gsp各崗位職責(zé)(優(yōu)質(zhì)15篇)

每一次總結(jié)都是一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們反思自己的所作所為，找到進(jìn)步的方向。怎樣尋找幸福，享受生活？這些總結(jié)范文涉及各個(gè)領(lǐng)域的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，具有一定的參考價(jià)值。

gsp各崗位職責(zé)篇一

二、質(zhì)量負(fù)責(zé)人的崗位質(zhì)量職責(zé)。

三、質(zhì)量管理部部長(zhǎng)的崗位質(zhì)量職責(zé)。

四、采購(gòu)部主管的崗位質(zhì)量職責(zé)。

五、銷售部主管的崗位質(zhì)量職責(zé)。

六、倉(cāng)儲(chǔ)部主管的崗位質(zhì)量職責(zé)。

八、質(zhì)量管理員的崗位質(zhì)量職責(zé)。

十六、質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組的質(zhì)量管理職責(zé)。

十七、質(zhì)量管理部的質(zhì)量管理職責(zé)。

十八、采購(gòu)部的質(zhì)量管理職責(zé)。

十九、銷售部的質(zhì)量管理職責(zé)。

二十、財(cái)務(wù)部的質(zhì)量管理職責(zé)。

二十一、倉(cāng)儲(chǔ)部的質(zhì)量管理職責(zé)。

二十二、物流部的質(zhì)量管理職責(zé)。

二十三、信息部的質(zhì)量管理職責(zé)1。

總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)。

4、合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，保證其獨(dú)立、客觀地行使職權(quán)，充分發(fā)揮其質(zhì)量把關(guān)職能，支持其合理意見(jiàn)和要求，提供并保證其必要的質(zhì)量活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：

5、領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量教育，主持對(duì)中層以上干部進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的考核：

6、正確處理質(zhì)量與經(jīng)營(yíng)、效益的關(guān)系，在經(jīng)營(yíng)與獎(jiǎng)懲中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)；

7、重視客戶意見(jiàn)和投訴的處理，主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問(wèn)題的解決和質(zhì)量改進(jìn)：

質(zhì)量管理部部長(zhǎng)的崗位質(zhì)量職責(zé)。

貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評(píng)價(jià)；

1、樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念，嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法和gsp等法律法規(guī)；

2、對(duì)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范市場(chǎng)行為承擔(dān)主要責(zé)任；

3、堅(jiān)持按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購(gòu)的原則把好進(jìn)貨質(zhì)量第一關(guān)；

5、負(fù)責(zé)建立合格供貨方及首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的檔案。5。

1.嚴(yán)格執(zhí)行本企業(yè)制定的《藥品驗(yàn)收管理制度》和《藥品驗(yàn)收程序》，規(guī)范藥品驗(yàn)收工作。

2.按法定標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)進(jìn)合同規(guī)定的質(zhì)量條款、入庫(kù)憑證和藥品驗(yàn)收程序，完成購(gòu)進(jìn)藥品和銷后退回藥品的驗(yàn)收工作。

2.1嚴(yán)格按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方法和抽樣原則進(jìn)行驗(yàn)收，并在規(guī)定的場(chǎng)所和時(shí)限內(nèi)完成。

2.2藥品驗(yàn)收合格后，與保管員辦理入庫(kù)交接手續(xù)。

2.3對(duì)驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量可疑藥品或不合格藥品，應(yīng)及時(shí)上報(bào)質(zhì)量管理人員復(fù)查處理。

2.4規(guī)范、準(zhǔn)確填寫(xiě)藥品質(zhì)量驗(yàn)收記錄及其他記錄。

2.5驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量變化情況應(yīng)及時(shí)反饋給質(zhì)量管理人員。

2.6對(duì)實(shí)施電子監(jiān)管的藥品，按規(guī)定對(duì)驗(yàn)收合格藥品進(jìn)行藥品電子監(jiān)管碼掃碼。

2.7收集質(zhì)量信息，配合本部門(mén)做好藥品質(zhì)量檔案工作。

藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理職責(zé)質(zhì)量管理職責(zé)目錄質(zhì)量管理部職責(zé)1.職責(zé)概述。

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2.13負(fù)責(zé)對(duì)含特殊藥品復(fù)方制劑藥品按公司文件規(guī)定執(zhí)行，專人負(fù)責(zé)監(jiān)督管理，并負(fù)責(zé)在來(lái)貨隨貨同行單上和銷售憑證回執(zhí)上簽字及日期。

2.14負(fù)責(zé)按公司有關(guān)規(guī)定實(shí)行報(bào)告制度，應(yīng)向所在地區(qū)縣食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告含特殊藥品復(fù)方制劑藥品的經(jīng)營(yíng)有關(guān)情況，報(bào)告內(nèi)容包括公司所經(jīng)營(yíng)含特殊藥品復(fù)方制劑藥品的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠家，供貨單位及其銷售人員，購(gòu)貨單位及其采購(gòu)人員等。

2.19負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；

2.20負(fù)責(zé)組織對(duì)藥品供貨單位及購(gòu)貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評(píng)價(jià)工作；

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gsp各崗位職責(zé)篇二

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

3.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;。

4.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

5.對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。

6.收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

7.填寫(xiě)有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

8做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道;。

11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi).完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

1.承辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,做到:積極聯(lián)系,事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔。

奉公;。

2.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班.經(jīng)經(jīng)理同意后方準(zhǔn)外出聯(lián)系業(yè)務(wù);。

4.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道;;。

5.負(fù)責(zé)對(duì)貨物的搬運(yùn)及協(xié)助保管員的盤(pán)點(diǎn);。

6.完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);。

8.按計(jì)劃及要求拜訪客戶，并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;。

9.按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系;。

10.收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，及。

時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);。

11.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶;。

12.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;。

13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

1、完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);。

2、在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷與縣級(jí)市場(chǎng)的鋪貨陳列等工作;。

3、按計(jì)劃及要求拜訪客戶，并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;。

4、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系;。

5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);。

6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶;。

7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;。

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

二、業(yè)務(wù)員入職要求：性別不限，22歲以上。

3、樂(lè)于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新，追求卓越，敢于接受挑戰(zhàn)，有一年以上業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

直接上級(jí)：副總經(jīng)理。

管理權(quán)限：具體實(shí)施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。

管理責(zé)任：對(duì)所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。

1、能力要求：對(duì)業(yè)務(wù)拓展有較好的把握能力;具有極強(qiáng)的與客戶溝通能力、成熟的談判能力、表達(dá)能力;執(zhí)行力強(qiáng)，能承受緊張的工作壓力，并具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神。

2、作為公司與客戶之間溝通的橋梁，負(fù)責(zé)公司雜志《xx》廣告業(yè)務(wù)的開(kāi)拓及銷售工作，具體承辦公司各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)工作，和顧客進(jìn)行廣告的洽談、銷售、完成，并處理好公司日常事務(wù)。做到：積極聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公。

4、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得自接受或索要客戶的回扣、傭金;不得損害本單位利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他單位謀取私利。

gsp各崗位職責(zé)篇三

10.負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能；11.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及更新；12.組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備；13.負(fù)責(zé)藥品召回的管理；14.負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告；15.組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審核風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；16.組織對(duì)藥品供貨單位及購(gòu)貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評(píng)價(jià)17.組織對(duì)被委托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審查；18.協(xié)助開(kāi)展質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)；19.其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理部門(mén)履行的職責(zé)。1.以質(zhì)量作為選擇藥品和供貨單位的首要條件，堅(jiān)持“按需購(gòu)進(jìn)，擇優(yōu)采購(gòu)”的原則，做好購(gòu)貨計(jì)劃。

2.負(fù)責(zé)起草藥品采購(gòu)相關(guān)的制度、操作程序。3.負(fù)責(zé)收集供貨、購(gòu)進(jìn)藥品、銷售人員的相關(guān)資質(zhì)證明，交質(zhì)量管理部審核。4.嚴(yán)格執(zhí)行藥品購(gòu)進(jìn)程序，從審核批準(zhǔn)的供貨單位購(gòu)進(jìn)合法和質(zhì)量可靠的藥品。5.嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行首營(yíng)品種、首營(yíng)企業(yè)的審批。6.負(fù)責(zé)簽訂購(gòu)貨合同，購(gòu)貨合同必須明確規(guī)定質(zhì)量條款，或提前與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。

7.購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)有合法票據(jù)，并做好藥品購(gòu)進(jìn)記錄。8.分析銷售和庫(kù)存，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)藥品和庫(kù)存藥品結(jié)構(gòu)．9.掌握購(gòu)進(jìn)過(guò)程的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，積極向質(zhì)量管理部門(mén)反饋信息。10.每年定期會(huì)同質(zhì)量管理部門(mén)開(kāi)展進(jìn)貨情況的質(zhì)量評(píng)審。11.配合質(zhì)量管理部門(mén)做好質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作。12.建立藥品供貨單位檔案。13.負(fù)責(zé)本部門(mén)相關(guān)的文件、記錄整理、保存。14.其他應(yīng)當(dāng)由采購(gòu)部門(mén)履行的職責(zé)。1.負(fù)責(zé)起草與藥品儲(chǔ)存有關(guān)的質(zhì)量管理制度、操作規(guī)程。2.按安全儲(chǔ)存、降低損耗、保證質(zhì)量、收發(fā)迅速、避免事故的原則，做好藥品的儲(chǔ)存和保管工作。

3.執(zhí)行藥品收貨的有關(guān)規(guī)定，按藥品的儲(chǔ)存要求專庫(kù)、分類存放。4.搬運(yùn)和堆碼藥品嚴(yán)格遵守藥品外包裝圖示標(biāo)志，規(guī)范藥品搬運(yùn)、擺放和堆垛的具體操作，避免損壞藥品包裝。5.負(fù)責(zé)藥品保管工作，定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保賬、貨相符。6.負(fù)責(zé)對(duì)在庫(kù)藥品實(shí)行色標(biāo)管理和效期管理。7.負(fù)責(zé)庫(kù)房溫濕度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的管理，確保庫(kù)房溫濕度條件符合藥品儲(chǔ)存要求，并做好記錄。

8.儲(chǔ)存藥品應(yīng)當(dāng)按照要求，采取避光、遮光、通風(fēng)、防暑、防蟲(chóng)、防潮、防霉、防塵、防火等相應(yīng)措施，保證藥品的儲(chǔ)存安全。9.儲(chǔ)存藥品的貨架、托盤(pán)等設(shè)施設(shè)備要保持清潔，無(wú)破損和雜物堆放。10.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題的藥品，要及時(shí)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中鎖定，暫停發(fā)貨，并立即通知質(zhì)量管理部門(mén)處理。11.堅(jiān)持按“先產(chǎn)先出、近期先出、按批號(hào)先發(fā)貨”的原則發(fā)貨，藥品出庫(kù)應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢查和有關(guān)項(xiàng)目的核對(duì)。

12.負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、確保所用設(shè)施、設(shè)。

備運(yùn)行良好。

目錄。

二、質(zhì)量負(fù)責(zé)人的崗位質(zhì)量職責(zé)。

三、質(zhì)量管理部部長(zhǎng)的崗位質(zhì)量職責(zé)。

四、采購(gòu)部主管的崗位質(zhì)量職責(zé)。

五、銷售部主管的崗位質(zhì)量職責(zé)。

六、倉(cāng)儲(chǔ)部主管的崗位質(zhì)量職責(zé)。

八、質(zhì)量管理員的崗位質(zhì)量職責(zé)。

十六、質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組的質(zhì)量管理職責(zé)。

十七、質(zhì)量管理部的質(zhì)量管理職責(zé)。

十八、采購(gòu)部的質(zhì)量管理職責(zé)。

十九、銷售部的質(zhì)量管理職責(zé)。

二十、財(cái)務(wù)部的質(zhì)量管理職責(zé)。

二十一、倉(cāng)儲(chǔ)部的質(zhì)量管理職責(zé)。

二十二、物流部的質(zhì)量管理職責(zé)。

二十三、信息部的質(zhì)量管理職責(zé)1總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)。

2、主持制定企業(yè)質(zhì)量方針目標(biāo)和質(zhì)量工作的發(fā)展規(guī)劃；

4、合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，保證其獨(dú)立、客觀地行使職權(quán)，充分發(fā)揮其質(zhì)量把關(guān)職能，支持其合理意見(jiàn)和要求，提供并保證其必要的質(zhì)量活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：

5、領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量教育，主持對(duì)中層以上干部進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的考核：

6、正確處理質(zhì)量與經(jīng)營(yíng)、效益的關(guān)系，在經(jīng)營(yíng)與獎(jiǎng)懲中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)；

7、重視客戶意見(jiàn)和投訴的處理，主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問(wèn)題的解決和質(zhì)量改進(jìn)：

8、創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件，使之與經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量要求相適應(yīng)；

9、簽發(fā)質(zhì)量管理體系文件。2質(zhì)量負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)。

3、具體領(lǐng)導(dǎo)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的制定、實(shí)施和檢查考核；

4、督促相關(guān)部門(mén)和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及本規(guī)范；

5、負(fù)責(zé)對(duì)首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種審批；

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門(mén)之間質(zhì)量管理工作有序開(kāi)展；

7、負(fù)責(zé)對(duì)藥品供貨單位及購(gòu)貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評(píng)價(jià)；

8、組織對(duì)被委托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審查；

9、主管質(zhì)量方面培訓(xùn)教育工作的實(shí)施。4采購(gòu)部主管的崗位質(zhì)量職責(zé)。

1、樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念，嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法和gsp等法律法規(guī)；

