最新政府綜合辦公室年終工作總結(jié)(通用14篇)

寫總結(jié)可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工作。在寫總結(jié)時(shí)，要注重邏輯性和條理性，通過(guò)合理的組織結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言表達(dá)，使總結(jié)更具說(shuō)服力和可讀性。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

政府綜合辦公室年終工作總結(jié)篇一

自20xx年7月分配至xx縣xx鎮(zhèn)人民政府黨政辦工作以來(lái)，我踏實(shí)工作，勤勉認(rèn)真，較好地履行了自己的職責(zé)。對(duì)我個(gè)人而言，經(jīng)歷了很多，學(xué)會(huì)了很多，也收獲了很多?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，著力提升個(gè)人素質(zhì)。

工作以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在首位，堅(jiān)持學(xué)以致用、學(xué)干結(jié)合。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增加政治敏銳力和鑒別力。緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真研讀了黨的xx大報(bào)告和xx屆四中全會(huì)報(bào)告等重要文獻(xiàn)。通過(guò)深入地學(xué)習(xí)，加深了我對(duì)黨的xx大、xx屆四中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀的理解，進(jìn)一步理清了思路，開(kāi)闊了視野。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作統(tǒng)籌力和駕馭力。我采取從實(shí)踐中學(xué)、從書本上學(xué)、從他人身上學(xué)的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識(shí)、農(nóng)村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)、法律法規(guī)以及縣委、縣政府出臺(tái)的重要文件，熟悉相關(guān)的政策及業(yè)務(wù)知識(shí)。做到邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊實(shí)踐、邊提高，通過(guò)學(xué)習(xí)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力得到顯著提高。三是加強(qiáng)調(diào)查研究，提升自身實(shí)踐力和執(zhí)行力。結(jié)合中青班培訓(xùn)調(diào)查研究要求，積極開(kāi)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村相關(guān)調(diào)研，走進(jìn)村組、深入農(nóng)戶，進(jìn)行實(shí)地考察，利用身處基層的優(yōu)勢(shì)，充分收集和整理了大量資料，開(kāi)展了十元看病模式、土地流轉(zhuǎn)等課題調(diào)研，并撰寫了《xx鎮(zhèn)xx村土地流轉(zhuǎn)現(xiàn)狀》等調(diào)研文章。

二、立足本職，努力提高工作水平。

辦公室工作繁且雜，要求既要能直面基層群眾，又要能服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。分配到黨政辦工作以來(lái)，我一直致力提高服務(wù)意識(shí)，把握好秘書的本職。一是敢于動(dòng)筆，搞好文稿服務(wù)。辦公室工作以文立身，文稿服務(wù)水平高低直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署，直接關(guān)系辦公室乃至單位的外部形象。分配到辦公室后，我堅(jiān)持多看、多學(xué)、多問(wèn)，做到敢寫、敢改、敢出丑，明確目標(biāo)找方向、對(duì)照優(yōu)秀找差距、聽(tīng)取建議找問(wèn)題。全年撰寫調(diào)研文章2篇，新聞信息40余篇，綜合匯報(bào)文章10余篇，并參與撰寫《政府。

工作報(bào)告。

》等綜合性報(bào)告，文字綜合能力有所提升。二是樂(lè)于動(dòng)口，優(yōu)化協(xié)調(diào)服務(wù)。協(xié)調(diào)服務(wù)是辦公室工作的核心內(nèi)容，在具體工作中，我積極向辦公室的其他老同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真找準(zhǔn)角色定位，注重培養(yǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)良好習(xí)慣，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做到多看、善聽(tīng)、快記、多想、查問(wèn)，確保不模糊、不慌張、不誤事，積極發(fā)揮樞紐作用，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作順利開(kāi)展，協(xié)調(diào)服務(wù)全年工作未出現(xiàn)明顯失誤。三是勤于動(dòng)手，做好會(huì)議服務(wù)。全年配合辦公室其他同事承辦各類大小會(huì)議100余場(chǎng)次，作為辦公室新手，在承辦會(huì)議時(shí)，我認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)小慎微、多思多問(wèn)，做到會(huì)前譜好譜，會(huì)中唱好戲，會(huì)后彈好琴，會(huì)場(chǎng)布置盡量細(xì)致，會(huì)議安排盡量全面，會(huì)議記錄盡量詳盡，通過(guò)一年的鍛煉，辦會(huì)質(zhì)量有所提升，服務(wù)水平明顯增強(qiáng)，得到領(lǐng)導(dǎo)同事的普遍認(rèn)同。

三、服務(wù)大局，致力增強(qiáng)綜合能力。

作為單位的年輕人，不單能立足自身崗位做貢獻(xiàn)，更要能多崗位、多方位提升鍛煉能力，盡快適應(yīng)投入到工作中來(lái)，在具體工作中，我較好的把握了三點(diǎn)：

一是團(tuán)結(jié)周邊同事。工作以來(lái)，我注意工作方式方法，注意團(tuán)結(jié)同事，注意嚴(yán)于律己。努力做好自己的工作，從不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，不把小事當(dāng)無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。努力做好任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，笑臉相對(duì)任何一個(gè)打交道的同事及領(lǐng)導(dǎo)，積極向每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及同事探討、學(xué)習(xí)，熱心幫助每一位需要幫助的同事，并聯(lián)絡(luò)一名大學(xué)生村官，與其共同進(jìn)步。作為年輕人，在辦公室的日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事給予了我極大的幫助，對(duì)我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。

二是服從中心工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千絲萬(wàn)縷，特別近些年來(lái)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善民生、確保安全、維護(hù)穩(wěn)定的壓力越來(lái)越大、責(zé)任越來(lái)越重。工作以來(lái)，我除了自身分工的辦公室工作之外，還積極的參加各項(xiàng)中心工作，鎮(zhèn)區(qū)穿衣戴帽工程規(guī)劃、湖南省第三輪小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)資料匯編報(bào)送、新農(nóng)保保費(fèi)收繳、火電廠建設(shè)矛盾協(xié)調(diào)等，多次接待了涉軍、涉企、山林糾紛等上訪事件，配。

合同。

事完成了干法水泥3棟拆遷任務(wù)，自感圍繞中心工作，學(xué)到了很多東西，積累了很多經(jīng)驗(yàn)。

三是密切結(jié)對(duì)幫扶。結(jié)合城鄉(xiāng)同治、結(jié)對(duì)共建和選調(diào)生六個(gè)一要求，積極開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶工作。聯(lián)系一個(gè)辦點(diǎn)村，切實(shí)幫助村里做好了文書處理、檔案收存、組織建設(shè)等工作，并踴躍參加村內(nèi)黨員干部大會(huì)，拉近干群關(guān)系；開(kāi)展幫扶走訪，細(xì)致收集了三峽移民反映生活困難的情況，如實(shí)向上進(jìn)行反映，爭(zhēng)取了民政資金進(jìn)行安撫，妥善處理了矛盾糾紛。通過(guò)結(jié)對(duì)幫扶走訪，幫助群眾解決了部分實(shí)際問(wèn)題，在基層群眾中結(jié)下了人緣，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，豐富了閱歷。

一年來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實(shí)工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

為提高自己的思想政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，一是能夠堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)政治理論、三個(gè)代表重要和黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆五中全會(huì)精神和一系列講話精神。政治上端正自己，思想上充實(shí)自己，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性，并把學(xué)到的理論聯(lián)系工作實(shí)際，在指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作上下功夫。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從各種報(bào)刊、雜志中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。三是通過(guò)堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，使自己在政治上思想覺(jué)悟、政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力方面都有了不斷提高，在實(shí)際工作中，做到了政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。

二、盡心盡力，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成，如果是急材料就加班加點(diǎn)去完成，而且認(rèn)真對(duì)待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復(fù)印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說(shuō)話，把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個(gè)良好的工作環(huán)境，讓領(lǐng)導(dǎo)看著我們科室有所改變。同時(shí)，按照辦公室制訂的制度，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天認(rèn)真記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策。

三、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)公仆意識(shí)，勤政廉政務(wù)實(shí)。在平時(shí)工作、生活中，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象。

總之，一年來(lái)雖然做了一些工作，取得了一定成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學(xué)習(xí)不夠深入，工作有時(shí)不夠認(rèn)真，都需要在今后工作中加以克服。

20xx年工作打算：

一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結(jié)合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)黨性培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

二是工作目標(biāo)。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成打印材料，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

四、工作措施。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針、政策、路線，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新知識(shí)，學(xué)習(xí)法律、法律，使自己理論水平進(jìn)一步提高。

2、開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)和文件寫作，以適應(yīng)工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。

3、遵守辦公室制定的各項(xiàng)工作紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，配合其它同志的工作。

一年來(lái)，縣政府信息中心在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的大力支持下，在各級(jí)各部門的通力配合下，各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)。

一、一年來(lái)的工作。

1、政府門戶網(wǎng)站運(yùn)維。政府門戶網(wǎng)站是政府信息公開(kāi)的平臺(tái)和展示政府形象的窗口，是電子政務(wù)工作的重中之重。網(wǎng)站主要欄目有“政務(wù)公開(kāi)”、“新聞動(dòng)態(tài)”、“走進(jìn)壺關(guān)”、“政民互動(dòng)”、“領(lǐng)導(dǎo)專題”、“招商引資”、“特色旅游”等數(shù)十個(gè)，欄目?jī)?nèi)容緊跟全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際適時(shí)更新或充實(shí)。網(wǎng)站每年年終接受市政府信息中心績(jī)效測(cè)評(píng)和公眾測(cè)評(píng)，平時(shí)不定期接受上級(jí)檢查和考核，主要考核內(nèi)容充實(shí)性、功能完善性和技術(shù)保障性三方面。近年來(lái)，我縣政府網(wǎng)站績(jī)效測(cè)評(píng)成績(jī)總體靠前，多次獲得先進(jìn)榮譽(yù)。

2、政務(wù)信息編輯報(bào)送。政務(wù)信息報(bào)送是政府上報(bào)信息、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要工作。我們堅(jiān)持“及時(shí)、準(zhǔn)確、全面”原則，緊緊圍繞縣委、縣政府重要工作部署和政府辦公室中心工作，不斷拓寬信息領(lǐng)域，健全信息網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化信息載體，提高信息質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、指導(dǎo)工作提供有效的信息服務(wù)，信息報(bào)送工作取得了較好的成績(jī)。截至目前，共編發(fā)上報(bào)《壺關(guān)政務(wù)信息》300余期，采用數(shù)在全市名列前茅，政府信息工作連年榮獲全市先進(jìn)。

3、市長(zhǎng)信箱、社情民意辦理程序和辦理?xiàng)l數(shù)。政民互動(dòng)辦理事關(guān)民生訴求，事關(guān)全縣和諧穩(wěn)定，是領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的一項(xiàng)重要工作。今年以來(lái)，我們針對(duì)每一期市長(zhǎng)信箱、咨詢投訴、社情民意都嚴(yán)格做到了承辦意見(jiàn)、擬辦意見(jiàn)、領(lǐng)導(dǎo)指示等一系列程序，最后轉(zhuǎn)交承辦單位、一一上報(bào)，做到了件件有回復(fù)。截止目前共辦理市長(zhǎng)信箱咨詢投訴90余期，社情民意50余期。同時(shí)，在壺關(guān)政府網(wǎng)站和市政府網(wǎng)站平臺(tái)主動(dòng)上傳信息1000余條。

4、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維是保障政務(wù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的技術(shù)支撐。政務(wù)網(wǎng)自開(kāi)通以來(lái)，此項(xiàng)工作一直是短板，一是由于我縣信息中心專業(yè)技術(shù)力量薄弱；二是限于我縣財(cái)力不足，工程建設(shè)尚有欠款，運(yùn)維經(jīng)費(fèi)沒(méi)有落實(shí)，導(dǎo)致設(shè)備軟件銷售商技術(shù)運(yùn)維不到位。今年以來(lái)，政府信息中心想方設(shè)法，外聘市里一名兼職網(wǎng)絡(luò)專業(yè)工程師，專門負(fù)責(zé)我縣政務(wù)網(wǎng)的硬件設(shè)備技術(shù)運(yùn)維，硬件系統(tǒng)方面得以確保，目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維大體正常。

二、存在的主要問(wèn)題。

1、基層部門認(rèn)識(shí)不足。部分單位和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的重要意義認(rèn)識(shí)還不足，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到政府信息公開(kāi)對(duì)于依法行政的促進(jìn)作用，對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用，對(duì)《條例》的學(xué)習(xí)理解不充分，落實(shí)不到位，在適應(yīng)《條例》中思想保守，觀念陳舊。主要表現(xiàn)在實(shí)施《條例》時(shí)行動(dòng)滯后，進(jìn)度緩慢；在清理填報(bào)公開(kāi)信息時(shí)分類不清，網(wǎng)站欄目、信息名稱不規(guī)范；部分單位還停留在僅僅發(fā)布一些領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)信息及一些工作動(dòng)態(tài)，信息公開(kāi)的深度和強(qiáng)度仍不夠，制度建設(shè)還有待于完善、經(jīng)費(fèi)投入不足；極個(gè)別單位認(rèn)為自己不屬于政府信息公開(kāi)主體，基礎(chǔ)信息還沒(méi)有梳理，政府信息公開(kāi)工作沒(méi)有得到有效開(kāi)展。

2、基礎(chǔ)設(shè)施較為落后。這是由于我縣縣情所決定的，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位在硬件設(shè)施上投入不足，不達(dá)要求。部分信息工作人員對(duì)電腦知識(shí)和操作能力還有待提高。這些問(wèn)題在很大程度上影響了政府信息公開(kāi)工作的進(jìn)度。

3、監(jiān)督指導(dǎo)力度不夠。信息中心作為我縣政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)，雖然建立了綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，但由于專職負(fù)責(zé)信息公開(kāi)的人員較少，在面對(duì)全縣100余個(gè)信息公開(kāi)單位時(shí)，顯得力不從心，深入監(jiān)督指導(dǎo)的力度還不夠。

三、下一步工作重點(diǎn)及改進(jìn)措施。

要解決我縣政府信息工作存在的不足和問(wèn)題，還需要各單位、各部門的共同努力，更需要上級(jí)部門的幫助支持。

1、進(jìn)一步規(guī)范和完善指南和目錄的編制。指導(dǎo)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各部門在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步規(guī)范和完善指南和目錄的編制工作。在做好主動(dòng)公開(kāi)政府信息的基礎(chǔ)上，要按照“穩(wěn)妥推進(jìn)、積極應(yīng)對(duì)”的原則，做好依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的各項(xiàng)工作，規(guī)范申請(qǐng)的受理、審查、處理、答復(fù)等環(huán)節(jié)的工作。

2、加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，建立政府信息公開(kāi)工作長(zhǎng)效機(jī)制。我中心將會(huì)同有關(guān)部門，加強(qiáng)調(diào)查和研究，加強(qiáng)工作的指導(dǎo)，進(jìn)一步推進(jìn)我縣政府信息公開(kāi)工作的規(guī)范化和制度化建設(shè)。政府信息公開(kāi)工作是一項(xiàng)全新工作，需要我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中不斷完善和改進(jìn)；隨著政府信息公開(kāi)工作不斷深入，在完成主動(dòng)公開(kāi)、保密審查和信息協(xié)調(diào)等制度建設(shè)的同時(shí)，繼續(xù)完善依申請(qǐng)公開(kāi)等其他制度，以確保政府信息公開(kāi)工作依法、有序開(kāi)展。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理解制度的規(guī)定和要求，嚴(yán)格按制度辦事。督促各單位結(jié)合本地、本部門實(shí)際，參照縣政府信息公開(kāi)工作制度，制定相應(yīng)的政府信息公開(kāi)工作制度，逐步建立政府信息公開(kāi)工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

3、抓政府信息公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)與逐步完善其他公開(kāi)形式相結(jié)合。進(jìn)一步完善全縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，推進(jìn)行政機(jī)關(guān)和法律、法規(guī)授權(quán)組織的政府信息公開(kāi)網(wǎng)站建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)省屬單位、公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)網(wǎng)站建設(shè)的指導(dǎo)，理順政府信息公開(kāi)網(wǎng)站與縣政府、各部門原有網(wǎng)站的關(guān)系。在充分應(yīng)用全縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)站平臺(tái)的同時(shí)，因地制宜，積極采取《條例》規(guī)定的便于公眾知曉的其他方式公開(kāi)信息。

4、加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作與政務(wù)公開(kāi)、四項(xiàng)制度的實(shí)施緊密結(jié)合。政府信息公開(kāi)與政務(wù)公開(kāi)既有聯(lián)系又有區(qū)別，要處理好二者的關(guān)系，逐步明晰政府信息公開(kāi)適用主體、公開(kāi)目的、公開(kāi)范圍。《條例》的施行和推行四項(xiàng)制度都是改善政府服務(wù)，規(guī)范行政行為，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作效能，增強(qiáng)政府執(zhí)行力和公信力的重要具體舉措，要將四項(xiàng)制度施行作為進(jìn)一步貫徹落實(shí)好《條例》的機(jī)遇，加大深化政府信息公開(kāi)工作的力度。

5、抓好政府信息公開(kāi)場(chǎng)所建設(shè)，落實(shí)依申請(qǐng)公開(kāi)受理機(jī)構(gòu)。我中心將利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建立政府網(wǎng)站公共檢索點(diǎn)，提供政府公開(kāi)信息的檢索服務(wù)，抓緊完善相關(guān)軟硬件設(shè)施，規(guī)范工作流程，確保提供依申請(qǐng)公開(kāi)受理服務(wù)。同時(shí)各單位也要參照縣政府組織形式，結(jié)合本單位實(shí)際，盡快完善政府信息公開(kāi)場(chǎng)所的安排和布署，履行各單位政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)的職責(zé)，確保各部門政府信息公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。

6、加強(qiáng)檢查督促。要求相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)《條例》落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。督促各行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)及時(shí)受理并認(rèn)真處理涉及政府信息公開(kāi)的各類舉報(bào)、投訴，并將處理結(jié)果向社會(huì)公布。縣政府辦縣政府信息中心將組織開(kāi)展定期和不定期的政府信息公開(kāi)工作檢查，并將檢查結(jié)果以信息公開(kāi)工作簡(jiǎn)報(bào)形式在全縣內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。

7、加強(qiáng)對(duì)《條例》的學(xué)習(xí)、宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大對(duì)公開(kāi)信息的梳理、整理和信息更新力度。要求相關(guān)部門在本單位內(nèi)加強(qiáng)對(duì)《條例》的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加大對(duì)《條例》的宣傳力度，營(yíng)造良好的輿論和工作氛圍，使人民群眾了解《條例》、熟悉《條例》、使用《條例》，鼓勵(lì)干部群眾積極參與對(duì)政府信息公開(kāi)工作的監(jiān)督。在條件允許的情況下，我縣還將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信息工作人員對(duì)《條例》的學(xué)習(xí)及電腦操作方面的培訓(xùn)，更好地抓好我縣的政府信息公開(kāi)服務(wù)工作。

總之，政府信息公開(kāi)工作是一項(xiàng)全新的工作，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、全局性的工作，需要上級(jí)主管部門的大力支持，需要各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的高度重視，需要政府信息公開(kāi)主管部門和相關(guān)部門的密切配合，更需要包括縣直各部門、法律法規(guī)授權(quán)組織、公共企事業(yè)單位以及廣大群眾在內(nèi)的全社會(huì)共同參與。我中心作為全縣政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)，將進(jìn)一步與相關(guān)部門加強(qiáng)合作，按照上級(jí)部門和縣委、縣政府的要求，深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合電子政務(wù)建設(shè)，使我縣政府信息工作再上新臺(tái)階。

政府綜合辦公室年終工作總結(jié)篇二

20xx年以來(lái)，··國(guó)土資源所在市國(guó)土資源局、··分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在··鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大、xx屆四中、五中全會(huì)精神，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市關(guān)于國(guó)土資源工作的一系列方針政策，緊緊圍繞保護(hù)資源與保障發(fā)展并重，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高全所人員政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。

認(rèn)真組織學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了xx屆四中、五中全會(huì)精神和有關(guān)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的理論文章，緊密聯(lián)系自身的工作和思想實(shí)際，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念、工作方式和工作作風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。認(rèn)真學(xué)習(xí)了··評(píng)論員文章，做到警鐘長(zhǎng)鳴，筑牢拒腐防線。全所人員積極撰寫學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得，用科學(xué)的、正確的、先進(jìn)的政治理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的實(shí)際工作。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)土資源方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，努力做到政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力同步提高。積極參加市局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了國(guó)土資源鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理和法律知識(shí)教育培訓(xùn)活動(dòng)的教材，切實(shí)提高了工作人員的工作業(yè)務(wù)水平。對(duì)全所組織的學(xué)習(xí)認(rèn)真做了學(xué)習(xí)筆記和會(huì)議記錄。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，積極完成各項(xiàng)工作。

(一)利用多種形式，認(rèn)真開(kāi)展國(guó)土資源宣傳教育活動(dòng)。

充分發(fā)揮法制宣傳教育對(duì)于推動(dòng)國(guó)土資源管理系統(tǒng)依法行政、構(gòu)建國(guó)土資源管理新機(jī)制、提高資源對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的保障能力、服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)的重要作用，緊緊圍繞國(guó)土資源管理工作的中心工作，認(rèn)真開(kāi)展了國(guó)土資源法制宣傳教育工作。首先，以“4.22”世界地球日、“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日、“6.25”全國(guó)土地日為契機(jī)，和鎮(zhèn)政府辦公室、司法、綜治、民調(diào)等部門密切配合，加大宣傳力度，通過(guò)懸掛橫幅，發(fā)放宣傳材料，開(kāi)展專題咨詢活動(dòng)等方式，把《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》作為普法的重點(diǎn)，堅(jiān)持廣泛深入地宣傳，確保了普法宣傳工作的扎實(shí)有效推進(jìn)。

其次，注意把普法宣傳與日常工作結(jié)合起來(lái)，在土地權(quán)屬糾紛調(diào)處、國(guó)土資源信訪案件的解決、土地執(zhí)法動(dòng)態(tài)巡查、土地登記預(yù)審、土地調(diào)查之中，一邊解決處理問(wèn)題，一邊宣傳法律知識(shí)，收到了良好效果。另外，我們還有重點(diǎn)、有區(qū)別的加強(qiáng)普法宣傳工作，對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社干部加強(qiáng)農(nóng)村集體土地法律知識(shí)普及、對(duì)中小學(xué)師生加強(qiáng)了地質(zhì)礦產(chǎn)科普知識(shí)的講解，對(duì)采礦業(yè)主加強(qiáng)了礦產(chǎn)資源法的宣傳普及，這種有針對(duì)性的開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)的舉措，受到了群眾的普遍好評(píng)。通過(guò)進(jìn)一步開(kāi)展國(guó)土資源法制宣傳教育工作，提高了全社會(huì)遵守和執(zhí)行國(guó)土資源法律法規(guī)的自覺(jué)性和資源保護(hù)意識(shí)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)土資源管理方式和利用方式的根本性轉(zhuǎn)變營(yíng)造了良好的法制環(huán)境。

(二)建立制度，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作。

一是認(rèn)真編制全鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害防治方案，明確了20xx年度地質(zhì)災(zāi)害防治的主要任務(wù)、責(zé)任分工和保障措施。在主汛期來(lái)臨之前，各村和有關(guān)部門對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)和地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜的建筑物、交通線路、水利設(shè)施進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查，對(duì)各隱患點(diǎn)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)作出分析評(píng)價(jià)，提出具體防范意見(jiàn)和可行的防災(zāi)減災(zāi)措施，落實(shí)群測(cè)群防責(zé)任制。

二是成立了地質(zhì)災(zāi)害防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)、國(guó)土所長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，人武部、派出所、水管所、安監(jiān)站、財(cái)政所、民政所、衛(wèi)生院、電信所、供電所、黨政綜合辦公室、村鎮(zhèn)建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生管理所等部門主要負(fù)責(zé)人為成員。建立健全“統(tǒng)一管理、職責(zé)明確、分工協(xié)作”的工作機(jī)制，按照職責(zé)分工，密切配合，做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作。

三是進(jìn)一步健全完善地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防體系，使之覆蓋到有災(zāi)害隱患點(diǎn)的每一個(gè)行政村。各村均確定了一名地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防信息聯(lián)絡(luò)員，建立健全橫向縱向完備的群測(cè)群防體系。對(duì)規(guī)模大、危害嚴(yán)重的重點(diǎn)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)組織實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，發(fā)放地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)工作明白卡和避險(xiǎn)明白卡，明確地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)責(zé)任單位和責(zé)任人，確定監(jiān)測(cè)責(zé)任人及日常監(jiān)測(cè)措施，落實(shí)群測(cè)群防責(zé)任制。

四是建立健全各項(xiàng)制度，建立了汛期值班制度、災(zāi)情險(xiǎn)情速報(bào)制度、汛前調(diào)查制度、汛中巡查制度、汛后復(fù)查制度。對(duì)全年的地質(zhì)災(zāi)害防治工作做了認(rèn)真細(xì)致的計(jì)劃和安排。規(guī)定了對(duì)轄區(qū)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)的監(jiān)測(cè)情況進(jìn)行定期不定期巡回檢查。在出現(xiàn)突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害時(shí)，迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況。與相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)聯(lián)系，為組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作提供準(zhǔn)確依據(jù)。

五是開(kāi)展地質(zhì)災(zāi)害知識(shí)的科普教育，加強(qiáng)對(duì)群測(cè)群防工作的指導(dǎo)，提高群眾的防災(zāi)水平和自救能力。重點(diǎn)加強(qiáng)了《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》和相關(guān)專業(yè)知識(shí)的宣傳普及。利用座談或發(fā)放宣傳資料等形式，認(rèn)真開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)公眾的地質(zhì)災(zāi)害防治意識(shí)和自救、互救能力。

(三)加強(qiáng)耕地保護(hù)，確保耕地保有量指標(biāo)的落實(shí)。

為切實(shí)維護(hù)全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位，加強(qiáng)耕地保護(hù)工作，今年，對(duì)··鎮(zhèn)基本農(nóng)田數(shù)據(jù)和圖件進(jìn)行了調(diào)整更新，結(jié)合第二次農(nóng)村土地大調(diào)查，進(jìn)一步明確了保護(hù)數(shù)量和地塊。按照“七有”的標(biāo)準(zhǔn)建立健全檔案資料，做好基本農(nóng)田保護(hù)的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。全鎮(zhèn)耕地保有面積··公頃，基本農(nóng)田保護(hù)面積··公頃，保護(hù)率達(dá)到了··%。

(四)建立土地監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，加大國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察力度。

按照預(yù)防為主、防治結(jié)合和有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則，建立健全動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制，實(shí)行分片包干、定任務(wù)、責(zé)任到人，定期與不定期相結(jié)合，對(duì)交通沿線、基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展全面的巡回檢查。認(rèn)真開(kāi)展了土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查核查和案件查處整改工作，對(duì)新增建設(shè)用地的位置、面積、審批情況進(jìn)行了核查。今年以來(lái)共開(kāi)展動(dòng)態(tài)巡查22次，切實(shí)做到對(duì)違法違規(guī)行為早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處置。通過(guò)一系列措施加快建立完善預(yù)防、查處、監(jiān)管和部門聯(lián)動(dòng)的土地執(zhí)法監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。

(五)妥善處理土地權(quán)屬爭(zhēng)議，積極調(diào)解土地糾紛。

今年共發(fā)生土地權(quán)屬爭(zhēng)議和土地糾紛5起，調(diào)處5起，涉及土地面積··畝，調(diào)處率100%。20xx年·月·日—20xx年·月6日，由··鎮(zhèn)政府相關(guān)人員組成的調(diào)查組對(duì)··村一社村民反映具有爭(zhēng)議的土地，經(jīng)過(guò)走訪相關(guān)知情人，查看相關(guān)資料，形成了調(diào)查匯報(bào)材料，上報(bào)分局處理，通過(guò)土地糾紛的調(diào)處，化解了矛盾，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

(六)認(rèn)真開(kāi)展國(guó)土資源領(lǐng)域廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的排查和自查自糾工作。

