優(yōu)撫醫(yī)院工作總結(jié)(通用19篇)

每個人都需要學(xué)會總結(jié)，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)才能讓我們更好地進(jìn)步。總結(jié)需要有重點(diǎn)和亮點(diǎn)，能夠突出實(shí)際成果和表現(xiàn)。以下是對某項(xiàng)工作的總結(jié)，供大家參考學(xué)習(xí)。

優(yōu)撫醫(yī)院工作總結(jié)篇一

一、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫政策，切實(shí)保障重點(diǎn)優(yōu)撫對象的生活、醫(yī)療、住房問題。

一是認(rèn)真落實(shí)地區(qū)民政、財(cái)政部門關(guān)于提高重點(diǎn)優(yōu)撫對象撫恤和生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的通知精神，我們按照新標(biāo)準(zhǔn)足額及時為各類優(yōu)撫對象發(fā)放生活補(bǔ)助金，xxxx年發(fā)放各類撫恤金、生活補(bǔ)助費(fèi)xxxx萬元。

二是做好困難重點(diǎn)優(yōu)撫對象生活、醫(yī)療、住房救助工作，我們在實(shí)施農(nóng)村低保、危房改造和醫(yī)療救助工作中，向重點(diǎn)優(yōu)撫對象傾斜。今年對重點(diǎn)優(yōu)撫對象參加農(nóng)村合作醫(yī)療個人承擔(dān)部分進(jìn)行補(bǔ)助和大病救助，確保他們病有所醫(yī)。

三是認(rèn)真引導(dǎo)和鼓勵退伍士兵自謀職業(yè)，了解他們生活中存在的突出困難，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以解決，上半年為3名自謀職業(yè)的退伍士兵發(fā)放一次性補(bǔ)償金xxxx萬元。

二、廣泛開展雙擁共建和走訪慰問活動。

縣委、政府全面部署和安排了慶?；顒臃桨福菇衲甑母黜?xiàng)慰問活動開展的有聲有色，進(jìn)一步加強(qiáng)了軍政警民團(tuán)結(jié)，鞏固和發(fā)展魚水情深，軍民關(guān)系，努力在全社會進(jìn)一步形成軍愛民，民擁軍，軍民團(tuán)結(jié)相互共建的濃厚氛圍和擁軍優(yōu)屬，人人有責(zé)的良好社會風(fēng)尚，密切了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系，促進(jìn)我縣的政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)繁榮和社會發(fā)展。

1、在中國人民解放軍建軍xxx周年之際xxx，由xxx四大班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，xxx個單位組成xxx個慰問組走訪慰問了市人武部、武警三支隊(duì)、武警中隊(duì)、市公安局等七個駐喀部隊(duì)，慰問單位送去了價值xxxx萬元的現(xiàn)金和慰問品，慰問中與各駐喀部隊(duì)座談，參觀，認(rèn)真了解駐喀部隊(duì)的生活，訓(xùn)練情況，真正把黨和政府的關(guān)懷與溫暖融進(jìn)各駐喀解放軍，武警部隊(duì)。

2、我市召集優(yōu)撫對象、復(fù)轉(zhuǎn)、退伍、革命傷殘軍人及現(xiàn)役軍人家屬舉辦了“八一”座談會，并出資xxxx萬元購買慰問品，對xxxx余名優(yōu)撫對象進(jìn)行了慰問，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也開展了形式多樣的慰問走訪活動，市縣兩級加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真解決優(yōu)撫對象生活、生產(chǎn)中的困難。

三、積極開展“雙擁模范縣”創(chuàng)建活動并開展形式多樣的擁軍優(yōu)屬和愛民活動。

創(chuàng)建xxx個軍民一條街，xxx個機(jī)關(guān)單位和xxx個駐喀部隊(duì)開展了共建活動，各駐喀部隊(duì)積極參與我市城市建設(shè)扶貧幫困，軍民共建氛圍濃厚。

四、加強(qiáng)雙擁工作宣傳力度，增強(qiáng)全民知曉率。巴楚縣充分利用廣播、電視等新聞媒體，全方位大力宣傳雙擁共建工作。

五、積極推動雙擁進(jìn)基層、進(jìn)社區(qū)活動。

積極協(xié)調(diào)開展進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)街道、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)部隊(duì)的“六進(jìn)”活動，并經(jīng)常開展形式多樣的活動，特別是扶貧幫困，照顧孤寡老人等，一方面使官兵極大地受到社會實(shí)踐的熏陶和教育，另一方面解放軍的好傳統(tǒng)好作風(fēng)在機(jī)關(guān)和社區(qū)等得到充分體現(xiàn)，有力地推動了全市精神文明建設(shè)和雙擁工作整體水平的提高。

優(yōu)撫醫(yī)院工作總結(jié)篇二

全面貫徹黨的xx大、xx屆四中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“全面達(dá)小康，建設(shè)新”和提高駐常部隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)水平為目標(biāo)，以創(chuàng)建省級雙擁模范城六連冠活動為載體，不斷拓展雙擁工作新思路，豐富雙擁工作新內(nèi)容，創(chuàng)新雙擁工作新形式，力爭取得優(yōu)異的成績。

1、深入開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動，推動雙擁工作各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。各鎮(zhèn)、場各有關(guān)部門和駐常各部隊(duì)要按照學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的要求，采取舉辦報(bào)告會，座談會和參觀學(xué)習(xí)等方式，深入學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，并在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)。要結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，深入研究新形勢下雙擁工作新特點(diǎn)、新要求，查找薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，認(rèn)真解決軍民普遍關(guān)注的實(shí)際問題，全面深入地推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。

3、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)雙擁活動深入發(fā)展。雙擁工作是黨政軍領(lǐng)導(dǎo)和廣大軍民的共同事業(yè)和責(zé)任，我們要按照“鞏固、發(fā)展、提高”的方針，推進(jìn)雙擁活動深入發(fā)展。各地各部門要根據(jù)各自的人事變動和分工調(diào)整，及時調(diào)整雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。適時市雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)部門和部分鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)赴籍戰(zhàn)士所在部隊(duì)慰問，鼓勵他們安心服役，為國防建設(shè)多做貢獻(xiàn)。積極支持駐常部隊(duì)建設(shè)，努力幫助部隊(duì)解決訓(xùn)練生活等方面的困難。各雙擁共建單位要廣泛深入開展軍民共建活動，做到活動經(jīng)常形式多樣，年初有計(jì)劃，年終有檢查。各駐常部隊(duì)要積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，主動承擔(dān)急、難、險、重任務(wù)，為第二故鄉(xiāng)的建設(shè)多作貢獻(xiàn)。

4、以創(chuàng)建省級雙擁模范城六連冠為抓手，進(jìn)一步落實(shí)優(yōu)撫安置政策。20xx年是省級雙擁模范城創(chuàng)建年，省政府、省軍區(qū)將命名一批省級雙擁模范城，省級雙擁模范單位和模范個人。我市要全力以赴，萬無一失，確保省級雙擁模范城創(chuàng)建成功。為了迎接省級雙擁創(chuàng)建活動，今年市委、市政府要命名、表彰一批雙擁工作模范鎮(zhèn)、先進(jìn)單位、先進(jìn)個人，各地各部隊(duì)要充分準(zhǔn)備，及早安排，確保評選活動順利開展。各地各有關(guān)部門要切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)擁軍優(yōu)撫安置政策，做好轉(zhuǎn)業(yè)干部、軍隊(duì)離退休干部、退役士兵接收安置和隨軍家屬就業(yè)，軍人子女入學(xué)等工作。特別要按照省委、省政府要求，著力抓好退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)工作。搞好優(yōu)撫對象的優(yōu)待撫恤和慰問工作，熱情為生活困難的轉(zhuǎn)業(yè)、復(fù)員、退伍軍人排憂解難。

優(yōu)撫醫(yī)院工作總結(jié)篇三

今年優(yōu)撫雙擁工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，以民政目標(biāo)責(zé)任書和民政工作項(xiàng)目化管理的具體要求為工作導(dǎo)向，突出重點(diǎn)工作。平時工作緊扣落實(shí)政策、保穩(wěn)定的主線，各項(xiàng)工作有序開展?，F(xiàn)將全年優(yōu)撫雙擁工作匯報(bào)如下：

主要工作完成情況：

（一）、認(rèn)真做好優(yōu)撫對象優(yōu)撫經(jīng)費(fèi)的發(fā)放和提標(biāo)工作。定期撫恤補(bǔ)助是國家對優(yōu)撫對象進(jìn)行優(yōu)待的重要手段，我們認(rèn)真按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)對三屬、殘疾軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人以及參戰(zhàn)（參試）退役人員、鈾礦開采退役人員等各類對象發(fā)放定期撫恤補(bǔ)助，并按文件要求及時進(jìn)行提標(biāo)工作。全年共發(fā)放各類撫恤補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)3321萬元，切實(shí)保障了重點(diǎn)優(yōu)撫對象的權(quán)益。

（二）、認(rèn)真做好各類優(yōu)撫對象新增認(rèn)定工作。全年我們對各類新增優(yōu)撫對象按規(guī)定程序進(jìn)行認(rèn)定，通過調(diào)查、登記、審核、申報(bào)，全年共審查上報(bào)符合認(rèn)定條件優(yōu)撫對象161人，其中：參戰(zhàn)退役人員5人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人56人、年滿60周歲農(nóng)退士兵67人、年滿60周歲烈士子女人數(shù)為1人，因公犧牲軍人遺屬2人，病故軍人遺屬2人，傷殘人員28人。目前他們已完成各項(xiàng)審批程序，將于自2018年1月起享受待遇，計(jì)劃于2018年4月將上半年待遇發(fā)放到位。

（三）、認(rèn)真做好優(yōu)撫對象上訪和信訪接待工作。對于優(yōu)撫對象的來訪、來信、來電及時答復(fù)，全年共接待來訪2180人/次，來信287封，12345工單160件，均做到次次有接待、件件有回復(fù)。同時處理各種群訪集訪9件，積極協(xié)同縣綜治維穩(wěn)辦、縣信訪局妥善處理了“6.15臨戰(zhàn)入伍北京集訪”和“12.4兩參老兵省委集訪”等重大信訪事件。

（四）、進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理工作。根據(jù)中央民政部、省民政廳和市民政局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)撫對象數(shù)據(jù)和資金管理的要求，在上一的數(shù)據(jù)更新基礎(chǔ)上，通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所配合，安排專人進(jìn)行優(yōu)撫對象數(shù)據(jù)核查工作，系統(tǒng)數(shù)據(jù)按省市核查比例要求，核查率達(dá)到140.47%；在冊享受待遇對象，核查覆蓋面達(dá)到85%以上，共核減各類重點(diǎn)優(yōu)撫對象213人，保守估計(jì)結(jié)余資金100萬。目前，我縣在國家優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)撫對象二代身份認(rèn)證比例達(dá)到99.16%，為來年優(yōu)撫信息數(shù)據(jù)核查工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（五）、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫(yī)療保障工作。年初，按照上級相關(guān)政策的要求，結(jié)合我縣一至六級殘疾軍人的醫(yī)療保障費(fèi)用逐年遞增，醫(yī)保資金壓力劇增的實(shí)際情況，投資15萬元率先在岳陽地區(qū)建立優(yōu)撫對象醫(yī)療結(jié)算網(wǎng)絡(luò)平臺。制定了新的醫(yī)療補(bǔ)助結(jié)算辦法，系統(tǒng)運(yùn)行以來效果明顯，一至六級殘疾軍人門診報(bào)銷費(fèi)用監(jiān)管難問題也得到了很好的解決。年末，聯(lián)合縣康復(fù)醫(yī)院連續(xù)第九年開展優(yōu)撫醫(yī)療巡診（送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)）活動，尤其針對全縣在鄉(xiāng)復(fù)員軍人及部分重點(diǎn)重病對象進(jìn)行了上門義診，在送去健康保障的同時也贏得了社會的一致好評。全年優(yōu)撫醫(yī)療共資助參保96萬元，支付醫(yī)療補(bǔ)助和特別救助資金27萬元，落實(shí)醫(yī)療巡診48萬元，惠及全縣各類優(yōu)撫對象8600人次。

（六）、進(jìn)一步加強(qiáng)雙擁“兩節(jié)”走訪慰問工作。今年在堅(jiān)持做好雙擁常規(guī)化工作的同時，重點(diǎn)在年初春節(jié)和“八一”期間，按上級要求，結(jié)合我縣實(shí)際，開展了走訪慰問活動，涉及全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（片區(qū)），3960名重點(diǎn)優(yōu)撫對象，共落實(shí)慰問資金120余萬元。同時，根據(jù)上級雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，制定2017年我縣機(jī)關(guān)雙百分考核細(xì)則中的雙擁扣分標(biāo)準(zhǔn)。在全縣范圍內(nèi)廣泛開展雙擁共建活動，為駐縣部隊(duì)和相關(guān)單位牽線搭橋，結(jié)成5對雙擁共建單位，落實(shí)2名隨軍未就業(yè)家屬生活補(bǔ)助的補(bǔ)發(fā)。

存在的問題：

（1）、義務(wù)兵家庭優(yōu)待金發(fā)放不及時。按省市相關(guān)文件精神要求，自2013年9月起，當(dāng)入伍義務(wù)兵家庭優(yōu)待金要在入伍后的一個月內(nèi)發(fā)放到位（大學(xué)生入伍的要一次發(fā)放兩年），但是去年由于縣征兵辦的新兵名冊核定、縣財(cái)政的資金撥付都出現(xiàn)很長時間的拖延，導(dǎo)致部分義務(wù)兵家庭反映較大。

（2）、涉軍信訪維穩(wěn)工作不得力。去年發(fā)生了一起赴北京非訪事件和多起越級上訪事件，做為上訪對象的主管單位，在事件發(fā)生的過程中總感覺心有余而力不足，其中有一定原因在于信息溝通的滯后，但深層次的原因在于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對重點(diǎn)人員的掌控不夠精準(zhǔn)。

