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總結(jié)可以幫助我們更好地反思自己的行為和決策,以便更明智地面對類似的情況。寫總結(jié)可以從多個角度進行分析和思考。在閱讀總結(jié)范文時,我們可以思考其中的亮點和不足之處,以此為借鑒。
保險的工作總結(jié)篇一
自20xx年5月存款保險條例實施以來,我公司組織各層級機構(gòu)積極學(xué)習(xí)落實文件精神,通過以縣區(qū)公司為有效支撐,以網(wǎng)點宣傳為主要平臺,迅速有效地展開了存款保險制度宣傳工作,并在普及存款保險制度知識、推動存款保險制度的實施方面取得了較好的效果。
由市公司統(tǒng)一部署,以縣區(qū)公司為分管單位落實職責(zé)制,組織所轄網(wǎng)點人員存款保險制度的宣傳落實工作。期間,全區(qū)成立7個領(lǐng)導(dǎo)小組,合計自查146個金融網(wǎng)點,精確落實到柜員,確保全區(qū)所有柜面金融人員、后臺支撐人員都能規(guī)范學(xué)習(xí)宣傳制度,合規(guī)經(jīng)營。
在此自查期間未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)宣傳的行為,并針對存在的不規(guī)范現(xiàn)象進行進一步的指導(dǎo)和整改工作。
我公司將繼續(xù)以存款保險制度條例為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,以各金融網(wǎng)點為主要宣傳陣地,以各縣區(qū)公司為主要工作支撐,進一步加強對條例的規(guī)范學(xué)習(xí)和輿情監(jiān)管,為樹立良好的企業(yè)形象,維護良好的經(jīng)營秩序而努力。
保險的工作總結(jié)篇二
我于xxxx年加入人保財險這個大家庭,已是第5個年頭了,在這不算短的時間里,我深感xxxx年是璧山支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務(wù),作為璧山公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié):
我主要談三個方面:
1、個人發(fā)展及工作完成情況
2、存在的問題和不足
3、xxxx年的思路及展望
我的xxxx年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬,截止到11月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到12月31日,我部共完成保費收入約1800多萬,超任務(wù)指標(biāo)約25%,;xxxx年,部門給我下達的任務(wù)指標(biāo)是32萬,截止到12月31日,我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計算,超出計劃指標(biāo)40%,于xxxx年28萬同比增長60%;此外,丁家營銷服務(wù)部實現(xiàn)全年保費任務(wù)約417萬,同比增長19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
下面是我的具體工作表現(xiàn):
在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,定期撰寫思想?yún)R報,在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,我于xxxx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識,開拓創(chuàng)新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機會,和同行探討,強組訓(xùn)技能;利用一切時間加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準(zhǔn)確,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調(diào)整語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時,做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點,沒有先前的經(jīng)驗可借鑒,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),驗險,協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù)。丁家營銷服務(wù)部開業(yè)后,不到5個月的時間,實現(xiàn)了保費收入200萬,實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務(wù)。此外,還加強新人培養(yǎng)和營銷增員,對新進入營銷服務(wù)部的簽單人員進行一對一的培訓(xùn),通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在xxxx年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動方案,在”職工車技比賽”活動中,我認真策劃,制定規(guī)則,確?;顒訉嵤?/p>
在xxxx年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于小心謹慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。
2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時間來加強學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
xxxx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會更加的`困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
1、增強主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時間,加強自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務(wù)部的團隊建設(shè)。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓(xùn)工作。
最后,相信在xxxx年我們會做的更好,璧山支公司的明天會更加輝煌燦爛!
