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在生活中,總結(jié)是一種重要的反思和成長(zhǎng)方式。如何用恰當(dāng)?shù)拇朕o寫(xiě)一封道歉信?總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
培訓(xùn)專員競(jìng)聘書(shū)篇一
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,就是直接提示演講的中心,不講多余的話,這樣的開(kāi)頭,使聽(tīng)眾一聽(tīng)就知道演講的中心是什么,注意力馬上就集中在演講上。
2、介紹情況,說(shuō)明根由。
這種開(kāi)頭可以迅速縮短與聽(tīng)眾的距離,使聽(tīng)眾急于了解下文。
3、從日常生活或切身體會(huì)入題。
可以借助某事件、某一比喻、個(gè)人的經(jīng)歷或一段笑話,喚起聽(tīng)眾的注意,同時(shí)使它成為與題目有關(guān)的媒介,或與演講的主要內(nèi)容銜接起來(lái)的因素。
4、用提問(wèn)激發(fā)聽(tīng)眾的思考。
這種方法是根據(jù)聽(tīng)眾的特點(diǎn)和演講的內(nèi)容,提出一些激發(fā)聽(tīng)眾思考的問(wèn)題,以引起聽(tīng)眾的注意。(例子:謝喬《勞動(dòng)塑健康人生》《發(fā)揚(yáng)民族精神,爭(zhēng)做先鋒少年》這兩篇稿子的開(kāi)頭都從聽(tīng)眾的日常生活出發(fā),并同時(shí)運(yùn)用了提問(wèn)的方法,這樣就不僅使聽(tīng)眾產(chǎn)生興趣,而且迫使聽(tīng)眾同演講者一道動(dòng)腦筋思考,把注意力集中到演講上來(lái)。)。
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培訓(xùn)專員競(jìng)聘書(shū)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!
首先,感謝酒店和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫,1972年出生。1993年畢業(yè)于浙江,工程專業(yè),工程師;1993至在廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng);招入我酒店工作,現(xiàn)為工程部副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是工程部經(jīng)理。我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分:一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì);二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。第一、盡職盡責(zé)為酒店工程部的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
19酒店工程部組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了酒店工程部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。第二、盡心盡力為酒店工程部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知,酒店工程部經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外,還為主編了一套發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編及以后輔助編制了一系列管理制度,為酒店工程部管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
第三、全心全意為酒店工程部的突破發(fā)揮自己的聰明才智。為了酒店工程部有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字,計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
化物業(yè)管理和實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)?,F(xiàn)在為適應(yīng)發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說(shuō),能寫(xiě),能干事,干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍,愛(ài)好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)20xx多萬(wàn)元投資的廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及今天競(jìng)聘的崗位是工程部經(jīng)理。我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分:一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì);二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。
另為一物業(yè)設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股上等級(jí)及技術(shù)問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。
五是我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛(ài)戴;到酒店工程部工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達(dá)10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過(guò)大的事故。綜上所述,我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。那么如何做好一個(gè)合格又稱職的工程部經(jīng)理呢,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為一個(gè)原則、二個(gè)中心、三個(gè)轉(zhuǎn)變、四個(gè)做到。一個(gè)原則就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為住戶服務(wù),以管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的三個(gè)滿意為原則,作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
二個(gè)中心就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識(shí),以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門(mén)的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。
三個(gè)轉(zhuǎn)變就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
四個(gè)做到就是:第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績(jī)上突出,不負(fù)眾望,不辱使命,做到以為爭(zhēng)位,以位促為。第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時(shí)俱進(jìn),全面推動(dòng)工程部各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。第三、妥善處理三個(gè)關(guān)系,做到對(duì)上級(jí)要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對(duì)下級(jí)要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;對(duì)同級(jí)要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹(shù)立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門(mén)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們,競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無(wú)悔,一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī),也沒(méi)有耀眼的資歷,更沒(méi)有顯赫的'學(xué)歷,優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱?我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當(dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報(bào)組織和同志們。最后我要說(shuō),在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺(tái)不多,今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任。
培訓(xùn)專員競(jìng)聘書(shū)篇三
范文一:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
非常感謝大家給我提供這次競(jìng)聘演講機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的是培訓(xùn)師。
首先做一下自我介紹。我叫***,在***部任職。我于**年畢業(yè)于*****學(xué)校,所學(xué)專業(yè)是****。自參加工作以來(lái),我本著“提高自己,豐富自己”的思想,始終堅(jiān)持自學(xué)。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)不懈的努力,我于**年拿到了本科畢業(yè)證書(shū)。我知道這是一個(gè)知識(shí)爆炸的社會(huì),要想不被社會(huì)淘汰,必須時(shí)刻為自己充電,提高自身文化素質(zhì)和修養(yǎng)。作為一名有理想有抱負(fù)的青年,我很想在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上有所作為,所以今天我勇敢地站在這里參加公司舉行的招聘活動(dòng)。通過(guò)參與競(jìng)聘,一方面可以提高自身能力,給自己以信心,另一方面可以在今后的工作中不斷充實(shí)自己,鞭策自己。
我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)在于:
第一:有良好的思想品德修養(yǎng),一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),辦事公平,對(duì)工作對(duì)同事有愛(ài)心平常心和寬容心,嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)起到表率作用。
第二:有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。在工作中能吃苦耐勞,以身作則,全身心投入到自己所熱愛(ài)的事業(yè)當(dāng)中,并且有一定的文化修養(yǎng),對(duì)新知識(shí)新事物接受能力強(qiáng),自學(xué)能力強(qiáng)。
第三:有較強(qiáng)的工作能力和一定的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)?!耙哉J(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條,努力把工作做到最好。在這三年的工作中,我曾多次對(duì)本部門(mén)新入職的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果。
如果我能有幸競(jìng)聘成功,我將在以后的工作中做到以下幾點(diǎn):
第一:認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個(gè)管理工作中的重要性。培訓(xùn)是“企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)”美國(guó)惠普公司規(guī)定公司員工每周至少有20個(gè)小時(shí)用于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。培訓(xùn)工作重在觀念的改變,不僅僅是教員工怎么做,而是要激勵(lì)員工,使他成為熱愛(ài)工作挑戰(zhàn)工作的人;培訓(xùn)工作是改善意識(shí),不是代替行動(dòng),也就是我們常說(shuō)的“授人以魚(yú),不如授人以漁”。企業(yè)要發(fā)展必須提高員工的整體素質(zhì),而員工整體素質(zhì)的提高取決于我們的培訓(xùn)工作開(kāi)展的如何。
第二:建立有效的培訓(xùn)體系,強(qiáng)化員工培訓(xùn),充分發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的積極作用。員工培訓(xùn)是一種成人教育,應(yīng)考慮員工教育的特殊性,根據(jù)公司具體需求制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)新入職的`員工除了入職培訓(xùn)外,更要注重員工職業(yè)道德修養(yǎng)的培訓(xùn),對(duì)老員工則結(jié)合各部門(mén)的實(shí)際情況,實(shí)行多種培訓(xùn)制度,為日后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
第三:在工作上要?jiǎng)?chuàng)新,全方位多角度地思考問(wèn)題,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量。從知識(shí)上不斷充實(shí)自己。作為一名培訓(xùn)師,除了要有強(qiáng)烈的使命感受,還要有廣度和深度,知識(shí)面必須廣泛,只有這樣才能更好的開(kāi)展工作,提高全體員工的文化修養(yǎng)。
總之,我一定會(huì)以我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)為我所熱愛(ài)的事業(yè)奉獻(xiàn)我的青春和熱情,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望,讓青春在拼搏進(jìn)取中閃光!謝謝大家!
***。
**年**月**日。
范文二:
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家下午好!
很榮幸,能夠在這里參加競(jìng)選,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我了演講的機(jī)會(huì),能讓我在這里接受檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)。更榮幸,我成為第一位走上這展示自我的舞臺(tái),但愿我這塊磚能夠引出后面的一塊塊好玉。
時(shí)光如梭,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼之間,我已在少兒教育領(lǐng)域工作有四年的時(shí)間了?;叵肫甬?dāng)剛剛踏入社會(huì)時(shí)那個(gè)不聞世事的小丫頭,而今已成為一名具備有一定經(jīng)驗(yàn),有所作為的青年,為此我不禁感慨萬(wàn)千。在這幾年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助下,我努力工作,積極進(jìn)取,揮灑著自己的青春和汗,譜寫(xiě)著一首首青春的贊歌。豐富了自己的人身職業(yè)技能,體現(xiàn)了人生價(jià)值。
佳音學(xué)校以雄厚的教學(xué)實(shí)力、優(yōu)越的培訓(xùn)環(huán)境、配套的教學(xué)服務(wù)體系、高效的組織管理及一流的教師隊(duì)伍,贏得了家長(zhǎng)和學(xué)生的信賴和贊賞。在人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,佳音憑借自身實(shí)力優(yōu)勢(shì)發(fā)展壯。所以我想站在佳音這個(gè)巨人的肩膀上更好的發(fā)展自己。
所以我知道,要做一名合格的培訓(xùn)師并不容易,做一名佳音的培訓(xùn)師更難,站在這里,我清楚選擇了一條艱難的道路。但我堅(jiān)信,人,只要執(zhí)著地?zé)釔?ài)這份事業(yè),就能把他所從事的事業(yè)做好。
我工作四年,說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng),但幾年的教學(xué)生涯中我一直在努力著,奮斗著。它使我受益匪淺,使我對(duì)學(xué)校、對(duì)學(xué)生,對(duì)這份職業(yè)產(chǎn)生了執(zhí)著和熱愛(ài)。在講課,聽(tīng)課、評(píng)課中,也找到了一些技巧。積累了一定的教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn),在最接近教學(xué)第一線的培訓(xùn)師崗位中,自己的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)可以得到充分的發(fā)揮。
當(dāng)然,四年的一線教學(xué)實(shí)踐,僅是經(jīng)歷,更是財(cái)富。它會(huì)讓我的工作更貼近學(xué)生的成長(zhǎng),更貼近教師的需求,更有利于學(xué)校發(fā)展。我愿意把它當(dāng)作資源,在我今后的工作中可以、可以共享、可以整合的資源。我有決心為我所做的選擇去付出。
總之,“常懷感恩之心,常有報(bào)“?!敝尽笔俏疫^(guò)去努力的方向,更是我今日奮斗的目標(biāo)。如果今天我能夠有幸競(jìng)選成功,我會(huì)努力做好以下四點(diǎn):
一、深鉆教學(xué)業(yè)務(wù),努力提高自身修養(yǎng);我將在今后的工作中再接再厲,做好每件簡(jiǎn)單的事,爭(zhēng)取工作中的不簡(jiǎn)單;做好每件平凡的事,爭(zhēng)取工作中的不平凡。力求在摸索中前進(jìn),在前進(jìn)中發(fā)展!
