崗位不同采取不同系數(shù)進(jìn)行分解，下達(dá)給每一位員工，前中后臺(tái)各部門遵循盡可能量化的原則，將本單位員工的崗位工作進(jìn)行細(xì)化，對(duì)每一項(xiàng)工作都制定具體考核方法，與產(chǎn)品營銷任務(wù)一并制作任務(wù)書，層層簽訂，作為員工績(jī)效考核和年度考評(píng)的主要依據(jù)。二是細(xì)化崗位流程。對(duì)全行各個(gè)崗位的工作流程按照“精簡(jiǎn)、高效”的原則進(jìn)行統(tǒng)一梳理，明確崗位職責(zé)、辦理時(shí)限和匯報(bào)路線，制作流程圖，并推行限時(shí)工作制，從嚴(yán)問責(zé)，努力提升工作效率。三是狠抓任務(wù)落實(shí)。分行堅(jiān)持每周召開例會(huì)，聽取部門工作匯報(bào)，同時(shí)各部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行周評(píng)制度，組織員工總結(jié)落實(shí)上周工作任務(wù)完成情況，安排部署本周工作計(jì)劃，考評(píng)《工作日志》，并定期檢查，推動(dòng)全行崗位管理逐步走上精細(xì)化軌道。四是體現(xiàn)人力資源向經(jīng)營部門和一線傾斜的要求。在人員保證上，壓縮后臺(tái)支持保障部門人員，最大限度滿足經(jīng)營和一線需要，將有限的資源運(yùn)用到市場(chǎng)拓展和客戶服務(wù)上。五是明確崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)。對(duì)全行各二線部門和經(jīng)營管理部門的各個(gè)崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，按照精簡(jiǎn)、高效、保障的原則，區(qū)分主崗和兼崗，合理配備人員，對(duì)不相容崗位進(jìn)行了分離，明確了各個(gè)崗位的工作目標(biāo)、流程以及辦理時(shí)限和質(zhì)量要求等，并對(duì)每個(gè)崗位的工作考核都做了明確規(guī)定。六是在各營業(yè)機(jī)構(gòu)崗位整合中，實(shí)行彈性排班，體現(xiàn)“以客戶為中心”的理念。按照業(yè)務(wù)量大小，合理設(shè)置開放式窗口和封閉式窗口，增加彈性窗口數(shù)量，減少固定窗口數(shù)量，在非營業(yè)高峰期，彈性窗口柜員可以走出柜臺(tái)營銷客戶，在人員不增加的情況下，增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的營銷力量。七是突出經(jīng)營部門的市場(chǎng)拓展能力。在公司業(yè)務(wù)部和各對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)的崗位整合中，區(qū)分拓展型客戶經(jīng)理和維護(hù)型客戶經(jīng)理，明確拓展任務(wù)和維護(hù)目標(biāo)，做到了職責(zé)分明，目標(biāo)清晰。八是推行全員量化管理。出臺(tái)了《張掖分行全員量化考核管理暫行辦法》，借鑒他行的價(jià)值管理理念，以人本管理為基礎(chǔ)，以價(jià)值為核心，遵循激勵(lì)、公開、公平性原則，在細(xì)分全行各個(gè)崗位的基礎(chǔ)上，根據(jù)員工貢獻(xiàn)的不同，按照統(tǒng)一的價(jià)值體系和考核標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用一系列細(xì)化指標(biāo)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)、風(fēng)險(xiǎn)防范和工作能力等進(jìn)行定性與定量計(jì)值，綜合評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)度，并按一定方法換算為分值，據(jù)此分配員工績(jī)效，旨在真正建立“多勞多得，按勞取酬”的分配機(jī)制，在有效的資源內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一。

四是服務(wù)創(chuàng)新。張掖、酒泉、嘉峪關(guān)等行，在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型上很有超前意識(shí)。一是特別注重硬件和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極申請(qǐng)省分行加快各網(wǎng)點(diǎn)開放式柜臺(tái)建設(shè)，大堂內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)和裝修，給網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型打下了良好的基礎(chǔ)。二是把服務(wù)體現(xiàn)在用心和細(xì)心上。河西行的網(wǎng)點(diǎn)大堂內(nèi)，對(duì)每一個(gè)新產(chǎn)品或自助設(shè)備方面，均有人性化的溫馨提示，讓廣大客戶深感服務(wù)的到位和方便。三是每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境布置上別有用心。填單臺(tái)、電話銀行、自助設(shè)備、理財(cái)室、vip客戶室、高低柜臺(tái)的設(shè)置等等都是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)和布置的。四是注重流程再造。彈性排班、工作流程的設(shè)計(jì)很到位，有效提高了辦事效率，提升了服務(wù)水平。

五是文化創(chuàng)新。為了體現(xiàn)企業(yè)文化，張掖分行創(chuàng)建“榮譽(yù)室”，有力地展示了張掖分行近年來業(yè)務(wù)發(fā)展中呈現(xiàn)出的亮點(diǎn)和輝煌業(yè)績(jī)，增強(qiáng)了員工們的集體榮譽(yù)感，鼓舞了士氣，提升了全員的敬業(yè)精神和主人翁意識(shí)。每天早上市分行集體作操，展現(xiàn)了良好的員工精神風(fēng)貌。

通過到河西兄弟行的參觀與學(xué)習(xí)，我們深深感到工作上的差距和不足。作以對(duì)比主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是貫徹落實(shí)工作思路和經(jīng)營理念的措施不到位。特別是在具體的落實(shí)措施上力度不夠，管理層、經(jīng)營層、營銷層的配合協(xié)作不到位，整體聯(lián)動(dòng)的合力不足。二是服務(wù)不深不細(xì)不到位。特別是對(duì)vip客戶的差別化服務(wù)沒有得到充分體現(xiàn)，員工的服務(wù)能力還有待提高。三是網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化管理不到位。網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃不統(tǒng)一，許多設(shè)施不到位。四是員工的敬業(yè)精神不到位。部分員工只顧眼前利益，缺乏大局意識(shí)，埋頭苦干的奉獻(xiàn)精神不夠。