保險的工作總結(jié)篇三
時間過的好快,轉(zhuǎn)眼間半年的時間又要過去了,真是時不我待。在加入xx分公司的半年時間內(nèi),得到大家的幫忙實在是太多,此刻我將本年度的工作狀況匯報一下:
理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
從客戶出現(xiàn)報案后,現(xiàn)場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可拿給財務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止xx月份,已結(jié)xx余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結(jié)案率成功的從xx%提升至xx%以上,完成了總公司下達分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。
通知客戶需要超多時間,在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只有及時安撫客戶情緒,告知保險公司條款,如不計免賠,xx元絕對免賠等等。
在一個案件賠款完畢后,需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的最好,發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教導(dǎo),在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對xx公司的激情和熱情,為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
保險的工作總結(jié)篇四
太保壽險x中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的團結(jié)拼搏,開拓進取,在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”,以“誠信天下,穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導(dǎo),繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”,全面實施預(yù)算管理;進一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加大業(yè)務(wù)推動力度;切實抓好兩核體系建設(shè),不斷加強基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項改革,狠抓隊伍建設(shè),努力實踐“三個轉(zhuǎn)變”,全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù),提高經(jīng)營效益,擴大市場占比。內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,通過公司上下的團結(jié)一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想,截至12月6日,x中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元,完成全年任務(wù)計劃的122%,到今年11月份的市場占有率為25%。其中,個險新保保費收入(含意外險)1610萬元,完成年度計劃的80。5%,同比增長20%,全省達成率第八名;意外險完成474萬元,完成年度計劃的103%,同比增長60%,提前一個月完成全年任務(wù)。團壽險完成2546萬,完成計劃的195%,提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費實現(xiàn)保費收入6778。6萬元,完成年度計劃的101。1%;個險續(xù)收保費2928。5元,完成年度計劃的100%。與去年同期相比,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理,經(jīng)濟效益大幅度提高。同時,公司在當(dāng)?shù)乇kU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,全年新??偭烤邮袌龅牡诙?。
回顧今年的工作,可以概括為以下幾個方面:
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,積極推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎(chǔ)管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機構(gòu),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標(biāo)團建設(shè)為重點,突出培訓(xùn),強化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責(zé)任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競賽成績。在省公司聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰(zhàn)勝x。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業(yè)務(wù),“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業(yè)務(wù)對比xx年度實現(xiàn)了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。