二、有效溝通,架設(shè)領(lǐng)導(dǎo)與師生幸福橋梁;我首先要學(xué)會(huì)溝通領(lǐng)導(dǎo),急領(lǐng)導(dǎo)所急、想領(lǐng)導(dǎo)所想,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、排憂解難,其次要有效溝通教師、做好教師論壇和培訓(xùn)工作,為廣大教師服務(wù),再次還要有效溝通學(xué)生、走進(jìn)其心靈、聚焦其幸福、攜手其快樂(lè),做好學(xué)生身邊的“排頭兵”。
加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),練好基本功從事培訓(xùn)師工作光榮而辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù),我將不斷加強(qiáng)這方面的能力,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,維護(hù)學(xué)校集體團(tuán)結(jié),調(diào)動(dòng)全體老師的積極性,團(tuán)結(jié)全體老師一道搞好工作,提高教學(xué)質(zhì)量,力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,再創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合作力。
四、敢于創(chuàng)新,多方面閱讀,鉆研佳音教材體系及現(xiàn)有的資源教材書(shū),大膽創(chuàng)新,設(shè)計(jì)出更符合小朋友學(xué)習(xí)的教法。打破常規(guī)有所突破。
我的競(jìng)選,若能得到領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可,給我信任,給我機(jī)會(huì)。我將傾盡所能,從我做起,為決策信息、出謀劃策,成為教師成長(zhǎng)的服務(wù)員,為教師的專業(yè)化成長(zhǎng)搭建多種交流平臺(tái),學(xué)校教學(xué)的管-理-員,拿出年輕人的干勁兒,以飽滿的熱情投身于工作中,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí),盡全力配合學(xué)校工作,當(dāng)好參謀助手,認(rèn)真履行職責(zé),努力做好自己分管的工作:對(duì)于份內(nèi)的工作認(rèn)真干,協(xié)助性的工作主動(dòng)積極干,全局性的工作齊心協(xié)力干。充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和才智,圓滿完成工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
“如果我落選了,說(shuō)明我還有很多地方需要去學(xué)習(xí)、去改進(jìn),那么我將會(huì)真誠(chéng)地接受大家的建議,一如既往地為佳音英語(yǔ)學(xué)校奉獻(xiàn)自己的智慧與力量!我仍要用年輕人的勇氣去面對(duì)失敗,一如繼往地勤奮工作,爭(zhēng)取早日達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,滿意的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槲蚁嘈鸥?jìng)選,就象奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)一樣,重在參與。
比腳更長(zhǎng)的路,比人更高的山。我相信,只要勇敢地“挑戰(zhàn)自我,超越自我”,就會(huì)到達(dá)頂峰。但是,我不敢高喊豪言壯語(yǔ),只想表達(dá)愿望:“給我舞臺(tái),我會(huì)演好我的角色。
最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們的耐心傾聽(tīng),祝愿大家都能工作順利、生活如意!謝謝大家!
培訓(xùn)專員競(jìng)聘書(shū)篇四
我叫張xx,現(xiàn)年33歲,??茖W(xué)歷,現(xiàn)任職xx購(gòu)物廣場(chǎng)六樓超市生鮮部自營(yíng)賣(mài)區(qū)長(zhǎng)。20xx年9月28日在xx路新瑪特工作至今到大商已經(jīng)有10個(gè)年頭了,曾經(jīng)先后在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鮮部擔(dān)任賣(mài)區(qū)長(zhǎng)職務(wù),于20xx年9月調(diào)入新瑪特購(gòu)物廣場(chǎng)負(fù)一層超市生鮮區(qū),后于20xx年12月調(diào)入xx購(gòu)物廣場(chǎng)工作至今,主要負(fù)責(zé)所轄區(qū)的經(jīng)營(yíng)與店堂管理的各項(xiàng)工作。工作來(lái),在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的積極配合下,我認(rèn)真的做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)及管理工作,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),部門(mén)的相關(guān)工作也取得了較大的成績(jī)。尤其在20xx年至20xx年,在大商超市貴州路店百穿賣(mài)區(qū)擔(dān)任賣(mài)區(qū)長(zhǎng)3年多,積累了許多百貨,穿品經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)的寶貴經(jīng)驗(yàn),也使自己對(duì)超市百貨業(yè)態(tài)從不熟悉到逐漸了解,以至到現(xiàn)在已經(jīng)深深愛(ài)上這份工作。尤其在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,積極創(chuàng)新思路、勇于挑戰(zhàn),能夠及時(shí)迅速的完成店內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù),受到店領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在xx工作的1年多,憑著自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神,在今年2月還被評(píng)為公司的“勞動(dòng)模范”,當(dāng)從曾總手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”后,我的心情格外激動(dòng),回想起過(guò)去工作的一幕幕,百感交集。同時(shí)這也充分證明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定?!罢\(chéng)懇待人,認(rèn)真工作,關(guān)注細(xì)節(jié),做到當(dāng)日事當(dāng)日畢“—是我做事待人的準(zhǔn)則。
二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)。
我競(jìng)聘的崗位是xx店超市百貨超外賣(mài)區(qū)長(zhǎng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,超市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成,國(guó)際、國(guó)內(nèi)超市業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)精神文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、、做久”。因此,在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人為本,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí),為保證企業(yè)財(cái)富最大化,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng),最大限度地挖掘每平方店面、每個(gè)銷售人員的潛能,提高超市的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營(yíng)成本,使超市在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫(kù)存計(jì)劃,保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開(kāi)發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng),作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靈活、階段性的對(duì)策。
4、掌控超市本部門(mén)的庫(kù)存情況,執(zhí)行安全庫(kù)存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、組織業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn),提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售服務(wù)技巧,監(jiān)督并指導(dǎo)對(duì)員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
6、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在部門(mén)得到暢通傳達(dá),充分理解和有效執(zhí)行,并對(duì)結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋、分析。
以上六個(gè)目標(biāo)是相輔相成的,部門(mén)銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行損耗方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
三、工作設(shè)想。
如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功,我將做好以下工作履行自己的崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門(mén)搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作,同時(shí)建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,使崗位職責(zé)明確,做到規(guī)范有序,有章可循。
我認(rèn)為:作為部門(mén)主管,是分擔(dān)超市總經(jīng)理對(duì)部門(mén)管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的服務(wù)技能培訓(xùn),提高整體員工的服務(wù)銷售水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我,提高工作能力。
在強(qiáng)化一線銷售人員服務(wù)意識(shí),做好本職工作上,將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,才能做到與時(shí)代同步,擔(dān)當(dāng)起超市領(lǐng)頭軍的任務(wù)。我有信心不斷完善自我,努力把自己的工作做好!