面對(duì)現(xiàn)實(shí)，尋找差距，采取措施，奮起直追。在蘭州召開的參觀學(xué)習(xí)總結(jié)座談會(huì)上，市分行王生紅行長(zhǎng)對(duì)我們提出了要求：要求全員要樹立一種精神，樹立信心，奮起直追。這種精神就是：發(fā)揚(yáng)“人一之，我十之；人十之，我百之”的工作精神，埋頭苦干，跨越發(fā)展。作為市分行營業(yè)室，我們將從以下幾方面努力：一是開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變觀念，加快個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐。二是明確目標(biāo)，精心策劃，加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐。三是優(yōu)化組合，細(xì)化流程，加快服務(wù)水平的提升。四是狠抓教育，關(guān)愛員工，努力提升員工的敬業(yè)精神。五是健全制度，完善機(jī)制，切實(shí)提高全員的工作積極性。

六是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理，提高執(zhí)行力，開創(chuàng)工作新局面。

銀行職員培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn)，充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個(gè)支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備，精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹，是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解，并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧，對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔?，最后公司老總還對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解，是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí)，同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

培訓(xùn)的第一天，我們率先來到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心，這一切都是出乎我們的預(yù)料的，之前只是聽說過的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來體會(huì)了。

這次擴(kuò)展訓(xùn)練，一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn)，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的突破，都是對(duì)自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn)，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了！然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要，隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利，同時(shí)我們相信我們能夠成功！

最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進(jìn)入“城堡”，這是一個(gè)非常艱難的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在一個(gè)共同的目標(biāo)下，我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

接下了就是4天的理論知識(shí)，從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括理財(cái)，貸款，信用卡，儲(chǔ)蓄等；到銀行的服務(wù)規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個(gè)大家庭。

這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的，而是生動(dòng)的，有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下，我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中，使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化，對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。

作為我自己來講，我現(xiàn)階段是做營銷工作的，在培訓(xùn)中我對(duì)此有了更深的認(rèn)識(shí)。我們每天都要面對(duì)很多各種各樣的各戶，這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶，當(dāng)然更重要的是對(duì)客戶的維持，應(yīng)為他可能會(huì)給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常工作的準(zhǔn)則。誠信，是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù)，同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。

通過這次培訓(xùn)，使我對(duì)公司有了更深刻的了解，我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長(zhǎng)，我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)、更加努力！為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗！

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銀行職員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

準(zhǔn)備了許久，也期盼了許久，在這個(gè)月我終于進(jìn)入到了咱們__銀行里，雖然我目前還是咱們行內(nèi)的一名新員工，但是我相信通過自己的勤奮和努力，那么我一定能夠順利地留在咱們銀行里面的。能進(jìn)入咱們銀行工作實(shí)在是不容易啊，所以我自然也不會(huì)放棄任何能提升自己的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在，我已經(jīng)順利地完成了銀行為我們這些新員工組織的培訓(xùn)了，經(jīng)歷了這么一次培訓(xùn)后，我對(duì)于咱們銀行的了解又加深了一點(diǎn)，就讓我來總結(jié)一下這次培訓(xùn)的過程和收獲吧。

這一次的培訓(xùn)歷時(shí)將近一個(gè)月，培訓(xùn)的主要目的就是提升我們對(duì)于銀行業(yè)務(wù)的熟練度，也為了測(cè)試一下我們的工作能力，我為了能多掌握一些銀行工作的知識(shí)，我也和其他新員工一樣，在培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真地聽從前輩給我們的講解并做下筆記，不放過任何一個(gè)知識(shí)重點(diǎn)，在這個(gè)學(xué)習(xí)的過程中，我也了解了咱們銀行的發(fā)展歷程，也認(rèn)識(shí)了諸多的小伙伴，更是見到了不少銀行的領(lǐng)導(dǎo)，通過領(lǐng)導(dǎo)們的講解更加讓我堅(jiān)定了以后要好好工作的決心，能為咱們銀行作出一點(diǎn)貢獻(xiàn)就是我現(xiàn)在的追求之一。

在培訓(xùn)的時(shí)候，我能感受到自己的能力得到了提升，但是我也清楚地意識(shí)到了光憑借銀行為我們組織的培訓(xùn)還是不太夠的，我還得通過自己的努力去提升個(gè)人能力才行，所以在完成了每天的培訓(xùn)任務(wù)之后，我還會(huì)專門請(qǐng)教一下銀行里的老員工，聽聽看大家對(duì)自己的工作有著什么樣的獨(dú)特見解，另外每天下班之后，我會(huì)在回到宿舍之后去查閱一些和銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，通過在網(wǎng)上自學(xué)的方式令我的見識(shí)得到了不小的提升，不過我也明白，自己距離著一名合格的銀行員工還有著蠻大的差距，至少我還得從真正的工作中才能發(fā)現(xiàn)自己到底在哪些方面還有著不足，不然僅憑現(xiàn)在類似紙上談兵的方式還是看不出什么門道的。

時(shí)間過得很快，這一次的培訓(xùn)就快要結(jié)束了，盡管我還指望著前輩能多給我們傳授一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，可這必須得讓我們?cè)谡降墓ぷ魅グl(fā)現(xiàn)了。整體來說，這一次的培訓(xùn)很成功也十分有意義，讓我們這些新人得到了不小的成長(zhǎng)，相信等到我們正式工作之后，我會(huì)嚴(yán)格按照前輩們的要求辦事的，到時(shí)候我一定能處理好自己的份內(nèi)工作，不給咱們銀行丟臉!

