急診工作計(jì)劃(實(shí)用16篇)

計(jì)劃可以幫助我們有條不紊地完成各項(xiàng)任務(wù)，提高時(shí)間管理能力。計(jì)劃的制定需要考慮到個(gè)人的興趣、能力和條件，避免不切實(shí)際和不可行的設(shè)想。發(fā)揮你的創(chuàng)造力，個(gè)性化你的計(jì)劃，讓它更適合自己。

急診工作計(jì)劃篇一

20xx年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。

全科醫(yī)護(hù)人員共20人：副主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師3人，主管護(hù)師3人，護(hù)士9人，120司機(jī)4人。每天有3個(gè)醫(yī)師值班，科主任上行政班，另外兩個(gè)醫(yī)師分別值主班和副班，有專人護(hù)士和副班醫(yī)師負(fù)責(zé)”120“出診，保證隨時(shí)都能出診救護(hù)。急診科共設(shè)有11張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能10個(gè)病人輸液，現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室，能進(jìn)行小清創(chuàng)、小縫合、換藥、拆線、小包塊切除術(shù)等，既方便群眾就診，又減輕了外科病房的壓力。

（一）業(yè)務(wù)工作開展情況：

1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班，實(shí)行24小時(shí)值班。負(fù)責(zé)120接診、急診病人的診治工作，還配備三線人員。遇突發(fā)事件全科人員都參加。

2、保證出車速度，急救藥品物品齊全。

3、護(hù)士白天班至少有4個(gè)，夜班有2個(gè)，保證留觀輸液病人多時(shí)，讓病人能及時(shí)得到護(hù)理服務(wù)，護(hù)士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務(wù)，全天24小時(shí)都有護(hù)士值班，改變了以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、護(hù)士的現(xiàn)象。

4、輸液區(qū)環(huán)境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機(jī)、電熱毯、新棉被、新床單，讓病人住進(jìn)后，夏有涼風(fēng)，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進(jìn)后有在家的溫馨。5、“120”救護(hù)中心成立后，實(shí)行24小時(shí)值班，兩個(gè)司機(jī)分正、副班，還配三線待命，每天有固定的雙崗醫(yī)師、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診，保證救護(hù)電話鈴響三聲有人接電話，90秒內(nèi)醫(yī)師、護(hù)士和車出診。杜絕以往有病人求救時(shí)，找不到司機(jī)出診或等待時(shí)間太長的現(xiàn)象。司機(jī)每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài)。樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會(huì)效益不斷提高。

綜合以上因素，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可，就診病人逐日增多，使我們科全年共接診人數(shù)3500人次（平均每天就診人數(shù)5-10人次），留觀輸液20xx人次（平均每天留觀人數(shù)2-3人次），清創(chuàng)縫合（包括拆線、換藥）共568人次，“120”出診共膠原蛋白粉排行榜去皺按摩霜推薦去皺downloadfull毛孔薰衣草精油品牌隔離霜纖體霜減肥瘦腿什么牌子好推薦減肥產(chǎn)品哪種好瘦腿產(chǎn)品哪種好最好如何瘦腿最快最有效2100人次（平均每天出診5-6次）。我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步上升。

（二）制定了各種制度并上墻，具體如下：

3、開通了急危重癥病綠色通道，并制定相關(guān)制度；

4、制定了“120”院前院內(nèi)急危重癥搶救流程和制度；

（三）抓思想政治教育，營造良好醫(yī)療安全氛圍。

全科人員在理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士法、傳染病法、輸血法等）。同時(shí)讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種活動(dòng)，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。

（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力。

急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力，對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。每周六組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，相互交流，能及時(shí)了解先進(jìn)的急救技術(shù)，以便提高急救能力。

（五）加強(qiáng)管理，協(xié)助防?？谱龊脗魅静〖巴话l(fā)事件的防控工作。

近年來，新的傳染病時(shí)有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢，加強(qiáng)傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的，急診科首當(dāng)其沖。所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)隔離、及時(shí)治療，并詳細(xì)做好記錄。所以科室多次學(xué)習(xí)傳染病防治法。肩負(fù)起發(fā)熱診室，排查甲流的'重任。

（六）改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提升社會(huì)效益。

我科醫(yī)護(hù)人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則，切實(shí)做好“服務(wù)”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號(hào)，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo)，時(shí)時(shí)處處想病人所想，急病人所急，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，充分尊重病人對服務(wù)便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務(wù)，做到“六心、七聲”的微笑服務(wù)。護(hù)士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫(yī)院的環(huán)境（如廁所、安全通道、飲水機(jī)的位置等）、經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后，病人對急診科的服務(wù)比較滿意，現(xiàn)我們科每天來輸液的病人不斷增多，說明我們的服務(wù)得到人民的認(rèn)可，才使急診科的社會(huì)效益不斷提高。