3、探索創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法。加強(qiáng)員工交流和對(duì)外協(xié)作能力,在不斷提高自己水平的同時(shí),還應(yīng)該能夠組織各方面力量,充分為公司的銷售,提供更加完善的服務(wù)。另外還要加強(qiáng)部門(mén)銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的培訓(xùn),提高整體銷售意識(shí)和服務(wù)水平,以保證部門(mén)的銷售穩(wěn)步提升。
4、加強(qiáng)新品引進(jìn),利用先進(jìn)的促銷方法進(jìn)行創(chuàng)新銷售,提高銷售業(yè)績(jī)。
作為一個(gè)零售超市,我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì),為本企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。眾所周知,超市零售業(yè)是不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步的一個(gè)新課題。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項(xiàng)日常工作中,不僅要求我們的營(yíng)業(yè)人員隨時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)能力,還要在各種服務(wù)中提出新要求,解決新問(wèn)題。最重要的是,我們要在實(shí)際工作中,不斷創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí)。努力把自己的工作做得更好。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,以上就是我對(duì)自己基本情況和工作思路的匯報(bào),不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
培訓(xùn)專員競(jìng)聘書(shū)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)了解我的機(jī)會(huì)?!肮_(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論成功與否,我都將聽(tīng)從組織的安排,干好自己的本職工作。
我叫黎詩(shī)詩(shī),現(xiàn)年21歲,??茖W(xué)歷,畢業(yè)于xx職業(yè)學(xué)院xx屆市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。曾在大型連鎖超市xxx實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)過(guò)1個(gè)月,主要負(fù)責(zé)貨物清點(diǎn),產(chǎn)品營(yíng)銷等各項(xiàng)工作。實(shí)習(xí)一個(gè)月來(lái),在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認(rèn)真圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),受到了一致好品。
如果我是一名店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:熱愛(ài)本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì):我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門(mén)”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基矗。
3、要交流:經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的.數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
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培訓(xùn)專員競(jìng)聘書(shū)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們:
大家好,我是xx。關(guān)于上一年來(lái)我的工作狀況及顯示,大家也早已耳聞目染,所以就不再反復(fù)。我以為本人很合適培訓(xùn)(客服)主管的這個(gè)職位,也許有人會(huì)說(shuō):你懂得授課、懂得培訓(xùn)、可你懂得客服工作嗎?我可以堅(jiān)決果斷地通知大家,競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)地位我最少有七大優(yōu)勢(shì):
從刊行部開(kāi)展競(jìng)聘上崗以來(lái),這幾年的工作閱歷使我對(duì)崗?fù)じ?jìng)聘的看法從思想上有了深條理的了解,我們無(wú)論能否參加競(jìng)選,作為海峽導(dǎo)報(bào)大家庭的成員,關(guān)懷我們部分本身的步隊(duì)建立是我們每小我最最少的職責(zé),而參加更是關(guān)懷的直接表現(xiàn),也是面臨報(bào)業(yè)發(fā)展情勢(shì)下的自我應(yīng)戰(zhàn),只要勇于拿出本人的優(yōu)勢(shì)與不足,同大家比一比,看看你究竟幾斤幾兩,不管后果是成功照樣掉敗,可以打敗自我就是很可貴的提高,平凡與畏縮遲早會(huì)被提高的腳步所裁減。
職務(wù)與權(quán)利并不畫(huà)等號(hào),而與責(zé)任息息相通,作為部分主管既是指導(dǎo)決定計(jì)劃的執(zhí)行者,又是指導(dǎo)決定計(jì)劃的顧問(wèn)者。我不只要率領(lǐng)本崗?fù)T工努力完成指導(dǎo)下達(dá)的方案任務(wù),還要對(duì)本部分的近況,問(wèn)題和前景作出剖析、猜測(cè)和規(guī)劃,為高層決定計(jì)劃供應(yīng)相關(guān)根據(jù)和申報(bào)。在今后的工作中更不會(huì)拿著“雞毛當(dāng)令箭”,而是既要做好本身的本職工作,又要負(fù)起整個(gè)崗?fù)さ呢?zé)任。
競(jìng)聘是報(bào)社人事體系體例與優(yōu)異企業(yè)接軌的橋梁,競(jìng)聘是一種責(zé)任,競(jìng)聘是一種貢獻(xiàn),主管競(jìng)聘是主管崗?fù)?duì)報(bào)社的承諾。但凡都要從報(bào)社大局和員工的好處動(dòng)身,以身正求公平,以公平換人心,做到嚴(yán)厲自律,防微杜漸。
幾年來(lái)歷任刊行站站長(zhǎng)、培訓(xùn)主管、兼任客服主管等,對(duì)相關(guān)崗?fù)さ捻槕?yīng)都曾應(yīng)戰(zhàn)過(guò)。目前雖不克不及說(shuō)對(duì)客服工作和培訓(xùn)工作的整合很在行,但我置信憑著小我現(xiàn)有本質(zhì)加肯干好學(xué)精神,定能克制堅(jiān)苦,成為一個(gè)稱職的培訓(xùn)(客服)主管。
不管是外面的客戶,照樣內(nèi)部的同事,都能做到對(duì)外服務(wù)和對(duì)內(nèi)服務(wù)一樣熱情,對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)一樣周密。
曾屢次參與“客服司理”鉆研班的學(xué)習(xí)和ptt講師班的練習(xí),對(duì)客服工作和培訓(xùn)工作有相關(guān)的專業(yè)技藝常識(shí)。
從近幾年的實(shí)踐中領(lǐng)會(huì)到,當(dāng)時(shí)客服工作應(yīng)增強(qiáng)處理的是:“三點(diǎn)問(wèn)題”。
突出重點(diǎn):完善服務(wù)系統(tǒng)的堅(jiān)持和流程制訂,以讓我們的服務(wù)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)iso9000認(rèn)證為本年工作目的。首先是配送流程的制訂,只需把配送流程理順,才干進(jìn)一步提拔服務(wù)質(zhì)量,更好地做很多種運(yùn)營(yíng)的配送;其次是加大服務(wù)監(jiān)視力度,迫使一線員工養(yǎng)成配送自檢習(xí)氣,促進(jìn)對(duì)錯(cuò)送、漏送的自我檢查;再次延長(zhǎng)服務(wù)質(zhì)量,變被動(dòng)服務(wù)為自動(dòng)服務(wù)逐層抽查。
注重特點(diǎn):增強(qiáng)文明建立、開(kāi)展服務(wù)常識(shí)競(jìng)賽、套報(bào)競(jìng)賽等、按期開(kāi)展服務(wù)交流大會(huì)。
處理難點(diǎn):自動(dòng)深化一線站點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)練習(xí),對(duì)員工的培訓(xùn)不只要注重言傳、更要增強(qiáng)身教:“跟我來(lái)、聽(tīng)我說(shuō)、學(xué)我做”。
培訓(xùn)工作是抓好刊行團(tuán)隊(duì)的主要環(huán)節(jié),培訓(xùn)是規(guī)范刊行步隊(duì)及提高刊行步隊(duì)本質(zhì)的一種手段,還也是規(guī)范準(zhǔn)則和刊行指導(dǎo)對(duì)刊行步隊(duì)的指導(dǎo)及影響。當(dāng)然,要做好培訓(xùn)工作不只僅只是簡(jiǎn)略的說(shuō)教,而要留意與年度計(jì)謀目的相結(jié)合,尤其是在“古田大會(huì)”上提出的多種運(yùn)營(yíng)計(jì)謀規(guī)劃。我以為本年在培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)應(yīng)放在以下四方面:其一是主抓站長(zhǎng)、組長(zhǎng)和主干員工的培訓(xùn),促進(jìn)站點(diǎn)堅(jiān)持中心治理層;其二按期開(kāi)展配送服務(wù)的培訓(xùn),指導(dǎo)員工對(duì)開(kāi)展多種運(yùn)營(yíng)主要意義的看法,并在各站構(gòu)成準(zhǔn)則化,而不是流于方式;其三是在不耽擱正常工作的狀況下輪替培訓(xùn),滾動(dòng)培訓(xùn);其四是開(kāi)展以老帶新,以提高前輩帶后進(jìn),手把手的傳遞經(jīng)歷,心連心的培訓(xùn)交流。
因?yàn)檫@些優(yōu)勢(shì),所以我感覺(jué):“也許我不是最在行的,但我是最專業(yè)的;也許我不是最優(yōu)異的,但我是最合適的”。假如組織信任,此次競(jìng)聘成功后,我既可敏捷上崗,立刻進(jìn)入人物。
最終我用丘吉爾的一句名言來(lái)完畢我的演講,那就是:我沒(méi)有好的貢獻(xiàn),有的只是熱血辛勤和汗水!我沒(méi)有任何哀求,只衷心但愿能獲得大家的了解和支撐!
感謝大家!
培訓(xùn)專員競(jìng)聘書(shū)篇七
老實(shí)說(shuō),在我看到這個(gè)崗位的招聘啟示時(shí),甚至是當(dāng)我填寫(xiě)報(bào)名表的時(shí)候,我對(duì)職工教育這個(gè)崗位的職責(zé)和它的重要性并不完全了解.為什么我要來(lái)應(yīng)聘這個(gè)崗位,最初的想法是對(duì)照招聘啟示上羅列的一長(zhǎng)串要求,我認(rèn)為我都能達(dá)到.什么文字能力,語(yǔ)言表達(dá)能力,計(jì)算機(jī)的文字處理,電子表格,網(wǎng)頁(yè)制作等等,從事這個(gè)崗位能發(fā)揮我的特長(zhǎng),符合我的興趣愛(ài)好.參加應(yīng)聘也可以說(shuō)是對(duì)自己的一次挑戰(zhàn)吧.報(bào)名后這些天,我查閱了很多有關(guān)企業(yè)職工教育方面的資料,對(duì)這個(gè)崗位有了一定程度的了解:企業(yè)為了生存、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)、贏利,面臨保值增值的課題,每一個(gè)職工為了自身的生存、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)、贏利,同樣面臨保值增值的問(wèn)題。重視和加強(qiáng)教育培訓(xùn),為職工提供個(gè)人升值的機(jī)會(huì)和發(fā)揮潛能的舞臺(tái),鼓勵(lì)職工勤奮敬業(yè)、主動(dòng)創(chuàng)造,為企業(yè)貢獻(xiàn)出更大的價(jià)值,從而形成一種良性互動(dòng)的雙贏格局,是一個(gè)成功企業(yè)所必須做到的.今天我來(lái)到這里參加應(yīng)聘,我希望能有一個(gè)讓自己價(jià)值增值的舞臺(tái).一旦應(yīng)聘成功,幫助更多的職工提高技能,發(fā)揮潛力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,讓職工的價(jià)值觀和企業(yè)的價(jià)值觀保持一至就是我工作的目標(biāo).對(duì)于具體的工作,我也有一些初步的思路:。
1.培訓(xùn)對(duì)象層次。
培訓(xùn)對(duì)象不僅有生產(chǎn)操作人員而且應(yīng)該包括基層管理人員和技術(shù)人員.對(duì)于生產(chǎn)操作人員主要進(jìn)行以提高工作能力為重點(diǎn)的培訓(xùn)。其目的是使職工更好地勝任本職工作。它的實(shí)施應(yīng)該面向?qū)嵺`,注重實(shí)際能力的培養(yǎng),有效地提高生產(chǎn)技能人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。而對(duì)于管理人員,專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),其內(nèi)容主體是新知識(shí)、新理論、新方法,以及適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要的新技術(shù)、新理念、新信息。
2.培訓(xùn)方式多元化。
現(xiàn)在我們常規(guī)的培訓(xùn)方式就是培訓(xùn)老師授課和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐演練,另外可以加入研討、參觀、交流、調(diào)查和訪問(wèn)等方法,使職工開(kāi)闊視野,從而達(dá)到最佳培訓(xùn)效果.
3.培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用化。
培訓(xùn)應(yīng)該注重其實(shí)用性,應(yīng)遵循干什么,學(xué)什么,缺什么,補(bǔ)什么的學(xué)用一致的原則.