2、對(duì)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范市場(chǎng)行為承擔(dān)主要責(zé)任；

3、堅(jiān)持按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購(gòu)的原則把好進(jìn)貨質(zhì)量第一關(guān)；

一、企業(yè)負(fù)責(zé)人是藥品質(zhì)量的主要責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理。

二、保證質(zhì)量管理部門(mén)和質(zhì)量管理人員有效履行職責(zé)，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)并按照本規(guī)范要求經(jīng)營(yíng)藥品。

三、建立質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量管理體系文件，開(kāi)展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理等活動(dòng)。

四、定期以及在質(zhì)量管理體系關(guān)鍵要素發(fā)生重大變化時(shí)，組織開(kāi)展內(nèi)審。

五、堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，在經(jīng)營(yíng)中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)。

六、主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問(wèn)題的解決和質(zhì)量改進(jìn)。

七、簽發(fā)質(zhì)量管理體系文件。

八、協(xié)調(diào)和處理部門(mén)之間，從業(yè)人員之間的利益關(guān)系，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。

九、主持制定和組織實(shí)施企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，人才發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)重大決策。

十、任命各部門(mén)負(fù)責(zé)人。

一、在法定代表人的授權(quán)下、企業(yè)負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，分管質(zhì)量管理工作，兼任公司質(zhì)量管理受權(quán)人。

二、質(zhì)量負(fù)責(zé)人由公司高層管理人員擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，獨(dú)立履行職責(zé)，在企業(yè)內(nèi)部對(duì)藥品質(zhì)量管理具有裁決權(quán)。

三、組織建立和完善本企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系，對(duì)該體系進(jìn)行監(jiān)控，確保其有效運(yùn)行。

四、定期對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查結(jié)果直接上報(bào)所在地食品藥品監(jiān)管部門(mén)。

五、對(duì)企業(yè)購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、銷售、運(yùn)輸過(guò)程中涉及的可能影響產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題行使決定權(quán)。

六、對(duì)企業(yè)的購(gòu)銷資質(zhì)證明文件、產(chǎn)品標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)、合同、票據(jù)、匯款單位、產(chǎn)品來(lái)源及真?zhèn)蔚冗M(jìn)行審查和甄別。

七、受權(quán)人在行使職權(quán)時(shí)，企業(yè)其他人員必須予以配合和服從。

八、審核質(zhì)量管理制度，組織對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況的檢查與考核。

九、負(fù)責(zé)對(duì)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的質(zhì)量審批。

一、督促相關(guān)部門(mén)和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及本規(guī)范。

二、組織制訂質(zhì)量管理體系文件，并指導(dǎo)、監(jiān)督文件的執(zhí)行。

三、負(fù)責(zé)對(duì)供貨單位和購(gòu)貨單位的合法性、購(gòu)進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購(gòu)貨單位采購(gòu)人員的合法資格進(jìn)行審核，并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

四、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案。

五、負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收，指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售、退貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。

六、負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn)，對(duì)不合格藥品的處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督；

七、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告。

八、負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告。

九、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢。

十、組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

十一、負(fù)責(zé)藥品召回的管理。

十二、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告。

十三、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

十四、組織對(duì)藥品供貨單位及購(gòu)貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評(píng)價(jià)。

十五、組織對(duì)被委托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審查。

十六、協(xié)助開(kāi)展質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)。

一、負(fù)責(zé)建立健全各種帳冊(cè)，做好各種財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，并認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行。按期作出財(cái)務(wù)決算報(bào)告。

二、做好記帳、結(jié)帳、報(bào)帳工作，正確核算各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支、成本核算和財(cái)務(wù)損益等工作。

三、按期核對(duì)、結(jié)算，并編制會(huì)計(jì)報(bào)表，做到帳證、帳帳、帳表相符，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。

四、加強(qiáng)現(xiàn)金管理，嚴(yán)格審核和簽發(fā)各種現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票的使用，及時(shí)清理債務(wù)，杜絕或減少呆壞帳的發(fā)生，提高各種資金的使用效果。

五、負(fù)責(zé)公司成本核算，提出控制成本的辦法，組織實(shí)施并不斷完善。定期做好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況的分析，提出相應(yīng)措施和辦法，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策。

六、負(fù)責(zé)公司資金管理，積極配合、協(xié)調(diào)好主管部門(mén)及稅務(wù)、銀行、工商等有關(guān)單位相關(guān)工作。

七、嚴(yán)格控制資金的使用范圍和數(shù)額，監(jiān)督有關(guān)人員對(duì)財(cái)產(chǎn)、物資的正確使用，參與對(duì)財(cái)產(chǎn)物質(zhì)的清查核定工作。

八、按規(guī)定及時(shí)上繳各種稅金、利息和管理費(fèi)。遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

九、建立健全各種票據(jù)、帳、表等的管理制度，并認(rèn)真執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)資料的安全工作。

十、堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度辦事，從嚴(yán)把好報(bào)銷關(guān)，負(fù)責(zé)管理好正式發(fā)票的使用，搞好財(cái)務(wù)保密工作。

一、在保證藥品質(zhì)量的前提下，完成公司的購(gòu)進(jìn)任務(wù)。

二、堅(jiān)持以銷定購(gòu)，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)，杜絕因庫(kù)存積壓造成的藥品過(guò)期失效。

三、購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)，供貨單位應(yīng)提供如下資料：

1、《藥品生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）許可證》；

2、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及其年檢證明；

3、gmp（gsp）認(rèn)證證書(shū)；

4、質(zhì)量保證協(xié)議；

5、印章備案、隨貨同行單（票）樣式；

6、開(kāi)戶戶名、開(kāi)戶銀行及賬號(hào)；

7、《稅務(wù)登記證》；

8、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》；

9、銷售人員法人授權(quán)書(shū)；

10、身份證復(fù)印件；

11、供貨品種的相關(guān)資料。

四、對(duì)于首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)相關(guān)申請(qǐng)表格，經(jīng)過(guò)質(zhì)量管理部門(mén)和質(zhì)量負(fù)責(zé)人的審核批準(zhǔn)后，方可采購(gòu)。

五、采購(gòu)藥品時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)向供貨單位索取發(fā)票和《銷售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)清單》。

六、特殊情況下，企業(yè)可采用直調(diào)方式購(gòu)銷藥品，將已采購(gòu)的藥品不入本企業(yè)倉(cāng)庫(kù)，直接從供貨單位發(fā)送到購(gòu)貨單位。

七、采購(gòu)特殊管理的藥品，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

目錄。

二、質(zhì)量負(fù)責(zé)人的崗位質(zhì)量職責(zé)。

三、質(zhì)量管理部部長(zhǎng)的崗位質(zhì)量職責(zé)。

四、采購(gòu)部主管的崗位質(zhì)量職責(zé)。

五、銷售部主管的崗位質(zhì)量職責(zé)。

六、倉(cāng)儲(chǔ)部主管的崗位質(zhì)量職責(zé)。

八、質(zhì)量管理員的崗位質(zhì)量職責(zé)。

十六、質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組的質(zhì)量管理職責(zé)。

十七、質(zhì)量管理部的質(zhì)量管理職責(zé)。

十八、采購(gòu)部的質(zhì)量管理職責(zé)。

十九、銷售部的質(zhì)量管理職責(zé)。

二十、財(cái)務(wù)部的質(zhì)量管理職責(zé)二。

十一、倉(cāng)儲(chǔ)部的質(zhì)量管理職責(zé)二。

十二、物流部的質(zhì)量管理職責(zé)二。

十三、信息部的質(zhì)量管理職責(zé)。

2、主持制定企業(yè)質(zhì)量方針目標(biāo)和質(zhì)量工作的發(fā)展規(guī)劃；

4、合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，保證其獨(dú)立、客觀地行使職權(quán)，充分發(fā)揮其質(zhì)量把關(guān)職能，支持其合理意見(jiàn)和要求，提供并保證其必要的質(zhì)量活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：

5、領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量教育，主持對(duì)中層以上干部進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的考核：

6、正確處理質(zhì)量與經(jīng)營(yíng)、效益的關(guān)系，在經(jīng)營(yíng)與獎(jiǎng)懲中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)；

7、重視客戶意見(jiàn)和投訴的處理，主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問(wèn)題的解決和質(zhì)量改進(jìn)：

8、創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件，使之與經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量要求相適應(yīng)；

9、簽發(fā)質(zhì)量管理體系文件。

3、具體領(lǐng)導(dǎo)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的制定、實(shí)施和檢查考核；

5、協(xié)助總經(jīng)理研究、部署、檢查質(zhì)量工作，對(duì)質(zhì)量工作獎(jiǎng)懲辦法提出建議，并根據(jù)總經(jīng)理的授權(quán)具體實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)懲。

4、督促相關(guān)部門(mén)和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及本規(guī)范；

5、負(fù)責(zé)對(duì)首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種審批；

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門(mén)之間質(zhì)量管理工作有序開(kāi)展；

7、負(fù)責(zé)對(duì)藥品供貨單位及購(gòu)貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評(píng)價(jià)；

8、組織對(duì)被委托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審查；

9、主管質(zhì)量方面培訓(xùn)教育工作的實(shí)施。

1、樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念，嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法和gsp等法律法規(guī)；

2、對(duì)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范市場(chǎng)行為承擔(dān)主要責(zé)任；

3、堅(jiān)持按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購(gòu)的原則把好進(jìn)貨質(zhì)量第一關(guān)；

有關(guān)部門(mén)、組織和崗位人員的質(zhì)量職責(zé)。

一、各組織、部門(mén)質(zhì)量職責(zé)。

6、辦公室質(zhì)量責(zé)任--------。

1、總經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任--------。

2、企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任---------------------------。

3、常務(wù)副總質(zhì)量責(zé)任----。

4、財(cái)務(wù)副總質(zhì)量責(zé)任----。

5、業(yè)務(wù)副總質(zhì)量責(zé)任----。

6、質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任---------------------。

7、業(yè)務(wù)部門(mén)（采購(gòu)部、銷售部）負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任。

9、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任---------------------------。

11、質(zhì)量管理員質(zhì)量責(zé)任-。

17、藥品保管、復(fù)核崗位質(zhì)量責(zé)任--------------------。

19、藥品運(yùn)輸崗位質(zhì)量責(zé)任-----------------------------4120、財(cái)會(huì)人員質(zhì)量責(zé)任----4321、辦公人員質(zhì)量責(zé)任----4422、開(kāi)票員質(zhì)量責(zé)任-------4523、計(jì)算機(jī)管理員質(zhì)量責(zé)任-----------------------------4624、門(mén)衛(wèi)崗位質(zhì)量責(zé)任---47主要質(zhì)量職責(zé)：

1、組織并監(jiān)督企業(yè)員工實(shí)施《中華人民共和國(guó)藥品管理法》等藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。

2、組織實(shí)施和《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》。

3、制定企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，組織并監(jiān)督實(shí)施。

4、組織負(fù)責(zé)審定質(zhì)量管理制度和質(zhì)量管理工作程序，制定質(zhì)量管理制度考核辦法，并組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督落實(shí)與考核。

5、負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理崗位的設(shè)置，確定各崗位質(zhì)量管理職能。并保證質(zhì)量管理工作人員行使職能。

6、負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理制度的檢查、考核和gsp實(shí)施情況進(jìn)行檢查。

7、在企業(yè)質(zhì)量方針與目標(biāo)責(zé)的確定、質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行、企業(yè)質(zhì)量管理工作的研究等工作中負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

8、研究和確定企業(yè)質(zhì)量管理工作的重大問(wèn)題。

9、確定企業(yè)質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲措施。主要考核指標(biāo)：

1、企業(yè)質(zhì)量方針目標(biāo)實(shí)施情況。

2、質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況。人員組成：

（一）質(zhì)量管理部門(mén)質(zhì)量職責(zé)。

1、督促相關(guān)部門(mén)和崗位人員貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量管理的法律法規(guī)和本規(guī)范；

3、組織制定藥品質(zhì)量管理文件，并指導(dǎo)、督促文件的執(zhí)行；

5、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案；

7、負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn)，對(duì)不合格藥品的處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督；

8、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理報(bào)告；

9、負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告；

10、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢；

11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能；

12、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及更新；

13、負(fù)責(zé)組織相關(guān)設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)證、校準(zhǔn)工作；

14、協(xié)助開(kāi)展藥品質(zhì)量管理的教育和培訓(xùn)；

15、負(fù)責(zé)藥品召回的管理；

16、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告；

17、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；

18、負(fù)責(zé)對(duì)藥品供貨單位及供貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評(píng)價(jià)；

19、組織對(duì)被委托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審查；20、完成其它相關(guān)的質(zhì)量管理工作。