（七）規(guī)范醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

我們規(guī)范了轉(zhuǎn)診知情同意書和急診科病歷，做到轉(zhuǎn)病人前要有家屬簽轉(zhuǎn)診同意書，移交病人時(shí)，要有接病人的病房醫(yī)師簽字，病歷和轉(zhuǎn)診書都?xì)w案保存。首診醫(yī)師要在門診病歷本上寫主要的癥狀、體征、主要輔查結(jié)果、考慮的診斷及處理意見，規(guī)范就診程序，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀念，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭議。

2、“120”車的管理不到位，車內(nèi)衛(wèi)生不夠理想，加強(qiáng)對司機(jī)的管理，實(shí)行懲罰制度；

3、醫(yī)師對急診疾病治療用藥不規(guī)范，今后必須加強(qiáng)對常見病的規(guī)范治療，確保醫(yī)療安全；

4、醫(yī)師的處方書寫不規(guī)范和門診日記漏登；

5、搶救室沒有得到充分利用；

7、急診室護(hù)士太年輕化，急救經(jīng)驗(yàn)不足，難以完成緊急救護(hù)任務(wù)，今后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高整體搶救水平。

8，有懶惰思想情緒，整體意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是常見病的深層次學(xué)習(xí)，對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或?qū)嶒?yàn)性用藥。同時(shí)對一些疑難病例，要組織全科人員進(jìn)行大討論，以提高科室診治水平。

2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，特別對與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。

3、抓好急診病人的就診服務(wù)，在“以病人為中心”指導(dǎo)思想的精神下，全科室醫(yī)護(hù)人員持續(xù)改進(jìn)“微笑服務(wù)”、“深化”人性化服務(wù)，才能打造好醫(yī)院一流服務(wù)窗口。

4、在條件允許的情況下，安排一名醫(yī)生和一名護(hù)士到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救，回來給科室上課，以便帶動(dòng)科室整體急救水平。

5、鼓勵(lì)科室人員學(xué)習(xí)電腦，應(yīng)用電腦信息促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

6、繼續(xù)對“120”急救隊(duì)的管理，加強(qiáng)對急救技術(shù)的培訓(xùn)，組織科室人員進(jìn)行實(shí)體訓(xùn)練，提高急救水平。

7、對“120”急救車內(nèi)急救物質(zhì)（藥品、儀器）的管理，保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。

8、加強(qiáng)對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時(shí)時(shí)處于干凈無垃圾狀態(tài)。

9、加強(qiáng)急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合，保證搶救急危重癥病人時(shí)綠色通道暢通。

10．加強(qiáng)急診風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和整體意識(shí)。10.制訂常見急危重癥的接診搶救程序。

11.明年?duì)幦】剖覙I(yè)務(wù)收入比今年提高10%以上。

急診工作計(jì)劃篇二

為進(jìn)一步加強(qiáng)急診管理，提高服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊(duì)伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展?，F(xiàn)將急診科護(hù)理工作主要計(jì)劃介紹如下：

一、嚴(yán)格按照急診科流程、布局要求，做好新科建設(shè)，完成年急診科搬遷工作。

二、做好搶救病人、輸液病人、留觀病人的管理。

1、完善輸液病人的相關(guān)管理制度，將輸液病人分為發(fā)熱區(qū)、腹瀉區(qū)等，實(shí)行分區(qū)管理。

2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、嚴(yán)格急救箱管理，保證院外急救的正常使用。

3、完善相關(guān)制度，加強(qiáng)留觀病人的管理，并規(guī)范各項(xiàng)記錄。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，抓好安全管理。

1、嚴(yán)格執(zhí)行"三查、八對"制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

2、做好各項(xiàng)環(huán)節(jié)質(zhì)控，包括護(hù)士長一日五查，科內(nèi)質(zhì)控小組督查及自查等。

四、繼續(xù)完善并實(shí)行績效考核分配制度，提高護(hù)理人員工作積極性。

五、廣泛開展留置針的使用，減輕患者痛苦，提高經(jīng)濟(jì)效益。

六、不斷加強(qiáng)急診護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。

提高護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，每月組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及應(yīng)急預(yù)案演練，熟練掌握常見危重病人的護(hù)理常規(guī)及應(yīng)急處理，常見儀器設(shè)備的使用與保養(yǎng)等，定期考核，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。

