護(hù)理部干事先進(jìn)個人工作事跡(5篇)

在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

護(hù)理部干事先進(jìn)個人工作事跡篇一

2 定期召開科護(hù)士長會議，對護(hù)理缺陷進(jìn)行分析討論，制定相應(yīng)改進(jìn)措施。為了進(jìn)一步強(qiáng)化安全措施，護(hù)理部統(tǒng)一制作了輸液簽字執(zhí)行單、“三查七對”溫馨提示卡、輸血查對提示卡，治療小貼示；建立“腕帶”識別標(biāo)示及各種管道標(biāo)識，作為執(zhí)行治療、護(hù)理、手術(shù)、檢查前的信息核對依據(jù)，確保對病人身份的正確識別及對各種管道性質(zhì)的區(qū)分。

3 進(jìn)一步加強(qiáng)住院患者跌倒、墜床、壓瘡、燙傷等危險因素評估及登記報告制度的管理。完善護(hù)理不良事件報告制度，個人先進(jìn)事跡

個人先進(jìn)事跡寫…個人先進(jìn)事跡寫…學(xué)生個人先進(jìn)事…教師個人先進(jìn)事… 健全實施非懲罰性、不針對個人的威脅病人安全的醫(yī)療隱患報告制度，并鼓勵護(hù)理人員報告。

4 不斷加強(qiáng)對護(hù)士長管理水平的培訓(xùn)，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理意識。組織護(hù)

2---辦實事，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變“要我做”為“我要做”。

3 加強(qiáng)護(hù)患溝通對于醫(yī)院病人的健康教育衛(wèi)生廳已經(jīng)作了詳細(xì)的規(guī)定與要求，組織臨床護(hù)理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，落實到實際護(hù)理工作中去。包括：入院教育、心理指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、作息指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、特殊指導(dǎo)、行為指導(dǎo)、出院指導(dǎo)。

4 加強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)的培訓(xùn)教育：組織全體護(hù)士進(jìn)一步學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》，使護(hù)士明確自己的權(quán)利和義務(wù)，做到知法、守法。院護(hù)理部制訂護(hù)理人員分層培訓(xùn)計劃，各科護(hù)士長制訂本科室每個護(hù)理人員培養(yǎng)目標(biāo)、措施，并組織實施。對全院護(hù)理人員建立了護(hù)士考核檔案，進(jìn)一步完善護(hù)士長檔案，護(hù)士檔案，使管理趨于科學(xué)化、規(guī)范化。護(hù)理部把護(hù)士的學(xué)習(xí)建設(shè)納入到了護(hù)理管理的相關(guān)制度之中，不僅建立了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，技術(shù)考核制度，新知識、新技術(shù)培訓(xùn)制度，體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的價值、知識的效能。今年按照市局要求，開展“崗位練兵技術(shù)

4---為核心”，以人民群眾滿意為目標(biāo)，以強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)環(huán)節(jié)管理、嚴(yán)格落實護(hù)理規(guī)章制度、優(yōu)化美化診療環(huán)境為重點(diǎn)，不斷完善護(hù)理服務(wù)流程，努力塑造“管理嚴(yán)格，技術(shù)過硬，質(zhì)量優(yōu)良，服務(wù)規(guī)范”的護(hù)理人員的良好形象，積極構(gòu)建和諧溫馨的護(hù)患關(guān)系和規(guī)范良好的醫(yī)療衛(wèi)生秩序。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范活動半年以來，病人滿意度在不斷提升護(hù)理工作得到了患者的首肯。

8 培養(yǎng)護(hù)士綜合素質(zhì)護(hù)理的新理論、新技術(shù)日新月異，與護(hù)理相關(guān)的人文學(xué)科日顯重要，對外交流機(jī)會日益增多，為了讓廣大護(hù)士把握時代的脈搏，不斷更新、完善自己的知識體系，護(hù)理部舉辦護(hù)士法律法規(guī)知識、禮儀、培訓(xùn)班。不定期舉辦護(hù)士長管理經(jīng)驗交流會、培訓(xùn)班，提高她們的管理水平。組織崗位技術(shù)比武和“三基”考試；鼓勵護(hù)士走自學(xué)成材道路，提高她們的學(xué)歷水平。學(xué)習(xí)激發(fā)了每一位護(hù)士的工作潛能，學(xué)習(xí)使護(hù)理團(tuán)隊更具活力。通過多年的努

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護(hù)理部干事先進(jìn)個人工作事跡篇二

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合護(hù)理部先進(jìn)事跡材料()? 第一篇：護(hù)理部先進(jìn)事跡材料

護(hù)理部先進(jìn)事跡材料

一年以來，護(hù)理部工作在醫(yī)院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了長足的進(jìn)步。護(hù)理工作是艱苦的又是高尚的，隨著人們對醫(yī)療護(hù)理需求的提高，工作面臨著更高的要求。作為醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊的領(lǐng)頭人，護(hù)理部圍繞著“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，讓病人方便、放心、滿意”的服務(wù)宗旨，開展優(yōu)質(zhì)，高效、爭創(chuàng)一流的護(hù)理服務(wù)，在工作中堅持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，不斷推進(jìn)高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。全面提高了護(hù)士的整體服務(wù)水平。? 一 全方位多角度確保護(hù)理安全

1 開展護(hù)理安全教育，明確患者安全目標(biāo)，最大限度地減少診療操作錯誤，努力提高檢查、用藥的安全性，嚴(yán)防意外受傷及其他醫(yī)源性損害，鼓勵主動報告醫(yī)療隱患與不良事件。全員學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，營造安全護(hù)理文化氛圍。

2 定期召開科護(hù)士長會議，對護(hù)理缺陷進(jìn)行分析討論，制定相應(yīng)改進(jìn)措施。為了進(jìn)一步強(qiáng)化安全措施，護(hù)理部統(tǒng)一制作了輸液簽字執(zhí)行單、“三查七對”溫馨提示卡、輸血查對提示卡，治療小貼示；建立“腕帶”識別標(biāo)示及各種管道標(biāo)識，作為執(zhí)行治療、護(hù)理、手術(shù)、檢查前的信息核對依據(jù)，確保對病人身份的正確識別及對各種管道性質(zhì)的區(qū)分。

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合3 進(jìn)一步加強(qiáng)住院患者跌倒、墜床、壓瘡、燙傷等危險因素評估及登記報告制度的管理。完善護(hù)理不良事件報告制度，個人先進(jìn)事跡

4 不斷加強(qiáng)對護(hù)士長管理水平的培訓(xùn)，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理意識。組織護(hù)士長院內(nèi)學(xué)習(xí)衛(wèi)生廳護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化護(hù)士長的科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制意識，抓好單元內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制力度，尤其對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)事件如婦產(chǎn)科、手術(shù)室、供應(yīng)室等科室以及夜間護(hù)理質(zhì)量的檢查力度，加強(qiáng)護(hù)理規(guī)章制度的落實，嚴(yán)防醫(yī)源性不良事件發(fā)生。? 二 強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理推進(jìn)人性化服務(wù)

1 在臨床護(hù)理服務(wù)中要加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)的細(xì)節(jié)管理，做到入院、住院、出院的全程服務(wù)，落實衛(wèi)生廳關(guān)于護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求。

2 人性化服務(wù)的細(xì)節(jié)有很多很多，體現(xiàn)在病人從入院、住院、出院這一服務(wù)鏈的整個流程中，體現(xiàn)在醫(yī)護(hù)人員的一言一行中，融入在護(hù)理人員的日常服務(wù)中，這種服務(wù)理念應(yīng)成為我們工作的一部分。護(hù)理服務(wù)向熱情、主動、方便、快捷、高效的模式轉(zhuǎn)化，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透于每個服務(wù)環(huán)節(jié)，使護(hù)理人員統(tǒng)一認(rèn)識，做到一切以“病人為中心”，為病人辦實事，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變“要我做”為“我要做”。

4 加強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)的培訓(xùn)教育：組織全體護(hù)士進(jìn)一步學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》，使護(hù)士明確自己的權(quán)利和義務(wù)，做到知法、守法。院護(hù)理部制訂護(hù)理人員分層培訓(xùn)計劃，各科護(hù)士長制訂本科室每個護(hù)理人員培養(yǎng)目標(biāo)、措施，并組織實施。對全院護(hù)理人員建立了護(hù)士考核檔案，進(jìn)一步完善護(hù)士長檔案，護(hù)士

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合檔案，使管理趨于科學(xué)化、規(guī)范化。護(hù)理部把護(hù)士的學(xué)習(xí)建設(shè)納入到了護(hù)理管理的相關(guān)制度之中，不僅建立了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，技術(shù)考核制度，新知識、新技術(shù)培訓(xùn)制度，體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的價值、知識的效能。今年按照市局要求，開展“崗位練兵技術(shù)比武“活動，體現(xiàn)了全員參與。經(jīng)過層層選拔，代表我院參加了區(qū)護(hù)理人員“崗位練兵技術(shù)比武”大賽，并取得了好成績。

5 根據(jù)護(hù)士長的調(diào)整，重新調(diào)整了院護(hù)理質(zhì)控成員，每月對全院各科進(jìn)行質(zhì)控檢查，堅持護(hù)理部主任查房制度，體現(xiàn)了質(zhì)量持續(xù)不斷的改進(jìn)。

6 為改善患者的就醫(yī)環(huán)境，配合醫(yī)院改擴(kuò)建中科室布局調(diào)整，做好科室縮并人員調(diào)整工作。強(qiáng)化了消毒隔離及院內(nèi)感染工作，狠抓查對制度的落實，保證了護(hù)理安全。

7 圍繞質(zhì)量萬里行活動，嚴(yán)格按照質(zhì)量萬里行檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，順利通過了質(zhì)量萬里行檢查。按照衛(wèi)生部要求，全國 范圍內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動確定了示范病區(qū)。護(hù)理部成立院基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控委員會，制定職責(zé)，督導(dǎo)落實，提高基礎(chǔ)護(hù)理工作質(zhì)量。