21、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量否決權(quán)制度的實(shí)施。

22、負(fù)責(zé)《記錄和憑證管理制度》在本部門(mén)實(shí)施。2考核指標(biāo)：

1、藥品質(zhì)量的全過(guò)程監(jiān)控；

2、質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性；

3、質(zhì)量管理體系的運(yùn)行效率；

4、各項(xiàng)職責(zé)完成情況；

（二）驗(yàn)收組質(zhì)量職責(zé)。

1、指導(dǎo)藥品收貨人員的藥品收貨工作；

2、負(fù)責(zé)藥品外觀質(zhì)量、包裝質(zhì)量及標(biāo)識(shí)的驗(yàn)收；

3、嚴(yán)格履行質(zhì)量否決權(quán)，對(duì)驗(yàn)收不合格藥品予以拒收；

4、按照規(guī)定的要求抽樣檢查，抽取的樣品應(yīng)具有代表性；

5、負(fù)責(zé)驗(yàn)收藥品的可見(jiàn)異物檢查；

6、做好藥品電子監(jiān)管碼的掃碼工作；

7、核查到貨藥品所符的文件資料并整理歸檔；

8、檢查驗(yàn)收應(yīng)真實(shí)完整地做好檢查驗(yàn)收記錄；

9、做好與藥品驗(yàn)收有關(guān)其它工作?？己酥笜?biāo)：

1、藥品驗(yàn)收規(guī)范操作流程；

2、藥品驗(yàn)收準(zhǔn)確性；

3、藥品驗(yàn)收記錄及相關(guān)資料的完整性。

gsp各崗位職責(zé)篇四

3、定期對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行預(yù)估及分析，為管理層提供有效經(jīng)營(yíng)意見(jiàn);。

4、熟悉地方稅務(wù)政策，加強(qiáng)稅務(wù)管理，在降低稅收風(fēng)險(xiǎn)的前提下合理降低稅收成本;。

5、熟悉掌握各類財(cái)務(wù)信息化工具，借助信息化提升核算質(zhì)量和水平;。

6、定期對(duì)門(mén)店的資金管控、賬務(wù)核算、資產(chǎn)清查等進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管控中的問(wèn)題，責(zé)令制定整改措施并跟蹤整改結(jié)果。

gsp各崗位職責(zé)篇五

一、企業(yè)負(fù)責(zé)人（藥店經(jīng)理）。

3、組織、督促有關(guān)人員建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)簽發(fā)質(zhì)量管理制度；

8、督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責(zé)，監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。

9、負(fù)責(zé)組織藥店員工每年健康體檢。

二、質(zhì)管負(fù)責(zé)人（質(zhì)管員）。

5、負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收,指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作；

6、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢及質(zhì)量信息管理；

15、其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理部門(mén)或者質(zhì)量管理人員履行的職責(zé)。

三、采購(gòu)員。

6、簽訂購(gòu)貨合同時(shí)必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款；

9、了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況，及時(shí)反饋信息。

10、自覺(jué)接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，不斷提高法制意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí)；11、及時(shí)收集分析企業(yè)所經(jīng)營(yíng)藥品及同類產(chǎn)品的質(zhì)量情況，為“擇優(yōu)選購(gòu)”提供依據(jù)。

四、驗(yàn)收員。

3、質(zhì)量不合格的藥品不得入庫(kù)；

10、驗(yàn)收首營(yíng)品種，應(yīng)有首批到貨藥品同批號(hào)的藥品出廠檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)；11、規(guī)范填寫(xiě)驗(yàn)收記錄，做好字跡清楚、內(nèi)容真實(shí)、項(xiàng)目齊全、批號(hào)及數(shù)量準(zhǔn)確、結(jié)論明確、簽章規(guī)范，驗(yàn)收記錄保存至超過(guò)藥品有效期一年，但不得少于三年。

五、營(yíng)業(yè)員：

7、做好相關(guān)記錄，字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時(shí)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人；

10、對(duì)缺貨藥品要認(rèn)真登記，及時(shí)向采購(gòu)員傳遞信息；

11、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生，每日班前、班后應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生清潔；

12、不得采用有獎(jiǎng)銷售，附贈(zèng)藥品或禮品等方式銷售藥品；13、為消費(fèi)者提供用藥咨詢和指導(dǎo)，指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。

六、執(zhí)業(yè)藥師（處方審核、調(diào)配）職責(zé)：

6、正確介紹藥品的性能、用途等有關(guān)知識(shí)，保證消費(fèi)者用藥安全，決不推銷假劣藥品；

7、對(duì)店內(nèi)的非藥師人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；8、對(duì)處方的審核、調(diào)配負(fù)責(zé)。

七、儲(chǔ)存員（保管員）。

6、做好貨位的合理調(diào)整使用及色標(biāo)管理；

格藥品的報(bào)損、銷毀工作；

9、做好藥品的效期管理工作，6月內(nèi)近效期藥品按月填寫(xiě)近效期藥品催銷表；

12、對(duì)質(zhì)量不合格的藥品，暫停發(fā)貨，并采取有效的控制措施，報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量復(fù)查。

八、養(yǎng)護(hù)員：

2、對(duì)庫(kù)存藥品養(yǎng)護(hù)質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任；

6、養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題的藥品，應(yīng)掛黃牌暫停發(fā)貨，同時(shí)報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人處理；

8、根據(jù)氣候環(huán)境變化，結(jié)合夏防、冬防計(jì)劃，對(duì)中藥飲片采取干燥、除7。

濕、防蟲(chóng)等相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)措施；

9、負(fù)責(zé)對(duì)保管、養(yǎng)護(hù)儀器設(shè)備的管理、維護(hù)工作，建立儀器設(shè)備管理檔案；

11、每月匯總、分析和上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存藥品的質(zhì)量信息。

gsp各崗位職責(zé)篇六

開(kāi)票員質(zhì)量職責(zé)崗位職能：完成藥品銷售和購(gòu)進(jìn)退出的開(kāi)票工作以及電腦統(tǒng)計(jì)工作。2工作內(nèi)容：2.1認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司有關(guān)質(zhì)量管理文件。2.2必須將藥品銷售給具有合法資格的單位，不得以任何名義將藥品銷售給私人或者不合法的經(jīng)營(yíng)單位。

2.3嚴(yán)格按照“先進(jìn)先出、近期先出”的原則開(kāi)具《銷售清單》。

2.4負(fù)責(zé)每日購(gòu)進(jìn)記錄、驗(yàn)收記錄、出庫(kù)復(fù)核記錄、銷售記錄的統(tǒng)單工作。2.5負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部的銷售統(tǒng)計(jì)工作。

2.6負(fù)責(zé)客戶的接待工作，接待顧客要文明禮貌、耐心細(xì)致、服務(wù)周到、熱情大方。2.7著裝整齊，保持微機(jī)房清潔衛(wèi)生。

2.8積極處理顧客的查詢和投訴工作，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。

2.9自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)藥品專業(yè)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和開(kāi)票技能。3質(zhì)量責(zé)任：

3.1對(duì)所開(kāi)具的所有記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。4主要工作制度與規(guī)定：4.1《藥品管理法》。

4.2《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》。4.3《藥品銷售管理制度》。4.4《藥品銷售程序》。5考核指標(biāo)：

5.1銷售清單的準(zhǔn)確率：99.99%以上。5.2所開(kāi)具的所有記錄的完整性。6任職資格：

6.1具有高中（含高中）以上文化程度。6.2計(jì)算機(jī)操作熟練。

姓名部門(mén)崗位分?jǐn)?shù)。

填空題：（每題2分共26分）。

1、gsp的全稱是。

2、新版gsp于年月日起開(kāi)始實(shí)施。

4、企業(yè)應(yīng)當(dāng)將藥品銷售給的購(gòu)貨單位，并對(duì)購(gòu)貨單位的證明文件、及提貨人員的進(jìn)行核實(shí)，保證藥品銷售流向、合法。

5、企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審核購(gòu)貨單位的、經(jīng)營(yíng)范圍或者診療范圍，并的范圍銷售藥品。

6、企業(yè)銷售藥品，應(yīng)當(dāng)如實(shí)開(kāi)具，做到票、貨、一致。

7、企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好藥品。銷售記錄應(yīng)當(dāng)包括藥品的、規(guī)格、劑型、有效期、生產(chǎn)廠商、銷售數(shù)量、單價(jià)、銷售日期等內(nèi)容。

8、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)與開(kāi)票系統(tǒng)對(duì)接，自動(dòng)打印每筆。

9、購(gòu)貨單位是藥品生產(chǎn)企業(yè)時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)該企業(yè)和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、加蓋有該企業(yè)的復(fù)印件。

10、購(gòu)貨單位是藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)該企業(yè)和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、加蓋有該企業(yè)的復(fù)印件。

11、購(gòu)貨單位審驗(yàn)合格后，按其提供的購(gòu)貨計(jì)劃開(kāi)具合法的票據(jù)，銷售票據(jù)按規(guī)定保存年。

12、銷售人員應(yīng)以國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)的為依據(jù)介紹藥品，不得和誤導(dǎo)用戶。

好。

二，判斷題：(每題4分，共24分)。

1、購(gòu)貨單位檔案資料和內(nèi)容應(yīng)齊全、在有效期內(nèi)，及時(shí)更新，保證合法資質(zhì)持續(xù)有效。()。

2、企業(yè)應(yīng)按規(guī)定對(duì)購(gòu)貨單位、采購(gòu)人員及提貨人員的合法資格進(jìn)行審核，在相關(guān)政府網(wǎng)站核實(shí)購(gòu)貨單位資質(zhì)材料的真實(shí)性，審批記錄應(yīng)經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人簽字。()。

3、購(gòu)貨單位為藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，只能銷售與其經(jīng)營(yíng)范圍以內(nèi)的品種。()。

4、購(gòu)貨單位為醫(yī)療機(jī)構(gòu)時(shí)，只能銷售與其診療范圍相一致的藥品。（）。

5、企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格審核購(gòu)貨單位的生產(chǎn)范圍、經(jīng)營(yíng)范圍或診療范圍。（）。

6、()三，簡(jiǎn)答題:（每題25分，共50分）。

1、銷售人員對(duì)購(gòu)貨單位要審核哪些資料?答:。

2、我公司經(jīng)營(yíng)的特殊管理藥品有四類，哪四類?答:開(kāi)票員培訓(xùn)試卷答案。

一、填空題。

1、藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范2、2013.06.01。

3、欺騙。

4.合法、采購(gòu)人員、身份證明、真實(shí)5.生產(chǎn)范圍、按照相應(yīng)6.發(fā)票、賬、款。

7、銷售記錄、通用名稱、批號(hào)、購(gòu)貨單位、金額8.銷售票據(jù)。

9、《藥品生產(chǎn)許可證》、《gmp》、原印章。

10、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《gsp》、原印章11.512.藥品說(shuō)明書(shū)、虛假夸大。

13、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》、原印章、《銷出藥品追回記錄表》。

二，判斷題：(每題4分，共24分)。

1、購(gòu)貨單位檔案資料和內(nèi)容應(yīng)齊全、在有效期內(nèi)，及時(shí)更新，保證合法資質(zhì)持續(xù)有效。()。

2、企業(yè)應(yīng)按規(guī)定對(duì)購(gòu)貨單位、采購(gòu)人員及提貨人員的合法資格進(jìn)行審核，在相關(guān)政府網(wǎng)站核實(shí)購(gòu)貨單位資質(zhì)材料的真實(shí)性，審批記錄應(yīng)經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人簽字。()。

3、購(gòu)貨單位為藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，只能銷售與其經(jīng)營(yíng)范圍以內(nèi)的品種。()。

4、購(gòu)貨單位為醫(yī)療機(jī)構(gòu)時(shí)，只能銷售與其診療范圍相一致的藥品。（）。

5、企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格審核購(gòu)貨單位的生產(chǎn)范圍、經(jīng)營(yíng)范圍或診療范圍。（）。

6、藥品成分的含量不符合國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)的，為劣藥。()三，簡(jiǎn)答題:（每題25分，共50分）。

1、銷售人員對(duì)購(gòu)貨單位要審核哪些資料?1．答:購(gòu)貨單位檔案，至少應(yīng)包括加蓋其公章原印章的以下資料：

（一）《藥品生產(chǎn)許可證》或者《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》復(fù)印件；

（二）營(yíng)業(yè)執(zhí)照及其年檢證明復(fù)印件；

（四）《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》復(fù)印件；

（五）《組織機(jī)構(gòu)代碼證》復(fù)印件；

（六）相關(guān)印章、發(fā)票樣式；

（七）采購(gòu)人員及提貨人員的身份證復(fù)印件、簽字樣式、購(gòu)貨單位法定代表人授權(quán)書(shū)原件、藥品購(gòu)銷資格證復(fù)印件。

2、我公司經(jīng)營(yíng)的特殊管理藥品有四類，哪四類?答:二類精神藥品:如艾司唑侖片；

終止妊娠藥品:如米非司酮片、米索前列醇片等。

姓名分?jǐn)?shù)。

一、填空題（每題9分）。

1.企業(yè)應(yīng)當(dāng)將藥品銷售給的購(gòu)貨單位，并對(duì)購(gòu)貨單位的證明文件、及提貨人員的進(jìn)行核實(shí)，保證藥品銷售流向、合法。

2.企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審核購(gòu)貨單位的、經(jīng)營(yíng)范圍或者診療范圍，并的范圍銷售藥品。3.企業(yè)銷售藥品，應(yīng)當(dāng)如實(shí)開(kāi)具，做到票、貨、一致。4.企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好藥品。銷售記錄應(yīng)當(dāng)包括藥品的、規(guī)格、劑型、有效期、生產(chǎn)廠商、銷售數(shù)量、單價(jià)、銷售日期等內(nèi)容。

5.銷售特殊管理的藥品以及國(guó)家有專門(mén)管理要求的藥品，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行。6.購(gòu)貨單位是藥品生產(chǎn)企業(yè)時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)該企業(yè)和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、加蓋有該企業(yè)的復(fù)印件。