4.建立培訓(xùn)效果的評(píng)估體制。
對(duì)于不同崗位,實(shí)行不同的培訓(xùn)效果評(píng)估.通過(guò)崗位競(jìng)爭(zhēng),技術(shù)比武、資質(zhì)認(rèn)證、獎(jiǎng)金等級(jí)等,使職工在思想上牢固樹(shù)立起競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),在客觀上營(yíng)造積極上進(jìn)的良好氛圍。要吸引和留住技術(shù)人才,不光事業(yè)留人,還要有待遇留人。
以上是我一些很不成熟的想法.對(duì)于企業(yè)的職工教育,本來(lái)還應(yīng)該包括思想政治教育職業(yè)道德教育等,分廠的五人宣講團(tuán)事實(shí)上已經(jīng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作.宣講團(tuán)在電氣車間進(jìn)行宣講時(shí)提到:只要是積極要求上進(jìn)的職工,合適的機(jī)會(huì)一定會(huì)給他們施展的空間.如果讓我從事這個(gè)崗位,請(qǐng)相信我會(huì)用我的熱情和能力做好這項(xiàng)工作!
競(jìng)聘書(shū)書(shū)寫(xiě)要點(diǎn):
一、圍繞一個(gè)中心。
寫(xiě)好競(jìng)聘書(shū)的核心問(wèn)題是競(jìng)聘者對(duì)自己競(jìng)聘的崗位要有一個(gè)全面深刻的理解與認(rèn)識(shí),要圍繞著競(jìng)聘崗位寫(xiě)文章,對(duì)崗位認(rèn)識(shí)理解的層次不同,標(biāo)準(zhǔn)、起點(diǎn)不同,那么演講稿的質(zhì)量則不同。
首先對(duì)競(jìng)聘崗位的理解與認(rèn)識(shí)要有一定的高度。如競(jìng)聘某學(xué)院圖書(shū)館館長(zhǎng)這個(gè)崗位時(shí),僅僅理解為圖書(shū)館長(zhǎng)的職責(zé)是完成圖書(shū)館日常管理工作是不夠的,還應(yīng)當(dāng)上升一個(gè)高度,即圖書(shū)館是學(xué)院提高教師、學(xué)生綜合素質(zhì)的陣地,是學(xué)院精神文明建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)有高度,今后的工作思路才能抓得更準(zhǔn),更到位。
其次,對(duì)競(jìng)聘崗位的理解與認(rèn)識(shí)要準(zhǔn)確、全面。如競(jìng)聘某學(xué)院院長(zhǎng)這個(gè)崗位時(shí),一方面要準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)院長(zhǎng)的崗位職責(zé),是學(xué)院發(fā)展和建設(shè)的帶頭人,是教學(xué)與管理的負(fù)責(zé)人等等。有的人在競(jìng)聘時(shí)還提到做好學(xué)院黨務(wù)管理工作等,這樣不可以,因?yàn)辄h務(wù)工作應(yīng)當(dāng)是黨委書(shū)記的職責(zé),如果對(duì)崗位職責(zé)認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確,可能會(huì)引起誤會(huì),導(dǎo)致工作開(kāi)展時(shí)的困難。另一方面,要全面認(rèn)識(shí)院長(zhǎng)的崗位職責(zé),不僅僅是管理者、領(lǐng)頭雁,更重要的是服務(wù)者,為學(xué)院職工帶來(lái)更多的效益,創(chuàng)設(shè)更優(yōu)良的工作環(huán)境,營(yíng)造更和諧的工作氛圍等。認(rèn)識(shí)全面到位,工作才能全面到位。
第三,對(duì)競(jìng)聘崗位的理解與認(rèn)識(shí)要有新意,要作到思想觀點(diǎn)新,思維角度新。競(jìng)聘者要多關(guān)注和研究新形勢(shì),新動(dòng)態(tài),新情況,新問(wèn)題,得出新結(jié)論。對(duì)大家一直以來(lái)理解的某崗位職責(zé)提出自己新的思想觀點(diǎn),也可以運(yùn)用不同思維方式,從不同角度出發(fā),提出自己對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)與見(jiàn)解,令聽(tīng)者耳目一新。
應(yīng)當(dāng)了解的是對(duì)競(jìng)聘崗位的理解與認(rèn)識(shí)是一個(gè)人綜合素質(zhì)、綜合能力的體現(xiàn),是一個(gè)人多年工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、體驗(yàn)的總結(jié),并非一日之功。另外,對(duì)競(jìng)聘崗位的理解與認(rèn)識(shí)雖然是寫(xiě)好競(jìng)聘書(shū)的中心、核心內(nèi)容,卻不一定要把它完全寫(xiě)到稿子中,而是要使你對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)在競(jìng)聘書(shū)中得到全面、準(zhǔn)確的體現(xiàn)。
二、寫(xiě)好兩個(gè)重點(diǎn)。
競(jìng)聘書(shū)寫(xiě)作重點(diǎn)是競(jìng)聘者的優(yōu)勢(shì)和今后工作思路兩個(gè)方面。
競(jìng)聘者的優(yōu)勢(shì)要抓得準(zhǔn)。一要抓住適合崗位需要的優(yōu)勢(shì),競(jìng)聘者具備的優(yōu)勢(shì)要與崗位需求高度一致,如果你競(jìng)聘人事處長(zhǎng),競(jìng)聘者大講自己琴棋書(shū)畫(huà)樣樣通,就是對(duì)競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)抓得不準(zhǔn)。
三、把握三個(gè)關(guān)鍵。
寫(xiě)競(jìng)聘書(shū)時(shí)要把握三個(gè)關(guān)鍵:一要心中有聽(tīng)眾,二要心中不忘自己,三要充分顯示人格魅力。心中有聽(tīng)眾要求競(jìng)聘者時(shí)刻記住自己寫(xiě)的東西是講給誰(shuí)聽(tīng)的,要考慮聽(tīng)眾想聽(tīng)什么,希望聽(tīng)什么,愿意聽(tīng)什么,你在演講時(shí)把它講出來(lái)。如果忘記了這一點(diǎn),就會(huì)失去關(guān)鍵一分。心中不忘自己,世界上沒(méi)有兩片相同的樹(shù)葉,更不可能有完全相同的兩個(gè)人,你的競(jìng)聘演講要寫(xiě)得讓人一聽(tīng)就是你的,而非別人的,要文如其人,充分展示自己的個(gè)性特點(diǎn),切不可人云亦云?;驕匚臓栄?,或雷厲風(fēng)行,或樸實(shí)沉穩(wěn),或粗中有細(xì),從管理方式、方法上,從接人待物上,從語(yǔ)言表達(dá)方式上等,展示自己的特點(diǎn)。另外,如果你是第一次競(jìng)聘這個(gè)崗位,應(yīng)該怎么說(shuō);如果你是一個(gè)多年從事這項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)豐富的競(jìng)聘者,你又該怎樣講。如果你是一個(gè)年輕有為的干部,該如何說(shuō);如果你是一個(gè)轉(zhuǎn)崗干部,又該如何講。充分展示自己的人格魅力,這是多年來(lái)用自己行動(dòng)讓人們信服的一種魅力,包含了競(jìng)聘者做人的真誠(chéng),高度的責(zé)任感、事業(yè)心,出色的綜合素質(zhì)、綜合能力,具備了這種人格魅力,競(jìng)聘者的語(yǔ)言可能顯得多余,只要你站在競(jìng)聘者的演講臺(tái)上,就會(huì)贏得一片贊揚(yáng),一片崇敬,一片信任。
四、采用多種形式。
競(jìng)聘書(shū)的寫(xiě)作方式、方法是多樣的,競(jìng)聘者要根據(jù)自己的不同身份,不同追求,選擇適合自己的表達(dá)方式。
筆者以為:競(jìng)聘書(shū)的寫(xiě)作方式分為兩大類,一類屬于較規(guī)范的寫(xiě)法,一類屬于特例式的寫(xiě)法。
規(guī)范式的寫(xiě)法包括:1.標(biāo)題,可采用文章式或公文式的寫(xiě)法。2.正文,開(kāi)頭寫(xiě)競(jìng)聘人的基本情況,競(jìng)聘的崗位,主體部分寫(xiě)競(jìng)聘的目的、理由、優(yōu)勢(shì)、工作設(shè)想,結(jié)尾部分寫(xiě)希望得到支持。3.落款。這種寫(xiě)法就是用最常規(guī)的方式將上述內(nèi)容表達(dá)出來(lái)。
特例式的寫(xiě)法即將這些內(nèi)容用一些特殊的方式表達(dá)出來(lái),更接近演講稿的寫(xiě)法??刹捎靡谩⒈扔?、擬人、排比、作詩(shī)等多種方式開(kāi)頭、結(jié)尾、中間陳述。如一位高一學(xué)生競(jìng)聘班長(zhǎng)時(shí)說(shuō):
如果我們每個(gè)人都是一頭勇猛的雄獅,班長(zhǎng)不是獅王,而是每一天最早出擊捕獵的那只猛將;如果我們每個(gè)人都是一只矯健的斑羚,班長(zhǎng)不是首領(lǐng),而是第一只躍下深谷的那一份希望;如果我們每個(gè)人都是瀑布上一朵晶瑩的浪花,班長(zhǎng)不是最靈動(dòng)、最璀璨的,而是最先撞擊巖石的那一抹白光。
使用了排比、比喻等修辭手法表達(dá)了自己對(duì)班長(zhǎng)這一崗位的認(rèn)識(shí),使人感到一種新意,同時(shí)可理解、可思考的空間又?jǐn)U大了許多。本文結(jié)尾處,作者以詩(shī)歌結(jié)尾,為大家送上自己的祝愿與激勵(lì):
同學(xué)們,今天的是為了明天的戰(zhàn)斗,更是為了后天的輝煌。因此,無(wú)論我競(jìng)聘是否成功,都要對(duì)大家奉上我誠(chéng)摯的祝愿――往昔四歲躍崢嶸,長(zhǎng)纓在手縛蒼龍。今朝三中看緣定,雄心壯志貫長(zhǎng)虹。萬(wàn)馬一騎戰(zhàn)絕塵,群雕雙翅嘯長(zhǎng)空。數(shù)十載后重聚首,無(wú)怨無(wú)悔過(guò)一生。文字簡(jiǎn)練,內(nèi)容豐富,情感真摯。需要了解的是使用特例式寫(xiě)法的競(jìng)聘者要注意,文字要切合自己的身份,切合當(dāng)時(shí)競(jìng)聘的場(chǎng)合、聽(tīng)眾。方式的不同是為表達(dá)效果、表達(dá)中心思想服務(wù)的,切忌片面追求文采的華美。
五、注意的幾個(gè)問(wèn)題。
1.競(jìng)聘者內(nèi)心要充滿自信??突f(shuō):不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。當(dāng)你充滿自信時(shí),你面對(duì)聽(tīng)眾,站在演講臺(tái)上,就會(huì)從容不迫,以最好的心態(tài)來(lái)展示自己。
2.競(jìng)聘者態(tài)度要真誠(chéng)。展示自我時(shí),要實(shí)事求是,要發(fā)自內(nèi)心表達(dá)自己真摯的感情和真實(shí)的思想,切忌說(shuō)大話、假話、空話、套話。
3.競(jìng)聘者演講時(shí)要做到言之有理,觀點(diǎn)鮮明,立意準(zhǔn)確。言之有物,使用大量準(zhǔn)確、生動(dòng)、典型的材料,讓演講充滿生機(jī)和活力。言之有情,真誠(chéng)地傾訴心靈深處的情感,體驗(yàn)。言之有文,言之有序。
4.語(yǔ)言精煉有力。用最簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表達(dá)最豐富的內(nèi)容,抓住重點(diǎn)、要點(diǎn),清晰地闡述道理,用最樸實(shí)的語(yǔ)言解決最根本的問(wèn)題。
培訓(xùn)專員競(jìng)聘書(shū)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里,來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫xx,大專學(xué)歷,xx.學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè),xx年10月榮幸地加盟xx.移動(dòng)分公司,就任xx區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們成立了xx.移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來(lái),移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅(jiān)信:選擇了中國(guó)移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競(jìng)聘的崗位是移動(dòng)分公司xx區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé),即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司,如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看,我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為依托,全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場(chǎng),立足管理增效益,力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地??蛻羰侵袊?guó)移動(dòng)的生存之本,服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線,市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。
面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。“服務(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是:
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。