（3）、雙擁工作機(jī)構(gòu)設(shè)置不健全。近幾年來，我縣雙擁工作機(jī)構(gòu)處于有名無實(shí)的尷尬境地，按省市雙擁機(jī)構(gòu)的配套要求和周邊其他縣市區(qū)設(shè)臵的情況看，縣民政局應(yīng)設(shè)立“縣雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”，配備專門工作人員，進(jìn)行常規(guī)性雙擁工作。目前，我縣雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和成員單位尚未明確，雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室基本是優(yōu)撫股兼管，每每在上級的檢查和工作對接方面出現(xiàn)延誤，導(dǎo)致不必要的失分。

下一步工作和建議：

（1）、做好重點(diǎn)優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助自然增長標(biāo)準(zhǔn)核算準(zhǔn)備：根據(jù)市政府的文件精神，我縣部分重點(diǎn)優(yōu)撫對象的撫恤金和生活補(bǔ)助自然增長機(jī)制已經(jīng)建立，目前標(biāo)準(zhǔn)為2014年確定，現(xiàn)在各類對象對提高標(biāo)準(zhǔn)訴求比較強(qiáng)烈，去年已多次上訪，市局也明確答復(fù)表示會加快研究調(diào)整，在沒有出臺新標(biāo)準(zhǔn)之前，我們要提前做好人員核定、對象分類等準(zhǔn)備工作，待新提標(biāo)文件下達(dá)后第一時間爭取財(cái)政支持，及時足額發(fā)放到位。（2）、協(xié)助做好下屬事業(yè)單位的業(yè)務(wù)服務(wù)工作：配合縣烈士陵園、光榮院、軍干所做好的年終迎檢工作，及時傳達(dá)上級業(yè)務(wù)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)通知和要求。加強(qiáng)對康復(fù)醫(yī)院的優(yōu)撫對象醫(yī)療保障資金的審核工作，進(jìn)一步規(guī)范光榮院和軍干所的管理工作。

（3）、建立健全雙擁工作機(jī)構(gòu)：務(wù)必要縣委、縣政府發(fā)文明確縣雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和成員單位，積極協(xié)調(diào)縣武裝部配齊“雙擁辦”工作人員。擬出臺《湘陰縣現(xiàn)役軍人立功受獎獎勵辦法》，爭取保障資金，以激勵我縣戶籍現(xiàn)役軍人在部隊(duì)安心服役，建功立業(yè)，為國防建設(shè)多作貢獻(xiàn)。

（4）、加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作力度：希望各級各部門能形成聯(lián)動，政策答復(fù)口徑一致，處理尺度統(tǒng)一，穩(wěn)控好重點(diǎn)對象，積極化解矛盾。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所切實(shí)做好穩(wěn)控工作，加大排查力度，及時掌握信息，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)單位負(fù)責(zé)同志對“重點(diǎn)優(yōu)撫對象”開展相關(guān)的幫教活動，對“重點(diǎn)優(yōu)撫對象”實(shí)行包掌握情況、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理的“四包”制度，通過基層扎實(shí)的教育訓(xùn)誡和解決實(shí)際困難相結(jié)合的辦法達(dá)到息訴罷訪的目的。

（5）、提高醫(yī)療保障標(biāo)準(zhǔn)：現(xiàn)在執(zhí)行的醫(yī)療保障標(biāo)準(zhǔn)為2009年制定，部分優(yōu)撫對象家庭狀況不太好，加上年老多病，且長年吃藥，所以大額的醫(yī)藥費(fèi)給他們帶來很大的經(jīng)濟(jì)壓力，使得優(yōu)撫對象醫(yī)療難的問題一直存在。我們希望上級部門能在門診補(bǔ)助、住院補(bǔ)助、特殊援助的現(xiàn)行基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)待遇，盡可能解決他們的實(shí)際困難。

（6）、多渠道爭取經(jīng)費(fèi)支持：任何一項(xiàng)工作的開展離不開資金的保障，希望局黨組加大向上爭取經(jīng)費(fèi)的力度，完成目標(biāo)任務(wù)600萬，爭取達(dá)到800萬的目標(biāo)，更好的為我縣的優(yōu)撫對象服務(wù)。

優(yōu)撫股。

2018年1月。

優(yōu)撫醫(yī)院工作總結(jié)篇四

20xx年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全院職工的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的“醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)、安全、管理、”等方面來狠抓醫(yī)療質(zhì)管理方面的工作。醫(yī)務(wù)科的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、主要業(yè)務(wù)完成情況：1）門急診人次104342人次；2）入院人數(shù)13340人次；3）出院人數(shù)12724人次；4）全年手術(shù)人次為2281人次；5）病床使用率79。31%。

2、醫(yī)院加強(qiáng)院科兩級管理，通過召開醫(yī)療質(zhì)量等委員及臨床、醫(yī)技科主任等會議，使得醫(yī)院工作得到及時安排布置，問題得到及時處理和解決，各科之間工作協(xié)調(diào)逐步理順，促進(jìn)了各項(xiàng)工作平穩(wěn)順利、有條不紊地開展下去。

4、繼續(xù)加強(qiáng)臨床用血監(jiān)督管理，緩解臨床用血緊缺問題。規(guī)范臨床用血行為，確保臨床用血安全。

1、建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系。在院長與分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由醫(yī)教科牽頭，進(jìn)一步健全和完善首科首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、病歷書寫、急診搶救、術(shù)前討論、三級查房、會診、查對、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫(yī)療差錯事故報(bào)告等關(guān)鍵性制度；認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任、手術(shù)知情同意制度、感染控制制度和值班、交接班制度。院部不定期到各科室檢查各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況，并按獎懲制度來實(shí)施。

2、狠抓醫(yī)療文件質(zhì)量關(guān)。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn)，也是醫(yī)院總體水平的一個方面。院領(lǐng)導(dǎo)一直把它作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，以狠抓病歷質(zhì)量來帶動醫(yī)療、教學(xué)工作。一是嚴(yán)格按《江蘇省病歷書寫規(guī)范》來書寫病歷；二是加強(qiáng)病歷質(zhì)量檢查力度，每月不定期到科室對病歷進(jìn)行檢查，檢查標(biāo)準(zhǔn)參照《20xx年江蘇省病歷書寫規(guī)范檢查標(biāo)準(zhǔn)》來執(zhí)行；三是每月檢查處方的合格率情況，均達(dá)98%以上。

3、進(jìn)一步完成“三級質(zhì)控”體系的建設(shè)，制定獎懲制度，重點(diǎn)強(qiáng)化科室質(zhì)量監(jiān)控能力。醫(yī)務(wù)科深入科室檢查各種醫(yī)療工作制度的貫徹執(zhí)行情況，并聽取科室對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全提出的問題與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時督促解決，對于好的建議予以采納和應(yīng)用。為了更好的規(guī)范病案管理，分步分科室逐步使用電子病歷，并對醫(yī)技人員進(jìn)行多次相關(guān)培訓(xùn)。

4、繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，積極組織全體醫(yī)務(wù)人員召開專題會議，將具體工作深入細(xì)致開展到臨床實(shí)際工作中，積極推進(jìn)抗菌藥物臨床合理用藥工作，及時進(jìn)行現(xiàn)行狀況分析并提出有效的整改措施。

1、為使新上崗人員盡快地熟練上崗，與護(hù)理部共同組織對新上崗人員崗前培訓(xùn)10余次，著重對醫(yī)療核心制度、服務(wù)禮儀、病歷書寫規(guī)范、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院感染控制等相關(guān)知識進(jìn)行培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)臨床及衛(wèi)技人員?？苹?qū)ｎ}培訓(xùn)40余次，提高醫(yī)院整體水平和?？扑?，為醫(yī)院?？平ㄔO(shè)和醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。

3、有計(jì)劃地安排醫(yī)療技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修。根據(jù)醫(yī)院長期人才培訓(xùn)計(jì)劃，共選派10人去市級以上醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。進(jìn)修學(xué)習(xí)的科目包括耳鼻喉科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、普外科、心臟內(nèi)科、泌尿外科和影像科。進(jìn)修人員回院后開展新的項(xiàng)目、帶動相應(yīng)專業(yè)和學(xué)科的發(fā)展，為本院的?？茖２￡?duì)伍建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。采用外出參加各種組織機(jī)構(gòu)的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)班、學(xué)術(shù)活動等多種學(xué)習(xí)形式，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)和理論水平，從而能適應(yīng)繼續(xù)工作的要求。

4、加強(qiáng)我院實(shí)習(xí)人員的規(guī)范管理，保證醫(yī)療安全，做好帶教工作，提高教學(xué)質(zhì)量，努力完善實(shí)習(xí)管理的各項(xiàng)制度。安排好新上崗?fù)镜母骺戚嗈D(zhuǎn)次序與時間安排，并督促各科主任認(rèn)真做好帶教工作。

5、做好醫(yī)療技術(shù)人員的“三基”訓(xùn)練和醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作。每月請本院科室業(yè)務(wù)骨干舉辦各種講座12次，并組織初中級醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基培訓(xùn)等共11次，培訓(xùn)覆蓋率100%。

1、加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療安全及規(guī)章制度的教育。院領(lǐng)導(dǎo)親自安排科主任及護(hù)士長在周前會上講解科內(nèi)核心制度的執(zhí)行情況和執(zhí)行力度，不斷強(qiáng)化全院職工的醫(yī)療安全意識。

2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度。加強(qiáng)醫(yī)療安全報(bào)告制度，做到重大醫(yī)療事件立即報(bào)告、嚴(yán)重差錯及時報(bào)告、一般差錯如實(shí)報(bào)告。

3、在分管院長帶領(lǐng)下，每天由總值班對全院醫(yī)療安全進(jìn)行大檢查，檢查人員在班在崗情況、急救器械及藥品應(yīng)急情況、醫(yī)療差錯登記情況等等。

4、醫(yī)院設(shè)有醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室，由專人負(fù)責(zé)受理醫(yī)療投訴，處置醫(yī)療糾紛及化解醫(yī)患矛盾等工作。

5、推行醫(yī)療責(zé)任保險制度，醫(yī)院為97名醫(yī)護(hù)人員購買醫(yī)療責(zé)任保險，為醫(yī)療糾紛有效處理提供新的機(jī)制。

6、重視對醫(yī)院重點(diǎn)科室、部門的安全管理，對毒麻限劇藥品，做到保險柜存放，并由專人管理。同時醫(yī)院在各樓層的主要通道內(nèi)，安裝高清監(jiān)控系統(tǒng)，為治安和醫(yī)療安全提供有力保障。

1、完成我院及所負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)的所有醫(yī)師定期考核工作；開展院前急救應(yīng)急演練、“三基”理論考核、醫(yī)療核心制度重新修訂等工作，并及時做好各科臨床醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入工作；并多次組織臨床一線人員參加由市、縣組織的急救技能理論與操作競賽，并多次在市里分別獲得二、三等獎。

2、組織醫(yī)療技術(shù)骨干人員在本院內(nèi)或者鎮(zhèn)上進(jìn)行義診活動數(shù)次。并成立由我院醫(yī)療技術(shù)專家組成的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，設(shè)立家庭病床等，送技術(shù)、送溫暖下鄉(xiāng)服務(wù)，使老百姓在家就可以看好病，就好醫(yī)，此舉得到老百姓的一致好評。

3、建立和完善醫(yī)院應(yīng)急管理體系，制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案并組織全院職工實(shí)戰(zhàn)演練。院科簽定醫(yī)療安全責(zé)任書，責(zé)任落實(shí)到人。

六、存在問題和明年工作重點(diǎn)。

1、醫(yī)療質(zhì)量檢查缺乏科學(xué)的量化指標(biāo)；有的科室軟件資料不健全或記錄馬虎；三級醫(yī)師查房記錄不太完善；個別病歷不能反映出上級醫(yī)師的預(yù)見能力及引經(jīng)據(jù)典分析疑難重癥的能力；臨床病例討論沒有正常開展。

2、病歷記錄中，疾病診斷依據(jù)不足，鑒別診斷條理不清；病程記錄仍然存在記“流水賬”現(xiàn)象，只顧及形式上的及時性而忽略了病情分析、治療措施和對療效評價的記錄。醫(yī)生不能及時完成病歷，造成病歷歸檔不及時。

3、醫(yī)療安全存在隱患。個別醫(yī)生病歷記錄馬虎，未記錄向患者或家屬交待疾病的轉(zhuǎn)歸和預(yù)后情況，致醫(yī)療糾紛發(fā)生時醫(yī)院處于被動狀態(tài)。

4、明年工作重點(diǎn)將繼續(xù)按醫(yī)院及上級醫(yī)政部門的要求，將抗菌藥物專項(xiàng)整治指標(biāo)達(dá)標(biāo)管理、醫(yī)療費(fèi)用增長控制、進(jìn)一步完善電子病歷質(zhì)量管理等作為工作重點(diǎn)的重中之重；制訂切實(shí)可行的醫(yī)務(wù)工作實(shí)施計(jì)劃，努力將工作按要求完成。

在20xx年中，醫(yī)務(wù)科的醫(yī)療管理工作取得了顯著的成績，但也存在很多不足之處，在今后的工作中只有真正樹立以病人為中心、全心全意為病人服務(wù)的管理理念，進(jìn)一步深化改革，完善激勵機(jī)制，才能發(fā)揮出我院的優(yōu)勢，使我們醫(yī)院在激烈的市場競爭中立于不敗之地，我們的事業(yè)更加興旺發(fā)達(dá)。

優(yōu)撫醫(yī)院工作總結(jié)篇五

我區(qū)共有優(yōu)撫工作對象632人，其中重點(diǎn)優(yōu)撫對象416人。重點(diǎn)優(yōu)撫對象包括傷殘人員314人、烈屬17人、因公犧牲軍人家屬6人、病故軍人家屬21人、遺屬12人，老復(fù)員軍人46人。另有無軍籍退休職工168人，軍退干部14人，民政代管干部48人。優(yōu)撫對象都是社會的弱勢群體，優(yōu)撫工作的重點(diǎn)就是為以上人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決他們的后顧之憂。一年來，我們認(rèn)真履行各項(xiàng)優(yōu)撫工作職責(zé)，全局上下齊心協(xié)力，著眼大局，克服各種困難，積極創(chuàng)造條件，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)優(yōu)撫政策，切實(shí)為優(yōu)撫對象辦實(shí)事，解難題，確保了優(yōu)撫對象的生活隨著國民經(jīng)濟(jì)的增長而提高，使他們的實(shí)際生活水平達(dá)到了或高于當(dāng)?shù)厝罕姷闹械壬钏健，F(xiàn)將一年來的優(yōu)撫工作總結(jié)如下:。

