供水公司績(jī)效考核辦法(模板16篇)

通過總結(jié)，我們可以找到自己需要改進(jìn)的地方，以及解決問題的辦法。要注重總結(jié)的邏輯性和條理性，使讀者能夠易于理解。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

供水公司績(jī)效考核辦法篇一

第一條對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核目的是激勵(lì)每一位銷售人員，充分發(fā)揮自己的潛能，提高銷售量，完成銷售目標(biāo)。

第二條業(yè)績(jī)考核的范圍是分公司經(jīng)理除外所有銷售業(yè)務(wù)人員。

第三條業(yè)績(jī)考核的原則是：公平公正，易于理解和操作，完整；獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶；獎(jiǎng)為主，懲為輔。

第四條考核辦法分為兩大部分：

（一）月收入方面考核。

1、基本工資。

2、銷售量目標(biāo)考核。

（1）業(yè)績(jī)提成。

（2）超額提成。

3、管理目標(biāo)考核。

業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金。

（二）年終獎(jiǎng)金與晉升獎(jiǎng)懲方面考核。

注：銷售人員收入=基本工資+70%（業(yè)績(jī)提成+超額提成）+業(yè)績(jī)資金+年終獎(jiǎng)金。

第五條各分公司根據(jù)所轄區(qū)域?qū)嶋H銷售狀況，采取劃分銷售區(qū)域，下達(dá)區(qū)域銷售目標(biāo)和安排區(qū)域銷售人員。銷售區(qū)域的劃分十分重要，銷售區(qū)域的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮以下三點(diǎn)需求：

（一）使每個(gè)銷售人員有足夠的銷售潛力取得合理的收入。

（二）使銷售人員認(rèn)識(shí)到銷售區(qū)域的分配是合理的。

（三）使銷售人員有足夠的工作量。

第六條銷售人員的基本工資：

（一）試用期銷售人員工資。

1、試用期：3個(gè)月—5個(gè)月。

2、基本工資：x元/月。

3、轉(zhuǎn)正：（1）可提前轉(zhuǎn)正；（2）可順延轉(zhuǎn)正時(shí)間至5個(gè)月。

4、下崗：試用期從開始至延長(zhǎng)期結(jié)束，任何時(shí)間試用人員均可責(zé)令下崗。

說明：試用期間鼓勵(lì)新進(jìn)人員提前轉(zhuǎn)正，這也是對(duì)新進(jìn)人員的一種獎(jiǎng)勵(lì)；隨時(shí)下崗與順延試用期是一種反向激勵(lì)，讓新進(jìn)人員也有一定的壓力感；試用期間可沒有硬性銷售指標(biāo)，但可以規(guī)定考核項(xiàng)目，據(jù)銷售情況可以給予一定的業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)。

（二）星級(jí)銷售人員薪資。

1、一星級(jí)：x元/月。

2、二星級(jí)：x元/月。

3、三星級(jí)：x元/月。

4、四星級(jí)：x元/月。

5、五星級(jí)：x元/月。

說明：給銷售人員分級(jí)的目的是。

（1）留有薪資提升的空間；

（2）級(jí)別是能力的體現(xiàn)，增加銷售人員的榮譽(yù)感；

（3）有的銷售人員專業(yè)水平很高，業(yè)績(jī)突出，但不善于管理，只可單兵做戰(zhàn)；

（4）定級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)一定要合理、公正，否則會(huì)出現(xiàn)負(fù)作用。

第七條銷售人員主要以銷售量目標(biāo)完成程度進(jìn)行考核：

（一）業(yè)績(jī)提成。

1、以當(dāng)月完成的銷售量計(jì)算銷售目標(biāo)完成率，以當(dāng)月回款計(jì)提成金額。

2、目標(biāo)完成率在60%（含）以下無提成，60%—100%（含）之間可有1%提成。

（二）超額提成。

銷售目標(biāo)完成率100%以上部分，享有1.5%的提成。

（三）業(yè)績(jī)提成和超額提成的總金額的70%發(fā)給銷售人員，30%留作管理目標(biāo)考核。

第八條銷售量是評(píng)價(jià)銷售人員業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)，但不是唯一指標(biāo)，還必須以管理的目標(biāo)來進(jìn)行考核，否則，銷售人員只顧眼前利益，而忽視了將來的發(fā)展。有些銷售活動(dòng)雖不能直接實(shí)現(xiàn)銷售收入，但對(duì)將來的銷售工作影響很大，因此有必要以其它指標(biāo)來進(jìn)行考核。

（一）管理目標(biāo)項(xiàng)目與對(duì)應(yīng)考核最高分。

1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)10分。

2、回款情況10分。

3、市場(chǎng)信息收集與反饋5分。

4、經(jīng)銷商檔案建立程度10分。

5、開拓新客戶數(shù)量10分。

6、現(xiàn)有客戶升級(jí)幅度5分。

7、合理化建議5分。

8、列為“滯銷品”的銷售情況10分。

9、業(yè)務(wù)回報(bào)5分。

10、區(qū)域退換貨情況5分。

11、客戶投訴情況5分。

12、出勤情況10分。

13、月出差天數(shù)5分。

14、業(yè)務(wù)知識(shí)技能5分。

注：管理目標(biāo)考核總分為100分。

（二）管理目標(biāo)每月進(jìn)行考核，得分分為三個(gè)檔次。

1、60分（含）以下30%全扣。

2、60分—80分（含）50%下發(fā)。

3、80分—100分100%全發(fā)。

第九條年終獎(jiǎng)金與晉升獎(jiǎng)懲方面考核。

（一）獎(jiǎng)懲架構(gòu)。

1、獎(jiǎng)勵(lì)：

（1）記功。

（2）記大功。

2、懲罰：

（1）記過。

（2）記大過。

（3）撤職。

（4）開除。

3、（1）全年度累計(jì)三小功=一大功。

（2）全年度累計(jì)三小過=一大過。

（3）功過相抵：例一功抵一過，一大功抵一大過。

（4）全年度累計(jì)三大過者解雇。

（5）a、記功一次加當(dāng)月考核3分。

b、記大功一次加當(dāng)月考核9分。

c、記過一次扣當(dāng)月考核3分。

d、記大過一次扣當(dāng)月考核9分。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

1、提供公司“合理化建議”，而為公司采用，即記功一次。

2、該“合理化建議”一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者，再記大功一次，另外再給予重獎(jiǎng)。

3、客戶信用調(diào)查屬實(shí)，事先防范得宜，使公司避免蒙受損失者（即呆帳），記功一次。

4、開拓“新地區(qū)”、“新客戶”，成績(jī)卓著者，記功一次。

5、達(dá)成上半年銷售目標(biāo)者，記功一次。

6、達(dá)成全年度銷售目標(biāo)者，記功一次。

7、超越年度銷售目標(biāo)20%（含）以上者，記功一次。

8、其他表現(xiàn)優(yōu)異者，得視貢獻(xiàn)程度予以獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）懲罰方面。

1、挪用公款者，一律開除。公司并循法律途徑向保證人追蹤。

2、做私生意者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律開除。直屬主管若有呈報(bào)，免受連帶懲罰。若未呈報(bào)，不論是否知情，記過二次。

3、與客戶串通溝結(jié)者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律開除。

4、凡利用公務(wù)外出時(shí)，無故不執(zhí)行任務(wù)者（含：上班時(shí)間不許喝酒），一經(jīng)查證屬實(shí)，以曠職處理（按日不發(fā)給薪資），并記大過一次。若是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同部屬者，該領(lǐng)導(dǎo)撤職。

5、挑撥公司與員工的感情，或泄漏職務(wù)機(jī)密者，一經(jīng)查證屬實(shí)，記大過一次，情況嚴(yán)重者開除。

6、外出活動(dòng)記錄表內(nèi)容失實(shí)三次者，記過一次。

7、涉足職業(yè)賭場(chǎng)或與客戶賭博者，記大過一次。

8、上半年銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的70%者，記過一次。

9、全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者，記過一次。

10、未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)查獲者，記過一次。

11、私自使用營(yíng)業(yè)車輛者，記過一次。

12、公司規(guī)定填寫的報(bào)表，未繳交者，每次記過一次。

13、其它給公司或產(chǎn)品形象造成負(fù)面影響者，視影響程度予以懲罰。

（四）獎(jiǎng)懲辦法的加分或扣分也按月度進(jìn)行。

（五）年度內(nèi)考核的年度累計(jì)加分有三項(xiàng)。

1、銷售目標(biāo)達(dá)成率：占60%。

當(dāng)月達(dá)成率100%及以上60分。

90%及以上50分。

80%及以上40分。

70%及以上30分。

60%及以上20分。

60%及以下10分。

2、當(dāng)月管理目標(biāo)項(xiàng)目累計(jì)加分占40%。

3、獎(jiǎng)懲辦法的每月加分或扣分。

銷售員該年度考核得分=[1+2+3]÷12。

說明：公司于次年元月核算每一位銷售人員該年度考核得分；[1+2+3]即是銷售人員該年度元月—12月考核總分。

（六）銷售人員的考核由業(yè)務(wù)主管評(píng)分，業(yè)務(wù)主管的考核由分公司經(jīng)理評(píng)審，業(yè)務(wù)主管的年終獎(jiǎng)金是全體銷售人員平均年終獎(jiǎng)金的2倍。銷售人員該年度考核得分將作為發(fā)放年終獎(jiǎng)金，評(píng)星級(jí)銷售人員和晉升的'依據(jù)。

考核與年終獎(jiǎng)金分配表：

年度考核得分90分（含）以上。

底薪×5。

80分（含）以上。

底薪×4。

70分（含）以上。

底薪×3。

60分（含）以上。

底薪×2。

60分（含）以下。

底薪×1。

年終獎(jiǎng)金。

第十條銷售人員的出差費(fèi)用按《出差管理制度》辦理。

第十一條次月10日前發(fā)放該月提成獎(jiǎng)金，次年元月20日前發(fā)放該年度的獎(jiǎng)金。

第十二條各分公司銷售人員的提成獎(jiǎng)金統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督發(fā)放由銷售管理部辦理。

供水公司績(jī)效考核辦法篇二

1.1檢查員工工作完成情況和崗位職責(zé)履行情況。

1.2對(duì)員工的品德、能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核與評(píng)定。

1.3增強(qiáng)上、下級(jí)間的溝通，促進(jìn)員工能力和業(yè)績(jī)的提升。

本制度適用于項(xiàng)目部全體員工（不包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總工程師）的考核。

績(jī)效考核的種類包括月度考核、年度考核和特別考核三類。

4.1公開化原則：企業(yè)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核責(zé)任等應(yīng)有明確的規(guī)定，且對(duì)全體員工公開。

4.2客觀性原則：考核者應(yīng)根據(jù)明確規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)客觀情況進(jìn)行考核，避免滲入主觀性的感情色彩。

4.3時(shí)效性原則：績(jī)效考核必須在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)完成，并及時(shí)地與薪酬進(jìn)行掛鉤。

4.4差異性原則：考核的等級(jí)之間應(yīng)有一定的差別界限，針對(duì)不同的考核結(jié)果在工資、晉升、獎(jiǎng)懲等方面體現(xiàn)一定的差別。

4．5業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則：考核重在工作績(jī)效，兼顧影響績(jī)效的工作態(tài)度、工作能力等因素。

4.6績(jī)效輔導(dǎo)原則：強(qiáng)調(diào)部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工的績(jī)效輔導(dǎo)工作，幫助員工提升績(jī)效是部門負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)。

5.1考核委員會(huì)：考核委員會(huì)由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師和人力資源部負(fù)責(zé)人組成?？己宋瘑T會(huì)的具體職責(zé)如下：

5.1.1起草、修訂、批準(zhǔn)、解釋本制度。

5.1.2監(jiān)督、檢查（或抽檢）績(jī)效考核過程。

5.1.3對(duì)各部門提交的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。

5.1.4對(duì)各類績(jī)效考核申訴進(jìn)行調(diào)查并予以處理。

5.1.5對(duì)明顯不符實(shí)際的考核結(jié)果進(jìn)行考核復(fù)審。

5.2總經(jīng)理、副總經(jīng)理

供水公司績(jī)效考核辦法篇三

為了加強(qiáng)企業(yè)管理，教育員工遵守國(guó)家法規(guī)和政令，遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)正常工作程序，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況，制訂本制度。

第二條。

本制度的制訂原則是：

1.有章可依，有章必依，違章必分，有獎(jiǎng)有懲，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，賞罰有度；

2.精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合，教育與懲罰相結(jié)合。

第三條。

本制度適用于公司本部及下屬各公司。

第四條。

本制度由公司行政部負(fù)責(zé)貫徹并督察實(shí)施情況。

第五條。

本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為“獎(jiǎng)金”、“記大功”、“記功”、“嘉獎(jiǎng)。

(一)員工有下情況之一者，可用于“獎(jiǎng)金”或“記大功”

1.對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)實(shí)行確有成效者。

2.辦理重要業(yè)務(wù)成績(jī)特優(yōu)或有特殊成績(jī)者。

3.適時(shí)消滅意外事件，或重大變故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者。

4.在惡劣環(huán)境下，冒著生命危險(xiǎn)盡力職守者。

5.對(duì)于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情，能事先揭發(fā)、制止者。

6.研究改善生產(chǎn)設(shè)備，有特殊功效者。

(二)員工有下列情況之一者，可于“記功”

1.對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實(shí)效者。

2.執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能依限完成者。

3.協(xié)且(一)項(xiàng)1至3款人員完成任務(wù)確有貢獻(xiàn)者。

4.利有廢料有較大成果者。

(三)員工具有下列情況之一者，可予“嘉獎(jiǎng)”

1.品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、恪盡職守者。

2.領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。

3.預(yù)防機(jī)械發(fā)生故障或搶修工程命名生產(chǎn)不致中斷者。

4.品行端正，遵守規(guī)章、指導(dǎo)，堪為全體員工楷模者。

5.節(jié)省物料，有顯著成績(jī)者。

(四)其他對(duì)本公司或公眾有利益的行為具有事實(shí)證明者，亦予以獎(jiǎng)勵(lì)。

第六條。

員工獎(jiǎng)勵(lì)，以嘉獎(jiǎng)3次等于記功1次，記功3次等于記大功1次。

供水公司績(jī)效考核辦法篇四

為了全面加強(qiáng)物流部全體員工的服務(wù)意識(shí)、商品質(zhì)量意識(shí)和日常工作中行為規(guī)范化，提高工作的積極性和主觀能動(dòng)性，從而達(dá)到保證出貨商品質(zhì)量，提高公司效益，提升公司形象，加強(qiáng)公司在電子商務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)本公司實(shí)際情況，決定對(duì)物流部全體員工實(shí)施月績(jī)效考核。

改善員工的日常工作行為，充分發(fā)揮員工工作的積極性和主觀能動(dòng)性，以求達(dá)到公司的組織目標(biāo)。

1、管理功能：考核的內(nèi)容，即公司目前要求員工需要做到或改善的地方，月整體考核成績(jī)能體現(xiàn)該月份整體管理成績(jī)。

2、激勵(lì)功能：實(shí)施績(jī)效考核的目的是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，改善調(diào)整員工的行為，激發(fā)其積極性，促使員工更加積極、主動(dòng)、規(guī)范地去完成公司目標(biāo)。

3、學(xué)習(xí)功能：績(jī)效考核也是一個(gè)學(xué)習(xí)過程，通過考核，使員工更好地認(rèn)識(shí)公司目標(biāo)，自我改善自身行為，不斷提高組織的整體效益和實(shí)力。

4、監(jiān)控功能：?jiǎn)T工的績(jī)效考核，對(duì)公司來說，就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面的完成情況，對(duì)員工來說，則是公司對(duì)你一個(gè)月工作狀況的綜合評(píng)價(jià)。

客觀、公平、公正、科學(xué)簡(jiǎn)便的原則實(shí)事求是，不偏不倚，按照考核標(biāo)準(zhǔn)，一視同仁地進(jìn)行考核。考核內(nèi)容實(shí)行量化，考核結(jié)果實(shí)行公開制，接受全體員工監(jiān)督。

五、考核流程。

物流部分揀組有__負(fù)責(zé)考核；包裝組有__負(fù)責(zé)考核，考核工作必須在次月x日以前完成，并上報(bào)報(bào)人力資源部審核、批準(zhǔn)。

1、考核金額：__元。

2、資金來源：為了起到實(shí)施考核的真正目的，對(duì)公司、對(duì)員工都體現(xiàn)公平、公正，每月公司拿出元，員工從當(dāng)月業(yè)績(jī)提成工資中拿出元作為考核金額。

3、考核總分：__分。

4、考核分值：__分。

七、考核內(nèi)容。

八、實(shí)施時(shí)間。

年月日編制：人力資源部審核/批準(zhǔn)：

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，不隨意請(qǐng)假，不遲到、早退。遲到或早退一次扣x分，三次（含三次）以上取消本項(xiàng)考核，曠工一次取消本項(xiàng)考核；上下班必須打卡，一次不打卡扣x分.（x分）。

2、零庫區(qū)貨架商品擺放整齊，無標(biāo)示與實(shí)物不相符的現(xiàn)象。及時(shí)巡查并挑揀所屬庫區(qū)商品有無包裝破損、鼠咬、漲袋等不良品。商品擺放雜亂、出現(xiàn)標(biāo)示與實(shí)物不相符現(xiàn)象扣x分/次，客戶投訴有自己所屬區(qū)域商品出現(xiàn)漲袋、鼠咬等現(xiàn)象，扣x分/次。（__分）。

3、積極參與贈(zèng)品包裝工作，不服從主管贈(zèng)品包裝工作安排扣x分/次；如因個(gè)人因素導(dǎo)致脫節(jié)，本項(xiàng)不得分。（x分）。

4、每單產(chǎn)品在分揀時(shí)做好商品自檢工作（包裝破損、鼠咬、漲袋等），挑選出其他區(qū)域有上述不良品獎(jiǎng)1分/次，自己分揀的商品在審單時(shí)發(fā)現(xiàn)有不良品或錯(cuò)撿現(xiàn)象扣1分一次。（x分）。

5、積極配合車間整個(gè)區(qū)域衛(wèi)生工作，保持所屬庫區(qū)貨架整潔，無雜物，地面無垃圾，班后關(guān)閉個(gè)人工位電扇、照明設(shè)施。貨架有雜物，尤其是老鼠吃剩的食品殘?jiān)?，扣x分/次，電扇未關(guān)閉、地面有垃圾扣x分/次。（x分）。

6、嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吸游煙。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核，并處罰金__元/次。（x分）。

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，不隨意請(qǐng)假，不遲到、早退。遲到或早退一次扣x分，三次（含三次）以上取消本項(xiàng)考核，曠工一次取消本項(xiàng)考核；上下班必須打卡，一次不打卡扣x分.（x分）。

2、積極參與備用箱封箱工作，消極怠工扣x分/次。（x分）。

3、裝箱員工規(guī)范作業(yè)，不出現(xiàn)遺落商品、訂單、不錯(cuò)裝快運(yùn)單，根據(jù)商品多少合理選擇紙箱，杜絕硬塞、踩商品現(xiàn)象。出現(xiàn)遺落商品、單據(jù)等扣x分/次，出現(xiàn)硬塞、漲箱等現(xiàn)象扣x分/次。（__分）打包員力求包裹外觀方正美觀，膠帶合理捆扎，打包完畢后輕放，嚴(yán)禁出現(xiàn)拋扔現(xiàn)象。包裝外觀粗糙扣x分/次，出現(xiàn)拋扔商品現(xiàn)象扣x分/次（__分）稱包員對(duì)包裹輕拿輕放，同時(shí)核實(shí)大頭筆書寫是否有誤。出現(xiàn)拋扔包裹現(xiàn)象扣x分/次，客戶投訴大頭筆有誤扣x分/次。（__分）。