中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認(rèn)為:要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”,必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí),而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開(kāi)拓客戶市場(chǎng)的有力武器。
我認(rèn)為:目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的`措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。
加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。
推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問(wèn)的第一人,這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開(kāi)。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。
推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹(shù)立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí),樹(shù)立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。
服務(wù)要向深層次發(fā)展:
首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),認(rèn)識(shí)到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題,“失去了客戶就是失去了市場(chǎng)、利潤(rùn),員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì),”從而樹(shù)立“客戶就是財(cái)富,服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。
其次,我們的員工必須要具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。既要有勇于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”,和客戶“談、練、愛(ài)”。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說(shuō)的“談、練、愛(ài)”,“談”是指向移動(dòng)客戶開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問(wèn)、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購(gòu)物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛(ài)”是指延伸我們的服務(wù),用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則,叫做“二八原理”。
它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶帶來(lái)的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀來(lái)看,大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠(chéng)度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。
我認(rèn)為:要搞好大客戶服務(wù)工作,首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰(shuí)是大客戶、誰(shuí)是重要客戶、誰(shuí)是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場(chǎng)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí),還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況,制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
第四,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
文檔為doc格式。
培訓(xùn)專員競(jìng)聘書(shū)篇九
培訓(xùn)師是一個(gè)以培訓(xùn)為主的職業(yè),那么競(jìng)聘時(shí)就要顯示你的特長(zhǎng)。本文是培訓(xùn)師。
競(jìng)聘書(shū)。
范文。歡迎閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
非常感謝大家給我提供這次競(jìng)聘演講機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的是培訓(xùn)師。
首先做一下。
自我介紹。
我叫,在*部任職我于**年畢業(yè)于*學(xué)校,所學(xué)專業(yè)是自參加工作以來(lái),我本著“提高自己,豐富自己”的思想,始終堅(jiān)持自學(xué)功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)不懈的努力,我于**年拿到了本科畢業(yè)證書(shū)我知道這是一個(gè)知識(shí)爆炸的社會(huì),要想不被社會(huì)淘汰,必須時(shí)刻為自己充電,提高自身文化素質(zhì)和修養(yǎng)作為一名有理想有抱負(fù)的青年,我很想在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上有所作為,所以今天我勇敢地站在這里參加公司舉行的招聘活動(dòng)通過(guò)參與競(jìng)聘,一方面可以提高自身能力,給自己以信心,另一方面可以在今后的工作中不斷充實(shí)自己,鞭策自己。
我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)在于:
第一:有良好的思想品德修養(yǎng),一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),辦事公平,對(duì)工作對(duì)同事有愛(ài)心平常心和寬容心,嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)起到表率作用。
第二:有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。在工作中能吃苦耐勞,以身作則,全身心投入到自己所熱愛(ài)的事業(yè)當(dāng)中,并且有一定的文化修養(yǎng),對(duì)新知識(shí)新事物接受能力強(qiáng),自學(xué)能力強(qiáng)。
第三:有較強(qiáng)的工作能力和一定的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。“以認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條,努力把工作做到最好。在這三年的工作中,我曾多次對(duì)本部門(mén)新入職的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果。
如果我能有幸競(jìng)聘成功,我將在以后的工作中做到以下幾點(diǎn):
第一:認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個(gè)管理工作中的重要性。培訓(xùn)是“企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)”美國(guó)惠普公司規(guī)定公司員工每周至少有20個(gè)小時(shí)用于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。培訓(xùn)工作重在觀念的改變,不僅僅是教員工怎么做,而是要激勵(lì)員工,使他成為熱愛(ài)工作挑戰(zhàn)工作的人;培訓(xùn)工作是改善意識(shí),不是代替行動(dòng),也就是我們常說(shuō)的“授人以魚(yú),不如授人以漁”。企業(yè)要發(fā)展必須提高員工的整體素質(zhì),而員工整體素質(zhì)的提高取決于我們的培訓(xùn)工作開(kāi)展的如何。
第二:建立有效的培訓(xùn)體系,強(qiáng)化員工培訓(xùn),充分發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的積極作用。員工培訓(xùn)是一種成人教育,應(yīng)考慮員工教育的特殊性,根據(jù)公司具體需求制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)新入職的員工除了入職培訓(xùn)外,更要注重員工職業(yè)道德修養(yǎng)的培訓(xùn),對(duì)老員工則結(jié)合各部門(mén)的實(shí)際情況,實(shí)行多種培訓(xùn)制度,為日后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
第三:在工作上要?jiǎng)?chuàng)新,全方位多角度地思考問(wèn)題,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量。從知識(shí)上不斷充實(shí)自己。作為一名培訓(xùn)師,除了要有強(qiáng)烈的使命感受,還要有廣度和深度,知識(shí)面必須廣泛,只有這樣才能更好的開(kāi)展工作,提高全體員工的文化修養(yǎng)。
總之,我一定會(huì)以我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)為我所熱愛(ài)的事業(yè)奉獻(xiàn)我的青春和熱情,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望,讓青春在拼搏進(jìn)取中閃光!謝謝大家!
**年**月**日。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家下午好!
很榮幸,能夠在這里參加競(jìng)選,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我了演講的機(jī)會(huì),能讓我在這里接受檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)。更榮幸,我成為第一位走上這展示自我的舞臺(tái),但愿我這塊磚能夠引出后面的一塊塊好玉。
時(shí)光如梭,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼之間,我已在少兒教育領(lǐng)域工作有四年的時(shí)間了?;叵肫甬?dāng)剛剛踏入社會(huì)時(shí)那個(gè)不聞世事的小丫頭,而今已成為一名具備有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn),有所作為的青年,為此我不禁感慨萬(wàn)千。在這幾年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助下,我努力工作,積極進(jìn)取,揮灑著自己的青春和汗,譜寫(xiě)著一首首青春的贊歌。豐富了自己的人身職業(yè)技能,體現(xiàn)了人生價(jià)值。
佳音學(xué)校以雄厚的教學(xué)實(shí)力、優(yōu)越的培訓(xùn)環(huán)境、配套的教學(xué)服務(wù)體系、高效的組織管理及一流的教師隊(duì)伍,贏得了家長(zhǎng)和學(xué)生的信賴和贊賞。在人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,佳音憑借自身實(shí)力優(yōu)勢(shì)發(fā)展壯。所以我想站在佳音這個(gè)巨人的肩膀上更好的發(fā)展自己。
所以我知道,要做一名合格的培訓(xùn)師并不容易,做一名佳音的培訓(xùn)師更難,站在這里,我清楚選擇了一條艱難的道路。但我堅(jiān)信,人,只要執(zhí)著地?zé)釔?ài)這份事業(yè),就能把他所從事的事業(yè)做好。
我工作四年,說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng),但幾年的教學(xué)生涯中我一直在努力著,奮斗著。它使我受益匪淺,使我對(duì)學(xué)校、對(duì)學(xué)生,對(duì)這份職業(yè)產(chǎn)生了執(zhí)著和熱愛(ài)。在講課,聽(tīng)課、評(píng)課中,也找到了一些技巧。積累了一定的教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn),在最接近教學(xué)第一線的培訓(xùn)師崗位中,自己的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)可以得到充分的發(fā)揮。
當(dāng)然,四年的一線教學(xué)實(shí)踐,僅是經(jīng)歷,更是財(cái)富。它會(huì)讓我的工作更貼近學(xué)生的成長(zhǎng),更貼近教師的需求,更有利于學(xué)校發(fā)展。我愿意把它當(dāng)作資源,在我今后的工作中可以、可以共享、可以整合的資源。我有決心為我所做的選擇去付出。
總之,“常懷感恩之心,常有報(bào)“?!敝尽笔俏疫^(guò)去努力的方向,更是我今日奮斗的目標(biāo)。如果今天我能夠有幸競(jìng)選成功,我會(huì)努力做好以下四點(diǎn):
一、深鉆教學(xué)業(yè)務(wù),努力提高自身修養(yǎng);我將在今后的工作中再接再厲,做好每件簡(jiǎn)單的事,爭(zhēng)取工作中的不簡(jiǎn)單;做好每件平凡的事,爭(zhēng)取工作中的不平凡。力求在摸索中前進(jìn),在前進(jìn)中發(fā)展!