一、不折不扣執(zhí)行政策，按時足額下發(fā)撫恤金。

為優(yōu)撫對象按時足額下發(fā)各類撫恤金是優(yōu)撫工作的重點(diǎn)。在發(fā)放過程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行《**區(qū)優(yōu)撫和退伍安置等工作中幾項(xiàng)資金發(fā)放工作的說明及工作規(guī)范意見》，整個發(fā)放工作嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，我們重點(diǎn)對年齡偏大的優(yōu)撫對象的健康狀況進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查，對代領(lǐng)人員進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保沒有冒領(lǐng)的情況發(fā)生。

1、殘疾人員撫恤。

我區(qū)共有登記在冊的傷殘人員314人。一年來，共計(jì)發(fā)放傷殘撫恤金111.27萬元。從今年開始，我區(qū)的傷殘撫恤金由銀行代放，為每一位傷殘人員辦理了銀行存折，確保了發(fā)放工作的安全與準(zhǔn)確。

2、三屬及老復(fù)員軍人撫恤。

我區(qū)共有烈屬17人，一年來發(fā)放撫恤金1.26萬元;因公犧牲軍人家屬6人，發(fā)放撫恤金3.44萬元;病故軍人家屬21人，發(fā)放撫恤金11.34萬元;老復(fù)員軍人46人，發(fā)放撫恤金12.6萬元;遺屬12人，發(fā)放撫恤金3.31萬元。以上四類人員共計(jì)12人，發(fā)放撫恤金4.95萬元。

根據(jù)湘民優(yōu)發(fā)[2xx]5號《湖南省民政廳、湖南省財(cái)政廳關(guān)于調(diào)整部分優(yōu)撫對象撫恤和生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的通知》精神，我區(qū)于11月份完成了提高烈屬、因公犧牲軍人家屬、病故軍人家屬、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人和帶病回鄉(xiāng)退伍軍人的撫恤和生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)工作。

二、抓緊時間保證質(zhì)量，完成復(fù)退軍人數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作。

根據(jù)中信聯(lián)復(fù)退組函[2xx]19號等文件精神，我們對全區(qū)復(fù)員退伍軍人數(shù)據(jù)進(jìn)行了采集，并建立數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)采集范圍包括:原823部隊(duì)退役人員12人、企業(yè)傷殘軍人122人、20xx年至今的復(fù)員干部87人、20xx年至今的未分配的退役士兵46人、20xx年失業(yè)下崗的退役士兵15人，共計(jì)372人。

由于以上人員分散、大多無工作單位，且上級要求不得與被調(diào)查對象見面，數(shù)據(jù)采集工作難度非常大。為了高質(zhì)量完成數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作，我們成立專門工作領(lǐng)導(dǎo)小組，民政牽頭，勞動、人事、公安等部門協(xié)作，成立了臨時辦公室。先后召開了兩次民政專干會議，落實(shí)部署數(shù)據(jù)采集工作，由街道、社區(qū)先后完成了對越自衛(wèi)反擊二次入伍人員和失業(yè)下崗?fù)艘凼勘臄?shù)據(jù)采集工作。

其他幾類人員的數(shù)據(jù)來源主要是查閱本人檔案，并聯(lián)合企業(yè)、勞動、人事等部門對數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和核對，最后錄入計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫。我區(qū)于1月初完成全部的數(shù)據(jù)采集工作，并將全部數(shù)據(jù)上交到了市局。

三、維護(hù)大局保持穩(wěn)定，改善代管人員待遇。

我區(qū)共有無軍籍職工、異地安置的民政代管干部共216人，去年我區(qū)補(bǔ)發(fā)了2xx年津補(bǔ)貼。今年2月，我們再次向區(qū)政府報(bào)告，請求區(qū)政府按“長人發(fā)”[2xx]63號、“長人發(fā)”[2xx]62號文件補(bǔ)發(fā)2xx~2xx年規(guī)范性津補(bǔ)貼，并取得了區(qū)政府的支持。2xx年2月，區(qū)政府決定發(fā)放以上兩筆規(guī)范性崗位津補(bǔ)貼，并下?lián)芰?2.11萬元資金，該筆款項(xiàng)已于2xx年6月全部發(fā)放到位。另外，經(jīng)過爭取，我們提高了軍休人員春節(jié)慰問費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從原有標(biāo)準(zhǔn)2元提高到了4元。

我們在工作中非常重視做好相關(guān)人員的思想工作，保持經(jīng)常性的溝通，利用節(jié)假日上門走訪慰問，有效的防止了越級上訪和群體上訪事件的發(fā)生。一年來，以上人員情緒穩(wěn)定，保持了越級上訪和群體上訪“零指標(biāo)”。

四、穩(wěn)扎穩(wěn)打腳踏實(shí)地，做好其他各項(xiàng)優(yōu)撫工作。

1、辦理傷殘證。

一年來，辦理傷殘人員新增手續(xù)3例、評殘手續(xù)8例、提殘手續(xù)2例、換證手續(xù)3例、補(bǔ)證手續(xù)3例。

2、臨時救助。

臨時救助的對象主要包括三屬、老復(fù)員軍人、殘疾軍人、現(xiàn)役軍人家屬等等，一年來，實(shí)施臨時救助44例，發(fā)放臨時救助款4.57萬元。

3、死亡撫恤。

一年來，我區(qū)轄區(qū)內(nèi)犧牲、病故軍人及民政代管干部共21人，共計(jì)發(fā)放死亡一次性撫恤金52.96萬元。

4、重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫(yī)療補(bǔ)助。

從去年1月份開始，我區(qū)正式啟動重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫(yī)療補(bǔ)助工作，今年，我區(qū)發(fā)放重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫(yī)療補(bǔ)助11例，共計(jì)1.94萬元。

5、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷。

每月定期報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)的人員主要有六級以上無工作傷殘軍人和軍退干部，共19人。一年來，報(bào)銷各類醫(yī)藥費(fèi)用共14.81萬元，其中軍休人員門診費(fèi)3.77萬元，住院費(fèi)4.87萬元;六級以上無工作傷殘軍人門診1.52萬元，住院費(fèi)4.65萬元。

6、現(xiàn)役軍人立功受獎。

一年來，我區(qū)現(xiàn)役軍人立功受獎共6人次，發(fā)放獎金5元。

2xx年11月15日。

為了發(fā)揚(yáng)擁軍優(yōu)屬的光榮傳統(tǒng)，維護(hù)我區(qū)改革發(fā)展的穩(wěn)定大局，在“八一”節(jié)來臨之前，區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)的主要領(lǐng)導(dǎo)和民政局的同志對我區(qū)駐區(qū)部隊(duì)、烈軍屬、老復(fù)員軍人、殘疾軍人等涉軍群體進(jìn)行走訪慰問?，F(xiàn)將“八一”期間雙擁工作總結(jié)如下:。

一、高度重視，分級負(fù)責(zé)，慰問活動方案制定周密。

區(qū)委、區(qū)政府高度重視“八一”期間的雙擁工作，多次指示我局做好“八一”慰問活動。為了確?！鞍艘弧蔽繂柣顒尤〉脠A滿成功，我局先后多次召開籌備會、協(xié)調(diào)會，統(tǒng)一認(rèn)識，對整個活動進(jìn)行周密策劃與細(xì)致部署，制定了詳細(xì)的“八一”慰問活動方案，并以區(qū)委辦和政府辦的名義作為文件下發(fā)，確保方案中部署的各項(xiàng)慰問活動落實(shí)到位。本次慰問活動分級負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，區(qū)政府負(fù)責(zé)慰問駐區(qū)各部隊(duì)和四個復(fù)退軍人比較集中的困難企業(yè)，區(qū)直機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)慰問老復(fù)員軍人、軍烈屬，街道、鄉(xiāng)負(fù)責(zé)慰問重點(diǎn)優(yōu)撫對象和涉軍維穩(wěn)重點(diǎn)對象。同時，區(qū)委、區(qū)政府劃撥了足額的慰問經(jīng)費(fèi)，確保了整個慰問活動圓滿完成。慰問對象及金額如下:_、駐區(qū)__個團(tuán)以上部隊(duì)，共計(jì)_._萬元;_、慰問區(qū)內(nèi)一等傷殘軍人三人，共計(jì)_.__萬元;_、慰問區(qū)內(nèi)復(fù)退軍人集中的四家特困企業(yè)，共計(jì)_._萬元;_、慰問軍隊(duì)退休移交地方管理的__個軍退干部，共計(jì)_._萬元;_、慰問__個街道(鄉(xiāng))老復(fù)員軍人、烈軍屬、特困復(fù)退戰(zhàn)士等___人，共計(jì)_._萬元;_、慰問在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人__人，共計(jì)_.__萬元;_、區(qū)直機(jī)關(guān)、街道、鄉(xiāng)慰問本單位和轄區(qū)范圍內(nèi)的涉軍人員___多人，共計(jì)_萬元左右。合計(jì)__.__萬元。

二、領(lǐng)導(dǎo)掛帥，連續(xù)作戰(zhàn)，慰問經(jīng)費(fèi)發(fā)放到位。

此次慰問活動得到了區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)武裝部的大力支持，他們不僅積極參與到慰問活動的策劃中來，還親自掛帥，冒著近__度的酷暑，率工作人員深入__個駐區(qū)部隊(duì)、_個重點(diǎn)涉軍困難企業(yè)、_名傷殘軍人的家中，把黨的溫暖送到了涉軍群體的每一個角落。由于時間緊，慰問對象多達(dá)___多個，區(qū)各主要領(lǐng)導(dǎo)和民政局的工作人員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神，分成兩組奔波于各駐區(qū)部隊(duì)與涉軍人員之間。區(qū)委書記*同志、政協(xié)主席*同志等主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)民政局的工作人員先后到省軍區(qū)、省警衛(wèi)局、區(qū)武裝部維穩(wěn)，與部隊(duì)首長親切座談，共敘魚水情意，把慰問金親手送到部隊(duì)官兵手中。區(qū)民政局的工作人員與各街道、鄉(xiāng)的同志走進(jìn)每一個老復(fù)員軍人、烈軍屬、困難復(fù)退戰(zhàn)士家中，送去慰問信和慰問金。雖然每一站停留的時間不長，送去的慰問金也不多，但是涉軍群體從中深深的感受到了黨和政府的關(guān)懷，感受到了人民群眾對他們崇高的敬意，每一個慰問對象無不充滿了感激，慰問活動取得了良好的效果。

三、全區(qū)聯(lián)動，軍政座談，營造良好擁軍氛圍。

利用“八一”契機(jī)，各區(qū)直機(jī)關(guān)和街道、鄉(xiāng)聯(lián)動起來，一起投入到“愛心獻(xiàn)功臣”活動中去。在今年“八一”的慰問活動方案中，每個區(qū)直機(jī)關(guān)、街道、鄉(xiāng)都制定了明確的慰問任務(wù)，主要慰問老復(fù)員軍人、烈軍屬、特困復(fù)退戰(zhàn)士、老復(fù)員軍人，共慰問___人次。此外，區(qū)屬各單位、街道、鄉(xiāng)還結(jié)合本單位實(shí)際情況，邀請本單位和轄區(qū)內(nèi)的軍事單位、復(fù)退軍人和烈軍屬等涉軍人員，召開軍政、軍屬座談會，對本單位和轄區(qū)內(nèi)的涉軍人員進(jìn)行了慰問，慰問人員達(dá)到___多人，慰問金額近_萬元。全區(qū)聯(lián)動，營造了良好的擁軍優(yōu)屬的氛圍，把“愛心獻(xiàn)功臣”活動推向了高潮。

四、維護(hù)大局，保持穩(wěn)定，把涉軍維穩(wěn)工作與“八一”慰問結(jié)合起來。

在走訪慰問的同時，我們采用座談會、談心等形式與涉軍群體進(jìn)行面對面的溝通，傾聽他們的要求，并盡最大可能解決他們的問題。個別重點(diǎn)維穩(wěn)群體和個人，我們多次上門做工作，預(yù)防_尤其是集體_情況的發(fā)生。如:干休所的無軍籍職工群體因?yàn)榻蜓a(bǔ)貼問題曾多次到我局_，為了避免到上一級_，我們先后_次上門與他們座談，并為其解決了部分津補(bǔ)貼問題，現(xiàn)在這一群體已經(jīng)比較穩(wěn)定。又如:我區(qū)一等傷殘軍人*是重點(diǎn)優(yōu)撫對象，由于其在涉軍群體中很具有代表性，有些人借他的名義進(jìn)行_活動。為了避免_情況的發(fā)生，我們在“八一”節(jié)前后先后_次登門走訪，送去慰問金，為他從市民政局爭取_萬元建房費(fèi)用于解決其買房問題，并積極想辦法為他退役回家的兒子解決安置問題。以上工作為緩解矛盾、避免_、保持穩(wěn)定、維護(hù)大局起到了良好的作用。近一段時間以來，在全省涉軍_問題非常突出的情況下，我區(qū)的涉軍群體保持相對的穩(wěn)定。但是我區(qū)的涉軍維穩(wěn)形勢依然非常嚴(yán)峻，尤其是對越自衛(wèi)反擊群體的穩(wěn)控工作形勢非常嚴(yán)峻，最近我們正在就這類人員的基本情況進(jìn)行摸底，建立臺帳，掌握情況;退役士兵安置工作難度日益加大，由此引發(fā)的矛盾也日益突出，跡象明顯。我們將繼續(xù)做好這些涉軍群體的安撫工作，積極宣傳國家政策，盡力為其解決實(shí)際問題，為進(jìn)一步保持我區(qū)穩(wěn)定的大局而努力。

五、發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，再接再厲，開創(chuàng)雙擁工作新局面。擁軍優(yōu)屬是我黨我區(qū)的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好“八一”慰問工作對于保障國防建設(shè)，提高市民國防意識，維護(hù)社會安定團(tuán)結(jié)有著非常重要的意義。我們將再接再厲，深入開展雙擁活動，努力開創(chuàng)雙擁工作新局面!