在這項活動中，護(hù)理部發(fā)動全院護(hù)理人員，積極學(xué)習(xí)活動精神，認(rèn)真領(lǐng)會活動實質(zhì)。堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，以人民群眾滿意為目標(biāo)，以強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)環(huán)節(jié)管理、嚴(yán)格落實護(hù)理規(guī)章制度、優(yōu)化美化診療環(huán)境為重點(diǎn)，不斷完善護(hù)理服務(wù)流程，努力塑造“管理嚴(yán)格，技術(shù)過硬，質(zhì)量優(yōu)良，服務(wù)規(guī)范”的護(hù)理人員的良好形象，積極構(gòu)建和諧溫馨的護(hù)患關(guān)系和規(guī)范良好的醫(yī)療衛(wèi)生秩序。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范活動半年以來，病人滿意度在不斷提升護(hù)理工作得到了患者的首肯。

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合8 培養(yǎng)護(hù)士綜合素質(zhì)護(hù)理的新理論、新技術(shù)日新月異，與護(hù)理相關(guān)的人文學(xué)科日顯重要，對外交流機(jī)會日益增多，為了讓廣大護(hù)士把握時代的脈搏，不斷更新、完善自己的知識體系，護(hù)理部舉辦護(hù)士法律法規(guī)知識、禮儀、培訓(xùn)班。不定期舉辦護(hù)士長管理經(jīng)驗交流會、培訓(xùn)班，提高她們的管理水平。組織崗位技術(shù)比武和“三基”考試；鼓勵護(hù)士走自學(xué)成材道路，提高她們的學(xué)歷水平。學(xué)習(xí)激發(fā)了每一位護(hù)士的工作潛能，學(xué)習(xí)使護(hù)理團(tuán)隊更具活力。通過多年的努力，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)支持下，醫(yī)院護(hù)理特色已初具規(guī)模。良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動著醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)走上了一個前所未有的新臺階，創(chuàng)新學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，為百姓提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，永遠(yuǎn)是我們不懈的追求。

一份耕耘，一份收獲，以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動為契機(jī)，全院以人為本的規(guī)范化護(hù)理服務(wù)取得了可喜的成效，護(hù)理質(zhì)量有了實質(zhì)性的進(jìn)步，患者滿意度明顯提升。在不斷創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的理念下，我們醫(yī)院護(hù)理部如今已逐步走上今天良性發(fā)展的軌道，正朝著更加燦爛輝煌的明天邁進(jìn)！

人們形容護(hù)士象一支燃燒的蠟燭，燃燒自已，照亮病人，如陽光灑落，使冰雪融化，如泉水潺潺，流過病人曾經(jīng)干涸的心田……這應(yīng)該就是天使的情懷，也是我們醫(yī)院全體護(hù)士的風(fēng)采！? 第二篇：護(hù)理部主任先進(jìn)事跡材料

護(hù)理部主任先進(jìn)事跡材料——楊慶瑜

1987年8月，從護(hù)理學(xué)校畢業(yè)的她被分配到自己的出生地——____(省、市、區(qū)、縣)____(省、市、區(qū)、縣)鹽步醫(yī)院工作。光陰似箭，不知不覺她現(xiàn)

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合在已在鹽步醫(yī)院工作了23年，從一名普通的護(hù)士到護(hù)理部干事、護(hù)理部主任助理、護(hù)理部主任，一步一個臺階，積累了較多的臨床護(hù)理和護(hù)理管理工作經(jīng)驗，經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，使她具備了愛崗敬業(yè)的精神、追求卓越的品質(zhì)意識、良好的組織協(xié)調(diào)能力。憑著對護(hù)理事業(yè)的熱愛和執(zhí)著，她以護(hù)理部主任的身份，帶領(lǐng)著她的護(hù)理姐妹們不斷地向著____(省、市、區(qū)、縣)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的方向一步步走來。她就是____(省、市、區(qū)、縣)____(省、市、區(qū)、縣)鹽

步醫(yī)院護(hù)理部主任楊慶瑜。

擔(dān)任護(hù)理部主任8年來，她深知護(hù)理部主任是負(fù)責(zé)全院護(hù)理管理工作的人，是聯(lián)系院領(lǐng)導(dǎo)和全院護(hù)理人員的橋梁和紐帶，作為護(hù)理部主任，既要為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，也要為護(hù)士姐妹們當(dāng)好主管，更要為全體護(hù)士做好向?qū)?。她是這樣想的，也是這樣做的。

在學(xué)習(xí)上，她刻苦鉆研，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。工作23年來，她從未停止過學(xué)習(xí)，除了涉獵護(hù)理專業(yè)的新知識、新技術(shù)外，還注重提高自己的專業(yè)學(xué)歷，利用業(yè)余時間，完成了護(hù)理大專、本科的學(xué)歷教育，并修完了護(hù)理研究生班的課程，還自學(xué)人力資源管理本科課程。她那孜孜不倦的求學(xué)態(tài)度，感染著整個護(hù)理團(tuán)隊，營造出良好的學(xué)習(xí)氛圍。除了自身學(xué)習(xí)提高外，她還注重培養(yǎng)護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，積極推行qc活動和參與科研工作，2014年-2014年，負(fù)責(zé)或參與四項____(省、市、區(qū)、縣)衛(wèi)生局批準(zhǔn)立項的科研課題研究工作，課題名稱分別是：《無創(chuàng)性機(jī)械通氣心理護(hù)理干預(yù)模式的應(yīng)用與研究》、《纖維支氣管鏡經(jīng)鼻氣管插管治療急性呼吸

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合衰竭的護(hù)理》、《心理干預(yù)與icu護(hù)士身心健康的相關(guān)性研究》、《六西格瑪管理在手術(shù)室效率和效益最大化中應(yīng)用》，目前有三項已結(jié)題。

職位意味著責(zé)任和義務(wù)，身為護(hù)理部主任，她深知學(xué)習(xí)和領(lǐng)會上級文件精神的重要性，為了貫徹《護(hù)士條例》和落實護(hù)理工作的相關(guān)規(guī)范，她認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)了各相關(guān)規(guī)范，通過分析政策、資源、環(huán)境，從思維、制度、實踐層面上做好前瞻性護(hù)理管理，并以____(省、市、區(qū)、縣)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃為工作目標(biāo)制定了適合本院實際的護(hù)理工作規(guī)劃（2014-2014），先從人力資源配置和培訓(xùn)著手，以床護(hù)比1：0.4的目標(biāo)逐年增配護(hù)士人數(shù)，在增加數(shù)量的同時，注重調(diào)整結(jié)構(gòu)，試行對護(hù)士進(jìn)行分層級管理，先在護(hù)士中進(jìn)行了分層級管理、連續(xù)排班工作模式、交接班和護(hù)理查房的方法等系列講座，讓護(hù)士轉(zhuǎn)變觀念、認(rèn)清形勢、參與改革。為實現(xiàn)護(hù)理工作規(guī)劃，她領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理團(tuán)隊，開展了一系列工作：

1、注重護(hù)士長培訓(xùn)，提高護(hù)理管理水平。積極向領(lǐng)導(dǎo)申請派出護(hù)士長參加省、市、區(qū)護(hù)理學(xué)會舉辦的管理學(xué)習(xí)班，倡導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)士長具備超前、協(xié)調(diào)、勤奮的意識。讓高素質(zhì)的護(hù)士長帶出高素質(zhì)的護(hù)理群體，形成一個“群雁高飛頭雁領(lǐng)”的局面。

2、推行護(hù)理人員分層級管理。在2014年選擇了icu及耳鼻喉科作為實施護(hù)理分層級管理，連續(xù)排班的試點(diǎn)科室，找兩個工作強(qiáng)度和難度完全不同的科室作試點(diǎn)，是為了從多方面預(yù)測護(hù)理分層級管理工作在本單位推行所面臨的問題并尋求解決辦法，更好地為全面推行作準(zhǔn)備。在試點(diǎn)工作過程中，她全程跟進(jìn)，多方調(diào)研，---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合及時協(xié)調(diào)。如當(dāng)她發(fā)現(xiàn)icu早交班時間過長，忙了一晚的護(hù)士在早交班時可能體力不支，她馬上組織icu護(hù)士進(jìn)行研討，提出日班護(hù)士先與夜班護(hù)士交接班，再由日班護(hù)士進(jìn)行早交班的建議，使夜班護(hù)士能準(zhǔn)時下班……由于前期引導(dǎo)工作到位，實施過程及時跟進(jìn)，使試點(diǎn)工作進(jìn)行得有條不紊，并取得了預(yù)期的效果。為了保證實施工作的質(zhì)量和成效，她強(qiáng)調(diào)不要操之過急，一定要成熟一個開展一個，2014年在有了成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，順利地在全院實施了連續(xù)排班。

3、深化護(hù)理分層級管理的內(nèi)涵。2014年，在全院護(hù)理單元都實行連續(xù)排班的基礎(chǔ)上，她又把工作重點(diǎn)放在進(jìn)一步深化護(hù)理分層級管理的內(nèi)涵上，試行分組責(zé)任制，并著手制定護(hù)理人員核心能力培訓(xùn)實施方案，對不同層級的護(hù)理人員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)和考核；帶領(lǐng)全院護(hù)士開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動;推行床邊護(hù)理工作，更好地落實護(hù)理核心制度，提高護(hù)理質(zhì)量和保障護(hù)理安全。

她喜歡護(hù)理部主任工作，在這平凡的崗位上，不僅有她的理想和追求，而且讓她的思想和智慧得到了升華，同時在鹽步醫(yī)院護(hù)理隊伍整體素質(zhì)不斷提高中也找到了自身的價值。? 第三篇：護(hù)理部先進(jìn)個人事跡材料新

護(hù)理部先進(jìn)個人事跡材料新

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合趙燕，1977年畢業(yè)于xx衛(wèi)校，1980年考取了xx職工醫(yī)科大學(xué)高護(hù)專業(yè)，曾任xx市中心醫(yī)院內(nèi)科護(hù)士、特診療區(qū)護(hù)士長、護(hù)理部副主任、1997年任護(hù)理部主任至今，中共黨員，主任護(hù)師。