二、有效溝通,架設(shè)領(lǐng)導(dǎo)與師生幸福橋梁;我首先要學(xué)會(huì)溝通領(lǐng)導(dǎo),急領(lǐng)導(dǎo)所急、想領(lǐng)導(dǎo)所想,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、排憂解難,其次要有效溝通教師、做好教師論壇和培訓(xùn)工作,為廣大教師服務(wù),再次還要有效溝通學(xué)生、走進(jìn)其心靈、聚焦其幸福、攜手其快樂(lè),做好學(xué)生身邊的“排頭兵”。
三、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),練好基本功從事培訓(xùn)師工作光榮而辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù),我將不斷加強(qiáng)這方面的能力,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,維護(hù)學(xué)校集體團(tuán)結(jié),調(diào)動(dòng)全體老師的積極性,團(tuán)結(jié)全體老師一道搞好工作,提高教學(xué)質(zhì)量,力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,再創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合作力。
四、敢于創(chuàng)新,多方面閱讀,鉆研佳音教材體系及現(xiàn)有的資源教材書(shū),大膽創(chuàng)新,設(shè)計(jì)出更符合小朋友學(xué)習(xí)的教法。打破常規(guī)有所突破。
我的競(jìng)選,若能得到領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可,給我信任,給我機(jī)會(huì)。我將傾盡所能,從我做起,為決策信息、出謀劃策,成為教師成長(zhǎng)的服務(wù)員,為教師的專業(yè)化成長(zhǎng)搭建多種交流平臺(tái),學(xué)校教學(xué)的管-理-員,拿出年輕人的干勁兒,以飽滿的熱情投身于工作中,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí),盡全力配合學(xué)校工作,當(dāng)好參謀助手,認(rèn)真履行職責(zé),努力做好自己分管的工作:對(duì)于份內(nèi)的工作認(rèn)真干,協(xié)助性的工作主動(dòng)積極干,全局性的工作齊心協(xié)力干。充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和才智,圓滿完成工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
“如果我落選了,說(shuō)明我還有很多地方需要去學(xué)習(xí)、去改進(jìn),那么我將會(huì)真誠(chéng)地接受大家的建議,一如既往地為佳音英語(yǔ)學(xué)校奉獻(xiàn)自己的智慧與力量!我仍要用年輕人的勇氣去面對(duì)失敗,一如繼往地勤奮工作,爭(zhēng)取早日達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,滿意的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槲蚁嘈鸥?jìng)選,就象奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)一樣,重在參與。
比腳更長(zhǎng)的路,比人更高的山。我相信,只要勇敢地“挑戰(zhàn)自我,超越自我”,就會(huì)到達(dá)頂峰。但是,我不敢高喊豪言壯語(yǔ),只想表達(dá)愿望:“給我舞臺(tái),我會(huì)演好我的角色。
最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們的耐心傾聽(tīng),祝愿大家都能工作順利、生活如意!謝謝大家!
培訓(xùn)專員競(jìng)聘書(shū)篇十
范文一:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天,我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上這個(gè)演講臺(tái)。在我決定參加這次公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)之前,思考再三,有些猶豫,但我最后還是決定參加了。理由有三:
理由一、表明我堅(jiān)決擁護(hù)部務(wù)會(huì)推行中層骨干崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制。
理由二、表明我是積極要求進(jìn)步的,能夠主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)。
理由三、表明我顧全大局,服從組織安排。
這次競(jìng)爭(zhēng)我沒(méi)有提出具體職位要求,重在參與,重在鍛煉,通過(guò)參加這樣的活動(dòng)提高自己的綜合能力。下面,我就從二大方面進(jìn)行談?wù)?,一方面?jiǎn)要介紹個(gè)人基本情況;二方面我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及努力方向。
我叫xx,xx年出生,xx年入黨。xx年7月,xx農(nóng)業(yè)大學(xué)xx經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)畢業(yè),獲得管理學(xué)學(xué)士。同年,在原志成鄉(xiāng)政府工作,先后任組織干事、黨政綜合辦主任;12月調(diào)人市科技局工作,任辦公室主任、綜合計(jì)劃股長(zhǎng)。底考入市委組織部。
近年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我在思想上、工作上都取得了新的進(jìn)步。借此機(jī)會(huì),向所有關(guān)心、支持我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示衷心感謝!
這次部務(wù)會(huì)對(duì)中層崗位實(shí)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)調(diào)動(dòng)干部工作的積極性和主動(dòng)性,激勵(lì)干部全面發(fā)展和健康成長(zhǎng),具有十分重要的作用。我認(rèn)為參加競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
一是具備了一定的理論和文化功底。
大學(xué)畢業(yè)后,從事辦公室和黨務(wù)工作4年多,并且積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),積累了一定的理論和業(yè)務(wù)知識(shí),能較快的適用新的工作崗位。
二是經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了多方面的能力。
參加工作七年來(lái),從事過(guò)文秘、人事、黨務(wù)、綜合等多項(xiàng)工作,都取得了較好的成績(jī)。、、被評(píng)為優(yōu)崗。被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
三是經(jīng)歷過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)艱苦生活的磨煉。
我曾在條件最艱苦的志成鄉(xiāng)工作3年10個(gè)月,在那里培養(yǎng)了我吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的性格。這些為我干好工作的打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事!
如果這次競(jìng)爭(zhēng)成功,我將發(fā)揚(yáng)勤勉好學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作不負(fù)重托、不負(fù)眾望。
在以后工作和生活中,我將從三方面努力:
一方面加強(qiáng)自身修養(yǎng)。
我將認(rèn)真實(shí)踐“六個(gè)組工”(理性、鐵面、規(guī)范、陽(yáng)光、人文、勤廉),不斷做到:在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實(shí)實(shí)干事上有新成效,在清清白白從政上有新形象。
二方面多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),搞好與兄弟科室的協(xié)作。
經(jīng)常向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào),了解領(lǐng)導(dǎo)要求,把握領(lǐng)導(dǎo)思路,把工作的主動(dòng)性與針對(duì)性、實(shí)效性有機(jī)結(jié)合起來(lái)。虛心向兄弟科室學(xué)習(xí),多交流,多協(xié)調(diào),互相幫助,共同進(jìn)步。
三方面搞好科室內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
做到:生活上相互關(guān)心、照顧;工作上互相支持、幫助,團(tuán)結(jié)一致為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力工作。
如果今天競(jìng)爭(zhēng)不上任何一個(gè)崗位,我都不會(huì)灰心。因?yàn)槲抑?,作為一名“組工新兵”,我要學(xué)的東西還有很多,離在座的各位差距還有很遠(yuǎn)??傊?,無(wú)論在哪個(gè)崗位,我都會(huì)虛心學(xué)習(xí)、扎實(shí)做事、誠(chéng)實(shí)做人。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!請(qǐng)同事們放心!
謝謝大家!
范文二:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好。感謝大家給我這次參與競(jìng)聘的'機(jī)會(huì),很榮幸站在這里向大家匯報(bào)思想,今天我競(jìng)聘的職位是綜合科主管。
我叫xxx,19xx年出生,現(xiàn)年xx歲,籍貫,大學(xué)本科學(xué)歷.畢業(yè)于xx大學(xué)xx系.同年進(jìn)入中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司,在其支公司工作至今.先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問(wèn),外勤及綜合科出納等職.。
從學(xué)校畢業(yè)后,我就進(jìn)入中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司x分公司x部工作,雖然工作時(shí)間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西,能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì).
我部作為x市市場(chǎng)上不多的專業(yè)團(tuán)險(xiǎn)公司,在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒?我們的業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)高,我們的發(fā)展一天比一天好.與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望,當(dāng)然,我也不例外。
也很想在這片沃土上有所作為?!安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”,此次競(jìng)聘給了總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái),做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
首先,我有完善的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí),具有較高的綜合素質(zhì)和處理問(wèn)題的能力。
在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險(xiǎn),對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識(shí).為自己能投身這樣一個(gè)富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲.我們中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司是老字號(hào)的保險(xiǎn)公司,為了順應(yīng)加入wto的形式,公司進(jìn)行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個(gè)重要內(nèi)容.“變則通,通則順”,有改革就有活力。
在進(jìn)入國(guó)壽的這幾年來(lái)我深感這個(gè)公司的發(fā)展?jié)摿薮螅粌H屢獲各種殊榮,更躋身全球500強(qiáng)行列,為中國(guó)的民族壽險(xiǎn)業(yè)爭(zhēng)光.對(duì)保險(xiǎn)基本原理掌握比較到位,經(jīng)歷的工作崗位使我對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)由理論到實(shí)踐融會(huì)貫通,這對(duì)我的工作幫助很大.同樣,這些知識(shí)對(duì)于理解上級(jí)公司的方針和政策,領(lǐng)會(huì)上級(jí)對(duì)一個(gè)階段工作重點(diǎn)的部署也都大有裨益。
這為爭(zhēng)取工作的主動(dòng),少走彎路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);此外,會(huì)計(jì)學(xué),金融學(xué),經(jīng)濟(jì)法學(xué)方面的知識(shí)也能使自己在工作中和處理相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠游刃有余。
其次,熟悉財(cái)務(wù)管理,現(xiàn)代化辦公技能熟練,能有效的使工作順利進(jìn)行。
由于現(xiàn)在從事的是財(cái)務(wù)工作,我對(duì)財(cái)務(wù)工作比較熟悉,已順利取得了會(huì)計(jì)師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的把握,確定公司發(fā)展的方向。
另外,對(duì)office等辦公軟件能熟練操作,企業(yè)辦公自動(dòng)化方面應(yīng)該不成問(wèn)題,在對(duì)新技術(shù)使用方面,在今年的學(xué)平險(xiǎn)的收費(fèi)管理中,還首次了使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理,大大減少了相關(guān)人員的工作量,提高了工作效率。
最后,具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力。
綜合科主管是公司的中層管理階層,也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化,市場(chǎng)的全球化,知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在快速到來(lái),企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門(mén)其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。
對(duì)內(nèi)部而言,在目前的工作中,我的職務(wù)是綜合科財(cái)務(wù)出納,擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財(cái)務(wù)部之間的銜接工作,能作到兩者之間信息及時(shí)溝通,問(wèn)題順利解決。
此外,由于工作需要,我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門(mén),質(zhì)量監(jiān)督局,公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系,使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。我的職位所在綜合科,所謂“近水樓臺(tái)先得月”,使我對(duì)辦公室的工作情況比較了解,對(duì)其工作流程較為熟悉,能夠在上任之后盡快的使本部門(mén)工作走上正軌.