7.購(gòu)貨單位是藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)該企業(yè)。

和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、加蓋有該企業(yè)的復(fù)印件。

8.購(gòu)貨單位審驗(yàn)合格后，按其提供的購(gòu)貨計(jì)劃開(kāi)具合法的票據(jù)，銷售票據(jù)按規(guī)定保存年。

9.銷售人員應(yīng)以國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)的為依據(jù)介紹藥品，不得和誤導(dǎo)用戶。10.銷售進(jìn)口藥品必須向購(gòu)貨單位出具和《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》復(fù)印件，并加蓋企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)。對(duì)已售出的藥品如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告，并及時(shí)追回所售藥品，做好。

二、簡(jiǎn)答題（每題10分）。

銷售員如何在時(shí)空軟件中操作銷售模塊？銷售員培訓(xùn)試卷。

1.合法、采購(gòu)人員、身份證明、真實(shí)2.生產(chǎn)范圍、按照相應(yīng)3.發(fā)票、賬、款。

4、銷售記錄、通用名稱、批號(hào)、購(gòu)貨單位、金額5.國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

6、《藥品生產(chǎn)許可證》、《gmp》、原印章。

7、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《gsp》、原印章8.59.藥品說(shuō)明書(shū)、虛假夸大。

10、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》、原印章、《銷出藥品追回記錄表》。

二、（1）首營(yíng)客戶資料登記：銷售員以口令登入時(shí)空軟件，在gsp管理中心---首營(yíng)管理---首營(yíng)客戶管理---首營(yíng)客戶資料登記中填寫(xiě)購(gòu)貨單位名稱、企業(yè)類型、企業(yè)地址、法定代表人、許可證號(hào)、發(fā)證機(jī)關(guān)、發(fā)證日期、許可證有效期、經(jīng)營(yíng)或生產(chǎn)范圍、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)、營(yíng)業(yè)期限至、營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記機(jī)關(guān)、gsp/gmp證書(shū)編號(hào)、gsp/gmp證書(shū)有效期、填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊存盤(pán)。

（2）銷售訂單填制：開(kāi)票員以口令登入時(shí)空軟件，在業(yè)務(wù)管理中心---銷售制單---銷售制單填制中，在單位編號(hào)處，輸入單位助記碼或單位編號(hào)或單位名稱，選擇相應(yīng)單位，雙擊部門(mén)，業(yè)務(wù)員選擇相關(guān)內(nèi)容。在商品編號(hào)處，輸入藥品助記碼或藥品編號(hào)或藥品名稱，選擇相應(yīng)藥品，填寫(xiě)數(shù)量和含稅價(jià)，點(diǎn)擊存盤(pán)完成銷售訂單。

（3）銷售訂單刪除：開(kāi)票員以口令登入時(shí)空軟件，在業(yè)務(wù)管理中心---銷售訂單刪除中刪除銷售訂單。

（4）銷售訂單查詢：銷售員、開(kāi)票員以口令登入時(shí)空軟件，在數(shù)據(jù)中心---銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中查詢已存盤(pán)的銷售訂單。

（5）銷售退回票單填制：開(kāi)票員以口令登入時(shí)空軟件，在業(yè)務(wù)管理中心---銷售退回---銷售退回票單填制中，在單位編號(hào)處，輸入單位助記碼或單位編號(hào)或單位名稱，選擇相應(yīng)單位，雙擊部門(mén)，業(yè)務(wù)員選擇相關(guān)內(nèi)容。雙擊退貨原因，選擇退貨原因，存盤(pán)。

（6）銷售退回票單刪除：開(kāi)票員以口令登入時(shí)空軟件，在業(yè)務(wù)管理中心---銷售退回---銷售退回票單刪除中刪除銷售退回票單。

一、企業(yè)負(fù)責(zé)人是藥品質(zhì)量的主要責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理。

二、保證質(zhì)量管理部門(mén)和質(zhì)量管理人員有效履行職責(zé)，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)并按照本規(guī)范要求經(jīng)營(yíng)藥品。

三、建立質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量管理體系文件，開(kāi)展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理等活動(dòng)。

四、定期以及在質(zhì)量管理體系關(guān)鍵要素發(fā)生重大變化時(shí)，組織開(kāi)展內(nèi)審。

五、堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，在經(jīng)營(yíng)中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)。

六、主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問(wèn)題的解決和質(zhì)量改進(jìn)。

七、簽發(fā)質(zhì)量管理體系文件。

八、協(xié)調(diào)和處理部門(mén)之間，從業(yè)人員之間的利益關(guān)系，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。

九、主持制定和組織實(shí)施企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，人才發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)重大決策。

十、任命各部門(mén)負(fù)責(zé)人。

一、在法定代表人的授權(quán)下、企業(yè)負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，分管質(zhì)量管理工作，兼任公司質(zhì)量管理受權(quán)人。

二、質(zhì)量負(fù)責(zé)人由公司高層管理人員擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，獨(dú)立履行職責(zé)，在企業(yè)內(nèi)部對(duì)藥品質(zhì)量管理具有裁決權(quán)。

三、組織建立和完善本企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系，對(duì)該體系進(jìn)行監(jiān)控，確保其有效運(yùn)行。

四、定期對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查結(jié)果直接上報(bào)所在地食品藥品監(jiān)管部門(mén)。

五、對(duì)企業(yè)購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、銷售、運(yùn)輸過(guò)程中涉及的可能影響產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題行使決定權(quán)。

六、對(duì)企業(yè)的購(gòu)銷資質(zhì)證明文件、產(chǎn)品標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)、合同、票據(jù)、匯款單位、產(chǎn)品來(lái)源及真?zhèn)蔚冗M(jìn)行審查和甄別。

七、受權(quán)人在行使職權(quán)時(shí)，企業(yè)其他人員必須予以配合和服從。

八、審核質(zhì)量管理制度，組織對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況的檢查與考核。

九、負(fù)責(zé)對(duì)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的質(zhì)量審批。

一、督促相關(guān)部門(mén)和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及本規(guī)范。

二、組織制訂質(zhì)量管理體系文件，并指導(dǎo)、監(jiān)督文件的執(zhí)行。

三、負(fù)責(zé)對(duì)供貨單位和購(gòu)貨單位的合法性、購(gòu)進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購(gòu)貨單位采購(gòu)人員的合法資格進(jìn)行審核，并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

四、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案。

五、負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收，指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售、退貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。

六、負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn)，對(duì)不合格藥品的處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督；

七、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告。

八、負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告。

九、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢。

十、組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

十一、負(fù)責(zé)藥品召回的管理。

十二、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告。

十三、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

十四、組織對(duì)藥品供貨單位及購(gòu)貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評(píng)價(jià)。

十五、組織對(duì)被委托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審查。

十六、協(xié)助開(kāi)展質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)。

一、負(fù)責(zé)建立健全各種帳冊(cè)，做好各種財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，并認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行。按期作出財(cái)務(wù)決算報(bào)告。

二、做好記帳、結(jié)帳、報(bào)帳工作，正確核算各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支、成本核算和財(cái)務(wù)損益等工作。

三、按期核對(duì)、結(jié)算，并編制會(huì)計(jì)報(bào)表，做到帳證、帳帳、帳表相符，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。

四、加強(qiáng)現(xiàn)金管理，嚴(yán)格審核和簽發(fā)各種現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票的使用，及時(shí)清理債務(wù)，杜絕或減少呆壞帳的發(fā)生，提高各種資金的使用效果。

五、負(fù)責(zé)公司成本核算，提出控制成本的辦法，組織實(shí)施并不斷完善。定期做好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況的分析，提出相應(yīng)措施和辦法，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策。

六、負(fù)責(zé)公司資金管理，積極配合、協(xié)調(diào)好主管部門(mén)及稅務(wù)、銀行、工商等有關(guān)單位相關(guān)工作。

七、嚴(yán)格控制資金的使用范圍和數(shù)額，監(jiān)督有關(guān)人員對(duì)財(cái)產(chǎn)、物資的正確使用，參與對(duì)財(cái)產(chǎn)物質(zhì)的清查核定工作。

八、按規(guī)定及時(shí)上繳各種稅金、利息和管理費(fèi)。遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

九、建立健全各種票據(jù)、帳、表等的管理制度，并認(rèn)真執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)資料的安全工作。

十、堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度辦事，從嚴(yán)把好報(bào)銷關(guān)，負(fù)責(zé)管理好正式發(fā)票的使用，搞好財(cái)務(wù)保密工作。

一、在保證藥品質(zhì)量的前提下，完成公司的購(gòu)進(jìn)任務(wù)。

二、堅(jiān)持以銷定購(gòu)，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)，杜絕因庫(kù)存積壓造成的藥品過(guò)期失效。

三、購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)，供貨單位應(yīng)提供如下資料：

1、《藥品生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）許可證》；

2、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及其年檢證明；

3、gmp（gsp）認(rèn)證證書(shū)；

4、質(zhì)量保證協(xié)議；

5、印章備案、隨貨同行單（票）樣式；

6、開(kāi)戶戶名、開(kāi)戶銀行及賬號(hào)；

7、《稅務(wù)登記證》；

8、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》；

9、銷售人員法人授權(quán)書(shū)；

10、身份證復(fù)印件；

11、供貨品種的相關(guān)資料。

四、對(duì)于首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)相關(guān)申請(qǐng)表格，經(jīng)過(guò)質(zhì)量管理部門(mén)和質(zhì)量負(fù)責(zé)人的審核批準(zhǔn)后，方可采購(gòu)。

五、采購(gòu)藥品時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)向供貨單位索取發(fā)票和《銷售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)清單》。

六、特殊情況下，企業(yè)可采用直調(diào)方式購(gòu)銷藥品，將已采購(gòu)的藥品不入本企業(yè)倉(cāng)庫(kù)，直接從供貨單位發(fā)送到購(gòu)貨單位。

七、采購(gòu)特殊管理的藥品，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

八、企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)藥品采購(gòu)的整體情況進(jìn)行綜合質(zhì)量評(píng)審。

一、在保證藥品質(zhì)量的前提下，完成公司的銷售任務(wù)。

二、藥品銷售應(yīng)按“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號(hào)發(fā)貨的原則進(jìn)行。

三、將藥品銷售給合法的銷售單位，并對(duì)銷售單位的企業(yè)資質(zhì)、人員身份進(jìn)行核實(shí)，保證藥品銷售流向真實(shí)、合法。

四、嚴(yán)格審核銷售單位的生產(chǎn)范圍、經(jīng)營(yíng)范圍或者診療范圍，并按照相應(yīng)的范圍銷售藥品。

五、銷售藥品時(shí)，如實(shí)開(kāi)具發(fā)票，做到票、賬、貨、款一致。

六、做好藥品銷售記錄。

七、加強(qiáng)對(duì)退貨的管理，保證退貨環(huán)節(jié)藥品的質(zhì)量和安全，防止混入假冒藥品。

八、制定投訴管理操作規(guī)程，內(nèi)容包括投訴渠道及方式、檔案記錄、調(diào)查與評(píng)估、處理措施、反饋和事后跟蹤等。對(duì)投訴的質(zhì)量問(wèn)題查明原因，采取有效措施及時(shí)處理和反饋，并做好記錄，以便查詢和跟蹤。

九、發(fā)現(xiàn)已售出藥品有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)立即通知銷售單位停售、追回并做好記錄。

十、協(xié)助藥品生產(chǎn)企業(yè)和供貨企業(yè)履行召回義務(wù)，并建立藥品召回記錄。倉(cāng)庫(kù)管理職責(zé)。

一、根據(jù)藥品的質(zhì)量特性對(duì)藥品進(jìn)行合理儲(chǔ)存，按包裝標(biāo)示的溫度要求儲(chǔ)存藥品。

二、儲(chǔ)存藥品相對(duì)濕度為35%～75%；

三、在人工作業(yè)的庫(kù)房?jī)?chǔ)存藥品，按質(zhì)量狀態(tài)實(shí)行色標(biāo)管理：

四、儲(chǔ)存藥品應(yīng)當(dāng)按照要求采取避光、遮光、通風(fēng)、防潮、防蟲(chóng)、防鼠等措施；

六、藥品按批號(hào)堆碼，不同批號(hào)的藥品不得混垛，垛間距不小于5厘米；

七、藥品與非藥品、外用藥與其他藥品分開(kāi)存放；

八、拆除外包裝的零貨藥品應(yīng)當(dāng)集中存放；

九、儲(chǔ)存藥品的貨架、托盤(pán)等設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔，無(wú)破損和雜物堆放；

十、藥品儲(chǔ)存作業(yè)區(qū)內(nèi)不得存放與儲(chǔ)存管理無(wú)關(guān)的物品。

十一、企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)庫(kù)存藥品定期盤(pán)點(diǎn)，做到賬、貨相符。

十二、出庫(kù)時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)照銷售記錄進(jìn)行復(fù)核并建立記錄。

十三、對(duì)銷后退回的藥品，憑經(jīng)業(yè)務(wù)主管開(kāi)具的退貨憑證收貨，存放于退貨區(qū)，由專人保管并做好退貨記錄。

十四、藥品拼箱發(fā)貨的代用包裝箱應(yīng)當(dāng)有醒目的拼箱標(biāo)志。

十五、藥品出庫(kù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)附加蓋企業(yè)藥品出庫(kù)專用章原印章的隨貨同行單。

十六、對(duì)實(shí)施電子監(jiān)管的藥品，按規(guī)定進(jìn)行藥品電子監(jiān)管碼掃碼，并及時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至中國(guó)藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)。

一、在質(zhì)管科的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)到貨藥品逐批進(jìn)行驗(yàn)收，防止不合格藥品入庫(kù)。