今年年初以來，優(yōu)撫科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，以優(yōu)撫對象“大走訪、大幫扶”活動為載體，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，切實(shí)保障了優(yōu)撫對象的合法權(quán)益。同時高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了局黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、完成的主要工作及做法。

(一)改進(jìn)方法，全面落實(shí)撫恤補(bǔ)助各項(xiàng)政策。

1、恤補(bǔ)助發(fā)放“一卡通”。20xx年，根據(jù)林州市財(cái)政局《關(guān)于印發(fā)林州市財(cái)政惠民資金管理和支付方式改革實(shí)施方案的通知》(林財(cái)【20xx】23號)，我們成立組織，制訂了實(shí)施方案，采取了有力地措施，較好地完成了撫恤補(bǔ)助發(fā)放“一卡通”工作。一是成立了撫恤補(bǔ)助“一卡通”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主管局長紀(jì)廣青任組長，優(yōu)撫科長任副組長，優(yōu)撫科的全體成員為成員，負(fù)責(zé)落實(shí)撫恤補(bǔ)助“一卡通”工作。二是制定方案，分工到人，明確責(zé)任。按照上級文件精神，我們制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，明確了職責(zé)，限定了完成時限，提出了具體要求，有效地指導(dǎo)了撫恤補(bǔ)助“一卡通”工作。三是抓住時機(jī)，及時收集優(yōu)撫對象相關(guān)手續(xù)。要做好此項(xiàng)工作，收集各種手續(xù)是前提，所以我們及早動手，利用春節(jié)過后，大部分人還未外出打工的時機(jī)，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)收集優(yōu)撫對象辦理“一卡通”所需的手續(xù)，有效地提高了工作效率。共收集身份證、戶口本復(fù)印件6667份。四是精細(xì)審核，確保各類優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、金額準(zhǔn)確無誤。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)上報(bào)的資料，我們采取二遍審核法，對重報(bào)、漏報(bào)、錯報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了逐一審核，為下一步發(fā)放工作奠定了良好的基礎(chǔ)。共審定人，萬元。

2、撫恤補(bǔ)助審批。一是加強(qiáng)撫恤補(bǔ)助審核審批工作。今年，我們根據(jù)林州市各類優(yōu)撫對象花名冊，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)20xx年上半年撫恤補(bǔ)助發(fā)放表進(jìn)行比對，初步擬定20xx年各類優(yōu)撫對象花名冊，并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)核對確認(rèn)，做到“兩個吃清，一個得到”，即吃清各類優(yōu)撫對象自然減員的人數(shù)、款數(shù)，吃清在冊人員的人數(shù)、領(lǐng)款標(biāo)準(zhǔn)，做到不重不漏。20xx年，我市共有重點(diǎn)優(yōu)撫對象6667人。其中傷殘人員570人，烈屬66人，因公犧牲軍人遺屬27人，病故軍人遺屬35人，在鄉(xiāng)復(fù)員軍人199人，帶病回鄉(xiāng)退伍軍人472人，參戰(zhàn)退役人員684人，參試退役人員112人，60周歲以上農(nóng)村籍退役人員3948人，部分烈士(錯殺平反人員)子女554人。二是嚴(yán)格按照程序?qū)徟略鰧ο蟆Ｈ旯厕k理殘疾軍人補(bǔ)證2人;殘疾軍人調(diào)整等級1人;取資4人;殘疾軍人備案7人，帶病回鄉(xiāng)退伍軍人6人，認(rèn)定參戰(zhàn)退役人員114人。

(二)及早謀劃，確保優(yōu)待資金足額到位。

20xx年年初，為了確保優(yōu)待資金足額到位，我們積極協(xié)調(diào)財(cái)政部門，調(diào)整優(yōu)待預(yù)算指標(biāo)，使優(yōu)待預(yù)算由原來的228萬元調(diào)整為現(xiàn)在的658元(林州市20xx年市直部門預(yù)算指標(biāo))，凈增430萬元。從20xx年1月起，調(diào)整了義務(wù)兵優(yōu)待金標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)整后，農(nóng)村服現(xiàn)役的義務(wù)兵家屬優(yōu)待金為13942元/年，城鎮(zhèn)服現(xiàn)役的義務(wù)兵家屬優(yōu)待金為15000元/年。扎實(shí)做好了義務(wù)兵優(yōu)待預(yù)算及發(fā)放工作。今年，按照人武部提供的義務(wù)兵花名冊，測算各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)20xx年優(yōu)待金。全市共發(fā)放601人，859.7萬元。其中:城鎮(zhèn)義務(wù)兵家屬優(yōu)待206人，309萬元;農(nóng)村義務(wù)兵家屬優(yōu)待395人，550.7萬元。另外，重點(diǎn)優(yōu)撫對象優(yōu)待金1006人，221.5萬元;義務(wù)兵服役期間立功受獎增發(fā)優(yōu)待金8萬元。今年預(yù)優(yōu)工作，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照新標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真填寫預(yù)優(yōu)花名冊，做到了戶數(shù)、人數(shù)、人員類別、優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)相符且準(zhǔn)確無誤。同時，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)從本單位匹配的優(yōu)待金中提取足夠的優(yōu)待儲備金，作為擁軍優(yōu)屬保障資金，用于立功獎勵、臨時性困難補(bǔ)助，此舉鼓舞了士氣，促進(jìn)了部隊(duì)建設(shè)。

(三)強(qiáng)化服務(wù)，不斷加強(qiáng)優(yōu)撫醫(yī)療保障。

優(yōu)撫對象醫(yī)療保障是優(yōu)撫重點(diǎn)工作之一，今年我們進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保障工作，切實(shí)解決優(yōu)撫對象醫(yī)療難。一是簡化程序，審核并發(fā)放門診醫(yī)療補(bǔ)助。采取網(wǎng)上通知，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)造表上報(bào)，優(yōu)撫科審批的程序，審批20xx年門診醫(yī)療補(bǔ)助、報(bào)銷優(yōu)撫對象參加新農(nóng)合或城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險費(fèi)用，并規(guī)范了資金渠道，將以上費(fèi)用全部列入優(yōu)撫對象醫(yī)療保障資金帳戶。共發(fā)放1750人，40.6萬元。二是改進(jìn)服務(wù)，縮短優(yōu)撫對象住院醫(yī)療補(bǔ)助報(bào)銷時間。為使優(yōu)撫對象報(bào)銷住院醫(yī)療補(bǔ)助方便、快捷，我市實(shí)行了優(yōu)撫對象醫(yī)療補(bǔ)助結(jié)算“一站式”服務(wù)。上半年共報(bào)銷優(yōu)撫對象住院醫(yī)療補(bǔ)助款105人次，6.3萬元。三是不斷完善優(yōu)撫醫(yī)療補(bǔ)助系統(tǒng)，使優(yōu)撫醫(yī)療系統(tǒng)使用更加便捷，確保了優(yōu)撫對象醫(yī)療補(bǔ)助結(jié)算“一站式”服務(wù)的質(zhì)量。

(四)完善數(shù)據(jù)，確保優(yōu)撫數(shù)據(jù)更新及時準(zhǔn)確。

為實(shí)現(xiàn)優(yōu)撫對象數(shù)據(jù)精細(xì)化、動態(tài)化管理，確保優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)工作順利實(shí)施，根據(jù)河南省民政廳(豫民文[20xx]245號)和(豫民文[20xx]246號)文件要求，我們精心組織，合理安排，專門購置電腦、身份證識別儀、高拍儀等設(shè)備，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為單位，對全市各類優(yōu)撫對象信息數(shù)據(jù)進(jìn)行核查并上報(bào)優(yōu)撫系統(tǒng)，圓滿完成此項(xiàng)工作，共上傳信息6667條，較好地完成了優(yōu)撫對象審核工作。

(五)周密安排，按時完成傷殘人民警察換證工作。

傷殘人民警察證換發(fā)工作是20xx年省廳布置的優(yōu)撫重點(diǎn)工作之一。省、安陽市布置后，局黨組高度重視，立即組成換證工作組，負(fù)責(zé)全市的傷殘人民警察證換發(fā)工作。經(jīng)過3個月的努力工作，現(xiàn)已全面完成。共換發(fā)6人。

(六)用心工作，積極穩(wěn)妥地處理復(fù)退軍人信訪穩(wěn)定。

為確保優(yōu)撫信訪穩(wěn)定，我們建立健全預(yù)警、排查調(diào)處、應(yīng)急處置和信息溝通機(jī)制，加強(qiáng)工作的主動性，加強(qiáng)溝通，化解矛盾。通過上門走訪、座談、發(fā)放征求意見稿等多種形式，加強(qiáng)政策和國家法律法規(guī)的宣傳力度，消除誤解，疏導(dǎo)情緒，化解矛盾，使問題消除在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年共接待來信、上訪及政策咨詢1360人次。先后解決三起較大信訪問題。一是對越參戰(zhàn)退役人員集體到市信訪局、民政局上訪。經(jīng)過耐心細(xì)致的工作和大量的政策解釋，同時與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、派出所的同志一道約談重點(diǎn)信訪人，收到了良好的效果。二是我市原康鎮(zhèn)、河順鎮(zhèn)、合澗鎮(zhèn)15名退伍軍人再次到民政局上訪，要求享受參戰(zhàn)退役人員生活補(bǔ)助待遇。優(yōu)撫科科長、原康鎮(zhèn)民政所所長陪同信訪人代表一塊到省廳優(yōu)撫處咨詢政策，破解了信訪人心中的疑慮。三是二級因公殘疾軍人范有昌要求買房的問題。為解決好此問題，市政府黨組成員郝泉吉、民政局局長王全東、民政局副局長紀(jì)廣青帶領(lǐng)優(yōu)撫科的同志與范有昌一塊兒到民政部優(yōu)撫安置司咨詢政策，使問題得到了很好的解決。確保了我市復(fù)退軍人信訪穩(wěn)定。

(七)規(guī)范管理，建立優(yōu)撫對象“大走訪、大幫扶”檔案。

1、建立“大走訪、大幫扶”檔案。20xx年以來，我市開展了優(yōu)撫對象“大走訪、大幫扶”、“弘揚(yáng)英烈精神，踐行群眾路線”等活動，多次走訪全市優(yōu)撫對象，戶戶都有走訪登記表，并對走訪過程中發(fā)現(xiàn)的“生活難”、“住房難”、“醫(yī)療難”對象予以相應(yīng)的救助，產(chǎn)生了大量的資料、表格。為了更好地做好優(yōu)撫對象“大走訪、大幫扶”工作，我們對走訪幫扶資料進(jìn)行分類整理，建立了檔案室?？紤]到走訪過程中都是以村為單位進(jìn)行，所以建檔時按照一村一檔，將每個村的各類優(yōu)撫對象走訪表、幫扶表格、花名冊都裝入村“大走訪、大幫扶”檔案盒內(nèi)，形成了走訪資料以村為單位進(jìn)行管理。此次共整理檔案584盒，其中村級檔案542盒，社區(qū)居委會檔案42盒。

2、完善優(yōu)撫對象檔案。優(yōu)撫對象檔案是撫恤補(bǔ)助發(fā)放的重要依據(jù)，檔案需要有專門的檔案室和專人管理，但我市優(yōu)撫檔案室一直沒有建起來，直接影響著我市優(yōu)撫工作的發(fā)展，為改變這一現(xiàn)狀，今年優(yōu)撫科給局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門抽出一間房子作為檔案室，并且購買4000個檔案盒用于整理檔案。為高標(biāo)準(zhǔn)完成此項(xiàng)工作，優(yōu)撫科的同志加班加點(diǎn)工作，按照對象類別、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進(jìn)行分類整理，共整理7類優(yōu)撫對象(傷殘人員、三屬、在鄉(xiāng)復(fù)員軍人、病退軍人、參戰(zhàn)參試退役人員、60周歲農(nóng)村籍退役士兵、烈士子女)，20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)檔案，進(jìn)一步規(guī)范優(yōu)撫對象檔案管理工作。

(一)審核發(fā)放20xx年上半年優(yōu)撫對象撫恤金、補(bǔ)助款。

(二)測算20xx年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)優(yōu)待金，發(fā)放義務(wù)兵、重點(diǎn)優(yōu)撫對象優(yōu)待金。

(三)繼續(xù)做好優(yōu)撫對象“大走訪、大幫扶”工作，解決優(yōu)撫對象“生活難”、“醫(yī)療難”、“住房難”。

(四)測算撥付20xx年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)老黨員生活補(bǔ)助資金，發(fā)放老黨員生活補(bǔ)助。

(五)撥付20xx年困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部慰問金。

(六)報(bào)銷20xx年上半年優(yōu)撫對象住院醫(yī)療補(bǔ)助。

(七)繼續(xù)做好復(fù)退軍人信訪穩(wěn)定工作。

(八)認(rèn)定20xx年滿60周歲的農(nóng)村籍退役士兵。

優(yōu)撫科。

二oxx年六月二日。

優(yōu)撫醫(yī)院工作總結(jié)篇六

附件1：

（征求意見稿）。

第一條。

為了加強(qiáng)優(yōu)撫醫(yī)院管理，做好撫恤優(yōu)待對象（以下簡稱優(yōu)撫對象）醫(yī)療服務(wù)和相關(guān)供養(yǎng)工作，服務(wù)國防和軍隊(duì)建設(shè)，根據(jù)《軍人撫恤優(yōu)待條例》和國家有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條。

優(yōu)撫醫(yī)院是國家為殘疾軍人、帶病回鄉(xiāng)復(fù)員退伍軍人和患有精神疾病的復(fù)員退伍軍人等優(yōu)撫對象提供疾病預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)和供養(yǎng)服務(wù)的優(yōu)撫事業(yè)單位。

優(yōu)撫醫(yī)院包括榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院、復(fù)員退伍軍人慢性病醫(yī)院、復(fù)員退伍軍人精神病醫(yī)院和綜合性優(yōu)撫醫(yī)院。