4、按區(qū)域分投包裹時(shí)認(rèn)真核實(shí)區(qū)域，并按物流要求做好標(biāo)示卡。出現(xiàn)拋扔較重包裹扣x分/次，客戶投訴區(qū)域投錯(cuò)扣x/次。（x分）。

5、認(rèn)真做好區(qū)域衛(wèi)生，班后保持工作區(qū)域物料擺放整齊，地面無垃圾。個(gè)人工位電扇、照明設(shè)施關(guān)閉電源。違規(guī)一點(diǎn)扣x分/次。（x分）。

6、嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吸游煙。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核，并處罰金__元/次。（x分）。

7、服從、配合部門直接主管一切工作安排，并積極完成公司安排的其它臨時(shí)性的工作。（x分）。

供水公司績(jī)效考核辦法篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

第一章總則。

第一條為深入貫徹落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，深化基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和黨建量化計(jì)劃管理，建立完善公司黨建工作績(jī)效激勵(lì)和約束機(jī)制，持續(xù)提升公司黨建引領(lǐng)力，推動(dòng)基層黨建工作高質(zhì)量發(fā)展，依據(jù)《中國(guó)******國(guó)有企業(yè)基層組織工作條例（試行）》《xx公司黨建工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則（試行）》等相關(guān)制度規(guī)定，并結(jié)合公司實(shí)際制定本辦法。

第二條公司黨建工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)工作以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中***精神，堅(jiān)持把方向、管大局、保落實(shí)，注重黨建與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合，著力提升黨建工作專業(yè)管理和價(jià)值創(chuàng)造能力，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

第三條考核評(píng)價(jià)原則：

（一）政治引領(lǐng)。以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)，引領(lǐng)全體黨員干部牢樹“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。

（二）突出重點(diǎn)。堅(jiān)持“兩個(gè)一以貫之”，積極推動(dòng)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合，把安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、改革創(chuàng)新等中心工作作為黨組織工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強(qiáng)化基層黨組織政治功能和組織力，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

（三）科學(xué)考評(píng)。堅(jiān)持量化考核與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合，設(shè)置具體易操作的考核指標(biāo)，并依據(jù)黨組織工作特點(diǎn)及差異，分別制定考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

（四）獎(jiǎng)懲并舉。黨建工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于公司業(yè)績(jī)考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲、黨組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等方面，通過以評(píng)促建、以評(píng)促改，充分發(fā)揮“指揮棒”作用。

第四條本辦法適用于公司黨委所屬各基層黨組織。

第二章主要內(nèi)容。

第六條黨建工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系包括黨建價(jià)值創(chuàng)造力、黨建專業(yè)管理力、黨建工作滿意度3個(gè)一級(jí)指標(biāo)，分別占60分、30分、10分，共100分。

（一）“黨建價(jià)值創(chuàng)造力”體現(xiàn)黨建引領(lǐng)保障各項(xiàng)工作的價(jià)值貢獻(xiàn)，重點(diǎn)考核：政治建設(shè)（10分）、安全穩(wěn)定（10分）、提質(zhì)增效（15分）、改革創(chuàng)新（5分）、依法治企（5分）、新聞宣傳（5分）、典型選樹（5分）、黨建品牌（5分）。

（二）“黨建專業(yè)管理力”體現(xiàn)黨建基礎(chǔ)工作的專業(yè)管理水平，著重考核：黨建基礎(chǔ)工作（10分）、組織人事工作（10分）、黨風(fēng)廉政建設(shè)（10分）。

（三）“黨建工作滿意度”體現(xiàn)黨員、群眾對(duì)黨建工作成效的認(rèn)可度，著重考核：黨建基礎(chǔ)工作民主測(cè)評(píng)（4分）、選人用人工作民主測(cè)評(píng)（3分）、黨風(fēng)廉政建設(shè)民主測(cè)評(píng)（3分）。

（一）“黨建價(jià)值創(chuàng)造力”的政治建設(shè)、安全穩(wěn)定、提質(zhì)增效、改革創(chuàng)新、依法治企、新聞宣傳、典型選樹、黨建品牌8個(gè)指標(biāo)，由各專業(yè)責(zé)任部門考核。

（二）“黨建專業(yè)管理力”的黨建基礎(chǔ)工作、組織人事工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)3個(gè)指標(biāo)，依據(jù)“大黨建”考核評(píng)價(jià)辦法要求，制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（剔除民主測(cè)評(píng)部分），分別由各專業(yè)責(zé)任部門進(jìn)行考核。

（三）“黨建工作滿意度”的黨建基礎(chǔ)工作民主測(cè)評(píng)、選人用人工作民主測(cè)評(píng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)民主測(cè)評(píng)3個(gè)指標(biāo)，根據(jù)“大黨建”考核中民主測(cè)評(píng)結(jié)果折算得分。

（四）聚焦政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活紀(jì)律等重點(diǎn)，考核評(píng)價(jià)辦法設(shè)置8個(gè)一票否決項(xiàng)，分別為：

1.發(fā)生由于意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域問題產(chǎn)生責(zé)任追究情形，由黨委黨建部考核。

2.發(fā)生五級(jí)及以上安全事件，由安監(jiān)部考核。

3.發(fā)生特別重大服務(wù)事件及重大服務(wù)事件，由營(yíng)銷部考核。

4.發(fā)生重大違法違紀(jì)事件，由紀(jì)委辦公室考核。

5.發(fā)生典型性或造成嚴(yán)重影響的行風(fēng)事件，由紀(jì)委辦公室考核。

6.發(fā)生有企業(yè)責(zé)任的重大群訪（30人及以上）事件和惡性上訪事件，由辦公室考核。

7.發(fā)生重大失泄密事件，由辦公室考核。

8.發(fā)生典型性或造成嚴(yán)重影響的輿情事件，由黨委黨建部考核。

發(fā)生以上情況之一的黨組織，則直接被評(píng)為“不合格”黨組織。

第三章職責(zé)分工。

第九條公司黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)制定黨建工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)方案，組織推進(jìn)考核工作，協(xié)調(diào)解決考核過程中的問題，并形成最終考核結(jié)果。

第十條各考核相關(guān)部門分工負(fù)責(zé)、協(xié)同配合：

（一）辦公室：負(fù)責(zé)“安全穩(wěn)定”指標(biāo)中信訪、保密方面、“改革創(chuàng)新”指標(biāo)中深化改革重點(diǎn)工作方面、“依法治企”指標(biāo)中會(huì)議、公務(wù)接待管理方面的考核評(píng)價(jià)。

（二）發(fā)展策劃部：負(fù)責(zé)“提質(zhì)增效”指標(biāo)中內(nèi)部對(duì)標(biāo)方面、“改革創(chuàng)新”指標(biāo)中管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新方面的考核評(píng)價(jià)。

（三）財(cái)務(wù)資產(chǎn)部：負(fù)責(zé)“依法治企”指標(biāo)中資金管理、財(cái)務(wù)收支方面的考核評(píng)價(jià)。

（四）黨委組織部：負(fù)責(zé)“提質(zhì)增效”指標(biāo)中企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核方面、“依法治企”指標(biāo)中出國(guó)（境）管理方面、“組織人事工作”指標(biāo)的考核評(píng)價(jià)，以及開展“選人用人工作”的民主測(cè)評(píng)。

（五）安全監(jiān)察部：負(fù)責(zé)“安全穩(wěn)定”指標(biāo)中安全生產(chǎn)方面的考核評(píng)價(jià)。

（六）營(yíng)銷部：負(fù)責(zé)“安全穩(wěn)定”指標(biāo)中服務(wù)投訴方面的考核評(píng)價(jià)。

（七）審計(jì)部：負(fù)責(zé)“依法治企”指標(biāo)中審計(jì)方面的考核評(píng)價(jià)。

（八）黨委黨建部：負(fù)責(zé)“政治建設(shè)”指標(biāo)、“安全穩(wěn)定”指標(biāo)中輿情方面、“改革創(chuàng)新”指標(biāo)中qc方面、“新聞宣傳”指標(biāo)、“典型選樹”指標(biāo)、“黨建品牌”指標(biāo)、“黨建基礎(chǔ)工作”指標(biāo)的考核評(píng)價(jià)，以及開展“黨建基礎(chǔ)工作”的民主測(cè)評(píng)。

（九）紀(jì)委辦公室：負(fù)責(zé)“安全穩(wěn)定”指標(biāo)中行風(fēng)方面、“依法治企”指標(biāo)中違規(guī)違紀(jì)和巡察方面、“黨風(fēng)廉政建設(shè)”指標(biāo)的考核評(píng)價(jià)，以及開展“落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制”的民主測(cè)評(píng)。

（十）綜合服務(wù)中心：負(fù)責(zé)“依法治企”指標(biāo)中公務(wù)用車、辦公用房、周轉(zhuǎn)住房管理方面的考核評(píng)價(jià)。

第四章組織實(shí)施。

第十一條黨建工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)采取日?？己撕湍甓瓤己讼嘟Y(jié)合的方式進(jìn)行。其中，黨建專業(yè)管理力采用日常考核和年度考核，黨建價(jià)值創(chuàng)造力和黨建工作滿意度年度考核。

第十二條日?？己酥饕ㄟ^健全工作機(jī)制，加強(qiáng)調(diào)研、通報(bào)，督促落實(shí)各項(xiàng)黨建工作要求。日?？己私Y(jié)果納入公司月度業(yè)績(jī)考核。

（一）建立調(diào)研檢查機(jī)制。專業(yè)責(zé)任部門結(jié)合日常工作，定期開展黨建專業(yè)管理落實(shí)情況調(diào)研檢查，并將相關(guān)情況及時(shí)報(bào)告公司黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（二）建立定期分析機(jī)制。公司黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期組織專題會(huì)議，深入剖析存在問題、制定整改措施，協(xié)同推動(dòng)工作落實(shí)。

（三）建立定期通報(bào)機(jī)制。公司黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)調(diào)研檢查、內(nèi)部巡察等情況，結(jié)合公司月度工作例會(huì)、政工例會(huì)等適時(shí)通報(bào)基層黨建工作進(jìn)展情況。

第十三條年度考核由公司黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)本辦法組織實(shí)施。黨建價(jià)值創(chuàng)造力、黨建專業(yè)管理力、黨建工作滿意度、一票否決項(xiàng)分別由各專業(yè)責(zé)任部門依據(jù)專業(yè)工作完成情況及考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。

第十四條公司黨建績(jī)效考核評(píng)價(jià)接受公司各級(jí)黨組織、紀(jì)檢監(jiān)察部門和黨員群眾監(jiān)督。各基層黨組織應(yīng)積極配合、如實(shí)提供相關(guān)材料，各考核責(zé)任部門應(yīng)實(shí)事求是、客觀公正。對(duì)考核中出現(xiàn)失誤失察、違反紀(jì)律的，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。

第五章。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看結(jié)果運(yùn)用。

第十五條公司黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)年度考核得分、一票否決事項(xiàng)，將各基層黨組織劃分為“標(biāo)桿”、“優(yōu)秀”、“合格”和“不合格”四個(gè)等次（其中“標(biāo)桿”黨組織比例不高于20%），報(bào)公司黨委會(huì)審議決定。

第十六條考核結(jié)果與業(yè)績(jī)考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲、黨組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等掛鉤：

“不合格”黨組織不得參與年度所有評(píng)先評(píng)優(yōu)，其負(fù)責(zé)人由公司黨委組織約談；

在保證基層黨組織活動(dòng)需要的基礎(chǔ)上，下一年度黨組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)適當(dāng)向“標(biāo)桿”、“優(yōu)秀”黨組織傾斜。

第十七條年度考核評(píng)價(jià)意見及存在問題及時(shí)反饋各基層黨組織?；鶎狱h組織針對(duì)問題逐一制定整改措施，及時(shí)報(bào)告整改情況，并作為下一年度績(jī)效考核評(píng)價(jià)內(nèi)容。

第十八條各黨建工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)負(fù)責(zé)部門及時(shí)整理相關(guān)考核資料，并提交黨委黨建部統(tǒng)一歸檔保存。

第六章附則。

第十九條本辦法根據(jù)公司工作實(shí)際，及時(shí)修訂、動(dòng)態(tài)改進(jìn)。

第二十一條本辦法自印發(fā)之日起施行。由公司黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室解釋并監(jiān)督執(zhí)行。

附表。

一級(jí)指標(biāo)。

二級(jí)指標(biāo)。

考核標(biāo)準(zhǔn)。

負(fù)責(zé)部門。

1.黨建價(jià)值創(chuàng)造力（60分）。

政治建設(shè)。

（10分）。

貫徹落實(shí)黨***重大決策部署及公司黨委工作要求打折扣、搞變通，扣2-10分/起。

黨委黨建部。

安全穩(wěn)定（10分）。

發(fā)生六級(jí)安全事件扣4分/起，七級(jí)安全事件扣2分/起，八級(jí)安全事件扣1分/起。

安監(jiān)部。

發(fā)生造成較大不良影響的服務(wù)投訴，扣2-4分/起。

營(yíng)銷部。

發(fā)生影響職工隊(duì)伍穩(wěn)定的言論散布、傳播行為和信訪、上訪事件，扣2-4分/起；發(fā)生造成嚴(yán)重影響的保密工作違規(guī)事件，扣2-4分/起。

辦公室。

發(fā)生影響公司形象的行風(fēng)事件，扣2-4分/起。

紀(jì)委辦公室。

發(fā)生影響公司形象的輿情事件，扣2-4分/起。

黨委黨建部。

提質(zhì)增效。

（15分）。

依據(jù)企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核關(guān)鍵指標(biāo)完成情況考核。

黨委組織部。

依據(jù)內(nèi)部對(duì)標(biāo)指標(biāo)完成情況考核。

發(fā)展策劃部。

改革創(chuàng)新。

（5分）。

在深化改革重點(diǎn)工作方面業(yè)績(jī)突出，得分。

辦公室。

管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新成果獲國(guó)家級(jí)、省部級(jí)、地市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，分別得5分、3分、1分/項(xiàng)；（同一獎(jiǎng)勵(lì)只統(tǒng)計(jì)最高榮譽(yù)）。

發(fā)展策劃部。

qc創(chuàng)新成果獲國(guó)家級(jí)、省部級(jí)、地市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，分別得4分、2分、1分/項(xiàng)。（同一獎(jiǎng)勵(lì)只統(tǒng)計(jì)最高榮譽(yù)）。

黨委黨建部。

依法治企。

（5分）。

發(fā)生違規(guī)違紀(jì)事件，扣2-4分/起；巡察發(fā)現(xiàn)問題屢查屢犯，扣2分/起。

紀(jì)委辦公室。

審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題屢查屢犯，扣2分/起。

審計(jì)部。

發(fā)生資金管理、財(cái)務(wù)收支等違規(guī)違紀(jì)事件，扣2分/起。

財(cái)務(wù)資產(chǎn)部。

發(fā)生違反會(huì)議、公務(wù)接待規(guī)范管理的事件,扣2分/起。

辦公室。

發(fā)生違反出國(guó)（境）規(guī)范管理的事件,扣2分/起。

黨委組織部。

發(fā)生違反公務(wù)用車、辦公用房、周轉(zhuǎn)住房規(guī)范管理的事件,扣2分/起。

綜合服務(wù)中心。

新聞宣傳。

（5分）。

根據(jù)新聞宣傳月度考核平均分折算得分。

黨委黨建部。

典型選樹。

（5分）。

獲得國(guó)家級(jí)、省部級(jí)、地市級(jí)先進(jìn)集體表彰，分別得5分、3分、1分/項(xiàng)；獲得國(guó)家級(jí)、省部級(jí)、地市級(jí)先進(jìn)個(gè)人表彰，分別得5分、3分、1分/人。（同一獎(jiǎng)勵(lì)只統(tǒng)計(jì)最高榮譽(yù)）。

黨委黨建部。

黨建品牌。

（5分）。

黨建特色品牌、******員服務(wù)隊(duì)建設(shè)等工作獲公司及以上通報(bào)表揚(yáng)，得分/次；在公司及以上召開的重要會(huì)議上作典型經(jīng)驗(yàn)交流（含書面），得分/次；入選公司及以上相關(guān)典型案例庫，得分/次。

黨委黨建部。

2.黨建專業(yè)管理力（30分）。

黨建基礎(chǔ)工作（10分）。

根據(jù)“基層黨建工作”百分制考評(píng)結(jié)果，換算為10分制得分。

黨委黨建部。

組織人事工作（10分）。

根據(jù)“領(lǐng)導(dǎo)人員隊(duì)伍建設(shè)”百分制考評(píng)結(jié)果，換算為10分制得分。

黨委組織部。

黨風(fēng)廉政建設(shè)（10分）。

根據(jù)“黨風(fēng)廉政建設(shè)”百分制考評(píng)結(jié)果，換算為10分制得分。

紀(jì)委辦公室。

3.黨建工作滿意度（10分）。

（4分）。

按5個(gè)百分點(diǎn)設(shè)1個(gè)區(qū)間，滿意率在95%及以上的不扣分，每遞減1個(gè)區(qū)間扣1分。

黨委黨建部。

民主測(cè)評(píng)。

（3分）。

滿意率低于90%的，每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣分，直至扣完。

黨委組織部。

落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制民主測(cè)評(píng)。

（3分）。

領(lǐng)導(dǎo)班子（分）：按5個(gè)百分點(diǎn)設(shè)1個(gè)區(qū)間，滿意率在95%及以上的不扣分，每遞減1個(gè)區(qū)間扣分。

紀(jì)委辦公室。

領(lǐng)導(dǎo)班子成員（分）：按5個(gè)百分點(diǎn)設(shè)1個(gè)區(qū)間，滿意率在90%及以上的不扣分，每人每遞減1個(gè)區(qū)間扣分。

供水公司績(jī)效考核辦法篇六

第一條管理人員、技術(shù)人員(大車司機(jī)除外)和后勤(搬運(yùn)工除外)的薪酬管理制度。

1、薪資分類。

公司管理人員月薪資總額包括三部分：月基本工資浮動(dòng)工資和津貼，其中月基本工資占工資總額的40%。

2、薪資評(píng)定。

2.1薪資點(diǎn)設(shè)立。

公司管理人員根據(jù)職務(wù)，崗位的不同劃分為20個(gè)職等.每一個(gè)職等設(shè)10級(jí)，職等與職級(jí)結(jié)合即形成薪資點(diǎn)，共設(shè)200個(gè)薪資點(diǎn)，薪資點(diǎn)最高為11019，最低為100。

2.2薪資點(diǎn)分配。

薪資點(diǎn)的分配由薪酬審定小組決定。其分配原則是：新進(jìn)入公司的員工，原則上要經(jīng)過試用，試用期滿后進(jìn)行定級(jí)。薪資點(diǎn)原則上每年審核一次。

2.3試用期薪資評(píng)定。

新進(jìn)員工實(shí)習(xí)(試用)其中的薪酬按公司《新進(jìn)員工試用期薪資評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