二、藥品質(zhì)量驗(yàn)收，包括對(duì)藥品外觀的性狀檢查和對(duì)藥品內(nèi)外包裝及標(biāo)識(shí)的檢查。

三、藥品到貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)核實(shí)運(yùn)輸方式是否符合要求，并對(duì)照隨貨同行單（票）和采購(gòu)記錄核對(duì)藥品，做到票、賬、貨相符。

四、冷藏、冷凍藥品到貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)其運(yùn)輸方式及運(yùn)輸過(guò)程的溫度記錄、運(yùn)輸時(shí)間等質(zhì)量控制狀況進(jìn)行重點(diǎn)檢查并記錄。

五、驗(yàn)收應(yīng)在待驗(yàn)區(qū)內(nèi)進(jìn)行，隨到隨驗(yàn)。銷后退回的藥品應(yīng)重新驗(yàn)收。

六、驗(yàn)收藥品應(yīng)當(dāng)按照藥品批號(hào)查驗(yàn)同批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。整件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。

七、企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照驗(yàn)收規(guī)定，對(duì)每次到貨藥品進(jìn)行逐批抽樣驗(yàn)收，抽取的樣品應(yīng)當(dāng)具有代表性。

八、驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)對(duì)抽樣藥品的外觀、包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)以及相關(guān)的證明文件等逐一進(jìn)行檢查、核對(duì)；驗(yàn)收結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)將抽取的完好樣品放回原包裝箱，加封并標(biāo)示。

九、驗(yàn)收藥品應(yīng)當(dāng)做好驗(yàn)收記錄。驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)在驗(yàn)收記錄上簽署姓名和驗(yàn)收日期。驗(yàn)收不合格的還應(yīng)當(dāng)注明不合格事項(xiàng)及處置措施。

十、藥品直調(diào)時(shí)，可委托購(gòu)貨單位進(jìn)行藥品驗(yàn)收。

一、指導(dǎo)和督促保管人員對(duì)藥品進(jìn)行合理儲(chǔ)存與作業(yè)。

二、檢查并改善儲(chǔ)存條件、防護(hù)措施、衛(wèi)生環(huán)境。

三、對(duì)庫(kù)房溫濕度進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)、調(diào)控。

四、對(duì)庫(kù)存藥品，每季度循環(huán)檢查所有在庫(kù)品種一次。

五、按照養(yǎng)護(hù)計(jì)劃對(duì)庫(kù)存藥品的外觀、包裝等質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查，并建立養(yǎng)護(hù)記錄；對(duì)儲(chǔ)存條件有特殊要求的或者有效期較短的品種應(yīng)當(dāng)每月進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。

六、按月填報(bào)《近效期藥品催銷表》，防止過(guò)期藥品銷售。

七、不合格藥品的處理過(guò)程應(yīng)當(dāng)有完整的手續(xù)和記錄，應(yīng)當(dāng)查明并分析原因，及時(shí)采取預(yù)防措施。

八、負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)用設(shè)施設(shè)備的管理工作，應(yīng)有登記、使用和定期檢定的記錄。設(shè)施和設(shè)備應(yīng)每年進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)并建立檔案。

九、藥品因破損而導(dǎo)致液體、氣體、粉末泄漏時(shí)，應(yīng)當(dāng)迅速采取安全處理措施，防止對(duì)儲(chǔ)存環(huán)境和其他藥品造成污染。

十、對(duì)質(zhì)量可疑的藥品應(yīng)當(dāng)立即采取停售措施，并在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中鎖定，同時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理部門(mén)確認(rèn)。

十一、定期匯總、分析養(yǎng)護(hù)信息。

一、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)輸操作規(guī)程，并采取有效措施保證運(yùn)輸過(guò)程中的藥品質(zhì)量與安全。

二、運(yùn)輸藥品，應(yīng)當(dāng)根據(jù)藥品的包裝、質(zhì)量特性并針對(duì)車(chē)況、道路、天氣等因素，選用適宜的運(yùn)輸工具，采取相應(yīng)措施防止出現(xiàn)破損、污染等問(wèn)題。

三、發(fā)運(yùn)藥品時(shí)，應(yīng)當(dāng)檢查運(yùn)輸工具，發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸條件不符合規(guī)定的，不得發(fā)運(yùn)。運(yùn)輸藥品過(guò)程中，運(yùn)載工具應(yīng)當(dāng)保持密閉。

四、嚴(yán)格按照外包裝標(biāo)示的要求搬運(yùn)、裝卸藥品。

五、根據(jù)藥品的溫度控制要求，在運(yùn)輸過(guò)程中采取必要的保溫或者冷藏、冷凍措施。運(yùn)輸過(guò)程中，藥品不得直接接觸冰袋、冰排等蓄冷劑，防止對(duì)藥品質(zhì)量造成影響。

六、在冷藏、冷凍藥品運(yùn)輸途中，應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并記錄冷藏車(chē)、冷藏箱或者保溫箱內(nèi)的溫度數(shù)據(jù)。

七、已裝車(chē)的藥品應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)運(yùn)并盡快送達(dá)。防止因在途時(shí)間過(guò)長(zhǎng)影響藥品質(zhì)量。

八、采取運(yùn)輸安全管理措施，防止在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生藥品盜搶、遺失、調(diào)換等事故。

2、對(duì)藥品養(yǎng)護(hù)質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任；

6、結(jié)合庫(kù)存養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)際，確定重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種；

7、養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題的藥品，應(yīng)掛黃牌暫停發(fā)貨，同時(shí)報(bào)質(zhì)量管理部處理；

8、指導(dǎo)并配合保管員做好庫(kù)房溫濕度管理工作，每日上午，下午各定時(shí)對(duì)溫濕度作記錄；

9、負(fù)責(zé)對(duì)保管、養(yǎng)護(hù)儀器設(shè)備的管理，維護(hù)工作，建立儀器設(shè)備管理檔案；

11、每月匯總、分析和上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存藥品的質(zhì)量信息；

12、自覺(jué)學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識(shí)，提高養(yǎng)護(hù)工作技能。

1.企業(yè)負(fù)責(zé)人是企業(yè)質(zhì)量的主要責(zé)任人，負(fù)責(zé)為質(zhì)量管理活動(dòng)提供。

人員、資金、設(shè)施設(shè)備、授權(quán)等必要的條件。

2.負(fù)責(zé)簽字批準(zhǔn)質(zhì)量管理體系文件，參與企業(yè)重大質(zhì)量活動(dòng)，有效。

履行職責(zé)。

3.組織貫徹上級(jí)質(zhì)量方針、政策、法規(guī)和指令。

4.主持指定藥店質(zhì)量目標(biāo)、規(guī)劃和計(jì)劃，建立健全質(zhì)量責(zé)任制，并。

檢查督促落實(shí)。

5.領(lǐng)導(dǎo)和教育藥店工作人員嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》等法律、法規(guī)、規(guī)章及本藥店的各項(xiàng)管理制度，樹(shù)立質(zhì)量第一的思想。

6.正確處理質(zhì)量與數(shù)量、進(jìn)度的關(guān)系，在經(jīng)營(yíng)與獎(jiǎng)懲中落實(shí)質(zhì)量否。

決權(quán)。

7.重視顧客意見(jiàn)和投訴處理，主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量。

問(wèn)題的解決和質(zhì)量改進(jìn)。

8.創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件，使之與經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量要求相適應(yīng)。9.依法經(jīng)營(yíng)，不得從證照不全的單位或個(gè)人購(gòu)進(jìn)藥品。

（二）質(zhì)量管理員。

5.負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收，指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、陳列、銷售等環(huán)。

節(jié)的質(zhì)量管理工作；

6.負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢及質(zhì)量信息管理；

10.負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告；

11.負(fù)責(zé)開(kāi)展藥品質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)；

12.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核，控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維。

護(hù)；

13.負(fù)責(zé)組織計(jì)量器具的校準(zhǔn)及檢定工作；14.負(fù)責(zé)指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作；

15.負(fù)責(zé)其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理部門(mén)或者質(zhì)量管理人員履行的職責(zé)。16.應(yīng)在職在崗，不得兼職。

1.采購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或。

者具有藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱。從事中藥飲片的采購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)中專以上學(xué)歷或者具有中藥學(xué)專業(yè)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。

2.制定采購(gòu)計(jì)劃：根據(jù)市場(chǎng)需要、季節(jié)特點(diǎn)、病疫情況以及結(jié)合庫(kù)。

存余缺定期編寫(xiě)采購(gòu)計(jì)劃，選擇經(jīng)審核合法的、留存有資質(zhì)材料的供應(yīng)商，報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核、企業(yè)法人（負(fù)責(zé)人）審批同意后進(jìn)行采購(gòu)。

3.建立采購(gòu)記錄，采購(gòu)記錄應(yīng)當(dāng)有藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、供貨單位、數(shù)量、價(jià)格、購(gòu)貨日期等內(nèi)容；采購(gòu)中藥材、中藥飲片的還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明產(chǎn)地。

4.向供貨單位索取發(fā)票，發(fā)票應(yīng)當(dāng)列明藥品的通用名稱、規(guī)格、單。

位、數(shù)量、單價(jià)、金額等；不能全部列明的，應(yīng)當(dāng)附《銷售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)清單》，并加蓋供貨單位發(fā)票專用章原印章、注明稅票號(hào)。

1.藥品驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)學(xué)。

歷或者具有藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱。從事中藥飲片驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)具有中醫(yī)藥學(xué)中專以上學(xué)歷或者具有中醫(yī)藥學(xué)專業(yè)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。藥品驗(yàn)收員在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)購(gòu)入藥品的驗(yàn)收工作負(fù)責(zé)。

2.按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收；

對(duì)藥品外觀質(zhì)量和包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)以及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查，對(duì)有疑問(wèn)的品種可向廠方索取檢驗(yàn)報(bào)告。

3.驗(yàn)收整件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。驗(yàn)收藥品包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)。

上應(yīng)有生產(chǎn)企業(yè)的名稱、地址，有藥品的品名、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期等；標(biāo)簽或說(shuō)明書(shū)上還應(yīng)有藥品的成分、適用癥或功能主治、用法用量、禁忌、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)以及貯藏條件等。

4.驗(yàn)收外用藥品，其包裝的標(biāo)簽或說(shuō)明書(shū)上應(yīng)有規(guī)定的標(biāo)識(shí)和警示。

說(shuō)明。處方藥和非處方藥按分類管理要求，標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)上有相應(yīng)警示語(yǔ)和忠告語(yǔ)；非處方藥的包裝有國(guó)家規(guī)定的專有標(biāo)識(shí)。

包裝上中藥材標(biāo)明品名、產(chǎn)地、供貨單位；中藥飲片標(biāo)明品名、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期等。實(shí)施文號(hào)管理的中藥材和中藥飲片，在包裝上還應(yīng)標(biāo)明批準(zhǔn)文號(hào)。

7.驗(yàn)收品種，應(yīng)索要該批號(hào)藥品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)，驗(yàn)收抽取的樣。

合格的藥品應(yīng)填寫(xiě)“藥品拒收?qǐng)?bào)告單”。

9.對(duì)驗(yàn)收的藥品應(yīng)做好驗(yàn)收記錄，驗(yàn)收記錄內(nèi)容真實(shí)，項(xiàng)目齊全，驗(yàn)收記錄應(yīng)保持五年。

10.對(duì)附有電子監(jiān)管碼的藥品及時(shí)掃描和數(shù)據(jù)上傳。(五)營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)。

1.營(yíng)業(yè)員應(yīng)具有高中以上文化程度或者符合省級(jí)藥品監(jiān)督管理部門(mén)規(guī)定的條件。2.嚴(yán)格按分類原則陳列藥品，準(zhǔn)確標(biāo)明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等，便于顧客選購(gòu)。3.嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》及有關(guān)藥品法規(guī)、不出售假劣藥品，保證售出藥品的質(zhì)量。4.對(duì)顧客正確宣傳藥品性能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項(xiàng)等，不夸大宣傳，欺騙顧客。

5.隨時(shí)聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作，反饋信息。營(yíng)業(yè)時(shí)間著統(tǒng)一服裝、掛好胸卡、做好柜臺(tái)清潔衛(wèi)生。

6.接待顧客時(shí)主動(dòng)熱情、文明用語(yǔ)、文明待客、仔細(xì)核對(duì)藥品品名、規(guī)格、數(shù)量、防止賣(mài)藥差錯(cuò)和計(jì)價(jià)錯(cuò)誤，一旦發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)應(yīng)立即報(bào)告。

7.自覺(jué)學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高營(yíng)業(yè)服務(wù)水平。

1.處方審核員必須具備執(zhí)業(yè)藥師或者具有藥師以上（含藥師和中藥師）技術(shù)職稱處方審核員。

2.應(yīng)在職在崗，銷售處方藥品時(shí)，處方要經(jīng)處方審核員審核后方可調(diào)配和銷售，對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或代用。

3.對(duì)有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕配調(diào)、銷售，必要時(shí)，需經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字后方可調(diào)配和銷售。

4.處方的審核、調(diào)配或銷售人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章。5.處方保存五年備查。6.應(yīng)在職在崗，不得兼職。

1.嚴(yán)格按分類原則陳列藥品，準(zhǔn)確標(biāo)明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等，便于顧客選購(gòu)。2.為防止差錯(cuò)，中藥調(diào)配員將中藥飲片拆包裝斗時(shí)，應(yīng)進(jìn)行裝斗質(zhì)量復(fù)核，并填寫(xiě)《中藥飲片裝斗質(zhì)量復(fù)核記錄》。