今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構(gòu)做了調(diào)整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達的任務(wù)。
在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,強化區(qū)域管理,加大銀行代收知識的培訓(xùn),當(dāng)期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標(biāo)全部達標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,一直戰(zhàn)果輝煌。
保險的工作總結(jié)篇五
通過2—3年的努力,到20xx年,全市工傷保險參保人數(shù)達到26萬人,實現(xiàn)工傷保險基本全覆蓋。
凡我市境內(nèi)所有企業(yè)、事業(yè)(參照或者依照的單位除外)、民間非營利組織及有雇工的個體工商戶,都必須按照《工傷保險條例》及相關(guān)配套政策的規(guī)定,依法為其全部職工或者雇工按實名制辦理工傷保險參保手續(xù),并按規(guī)定繳納工傷保險費。
(一)提高,營造氛圍。全面推進工傷保險,是維護工傷職工合法權(quán)益,分散用人單位的工傷待遇支付風(fēng)險的重要舉措,也是用人單位履行法律義務(wù)應(yīng)盡的。各縣(市、區(qū))人民政府要進一步統(tǒng)一,提高認識,加強,加大宣傳,營造良好的氛圍,扎實推進工傷保險制度改革的深化和完善。人勞社保、財政、地稅、衛(wèi)生、民政、安監(jiān)、建設(shè)、等部門,要認真履行職責(zé),加強溝通聯(lián)系,積極協(xié)調(diào)配合,共同做好全面推進工傷保險制度各項工作。
(二)積極探索,分步推進。各縣(市)要在xx年年6月底前把應(yīng)納入工傷保險的所有企業(yè)、事業(yè)單位、民間非營利組織及其職工納入工傷保險范圍;xx年年要認真研究探索有雇工的個體工商戶納入工傷保險工作,爭取到20xx年各縣(市)有雇工的個體工商戶都依法參加工傷保險。
(三)突出重點,積極擴面。加大高風(fēng)險行業(yè)企業(yè)和農(nóng)民工數(shù)量多的企業(yè)的工傷保險擴面力度。建筑、礦山開采等高風(fēng)險行業(yè)企業(yè)必須依法參加工傷保險。建設(shè)、安監(jiān)部門要嚴格生產(chǎn)許可證制度,在頒發(fā)許可證或者辦理許可證延期手續(xù)前,應(yīng)認真審查單位提供的《工傷保險參?!?,對不能提供社會保險經(jīng)辦機構(gòu)出具的《工傷保險參保證明》的,暫停頒發(fā)相關(guān)許可證。對建筑、交通工程等外來施工企業(yè),雇用的農(nóng)民工應(yīng)全部參加工傷保險,并由地稅部門核定和征收工傷保險費。對農(nóng)民工數(shù)量多的企業(yè),應(yīng)優(yōu)先為職工參加工傷保險,并按時足額繳納工傷保險費。
(四)加快推進“五費合征”工作。已參加基本養(yǎng)老保險的單位和職工,在xx年年6月底前必須統(tǒng)一納入工傷保險范圍,并由地稅部門負責(zé)向用人單位按月征收工傷保險費。xx年年底前,各縣 (市)都要出臺“五費合征”辦法。從20xx年開始全面推行社會保險費“五費合征”,并將工傷保險率先實現(xiàn)基本全覆蓋作為“五費合征”的重要內(nèi)容。
保險的工作總結(jié)篇六
**年上半年,我市就業(yè)和失業(yè)保險工作在市委、市政府的高度重視下,在市人力資源和社會保障行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“就業(yè)優(yōu)先”的發(fā)展戰(zhàn)略,繼續(xù)實施更加積極的就業(yè)政策,強化各項服務(wù)措施,擴寬就業(yè)渠道,各項工作取得了顯著成效。
——就業(yè)再就業(yè)工作。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員**人,完成年目標(biāo)任務(wù)的**%;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)**人,完成年目標(biāo)任務(wù)的**%;幫助困難人員就業(yè)**人,完成年目標(biāo)任務(wù)的**%。組織農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)**人,完成年度目標(biāo)任務(wù)的**%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為**%,低于**%控制目標(biāo)。
——失業(yè)保險擴面征繳工作。全市城鎮(zhèn)參加失業(yè)保險人數(shù)**萬人,完成年度目標(biāo)任務(wù)的**%;征收失業(yè)保險費 **萬元,完成年度目標(biāo)任務(wù)的**%。發(fā)放失業(yè)救濟金**萬元,享受失業(yè)保險待遇的有**人,發(fā)放率為**%。