銀行職員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

猶記得那個(gè)下午，在圖書館自習(xí)的我接到了一個(gè)陌生的座機(jī)號(hào)碼，“喂，你好，恭喜你已被xxxx銀行成功錄用......”等到電話那頭聲音掛斷，我還久久未回過神，或是因?yàn)閹兹绽锝棺频牡却?，亦或是?duì)未知領(lǐng)域的忐忑、好奇。如果說，一紙畢業(yè)證書詮釋著十幾年求學(xué)路的結(jié)束，xx月xx日上午，xx前第一課，更是對(duì)我們新一代xx銀行人征程起點(diǎn)的最好鞭策。

腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干。

九層之臺(tái)，起于壘土；

千里之行，始于足下?！睆牟菪猜牡侥_蹬洋車，從狹窄破舊的過道辦公到窗明幾凈的廳堂營銷，無不是千千萬萬前輩撥碎一個(gè)個(gè)鍵盤，用光一本本賬簿換來的。一萬小時(shí)的錘煉，是任何人從平凡變成世界級(jí)大師的必要條件。從成為xx銀行人的那一刻起，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，將始終催促著我們前進(jìn)。

正道而行，方方面面堅(jiān)守道德底線。

經(jīng)手的每一筆貸款都是滋潤莊家成長(zhǎng)的雨露，都是促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展和騰飛的關(guān)鍵，將責(zé)任心融化于血液，體現(xiàn)于行動(dòng)，“慎始敬終，終以不困”，這不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)工作本身負(fù)責(zé)，更是對(duì)xx銀行扎根地的鄉(xiāng)親父老們負(fù)責(zé)。

耐得住寂寞，經(jīng)受住打擊，忍受住誘惑。

“種樹者必培其根，種德者必養(yǎng)其心。”伴隨著金融市場(chǎng)化改革進(jìn)程的不斷推進(jìn)，放在新一代xx銀行人面前的，是新的挑戰(zhàn)。孫書記告訴我們，要正視現(xiàn)實(shí)、順應(yīng)現(xiàn)實(shí)，更要迎接挑戰(zhàn)。身為青年xx銀行人的我們，“奉獻(xiàn)”二字絕不能僅僅停留在口頭上，更需要從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、服務(wù)能力三方面著手，扎根基層、腳踏實(shí)地。感謝xx銀行給予我們施展才華的平臺(tái)，同樣，這個(gè)舞臺(tái)的一磚一壘也需要我們共同搭建。

“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”。美好的前程是靠奮斗出來的，初入xx系統(tǒng)的我們?cè)敢獍炎约旱睦硐胪瑇x銀行的未來聯(lián)系在一起，扎根農(nóng)村基層，夯實(shí)農(nóng)村金融事業(yè)，厚積薄發(fā)，行穩(wěn)致遠(yuǎn)，把準(zhǔn)人生方向盤，系好人生的第一粒紐扣！

銀行職員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

8月19日至8月27日，受總行選派，我們參加了總行在清華大學(xué)五道口金融學(xué)院舉辦的__銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)研修項(xiàng)目研修班。這期研修班共開設(shè)了《精神分析與解讀》、《黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)講座》、《新營銷理念與策略》、《新文明史專題講座》、《金融改革、利率市場(chǎng)化與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型》、《關(guān)鍵決策與戰(zhàn)略執(zhí)行》、《商業(yè)銀行財(cái)富管理》、《中國新資本協(xié)議落地及對(duì)城商行影響與對(duì)策》、《互聯(lián)網(wǎng)金融的興起與發(fā)展》、《小微金融放貸方法與風(fēng)險(xiǎn)控制》、《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升：從勝任到卓越》、《宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型》等十二門課程，并要在九天內(nèi)完成，時(shí)間較緊、針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容豐富。經(jīng)過九天的緊張學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我們?cè)鲩L(zhǎng)了知識(shí)、開闊了眼界、啟迪了思維，受益匪淺?；仡欉@次學(xué)習(xí)之旅、啟智之旅、收獲之旅，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，打造一流金融企業(yè)。

聽中央黨校李俊偉教授精神分析與解讀和黨的群眾路線活動(dòng)講座，讓我在今后的工作生活中更堅(jiān)定立場(chǎng)，永葆黨性，政治信念絕不動(dòng)搖，要精誠團(tuán)結(jié)，甘于奉獻(xiàn)，大局觀念不能缺失，要立黨為公，執(zhí)政為民，服務(wù)意識(shí)不能淡薄。要貫徹落實(shí)黨的“”精神，始終與黨中央保持高度一致，關(guān)注民生，構(gòu)建和諧社會(huì)，我們要勇于挑起重?fù)?dān)，進(jìn)一步解放思想，端正工作作風(fēng)，努力做好本職工作，想人民所想，急人民所急，通過學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能，更好地為人民服務(wù)。在今后工作中要始終堅(jiān)持黨的理論和宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的政治本色，立足本職崗位，作出更多業(yè)績(jī)。

作為陜西銀行業(yè)改革標(biāo)志性成果的__銀行一直把堅(jiān)持服務(wù)民生，履行企業(yè)責(zé)任，作為一項(xiàng)重要使命。積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、小微企業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持發(fā)展綠色金融，積極保護(hù)金融消費(fèi)者的權(quán)益，堅(jiān)持扶貧幫困，樹立了現(xiàn)代商業(yè)銀行的良好社會(huì)形象。經(jīng)過四年的健康、快速發(fā)展，長(zhǎng)安銀行的發(fā)展基礎(chǔ)更加牢靠，發(fā)展質(zhì)量不斷提升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)已全面步入上升通道，我們要乘著良好的勢(shì)頭，堅(jiān)持服務(wù)民生，打造“客戶信賴的銀行、富有價(jià)值的銀行和特色精品銀行”的“__銀行夢(mèng)”。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充實(shí)人才力量。