3.裝斗前應(yīng)用正名正字標(biāo)明品名。藥斗合理安排，裝斗不可太滿，保證既便于取藥，又要考慮防止串斗。4.中藥調(diào)配人員定期對(duì)藥斗內(nèi)飲片進(jìn)行清斗、過(guò)篩；將容易蟲(chóng)蛀、發(fā)霉的中藥材和中藥飲片定期翻曬。

5.堅(jiān)持一審方、二核價(jià)、三開(kāi)票、四配方、五核對(duì)、六發(fā)藥的程序。

6.顧客持處方購(gòu)買(mǎi)中藥飲片，處方必須經(jīng)處方審核員審核后方可調(diào)配和銷售，對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方，須經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字后方可調(diào)配。7.處方的審核、調(diào)配人員均應(yīng)在處方上簽字，處方保存五年備查。

1、樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行公司的開(kāi)票制度，恪守公司的商業(yè)機(jī)密。不得向任何人提供產(chǎn)品來(lái)源、流向、庫(kù)存及其它損害公司利益的信息。

2、嚴(yán)格按照gsp規(guī)范，遵循“先產(chǎn)先出、近期先出”的原則進(jìn)行銷售開(kāi)票。

3、把好開(kāi)票質(zhì)量關(guān)，購(gòu)貨單位必須具有合法資格才能購(gòu)進(jìn)藥品，否則不得銷售供給其藥品，禁止張冠李戴向非法客戶或個(gè)人批發(fā)藥品。

4、購(gòu)貨單位的資格審核由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)提供，并報(bào)質(zhì)量管理部確認(rèn)錄入基礎(chǔ)信息，開(kāi)票員可從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中查找核對(duì)。

5、開(kāi)票人員的銷售開(kāi)票權(quán)限不得隨意轉(zhuǎn)給他人使用，每位開(kāi)票員進(jìn)入計(jì)算機(jī)管理軟件系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置個(gè)人操作密碼，定期更換一次，禁止借用他人操作密碼開(kāi)票。

6、開(kāi)票前應(yīng)審核顧客的采購(gòu)計(jì)劃，認(rèn)真核對(duì)藥品的名稱、規(guī)格、產(chǎn)地，核對(duì)無(wú)誤后方可按對(duì)方的要求進(jìn)行開(kāi)票。

7、操作鍵盤(pán)時(shí)，應(yīng)精力集中，準(zhǔn)確無(wú)誤的記銷帳目，尤其是藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)批號(hào)、有效期等重點(diǎn)項(xiàng)。

8、開(kāi)票要快速、準(zhǔn)確、不得拖延顧客的時(shí)間，同時(shí)對(duì)顧客要熱情、周到。

9、開(kāi)票工作完成后要對(duì)所開(kāi)具的銷售單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真的審核，審核無(wú)誤后方可確認(rèn)并通知財(cái)務(wù)人員審核、收款。

1、嚴(yán)格執(zhí)行藥品收貨管理制度及收貨程序，負(fù)責(zé)藥品的收貨工作。

2、收貨員根據(jù)供貨單位的隨貨同行單（票）和公司采購(gòu)記錄逐批核對(duì)藥品，做到票、帳、貨相符。

3、負(fù)責(zé)核實(shí)藥品運(yùn)輸工具、在途時(shí)限、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸溫度。

4、負(fù)責(zé)檢查藥品實(shí)物與隨貨同行單是否相符。

5、負(fù)責(zé)把藥品按品種特性要求放于相應(yīng)待驗(yàn)區(qū)域。

6、負(fù)責(zé)與驗(yàn)收員辦理交接手續(xù)。

7、負(fù)責(zé)銷后退回藥品的收貨工作。

8、負(fù)責(zé)所有收貨原始單據(jù)的簽收、傳遞，做好收貨記錄。

gsp各崗位職責(zé)篇七

1、堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，把好藥品出庫(kù)質(zhì)量復(fù)核關(guān)，對(duì)出庫(kù)藥品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。

3、按發(fā)貨單逐批復(fù)核出庫(kù)藥品，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，包裝牢固，標(biāo)志清晰；

4、特殊管理藥品出庫(kù)應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)；

5、對(duì)復(fù)核質(zhì)量合格的藥品，在出庫(kù)復(fù)核單上加蓋出庫(kù)專有章并簽字；實(shí)行電子監(jiān)管的藥品應(yīng)進(jìn)行出庫(kù)掃碼和數(shù)據(jù)上傳。

7、在計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中進(jìn)行出庫(kù)復(fù)核操作。

出庫(kù)復(fù)核員培訓(xùn)試卷。

姓名：分?jǐn)?shù)：

一、填空題。

1、出庫(kù)時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)照進(jìn)行復(fù)核。發(fā)現(xiàn)以下情況不。

得，并報(bào)告質(zhì)量管理部門(mén)處理：藥品包裝出現(xiàn)、污染、襯墊不實(shí)、封條損壞等問(wèn)題；包裝內(nèi)。

有或者液體滲漏。

2、藥品出庫(kù)復(fù)核應(yīng)當(dāng)建立，包括購(gòu)貨單位、藥品的、劑型、規(guī)格、批號(hào)、生。

產(chǎn)廠商、出庫(kù)日期、和復(fù)核人員等內(nèi)容。3、特殊管理的藥品出庫(kù)應(yīng)當(dāng)按照進(jìn)行復(fù)核。4、藥品出庫(kù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)附加蓋企業(yè)原印章的。

5、對(duì)實(shí)施電子監(jiān)管的藥品，應(yīng)當(dāng)在出庫(kù)時(shí)進(jìn)行和。6、出庫(kù)復(fù)核記錄至少保存年。

7、藥品出庫(kù)必須堅(jiān)持“”、“”，并。

“”的原則發(fā)貨。

8、出庫(kù)藥品若為進(jìn)口藥品時(shí),應(yīng)將加蓋有本公司該藥品的和復(fù)印件,交給客戶。

9、發(fā)零貨時(shí)的拆零拼箱,應(yīng)選擇合適的和拼箱方法。

包扎牢固,外包裝應(yīng)注明,發(fā)貨后及時(shí)和。

包裝物料,拆零工具定置存放。

10、隨貨同行單（票）應(yīng)當(dāng)包括、生產(chǎn)廠商、藥品的通用名稱、規(guī)格、批號(hào)、收貨單。

位、發(fā)貨日期等內(nèi)容。

二、問(wèn)答題。

出庫(kù)復(fù)核員培訓(xùn)記錄答案。

4、藥品出庫(kù)專用章、隨貨同行單（票）5、掃碼、數(shù)據(jù)上傳6、5。

7先產(chǎn)先出、近效期先出、按批號(hào)發(fā)貨。

8質(zhì)量管理部原印章、《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》。

9、包裝物料、拼箱、清理現(xiàn)場(chǎng)。

10、供貨單位、劑型、數(shù)量、收貨地址1.答：

（一）藥品包裝出現(xiàn)破損、污染、封口不牢、襯墊不實(shí)、封條損壞等問(wèn)題；

（二）包裝內(nèi)有異常響動(dòng)或者液體滲漏；

（三）標(biāo)簽脫落、字跡模糊不清或者標(biāo)識(shí)內(nèi)容與實(shí)物不符；

（四）藥品已超過(guò)有效期；

（五）其他異常情況的藥品。2.答：

1、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，把好藥品出庫(kù)質(zhì)量復(fù)核關(guān)；

2、對(duì)發(fā)貨藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，對(duì)出庫(kù)藥品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任；

7、自學(xué)學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)工作技能，8、嚴(yán)格遵守藥品出庫(kù)復(fù)核制度。

復(fù)核員應(yīng)熟悉的有關(guān)gsp內(nèi)容。

一、二、熟記復(fù)核員的職責(zé)復(fù)核員復(fù)核什么內(nèi)容？

三查（查銷售單位、開(kāi)票日期、發(fā)票印鑒），六對(duì)（貨號(hào)、品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量、發(fā)貨日期），四先出（先產(chǎn)先出、先進(jìn)先出、易變先出、近期先出），批號(hào)、效期、批準(zhǔn)文號(hào)、質(zhì)量情況。

三、復(fù)核中發(fā)現(xiàn)哪些情況不能出庫(kù)？

懷疑藥品質(zhì)量有問(wèn)題，過(guò)期失效，包裝破損、封口不牢、襯墊不實(shí)，封條嚴(yán)重?fù)p壞，包裝內(nèi)有異常響動(dòng)、滲漏等現(xiàn)象均不得發(fā)出。

四、復(fù)核中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？

復(fù)核員在復(fù)核中如果懷疑藥品質(zhì)量有問(wèn)題，首先應(yīng)掛上暫停發(fā)貨的牌，填寫(xiě)《藥品質(zhì)量復(fù)核單》報(bào)給質(zhì)管部進(jìn)行質(zhì)量復(fù)核，處理結(jié)果按質(zhì)管部質(zhì)量復(fù)核后的意見(jiàn)處理。

五、復(fù)核記錄怎樣保存？

保存到超過(guò)藥品有效期一年，但最少不能少于三年。

六、拼箱和原則。

三分開(kāi)：藥品與非藥品分開(kāi)；內(nèi)服與外用分開(kāi)；易污染、易碎藥品與其他藥品分開(kāi)；盡量同一型劑拼箱。

拼好箱后，復(fù)核員應(yīng)記得用包裝箱寫(xiě)上“拼箱”二字。如果是用其他包裝箱來(lái)包裝藥品，一定要將原來(lái)的藥品名稱劃掉。

七、復(fù)核員復(fù)核中如果發(fā)現(xiàn)包裝箱內(nèi)有異常響動(dòng)怎么辦？首先應(yīng)開(kāi)箱檢查，是否有藥品破損和滲漏。如果懷疑有問(wèn)題，應(yīng)停止下一步的操作，掛黃色的“暫停發(fā)貨”的標(biāo)志，填《藥品質(zhì)量復(fù)核單》報(bào)質(zhì)管部。

gsp各崗位職責(zé)篇八

5.2.12.1藥品到貨時(shí)，收貨人員應(yīng)當(dāng)核實(shí)運(yùn)輸方式是否符合要求，并對(duì)照隨貨同行單（票）和采購(gòu)記錄核對(duì)藥品，做到票、賬、貨相符；冷藏、冷凍藥品應(yīng)對(duì)其運(yùn)輸方式及運(yùn)輸過(guò)程的溫度記錄、運(yùn)輸時(shí)間等質(zhì)量控制狀況進(jìn)行重點(diǎn)檢查并記錄，不符合溫度要求的應(yīng)當(dāng)拒收。

5.2.12.2收貨人員對(duì)符合收貨要求的藥品，應(yīng)當(dāng)按品種特性要求放于相應(yīng)待驗(yàn)區(qū)域，通知驗(yàn)收；冷藏冷凍藥品應(yīng)當(dāng)放置冷庫(kù)內(nèi)待驗(yàn)。

5.2.12.3藥品驗(yàn)收員應(yīng)嚴(yán)格按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品、銷后退回藥品的質(zhì)量進(jìn)行逐批驗(yàn)收。

5.2.12.4驗(yàn)收時(shí)必須認(rèn)真按抽樣原則和比例，對(duì)藥品外觀質(zhì)量、藥品包裝、標(biāo)識(shí)、說(shuō)明書(shū)及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查，不符合要求的有權(quán)拒收。

5.2.12.5驗(yàn)收進(jìn)口藥品應(yīng)有符合規(guī)定的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》或注明“已抽樣”的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復(fù)印件；以上文件應(yīng)加蓋供貨單位原印章。

5.2.12.6驗(yàn)收首營(yíng)品種，必須有該貨批號(hào)的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。

5.2.12.7對(duì)銷后退回的藥品，驗(yàn)收人員應(yīng)按進(jìn)貨驗(yàn)收的規(guī)定驗(yàn)收，必要時(shí)，應(yīng)抽樣送藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)。

5.2.12.8藥品驗(yàn)收應(yīng)在規(guī)定場(chǎng)所進(jìn)行，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。

5.2.12.9經(jīng)驗(yàn)收合格的藥品必須在有關(guān)單據(jù)上簽名，未驗(yàn)收的藥品不得簽字入庫(kù)。

5.2.12.10對(duì)實(shí)施電子監(jiān)管碼管理的藥品進(jìn)行掃碼并及時(shí)上傳。

5.2.12.11做好藥品質(zhì)量驗(yàn)收記錄臺(tái)帳，內(nèi)容完整，驗(yàn)收記錄應(yīng)保存至超過(guò)藥品有效期一年，但不得少于三年。

gsp各崗位職責(zé)篇九

2、儲(chǔ)存藥品，按質(zhì)量狀態(tài)實(shí)行色標(biāo)管理：合格藥品為綠色，不合格藥品為紅色，待確定藥品為黃色。

3、按包裝標(biāo)示的溫度要求儲(chǔ)存藥品，包裝上沒(méi)有標(biāo)示具體溫度的，按照《中華人民共和國(guó)藥典》規(guī)定的貯藏要求儲(chǔ)存相應(yīng)庫(kù)中。4、做好避光、遮光、通風(fēng)、防潮、防蟲(chóng)、防鼠等措施。

6、憑驗(yàn)收員簽字或蓋章的入庫(kù)憑證收貨，對(duì)貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊等情況，予以拒收并報(bào)告質(zhì)量管理部；7、搬運(yùn)和堆碼藥品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照外包裝標(biāo)示要求規(guī)范操作，堆碼高度符合包裝圖示要求，避免損壞藥品包裝。