2.4轉(zhuǎn)正薪資評(píng)定。

試用期滿后按工作崗位、學(xué)歷二職稱、工齡、工作表現(xiàn)、水平、責(zé)任心、實(shí)績(jī)確定其薪資點(diǎn)。非大、中專院校畢亞的員工經(jīng)考核獲得國(guó)家有關(guān)部門頒發(fā)的各種技術(shù)上崗證書(會(huì)計(jì)、電工、鍋爐、電梯、叉車、電焊工)、職稱證書等可視同等學(xué)歷確定薪資點(diǎn)。

2.5調(diào)整薪資評(píng)定。

上司對(duì)其下屬的薪資點(diǎn)隨時(shí)有提議降級(jí)和升級(jí)的權(quán)力。

調(diào)整幅度為：

副經(jīng)理級(jí)或經(jīng)理級(jí)：直接降2級(jí)或提議升2級(jí)；

總監(jiān)：直接降4級(jí)或提議升4級(jí)；

副總經(jīng)理或以上：直接降6級(jí)或提議升6級(jí)；

員工晉級(jí)降級(jí)，由各部備案后通知人力資源委員會(huì)，人力資源委員會(huì)將升級(jí)或降級(jí)名單送薪酬審定小組審查同意后，以書面形式通知財(cái)務(wù)部及本人，自通知下發(fā)之日起，重新計(jì)發(fā)薪資。

2.6按人事管理制度規(guī)定，員工提拔執(zhí)行“先聘用，后任命”的原則。所有任職人員均需經(jīng)過半年見習(xí)考察期?？己撕细癫拍苻D(zhuǎn)為正式任職人員，見習(xí)期內(nèi)享受原職務(wù)與見習(xí)職務(wù)薪資的一半。

2.7薪資點(diǎn)是一種特定符號(hào)，不代表幣值數(shù)額。每一資點(diǎn)所代表的幣值，由總裁部根據(jù)公司的效益，發(fā)展規(guī)模，兼顧眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，每年確定一次。

第二條獎(jiǎng)金發(fā)放，獎(jiǎng)金參照相關(guān)制度評(píng)定并發(fā)放。

第三條加班工資的發(fā)放參照《加班計(jì)時(shí)操作細(xì)則》執(zhí)行。

第四條已實(shí)行目標(biāo)管理部門，其員工的薪資按該部門的目標(biāo)管理方案所規(guī)定的有關(guān)辦法發(fā)放。

第五條各員工的薪資等級(jí)由薪酬審定小組根據(jù)員工具體工作職級(jí)、入廠年限、工作表現(xiàn)和能力、實(shí)績(jī)等因素反復(fù)審核而確定，如有意見可向主管申述理由，但不能與別人攀比，否則處以降級(jí)處罰。

第六條查閱薪資等級(jí)，經(jīng)理級(jí)以上人員(含經(jīng)理級(jí))有權(quán)查閱下屬的薪資等級(jí)。

第七條外設(shè)廠和分公司的工資方案應(yīng)在不違背制度的原則下，根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r由營(yíng)銷總部和工廠管理部制定。

供水公司績(jī)效考核辦法篇七

績(jī)效考核的目的是不斷提高公司的管理運(yùn)行水平，提高員工的工作積極性和效率，為公司的可持續(xù)發(fā)展保障動(dòng)力。以下是小編收集整理的有關(guān)公司員工績(jī)效考核管理辦法，歡迎大家前來閱讀。

1、目的。

為使新員工盡早了解企業(yè)的情況和文化，并盡快熟悉工作環(huán)境，掌握必要的工作手段和技能，使新進(jìn)人員能更快地勝任新的工作，特制訂本制度。

2、適用范圍。

3、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容。

3.1、經(jīng)面試合格員工需進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為2天，培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考試；

3.2、培訓(xùn)地點(diǎn)為公司的培訓(xùn)教室；

3.3、培訓(xùn)內(nèi)容為公司員工手冊(cè)、消防、安全知識(shí)、生產(chǎn)工藝流程、企業(yè)文化。

4、培訓(xùn)考核。

4.1、新員工在培訓(xùn)期間要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不遲到、早退，不曠課；

4.2、員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)按百分制進(jìn)行量化，遲到、早退在10分鐘以內(nèi)扣5分，遲到、早退在10-30分鐘扣10分，遲到、早退在30分鐘以上按曠課半天處理；曠課半天扣30分，曠課一天取消培訓(xùn)資格。

4.3、培訓(xùn)期間因特殊情況無法參加新員工入職培訓(xùn)的，經(jīng)黨群部主任批準(zhǔn)后，可以請(qǐng)假，但最多不能超過1天；事后請(qǐng)假視為曠課；代假者視為曠課。

4.4、培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)主管將對(duì)新員工在參訓(xùn)期間的紀(jì)律、態(tài)度表現(xiàn)（占30%）及筆試考試（占70%）進(jìn)行等級(jí)評(píng)定。

考核等級(jí)如下：

4.5、對(duì)培訓(xùn)考核綜合成績(jī)?yōu)閍的學(xué)員，將予以公司內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)，并將其放于員工檔案內(nèi)。

4.6、學(xué)員如在培訓(xùn)中出現(xiàn)以下任意一種情況，將視為培訓(xùn)不合格，不予錄用。

4.6.1、請(qǐng)事假1天以上（含1天）；

4.6.2、曠課一天；

4.6.3、綜合成績(jī)?cè)?0分以下。

一、總則。

為加強(qiáng)和提升員工的工作績(jī)效，提升企業(yè)整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)范公司對(duì)員工的考察和評(píng)價(jià)，特制定本方案。

二、考核的目的。

１、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，確保個(gè)人、部門和公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

2、及時(shí)、全面、公正的對(duì)員工過去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問題，促進(jìn)下一階段工作的績(jī)效提升。

3、為員工薪酬調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)、降職、辭退等提供人事評(píng)核的客觀依據(jù)，以達(dá)到公平、公正、公開的目的。

三、考核原則。

2、客觀、公平、公正、公開的原則。

四、考核適用范圍。

凡公司中層以下（包括中層）所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案：

1、試用期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正的員工；

2、全年連續(xù)出勤不滿6個(gè)月（包括請(qǐng)假與其它各種原因缺崗）的員工。

五、考核組織機(jī)構(gòu)。

成立績(jī)效管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理的各項(xiàng)實(shí)施工作。委員會(huì)主任由公司總經(jīng)理擔(dān)任，副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任，成員由辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。

本考核制度為本企業(yè)內(nèi)部考核制度，為確保公司的安全生產(chǎn)，特制定本制度，以便于公司對(duì)本企業(yè)自身進(jìn)行自檢。

第一條公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作實(shí)行以責(zé)論處的原則并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金。對(duì)安全工作做出突出貢獻(xiàn)的組織和個(gè)人，應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)安全工作嚴(yán)重失職、違章作業(yè)、違章指揮、違章調(diào)度造成后果的單位和個(gè)人，應(yīng)予以處罰。

第二條公司要求所有員工在進(jìn)行工程施工時(shí)，都必須按照各工程的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工，對(duì)沒有施工組織設(shè)計(jì)的工程，公司將責(zé)令項(xiàng)目部停止施工，并對(duì)工地主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。對(duì)有施工組織設(shè)計(jì)而不按施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工的工地，要求其立即整改。

第三條對(duì)各工地安全生產(chǎn)記錄資料進(jìn)行檢查，對(duì)安全資料不全的工地進(jìn)行批評(píng)，并限期整改。

第四條安全工作的獎(jiǎng)罰實(shí)行精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、批評(píng)教育與經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的原則，以獎(jiǎng)懲為手段，以教育為目的。

第五條公司每年對(duì)上一年度實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的工地項(xiàng)目部進(jìn)行考核評(píng)分，為安全生產(chǎn)工作做出突出貢獻(xiàn)的組織和個(gè)人予以表彰。

第六條對(duì)于有特殊貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人，本公司將給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

（一）預(yù)防、制止特大惡性事故的發(fā)生者；

（二）多年未發(fā)生死亡事故、火災(zāi)事故等重大事故的工地項(xiàng)目部；

（三）改善勞動(dòng)條件，控制職業(yè)危害成績(jī)顯著者；

（四）開展安全生產(chǎn)和工業(yè)衛(wèi)生的管理、監(jiān)督、教育成績(jī)突出者；

（六）關(guān)心、支持、幫助工地現(xiàn)場(chǎng)，有突出貢獻(xiàn)者。

一、目的。

本著公平、公正的原則，在公司內(nèi)推行績(jī)效考核工作，以建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定和規(guī)范的績(jī)效考核制度。通過對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度的評(píng)價(jià)，挖掘員工潛力，幫助員工正確認(rèn)識(shí)自我。為員工升遷、獎(jiǎng)懲以及薪酬調(diào)整提供合理的依據(jù)，同時(shí)為員工與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間提供一個(gè)正式溝通的機(jī)會(huì)，并使員工清楚公司對(duì)自己的真實(shí)評(píng)價(jià)。

二、適用范圍。

本規(guī)定適用于20__年9月30日以前入職員工?？己吮矸譃楣芾砣藛T和一般員工;其中管理人員包括：項(xiàng)目部主管及以上管理人員;一般員工包括：副主管以下員工;所有參加考核人員均應(yīng)認(rèn)真填寫考核表。

三、考核依據(jù)和原則。

以考核前的工作業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度等實(shí)際表現(xiàn)為依據(jù)?？己巳艘獙?duì)被考核人員的工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)要客觀、公正，盡量使用量化指標(biāo)衡量，必須根據(jù)日常工作中觀察到的客觀事實(shí)作出評(píng)價(jià)。必須排除考核者對(duì)被考評(píng)者的好惡、同情心等偏見。

1、考核分為自評(píng)、初評(píng)、復(fù)評(píng)、審核。

2、自評(píng)：應(yīng)由被考核人自己給自己打分。被考核人應(yīng)客觀、公正、實(shí)事求是的評(píng)價(jià)自己，自評(píng)分?jǐn)?shù)不計(jì)入考核總分。被考核人可以在員工意見欄反映自己對(duì)公司、對(duì)項(xiàng)目部或?qū)T工績(jī)效考核的意見和建議。

3、初評(píng)：由被考核者的直接主管或是以主管為核心的一個(gè)評(píng)價(jià)小組?？己苏邞?yīng)在評(píng)核前與被考核人進(jìn)行績(jī)效面談，聽取被考核人意見，指出其成績(jī)和不足以及應(yīng)努力的方向。初評(píng)者在意見欄里詳細(xì)填寫對(duì)被考核人的考察意見，針對(duì)被考核人素質(zhì)條件提出自己的意見和建議。

4、復(fù)評(píng)：由再上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)打分評(píng)判，如發(fā)現(xiàn)初核打分與員工自評(píng)打分相差懸殊，應(yīng)進(jìn)一步深入了解情況，以求得更加公正、客觀。同時(shí)對(duì)初評(píng)者的工作能力、水平和客觀、公正性有一個(gè)了解。

5、審核：由人事行政部根據(jù)初評(píng)、復(fù)評(píng)打分進(jìn)行加權(quán)平均，得出最終分?jǐn)?shù)，并對(duì)各項(xiàng)目部所有員工績(jī)效考核情況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)。

6、公司領(lǐng)導(dǎo)層可根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，制定員工晉級(jí)、加薪、降薪、辭退等方案。

7、本次績(jī)效考核增加對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的考核，除了延續(xù)以前的績(jī)效考核方式：一線普通員工參加工資固定調(diào)整績(jī)效考核;部門、區(qū)域負(fù)責(zé)人或骨干員工參加每月根據(jù)績(jī)效及總部檢查的情況而浮動(dòng)的績(jī)效考核。項(xiàng)目經(jīng)理參加浮動(dòng)獎(jiǎng)金部分的績(jī)效考核。

8、由總部規(guī)定考核額度并于每月5日之前將考核打分及獎(jiǎng)金額度下發(fā)到項(xiàng)目部，項(xiàng)目經(jīng)理于每月10日前將獎(jiǎng)金分配表報(bào)到人事行政部。項(xiàng)目經(jīng)理的獎(jiǎng)金部分由總部根據(jù)每月檢查打分情況確定;職能部門經(jīng)理的獎(jiǎng)金由總經(jīng)理根據(jù)當(dāng)月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況確定。

五、考核程序。

自評(píng)。

初核。

復(fù)核。

普通員工。

員工自評(píng)。

直接主管。

項(xiàng)目經(jīng)理。

主管級(jí)員工。

員工自評(píng)。

項(xiàng)目經(jīng)理。

副總經(jīng)理/總監(jiān)。

總部人員。

員工自評(píng)。

本部門經(jīng)理。

總經(jīng)理。

經(jīng)理級(jí)員工。

員工自評(píng)。

總經(jīng)理。

六、績(jī)效考核的時(shí)間要求。

1、各項(xiàng)目部于20__年12月25日前將績(jī)效考核表交到人事行政部。

2、考核人及被考核人均要使用黑色或藍(lán)色墨水筆認(rèn)真填寫績(jī)效考核表。

第一條為了不斷提高餐廳管理水平和服務(wù)水平，確保向賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌、熱情、周到和規(guī)范化的服務(wù)，特制定本制度。

第二條考核內(nèi)容：考核內(nèi)容結(jié)合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為業(yè)務(wù)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)作精神、工作態(tài)度、儀表儀容、禮貌禮節(jié)、工作規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、清潔衛(wèi)生等。

第三條考核方法：設(shè)計(jì)考核表格，建立考核標(biāo)準(zhǔn)。分別對(duì)餐廳經(jīng)理、大堂經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員等進(jìn)行每月工作計(jì)劃考核；采用逐級(jí)考核，逐級(jí)打分的方法。

第四條考核表格分為：主管考核表、領(lǐng)班日考核表、服務(wù)員日考核表。

第五條考核結(jié)果與員工當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤，對(duì)表現(xiàn)較差的員工必須根據(jù)考核情況進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后再上崗，對(duì)各方面表現(xiàn)優(yōu)良的員工進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

第六條建立完善的考核制度，不斷完善考核方法和考核內(nèi)容，培訓(xùn)考核人員，確?？己斯ぷ鞴龂?yán)明。

第七條將員工考核情況納入前廳規(guī)范質(zhì)量分析內(nèi)容中去，每月在進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析的同時(shí)，分析評(píng)估考核情況，使考核工作制度化。

第八條考核評(píng)估表由人事部門專門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，每月一次做出考核情況分析報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理審閱；部門經(jīng)理的考核情況分析報(bào)表，上報(bào)總經(jīng)理審閱。

第九條評(píng)估實(shí)施細(xì)則。

評(píng)估以月度、季度、年度為周期，分日常評(píng)估和階段性評(píng)估；日常評(píng)估占60%，階段性評(píng)估占40010，日常評(píng)估實(shí)行每日逐級(jí)考核、月末匯總，階段性評(píng)估每月末由各級(jí)管理人員組織直接下屬以不記名方式進(jìn)行，由同事評(píng)估、下屬評(píng)估兩部分組成，同事評(píng)估占25，下屬評(píng)估占15%;基層員工由同事評(píng)估構(gòu)成階段性評(píng)估結(jié)果。

1．各崗位日常評(píng)估內(nèi)容見員工日考核表，每周一份，由直接上級(jí)在每日營(yíng)業(yè)終結(jié)根據(jù)員工當(dāng)日表現(xiàn)逐項(xiàng)打分，并由被評(píng)估者簽字認(rèn)可后，交由直接上級(jí)保管。

2．階段性評(píng)估內(nèi)容見月度評(píng)估表，由各級(jí)管理人員月末組織屬下進(jìn)行，評(píng)估結(jié)果由上級(jí)審核簽字后，報(bào)人事部門。

3．人事部每月將員工日常評(píng)估和階段性評(píng)估結(jié)果匯總反饋到各部門負(fù)責(zé)人，人事部留底。

供水公司績(jī)效考核辦法篇八

1、鼓勵(lì)員工的工作積極性，有效改進(jìn)員工工作績(jī)效。

2、發(fā)掘員工潛力，幫助員工成功與發(fā)展。

3、促進(jìn)員工人事升遷、獎(jiǎng)懲、調(diào)整工資依據(jù)。

4、促進(jìn)主管與員工之間的了解。

1、適用于各項(xiàng)目部工作人員

2、適用于機(jī)關(guān)工作人員

3、其他單位依照本辦法制定相應(yīng)績(jī)效考核辦法

根據(jù)職工在被考核期間的工作成果與表現(xiàn)為依據(jù)，各單位主管對(duì)所屬員工平時(shí)工作情況隨時(shí)記錄，嚴(yán)格考核。

考核要求客觀公正，各單位對(duì)所屬員工的考核，盡可能用客觀指標(biāo)來衡量工作成果及進(jìn)步成長(zhǎng)情況，不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核，以免造成不公平現(xiàn)象。

等級(jí)劃分參考分?jǐn)?shù)百分比(上限)

一等9010

二等8520

三等8040

四等7520

五等7010

第二章考核方式方法

第六條本績(jī)效考核辦法采取了評(píng)級(jí)量表法［詳見績(jī)效考核表1-6］，對(duì)公司所屬員工進(jìn)行考核，按照工作性質(zhì)及專業(yè)分類如下：

層次

類別

適用考核表

考核

時(shí)間

考核

周期

高層

管理

副總

表一

年末

年度

項(xiàng)目經(jīng)理

表二

年末

年度

中層

管理

機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)主管

表三

年末

年度

機(jī)關(guān)職員

表四

年末

年度

項(xiàng)目副總、總工

表五

項(xiàng)目結(jié)束或年末

項(xiàng)目或年度

項(xiàng)目管理人員

表五

項(xiàng)目結(jié)束或年末

項(xiàng)目

供水公司績(jī)效考核辦法篇九

1、人員范圍：__全體員工。

2、績(jī)效工資組成：

（1）安效工資（含新增安效）；

（2）工程承包費(fèi)清算收入（或營(yíng)業(yè)額提成）

3、績(jī)效工資的提取辦法：

（1）工程處績(jī)效工資=安效工資（含新增安效）工程承包費(fèi)清算收入

工程承包費(fèi)清算收入提取辦法：月初由技術(shù)部、工程部拿出工程數(shù)量、工程質(zhì)量情況等數(shù)據(jù)交財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)[本文轉(zhuǎn)載自部參照__工程（20__）01文《關(guān)于修改“項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制實(shí)施辦法”的通知》中清算辦法提取工程承包費(fèi)清算金額。

（2）__機(jī)關(guān)績(jī)效工資=安效工資（含新增安效）（__產(chǎn)值*2）__、__工程處工程清算收入*11.68。

1、以各工程處、機(jī)關(guān)為核算單位。

2、通信事業(yè)部、電腦經(jīng)營(yíng)部，要根據(jù)實(shí)際情況，制定相應(yīng)的考核辦法。

3、免發(fā)績(jī)效工資的情況：

（1）內(nèi)退、內(nèi)養(yǎng)、退崗、入學(xué)、息工、外出務(wù)工、試崗人員、下崗及曠工人員。

（2）病（住院者除外）假當(dāng)月達(dá)到5天及以上當(dāng)月績(jī)效工資減半，全年累計(jì)達(dá)30天及以上減半發(fā)放各種一次性獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)。事假當(dāng)月達(dá)到5天及以上扣當(dāng)月績(jī)效工資，全年累計(jì)達(dá)30天及以上免發(fā)各種一次性獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)。