競(jìng)聘后的幾點(diǎn)想法:
1.增進(jìn)辦公自動(dòng)化進(jìn)程,在公司財(cái)力允許的情況下改善公司的辦公條件,使用先進(jìn)的軟件為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展錦上添花。
如可以用pointpont制作課件,使我們的外勤在展業(yè)時(shí)對(duì)客戶更有說(shuō)服力;有意識(shí)的選用一些管理軟件對(duì)內(nèi)部單證,文件等進(jìn)行更規(guī)范有效的管理等.
2.認(rèn)清綜合科工作在公司整個(gè)管理工作中所處的位置。
3.做好協(xié)調(diào)工作:
首先是內(nèi)部協(xié)調(diào),對(duì)內(nèi)部而言,在日常工作中,協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系,遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則,使其和諧順暢;其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào),與稅務(wù),銀行,質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門(mén)有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系,使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。
4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
及時(shí)了解最新的財(cái)務(wù)信息及狀況,發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和管理的職能.扮演好“管家婆”角色。
以上是我對(duì)xxxx工作的一些建議,希望在與大家的溝通交流中共同為我分局的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,盡心盡力。這次競(jìng)聘我抱這“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。
如果競(jìng)聘成功,我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,踏實(shí)工作,做個(gè)稱職主管,使公司的管理更上一層樓。如果競(jìng)聘失敗,說(shuō)明自己的知識(shí)有所欠缺,能力有待提高,我將一如既往地做好本職工作,并將繼續(xù)協(xié)助好本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,使x的明天更加輝煌!
培訓(xùn)專員競(jìng)聘書(shū)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午(下午)好!
今天很榮幸在這,我行政主管競(jìng)聘稿感謝我們公司各位領(lǐng)導(dǎo)組織這次競(jìng)聘活動(dòng),,共同助力公司推進(jìn)。
首先,按照此次競(jìng)聘要求,我向大家簡(jiǎn)單介紹一下我自己以及我的工作經(jīng)歷和取得的一些成績(jī):
對(duì)于行政崗主管崗位,我個(gè)人認(rèn)為,要做好本職工作,其實(shí)就是做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀員、做好企業(yè)職工的服務(wù)員、做好部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)調(diào)員、做好后勤任務(wù)的管理員,這有這樣,才能切實(shí)將行政主管崗位的工作全面鋪展開(kāi),穩(wěn)步促進(jìn)公司綜合工作的全面推進(jìn)。
為了完成這些工作任務(wù),作為一名行政主管,在工作中就必須保持清醒的頭腦,冷靜分析、果斷處理,既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力,又要有良好的協(xié)調(diào)組織能力,在工作中周密考量各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)與發(fā)展趨勢(shì),用細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和工作能力助力崗位工作的發(fā)展建設(shè)。
如果可以繼續(xù)擔(dān)任行政主管一職,我的的任期目標(biāo)是:在半年時(shí)間內(nèi)將行政管理工作的能效提高15-30%,并且在確保員工用餐質(zhì)量的前提下,在既定預(yù)算的前提下,實(shí)現(xiàn)辦公費(fèi)用降低5%-10%,切實(shí)為公司的的發(fā)展提供我最大的助力作用。
要完成這幾個(gè)方面,在下一步工作的開(kāi)展中,我主要會(huì)從以下幾個(gè)方面做起:
第一,立足崗排。
作為一名行政主管,在下一步工作的開(kāi)展中就要切實(shí)發(fā)揮好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和日方客戶“參謀”和“助手”的作用,在工作中行政經(jīng)理競(jìng)聘依照相關(guān)部署積極組織推進(jìn)好公司的后勤支撐和對(duì)外宣傳工作,為項(xiàng)目的運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障。除此之外,我還將會(huì)按照業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,積極制定相關(guān)工作計(jì)劃上交主管領(lǐng)導(dǎo)審閱,并且在執(zhí)行過(guò)程中與各位同事協(xié)調(diào)商議,提出合理化建議,不斷細(xì)化步驟,力求在完成的基礎(chǔ)上精益求精,做到更好。
第二,健全管控流程。
對(duì)于我們行政管理工作而言,制度和體系是我們工作開(kāi)展的有力依托,因此在下一步工作的開(kāi)展中,我將一方面將會(huì)對(duì)我們行政部門(mén)現(xiàn)有的機(jī)制和制度進(jìn)行梳理,取精華,去糟粕,使得相關(guān)規(guī)定更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、合理,另一方面我將會(huì)對(duì)工作流程進(jìn)行優(yōu)化,使得工作開(kāi)展可以更加高效,切實(shí)發(fā)揮好我行政部門(mén)整體的能效作用,構(gòu)架我長(zhǎng)春一汽行政管理層面優(yōu)質(zhì)的管控體系。
培訓(xùn)專員競(jìng)聘書(shū)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先要感謝黨委給我們創(chuàng)造了這次機(jī)會(huì),讓我們?cè)诟?jìng)聘的舞臺(tái)上展現(xiàn)自己,更要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),及同事們的幫助和支持。
我叫,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷。年入行,先后從某某、某某、某某、某某等崗位工作。我之所以競(jìng)聘負(fù)責(zé)人,是因?yàn)槲蚁嘈抛约阂呀?jīng)具備擔(dān)任這項(xiàng)職務(wù)的基本條件,能夠勝任此項(xiàng)工作。
首先,具有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn),大學(xué)畢業(yè)后,我一步步從基層做起,不同的工作崗位充分歷練了自己,積累了豐富業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各種相關(guān)的法律、制度、規(guī)定。
其次,具備較好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),具備一定的管理和協(xié)調(diào)能力。學(xué)生時(shí)代學(xué)生會(huì)干部工作,較好地鍛煉自己管理、組織和協(xié)調(diào)能力,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)多年的一線管理崗位工作,也讓我更加熟悉了單位的經(jīng)營(yíng)管理模式,使自己管理能力進(jìn)一步提高,如今自認(rèn)為已經(jīng)具備了管理崗位的基本要求。
第三,具有較強(qiáng)的責(zé)任感和使命感。我始終堅(jiān)信做好任何事,不僅要具備學(xué)歷、能力,更重要的是要有較強(qiáng)的責(zé)任感和使命感,這樣才能把所學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通到工作當(dāng)中去,提升工作能力,為單位貢獻(xiàn)一己之力。
李開(kāi)復(fù)先生曾說(shuō)過(guò):成功是不斷超越自己,就是“做最好的自己”。入行以來(lái),無(wú)論是在什么崗位工作,我牢記李開(kāi)復(fù)先生的教誨,不斷鞭策自己,夯實(shí)自己,力求做到最好。回首既往,在看到一點(diǎn)工作成績(jī)的同時(shí),也深感在自己的工作中還存在著不足,日益更新的業(yè)務(wù)知識(shí)還沒(méi)有完全掌握,工作的方式方法和政治理論水平還有待進(jìn)一步加強(qiáng),這都要求我在以后的工作中必須加以完善。
本次競(jìng)聘,如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和認(rèn)可,競(jìng)聘成功,將在以下幾方面工作做出努力。
在參加網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)班后,我深深體會(huì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型對(duì)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的重要性與關(guān)鍵性。柜員,高級(jí)柜員,業(yè)務(wù)主管,個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,大堂經(jīng)理,這五個(gè)崗位一個(gè)角色是轉(zhuǎn)型的精髓,是一個(gè)團(tuán)隊(duì),每一個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接好壞直接關(guān)系到網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的關(guān)鍵。堅(jiān)持每日晨會(huì)制度,落實(shí)當(dāng)天工作重點(diǎn)及學(xué)習(xí)文件資料,讓每位員工知道今天該干什么,為什么這么做,與別人的差距在哪,給每位有成績(jī)的員工加以表?yè)P(yáng),讓他們?cè)谟鋹傊虚_(kāi)心工作,對(duì)其他員工起到觸動(dòng)作用。發(fā)揮表率作用,讓每個(gè)崗位人員都各盡其職,認(rèn)清責(zé)任,堅(jiān)持以客戶為中心,貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),激發(fā)人員斗志。組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做到業(yè)務(wù)樣樣熟,樣樣通,樣樣精。掌握金融產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn),認(rèn)真負(fù)責(zé)的為客戶推薦金融產(chǎn)品,把最合適的產(chǎn)品賣(mài)個(gè)最適合的人。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),讓每個(gè)人在工作中感到樂(lè)趣,增強(qiáng)人員責(zé)任感與集體榮譽(yù)感。
讓我們工作在一線的員工,對(duì)分行發(fā)展充滿信心,看到新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的斗志和決心。如果我能成為一名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì),抓住客戶營(yíng)銷,為分行在存貸款、中間業(yè)務(wù)等工作上錦上添花。建立客戶交流機(jī)制,通過(guò)與客戶交流發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題,以便及時(shí)糾正。更重要的是,加強(qiáng)渠道營(yíng)銷能力,大力推進(jìn)信用卡、電子銀行產(chǎn)品的營(yíng)銷,隨著社會(huì)進(jìn)步和科學(xué)發(fā)展,電子渠道、信用卡分期將會(huì)越來(lái)越被接受,電子渠道、信用卡發(fā)展好壞關(guān)系我行未來(lái)牢牢把握住客戶的關(guān)鍵。
網(wǎng)點(diǎn)安全工作是防范金融風(fēng)險(xiǎn)的重中之重,馬虎不得。安全是高效運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),安全是成績(jī)的保障。每日按時(shí)登記網(wǎng)點(diǎn)安全日志,例行檢查安全設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)及時(shí)處理。杜絕風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。嚴(yán)格控制聯(lián)動(dòng)門(mén)管理機(jī)制,做到出入合規(guī)。監(jiān)控設(shè)施每日檢查,每月最少兩次安全學(xué)習(xí),逢重大節(jié)日前進(jìn)行安全教育。增強(qiáng)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),讓每位人員熟知防火器材,做好防火,防搶等安全保衛(wèi)的演練,讓我們高效營(yíng)運(yùn),安全第一,開(kāi)心上班,安全下班。
我沒(méi)有華麗的辭藻,但有一顆對(duì)工作的熱心,和做好工作的信念。如果競(jìng)聘成功,我將決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,全面做好網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)工作,完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。讓您見(jiàn)證,我所在團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。
謝謝大家!