進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、端正態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)土資源領(lǐng)域腐敗問(wèn)題治理工作文件和會(huì)議精神，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“兩整治一改革”專項(xiàng)治理工作的重要性和必要性，切實(shí)增強(qiáng)開(kāi)展專項(xiàng)治理工作的責(zé)任感和緊迫感。集中開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)大排查，針對(duì)現(xiàn)行制度、關(guān)鍵崗位、核心業(yè)務(wù)、重點(diǎn)部位和環(huán)節(jié)，全面排查制度漏洞和廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，力爭(zhēng)做到找準(zhǔn)、找全、找實(shí)，有針對(duì)性地制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施。

三、明年工作的打算。

(一)按照基本農(nóng)田“七有”“五不準(zhǔn)”的要求，加大耕地保護(hù)，特別是基本農(nóng)田保護(hù)工作力度，嚴(yán)格落實(shí)土地管理和耕地保護(hù)責(zé)任制。

(二)加強(qiáng)國(guó)土資源的宣傳教育和培訓(xùn)工作。重點(diǎn)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社干部、采砂業(yè)主、磚廠負(fù)責(zé)人、轄區(qū)內(nèi)新近審批宅基地用地戶、在校中小學(xué)生及教師等人員，做到形式多樣，注重效果。

(三)開(kāi)展國(guó)土資源綜合巡查工作，包括土地執(zhí)法動(dòng)態(tài)巡查和汛期地質(zhì)災(zāi)害防治巡查，形成日?；?、制度化工作機(jī)制。

(四)積極為經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目提供用地保障。對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和土地審批要求的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目用地，及時(shí)辦理審查報(bào)批手續(xù)。

一年來(lái)，我所的國(guó)土資源管理工作雖然取得了一些成績(jī)，但還存在著許多的困難和問(wèn)題。主要表現(xiàn)在由于人員偏少，缺少交通工具和辦公經(jīng)費(fèi)等原因，國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察方面存在很大難度，自身的執(zhí)法力度還不夠大，部門之間的支持配合不夠協(xié)調(diào)。在今后的工作中我們要積極爭(zhēng)取，逐步克服，不斷加強(qiáng)，力爭(zhēng)把各方面的工作做好，全面完成國(guó)土資源管理的各項(xiàng)工作任務(wù)。

政府綜合辦公室年終工作總結(jié)篇三

剛剛過(guò)去的20xx年，是本屆政府任期的第一年，也是我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展取得巨大成就的一年。全市實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值360.9億元，同比增長(zhǎng)14.7%;工業(yè)總產(chǎn)值1008.7億元，同比增長(zhǎng)24.5%,成為溫州首個(gè)工業(yè)總產(chǎn)值超千億元縣(市);財(cái)政總收入46.17億元，其中地方財(cái)政收入21.63億元，分別增長(zhǎng)22.7%和22.3%。這些成績(jī)的取得，與辦公室全體同志辛勤工作、無(wú)私奉獻(xiàn)是分不開(kāi)的。借此機(jī)會(huì)，我代表市政府，向辦公室全體同仁表示衷心的感謝和致以節(jié)日的問(wèn)候!下面，我將市政府辦公室一年來(lái)的工作作個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)，并就做好20xx年工作提幾點(diǎn)指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

一、較好發(fā)揮參謀助手作用。

(一)協(xié)調(diào)職能得到加強(qiáng)。辦公室按照市政府的工作部署，去年一年時(shí)間里，先后就農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展、重點(diǎn)工程建設(shè)、社會(huì)保障體系建立等一系列事關(guān)全局的工作及一些歷史遺留問(wèn)題和熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，做了大量的組織協(xié)調(diào)工作。此外，繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)提交市政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議討論議題的協(xié)調(diào)，做到充分協(xié)調(diào)、認(rèn)真把關(guān)，并做好議題匯報(bào)工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)專題會(huì)議80來(lái)次，協(xié)調(diào)常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議議題120多次，為確保市政府各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，維護(hù)大局穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展，作出了積極的貢獻(xiàn)。

(二)調(diào)研工作得到強(qiáng)化。積極主動(dòng)地開(kāi)展了多方面的調(diào)研活動(dòng)，一年來(lái)，辦公室先后就如何推進(jìn)樂(lè)清灣港區(qū)建設(shè)、加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、扶持和壯大船舶制造業(yè)、加快開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展、完善城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村群眾的醫(yī)療救助等問(wèn)題進(jìn)行了專題調(diào)研，掌握了大量的第一手材料，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了基礎(chǔ)依據(jù)。“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)期間，在陪同市政府領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)的同時(shí)，我們也借機(jī)開(kāi)展了調(diào)研活動(dòng)，深入了解社情民意，及時(shí)掌握基層情況，針對(duì)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中存在的突出矛盾和問(wèn)題，不斷研究新情況、解決新問(wèn)題，通過(guò)調(diào)研出思路、提建議，為協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)破解難題、作出決策，作了大量的調(diào)研工作。

(三)督查水平得到提高。一是重點(diǎn)圍繞落實(shí)市委、市政府重大決策開(kāi)展督查。去年以來(lái)，我們把抓好市委、市政府重大決策的落實(shí)作為督查工作的重點(diǎn)，對(duì)《政府。

工作報(bào)告。

》提出的若干重要工作任務(wù)分解到有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，明確了辦理的內(nèi)容和要求。同時(shí)，對(duì)10項(xiàng)為民辦實(shí)事等重點(diǎn)工作進(jìn)行跟蹤督查，及時(shí)反饋工作進(jìn)展情況。先后就電網(wǎng)建設(shè)“百日攻堅(jiān)”、“139富民攻堅(jiān)計(jì)劃”、“兩查兩保”等方面落實(shí)情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查。二是重點(diǎn)圍繞落實(shí)上級(jí)黨委、政府重要工作部署開(kāi)展督查。先后就重大工業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目“雙百攻堅(jiān)”、圍墾造地工程、產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)整治、節(jié)能減排工作等上級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)工作進(jìn)行專項(xiàng)督查，及時(shí)反饋工作進(jìn)展、工作成效和意見(jiàn)建議。三是重點(diǎn)圍繞落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展督查。積極開(kāi)展落實(shí)國(guó)務(wù)院《政務(wù)信息公開(kāi)條例》準(zhǔn)備工作，制定了。

工作方案。

進(jìn)行了專門部署。注重健全政務(wù)公開(kāi)體制及時(shí)調(diào)整充實(shí)市政務(wù)公開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組成員督促各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)整充實(shí)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。注重創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)方式做好市本級(jí)政府政務(wù)公開(kāi)工作的同時(shí)督促市各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好政務(wù)公開(kāi)規(guī)范化工作。去年共編發(fā)《樂(lè)清政務(wù)督查》17期、《督查通知書》9期、《督查專報(bào)》14期向溫州市政府督查室報(bào)結(jié)20多件。

(四)信息工作繼續(xù)。信息報(bào)送方面，全年共報(bào)送省府辦公廳信息440條、報(bào)送溫州市府辦信息453條，其中專報(bào)政務(wù)工作交流23條。信息錄用方面，省政府辦公廳錄用我市上報(bào)信息46條，其中，專報(bào)10條，省政府領(lǐng)導(dǎo)批示6條;溫州市政府辦公室錄用109條。今年信息工作居全省第12名，并已連續(xù)8年居溫州市第1名，取得了優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí)，我們積極探索政務(wù)信息改革創(chuàng)新的新路子，認(rèn)真編發(fā)《樂(lè)清政務(wù)信息》，盡量發(fā)揮政務(wù)信息反映問(wèn)題、溝通情況、指導(dǎo)工作的作用，全年共編發(fā)《樂(lè)清政務(wù)信息》19期。

(五)應(yīng)急工作順利推進(jìn)。一是繼續(xù)完善預(yù)案編制。根據(jù)上級(jí)相關(guān)。

應(yīng)急預(yù)案。

的編制情況，結(jié)合我市實(shí)際，認(rèn)真制定、修改各類應(yīng)急預(yù)案;同時(shí)，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門建立健全基層應(yīng)急預(yù)案。到目前為止，我們已完成了市政府總體應(yīng)急預(yù)案、39個(gè)專項(xiàng)預(yù)案、50個(gè)部門應(yīng)急預(yù)案的修編和完善工作，應(yīng)急預(yù)案體系已基本健全。二是組織機(jī)構(gòu)得到加強(qiáng)。應(yīng)急辦的機(jī)構(gòu)性質(zhì)、職能進(jìn)一步得到明確，去年，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求，市編委已批準(zhǔn)我市應(yīng)急辦調(diào)整為行政機(jī)構(gòu)，并核定了三名行政編制人員。同時(shí)，市委任命了董海波同志為市應(yīng)急辦主任兼任市府辦的黨組成員、副主任，加強(qiáng)了應(yīng)急辦的領(lǐng)導(dǎo)力量。下一步，我們還將對(duì)應(yīng)急辦的中層干部和工作人員進(jìn)行配備和充實(shí)。三是加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高各單位應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)調(diào)處置能力;做好應(yīng)急保障物資調(diào)研，為應(yīng)急處置提供物資保障;加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，提高全民應(yīng)急意識(shí)。四是全面部署應(yīng)急工作任務(wù)。去年11月份，我們成功召開(kāi)了我市首次全市基層應(yīng)急工作會(huì)議，進(jìn)一步加強(qiáng)了基層應(yīng)急管理工作。會(huì)議認(rèn)真貫徹了省、溫州市應(yīng)急會(huì)議精神和要求，并對(duì)我市的應(yīng)急工作進(jìn)行了全面細(xì)致地部署，各項(xiàng)工作得以正常有序的開(kāi)展。

二、不斷推進(jìn)服務(wù)水平提高。

(一)辦文水平進(jìn)一步提高。嚴(yán)格公文文稿的審核把關(guān)，堅(jiān)持質(zhì)量和效率并重，進(jìn)一步規(guī)范政府系統(tǒng)辦文程序，實(shí)行辦文辦事制度和公文處理全程跟蹤服務(wù)制度。嚴(yán)格按照公文處理有關(guān)規(guī)定，規(guī)范發(fā)文行為，從公文處理、審核、校對(duì)、印刷等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)把公文文稿的政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式體例關(guān)，在提高公文質(zhì)量上下真功夫。進(jìn)一步提高辦文效率，根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)的要求，縮短了市政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議等會(huì)議紀(jì)要的發(fā)文時(shí)間，各類會(huì)議紀(jì)要都能在2個(gè)工作日內(nèi)完成初稿、7個(gè)工作日內(nèi)印發(fā)。全年共下發(fā)各類文件477個(gè)，其中，市政府文件248件、市政府辦公室文件229件(因去年市政府換屆，人事變動(dòng)較大，臨時(shí)機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員任命下發(fā)了大量的文件，全年公文總數(shù)較前年的425件略有增加)，接收及辦理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門上報(bào)的請(qǐng)示、報(bào)告696件，國(guó)家、省、溫州市下發(fā)的有關(guān)文件1650個(gè)、傳真1174個(gè)，對(duì)各類來(lái)文來(lái)電都認(rèn)真批閱、及時(shí)協(xié)調(diào)辦理，確保各項(xiàng)工作的順利交接落實(shí)。

認(rèn)真及時(shí)做好電子公文的收發(fā)工作。首先是做好與省政府的電子公文收發(fā)工作，嚴(yán)格執(zhí)行電子公文傳輸制度，落實(shí)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上公文的收發(fā)傳送，積極派員參加省政府辦公廳組織的電子公文、二維條碼等公文處理培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)操作技術(shù)、業(yè)務(wù)知識(shí)，規(guī)范操作行為，去年向省、溫州市政府報(bào)送請(qǐng)示件的電子公文無(wú)一漏報(bào)。同時(shí)從去年8月1日起，在全市政府系統(tǒng)實(shí)行電子公文處理，在下發(fā)紙質(zhì)公文的同時(shí)，通過(guò)市政府電子政務(wù)平臺(tái)下發(fā)電子公文，并要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門同步報(bào)送電子公文。收發(fā)室還將一些領(lǐng)導(dǎo)批示通過(guò)政務(wù)平臺(tái)發(fā)送給有關(guān)部門，方便了部門辦理，節(jié)省了紙張費(fèi)用，提高了工作效率。

(二)辦會(huì)能力進(jìn)一步加強(qiáng)。在會(huì)務(wù)工作方面，進(jìn)一步改進(jìn)會(huì)議管理，對(duì)召開(kāi)各類會(huì)議從嚴(yán)掌握，努力做到少開(kāi)會(huì)、開(kāi)短會(huì)，對(duì)各類會(huì)議活動(dòng)盡量壓縮規(guī)模和規(guī)格，減少參加人員，簡(jiǎn)化會(huì)議形式，壓縮會(huì)議時(shí)間。全年共承辦市政府全體、常務(wù)、市長(zhǎng)辦公會(huì)議20多次，全市性會(huì)議50多次，市政府專題會(huì)議80多次，線上其他會(huì)議近100次。對(duì)召開(kāi)的每一次會(huì)議，都認(rèn)真抓好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié)，確保了各次會(huì)議順利進(jìn)行，取得實(shí)效。繼續(xù)采用短信形式通知會(huì)議，減少了通知人員的工作量，提高了工作效率。對(duì)會(huì)議短信通知軟件進(jìn)行了升級(jí)，全年共發(fā)送會(huì)議通知短信達(dá)5000來(lái)?xiàng)l。在活動(dòng)安排方面，去年也做得較好。對(duì)一些大的慶典、開(kāi)工典禮等活動(dòng)，都能周密安排，及時(shí)銜接，確保各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行和圓滿完成。

(三)提議案辦理工作進(jìn)一步完善。及時(shí)將人大代表建議、政協(xié)提案進(jìn)行整理、分類，逐一交付承辦單位，較好地完成了人大代表議案、建議和政協(xié)提案辦理工作。去年“兩會(huì)”期間共收到人大代表建議、批評(píng)和意見(jiàn)365件，政協(xié)委員提案288件(共收提議案653件)，其中，市政府承辦的90件提議案，均已按時(shí)辦理答復(fù)完畢，代表、委員基本感到滿意。在辦理過(guò)程中，針對(duì)重點(diǎn)承辦部門和辦理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，采用定期和不定期電話督查催辦、召開(kāi)督辦會(huì)等形式，督促辦理進(jìn)度。為督促各承辦單位切實(shí)提高辦理質(zhì)量，提高代表、委員滿意率，去年辦公室先后專門下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好人大代表議案、建議和政協(xié)提案辦理工作的通知》、《關(guān)于切實(shí)做好人大代表議案、建議和政協(xié)提案辦理后續(xù)工作的通知》兩個(gè)文件，要求各承辦單位抓緊抓好承諾事項(xiàng)的落實(shí)和有關(guān)后續(xù)工作。同時(shí)，積極參加了部門的提議案面商會(huì)，加強(qiáng)與市人大、政協(xié)代表委員工作機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，定期溝通辦理的進(jìn)展情況。壓濾機(jī)濾布對(duì)個(gè)別重大提議案，辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)能主動(dòng)牽頭辦理，促使一批政策性強(qiáng)、涉及面廣的提議案，在分管主任的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)下得到了解決。

(四)全市政府系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議成功召開(kāi)。為了總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)全市政府系統(tǒng)辦公室工作水平的整體提升，市政府辦公室黨組從去年初就開(kāi)始籌劃召開(kāi)全市政府系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議。通過(guò)前期的精心策劃和籌備，全市政府系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議于20xx年12月28日-29日在雁蕩山山莊成功召開(kāi)，有133位政府系統(tǒng)辦公室人員參加了會(huì)議，并參加了會(huì)議期間舉辦的公文處理、綜合寫作、政務(wù)信息方面的知識(shí)培訓(xùn)，與會(huì)人員普遍反映良好，收到了很好的會(huì)議、培訓(xùn)效果。為了開(kāi)好這次會(huì)議，有關(guān)人員精心準(zhǔn)備了會(huì)議材料，修改、整理了市政府和辦公室的制度匯編，制作了內(nèi)容充實(shí)的會(huì)議指南，編制了詳實(shí)的公文處理、政務(wù)信息培訓(xùn)材料，特別值得一提的是，本次會(huì)議的三個(gè)培訓(xùn)全都由辦公室分管副主任親自主講，并全部采用電子演示課件進(jìn)行講課，他們花了很大的精力進(jìn)行備課和制作課件，用豐富的實(shí)例，深入淺出的解說(shuō)，舉辦了一場(chǎng)非常成功的培訓(xùn)講座，得到了與會(huì)人員的高度評(píng)價(jià)。在此，我對(duì)他們的辛勤付出再次表示感謝!

三、努力促進(jìn)法制、市志工作再上新臺(tái)階。

(一)法制工作進(jìn)一步加強(qiáng)。以《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為指導(dǎo)，全面履行政府法制工作的各項(xiàng)職能，積極發(fā)揮法律顧問(wèn)和參謀的作用，為全面推進(jìn)依法行政、加快法治政府建設(shè)發(fā)揮了積極作用。一是積極做好行政規(guī)范性文件的清理工作。對(duì)我市1997年1月1日至20xx年7月31日期間頒發(fā)的各類文件和20xx年1月1日至20xx年7月31日期間制定的各類會(huì)議紀(jì)要、抄告單等文件進(jìn)行了全面梳理，列出行政規(guī)范性文件265件，涉及規(guī)范性內(nèi)容的會(huì)議紀(jì)要和抄告單53件，通過(guò)審核，最終保留160件、修改24件、廢止81件?，F(xiàn)清理結(jié)果已經(jīng)市政府常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)，即將公布實(shí)施。二是嚴(yán)謹(jǐn)審核、匯編規(guī)范性文件。為加強(qiáng)市政府及部門行政規(guī)范性文件的管理，規(guī)范行政規(guī)范性文件的制定，出臺(tái)了《樂(lè)清市行政規(guī)范性文件制定管理辦法》。嚴(yán)格起草和審核我市的規(guī)范性文件，確保行政規(guī)范性文件的科學(xué)性、合法性和可行性，全年共審核下發(fā)了29個(gè)規(guī)范性文件，并對(duì)20xx年下半年的市政府或市政府辦公室下發(fā)的規(guī)范性文件進(jìn)行匯編，編輯了兩期《樂(lè)清市人民政府公報(bào)》，免費(fèi)下發(fā)到各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居。三是依法辦理行政復(fù)議、行政應(yīng)訴各類案件，保護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)了政府的和全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)秩序的穩(wěn)定。全年共辦理各項(xiàng)案件106件，其中行政復(fù)議案件43件，現(xiàn)已辦結(jié)37件;應(yīng)訴案件50件;舉辦聽(tīng)證會(huì)1次。四是加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)和行政執(zhí)法證件管理力度。對(duì)1203名執(zhí)法人員進(jìn)行了知識(shí)更新培訓(xùn)，并組織了考試，合格率達(dá)94%;組織297名未取得行政執(zhí)法證件的執(zhí)法人員參加了全省行政執(zhí)法證資格綜合法律知識(shí)培訓(xùn)和考試。對(duì)全市20xx多個(gè)行政執(zhí)法人員的行政執(zhí)法證件進(jìn)行了年審，對(duì)于達(dá)到換證要求的1800多個(gè)行政執(zhí)法證件，法制辦已全部上報(bào)省政府法制辦換證。五是進(jìn)一步深化完善和全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，認(rèn)真審核各行政執(zhí)法單位行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案，明確了行政執(zhí)法依據(jù)，規(guī)范了行政執(zhí)法程序，強(qiáng)化了行政執(zhí)法責(zé)任。此外，還積極探索調(diào)解民事糾紛、行政爭(zhēng)議新機(jī)制，加強(qiáng)行政調(diào)解工作，預(yù)防和化解社會(huì)矛盾糾紛。

(二)市志編撰進(jìn)展順利。一是完成《樂(lè)清年鑒》(20xx)的編撰出版。濾布《樂(lè)清年鑒》編纂是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)群體工程，為保證《樂(lè)清年鑒》編寫任務(wù)及時(shí)得以落實(shí)，切實(shí)提高編纂質(zhì)量，辦公室全體編輯人員一起研討制定了編纂計(jì)劃并設(shè)定了年鑒的編纂要目方案，召開(kāi)《樂(lè)清年鑒》編纂工作會(huì)議，并對(duì)各單位、各部門的纂稿骨干進(jìn)行了短期業(yè)務(wù)培訓(xùn);經(jīng)過(guò)大家的共同努力，去年12月上旬完成編纂任務(wù)，12月底由線裝書局出版。二是加快《樂(lè)清市民營(yíng)企業(yè)志》編纂工作進(jìn)度。為了加快編撰工作進(jìn)度，辦公室聘請(qǐng)了相關(guān)部門的兼職撰稿人員，由專人負(fù)責(zé)編纂本部門的相關(guān)內(nèi)容，去年底已基本完成初稿。三是按時(shí)高質(zhì)量完成《浙江年鑒》和《溫州年鑒》(樂(lè)清部分)的資料征集、編纂和報(bào)送工作。同時(shí)，積極參加浙江省首輪新編縣志數(shù)字化工作。四是根據(jù)基層修志的實(shí)際需要，主動(dòng)做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成地方文獻(xiàn)的整理工作。

四、積極打造強(qiáng)有力的工作隊(duì)伍。

(一)認(rèn)真開(kāi)展了作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。辦公室黨組對(duì)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)非常重視，多次召開(kāi)黨組會(huì)議進(jìn)行研究部署，根據(jù)市委統(tǒng)一安排，認(rèn)真制定。

活動(dòng)方案。

成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)積極宣傳發(fā)動(dòng)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)廣泛查擺問(wèn)題認(rèn)真抓好整改扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)這項(xiàng)活動(dòng)取得了較好的效果。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中認(rèn)真地學(xué)習(xí)了黨的xx大報(bào)告精神以及省黨代會(huì)和溫州市“第三次跨越”討論會(huì)等重要會(huì)議精神抓好理論學(xué)習(xí)。同時(shí)圍繞活動(dòng)主題精心設(shè)計(jì)多種形式的載體分別邀請(qǐng)了溫州市消防支隊(duì)、市信息中心、市國(guó)稅局、市財(cái)政局的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干到辦公室舉辦了消防安全知識(shí)、電子公文處理、國(guó)家稅收政策法規(guī)知識(shí)、財(cái)政收支情況和政策法規(guī)知識(shí)等專題講座充實(shí)了全體干部的知識(shí)提高了業(yè)務(wù)水平。結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)我們還深入開(kāi)展了“六型機(jī)關(guān)”的創(chuàng)建活動(dòng)通過(guò)了有關(guān)部門的檢查驗(yàn)收。

(二)大力推進(jìn)工作創(chuàng)新，保持了日常工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓大事、搞好決策服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步健全辦公室運(yùn)行程序和機(jī)制，簡(jiǎn)化工作程序，創(chuàng)新工作手段，有力地推動(dòng)了機(jī)關(guān)工作，促使辦公室內(nèi)部銜接協(xié)調(diào)，運(yùn)轉(zhuǎn)靈活。推進(jìn)辦公無(wú)紙化工作，利用市電子政務(wù)平臺(tái)，實(shí)行網(wǎng)上同步收發(fā)文件。實(shí)行來(lái)文網(wǎng)上登記制度，便于管理和查閱。不斷改善辦公條件和辦公環(huán)境，進(jìn)一步提高辦公室福利待遇，積極為辦公室創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)和諧、心情舒暢的氣氛。堅(jiān)持用制度規(guī)范行政行為，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理的制度化。在現(xiàn)行各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，深化和完善了各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

對(duì)《樂(lè)清市人民政府工作規(guī)則》等16個(gè)規(guī)章制度進(jìn)行修訂完善并匯編成冊(cè)真正做到行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。

(三)注重強(qiáng)化自身建設(shè)，隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)。一是加強(qiáng)了勤政廉政教育。教育全體干部職工樹(shù)立正確的政績(jī)觀和價(jià)值觀，自覺(jué)維護(hù)好市政府窗口形象。組織學(xué)習(xí)了《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》和市紀(jì)委有關(guān)文件精神，辦公室全體人員較好地執(zhí)行了中央、省市加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，保持了辦公室清正廉潔的形象;同時(shí)，嚴(yán)格制度，強(qiáng)化落實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)完成了市委確定的各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)。二是關(guān)心辦公室同志的政治進(jìn)步，推薦提拔了一批干部到領(lǐng)導(dǎo)崗位。去年，我們辦公室可以說(shuō)是歷干部提拔流動(dòng)的一年，年初，張其貴、吳呈錢兩位同志調(diào)入辦公室任副主任，周文中同志內(nèi)部提拔為副主任;年中，蔣巖云、毛正曉兩位同志被溫州市府辦選調(diào)錄用;年末，程桔明、林斌同志到外單位任領(lǐng)導(dǎo)干部，董海波同志到我們辦公室任應(yīng)急辦主任兼辦公室黨組成員、副主任，周建海、周曉陽(yáng)兩位同志又分別內(nèi)部提拔任辦公室黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)和市政府督查室主任，到現(xiàn)在，我們辦公室副科級(jí)以上干部達(dá)13人，領(lǐng)導(dǎo)力量相當(dāng)充實(shí)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子注入了新鮮活力，提高了干部工作積極性。三是認(rèn)真抓好公開(kāi)選調(diào)工作。因辦公室人手緊缺，急需充實(shí)秘書工作人員，經(jīng)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和組織、人事部門同意，我辦與市人事局聯(lián)合組織了公開(kāi)選調(diào)活動(dòng)，分別于20xx年11月25日和29日進(jìn)行了筆試和面試。整個(gè)選調(diào)過(guò)程嚴(yán)格按照干部選調(diào)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則。共有59人參加了這次公開(kāi)選調(diào)考試，經(jīng)過(guò)層層篩選和辦公室綜合考察，錄用了兩名公務(wù)員、一名事業(yè)人員。其中，王海倫和高磊同志分居公務(wù)員第一、第二名，林建兵同志居事業(yè)人員第一名。這幾名同志相當(dāng)優(yōu)秀，從那么多人當(dāng)中脫穎而出，加入到我們辦公室行列，對(duì)他們的到來(lái)我們表示熱烈地祝賀!