（3）病、事假當(dāng)月達(dá)到5天以下，全年累計(jì)達(dá)30天及以下的，由各核算單位自行制定考核辦法進(jìn)行考核。

4、核算單位對(duì)績(jī)效工資應(yīng)自行制定分配辦法，予以分配。由公司聘用的從業(yè)人員，由公司根據(jù)其聘用崗位工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際發(fā)放，其績(jī)效工資由各部門結(jié)合當(dāng)月績(jī)效工資發(fā)放情況進(jìn)行考核發(fā)放。

7、違法違紀(jì)處理：發(fā)生犯罪判處勞教及以上事件，責(zé)任單位扣3000-5000元，責(zé)任者除名；發(fā)生治安事件每件扣扣罰20__元，責(zé)任者下崗6個(gè)月；刑事拘留1人次扣罰500元，責(zé)任者下崗1年；違反計(jì)劃生育政策1人次扣罰3000元，責(zé)任者下崗6個(gè)月。發(fā)生六害行為之一1人次200元；其他一項(xiàng)不符合有關(guān)規(guī)定每項(xiàng)扣罰50元。

8、服務(wù)質(zhì)量方面：發(fā)生用戶一般服務(wù)事件100元/件；嚴(yán)重服務(wù)事件500元/件；一般服務(wù)事故省分公司責(zé)令處理1000。

供水公司績(jī)效考核辦法篇十

類別。

適用考核表。

考核。

時(shí)間。

考核。

周期。

高層。

管理。

副總。

表一。

年末。

年度。

項(xiàng)目經(jīng)理。

表二。

年末。

年度。

中層。

管理。

機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)主管。

表三。

年末。

年度。

機(jī)關(guān)職員。

表四。

年末。

年度。

項(xiàng)目副總、總工。

表五。

項(xiàng)目或年度。

項(xiàng)目管理人員。

表五。

項(xiàng)目結(jié)束或年末。

項(xiàng)目。

項(xiàng)目技術(shù)人員。

表五。

項(xiàng)目結(jié)束或年末。

項(xiàng)目。

基層。

操作。

一般員工。

表六。

項(xiàng)目結(jié)束。

第七條、考核程序。

供水公司績(jī)效考核辦法篇十一

公司各部門：

為進(jìn)一步規(guī)范薪酬管理，充分發(fā)揮工資的激勵(lì)與導(dǎo)向作用，進(jìn)一步發(fā)揮監(jiān)督、檢查、管控等職能作用，充分體現(xiàn)“多勞多得”的指導(dǎo)思想。提高公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平，創(chuàng)建一套有效的考核評(píng)估機(jī)制，對(duì)各部門工作要求和目標(biāo)的完成情況進(jìn)行有效的考核、評(píng)估、跟進(jìn)和控制，特制定績(jī)效考核管理辦法。

一、指導(dǎo)思想

（一）確保公司、各部門和個(gè)人的目標(biāo)完全一致，提高公司科室整體管理能力和服務(wù)水平。

（二）進(jìn)一步調(diào)動(dòng)公司各部門員工的工作積極性，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于各部門實(shí)際工作，特別是為區(qū)隊(duì)以及職工做好服務(wù)工作。

（三）將績(jī)效管理納入公司日常管理工作，促進(jìn)績(jī)效管理工作成為公司重要的科學(xué)管理工具。

二、適用范圍

適用于公司所有各級(jí)管理和技術(shù)人員。

三、績(jī)效考核基本原則

（一）逐級(jí)考核原則：直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)考核。

（二）動(dòng)態(tài)管理原則：依據(jù)公司發(fā)展階段及實(shí)際情況，及時(shí)修改完善績(jī)效考核指標(biāo)。

（三）科學(xué)量化原則：以考核雙方事先達(dá)成一致的績(jī)效指標(biāo)或工作計(jì)劃和實(shí)際完成情況為依據(jù)進(jìn)行考核，績(jī)效指標(biāo)要做到具體量化，盡量減少主觀因素的影響。

（四）民-主公開原則：考核指標(biāo)的確立、績(jī)效指標(biāo)的輔導(dǎo)實(shí)施、績(jī)效考核和結(jié)果反饋及應(yīng)用，均應(yīng)體現(xiàn)民-主公正。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)及分工

（一）公司成立績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)績(jī)效考核的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)工作。

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：其他公司領(lǐng)導(dǎo)

成 員： 各部門負(fù)責(zé)人

（二）績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在企管部，辦公室主任由企管部長(zhǎng)兼任。辦公室人員由企管部人力資源管理人員組成。

（三）績(jī)效管理分工

為使績(jī)效管理工作規(guī)范、有效運(yùn)行，制定以下分工：

1、各部門正職

（1）確定本部門績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃。

（2）分解部門績(jī)效指標(biāo)，與部門員工共同制定《員工績(jī)效評(píng)價(jià)表》。

（3）定期組織對(duì)部門其他員工進(jìn)行績(jī)效考核，并按時(shí)將考核結(jié)果報(bào)績(jī)效考核管理辦公室。

2、績(jī)效考核管理辦公室主要負(fù)以下責(zé)任

（1）制定和完善公司績(jī)效管理制度，審核、確定各部門

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績(jī)效考核指標(biāo)，并組織實(shí)施績(jī)效考核。

（2）提供與績(jī)效管理相關(guān)的參考資料、表格等工具，開展培訓(xùn)與咨詢。

（3）對(duì)各部門績(jī)效管理實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督和審核。

（4）對(duì)績(jī)效申訴事件進(jìn)行復(fù)核和處理。

（5）將績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用到公司管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，為領(lǐng)導(dǎo)提供重要決策性依據(jù)。

五、績(jī)效考核內(nèi)容

績(jī)效考核分為對(duì)部門的考核和對(duì)員工的考核，考核實(shí)行百分制。

（一）對(duì)部門的考核

考核內(nèi)容為主要工作目標(biāo)。主要工作目標(biāo)完成情況以當(dāng)期《部門績(jī)效評(píng)價(jià)表》成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。對(duì)于超定員使用人員的部門，績(jī)效考核成績(jī)不超過80分。

（二）對(duì)員工的考核

1、對(duì)各部門正副職的考核

對(duì)正職的考核內(nèi)容就是所在部門的績(jī)效指標(biāo)，部門績(jī)效指標(biāo)以本部門主要工作目標(biāo)考核得分為準(zhǔn)。

2、對(duì)部門其他人員的考核

對(duì)部門其他人員的考核內(nèi)容為個(gè)人業(yè)績(jī)考核，個(gè)人業(yè)績(jī)考核以當(dāng)期《員工績(jī)效評(píng)價(jià)表》成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。

3、對(duì)部門有兼職人員的考核

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依據(jù)工作任務(wù)的重要程度，由績(jī)效考核辦公室根據(jù)參考分值提出指導(dǎo)意見，經(jīng)過績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組班子開會(huì)通過后執(zhí)行。

六、績(jī)效考核等級(jí)劃分及含義

績(jī)效考核根據(jù)結(jié)果共劃分為a、b、c、d、e五個(gè)等級(jí)，各等級(jí)具體含義見下表，考核等級(jí)根據(jù)要求均實(shí)行強(qiáng)制正態(tài)分布。

七、績(jī)效管理實(shí)施流程 4

（一）績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃確認(rèn)

1、每年初各部門將本部門績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃報(bào)績(jī)效考核管理辦公室，由績(jī)效考核管理辦公室確定績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃。

2、部門績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃的調(diào)整，須在季度的第一個(gè)月向績(jī)效考核管理辦公室遞交申請(qǐng)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。

3、其他員工的績(jī)效工作計(jì)劃調(diào)整需與科室負(fù)責(zé)人溝通對(duì)《員工績(jī)效評(píng)價(jià)表》的內(nèi)容進(jìn)行變更。

（二）工作過程輔導(dǎo)、面談

執(zhí)行工作任務(wù)過程中應(yīng)保持開放性溝通，考核者要注意了解被考核者日常工作中的進(jìn)展與不足，計(jì)劃執(zhí)行過程中的困難，需要的支持與資源，幫助被考核者尋求解決問題的辦法。

（三）績(jī)效信息收集

各部門（含正職）績(jī)效信息由公司績(jī)效考核辦公室統(tǒng)一組織收集，其他員工績(jī)效信息由各部門負(fù)責(zé)提供。

（四）績(jī)效考核與結(jié)果反饋

1、部門（含正職）績(jī)效考核的具體安排由績(jī)效考核辦公室負(fù)責(zé)通知、實(shí)施，考核結(jié)束后的7個(gè)工作日內(nèi)完成考核結(jié)果的整理和匯總。

2、各部門對(duì)本部門其他員工按期進(jìn)行績(jī)效考核，在每個(gè)考核期結(jié)束的7個(gè)工作日內(nèi)，將考核結(jié)果進(jìn)行整理和匯總后報(bào)送績(jī)效考核辦公室。

3、在績(jī)效考核結(jié)束后，績(jī)效考核辦公室對(duì)績(jī)效考核結(jié)

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果進(jìn)行匯總與整理，經(jīng)績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批，反饋給各部門。

（五）績(jī)效申訴

1、如考核者與被考核者對(duì)績(jī)效結(jié)果不能達(dá)成一致，被考核者可以在知悉績(jī)效結(jié)果后的2個(gè)工作日內(nèi)向績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組提交《員工績(jī)效申訴表》提出申訴。

2、被考核者提出申訴的5個(gè)工作日內(nèi)，績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)同申訴者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核結(jié)果為最終績(jī)效結(jié)果。

八、考核周期

每季度考核一次?？?jī)效工資每月可先按基數(shù)的90%預(yù)支，待考核后多退少補(bǔ)。

九、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用

（一）部門績(jī)效考核結(jié)果與本部門正副職的績(jī)效工資掛鉤。部門績(jī)效考核等級(jí)與績(jī)效系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系為：

（二）員工績(jī)效考核結(jié)果與各級(jí)管-理-員工的績(jī)效工資掛鉤。員工績(jī)效等級(jí)與績(jī)效系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系為：

（三）績(jī)效考核結(jié)果實(shí)行強(qiáng)制分布在3個(gè)績(jī)效等級(jí)以上，科室其他員工人數(shù)低于3人（含3人）時(shí)可不進(jìn)行強(qiáng)制分布，但要以b、c級(jí)為主進(jìn)行考核分布，出現(xiàn)a級(jí)的要經(jīng)績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

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（四）各類人員的績(jī)效考核結(jié)果同時(shí)作為單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、崗位調(diào)整、晉升、人才儲(chǔ)備和干部任免等人力資源決策的主要依據(jù)。

十、績(jī)效工資的核算

（一）部門正副職績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×公司效益系數(shù)×部門績(jī)效系數(shù)。

其他員工績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×公司效益系數(shù)×部門績(jī)效系數(shù)×個(gè)人績(jī)效系數(shù)。

公司效益系數(shù)：依據(jù)公司當(dāng)期營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)、產(chǎn)能等完成情況由公司確定。

（二）公司部門副職主持全面行政工作的，崗位工資執(zhí)行副職的標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效工資執(zhí)行相應(yīng)正職的標(biāo)準(zhǔn)。

（三）績(jī)效工資由公司人力資源部門造表，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后發(fā)放。

十一、其它

（一）參與考核的部門必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)配合完成考核工作，無特殊原因不得拖延，否則扣罰部門負(fù)責(zé)人、考核責(zé)任人該考核期5%的績(jī)效工資。

（二）參與考核的人員必須勤勉盡責(zé)，嚴(yán)肅認(rèn)真，實(shí)事求是。一旦發(fā)現(xiàn)考核人員敷衍了事、弄虛作假、泄露秘密，致使考核結(jié)果嚴(yán)重失真或造成不良影響，公司將予以嚴(yán)肅處理。

（三）人員有兼職的，需要備注清楚哪些工作為兼職，

然后績(jī)效考核小組按照定員核準(zhǔn)是否屬于兼職后進(jìn)行考核。

附表一

說明：每項(xiàng)任務(wù)按常態(tài)完成滿分100分。

員工績(jī)效評(píng)價(jià)表

說明：每項(xiàng)任務(wù)按常態(tài)完成滿分100分。

員工績(jī)效申訴表

2、 申訴人必須在知道績(jī)效結(jié)果2個(gè)工作日內(nèi)提出申訴，否則無效。

一、考核的目的

為了明確崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，提高辦公室人員的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，不斷提升個(gè)人工作能力，提高工作效率。營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍，以保障辦公室各職能崗位工作的高效運(yùn)行，圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，特制定辦公室崗位考核辦法。

二、考核的原則

考核采取公平、公開、客觀性原則，針對(duì)部門各崗位工作職責(zé)和工作要求分別制定對(duì)應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。考核分為100分，分別分解到個(gè)人各項(xiàng)工作職責(zé)中，根據(jù)每項(xiàng)職責(zé)的責(zé)任、工作量的大小，定出量分和扣分標(biāo)準(zhǔn)。

三、考核崗位范圍

辦公室所有人員

四、人員職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)

(一)業(yè)務(wù)考核(80分)事業(yè)單位績(jī)效考核辦法辦公室主任崗位

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部行政規(guī)章制度的制訂、監(jiān)督、執(zhí)行，對(duì)其他部門以公司名義起草的文件、通知負(fù)責(zé)核稿工作。出現(xiàn)一次失誤扣2分。

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的規(guī)范和管理;出現(xiàn)一次失誤扣1分。

3、具體安排行政會(huì)議，并做好會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議、文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí);檢查會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行情況。出現(xiàn)一次失誤扣2分。

4、組織公司年度、月度計(jì)劃的制定，按時(shí)報(bào)送各類對(duì)外報(bào)表。出現(xiàn)一次失誤扣2分。

7、做好部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。組織部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好協(xié)調(diào)和思想工作、保密工作。出現(xiàn)一次失誤扣1分。

8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。出現(xiàn)一次失誤扣1分。

文書崗位

1、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，保守公司機(jī)密。出現(xiàn)一次失誤扣2分。

2、及時(shí)、完整、地做好收發(fā)文件的收集、整理、立卷、歸檔工作。出現(xiàn)一次失誤扣1分。

3、負(fù)責(zé)上級(jí)來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作。出現(xiàn)一次失誤扣2分。

4、準(zhǔn)確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作。出現(xiàn)一次失誤扣1分。

5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦督辦工作任務(wù)。出現(xiàn)一次失誤扣2分。 文稿編輯崗位

1、《鶴鄉(xiāng)房地產(chǎn)》編輯工作。信息量少、可讀性差、重復(fù)發(fā)稿、標(biāo)題出現(xiàn)差錯(cuò)、內(nèi)容失實(shí)等的版面，每次扣罰1分;段落留空或者留空不均，每處扣罰0.1分;圖片沒有美感，處理模糊、像素不均;與內(nèi)文、標(biāo)題嚴(yán)重不和-諧;版式不美觀等，每一處扣罰0.1分;插圖點(diǎn)綴影響版式，每處扣罰0.3分;出現(xiàn)標(biāo)題錯(cuò)、語法錯(cuò)、邏輯錯(cuò)、文字錯(cuò)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)等，每處扣罰0.1分。

3、校對(duì)工作 。一審一校，負(fù)責(zé)初稿校對(duì)。如發(fā)現(xiàn)原則性錯(cuò)誤(如刊物期號(hào)錯(cuò)誤、目錄內(nèi)容與正文不符、欄目標(biāo)識(shí)與文章不同、文章重復(fù)使用)，每一處扣罰責(zé)任編輯當(dāng)月績(jī)效考核1分，發(fā)現(xiàn)普通差錯(cuò)(如文字差錯(cuò)、詞語差錯(cuò)、數(shù)字差錯(cuò))每發(fā)現(xiàn)一處扣0.1分;二審二校，負(fù)責(zé)檢查一審一校審定后的稿件，如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，每一處原則性錯(cuò)誤扣罰一審一校月績(jī)效考核2分，普通差錯(cuò)每一處扣0.2分;三審三校，負(fù)責(zé)檢查二審二校審定后的稿件，如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，每一處原則性錯(cuò)誤扣罰二審二校月績(jī)效考核3分，普通差錯(cuò)每一處扣0.3分;三審三校結(jié)束后，稿件交由總經(jīng)理審讀，如還發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)一處原則性錯(cuò)誤將扣除編輯部全體人員月度績(jī)效考核2分，普通錯(cuò)誤每一處1分。三審三校結(jié)束后，將稿件交總經(jīng)理審讀后，如未發(fā)現(xiàn)任何錯(cuò)誤，且雜志正式出刊后未發(fā)現(xiàn)任何錯(cuò)誤，給予編輯部全體人員季度績(jī)效加1分獎(jiǎng)勵(lì);雜志全年度無任何原則性錯(cuò)誤，并且普通錯(cuò)誤率不超過2‰，將在年度績(jī)效考核給予編輯部全體人員加5分獎(jiǎng)勵(lì)。

3、發(fā)行工作。必須確保雜志工作按時(shí)出刊，無特殊情況延誤出刊一次扣當(dāng)季度2分;全年無延誤給予年度績(jī)效考核加1分獎(jiǎng)勵(lì)。

4、投遞工作。投遞工作必須定時(shí)定點(diǎn)定位，凡是未按照要求投遞到位，每次扣當(dāng)季績(jī)效考核2分，投遞不符合要求的加扣1分;全年投遞工作完成出色，給予年度績(jī)效考核加1分獎(jiǎng)勵(lì)。

5、做好網(wǎng)站宣傳策劃工作。出現(xiàn)一次失誤扣2分。 后勤管理崗位

1、做好檔案入庫的數(shù)據(jù)庫登記工作，做到歸類清晰，查找檢索方便。出現(xiàn)一次失誤扣1分。檔案評(píng)比獲得部門名次的加1分。

2、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記管理工作。出現(xiàn)一次失誤扣1分。

7、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時(shí)，重要郵件要直接送達(dá)當(dāng)事人簽收。出現(xiàn)一次失誤扣1分。

8、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)文件、資料、書刊、報(bào)紙的整理工作，做到整齊、有序、無丟失。出現(xiàn)一次失誤扣2分。

9、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。做好辦公室各種日常消耗用品的領(lǐng)用和登記工作。出現(xiàn)一次失誤扣2分。

10、負(fù)責(zé)來客的接待工作和會(huì)議服務(wù)工作，做到熱情、周到。出現(xiàn)一次失誤扣2分。

駕駛員崗位

1、堅(jiān)守工作崗位，隨時(shí)做好出車準(zhǔn)備，并按領(lǐng)導(dǎo)安排熱情、認(rèn)真地完成出車任務(wù)，嚴(yán)禁私自出車。私自出車一次扣5分。出車不及時(shí)，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

2、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，注意行車安全。因本人原因造成事故，視情節(jié)扣減5—10分;

3、做好車輛的日常檢查、清潔;定期做好車輛保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修。按時(shí)做好車輛的年檢年審。出現(xiàn)一次失誤扣2分。

4、在每日出車前，收車后，要適時(shí)清洗車內(nèi)外衛(wèi)生、例行保養(yǎng)，檢查安全裝置，輪胎氣壓、水、油等情況，確保車輛的正常行駛。出現(xiàn)一次失誤扣2分。