急診工作計(jì)劃篇三

一、加強(qiáng)宣傳教育，提高全科醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)識(shí)、建立控制院內(nèi)感染的在職教育制度，定期對全科工作人員進(jìn)行預(yù)防院內(nèi)感染的宣傳。

二、制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃，定期督導(dǎo)落實(shí)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要措施。

三、醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)：進(jìn)行全科醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為感染預(yù)防控制新進(jìn)展、新方法，醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)、抗菌藥物的`合理使用知識(shí)等。對護(hù)理人員主要培訓(xùn)內(nèi)容為消毒隔離知識(shí)、醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防控制及醫(yī)療垃圾的分類收集。保潔人員的工作要求、消毒滅菌的基本常識(shí)、清潔程序、個(gè)人防護(hù)措施及醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生消毒等。

六、傳染病管理：按照要求搞好法定傳染病管理及發(fā)熱門診的管理，防止傳染病漏報(bào)。

文檔為doc格式。

急診工作計(jì)劃篇四

年是我院‘二甲’評審后重要的一年，也是我院急診科適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年。這一年我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以急診發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊(duì)伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展?，F(xiàn)計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想。

在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的精神為指導(dǎo)，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo)，以維護(hù)健康，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。

二、主要措施。

1.醫(yī)療質(zhì)量。

要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強(qiáng)上級醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級會(huì)診，加強(qiáng)與其他專科的協(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

2.質(zhì)量管理。

很抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅(jiān)持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點(diǎn)監(jiān)控，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。

3.設(shè)備管理。

要強(qiáng)化對急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測并專人管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運(yùn)行，以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級水平。

4.服務(wù)態(tài)度。

5.培訓(xùn)計(jì)劃。

要制定各級各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃，加大在崗培訓(xùn)力度，有計(jì)劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時(shí)，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。

6.中醫(yī)特色建設(shè)。

要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目標(biāo)，加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求，要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。

7.推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)改革。

要搞好醫(yī)療保險(xiǎn)改革順利推進(jìn)，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)更加明細(xì)化。同時(shí)針對特殊群體進(jìn)行有針對性的宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。

8.重點(diǎn)研究課題。

今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺(tái)階。

9.院前急救。

增加院前急救設(shè)施，加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護(hù)除顫儀，呼吸機(jī)等。

年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，同時(shí)面臨著許多困難，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等。但是，我們堅(jiān)信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏。

急診工作計(jì)劃篇五

一、加強(qiáng)宣傳教育，提高全科醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)識(shí)、建立控制院內(nèi)感染的在職教育制度，定期對全科工作人員進(jìn)行預(yù)防院內(nèi)感染的宣傳。

二、制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃，定期督導(dǎo)落實(shí)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要措施。

三、醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)：進(jìn)行全科醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為感染預(yù)防控制新進(jìn)展、新方法，醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)、抗菌藥物的'合理使用知識(shí)等。對護(hù)理人員主要培訓(xùn)內(nèi)容為消毒隔離知識(shí)、醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防控制及醫(yī)療垃圾的分類收集。保潔人員的工作要求、消毒滅菌的基本常識(shí)、清潔程序、個(gè)人防護(hù)措施及醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生消毒等。

六、傳染病管理：按照要求搞好法定傳染病管理及發(fā)熱門診的管理，防止傳染病漏報(bào)。

急診工作計(jì)劃篇六

在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，20xx年是我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，凝聚人心，認(rèn)新思路，新觀念，新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，本年度，我們將以“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)立題，現(xiàn)將急診科護(hù)理計(jì)劃擬定：

一、強(qiáng)化護(hù)士的“三基”訓(xùn)練及專科技能訓(xùn)練。

熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核;。

2.熟練掌握心肺復(fù)蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù);。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

二、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的集體素養(yǎng)。

參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，提升自身素養(yǎng)。

三、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？扑?。

科室有計(jì)劃的向醫(yī)院申請選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修，學(xué)習(xí)，提高護(hù)理水平。

四、加強(qiáng)護(hù)理工作中的安全管理。

2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查，八對”制度，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生;。

3、每周對科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%。

五、院前急救工作和搶救室管理。

加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng)，搶救藥品專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查，定點(diǎn)放置，基數(shù)與實(shí)數(shù)相符，使用后及時(shí)補(bǔ)充記錄。

六、服務(wù)態(tài)度。

實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，規(guī)范服務(wù)行為，注意服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通，知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類糾紛，延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，做到“三好一落實(shí)”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

20xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨，但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力，達(dá)“二甲”的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

【篇二】。

在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)主題，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理，特制定出20xx年度的。

一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。

1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。

3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。

二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。

2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。

三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機(jī)。

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。

3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)。

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”

4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

【篇三】。

20xx年即將過去，為了在20xx年里的工作更好地開展，現(xiàn)將20xx年的工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)培訓(xùn)、注重管理能力、服務(wù)質(zhì)量、提升急救水平，以醫(yī)院"爭創(chuàng)三級甲等醫(yī)院"目標(biāo)為工作主線。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是常見病的深層次學(xué)習(xí)，對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或?qū)嶒?yàn)性用藥。同時(shí)對一些疑難病例，要組織全科人員進(jìn)行大討論，以提高科室診治水平。

3、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，特別對與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識(shí);加強(qiáng)醫(yī)患溝通，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。

4、切實(shí)抓好各項(xiàng)核心制度的落實(shí)執(zhí)行工作，真正做到依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)，徹底杜絕醫(yī)療安全隱患。

5、抓好急診病人的就診服務(wù)，在"安全、有效、滿意"指導(dǎo)思想的精神下，全科室醫(yī)護(hù)人員持續(xù)改進(jìn)"微笑服務(wù)"、"人性化服務(wù)"，深入持久開展"三好一滿意"的優(yōu)質(zhì)療服務(wù)，才能更好的打造醫(yī)院一流服務(wù)窗口。

6、在條件允許的情況下，安排一名醫(yī)生和一名護(hù)士到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救，回來給科室講課，以便帶動(dòng)科室整體急救水平。

7、鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握前沿科技信息提高業(yè)務(wù)水平以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

8、加強(qiáng)與其它部門積極處置發(fā)生在醫(yī)院各個(gè)科室需要急診急救的患者，齊心合力保障全院的醫(yī)療安全。加強(qiáng)與120和icu的合作，構(gòu)建暢通的急救體系。

9、積極向上級醫(yī)院學(xué)習(xí)討教，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)急診急救的能力加強(qiáng)與同級和下級醫(yī)院的溝通，提高我院急診品牌，樹立良好形象。

10、加強(qiáng)對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時(shí)時(shí)處于干凈無垃圾狀態(tài)。

11、加強(qiáng)急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合，保證搶救急危重癥病人時(shí)綠色通道暢通。

12、加強(qiáng)急診風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和整體意識(shí)。

13、制訂常見急危重癥的接診搶救程序。

14、針對像手足口病此類的傳染病做到，提早培訓(xùn)，提早宣傳，提早預(yù)防，提早準(zhǔn)備，限度地提高患者救治成功率。

【篇四】。

20xx年，我們以急診發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊(duì)伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展?，F(xiàn)計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想。

在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo)，以維護(hù)健康，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。

二、主要措施。

1.醫(yī)療質(zhì)量。

要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強(qiáng)上級醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級會(huì)診，加強(qiáng)與其他專科的協(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

2.質(zhì)量管理。

很抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交*制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅(jiān)持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點(diǎn)監(jiān)控，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。

3.設(shè)備管理。

要強(qiáng)化對急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測并專人管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運(yùn)行，以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級水平。

4.服務(wù)態(tài)度。

5.培訓(xùn)計(jì)劃。

要制定各級各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃，加大在崗培訓(xùn)力度，有計(jì)劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時(shí)，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。

6.中醫(yī)特色建設(shè)。

要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目標(biāo)，加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求，要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。

7.推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)改革。

要搞好醫(yī)療保險(xiǎn)改革順利推進(jìn)，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)更加明細(xì)化。同時(shí)針對特殊群體進(jìn)行有針對性的宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。

8.重點(diǎn)研究課題。

今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺(tái)階。

9.院前急救。

增加院前急救設(shè)施，加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護(hù)除顫儀，呼吸機(jī)等。

20xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，同時(shí)面臨著許多困難，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等。但是，我們堅(jiān)信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏。

急診工作計(jì)劃篇七

20__年對我們來說是非常重要而有意義的一年，醫(yī)院面臨中醫(yī)院等級評審，對我們護(hù)士的要求更加嚴(yán)格。我們將“以病人為中心”提高護(hù)理質(zhì)量，提高服務(wù)。抓好護(hù)士的三基技能訓(xùn)練和急診技能的訓(xùn)練。