第三條。

國務(wù)院民政部門主管全國優(yōu)撫醫(yī)院工作?？h級以上地方人民政府民政部門主管本行政區(qū)域內(nèi)優(yōu)撫醫(yī)院工作。

第四條。

國家興辦優(yōu)撫醫(yī)院，所需經(jīng)費(fèi)列入各級政府財(cái)政預(yù)算。優(yōu)撫醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展應(yīng)當(dāng)納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會發(fā)展總體規(guī)劃及衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。建設(shè)水平應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會發(fā)展相適應(yīng)，滿足優(yōu)撫對象醫(yī)療和供養(yǎng)需求。

國家鼓勵公民、法人和其他組織對優(yōu)撫醫(yī)院提供社會捐助和服務(wù)。

優(yōu)撫醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)?？顚Ｓ茫邮茇?cái)政、審計(jì)部門和社會的監(jiān)督。

第五條。

優(yōu)撫醫(yī)院應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持全心全意為優(yōu)撫對象服務(wù)的辦院宗旨。

第六條優(yōu)撫醫(yī)院應(yīng)當(dāng)不斷完善服務(wù)功能，提高醫(yī)療護(hù)理水平，逐步發(fā)展成為集醫(yī)療、康復(fù)、科研、教學(xué)為一體的現(xiàn)代化醫(yī)院。

優(yōu)撫醫(yī)院執(zhí)行國務(wù)院衛(wèi)生行政部門醫(yī)院分級管理的有關(guān)規(guī)定。省級優(yōu)撫醫(yī)院應(yīng)當(dāng)達(dá)到三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，地市級優(yōu)撫醫(yī)院應(yīng)當(dāng)達(dá)到二級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

第七條。

縣級以上人民政府可以根據(jù)優(yōu)撫對象數(shù)量和需求情況設(shè)置優(yōu)撫醫(yī)院，設(shè)置優(yōu)撫醫(yī)院應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定，并報(bào)民政部備案。

優(yōu)撫醫(yī)院在建設(shè)、用地、水電、燃?xì)?、供暖、電信等方面享受國家有關(guān)優(yōu)惠政策。

第八條。

對在優(yōu)撫醫(yī)院工作中成績顯著的單位和個人，按照有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎勵。

第九條。

優(yōu)撫醫(yī)院根據(jù)主管部門下達(dá)的任務(wù)，收治下列優(yōu)撫對象：

（一）一級至四級殘疾軍人中需要長年醫(yī)療或者獨(dú)身一。

人不便分散安置的；

（三）帶病回鄉(xiāng)復(fù)員退伍軍人和年老體弱的其他重點(diǎn)優(yōu)撫對象經(jīng)批準(zhǔn)到優(yōu)撫醫(yī)院進(jìn)行短期療養(yǎng)的。

第十條。

優(yōu)撫醫(yī)院應(yīng)當(dāng)為在院優(yōu)撫對象提供良好的醫(yī)療服務(wù)和生活保障，主要包括：

（一）全面健康體檢；

（二）一般疾病治療；

（三）特殊治療；

（四）傷殘療養(yǎng)；

（五）康復(fù)訓(xùn)練；

（六）心理護(hù)理；

（七）生活護(hù)理；

（八）衛(wèi)生保健養(yǎng)生輔導(dǎo)；

（九）生活用品和飲食保障；

（十）有益于身心健康的文體活動。

優(yōu)撫醫(yī)院應(yīng)當(dāng)為優(yōu)撫對象建立個人健康檔案。

第十一條優(yōu)撫醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)在院優(yōu)撫對象思想政治工作，組織開展時事政治學(xué)習(xí)活動，發(fā)揮優(yōu)撫對象在傳統(tǒng)教育中的作用。

第十二條。

優(yōu)撫醫(yī)院應(yīng)當(dāng)針對殘疾軍人的殘情病情特。

點(diǎn)，實(shí)施科學(xué)有效的醫(yī)學(xué)治療，提高整體護(hù)理水平，幫助殘疾軍人進(jìn)行恢復(fù)生理機(jī)能、提高生活質(zhì)量的康復(fù)訓(xùn)練，積極探索常見后遺癥、并發(fā)癥的防治方法。

第十三條。

優(yōu)撫醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對在院精神疾病患者采取綜合療法，努力提高療效，促進(jìn)患者最大程度的康復(fù)。

對精神病患者實(shí)行分級管理，采取積極措施，防止其自殺、自殘、肇事肇禍、脫管等意外事件的發(fā)生。

第十四條。

優(yōu)撫醫(yī)院應(yīng)當(dāng)為短期療養(yǎng)的優(yōu)撫對象提供健康體檢、常見病治療、保健等康復(fù)療養(yǎng)服務(wù)。

第十五條優(yōu)撫醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期組織開展巡回醫(yī)療活動，并積極為其他優(yōu)撫對象提供醫(yī)療服務(wù)。

第十六條。

優(yōu)撫醫(yī)院應(yīng)當(dāng)規(guī)范入院、出院手續(xù)。

符合入院條件的，由本人或監(jiān)護(hù)人向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處提出申請，經(jīng)縣級人民政府民政部門審核和優(yōu)撫醫(yī)院主管部門批準(zhǔn)后入院。

在院優(yōu)撫對象基本治愈或者病情穩(wěn)定、符合分散安置條件的，由其常住戶口所在地民政部門根據(jù)有關(guān)政策妥善安置。

在院優(yōu)撫對象病故的，優(yōu)撫醫(yī)院應(yīng)當(dāng)及時報(bào)告主管部門，并協(xié)助優(yōu)撫對象常住戶口所在地民政部門妥善辦理喪葬事宜。

第十七條。

優(yōu)撫醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在完成優(yōu)撫對象收治任務(wù)后，充分發(fā)揮自身醫(yī)療專業(yè)特長，為社會提供醫(yī)療、康復(fù)等服務(wù)。

第十八條。

優(yōu)撫醫(yī)院適用國家有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，執(zhí)行衛(wèi)生行政部門有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

第十九條。

優(yōu)撫醫(yī)院實(shí)行院長負(fù)責(zé)制，科室實(shí)行主任負(fù)責(zé)制。

第二十條。

優(yōu)撫醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立職工代表大會制度，保障職工通過職工代表大會參與醫(yī)院的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。

第二十一條。

優(yōu)撫醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立完整的醫(yī)護(hù)管理、感染控制、藥品使用、醫(yī)療事故預(yù)防等規(guī)章制度，提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理水平。

第二十二條。

優(yōu)撫醫(yī)院實(shí)行崗位責(zé)任制，設(shè)立衛(wèi)生技術(shù)、工程技術(shù)、行政管理和社工等崗位并明確相關(guān)職責(zé)。

第二十三條。

優(yōu)撫醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，積極宣傳優(yōu)撫對象的光榮事跡，形成有擁軍特色的醫(yī)院文化。

第二十四條。

優(yōu)撫醫(yī)院應(yīng)當(dāng)完善人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制，積極引進(jìn)和培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。開展經(jīng)常性的專業(yè)培訓(xùn)和醫(yī)德教育。建立一支政治過硬、技術(shù)精良、愛崗敬業(yè)的人才隊(duì)伍。

第二十五條。

優(yōu)撫醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立健全財(cái)務(wù)管理和院務(wù)公開制度，接受優(yōu)撫對象和社會的監(jiān)督。

第二十六條。

優(yōu)撫醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與軍隊(duì)醫(yī)院、其他社會。

醫(yī)院的合作與交流，開展共建活動，在人才、技術(shù)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)資源共享和互補(bǔ)。

第二十七條。

優(yōu)撫醫(yī)院的土地、房屋、設(shè)施、設(shè)備和其他財(cái)產(chǎn)歸優(yōu)撫醫(yī)院管理和使用，任何單位和個人不得侵占。

第二十八條。

優(yōu)撫對象應(yīng)當(dāng)遵守優(yōu)撫醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重醫(yī)護(hù)人員工作，自覺配合醫(yī)護(hù)人員的管理。對違反相關(guān)規(guī)定的，由優(yōu)撫醫(yī)院或者主管民政部門進(jìn)行批評教育。

第二十九條。

其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)受政府委托承擔(dān)本辦法第九條規(guī)定的優(yōu)撫對象收治任務(wù)的，參照本辦法執(zhí)行。

第三十條。

本辦法自2011年月日起施行。

優(yōu)撫醫(yī)院工作總結(jié)篇七

為進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)我院擁軍優(yōu)屬的光榮傳統(tǒng)，積極支持軍隊(duì)建設(shè)，維護(hù)軍政民團(tuán)結(jié)的大好局面，近年來，我院始終堅(jiān)持以黨的十七大和十七屆三中全會重要精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨中央、國務(wù)院和中央軍委關(guān)于加強(qiáng)軍民團(tuán)結(jié)、進(jìn)一步做好雙擁工作的指示，不斷推動雙擁工作向更高層次發(fā)展，促進(jìn)雙擁工作整體水平得到進(jìn)一步提高。始終把擁軍優(yōu)屬工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容常抓不懈，在優(yōu)撫門診病房、支持部隊(duì)建設(shè)等工作中取得了一些體會和成績，多次受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和肯定，通過經(jīng)常性地開展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動，雙擁工作取得了長足發(fā)展。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力。

我院始終堅(jiān)持支援國防建設(shè)，做好后勤保障，上為政府分憂，下為軍屬解愁的辦院方針，把雙擁工作擺在維護(hù)長治久安、穩(wěn)定社會的重要位置，堅(jiān)持常抓不懈。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，成立了以院長王國權(quán)同志為組長，副院長、相關(guān)職能科室主任為成員的雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將雙擁工作納入全院重要工作議程。為了適應(yīng)新時期擁軍優(yōu)屬工作的發(fā)展要求，保障擁軍優(yōu)屬工作的順利進(jìn)行，擁軍優(yōu)屬制度建設(shè)不斷加強(qiáng)，推進(jìn)了我院雙擁工作社會化進(jìn)程。

二、國防教育廣泛開展。

定期組織為醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行國防教育和革命傳統(tǒng)教育，并組織醫(yī)務(wù)人員“軍營一日游”活動，參觀部隊(duì)的裝備和訓(xùn)練。還請部隊(duì)干部講述人民軍隊(duì)的創(chuàng)建歷程以及部隊(duì)嚴(yán)明的紀(jì)律、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)和祖國利益高于一切的愛國主義精神，使醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步強(qiáng)化了職業(yè)精神，收效顯著。同時，也使官兵感受醫(yī)務(wù)人員救死扶傷、無私奉獻(xiàn)的精神，進(jìn)一步鞏固“為人民服務(wù)”的宗旨意識和使命意識。

三、雙擁活動堅(jiān)持經(jīng)常。

3、優(yōu)撫“一站式”服務(wù)初顯成效——教育培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員樹立對患者“勝似親人”的思想，將患者真心地當(dāng)做自己父母和兄弟姐妹，使優(yōu)撫重點(diǎn)服務(wù)對象從家的床上到病房床上，一切均由醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員辦理，患者檢查、化驗(yàn)、劃價、交費(fèi)、取藥、打水、買飯、喂飯、梳頭、洗臉、洗腳、擦屎、端尿均由護(hù)士負(fù)責(zé)，取消家屬陪床，采取一位患者一名護(hù)士“一對一”的服務(wù)。在病區(qū)設(shè)立優(yōu)撫對象專用區(qū)，使患者及家屬了解醫(yī)院，熟悉每名醫(yī)生護(hù)士。醫(yī)護(hù)人員全方位掌握每名優(yōu)撫對象情況，通過醫(yī)生、護(hù)士的雙手，將黨和政府的關(guān)懷和照顧送到每一名優(yōu)撫服務(wù)對象的心中。

5、實(shí)行巡診制度——成立了兩個專業(yè)醫(yī)療小組，編制專業(yè)醫(yī)生、護(hù)士、司機(jī)，配備下鄉(xiāng)巡診、送醫(yī)送藥專用救護(hù)車，分片分區(qū)域?qū)嵭腥轿坏难苍\，不漏掉一個人，不留死角，根據(jù)重點(diǎn)服務(wù)對象的健康檔案，劃分輕度疾病、中度疾病、重度疾病三個等級。對輕度疾病患者一季度巡診一次，中度疾病患者一個月巡診一次，重度疾病患者一至兩周巡診一次。兩個醫(yī)療小組下鄉(xiāng)巡診跑遍全市395個村街，送醫(yī)送藥行程30000余公里，耗油3000余升，加上人員工資，醫(yī)療藥品，車輛年檢、保險、保養(yǎng)、維修等直接開支25.11萬元。免費(fèi)服務(wù)，不讓優(yōu)撫對象承擔(dān)一分錢。

四、政策法規(guī)落實(shí)到位。

三年我們制定計(jì)劃如下：

4、增容擴(kuò)建，增加住院床位，改善就醫(yī)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。

我院以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，通過社會實(shí)踐的活動形式，不斷提高醫(yī)護(hù)人員對軍人及軍烈屬的了解和擁護(hù)，為全面提升我院雙擁工作整體水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2011年8月16日。

優(yōu)撫醫(yī)院工作總結(jié)篇八

為積極開展和推進(jìn)我院平安醫(yī)院建設(shè)活動，切實(shí)有效維護(hù)我院正常醫(yī)療秩序，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，制定本實(shí)施方案。

深入落實(shí)市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于平安醫(yī)院建設(shè)活動要求，結(jié)合我院實(shí)際和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，運(yùn)用法治思維和法治方式，堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)我院安全防范體系為突破，以依法打擊涉醫(yī)違法犯罪為重點(diǎn)，發(fā)揮“三調(diào)解一保險”的作用，形成“平安醫(yī)院”創(chuàng)建齊抓共管、人人有責(zé)、人人盡責(zé)、共建共享的濃厚氛圍，不斷提升我院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的整體水平。

醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，我院安全防范體系不斷完善，醫(yī)療糾紛得到有效化解，涉醫(yī)違法犯罪活動得到有效遏制，醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制不斷完善，醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)安全感和人民群眾安全就醫(yī)滿意度明顯提高。