回首一年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。這些成績(jī)的取得，既是市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助支持的結(jié)果，也是廣大干部職工同心協(xié)力、奮力拼搏的結(jié)果，無(wú)不凝聚著大家的心血、汗水和智慧，充分體現(xiàn)出大家顧全大局、埋頭苦干的工作態(tài)度和開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的工作作風(fēng)。但在肯定成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)看到我們存在的問(wèn)題還比較多，除了集中學(xué)習(xí)教育抓得不夠緊、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)方面做得不夠好等老生常談的問(wèn)題外，我覺(jué)得個(gè)別干部職工在愛(ài)崗敬業(yè)方面做得很不夠，存在做事不認(rèn)真、應(yīng)付了事，工作不緊、能拖則拖，紀(jì)律松散、遲到早退，以及鋪張浪費(fèi)、不愛(ài)惜公共財(cái)務(wù)等現(xiàn)象，而且個(gè)別現(xiàn)象可能還很嚴(yán)重。對(duì)此，我們必須引起高度重視，認(rèn)真加以整改。新的一年里，辦公室黨組將在這方面加強(qiáng)管理，對(duì)經(jīng)批評(píng)教育仍不改正的違紀(jì)人員將給予相應(yīng)處分。

新的一年，是本屆政府任期的第二年，是全面推進(jìn)各項(xiàng)措施落實(shí)、實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵一年。市政府辦公室將圍繞市委、市政府中心工作，參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，不斷拓寬思路、創(chuàng)新機(jī)制、硬化措施，做到標(biāo)準(zhǔn)求高、質(zhì)量求精、方式求新、效果求實(shí)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和水平，確保保質(zhì)保量如期完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高文稿質(zhì)量。文字工作是辦公室的基礎(chǔ)，也是基本要求。明年要加強(qiáng)公文處理工作，認(rèn)真執(zhí)行公文處理有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格把好行文關(guān)、會(huì)簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和體例格式關(guān)，切實(shí)提高公文質(zhì)量。同時(shí)要加強(qiáng)綜合材料寫作，努力培養(yǎng)獨(dú)立起草各類文稿的能力，進(jìn)一步嚴(yán)格要求，確保文稿起草無(wú)差錯(cuò)，同時(shí)要提高質(zhì)量和效率。

二是注重實(shí)效，進(jìn)一步抓好調(diào)研督查工作。調(diào)查研究是成事之基，謀事之道。我們一方面要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好調(diào)研，另一方面，要確定一些課題，主動(dòng)開(kāi)展調(diào)研，做好服務(wù)，積極建言獻(xiàn)策，發(fā)揮參謀助手作用。要根據(jù)市委、市政府布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真抓好督查工作，做好督辦情況的反饋，務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果，確保督查效果。

三是準(zhǔn)確及時(shí)，進(jìn)一步做好信息工作。認(rèn)真抓好信息報(bào)送工作，堅(jiān)持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報(bào)送信息，確保信息的真實(shí)性和時(shí)效性，特別是一些重大突發(fā)性事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、緊急災(zāi)情、疫情以及其它重要緊急情況，切實(shí)做到準(zhǔn)確掌握、及時(shí)報(bào)送。要經(jīng)常有針對(duì)性的開(kāi)展信息調(diào)研，掌握具有典型性、傾向性和苗頭性的問(wèn)題，通過(guò)認(rèn)真思考，科學(xué)總結(jié)，深入剖析，形成有價(jià)值的建議類、問(wèn)題類信息。要努力提高上報(bào)信息的錄用率，確保信息工作在全省、溫州第一的地位。

四是狠抓落實(shí)，進(jìn)一步協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)工作。綜合協(xié)調(diào)工作是辦公室經(jīng)常要做的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作很好地開(kāi)展落實(shí)下去。同時(shí)要精心安排各類會(huì)議、活動(dòng)，做到周密細(xì)致，安全有序，圓滿完成。對(duì)春節(jié)前后的會(huì)議安排，我們要盡量做到能不開(kāi)的盡量不開(kāi)，能合并的盡量合并，盡量開(kāi)短會(huì)、開(kāi)小會(huì)，避免春節(jié)過(guò)后老是在開(kāi)會(huì)。

五是強(qiáng)化審核，進(jìn)一步加強(qiáng)法制工作。近幾年，法制案件有增加的趨勢(shì)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)法制工作的要求也越來(lái)越高，做好法制工作越來(lái)越重要。法制辦要在法制機(jī)構(gòu)已基本健全、領(lǐng)導(dǎo)力量不斷加強(qiáng)的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展工作，加大辦案力度，認(rèn)真審核把關(guān)，努力開(kāi)創(chuàng)新的工作局面，推進(jìn)依法行政的深入開(kāi)展。

六是加強(qiáng)演練，全面推進(jìn)應(yīng)急處置工作。要進(jìn)一步提高對(duì)重大突發(fā)事件的快速反應(yīng)和處置能力，做好各類突發(fā)事件的妥善處置。現(xiàn)在，應(yīng)急辦機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立，主要領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)到位，下步，我們還將充實(shí)中層干部。應(yīng)急辦要在這良好的基礎(chǔ)上，扎實(shí)深入地開(kāi)展工作，把我市的應(yīng)急工作趕上去，通過(guò)一兩年的努力，爭(zhēng)取做到在溫州前列、在全省先進(jìn)。

七是規(guī)范管理，不斷提高辦公室工作水平。要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真排定計(jì)劃，在去年邀請(qǐng)有關(guān)舉行專題知識(shí)講座的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，今年要繼續(xù)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式方法，爭(zhēng)取理論學(xué)習(xí)取得好效果。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，今年，我們要做好分科室的學(xué)習(xí)，各科室要有計(jì)劃地開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、討論，各科室負(fù)責(zé)人抓好落實(shí)，確保業(yè)務(wù)學(xué)得精、學(xué)得細(xì)、學(xué)得過(guò)硬，不斷拓廣知識(shí)面，增強(qiáng)自己調(diào)查研究、組織協(xié)調(diào)、文字綜合、依法行政和聯(lián)系群眾的能力。同時(shí)，從今年開(kāi)始，要完善考勤考核制度，把全體工作人員的考勤考核分科室進(jìn)行，由科室主要負(fù)責(zé)人把關(guān)，科室主要負(fù)責(zé)人不在時(shí)，委托其他同志負(fù)責(zé)。各科室負(fù)責(zé)人要認(rèn)真抓好考勤工作，切實(shí)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

政府綜合辦公室年終工作總結(jié)篇四

政府辦公室是各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,它協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定,連接上下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,工作千頭萬(wàn)緒,關(guān)系紛繁復(fù)雜。下面是本站小編給大家整理的政府辦公室。

會(huì)議講話，僅供參考。

同志們：

在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)即將來(lái)臨之際，我們召開(kāi)年終總結(jié)表彰會(huì)，認(rèn)真總結(jié)20xx年的工作，積極謀劃20xx年的工作，大家也相互交流，放松一下，我覺(jué)得很有必要。這對(duì)于總結(jié)過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)，并以此激勵(lì)和動(dòng)員全體干部職工再接再厲，團(tuán)結(jié)奮斗，以更加蓬勃的朝氣、昂揚(yáng)的銳氣，投身到新一年的工作中去，全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展和全面進(jìn)步再立新功。借此機(jī)會(huì)，我首先向受表彰的先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀!希望大家在新的一年，再接再厲，奮發(fā)進(jìn)取，百尺竿頭，更進(jìn)一步。

一、正確估價(jià)20xx年工作成績(jī)。

20xx年，是我市加快發(fā)展的非常重要的一年，也是政府辦公室狠抓落實(shí)、推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新成效的關(guān)鍵一年。一年來(lái)，政府辦公室面對(duì)行政區(qū)劃調(diào)整的重大變化，按照市委、政府的總體工作要求，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞第一要?jiǎng)?wù)，解放思想，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，積極履行“參與政務(wù)、辦理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)”的職責(zé)，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，為促進(jìn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。歸納起來(lái)，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一是狠抓學(xué)習(xí)，干部職工理論素養(yǎng)不斷提高。認(rèn)真組織干部職工集中學(xué)習(xí)黨的xx大及xx屆三中、四中全會(huì)精神，領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)政策;學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)、辦公自動(dòng)化科技知識(shí)，提高工作技能;學(xué)習(xí)任長(zhǎng)霞、牛玉儒、康有喜同志先進(jìn)事跡，陶冶道德情操。學(xué)習(xí)活動(dòng)做到有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有專題、有效果，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。深入開(kāi)展了“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)年”和“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)，積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)市級(jí)“文明單位”、“五好黨總支”、“先進(jìn)集體”競(jìng)賽活動(dòng)，使機(jī)關(guān)干部職工的思想作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，道德素質(zhì)明顯提高。為了掌握大量知識(shí)信息，辦公室積極籌措20多萬(wàn)元資金，給政務(wù)人員購(gòu)置了電腦，使大家開(kāi)闊了視野、拓寬了知識(shí)層面，提高了辦文效率。通過(guò)學(xué)習(xí)，辦公室全體干部職工拓寬了新視野，開(kāi)拓了新思維，提高了理論水平，增強(qiáng)了為民興市的執(zhí)政理念和工作技能。

二是思路清晰，參謀作用充分發(fā)揮。行政區(qū)劃調(diào)整后，面對(duì)新的市情，辦公室緊緊圍繞市委、政府的中心工作，按照階段性工作重點(diǎn)，集中力量研究、解決區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。在禽流感防治、招商引資、建立工業(yè)新發(fā)展平臺(tái)、壯大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭等影響和事關(guān)全局的重點(diǎn)工作中，我辦認(rèn)真抓落實(shí)，雷厲風(fēng)行，高效服務(wù)，為實(shí)施園區(qū)上山、工業(yè)上山、探索工業(yè)發(fā)展新路子發(fā)揮了參謀助手作用。為了使移民開(kāi)發(fā)區(qū)和青銅峽新材料產(chǎn)業(yè)基地這兩項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策能夠早日啟動(dòng)，發(fā)揮作用，辦公室組織專門人員協(xié)助兩名副市長(zhǎng)主抓，制定工作進(jìn)度表，搶時(shí)間，搶進(jìn)度，同時(shí)積極爭(zhēng)取自治區(qū)黨委和政府以及有關(guān)廳局的支持。經(jīng)過(guò)積極努力，目前，移民開(kāi)發(fā)區(qū)的人畜飲水工程已開(kāi)工建設(shè)，新材料產(chǎn)業(yè)基地前期工作進(jìn)展順利，已有8家企業(yè)進(jìn)入開(kāi)工置業(yè)。在工作中，班子成員都十分重視深入基層調(diào)查研究，對(duì)工業(yè)強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)興市、農(nóng)民增收、國(guó)有資產(chǎn)管理等重大課題，做為重點(diǎn)進(jìn)行專題調(diào)研，廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)，反復(fù)討論，抓準(zhǔn)主要矛盾和關(guān)鍵癥結(jié)，實(shí)施科學(xué)決策，確保政府各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。實(shí)踐證明，我們協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定的這些加快發(fā)展的思路和辦法，是符合實(shí)際的。同時(shí)，信息督查、會(huì)議協(xié)調(diào)、辦復(fù)人大建議、議案和政協(xié)提案工作又得到新加強(qiáng)，保持政令暢通，有效地推動(dòng)了政府工作。

三是狠抓落實(shí)，牽頭工作全面完成。積極發(fā)揮整體合力，著力協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)解決發(fā)展中的困難和問(wèn)題，緊盯各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、政策措施、熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作抓落實(shí)。辦公室牽頭成功舉辦了高峽長(zhǎng)河旅游節(jié)、行政中心遷址掛牌等重大活動(dòng)。先后安排自治區(qū)黨委和政府主要領(lǐng)導(dǎo)到調(diào)研20多次。抓好行政中心建設(shè)管理工作，在資金十分困難的情況下，確保行政中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。認(rèn)真落實(shí)政府下達(dá)的招商引資任務(wù)，通過(guò)內(nèi)引外聯(lián)，引進(jìn)項(xiàng)目4個(gè)，引資8600萬(wàn)元，實(shí)際到位2400萬(wàn)元，完成計(jì)劃任務(wù)的3.6倍。積極組織參加了市直機(jī)關(guān)首屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，獲得團(tuán)體總分第5名、廣播操比賽第一名、乒乓球男子團(tuán)體第2名、跳繩比賽第3名、乒乓球男子個(gè)人第1名和第8名的好成績(jī)，展現(xiàn)了辦公室良好的精神風(fēng)貌。

四是強(qiáng)化服務(wù)，工作質(zhì)量明顯提高。力求改革，大膽創(chuàng)新，辦文力求精。全年共辦理收文3062件，比上年增加了12%;辦理編號(hào)發(fā)文360件，沒(méi)有發(fā)生大的差錯(cuò);辦會(huì)力求好。全年共承辦和協(xié)辦政府全體會(huì)、政府常務(wù)會(huì)、市長(zhǎng)辦公會(huì)、各類專題會(huì)各類會(huì)議共130多次，積極承擔(dān)了全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、農(nóng)村工作會(huì)議、工業(yè)經(jīng)濟(jì)會(huì)議、城市建設(shè)工作會(huì)議和對(duì)外開(kāi)放工作會(huì)議等重要會(huì)議的組織工作，件件圓滿成功。辦事力求實(shí)。積極推行依法行政，規(guī)范完善市政府政務(wù)大廳工作程序，實(shí)施“陽(yáng)光政務(wù)”，提高政府工作的透明度。截止目前，市政府政務(wù)大廳累計(jì)受理辦結(jié)事項(xiàng)5.6萬(wàn)件，收費(fèi)64萬(wàn)多元，窗口辦件量保持正常運(yùn)行勢(shì)態(tài)。在政務(wù)信息組織、收集、整理縣(市、區(qū))政府和市直各部門信息稿件逾6000條，編發(fā)信息256條次。上報(bào)信息工作名列全區(qū)第1名。積極籌建網(wǎng)絡(luò)信息中心，加快實(shí)施政府專網(wǎng)建設(shè)和政府上網(wǎng)工程，促進(jìn)了全市網(wǎng)絡(luò)信息資源共享。在接待工作方面，全年接待考察50余批1500多人次。為市領(lǐng)導(dǎo)外出考察活動(dòng)和來(lái)*考察咨詢、合作交流和投資洽談的外市黨政代表團(tuán)及各界人士，牽線做好科技合作、項(xiàng)目及人才引進(jìn)、產(chǎn)品外銷等工作。后勤保障力求規(guī)范，加油實(shí)行定點(diǎn)制，維修實(shí)行委派制，安全實(shí)行責(zé)任制，一年來(lái)，原政府辦公樓和新遷入的行政中心大樓沒(méi)有發(fā)生一起失竊失盜案件，辦公室沒(méi)有發(fā)生一起交通事故。

五是促進(jìn)廉潔，公仆形象牢固樹(shù)立。按照“立足教育、著眼防范，關(guān)口前移、責(zé)任到位”的原則，把廉政責(zé)任分解落實(shí)，在全體黨員干部中開(kāi)展了黨性黨風(fēng)教育。通過(guò)組織學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作的重要指示和相關(guān)黨規(guī)政紀(jì)條例，教育黨員干部加強(qiáng)廉潔從政意識(shí)，注重黨性修養(yǎng)，自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法，提高防腐拒變能力。狠抓民主集中制和黨內(nèi)監(jiān)督制度的落實(shí)，搞好廉潔自律。對(duì)辦公室的各項(xiàng)財(cái)政資金支出、機(jī)關(guān)人員錄用、項(xiàng)目工程招標(biāo)等集體研究決定。結(jié)合辦公室實(shí)際，重點(diǎn)抓了通訊工具、公務(wù)接待、財(cái)務(wù)管理等問(wèn)題，沒(méi)有超標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買小汽車，沒(méi)有借開(kāi)會(huì)之機(jī)發(fā)放紀(jì)念品，沒(méi)有發(fā)生一起違法違紀(jì)案件。加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)。全年發(fā)展新黨員1名，轉(zhuǎn)正3名，充實(shí)了黨的新鮮血液。改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，加強(qiáng)從政道德建設(shè)，基本形成了廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的政風(fēng)。

經(jīng)過(guò)我們一年的辛勤工作，先后被自治區(qū)政府辦公廳授予“政務(wù)信息先進(jìn)單位”，被市政府授于“民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)單位”，被市政協(xié)授于“政協(xié)提案辦理先進(jìn)單位”，被市直機(jī)關(guān)工委授予“文明機(jī)關(guān)”，1名同志被自治區(qū)人民政府辦公廳授予“政務(wù)信息先進(jìn)個(gè)人”,“人大建議、政協(xié)提案辦理先進(jìn)個(gè)人”,2名同志被授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

以上成績(jī)的取得，都傾注了大家的心血和汗水，正是由于大家團(tuán)結(jié)一致、甘于奉獻(xiàn)的精神創(chuàng)造了辦公室的輝煌業(yè)績(jī)，開(kāi)創(chuàng)了新時(shí)期政府辦公室各項(xiàng)工作的新局面。實(shí)踐充分證明，我辦干部職工隊(duì)伍工作扎實(shí)，作風(fēng)優(yōu)良，在外有較高的威信和信譽(yù)，在內(nèi)有較高的信任度，是一支召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的隊(duì)伍;是一支識(shí)大體，顧大局，勇挑重?fù)?dān)，甘于奉獻(xiàn)的市直機(jī)關(guān)的排頭兵;是一支愛(ài)崗敬業(yè)，展示主流，弘揚(yáng)發(fā)展主旋律，樹(shù)立良好政府形象的先行者。正是由于大家不懈努力，我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展已進(jìn)入了一個(gè)全面提速、全面優(yōu)化、全面升級(jí)的新時(shí)期。在此，我代表市政府和辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子向你們，并通過(guò)你們向支持工作的家屬表示親切的慰問(wèn)和衷心的感謝!同時(shí)，也希望大家切實(shí)增強(qiáng)光榮感、自豪感和責(zé)任感，再接再厲，再立新功，為我市改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)作出新的更大的貢獻(xiàn)。

艱難困苦，玉汝于成。在改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)踐中，辦公室干部職工已經(jīng)形成了以實(shí)鑒真、只爭(zhēng)朝夕的精神，這是一種實(shí)事求是，尊重科學(xué)的精神;無(wú)私奉獻(xiàn)，頑強(qiáng)拼搏的精神;團(tuán)結(jié)一心，勇于勝利的精神。這種用意志和智慧鑄就的發(fā)展精神，是新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性精神的充分展現(xiàn)。這是一筆彌足珍貴的精神財(cái)富。必將成為我辦增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)新局面的強(qiáng)大精神動(dòng)力。我們要相信，有了這種精神，無(wú)論遇到什么困難和挑戰(zhàn)，我們一定能夠戰(zhàn)而勝之。

二、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，全面實(shí)現(xiàn)20xx年各項(xiàng)工作的新跨越。

20xx年，是我市貫徹落實(shí)xx屆三中、四中全會(huì)精神的重要一年，也是辦公室全面推進(jìn)保持共產(chǎn)黨員。

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)的關(guān)鍵一年，更是大力促進(jìn)我市改革與發(fā)展的提速之年。政府辦公室工作總的工作思路是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以促進(jìn)政府工作提速增效為目標(biāo)，以提升綜合協(xié)調(diào)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，緊扣市委、政府中心工作，健全“職責(zé)明確、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、服務(wù)優(yōu)秀”的工作運(yùn)行機(jī)制，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面。當(dāng)前，辦公室全體干部職工團(tuán)結(jié)一心，蓄勢(shì)待發(fā)，人心向上，志在奔康。我們要按照“明確一個(gè)主題，開(kāi)展兩項(xiàng)活動(dòng)，做好三項(xiàng)工作，突出四項(xiàng)內(nèi)容，凸現(xiàn)五個(gè)工作亮點(diǎn)”的思路抓好工作。

明確一個(gè)主題：就是要牢牢把握保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性這一主題。通過(guò)三個(gè)階段的學(xué)習(xí)教育，實(shí)現(xiàn)提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織，服務(wù)人民群眾，積極履行“參與政務(wù)、辦理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)”的職責(zé)，促進(jìn)各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿完成。

開(kāi)展兩項(xiàng)活動(dòng)：就是要組織開(kāi)展好“作風(fēng)建設(shè)年”和“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)年”兩項(xiàng)活動(dòng)。具體講，就是以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，以促進(jìn)政府工作提速增效為目標(biāo)，緊緊圍繞第一要?jiǎng)?wù)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型“三型”機(jī)關(guān)，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位、“五好黨總支”、“先進(jìn)集體”，大幅提升學(xué)習(xí)調(diào)研、參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、督辦落實(shí)、隊(duì)伍建設(shè)水平，真正落實(shí)“愛(ài)崗敬業(yè)、為民務(wù)實(shí)、勤政廉潔、高效服務(wù)”十六字總要求，推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。

做好三項(xiàng)工作：一是要推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。按照“一門受理、全程代理服務(wù)”的原則，組織市政府所有審批、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)入政務(wù)大廳，全面落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、過(guò)錯(cuò)追究制”等六項(xiàng)制度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。二是要搞好扶貧幫困。把同心縣預(yù)旺鎮(zhèn)金家源村作為我辦黨員干部聯(lián)系點(diǎn)、深入基層調(diào)查研究點(diǎn)、參加社會(huì)實(shí)踐勞動(dòng)的學(xué)習(xí)點(diǎn)，加大人力物力支持，幫助金家源村早日脫貧致富。三是要強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范市行政中心各項(xiàng)管理服務(wù)工作，盡早建成機(jī)關(guān)食堂，建設(shè)電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，盡快開(kāi)通市行政中心上網(wǎng)工程，積極爭(zhēng)取設(shè)立市行政中心干部職工文體活動(dòng)室;盡快出臺(tái)《**市國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《**市人民政府公文格式規(guī)定》，建立《**市人民政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議決定事項(xiàng)督辦制度》、《**市人民政府領(lǐng)導(dǎo)批示件督辦制度》等。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范信訪接待、考核督查制度，為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層、為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

突出四項(xiàng)內(nèi)容：一是要學(xué)先進(jìn)人物。把“學(xué)習(xí)牛玉儒，甘當(dāng)人民公仆”活動(dòng)同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性結(jié)合起來(lái)，把學(xué)習(xí)自己身邊的先進(jìn)人物同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，結(jié)合辦公室實(shí)際，集中力量推出先進(jìn)典型。二是要讀優(yōu)秀作品。把學(xué)習(xí)《論加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)政黨建設(shè)〈專題摘編〉》、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》等必讀書目，同我辦開(kāi)展的精讀一本書《沒(méi)有任何理由》活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，以促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。三是要受傳統(tǒng)教育。組織全體黨員分批赴延安、西柏坡等革命圣地參觀學(xué)習(xí)，接受再教育。四是要樹(shù)工作新風(fēng)。轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，切實(shí)做到兩不誤、兩促進(jìn)。

凸現(xiàn)五個(gè)亮點(diǎn)：一是要發(fā)揮政務(wù)大廳對(duì)外窗口作用，真正作到“一門受理，全程代理服務(wù)”。二是要切實(shí)做好市政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議決定事項(xiàng)及市政府領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦工作，取得實(shí)質(zhì)性突破。三是要將政府。

工作報(bào)告。

的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行量化，分解落實(shí)到各單位，并積極探索建立較為科學(xué)的考核體系。四是要加快電子政務(wù)建設(shè)，要在今年內(nèi)開(kāi)通電子政務(wù)，同自治區(qū)政府網(wǎng)聯(lián)接，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批。五是要規(guī)范行政行為，按照行政許可法要求，全面清理行政審批事項(xiàng)，規(guī)范市政府公文處理辦法、辦文程序和規(guī)定。

為確保以上目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們要力求在以下幾個(gè)方面取得新進(jìn)展。

一是精神狀態(tài)要有新氣象。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求，全體干部職工必須以只爭(zhēng)朝夕、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，樹(shù)立“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的思想意識(shí)，錘煉“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神風(fēng)貌，勇于自加壓力，頑強(qiáng)拼搏，奮發(fā)向上。要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，勤勤懇懇，孜孜以求，務(wù)實(shí)苦干，精細(xì)認(rèn)真，雷厲風(fēng)行、務(wù)求實(shí)效。

二是服務(wù)意識(shí)要有新加強(qiáng)。要進(jìn)一步樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，端正心態(tài)，不擺架子，不要派頭，不打官腔，的的確確以“公仆”的姿態(tài)和形象，盡心竭力搞好各自的本職工作。要樹(shù)立政治意識(shí)、公仆意識(shí)和形象意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)的意識(shí)，把工作做深、做細(xì)、做到前頭，積極發(fā)揮參謀助手作用，增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性，全心全意，滿腔熱情，熱情周到地為各方面做好服務(wù)工作。

三是整體素質(zhì)要有新提高。要以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，把學(xué)習(xí)作為頭等大事來(lái)抓。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛涉取政治、經(jīng)濟(jì)、文化、哲學(xué)、歷史等各方面的知識(shí)，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力權(quán)、地位觀、利益權(quán)，作到政治堅(jiān)定，堅(jiān)持原則，愛(ài)崗敬業(yè)，恪守職守，保守秘密，慎言慎行，甘干奉獻(xiàn)，自重、自省、自警、自勵(lì)，不斷加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)和道德人品修養(yǎng)，提高整體素質(zhì)。

四是各項(xiàng)工作要有新突破。要充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，以新的視角、新的思路、新的舉措推進(jìn)各項(xiàng)工作有新突破。文稿起草要樹(shù)立精品意識(shí)，以“新提法、新思路、新舉措”為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把政治關(guān)、文字關(guān)、數(shù)據(jù)關(guān)，改進(jìn)文風(fēng)，言有新意;協(xié)調(diào)服務(wù)要慎密籌劃、細(xì)致安排、精心組織、銜接緊密，準(zhǔn)確無(wú)誤;信息保送要及時(shí)準(zhǔn)確、信息真實(shí)，力求有一個(gè)質(zhì)的飛躍;督查工作要緊扣中心，督查重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)解決關(guān)鍵問(wèn)題和主要矛盾;文檔文印工作要快捷高效、安全周密、及時(shí)規(guī)范;后勤服務(wù)要拓寬領(lǐng)域、兼顧各方、積極熱情、豐富內(nèi)容，提高質(zhì)量。

同志們，今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確定。我堅(jiān)信，只要我們乘勢(shì)而上，奮發(fā)有為，大膽開(kāi)拓，勇?tīng)?zhēng)一流，繼續(xù)保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，繼續(xù)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展理念，繼續(xù)增強(qiáng)敢打勝仗的必勝信念，繼續(xù)落實(shí)以實(shí)鑒真的工作舉措，履行好辦公室職責(zé)，就一定能夠圓滿完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，就一定能夠?yàn)槿薪?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再立新功。

最后，在傳統(tǒng)新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我給大家拜個(gè)早年，祝大家新年愉快，工作順利，身體健康，合家歡樂(lè)。

謝謝大家!