在這次研修班的開班典禮上，我行黨委書記、董事長(zhǎng)___同志就學(xué)習(xí)方面講了三點(diǎn)內(nèi)容：一是機(jī)會(huì)難得;二是認(rèn)真學(xué)習(xí);三是遵守校規(guī)?？傊褪且プ∵@次難得的機(jī)會(huì)提升中高級(jí)管理人員各方面素質(zhì)，為我行的更好、更快發(fā)展儲(chǔ)備人才力量。我們始終牢記董事長(zhǎng)這番用心良苦的講話。古人云：“居近識(shí)遠(yuǎn)，處今知古，惟學(xué)矣乎”。學(xué)習(xí)是使人開闊視野、增長(zhǎng)才干的必然途徑。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代，知識(shí)是最寶貴的財(cái)富。在世界科技日新月異，知識(shí)創(chuàng)新空前加快，科學(xué)技術(shù)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)鍵因素的情況下，學(xué)習(xí)已成為個(gè)人生存和發(fā)展的基本條件。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，才深切體會(huì)到“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識(shí)更新的步伐，難以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化的需要。立即學(xué)習(xí)、加快學(xué)習(xí)的緊迫感和不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的危機(jī)感在大家的內(nèi)心深處驟然生起。面對(duì)上課專家教授們淵博的學(xué)識(shí)，大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。我們深切感悟到，學(xué)習(xí)是為自己的未來投資，是為自己的生存積累，是為自己的發(fā)展儲(chǔ)蓄，是我們立身、立人、立業(yè)的必然需要，只有緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，吐故納新，做一名學(xué)習(xí)型干部，才能夠使我們的人生價(jià)值與事業(yè)追求得到更多的實(shí)現(xiàn)!

三、理論知識(shí)深入淺出，改變觀念學(xué)以致用。

這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的每一門專業(yè)課程，其內(nèi)容都博大精深，僅僅靠專家教授們一節(jié)上課時(shí)間的講授，不可能讓我們掌握太多的知識(shí)要點(diǎn)和技能。大家普遍認(rèn)為，這次培訓(xùn)的最大收獲是掌握了學(xué)習(xí)的方法技巧，增強(qiáng)了學(xué)以致用的能力。如在《關(guān)鍵決策與戰(zhàn)略執(zhí)行》課上，孫靜教授面對(duì)企業(yè)內(nèi)部盤根錯(cuò)雜的關(guān)系，她以現(xiàn)實(shí)生活中一個(gè)個(gè)鮮活典型的案例和幽默風(fēng)趣的語言對(duì)比分析入手，找準(zhǔn)突破口，以點(diǎn)及面、層次遞進(jìn)，通過邏輯推理和深入剖析，不僅使企業(yè)內(nèi)部之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)聯(lián)和影響關(guān)系“召示于天下”，而且使單調(diào)呆板的課堂煥發(fā)出無窮奧妙與活力。這種分析思考問題的方法告訴我們：對(duì)待工作要善于從表象入手，找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵點(diǎn)和切入點(diǎn)，層層深入、點(diǎn)面結(jié)合、步步推進(jìn)，才能突出重點(diǎn)、綱舉目張、提高效率，將工作干實(shí)干好。以工作牽引學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作，做到“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”;要通過知識(shí)與工作的實(shí)踐互動(dòng)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為思想方法，轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的思路、措施和成果，提升工作質(zhì)效和能力。

四、挖掘現(xiàn)代營銷觀念，指明今后努力方向。

在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù)，也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題，而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題，了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì)。新時(shí)期的金融消費(fèi)者，已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù)，選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個(gè)性色彩越發(fā)濃厚，市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向，提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。

這也是總行成立四年以來，第一次在全行業(yè)務(wù)經(jīng)營不斷提升，可持續(xù)發(fā)展能力逐漸增強(qiáng)的大好形勢(shì)下，委托全國著名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——清華大學(xué)五道口金融學(xué)院，針對(duì)我行優(yōu)秀中高級(jí)管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。這使我們感到：__銀行在經(jīng)營發(fā)展和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略上，經(jīng)過長(zhǎng)期曲折的探索，已走出了困境和迷茫，增添了底氣和自信，明確了思路和方向。使我們看到了__銀行未來發(fā)展的希望，增強(qiáng)了作為一名___行員工的自豪感、使命感和責(zé)任感。

站在新的歷史起點(diǎn)，__銀行人正秉承“誠信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、厚德”的企業(yè)核心價(jià)值觀，信心滿懷，豪情萬丈地朝著打造“具有地方特色精品銀行”的目標(biāo)全速航行，迎接風(fēng)浪的洗禮，創(chuàng)造新的更大的輝煌!

銀行職員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三

去年這個(gè)時(shí)候，我們還在教室里捧著一本本書籍仔細(xì)研讀。2020年的今天，我們整理好衣冠，整整齊齊的坐在會(huì)議室里聆聽xx為我們講授的“第一課”，同樣的專心致志，心底卻多了一份安定。學(xué)生還是學(xué)生，只不過責(zé)任有了很大的變化，由一個(gè)從書本獲取知識(shí)的學(xué)校學(xué)生，變成了一個(gè)xx銀行的實(shí)踐者。

都說大樹底下好乘涼，xxxx銀行對(duì)于我們來說無異于那棵大樹，但我們卻不僅僅是乘涼人，也不甘于只做那乘涼人。xx給我們提的第一點(diǎn)便是實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，清楚我們的使命，培養(yǎng)對(duì)于xx銀行，對(duì)于社會(huì)的責(zé)任感，讓我們的發(fā)展與xx銀行的發(fā)展緊密的結(jié)合起來。能擁有這份xx銀行賦予我們的使命與責(zé)任感，是我們的榮幸。xxxx銀行這個(gè)舞臺(tái)足夠大，足夠出彩，足夠讓我們把所學(xué)知識(shí)毫無保留的施展出來。所以，很感謝xx銀行對(duì)我們的信任與接納，為我們提供舞臺(tái)。