（一）強(qiáng)化我院安全防范體系建設(shè)。

1.加強(qiáng)治安保衛(wèi)建設(shè)。完善治安保衛(wèi)責(zé)任制和相關(guān)工作職責(zé)，加強(qiáng)安保人員管理，提高治安事件處理水平和技能，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的正常診療秩序，保障正常的醫(yī)療秩序，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

2.建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，落實(shí)安全防范措施，完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)重點(diǎn)部門、要害部門的物防、技防、人防三防體系建設(shè)，加大值班巡邏，有效防止意外事故和突發(fā)事件的發(fā)生。

3.建立健全安全生產(chǎn)長效機(jī)制。加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，廣泛深入開展安全生產(chǎn)、消防安全檢查和隱患排查，對職工進(jìn)行安全法規(guī)、安全知識教育和培訓(xùn)，提高職工的安全意識和應(yīng)急自救能力。

（二）完善“三調(diào)解一保險”的醫(yī)療糾紛處置機(jī)制。

1.完善。

“三調(diào)解一保險”制度體系。積極構(gòu)建以人民調(diào)解為主體，院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解、醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制有機(jī)結(jié)合、相互銜接的制度框架，建立和完善“三調(diào)解一保險”制度體系，解決好醫(yī)療糾紛預(yù)防、化解和妥善處理的問題。

（三）依法打擊涉醫(yī)違法犯罪活動。

加強(qiáng)醫(yī)院安全防范動態(tài)管理。加大力度對醫(yī)院各區(qū)域的巡查，及時排查、消除治安隱患，防范社會分子侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)安全的案件發(fā)生，嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”、“號販子”、“醫(yī)托”等侵害醫(yī)護(hù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)院秩序的各類違法犯罪活動。

（四）著力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

1.完善醫(yī)患溝通制度。對所有病人都要進(jìn)行相應(yīng)的知情告知、簽字。特殊檢查、特殊治療同意書或手術(shù)同意書應(yīng)有本人簽字。重點(diǎn)做好診療過程中檢查、用藥、護(hù)理、手術(shù)、風(fēng)險的溝通，做好溝通記錄，加強(qiáng)溝通評價和改進(jìn)。

2.規(guī)范院內(nèi)投訴管理。認(rèn)真落實(shí)投訴管理制度，堅(jiān)持對各類糾紛投訴早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。及時對醫(yī)患糾紛進(jìn)行分析、匯總，對醫(yī)療糾紛處理過程中發(fā)現(xiàn)的問題與隱患督促整改、持續(xù)改進(jìn)。同時加強(qiáng)人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，提高溝通能力。

3.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量考核，完善獎懲制度，進(jìn)一步提升醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理水平和綜合競爭力，促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)和北部新區(qū)衛(wèi)生向更高層次發(fā)展。大力加強(qiáng)以質(zhì)量、管理、安全、服務(wù)等為重點(diǎn)的內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范醫(yī)院管理。

4.深入開展“改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃”，堅(jiān)持以病人為中心，以問題為導(dǎo)向，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問題，通過梳理，將改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃分解為31項(xiàng)目標(biāo)，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務(wù)。

5.樹立良好行業(yè)形象。強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平，努力為群眾提供安全、有效、方便和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，著力塑造我院的良好形象。

優(yōu)撫醫(yī)院工作總結(jié)篇九

20xx年，我院的人口與計(jì)劃生育工作，在縣計(jì)劃生育局、縣衛(wèi)生局和xx寺鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》和縣、鄉(xiāng)有關(guān)的計(jì)劃生育文件精神，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作的管理，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育政策，確保計(jì)劃生育工作落到實(shí)處?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

為了做好人口與計(jì)劃生育工作，加強(qiáng)對人口與計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，衛(wèi)生院成立了由院長黃健碧任組長，副院長秦操任副組長，計(jì)生專干和各科室主任為成員的人口與計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成員分工明確，責(zé)任到人，做到分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，科室負(fù)責(zé)人具體抓，上下配合，齊抓共管，把人口與計(jì)劃生育工作納入工作議事日程，作為重要的一項(xiàng)工作來抓，制定了《xx寺鎮(zhèn)衛(wèi)生院計(jì)劃生育綜合目標(biāo)管理實(shí)施方案》，定期檢查考核，年終評比總結(jié)，確保了人口與計(jì)劃生育及有關(guān)工作順利進(jìn)行。

衛(wèi)生院認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳《人口與計(jì)劃生育法》》及有關(guān)人口與計(jì)劃生育政策，充分認(rèn)識人口與計(jì)劃生育是關(guān)系到我國社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，提高全民計(jì)劃生育意識，統(tǒng)一了職工思想，在職工及人民群眾中樹立起學(xué)法執(zhí)法、遵紀(jì)守法的自覺性，為推動人口與計(jì)劃生育管理工作起到了積極作用。

1、建立xx寺鎮(zhèn)衛(wèi)生院計(jì)生工作規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)計(jì)生工作責(zé)任制，把計(jì)生工作納入衛(wèi)生院的主要工作內(nèi)容和績效考核內(nèi)容。

2、貫徹落實(shí)好鎮(zhèn)黨委、政府的計(jì)生政策，及時參加有關(guān)計(jì)生的工作會議，傳達(dá)會議精神，抓好落實(shí)。

3、衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)與各科室簽定《計(jì)劃生育工作責(zé)任書》，做到工作有分工，責(zé)任有落實(shí)，獎懲有措施。

4、配合計(jì)生辦做好計(jì)生政策的宣傳，積極參加計(jì)生辦的各項(xiàng)計(jì)生宣傳活動，積極開展計(jì)生知識咨詢。

5、在孕產(chǎn)婦住院分娩期間，認(rèn)真查看身份證或有效證件，完整記錄嬰兒父母雙方的姓名、戶籍等信息，存在問題的及時向鄉(xiāng)計(jì)生辦通報(bào)。

本年度我院住院平產(chǎn)分娩1胎計(jì)劃內(nèi)女孩，產(chǎn)前檢查83人次，妊娠14周以上b超檢查40人。

總之，一年來，我們根據(jù)衛(wèi)生局和上級有關(guān)部門的要求部署，認(rèn)真開展計(jì)生工作，完成了人口與計(jì)劃生育各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，取得了一定的成績。但仍存在共享平臺b超查孕信息錄入不及時現(xiàn)象，今后我院將進(jìn)一步加大工作薄弱環(huán)節(jié)的管理，進(jìn)一步提升我院的管理水平和業(yè)務(wù)水平，爭取把計(jì)生工作做得更好。

優(yōu)撫醫(yī)院工作總結(jié)篇十

上周在院領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下，加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)管理，強(qiáng)化衛(wèi)生意識，加大宜傳力度，完善衛(wèi)生設(shè)施，狠抓實(shí)際效果。認(rèn)真落實(shí)健康教育、病媒生物防治、愛國衛(wèi)生工作。做好組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督協(xié)調(diào)和檢查落實(shí)工作，切實(shí)搞好工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)建工作取得了一定效果，現(xiàn)將一周來創(chuàng)建工作開展情況總結(jié)如下。

一．接上級相關(guān)部門通知，我院及時召開了“雙創(chuàng)”工作大會，進(jìn)一步明確“雙創(chuàng)”工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、時間安排、方法步驟，落實(shí)“雙創(chuàng)”各項(xiàng)工作。為了確保創(chuàng)建工作有序開展，組織全體職工參與雙創(chuàng)工作。

二．加強(qiáng)醫(yī)院的健康教育宣傳設(shè)施，積極開展“健康教育”知識講座，勸阻病人及家屬不要吸煙并做好病人入院的宣教工作。

三．配合雙創(chuàng)辦對院內(nèi)住戶及街道商戶群眾做好雙創(chuàng)的宣傳與動員，并拆除院內(nèi)和街道上的違規(guī)建筑。

四.在劉院長的親自帶領(lǐng)下，行政人員積極動手，將周邊環(huán)境徹底打掃、清除雜草，改變了周邊環(huán)境衛(wèi)生。并組織全體職工對院內(nèi)進(jìn)行清掃工作。

雙創(chuàng)工作任務(wù)繁雜而艱巨，按照“雙創(chuàng)”工作要求，我院還存在好多不足之處。為確保雙創(chuàng)工作順利進(jìn)行，我院加強(qiáng)健康教育、愛國衛(wèi)生等工作，并加強(qiáng)監(jiān)督管理力度，采取有效措施，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，狠抓工作落實(shí)，按期完成各項(xiàng)雙創(chuàng)指標(biāo)。

1.做好健康教育工作，繼續(xù)按照醫(yī)院健康教育規(guī)范要求，把健康教育納入正常工作，發(fā)揮各科室健康教育宣傳員的作用，形成有領(lǐng)導(dǎo)、有組織的健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。

2.做好醫(yī)院的控?zé)煿ぷ?，發(fā)揮各科室控?zé)熜麄鲉T的作用，勸阻患者及患者家屬不要吸煙，告知要吸煙的患者及家屬到醫(yī)院設(shè)立的吸煙區(qū)吸煙。

1.開展滅蟑螂工作。按“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一方法”的科學(xué)滅“四害”要求，統(tǒng)一購買蟑螂藥，發(fā)放到各科室、各病區(qū)。要求街道商戶自行購買蟑螂藥，定期投放，并做好登記工作。

2.開展滅蚊、滅蠅工作。醫(yī)院院內(nèi)統(tǒng)一安裝滅蚊燈、滅蠅燈。要求街道商戶自行購買滅蚊燈、滅蠅燈并安裝。

3.開展滅鼠工作。按統(tǒng)一滅鼠和用藥計(jì)劃，在抓好環(huán)境衛(wèi)生整治基礎(chǔ)上，做到統(tǒng)一時間，統(tǒng)一投放滅鼠藥物，確保醫(yī)院滅鼠效果。

三、

全面清掃醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境，對全院各病房、門診大樓、公共大廳樓道等墻面的痰漬、污漬等進(jìn)行刷洗，及時清除道路、大坪、生活區(qū)等處的雜草、低洼積水、疏通溝渠、清除衛(wèi)生死角，有效鏟除病媒生物的孽生地。

我院高度重視雙創(chuàng)工作，經(jīng)院長辦公會決定，我院安排行政值班人員一天要做到四次巡查，并勸阻街道商戶群眾按照雙創(chuàng)工作的要求進(jìn)行有效的整改。

優(yōu)撫醫(yī)院工作總結(jié)篇十一

第一條為加強(qiáng)和規(guī)范優(yōu)撫安置事業(yè)單位補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的使用管理，提高資金使用效益，促進(jìn)優(yōu)撫安置事業(yè)單位建設(shè)與發(fā)展，根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定，制定本辦法。

第二條優(yōu)撫安置事業(yè)單位補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)由中央財(cái)政和地方各級財(cái)政安排。

本辦法所稱的優(yōu)撫安置事業(yè)單位補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，是指由中央財(cái)政和省級財(cái)政（含省級福彩公益金）安排的補(bǔ)助資金。

中央財(cái)政安排的優(yōu)撫安置事業(yè)單位補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)主要用于國家級烈士紀(jì)念設(shè)施、光榮院、優(yōu)撫醫(yī)院、全國重點(diǎn)軍供站等優(yōu)撫安置事業(yè)單位（以下簡稱優(yōu)撫安置事業(yè)單位）維修改造、設(shè)備購置更新（含巡診車、送餐車）、環(huán)境整治美化、重點(diǎn)專業(yè)科室建設(shè)以及陳展宣傳等支出。

省級財(cái)政安排的烈士紀(jì)念設(shè)施維修改造補(bǔ)助資金主要用于全省烈士紀(jì)念設(shè)施維修改造、環(huán)境整治美化以及陳展宣傳等支出。重點(diǎn)支持縣級以上烈士紀(jì)念設(shè)施，特別是縣級以上烈士公祭場所維修改造項(xiàng)目。

第三條。

優(yōu)撫安置事業(yè)單位補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)使用管理堅(jiān)持分級負(fù)擔(dān)、?？顚Ｓ谩?yán)格監(jiān)督、全程公開的原則。

省財(cái)政廳履行下列職責(zé)：

（一）會同省民政廳建立健全補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)管理制度，配合省民政廳擬定補(bǔ)助資金的分配方案；

（二）組織補(bǔ)助資金支出預(yù)算的編制、執(zhí)行和績效評價工作；

（四）配合省民政廳對績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行監(jiān)控，確?？冃繕?biāo)如期實(shí)現(xiàn)。

省民政廳履行下列職責(zé)：

（一）會同省財(cái)政廳建立健全補(bǔ)助資金具體業(yè)務(wù)管理制度；

（二）按預(yù)算管理要求，會同省財(cái)政廳編制省級烈士紀(jì)念設(shè)施維修改造補(bǔ)助資金支出預(yù)算；

（三）加強(qiáng)對補(bǔ)助資金的監(jiān)督檢查，配合審計(jì)、紀(jì)檢、監(jiān)察部門做好資金的審計(jì)工作；

（四）會同省財(cái)政廳設(shè)定資金區(qū)域績效目標(biāo)，明確資金與工作預(yù)期達(dá)到的效果。

市、縣財(cái)政部門履行下列管理職責(zé)：

（一）補(bǔ)助資金的安排、撥付、管理；

（二）配合民政部門對補(bǔ)助資金進(jìn)行日常管理和監(jiān)督檢查，配合審計(jì)、紀(jì)檢、監(jiān)察部門做好資金和項(xiàng)目的審計(jì)、檢查工作。

市、縣民政部門履行下列管理職責(zé)：

（一）落實(shí)補(bǔ)助資金管理制度；

（二）補(bǔ)助資金使用計(jì)劃、支持的項(xiàng)目和資金額度要進(jìn)行公告、公示，接受社會監(jiān)督；

（三）加強(qiáng)對補(bǔ)助資金和項(xiàng)目的監(jiān)督檢查，配合審計(jì)、紀(jì)檢、監(jiān)察部門做好資金和項(xiàng)目的審計(jì)、檢查工作。