同志們：

今天我們召開(kāi)政府辦公室全體會(huì)議，目的是總結(jié)xx年上半年政府辦公室的工作，明確下半年的工作思路和主要任務(wù)，研究探討如何適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，圍繞中心，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)創(chuàng)政府辦公室工作的新局面。

一、上半年工作的回顧。

xx年是我區(qū)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年,政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，全體同志認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，不斷深化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式方法，進(jìn)一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用，牢固樹(shù)立服務(wù)、效率意識(shí)，全面地履行了各項(xiàng)職責(zé)，完成了年初確立的上半年工作目標(biāo)。

(一)認(rèn)真履行參謀助手職責(zé)，為政府決策提供服務(wù)。

政務(wù)信息工作緊貼中心、圍繞大局，集中反映領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和改革進(jìn)程中的難點(diǎn)，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送了大量有價(jià)值的信息，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)工作、科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。截止5月底共編發(fā)《西城快訊》146期，其中普(專)刊81期、內(nèi)刊32期，增刊33期，被市政府《昨日市情》采用信息124條，被市政府評(píng)為優(yōu)秀信息3條，被市領(lǐng)導(dǎo)批示的信息13條，暫位居18個(gè)區(qū)縣的首位。

綜合文字工作，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作，通過(guò)調(diào)研和收集各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)起草區(qū)委全會(huì)報(bào)告、政府工作報(bào)告、政府全體會(huì)上的講話等一系列。

講話稿。

報(bào)告稿，在文稿起草過(guò)程中為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù)。

總值班室工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，到今年5月底，我區(qū)便民電話工作共受理群眾來(lái)電6045個(gè)，其中咨詢3956件;反映問(wèn)題的2089件，已解決20xx件，市長(zhǎng)電話交辦107件，均已辦結(jié)。全部交辦，均得到辦理解決或答復(fù);區(qū)長(zhǎng)信箱收到來(lái)信36封，全部給予了解決。堅(jiān)持編輯《便民工作簡(jiǎn)報(bào)》和《值班專報(bào)》4期;關(guān)注電視、廣播報(bào)道有關(guān)西城的各類問(wèn)題，處理新聞媒體反映154件，均已辦結(jié)。保障258電臺(tái)良性運(yùn)轉(zhuǎn);參與防汛、供暖、防災(zāi)應(yīng)急指揮等方案的制定。

(二)切實(shí)發(fā)揮督促檢查職能，推動(dòng)政府決策的貫徹落實(shí)。

堅(jiān)持“把握中心，服務(wù)大局，狠抓落實(shí)”的工作原則，圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實(shí)，創(chuàng)新督查工作思路，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序。今年已立項(xiàng)167件決策和專項(xiàng)督查，辦理等市領(lǐng)導(dǎo)批示件9件，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示18件。承辦市政府60件實(shí)事、折子工程、重大工程、危改。

責(zé)任書。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治理大氣污染第九階段任務(wù)等33項(xiàng)工作的督察落實(shí)，對(duì)區(qū)政府重點(diǎn)工作目標(biāo)分解為群眾辦實(shí)事及政府常務(wù)會(huì)等107項(xiàng)決策事項(xiàng)進(jìn)行督察，保證了年初確定的各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。圓滿完成建議政協(xié)提案辦理工作，全年共辦理全國(guó)市區(qū)人大建議政協(xié)提案491件，平時(shí)建議提案40件，確保了區(qū)兩會(huì)的順利召開(kāi)以及各級(jí)代表委員的視察檢查工作。

(三)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用，保證政府日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

發(fā)揮辦公室職能，及時(shí)研究協(xié)調(diào)重大工作安排，認(rèn)真做好全區(qū)每月重要會(huì)議、重要活動(dòng)安排、組織和服務(wù)工作。截止目前，承辦區(qū)政府全體會(huì)1次，政府常務(wù)會(huì)議8次，區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議16次，起草各種會(huì)議紀(jì)要41期。進(jìn)一步規(guī)范了政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議辦理流程，確保了會(huì)議的秩序和質(zhì)量。圍繞全區(qū)中心和重點(diǎn)工作,共制發(fā)各類公文102件，辦理請(qǐng)示報(bào)告191件,基本做到了急文急辦、急件急送。做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作，編制政府季度工作要點(diǎn)2期、月重大會(huì)議、工作安排6期、周日程安排24期，及時(shí)安排好領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議、活動(dòng)等，方便了領(lǐng)導(dǎo)的日常工作。

公文運(yùn)轉(zhuǎn)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密。共收到并送傳閱中央、國(guó)務(wù)院、市委、市政府機(jī)要文件500余件，收發(fā)其它類文件近萬(wàn)件，無(wú)一差錯(cuò)。

街政科完成了街道辦事處xx年重點(diǎn)考核，制定《西城區(qū)街道辦事處主任聯(lián)席會(huì)議制度》，并召開(kāi)了xx年辦事處主任聯(lián)席會(huì)第一次會(huì)議，進(jìn)一步修改和完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)居住區(qū)內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)管理的意見(jiàn)》，組織完成了xx年街道系統(tǒng)“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調(diào)研工作。

繼續(xù)作好幫扶工作，已落實(shí)幫扶資金及物資130萬(wàn)元。協(xié)助外省市駐京機(jī)構(gòu)解決一部分工作和生活方面的問(wèn)題，增進(jìn)我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通，半年來(lái)共接待外省市友好訪問(wèn)13批次。

機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高，對(duì)各部門的財(cái)務(wù)開(kāi)支基本上能夠把好關(guān)，按照財(cái)務(wù)規(guī)定辦事，使每一筆開(kāi)支合理合法，即節(jié)約資金，又保證工作的順利開(kāi)展。行政后勤保障能力進(jìn)一步增強(qiáng)，半年來(lái)，安全行車近20萬(wàn)公里，已收發(fā)機(jī)要等文件30多萬(wàn)件無(wú)差錯(cuò)?？倓?wù)室精打細(xì)算地做好辦公用品的采購(gòu)，保管和發(fā)放工作;積極配合有關(guān)部門完成獻(xiàn)血任務(wù)、紅十字會(huì)捐款、體檢和計(jì)劃生育工作。

作為西城區(qū)非典辦的主要成員單位，上半年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能，堅(jiān)決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府一系列重要決定，按照“四早”的原則，依法監(jiān)督落實(shí)了各項(xiàng)最為嚴(yán)格的防控措施，保障了社會(huì)穩(wěn)定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全，為我區(qū)以最低的成本和代價(jià)控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻(xiàn)。

(四)加強(qiáng)自身建設(shè)，干部隊(duì)伍呈現(xiàn)良好的精神面貌和工作狀態(tài)。

年初伊始，區(qū)委區(qū)政府根據(jù)工作需要，對(duì)辦公室班子進(jìn)行了調(diào)整，新班子在總結(jié)了以往辦公室工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)辦公室全體人員提出了“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一總的要求，明確進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高工作質(zhì)量，以更好的精神面貌為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、全區(qū)基層單位和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

加強(qiáng)制度建設(shè)，使辦公室各項(xiàng)工作更加規(guī)范。為增強(qiáng)工作的規(guī)范性，下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規(guī)則》，對(duì)辦文、辦會(huì)、辦事等各個(gè)方面制定了更加嚴(yán)格的操作程序。辦公室還舉辦了區(qū)各單位參加的公文、信息培訓(xùn)班，邀請(qǐng)市政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講課輔導(dǎo)，提高了基層單位辦文和信息報(bào)送的水平，同時(shí)我們還成功地承辦了全市十八區(qū)縣的信息工作會(huì)議。

分管科室的教育管理和監(jiān)督。此外，進(jìn)一步完善了辦公室工作制度，加強(qiáng)廉政建設(shè)教育，辦公室還及時(shí)傳達(dá)區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局下發(fā)的文件，組織大家深入學(xué)習(xí)認(rèn)真討論，通過(guò)在廉政建設(shè)上采取的一系列措施和加強(qiáng)監(jiān)督檢查，使黨風(fēng)廉政責(zé)任制得到落實(shí)。

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政府綜合辦公室年終工作總結(jié)篇五

20xx年，是全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是加快法治政府建設(shè)的機(jī)遇之年。一年來(lái)，市政府法制辦堅(jiān)持以黨的和xx屆三中、四中全會(huì)以及系列重要講話精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央《關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》、自治區(qū)黨委《關(guān)于全面推進(jìn)依法治疆建設(shè)法治新疆的意見(jiàn)》，努力適應(yīng)法治新常態(tài)，以加快推進(jìn)法治政府建設(shè)為總體目標(biāo),服務(wù)市委、市政府中心工作，盡職履責(zé)，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為首府社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安提供了堅(jiān)實(shí)法制保障。

(一)扎實(shí)推進(jìn)法治政府建設(shè)。一是起草并以市政府辦公廳名義下發(fā)了《烏魯木齊市人民政府全面推進(jìn)依法行政加快建設(shè)法治政府重大任務(wù)實(shí)施方案(20xx-20xx)》(烏政辦〔20xx〕153號(hào))，梳理7個(gè)方面65項(xiàng)重大任務(wù)，部署今后5年全面推進(jìn)依法行政、加快建設(shè)法治政府工作。二是起草并以市政府名義下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整非行政許可審批事項(xiàng)的決定》(烏政發(fā)〔20xx〕2號(hào))，對(duì)市政府有關(guān)工作部門實(shí)施的非行政許可審批事項(xiàng)調(diào)整為行政許可事項(xiàng)8項(xiàng)，調(diào)整為政府內(nèi)部審批事項(xiàng)3項(xiàng)，調(diào)整為行政確認(rèn)事項(xiàng)3項(xiàng)，調(diào)整為事后備案事項(xiàng)1項(xiàng)，調(diào)整為其他管理措施1項(xiàng)。今后各部門不再保留非行政許可審批這一審批類別。三是起草并以市政府名義先后下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(烏政辦〔20xx〕23號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(烏政發(fā)〔20xx〕136號(hào))，對(duì)全面實(shí)行“一個(gè)窗口”受理、推行受理單制度等工作進(jìn)行了安排部署，并對(duì)強(qiáng)化監(jiān)督問(wèn)責(zé)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)提出了具體明確的要求。四是在全疆地州市率先發(fā)布市本級(jí)“權(quán)力清單”。將36家市級(jí)部門的行政權(quán)力由最初上報(bào)的3972項(xiàng)削減至3118項(xiàng)，對(duì)不屬于清理范圍、不符合清理標(biāo)準(zhǔn)以及法律政策依據(jù)不充分的854項(xiàng)不予確認(rèn)，精簡(jiǎn)率達(dá)21.5%，涵蓋了行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政征收、行政收費(fèi)、行政檢查及其他行政權(quán)力等共3275項(xiàng)行政權(quán)力。起草并以市政府名義下發(fā)了《烏魯木齊市人民政府關(guān)于公布市級(jí)行政權(quán)力清單目錄的通知》(烏政發(fā)〔20xx〕123號(hào))，同步通過(guò)“烏魯木齊之窗”、“紅山網(wǎng)”等門戶網(wǎng)站向社會(huì)公布。五是起草并以市政府名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)烏魯木齊市推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案的通知》(烏政發(fā)〔20xx〕150號(hào))，明確了8大領(lǐng)域49項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)、相應(yīng)責(zé)任單位及工作進(jìn)度安排，力求把簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合和轉(zhuǎn)變政府職能的改革向縱深推進(jìn)，在重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得新突破。六是起草并以市政府辦公廳名義下發(fā)了《烏魯木齊市政府法律顧問(wèn)工作規(guī)定》(烏政辦〔20xx〕117號(hào))，建立了政府法律顧問(wèn)工作機(jī)制，為充分發(fā)揮政府法律顧問(wèn)在重大決策、重大行政行為的法律咨詢和論證、規(guī)范性文件及各類合同審查等方面的作用提供制度保障。

(二)努力提升政府立法水平。一是經(jīng)科學(xué)論證，編制政府規(guī)章立法計(jì)劃，并與立法項(xiàng)目承辦單位簽訂20xx年度政府立法工作責(zé)任書。二是實(shí)施公眾參與立法工作機(jī)制，召開(kāi)立法論證會(huì)8次，征求意見(jiàn)18次共收到反饋意見(jiàn)400余份。三是完成了《烏魯木齊市濕地保護(hù)條例(草案)》1部地方性法規(guī)草案的審修和報(bào)送工作。四是公布施行了《烏魯木齊市公共資源交易管理辦法》等7部政府規(guī)章。五是全面清理我市涉及注冊(cè)資本登記制度改革、“先照后證”改革相配套的80部政府規(guī)章，起草并以市政府辦公廳名義下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)重大改革措施做好相關(guān)地方性法規(guī)和規(guī)章的制定、修訂、清理等工作的通知》(烏政辦〔20xx〕171號(hào))，做好法規(guī)、規(guī)章的制定、修訂和清理工作。六是將《烏魯木齊市機(jī)動(dòng)車排氣污染防治管理辦法》等3部規(guī)章列為20xx年度立法后評(píng)估項(xiàng)目，起草下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展20xx年度政府規(guī)章立法后評(píng)估工作的通知》(烏政法〔20xx〕5號(hào))，推進(jìn)立法后評(píng)估工作。

(三)強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督工作。一是嚴(yán)格持證上崗和資格管理，建立電子化動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，累計(jì)錄入執(zhí)法人員信息7124條，并對(duì)全市2104名執(zhí)法人員換發(fā)執(zhí)法證件。二是起草并以市政府辦公廳名義下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展烏魯木齊市規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)辦法貫徹落實(shí)情況專項(xiàng)檢查工作的通知》(烏政辦〔20xx〕26號(hào))，著力規(guī)范執(zhí)法機(jī)關(guān)行政處罰自由裁量權(quán)的實(shí)際運(yùn)用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，下發(fā)通報(bào)及時(shí)督促整改。三是為提高行政審批質(zhì)量和效率，市政府向社會(huì)公開(kāi)監(jiān)督電話，累計(jì)接待群眾來(lái)電投訴30余人/次，受理群眾來(lái)信6件，涉及行政審批的問(wèn)題，及時(shí)解決，按時(shí)答復(fù)。

(四)優(yōu)化行政爭(zhēng)議解決機(jī)制。一是收到復(fù)議申請(qǐng)29件，依法受理16件，已審結(jié)10件，6件未審結(jié);不予受理4件，申請(qǐng)人自行放棄7件，協(xié)調(diào)解決2件。二是運(yùn)用和解、協(xié)調(diào)等方式順利化解3件復(fù)議案件糾紛。三是發(fā)揮行政復(fù)議層級(jí)監(jiān)督作用，依法對(duì)審查的1起工傷認(rèn)定復(fù)議案件提出建議。四是代市人民政府出庭應(yīng)訴6件行政訴訟案件，提交2件復(fù)議申請(qǐng)答復(fù)書。五是起草并以市政府辦公廳名義下發(fā)了《關(guān)于全面推進(jìn)烏魯木齊市行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人行政訴訟出庭應(yīng)訴工作的通知》(烏政辦〔20xx〕24號(hào))，提高行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人依法行政意識(shí)。六是起草并以市政府辦公廳名義下發(fā)了《烏魯木齊市行政機(jī)關(guān)行政調(diào)解辦法》(烏政辦〔20xx〕94號(hào))，規(guī)范行政調(diào)解行為，有效行政爭(zhēng)議和矛盾糾紛。七是梳理部門行政調(diào)解依據(jù)，起草下發(fā)《關(guān)于公布烏魯木齊市屬職能部門行政調(diào)解事項(xiàng)的通知》(烏政法〔20xx〕9號(hào))，并向社會(huì)公布。

(五)加強(qiáng)規(guī)范性文件管理。一是向自治區(qū)政府報(bào)備《關(guān)于烏魯木齊市貫徹落實(shí)社會(huì)救助暫行辦法的實(shí)施意見(jiàn)》等42件規(guī)范性文件，備案登記34件，不予備案登記1件，正在審查7件。二是備案登記市屬部門、區(qū)(縣)政府規(guī)范性文件13件，發(fā)函修改后備案登記3件，不予備案登記的3件。三是對(duì)《烏魯木齊市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施辦法》等36件規(guī)范性文件草案提法律審核意見(jiàn)。四是會(huì)同市工商局對(duì)現(xiàn)行有效的市政府規(guī)范性文件進(jìn)行全面清理，擬廢止《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)烏魯木齊市工商系統(tǒng)主動(dòng)服務(wù)首府跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安20條舉措的通知》(烏政辦〔20xx〕96號(hào))等2件規(guī)范性文件。五是完成行政調(diào)解制度涉及規(guī)范性文件清理工作，未發(fā)現(xiàn)與其沖突的規(guī)范性文件。

(六)認(rèn)真做好涉法事務(wù)工作。一是完成對(duì)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等19件法律、法規(guī)和規(guī)章草案征求意見(jiàn)工作。二是對(duì)《烏魯木齊市安全生產(chǎn)約談制度》等68件涉法事務(wù)提出法律審核意見(jiàn)，審修《關(guān)于加強(qiáng)人民調(diào)解化解物業(yè)糾紛的指導(dǎo)意見(jiàn)》等綜合性文件93件。三是向自治區(qū)法制辦報(bào)送法制信息141篇，被自治區(qū)法制辦、法治新疆網(wǎng)、烏魯木齊法治網(wǎng)分別采用35篇、35篇和83篇。四是編纂出版《烏魯木齊市政府規(guī)章匯編》，印制5000冊(cè)，免費(fèi)向全市各行政執(zhí)法單位發(fā)放4600冊(cè)。

政府綜合辦公室年終工作總結(jié)篇六

20xx年，市法制辦深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中、五中全會(huì)，省市委全會(huì)和全省政府法制工作會(huì)議精神，牢牢把握基本建成法治政府的新要求，認(rèn)真落實(shí)“杭改十條”、“杭法十條”，進(jìn)一步發(fā)揮政府法制工作在全面深化改革、加快法治政府建設(shè)中的作用，各項(xiàng)工作取得新成效。在20xx年由中國(guó)政法大學(xué)法治政府研究院完成的《法治政府藍(lán)皮書.中國(guó)法治政府評(píng)估報(bào)告20xx》中，我市在100個(gè)地級(jí)以上城市中排名第6，進(jìn)入先進(jìn)城市行列。

一、貫徹四中全會(huì)精神，明確工作任務(wù)。

我辦緊緊圍繞黨的xx屆四中全會(huì)精神這條主線，深刻領(lǐng)會(huì)省委十三屆六次全會(huì)、市委十一屆八次全會(huì)精神，按照“杭改十條”和“杭法十條”對(duì)我市法治政府建設(shè)的部署，起草并報(bào)市政府發(fā)布了《杭州市人民政府關(guān)于深入推進(jìn)依法行政加快建設(shè)法治政府的實(shí)施意見(jiàn)》，提出到20xx年，我市率先基本建成法治政府，繼續(xù)在全面深化法治浙江建設(shè)進(jìn)程中發(fā)揮龍頭領(lǐng)跑示范帶動(dòng)作用，確保在全面落實(shí)依法治國(guó)各項(xiàng)任務(wù)中走在全國(guó)重要城市前列的目標(biāo)。《實(shí)施意見(jiàn)》提出了我市深化法治政府建設(shè)的8個(gè)方面36條舉措，成為我市今后若干年深化法治政府建設(shè)的綱領(lǐng)性文件，指明了我市深入推進(jìn)依法行政工作的路徑和舉措。

二、完善立法工作機(jī)制，發(fā)揮法規(guī)規(guī)章的引領(lǐng)作用。

1、推動(dòng)深化改革、民生保障及社會(huì)管理等重點(diǎn)領(lǐng)域立法。完成《杭州市信息經(jīng)濟(jì)智慧應(yīng)用促進(jìn)條例》、《杭州市第二水源千島湖配水供水工程管理?xiàng)l例》、《杭州市生態(tài)文明建設(shè)促進(jìn)條例》、《杭州市銷售燃放煙花爆竹管理?xiàng)l例》(修訂)等8件地方性法規(guī)草案的立法工作，經(jīng)市政府討論通過(guò)后提交市人大會(huì)審議。完成《杭州市醫(yī)養(yǎng)護(hù)一體化智慧醫(yī)療服務(wù)促進(jìn)辦法》、《杭州大江東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管理辦法》、《杭州市居住房屋出租安全管理若干規(guī)定》等5件規(guī)章的立法工作，提交市政府審議后通過(guò)。部分法規(guī)規(guī)章在全國(guó)具有獨(dú)特性和領(lǐng)先性，例如國(guó)內(nèi)首部促進(jìn)智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地方性法規(guī)——杭州市信息經(jīng)濟(jì)智慧應(yīng)用促進(jìn)條例，全國(guó)首部規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易的政府規(guī)章---杭州市網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法，還有醫(yī)養(yǎng)護(hù)一體化智慧醫(yī)療服務(wù)促進(jìn)辦法、禁止銷售燃放煙花爆竹條例、限制活禽交易辦法等。根據(jù)我市開(kāi)展出租汽車行業(yè)改革的決策，起草了《建議市人大會(huì)作出停止施行〈杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例〉有關(guān)規(guī)定的決定》的議案，經(jīng)市人大會(huì)批準(zhǔn)，停止實(shí)施該條例的部分條款;報(bào)市政府決定停止施行《杭州市客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)有償使用管理辦法》。

2、完善改進(jìn)立法工作機(jī)制。圍繞提高立法質(zhì)量和效率，繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)各方有序參與立法，推行公開(kāi)征集立法建議、立法草案公開(kāi)征求意見(jiàn)、專家咨詢論證等制度，進(jìn)一步健全立法工作機(jī)制。注重基層調(diào)研，召開(kāi)座談會(huì)聽(tīng)證會(huì)，注重參會(huì)人員的代表性。所有法規(guī)規(guī)章草案都在網(wǎng)絡(luò)媒體上登載征求意見(jiàn)，重要法規(guī)規(guī)章草案例如《杭州市生態(tài)文明建設(shè)促進(jìn)條例》等在主要紙媒上公開(kāi)征求意見(jiàn)。與市政協(xié)開(kāi)展立法協(xié)商，在《杭州市居住房屋出租安全管理若干規(guī)定》、《杭州市餐廚垃圾管理辦法》等規(guī)章的立法過(guò)程中，專門與市政協(xié)社法委開(kāi)展立法協(xié)商，聽(tīng)取政協(xié)委員的意見(jiàn)和建議。與市人大法工委定期召開(kāi)立法工作聯(lián)系會(huì)。

3、堅(jiān)持“立改廢評(píng)”并舉。開(kāi)展對(duì)132件現(xiàn)行有效市政府規(guī)章的清理工作，凡是與法律、法規(guī)相抵觸的，或者已被新的法律、法規(guī)或者規(guī)章所替代的，一律廢止;凡是適用期已過(guò)，調(diào)整對(duì)象已消失、實(shí)際上已經(jīng)失效的，一律宣布失效;個(gè)別條款與法律、法規(guī)或者其他規(guī)章不一致的，一律予以修改;經(jīng)市政府常務(wù)會(huì)議討論，廢止14件、修改12件。配合深化“四張清單一張網(wǎng)”改革和推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變工作，對(duì)涉及注冊(cè)資本登記登記制度改革的法規(guī)規(guī)章和行政規(guī)范性文件開(kāi)展專項(xiàng)清理,修改規(guī)章2件、市政府規(guī)范性文件2件。為適應(yīng)改革和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展變化，保障法制統(tǒng)一，對(duì)1720件市政府行政規(guī)范性文件開(kāi)展全面清理，廢止和宣布失效543件。積極開(kāi)展立法后評(píng)估，對(duì)《杭州市市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)格監(jiān)督管理若干規(guī)定》等4件政府規(guī)章開(kāi)展立法后評(píng)估工作。

三、推動(dòng)重大決策制度建設(shè)，做好法律服務(wù)保障。

1、規(guī)范重大行政決策程序。研究起草了《杭州市人民政府重大行政決策程序規(guī)則》，報(bào)經(jīng)市政府批準(zhǔn)于20xx年10月13日公布施行?！兑?guī)則》將公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策的法定程序，并明確了每個(gè)階段的具體程序要求，按照決策過(guò)程的運(yùn)行階段，對(duì)重大行政決策的作出、執(zhí)行、監(jiān)督和責(zé)任追究等各環(huán)節(jié)程序作出明確規(guī)定。

2、全面推動(dòng)落實(shí)政府法律顧問(wèn)制度。研究起草了《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于全面推行政府法律顧問(wèn)制度的意見(jiàn)》，報(bào)經(jīng)市政府批準(zhǔn)于20xx年9月24日公布施行?！兑庖?jiàn)》為市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)政府及政府部門建立政府法律顧問(wèn)制度規(guī)定了時(shí)間表。目前，我市政府法律顧問(wèn)制度已經(jīng)從市政府本級(jí)擴(kuò)大到市、13個(gè)區(qū)縣(市)和190個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)三級(jí)政府和300余家政府部門(29家市級(jí)部門、280余家區(qū)縣部門)，各級(jí)政府和部門共聘任政府法律顧問(wèn)822人(其中市政府10名，區(qū)縣政府107名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)322名，市級(jí)部門78名，區(qū)縣政府部門305名)，政府法律顧問(wèn)隊(duì)伍已經(jīng)從政府法制機(jī)構(gòu)人員的單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉ㄖ茩C(jī)構(gòu)為主體、吸收專家、律師參加的復(fù)合模式。充分發(fā)揮政府法律顧問(wèn)在推進(jìn)依法行政、加快建設(shè)法治政府中的作用，在重大行政決策、行政規(guī)范性文件審查、政府合同風(fēng)險(xiǎn)防范、三改一拆、矛盾化解、政府常務(wù)會(huì)議授課等方面，都積極引入政府法律顧問(wèn)參與。

3、服務(wù)中心做好法律服務(wù)保障。先后參與《杭州市小客車總量調(diào)控管理暫行規(guī)定》(修訂)、《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于大力推進(jìn)住房保障貨幣化的指導(dǎo)意見(jiàn)》等重大政策的起草、論證工作。對(duì)我市申辦亞運(yùn)會(huì)及世界短池游泳錦標(biāo)賽、實(shí)施黃標(biāo)車禁行措施、深化出租車行業(yè)管理體制改革、國(guó)際峰會(huì)建設(shè)項(xiàng)目審批、西湖景區(qū)機(jī)動(dòng)車環(huán)保行動(dòng)、地鐵ppp模式招商等百余件重大工作，認(rèn)真研究論證，提出法律意見(jiàn)，基本都被市政府和相關(guān)部門采納。對(duì)106件市政府規(guī)范性文件進(jìn)行認(rèn)真審核，提出法律審核意見(jiàn)。對(duì)《杭州市人民政府與中國(guó)鐵塔股份有限公司浙江省分公司戰(zhàn)略合作協(xié)議》等行政機(jī)關(guān)合同提出法律審查意見(jiàn)。積極配合行政審批制度改革、權(quán)力清單等工作，保障改革舉措依法行政。對(duì)我市地方性法規(guī)設(shè)定的行政許可事項(xiàng)提出清理意見(jiàn);對(duì)《法律法規(guī)設(shè)定地方實(shí)施的行政審批事項(xiàng)基礎(chǔ)清單》896項(xiàng)權(quán)力事項(xiàng)中涉及市級(jí)層面288項(xiàng)權(quán)力事項(xiàng)、《中央以其他形式設(shè)定地方實(shí)施的行政審批事項(xiàng)基礎(chǔ)清單》298項(xiàng)權(quán)力事項(xiàng)中涉及市級(jí)層面106項(xiàng)權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行審核，提出法律意見(jiàn);對(duì)市直有關(guān)部門和各區(qū)縣(市)上報(bào)的169項(xiàng)非行政許可審批事項(xiàng)進(jìn)行清理，提出法律審核意見(jiàn);對(duì)市直有關(guān)單位要求增補(bǔ)336項(xiàng)權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行審核，提出法律意見(jiàn);對(duì)審批中介服務(wù)事項(xiàng)的清理規(guī)范進(jìn)行審核，提出法律意見(jiàn)等。

四、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，統(tǒng)籌推進(jìn)依法行政。

1、抓好年度工作統(tǒng)籌。以貫徹落實(shí)《杭州市人民政府關(guān)于深入推進(jìn)依法行政加快建設(shè)法治政府的實(shí)施意見(jiàn)》和《杭州市20xx年依法行政工作要點(diǎn)》為主題，組織召開(kāi)了全市政府法制工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)上，對(duì)年度法制工作進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流和討論，對(duì)貫徹落實(shí)《實(shí)施意見(jiàn)》進(jìn)行了動(dòng)員部署，對(duì)年度工作的完成起到了較好的推動(dòng)和促進(jìn)作用。按照《浙江省法治政府建設(shè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步完善杭州市法治政府(依法行政)考核的方式和內(nèi)容并認(rèn)真組織了實(shí)施。積極與市考評(píng)辦溝通協(xié)調(diào)，將區(qū)縣依法行政考核結(jié)果納入績(jī)效目標(biāo)考核并提高所占比重;對(duì)13個(gè)區(qū)縣和36家市級(jí)依法行政責(zé)任部門的依法行政情況進(jìn)行社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)，使考核由原來(lái)的單一考核改變?yōu)閮?nèi)部評(píng)價(jià)與社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)相結(jié)合的二維考核模式。

2、抓好規(guī)范性文件管理。嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)施規(guī)范性文件備案審查工作，20xx年共收到行政規(guī)范性文件228件。經(jīng)審理，受理區(qū)縣(市)政府行政規(guī)范性文件96件(其中92件予以備案、4件不予備案)，受理市政府工作部門行政規(guī)范性文件69件(其中61件準(zhǔn)予公布、8件退件)，因不符合行政規(guī)范性文件要求等原因作退回處理的63件。結(jié)合省市規(guī)范性文件備案工作實(shí)際，以會(huì)代訓(xùn)形式開(kāi)展了規(guī)范性文件備案審查實(shí)務(wù)培訓(xùn)。

3、認(rèn)真組織案卷評(píng)查。認(rèn)真開(kāi)展年度行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作，對(duì)全市36家行政執(zhí)法單位和13個(gè)區(qū)縣(市)行政執(zhí)法單位的433件行政執(zhí)法案卷進(jìn)行了集中評(píng)查;對(duì)優(yōu)秀案卷進(jìn)行通報(bào)表彰，對(duì)存在問(wèn)題也進(jìn)行了通報(bào)和督查整改;培訓(xùn)期間，邀請(qǐng)了省法制辦執(zhí)法監(jiān)督處領(lǐng)導(dǎo)就省法制辦新制定的案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)、20xx年全省案卷評(píng)查中出現(xiàn)的問(wèn)題，如何提高案卷評(píng)查水平等進(jìn)行輔導(dǎo)。認(rèn)真做好市政府部門報(bào)送的重大和進(jìn)一步處罰決定的備案審查工作，20xx年共對(duì)13個(gè)部門的1446件重大行政處罰決定進(jìn)行了登記備案。

4、認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，全年受理行政執(zhí)法電話投訴50余件，制發(fā)執(zhí)法監(jiān)督意見(jiàn)書2件。加大對(duì)行政處罰結(jié)果網(wǎng)上公開(kāi)的監(jiān)督和行政執(zhí)法裁量基準(zhǔn)制度的修訂，從日常檢查督促的結(jié)果看，全市13個(gè)區(qū)縣和市級(jí)36個(gè)依法行政責(zé)任單位均完成了行政處罰結(jié)果的上網(wǎng)工作和行政執(zhí)法裁量基準(zhǔn)的修訂;積極推動(dòng)行政執(zhí)法過(guò)程全記錄。加強(qiáng)執(zhí)法人員資格管理，全年分兩批對(duì)804名執(zhí)法人員進(jìn)行了綜合法律知識(shí)培訓(xùn)和資格考試，對(duì)全市的4000余件執(zhí)法證進(jìn)行了年審，全年共新發(fā)、換發(fā)行政執(zhí)法證件2839件，保證持證上崗的有效落實(shí)。