老實(shí)說(shuō),在我看到這個(gè)崗位的招聘啟示時(shí),甚至是當(dāng)我填寫(xiě)報(bào)名表的時(shí)候,我對(duì)職工教育這個(gè)崗位的職責(zé)和它的重要性并不完全了解.為什么我要來(lái)應(yīng)聘這個(gè)崗位,最初的想法是對(duì)照招聘啟示上羅列的一長(zhǎng)串要求,我認(rèn)為我都能達(dá)到.什么文字能力,語(yǔ)言表達(dá)能力,計(jì)算機(jī)的文字處理,電子表格,網(wǎng)頁(yè)制作等等,從事這個(gè)崗位能發(fā)揮我的特長(zhǎng),符合我的興趣愛(ài)好.參加應(yīng)聘也可以說(shuō)是對(duì)自己的一次挑戰(zhàn)吧.報(bào)名后這些天,我查閱了很多有關(guān)企業(yè)職工教育方面的資料,對(duì)這個(gè)崗位有了一定程度的了解:企業(yè)為了生存、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)、贏利,面臨保值增值的課題,每一個(gè)職工為了自身的生存、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)、贏利,同樣面臨保值增值的問(wèn)題。重視和加強(qiáng)教育培訓(xùn),為職工提供個(gè)人升值的機(jī)會(huì)和發(fā)揮潛能的舞臺(tái),鼓勵(lì)職工勤奮敬業(yè)、主動(dòng)創(chuàng)造,為企業(yè)貢獻(xiàn)出更大的價(jià)值,從而形成一種良性互動(dòng)的雙贏格局,是一個(gè)成功企業(yè)所必須做到的.今天我來(lái)到這里參加應(yīng)聘,我希望能有一個(gè)讓自己價(jià)值增值的舞臺(tái).一旦應(yīng)聘成功,幫助更多的職工提高技能,發(fā)揮潛力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,讓職工的價(jià)值觀和企業(yè)的價(jià)值觀保持一至就是我工作的目標(biāo).對(duì)于具體的工作,我也有一些初步的思路:。
1.培訓(xùn)對(duì)象層次化。
培訓(xùn)對(duì)象不僅有生產(chǎn)操作人員而且應(yīng)該包括基層管理人員和技術(shù)人員.對(duì)于生產(chǎn)操作人員主要進(jìn)行以提高工作能力為重點(diǎn)的培訓(xùn)。其目的是使職工更好地勝任本職工作。它的實(shí)施應(yīng)該面向?qū)嵺`,注重實(shí)際能力的培養(yǎng),有效地提高生產(chǎn)技能人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。而對(duì)于管理人員,專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),其內(nèi)容主體是新知識(shí)、新理論、新方法,以及適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要的新技術(shù)、新理念、新信息。
2.培訓(xùn)方式多元化。
現(xiàn)在我們常規(guī)的培訓(xùn)方式就是培訓(xùn)老師授課和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐演練,另外可以加入研討、參觀、交流、調(diào)查和訪問(wèn)等方法,使職工開(kāi)闊視野,從而達(dá)到最佳培訓(xùn)效果.
3.培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用化。
培訓(xùn)應(yīng)該注重其實(shí)用性,應(yīng)遵循干什么,學(xué)什么,缺什么,補(bǔ)什么的學(xué)用一致的原則.
4.建立培訓(xùn)效果的評(píng)估體制。
對(duì)于不同崗位,實(shí)行不同的培訓(xùn)效果評(píng)估.通過(guò)崗位競(jìng)爭(zhēng),技術(shù)比武、資質(zhì)認(rèn)證、獎(jiǎng)金等級(jí)等,使職工在思想上牢固樹(shù)立起競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),在客觀上營(yíng)造積極上進(jìn)的良好氛圍。要吸引和留住技術(shù)人才,不光事業(yè)留人,還要有待遇留人。
以上是我一些很不成熟的想法.對(duì)于企業(yè)的職工教育,本來(lái)還應(yīng)該包括思想政治教育\職業(yè)道德教育等,分廠的五人宣講團(tuán)事實(shí)上已經(jīng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作.宣講團(tuán)在電氣車間進(jìn)行宣講時(shí)提到:只要是積極要求上進(jìn)的職工,合適的機(jī)會(huì)一定會(huì)給他們施展的空間.如果讓我從事這個(gè)崗位,請(qǐng)相信我會(huì)用我的熱情和能力做好這項(xiàng)工作!
培訓(xùn)專員競(jìng)聘書(shū)篇十三
老實(shí)說(shuō),在我看到這個(gè)崗位的招聘啟示時(shí),甚至是當(dāng)我填寫(xiě)報(bào)名表的時(shí)候,我對(duì)職工教育這個(gè)崗位的職責(zé)和它的重要性并不完全了解。為什么我要來(lái)應(yīng)聘這個(gè)崗位,最初的想法是對(duì)照招聘啟示上羅列的一長(zhǎng)串要求,我認(rèn)為我都能達(dá)到。什么文字能力,語(yǔ)言表達(dá)能力,計(jì)算機(jī)的文字處理,電子表格,網(wǎng)頁(yè)制作等等,從事這個(gè)崗位能發(fā)揮我的特長(zhǎng),符合我的興趣愛(ài)好。參加應(yīng)聘也可以說(shuō)是對(duì)自己的一次挑戰(zhàn)吧。報(bào)名后這些天,我查閱了很多有關(guān)企業(yè)職工教育方面的資料,對(duì)這個(gè)崗位有了一定程度的了解:企業(yè)為了生存、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)、贏利,面臨保值增值的課題,每一個(gè)職工為了自身的生存、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)、贏利,同樣面臨保值增值的問(wèn)題。重視和加強(qiáng)教育培訓(xùn),為職工提供個(gè)人升值的機(jī)會(huì)和發(fā)揮潛能的舞臺(tái),鼓勵(lì)職工勤奮敬業(yè)、主動(dòng)創(chuàng)造,為企業(yè)貢獻(xiàn)出更大的價(jià)值,從而形成一種良性互動(dòng)的雙贏格局,是一個(gè)成功企業(yè)所必須做到的。今天我來(lái)到這里參加應(yīng)聘,我希望能有一個(gè)讓自己價(jià)值增值的舞臺(tái)。一旦應(yīng)聘成功,幫助更多的職工提高技能,發(fā)揮潛力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,讓職工的價(jià)值觀和企業(yè)的價(jià)值觀保持一至就是我工作的目標(biāo)。對(duì)于具體的工作,我也有一些初步的思路:
1、培訓(xùn)對(duì)象層次化。
培訓(xùn)對(duì)象不僅有生產(chǎn)操作人員而且應(yīng)該包括基層管理人員和技術(shù)人員。對(duì)于生產(chǎn)操作人員主要進(jìn)行以提高工作能力為重點(diǎn)的培訓(xùn)。其目的是使職工更好地勝任本職工作。它的.實(shí)施應(yīng)該面向?qū)嵺`,注重實(shí)際能力的培養(yǎng),有效地提高生產(chǎn)技能人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。而對(duì)于管理人員,專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),其內(nèi)容主體是新知識(shí)、新理論、新方法,以及適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要的新技術(shù)、新理念、新信息。
2、培訓(xùn)方式多元化。
現(xiàn)在我們常規(guī)的培訓(xùn)方式就是培訓(xùn)老師授課和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐演練,另外可以加入研討、參觀、交流、調(diào)查和訪問(wèn)等方法,使職工開(kāi)闊視野,從而達(dá)到最佳培訓(xùn)效果。
3、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用化。
培訓(xùn)應(yīng)該注重其實(shí)用性,應(yīng)遵循干什么,學(xué)什么,缺什么,補(bǔ)什么的學(xué)用一致的原則。
4、建立培訓(xùn)效果的評(píng)估體制。
對(duì)于不同崗位,實(shí)行不同的培訓(xùn)效果評(píng)估。通過(guò)崗位競(jìng)爭(zhēng),技術(shù)比武、資質(zhì)認(rèn)證、獎(jiǎng)金等級(jí)等,使職工在思想上牢固樹(shù)立起競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),在客觀上營(yíng)造積極上進(jìn)的良好氛圍。要吸引和留住技術(shù)人才,不光事業(yè)留人,還要有待遇留人。
以上是我一些很不成熟的想法。對(duì)于企業(yè)的職工教育,本來(lái)還應(yīng)該包括思想政治教育職業(yè)道德教育等,分廠的五人宣講團(tuán)事實(shí)上已經(jīng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作。宣講團(tuán)在電氣車間進(jìn)行宣講時(shí)提到:只要是積極要求上進(jìn)的職工,合適的機(jī)會(huì)一定會(huì)給他們施展的空間。如果讓我從事這個(gè)崗位,請(qǐng)相信我會(huì)用我的熱情和能力做好這項(xiàng)工作!此標(biāo)記。)。
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