8、藥品碼放垛間距不小于5厘米，與庫(kù)房?jī)?nèi)墻、頂、溫度調(diào)控設(shè)備及管道等設(shè)施間距不小于30厘米，與地面間距不小于10厘米。9、藥品按批號(hào)堆碼，不同批號(hào)的藥品不得混垛。10、藥品與非藥品、外用藥與其他藥品分開(kāi)存放。11、特殊管理的藥品應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定儲(chǔ)存。12、拆除外包裝的零貨藥品應(yīng)當(dāng)集中存放。

13、儲(chǔ)存藥品的貨架、托盤(pán)等設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔，無(wú)破損和雜物堆放。

16、監(jiān)督儲(chǔ)存作業(yè)區(qū)內(nèi)的人員不得有影響藥品質(zhì)量和安全的行為。

適用于各級(jí)人員的質(zhì)量管理。

（三）內(nèi)容。

一、企業(yè)負(fù)責(zé)人（藥店經(jīng)理）。

3、組織、督促有關(guān)人員建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)簽發(fā)質(zhì)量管理制度；

4、定期召開(kāi)質(zhì)量管理工作會(huì)議，研究、解決質(zhì)量工作方面的重大事項(xiàng)；

8、督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責(zé)，監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。

9、負(fù)責(zé)組織藥店員工每年健康體檢。

二、質(zhì)管負(fù)責(zé)人（質(zhì)管員）。

5、負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收,指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作；

6、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢及質(zhì)量信息管理；

10、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告；

14、指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作；

15、其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理部門(mén)或者質(zhì)量管理人員履行的職責(zé)。

三、采購(gòu)員。

2、對(duì)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，杜絕購(gòu)進(jìn)假劣藥品承擔(dān)直接責(zé)任；

3、堅(jiān)持按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購(gòu)的原則，把好進(jìn)貨質(zhì)量第一關(guān)；

4、認(rèn)真審查供貨單位的法定資格及購(gòu)進(jìn)藥品的合法性，確保依法經(jīng)營(yíng)；

5、負(fù)責(zé)建立合格供貨方及合格經(jīng)營(yíng)品種目錄，建立完善的供貨企業(yè)、經(jīng)營(yíng)品種管理檔案；

6、簽訂購(gòu)貨合同時(shí)必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款；

9、了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況，及時(shí)反饋信息。

10、自覺(jué)接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，不斷提高法制意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí)；

11、及時(shí)收集分析企業(yè)所經(jīng)營(yíng)藥品及同類產(chǎn)品的質(zhì)量情況，為“擇優(yōu)選購(gòu)”提供依據(jù)。

四、驗(yàn)收員。

1、樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念，堅(jiān)持質(zhì)量原則，把好藥品入庫(kù)質(zhì)量第一關(guān)；

2、負(fù)責(zé)按法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品逐批進(jìn)行驗(yàn)收，有效行使否決權(quán)；

3、質(zhì)量不合格的藥品不得入庫(kù)；

10、驗(yàn)收首營(yíng)品種，應(yīng)有首批到貨藥品同批號(hào)的藥品出廠檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)；

11、規(guī)范填寫(xiě)驗(yàn)收記錄，做好字跡清楚、內(nèi)容真實(shí)、項(xiàng)目齊全、批號(hào)及數(shù)量準(zhǔn)確、結(jié)論明確、簽章規(guī)范，驗(yàn)收記錄保存至超過(guò)藥品有效期一年，但不得少于三年。

五、營(yíng)業(yè)員：

7、做好相關(guān)記錄，字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時(shí)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人；

8、負(fù)責(zé)對(duì)陳列的藥品按其性質(zhì)分類擺放，做到合理、正確，整齊、有序；

12、不得采用有獎(jiǎng)銷售，附贈(zèng)藥品或禮品等方式銷售藥品；

13、為消費(fèi)者提供用藥咨詢和指導(dǎo)，指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。

六、執(zhí)業(yè)藥師（處方審核、調(diào)配）職責(zé)：

4、負(fù)責(zé)對(duì)處方的完整性、正確性進(jìn)行審核，并在處方上簽字；

5、負(fù)責(zé)對(duì)處方的藥品名稱、規(guī)格，用藥劑量，用藥方法，處方用藥相互。

職責(zé)】。

前言。

為加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，保證藥品質(zhì)量，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制訂本制度。

制定日期：

執(zhí)行日期：

****************藥店。

企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理文件系統(tǒng)。

目錄。

5處方審核、調(diào)配職責(zé)86營(yíng)業(yè)員職責(zé)9第二部分管理制度。

1質(zhì)量否決權(quán)管理制度。

2藥品購(gòu)進(jìn)的管理制度11。

8處方藥銷售管理制度219拆零藥品的管理規(guī)定22。

10質(zhì)量事故的處理和報(bào)告的規(guī)定2311質(zhì)量信息管理的制度24。

12藥品不良反應(yīng)報(bào)告的規(guī)定26。

15員工培訓(xùn)管理制度2916藥品召回管理制度30。

第三部分操作規(guī)程。

1藥品采購(gòu)操作規(guī)程382藥品驗(yàn)收操作規(guī)程443藥品銷售操作規(guī)程47。

4處方審核、調(diào)配、核對(duì)操作規(guī)程485藥品拆零銷售操作規(guī)程49。

4、應(yīng)當(dāng)由執(zhí)業(yè)藥師擔(dān)任，并履行執(zhí)業(yè)藥師的相關(guān)職責(zé)，可開(kāi)展處方審核和藥學(xué)服務(wù)工作。

5、確保企業(yè)按照本《規(guī)范》要求經(jīng)營(yíng)藥品。

6、負(fù)責(zé)藥店質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置，確定各崗位質(zhì)量管理職能及質(zhì)量管理員的質(zhì)量否決權(quán)。

7、審定藥店質(zhì)量管理制度。

8、研究和確定藥店管理工作的重大問(wèn)題。9、確定藥店人員質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施。

10、擬訂和組織實(shí)施藥店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)方案。

11、擬訂藥店的基本管理制度和制定藥店的具體規(guī)章并參與考核各項(xiàng)制度的實(shí)施情況。

12、決定職工的聘任或者解聘，擬訂職工的工資，福利、獎(jiǎng)懲。

13、負(fù)責(zé)藥店內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的清潔檢查，保證藥店財(cái)產(chǎn)及員工安全。14、負(fù)責(zé)外來(lái)客人的接待及組織外來(lái)人員參觀、學(xué)習(xí)等工作。

15、負(fù)責(zé)辦公用品、辦公設(shè)備的管理和調(diào)配及文件、資料的收發(fā)、管理。

16、負(fù)責(zé)藥店證照、印信典章的管理、年檢、更換等事宜。

1、督促相關(guān)崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)、gsp及有關(guān)質(zhì)量管理制度。

2、認(rèn)真貫徹藥店質(zhì)量方針，指導(dǎo)監(jiān)督有關(guān)藥店的質(zhì)量管理文件的執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收，指導(dǎo)并監(jiān)督藥品陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。

4、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢及質(zhì)量信息管理。

5、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告。

6、負(fù)責(zé)按藥店不合格藥品管理制度對(duì)不合格藥品的確認(rèn)及處理。7、負(fù)責(zé)向當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)機(jī)關(guān)報(bào)告假劣藥品。

8、負(fù)責(zé)按藥店不良反應(yīng)報(bào)告管理制度進(jìn)行藥品不良反應(yīng)的報(bào)告。9、協(xié)助總部開(kāi)展藥品質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)。10、負(fù)責(zé)組織計(jì)量器具的校準(zhǔn)及檢定工作。11、指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作。

12、加強(qiáng)藥品有效期的管理，設(shè)置《效期藥品催銷報(bào)表》，按先產(chǎn)先出、易變先出、近期先出的原則，藥品距有效期半年時(shí)要每月填報(bào)一次報(bào)表。

13、從真貫徹實(shí)施《藥品管理法》和《gsp》，負(fù)責(zé)藥品全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)管。

14、對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)中的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行最終處理。

15、負(fù)責(zé)主持質(zhì)量管理文件的制定、修訂和審核等。

16、負(fù)責(zé)定期組織《gsp》審計(jì)的實(shí)施，并將檢查結(jié)果及時(shí)向負(fù)責(zé)人做書(shū)面報(bào)告，提出改進(jìn)措施。

17、負(fù)責(zé)組織用戶訪問(wèn)，有權(quán)決定和處理用戶意見(jiàn)，退貨及不合格藥品。

18、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查質(zhì)量管理各項(xiàng)工作的實(shí)施。19、其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理人員履行的職責(zé)。

gsp各崗位職責(zé)篇十

3、對(duì)由于異常原因可能出現(xiàn)問(wèn)題的藥品、易變質(zhì)藥品、已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題藥品的相鄰批號(hào)藥品、儲(chǔ)存時(shí)間較長(zhǎng)的藥品，應(yīng)縮短養(yǎng)護(hù)檢查周期，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。

4、養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題的藥品，應(yīng)掛黃牌暫停發(fā)貨，同時(shí)報(bào)質(zhì)量管理員處理；

5、做好藥品的效期管理工作，6個(gè)月內(nèi)近效期藥品按月填寫(xiě)效期催報(bào)表；

6、指導(dǎo)并配合保管員做好庫(kù)房溫濕度監(jiān)測(cè)管理工作，每日上、下午定時(shí)各一次對(duì)庫(kù)房溫濕度作記錄。

8、負(fù)責(zé)對(duì)保管、養(yǎng)護(hù)儀器設(shè)備的管理、維護(hù)工作，建立儀器設(shè)備管理檔案；

10、每季匯總、分析和上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存藥品的質(zhì)量信息。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

gsp各崗位職責(zé)篇十一

1、目的：規(guī)范企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)行為，保證企業(yè)質(zhì)量體系的建立和完善，確保所經(jīng)營(yíng)的藥品的質(zhì)量符合法定的標(biāo)準(zhǔn)。

2、依據(jù)：《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)。3、適用范圍：適用于企業(yè)負(fù)責(zé)人。4、責(zé)任：企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。5、工作內(nèi)容：

5.1組織本企業(yè)的員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)，在“質(zhì)量第一”的思想指導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，確保企業(yè)所有的藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家法律、法規(guī)的要求。

5.2合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理員，支持并保證其獨(dú)立、客觀地行使職權(quán)，在經(jīng)營(yíng)與獎(jiǎng)懲中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)。

5.3積極支持質(zhì)量管理員工作，經(jīng)常指導(dǎo)和監(jiān)督員工，嚴(yán)格按gsp要求來(lái)規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)格企業(yè)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度、崗位職責(zé)、工作程序規(guī)范、記錄表格的執(zhí)行和落實(shí)。5.4定期對(duì)企業(yè)的質(zhì)量工作進(jìn)行檢查和。

總結(jié)。

聽(tīng)取質(zhì)量管理員對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理的情況匯報(bào)對(duì)存在問(wèn)題采取有效措施改進(jìn)。

5.5指導(dǎo)質(zhì)量管理員，營(yíng)業(yè)員及其他各崗位人員。依據(jù)各崗位人員的報(bào)告和管理記錄，確認(rèn)是否正確進(jìn)行了相應(yīng)的管理。

5.6組織有關(guān)人員定期對(duì)藥品進(jìn)行檢查，做到帳、貨、物相符，質(zhì)量完好，防止藥品的過(guò)期失效和變質(zhì)，以及差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5.7創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件，使經(jīng)營(yíng)環(huán)境、儲(chǔ)存條件達(dá)到藥品的質(zhì)量要求。5.8做好人員工作職責(zé)及班次的組織安排。

5.9人員關(guān)系的維護(hù)和協(xié)調(diào)；增進(jìn)團(tuán)結(jié)，提高企業(yè)員工的凝聚力。

5.10重視顧客意見(jiàn)和投訴處理，主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問(wèn)題的解決和質(zhì)量工作的改進(jìn)。

5.11努力學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營(yíng)的有關(guān)知識(shí)，不斷收集新信息，提高自身及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，重視員工素質(zhì)的訓(xùn)練與培養(yǎng)。

5.12熟悉藥品管理法規(guī)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和所經(jīng)營(yíng)藥品的知識(shí)。

1、目的：為規(guī)范企業(yè)的質(zhì)量管理工作，保證藥品質(zhì)量。

2、依據(jù)：《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)。3、適用范圍：適用于質(zhì)量管理員。4、責(zé)任：質(zhì)量管理員對(duì)本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。5、工作內(nèi)容：

5.1貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和政策，積極推行g(shù)sp在企業(yè)的施行。5.2負(fù)責(zé)起草企業(yè)藥品質(zhì)量管理制度，并指導(dǎo)、督促質(zhì)量管理制度的執(zhí)行。5.3負(fù)責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營(yíng)藥品并包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。

5.4負(fù)責(zé)對(duì)供貨單位及其銷售人員資格證明以及所采購(gòu)藥品的合法性審核。5.5負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。

5.6協(xié)助開(kāi)展對(duì)企業(yè)職工藥品質(zhì)量管理知識(shí)的繼續(xù)教育或培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)部其他的繼續(xù)教育或培訓(xùn)。

5.7負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格藥品、假劣藥品、藥品不良反應(yīng)的審核，對(duì)不合格藥品提出處理意見(jiàn)并對(duì)處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督。

5.8負(fù)責(zé)藥品驗(yàn)收的管理，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)中的質(zhì)量工作。