為切實解決城鎮(zhèn)失業(yè)人員就業(yè)問題,幫助回鄉(xiāng)務(wù)工人員實現(xiàn)就地就近就業(yè),全市各級就業(yè)服務(wù)機構(gòu)按照市委市政府工作要求,為城鎮(zhèn)失業(yè)人員和農(nóng)民工進城就業(yè)提供了形式多樣、各具特色的就業(yè)服務(wù)。一是開展“四送”春風(fēng)行動。*月*日以來,全市各地以“送崗位、送信息、送培訓(xùn)、送信心”為主題的“**春風(fēng)行動”全面展開,各類招聘活動為返鄉(xiāng)農(nóng)民工就地就近就業(yè)和本地企業(yè)用工搭建了良好平臺。在“春風(fēng)行動”活動期間,全市共舉辦面向農(nóng)村勞動者的大型勞務(wù)招聘活動48次,進場招聘企業(yè)**多家,提供就業(yè)崗位**萬多個,為**名農(nóng)村勞動者找到了工作崗位,幫助**家本地企業(yè)緩解了用工難問題,為*萬余農(nóng)民工提供了維權(quán)服務(wù)和法律援助。***還出動了下鄉(xiāng)進村宣傳車,并在村鎮(zhèn)主干道懸掛就業(yè)橫幅標(biāo)語,幫助廣大務(wù)工人員樹立自主擇業(yè)的信心。二是積極舉辦民營企業(yè)招聘周。為滿足我市民營企業(yè)的用工需求,為各類求職者提供更多的就業(yè)機會,市人力資源市場辦積極組織城區(qū)民營企業(yè),特別是市內(nèi)招商引資企業(yè),在市人力資源市場進行專場招聘。*月**日,***等50多家民營企業(yè)進場,提供了**多個就業(yè)崗位,**多名下崗職工、進城農(nóng)民、大中專畢業(yè)生及社會各類技術(shù)人才,進場求職應(yīng)聘,現(xiàn)場達成就業(yè)意向的有**多人。同時建立城區(qū)企業(yè)聯(lián)系制度,了解企業(yè)用工信息,并應(yīng)企業(yè)要求隨時舉辦現(xiàn)場招聘會。三是做好《就業(yè)失業(yè)登記證》換發(fā)工作。根據(jù)《湖北省就業(yè)失業(yè)登記管理暫行辦法》的要求,我市已于*月份啟動了《就業(yè)失業(yè)登記證》的換發(fā)工作。我們在全市各大媒體進行了廣泛宣傳,并召集市內(nèi)各大型企業(yè)召開座談會。同時,在各大招聘會現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料****余份。目前前期換發(fā)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成,部分縣市已經(jīng)啟動。四是強化公益性崗位開發(fā)和管理工作。為確保政策嚴肅性和管理規(guī)范性,我們依托各基層勞動保障平臺,建立登記臺帳,對就業(yè)困難人員進行“一對一”就業(yè)援助,圍繞保安、保潔、保綠、公共設(shè)施看管、治安巡邏、城市交通協(xié)管等公共服務(wù)類開發(fā)公益性崗位,優(yōu)先安臵“零就業(yè)家庭”人員、“4050”人員和低保家庭人員等就業(yè)困難人員。同時,對全市所有公益性崗位進行了一次監(jiān)督檢查和排查疏理,重點檢查人員在崗、工作考核、工資配套及社保繳費等六個方面的情況,對存在人浮于事、套取資金等情況的單位,取消其公益性崗位補貼,使公益性崗位開發(fā)與安臵工作真正發(fā)揮效果,促進我市就業(yè)困難群體就業(yè)。截至目前,全市共為**名就業(yè)困難人員提供公益性崗位援助,為他們落實崗位補貼**萬元,社保補貼**萬元。
帶動就業(yè)現(xiàn)場會,對****第二屆“****” 進行了表彰,還將他們的創(chuàng)業(yè)事跡制作成宣傳牌進行宣傳。通過創(chuàng)業(yè)典型的現(xiàn)身說法,給廣大創(chuàng)業(yè)人員增添了信心,同時也指明了創(chuàng)業(yè)之路,推動了全市創(chuàng)帶工作的深入開展。
為切實吸取過去技能培訓(xùn)的經(jīng)驗教訓(xùn),全市各級勞動就業(yè)部門以抓基礎(chǔ)、保質(zhì)量、促發(fā)展為出發(fā)點和著力點,狠抓勞務(wù)品牌創(chuàng)建工作,積極推動下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)開展,以培訓(xùn)促創(chuàng)業(yè)帶就業(yè),打造優(yōu)秀的勞務(wù)品牌。一是調(diào)查摸底,掌握就業(yè)培訓(xùn)需求。年初,通過對全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)勞動者的年齡、文化程度和培訓(xùn)需求的調(diào)查,了解用人單位和勞動者對就業(yè)培訓(xùn)工作的意見和建議,掌握用工市場的需求,制定有針對性就業(yè)培訓(xùn)實施方案。二是整合資源,發(fā)揮中心教學(xué)優(yōu)勢。各級就業(yè)訓(xùn)練中心不斷加強公共實訓(xùn)基地建設(shè),整合教學(xué)資源,狠抓拳頭專業(yè),挖掘勞務(wù)品牌,形成了響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放铺厣?**面向社會招納培訓(xùn)專業(yè),通過對社會零散培訓(xùn)資源調(diào)查和考察,將一部分師資素質(zhì)較好,有一定社會影響的培訓(xùn)專業(yè)吸納到訓(xùn)練基地,擴大基地培訓(xùn)規(guī)模。三是打造亮點,狠抓創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。市就業(yè)訓(xùn)練中心先后開辦**期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,為創(chuàng)業(yè)者量身設(shè)計創(chuàng)業(yè)項目,揭示創(chuàng)業(yè)過程中的短板問題,并開設(shè)“一對一”財富金手指特色課堂,深受創(chuàng)業(yè)者歡迎。四是加強監(jiān)管,完善基礎(chǔ)臺賬建設(shè)。