趙燕從事護(hù)理工作已有二十八個春秋，她傾注了自己全部的精力和熱忱，踏實勤奮，敬業(yè)奉獻(xiàn)，把青春和汗水都獻(xiàn)給她熱愛的護(hù)理事業(yè)，在平凡的崗位上創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績。

在人們的眼中，她無疑是個成功者：在諸多光環(huán)籠罩下的她，卻總是謙虛地說：我其實很平凡。

? 第四篇：護(hù)理部主任先進(jìn)個人事跡材料

趙燕，1987年畢業(yè)于xx衛(wèi)校，1990年考取了xx職工醫(yī)科大學(xué)高護(hù)專業(yè)，曾任xx市中心醫(yī)院內(nèi)科護(hù)士、特診療區(qū)護(hù)士長、護(hù)理部副主任、1987年任護(hù)理部主任至今，中共黨員，主任護(hù)師。

趙燕從事護(hù)理工作已有二十八個春秋，她傾注了自己全部的精力和熱忱，踏實勤奮，敬業(yè)奉獻(xiàn)，把青春和汗水都獻(xiàn)給她熱愛的護(hù)理事業(yè)，在平凡的崗位上創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績。

在人們的眼中，她無疑是個成功者：在諸多光環(huán)籠罩下的她，卻總是謙虛地說：我其實很平凡。

趙燕，一個看似平凡的女性，卻有著不平凡的業(yè)績，愛心使她美麗，奉獻(xiàn)彰顯光彩。

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合? 第：護(hù)理部巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料

護(hù)理部巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料——呼市第二醫(yī)院護(hù)理部

護(hù)理部是我院一支技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)熱情、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊?，F(xiàn)有人員3人，全部是女職工。其中護(hù)理部主任1人，護(hù)理部干事2人，護(hù)理部以“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”為目標(biāo)，以質(zhì)量、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作理念，把追求社會效益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，加大護(hù)理監(jiān)督力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。

? 一、強(qiáng)化法律意識,嚴(yán)格制度落實,保障護(hù)理安全

1.增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識、防范風(fēng)險意識，組織全體護(hù)士、特別是對新上崗護(hù)士培訓(xùn)法律法規(guī)。使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)利和義務(wù)，為更好地履行職責(zé)，依法行醫(yī)，提供了依據(jù),做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益。

3.強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，提高了護(hù)理質(zhì)量，從而保證了護(hù)理安全。

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合我們本著“質(zhì)量、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作理念，在工作中始終孜孜不倦，遵循科學(xué)規(guī)范的管理、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為病人創(chuàng)造安全和諧的護(hù)理環(huán)境、贏得真誠滿意的贊譽(yù)。

? 二、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平，提高患者滿意度

1.提倡人性化服務(wù)，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個性出發(fā)，開

展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。

（1）更進(jìn)一步加強(qiáng)了臨床基礎(chǔ)護(hù)理工作和患者的生活護(hù)理。每天由責(zé)任護(hù)士對所有患者進(jìn)行評估，根據(jù)患者不同的需求提供床上洗頭、面部清潔、梳頭，床上擦浴，剪指甲、協(xié)助大小便等基礎(chǔ)護(hù)理工作。同時，通過巡視病房，在與病人交流的同時了解病人病情變化并處理，及時滿足病人的各

種需求，有效地減少了呼叫的次數(shù)，保證了病區(qū)良好的環(huán)境。（2）病區(qū)還開展了多項服務(wù)：即一張笑臉、一句問候、一張舒適床位、一個清潔環(huán)境、一個詳細(xì)入院介紹等。

居的過程中，不但能及時發(fā)現(xiàn)病情變化，同時可起到心理安慰的效果，減輕由于住院所帶來的不適感。

（4）進(jìn)一步加強(qiáng)專科護(hù)理，增進(jìn)護(hù)患溝通，建立和諧的護(hù)患關(guān)系。根據(jù)我院的專科特點(diǎn)，開展形式多樣的健康教育：如發(fā)放健康教育手冊、床頭采用溫馨提示卡、利用宣傳欄、公休座談會、示教等形式進(jìn)行。

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合? 三、提升護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)，提高專業(yè)技術(shù)水平，保證護(hù)理質(zhì)量安全

（一）落實護(hù)理人才培養(yǎng)計劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1.為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科?？平ㄔO(shè)特色的需要，有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。同時近兩年組織護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)共13人，其中省級8人，市級3人，國家級2人。

2.注重培養(yǎng)年輕骨干護(hù)士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)。近幾年，我院通過人才培養(yǎng)和

梯隊建設(shè)，護(hù)理隊伍如今已經(jīng)形成新的格局：既有一批兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的高年資護(hù)士，又有一批年富力強(qiáng)、承上啟下的護(hù)理骨干，更有一批年輕有為、朝氣蓬勃的青年護(hù)士，這是我們醫(yī)院最寶貴的財富，必將成為我院可持續(xù)發(fā)展的一支重要力量。

3.按計劃對各級護(hù)理人員分層級進(jìn)行三基訓(xùn)練和?？萍寄艿呐嘤?xùn)：護(hù)理部制定了新上崗護(hù)理人員的培訓(xùn)計劃；畢業(yè)后1-5年護(hù)理人員的培訓(xùn)計劃；畢業(yè)后5年以上護(hù)理人員、護(hù)理骨干的培訓(xùn)計劃。對她們都有明確的培養(yǎng)目標(biāo)、培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方法。

精湛的專業(yè)技術(shù)是為患者提供健康服務(wù)的重要保障。護(hù)理部通過采取多種形式、多項措施提高護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，有力地促進(jìn)了護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力提高，提升了醫(yī)院專業(yè)技術(shù)整體水平。

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合（二）護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對各科室護(hù)理重新制定了切實可行的護(hù)理質(zhì)量檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，同時進(jìn)行不定期抽查。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月

底有小結(jié)。

（三）嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量管理。護(hù)理部每月組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，科內(nèi)每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，護(hù)理技術(shù)操作1次。每季度“基護(hù)”理論考試，要求護(hù)理人員全員參加，全年組織“基護(hù)”理論考試12次，業(yè)務(wù)講課13-15次，技術(shù)操作12次，合格率98%以上，對不合格的護(hù)士要進(jìn)行補(bǔ)考，直至考核合格為止。一年來特護(hù)、一級護(hù)理合格率95.09%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率95.66%，護(hù)理文書書寫合格率96.5%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0，病人滿意率為96.7%。全年共發(fā)表省級論文50余篇。

（四）提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平。制定了臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理操作前后的告知程序，提高了專業(yè)護(hù)理救治能力。

? 四、通過組織各種活動增強(qiáng)隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。對于護(hù)士節(jié)等重大節(jié)日，護(hù)理部都在院內(nèi)組織女性護(hù)理人員開展形式多樣、內(nèi)容豐富的慶?；顒樱瑫r還有機(jī)會組織參加市衛(wèi)生局舉行的各種活動，通過組織開展和參加這些健康向上，喜聞樂見的文體活動，增進(jìn)了女職工之間的交流和友誼，陶冶了情操，增強(qiáng)了女職工努力工作的信心和決心。

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合在以我院堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的目標(biāo)下，抓住機(jī)遇，深化護(hù)理改革，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動，在探索臨床護(hù)理服務(wù)模式創(chuàng)新，提高醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和效益，促進(jìn)護(hù)理工作與醫(yī)院整體發(fā)展上取

得了新的成績，質(zhì)量管理意識進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步改善，護(hù)理管理工作不斷規(guī)范，患者滿意度穩(wěn)步提升。

在今后的工作中，護(hù)理部將繼續(xù)以“巾幗文明崗”為動力，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)機(jī)制，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，開創(chuàng)“巾幗文明崗”活動新局面，使護(hù)理工作再上新臺階、再創(chuàng)新業(yè)績。讓護(hù)理部的“巾幗文明崗”活動更加飛揚(yáng)起愛的旋律，讓我們在活動中譜寫更美好的青春之歌！

護(hù)理部

2014年5月16日

護(hù)理部干事先進(jìn)個人工作事跡篇三

事

跡

一年以來，護(hù)理部工作在醫(yī)院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了長足的進(jìn)步。護(hù)理工作是艱苦的又是高尚的，隨著人們對醫(yī)療護(hù)理需求的提高，護(hù)理工作面臨著更高的要求。作為醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊的領(lǐng)頭人，護(hù)理部圍繞著“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，讓病人方便、放心、滿意”的服務(wù)宗旨，開展優(yōu)質(zhì)，高效、爭創(chuàng)一流的護(hù)理服務(wù)，在工作中堅持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，不斷推進(jìn)高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。全面提高了護(hù)士的整體服務(wù)水平。

一 全方位多角度確保護(hù)理安全

1 開展護(hù)理安全教育，明確患者安全目標(biāo)，最大限度地減少診療操作錯誤，努力提高檢查、用藥的安全性，嚴(yán)防意外受傷及其他醫(yī)源性損害，鼓勵主動報告醫(yī)療隱患與不良事件。全員學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，營造安全護(hù)理文化氛圍。

2 定期召開科護(hù)士長會議，對護(hù)理缺陷進(jìn)行分析討論，制定相應(yīng)改進(jìn)措施。為了進(jìn)一步強(qiáng)化安全措施，護(hù)理部統(tǒng)一制作了輸液簽字執(zhí)行單、“三查七對”溫馨提示卡、輸血查對提示卡，治療小貼示；建立“腕帶”識別標(biāo)示及各種管道標(biāo)識，作為執(zhí)行治療、護(hù)理、手術(shù)、檢查前的信息核對依據(jù)，確保對病人身份的正確識別及對各種管道性質(zhì)的區(qū)分。