5.9負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)。5.10負(fù)責(zé)組織計(jì)量器具的校準(zhǔn)及檢定工作。5.11指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作。

1、目的：為規(guī)范處方審核人員的行為，保證處方藥銷售的合法性。

2、依據(jù)：《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)。3、適用范圍：適用于處方審核人員。

4、責(zé)任：處方審核人員對(duì)本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。5、工作內(nèi)容：

5.1負(fù)責(zé)藥品處方內(nèi)容的審查及所調(diào)配藥品的審核并簽字。5.2負(fù)責(zé)執(zhí)行藥品分類管理制度，嚴(yán)格憑處方銷售處方藥。5.3對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售。

5.4指導(dǎo)營(yíng)業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現(xiàn)錯(cuò)藥、混藥及其他質(zhì)量問(wèn)題。5.5指導(dǎo)、監(jiān)督營(yíng)業(yè)員做好藥品拆零銷售的工作。

5.6營(yíng)業(yè)時(shí)間必須在崗，并佩戴有照片、姓名、崗位或其他技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡，不得擅離職守。

5.7為顧客提供用藥咨詢服務(wù)，指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。5.8對(duì)銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)質(zhì)量管理部門(mén)。5.9對(duì)顧客反映的藥品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)認(rèn)真對(duì)待、詳細(xì)記錄、及時(shí)處理。

1、目的：規(guī)范藥品的采購(gòu)工作，保證采購(gòu)藥品的合法性和質(zhì)量可靠性。

2、依據(jù)：《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)。3、適用范圍：適用于藥品采購(gòu)員。4、責(zé)任：藥品采購(gòu)員對(duì)本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。5、工作內(nèi)容：

5.1擇優(yōu)選擇合法經(jīng)營(yíng)和信譽(yù)好的企業(yè)采購(gòu)藥品，不與非法藥品經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系，保證采購(gòu)藥品質(zhì)量保證，價(jià)格公平合理。

5.2采購(gòu)前認(rèn)真核對(duì)供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍，所采購(gòu)的藥品不得超出供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)范圍。

5.3與供應(yīng)商簽訂的購(gòu)貨合同中必須明確質(zhì)量條款或與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，明確雙方的質(zhì)量責(zé)任。

5.4采購(gòu)藥品有合法票據(jù)，并做好采購(gòu)記錄。

5.5嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行首營(yíng)品種、首營(yíng)企業(yè)的審批，經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可簽訂合同進(jìn)貨。

5.6分析銷后和庫(kù)存狀況，優(yōu)化藥品結(jié)構(gòu)，為保證滿足市場(chǎng)需求和保證在庫(kù)藥品質(zhì)量打好基礎(chǔ)。

5.7與供應(yīng)商明確落實(shí)藥品的退、換貨條款，減少雙方矛盾。

5.8掌握購(gòu)銷過(guò)程的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，積極向質(zhì)量管理員反饋信息。采購(gòu)工作服從質(zhì)量管理員的質(zhì)量指導(dǎo)和監(jiān)督。

1、目的：規(guī)范藥品的驗(yàn)收工作，保證入庫(kù)藥品的質(zhì)量。

2、依據(jù)：《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)。3、適用范圍：適用于藥品驗(yàn)收員。4、責(zé)任：藥品驗(yàn)收員對(duì)本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。5、工作內(nèi)容：

5.1審核供應(yīng)商是否具有符合規(guī)定的供貨資格。5.2審核來(lái)貨是否在供貨企業(yè)被批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍之內(nèi)。

5.3按法定標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)程，及時(shí)完成采購(gòu)藥品的驗(yàn)收工作并做好驗(yàn)收記錄。5.4嚴(yán)格按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方法和抽樣原則進(jìn)行驗(yàn)收和抽取樣品。5.5對(duì)驗(yàn)收合格的藥品，與營(yíng)業(yè)員辦理交接手續(xù)。

5.6對(duì)驗(yàn)收不合格的藥品拒收，做好不合格藥品的隔離存放工作，并及時(shí)報(bào)質(zhì)量管理員處理。

5.7規(guī)范填寫(xiě)驗(yàn)收記錄，并簽章。收集藥品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)和進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)，按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?/p>

5.8收集質(zhì)量信息，配合質(zhì)量管理員做好藥品質(zhì)量檔案工作。驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量變化情況及時(shí)報(bào)質(zhì)量管理員。

1、目的：規(guī)范企業(yè)的銷售行為，保證銷售的服務(wù)質(zhì)量和銷售藥品的質(zhì)量。

2、依據(jù)：《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)。3、適用范圍：適用于企業(yè)的營(yíng)業(yè)員。4、責(zé)任：企業(yè)營(yíng)業(yè)員對(duì)本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。5、工作內(nèi)容：

5.1認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守企業(yè)紀(jì)律、規(guī)章制度，執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量管理制度及程序。

5.2每日做好當(dāng)班責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、陳列、整理、養(yǎng)護(hù)、退庫(kù)、效期跟蹤等作業(yè)。5.3保證儀容、儀表符合企業(yè)規(guī)定，對(duì)顧客禮貌招呼，熱情微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。5.4掌握并不斷提高服務(wù)技巧、銷售技能，不斷熟悉藥品知識(shí)，及時(shí)掌握新品種的藥學(xué)內(nèi)容，銷售藥品做到準(zhǔn)確無(wú)誤，并且正確說(shuō)明用法、用量和注意事項(xiàng)，務(wù)必提醒顧客要認(rèn)證閱讀說(shuō)明書(shū)，不得夸大宣傳和欺騙顧客。5.5做好藥品的防盜和防止藥品變質(zhì)的工作。

5.6負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的氣氛營(yíng)造，裝飾物的懸掛等。5.7做好每班的貴重藥品的交接班工作。

5.8協(xié)助搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的設(shè)備維護(hù)、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。

gsp各崗位職責(zé)篇十二

7、養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題的藥品，應(yīng)掛黃牌暫停發(fā)貨，同時(shí)報(bào)質(zhì)量管理部處理；

8、指導(dǎo)并配合保管員做好庫(kù)房溫濕度管理工作，每日上午，下午各定時(shí)對(duì)溫濕度作記錄；

9、負(fù)責(zé)對(duì)保管、養(yǎng)護(hù)儀器設(shè)備的管理，維護(hù)工作，建立儀器設(shè)備管理檔案；

11、每月匯總、分析和上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存藥品的質(zhì)量信息；

12、自覺(jué)學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識(shí)，提高養(yǎng)護(hù)工作技能。

gsp各崗位職責(zé)篇十三

三、認(rèn)真執(zhí)行食品驗(yàn)收制度，每天對(duì)購(gòu)買(mǎi)回來(lái)的貨品進(jìn)行驗(yàn)收、過(guò)秤，嚴(yán)把食品衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)。

四、建立臺(tái)帳制度，對(duì)每天驗(yàn)收、采購(gòu)的食品做好品名、數(shù)量、價(jià)格、進(jìn)貨日期、質(zhì)量情況的登記工作。五、檢驗(yàn)貨品有無(wú)合格及檢疫證明。

六、有些食品外表看不出質(zhì)量問(wèn)題，但在烹調(diào)時(shí)發(fā)現(xiàn)變質(zhì)，應(yīng)立即與食品采購(gòu)員聯(lián)系，及時(shí)處理變質(zhì)食品，并重新購(gòu)買(mǎi)。

七、腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲(chóng)、有毒有害、摻雜摻假、質(zhì)量不符合要求的食品不簽收。

八、驗(yàn)收后向保管員或有關(guān)人員分門(mén)別類交代清楚。九、驗(yàn)收記錄妥善保存以備查考。

十、及時(shí)了解市場(chǎng)行情，掌握原料的價(jià)格變動(dòng)。

gsp各崗位職責(zé)篇十四

二、質(zhì)量負(fù)責(zé)人的崗位質(zhì)量職責(zé)。

三、質(zhì)量管理部部長(zhǎng)的崗位質(zhì)量職責(zé)。

四、采購(gòu)部主管的崗位質(zhì)量職責(zé)。

五、銷售部主管的崗位質(zhì)量職責(zé)。

六、倉(cāng)儲(chǔ)部主管的崗位質(zhì)量職責(zé)。

七、物流部主管的崗位質(zhì)量職責(zé)。

八、質(zhì)量管理員的崗位質(zhì)量職責(zé)。

九、質(zhì)量驗(yàn)收員的崗位質(zhì)量職責(zé)。

十六、質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組的質(zhì)量管理職責(zé)。

十七、質(zhì)量管理部的質(zhì)量管理職責(zé)。

十八、采購(gòu)部的質(zhì)量管理職責(zé)。

十九、銷售部的質(zhì)量管理職責(zé)。

二十、財(cái)務(wù)部的質(zhì)量管理職責(zé)。

二十一、倉(cāng)儲(chǔ)部的質(zhì)量管理職責(zé)。

二十二、物流部的質(zhì)量管理職責(zé)。

二十三、信息部的質(zhì)量管理職責(zé)1。

總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)。

4、合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，保證其獨(dú)立、客觀地行使職權(quán)，充分發(fā)揮其質(zhì)量把關(guān)職能，支持其合理意見(jiàn)和要求，提供并保證其必要的質(zhì)量活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：

5、領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量教育，主持對(duì)中層以上干部進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的考核：

6、正確處理質(zhì)量與經(jīng)營(yíng)、效益的關(guān)系，在經(jīng)營(yíng)與獎(jiǎng)懲中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)；

7、重視客戶意見(jiàn)和投訴的處理，主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問(wèn)題的解決和質(zhì)量改進(jìn)：

質(zhì)量管理部部長(zhǎng)的崗位質(zhì)量職責(zé)。

貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評(píng)價(jià)；

1、樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念，嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法和gsp等法律法規(guī)；

2、對(duì)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范市場(chǎng)行為承擔(dān)主要責(zé)任；

3、堅(jiān)持按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購(gòu)的原則把好進(jìn)貨質(zhì)量第一關(guān)；

5、負(fù)責(zé)建立合格供貨方及首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的檔案。5。

1.嚴(yán)格執(zhí)行本企業(yè)制定的《藥品驗(yàn)收管理制度》和《藥品驗(yàn)收程序》，規(guī)范藥品驗(yàn)收工作。

2.按法定標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)進(jìn)合同規(guī)定的質(zhì)量條款、入庫(kù)憑證和藥品驗(yàn)收程序，完成購(gòu)進(jìn)藥品和銷后退回藥品的驗(yàn)收工作。

2.1嚴(yán)格按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方法和抽樣原則進(jìn)行驗(yàn)收，并在規(guī)定的場(chǎng)所和時(shí)限內(nèi)完成。

2.2藥品驗(yàn)收合格后，與保管員辦理入庫(kù)交接手續(xù)。

2.3對(duì)驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量可疑藥品或不合格藥品，應(yīng)及時(shí)上報(bào)質(zhì)量管理人員復(fù)查處理。

2.4規(guī)范、準(zhǔn)確填寫(xiě)藥品質(zhì)量驗(yàn)收記錄及其他記錄。

2.5驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量變化情況應(yīng)及時(shí)反饋給質(zhì)量管理人員。

2.6對(duì)實(shí)施電子監(jiān)管的藥品，按規(guī)定對(duì)驗(yàn)收合格藥品進(jìn)行藥品電子監(jiān)管碼掃碼。

2.7收集質(zhì)量信息，配合本部門(mén)做好藥品質(zhì)量檔案工作。

藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理職責(zé)質(zhì)量管理職責(zé)目錄質(zhì)量管理部職責(zé)1.職責(zé)概述。

第1。

頁(yè)／共2頁(yè)。

2.13負(fù)責(zé)對(duì)含特殊藥品復(fù)方制劑藥品按公司文件規(guī)定執(zhí)行，專人負(fù)責(zé)監(jiān)督管理，并負(fù)責(zé)在來(lái)貨隨貨同行單上和銷售憑證回執(zhí)上簽字及日期。

2.14負(fù)責(zé)按公司有關(guān)規(guī)定實(shí)行報(bào)告制度，應(yīng)向所在地區(qū)縣食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告含特殊藥品復(fù)方制劑藥品的經(jīng)營(yíng)有關(guān)情況，報(bào)告內(nèi)容包括公司所經(jīng)營(yíng)含特殊藥品復(fù)方制劑藥品的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠家，供貨單位及其銷售人員，購(gòu)貨單位及其采購(gòu)人員等。

2.19負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；

2.20負(fù)責(zé)組織對(duì)藥品供貨單位及購(gòu)貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評(píng)價(jià)工作；

第2頁(yè)／共2頁(yè)。

gsp各崗位職責(zé)篇十五

目的及依據(jù)：為了對(duì)企業(yè)內(nèi)各崗位的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系予以規(guī)定，以促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，依據(jù)《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局公告2014年第58號(hào)）等法規(guī)規(guī)章的要求，制定本職責(zé)。適用范圍：本崗位內(nèi)容：

3.對(duì)每次到貨或銷后退回的醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)逐批抽樣驗(yàn)收，抽取的樣品應(yīng)當(dāng)具有代表性；

8.認(rèn)真做好驗(yàn)收過(guò)程中各種文件、記錄和單據(jù)的簽收、保存及傳遞工作；

9.積極參與醫(yī)療器械采購(gòu)整體情況的質(zhì)量評(píng)審工作，整理匯總到貨醫(yī)療器械的驗(yàn)收情況，為醫(yī)療器械采購(gòu)工作提供建議。