5、積極配合牽頭部門開(kāi)展行政綜合執(zhí)法的改革工作。積極參與綜合行政執(zhí)法的調(diào)研和討論，參與市級(jí)綜合行政執(zhí)法改革實(shí)施意見(jiàn)的研定;對(duì)市各部門梳理出的綜合執(zhí)法權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行審核、對(duì)各區(qū)縣綜合行政執(zhí)法實(shí)施意見(jiàn)進(jìn)行審定。

五、進(jìn)一步做好復(fù)議應(yīng)訴工作，積極化解矛盾糾紛。

20xx年共辦理、處理復(fù)議案件604件(其中新收復(fù)議申請(qǐng)509件、辦理往年度結(jié)轉(zhuǎn)案件95件)，涉及申請(qǐng)人次1500余人次，妥善處理完畢448件。20xx年共收到行政應(yīng)訴案件202件249次(其中到省政府復(fù)議的31件，到三級(jí)法院應(yīng)訴171件218次)，我辦直接負(fù)責(zé)應(yīng)訴131件168次,監(jiān)督、指導(dǎo)其他受委托單位應(yīng)訴40件50次,協(xié)助審核修改答辯狀或答復(fù)書50份，審查證據(jù)材料400余份。與20xx年相比，行政復(fù)議案件有小幅增長(zhǎng)，行政應(yīng)訴案件則增長(zhǎng)495%。面對(duì)大量增加的工作任務(wù)，在人員沒(méi)有及時(shí)明顯補(bǔ)充的情況下，我辦負(fù)責(zé)復(fù)議應(yīng)訴的同志以高度的責(zé)任感和使命感，發(fā)揚(yáng)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，忘我工作，加班加點(diǎn)，不管是復(fù)議還是應(yīng)訴，都在法定的時(shí)間內(nèi)得到及時(shí)認(rèn)真辦理，并在工作開(kāi)展過(guò)程中，積極做好矛盾糾紛化解工作，80%的案件得以息訴罷爭(zhēng)。

1、嚴(yán)格辦案質(zhì)量。針對(duì)《行政訴訟法》修改后將復(fù)議。

機(jī)關(guān)作為共同被告，我們進(jìn)一步嚴(yán)格了復(fù)議監(jiān)督的要求，嚴(yán)格復(fù)議審查標(biāo)準(zhǔn)，并積極接受監(jiān)督，推進(jìn)陽(yáng)光辦案，下發(fā)了《關(guān)于推行行政復(fù)議決定書網(wǎng)上公開(kāi)工作辦法》，按照公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外的要求，對(duì)作出的復(fù)議決定書按要求實(shí)行網(wǎng)上公開(kāi)。20xx年辦理的604件復(fù)議案件中，正式立案受理438件，至年底審結(jié)作出復(fù)議決定共406件，其中維持件264件，駁回67件，經(jīng)調(diào)解后申請(qǐng)人撤回終止49件，撤銷13件、確認(rèn)違法10件、責(zé)令履行3件，直接糾錯(cuò)率為6.4%,調(diào)解率為12.1%，定紛止?fàn)幝始s78.3%。針對(duì)審理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題發(fā)出復(fù)議建議書7份,監(jiān)督下級(jí)復(fù)議機(jī)關(guān)依法辦案3件。通過(guò)嚴(yán)格辦案質(zhì)量，依法糾正了一批違法或不當(dāng)?shù)男姓袨?，維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益，較好地發(fā)揮了復(fù)議職能作用。

2、注重法治意識(shí)養(yǎng)成。積極配合法院開(kāi)展行政審判工作，加強(qiáng)互動(dòng)銜接。修改后的《行政訴訟法》出臺(tái)后，我們第一時(shí)間在政府常務(wù)會(huì)議安排學(xué)習(xí)解讀，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的行政訴訟意識(shí)。以市依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組名義下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)新行政訴訟法有關(guān)問(wèn)題的通知》，以市政府名義下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)新行政訴訟法的通知》，要求全市加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、建立健全配套制度、嚴(yán)格依法行政、提升復(fù)議應(yīng)訴能力，做好新法實(shí)施的各項(xiàng)應(yīng)對(duì)工作。整理編輯30余萬(wàn)字的《行政復(fù)議應(yīng)訴工作手冊(cè)》，贈(zèng)送各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)，強(qiáng)化法治意識(shí)養(yǎng)成。制發(fā)了《關(guān)于建立行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴情況通報(bào)制度的通知》，建立了負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴情況報(bào)備和通報(bào)制度，進(jìn)一步推動(dòng)了行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴制度的落實(shí)。建立了公職人員旁聽(tīng)庭審制度，組織了200余名領(lǐng)導(dǎo)干部、執(zhí)法人員參加行政案件庭審旁聽(tīng)活動(dòng)，促進(jìn)了依法行政意識(shí)和依法應(yīng)訴意識(shí)的提升。

3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。圍繞復(fù)議辦案和出庭應(yīng)訴綜合能力。

的提升，多層次多形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)力度。20xx年先后組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部及法制工作人員、執(zhí)法工作人員參加行政訴訟專題培訓(xùn)以及行政審判業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推動(dòng)提升應(yīng)訴能力，并通過(guò)組織召開(kāi)復(fù)議訴訟聯(lián)席例會(huì)、專題講座、敗訴案例分析、典型案例講解、復(fù)議應(yīng)訴技巧培訓(xùn)等形式，以案說(shuō)法，舉一反三，促進(jìn)執(zhí)法行為的規(guī)范，幫助執(zhí)法機(jī)關(guān)防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)執(zhí)法自信。

4、認(rèn)真落實(shí)行政調(diào)解牽頭職責(zé)。認(rèn)真落實(shí)行政調(diào)解工作的牽頭職責(zé)，加強(qiáng)行政調(diào)解工作的日常監(jiān)督指導(dǎo)，開(kāi)展行政調(diào)解工作統(tǒng)計(jì)分析。研究出臺(tái)了《關(guān)于健全我市行政調(diào)解和人民調(diào)解銜接機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》，重點(diǎn)明確了銜接的原則和范圍，確定了聯(lián)合調(diào)解、委托調(diào)解、邀請(qǐng)調(diào)解等三種銜接方式，并規(guī)范了銜接程序，建立了組織保障、監(jiān)督指導(dǎo)、聯(lián)席制度、交流培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)分析等五大銜接工作保障機(jī)制，為我市各地、各部門進(jìn)一步加強(qiáng)行政調(diào)解和人民調(diào)解銜接互動(dòng)工作提供了依據(jù)。

政府綜合辦公室年終工作總結(jié)篇七

秘書工作分為很多種，那政府辦的秘書，在年終的總結(jié)是怎樣的呢?下面是小編精心為您整理的“20xx政府辦公室秘書。

”，僅供參考，希望您喜歡。

一年來(lái)，在縣政府領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體同事的幫忙下，我緊緊圍繞xx黨委、政府的中心工作，充分發(fā)揮職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。

一是圍繞中心工作，服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。

二是搞好配合，服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中，我堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告狀況，變個(gè)人行為為鄉(xiāng)人民政府整體行為，構(gòu)成合力，提高整體工作水平。

三是體察民情，為群眾服務(wù)突出用心性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。

二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣，以誠(chéng)待人，樹(shù)一流形象。

一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我個(gè)性注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作潛力。

二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，每一天連續(xù)工作10個(gè)小時(shí)，白天忙于會(huì)議記錄和其它專項(xiàng)工作，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿40余份，報(bào)送信息60余條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強(qiáng)化大局意識(shí)，拓展工作思路。

工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。

一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，嚴(yán)格公文標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙，多次校對(duì)，確保無(wú)誤。一年來(lái)，共起草鄉(xiāng)人民政府文件20多件。

二是嚴(yán)格辦會(huì)。一年來(lái)，先后籌備會(huì)議4次，視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、大小會(huì)議10余次。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)各方面的力量，克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評(píng)。

三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我鄉(xiāng)檢查調(diào)研，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后成功接待了各種人員檢查等10多次。

雖然我在一年的工作中取得了必須的成績(jī)，但還存在必須的問(wèn)題和不足。

一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無(wú)從著手;三是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有必須差距，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。

二是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織潛力、機(jī)智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力、從而逐步到達(dá)“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期構(gòu)成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

20xx年，區(qū)政府辦秘書科全體工作人員在辦公室主任正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十x屆x中全會(huì)精神，按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階。現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：

一、開(kāi)拓創(chuàng)新，理清工作思路，使各項(xiàng)工作高效、有序開(kāi)展。

辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，又對(duì)科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來(lái)，我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹(shù)立創(chuàng)新觀念，強(qiáng)化五種意識(shí)，即“奉獻(xiàn)意識(shí)、參謀意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。

我們針對(duì)原有的。

規(guī)章制度。

進(jìn)行了補(bǔ)充完善，并把補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)規(guī)章制度打印成冊(cè)。這些制度包括：秘書科工作職責(zé)、值班制度、會(huì)務(wù)制度、衛(wèi)生制度、接待程序及制度、車輛管理制度、財(cái)務(wù)審批制度和通訊員工作制度等，補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求。

與此同時(shí)，還狠抓了各項(xiàng)制度的落實(shí)，使秘書科工作向更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。其次，改善了辦公環(huán)境。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要，我們?cè)鲣伭穗娔X網(wǎng)線，更換配備了微機(jī)、速印機(jī)等，為現(xiàn)代化辦公提供了條件，提高了辦公質(zhì)量。

二、求真務(wù)實(shí)，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

為切實(shí)做好接待工作，秘書科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí)和常識(shí)，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)接待工作。

20xx年1月―12月，我們共接待外商、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)峰客人5余人次，組織安排大型剪彩活動(dòng)68余次，承辦了xx市考察團(tuán)、市“十x五”規(guī)劃研討班、全省民爆工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等共計(jì)39次的會(huì)務(wù)工作。

在秘書科全體同志的共同努力下，克服了人員少、任務(wù)重的困難，圓滿完成了“”授牌儀式，全市重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，全國(guó)綠化模范區(qū)等大型接待活動(dòng)。在上述接待的同時(shí)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

第二，精心周密做好會(huì)務(wù)組織工作。

會(huì)務(wù)組織是對(duì)秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn)。國(guó)務(wù)院、省、市政府的精神需要開(kāi)會(huì)傳達(dá)貫徹，區(qū)政府的重要決策需要開(kāi)會(huì)部署，會(huì)議組織工作十分繁重。

一年來(lái)，區(qū)政府共組織召開(kāi)大中型會(huì)議5余次，小型會(huì)議2余次。為確保每次會(huì)議圓滿成功，我們一是進(jìn)一步完善了會(huì)議組織程序，建立了會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度，從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對(duì)區(qū)政府重要會(huì)議，我們都做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員的好評(píng)。

二是對(duì)省、市組織召開(kāi)的各類會(huì)議，在接到會(huì)議通知或傳真電報(bào)后，秘書科遵照審批程序，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)，由專人負(fù)責(zé)通知每位與會(huì)人員，并安排好車輛、工作人員、起程時(shí)間、集合地點(diǎn)、帶隊(duì)負(fù)責(zé)人等事項(xiàng)，確保到會(huì)率達(dá)1%。

第三，認(rèn)真做好區(qū)長(zhǎng)專線工作。

區(qū)長(zhǎng)專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對(duì)每一個(gè)電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時(shí)、高效，能解決的馬上解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào)，還百姓一個(gè)明白，樹(shù)立政府的良好形象。

一年來(lái)，區(qū)長(zhǎng)專線共接到電話29多個(gè)，其中284多個(gè)得到了及時(shí)解決，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，同時(shí)還贏得了老百姓的理解和支持。

第四，認(rèn)真做好文件管理工作。

為加強(qiáng)這方面工作，我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》，使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學(xué)化。并安排專人整理國(guó)家、省、市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱。一年來(lái)發(fā)放區(qū)政府文件45余份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、不錯(cuò)發(fā)、不遣失，嚴(yán)格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件，無(wú)被盜和失泄密事件發(fā)生。

第五，嚴(yán)格落實(shí)值班制度。

值班是辦公室工作中長(zhǎng)期而重要的一項(xiàng)工作。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，辦公室主任、副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保區(qū)政府24小時(shí)通訊暢通;秘書科每月底安排印制值班安排表，并發(fā)到每位同志手中，同時(shí)建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認(rèn)真填寫。由于我們認(rèn)真過(guò)細(xì)的做好了值班工作，一年來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，確保了政府的正常工作。

第六，強(qiáng)化駕駛及車輛管理。

今年，我們?cè)谂绍?、值班、安全、?jié)油、維修、購(gòu)件、考評(píng)等方面做了明確規(guī)定，并定期召集駕駛員學(xué)習(xí)相關(guān)條例和制度，使駕駛員提高了責(zé)任感，增強(qiáng)了責(zé)任心。20xx年區(qū)政府辦公室車輛完好率達(dá)99%以上，安全行駛十幾萬(wàn)公里，沒(méi)有發(fā)生任何事故，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車和工作用車。

三、強(qiáng)化建設(shè)，樹(shù)一流形象。

建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書行政工作隊(duì)伍，是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提保障。

今年以來(lái)，全區(qū)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員。

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策，并做好學(xué)習(xí)筆記，寫出了。

心得體會(huì)。

通過(guò)學(xué)習(xí)大家樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀努力使自己具備高度責(zé)任感強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性。并結(jié)合工作努力強(qiáng)化四種修養(yǎng)即：強(qiáng)化政治修養(yǎng)做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)做到忘我奉獻(xiàn)淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)修養(yǎng)做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng)做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時(shí)我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性力圖使各項(xiàng)工作程序化制度化規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。

秘書科工作人員平時(shí)就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預(yù)見(jiàn)性，不僅時(shí)刻有應(yīng)付和完成突如其來(lái)的情況與工作的思想準(zhǔn)備，還善于從千頭萬(wàn)緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。同時(shí)要求秘書行政工作人員學(xué)會(huì)變通，力戒死搬硬套;學(xué)會(huì)創(chuàng)新，力戒因循守舊;學(xué)習(xí)服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則，使各項(xiàng)工作開(kāi)展的有條有序。

總之，一年來(lái)，經(jīng)過(guò)秘書科全體同志的共同努力，取得了顯著的成績(jī)，在新一年里，我們要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，以協(xié)調(diào)、有序、快速、高效為目標(biāo)，把辦公室各方面工作提高到一個(gè)更新更高的水平，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

我叫，28歲，大學(xué)文化。xx年在xx鄉(xiāng)政府參加工作，20xx年2月借調(diào)到區(qū)政府辦公室秘書組工作。主要承辦國(guó)土、建設(shè)、城市管理、環(huán)保等方面工作文件、綜合材料的起草和印制，人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理，領(lǐng)導(dǎo)決定和批示事項(xiàng)的督查督辦，全區(qū)重大中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，先后聯(lián)系區(qū)長(zhǎng)。

工作中，我勤奮學(xué)習(xí)，奉公守法，恪盡職守，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、工作技能不斷提高?，F(xiàn)將近3年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)，政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

(一)向書本學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng)。

工作以來(lái)，我認(rèn)真研讀了等理論知識(shí)以及業(yè)務(wù)工作相關(guān)政策、法規(guī)和條例等，增強(qiáng)了對(duì)新時(shí)期建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義理論的認(rèn)識(shí)，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平，增強(qiáng)了執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策的自覺(jué)性。

(二)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提升管理能力。

自己倍加珍惜在政府辦的工作機(jī)會(huì)，在參與服務(wù)全區(qū)財(cái)政、國(guó)土、建設(shè)、城市開(kāi)發(fā)等重大決策過(guò)程中，積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路，自己有機(jī)結(jié)合理論知識(shí)，認(rèn)真理解學(xué)習(xí)決策的原則、過(guò)程，事前主動(dòng)思考、事中積極參謀、事后認(rèn)真總結(jié)，政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力不斷增強(qiáng)。

(三)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)。

自己牢固樹(shù)立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念，堅(jiān)持工作任務(wù)搶在前、榮譽(yù)利益靠后站，主動(dòng)爭(zhēng)取多方鍛煉。

我先后被抽調(diào)參與了xx年創(chuàng)建優(yōu)良人居環(huán)境、xx年豬鏈球菌防控、行政區(qū)劃調(diào)整、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民安置以及先進(jìn)性教育活動(dòng)等中心工作。在工作中，自己主動(dòng)想辦法、添措施，認(rèn)真尋求解決問(wèn)題的最佳方案，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)全方位的實(shí)踐鍛煉，拓寬了知識(shí)面，鍛煉了實(shí)際工作本領(lǐng)。

二、著力錘煉，文字功底和思維能力切實(shí)增強(qiáng)。

(一)苦琢苦磨，錘煉文筆。

工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認(rèn)真揣摩，反復(fù)推敲，通過(guò)勤寫苦練，著力提高自己以文輔政水平。

在xx年初老街改造開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我負(fù)責(zé)投資商招商協(xié)議文稿的起草。夜以繼日十幾易其稿，使協(xié)議表達(dá)準(zhǔn)確完善，幫助了我區(qū)城市建設(shè)中瓶頸問(wèn)題的順利。3年來(lái)，我參與政府。

工作報(bào)告。

年度總結(jié)撰寫，完成各類會(huì)議紀(jì)要領(lǐng)導(dǎo)講話綜合匯報(bào)等文字材料共30余萬(wàn)字。

(二)深入調(diào)研，積極諫言。

掌握準(zhǔn)確及時(shí)的信息是領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的重要依據(jù)。3年來(lái)，我走遍全區(qū)13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、4條街和幾乎所有工作部門，收集了大量第一手資料，上報(bào)各類信息200多條，其中被市、區(qū)采納80余條。對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)我認(rèn)真分析思考，努力提出有針對(duì)性和操作性的對(duì)策建議，先后撰寫了等多篇調(diào)研文章，有效發(fā)揮了助手和參謀作用。

(三)狠抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。

我牢固樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。政府發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象。對(duì)印發(fā)的材料，我每次都認(rèn)真核稿和校對(duì)至少3遍以上，保證了發(fā)放文件準(zhǔn)確、及時(shí)。在辦會(huì)、辦事等其它政務(wù)工作中，自己始終堅(jiān)持“大出著眼、小出著手”認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié)，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。

自己先后參加了歷年全區(qū)“三代會(huì)”、政府?dāng)U大會(huì)、招商引資會(huì)等接待工作，總是考慮周詳、熱情服務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

三、努力實(shí)踐，協(xié)調(diào)意識(shí)和辦事能力綜合提升。

(一)努力做好協(xié)調(diào)督查工作。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。在創(chuàng)建優(yōu)良人居環(huán)境工作中，我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各單位在工作中遇到的難題。在主街大道臨街建筑物翻新中，由于多種原因建設(shè)單位和業(yè)主經(jīng)常發(fā)生糾紛。

我及時(shí)了解情況，耐心解釋、多方協(xié)調(diào)，促進(jìn)了問(wèn)題解決，保證了創(chuàng)優(yōu)工作順利通過(guò)全省環(huán)保大會(huì)檢驗(yàn)，自己也得到了很大鍛煉。

在市長(zhǎng)熱線電話的轉(zhuǎn)辦中，我都熱情為群眾服務(wù)。有群眾反映和大市場(chǎng)附近路燈連續(xù)幾天不亮，居民生活很不方便，我立即協(xié)調(diào)市政所整治，僅用半天時(shí)間就更換了破損的器材，事情得到圓滿解決后群眾打來(lái)電話表示感謝，自己也感到由衷的高興。

(二)兢兢業(yè)業(yè)完成辦理工作。

連續(xù)3年我獨(dú)立承辦區(qū)政府人大代表意見(jiàn)建議和政協(xié)委員提案辦理工作。工作中，我從全區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)真分類歸總，疏理出承辦單位，并逐一落實(shí)，確保了辦理工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的順利完成，使代表和委員們反映的問(wèn)題件件有著落、事事有回音。

區(qū)政府認(rèn)真辦理人大代表意見(jiàn)建議的事跡在上得到了刊載，自己還獲得了全區(qū)連續(xù)2年的辦理工作先進(jìn)個(gè)人。

(三)在處突應(yīng)急工作中鍛煉成長(zhǎng)。

政府工作處在改革發(fā)展的一線，各種矛盾紛繁復(fù)雜，臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。3年來(lái)，我多次參與現(xiàn)場(chǎng)處理征地補(bǔ)償群體性上訪、xx煤渣場(chǎng)附近村民阻斷交通、民工因拖欠工資上訪等突發(fā)性群體事件。在各類處突應(yīng)急工作中，著力鍛煉了自己的應(yīng)急能力和素質(zhì)，掌握了一定的工作技巧。

在參與今年的防控工作中，自己堅(jiān)持17個(gè)晝夜連續(xù)奮戰(zhàn)，全面掌握情況、及時(shí)反饋信息、冷靜應(yīng)對(duì)疫情，為我區(qū)成為全市唯一的無(wú)疫區(qū)做出了自己的貢獻(xiàn)。

雖然我在工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成;二是自身知識(shí)還需要不斷更新和提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。

我是xx年x月從xx科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

一年以來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。

通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備黨員，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。

通過(guò)對(duì)有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。

二、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。

一年來(lái)，我起草各種綜合材料x份，文件x份，信息x篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。

在三年來(lái)開(kāi)展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。

政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。

三、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問(wèn)題。

在改造路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。

在受理區(qū)長(zhǎng)熱線電話和群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問(wèn)題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，xx小區(qū)xx飯店沒(méi)有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。

四、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年x月一天，在xx公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到xx區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問(wèn)，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。

在拆遷違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒(méi)有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。

我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)的同志一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說(shuō)服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無(wú)從著手。

在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。

秘書工作分為很多種，那政府辦的秘書，在年終的總結(jié)是怎樣的呢?下面是小編精心為您整理的“20xx政府辦公室秘書年終工作總結(jié)”，僅供參考，希望您喜歡!更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們哦。

一年來(lái)，在縣政府領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體同事的幫忙下，我緊緊圍繞xx黨委、政府的中心工作，充分發(fā)揮職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:。

一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。

一是圍繞中心工作，服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。

二是搞好配合，服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中，我堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告狀況，變個(gè)人行為為鄉(xiāng)人民政府整體行為，構(gòu)成合力，提高整體工作水平。

三是體察民情，為群眾服務(wù)突出用心性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。

二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣，以誠(chéng)待人，樹(shù)一流形象。

一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我個(gè)性注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作潛力。

二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，每一天連續(xù)工作10個(gè)小時(shí)，白天忙于會(huì)議記錄和其它專項(xiàng)工作，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿40余份，報(bào)送信息60余條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強(qiáng)化大局意識(shí)，拓展工作思路。

工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。

一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，嚴(yán)格公文標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙，多次校對(duì)，確保無(wú)誤。一年來(lái)，共起草鄉(xiāng)人民政府文件20多件。

二是嚴(yán)格辦會(huì)。一年來(lái)，先后籌備會(huì)議4次，視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、大小會(huì)議10余次。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)各方面的力量，克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評(píng)。

三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我鄉(xiāng)檢查調(diào)研，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后成功接待了各種人員檢查等10多次。

雖然我在一年的工作中取得了必須的成績(jī)，但還存在必須的問(wèn)題和不足。

一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無(wú)從著手;三是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有必須差距，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。

二是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織潛力、機(jī)智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力、從而逐步到達(dá)“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期構(gòu)成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

政府綜合辦公室年終工作總結(jié)篇八

政府辦公室是各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,它協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定,連接上下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,工作千頭萬(wàn)緒,關(guān)系紛繁復(fù)雜。今天本站小編給大家整理了政府辦公室崗位。

希望對(duì)大家有所幫助。

我是*年**月從xx科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備黨員，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。通過(guò)對(duì)xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。

2、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。一年來(lái)，我起草各種綜合材料份，文件份，信息**篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來(lái)開(kāi)展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。

3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問(wèn)題。在改造xx路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長(zhǎng)熱線電話和群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問(wèn)題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，xx小區(qū)xx飯店沒(méi)有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。

4、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年*月一天，在xx公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到xx區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問(wèn)，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷xxx違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒(méi)有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說(shuō)服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無(wú)從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。

一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和xx屆三中全會(huì)決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)*同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

三是為民務(wù)實(shí)高效。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來(lái)訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象。

一年來(lái)，雖然自己在工作上取得了一定成績(jī)，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔蚨啵莆詹牧喜粔虺浞?，使工作被?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。

一年來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實(shí)工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

為提高自己的思想政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，一是能夠堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)政治理論、三個(gè)代表重要和黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆五中全會(huì)精神和一系列講話精神。政治上端正自己，思想上充實(shí)自己，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性，并把學(xué)到的理論聯(lián)系工作實(shí)際，在指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作上下功夫。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從各種報(bào)刊、雜志中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。三是通過(guò)堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，使自己在政治上思想覺(jué)悟、政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力方面都有了不斷提高，在實(shí)際工作中，做到了政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。

二、盡心盡力，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦文秘家園的各項(xiàng)工作。

全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成，如果是急材料就加班加點(diǎn)去完成，而且認(rèn)真對(duì)待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復(fù)印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說(shuō)話，把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個(gè)良好的工作環(huán)境，讓領(lǐng)導(dǎo)看著我們科室有所改變。同時(shí)，按照辦公室制訂的制度，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天認(rèn)真記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策。

三、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)公仆意識(shí)，勤政廉政務(wù)實(shí)。在平時(shí)工作、生活中，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象。

總之，一年來(lái)雖然做了一些工作，取得了一定成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學(xué)習(xí)不夠深入，工作有時(shí)不夠認(rèn)真，都需要在今后工作中加以克服。

20xx年工作打算：

一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結(jié)合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)黨性培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

二是工作目標(biāo)。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成打印材料，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

三、工作措施。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針、政策、路線，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新知識(shí)，學(xué)習(xí)法律、法律，使自己理論水平進(jìn)一步提高。

2、開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)和文件寫作，以適應(yīng)工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。

3、遵守辦公室制定的各項(xiàng)工作紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，配合其它同志的工作。

政府綜合辦公室年終工作總結(jié)篇九

20xx年以來(lái)，在中共xx縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下，我先后擔(dān)任中共xx黨委書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)和中共xx縣人民政府黨組成員、政府辦公室主任職務(wù)。三年來(lái)，能夠認(rèn)真對(duì)照和落實(shí)上級(jí)黨委關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政有關(guān)文件規(guī)定，任勞任怨，扎實(shí)努力工作，政治上，思想上，作風(fēng)上，工作上都有了一定的進(jìn)步和提高，現(xiàn)簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。政治素質(zhì)和政治覺(jué)悟是關(guān)系一個(gè)黨員干部健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵問(wèn)題，而要提高政治素質(zhì)和政治覺(jué)悟關(guān)鍵在于不斷加強(qiáng)新知識(shí)、新理論的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不一定馬上進(jìn)步，但是一個(gè)人特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部如果放棄了學(xué)習(xí)就等于放棄了進(jìn)步。自任職以來(lái)，不論在基層還是縣機(jī)關(guān)，工作時(shí)間還是業(yè)余休息時(shí)間，我都非常注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)。幾年來(lái)，能夠認(rèn)真參加省、州、縣統(tǒng)一開(kāi)展的“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng)，以及縣、鄉(xiāng)中心學(xué)習(xí)小組定期學(xué)習(xí)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《鄧小平文選》、《江*文選》和xx大以來(lái)黨和國(guó)家一系列新的路線方針政策。此外，能夠結(jié)合工作實(shí)際和需要，平時(shí)，自己的床頭案上常放有一些需要學(xué)習(xí)的書籍，自覺(jué)學(xué)習(xí)并對(duì)一些理論性、政策性很強(qiáng)的章節(jié)和內(nèi)容記錄下來(lái)，以備不時(shí)之需。我認(rèn)為這是做好一切工作尤其是辦公室工作不可或缺的重要手段和必備的細(xì)節(jié)，更是提高政治素質(zhì)、政治覺(jué)悟和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的重要手段和措施。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能不斷解放思想，不斷更新觀念，不斷與時(shí)俱進(jìn)。