3 進(jìn)一步加強(qiáng)住院患者跌倒、墜床、壓瘡、燙傷等危險因素評估及登記報告制度的管理。完善護(hù)理不良事件報告制度，健全實施非懲罰性、不針對個人的威脅病人安全的醫(yī)療隱患報告制度，并鼓勵護(hù)理人員報告。

4 不斷加強(qiáng)對護(hù)士長管理水平的培訓(xùn)，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理意識。組織護(hù)士長院內(nèi)學(xué)習(xí)衛(wèi)生廳護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化護(hù)士長的科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制意識，抓好單元內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制力度，尤其對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)事件如婦產(chǎn)科、手術(shù)室、供應(yīng)室等科室以及夜間護(hù)理質(zhì)量的檢查力度，加強(qiáng)護(hù)理規(guī)章制度的落實，嚴(yán)防醫(yī)源性不良事件發(fā)生。

二 強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理 推進(jìn)人性化服務(wù)

1 在臨床護(hù)理服務(wù)中要加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)的細(xì)節(jié)管理，做到入院、住院、出院的全程服務(wù)，落實衛(wèi)生廳關(guān)于護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求。

2人性化服務(wù)的細(xì)節(jié)有很多很多，體現(xiàn)在病人從入院、住院、出院這一服務(wù)鏈的整個流程中，體現(xiàn)在醫(yī)護(hù)人員的一言一行中，融入在護(hù)理人員的日常服務(wù)中，這種服務(wù)理念應(yīng)成為我們工作的一部分。護(hù)理服務(wù)向熱情、主動、方便、快捷、高效的模式轉(zhuǎn)化，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透于每個服務(wù)環(huán)節(jié)，使護(hù)理人員統(tǒng)一認(rèn)識，做到一切以“病人為中心”，為病人辦實事，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變“要我做”為“我要做”。

3 加強(qiáng)護(hù)患溝通 對于醫(yī)院病人的健康教育衛(wèi)生廳已經(jīng)作了詳細(xì)的規(guī)定與要求，組織臨床護(hù)理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，落實到實際護(hù)理工作中去。包括：入院教育、心理指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、作息指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、特殊指導(dǎo)、行為指導(dǎo)、出院指導(dǎo)。

4 加強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)的培訓(xùn)教育：組織全體護(hù)士進(jìn)一步學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》，使護(hù)士明確自己的權(quán)利和義務(wù)，做到知法、守法。院護(hù)理部制訂護(hù)理人員分層培訓(xùn)計劃，各科護(hù)士長制訂本科室每個護(hù)理人員培養(yǎng)目標(biāo)、措施，并組織實施。對全院護(hù)理人員建立了護(hù)士考核檔案，進(jìn)一步完善護(hù)士長檔案，護(hù)士檔案，使管理趨于科學(xué)化、規(guī)范化。護(hù)理部把護(hù)士的學(xué)習(xí)建設(shè)納入到了護(hù)理管理的相關(guān)制度之中，不僅建立了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，技術(shù)考核制度，新知識、新技術(shù)培訓(xùn)制度，體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的價值、知識的效能。今年按照市局要求，開展“崗位練兵 技術(shù)比武“活動，體現(xiàn)了全員參與。經(jīng)過層層選拔，代表我院參加了區(qū)護(hù)理人員“崗位練兵 技術(shù)比武”大賽，并取得了好成績。

5 根據(jù)護(hù)士長的調(diào)整，重新調(diào)整了院護(hù)理質(zhì)控成員，每月對全院各科進(jìn)行質(zhì)控檢查，堅持護(hù)理部主任查房制度，體現(xiàn)了質(zhì)量持續(xù)不斷的改進(jìn)。

6 為改善患者的就醫(yī)環(huán)境，配合醫(yī)院改擴(kuò)建中科室布局調(diào)整，做好科室縮并人員調(diào)整工作。強(qiáng)化了消毒隔離及院內(nèi)感染工作，狠抓查對制度的落實，保證了護(hù)理安全。

7 圍繞質(zhì)量萬里行活動，嚴(yán)格按照質(zhì)量萬里行檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，順利通過了質(zhì)量萬里行檢查。按照衛(wèi)生部要求，全國范圍內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動確定了示范病區(qū)。護(hù)理部成立院基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控委員會，制定職責(zé)，督導(dǎo)落實，提高基礎(chǔ)護(hù)理工作質(zhì)量。

在這項活動中，護(hù)理部發(fā)動全院護(hù)理人員，積極學(xué)習(xí)活動精神，認(rèn)真領(lǐng)會活動實質(zhì)。堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，以人民群眾滿意為目標(biāo)，以強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)環(huán)節(jié)管理、嚴(yán)格落實護(hù)理規(guī)章制度、優(yōu)化美化診療環(huán)境為重點(diǎn)，不斷完善護(hù)理服務(wù)流程，努力塑造“管理嚴(yán)格，技術(shù)過硬，質(zhì)量優(yōu)良，服務(wù)規(guī)范”的護(hù)理人員的良好形象，積極構(gòu)建和諧溫馨的護(hù)患關(guān)系和規(guī)范良好的醫(yī)療衛(wèi)生秩序。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范活動半年以來，病人滿意度在不斷提升護(hù)理工作得到了患者的首肯。

8培養(yǎng)護(hù)士綜合素質(zhì) 護(hù)理的新理論、新技術(shù)日新月異，與護(hù)理相關(guān)的人文學(xué)科日顯重要，對外交流機(jī)會日益增多，為了讓廣大護(hù)士把握時代的脈搏，不斷更新、完善自己的知識體系，護(hù)理部舉辦護(hù)士法律法規(guī)知識、禮儀、培訓(xùn)班。不定期舉辦護(hù)士長管理經(jīng)驗交流會、培訓(xùn)班，提高她們的管理水平。組織崗位技術(shù)比武和“三基”考試；鼓勵護(hù)士走自學(xué)成材道路，提高她們的學(xué)歷水平。學(xué)習(xí)激發(fā)了每一位護(hù)士的工作潛能，學(xué)習(xí)使護(hù)理團(tuán)隊更具活力。通過多年的努力，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)支持下，醫(yī)院護(hù)理特色已初具規(guī)模。良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動著醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)走上了一個前所未有的新臺階，創(chuàng)新學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)，為百姓提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，永遠(yuǎn)是我們不懈的追求。

一份耕耘，一份收獲，以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動為契機(jī)，全院以人為本的規(guī)范化護(hù)理服務(wù)取得了可喜的成效，護(hù)理質(zhì)量有了實質(zhì)性的進(jìn)步，患者滿意度明顯提升。在不斷創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的理念下，我們醫(yī)院護(hù)理部如今已逐步走上今天良性發(fā)展的軌道，正朝著更加燦爛輝煌的明天邁進(jìn)！

人們形容護(hù)士象一支燃燒的蠟燭，燃燒自已，照亮病人，如陽光灑落，使冰雪融化，如泉水潺潺，流過病人曾經(jīng)干涸的心田……這應(yīng)該就是天使的情懷，也是我們醫(yī)院全體護(hù)士的風(fēng)采！

護(hù)理部干事先進(jìn)個人工作事跡篇四

個人總結(jié)

2013年的到來寓意著2012年的工作即將畫上一個句號，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的肯定和幫助。在科主任的帶領(lǐng)下，根據(jù)日常工作情況，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：

1、輔助助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理，包括重新修訂、編制醫(yī)院新護(hù)理章程；對每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書面形式做出反饋；認(rèn)真對不良事件、醫(yī)院感染、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記，每月匯總并總結(jié)。

2、按計劃每月組織護(hù)理人員操作考核視頻觀看；管理示教室用物，保證用物齊全，方便護(hù)理人員操作演練。

3、認(rèn)真做好每月理論、操作考試成績的登記工作，并做好試卷的保存工作。

4、嚴(yán)格管理各類文件、檔案，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護(hù)理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫(yī)院利益。

5、團(tuán)結(jié)行政其他科室，需要協(xié)助工作時，能積極、主動配合。

在工作中存在許多的不足：

第一個方面是工作不夠細(xì)致，行政工作的每一步都牽扯到全院，沒有足夠的細(xì)心，忽視細(xì)節(jié)就容易帶來矛盾、問題。

第二個方面是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不積極，缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過，一些基礎(chǔ)的護(hù)理操作也能掌握，但隨著社會科技的不斷進(jìn)步，一些新設(shè)備、新技術(shù)、新知識廣泛運(yùn)用于臨床，這些對我而言都是陌生的、不熟悉的，但自己在閑暇的時間下，也沒有積極的的去臨床一線學(xué)習(xí)，差距越來越大

第三個方面是對工作掌握還不夠全面，有些工作，思想上不夠積極，再加上個人綜合能力提高還不夠快，離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距。服務(wù)質(zhì)量也還不夠高。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠及時對我工作中的不足提出批評加以指正。

為了把2013年工作做的更出色，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，爭取來年的工作更上一個新臺階。2013年工作打算：

1、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，學(xué)習(xí)和掌握本崗位相關(guān)知識和有關(guān)護(hù)理基礎(chǔ)理論和基本技能；要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念，以便更好的理解主任的思想與決策，同時提出合理的建議。

2、積極與領(lǐng)導(dǎo)和各部門間進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，使工作能夠更加完善。

3、具有良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒做好，要勇于承擔(dān)責(zé)任，并找出問題

所在，決不能推諉，必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng)，要認(rèn)真干實事而不浮躁，在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。

4、在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布 置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

5、擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)，同事間相處的尺與度，大事講原則，小時講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了幾年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，有時會按著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步！

護(hù)理部干事先進(jìn)個人工作事跡篇五

護(hù)理部先進(jìn)事跡材料()

第一篇：護(hù)理部先進(jìn)事跡材料

護(hù)理部先進(jìn)事跡材料

一年以來，護(hù)理部工作在醫(yī)院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了長足的進(jìn)步。護(hù)理工作是艱苦的又是高尚的，隨著人們對醫(yī)療護(hù)理需求的提高，工作面臨著更高的要求。作為醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊的領(lǐng)頭人，護(hù)理部圍繞著“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，讓病人方便、放心、滿意”的服務(wù)宗旨，開展優(yōu)質(zhì)，高效、爭創(chuàng)一流的護(hù)理服務(wù)，在工作中堅持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，不斷推進(jìn)高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。全面提高了護(hù)士的整體服務(wù)水平。