按照省人社廳、省財政廳、省監(jiān)察廳印發(fā)的《***就業(yè)培訓(xùn)管理暫行辦法》規(guī)定,全市迅速組織各地就業(yè)訓(xùn)練中心全體工作人員、定點培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)網(wǎng)點負責(zé)人認真學(xué)習(xí),進一步加強農(nóng)村勞動力技能就業(yè)計劃培訓(xùn)臺帳的管理、資金拔付和監(jiān)督。嚴把開班申請、日常監(jiān)管、培訓(xùn)考核、就業(yè)達標(biāo)和資金兌付關(guān),確保培訓(xùn)到人、 補貼到位。上半年,全市共組織開展再就業(yè)培訓(xùn)***人,就業(yè)前培訓(xùn)***人,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)**人,勞動部門培訓(xùn)農(nóng)村勞動力***人。
由于失業(yè)保險金發(fā)放人數(shù)不斷增加、待遇標(biāo)準(zhǔn)提高,**年部分縣、市失業(yè)保險基金收不抵支,面臨穿底現(xiàn)象,在一定程度上制約了失業(yè)保險工作健康發(fā)展。為破解這一難題,年初,我們緊緊圍繞年度工作目標(biāo),狠抓失業(yè)保險擴面和征收工作。一是送政策、強宣傳。為切實做好各單位的參保工作,我們下發(fā)了《***年度黃岡市參保單位失業(yè)保險申報核定工作的通知》,上門送達各參保單位,使各參保單位在申報核定時做到懂政策、知程序,為失業(yè)保險業(yè)務(wù)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。*月份,全市各經(jīng)辦機構(gòu)組織相關(guān)人員集中學(xué)習(xí)了《社會保險法》,進一步加強了對《社會保險法》的理解和認識,明確了職責(zé),強化了責(zé)任。*月份市直組織了用人單位《社會保險法》培訓(xùn),***多家參保單位的政工人員對《社會保險法》五項保險制度進行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),深受政工人員的好評。同時,還編制了《社會保險法》失業(yè)保險政策問答,并制作成宣傳單,上街設(shè)點咨詢解答;黃州區(qū)將失業(yè)保險有關(guān)文件規(guī)定和企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補貼辦法等政策編印成宣傳手冊,進行宣傳。全市各地通過報紙、電視等新聞媒體宣傳失業(yè)保險政策,提高人們對失業(yè)保險的認知度。二是抓基礎(chǔ)、促規(guī)范。自“金保工程”工作布臵以來,我們對已有二十多年的失業(yè)保險各參保單位信息和參保個人信息進行采集、核對、錄入,市直共清理單位**家,其中已納入上線的單位**家,人數(shù)**人。目前,失業(yè)保險業(yè)務(wù)工作已順利上線操作,夯實了基礎(chǔ),規(guī)范了業(yè)務(wù)。
保險的工作總結(jié)篇七
20xx年初,我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標(biāo)進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而xx地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
保險的工作總結(jié)篇八
我縣2008年教育保險工作,在積極宣傳、尊重自愿的原則指導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下,在社會各界的充分理解和廣大師生的積極參與下,在教育、保險雙方的真誠合作下,取得了令人滿意的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
自今年秋季在學(xué)校大力推行的校方責(zé)任保險,將義務(wù)教育階段學(xué)校保費納入學(xué)校部門預(yù)算,在學(xué)校公用經(jīng)費中列支,由同級財政部門實行國庫集中支付以來,為了落實這項利國利民的工作,縣教育局積極配合保險公司逐校逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)核實學(xué)生名冊,做到應(yīng)保盡保,不多一人,也不漏掉一名學(xué)生;縣財政局在認真核實學(xué)生數(shù)后,及時劃撥資金;縣政府主管財務(wù)的縣長及時簽字同意經(jīng)費列支,保證學(xué)生自九月一日以后,能享受到校方責(zé)任險的權(quán)益,使我縣六萬五仟多名學(xué)生切實感受到了黨和國家所給予的關(guān)懷和溫暖。
每年秋季開學(xué)時,我們都積極配合保險公司下發(fā)《致學(xué)生家長的一封信》,宣傳學(xué)生保險的政策及保費和賠付的標(biāo)準(zhǔn),以增強群眾的投保意識,通過多年的宣傳,極大地調(diào)動了廣大師生及學(xué)生家長投保的積極性,優(yōu)化了保險的社會環(huán)境,使教育保險工作出現(xiàn)了健康順利的良好局面。學(xué)生家長能正確認識到為學(xué)生買保險,與亂收費、亂攤派有本質(zhì)的區(qū)別,它是學(xué)生發(fā)生意外傷害和疾病時的“急救站”,能有效減輕學(xué)生及家庭的經(jīng)濟負擔(dān),體現(xiàn)了父母對子女的愛心和責(zé)任,也是社會文明和進步的象征,因此我縣學(xué)生保險工作推進順利,社會反響良好。
本學(xué)年度,雖然我縣學(xué)生總量與上學(xué)年度相比減少輻度較大,但由于工作措施得力,宣傳工作到位,學(xué)生入保率穩(wěn)中有升。