二、努力加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，不斷提高自身的黨性修養(yǎng)和思想素質(zhì)。一個(gè)人的思想作風(fēng)如何取決于他的道德修養(yǎng)和品質(zhì)。有道德缺陷的人，思想和作風(fēng)可能也有缺陷。參加工作以來(lái)，我十分注意加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，無(wú)論工作上或?yàn)槿颂幨郎鲜冀K堅(jiān)持“在人之下，視己為人，在人之上，視人為人”這一基本原則，嚴(yán)以律己，寬以待人。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作期間，能夠堅(jiān)持以人民的需要為第一需要，經(jīng)常深入村寨調(diào)查研究，了解民情，為困難群眾辦一些力所能及的事，從不以自已是書記或鄉(xiāng)長(zhǎng)欺壓百姓；在機(jī)關(guān)工作能夠堅(jiān)持以“三個(gè)服務(wù)”履行職責(zé)（服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)部門，服務(wù)基層），充分發(fā)揮辦公室的職能和中心樞紐作用，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，除特殊的工作需要之外，一般不亂以縣政府或領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的名義要求部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦任何事。我深知“為政者，正也”的道理。這幾年的實(shí)踐工作也給了我嚴(yán)格的考驗(yàn)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作來(lái)不得半點(diǎn)的馬虎和弄虛作假，在辦公室工作也同樣如此。我始終認(rèn)為，一個(gè)黨員干部不論在什么地方工作都應(yīng)該努力做到思想上始終清醒，政治上始終堅(jiān)定，作風(fēng)上始終務(wù)實(shí)，這樣才不愧于黨和人民的培養(yǎng)。

三、認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。衡量一個(gè)黨員干部是否有想干事，能干事，干成事的能力，不是把他放在條件、環(huán)境的地方工作，而是應(yīng)放在條件最艱苦、工作最復(fù)雜的地方，并較好的完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)。記得從縣機(jī)關(guān)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)任職，組織上找談話時(shí)，一位領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō)“呀，我們縣最復(fù)雜的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有兩個(gè)，一個(gè)是xx鄉(xiāng)，一個(gè)是xx鄉(xiāng)。是內(nèi)憂，群眾與鄉(xiāng)鎮(zhèn)府是對(duì)立的，經(jīng)常告狀；而是外患，廣西xx村經(jīng)常偷盜干擾鄉(xiāng)里工作，組織上安排你去工作，要做好思想準(zhǔn)備……”當(dāng)時(shí)，我很認(rèn)真的回答：我要用實(shí)際行動(dòng)感化他們。到工作后，我時(shí)刻不忘自己許下的諾言，并以實(shí)際工作努力兌現(xiàn)了自己的承諾。任鄉(xiāng)長(zhǎng)時(shí)，我積極配合書記工作，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。任書記時(shí)，能夠身先士卒，率先垂范帶領(lǐng)班子積極工作，充分利用國(guó)家扶貧政策和各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策，通過(guò)全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力，我們擴(kuò)建了市場(chǎng)，修建了街道，新辦了中學(xué)，改造了小學(xué)，架起了電網(wǎng)，修通了公路，使xx鄉(xiāng)成為西部第一個(gè)實(shí)現(xiàn)村村通公路的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。工作考核上該鄉(xiāng)從20xx年的全縣第14位，20xx年排11位，20xx年排前10名，20xx—20xx年排第6名和第3位并連續(xù)兩年被縣委、縣政府評(píng)為先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，xx鄉(xiāng)也從一個(gè)后進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)變成先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，得到群眾的一致好評(píng)。20xx年8月調(diào)縣政府辦工作后，適逢縣級(jí)班子換屆，在縣政府班子成員調(diào)配不齊的情況下，能組織辦公室的同志較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，配合縣政府領(lǐng)導(dǎo)確保了工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。20xx年以來(lái)，通過(guò)加強(qiáng)管理，努力工作，縣政府辦被縣委、縣政府評(píng)為全縣先進(jìn)單位。特別是今年雨雪凝凍災(zāi)害期間，交通、供電、油料供給面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，各項(xiàng)工作壓力和社會(huì)矛盾都集中到縣政府和辦公室的條件下，能夠基本完成縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，全縣社會(huì)穩(wěn)定，群眾在災(zāi)情面前基本能過(guò)上祥和的春節(jié)。

總之，三年來(lái)，本人在黨組織和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求仍較遠(yuǎn)。在工作實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐中，由于個(gè)人性格上的原因，一些缺點(diǎn)和毛病總是難以改變，如心直口快，有時(shí)工作只講效果，不講過(guò)程，有時(shí)思想比較激進(jìn)等。在今后的工作中，我將進(jìn)一步改進(jìn)工作方式方法，按照科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀嚴(yán)格要求自已，遵紀(jì)守法，廉潔從政，清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，多為群眾做一些扎實(shí)的基礎(chǔ)工作，多為基層和部門做一些有效的服務(wù)工作，多為領(lǐng)導(dǎo)提一些有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和解決民生的合理建議，使自己在工作實(shí)踐中不斷提高為民辦事、做好服務(wù)的能力，做一個(gè)合格的公務(wù)員。

政府綜合辦公室年終工作總結(jié)篇十

光陰似箭，一年又過(guò)去了?；仡欉@一年來(lái)，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、從嚴(yán)把關(guān)，辦文質(zhì)量高。

1、為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過(guò)程中，我室認(rèn)真履行職責(zé)，細(xì)心審核文稿，嚴(yán)把公文辦理九關(guān)，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護(hù)了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡(jiǎn)短，符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，提出的政策措施切實(shí)可行。

2、嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個(gè)，核減文件8個(gè)。

3、嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4、嚴(yán)把校對(duì)關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。

5、嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時(shí)發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度;對(duì)秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量，并按保密要求進(jìn)行收回。

6、嚴(yán)把時(shí)效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周九對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量;力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。

此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作，并耐心細(xì)致地指導(dǎo)來(lái)辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_(dá)617個(gè)，其中，縣政府和縣政府辦文件538個(gè),縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個(gè)，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個(gè)。

二、創(chuàng)新方法，辦案工作實(shí)。

在以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我室進(jìn)一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年，被縣人大常委會(huì)、縣政協(xié)常委會(huì)評(píng)為議案建議先進(jìn)單位和委員提案先進(jìn)單位。

1、責(zé)任明。我室對(duì)代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進(jìn)行了分析，根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容，確定承辦單位。為強(qiáng)化各承辦單位的工作責(zé)任，把辦理人大代表議案建議列入對(duì)縣政府各部門、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。

2、審核嚴(yán)。在辦復(fù)過(guò)程中始終堅(jiān)持按制度、按程序辦理，認(rèn)真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時(shí)間上符合法定答復(fù)期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達(dá)上語(yǔ)句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠(chéng)懇;在內(nèi)容上符合國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)政策。

3、督辦勤。對(duì)一些辦理不力的單位，采取電話催辦、會(huì)上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時(shí)回復(fù)辦理。今年，我室僅電話催辦就達(dá)120多次，到各單位直接督辦30多次。同時(shí)，為切實(shí)解決議案、建議和提案中提出的問(wèn)題，真正使代表、委員和群眾滿意，8月份，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問(wèn)題，分別走訪了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件，辦復(fù)率均為100%，代表、委員滿意率達(dá)90%以上。

政府綜合辦公室年終工作總結(jié)篇十一

同志們：

在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)即將來(lái)臨之際，我們召開(kāi)年終總結(jié)表彰會(huì)，認(rèn)真總結(jié)20xx年的工作，積極謀劃20xx年的工作，大家也相互交流，放松一下，我覺(jué)得很有必要。這對(duì)于總結(jié)過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)，并以此激勵(lì)和動(dòng)員全體干部職工再接再厲，團(tuán)結(jié)奮斗，以更加蓬勃的朝氣、昂揚(yáng)的銳氣，投身到新一年的工作中去，全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展和全面進(jìn)步再立新功。借此機(jī)會(huì)，我首先向受表彰的先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀!希望大家在新的一年，再接再厲，奮發(fā)進(jìn)取，百尺竿頭，更進(jìn)一步。

一、正確估價(jià)20xx年工作成績(jī)。

20xx年，是我市加快發(fā)展的非常重要的一年，也是政府辦公室狠抓落實(shí)、推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新成效的關(guān)鍵一年。一年來(lái)，政府辦公室面對(duì)行政區(qū)劃調(diào)整的重大變化，按照市委、政府的總體工作要求，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞第一要?jiǎng)?wù)，解放思想，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，積極履行“參與政務(wù)、辦理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)”的職責(zé)，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，為促進(jìn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。歸納起來(lái)，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一是狠抓學(xué)習(xí)，干部職工理論素養(yǎng)不斷提高。認(rèn)真組織干部職工集中學(xué)習(xí)黨的xx大及xx屆三中、四中全會(huì)精神，領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)政策;學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)、辦公自動(dòng)化科技知識(shí)，提高工作技能;學(xué)習(xí)任長(zhǎng)霞、牛玉儒、康有喜同志先進(jìn)事跡，陶冶道德情操。學(xué)習(xí)活動(dòng)做到有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有專題、有效果，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。深入開(kāi)展了“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)年”和“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)，積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)市級(jí)“文明單位”、“五好黨總支”、“先進(jìn)集體”競(jìng)賽活動(dòng)，使機(jī)關(guān)干部職工的思想作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，道德素質(zhì)明顯提高。為了掌握大量知識(shí)信息，辦公室積極籌措20多萬(wàn)元資金，給政務(wù)人員購(gòu)置了電腦，使大家開(kāi)闊了視野、拓寬了知識(shí)層面，提高了辦文效率。通過(guò)學(xué)習(xí)，辦公室全體干部職工拓寬了新視野，開(kāi)拓了新思維，提高了理論水平，增強(qiáng)了為民興市的執(zhí)政理念和工作技能。

二是思路清晰，參謀作用充分發(fā)揮。行政區(qū)劃調(diào)整后，面對(duì)新的市情，辦公室緊緊圍繞市委、政府的中心工作，按照階段性工作重點(diǎn)，集中力量研究、解決區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。在禽流感防治、招商引資、建立工業(yè)新發(fā)展平臺(tái)、壯大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭等影響和事關(guān)全局的重點(diǎn)工作中，我辦認(rèn)真抓落實(shí)，雷厲風(fēng)行，高效服務(wù)，為實(shí)施園區(qū)上山、工業(yè)上山、探索工業(yè)發(fā)展新路子發(fā)揮了參謀助手作用。為了使移民開(kāi)發(fā)區(qū)和青銅峽新材料產(chǎn)業(yè)基地這兩項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策能夠早日啟動(dòng)，發(fā)揮作用，辦公室組織專門人員協(xié)助兩名副市長(zhǎng)主抓，制定工作進(jìn)度表，搶時(shí)間，搶進(jìn)度，同時(shí)積極爭(zhēng)取自治區(qū)黨委和政府以及有關(guān)廳局的支持。經(jīng)過(guò)積極努力，目前，移民開(kāi)發(fā)區(qū)的人畜飲水工程已開(kāi)工建設(shè)，新材料產(chǎn)業(yè)基地前期工作進(jìn)展順利，已有8家企業(yè)進(jìn)入開(kāi)工置業(yè)。在工作中，班子成員都十分重視深入基層調(diào)查研究，對(duì)工業(yè)強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)興市、農(nóng)民增收、國(guó)有資產(chǎn)管理等重大課題，做為重點(diǎn)進(jìn)行專題調(diào)研，廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)，反復(fù)討論，抓準(zhǔn)主要矛盾和關(guān)鍵癥結(jié)，實(shí)施科學(xué)決策，確保政府各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。實(shí)踐證明，我們協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定的這些加快發(fā)展的思路和辦法，是符合實(shí)際的。同時(shí)，信息督查、會(huì)議協(xié)調(diào)、辦復(fù)人大建議、議案和政協(xié)提案工作又得到新加強(qiáng)，保持政令暢通，有效地推動(dòng)了政府工作。

三是狠抓落實(shí)，牽頭工作全面完成。積極發(fā)揮整體合力，著力協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)解決發(fā)展中的困難和問(wèn)題，緊盯各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、政策措施、熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作抓落實(shí)。辦公室牽頭成功舉辦了高峽長(zhǎng)河旅游節(jié)、行政中心遷址掛牌等重大活動(dòng)。先后安排自治區(qū)黨委和政府主要領(lǐng)導(dǎo)到調(diào)研20多次。抓好行政中心建設(shè)管理工作，在資金十分困難的情況下，確保行政中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。認(rèn)真落實(shí)政府下達(dá)的招商引資任務(wù)，通過(guò)內(nèi)引外聯(lián)，引進(jìn)項(xiàng)目4個(gè)，引資8600萬(wàn)元，實(shí)際到位2400萬(wàn)元，完成計(jì)劃任務(wù)的3.6倍。積極組織參加了市直機(jī)關(guān)首屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，獲得團(tuán)體總分第5名、廣播操比賽第一名、乒乓球男子團(tuán)體第2名、跳繩比賽第3名、乒乓球男子個(gè)人第1名和第8名的好成績(jī)，展現(xiàn)了辦公室良好的精神風(fēng)貌。

四是強(qiáng)化服務(wù)，工作質(zhì)量明顯提高。力求改革，大膽創(chuàng)新，辦文力求精。全年共辦理收文3062件，比上年增加了12%;辦理編號(hào)發(fā)文360件，沒(méi)有發(fā)生大的差錯(cuò);辦會(huì)力求好。全年共承辦和協(xié)辦政府全體會(huì)、政府常務(wù)會(huì)、市長(zhǎng)辦公會(huì)、各類專題會(huì)各類會(huì)議共130多次，積極承擔(dān)了全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、農(nóng)村工作會(huì)議、工業(yè)經(jīng)濟(jì)會(huì)議、城市建設(shè)工作會(huì)議和對(duì)外開(kāi)放工作會(huì)議等重要會(huì)議的組織工作，件件圓滿成功。辦事力求實(shí)。積極推行依法行政，規(guī)范完善市政府政務(wù)大廳工作程序，實(shí)施“陽(yáng)光政務(wù)”，提高政府工作的透明度。截止目前，市政府政務(wù)大廳累計(jì)受理辦結(jié)事項(xiàng)5.6萬(wàn)件，收費(fèi)64萬(wàn)多元，窗口辦件量保持正常運(yùn)行勢(shì)態(tài)。在政務(wù)信息組織、收集、整理縣(市、區(qū))政府和市直各部門信息稿件逾6000條，編發(fā)信息256條次。上報(bào)信息工作名列全區(qū)第1名。積極籌建網(wǎng)絡(luò)信息中心，加快實(shí)施政府專網(wǎng)建設(shè)和政府上網(wǎng)工程，促進(jìn)了全市網(wǎng)絡(luò)信息資源共享。在接待工作方面，全年接待考察50余批1500多人次。為市領(lǐng)導(dǎo)外出考察活動(dòng)和來(lái)*考察咨詢、合作交流和投資洽談的外市黨政代表團(tuán)及各界人士，牽線做好科技合作、項(xiàng)目及人才引進(jìn)、產(chǎn)品外銷等工作。后勤保障力求規(guī)范，加油實(shí)行定點(diǎn)制，維修實(shí)行委派制，安全實(shí)行責(zé)任制，一年來(lái)，原政府辦公樓和新遷入的行政中心大樓沒(méi)有發(fā)生一起失竊失盜案件，辦公室沒(méi)有發(fā)生一起交通事故。

五是促進(jìn)廉潔，公仆形象牢固樹(shù)立。按照“立足教育、著眼防范，關(guān)口前移、責(zé)任到位”的原則，把廉政責(zé)任分解落實(shí)，在全體黨員干部中開(kāi)展了黨性黨風(fēng)教育。通過(guò)組織學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作的重要指示和相關(guān)黨規(guī)政紀(jì)條例，教育黨員干部加強(qiáng)廉潔從政意識(shí)，注重黨性修養(yǎng)，自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法，提高防腐拒變能力。狠抓民主集中制和黨內(nèi)監(jiān)督制度的落實(shí)，搞好廉潔自律。對(duì)辦公室的各項(xiàng)財(cái)政資金支出、機(jī)關(guān)人員錄用、項(xiàng)目工程招標(biāo)等集體研究決定。結(jié)合辦公室實(shí)際，重點(diǎn)抓了通訊工具、公務(wù)接待、財(cái)務(wù)管理等問(wèn)題，沒(méi)有超標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買小汽車，沒(méi)有借開(kāi)會(huì)之機(jī)發(fā)放紀(jì)念品，沒(méi)有發(fā)生一起違法違紀(jì)案件。加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)。全年發(fā)展新黨員1名，轉(zhuǎn)正3名，充實(shí)了黨的新鮮血液。改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，加強(qiáng)從政道德建設(shè)，基本形成了廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的政風(fēng)。

經(jīng)過(guò)我們一年的辛勤工作，先后被自治區(qū)政府辦公廳授予“政務(wù)信息先進(jìn)單位”，被市政府授于“民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)單位”，被市政協(xié)授于“政協(xié)提案辦理先進(jìn)單位”，被市直機(jī)關(guān)工委授予“文明機(jī)關(guān)”，1名同志被自治區(qū)人民政府辦公廳授予“政務(wù)信息先進(jìn)個(gè)人”,“人大建議、政協(xié)提案辦理先進(jìn)個(gè)人”,2名同志被授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

以上成績(jī)的取得，都傾注了大家的心血和汗水，正是由于大家團(tuán)結(jié)一致、甘于奉獻(xiàn)的精神創(chuàng)造了辦公室的輝煌業(yè)績(jī)，開(kāi)創(chuàng)了新時(shí)期政府辦公室各項(xiàng)工作的新局面。實(shí)踐充分證明，我辦干部職工隊(duì)伍工作扎實(shí)，作風(fēng)優(yōu)良，在外有較高的威信和信譽(yù)，在內(nèi)有較高的信任度，是一支召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的隊(duì)伍;是一支識(shí)大體，顧大局，勇挑重?fù)?dān)，甘于奉獻(xiàn)的市直機(jī)關(guān)的排頭兵;是一支愛(ài)崗敬業(yè)，展示主流，弘揚(yáng)發(fā)展主旋律，樹(shù)立良好政府形象的先行者。正是由于大家不懈努力，我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展已進(jìn)入了一個(gè)全面提速、全面優(yōu)化、全面升級(jí)的新時(shí)期。在此，我代表市政府和辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子向你們，并通過(guò)你們向支持工作的家屬表示親切的慰問(wèn)和衷心的感謝!同時(shí)，也希望大家切實(shí)增強(qiáng)光榮感、自豪感和責(zé)任感，再接再厲，再立新功，為我市改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)作出新的更大的貢獻(xiàn)。

艱難困苦，玉汝于成。在改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)踐中，辦公室干部職工已經(jīng)形成了以實(shí)鑒真、只爭(zhēng)朝夕的精神，這是一種實(shí)事求是，尊重科學(xué)的精神;無(wú)私奉獻(xiàn)，頑強(qiáng)拼搏的精神;團(tuán)結(jié)一心，勇于勝利的精神。這種用意志和智慧鑄就的發(fā)展精神，是新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性精神的充分展現(xiàn)。這是一筆彌足珍貴的精神財(cái)富。必將成為我辦增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)新局面的強(qiáng)大精神動(dòng)力。我們要相信，有了這種精神，無(wú)論遇到什么困難和挑戰(zhàn)，我們一定能夠戰(zhàn)而勝之。

二、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，全面實(shí)現(xiàn)20xx年各項(xiàng)工作的新跨越。

20xx年，是我市貫徹落實(shí)xx屆三中、四中全會(huì)精神的重要一年，也是辦公室全面推進(jìn)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的關(guān)鍵一年，更是大力促進(jìn)我市改革與發(fā)展的提速之年。政府辦公室工作總的工作思路是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以促進(jìn)政府工作提速增效為目標(biāo)，以提升綜合協(xié)調(diào)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，緊扣市委、政府中心工作，健全“職責(zé)明確、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、服務(wù)優(yōu)秀”的工作運(yùn)行機(jī)制，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面。當(dāng)前，辦公室全體干部職工團(tuán)結(jié)一心，蓄勢(shì)待發(fā)，人心向上，志在奔康。我們要按照“明確一個(gè)主題，開(kāi)展兩項(xiàng)活動(dòng)，做好三項(xiàng)工作，突出四項(xiàng)內(nèi)容，凸現(xiàn)五個(gè)工作亮點(diǎn)”的思路抓好工作。

明確一個(gè)主題：就是要牢牢把握保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性這一主題。通過(guò)三個(gè)階段的學(xué)習(xí)教育，實(shí)現(xiàn)提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織，服務(wù)人民群眾，積極履行“參與政務(wù)、辦理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)”的職責(zé)，促進(jìn)各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿完成。

開(kāi)展兩項(xiàng)活動(dòng)：就是要組織開(kāi)展好“作風(fēng)建設(shè)年”和“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)年”兩項(xiàng)活動(dòng)。具體講，就是以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，以促進(jìn)政府工作提速增效為目標(biāo)，緊緊圍繞第一要?jiǎng)?wù)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型“三型”機(jī)關(guān)，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位、“五好黨總支”、“先進(jìn)集體”，大幅提升學(xué)習(xí)調(diào)研、參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、督辦落實(shí)、隊(duì)伍建設(shè)水平，真正落實(shí)“愛(ài)崗敬業(yè)、為民務(wù)實(shí)、勤政廉潔、高效服務(wù)”十六字總要求，推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。

做好三項(xiàng)工作：一是要推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。按照“一門受理、全程代理服務(wù)”的原則，組織市政府所有審批、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)入政務(wù)大廳，全面落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、過(guò)錯(cuò)追究制”等六項(xiàng)制度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。二是要搞好扶貧幫困。把同心縣預(yù)旺鎮(zhèn)金家源村作為我辦黨員干部聯(lián)系點(diǎn)、深入基層調(diào)查研究點(diǎn)、參加社會(huì)實(shí)踐勞動(dòng)的學(xué)習(xí)點(diǎn)，加大人力物力支持，幫助金家源村早日脫貧致富。三是要強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范市行政中心各項(xiàng)管理服務(wù)工作，盡早建成機(jī)關(guān)食堂，建設(shè)電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，盡快開(kāi)通市行政中心上網(wǎng)工程，積極爭(zhēng)取設(shè)立市行政中心干部職工文體活動(dòng)室;盡快出臺(tái)《**市國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《**市人民政府公文格式規(guī)定》，建立《**市人民政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議決定事項(xiàng)督辦制度》、《**市人民政府領(lǐng)導(dǎo)批示件督辦制度》等。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范信訪接待、考核督查制度，為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層、為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

突出四項(xiàng)內(nèi)容：一是要學(xué)先進(jìn)人物。把“學(xué)習(xí)牛玉儒，甘當(dāng)人民公仆”活動(dòng)同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性結(jié)合起來(lái)，把學(xué)習(xí)自己身邊的先進(jìn)人物同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，結(jié)合辦公室實(shí)際，集中力量推出先進(jìn)典型。二是要讀優(yōu)秀作品。把學(xué)習(xí)《論加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)政黨建設(shè)〈專題摘編〉》、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》等必讀書目，同我辦開(kāi)展的精讀一本書《沒(méi)有任何理由》活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，以促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。三是要受傳統(tǒng)教育。組織全體黨員分批赴延安、西柏坡等革命圣地參觀學(xué)習(xí)，接受再教育。四是要樹(shù)工作新風(fēng)。轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，切實(shí)做到兩不誤、兩促進(jìn)。

凸現(xiàn)五個(gè)亮點(diǎn)：一是要發(fā)揮政務(wù)大廳對(duì)外窗口作用，真正作到“一門受理，全程代理服務(wù)”。二是要切實(shí)做好市政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議決定事項(xiàng)及市政府領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦工作，取得實(shí)質(zhì)性突破。三是要將政府工作報(bào)告的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行量化，分解落實(shí)到各單位，并積極探索建立較為科學(xué)的考核體系。四是要加快電子政務(wù)建設(shè)，要在今年內(nèi)開(kāi)通電子政務(wù)，同自治區(qū)政府網(wǎng)聯(lián)接，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批。五是要規(guī)范行政行為，按照行政許可法要求，全面清理行政審批事項(xiàng)，規(guī)范市政府公文處理辦法、辦文程序和規(guī)定。

為確保以上目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們要力求在以下幾個(gè)方面取得新進(jìn)展。

一是精神狀態(tài)要有新氣象。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求，全體干部職工必須以只爭(zhēng)朝夕、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，樹(shù)立“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的思想意識(shí)，錘煉“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神風(fēng)貌，勇于自加壓力，頑強(qiáng)拼搏，奮發(fā)向上。要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，勤勤懇懇，孜孜以求，務(wù)實(shí)苦干，精細(xì)認(rèn)真，雷厲風(fēng)行、務(wù)求實(shí)效。

二是服務(wù)意識(shí)要有新加強(qiáng)。要進(jìn)一步樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，端正心態(tài)，不擺架子，不要派頭，不打官腔，的的確確以“公仆”的姿態(tài)和形象，盡心竭力搞好各自的本職工作。要樹(shù)立政治意識(shí)、公仆意識(shí)和形象意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)的意識(shí)，把工作做深、做細(xì)、做到前頭，積極發(fā)揮參謀助手作用，增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性，全心全意，滿腔熱情，熱情周到地為各方面做好服務(wù)工作。

三是整體素質(zhì)要有新提高。要以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，把學(xué)習(xí)作為頭等大事來(lái)抓。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛涉取政治、經(jīng)濟(jì)、文化、哲學(xué)、歷史等各方面的知識(shí)，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力權(quán)、地位觀、利益權(quán)，作到政治堅(jiān)定，堅(jiān)持原則，愛(ài)崗敬業(yè)，恪守職守，保守秘密，慎言慎行，甘干奉獻(xiàn)，自重、自省、自警、自勵(lì)，不斷加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)和道德人品修養(yǎng)，提高整體素質(zhì)。

四是各項(xiàng)工作要有新突破。要充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，以新的視角、新的思路、新的舉措推進(jìn)各項(xiàng)工作有新突破。文稿起草要樹(shù)立精品意識(shí)，以“新提法、新思路、新舉措”為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把政治關(guān)、文字關(guān)、數(shù)據(jù)關(guān)，改進(jìn)文風(fēng)，言有新意;協(xié)調(diào)服務(wù)要慎密籌劃、細(xì)致安排、精心組織、銜接緊密，準(zhǔn)確無(wú)誤;信息保送要及時(shí)準(zhǔn)確、信息真實(shí)，力求有一個(gè)質(zhì)的飛躍;督查工作要緊扣中心，督查重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)解決關(guān)鍵問(wèn)題和主要矛盾;文檔文印工作要快捷高效、安全周密、及時(shí)規(guī)范;后勤服務(wù)要拓寬領(lǐng)域、兼顧各方、積極熱情、豐富內(nèi)容，提高質(zhì)量。

同志們，今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確定。我堅(jiān)信，只要我們乘勢(shì)而上，奮發(fā)有為，大膽開(kāi)拓，勇?tīng)?zhēng)一流，繼續(xù)保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，繼續(xù)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展理念，繼續(xù)增強(qiáng)敢打勝仗的必勝信念，繼續(xù)落實(shí)以實(shí)鑒真的工作舉措，履行好辦公室職責(zé)，就一定能夠圓滿完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，就一定能夠?yàn)槿薪?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再立新功。

最后，在傳統(tǒng)新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我給大家拜個(gè)早年，祝大家新年愉快，工作順利，身體健康，合家歡樂(lè)。

謝謝大家!