一 全方位多角度確保護(hù)理安全

1 開展護(hù)理安全教育，明確患者安全目標(biāo)，最大限度地減少診療操作錯誤，努力提高檢查、用藥的安全性，嚴(yán)防意外受傷及其他醫(yī)源性損害，鼓勵主動報告醫(yī)療隱患與不良事件。全員學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，營造安全護(hù)理文化氛圍。

2 定期召開科護(hù)士長會議，對護(hù)理缺陷進(jìn)行分析討論，制定相應(yīng)改進(jìn)措施。為了進(jìn)一步強(qiáng)化安全措施，護(hù)理部統(tǒng)一制作了輸液簽字執(zhí)行單、“三查七對”溫馨提示卡、輸血查對提示卡，治療小貼示；建立“腕帶”識別標(biāo)示及各種管道標(biāo)識，作為執(zhí)行治療、護(hù)理、手術(shù)、檢查前的信息核對依據(jù)，確保對病人身份的正確識別及對各種管道性質(zhì)的區(qū)分。

3 進(jìn)一步加強(qiáng)住院患者跌倒、墜床、壓瘡、燙傷等危險因素評估及登記報告制度的管理。完善護(hù)理不良事件報告制度，個人先進(jìn)事跡

個人先進(jìn)事跡寫…個人先進(jìn)事跡寫…學(xué)生個人先進(jìn)事…教師個人先進(jìn)事… 健全實施非懲罰性、不針對個人的威脅病人安全的醫(yī)療隱患報告制度，并鼓勵護(hù)理人員報告。

4 不斷加強(qiáng)對護(hù)士長管理水平的培訓(xùn)，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理意識。組織護(hù)士長院內(nèi)學(xué)習(xí)衛(wèi)生廳護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化護(hù)士長的科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制意識，抓好單元內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制力度，尤其對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)事件如婦產(chǎn)科、手術(shù)室、供應(yīng)室等科室以及夜間護(hù)理質(zhì)量的檢查力度，加強(qiáng)護(hù)理規(guī)章制度的落實，嚴(yán)防醫(yī)源性不良事件發(fā)生。

二 強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理推進(jìn)人性化服務(wù)

1 在臨床護(hù)理服務(wù)中要加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)的細(xì)節(jié)管理，做到入院、住院、出院的全程服務(wù)，落實衛(wèi)生廳關(guān)于護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求。

2 人性化服務(wù)的細(xì)節(jié)有很多很多，體現(xiàn)在病人從入院、住院、出院這一服務(wù)鏈的整個流程中，體現(xiàn)在醫(yī)護(hù)人員的一言一行中，融入在護(hù)理人員的日常服務(wù)中，這種服務(wù)理念應(yīng)成為我們工作的一部分。護(hù)理服務(wù)向熱情、主動、方便、快捷、高效的模式轉(zhuǎn)化，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透于每個服務(wù)環(huán)節(jié)，使護(hù)理人員統(tǒng)一認(rèn)識，做到一切以“病人為中心”，為病人辦實事，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變“要我做”為“我要做”。

3 加強(qiáng)護(hù)患溝通對于醫(yī)院病人的健康教育衛(wèi)生廳已經(jīng)作了詳細(xì)的規(guī)定與要求，組織臨床護(hù)理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，落實到實際護(hù)理工作中去。包括：入院教育、心理指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、作息指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、特殊指導(dǎo)、行為指導(dǎo)、出院指導(dǎo)。

4 加強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)的培訓(xùn)教育：組織全體護(hù)士進(jìn)一步學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》，使護(hù)士明確自己的權(quán)利和義務(wù)，做到知法、守法。院護(hù)理部制訂護(hù)理人員分層培訓(xùn)計劃，各科護(hù)士長制訂本科室每個護(hù)理人員培養(yǎng)目標(biāo)、措施，并組織實施。對全院護(hù)理人員建立了護(hù)士考核檔案，進(jìn)一步完善護(hù)士長檔案，護(hù)士檔案，使管理趨于科學(xué)化、規(guī)范化。護(hù)理部把護(hù)士的學(xué)習(xí)建設(shè)納入到了護(hù)理管理的相關(guān)制度之中，不僅建立了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，技術(shù)考核制度，新知識、新技術(shù)培訓(xùn)制度，體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的價值、知識的效能。今年按照市局要求，開展“崗位練兵技術(shù)比武“活動，體現(xiàn)了全員參與。經(jīng)過層層選拔，代表我院參加了區(qū)護(hù)理人員“崗位練兵技術(shù)比武”大賽，并取得了好成績。

5 根據(jù)護(hù)士長的調(diào)整，重新調(diào)整了院護(hù)理質(zhì)控成員，每月對全院各科進(jìn)行質(zhì)控檢查，堅持護(hù)理部主任查房制度，體現(xiàn)了質(zhì)量持續(xù)不斷的改進(jìn)。

6 為改善患者的就醫(yī)環(huán)境，配合醫(yī)院改擴(kuò)建中科室布局調(diào)整，做好科室縮并人員調(diào)整工作。強(qiáng)化了消毒隔離及院內(nèi)感染工作，狠抓查對制度的落實，保證了護(hù)理安全。

7 圍繞質(zhì)量萬里行活動，嚴(yán)格按照質(zhì)量萬里行檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，順利通過了質(zhì)量萬里行檢查。按照衛(wèi)生部要求，全國 范圍內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動確定了示范病區(qū)。護(hù)理部成立院基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控委員會，制定職責(zé)，督導(dǎo)落實，提高基礎(chǔ)護(hù)理工作質(zhì)量。

在這項活動中，護(hù)理部發(fā)動全院護(hù)理人員，積極學(xué)習(xí)活動精神，認(rèn)真領(lǐng)會活動實質(zhì)。堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，以人民群眾滿意為目標(biāo)，以強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)環(huán)節(jié)管理、嚴(yán)格落實護(hù)理規(guī)章制度、優(yōu)化美化診療環(huán)境為重點(diǎn)，不斷完善護(hù)理服務(wù)流程，努力塑造“管理嚴(yán)格，技術(shù)過硬，質(zhì)量優(yōu)良，服務(wù)規(guī)范”的護(hù)理人員的良好形象，積極構(gòu)建和諧溫馨的護(hù)患關(guān)系和規(guī)范良好的醫(yī)療衛(wèi)生秩序。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范活動半年以來，病人滿意度在不斷提升護(hù)理工作得到了患者的首肯。8 培養(yǎng)護(hù)士綜合素質(zhì)護(hù)理的新理論、新技術(shù)日新月異，與護(hù)理相關(guān)的人文學(xué)科日顯重要，對外交流機(jī)會日益增多，為了讓廣大護(hù)士把握時代的脈搏，不斷更新、完善自己的知識體系，護(hù)理部舉辦護(hù)士法律法規(guī)知識、禮儀、培訓(xùn)班。不定期舉辦護(hù)士長管理經(jīng)驗交流會、培訓(xùn)班，提高她們的管理水平。組織崗位技術(shù)比武和“三基”考試；鼓勵護(hù)士走自學(xué)成材道路，提高她們的學(xué)歷水平。學(xué)習(xí)激發(fā)了每一位護(hù)士的工作潛能，學(xué)習(xí)使護(hù)理團(tuán)隊更具活力。通過多年的努力，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)支持下，醫(yī)院護(hù)理特色已初具規(guī)模。良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動著醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)走上了一個前所未有的新臺階，創(chuàng)新學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，為百姓提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，永遠(yuǎn)是我們不懈的追求。

一份耕耘，一份收獲，以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動為契機(jī)，全院以人為本的規(guī)范化護(hù)理服務(wù)取得了可喜的成效，護(hù)理質(zhì)量有了實質(zhì)性的進(jìn)步，患者滿意度明顯提升。在不斷創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的理念下，我們醫(yī)院護(hù)理部如今已逐步走上今天良性發(fā)展的軌道，正朝著更加燦爛輝煌的明天邁進(jìn)！

人們形容護(hù)士象一支燃燒的蠟燭，燃燒自已，照亮病人，如陽光灑落，使冰雪融化，如泉水潺潺，流過病人曾經(jīng)干涸的心田……這應(yīng)該就是天使的情懷，也是我們醫(yī)院全體護(hù)士的風(fēng)采！

第二篇：護(hù)理部主任先進(jìn)事跡材料

護(hù)理部主任先進(jìn)事跡材料——楊慶瑜

1987年8月，從護(hù)理學(xué)校畢業(yè)的她被分配到自己的出生地——佛山市南海區(qū)鹽步醫(yī)院工作。光陰似箭，不知不覺她現(xiàn)在已在鹽步醫(yī)院工作了23年，從一名普通的護(hù)士到護(hù)理部干事、護(hù)理部主任助理、護(hù)理部主任，一步一個臺階，積累了較多的臨床護(hù)理和護(hù)理管理工作經(jīng)驗，經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，使她具備了愛崗敬業(yè)的精神、追求卓越的品質(zhì)意識、良好的組織協(xié)調(diào)能力。憑著對護(hù)理事業(yè)的熱愛和執(zhí)著，她以護(hù)理部主任的身份，帶領(lǐng)著她的護(hù)理姐妹們不斷地向著廣東省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的方向一步步走來。她就是佛山市南海區(qū)鹽

步醫(yī)院護(hù)理部主任楊慶瑜。

擔(dān)任護(hù)理部主任8年來，她深知護(hù)理部主任是負(fù)責(zé)全院護(hù)理管理工作的人，是聯(lián)系院領(lǐng)導(dǎo)和全院護(hù)理人員的橋梁和紐帶，作為護(hù)理部主任，既要為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，也要為護(hù)士姐妹們當(dāng)好主管，更要為全體護(hù)士做好向?qū)АＫ沁@樣想的，也是這樣做的。