5、保守公司機(jī)密，做到不該說的不說，不該問的不問，不該議的不議，不該知道的不打聽。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣3分，并給予相應(yīng)處罰。

(二)基礎(chǔ)考核(20分)

2、違反公司其他規(guī)章制度，受到領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評(píng)一次扣1分;受到公司通報(bào)批評(píng)一次扣3分。

3、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行交辦的工作任務(wù)。未完成的扣2分，完成不符合要求的加扣1分。

4、積極參加公司及本部門組織的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)。無故缺席一次，扣減1分?？己瞬缓细竦目?分。

為建立有效的激勵(lì)機(jī)制，及時(shí)評(píng)估和辦公室成員的工作，激發(fā)辦公室人員的潛力和工作熱情，特制定本績(jī)效考核辦法： 辦公室主任副主任：

1、協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)處理內(nèi)部事務(wù)及時(shí)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)院內(nèi)各部門工作圓滿周到。(10分)

2、及時(shí)匯報(bào)并安排做好醫(yī)院布置的各項(xiàng)工作，做好與各主管部門及兄弟單位工作協(xié)調(diào)配合。(10分)

3、醫(yī)院文稿的審核準(zhǔn)確無誤，格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。(10分)

4、辦公經(jīng)費(fèi)、招待費(fèi)用執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，無違規(guī)超標(biāo)。(10分)

5、及時(shí)會(huì)同醫(yī)院相關(guān)部門擬定各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé) 審核報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。(10分)

6、內(nèi)外接待工作服務(wù)熱情，安排周到得體。(10分)

7、調(diào)度安排使用辦公車輛，控制車輛費(fèi)用。(10分)

8、嚴(yán)格低值易耗品、辦公用品的登記管理，調(diào)配使用合理。(10分)公司績(jī)效考核管理辦法9、醫(yī)院的公章管理和使用登記規(guī)范嚴(yán)密。(10分)

10、醫(yī)院重大會(huì)議的籌備組織安排周到及時(shí)。(10分)

辦公室人員：

1、會(huì)議發(fā)言文稿，起草各類文件、申請(qǐng)、報(bào)告、總結(jié)， 以及醫(yī)院上報(bào)下發(fā)的文件、書面材料及時(shí)規(guī)范。(15分)

2、做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容具體詳細(xì)，督辦落實(shí)會(huì)議決定事項(xiàng)及時(shí)。(8分)

3、組織醫(yī)院日常會(huì)議和其他事務(wù)性會(huì)議的準(zhǔn)備安排及時(shí)周到。(8分)

4、做好黨務(wù)、醫(yī)院文化、精神文明等工作。(10分)

5、宣傳欄內(nèi)容制作更換及時(shí)。(8分)

6、公文、傳真、信函、包裹收發(fā)準(zhǔn)確無誤。(8分)

7、醫(yī)院報(bào)刊、雜志、信函分發(fā)準(zhǔn)確及時(shí)。(8分)

8、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)材料的打印規(guī)范，復(fù)印準(zhǔn)確及時(shí)。(8分)

9、電話記錄、傳達(dá)、登記準(zhǔn)確及時(shí)無誤。(9分)

10、認(rèn)真完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其他各項(xiàng)工作。(10分)

11、辦公設(shè)施及各類辦公保潔生活用品的領(lǐng)取、登記及發(fā)放嚴(yán)格。 (8分)

注：每個(gè)崗位滿分為100分，與相應(yīng)考核部門和主管領(lǐng)導(dǎo)按工作職責(zé)進(jìn)行考核打分。

績(jī)效考核是對(duì)員工的一種激勵(lì)，大多企業(yè)都分為部門績(jī)效考核和員工績(jī)效考核，如果未正確處理部門績(jī)效考核與員工績(jī)效考核的關(guān)系，影響企業(yè)績(jī)效考核的正常進(jìn)行，未達(dá)到理想效果。

1、績(jī)效管理是員工和經(jīng)理就績(jī)效問題所進(jìn)行的雙向溝通的一個(gè)過程。在這個(gè)過程中，經(jīng)理與員工在溝通的基礎(chǔ)上，幫助員工訂立績(jī)效發(fā)展目標(biāo)，然后通過過程的溝通，對(duì)員工的績(jī)效能力進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助員工不斷實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，作為一段時(shí)間績(jī)效的總結(jié)，經(jīng)理通過科學(xué)的手段和工具對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核，確立員工的績(jī)效等級(jí)，從中找出員工績(jī)效的不足，進(jìn)而制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，幫助員工改進(jìn)缺陷和不足，使員工朝更高的績(jī)效目標(biāo)邁進(jìn)。

總結(jié)一句話，績(jī)效管理是經(jīng)理和員工的對(duì)話過程，目的是為了幫助員工提高績(jī)效能力，使員工的努力與公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)一致，使員工和企業(yè)實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展。

2、績(jī)效考核是對(duì)員工一段時(shí)間的工作、績(jī)效目標(biāo)等進(jìn)行考核，是前段時(shí)間的工作總結(jié)，同時(shí)考核結(jié)果為相關(guān)人事決策(晉升、解雇、加薪、獎(jiǎng)金)等提供依據(jù)。

1、績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，績(jī)效考核只是這個(gè)系統(tǒng)中的一部分;

2、績(jī)效管理是一個(gè)過程，注重過程的管理，而績(jī)效考核是一個(gè)階段性的總結(jié)：

5、績(jī)效管理注重能力的培養(yǎng)，而績(jī)效考核則只注重成績(jī)的大小;

6、績(jī)效管理能建立經(jīng)理與員工之間的績(jī)效合作伙伴關(guān)系，使經(jīng)理和員工站到一起，而績(jī)效考核則使經(jīng)理與員工站到了對(duì)立的兩面，距離越來越遠(yuǎn)，制造緊張的氣氛和關(guān)系。

二者的聯(lián)系是，績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)不可或缺的組成部分，通過績(jī)效考核可以為企業(yè)績(jī)效管理的改善提供資料，幫助企業(yè)不斷提高績(jī)效管理的水平和有效性，使績(jī)效管理真正幫助管理者改善管理水平，幫助員工提高績(jī)效能力，幫助企業(yè)獲得理想的績(jī)效水平。

績(jī)效考核是企業(yè)開展績(jī)效管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作，目的是在員工價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值回報(bào)之間構(gòu)建公正合理、適度激勵(lì)的價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制，以提高工作效率和企業(yè)績(jī)效。員工績(jī)效是部門、企業(yè)績(jī)效的組成部分，員工績(jī)效的實(shí)現(xiàn)有助于部門績(jī)效的完成，但員工績(jī)效的完成并不一定保證部門績(jī)效的達(dá)成。因此，需將部門績(jī)效考核與員工績(jī)效考核很好地結(jié)合。

1.部分部門工作績(jī)效效益不能從員工工作績(jī)效中反映，而在部門績(jī)效中得到反映，尤其是那些需要部門整體合作才能完成的工作。如果只對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行考核，會(huì)掩蓋部門、組織的工作，員工就會(huì)忽視對(duì)部門、組織的責(zé)任感和缺乏整體觀念。所以，如何正確處理部門績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系，特別當(dāng)員工績(jī)效和部門績(jī)效生沖突時(shí)，二者績(jī)效的合理評(píng)價(jià)和密切結(jié)合是解決問題的關(guān)鍵。

2.因員工素質(zhì)差異和管理者管理水平差異導(dǎo)致部門之間整體績(jī)效水平的差異，管理者對(duì)下屬和員工對(duì)自身的要求不同將影響績(jī)效考核的結(jié)果。管理者在績(jī)效考核中如果不能正確處理這種差異，會(huì)影響績(jī)效考核的公正性、公平性，產(chǎn)生如下后果:

(1)整體績(jī)效相對(duì)優(yōu)秀的部門主管為了維護(hù)本部門員工的積極性和相對(duì)公平性，可能采取一些方法縮短與部門平均績(jī)效的差距，從而降低對(duì)部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn)要求，這樣會(huì)使員工失去追求更高目標(biāo)的熱情和動(dòng)力。

(2)部門績(jī)效較差的員工因薪酬水平和部門績(jī)效高的員工無差異，考核結(jié)果對(duì)其未形成壓力，因此就不會(huì)主動(dòng)改進(jìn)績(jī)效，提高績(jī)效水平。

(3)員工思考和處理問題時(shí)只從自身利益出發(fā)，缺乏大局觀念和全局觀念。

根據(jù)亞當(dāng)斯公平理論，員工經(jīng)常進(jìn)行“自我-內(nèi)部”，“自我-別人”，“別人-內(nèi)部”，“別人-外部”比較，當(dāng)績(jī)效考核出現(xiàn)外部、自我不公平和內(nèi)部不公平時(shí)，員工會(huì)改變投入;或改變自己的產(chǎn)出;或者改變自我認(rèn)知等。這將導(dǎo)致績(jī)效考核流于形式，出現(xiàn)員工重新回到“大鍋飯”時(shí)代，從而阻礙部門、企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。另一方面，在企業(yè)，合作、協(xié)助是企業(yè)成功重要因素。如果員工之間不合作，他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量就會(huì)受到很大損壞。所以在績(jī)效考核時(shí)，在對(duì)員工個(gè)人績(jī)效考核的同時(shí)，必須科學(xué)開展部門績(jī)效考核，將二者緊密結(jié)合起來。

1.只有員工績(jī)效考核。大部分企業(yè)只有員工績(jī)效考核。這些企業(yè)認(rèn)為，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核了，就沒有必要對(duì)部門績(jī)效進(jìn)行考核。

2.只有部門績(jī)效考核。部分企業(yè)只進(jìn)行部門績(jī)效考核。這些企業(yè)認(rèn)為員工績(jī)效考核太復(fù)雜，每個(gè)員工都有不同的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，員工、主管要填寫很多表格，而考核后又要與員工反饋、溝通，還要根據(jù)員工考核情況進(jìn)行培訓(xùn)，所以特別在人力資源部人手緊張時(shí)，不愿意搞員工績(jī)效考核?；蛘吆ε麻_展員工績(jī)效考核后形成員工間的競(jìng)爭(zhēng)，引起員工間的爭(zhēng)斗，部門協(xié)調(diào)困難。

3.部門、員工績(jī)效考核都有，但二者關(guān)系處理不當(dāng)。有些企業(yè)，在員工績(jī)效考核時(shí)也進(jìn)行部門績(jī)效考核，但二者關(guān)系處理不當(dāng)?；驔]有將部門績(jī)效考核結(jié)果與員工考核結(jié)果結(jié)合起來;很多企業(yè)因部門考核的差別使考核結(jié)果失真，擴(kuò)大部門之間考核的不平衡。

1.正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效、部門績(jī)效、員工績(jī)效的關(guān)系。團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)以上具備互補(bǔ)知識(shí)與技能的人所組成的、具有共同目標(biāo)和具體的、可衡量的績(jī)效目標(biāo)的群體，團(tuán)隊(duì)成員為達(dá)到共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相互負(fù)責(zé)、彼此依賴。員工績(jī)效是員工行為和產(chǎn)出的綜合結(jié)果，是企業(yè)績(jī)效的基礎(chǔ)。部門績(jī)效是為了達(dá)成組織的目標(biāo)，通過持續(xù)開放的溝通過程，將組織目標(biāo)分解到各個(gè)部門，形成各個(gè)部門有利于組織目標(biāo)達(dá)成的預(yù)期的利益和產(chǎn)出。部門績(jī)效管理已成為企業(yè)培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性舉措。

團(tuán)隊(duì)績(jī)效的考核對(duì)象是來自各部門的組成團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)是跨部門的;部門績(jī)效目標(biāo)是各部門對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)分解所得到的任務(wù)，是該部門全體員工奮斗的共同目標(biāo)。有些人認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)績(jī)效強(qiáng)調(diào)協(xié)作以集體績(jī)效為主，而部門績(jī)效只強(qiáng)調(diào)分工以個(gè)人績(jī)效為主。本文認(rèn)為，這是對(duì)部門績(jī)效的片面理解。要實(shí)現(xiàn)部門績(jī)效，也必須部門的員工認(rèn)真履行自己的職責(zé)，在完成個(gè)人績(jī)效的同時(shí)，互相協(xié)調(diào)、相互配合，共同完成部門績(jī)效任務(wù)。

如果過分強(qiáng)調(diào)員工績(jī)效，會(huì)導(dǎo)致部門內(nèi)部過度競(jìng)爭(zhēng)，影響部門整體績(jī)效，甚至犧牲部門利益;如果過分強(qiáng)調(diào)部門績(jī)效，忽視員工績(jī)效，則很難確定個(gè)體在部門的作用。當(dāng)績(jī)效考核與員工的薪酬待遇相聯(lián)系時(shí)，容易造成內(nèi)部不公，影響部門整體凝聚力，也容易造成“搭便車”“大鍋飯”，影響部門績(jī)效和組織戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)要正確處理部門、員工二者績(jī)效考核的關(guān)系，將部門績(jī)效與員工績(jī)效緊密聯(lián)系，讓員工清楚地認(rèn)識(shí)到，只有部門績(jī)效、企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)，才能使員工績(jī)效得到肯定。

2.部門、員工績(jī)效關(guān)系處理方法

(1)進(jìn)行員工多緯度績(jī)效考核，協(xié)調(diào)部門績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系。員工績(jī)效考核可以實(shí)行季度考核、年度考核。部門考核實(shí)行年度考核。員工績(jī)效考核主要從績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度等方面進(jìn)行?？?jī)效緯度包含任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效(管理人員)、周邊績(jī)效。周邊績(jī)效體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。主要包括：協(xié)作性、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。周邊績(jī)效考核員工與有關(guān)協(xié)助部門和部門員工內(nèi)部之間的工作協(xié)調(diào)、配合情況，從而杜絕了部分員工只顧自己的績(jī)效完成而不管部門整體績(jī)效任務(wù)完成情況，也倡導(dǎo)了企業(yè)積極的績(jī)效文化。

(2)將部門績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用到員工績(jī)效考核綜合評(píng)定對(duì)應(yīng)等級(jí)比例中。進(jìn)行部門績(jī)效考核時(shí)，對(duì)部門績(jī)效進(jìn)行等級(jí)比例限制:優(yōu)占5%;良占20%;中占40%;基本合格占30%;不合格占5%。部門績(jī)效考核后，將部門績(jī)效考核結(jié)果與員工績(jī)效考核結(jié)果通過員工績(jī)效考核綜合評(píng)定等級(jí)比例聯(lián)系起來，從而協(xié)調(diào)部門績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系。

(3)部門績(jī)效考核結(jié)果計(jì)入員工績(jī)效考核結(jié)果。部門績(jī)效考核在年底進(jìn)行，將部門績(jī)效考核結(jié)果與員工年度績(jī)效考核相結(jié)合。人力資源部在計(jì)算員工年度績(jī)效結(jié)果時(shí)，部門考核結(jié)果可以按50%比例計(jì)入中層管理人員年度最終考核結(jié)果，按20%比例計(jì)入員工年度最終考核結(jié)果。

(4)建立積極、協(xié)作企業(yè)文化。人力資源管理的最終目的，()是為人性發(fā)展尋求一條科學(xué)途徑，使組織力量得到最大的發(fā)揮，取得優(yōu)異的組織效益。企業(yè)文化能夠協(xié)調(diào)個(gè)體與部門之間的績(jī)效目標(biāo)并在二者利益之間找到平衡點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)該建立積極、協(xié)作的企業(yè)文化，鼓勵(lì)員工在完成個(gè)體績(jī)效任務(wù)的'同時(shí)，關(guān)心部門績(jī)效、組織績(jī)效，員工之間形成協(xié)作、互助、友愛的關(guān)系，在合理的競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)強(qiáng)調(diào)員工之間的配合。

3.部門績(jī)效考核與員工績(jī)效考核關(guān)系處理的注意事項(xiàng)。在企業(yè)績(jī)效考核時(shí)，實(shí)行末位淘汰容易造成員工工作的不安定感，使得員工與上級(jí)的關(guān)系緊張，同事間關(guān)系復(fù)雜，導(dǎo)致工作環(huán)境的惡化。也會(huì)導(dǎo)致員工的不滿，挫傷其工作積極性，特別是在員工的考核缺乏客觀公正的情況下，淘汰更容易帶來負(fù)面影響。因此，企業(yè)在對(duì)不合格員工淘汰時(shí)，應(yīng)該比較靈活，不要一刀切，不要全部中止或解除合同，而是在績(jī)效考核結(jié)果反饋時(shí)，與員工認(rèn)真分析績(jī)效不佳的原因，并結(jié)合員工個(gè)人不同的情況，采取調(diào)換崗位，降低工資或下崗培訓(xùn)等多種形式。

企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，必須將部門績(jī)效與員工績(jī)效考核緊密結(jié)合，在對(duì)個(gè)人任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效(管理人員)、能力、態(tài)度考核時(shí)，也注重考核周邊績(jī)效的，并將部門績(jī)效考核結(jié)果充分利用到員工績(jī)效考核結(jié)果中，使個(gè)人績(jī)效和部門績(jī)效均獲得明顯提升，激發(fā)員工工作熱情，最終實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共同價(jià)值的創(chuàng)造。

step1：分析績(jī)效差距

在對(duì)員工和部門實(shí)施績(jī)效考核之后，管理者往往面對(duì)著一堆的數(shù)據(jù)資料。這時(shí)候，什么才是你最應(yīng)該關(guān)注的呢?毫無疑問，是那些沒有達(dá)到預(yù)期績(jī)效指標(biāo)的項(xiàng)目。為什么績(jī)效結(jié)果會(huì)跟原先制定的績(jī)效目標(biāo)產(chǎn)生差距呢?為什么員工的績(jī)效會(huì)出現(xiàn)不足呢?只有發(fā)現(xiàn)了問題，才能夠找出解決問題的方法，也才能夠進(jìn)一步地提升企業(yè)的實(shí)力，確保企業(yè)穩(wěn)健的發(fā)展。

而第一步，自然就是要分析績(jī)效差距。下面，我們就介紹一下幾個(gè)最常用的分析績(jī)效差距的方法。

第一，目標(biāo)比較法。

第二，歷史比較法(環(huán)比)。與歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。比如你上個(gè)月的銷售額是8萬，這個(gè)月卻只完成了6萬，兩者一比較，這個(gè)差距很明顯就出來了。歷史分析法適用于那些對(duì)外部變化不敏感的工作，例如行政類、技術(shù)類等等崗位的員工。而對(duì)于類似于銷售等等對(duì)外部市場(chǎng)變化或者對(duì)于季節(jié)時(shí)間變化較敏感的崗位則不適用。

第三，歷年同期比較法(同比)。比如去年2月份你的銷售額是9萬，今年2月份卻只有8萬，這個(gè)差距。說明你跟去年同期有差距。再比如去年3月份人員流失率是8%，今年3月份人員流失率是10%，2%就是這個(gè)差距。這樣的比較法其實(shí)是解決了歷史比較法中類似于銷售等崗位或者工作受時(shí)間或者季節(jié)影響等因素?zé)o法很好地進(jìn)行比較的問題。