萬事開頭難，但開頭了，便可能是那星星之火。如同xx所講到xx銀行的發(fā)展歷史，由13名正式員工、1.4萬斤的粗糧開始，變?yōu)榱爽F(xiàn)在擁有7萬名員工、4.9萬名xx的“大銀行”，成為名副其實(shí)的“大樹”。也如同我們剛進(jìn)入xx銀行，只有腳踏實(shí)地，從細(xì)微處做起。xx也說，“非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)?！弊鳛榛鶎訂T工，我們更應(yīng)該從細(xì)處學(xué)習(xí)，豐富自己，爭(zhēng)取能夠更多的、更好的回報(bào)社會(huì)，回報(bào)為我們遮陰的xx銀行。

xx提及我們xx銀行未來發(fā)展時(shí)，信心滿滿?？吹侥菨M懷希望與憧憬的神情，我們很幸福。對(duì)于以后的發(fā)展，我們一定要堅(jiān)持以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，緊跟省聯(lián)社黨委“123456”總體工作思路，堅(jiān)守服務(wù)“xx”和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)營宗旨，努力去探索，去實(shí)踐，去服務(wù)好客戶，成人達(dá)己。

我們作為這個(gè)時(shí)代的新青年，肩上扛著的應(yīng)是服務(wù)“xx”的責(zé)任。我們正是要以年輕人的活力來反哺為我們提供陰涼的“大樹”，將自己的命運(yùn)與我們xx銀行緊密相連，成為那“耕樹人”！

銀行職員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四

這次能夠參加銀行系統(tǒng)入黨積極分子黨的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我感到非常的榮幸。在感謝組織和行領(lǐng)導(dǎo)給我提供這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí)，我也倍感身上的壓力。通過短短幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我進(jìn)一步加深了對(duì)黨的性質(zhì)、宗旨、綱領(lǐng)以及三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)和理解，進(jìn)一步堅(jiān)定了盡快加入這個(gè)偉大、光榮、神圣的組織的信念。學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間雖然很短，但我覺得我的收獲很大，體會(huì)也頗深，以下是我此次學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)。

一、進(jìn)一步加深了自己對(duì)黨的認(rèn)識(shí)和理解。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，是中國各族人民利益的忠實(shí)代表，是中國社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。黨新時(shí)期的先進(jìn)性集中體現(xiàn)在三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀這兩大理論的產(chǎn)生上。三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀是黨的建設(shè)和社會(huì)建設(shè)發(fā)展的最新成果，深化了我們對(duì)黨的先進(jìn)性的認(rèn)識(shí)和理解。中國共產(chǎn)黨在新的歷史時(shí)期已經(jīng)成為自覺始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，始終代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，始終代表中國最廣大人民的根本利益的忠實(shí)代表。_關(guān)于三個(gè)代表重要思想，是基于對(duì)世界政黨建設(shè)特別是中國共產(chǎn)黨自身建設(shè)正反兩方面經(jīng)驗(yàn)的透徹分析和深刻總結(jié)，基于對(duì)國內(nèi)外形勢(shì)、黨肩負(fù)的歷史任務(wù)和面臨的挑戰(zhàn)以及黨的自身狀況的清醒認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)、堅(jiān)持和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)做出了戰(zhàn)略性思考?？茖W(xué)發(fā)展觀是在認(rèn)真總結(jié)中國改革開放以來社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得的一系列成果和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，是我黨著眼當(dāng)今社會(huì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)提出的又一重大理論，必將促進(jìn)中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)目標(biāo)。這兩個(gè)重要思想和理論，是對(duì)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論_理論的繼承和發(fā)展，同時(shí)又反映了新形勢(shì)新任務(wù)的要求。從根本上回答了在世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化和科技日新月異的時(shí)代背景下，在我國全面深化改革、發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的歷史條件下，在充滿希望和挑戰(zhàn)的21世紀(jì)，我們黨如何進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己、加強(qiáng)自己、提高自己、更好地肩負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)重任的問題。貫徹三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論的根本要求貴在三個(gè)堅(jiān)持，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)是貫徹的關(guān)鍵，堅(jiān)持先進(jìn)性是貫徹的核心，堅(jiān)持執(zhí)政為民是貫徹的本質(zhì)?？茖W(xué)發(fā)展觀是現(xiàn)階段中國化的馬克思主義，是實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)目標(biāo)的根本指針，是我國必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。因此，在以后的日子里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，好好去體會(huì)，認(rèn)真地去運(yùn)用。

二、進(jìn)一步端正和純潔了自己的入黨動(dòng)機(jī)。入黨動(dòng)機(jī)是一個(gè)人要求入黨的內(nèi)在原因和真實(shí)目的，是推動(dòng)一個(gè)人不斷進(jìn)步的一種精神力量。正確的入黨動(dòng)機(jī)應(yīng)該是能始終將人民的利益、集體的利益、他人的利益放在首位，為了最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義理想而奮斗終生。一個(gè)人在組織上的入黨一生只有一次，而思想上的入黨是一生一世的。我要在今后的人生道路上，用理論知識(shí)不斷武裝自己，自覺校正思想認(rèn)識(shí)和行為上的偏差，始終堅(jiān)定聽黨話、跟黨走、干黨的事業(yè)的信念。通過這次到延安、、等地方的參觀學(xué)習(xí)，使我在思想和靈魂上受到了一次洗禮和凈化，老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家以艱苦奮斗的精神、無私奉獻(xiàn)的情懷、堅(jiān)定不移的信念矢志于黨的事業(yè)追求，為我們樹立了彪炳千秋的典范，激勵(lì)著一代一代的中華子孫。我必將在以后的工作中，把發(fā)憤學(xué)習(xí)、努力工作、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)作為自己追求的人生目標(biāo)，在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī)，來報(bào)答組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育和培養(yǎng)。學(xué)習(xí)期間，我們還以小組的形式針對(duì)所學(xué)的知識(shí)展開熱烈的討論，通過交流，加深了理解，彼此也建立起了友誼。