在工作中，她認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)，起到榜樣帶動作用。她熱愛護(hù)理工作，在工作中總是以身作則，帶領(lǐng)全院護(hù)士不斷總結(jié)經(jīng)驗，以病人為中心，以安全為重點(diǎn)，以質(zhì)量為追求，努力完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項護(hù)理任務(wù)。為了不斷提高護(hù)理質(zhì)量，她堅持每月定期下到各臨床護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理查房，督導(dǎo)護(hù)理工作。為了規(guī)范全院護(hù)理管理工作，她對照《廣東省護(hù)理管理工作規(guī)范》不斷修訂和完善本院護(hù)理管理制度、工作流程，為了保證制度或流程的規(guī)范性、安全性、實用性，她經(jīng)常對各項工作流程進(jìn)行反復(fù)推敲，一推敲起來，往往就進(jìn)入了忘我的境地，中午常常是下了班吃完午飯的同事回到辦公室還見她坐在電腦前，下午常常是當(dāng)夜幕降臨時，辦公室的光線漸漸暗下來了，她才發(fā)現(xiàn)離下班時間已過了一、二個小時了……她就是這樣熱衷于她的護(hù)理工作，她那認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)的精神感染著她的部屬。

在學(xué)習(xí)上，她刻苦鉆研，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。工作23年來，她從未停止過學(xué)習(xí)，除了涉獵護(hù)理專業(yè)的新知識、新技術(shù)外，還注重提高自己的專業(yè)學(xué)歷，利用業(yè)余時間，完成了護(hù)理大專、本科的學(xué)歷教育，并修完了護(hù)理研究生班的課程，還自學(xué)人力資源管理本科課程。她那孜孜不倦的求學(xué)態(tài)度，感染著整個護(hù)理團(tuán)隊，營造出良好的學(xué)習(xí)氛圍。除了自身學(xué)習(xí)提高外，她還注重培養(yǎng)護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，積極推行qc活動和參與科研工作，2014年-2014年，負(fù)責(zé)或參與四項佛山市衛(wèi)生局批準(zhǔn)立項的科研課題研究工作，課題名稱分別是：《無創(chuàng)性機(jī)械通氣心理護(hù)理干預(yù)模式的應(yīng)用與研究》、《纖維支氣管鏡經(jīng)鼻氣管插管治療急性呼吸衰竭的護(hù)理》、《心理干預(yù)與icu護(hù)士身心健康的相關(guān)性研究》、《六西格瑪管理在手術(shù)室效率和效益最大化中應(yīng)用》，目前有三項已結(jié)題。

職位意味著責(zé)任和義務(wù)，身為護(hù)理部主任，她深知學(xué)習(xí)和領(lǐng)會上級文件精神的重要性，為了貫徹《護(hù)士條例》和落實護(hù)理工作的相關(guān)規(guī)范，她認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)了各相關(guān)規(guī)范，通過分析政策、資源、環(huán)境，從思維、制度、實踐層面上做好前瞻性護(hù)理管理，并以廣東省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃為工作目標(biāo)制定了適合本院實際的護(hù)理工作規(guī)劃（2014-2014），先從人力資源配置和培訓(xùn)著手，以床護(hù)比1：0.4的目標(biāo)逐年增配護(hù)士人數(shù)，在增加數(shù)量的同時，注重調(diào)整結(jié)構(gòu)，試行對護(hù)士進(jìn)行分層級管理，先在護(hù)士中進(jìn)行了分層級管理、連續(xù)排班工作模式、交接班和護(hù)理查房的方法等系列講座，讓護(hù)士轉(zhuǎn)變觀念、認(rèn)清形勢、參與改革。為實現(xiàn)護(hù)理工作規(guī)劃，她領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理團(tuán)隊，開展了一系列工作：

1、注重護(hù)士長培訓(xùn)，提高護(hù)理管理水平。積極向領(lǐng)導(dǎo)申請派出護(hù)士長參加省、市、區(qū)護(hù)理學(xué)會舉辦的管理學(xué)習(xí)班，倡導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)士長具備超前、協(xié)調(diào)、勤奮的意識。讓高素質(zhì)的護(hù)士長帶出高素質(zhì)的護(hù)理群體，形成一個“群雁高飛頭雁領(lǐng)”的局面。

2、推行護(hù)理人員分層級管理。在2014年選擇了icu及耳鼻喉科作為實施護(hù)理分層級管理，連續(xù)排班的試點(diǎn)科室，找兩個工作強(qiáng)度和難度完全不同的科室作試點(diǎn)，是為了從多方面預(yù)測護(hù)理分層級管理工作在本單位推行所面臨的問題并尋求解決辦法，更好地為全面推行作準(zhǔn)備。在試點(diǎn)工作過程中，她全程跟進(jìn)，多方調(diào)研，及時協(xié)調(diào)。如當(dāng)她發(fā)現(xiàn)icu早交班時間過長，忙了一晚的護(hù)士在早交班時可能體力不支，她馬上組織icu護(hù)士進(jìn)行研討，提出日班護(hù)士先與夜班護(hù)士交接班，再由日班護(hù)士進(jìn)行早交班的建議，使夜班護(hù)士能準(zhǔn)時下班……由于前期引導(dǎo)工作到位，實施過程及時跟進(jìn)，使試點(diǎn)工作進(jìn)行得有條不紊，并取得了預(yù)期的效果。為了保證實施工作的質(zhì)量和成效，她強(qiáng)調(diào)不要操之過急，一定要成熟一個開展一個，2014年在有了成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，順利地在全院實施了連續(xù)排班。

3、深化護(hù)理分層級管理的內(nèi)涵。2014年，在全院護(hù)理單元都實行連續(xù)排班的基礎(chǔ)上，她又把工作重點(diǎn)放在進(jìn)一步深化護(hù)理分層級管理的內(nèi)涵上，試行分組責(zé)任制，并著手制定護(hù)理人員核心能力培訓(xùn)實施方案，對不同層級的護(hù)理人員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)和考核；帶領(lǐng)全院護(hù)士開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動;推行床邊護(hù)理工作，更好地落實護(hù)理核心制度，提高護(hù)理質(zhì)量和保障護(hù)理安全。她喜歡護(hù)理部主任工作，在這平凡的崗位上，不僅有她的理想和追求，而且讓她的思想和智慧得到了升華，同時在鹽步醫(yī)院護(hù)理隊伍整體素質(zhì)不斷提高中也找到了自身的價值。

第三篇：護(hù)理部先進(jìn)個人事跡材料新

護(hù)理部先進(jìn)個人事跡材料新

趙燕，1977年畢業(yè)于xx衛(wèi)校，1980年考取了xx職工醫(yī)科大學(xué)高護(hù)專業(yè)，曾任xx市中心醫(yī)院內(nèi)科護(hù)士、特診療區(qū)護(hù)士長、護(hù)理部副主任、1997年任護(hù)理部主任至今，中共黨員，主任護(hù)師。

趙燕從事護(hù)理工作已有二十八個春秋，她傾注了自己全部的精力和熱忱，踏實勤奮，敬業(yè)奉獻(xiàn)，把青春和汗水都獻(xiàn)給她熱愛的護(hù)理事業(yè)，在平凡的崗位上創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績。

在人們的眼中，她無疑是個成功者：在諸多光環(huán)籠罩下的她，卻總是謙虛地說：我其實很平凡。

趙燕主任于1975年加入中國共產(chǎn)黨組織；1977年畢業(yè)于xx市衛(wèi)生學(xué)校分配到林市中心醫(yī)院循環(huán)內(nèi)科；1980年她以優(yōu)異的成績考取了xx職工醫(yī)科大學(xué)高護(hù)專業(yè)；1984年擔(dān)任干部療區(qū)護(hù)士長；1993年被任命護(hù)理部副主任，負(fù)責(zé)全院的護(hù)理科研教學(xué)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，同時兼管內(nèi)科的護(hù)理質(zhì)控工作。1994年xx市總工會舉辦百工種排頭兵競賽，她組織全院護(hù)士理論考試，從中選出十名護(hù)士參加全市理論考試，馮福珍贏得了最后參加技術(shù)比賽的資格。趙燕手把手地教小馮，因反復(fù)做心肺復(fù)蘇按壓示范，手心都磨出了紫泡，周六周日加班練習(xí)。比賽當(dāng)天，她六點(diǎn)就來到醫(yī)院為小馮準(zhǔn)備比賽用物，功夫不負(fù)有心人，小馮以絕對的優(yōu)勢獲得全市第一名，為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。這第一名滲透著趙燕的多少汗水。1997年趙燕被醫(yī)院任命為護(hù)理部主任，當(dāng)時正值xx地區(qū)開展了首屆突破晉升職稱考試，醫(yī)院有21名護(hù)士進(jìn)入前80名，獲得參加技術(shù)操作決賽資格，是xx地區(qū)入圍最多的單位。幫助訓(xùn)練這21名護(hù)士任務(wù)又落在趙燕的肩上。一天晚上，她帶領(lǐng)大家加班訓(xùn)練，突然來電話通知，她公公病危，其實老人已在鐵路醫(yī)院住院四個多月了，近日她愛人出國，陪護(hù)的任務(wù)少不了這個唯一在醫(yī)院工作的大兒媳，家中還有一個正在讀高二的兒子需要照料，可她還是為許多護(hù)士的利益留了下來。最后有16名護(hù)士進(jìn)入突破晉升的行列，熱熱鬧鬧的慶功宴上，趙主任想到公公的去世她不在跟前，黯然神傷，這成為她心理上一輩子的歉疚。

第四篇：護(hù)理部主任先進(jìn)個人事跡材料

趙燕，1987年畢業(yè)于xx衛(wèi)校，1990年考取了xx職工醫(yī)科大學(xué)高護(hù)專業(yè)，曾任xx市中心醫(yī)院內(nèi)科護(hù)士、特診療區(qū)護(hù)士長、護(hù)理部副主任、1987年任護(hù)理部主任至今，中共黨員，主任護(hù)師。