第四，橫向比較法。公司同部門同職位的人，工作做的如何，你跟他們相比，究竟做的好還是差，差距在哪里?公司業(yè)績(jī)最好的銷售員，一個(gè)月能銷售50萬，而你只能銷售10萬，這中間就會(huì)發(fā)現(xiàn)有40萬的差距，還有很大的改進(jìn)空間。橫向比較法實(shí)則是排除了外部環(huán)境的影響，直接考察的員工個(gè)人的能力素質(zhì)等因素，因?yàn)橥ㄟ^橫向比較法，每個(gè)員工面對(duì)的是同樣的外部環(huán)境，做的是相同的工作，而帶來差距的原因更多是來自于員工自身。

第五，行業(yè)比較法。同樣是銷售，市場(chǎng)上本行業(yè)其他公司的銷售員的平均銷售額是9萬，你卻只完成了7萬，這個(gè)說明你跟市場(chǎng)有差距。行業(yè)比較法更適合于企業(yè)、部門或者組織，而非個(gè)人。通過對(duì)行業(yè)的研究，分析自己組織的經(jīng)營(yíng)狀況，從而可以更好地找準(zhǔn)企業(yè)宏觀上存在的問題，和提升的方向。

step2：查明產(chǎn)生差距的原因。

績(jī)效差距產(chǎn)生的原因有很多，具體可以分為員工個(gè)體原因和企業(yè)原因。

員工個(gè)體原因包括：性別、年齡、智力、能力、經(jīng)驗(yàn)、閱歷(個(gè)人客觀原因);個(gè)性、態(tài)度、興趣、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、認(rèn)識(shí)論(個(gè)人主觀原因)。

企業(yè)原因包括：外部資源、市場(chǎng)、客戶、對(duì)手、機(jī)遇、挑戰(zhàn)(外部原因);內(nèi)部資源、組織、文化、人力資源制度(內(nèi)部原因)。

就筆者多年管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，在查明原因步驟中，企業(yè)要著重注意如下這些方面：

2.缺乏激勵(lì)，員工工作積極性不高。如果員工超額完成目標(biāo)了，公司給予的獎(jiǎng)勵(lì)很低，或者根本沒有，那么可想而知，員工的士氣必然受到影響，員工的工作積極性必然降低。相反，如果員工犯了錯(cuò)誤，卻沒有及時(shí)懲罰，這樣就無疑于慫恿了員工犯錯(cuò)。在激勵(lì)方面，正負(fù)激勵(lì)都需要考察。

3.人崗不匹配。如果發(fā)現(xiàn)是員工很努力，卻沒有辦法達(dá)到績(jī)效指標(biāo)，那么很有可能是人崗不匹配。每個(gè)員工都有其自己的優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處，可能某個(gè)人在銷售崗位能做的很好，而在行政崗位卻沒有突出的業(yè)績(jī)。每個(gè)人都有適合自己的崗位，關(guān)鍵在于是否善于發(fā)現(xiàn)和挖掘員工的長(zhǎng)處。有些員工的績(jī)效不好，并不是他不努力，他每天加班加點(diǎn)，累死累活，但結(jié)果就是不好。這個(gè)時(shí)候得考慮他是否適合這個(gè)崗位了。

4.人員能力欠缺。比如某個(gè)崗位，本來工作是要有很規(guī)范的操作標(biāo)準(zhǔn)的，但是你沒有進(jìn)行嚴(yán)格的操作培訓(xùn)，導(dǎo)致員工對(duì)操作標(biāo)準(zhǔn)不熟練，從而影響了員工的績(jī)效。針對(duì)能力欠缺的情況，企業(yè)可以通過工作分析，查明崗位需要的人員素質(zhì)，針對(duì)員工開展必要的有針對(duì)性的培訓(xùn)。

5.公司的組織運(yùn)轉(zhuǎn)出了問題。當(dāng)公司許多崗位都出現(xiàn)績(jī)效低下的時(shí)候，那就得檢查一下公司的組織運(yùn)行情況了。具體而言，可能有以下幾個(gè)方面的原因：

(1)公司的組織結(jié)構(gòu)。如果公司官僚機(jī)構(gòu)太多，那么必定會(huì)影響組織決策的效率，從而影響組織的整體績(jī)效。

(2)公司的流程制度。如果流程混亂，甚至缺失某些環(huán)節(jié)，則必定影響工作的推進(jìn)和開展，進(jìn)而導(dǎo)致績(jī)效出現(xiàn)一些問題。

(3)崗位職責(zé)的設(shè)定。如果企業(yè)存在崗位職責(zé)不清晰，職責(zé)目標(biāo)不明確等問題，則可能表現(xiàn)出崗位相互之間職責(zé)重疊，多任務(wù)少責(zé)任等的現(xiàn)象，人員也可能互相之間推諉扯皮，破壞員工之間的和睦關(guān)系。

(4)部門之間的配合機(jī)制。

以上方面都是在企業(yè)中最常出現(xiàn)的影響績(jī)效的問題。

step3：實(shí)施績(jī)效的改進(jìn)。

1.制訂合理的績(jī)效目標(biāo)。針對(duì)目標(biāo)過高問題，對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量和評(píng)估，制定一個(gè)合理的目標(biāo)。

2.建立和完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。做到賞罰分明，促進(jìn)真正有業(yè)績(jī)的員工能得到獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)那些違反公司規(guī)定的行為進(jìn)行及時(shí)的制止和懲罰。

3.建立人才合理流動(dòng)的機(jī)制。對(duì)于公司的人員根據(jù)其能力進(jìn)行崗位的調(diào)動(dòng)，允許公司之間崗位的輪換與調(diào)動(dòng)。讓真正適合某一崗位的人到該崗位上去。

4.建立起公司的人才培養(yǎng)機(jī)制。定期通過分析績(jī)效差距，從績(jī)效差距中提煉培訓(xùn)需求，組織員工培訓(xùn)，起到切實(shí)改善員工績(jī)效的目的。

5.建立公司組織運(yùn)行機(jī)制。梳理崗位職責(zé)，明確設(shè)崗目標(biāo)。優(yōu)化公司的流程體系，確保流程順暢，建立定期的溝通機(jī)制，確保公司內(nèi)部同事間的配合。對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，促進(jìn)組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

另外，在實(shí)施績(jī)效改進(jìn)工作中，企業(yè)常常會(huì)面對(duì)如下的矛盾沖突：

1、員工自我矛盾：?jiǎn)T工一方面希望得到真實(shí)評(píng)價(jià)，另一方面又希望得到表揚(yáng)。

2、主管自我矛盾：過松無法完成改進(jìn)目的，過嚴(yán)影響關(guān)系。

3、組織目標(biāo)矛盾：組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)沖突。

如何更好地解決以上的這些矛盾沖突?一方面企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考評(píng)的監(jiān)督，確?？?jī)效管理的公平公正;另一方面，也要做好績(jī)效管理的落地，加強(qiáng)與員工之間的溝通，確保在績(jī)效溝通中得到雙方一致的意見，共同為企業(yè)的利益而服務(wù)。

第一章 總則

第一條 為進(jìn)一步提升公司總部各部門工作執(zhí)行力，提高管理水平，公開、公平、公正地考核部門工作目標(biāo)完成情況，特制定本辦法。

第二條 本辦法適用于公司總部各部門的績(jī)效考核。

第三條 公司績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)各部門績(jī)效考核的組織工作?？?jī)效考核小組組長(zhǎng)由**擔(dān)任，副組長(zhǎng)由**擔(dān)任，組員由各部門負(fù)責(zé)人組成。

第四條 辦公室作為公司總部部門績(jī)效考核工作的歸口管理部門，牽頭負(fù)責(zé)績(jī)效考核中的各項(xiàng)具體工作；人力資源部負(fù)責(zé)組織公司所屬各單位對(duì)各部門的指導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核并提供考核結(jié)果。

第五條 考核原則

（一）目標(biāo)引導(dǎo)原則

在公司發(fā)展戰(zhàn)略指引下，依據(jù)部門職責(zé)，對(duì)公司年度工作計(jì)劃進(jìn)行分解，合理制定部門年度工作目標(biāo)，并加以正確引導(dǎo)，確保部門目標(biāo)與公司總體目標(biāo)的統(tǒng)一。

（二）公開、公平、公正原則

制定辦法，明確規(guī)定考核目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任等，考核過程要實(shí)事求是，客觀全面。

（三）績(jī)效優(yōu)先原則

考核中要注重考核對(duì)象的工作效率、效益和工作結(jié)果，堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向、績(jī)效優(yōu)先。

第二章 考核內(nèi)容及方法

第六條 部門考核頻次為每季度一次，一般在每季度末進(jìn)行，第四季度為年終考核，一般在當(dāng)年年底或次年年初進(jìn)行。

第八條 年終考核內(nèi)容以關(guān)鍵業(yè)績(jī)（目標(biāo)責(zé)任書）考核為主，同時(shí)加入滿意度考核（公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門、公司所屬各單位）內(nèi)容，具體內(nèi)容和權(quán)重分配為：

目標(biāo)責(zé)任書完成情況由績(jī)效考核小組根據(jù)部門提供的自查報(bào)告及相關(guān)證實(shí)性資料對(duì)目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)分。本項(xiàng)最終得分為各成員評(píng)分均值。

公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部門工作完成情況、結(jié)合

述職情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分（具體內(nèi)容見附表一）。公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分權(quán)重分配為：

說明：1、當(dāng)部門有多個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，部門分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分項(xiàng)取其均值；2、當(dāng)分管領(lǐng)導(dǎo)為公司主要領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，權(quán)重分配調(diào)整為：主要領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分均值占60%、其他領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分均值占40%。

與其他部門的協(xié)作和配合質(zhì)量由各部門打分評(píng)價(jià)（具體內(nèi)容見附表二）。本項(xiàng)最終評(píng)價(jià)得分為各部門評(píng)分均值。

對(duì)下屬單位的指導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量由各下屬單位對(duì)口部門打分評(píng)價(jià)（具體內(nèi)容見附表三）。本項(xiàng)最終評(píng)價(jià)得分為各下屬單位評(píng)分均值。

對(duì)員工的指導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量由各員工或員工代表打分評(píng)價(jià)（具體內(nèi)容見附表四）。本項(xiàng)最終評(píng)價(jià)得分為各員工或員工代表評(píng)分均值。

考核得分=目標(biāo)責(zé)任書完成情況得分*60%+公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)*20%+與其他部門的協(xié)作和配合質(zhì)量*10%+對(duì)下屬單位的指導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量*10%。

第九條 部門績(jī)效考核得分最高分100分，最低分不設(shè)下限，共分為五個(gè)檔次：優(yōu)秀（90-100分）、優(yōu)良（80-90分）、合格（70-80分）、需改進(jìn)（60-70分）、不合格（60分以下）。

第三章 考核程序

第十條 每年年初，各部門制定部門年度工作目標(biāo)并分配考核權(quán)重，形成《部門年度工作目標(biāo)責(zé)任書》，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)公司班子會(huì)審議通過后，由部門經(jīng)理與分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂。

第十一條 每季度末，各部門對(duì)目標(biāo)責(zé)任書工作完成情況進(jìn)行自查，向績(jī)效考核小組報(bào)送自查報(bào)告，說明各項(xiàng)目標(biāo)完成情況，并匯集整理相關(guān)證實(shí)性資料備查。績(jī)效考核小組依據(jù)部門提供的證實(shí)性資料，對(duì)目標(biāo)責(zé)任書完成情況進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)分，編制考核報(bào)告，提交公司領(lǐng)導(dǎo)審議通過。

第十二條 年末，各部門對(duì)目標(biāo)責(zé)任書工作完成情況進(jìn)行自查，向績(jī)效考核小組報(bào)送自查報(bào)告，說明各項(xiàng)目標(biāo)完成情況，并匯集整理相關(guān)證實(shí)性資料備查。

績(jī)效考核小組組織各部門在述職會(huì)議上進(jìn)行公開述職，公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合評(píng)分，各部門對(duì)部門間協(xié)作和配合質(zhì)量進(jìn)行打分評(píng)價(jià)。

述職會(huì)議結(jié)束后，由績(jī)效考核小組依據(jù)部門提供的證實(shí)性資料，結(jié)合各部門主要負(fù)責(zé)人的述職情況，對(duì)目標(biāo)責(zé)任書完成情況進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)分。

人力資源部向績(jī)效考核小組提交各部門對(duì)下屬單位的指導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量考核得分。

績(jī)效考核小組收集匯總各項(xiàng)評(píng)分，計(jì)算出各部門考核得分，

編制考核報(bào)告，提交公司領(lǐng)導(dǎo)審議通過。

第四章 考核質(zhì)詢及考核結(jié)果應(yīng)用

第十三條 考核工作結(jié)束后，由公司績(jī)效考核小組向各部門通知考核結(jié)果，對(duì)考核結(jié)果有異議者可向公司領(lǐng)導(dǎo)申訴。

第十四條 部門績(jī)效考核結(jié)果與部門負(fù)責(zé)人績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，具體辦法由人力資源部制定。

第五章 附則

附表二：部門協(xié)作和配合質(zhì)量評(píng)分表

附表三：下屬單位評(píng)分表

附表四：?jiǎn)T工評(píng)分表

供水公司績(jī)效考核辦法篇十二

第二章??考核方法

第三章??月度考核

第四章??年度考核

第五章??申訴及其處理

第六章??附則

附件四??考核統(tǒng)計(jì)表

附件六??中層管理人員周邊考核交叉表

附件三??考核指標(biāo)評(píng)定表

附件五

附件五??考核申訴流程圖、表格

?適用范圍

河北xx投資集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱公司)的所有員工均需參加考核。總裁由董事會(huì)負(fù)責(zé)考核，不在本辦法考核范圍之內(nèi)。

考核對(duì)象具體分為高層管理人員、中層管理人員、行政事務(wù)、銷售/營(yíng)銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)、工勤等各類人員。

?考核目的

員工考核的目的是通過客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司整體績(jī)效。

?考核原則

考核工作遵循以下原則：

(一)???以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向;

(二)???定性與定量考核相結(jié)合;

(三)???公平、公正;

(四)???多角度考核。

?考核用途

考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)薪酬分配;

(二)職務(wù)升降;

(三)崗位調(diào)動(dòng);

(四)員工培訓(xùn)。

第二章??考核方法

?考核周期

考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核于各月度結(jié)束后十日內(nèi)完成;年度考核于次年一月二十日前完成。

?考核職責(zé)劃分

(一)薪酬考核管理委員會(huì)職責(zé)

由總裁、執(zhí)行總裁、總監(jiān)、人力資源組成公司薪酬考核管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)：

1、????最終考核結(jié)果的審批;

2、????中層管理人員考核等級(jí)的'綜合評(píng)定;

3、????員工考核申訴的最終處理。

(二)人力資源部職責(zé)

作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：

1、?????對(duì)各部門進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);

2、?????對(duì)各部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;

3、?????匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果;

4、?????協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作;

5、?????對(duì)各部門月度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào);

6、?????對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰;

(三)各部門主管的職責(zé)

1、??????????????負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;

2、??????????????負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;

3、??????????????負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;

4、??????????????負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定月度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn);

5、??????????????負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分;

6、??????????????負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定;

7、??????????????負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;

?考核關(guān)系

考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系，見表1。

表1??考核關(guān)系表

考核對(duì)象

考核關(guān)系

中高層管理人員

直接上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)考核

部門一般人員

直接上級(jí)、同級(jí)考核

?考核維度

考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。

每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。

(一)績(jī)效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：

1、????任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。具體參見《xx集團(tuán)考核指標(biāo)庫》。

2、????周邊績(jī)效：體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。

3、????管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)部門工作管理的結(jié)果。

(二)能力：指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類：

1、人際交往能力

2、影響力

3、領(lǐng)導(dǎo)能力

4、溝通能力

5、判斷和決策能力

6、計(jì)劃和執(zhí)行能力

(三)態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。

?考核指標(biāo)設(shè)定

二、期初直接上級(jí)根據(jù)公司戰(zhàn)略、公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的要求和部門、崗位職責(zé)，提出對(duì)被考核人的考核指標(biāo)，經(jīng)上下級(jí)之間共同討論，制定考核指標(biāo)，報(bào)上一級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

四、考核指標(biāo)的確定及更改都要及時(shí)通報(bào)人力資源部。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索公司績(jī)效考核管理辦法。

供水公司績(jī)效考核辦法篇十三

任何違反本規(guī)則與條例所規(guī)定之任何事項(xiàng)，員工（教職工）將會(huì)依據(jù)其所犯事件嚴(yán)重性程度受到警告或違紀(jì)解除勞動(dòng)合同的處理。

一、工作時(shí)間。

1、除非得到值日?qǐng)@長(zhǎng)的許可，員工（教職工）不得在工作時(shí)間離開工作崗位。

2、員工（教職工）的實(shí)際工作時(shí)間應(yīng)根據(jù)部門主管所編制的工作時(shí)間表執(zhí)行，園長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際情況在必要時(shí)有權(quán)變更該表。

3、如因工作需要，指定員工加班，非正當(dāng)理由不得推脫，違者以曠工論處。

二、考勤。

1、員工（教職工）上班前必須在打卡機(jī)打卡或簽到。

2、需要穿著工作服的員工（教職工），到崗時(shí)應(yīng)穿好工作服，否則視為違紀(jì)。

3、員工（教職工）須親自簽到（打卡），如隨意委托他人簽到或代其他員工（教職工）簽到（打卡）視為違紀(jì)。

4、因公外出或外勤未能按時(shí)簽到者，應(yīng)經(jīng)部門主管在考勤表上簽注。

三、出勤。

1、員工（教職工）必須按排班時(shí)間工作，按時(shí)履行職責(zé)。不得缺勤或遲到、早退，未經(jīng)值日?qǐng)@長(zhǎng)批準(zhǔn)不得私自調(diào)班。上班期間有事外出須向值日?qǐng)@長(zhǎng)請(qǐng)假，否則視作礦工。

2、在工作時(shí)間內(nèi)員工（教職工）應(yīng)告知其直接上司其所在地點(diǎn)，以防止工作上的任何失誤。

3、通過欺騙或制造假象而獲準(zhǔn)或試圖獲準(zhǔn)缺勤視為曠工。

四、教師禮儀規(guī)范。

（一）舉止文雅。

1、舉止溫文得體，不失教師風(fēng)度，一舉一動(dòng)，一言一行堪為幼兒表率。

2、遵守社會(huì)公德，遵紀(jì)守法，遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、在幼兒、家長(zhǎng)和客人面前不嬉戲，不開過頭玩笑，不講牢騷話。

4、在園內(nèi)外遇到各種沖突時(shí)，以禮相待，不做失禮之事。

5、辦公桌物品擺放整齊，工作時(shí)間不吃零食。

6、不私托家長(zhǎng)辦事。

（二）儀表端莊。

1、儀表端莊典雅，瀟灑大方。

2、衣著整潔、美觀大方，不追求奇裝異服，不穿露臍裝和吊帶衫，不穿拖鞋帶班時(shí)不穿高跟鞋。上班時(shí)間按規(guī)定，要求穿園服時(shí)必須穿戴整齊。