上學(xué)年度,我縣學(xué)生總數(shù)為96433人,參?!皩W(xué)平險”的學(xué)生為79944人,參保率為82.9%。本學(xué)年度,我縣學(xué)生86716人,參?!皩W(xué)平險”的學(xué)生為76869人,參保率為88.64%,校方責(zé)任險07—08學(xué)年度入保學(xué)校為81所,保費只有14.1萬元;08—09學(xué)年度,入保學(xué)校達到220所,保費達32.7萬元,出現(xiàn)了歷史性的飛躍。
學(xué)生保險政策性強、涉及面廣、社會影響大,因此我們非常重視學(xué)生出險后的理賠給付工作,我們要求保險公司嚴格遵守小案不過周、大案不過月、特案及時付的理賠承諾,盡量做到準(zhǔn)時及時,不積壓、不惜賠、不少賠,以取信于學(xué)生,取信于社會。一年來,我縣學(xué)生出險2360次/人,已賠付234萬元,其中未決賠案360件,待賠金額57萬元,出險案子的及時賠付,確保了師生生命財產(chǎn)安全,有力地保障了學(xué)校教育教學(xué)的穩(wěn)定。
過去一年,盡管我們的學(xué)生保險工作取得了顯著的成績,但仍然存在需要改進的地方,突出表現(xiàn)之一是,校方責(zé)任險沒有做到學(xué)校全覆蓋,相當(dāng)一部分非義務(wù)教育階段的學(xué)生,沒有納入到校方責(zé)任險之中,其主要原因,除了一些學(xué)校存在經(jīng)費緊張之外,還是思想認識不足,這有待于我們今后加大宣傳力度,提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)險轉(zhuǎn)移意識,共同把這件利國利民利教的好事辦好。表現(xiàn)之二是避險自救的教育沒有做到常抓不懈。今年的“五·一二”**大地震,從一個側(cè)面為我們上了一堂嚴肅的安全教育課。在平時的.教育活動中,是否開展過學(xué)生避險自救教育,是否經(jīng)常進行學(xué)校建筑物安全隱患的排查,是否經(jīng)常對學(xué)生進行諸如防火、防電、防毒、防流行疾病等方面的安全衛(wèi)生常識教育,是切實與學(xué)生生命安危息息相關(guān)的大事,所以避險自救教育來不得半點松懈。
經(jīng)過多年教育保險工作的開展,我縣教育保險在社會的共同關(guān)愛下,不斷發(fā)展,不斷壯大,不斷完善,不僅及時化解了廣大中小學(xué)生因意外事故和疾病所帶來的經(jīng)濟風(fēng)險,而且維護了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,為我縣創(chuàng)造和諧社會貢獻了一份力量。
保險的工作總結(jié)篇九
新年以來,中國人壽保險股份有限公司x分公司緊跟省公司戰(zhàn)略部署,把握主動,明確目標(biāo),扎實措施,合力攻堅,強勢奮進,保持了業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。截止20xx年3月31日,共實現(xiàn)總保費收入x萬元,同比增長x%。其中,壽險首年保費x萬元,首年期交保費x萬元,短險保費收入x萬元。
20xx年中國人壽x分公司全面貫徹省公司關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展的一系列推動舉措,尤其是按照省公司提出的提前一個月完成全年主要經(jīng)營目標(biāo)的戰(zhàn)略部署與要求,克難攻堅,全力拚搏,較好地把握了全年業(yè)務(wù)發(fā)展的運行節(jié)奏,提前一個月實現(xiàn)了全年主要經(jīng)營指標(biāo)。由于進入20xx年12月x分公司人力資源改革需在年內(nèi)完成,加之12月份還要進行大規(guī)模增員工作,使用于準(zhǔn)備20xx年首季開門紅工作的時間顯得不夠充足。在此情況下,x分公司堅持一手抓好人力資源改革,一手抓好新年開門紅準(zhǔn)備工作,努力做到兩不誤,兩促進。
一是立足“早謀劃、早溝通、早部署”,認真抓好“贏向未來”大增員活動。通過成立專門的行動項目,實行增員“一把手”負責(zé)制,經(jīng)過一周時間緊張的分片增員啟動、宣導(dǎo)安排、精英培訓(xùn)、分職場準(zhǔn)增員拜訪邀約、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品說明會、當(dāng)?shù)刂髁髅浇樾麄鞯然顒?,實現(xiàn)增員500多人,為20xx年順利實現(xiàn)首季開門紅奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二是全力抓好“祥和新春”員工回饋活動。x分公司從20xx年12月16日----20xx年1月26日,在全市系統(tǒng)員工中提出“奮戰(zhàn)一個月,開心過大年,新春贏頭彩,一年好運來”的活動口號,積極瞄準(zhǔn)更高的目標(biāo)定位,采取不同的有獎申報方式,按照5元、10元、15元標(biāo)準(zhǔn)購買三個等級認購,達到申報等級獎勵標(biāo)準(zhǔn)退還認購金,并按申報等級標(biāo)準(zhǔn)的10%饋贈超值“祥和新春”大禮包,有效地激發(fā)了廣大員工的積極性。
三是適時培訓(xùn),做好啟動。從20xx年11月下旬起,x分公司先后組織全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員實行分層次輪訓(xùn),通過采取組訓(xùn)主管精英授課、結(jié)對幫扶,開展了以市場分析、賣點介紹、話術(shù)推介和險種條款為重點的全方位培訓(xùn)。尤其是結(jié)合總公司新人育成體系,加強對新人育成工作的力度,重在專業(yè)知識、展業(yè)技巧、習(xí)慣養(yǎng)成、心態(tài)調(diào)節(jié)等方面下功夫,強化了對產(chǎn)品銷售的全面支持,全面調(diào)動了各經(jīng)營單位、廣大干部員工和業(yè)務(wù)伙伴的發(fā)展熱情。