趙燕從事護(hù)理工作已有二十八個春秋，她傾注了自己全部的精力和熱忱，踏實勤奮，敬業(yè)奉獻(xiàn)，把青春和汗水都獻(xiàn)給她熱愛的護(hù)理事業(yè)，在平凡的崗位上創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績。

在人們的眼中，她無疑是個成功者：在諸多光環(huán)籠罩下的她，卻總是謙虛地說：我其實很平凡。

趙燕主任于1985年加入中國共產(chǎn)黨組織;1987年畢業(yè)于xx市衛(wèi)生學(xué)校分配到林市中心醫(yī)院循環(huán)內(nèi)科;1990年她以優(yōu)異的成績考取了xx職工醫(yī)科大學(xué)高護(hù)專業(yè);1994年擔(dān)任干部療區(qū)護(hù)士長;1993年被任命護(hù)理部副主任，負(fù)責(zé)全院的護(hù)理科研教學(xué)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，同時兼管內(nèi)科的護(hù)理質(zhì)控工作。1994 年xx市總工會舉辦百工種排頭兵競賽，她組織全院護(hù)士理論考試，從中選出十名護(hù)士參加全市理論考試，馮福珍贏得了最后參加技術(shù)比賽的資格。趙燕手把手地教小馮，因反復(fù)做心肺復(fù)蘇按壓示范，手心都磨出了紫泡，周六周日加班練習(xí)。比賽當(dāng)天，她六點(diǎn)就來到醫(yī)院為小馮準(zhǔn)備比賽用物，功夫不負(fù)有心人，小馮以絕對的優(yōu)勢獲得全市第一名，為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。這第一名滲透著趙燕的多少汗水。1997年趙燕被醫(yī)院任命為護(hù)理部主任，當(dāng)時正值xx地區(qū)開展了首屆突破晉升職稱考試，醫(yī)院有21名護(hù)士進(jìn)入前80名，獲得參加技術(shù)操作決賽資格，是xx地區(qū)入圍最多的單位。幫助訓(xùn)練這21名護(hù)士任務(wù)又落在趙燕的肩上。一天晚上，她帶領(lǐng)大家加班訓(xùn)練，突然來電話通知，她公公病危，其實老人已在鐵路醫(yī)院住院四個多月了，近日她愛人出國，陪護(hù)的任務(wù)少不了這個唯一在醫(yī)院工作的大兒媳，家中還有一個正在讀高二的兒子需要照料，可她還是為許多護(hù)士的利益留了下來。最后有16名護(hù)士進(jìn)入突破晉升的行列，熱熱鬧鬧的慶功宴上，趙主任想到公公的去世她不在跟前，黯然神傷，這成為她心理上一輩子的歉疚。

20**年春天，非典病魔向人類發(fā)出了極其嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。自從我省報告首例非典病人以后，中心醫(yī)院也從原來的備戰(zhàn)狀態(tài)轉(zhuǎn)入實戰(zhàn)狀態(tài)，人們都清楚地知道，與非典面對面意味著什么，可趙主任首先想到的是自己神圣的職責(zé)、肩負(fù)的重任和人民群眾的健康，而把自己的一切置之度外。4月14日，經(jīng)醫(yī)院研究決定將急診icu定為“非典”隔離病房，全院上下便為籌建隔離病房而開始忙碌了。急診 icu共有8名護(hù)士，病房的緊急籌備，加之突如其來的嚴(yán)重災(zāi)害，來自工作、家庭、社會無形的壓力令她們窒息，大家清楚的知道，面對非典意味著什么，于是有人猶豫了，有人彷徨了，這個時間趙主任便親自來到隔離病房和她們一起勞動，協(xié)調(diào)解決各種實際困難，給她們講解有關(guān)傳染病房的管理知識、消毒隔離知識等，同時做大家的思想工作，非典可防、可治、不可怕，解除大家的恐懼心理。每天趙主任都早來、晚走，有條不紊的指揮調(diào)配工作。4月22日，下班后趙主任和往日一樣沒有回家，隨同院領(lǐng)導(dǎo)共同商討隔離病房的設(shè)施安裝問題。半夜23時許，我院接受了第一例疑似非典病例，她深知非典病魔的兇險，關(guān)鍵時刻趙主任首先想到的是病人，是自己身上神圣的職責(zé)，挺身而出，深入隔離病房，幫助第一個班次的醫(yī)護(hù)人員穿防護(hù)服，叮囑著，鼓勵著，目送他們進(jìn)入污染區(qū)，當(dāng)她把這一切都安排好了回到家里已經(jīng)是凌晨1點(diǎn)了。第二天她又精神百倍地投入了緊張的工作中。4月24日醫(yī)院發(fā)熱門診相繼成立，趙主任召開了全院護(hù)士長動員會，會上通報了醫(yī)院在籌建隔離病房及發(fā)熱門診中為保障醫(yī)護(hù)人員健康所做的努力及投入。全院共有20多名護(hù)士長、60多名護(hù)士積極報名參戰(zhàn)，及時組建了六個梯隊的護(hù)理人員。隔離病房籌建前的清潔工因恐懼辭職了，清潔衛(wèi)生工作都由護(hù)士承擔(dān)，趙主任多方聯(lián)系找到了一名清潔員，并以最快的時間內(nèi)送到病區(qū)，趙主任從自己家中拿來新的內(nèi)衣、洗滌用品、生活用品送給她，讓她安心工作。剛開始的日子里，市里、院里時常召開各種會議協(xié)調(diào)工作，趙主任的手機(jī)24小時開機(jī)，隨叫隨到。無論是發(fā)熱門診、還是隔離病房，哪里需要，她就會出現(xiàn)在哪里，數(shù)不清有多少個這樣的時刻，看著她瘦弱的身材、疲憊的面容、充盈著血絲的眼神，忙碌的身影中流露出那種剛強(qiáng)的個性，不由讓人油然而生敬意。她帶領(lǐng)護(hù)理部成員實行24小時值班，深入了解護(hù)理人員的工作、生活、心理狀態(tài)，幫助她們解決實際問題和困難，并整理、制定隔離病區(qū)、發(fā)熱門診的《護(hù)理工作制度》、《各室管理標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理人員各崗位工作流程》等工作制度，以保證一線護(hù)理工作科學(xué)、規(guī)范、井然有序。在此期間，醫(yī)院的發(fā)熱門診和留觀病房承擔(dān)了xx市非典期間大部分發(fā)熱病人和留觀病人的診治工作。發(fā)熱門診共接診患者747人次，占全市發(fā)熱門診病人總量的 31%，留觀病房共接待病人18 人次，占全留觀病人總量的55%。醫(yī)院曾多次迎接省、市上級行政部門及主管領(lǐng)導(dǎo)的檢查督導(dǎo)，我院護(hù)理管理工作在本地區(qū)名列榜首，多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及高度評價。在那些抗擊非典的日子里，她同其他一線人員一樣，把自己的一切置之度外，在與sars病毒做斗爭的風(fēng)口浪尖、緊要關(guān)頭，忘記了自已的安危，以非凡的勇氣和高尚的職業(yè)道德贏得了院領(lǐng)導(dǎo)的聲聲贊譽(yù)，為一線護(hù)理人員樹立了楷模。她本人被評為全市抗擊非典型肺炎優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

20**年2月15日，xx市中百商廈的一場重特大火造成了54人死亡，眾多人員受傷，有19名患者分別住進(jìn)了中心醫(yī)院，在19名住院患者中，有10 名是危重患者，他們當(dāng)中脊椎爆裂骨折、脊髓損傷2人，多發(fā)性骨折合并創(chuàng)傷性休克3人，有害氣體中毒5人。為保證這19名患者盡快康復(fù)，趙燕主任周密安排，從其他科室抽調(diào)護(hù)理骨干成立了特別護(hù)理組，分別安排到病人所在的科室，為危重的病人上特護(hù)，每天趙主任都親自下科室，加班加點(diǎn)，早來晚走，對重患的基礎(chǔ)護(hù)理情況了如指掌，并親自指導(dǎo)護(hù)士長及護(hù)士的臨床護(hù)理工作，使得在院患者沒有任何護(hù)理并發(fā)癥的發(fā)生，完成了市領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的“一個也不許死”的艱巨任務(wù)。同時還組織醫(yī)院護(hù)理業(yè)務(wù)骨干，到xx市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院為火災(zāi)中的重患進(jìn)行護(hù)理會診，提出合理的護(hù)理計劃，我們的護(hù)理工作受到了市衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和充分肯定。20**年是趙燕主任肩上任務(wù)最繁重的一年，年初由于機(jī)關(guān)黨支部書記退休，院黨委暫時委托讓她代理支部書記，負(fù)責(zé)主持和領(lǐng)導(dǎo)黨支部的日常工作。四月份護(hù)理部副主任被安排至感染科主抓醫(yī)院感染工作，護(hù)理部就只剩下她和一名干事兩個人了。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的工作中，她堅定自覺地實踐三個代表的重要思想，認(rèn)真召集支部委員會和支部黨員大會學(xué)習(xí)有關(guān)文件知識，積極組織檢查支部的工作計劃，在黨員中起到了模范帶頭作用。支部書記工作零散，繁雜，面面俱到，護(hù)理部工作具體、緊張、極其細(xì)致，二零零五年是“醫(yī)院管理年”，根據(jù)國家衛(wèi)生部的要求需要制定各項護(hù)理規(guī)章制度，外加兩年一次的“5.12”護(hù)士節(jié)總結(jié)表彰大會會序的安排，全院護(hù)理人員技術(shù)操作的培訓(xùn)，臨床各項護(hù)理工作的檢查與指導(dǎo)等等工作，她不但沒有被累倒，反倒變得精力更加充沛了，用她超人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、處事能力，充分調(diào)動了其他護(hù)理管理者的積極性，出色地完成了各項工作任務(wù)。