3、頭發(fā)整齊光潔，帶班時(shí)間不梳披肩發(fā)。

4、不濃妝艷抹，上班時(shí)間不佩帶明顯首飾和其它奇異的飾物。

（三）語言文明。

1、工作時(shí)間一律講普通話，語言恭謙，表情友善和氣，待人熱情。

2、談吐文雅，不使用粗俗語言，不惡語傷人。

3、談話語氣得體，語調(diào)適中，談話時(shí)要注視對(duì)方，以示尊重。

4、多用“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”等尊重性詞匯。

（四）禮貌待人。

1、真誠(chéng)待人，懂得尊重，接待幼兒家長(zhǎng)和來賓，笑容可掬，主動(dòng)讓座。

2、同事間相互尊重，和睦相處，不猜忌，不背后議論他人，不傳個(gè)人隱私。

3、尊重幼兒人格，不體罰和變相體罰幼兒，幼兒打招呼時(shí)要及時(shí)還禮應(yīng)答。

4、按時(shí)參加會(huì)議、活動(dòng)或其它集會(huì)。聽取別人發(fā)言時(shí)，做到專注、有耐心，并做好筆記。

5、集體活動(dòng)時(shí)關(guān)閉通訊工具的鈴聲，帶班或會(huì)議時(shí)間不接外來電話。

（五）考核標(biāo)準(zhǔn)。

1、禮儀檢查分為常規(guī)檢查和突擊性檢查，違反我園禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)一次提出嚴(yán)重警告，并記錄在案；累計(jì)發(fā)現(xiàn)兩次則罰款50元；累計(jì)發(fā)現(xiàn)三次及以上則做辭退處理。

2、員工（教職工）在辦理離職手續(xù)時(shí)，必須把工作制服、鞋洗干凈退還給倉(cāng)庫，否則須按原價(jià)償還該制服的費(fèi)用。

五、工作職責(zé)。

1、員工（教職工）應(yīng)遵守法律法規(guī)及幼兒園制定的崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、員工（教職工）應(yīng)服從部門主管的管理和工作安排。

3、員工（教職工）應(yīng)按操作規(guī)程工作，按規(guī)定保養(yǎng)各類設(shè)備，下班后按要求關(guān)好本人負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的各類辦公設(shè)備和水電設(shè)施等，并做好崗位防火安全工作。

4、各部門主管、級(jí)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行考評(píng)。部門主管、級(jí)長(zhǎng)由直接上級(jí)負(fù)責(zé)考評(píng)?？荚u(píng)可作為獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、調(diào)職、辭退、加、減薪的依據(jù)。

5、應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席幼兒園、部門會(huì)議或培訓(xùn)課程，并按要求簽到。

6、員工（教職工）應(yīng)在保證質(zhì)量的前提下嚴(yán)格按幼兒園規(guī)定的工作進(jìn)度完成工作。

7、部門負(fù)責(zé)人應(yīng)按規(guī)定權(quán)限認(rèn)真履行管理責(zé)任。

六、安全檢查。

未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，不得將非個(gè)人物品帶出幼兒園。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)幼兒園在職保安有權(quán)檢查沒收并上報(bào)辦公室處理。

七、私人客訪及電話。

1、工作時(shí)間內(nèi)，員工（教職工）無特殊情況不得會(huì)見親友，不得在非工作地方閑逛。

2、除非工作需要外，員工（教職工）不得在其它部門逗留，不得離開工作崗位進(jìn)入幼兒園任何非你工作的區(qū)域和部門。

3、當(dāng)班期間員工（教職工）不得隨意接、打私人電話。

八、吸煙。

不得在幼兒園內(nèi)吸煙。

九、受傷及意外事故。

1、如果小朋友或員工（教職工）受傷，或在幼兒園范圍內(nèi)發(fā)生意外，應(yīng)立即通知辦公室及值班園長(zhǎng)，并要及時(shí)通知家長(zhǎng)，傷情較重的應(yīng)第一時(shí)間送往醫(yī)院進(jìn)行救治。

2、應(yīng)予受傷小朋友或員工（教職工）以幫助，但切勿代表幼兒園承擔(dān)責(zé)任或作出某種承諾。

3、為保證個(gè)人及同事的安全，請(qǐng)及時(shí)將可能引起事故的不安全的因素及危險(xiǎn)狀況報(bào)告部門主管和辦公室。

十、閑逛。

工作時(shí)間任何員工（教職工）不得在非工作地方閑逛。

十一、保密。

幼兒園員工（教職工）應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，保守幼兒園秘密，不得泄露給任何第三方。

十二、服從上司。

絕對(duì)服從上司是每個(gè)員工（教職工）的神圣職責(zé)，員工（教職工）應(yīng)切實(shí)執(zhí)行直屬上司指派的任務(wù)，倘遇疑難，應(yīng)先向直屬上司請(qǐng)示，必須履行“先服從后上訴”之原則。

十三、上班和下班。

員工（教職工）必須依照編訂的當(dāng)值時(shí)間表上班。在工作時(shí)間內(nèi)，經(jīng)常遲到或早退者，不但損失升職、提薪之機(jī)會(huì)，且有被開除之可能，任何換班換休者，須事先經(jīng)值日?qǐng)@長(zhǎng)批準(zhǔn)，否則作曠工處分。

供水公司績(jī)效考核辦法篇十四

為順利完成公司生產(chǎn)任務(wù)，全面提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，建立科學(xué)、合理的分配激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮薪酬在激勵(lì)中的作用，本著按勞分配，獎(jiǎng)勤罰懶和效率優(yōu)先，兼顧公平的基本原則，從xx年xx月起實(shí)施績(jī)效工資承包分配制度，具體考核辦法如下：

一、績(jī)效工資承包范圍：

1、人員范圍：xx全體員工。

2、績(jī)效工資組成：本網(wǎng)。

（1）安效工資（含新增安效）；

（2）工程承包費(fèi)清算收入（或營(yíng)業(yè)額提成）。

3、績(jī)效工資的提取辦法：

（1）工程處績(jī)效工資=安效工資（含新增安效）工程承包費(fèi)清算收入。

工程承包費(fèi)清算收入提取辦法：月初由技術(shù)部、工程部拿出工程數(shù)量、工程質(zhì)量情況等數(shù)據(jù)交財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)參照xx工程（2004）01文《關(guān)于修改“項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制實(shí)施辦法”的通知》中清算辦法提取工程承包費(fèi)清算金額。

（2）xx機(jī)關(guān)績(jī)效工資=安效工資（含新增安效）（xx產(chǎn)值*2）xx、xx工程處工程清算收入*11.68。

1、以各工程處、機(jī)關(guān)為核算單位。

2、通信事業(yè)部、電腦經(jīng)營(yíng)部，要根據(jù)實(shí)際情況，制定相應(yīng)的考核辦法。

3、免發(fā)績(jī)效工資的情況：本網(wǎng)。

（1）內(nèi)退、內(nèi)養(yǎng)、退崗、入學(xué)、息工、外出務(wù)工、試崗人員、下崗及曠工人員。

（2）?。ㄗ≡赫叱猓┘佼?dāng)月達(dá)到5天及以上當(dāng)月績(jī)效工資減半，全年累計(jì)達(dá)30天及以上減半發(fā)放各種一次性獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)。事假當(dāng)月達(dá)到5天及以上扣當(dāng)月績(jī)效工資，全年累計(jì)達(dá)30天及以上免發(fā)各種一次性獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)。

（3）病、事假當(dāng)月達(dá)到5天以下，全年累計(jì)達(dá)30天及以下的`，由各核算單位自行制定考核辦法進(jìn)行考核。

4、核算單位對(duì)績(jī)效工資應(yīng)自行制定分配辦法，予以分配。由公司聘用的從業(yè)人員，由公司根據(jù)其聘用崗位工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際發(fā)放，其績(jī)效工資由各部門結(jié)合當(dāng)月績(jī)效工資發(fā)放情況進(jìn)行考核發(fā)放。

7、違法違紀(jì)處理：發(fā)生犯罪判處勞教及以上事件，責(zé)任單位扣3000-5000元，責(zé)任者除名；發(fā)生治安事件每件扣x罰2000元，責(zé)任者下崗6個(gè)月；刑事拘留1人次扣罰500元，責(zé)任者下崗1年；違反計(jì)劃生育政策1人次扣罰3000元，責(zé)任者下崗6個(gè)月。發(fā)生六害行為之一1人次200元；其他一項(xiàng)不符合有關(guān)規(guī)定每項(xiàng)扣罰50元。

8、服務(wù)質(zhì)量方面：發(fā)生用戶一般服務(wù)事件100元/件；嚴(yán)重服務(wù)事件500元/件；一般服務(wù)事故省分公司責(zé)令處理1000。

供水公司績(jī)效考核辦法篇十五

第一條為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,提高企業(yè)對(duì)人力資源控制和配備的有效性,通過科學(xué)考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才,為員工提供一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)有序、積極向上的工作氛圍,特制定本辦法。

第二章:適用范圍。

第二條本辦法適用于公司全體員工。

第三章:考核原則。

第三條堅(jiān)持公平、公正、公開的"三公"原則。要求考核者對(duì)所有考核對(duì)象一視同仁、對(duì)事不對(duì)人。堅(jiān)持定量與定性相結(jié)合、建立科學(xué)的考核要素體系與考核標(biāo)準(zhǔn)。

第五條堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利三者相結(jié)合的原則。

第六條堅(jiān)持實(shí)行考核定期化、制度化的.原則。

第四章:考核目的。

第七條考核目的:。

1、確定員工崗位薪酬、獎(jiǎng)金、福利待遇的重要依據(jù);。

2、確定員工職務(wù)晉升、崗位調(diào)配的重要依據(jù);。

3、獲得專業(yè)(技能)培訓(xùn)、潛能開發(fā)的主要依據(jù);。

4、鞭策后進(jìn)、激勵(lì)先進(jìn);。

5、增強(qiáng)員工溝通、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

第五章:考核領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

第八條公司成立員工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱:考核領(lǐng)導(dǎo)小組),全面負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核的組織管理工作,公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)小組成員由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成,下設(shè)員工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,隸屬人力資源部管理。

第九條公司各項(xiàng)目同時(shí)成立(設(shè))員工績(jī)效考核小組,在公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

第六章:考核分類。

第十條員工績(jī)效考核共分三類。即:經(jīng)理級(jí)員工績(jī)效考核、專業(yè)(技術(shù))管-理-員工績(jī)效考核、普通員工績(jī)效考核。

第十一條經(jīng)理級(jí)員工是指項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及總部各部門經(jīng)理級(jí)員工。

第十二條專業(yè)(技術(shù))管-理-員工是指公司各項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人及在專業(yè)崗位履行業(yè)務(wù)(技術(shù))管理職能的員工(含:政工、測(cè)量、試驗(yàn))。

第十三條普通員工是指在生產(chǎn)一線從事技能操作的員工(含:通信員、打字員、小車司機(jī))。

第七章:考核時(shí)間。

第十四條定期考核分為半年度考核和年度考核兩種。

第十五條根據(jù)工作需要公司可對(duì)專項(xiàng)事件(崗位)進(jìn)行不定期考核。

第八章:考核形式和方法。

第十六條考核形式:。

1、任期內(nèi)工作述職;。

2、上、下級(jí)考評(píng);。

3、同級(jí)同事考評(píng);。

4、外部(業(yè)主、甲方)考評(píng)。

第十七條考核方法:。

1、直接面談評(píng)議法;。

2、無記名打分投票評(píng)議法;。

3、記錄查詢法。重點(diǎn)查看員工任期內(nèi)出勤檔案和獎(jiǎng)懲記錄;。

6、信函征求外部(業(yè)主、甲方)評(píng)議法。主要適用于對(duì)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人的考核。

第九章:考核職責(zé)分工第十八條根據(jù)公司實(shí)際,員工績(jī)效考核職責(zé)分工如下:。

1、公司領(lǐng)導(dǎo)由上級(jí)主管部門進(jìn)行考核;。

2、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及總部各部門經(jīng)理的績(jī)效考核由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核;。

4、在涉及對(duì)考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員的考核時(shí),當(dāng)事人應(yīng)予以回避;。

第十章:考核內(nèi)容。

第十九條根據(jù)公司管理實(shí)際及發(fā)展需要,并結(jié)合崗位職責(zé),對(duì)不同層次員工分別確定考評(píng)要素,引進(jìn)權(quán)重。一般每個(gè)要素按優(yōu)劣程度劃分四個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)一個(gè)考評(píng)分?jǐn)?shù)(實(shí)行百分制)。

第二十條考評(píng)重點(diǎn)從"德、能、勤、績(jī)"四個(gè)一級(jí)考核要素入手,在此基礎(chǔ)上結(jié)合崗位工作數(shù)量多少、專業(yè)知識(shí)含量高低、完成工作的難度系數(shù)和工作環(huán)境優(yōu)劣劃分二級(jí)考核要素。

第二十一條經(jīng)理級(jí)員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《經(jīng)理級(jí)員工考核表1-4》;。

第二十二條專業(yè)管-理-員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《專業(yè)管-理-員工考核表1-3》;。

第二十三條普通員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《普通員工考核表1-2》。

第十一章:考核結(jié)果評(píng)定。

第二十四條各層次員工考核結(jié)果共分四個(gè)等級(jí),即:優(yōu)秀(合。

計(jì)總分在90-100分之間);良好(合計(jì)總分在75-90分之間);稱職(合計(jì)總分在60-75分之間);基本稱職(合計(jì)總分在55-60之間);不稱職(合計(jì)總分在55分以下者)。

第十二章:考核程序。

第二十五條公司人力資源部根據(jù)當(dāng)年員工績(jī)效考核工作計(jì)劃或工作需要,下發(fā)員工績(jī)效考核通知,明確考核對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)。

第二十六條被考核員工認(rèn)真。

全面撰寫任期內(nèi)述職報(bào)告,其他有關(guān)主管、下級(jí)、同級(jí)員工準(zhǔn)備公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組或項(xiàng)目考核小組的考評(píng)、咨詢材料。

第二十七條公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組或項(xiàng)目考核小組分別按照職責(zé)分工和本辦法第六章考核形式和方法,對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行靈活考評(píng),并組織員工代表對(duì)各項(xiàng)考核要素進(jìn)行量化打分。

第二十八條考核對(duì)象的述職報(bào)告、員工代表的考評(píng)意見、評(píng)語一并匯總至公司人力資源部?？荚u(píng)意見、評(píng)語可不與考核對(duì)象見面。

第二十九條對(duì)口考核(領(lǐng)導(dǎo))小組在匯總考核對(duì)象的考評(píng)總分后,應(yīng)及時(shí)將考評(píng)結(jié)果反饋至考核對(duì)象,對(duì)持不同意見的考核對(duì)象,可報(bào)公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組最終審定。

第三十條考核結(jié)束后,考核對(duì)象上級(jí)主管應(yīng)及時(shí)與考核對(duì)象進(jìn)行座談,對(duì)其提出改進(jìn)工作績(jī)效辦法。

第三十一條考核結(jié)果一式二份,分別存放于個(gè)人人事檔案及所在單位人力資源管理部門。

第十三章:附則。

第三十二條本辦法同時(shí)適用對(duì)同類、同級(jí)員工的聘任和離崗、離任考核。

第三十三條本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

項(xiàng)目當(dāng)年“項(xiàng)目年度指標(biāo)計(jì)劃”、“員工崗位考核”。

主要進(jìn)行月考核、年考核，同時(shí)不定期進(jìn)行日考核、抽查考核。

1、日考核：各管理項(xiàng)目人員每日進(jìn)行檢查考核記分，各主管由項(xiàng)目經(jīng)理考核，員工由主管或項(xiàng)目經(jīng)理考核，并進(jìn)行公示。考核以《員工崗位考核細(xì)則》為依據(jù)進(jìn)行加扣分。

2：抽查考核：由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)或除本部門以外的其它部門主管每月按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行一至兩次不定期的抽檢考核，當(dāng)日告知各部門主管。

3、月考核：?jiǎn)T工根據(jù)日考核記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，測(cè)算月考核得分。項(xiàng)目經(jīng)理及負(fù)責(zé)人同步參加考核，根據(jù)當(dāng)月任務(wù)、指標(biāo)完成情況及工作業(yè)績(jī)，以德、能、勤、廉、績(jī)五個(gè)方面按月實(shí)行先自我測(cè)評(píng)，部門主管測(cè)評(píng)，100分為滿分，根據(jù)測(cè)評(píng)得分與個(gè)人月工資掛鉤。

4、年考核：根據(jù)本項(xiàng)目完成業(yè)主當(dāng)年下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和任務(wù)完成情況及個(gè)人月度考核情況為依據(jù)，按年終綜合評(píng)定兌現(xiàn)。

公司成立考核小組，由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門主管負(fù)責(zé)，主管與班長(zhǎng)實(shí)施操作，報(bào)告總經(jīng)理批準(zhǔn)。

（1）由本人按考核表內(nèi)容進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和評(píng)定月度考核分?jǐn)?shù)；

（2）部門主管按員工自行評(píng)定的分?jǐn)?shù)和員工整體表現(xiàn)的進(jìn)行評(píng)定；

（3）主管由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)定：

（4）所有員工考核表匯總到公司辦公室由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組最終評(píng)定。

（5）項(xiàng)目考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定的考核分?jǐn)?shù)的結(jié)果為發(fā)放績(jī)效工資的最終依據(jù)。

1、月度考核：

（1）綜合考核分?jǐn)?shù)95分含（95分）以上者，績(jī)效工資按正常工資計(jì)發(fā)；

（2）崗位管理考核不合格即分值不滿85分（含85分）的，當(dāng)月績(jī)效工資按下述比例發(fā)放崗位管理績(jī)效考核工資。

b：當(dāng)月崗位考核分低于85分的，扣發(fā)當(dāng)月崗位100%績(jī)效工資。

（3）連續(xù)三個(gè)月考核分?jǐn)?shù)低于85分者按自動(dòng)離職處理。

（4）連續(xù)三個(gè)月考核分?jǐn)?shù)在98分以上者，次月加10分作為獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)作為評(píng)選年度先進(jìn)的主要條件。

2、年度考核:。

（1）年度考核實(shí)際綜合考核合格者，由項(xiàng)目或部門根據(jù)員工當(dāng)年工作實(shí)際提出獎(jiǎng)勵(lì)分配方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。對(duì)當(dāng)年綜合考核不合格者不發(fā)放年終獎(jiǎng)，同時(shí)項(xiàng)目對(duì)其進(jìn)行勸退。

（2）對(duì)全年各項(xiàng)工作計(jì)劃完成較好、考核指標(biāo)成績(jī)名列前茅及未發(fā)生任何責(zé)任事故，成績(jī)優(yōu)異的員工公司將另行獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）對(duì)未完成工作計(jì)劃或發(fā)生重大責(zé)任事故，項(xiàng)目按情節(jié)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、行政處罰，直至辭退。

獎(jiǎng)懲的類別:。

（1）獎(jiǎng)勵(lì)：公司對(duì)于表現(xiàn)杰出或工作任務(wù)等方面有顯著成績(jī)的員工將分別酌情給予加績(jī)效考核崗位管理得分、獎(jiǎng)金、書面嘉獎(jiǎng)、晉升等獎(jiǎng)勵(lì)。

（2）處罰：嚴(yán)格按員工崗位考核細(xì)則執(zhí)行。（附表）。

（3）項(xiàng)目?jī)?nèi)突發(fā)事件等問題，對(duì)相關(guān)當(dāng)事人和責(zé)任人的獎(jiǎng)懲。（略）。

（4）開除或勸退處理。

部門員工績(jī)效考核管理辦法績(jī)效考核是對(duì)員工的一種激勵(lì)，大多企業(yè)都分為部門績(jī)效考核和員工績(jī)效考核，如果未正確處理部門績(jī)效考核與員工績(jī)效考核的關(guān)系，影響企業(yè)績(jī)效考核的正常進(jìn)行，未達(dá)到理想效果。