第四條民政部門項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目庫管理，納入項(xiàng)目庫的項(xiàng)目原則上均應(yīng)當(dāng)通過評審，項(xiàng)目立項(xiàng)和預(yù)算申報(bào)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行部門預(yù)算管理有關(guān)規(guī)定，不與一般公共預(yù)算安排的項(xiàng)目交叉重復(fù)。

第五條各設(shè)區(qū)市財(cái)政、民政部門應(yīng)于每年的9月底前向省財(cái)政廳、民政廳上報(bào)下一的優(yōu)撫安置事業(yè)單位補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)申請報(bào)告，以便于建立省級優(yōu)撫安置事業(yè)單位項(xiàng)目庫。申請報(bào)告應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：

（三）項(xiàng)目申請報(bào)告（包括建設(shè)地點(diǎn)、規(guī)模與主要建設(shè)內(nèi)容等）；

（四）項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)或備案情況（已獲批準(zhǔn)的要附批復(fù)文件）；

（六）新建、改擴(kuò)建根據(jù)政府采購有關(guān)規(guī)定提供項(xiàng)目必要性和可行性報(bào)告；

（七）項(xiàng)目投資預(yù)算（概算）、投資構(gòu)成和資金來源情況；

（九）屬于優(yōu)撫醫(yī)院必備醫(yī)療設(shè)備的，應(yīng)提供購置設(shè)備名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠家和政府采購價格等。

第六條專項(xiàng)補(bǔ)助資金按以下程序下達(dá)：

（四）縣（市、區(qū)）業(yè)務(wù)主管部門和財(cái)政部門收到撥款文件后，應(yīng)當(dāng)在30個工作日內(nèi)將資金撥付至實(shí)施單位。

第七條優(yōu)撫安置事業(yè)單位補(bǔ)助資金分配根據(jù)優(yōu)撫安置事業(yè)單位建設(shè)總體規(guī)劃，按照突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、厲行節(jié)約、?？顚Ｓ玫脑瓌t，結(jié)合本行政區(qū)域內(nèi)優(yōu)撫安置事業(yè)單位發(fā)展實(shí)際以及項(xiàng)目建設(shè)需求等情況，優(yōu)先安排具有典型示范作用、列入當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)民生工程、傷病殘退役軍人和孤老優(yōu)撫對象急需的項(xiàng)目，切實(shí)提高財(cái)政資金的使用效益。

第八條各級財(cái)政、民政部門在項(xiàng)目實(shí)施過程時，應(yīng)當(dāng)建立預(yù)算執(zhí)行動態(tài)監(jiān)控機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理和績效評價。

第九條各級財(cái)政、民政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)優(yōu)撫安置事業(yè)單位補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)監(jiān)督管理，確保專款專用，加強(qiáng)績效評價，提高資金使用效益。任何單位和個人不得擠占挪用和截留。第十條對違反使用的，依照《財(cái)政違法行為處罰處分條例》等有關(guān)法律法規(guī)追究法律責(zé)任；涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。

第十一條各級財(cái)政、民政部門應(yīng)當(dāng)自覺接受社會各界的監(jiān)督。

省財(cái)政廳、民政廳將對各地優(yōu)撫安置事業(yè)單位補(bǔ)助資金使用管理、項(xiàng)目建設(shè)等情況，不定期地進(jìn)行檢查。

第十二條各級財(cái)政、民政部門可以依據(jù)本辦法，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，制定實(shí)施辦法。

第十三條本辦法由省財(cái)政廳會同省民政廳負(fù)責(zé)解釋。第十四條本辦法自印發(fā)之日起施行。福建省財(cái)政廳福建省民政廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《優(yōu)撫事業(yè)單位專項(xiàng)補(bǔ)助資金使用管理辦法》的通知（閩財(cái)社〔2014〕4號）同時廢止。

優(yōu)撫醫(yī)院工作總結(jié)篇十二

所長與廳長簽訂的目標(biāo)合同，是全年的工作基礎(chǔ)；支部工作目標(biāo)合同，是完成各項(xiàng)任務(wù)的保證；全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn)；而開展的“項(xiàng)目”試點(diǎn)工作，正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。

1、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。

今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持結(jié)防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外，只要對全省結(jié)防工作有益，對控制我省結(jié)核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性，增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作xxx天，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層xx天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，同志們不辭辛苦，不計(jì)較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進(jìn)行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。

2、抓“項(xiàng)目”試點(diǎn)，奠定基礎(chǔ)，提高我省結(jié)防水平。

我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱。《衛(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項(xiàng)目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。

我省xxxx年被衛(wèi)生部列為“項(xiàng)目”省，并確定先在xx、xx、xx、xx、xx、xx縣進(jìn)行試點(diǎn)，從xxxx年x月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在所全體項(xiàng)目工作人員以及基層各級項(xiàng)目工作人員的共同努力下，今年x月已結(jié)束一個周期，并完成考核工作，x個縣完成項(xiàng)目管理病人xxx例，較衛(wèi)生部要求的xxx例超出xx例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)xx%，初治菌陽病人治愈率達(dá)xx％，都達(dá)到了衛(wèi)生部項(xiàng)目的要求指標(biāo)。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進(jìn)行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。

我省被列為“項(xiàng)目”省并在x個縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中，按照全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項(xiàng)目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使我省結(jié)核病項(xiàng)目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達(dá)到了目的，完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實(shí)、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。

項(xiàng)目縣對項(xiàng)目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療，使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會，使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護(hù)。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天，“項(xiàng)目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。

3、完成了今年新列入的x個衛(wèi)生部項(xiàng)目縣啟動前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。

到x月底，已有x個縣啟動，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了x個“省結(jié)核病控制項(xiàng)目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項(xiàng)目帶動工作，必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。

4、加強(qiáng)質(zhì)控，保證質(zhì)量。

痰片的質(zhì)控工作，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項(xiàng)目”縣在內(nèi)的xxx張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查，較目標(biāo)合同中要求的xxx張?jiān)黾恿藊xx張，這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。

5、完成了xx、xx兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。

先后有xx天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況，并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報(bào)的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托，承辦了全國結(jié)核病項(xiàng)目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及xx、xx、xx檢查指導(dǎo)工作。

6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān)，為基層提供方便。

為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強(qiáng)了防癆藥品的營理，以求逐步實(shí)施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項(xiàng)目縣用藥xxxxx板外，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高、價格低的藥品進(jìn)行訂貨，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開支，深受基層的歡迎。

我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項(xiàng)目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止xx月底，完成門診病人xxxx人次，其中專家門診xxxx人次，收住院治療xxx人，胸透xx人次，攝片xxxx余人次，b超xxx人次，ppdxxxx人次，bcg接種xxx人次，纖支鏡檢查xx人，生化檢測xxxx人次，痰片xxxx人次。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治，今年對xx地區(qū)的師大、xx學(xué)院等xx所大專院校及國防工校等xx所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢xxxxx人，查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽性者xxxx人。并利用流動x光車外出對xxx余個單位進(jìn)行攝片體檢x萬多人次，查出活動性肺結(jié)核xxx例，疑似患者xx例，肺部腫瘤xx例。

1、針對結(jié)防人員待通差，隊(duì)伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時間擺事實(shí)、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻(xiàn)精神，講結(jié)防工作在社會中的重要地位；另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實(shí)際問題。

2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團(tuán)的工作。財(cái)會上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。

1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出xx人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修，派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)xxx余人。接xx名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。

2、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標(biāo)。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文xx篇，在中國防癆通訊刊登xx篇，在xx預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登xx篇，在xxxx年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文xx篇，在xxxx會上交流xx篇，在其它學(xué)術(shù)會上交流xx篇。應(yīng)xx市科委邀請，還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評審。

鑒于全球結(jié)核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài)，號召全球緊急行動起來，加強(qiáng)結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結(jié)核列入“xx”期間五個重點(diǎn)疾病之一。我省是全國結(jié)核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結(jié)核列入我省“xx”期間的重點(diǎn)防治疾病之一，并且從省財(cái)政列出防治結(jié)核病專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。掌握時機(jī)，加強(qiáng)宣傳是擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計(jì)免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3．24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經(jīng)濟(jì)廣播電臺協(xié)作開設(shè)專欄進(jìn)行結(jié)核病知識咨詢和講座。

優(yōu)撫醫(yī)院工作總結(jié)篇十三

自從20xx年9月鄭炅紅院長開展“二甲”迎評全院動員會以來，全院干部職工就開始積極應(yīng)對，醫(yī)院建立迎評工作小組，以萬分飽滿的熱情投入到迎評準(zhǔn)備工作中。

“二甲”醫(yī)院評審，時間緊，擔(dān)子重，在這樣一個高平臺上，給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是歷史賦予了我們這一神圣的使命，這就要求我們更要不辱這一使命。我們將嚴(yán)格按照評審細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)去做，使各項(xiàng)工作向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道前進(jìn)。立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提高綜合質(zhì)量，提升管理水平，力爭做好、做細(xì)、做實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)新突破，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為醫(yī)院評審工作的順利達(dá)標(biāo)而努力，相信我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

在思想上，科主任積極組織全體科室人員加班加點(diǎn)進(jìn)行二甲學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中大家熱烈討論，各抒己見，通過學(xué)習(xí)，使我們的思想覺悟有了很大提高，紛紛表示要用行動、用智慧、用十二分的干勁投入到醫(yī)院二甲迎評準(zhǔn)備工作當(dāng)中，把迎二甲準(zhǔn)備工作落實(shí)到實(shí)處。

在工作上，我們主動接受院領(lǐng)導(dǎo)與各職能科室的監(jiān)督指導(dǎo)，完善創(chuàng)二甲規(guī)定的軟、硬件管理。在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)非常困難的情況下，鄭院長想盡千方百計(jì)集中資金改善醫(yī)院環(huán)境，引進(jìn)先進(jìn)儀器設(shè)備，調(diào)集全院各專業(yè)醫(yī)護(hù)人員成立綜合性icu，提高危重病人的搶救成功率，保證患者安全。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我們icu認(rèn)真對待醫(yī)院組織的每一次培訓(xùn)和演練，認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)和演練總結(jié)；同時我們也多次組織科室人員，進(jìn)行設(shè)備規(guī)范化操作程序培訓(xùn)，和應(yīng)急演練等，雖然在演練中出現(xiàn)了一些問題，但是也正是這些問題讓我們清楚的認(rèn)識到平日工作中的不足，鞭策我們在以后的工作中更加努力，進(jìn)一步完善工作中的不足。

我們深知“一只獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園”。為了迎接二甲評審，全院上下，每一位職工都要努力起來，完善自己，要拼搏、要奮進(jìn)。二甲評審不單單是醫(yī)院的事情，也不是某個人的事情，是我們每一位職工共同的事情。我們是背水一戰(zhàn)，必須得過，沒有余地。我們每個人都是醫(yī)院的一個亮點(diǎn)，必須做到每項(xiàng)服務(wù)必須到位，每項(xiàng)治療、操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，不允許任何一個人掉隊(duì)，絕不允許我們?nèi)魏蔚胤绞Х帧?/p>

“二甲”迎評工作任務(wù)極其艱巨，這是對我們醫(yī)院及全體人員的考驗(yàn)。在評審臨近的兩個月里，全院職工一致主動要求院長延長工作時間，在加班期間沒有一個叫苦叫累的，都在忙碌并快樂著積極迎接評審。我們堅(jiān)信，在鄭院長的領(lǐng)導(dǎo)下，只要全院上下團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，努力拼搏，勇攀高峰，“二甲”評審一定能順利通過。

終于，“有志者事竟成”，20xx年6月18-20日，我們順利通過了各專家組評審。在聽完匯報(bào)工作之后，得知二甲評審順利過關(guān)，會場即刻想起了熱烈的掌聲，此時此刻縣一院同胞們都熱淚盈眶，興奮不已！

回首創(chuàng)二甲的路是艱辛的，我們發(fā)揚(yáng)了縣一院五加二、白加黑的精神，放棄了一切休息時間。因?yàn)槲覀兩钪自u審對全院職工既是一次全方位工作的大檢驗(yàn)，也是一次工作態(tài)度的大考驗(yàn)。

“二甲醫(yī)院”稱號給我們帶來了新的機(jī)遇和桃戰(zhàn)，也是醫(yī)院再次向社會證明綜合實(shí)力和技術(shù)水平的客觀公正的權(quán)威性評價和最為有力的宣傳。通過迎評創(chuàng)建活功，醫(yī)院向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化發(fā)展，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，提升了醫(yī)院的社會形象。我院將以迎評為契機(jī)，與時俱進(jìn)，抓住機(jī)遇，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)打造新時期“二甲醫(yī)院”的品牌形象，使我院成為名副其實(shí)的百姓滿意、政府滿意，社會滿意的縣級醫(yī)院，為保障人民健康，構(gòu)建和諧社會做出新的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在今后的工作中，我們將不忘評審專家組給我們提出的要求和希望，繼續(xù)對照“二甲”評審的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真反復(fù)自查自糾，找差距找不足，對于已經(jīng)達(dá)標(biāo)的部分要求，保持常態(tài)運(yùn)行，尤其是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度、各級各類人員的崗位職責(zé)、診療護(hù)理操作規(guī)程、醫(yī)德規(guī)范的落實(shí)等，要求做到常抓不懈，形成良性運(yùn)轉(zhuǎn)并持續(xù)改進(jìn)；尚未達(dá)標(biāo)難度較大的指標(biāo)，我們將積極配合院領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造條件，制定切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃，并逐步完善提高，以更優(yōu)秀的成績迎接二甲復(fù)審！

優(yōu)撫醫(yī)院工作總結(jié)篇十四

執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料，加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進(jìn)方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。

1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);

2;工作績效獎金分配方案;

醫(yī)師級;110分，主治級;140，主任級按院部定數(shù);

2;個人工作量數(shù)計(jì)算法;，

ct診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個部位0.3分，照片;1個部位0.2分，增強(qiáng)1人1.5分。

值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。

彩超，b超工作績效量化到人。

通過個人工作量計(jì)算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率 。

三、科室專業(yè)資源整合;

今年，彩超b超人員整合，啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間，雖然目前還未達(dá)到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。

四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動紀(jì)律自覺性;

工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練，勞動紀(jì)律準(zhǔn)時度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長超出下班時間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。

但是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹，缺乏高度責(zé)任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險性的信號，院部對此十分重視，針對這個問題，醫(yī)技科召開專題會議，當(dāng)事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會議，再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員，要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。

五、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)療質(zhì)量

1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓(xùn);

遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識和自我保護(hù)意識，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，培訓(xùn)技術(shù)人員

醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí)，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展，達(dá)到三級醫(yī)院要求。

六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。

抓好以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務(wù)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。

七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1;xx年16月及xx年同比;

八、存在問題;

上下班交接內(nèi)容不完善，得過請過，工作日志統(tǒng)計(jì)沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。

遵守勞動紀(jì)律自覺性不強(qiáng)，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀(jì)律松散，崗位責(zé)任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象，針對存在問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。

上半年來，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力，更新觀念，提高認(rèn)識，開展技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻(xiàn)!