趙燕還利用業(yè)余時間鉆研業(yè)務(wù)，先后獲得三項省、市科技進(jìn)步獎，獲得國家專利一項，在國家級雜志上發(fā)表論文20余篇，在省級雜志上發(fā)表論文50余篇，先后到日本、香港、北京、大連、長春等地參加護(hù)理管理學(xué)習(xí)班、護(hù)理部主任培訓(xùn)班、三級醫(yī)院評審學(xué)習(xí)班等等。她將學(xué)到的知識融入到護(hù)理事業(yè)之中，并經(jīng)常應(yīng)邀到兄弟單位檢查、指導(dǎo)工作。她被xx市衛(wèi)生局聘為評審專家、被延邊醫(yī)學(xué)院聘為兼職副教授、現(xiàn)任xx市衛(wèi)生局醫(yī)學(xué)學(xué)科組成員、xx市科協(xié)常委、xx市護(hù)理學(xué)會副理事長、xx市護(hù)理學(xué)會?？莆瘑T會內(nèi)科主任委員、xx省醫(yī)學(xué)會醫(yī)療事故技術(shù)鑒定專家?guī)斐蓡T、xx省護(hù)理管理委員會委員、xx省護(hù)理學(xué)會理事。

趙燕從事護(hù)士、護(hù)士長、科護(hù)士長、護(hù)理部主任工作近三十年來，領(lǐng)導(dǎo)全院護(hù)理人員600多名，親手培養(yǎng)內(nèi)外科技術(shù)骨干和護(hù)士長100余名，她是xx地區(qū)護(hù)理學(xué)科帶頭人，她為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和蓬勃興起，奉獻(xiàn)自己全部的愛，她個人先后被評為xx省衛(wèi)生廳文明建設(shè)先進(jìn)工作者、省優(yōu)秀管理者、省南丁格爾護(hù)士標(biāo)兵、市南丁格爾護(hù)士、市三八紅旗手、市優(yōu)秀管理者、衛(wèi)生局優(yōu)秀黨員、衛(wèi)生局應(yīng)急醫(yī)療求援先進(jìn)個人等榮譽(yù)稱號。

趙燕，一個看似平凡的女性，卻有著不平凡的業(yè)績，愛心使她美麗，奉獻(xiàn)彰顯光彩。

第：護(hù)理部巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料

護(hù)理部巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料

——呼市第二醫(yī)院護(hù)理部

護(hù)理部是我院一支技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)熱情、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊。現(xiàn)有人員3人，全部是女職工。其中護(hù)理部主任1人，護(hù)理部干事2人，護(hù)理部以“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”為目標(biāo)，以質(zhì)量、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作理念，把追求社會效益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，加大護(hù)理監(jiān)督力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。

一、強(qiáng)化法律意識,嚴(yán)格制度落實,保障護(hù)理安全

1.增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識、防范風(fēng)險意識，組織全體護(hù)士、特別是對新上崗護(hù)士培訓(xùn)法律法規(guī)。使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)利和義務(wù)，為更好地履行職責(zé)，依法行醫(yī)，提供了依據(jù),做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益。2.嚴(yán)格核心制度的落實。護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場抽查,掌握制度落實情況,使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，懂得了如何用制度指導(dǎo)實際工作；認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度，定期組織召開護(hù)理質(zhì)量缺陷討論會，進(jìn)行討論，分析原因并提出切實可行的整改措施。

3.強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，提高了護(hù)理質(zhì)量，從而保證了護(hù)理安全。

我們本著“質(zhì)量、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作理念，在工作中始終孜孜不倦，遵循科學(xué)規(guī)范的管理、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為病人創(chuàng)造安全和諧的護(hù)理環(huán)境、贏得真誠滿意的贊譽(yù)。

二、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平，提高患者滿意度

1.提倡人性化服務(wù)，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個性出發(fā)，開

展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。

（1）更進(jìn)一步加強(qiáng)了臨床基礎(chǔ)護(hù)理工作和患者的生活護(hù)理。每天由責(zé)任護(hù)士對所有患者進(jìn)行評估，根據(jù)患者不同的需求提供床上洗頭、面部清潔、梳頭，床上擦浴，剪指甲、協(xié)助大小便等基礎(chǔ)護(hù)理工作。同時，通過巡視病房，在與病人交流的同時了解病人病情變化并處理，及時滿足病人的各

種需求，有效地減少了呼叫的次數(shù)，保證了病區(qū)良好的環(huán)境。

（2）病區(qū)還開展了多項服務(wù)：即一張笑臉、一句問候、一張舒適床位、一個清潔環(huán)境、一個詳細(xì)入院介紹等。

（3）協(xié)助病人做好生活護(hù)理，特別是通過觀察病人的飲食情況，了解病人有無飲食上的誤區(qū)，及時給予糾正和指導(dǎo)。護(hù)士們通過運(yùn)用自己掌握的專業(yè)知識，在照顧患者的飲食起

居的過程中，不但能及時發(fā)現(xiàn)病情變化，同時可起到心理安慰的效果，減輕由于住院所帶來的不適感。

（4）進(jìn)一步加強(qiáng)?？谱o(hù)理，增進(jìn)護(hù)患溝通，建立和諧的護(hù)患關(guān)系。根據(jù)我院的?？铺攸c(diǎn)，開展形式多樣的健康教育：如發(fā)放健康教育手冊、床頭采用溫馨提示卡、利用宣傳欄、公休座談會、示教等形式進(jìn)行。

2.自2014年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，護(hù)理部建立健全了各項規(guī)章制度，完善了各崗位工作職責(zé)、修訂和完善了各項護(hù)理技術(shù)操作流程。同時在門診強(qiáng)調(diào)必須做好患者的健康教育和指導(dǎo)，進(jìn)行滿意度調(diào)查和門診慢性病就診患者電話回訪和出院病人電話回訪；各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)特點(diǎn)提供“特色”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，就是患者和家屬還沒有想到或提出，我們的服務(wù)就提供給了患者，從而提高了患者滿意度。

三、提升護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)，提高專業(yè)技術(shù)水平，保證護(hù)理質(zhì)量安全

（一）落實護(hù)理人才培養(yǎng)計劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì) 1.為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科?？平ㄔO(shè)特色的需要，有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。同時近兩年組織護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)共13人，其中省級8人，市級3人，國家級2人。

2.注重培養(yǎng)年輕骨干護(hù)士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)。近幾年，我院通過人才培養(yǎng)和

梯隊建設(shè)，護(hù)理隊伍如今已經(jīng)形成新的格局：既有一批兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的高年資護(hù)士，又有一批年富力強(qiáng)、承上啟下的護(hù)理骨干，更有一批年輕有為、朝氣蓬勃的青年護(hù)士，這是我們醫(yī)院最寶貴的財富，必將成為我院可持續(xù)發(fā)展的一支重要力量。

3.按計劃對各級護(hù)理人員分層級進(jìn)行三基訓(xùn)練和?？萍寄艿呐嘤?xùn)：護(hù)理部制定了新上崗護(hù)理人員的培訓(xùn)計劃；畢業(yè)后1-5年護(hù)理人員的培訓(xùn)計劃；畢業(yè)后5年以上護(hù)理人員、護(hù)理骨干的培訓(xùn)計劃。對她們都有明確的培養(yǎng)目標(biāo)、培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方法。

4.今年在護(hù)理隊伍中，護(hù)理部的尹國峰主任被內(nèi)蒙古總工會評為內(nèi)蒙古自治區(qū)“五一”勞動獎狀獲得者，這充分體現(xiàn)了護(hù)理工作者的價值。

精湛的專業(yè)技術(shù)是為患者提供健康服務(wù)的重要保障。護(hù)理部通過采取多種形式、多項措施提高護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，有力地促進(jìn)了護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力提高，提升了醫(yī)院專業(yè)技術(shù)整體水平。

（二）護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對各科室護(hù)理重新制定了切實可行的護(hù)理質(zhì)量檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，同時進(jìn)行不定期抽查。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月

底有小結(jié)。

（三）嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量管理。護(hù)理部每月組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，科內(nèi)每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，護(hù)理技術(shù)操作1次。每季度“基護(hù)”理論考試，要求護(hù)理人員全員參加，全年組織“基護(hù)”理論考試12次，業(yè)務(wù)講課13-15次，技術(shù)操作12次，合格率98%以上，對不合格的護(hù)士要進(jìn)行補(bǔ)考，直至考核合格為止。一年來特護(hù)、一級護(hù)理合格率95.09%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率95.66%，護(hù)理文書書寫合格率96.5%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0，病人滿意率為96.7%。全年共發(fā)表省級論文50余篇。

（四）提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平。制定了臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理操作前后的告知程序，提高了專業(yè)護(hù)理救治能力。

四、通過組織各種活動增強(qiáng)隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。對于護(hù)士節(jié)等重大節(jié)日，護(hù)理部都在院內(nèi)組織女性護(hù)理人員開展形式多樣、內(nèi)容豐富的慶?；顒樱瑫r還有機(jī)會組織參加市衛(wèi)生局舉行的各種活動，通過組織開展和參加這些健康向上，喜聞樂見的文體活動，增進(jìn)了女職工之間的交流和友誼，陶冶了情操，增強(qiáng)了女職工努力工作的信心和決心。在以我院堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的目標(biāo)下，抓住機(jī)遇，深化護(hù)理改革，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動，在探索臨床護(hù)理服務(wù)模式創(chuàng)新，提高醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和效益，促進(jìn)護(hù)理工作與醫(yī)院整體發(fā)展上取

得了新的成績，質(zhì)量管理意識進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步改善，護(hù)理管理工作不斷規(guī)范，患者滿意度穩(wěn)步提升。

在今后的工作中，護(hù)理部將繼續(xù)以“巾幗文明崗”為動力，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)機(jī)制，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，開創(chuàng)“巾幗文明崗”活動新局面，使護(hù)理工作再上新臺階、再創(chuàng)新業(yè)績。讓護(hù)理部的“巾幗文明崗”活動更加飛揚(yáng)起愛的旋律，讓我們在活動中譜寫更美好的青春之歌！

護(hù)理部

2014年5月16日