政府綜合辦公室年終工作總結(jié)篇十二

20xx年，區(qū)政府辦秘書科全體工作人員在辦公室主任xx的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十x屆x中全會(huì)精神，按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階。現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：

辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，又對(duì)科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來(lái)，我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹(shù)立創(chuàng)新觀念，強(qiáng)化五種意識(shí)，即“奉獻(xiàn)意識(shí)、參謀意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。

我們針對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，并把補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)規(guī)章制度打印成冊(cè)。這些制度包括：秘書科工作職責(zé)、值班制度、會(huì)務(wù)制度、衛(wèi)生制度、接待程序及制度、車輛管理制度、財(cái)務(wù)審批制度和通訊員工作制度等，補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求。

與此同時(shí)，還狠抓了各項(xiàng)制度的落實(shí)，使秘書科工作向更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。其次，改善了辦公環(huán)境。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要，我們?cè)鲣伭穗娔X網(wǎng)線，更換配備了微機(jī)、速印機(jī)等，為現(xiàn)代化辦公提供了條件，提高了辦公質(zhì)量。

為切實(shí)做好接待工作，秘書科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí)和常識(shí)，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)接待工作。

20xx年1月―12月，我們共接待外商、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)峰客人5余人次，組織安排大型剪彩活動(dòng)68余次，承辦了xx市考察團(tuán)、市“十x五”規(guī)劃研討班、全省民爆工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等共計(jì)39次的會(huì)務(wù)工作。

在秘書科全體同志的共同努力下，克服了人員少、任務(wù)重的困難，圓滿完成了“xx”授牌儀式，全市重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，全國(guó)綠化模范區(qū)等大型接待活動(dòng)。在上述接待的同時(shí)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

第二，精心周密做好會(huì)務(wù)組織工作。

會(huì)務(wù)組織是對(duì)秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn)。國(guó)務(wù)院、省、市政府的精神需要開(kāi)會(huì)傳達(dá)貫徹，區(qū)政府的重要決策需要開(kāi)會(huì)部署，會(huì)議組織工作十分繁重。

一年來(lái)，區(qū)政府共組織召開(kāi)大中型會(huì)議5余次，小型會(huì)議2余次。為確保每次會(huì)議圓滿成功，我們一是進(jìn)一步完善了會(huì)議組織程序，建立了會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度，從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對(duì)區(qū)政府重要會(huì)議，我們都做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員的好評(píng)。

二是對(duì)省、市組織召開(kāi)的各類會(huì)議，在接到會(huì)議通知或傳真電報(bào)后，秘書科遵照審批程序，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)，由專人負(fù)責(zé)通知每位與會(huì)人員，并安排好車輛、工作人員、起程時(shí)間、集合地點(diǎn)、帶隊(duì)負(fù)責(zé)人等事項(xiàng)，確保到會(huì)率達(dá)1%。

第三，認(rèn)真做好區(qū)長(zhǎng)專線工作。

區(qū)長(zhǎng)專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對(duì)每一個(gè)電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時(shí)、高效，能解決的馬上解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào)，還百姓一個(gè)明白，樹(shù)立政府的良好形象。

一年來(lái)，區(qū)長(zhǎng)專線共接到電話29多個(gè)，其中284多個(gè)得到了及時(shí)解決，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，同時(shí)還贏得了老百姓的理解和支持。

第四，認(rèn)真做好文件管理工作。

為加強(qiáng)這方面工作，我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》，使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學(xué)化。并安排專人整理國(guó)家、省、市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱。一年來(lái)發(fā)放區(qū)政府文件45余份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、不錯(cuò)發(fā)、不遣失，嚴(yán)格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件，無(wú)被盜和失泄密事件發(fā)生。

第五，嚴(yán)格落實(shí)值班制度。

值班是辦公室工作中長(zhǎng)期而重要的一項(xiàng)工作。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，辦公室主任、副主任帶班、值班制度；要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保區(qū)政府24小時(shí)通訊暢通；秘書科每月底安排印制值班安排表，并發(fā)到每位同志手中，同時(shí)建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認(rèn)真填寫。由于我們認(rèn)真過(guò)細(xì)的做好了值班工作，一年來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，確保了政府的正常工作。

第六，強(qiáng)化駕駛及車輛管理。

今年，我們?cè)谂绍?、值班、安全、?jié)油、維修、購(gòu)件、考評(píng)等方面做了明確規(guī)定，并定期召集駕駛員學(xué)習(xí)相關(guān)條例和制度，使駕駛員提高了責(zé)任感，增強(qiáng)了責(zé)任心。20xx年區(qū)政府辦公室車輛完好率達(dá)99%以上，安全行駛十幾萬(wàn)公里，沒(méi)有發(fā)生任何事故，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車和工作用車。

建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書行政工作隊(duì)伍，是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提保障。

今年以來(lái)，全區(qū)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策，并做好學(xué)習(xí)筆記，寫出了心得體會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)，大家樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，努力使自己具備高度責(zé)任感，強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性。并結(jié)合工作，努力強(qiáng)化四種修養(yǎng)，即：強(qiáng)化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠(yuǎn)合格；強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻(xiàn)，淡泊名利；強(qiáng)化工作作風(fēng)修養(yǎng)，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，扎實(shí)高效；強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時(shí)，我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性，力圖使各項(xiàng)工作程序化，制度化，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。

秘書科工作人員平時(shí)就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預(yù)見(jiàn)性，不僅時(shí)刻有應(yīng)付和完成突如其來(lái)的情況與工作的思想準(zhǔn)備，還善于從千頭萬(wàn)緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。同時(shí)要求秘書行政工作人員學(xué)會(huì)變通，力戒死搬硬套；學(xué)會(huì)創(chuàng)新，力戒因循守舊；學(xué)習(xí)服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則，使各項(xiàng)工作開(kāi)展的有條有序。

總之，一年來(lái)，經(jīng)過(guò)秘書科全體同志的共同努力，取得了顯著的成績(jī)，在新一年里，我們要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，以協(xié)調(diào)、有序、快速、高效為目標(biāo)，把辦公室各方面工作提高到一個(gè)更新更高的水平，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

政府綜合辦公室年終工作總結(jié)篇十三

xxxx年，我繼續(xù)分管機(jī)關(guān)后勤和職工灶管理工作。一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和各部門的大力支持配合下，我認(rèn)真配合主任開(kāi)展工作，以完成好各項(xiàng)工作為重心，堅(jiān)持服務(wù)大局，保障有力，順利完成了的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下：

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身的綜合素質(zhì)。

我始終把加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和。

規(guī)章制度。

的學(xué)習(xí)作為提高工作能力、提升綜合素質(zhì)的主渠道，堅(jiān)持用馬克思主義、毛澤東思想來(lái)武裝自己的頭腦并指導(dǎo)實(shí)踐。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的xx屆六中全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵。同時(shí)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，以理論學(xué)習(xí)成果審視各項(xiàng)工作，為落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質(zhì)，為更好地發(fā)揮各種后勤保障作用奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、圍繞職能定位，不斷提高后勤服務(wù)保障能力。

后勤保障工作與其它工作有著較大的區(qū)別，可預(yù)見(jiàn)性難度較大，除計(jì)劃性工作外，臨時(shí)性、變化性、突出性工作多。所以，我時(shí)時(shí)刻刻提醒著自己思想上要高度重視，工作上要耐心細(xì)致。在具體工作上：一是做好各類會(huì)議的后勤保障工作，經(jīng)常注意檢查會(huì)議室用電、用水、衛(wèi)生等問(wèn)題，保證全局各類會(huì)議的正常有序召開(kāi)。二是毫不松懈抓好安全保衛(wèi)工作，全年未發(fā)生一起盜竊、失火等安全責(zé)任事故。三是搞好社會(huì)性事務(wù)工作，注重加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)系互動(dòng)，積極參加社區(qū)工作會(huì)議，配合好社區(qū)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。四是做好職工灶的會(huì)計(jì)管理工作，精打細(xì)算、勤儉節(jié)約，保證全年記賬無(wú)差錯(cuò)，會(huì)計(jì)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確真實(shí)。四是在單位門前修路期間，竭力應(yīng)對(duì)多次斷水?dāng)嚯娛录?，用最快時(shí)間協(xié)調(diào)解決，保證單位正常辦公。五是組織配合社會(huì)完成了社區(qū)的換屆工作。

三、堅(jiān)持廉潔自律，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

在日常工作和生活中，我始終牢固樹(shù)立遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防微杜漸的意識(shí)，在思想上進(jìn)一步筑起反腐防線。時(shí)刻用反面教材警示自己，嚴(yán)格遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和有關(guān)規(guī)定，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。清醒認(rèn)識(shí)自身工作的任務(wù)、意義，從而更好的為單位發(fā)展的大局服務(wù)，為廣大的人民群眾服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守。

雖然一年來(lái)的工作開(kāi)展是成功的，但自身仍存在著不足之處。一是理論學(xué)習(xí)不夠深入，沒(méi)有用科學(xué)的發(fā)展觀去客觀地處理好工作中存在的不足。二是工作中缺少預(yù)見(jiàn)性，科學(xué)地管理日常事務(wù)能力有待提高。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助支持，有我堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷地克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職的工作崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn)，把自己的工作水平推向一個(gè)新的臺(tái)階!

今年以來(lái)，區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作和中心年初目標(biāo)任務(wù)，深入開(kāi)展“三型”機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)，努力踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)“甘于平凡、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神，以“四零四化”(服務(wù)零距離、設(shè)備零故障、保障零失誤、安全零事故，工作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、特色化、品牌化)為工作標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)進(jìn)取，在機(jī)關(guān)后勤管理、服務(wù)、保障方面取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)工作完成情況總結(jié)如下。

一、抓管理，明責(zé)任，重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)施。

1、完成電梯改造工程。自今年x月x日，電梯改造項(xiàng)目通過(guò)區(qū)政府審批后，中心嚴(yán)格按區(qū)政府批示意見(jiàn)，本著勤儉節(jié)約的原則，同時(shí)滿足正常使用功能，加緊細(xì)化改造方案，先后完成了x號(hào)樓電梯單一采購(gòu)法論證、電梯施工單位招標(biāo)及電梯改造設(shè)備采購(gòu)等相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。x號(hào)樓檔案局的x臺(tái)貨梯改造于x月x號(hào)正式開(kāi)始施工，一樓大廳的其余x臺(tái)電梯于x月x日啟動(dòng)施工。整個(gè)工程時(shí)間緊，要求高，任務(wù)重，中心認(rèn)真按原定方案步步推進(jìn)，國(guó)慶假期，從中心領(lǐng)導(dǎo)到科室相關(guān)人員分班現(xiàn)場(chǎng)跟蹤督促進(jìn)度和質(zhì)量。x月x日x臺(tái)電梯全部完成安裝調(diào)試工作。x月x日，xx特種設(shè)備檢驗(yàn)院對(duì)改造后的x臺(tái)電梯進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)，電梯各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，一次性通過(guò)了技術(shù)監(jiān)督局的驗(yàn)收，領(lǐng)取了電梯安全使用證。

2、推進(jìn)消防設(shè)施改造。xx市武進(jìn)城區(qū)xx賓館xxxx年投入使用，使用十多年后消防設(shè)施日益陳舊，根據(jù)新的消防要求，xx賓館消防整改工程被列入xxxx年區(qū)政府督辦項(xiàng)目之一。為全面落實(shí)好該項(xiàng)任務(wù)，中心本著實(shí)事求是，因地制宜，盡可能符合消防規(guī)定的原則，于x月x日，和武進(jìn)消防大隊(duì)專題商討了初步設(shè)計(jì)方案，x月x日，召集武進(jìn)消防大隊(duì)、武進(jìn)建筑設(shè)計(jì)院、xx賓館等單位對(duì)方案作了進(jìn)一步論證。x月x日，消防整改工程正式啟動(dòng)。至x月初，已完成總工程量的x%，賓館一至六層已順利通過(guò)消防試壓，預(yù)計(jì)整個(gè)工程將于x月中旬完工。

3、完成強(qiáng)電改造工程。行政中心配電間自xxxx年投入使用至xxxx年，已整整運(yùn)轉(zhuǎn)了x個(gè)年頭，早已“超齡”工作，且能源利用率下降。xxxx年x月份，行政中心配電設(shè)備改造的請(qǐng)示通過(guò)區(qū)政府審批，機(jī)關(guān)服務(wù)中心一邊全力保障行政中心供電，一邊著手做好各配電間的招投標(biāo)以及施工方案制訂、實(shí)施工作。通過(guò)充分的前期準(zhǔn)備，于xxxx年x月x日正式啟動(dòng)配電間改造工程，至xxxx年x月中旬為止，歷時(shí)半年時(shí)間，利用節(jié)假日和雙休日時(shí)間，有計(jì)劃地對(duì)行政中心的高壓配電間、xx、xx、xx和xx共五個(gè)配電間的配電設(shè)備進(jìn)行了全部更新，為行政中心安全用電提供了有力保障，提高了資源能源利用率。

4、完成區(qū)xx青少年活動(dòng)中心裝潢改造工作。為保證今年暑假xx青少年活動(dòng)中心暑期培訓(xùn)班的正常招生，自今年x月中旬裝潢方案審批通過(guò)以來(lái)，中心認(rèn)真按時(shí)間進(jìn)度表有序推進(jìn)工程裝潢改造。x月xx日下午，中心召集相關(guān)人員召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，共同查看工程進(jìn)展情況和施工細(xì)節(jié)，一一明確施工時(shí)間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和配合節(jié)點(diǎn)，推進(jìn)工程進(jìn)度。施工期間，中心全體班子成員及部分科室負(fù)責(zé)人多次到現(xiàn)場(chǎng)查看裝潢施工情況，對(duì)施工工期、質(zhì)量及銜接問(wèn)題等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，整個(gè)裝潢工程于x月x日全部完工。

二、重服務(wù)，勤履責(zé)，機(jī)關(guān)事務(wù)管理水平不斷提高。

1、有序推進(jìn)辦公用房清理工作。x月xx—xx日，由機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心及區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)紀(jì)委同志組成的聯(lián)合督查組xx名同志分成兩組，對(duì)全區(qū)各鎮(zhèn)(開(kāi)發(fā)區(qū)、街道)、區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)各部門的辦公用房清理情況進(jìn)行了實(shí)地督查。每家單位抽查x名正職、x名副職及x個(gè)科室辦公用房使用情況進(jìn)行實(shí)地丈量，登記造冊(cè)，座談聽(tīng)取清房情況匯報(bào)。全區(qū)共抽查xx家黨政機(jī)關(guān)，x間辦公用房。從督查情況看出，大多數(shù)單位都嚴(yán)格執(zhí)行政策實(shí)行了調(diào)整。督查組對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別調(diào)整不到位的單位提出了限期整改意見(jiàn)，我中心對(duì)行政中心內(nèi)騰退的辦公用房提出了集中調(diào)整的方案，回遷了部分在外租房辦公的下屬事業(yè)單位或部門(安排了區(qū)征收辦、區(qū)文化局下屬文化執(zhí)法大隊(duì)等x家機(jī)關(guān)部門或下屬單位進(jìn)駐辦公)。實(shí)現(xiàn)了集聚辦公，并且降低了辦公行政成本，辦公用房清理卓有實(shí)效。下半年，中心還起草了《區(qū)級(jí)黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理暫行辦法》，xx月x日，已由兩辦正式下發(fā)，為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)我區(qū)區(qū)級(jí)黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理打下了良好基礎(chǔ)。

2、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。中心一方面認(rèn)真做好全區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作，分期為全區(qū)各公共機(jī)構(gòu)做好人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，另一方面不斷加強(qiáng)行政中心節(jié)能管理工作，將宣傳教育與設(shè)備節(jié)能同步推進(jìn)。

一是開(kāi)展能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)。x月x日，“全國(guó)低碳日”當(dāng)天，積極組織區(qū)公共機(jī)構(gòu)開(kāi)展各種能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)。xx鎮(zhèn)舉行公共機(jī)構(gòu)綠色出行宣傳活動(dòng)暨綠色低碳出行小分隊(duì)成立儀式;人社局通過(guò)oa辦公系統(tǒng)和qq群向工作人員發(fā)送節(jié)能環(huán)保公益短信，積極倡導(dǎo)低碳出行;區(qū)僑辦僑聯(lián)號(hào)召大家少開(kāi)一小時(shí)空調(diào)，少開(kāi)一天燈，少開(kāi)一天車，大力弘揚(yáng)節(jié)能意識(shí);規(guī)劃局利用電子顯示屏宣傳節(jié)能宣傳周主題標(biāo)語(yǔ)，向單位人員發(fā)送節(jié)能公益短信;西太湖科技產(chǎn)業(yè)園管委會(huì)開(kāi)展“綠色微公益、低碳不低調(diào)”環(huán)保宣傳暨愛(ài)心行動(dòng)。

二是做好節(jié)能創(chuàng)建單位創(chuàng)建工作指導(dǎo)。xx月x日下午，我中心特邀請(qǐng)xx市市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局節(jié)能處處長(zhǎng)xx等來(lái)我區(qū)xx鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建工作情況。對(duì)照《xxxx年xx省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建評(píng)價(jià)驗(yàn)收細(xì)則》，對(duì)xx鎮(zhèn)的創(chuàng)建臺(tái)賬資料及創(chuàng)建工作提出了部分整改意見(jiàn)，使創(chuàng)建單位進(jìn)一步明確了創(chuàng)建目標(biāo)和要求，為順利通過(guò)省級(jí)考核驗(yàn)收作好了充分的準(zhǔn)備。

三是認(rèn)真開(kāi)展節(jié)能技改探索和實(shí)踐。在行政中心x號(hào)樓電空調(diào)改造中，同步安裝了智能化節(jié)能控制系統(tǒng)，統(tǒng)一控制和設(shè)置各辦公室溫度，避免了冬季過(guò)高、夏季過(guò)低溫度設(shè)置，杜絕了無(wú)人空調(diào)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)造成的浪費(fèi)現(xiàn)象。在空調(diào)開(kāi)閉過(guò)程中，值班人員認(rèn)真按室外氣溫及時(shí)調(diào)節(jié)中央空調(diào)開(kāi)啟溫度，今年比去年同期節(jié)約用氣x立方米，約合人民幣x萬(wàn)余元。

1、加強(qiáng)行政中心及區(qū)政府周邊道路的車輛管理。一是加強(qiáng)行政中心大院停車秩序管理。我中心在x月x日至x月x日，組織相關(guān)人員用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)行政中心大院內(nèi)的停車秩序進(jìn)行了整頓。對(duì)車位外亂停車現(xiàn)象，采用電話溝通提醒、貼違停通知單、書面告知車主所在單位。對(duì)拒不改正的，則通過(guò)在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式，改善大院停車秩序。二是加強(qiáng)車輛出入管理。前后門崗對(duì)無(wú)通行證進(jìn)入行政中心的辦事車輛加強(qiáng)登記和檢查，并告知其將車停在車位內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)亂停，則按違章停車處理。三是加強(qiáng)對(duì)區(qū)政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時(shí)間車輛堵塞問(wèn)題，與區(qū)公安局共同協(xié)商，通過(guò)增設(shè)紅綠燈、周邊停車廣場(chǎng)設(shè)置護(hù)欄、編制印發(fā)xxxx多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施，使道路擁堵有所緩解。

2、加強(qiáng)xx物業(yè)延伸管理服務(wù)。為了加強(qiáng)xx物業(yè)的后勤延伸管理工作，今年以來(lái)，中心多方出擊，保證xx物業(yè)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。一是制訂《xx物業(yè)管理辦法》，xx物業(yè)是中心提供的延伸服務(wù)，為搞好該物業(yè)的后勤服務(wù)工作，中心自去年接管以來(lái)，認(rèn)真制訂完善相關(guān)管理制度，明確工作職責(zé)，為xx入駐單位提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、全面的服務(wù)。二是加強(qiáng)安保工作。xx是對(duì)外開(kāi)放的大型娛樂(lè)(xx大劇院)和活動(dòng)(青少年活動(dòng)中心)場(chǎng)所，外來(lái)人員多而雜，為確保區(qū)域安全，x月x日，中心房管科組織專門人員對(duì)xx、xx區(qū)公共部位的窗、門鎖等部位進(jìn)行了安全防護(hù)改造，加裝窗戶限位塊x塊，更換通開(kāi)鎖x把，以適應(yīng)xx兒童群體較多的特殊性和緊急救援用。三是加強(qiáng)安全停車管理。xx全面開(kāi)放后，周末有x-x千人次學(xué)生和家長(zhǎng)到xx青少年活動(dòng)中心，安全及停車問(wèn)題很快呈現(xiàn)出來(lái)，中心加強(qiáng)安保力量，及時(shí)疏導(dǎo)地面停車，保證安全活動(dòng)秩序。

3、優(yōu)化會(huì)務(wù)、食堂、郵政等服務(wù)水平。

會(huì)務(wù)、食堂、郵政服務(wù)一直以來(lái)是機(jī)關(guān)后勤的窗口，為提升窗口形象，今年以來(lái)，中心根據(jù)年初機(jī)關(guān)部門座談會(huì)議意見(jiàn)，傾聽(tīng)一線員工建議，探討優(yōu)化解決方案。

會(huì)務(wù)服務(wù)精益求精。一是補(bǔ)充新鮮血液。針對(duì)會(huì)務(wù)上出現(xiàn)的第一批部分服務(wù)人員隨年齡增長(zhǎng)自動(dòng)退出服務(wù)崗位及人員相對(duì)流動(dòng)性大的現(xiàn)狀，為保障會(huì)務(wù)中心的會(huì)務(wù)服務(wù)水平，今年x月，中心通過(guò)xx旅游學(xué)校和武進(jìn)教師進(jìn)修學(xué)校老師的推薦，在兩個(gè)學(xué)校的校園網(wǎng)站公開(kāi)招考，從中擇優(yōu)錄取了三位新人。二是進(jìn)一步規(guī)范日常操作。日常會(huì)務(wù)中，會(huì)務(wù)人員充分利用會(huì)議間隙，練形體，練走臺(tái)，練規(guī)范操作，相互觀察整改，相互提高。x月x日下午，中心邀請(qǐng)xx旅游學(xué)校的禮儀培訓(xùn)師對(duì)會(huì)務(wù)組全體人員進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)。今年x—x月份，共提供各類會(huì)議服務(wù)x次，其中四套班子會(huì)議服務(wù)x次。重大會(huì)議服務(wù)x次，收繳會(huì)務(wù)費(fèi)x萬(wàn)元。

食堂供應(yīng)穩(wěn)中求優(yōu)。針對(duì)機(jī)關(guān)食堂排隊(duì)長(zhǎng)的現(xiàn)象，今年x月份，中心由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員深入調(diào)查研究，認(rèn)真落實(shí)整改措施：一是加強(qiáng)就餐卡的管理。集中一個(gè)月的時(shí)間，對(duì)機(jī)關(guān)食堂就餐卡進(jìn)行了逐一核對(duì)和清理，調(diào)整就餐時(shí)間，使排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn);二是加強(qiáng)員工培訓(xùn)考核。機(jī)關(guān)食堂分別組織員工進(jìn)行菜肴制作和售賣計(jì)價(jià)技能訓(xùn)練，提高廚藝和售賣窗口員工計(jì)價(jià)的準(zhǔn)確率、速度，并定期進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果給予了不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)，提高了員工的積極性。三是進(jìn)行設(shè)備改造。今年x月上旬，利用節(jié)假日及雙休日時(shí)間，對(duì)機(jī)關(guān)食堂配電間、抽油煙機(jī)系統(tǒng)、爐灶設(shè)備等進(jìn)行分步改造。通過(guò)多項(xiàng)措施的落實(shí)，為機(jī)關(guān)干部職工提供了更加優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。今年x—x月份，共接待就餐人員x萬(wàn)人次，推出新菜x個(gè)。

郵政收發(fā)高效精準(zhǔn)。郵政窗口繼承發(fā)揚(yáng)明星窗口的工作作風(fēng)，快中求準(zhǔn)，細(xì)中求優(yōu)，不厭其煩地為機(jī)關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)便捷的郵政服務(wù)。今年x—x月份，共收發(fā)報(bào)刊雜志x萬(wàn)份，寄發(fā)信件x萬(wàn)件，營(yíng)業(yè)性快件x萬(wàn)元。

4、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備日常維保。

為確保各配電間的安全供電，今年以來(lái)，中心加強(qiáng)對(duì)值班人員在崗在位的考核，并要求不斷巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)維修。平時(shí)定期做好水電表的抄算和數(shù)據(jù)比對(duì)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因，做到心中有數(shù)。x—x月份共安全供水x萬(wàn)多噸，供電x萬(wàn)度。

中心在加強(qiáng)日常設(shè)施設(shè)備巡查的同時(shí)盡力做好日常維保。x—x月份，共更換各類水咀、龍頭x只，角閥x只，排水器具x件;整修排水泵x臺(tái)、開(kāi)水器x臺(tái);系統(tǒng)維護(hù)衛(wèi)生感應(yīng)器x只，更新感應(yīng)電池x節(jié);檢修更換各類故障燈具x只;敷設(shè)各類管線x余米;檢修各類故障閥門x只、風(fēng)機(jī)盤管x臺(tái);系統(tǒng)整修空調(diào)軟接x余根，更換密封墊圈x余只;新裝電話xx門、移機(jī)xx門、敷設(shè)電信管線x多米。更換門鎖x把、鉸鏈x只，維修行政中心屋頂防水x平方米。

5、創(chuàng)優(yōu)機(jī)關(guān)辦公環(huán)境。

一是加強(qiáng)行政中心大院綠化養(yǎng)護(hù)管理。為保持優(yōu)美的綠化環(huán)境，今年x—xx月份，共對(duì)行政中心xx、x萬(wàn)平方米草坪修剪xx多次，更新色塊栽種金邊黃楊x萬(wàn)多株，補(bǔ)種紅花繼木xx棵，對(duì)香樟行道樹(shù)進(jìn)行了重修剪，保證了大院良好景觀效果。二是提升辦公區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量。為提升衛(wèi)生保潔質(zhì)量，今年上半年，中心對(duì)每位保潔員組織了一次崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生保潔作業(yè)比賽，提高保潔員對(duì)衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)。x—xx月份，對(duì)機(jī)關(guān)大院各辦公樓衛(wèi)生間、茶水間滅蟲除臭共xx次。定期做好x號(hào)樓大理石墻面和x—xx樓大理石拋光工作，每天不間斷地做好護(hù)城河的垃圾打撈，保證河面無(wú)漂浮物，及時(shí)清理垃圾及糞池，為機(jī)關(guān)干部營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔的工作環(huán)境。

三、重學(xué)習(xí)，強(qiáng)根本，黨的群眾路線活動(dòng)成效明顯。

第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，中心在區(qū)委活動(dòng)辦的統(tǒng)一部署和區(qū)委第三督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)幫助下，緊密結(jié)合機(jī)關(guān)后勤實(shí)際，始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，將教育實(shí)踐活動(dòng)從全中心的整體工作中突出出來(lái)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌安排，推動(dòng)活動(dòng)有力有序開(kāi)展，中心領(lǐng)導(dǎo)班子、x個(gè)基層在職黨支部的xx名黨員干部全部參加教育實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)x個(gè)多月的學(xué)習(xí)教育，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了較好的效果。

1、在學(xué)習(xí)教育中，黨員干部宗旨意識(shí)、群眾觀念明顯增強(qiáng)。在教育實(shí)踐活動(dòng)期間，中心黨委累計(jì)集中學(xué)習(xí)時(shí)間在xx小時(shí)以上，x個(gè)在職黨支部集中學(xué)習(xí)時(shí)間均在x個(gè)半天以上。通過(guò)學(xué)習(xí)，使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和道德品行教育，強(qiáng)化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和群眾觀念。

2、在問(wèn)題排查中，“四風(fēng)”突出問(wèn)題得到了有效整改。堅(jiān)持聚焦“四風(fēng)”查擺問(wèn)題解決問(wèn)題。在反對(duì)形式主義方面，針對(duì)員工提出的學(xué)習(xí)方式單一、流于形式的問(wèn)題，x月，中心分批組織全體干部職工赴上海復(fù)旦大學(xué)進(jìn)行后勤現(xiàn)代化科學(xué)管理及實(shí)用新技能的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)采取課堂學(xué)習(xí)、理論探討與實(shí)際案例相結(jié)合的形式，有效拓展后勤人員的新視野，全面提升后勤隊(duì)伍的素質(zhì)能力。在反對(duì)官僚主義方面，對(duì)內(nèi)部管理工作檢查督辦、績(jī)效考核應(yīng)用、工作效率評(píng)估、綜合信息反饋等工作機(jī)制和制度作進(jìn)一步完善和規(guī)范，工作流程進(jìn)一步規(guī)范，工作效率進(jìn)一步提升，整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高。在反對(duì)享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)方面，認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》和省市區(qū)委相關(guān)規(guī)定，注重加強(qiáng)“三公經(jīng)費(fèi)”管理，加強(qiáng)公務(wù)接待管理，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)和日常接待規(guī)定，嚴(yán)格辦理財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù)，從嚴(yán)控制差旅、會(huì)議和活動(dòng)費(fèi)開(kāi)支;切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)用車管理，嚴(yán)格落實(shí)公務(wù)用車使用登記制度、回單位停放制度和節(jié)假日封存制度。

3、在作風(fēng)轉(zhuǎn)變中，后勤服務(wù)保障工作更加到位。在解決“四風(fēng)”問(wèn)題的同時(shí)，結(jié)合我中心職能，把事關(guān)社會(huì)群眾辦事、機(jī)關(guān)干部辦公等切身利益的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，從后勤保障、后勤管理、后勤服務(wù)等方面著手，在確保機(jī)關(guān)高效安全運(yùn)轉(zhuǎn)上下功夫，在加強(qiáng)大院規(guī)范管理上下功夫，讓群眾辦事更加便利、讓機(jī)關(guān)辦公更加舒心。

4、在生動(dòng)實(shí)踐中，志愿服務(wù)活動(dòng)精彩呈現(xiàn)。活動(dòng)期間，為密切與基層群眾的聯(lián)系，圍繞“鄰里守望”志愿服務(wù)主題，中心全體黨員志愿者弘揚(yáng)“義務(wù)、奉獻(xiàn)”的志愿服務(wù)精神，積極開(kāi)展助殘幫困、愛(ài)幼助學(xué)、文明共建等有意義的志愿服務(wù)活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線，進(jìn)一步拉近了與基層群眾的關(guān)系，也提升了黨員志愿者隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

四、嚴(yán)督查，強(qiáng)考核，廉潔勤政自覺(jué)性不斷提高。

今年以來(lái)，中心加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，開(kāi)展廉政談話，組織專題活動(dòng)，增強(qiáng)了廉政意識(shí);強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，堅(jiān)持定期分析，履行“一崗雙責(zé)”，健全了廉政機(jī)制;推行作風(fēng)建設(shè)，完善長(zhǎng)效機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式，增強(qiáng)了服務(wù)效能;認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)工作，廉潔勤政自覺(jué)性不斷提高。一是完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工。認(rèn)真貫徹中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”，推進(jìn)和完善懲治和預(yù)防腐敗體系構(gòu)建工作，進(jìn)一步明確了中心xxxx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工。二是簽訂黨風(fēng)廉政。

責(zé)任書。

年初，中心繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的簽訂工作進(jìn)一步強(qiáng)化和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系，明確工作職責(zé)和要求三是抓好黨風(fēng)廉政基礎(chǔ)建設(shè)在工程管理、招標(biāo)中引入監(jiān)理、財(cái)務(wù)審價(jià)、專業(yè)審計(jì)等中介組織，加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度自行組織了對(duì)機(jī)關(guān)食堂的財(cái)務(wù)審計(jì)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。

本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

一、開(kāi)荒工作。

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。

二、日常保潔工作管理。

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫(kù)，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

應(yīng)急預(yù)案。

等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

三、定期消殺工作。

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購(gòu)藥品器械，安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問(wèn)題。

四、垃圾清運(yùn)。

垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。

回顧這半年多來(lái)的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī)，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。.