三、進(jìn)一步提高和深化了自己的思想認(rèn)識(shí)。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我雖然在理論上有了更深的理解，在思想上也有了更高的追求，但是對(duì)馬列主義理論和黨的基本知識(shí)了解的還不夠深刻，缺乏生活實(shí)踐的鍛煉，往往還有一些不那么成熟的表現(xiàn)，這就需要更加自覺接受黨組織的考察，接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的教育和幫助，不斷提高思想覺悟。然而，提高一個(gè)人的思想覺悟，需要經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期的過程。雖然向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，但仍有待于黨組織從各方面對(duì)我進(jìn)行培養(yǎng)和考察。我一定做好接受組織長(zhǎng)期考驗(yàn)的思想準(zhǔn)備，在黨組織培養(yǎng)下，在個(gè)人努力下，力爭(zhēng)早日站在黨旗下，成為一名合格的共產(chǎn)黨員。作為一名普通的銀行職工，我們的任務(wù)就是替國家管理好貨幣，以良好的職業(yè)道德、以過硬的業(yè)務(wù)技能，在金融領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè)干好工作。我不但要抓好自己的學(xué)習(xí)、干好自己的工作，還要盡自己的努力去幫助同事、團(tuán)結(jié)他人，帶動(dòng)他們一起學(xué)習(xí)黨的知識(shí)、一起發(fā)憤工作，為促進(jìn)我行建設(shè)全面、健康、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量。

銀行職員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五

轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多月的銀行培訓(xùn)就這樣結(jié)束了。今年寒假，我在銀行支行培訓(xùn)，擔(dān)任大堂經(jīng)理助理一職，主要負(fù)責(zé)在大堂的顧客接待。帶我的師傅是杜銳師傅，他是銀行的大堂經(jīng)理。第一天去的時(shí)候，主要是幫顧客拿號(hào)。由于工行最近才把叫號(hào)的方法變?yōu)樗⒖ㄈ√?hào)，所以很多人來到銀行對(duì)取號(hào)的方法比較迷惑，尤其是老人，行動(dòng)較為不便，我的工作給他們提供了一定的便利。在接下來的幾天，我大致從杜師傅以及董姐那里知道了一些銀行業(yè)務(wù)的具體流程，比如開戶、掛失、開通網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬匯款等，所以當(dāng)有顧客過來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我會(huì)引導(dǎo)他們填寫相關(guān)單據(jù)以及所辦業(yè)務(wù)需要帶的證件等。除此之外，還有許多的顧客或多或少不太會(huì)操作自助存取機(jī)和多媒體終端機(jī)，我會(huì)很耐心的給他們講解幫助他們?cè)跈C(jī)器上操作。

在銀行培訓(xùn)的這幾天，不僅讓我學(xué)到了一定的知識(shí)，但更多的是讓我與顧客零距離接觸，了解他們的需求，經(jīng)歷銀行中的每一天日常，這是我以往十幾年學(xué)生生涯所不曾體驗(yàn)過的，平時(shí)的我們更多是作為一個(gè)顧客去銀行，而不是銀行職員這一方，所以，給我的感悟頗多。銀行每天的正常開業(yè)時(shí)間是8點(diǎn)半，每天早上我都會(huì)和杜師傅、保安田師傅一起迎賓，有禮貌的引導(dǎo)顧客取號(hào)。兩個(gè)師傅和藹可親、為顧客著想的品質(zhì)深深感染了我。他們面對(duì)客人總是非常耐心，細(xì)致的為顧客講解業(yè)務(wù)，因?yàn)槊刻於紩?huì)遇到不同的顧客問相同的問題，但他們總是不厭其煩的為顧客講解。杜師傅做很多事情都是親力親為，雖然我在這里培訓(xùn)，他也不會(huì)因?yàn)槭且恍┬∈虑槎屛胰プ觯热缑看斡蓄櫩蛠硭紩?huì)熱情的迎上去詢問并取號(hào)，或者有老人不會(huì)使用自助存取款機(jī)，他也會(huì)爭(zhēng)著去為老人服務(wù)。去多老人見到他，都像是老朋友見面一樣，噓寒問暖，許多老人都很信任和喜愛他。同樣，田師傅也是一個(gè)很為顧客著想的人，每次有顧客要匯大量存款時(shí)，她都會(huì)提醒顧客注意防范詐騙活動(dòng)。我想，我的培訓(xùn)學(xué)到了一定的知識(shí)，但更重要的是讓我學(xué)到了像兩位師傅那樣對(duì)待顧客熱誠的心，真正的實(shí)實(shí)在在的為顧客提供方便。同樣，在銀行中也遇到了許多糾紛，但我們要站在顧客的角度，體諒他們辦理業(yè)務(wù)急切的心情，并要提高辦理業(yè)務(wù)的效率，完善我們的服務(wù)方式。許多顧客都是很和藹可親的，只要你真誠對(duì)之以微笑，實(shí)實(shí)在在的給予服務(wù)，他們都會(huì)報(bào)之以感謝。那些行動(dòng)不便的老人更需要幫助，他們往往對(duì)銀行業(yè)務(wù)及操作不了解，我們更應(yīng)該懷有耐心。

快要結(jié)束培訓(xùn)的那幾天，正直新年，許多銀行都推出了存錢的優(yōu)惠活動(dòng)。有些別的銀行的活動(dòng)優(yōu)惠程度更大，導(dǎo)致工行的顧客資源流失較多，所以工行也開始相應(yīng)的增加其優(yōu)惠程度，試圖挽回或留住自己的顧客。確實(shí)，保留以及拓展客戶資源是十分必要的，因?yàn)檫@也影響著新年之后這一年里的整體業(yè)績(jī)，那些在本行存錢的顧客以后的銀行業(yè)務(wù)會(huì)更可能在本行進(jìn)行，利于提升本行的業(yè)績(jī)。