優(yōu)撫醫(yī)院工作總結(jié)篇十五

20xx年我區(qū)的雙擁優(yōu)撫工作要以黨的xx屆六中全會精神和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以哈爾濱市爭創(chuàng)全國雙擁模范城“七連冠”為契機(jī)，以發(fā)展地方生產(chǎn)力、提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和增強(qiáng)軍地凝聚力為目標(biāo)，按照“抓重點(diǎn)、解難點(diǎn)、創(chuàng)亮點(diǎn)”的工作思路，逐步實(shí)現(xiàn)雙擁優(yōu)撫工作的規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)化，繼續(xù)保持牢固的軍政軍民團(tuán)結(jié)關(guān)系，不斷推動我區(qū)雙擁優(yōu)撫工作再上新水平，為我區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局服好務(wù)。

一、以哈爾濱市爭創(chuàng)全國雙擁模范城為契機(jī),深入開展各項(xiàng)雙擁工作。

一是加大力度，廣泛開展國防和雙擁宣傳教育。

以紀(jì)念建軍85周年為契機(jī)，不斷完善雙擁工作運(yùn)行機(jī)制，制定和完善雙擁政策法規(guī)，把政府行為與社會行為、感情擁軍與依法擁軍、行政調(diào)節(jié)與市場調(diào)節(jié)結(jié)合起來，推動雙擁工作制度化、法制化、社會化。進(jìn)一步加大雙擁宣傳力度，廣泛開展以愛國主義為核心的國防和雙擁宣傳教育。結(jié)合實(shí)際認(rèn)真制定雙擁宣傳教育規(guī)劃，建立和完善國防教育和雙擁宣傳教育網(wǎng)絡(luò)，設(shè)置永久性雙擁宣傳標(biāo)語牌，形成“人人知雙擁、人人想雙擁、人人做雙擁”的良好宣傳氛圍。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，大力開展雙擁宣傳教育活動，使廣大軍民牢固樹立愛國擁軍意識，使國防和雙擁教育深入人心，為深入扎實(shí)地開展雙擁工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二是搞好創(chuàng)建，推動雙擁工作向深層次發(fā)展。

以哈爾濱市爭創(chuàng)全國雙擁模范城“七連冠”為契機(jī)，調(diào)整充實(shí)基層雙擁領(lǐng)導(dǎo)小組成員，制定切實(shí)可行的創(chuàng)建方案，繼續(xù)總結(jié)培養(yǎng)具有我區(qū)特色的雙擁典型，打造我區(qū)雙擁工作的品牌，充分發(fā)揮好典型的示范和導(dǎo)向作用，進(jìn)一步加強(qiáng)雙擁工作硬件建設(shè)和軟件管理工作，推動雙擁工作向深層次發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙擁工作重點(diǎn)抓突破、整體上水平的目標(biāo)。同時,充分挖掘社會教育資源，深入開展科技擁軍、法律擁軍、文化擁軍系列活動。

發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，軍地互辦好事、實(shí)事以紀(jì)念建軍85周年為契機(jī)，組織開展好紀(jì)念建軍85周年各項(xiàng)走訪慰問系列活動。切實(shí)為駐區(qū)部隊(duì)解決實(shí)際困難,認(rèn)真貫徹《哈爾濱市隨軍家屬就業(yè)安置辦法》文件精神，千方百計(jì)抓好落實(shí)隨軍家屬安置和子女入學(xué)等項(xiàng)工作，解決部隊(duì)后顧之憂。切實(shí)做好軍隊(duì)無軍籍退休職工接收安置工作，認(rèn)真落實(shí)他們的兩個待遇。

積極協(xié)調(diào)駐區(qū)部隊(duì)在完成戰(zhàn)備訓(xùn)練等各項(xiàng)任務(wù)的同時，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極參與我區(qū)東部和南部區(qū)域開發(fā)和市政道路建設(shè)等重點(diǎn)工程和有影響的公益事業(yè)建設(shè)，勇于承擔(dān)搶險救災(zāi)等急難險重任務(wù)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。

二、進(jìn)一步加大工作力度,全面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策。

一是采取措施，全面提高重點(diǎn)優(yōu)撫對象生活待遇全面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策,將重點(diǎn)優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助納入財(cái)政預(yù)算，保證各項(xiàng)撫恤補(bǔ)助資金及時足額兌現(xiàn)到位。同時,認(rèn)真做好重點(diǎn)優(yōu)撫對象優(yōu)待工作,繼續(xù)深入開展“走百村、進(jìn)千家、幫功臣”活動，各幫扶單位積極開展幫扶革命功臣脫貧致富奔小康活動,使我區(qū)重點(diǎn)優(yōu)撫對象達(dá)到當(dāng)?shù)刂械纫陨仙钏健?/p>

二是創(chuàng)新機(jī)制，切實(shí)解決重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫(yī)療難問題。

繼續(xù)完善我區(qū)優(yōu)撫對象醫(yī)療服務(wù)三級醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),按照全市優(yōu)撫醫(yī)療“一站式”即時結(jié)算軟件系統(tǒng)實(shí)行規(guī)范化管理，建立優(yōu)撫醫(yī)療“雙重”保障機(jī)制，使我區(qū)重點(diǎn)優(yōu)撫對象的醫(yī)療實(shí)現(xiàn)社保及新農(nóng)合和優(yōu)撫保障“雙重”保障,徹底解決我區(qū)重點(diǎn)優(yōu)撫對象的醫(yī)療難問題。

三是加大投入，徹底解決重點(diǎn)優(yōu)撫對象住房難問題。

采取有效措施,繼續(xù)開展“助功臣、住新房”活動，對全區(qū)重點(diǎn)優(yōu)撫對象住房情況進(jìn)行全面普查，登記造冊,堅(jiān)持做好應(yīng)建必建、應(yīng)修必修;按照新建10000元、維修5000元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行資助,特殊困難重點(diǎn)優(yōu)撫對象特殊研究,爭取徹底解決農(nóng)村重點(diǎn)優(yōu)撫對象住房難問題。同時,積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào),多渠道解決在城鎮(zhèn)居住的重點(diǎn)優(yōu)撫對象住房難問題。并且實(shí)施“暖屋子工程”，對居住平房自己采暖的重點(diǎn)優(yōu)撫對象每年補(bǔ)助過冬燃煤款1000元。

優(yōu)撫醫(yī)院工作總結(jié)篇十六

一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。

二?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：

三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。

三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：

xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。

四。社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：

上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。

五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋病：

在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動九十周年活動的同時，組織科普知識宣傳單，對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識及個人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。

六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會義務(wù)配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：

6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報(bào)告會議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。

綜上所述，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨(dú)立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項(xiàng)體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。

經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下，取得了較大成績。

xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費(fèi)活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。

數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。

存在的主要問題：

1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。

2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。

3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。

4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。

5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。

6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。

xx年主要工作。

1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。

2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。

3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。

4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。

5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個。

7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。

8、和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。

9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。

10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。

11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。

12、市場部人員編制計(jì)劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。

一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。

二?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：

三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。

三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：

xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。

四。社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：

上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。

五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋病：

在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動九十周年活動的同時，組織科普知識宣傳單，對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識及個人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。

六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會義務(wù)配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：

6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報(bào)告會議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。

綜上所述，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨(dú)立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項(xiàng)體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。

經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下，取得了較大成績。

xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費(fèi)活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。

數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。

存在的主要問題：

1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。

2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。

3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。

4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。

5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。

6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。

xx年主要工作。

1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。

2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。

3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。

4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。

5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個。

7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。

8、和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。

9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。

10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。

11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。

12、市場部人員編制計(jì)劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。

優(yōu)撫醫(yī)院工作總結(jié)篇十七

201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動，認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案，堅(jiān)持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。

1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動，精心組織安排，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，廣泛征求意見，認(rèn)真撰寫心得體會報(bào)告，堅(jiān)持邊學(xué)邊改，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項(xiàng)要求。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實(shí)施方案，及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，并制定實(shí)施方案。自覺廉潔行醫(yī)，堅(jiān)持誠信服務(wù)，嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)。

3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員，努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神，大力弘揚(yáng)“患者至上、服務(wù)第一，精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人。

4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作，開展自查自糾，對存在的問題追查責(zé)任、限期整改，因個人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時，設(shè)置意見箱，公開舉報(bào)電話，加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度，扎實(shí)有效地開展了行風(fēng)評議工作。

5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，增強(qiáng)廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽，利用節(jié)假日、紀(jì)念日，舉辦宣傳活動、技術(shù)比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動，營造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。

二、加強(qiáng)質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全。

優(yōu)撫醫(yī)院工作總結(jié)篇十八

面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，照片質(zhì)量和診斷報(bào)告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明，放射科是一支技術(shù)精湛，作風(fēng)頑強(qiáng)的隊(duì)伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下，我們?nèi)〉昧艘粋€又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。

放射科目前的問題：

一.書寫報(bào)告不規(guī)范，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床不信任放射報(bào)告。

二.攝片質(zhì)量不高，許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心因素，有技術(shù)因素，有暗房及膠片因素。

三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。

在院長的指導(dǎo)下，放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下：

優(yōu)撫醫(yī)院工作總結(jié)篇十九

不問收獲，但問耕耘！最好的資料給最好的自己！

時間：20xx年x月x日。

時間：20xx年x月x日。

一、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ)，抓好全省結(jié)防工作。

所長與廳長簽訂的目標(biāo)合同，是全年的工作基礎(chǔ)；

支部工作目標(biāo)合同，是完成各項(xiàng)任務(wù)的保證；

全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn)；

而開展的“項(xiàng)目”試點(diǎn)工作，正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。

1、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。

今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持結(jié)防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外，只要對全省結(jié)防工作有益，對控制我省結(jié)核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性，增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，同志們不辭辛苦，不計(jì)較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進(jìn)行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。

2、抓“項(xiàng)目”試點(diǎn)，奠定基礎(chǔ)，提高我省結(jié)防水平。

我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?！缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項(xiàng)目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。

我省××××年被衛(wèi)生部列為“項(xiàng)目”省，并確定先在××、××、××、××、××、××縣進(jìn)行試點(diǎn)，從××××年×月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在所全體項(xiàng)目工作人員以及基層各級項(xiàng)目工作人員的共同努力下，今年×月已結(jié)束一個周期，并完成考核工作，×個縣完成項(xiàng)目管理病人×××例，較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)××%，初治菌陽病人治愈率達(dá)××％，都達(dá)到了衛(wèi)生部項(xiàng)目的要求指標(biāo)。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進(jìn)行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。

我省被列為“項(xiàng)目”省并在×個縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中，按照全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項(xiàng)目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使我省結(jié)核病項(xiàng)目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達(dá)到了目的，完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實(shí)、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。

項(xiàng)目縣對項(xiàng)目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療，使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會，使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護(hù)。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天，“項(xiàng)目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。

3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項(xiàng)目縣啟動前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。到×月底，已有×個縣啟動，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了×個“省結(jié)核病控制項(xiàng)目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項(xiàng)目帶動工作，必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。

4、加強(qiáng)質(zhì)控，保證質(zhì)量。

痰片的質(zhì)控工作，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項(xiàng)目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查，較目標(biāo)合同中要求的×××張?jiān)黾恿恕痢痢翉?，這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。

5、完成了××、××兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。先后有××天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況，并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報(bào)的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托，承辦了全國結(jié)核病項(xiàng)目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及××、××、××檢查指導(dǎo)工作。

6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān)，為基層提供方便。

為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強(qiáng)了防癆藥品的營理，以求逐步實(shí)施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項(xiàng)目縣用藥×××××板外，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高、價格低的藥品進(jìn)行訂貨，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開支，深受基層的歡迎。

二、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作。

我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項(xiàng)目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止××月底，完成門診病人××××人次，其中專家門診××××人次，收住院治療×××人，胸透××人次，攝片××××余人次，b超×××人次，ppd××××人次，bcg接種×××人次，纖支鏡檢查××人，生化檢測××××人次，痰片××××人次。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治，今年對××地區(qū)的師大、××學(xué)院等××所大專院校及國防工校等××所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢×××××人，查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽性者××××人。并利用流動x光車外出對×××余個單位進(jìn)行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結(jié)核×××例，疑似患者××例，肺部腫瘤××例。

三、做好所內(nèi)建設(shè)，穩(wěn)定結(jié)防隊(duì)伍。

另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實(shí)際問題。

2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團(tuán)的工作。財(cái)會上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。

四、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平。

1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修，派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)×××余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。

2、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標(biāo)。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇，在中國防癆通訊刊登××篇，在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇，在××××年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文××篇，在××××?xí)辖涣鳌痢疗谄渌鼘W(xué)術(shù)會上交流××篇。應(yīng)××市科委邀請，還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評審。

五、宣傳工作。

時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。

2021年中醫(yī)院護(hù)士長年終個人總結(jié)。

xxxx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入，黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。

2021醫(yī)生個人總結(jié)。

本人于xx年x月起，在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下，堅(jiān)持以xx大精神以及三個代表重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。

2021年12月內(nèi)科醫(yī)師工作總結(jié)。

讀萬卷書，行萬里路。

浪花，從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演，而始終追趕著拼搏向前的巨輪。

把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲，但問耕耘！

天道酬勤，加油！