2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

政府綜合辦公室年終工作總結(jié)篇十四

發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和員模范帶頭作用，抓好干部隊(duì)伍建設(shè)，深入貫徹《西城區(qū)文明機(jī)關(guān)達(dá)標(biāo)。

活動(dòng)方案。

》。在工作多、任務(wù)重的情況下，黨支部加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和管理，注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育，有4名同志正式成為員，有1名同志加入到黨組織中，計(jì)劃“七一”再發(fā)展2名同志。在黨支部的帶領(lǐng)下，在黨員模范作用引導(dǎo)下，辦公室廣大干部擰成一股勁，為完成今年各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部的培養(yǎng)，嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《西城區(qū)科級(jí)干部選拔任用工作條例》的規(guī)定，提拔使用并調(diào)出了2名同志為助理調(diào)研員，提拔1名同志為科長(zhǎng)，保持了辦公室的生機(jī)和活力。

通過(guò)開(kāi)展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動(dòng)，豐富了干部群眾的業(yè)余生活，提高了辦公室的活力，增強(qiáng)了工作人員的凝聚力。

總之，在區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)們的支持與領(lǐng)導(dǎo)下，在政府辦全體同志的共同努力下，上半年我們的工作取得了新成績(jī)，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。在此，我代表政府辦全體同志，向區(qū)政府林區(qū)長(zhǎng)以及各位副區(qū)長(zhǎng)對(duì)政府辦工作的支持表示衷心地感謝!

同時(shí)，也要清醒地看到，與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比，與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著差距。一是服務(wù)的意識(shí)還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)還有很多不到位的地方，在自身形象、文明用語(yǔ)等方面也需要進(jìn)一步規(guī)范;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動(dòng)參與意識(shí)不強(qiáng);三是還沒(méi)有建立更加完善有效的工作機(jī)制，如何實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范化制度化、辦公手段和管理方式的現(xiàn)代化，提高辦公室工作效率和質(zhì)量等方面還有待進(jìn)一步研究;四是辦公室整體功能還需進(jìn)一步增強(qiáng)，各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進(jìn)。

二、對(duì)下半年工作的安排。

辦公室的工作既是一項(xiàng)常規(guī)性工作，又面臨著需要不斷探索、不斷創(chuàng)新的新課題。下半年，政府辦公室要順應(yīng)時(shí)代、社會(huì)和環(huán)境的發(fā)展變化，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，緊緊圍繞“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一主線，強(qiáng)化“我們是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員”的工作形象和標(biāo)準(zhǔn)，在抓制度、抓作風(fēng)、抓效率、抓協(xié)調(diào)、抓隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫，做到不斷推陳出新，探索出新的境界，尋求新的突破，開(kāi)創(chuàng)新的局面。

(一)加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作程序。

綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)重要職能，要充分發(fā)揮好這一職能，保證日常工作高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，必須抓好制度建設(shè)。政府辦全體人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《西城區(qū)政府辦公室工作規(guī)則》，嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事，配合《工作規(guī)則》的下發(fā)，在全機(jī)關(guān)開(kāi)展“學(xué)習(xí)規(guī)則、規(guī)范流程、塑造形象”的學(xué)習(xí)、比武、檢查、評(píng)比、考核活動(dòng)。我們還要進(jìn)一步建立月主任負(fù)責(zé)制，每月指派一名政府辦副主任牽頭，組織、管理好政府辦內(nèi)部各項(xiàng)學(xué)習(xí)、交流工作。要嚴(yán)格按照《工作規(guī)則》定期召開(kāi)主任辦公會(huì)、科長(zhǎng)例會(huì)、政府辦全體會(huì)以及業(yè)務(wù)交流會(huì)，實(shí)現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化。我們還要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，進(jìn)一步細(xì)化、量化辦公室工作人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，建立工作崗位責(zé)任追究制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，努力做到公平、公開(kāi)、公正。下半年，我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議，對(duì)全區(qū)辦公室主任進(jìn)行綜合培訓(xùn)，提高全區(qū)辦公室工作水平。

(二)抓好作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造服務(wù)氛圍。

(三)提高工作效率，做到快速反應(yīng)。

在做好日常工作的基礎(chǔ)上，政府辦公室必須提高工作效率，建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，提升處置突發(fā)事件的能力，為政府排憂解難，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。堅(jiān)持24小時(shí)值班制，政府辦各個(gè)部門都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預(yù)案，建立辦公室內(nèi)部快速反應(yīng)、處置突發(fā)事件的制度，堅(jiān)持急事急辦、特事特辦，做到信息暢通，責(zé)任明確，反應(yīng)迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。同時(shí)，要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)部門的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和一體化，提高工作效率。

(四)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，堅(jiān)持整體聯(lián)動(dòng)。

針對(duì)政府辦公室各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠的問(wèn)題，我們要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，集思廣益，顧全大局，互相支持，互相協(xié)作，互相補(bǔ)臺(tái)。下半年我們一方面要加強(qiáng)政府辦主任之間工作的交流與溝通，推進(jìn)班子合力建設(shè);另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度，通過(guò)交流和調(diào)整，不斷促進(jìn)隊(duì)伍的整體優(yōu)化和每個(gè)工作崗位的具體優(yōu)化，逐步打破科室壁壘，增加透明度，實(shí)現(xiàn)資源共享，降低工作成本，提高工作質(zhì)量。要弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)精神，做到干一行，愛(ài)一行，專一行，精一行，形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動(dòng)、政令暢通的良好局面。

(五)抓好隊(duì)伍建設(shè)，提升整體素質(zhì)。

政府辦干部應(yīng)該具備綜合素質(zhì)，抓綜合素質(zhì)培養(yǎng)是我們今年隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵與重點(diǎn)。一方面，要破除論資排輩、求全責(zé)備的陳腐觀念，放手使用好現(xiàn)有的工作骨干;另一方面，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度，積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部，實(shí)現(xiàn)新老交替與合作，逐步形成干部隊(duì)伍的梯次結(jié)構(gòu)。下半年要重點(diǎn)加強(qiáng)科級(jí)干部的培養(yǎng)，不斷加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，使他們達(dá)到一專多能，廣聞博覽，培養(yǎng)拿筆能寫、開(kāi)口能講、有事能辦的才能。對(duì)于辦公室的整體學(xué)習(xí)，要適應(yīng)我們的工作特點(diǎn)，采取研討會(huì)、講座、現(xiàn)場(chǎng)參觀、跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等多種形式，拓寬大家的視野，不斷增強(qiáng)辦公室工作人員的學(xué)習(xí)意識(shí)，使整個(gè)辦公室始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中。同時(shí)，辦公室也將繼續(xù)關(guān)心大家的生活，努力解決大家工作和生活中的實(shí)際困難。

總之，我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標(biāo)開(kāi)展工作，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，提高效能，服務(wù)大局，加強(qiáng)合作，努力開(kāi)創(chuàng)西城區(qū)政府辦公室工作新局面!

尊敬的王市長(zhǎng)，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

根據(jù)市政府安排，今天我們創(chuàng)新會(huì)議形式，集中召開(kāi)政府辦公室、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局兩個(gè)部門的年度總結(jié)會(huì)議，這充分體現(xiàn)了政府務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)和對(duì)做好服務(wù)保障工作的高度重視。市委、常務(wù)副市長(zhǎng)王正喜同志今天也親臨會(huì)議，并將作重要講話，這對(duì)我們是極大的鞭策和鼓舞。下面，我先就政府辦公室工作講兩點(diǎn)意見(jiàn)：

一、20xx年工作回顧。

過(guò)去的一年，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府工作中心，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為主線，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高效率工作，高質(zhì)量服務(wù)，充分發(fā)揮中樞協(xié)調(diào)作用，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，先后榮獲了省政務(wù)信息先進(jìn)單位、市目標(biāo)考評(píng)先進(jìn)單位、市創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)一等獎(jiǎng)等多項(xiàng)表彰。

一是參謀助手作用進(jìn)一步發(fā)揮。政策研究有新成果，牽頭開(kāi)展向省爭(zhēng)取專項(xiàng)扶持政策工作，促成了省委省政府23號(hào)文件的順利出臺(tái)，為加快我市科學(xué)跨越發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。文稿質(zhì)量有新提高，倡導(dǎo)出精品文字，共撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料、會(huì)議紀(jì)要等各類文稿700多篇、500多萬(wàn)字，特別是今年的政府。

工作報(bào)告。

語(yǔ)言精練、文風(fēng)樸素、內(nèi)容實(shí)在受到與會(huì)代表一致好評(píng)。調(diào)查研究有新氣象圍繞推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、白馬湖退圩還湖、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展等課題完成調(diào)研報(bào)告和理論文章70多篇。政務(wù)信息有新位置編印《要情快報(bào)》249期、《專報(bào)信息》125期上報(bào)信息在全省排名較20xx年上升4位網(wǎng)站信息報(bào)送工作在全省地級(jí)市中唯一獲得“省政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作一等獎(jiǎng)”。

二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力明顯增強(qiáng)。服務(wù)議事決策，超前對(duì)政府領(lǐng)導(dǎo)年度、季度、每月、每周工作安排提出建議，面向社會(huì)征集對(duì)政府工作的意見(jiàn)，做好政府各項(xiàng)例會(huì)的組織和服務(wù)工作。狠抓督查督辦，對(duì)政府重點(diǎn)工作、城建重點(diǎn)項(xiàng)目、民生實(shí)事工程等推進(jìn)情況實(shí)行全程督查、跟蹤問(wèn)效，共開(kāi)展督查112次，編發(fā)《督查專報(bào)》42期、《督查通報(bào)》18期，承辦市長(zhǎng)批示轉(zhuǎn)閱件230件。加強(qiáng)應(yīng)急管理，進(jìn)一步完善應(yīng)急管理工作體系，增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力，及時(shí)處置10多起突發(fā)事件;堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，保證了上傳下達(dá)無(wú)間斷。推動(dòng)項(xiàng)目落實(shí)，促成了敏實(shí)集團(tuán)電動(dòng)汽車等重大項(xiàng)目順利落戶，接待了臺(tái)玻集團(tuán)總經(jīng)理等重要客商，參與組織了市政府赴福建、浙江招商等重大活動(dòng)。服務(wù)企業(yè)招工，推動(dòng)校企合作，疏通招工渠道，有效緩解了招工壓力。

三是綜合保障水平不斷提高。文電處理規(guī)范及時(shí)，確保了公文運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、準(zhǔn)確、安全、保密，共辦理各類文件5000多件。會(huì)務(wù)接待嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做到準(zhǔn)備充分、組織嚴(yán)密、程序規(guī)范、服務(wù)周全，共承辦大型會(huì)議129次，完成接待任務(wù)896批次、9546人次。后勤保障高效低耗，切實(shí)抓好設(shè)施檢修、物品采購(gòu)、財(cái)務(wù)管理、綠化保潔、安全保衛(wèi)、報(bào)刊發(fā)放和出行保障等工作，著力營(yíng)造清潔、舒適、安全的工作環(huán)境;強(qiáng)化對(duì)用水、用電、用油和辦公易耗品使用的監(jiān)督檢查，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生。

四是服務(wù)群眾理念充分體現(xiàn)。認(rèn)真落實(shí)建議提案，共辦理市人大建議198件、市政協(xié)委員提案333件，辦復(fù)率達(dá)100%，滿意率在95%以上。真誠(chéng)回應(yīng)群眾訴求，市長(zhǎng)公開(kāi)電話受理群眾投訴、舉報(bào)、咨詢、建議等有效問(wèn)題19265件次，綜合辦結(jié)率達(dá)100%;辦理《省長(zhǎng)信箱》來(lái)信109件，辦復(fù)率達(dá)100%。扎實(shí)推進(jìn)信息公開(kāi)，督促整改存在問(wèn)題，切實(shí)抓好政府門戶網(wǎng)站升級(jí)改版、內(nèi)容保障、依申請(qǐng)公開(kāi)、新聞發(fā)布等工作。熱心開(kāi)展掛鉤幫扶，抓好水沖村、城南社區(qū)扶貧濟(jì)困工作，開(kāi)展走訪慰問(wèn)100多人次，落實(shí)資金40多萬(wàn)元，實(shí)施幫扶項(xiàng)目6個(gè)，解決就業(yè)崗位6個(gè)。

生日祝福。

老干部慰問(wèn)等工作，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。

以上成績(jī)的取得，是市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助的結(jié)果，是辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子通力協(xié)作的結(jié)果，更是全體干部職工辛勤努力的結(jié)果。在此，我代表市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子，向大家表示衷心的感謝!

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到工作中存在的差距和不足，主要表現(xiàn)在：工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性和精細(xì)化程度還不夠，精品文稿特別是對(duì)全局有指導(dǎo)、前瞻性強(qiáng)的調(diào)研文章還不多，一些。

規(guī)章制度。

還沒(méi)有完全執(zhí)行到位等。對(duì)此，我們將采取有力措施，認(rèn)真加以解決。

二、20xx年工作安排。

20xx年是我市全力實(shí)施“”規(guī)劃、全面落實(shí)省市黨代會(huì)精神的重要一年。今年政府辦的工作思路是：以服務(wù)大局為己任，以“提質(zhì)、提速、提效”為目標(biāo)，以加強(qiáng)能力建設(shè)為保障，大力弘揚(yáng)“敬業(yè)奉獻(xiàn)、創(chuàng)新進(jìn)取、團(tuán)結(jié)實(shí)干、誠(chéng)信低調(diào)”的優(yōu)良作風(fēng)，重抓大事，細(xì)管小事，多辦實(shí)事，善解難事，努力在參謀輔政上有新作為，在優(yōu)化服務(wù)上有新突破，在自身素質(zhì)上有新提高。重點(diǎn)要完成八大任務(wù)：

——抓文字出精品。突出“準(zhǔn)、好、快”，超前謀劃每一份講話，精心起草每一篇文稿，著力提高工作貼近度、視角新穎度、領(lǐng)導(dǎo)滿意度和群眾認(rèn)可度。

——抓信息爭(zhēng)前列。寬渠道搜集，嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)篩選，高質(zhì)量編報(bào)，力爭(zhēng)政務(wù)信息工作在全省位次繼續(xù)前移。

——抓協(xié)調(diào)聚合力。多做溝通信息、平衡利益、化解矛盾之事，保障重大決策順利通過(guò)、重大活動(dòng)順利舉辦、重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)、疑難問(wèn)題順利解決。

——抓督查促落實(shí)。組織督查活動(dòng)100次以上，市長(zhǎng)批示辦結(jié)率、人大建議和政協(xié)委員提案辦復(fù)率、《省長(zhǎng)信箱》辦復(fù)率、市長(zhǎng)公開(kāi)電話綜合辦結(jié)率均達(dá)100%，確保件件有著落、事事有結(jié)果。

——抓管理建機(jī)制。建立健全應(yīng)急值守、文電辦理、電子政務(wù)建設(shè)、新聞聯(lián)絡(luò)等工作機(jī)制，確保規(guī)范有序運(yùn)行。

——抓服務(wù)求滿意。接待、會(huì)務(wù)、后勤工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情周到，不斷提高綜合保障水平和服務(wù)對(duì)象滿意度。

——抓隊(duì)伍強(qiáng)素質(zhì)。全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力、機(jī)關(guān)文化建設(shè)，不斷提升綜合素質(zhì)、增強(qiáng)履職能力。

圍繞完成上述目標(biāo)任務(wù)，要著力把握三個(gè)方面：

(一)在積極作為中保障政府高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

辦公室是政府的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞，每一項(xiàng)工作做得如何，都直接影響政府運(yùn)轉(zhuǎn)效率。我們要明確角色，找準(zhǔn)定位，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手，保障政府各項(xiàng)工作有條不紊、快速推進(jìn)。

一要用心謀事，讓領(lǐng)導(dǎo)省心。當(dāng)好參謀是辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)提出思路，我們要協(xié)助完善;領(lǐng)導(dǎo)作出決策，我們要制定方案;領(lǐng)導(dǎo)勾勒藍(lán)圖，我們要描繪細(xì)節(jié);領(lǐng)導(dǎo)確定目標(biāo)，我們要考慮路線。圍繞發(fā)揮參謀作用，大家要學(xué)會(huì)換位思考，站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)、角度和位置考慮問(wèn)題，熟悉領(lǐng)導(dǎo)的思維習(xí)慣、講話風(fēng)格和工作方法，留心領(lǐng)導(dǎo)平日對(duì)某些問(wèn)題的看法、評(píng)價(jià)和指示;要深入一線調(diào)查研究，將基層和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題反映上來(lái)，特別是要發(fā)現(xiàn)不易進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)視線的潛在性情況;要提高以文輔政水平，用高質(zhì)量、高水平的文稿、調(diào)研報(bào)告、政務(wù)信息展現(xiàn)謀劃成果，引起領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，爭(zhēng)得領(lǐng)導(dǎo)采納。

堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象。

三要周到辦事，讓領(lǐng)導(dǎo)安心。要統(tǒng)籌安排，注意研究和把握各個(gè)時(shí)期、每個(gè)階段政府工作的特點(diǎn)，在忙亂中講規(guī)律，在繁雜中理頭緒，在被動(dòng)中求主動(dòng)，凡是重要事項(xiàng)和重大活動(dòng)，都要超前謀劃、提前運(yùn)轉(zhuǎn)、精心準(zhǔn)備。要注重規(guī)范，進(jìn)一步完善調(diào)查研究、公文處理、政務(wù)信息、應(yīng)急值守、會(huì)務(wù)籌備、人民來(lái)訪、后勤接待、財(cái)務(wù)管理、車輛管理等工作制度，從政務(wù)服務(wù)到事務(wù)管理，從外部協(xié)調(diào)到內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)，都要遵守制度、符合程序，從源頭上避免工作差錯(cuò)。要保障到位，緊貼領(lǐng)導(dǎo)需求進(jìn)行全方位服務(wù)，交待的事情要辦好，分配的材料要寫好，日常的生活要照顧好，出行的安全要保證好，盡力創(chuàng)造良好的工作條件。

(二)在嚴(yán)格要求中打造一流服務(wù)品牌。

辦公室工作的特殊性、重要性和影響力，要求我們必須保持工作的先進(jìn)性，將爭(zhēng)創(chuàng)一流作為不懈的追求，為領(lǐng)導(dǎo)、基層部門和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

一要打造一流素質(zhì)。我們要將學(xué)習(xí)作為立身之本，無(wú)論工作多忙，都要及時(shí)“充電”，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向基層學(xué)，不斷積累提高，形成與崗位要求相匹配的能力素質(zhì)。要具備深厚的理論功底，系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等重要論述，不斷提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)執(zhí)行黨的基本路線和大政方針的自覺(jué)性與堅(jiān)定性。要具備較高的政策水平，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)最新決策部署，吃透相關(guān)講話、文件精神，并了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展、規(guī)劃建設(shè)、財(cái)稅金融、社會(huì)事業(yè)等領(lǐng)域的政策規(guī)定，準(zhǔn)確把握政策界限。要具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能，掌握調(diào)查研究、文稿起草、公文處理、綜合協(xié)調(diào)、公務(wù)接待等工作方法，做到“張嘴能說(shuō)、提筆能寫、遇事能辦”。

二要錘煉一流作風(fēng)。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是辦公室各項(xiàng)工作取得成功的重要法寶。要雷厲風(fēng)行。增強(qiáng)效率觀念，對(duì)政府部署要速?zèng)Q速行，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示要立說(shuō)立干，處理重要工作要即說(shuō)即行，養(yǎng)成“今日事今日畢、重要事超前辦”的良好習(xí)慣。要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。辦公室工作無(wú)小事，擺錯(cuò)一個(gè)席卡，寫錯(cuò)一個(gè)字，用錯(cuò)一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，都會(huì)造成不良影響。要杜絕憑經(jīng)驗(yàn)、憑感覺(jué)的輕率行為，將嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致體現(xiàn)在自己經(jīng)手和處理的每一項(xiàng)工作中，切實(shí)做到零失誤、零差錯(cuò)、零缺陷。要密切合作。辦公室工作是一個(gè)有機(jī)的整體，各條線、各處室之間要在分工負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)溝通協(xié)作，把辦文、辦會(huì)、辦事和信息、調(diào)研、協(xié)調(diào)工作統(tǒng)一起來(lái)，發(fā)揮整體效能，不能只管局部、不顧全局，更不能發(fā)生推諉扯皮現(xiàn)象。要不怕困難。困難無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有，工作中總會(huì)出現(xiàn)一些超出預(yù)見(jiàn)、從未經(jīng)歷、挑戰(zhàn)極限的難題。我們必須克服畏難情緒，知難而進(jìn)，迎難而上，攻堅(jiān)克難，在排除難題中增強(qiáng)信心、豐富經(jīng)驗(yàn)、提升本領(lǐng)。

三要爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。古人講，“取法乎上，得乎其中;取法乎中，得乎其下;取法乎下，得乎其無(wú)”。各項(xiàng)工作不能滿足于“過(guò)得去”、“一般化”，而要力爭(zhēng)“過(guò)得硬”、“站前列”。質(zhì)量要上水平。樹(shù)立“完善再向前跨一步就是完美”的理念，對(duì)任何工作，要么不做，要做就爭(zhēng)取做到最好、做到極致，起草每一篇文稿，接打每一個(gè)電話，準(zhǔn)備每一次會(huì)務(wù)，接待每一位賓客，制發(fā)每一份文件，都要經(jīng)得起推敲、不留下遺憾。創(chuàng)新要求突破。創(chuàng)新是工作進(jìn)步的源動(dòng)力。墨守成規(guī)、按部就班只會(huì)走向平庸、趨于落后。我們要努力超脫于常規(guī)、被動(dòng)、重復(fù)的工作，創(chuàng)新工作理念、機(jī)制和方法，打破老規(guī)矩、老套路的束縛，努力走出新路子、干出新特色、取得新業(yè)績(jī)。落實(shí)要見(jiàn)真功。辦公室必須成為推進(jìn)政府決策落實(shí)的“急先鋒”。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦、黨組決定、職責(zé)范圍的工作，要不談條件、不講理由、不折不扣地貫徹執(zhí)行。要強(qiáng)化工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，凡因工作不力造成不良后果的，將嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對(duì)相關(guān)單位存在的一些消極落后現(xiàn)象，要敢于督查、敢說(shuō)硬話、敢于較真，確保政府決策得到落實(shí)。

(三)在自重自勵(lì)中實(shí)現(xiàn)人生最大價(jià)值。

辦公室工作辛苦、艱苦、清苦，但也培養(yǎng)人、歷練人、鍛煉人，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇。大家要愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，憑杰出的才干贏得認(rèn)可，靠?jī)?yōu)異的業(yè)績(jī)贏得重視，以良好的形象贏得尊重，努力干出一番事業(yè)來(lái)。

一要珍惜崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn)。辦公室同志加班加點(diǎn)是常事，許多人長(zhǎng)年累月超負(fù)荷工作。我們既然選擇成為辦公室的一員，注定要作出很多犧牲。要充滿熱忱，投入全部精力，充分釋放潛能，在忙碌中享受生活、在艱辛中體驗(yàn)樂(lè)趣。要吃苦耐勞，殫精竭慮，夙興夜寐，任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)。要甘于奉獻(xiàn)，正確看待個(gè)人利益得失，謀事不謀利，不圖“等價(jià)交換”，不計(jì)“投入產(chǎn)出”，把心思花在工作上。有作為才會(huì)有地位，從這個(gè)意義上講，工作也是為自己干的，作出了努力領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)看得到。

二要珍惜緣份，維護(hù)團(tuán)結(jié)。大家從四面八方匯聚到一起共事，這是組織的安排、事業(yè)的需要，更是難得的緣份。我們既要做戰(zhàn)友，更要做朋友。每個(gè)人都要有容人容事、不計(jì)恩怨的雅量，相互諒解、坦誠(chéng)相見(jiàn)的氣度，聞過(guò)則喜、從善如流的胸襟，相互尊重、相互信任、相互支持，做到政治上志同道合，思想上肝膽相照，工作上密切協(xié)作，生活上相互關(guān)心，感情上融洽相處，用心維護(hù)辦公室團(tuán)結(jié)和諧的局面，依靠集體的力量、大家的幫助為自己贏得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

三要珍惜自己，廉潔自律。廉貪一念間，榮辱兩重天。辦公室同志雖然沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，但崗位特殊，涉及的人、事和利益關(guān)系很多，廉潔自律尤為重要。我們一定要把干凈干事作為做人、從政、為官的底線，對(duì)組織、家庭和個(gè)人負(fù)責(zé)。對(duì)法紀(jì)要常懷“敬畏心”，能做什么，不能做什么，都要了然于胸、銘記于心，絕不逾越制度這條紅線、碰及紀(jì)律這條警戒線、觸犯法律這條高壓線。對(duì)名利要常懷“平常心”，不爭(zhēng)權(quán)力大小、角色輕重、待遇薄厚、功過(guò)多少，留一份寧?kù)o為自己，存一點(diǎn)淡泊在心間。對(duì)誘惑要常懷“明白心”，不該吃的不吃、不該拿的不拿、不該去的地方不去，更不允許借領(lǐng)導(dǎo)的名義、打辦公室的旗號(hào)拉關(guān)系、謀私事。

同志們，新一年的征程已經(jīng)開(kāi)始。讓我們?cè)谑形?、市政府的?jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，立足更高起點(diǎn)，瞄準(zhǔn)更新目標(biāo)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，扎實(shí)工作，不斷開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面，為淮安的發(fā)展事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

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