績(jī)效考核是企業(yè)開展績(jī)效管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作，目的是在員工價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值回報(bào)之間構(gòu)建公正合理、適度激勵(lì)的價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制，以提高工作效率和企業(yè)績(jī)效。員工績(jī)效是部門、企業(yè)績(jī)效的組成部分，員工績(jī)效的實(shí)現(xiàn)有助于部門績(jī)效的完成，但員工績(jī)效的完成并不一定保證部門績(jī)效的達(dá)成。因此，需將部門績(jī)效考核與員工績(jī)效考核很好地結(jié)合。

1.部分部門工作績(jī)效效益不能從員工工作績(jī)效中反映，而在部門績(jī)效中得到反映，尤其是那些需要部門整體合作才能完成的工作。如果只對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行考核，會(huì)掩蓋部門、組織的工作，員工就會(huì)忽視對(duì)部門、組織的責(zé)任感和缺乏整體觀念。所以，如何正確處理部門績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系，特別當(dāng)員工績(jī)效和部門績(jī)效生沖突時(shí)，二者績(jī)效的合理評(píng)價(jià)和密切結(jié)合是解決問題的關(guān)鍵。

2.因員工素質(zhì)差異和管理者管理水平差異導(dǎo)致部門之間整體績(jī)效水平的差異，管理者對(duì)下屬和員工對(duì)自身的要求不同將影響績(jī)效考核的結(jié)果。管理者在績(jī)效考核中如果不能正確處理這種差異，會(huì)影響績(jī)效考核的公正性、公平性，產(chǎn)生如下后果:。

(1)整體績(jī)效相對(duì)優(yōu)秀的部門主管為了維護(hù)本部門員工的積極性和相對(duì)公平性，可能采取一些方法縮短與部門平均績(jī)效的差距，從而降低對(duì)部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn)要求，這樣會(huì)使員工失去追求更高目標(biāo)的熱情和動(dòng)力。

(2)部門績(jī)效較差的員工因薪酬水平和部門績(jī)效高的員工無差異，考核結(jié)果對(duì)其未形成壓力，因此就不會(huì)主動(dòng)改進(jìn)績(jī)效，提高績(jī)效水平。

(3)員工思考和處理問題時(shí)只從自身利益出發(fā)，缺乏大局觀念和全局觀念。根據(jù)亞當(dāng)斯公平理論，員工經(jīng)常進(jìn)行“自我-內(nèi)部”，“自我-別人”，“別人-內(nèi)部”，“別人-外部”比較，當(dāng)績(jī)效考核出現(xiàn)外部、自我不公平和內(nèi)部不公平時(shí)，員工會(huì)改變投入;或改變自己的產(chǎn)出;或者改變自我認(rèn)知等。這將導(dǎo)致績(jī)效考核流于形式，出現(xiàn)員工重新回到“大鍋飯”時(shí)代，從而阻礙部門、企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。

1.只有員工績(jī)效考核。大部分企業(yè)只有員工績(jī)效考核。這些企業(yè)認(rèn)為，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核了，就沒有必要對(duì)部門績(jī)效進(jìn)行考核。

2.只有部門績(jī)效考核。部分企業(yè)只進(jìn)行部門績(jī)效考核。這些企業(yè)認(rèn)為員工績(jī)效考核太復(fù)雜，每個(gè)員工都有不同的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，員工、主管要填寫很多表格，而考核后又要與員工反饋、溝通，還要根據(jù)員工考核情況進(jìn)行培訓(xùn)，所以特別在人力資源部人手緊張時(shí)，不愿意搞員工績(jī)效考核?；蛘吆ε麻_展員工績(jī)效考核后形成員工間的競(jìng)爭(zhēng)，引起員工間的爭(zhēng)斗，部門協(xié)調(diào)困難。

3.部門、員工績(jī)效考核都有，但二者關(guān)系處理不當(dāng)。有些企業(yè)，在員工績(jī)效考核時(shí)也進(jìn)行部門績(jī)效考核，但二者關(guān)系處理不當(dāng)?；驔]有將部門績(jī)效考核結(jié)果與員工考核結(jié)果結(jié)合起來;很多企業(yè)因部門考核的差別使考核結(jié)果失真，擴(kuò)大部門之間考核的不平衡。

1.正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效、部門績(jī)效、員工績(jī)效的關(guān)系。團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)以上具備互補(bǔ)知識(shí)與技能的人所組成的、具有共同目標(biāo)和具體的、可衡量的績(jī)效目標(biāo)的群體，團(tuán)隊(duì)成員為達(dá)到共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相互負(fù)責(zé)、彼此依賴。員工績(jī)效是員工行為和產(chǎn)出的綜合結(jié)果，是企業(yè)績(jī)效的基礎(chǔ)。部門績(jī)效是為了達(dá)成組織的目標(biāo)，通過持續(xù)開放的溝通過程，將組織目標(biāo)分解到各個(gè)部門，形成各個(gè)部門有利于組織目標(biāo)達(dá)成的預(yù)期的利益和產(chǎn)出。部門績(jī)效管理已成為企業(yè)培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性舉措。團(tuán)隊(duì)績(jī)效的考核對(duì)象是來自各部門的組成團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)是跨部門的;部門績(jī)效目標(biāo)是各部門對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)分解所得到的任務(wù)，是該部門全體員工奮斗的共同目標(biāo)。有些人認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)績(jī)效強(qiáng)調(diào)協(xié)作以集體績(jī)效為主，而部門績(jī)效只強(qiáng)調(diào)分工以個(gè)人績(jī)效為主?，F(xiàn)部門績(jī)效，也必須部門的員工認(rèn)真履行自己的職責(zé)，在完成個(gè)人績(jī)效的同時(shí)，互相協(xié)調(diào)、相互配合，共同完成部門績(jī)效任務(wù)。如果過分強(qiáng)調(diào)員工績(jī)效，會(huì)導(dǎo)致部門內(nèi)部過度競(jìng)爭(zhēng)，影響部門整體績(jī)效，甚至犧牲部門利益;如果過分強(qiáng)調(diào)部門績(jī)效，忽視員工績(jī)效，則很難確定個(gè)體在部門的作用。當(dāng)績(jī)效考核與員工的薪酬待遇相聯(lián)系時(shí)，容易造成內(nèi)部不公，影響部門整體凝聚力，也容易造成“搭便車”“大鍋飯”，影響部門績(jī)效和組織戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)要正確處理部門、員工二者績(jī)效考核的關(guān)系，將部門績(jī)效與員工績(jī)效緊密聯(lián)系，讓員工清楚地認(rèn)識(shí)到，只有部門績(jī)效、企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)，才能使員工績(jī)效得到肯定。

(1)進(jìn)行員工多緯度績(jī)效考核，協(xié)調(diào)部門績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系。員工績(jī)效考核可以實(shí)行季度考核、年度考核。部門考核實(shí)行年度考核。員工績(jī)效考核主要從績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度等方面進(jìn)行?？?jī)效緯度包含任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效(管理人員)、周邊績(jī)效。周邊績(jī)效體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。主要包括：協(xié)作性、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。周邊績(jī)效考核員工與有關(guān)協(xié)助部門和部門員工內(nèi)部之間的工作協(xié)調(diào)、配合情況，從而杜絕了部分員工只顧自己的績(jī)效完成而不管部門整體績(jī)效任務(wù)完成情況，也倡導(dǎo)了企業(yè)積極的績(jī)效文化。

(2)將部門績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用到員工績(jī)效考核綜合評(píng)定對(duì)應(yīng)等級(jí)比例中。進(jìn)行部門績(jī)效考核時(shí)，對(duì)部門績(jī)效進(jìn)行等級(jí)比例限制:優(yōu)占5%;良占20%;中占40%;基本合格占30%;不合格占5%。部門績(jī)效考核后，將部門績(jī)效考核結(jié)果與員工績(jī)效考核結(jié)果通過員工績(jī)效考核綜合評(píng)定等級(jí)比例聯(lián)系起來，從而協(xié)調(diào)部門績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系。

(3)部門績(jī)效考核結(jié)果計(jì)入員工績(jī)效考核結(jié)果。部門績(jī)效考核在年底進(jìn)行，將部門績(jī)效考核結(jié)果與員工年度績(jī)效考核相結(jié)合。人力資源部在計(jì)算員工年度績(jī)效結(jié)果時(shí)，部門考核結(jié)果可以按50%比例計(jì)入中層管理人員年度最終考核結(jié)果，按20%比例計(jì)入員工年度最終考核結(jié)果。

(4)建立積極、協(xié)作企業(yè)文化。人力資源管理的最終目的，是為人性發(fā)展尋求一條科學(xué)途徑，使組織力量得到最大的發(fā)揮，取得優(yōu)異的組織效益。企業(yè)文化能夠協(xié)調(diào)個(gè)體與部門之間的績(jī)效目標(biāo)并在二者利益之間找到平衡點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)該建立積極、協(xié)作的企業(yè)文化，鼓勵(lì)員工在完成個(gè)體績(jī)效任務(wù)的同時(shí)，關(guān)心部門績(jī)效、組織績(jī)效，員工之間形成協(xié)作、互助、友愛的關(guān)系，在合理的競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)強(qiáng)調(diào)員工之間的配合。

3.部門績(jī)效考核與員工績(jī)效考核關(guān)系處理的注意事項(xiàng)。在企業(yè)績(jī)效考核時(shí)，實(shí)行末位淘汰容易造成員工工作的不安定感，使得員工與上級(jí)的關(guān)系緊張，同事間關(guān)系復(fù)雜，導(dǎo)致工作環(huán)境的惡化。也會(huì)導(dǎo)致員工的不滿，挫傷其工作積極性，特別是在員工的考核缺乏客觀公正的情況下，淘汰更容易帶來負(fù)面影響。因此，企業(yè)在對(duì)不合格員工淘汰時(shí)，應(yīng)該比較靈活，不要一刀切，不要全部中止或解除合同，而是在績(jī)效考核結(jié)果反饋時(shí)，與員工認(rèn)真分析績(jī)效不佳的原因，并結(jié)合員工個(gè)人不同的情況，采取調(diào)換崗位，降低工資或下崗培訓(xùn)等多種形式。

企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，必須將部門績(jī)效與員工績(jī)效考核緊密結(jié)合，在對(duì)個(gè)人任務(wù)績(jī)效管理績(jī)效(管理人員)、能力、態(tài)度考核時(shí)，也注重考核周邊績(jī)效的，并將部門績(jī)效考核結(jié)果充分利用到員工績(jī)效考核結(jié)果中，使個(gè)人績(jī)效和部門績(jī)效均獲得明顯提升，激發(fā)員工工作熱情，最終實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共同價(jià)值的創(chuàng)造。

供水公司績(jī)效考核辦法篇十六

為了確保公司全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)全面完成，充分調(diào)動(dòng)各部門的工作積極性和創(chuàng)造性，建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，特制定本辦法。

一、指導(dǎo)原則

堅(jiān)持以價(jià)值創(chuàng)造為核心，以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)，堅(jiān)持激勵(lì)與約束相結(jié)合的原則，將各部門年度責(zé)任各項(xiàng)目標(biāo)的完成情況與年度目標(biāo)獎(jiǎng)懲掛鉤。

二、考核基準(zhǔn)

根據(jù)董事會(huì)與總經(jīng)理簽訂的目標(biāo)責(zé)任書，總經(jīng)理與各部門簽訂的目標(biāo)責(zé)任書及計(jì)劃財(cái)務(wù)部下達(dá)到各部門的預(yù)算指標(biāo)為年度考核基準(zhǔn)。如涉及到公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及對(duì)應(yīng)部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)調(diào)整，以經(jīng)過董事會(huì)同意的調(diào)整目標(biāo)為考核依據(jù)。

三、考核指標(biāo)

年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)考核指標(biāo)，由經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)、成本及費(fèi)用性指標(biāo)、安全性指標(biāo)、管理性指標(biāo)(工作任務(wù)完成情況、制度執(zhí)行情況)等四部分構(gòu)成。

(一)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)(以當(dāng)年公司與各部門簽訂的年度目標(biāo)責(zé)任書所規(guī)定的經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)為考核依據(jù))

1、計(jì)財(cái)部：完成融資2000萬，利潤(rùn)1000萬

2、發(fā)展部：完成10萬平方米的開發(fā)合同

3、營(yíng)銷策劃部：完成收入7500萬

(二)成本性指標(biāo)

考核公司下達(dá)到各部門的各項(xiàng)費(fèi)用如：辦公費(fèi)、車輛維護(hù)費(fèi)、工程項(xiàng)目預(yù)決算、成本控制情況。

(三)管理指標(biāo)

考核各部門月度、季度工作計(jì)劃完成情況和各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

(四)安全指標(biāo)

考核各部門現(xiàn)場(chǎng)施工安全、資金安全、廉政安全等。

四、考核辦法

(一)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

按各分項(xiàng)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)完成的百分比情況進(jìn)行考核，各職能部門根據(jù)其職能定位，對(duì)其分項(xiàng)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)賦予不同的權(quán)重進(jìn)行考核。

(二)成本性指標(biāo)考核

按年度實(shí)際發(fā)生費(fèi)用情況與年初制定的預(yù)算指標(biāo)的'控制實(shí)現(xiàn)比例進(jìn)行考核。

(三)管理性指標(biāo)考核

1、 根據(jù)公司年度目標(biāo)責(zé)任，及各項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，將各部門的執(zhí)行計(jì)劃分解到月，考核各月目標(biāo)計(jì)劃完成情況。各月目標(biāo)計(jì)劃需實(shí)行重點(diǎn)工作計(jì)劃、一般性工作計(jì)劃和臨時(shí)性任務(wù)的分權(quán)重劃分;年度考核結(jié)果取其全年各月的平均值。

2、為了加強(qiáng)公司制度執(zhí)行的管控，將各部門對(duì)財(cái)務(wù)、行政人事及本部門業(yè)務(wù)流程制度等的執(zhí)行情況納入月度考核。年度考核結(jié)果取其全年各月的平均值。

(四)安全性指標(biāo)考核

各職能部門根據(jù)其安全職責(zé)，將其分類安全指標(biāo)納入月度考核。年度考核結(jié)果取其全年各月的平均值。

(五)考核計(jì)算

根據(jù)薪酬管理辦法6.2規(guī)定，中干納入績(jī)效考核的薪酬為其總薪酬的20%，員工為10%。

計(jì)算公式：月度被考核額=目標(biāo)工資*考核薪酬權(quán)重/100分*績(jī)效扣分。

五、考核兌現(xiàn)辦法

1、員工考核為每月進(jìn)行，由部門經(jīng)理進(jìn)行考核，績(jī)效薪酬為季度集中發(fā)放;中干執(zhí)行月度考核，由分管領(lǐng)導(dǎo)和考核委員執(zhí)行考核，績(jī)效薪酬半年先期發(fā)放該半年績(jī)效薪酬的50%，其余部分在年終集中考核后統(tǒng)一發(fā)放。

2、中干和員工的年終獎(jiǎng)，按此考核分進(jìn)行考核分配。

六、考核統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)

公司行政人事部，全面負(fù)責(zé)公司績(jī)效考評(píng)的統(tǒng)籌工作，考核實(shí)施由績(jī)效考核委員會(huì)共同認(rèn)定。

七、考核原則

1、在確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成的前提下，既重視結(jié)果，又強(qiáng)調(diào)管理過程。

2、考核結(jié)果作為績(jī)效分配的重要依據(jù)。

3、在考核過程中，堅(jiān)持“公開、公平、公正”，盡量做到科學(xué)化、規(guī)范化、程序化。

八、績(jī)效考核程序

1、總經(jīng)理由(股東會(huì))負(fù)責(zé)實(shí)施考核

2、副總經(jīng)理由股東會(huì)、總經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施考核

3、部門經(jīng)理由分管領(lǐng)導(dǎo)及其他領(lǐng)導(dǎo)提出考核意見，由績(jī)效考評(píng)小組負(fù)責(zé)考核。

4、員工由部門經(jīng)理實(shí)施考核，分管領(lǐng)導(dǎo)和績(jī)效考評(píng)小組負(fù)責(zé)考核認(rèn)定。

九、考評(píng)分制度

1、考核經(jīng)營(yíng)工作實(shí)行100分考評(píng)制度，考核內(nèi)容分經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(收入、利潤(rùn)、融資等)、安全指標(biāo)、成本指標(biāo)、工作任務(wù)完成情況、制度執(zhí)行情況等。(各部門考核指標(biāo)所占的權(quán)重比例見附件表格)

2、對(duì)高管的考核扣分，根據(jù)其分管部門的考核情況，其考核扣分等于所分管業(yè)務(wù)部門考核扣分的平均值的50%。

十、分階段考評(píng)

考核工作按月、季度、半年、年度進(jìn)行，季度考核由季度內(nèi)各月度考核情況構(gòu)成，半年考核由2個(gè)季度考核情況構(gòu)成，年度考核由季度和年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)等其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)構(gòu)成。

十一、考核依據(jù)

1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

2、年度、季度、月度工作完成情況

3、公司有關(guān)制度的執(zhí)行情況

4、臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況

十二、考核操作

1、經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)、成本及費(fèi)用性指標(biāo)按年度進(jìn)行考核

2、安全性、工作完成情況、制度執(zhí)行情況按月度、季度、年度考核。

3、工作任務(wù)完成情況中的重點(diǎn)工作任務(wù)按月進(jìn)行考核，月度考核后，若次月完成，則考評(píng)扣分減半記入季度考核，若次月未完成，在季度內(nèi)完成，則全額計(jì)入季度考核，減半計(jì)入年度考核，在季度內(nèi)仍未完成的，則全額計(jì)入季、年度考核。

4、一般工作任務(wù)在月度被考核后，若次月完成或不再發(fā)生，不計(jì)入季度考核，若次月未完成的，在季度內(nèi)完成，則減半計(jì)入季度考核，若季度內(nèi)仍未完成的，則全額計(jì)入季、年度考核。

5、分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)檢查和考核自己分管部門的各項(xiàng)工作和指標(biāo)完成情況、制度執(zhí)行情況。

十三、考核結(jié)果的應(yīng)用

1、月、季、年終考核，以每月填報(bào)的考核表作為考核依據(jù)。

2、考核的績(jī)效獎(jiǎng)分配兌現(xiàn)以部門為單位，各部門應(yīng)根據(jù)本辦法制定本部門的績(jī)效考核分配辦法，實(shí)施部門內(nèi)的績(jī)效分配，各部門每月將內(nèi)部績(jī)效考核分配方案報(bào)行政人事部，經(jīng)行政人事部核實(shí)匯總后通知計(jì)劃財(cái)務(wù)部執(zhí)行。

3、部門考核結(jié)果，作為部門負(fù)責(zé)人任用、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。

十四、部門績(jī)效考核的計(jì)算方法

部門考評(píng)得分=100-部門考核扣分

部門獎(jiǎng)金(年終獎(jiǎng))=當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)總額x部門獎(jiǎng)金比重

十五、本辦法從公布之日起執(zhí)行，原有相關(guān)文件從公布之日起作廢。

十六、本辦法解釋權(quán)屬行政人事部。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索地產(chǎn)公司績(jī)效考核辦法。