銀行職員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六

前段時(shí)間有幸被單位安排去市委黨校參加黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的學(xué)習(xí)，收獲頗多。特別是每個(gè)展廳里的那些圖片、文字記錄，有知道的領(lǐng)導(dǎo)、干部，還有一些是不知道的，看到這些黨的領(lǐng)導(dǎo)、特別是那些中高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，在人生最后階段喪失了世界觀，人生觀，價(jià)值觀，最終鋃鐺入獄。特別是人生的那七筆賬，是那樣的深刻。但是有多少人能夠明白，能夠明白的也許早就功成身退了。作為一名信用社基層社副主任，我深深體替他們感到惋惜，特別是那些領(lǐng)導(dǎo)的親屬、朋友們沒有監(jiān)督好自己的人，他們也是失職的。

就參觀學(xué)習(xí)情況結(jié)合本人目前的工作崗位，有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、世界觀、人生觀、價(jià)值觀要筑牢。作為信用社工作人員，要樹立好自己正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，這是很重要的。若沒有明確的方向，人生的坐標(biāo)隨時(shí)都會(huì)偏離社會(huì)發(fā)展的軌道，就如船只、汽車等交通工具在行駛過程中一定得遵守路標(biāo)，否則，產(chǎn)生的后果、輕則被驚嚇、擦傷;重則，就家破人亡，這些例子比比皆是。特別是黨員干部，時(shí)刻筑牢自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀是必須的、是必要的。

二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，是適應(yīng)目前社會(huì)發(fā)展的需求。古人曰：學(xué)無止境。經(jīng)過二十多年的工作，崗位也換了幾個(gè)，本人的體會(huì)就是“書到用時(shí)方恨少”。在工作中，確實(shí)也是如此，現(xiàn)在的工作標(biāo)準(zhǔn)要求越來越高，社會(huì)人員文化素質(zhì)同樣是越來越高，各個(gè)行業(yè)的知識(shí)、政策等都趨于公開化、透明化，這就要求我們銀行員工要具備較好的政策理論水平、很專的業(yè)務(wù)能力，而要具備這些基本的條件，學(xué)習(xí)是必不可少的，除了學(xué)習(xí)這一階段、時(shí)期的黨政、方針、路線等等理論知識(shí)外，還需加強(qiáng)自己相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。不斷學(xué)習(xí)，真正把學(xué)習(xí)陪養(yǎng)成自己的一種習(xí)慣，這樣的習(xí)慣一旦形成，那樹立學(xué)習(xí)型人格就不遙遠(yuǎn)了。而且，學(xué)習(xí)能讓人明理、講儀。

一。但事實(shí)上，很多人，特別是一些做具體工作的人，都不把責(zé)任二字當(dāng)回事，他們認(rèn)為，責(zé)任是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，因?yàn)闄?quán)力也只有他(她)有，其實(shí)恰恰相反，我認(rèn)為，凡是國家公職人員，老百姓都賦予了我們大小不一的權(quán)力。那我們?cè)诠ぷ髦?，就?yīng)該樹立一種責(zé)任感，這是對(duì)別人負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)，是對(duì)家庭負(fù)責(zé)等的體現(xiàn)。

四、要建立自己一生人的做人底線，及原則。曾經(jīng)多年前讀過一部書，書名叫做《中年底線》，千多頁的小說，是以銀行這個(gè)金融機(jī)構(gòu)做背景來敘述人物故事的，男主人公是某一線城市某銀行的高層主管，年齡僅在四十歲以下，家庭美滿，從主人公口里講述，能在他們那供職的不是背景就是實(shí)力，特別記憶深刻的是：在柜臺(tái)做業(yè)務(wù)的女孩子們，都是名牌大學(xué)高才生，所以這些剛參加工作的女孩們、男孩們，為了目的，使盡手段的想拉這位領(lǐng)導(dǎo)“下水”，但他是清醒的，講原則的，到后來，有人使用綁架其家人的做法來要挾他，也沒有達(dá)到目的，實(shí)施者最終鋃鐺入獄。通過這不小說，我個(gè)人認(rèn)為，主人公最終能成功，是他的價(jià)值觀，人生觀沒有問題，再次他是一位責(zé)任感很強(qiáng)的人，最重要的是他樹立了自己人生的底線才得以成功。所以，我們?nèi)?，都?yīng)該有自己的原則，自己人生的底線。不違法亂紀(jì)、違反社會(huì)公德，不損害別人的合法權(quán)益是每個(gè)人最起碼的底線。

銀行職員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七

其實(shí)我最想說的是在民生每個(gè)人都是開放的，我說的不是那個(gè)開放哈，你懂的。以前看杜拉拉覺得職場(chǎng)勾心斗角好可怕，但在民生，因?yàn)榇蠹业氖杖攵贾慌c業(yè)績(jī)掛鉤，而拉業(yè)績(jī)不像公務(wù)員爭(zhēng)職位那樣不是你上就是我下，它更多的是個(gè)人的事情，所以你與你的同事雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，但并不是你死我活的，相反，你們還可能通過共同努力共贏一把。因此，不管是出于真心還是利益，每個(gè)人都對(duì)你很好(因?yàn)槟憧赡苁菨撛诘暮献髡?，每個(gè)人都樂于與你交流，工作氛圍因此而變得特別好，大家的目的都很明確——提高收入，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。每個(gè)人都在明確的為此努力，也不會(huì)有人虛偽的說不在乎收入只在乎經(jīng)歷什么的，所以為同一個(gè)目標(biāo)而奮斗是一件很美好的事。而國有銀行就不一樣了，他們的工資構(gòu)成我覺得更復(fù)雜，而且跟行政級(jí)別掛鉤，因此爾虞我詐你爭(zhēng)我搶更多。

另外，不得不說，民生是一個(gè)年輕的銀行，也給了年輕人更多的機(jī)會(huì)。不僅僅是本身家境就很好的人，普通學(xué)生一樣可能通過提升業(yè)績(jī)而獲得機(jī)會(huì)?？梢哉f，這是一種更為徹底的有能者上，因?yàn)槠渌念愃乒ば惺裁吹墓ぷ髂晗薇仁裁炊贾匾?。另外，年輕人多會(huì)讓辦事節(jié)奏更快，更積極，聊天內(nèi)容也更讓你開心。