為全面實現(xiàn)20xx年首季各項競賽目標(biāo),x分公司切實加強了一季度“開門紅”業(yè)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是于20xx年12月25日,下發(fā)了《x分公司20xx年一季度開門紅業(yè)務(wù)工作方案》。圍繞省公司“亮劍出征”競賽方案,提出了一季度“突出上量中心,協(xié)調(diào)平衡發(fā)展,整合三大銷售渠道,做到既要整體推進,又要各有側(cè)重,搶占全年業(yè)務(wù)制高點”的工作思路,在全市系統(tǒng)開展了“大鬧新春”競賽。將一季度業(yè)務(wù)競賽劃分為三大階段、九個時段,設(shè)立了競賽必達目標(biāo)和沖刺目標(biāo),采取不同的激勵措施,鼓勵各經(jīng)營單位和廣大員工向更高的目標(biāo)攀登,通過對一季度經(jīng)營目標(biāo)的分析,以時段促賽段,以賽段保全季,增強了全體員工參入競賽的節(jié)奏感和緊迫感,形成了你追我趕、互不服輸?shù)母傎惥置?。二、是抓好?jié)日商機,全面出擊市場。x分公司根據(jù)上級公司《關(guān)于開發(fā)外出務(wù)工人員保險市場的指導(dǎo)意見》要求,積極采取多種多樣的形式,打好“外出務(wù)工市場開發(fā)”這一攻關(guān)、開發(fā)戰(zhàn)役。通過加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。召開支公司分管農(nóng)村業(yè)務(wù)的經(jīng)(副)理,支公司農(nóng)村業(yè)務(wù)部經(jīng)理,農(nóng)村營銷服務(wù)部(營業(yè)部)經(jīng)理參加的“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員保險”研討會,廣泛收集信息,爭取政府支持,大造宣傳聲勢;以春節(jié)為契機,開展強勢促銷;外出進點展業(yè),加強代辦合作等問題。認真抓好“外出務(wù)工人員”保險市場,做好“三定”和四個階段的工作。即:定險種、定時間、定責(zé)任的工作思路。專門制定下發(fā)了《關(guān)于全市春節(jié)期間“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員”保險銷售活動的指導(dǎo)意見》,明確了活動目的、活動時間、參與人員、活動目標(biāo)、主推險種。從四個階段具體做好此項工作。截止3月30日,實現(xiàn)外出務(wù)工保費361422元、承保人數(shù)達296人、件數(shù)達1137件。
三是搭建展業(yè)平臺,創(chuàng)新激勵舉措。首先是抓好目標(biāo)定位。要求各單位將3月中下旬定位兩個時段,即3月22日和3月30日,第一時段不低于首季目標(biāo)計劃的75%,年度目標(biāo)計劃的23%;第二時段每天完成年計劃的1%,全市力爭達成期交保費1600萬元,沖刺1800萬元。其次是抓好群體定位。抓好3月份5萬元和8萬元群體的定位,提升精英業(yè)務(wù);抓好“沙場點兵”競賽中赴南寧北海高峰會群定位,拉升達標(biāo)群體;抓好3月份“中國人壽精英彩玲”群體定位,拉升中間層后勁支援;抓好標(biāo)準(zhǔn)員工、一人一單及“破零”群定位體,拉升舉績率;抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)定位,拉升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貢獻率。再次,抓好時段定位。集中全部精力做好3個月份兩個關(guān)鍵時段點,注意做好相應(yīng)時點的推動,形成小的業(yè)務(wù)發(fā)展波段。即:3月10日、3月22日、3月30日“中國人壽精英彩玲”三個時點,3月29日南寧北海高峰會推動時點以及3月24日傭金日、25日考核日等時點。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的單位,負責(zé)接待個4月份的人業(yè)務(wù)總結(jié)會,要求各單位進一步要細化推動措施,精心組織實施好市公司各個時點的業(yè)務(wù)推動工作,發(fā)揮精英作用,全力實現(xiàn)首季的開門紅目標(biāo)。抓好典型引路,注重整體推進。針對不同時段和銷售渠道,及時發(fā)現(xiàn)和宣揚先進典型。尤其是在20xx年全市系統(tǒng)保險工作會議上,市公司黨委、總經(jīng)理室大力表彰了先進集體和先進個人,請基層支公司從事個人營銷業(yè)務(wù)、團險業(yè)務(wù)、兼代業(yè)務(wù)員、農(nóng)村網(wǎng)點及大力加強基層班子建設(shè)取得良好成績的單位交流經(jīng)驗,在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w刊登業(yè)務(wù)精英圖片和先進事跡,在公司內(nèi)部刊物適時宣傳先進團隊和優(yōu)秀展業(yè)能手的事跡,在各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工中產(chǎn)生了極大的震撼力,形成了“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍。圍繞省、市兩級總經(jīng)理室一季度制定的三大業(yè)務(wù)競賽方案,扎扎實實地抓好各職級、申報不同類型保費員工的工作,抓好對手賽、擂臺賽、對抗賽等競賽活動;要求各級領(lǐng)導(dǎo)和主管,通過關(guān)心隊員和關(guān)愛客戶,從隊員的個人、家庭、團隊、公司的發(fā)展、責(zé)任、榮譽等方面進行多方面的思想交流,通過短信、家訪、幫扶、新春團拜等方式,讓隊員們感受關(guān)心和關(guān)愛,激發(fā)由內(nèi)到外的發(fā)展意愿;同時,通過組織開展與客戶的聯(lián)誼活動,加大與客戶的接觸,增進友誼,擴大共識;通過召開20xx年度高峰會,開展“一人一萬獻禮高峰盛會,精英攜手共創(chuàng)輝煌明天”活動以及在全市系統(tǒng)宣導(dǎo)、推動星級營銷團隊創(chuàng)建活動,利用兩級公司召開產(chǎn)品說明會的機會,掌控好發(fā)展節(jié)奏,使整個業(yè)務(wù)競賽亮點頻現(xiàn),高潮迭起,確保一季度業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。
通過實施定點聯(lián)系制度,加強業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo),強化后援支持保障措施,加大了考核力度。市公司總經(jīng)理室成員對掛點基層單位重新進行了調(diào)整,拿出三分之二的時間在基層現(xiàn)場解決問題,班子每名成員都拿出20xx元進行抵押,與掛點單位完成任務(wù)情況進行掛勾,尤其是對業(yè)務(wù)發(fā)展相對滯后的基層單位,采取定點督辦、長期駐辦的方式,強化督促,靠前指揮,注重內(nèi)外結(jié)合,將競賽目標(biāo)細化分解到每個階段,落實到團隊、個人。通過抓細抓實,具體幫助基層公司解決業(yè)務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,有效地推動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時,規(guī)定機關(guān)副科級以上管理人員每周不得少于2次到掛靠的團隊服務(wù),加強業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo),保證了各項業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展。市公司工委根據(jù)分公司黨委的要求,在市機關(guān)本部人員中開展“首季開門紅”勞動競賽。二線和一線之間相互理解、相互配合,確保了業(yè)務(wù)發(fā)展的順利進行。
保險的工作總結(jié)篇十
自20xx年1月進入人壽加入工作至今,一年的時間即將過去?;厮葸@一年的工作過程,在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆?!扒Ю镏?,始于足下”,這一年充實的工作使我真正體會到一次車險查勘員辛苦、樂趣和職責(zé)。接下來我將這一年的工作總結(jié)如下:
一、剛到分公司的前幾次月非常難熬:由于以前有工作經(jīng)驗,一進單位我就被部署連續(xù)幾次月查勘市區(qū)和理賠中心片,由于工作量大、工作節(jié)奏快,電腦流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng),經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè),要求自己按時完成作業(yè),不拖拉,名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會了快節(jié)奏的工作,蒙受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學(xué)習(xí)。
二、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術(shù)外,如何和保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的,所以我認為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。
四、更好的和同事溝通,融入一次企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任輔助。做到不恥下問,仔細請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”。
五、強化團隊合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作,無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上,還是結(jié)案率上,除了要求自己工作效率,還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一次大的環(huán)境,自己去營造出其中的活力氛圍。
六、學(xué)習(xí)更多的保險知識和業(yè)務(wù),在今后工作學(xué)習(xí)中,多和老同志學(xué)習(xí),彌補次人的欠缺,會依然堅持學(xué)無止境的精神,學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識,以做保險業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。
以上是我這一年工作的總結(jié),也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可,我會努力解決自己在工作中遇到的難題,把工作做的更好更優(yōu)秀。
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