最后再說明幾個(gè)問題，這也是大家普遍問的比較多的：

一、派遣or準(zhǔn)行員or正式。

第一年和fesco簽也就是派遣，但第二年一定會(huì)轉(zhuǎn)準(zhǔn)，沒有業(yè)績(jī)要求，就是年限到了就轉(zhuǎn)，對(duì)于校招得全日制大學(xué)畢業(yè)生都是的，說沒有業(yè)績(jī)不給轉(zhuǎn)的可能不是校招或不是本科及以上學(xué)歷。另，家里有關(guān)系的、本身帶資源進(jìn)來的可能轉(zhuǎn)準(zhǔn)更早或者直接是正式，但對(duì)于什么都沒的包括我在內(nèi)的同志們也不用擔(dān)心這個(gè)。轉(zhuǎn)正式行員的話，民生20xx年招的應(yīng)屆生也就是所謂得見習(xí)培訓(xùn)生都已經(jīng)轉(zhuǎn)了。所以，總之，第一、不用擔(dān)心無法轉(zhuǎn)準(zhǔn);第二、如果進(jìn)民生，而別人選擇了其他銀行成了正式，民生派遣的待遇絕不比其他行的正式(這里指新人進(jìn)行能拿的待遇)少，何況漲的一定比別的銀行快。

二、業(yè)績(jī)壓力。

民生所有人都有業(yè)績(jī)壓力，多少不等。但四大行我不知道，中信也有的(家有親戚在)。銀行估計(jì)都差不多。并且，不會(huì)讓你一進(jìn)去就拉存款，完不成就扣獎(jiǎng)金，(第一年也沒有獎(jiǎng)金，只有工資和補(bǔ)助)，進(jìn)行有一兩年得保護(hù)期，在這期間你只需要努力工作，好好表現(xiàn)、尋找機(jī)會(huì)。當(dāng)然，如果你拉到了存款或者獨(dú)立辦了什么項(xiàng)目或者有客戶經(jīng)理愿意把自己得業(yè)績(jī)分給你一部分，你有可能提前轉(zhuǎn)準(zhǔn)。

三、宿舍。

我們這批(20xx級(jí))沒宿舍，改發(fā)租房補(bǔ)助。

四、分行還是支行。

這個(gè)我覺得沒有意義，關(guān)系放在哪里而已。事實(shí)上，正式開始工作得時(shí)候，絕大部分得人還是要下到支行，只是關(guān)系在分行而已。

通過學(xué)習(xí)審查崗手冊(cè)，讓我認(rèn)識(shí)到規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操作流程，降低操作風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高業(yè)務(wù)處理成功率，準(zhǔn)確率，實(shí)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重要性。結(jié)合我從事的貸款工作談一下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

（一）準(zhǔn)確把握客戶分析評(píng)判的內(nèi)涵。

一是對(duì)客戶的基本面進(jìn)行分析，客戶的基本狀況、行業(yè)和產(chǎn)品特點(diǎn)、內(nèi)部管理水平去評(píng)判客戶的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。二是對(duì)客戶的財(cái)務(wù)狀況的分析去評(píng)判客戶的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

在分折客戶的思路和方法上應(yīng)把握好三點(diǎn)：一是抓住分析評(píng)判的切入點(diǎn)，找準(zhǔn)分析評(píng)判的突破口。二是對(duì)關(guān)鍵因素進(jìn)行重點(diǎn)分析，找出影響客戶競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的主要方面并判斷其影響程度的大小。三是注意財(cái)務(wù)因素和基本因素的綜合分折。

判斷客戶的基本信用狀況，客戶的品質(zhì)和誠信決定了客戶的還款意愿，客戶的正直品性是授信的最基本條件。了解客戶不講信用的原則，獲得客戶信用狀況的途徑，識(shí)別潛在的不良信用客戶。

（二）個(gè)人貸款的審查原則。

首先要考慮的是審的貸款是否合規(guī)合法。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、借款人必須獲得貸款主體資格。

二、借款人的經(jīng)營行為不違反國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定。

三、擔(dān)保人或抵押物具備合法性且提供擔(dān)保的行為呵護(hù)法律規(guī)定。

四、貸款用途符合國家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定。

五、貸款業(yè)務(wù)的審批必須符合郵政銀行相關(guān)制度。

綜上所述，把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，堅(jiān)持信貸員人員八不準(zhǔn)原則，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，積極履行審查的職責(zé)，做一個(gè)合格的信貸從業(yè)人員。

銀行職員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八

xx銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的器重，反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很愛護(hù)這次機(jī)遇，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做籌備。

這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后xx銀行信卡中央xx總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)光里懂得到公司的根本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計(jì)劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識(shí)，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會(huì)。

這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分施展自己的自動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大后果的為公司發(fā)明效益，公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改良，對(duì)以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。

在職業(yè)化的立場(chǎng)方面，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要擅長(zhǎng)沖破、有創(chuàng)意的主意，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式，這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班，事件也會(huì)做的更好。

在專業(yè)方面，金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場(chǎng)的了解絕對(duì)來說仍是比擬缺少的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場(chǎng)的反映，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的目光來對(duì)待信用卡市場(chǎng)，這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營銷和市場(chǎng)有深刻的了解和認(rèn)識(shí)。因而，我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營銷或者市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的中心文化。

信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、保險(xiǎn)的特色正逐漸被越來越多人所接收，跟著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國民生涯程度的進(jìn)步，用卡環(huán)境的一直改良，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間，但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中懷才不遇，以下是我對(duì)信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì)。

誠信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶彼此溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待，言行不一，急客戶所急，想客戶所想，才能博得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。

工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前對(duì)客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。

從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非?？粗氐?，xx經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)、更加努力！

細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。