1.每月進(jìn)行1-2次護(hù)理技能學(xué)習(xí)或急診技能強(qiáng)化訓(xùn)練。

2.開展好中醫(yī)特色項(xiàng)目并熟練掌握急診科常見病的護(hù)理常規(guī)及急救流程。

3.強(qiáng)化培訓(xùn)心肺復(fù)蘇，洗胃、吸痰、心電監(jiān)護(hù)儀等急救用物的使用。

4.熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)。

5.嚴(yán)把消毒滅菌關(guān)，做到一人一針一管，無菌容器定期消毒更換。

6.發(fā)揮好護(hù)理質(zhì)控小組職能定期不定期檢查各班職責(zé)，檢查中醫(yī)、西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作流程是否規(guī)范，檢查急診急救物品性能是否完好，藥品是否齊全、是否在有效期內(nèi)。

7.提高服務(wù)水平，待病人如親人。

急診工作計(jì)劃篇八

xx年，我們?nèi)媛鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀，以急診發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊(duì)伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展?，F(xiàn)計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想。

在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo)，以維護(hù)健康，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。

二、主要措施。

1．醫(yī)療質(zhì)量。

要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強(qiáng)上級醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級會(huì)診，加強(qiáng)與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

2．質(zhì)量管理。

很抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅(jiān)持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點(diǎn)監(jiān)控，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。

3．設(shè)備管理。

要強(qiáng)化對急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測并專人管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運(yùn)行，以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級水平。

4．服務(wù)態(tài)度。

5．培訓(xùn)計(jì)劃。

要制定各級各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃，加大在崗培訓(xùn)力度，有計(jì)劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時(shí)，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。

6．中醫(yī)特色建設(shè)。

要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目標(biāo)，加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求，要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。

7．推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)改革。

要搞好醫(yī)療保險(xiǎn)改革順利推進(jìn)，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)更加明細(xì)化。同時(shí)針對特殊群體進(jìn)行有針對性的宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。

8．重點(diǎn)研究課題。

今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺(tái)階。

9．院前急救。

增加院前急救設(shè)施，加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護(hù)除顫儀，呼吸機(jī)等。

xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，同時(shí)面臨著許多困難，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等。但是，我們堅(jiān)信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏。

急診工作計(jì)劃篇九

20xx年急診科在院委會(huì)和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹立和落實(shí)“安全、有效、滿意”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。切實(shí)落實(shí)“三好一滿意”的服務(wù)宗旨，開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。

全科醫(yī)護(hù)人員共37人：副主任醫(yī)師3人，主治醫(yī)師9人，主管護(hù)師1人，護(hù)師4人，護(hù)士10人，120司機(jī)6人。每天有4個(gè)醫(yī)師值班，科主任上行政班，另外4個(gè)醫(yī)師分別值各科主班，有專人護(hù)士和副班醫(yī)師負(fù)責(zé)”120“出診，保證隨時(shí)都能出診救護(hù)。急診科共設(shè)有16張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能25個(gè)病人輸液，現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室，能進(jìn)行小清創(chuàng)、小縫合、換藥、拆線、小包塊切除術(shù)等，既方便群眾就診，又減輕了外科病房的壓力。

（一）業(yè)務(wù)工作開展情況：

1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分主班和副班，實(shí)行24小時(shí)值班。負(fù)責(zé)120接診、急診病人的診治工作，還配備三線人員。遇突發(fā)事件全科人員都參加。

2、派出醫(yī)療隊(duì)參與并圓滿完成了20xx年深圳世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)醫(yī)療安全保障工作3、與醫(yī)院其它科室攜手成功完成了多例重度顱腦外傷的急診救治工作，成功搶救兩例心跳呼吸驟停的患者。

4、保證出車速度，急救藥品物品齊全。

5、護(hù)士白天班至少有6個(gè)，夜班有2個(gè)，保證留觀輸液病人多時(shí)，讓病人能及時(shí)得到護(hù)理服務(wù)，護(hù)士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務(wù)，全天24小時(shí)都有護(hù)士值班，改變了以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、護(hù)士的現(xiàn)象。

6、輸液區(qū)環(huán)境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機(jī)、電視、新棉被、新床單，讓病人入住后，夏有涼風(fēng)，冬有暖氣，口干有水喝，絕大多數(shù)病人入住后都有如同回家一般的溫馨感。

7、120救護(hù)實(shí)行24小時(shí)值班，兩個(gè)司機(jī)分正、副班，還配三線待命，每天有固定的雙崗醫(yī)師、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診，保證救護(hù)電話鈴響三聲有人接電話，60秒內(nèi)醫(yī)師、護(hù)士和車出診。杜絕以往有病人求救時(shí)，找不到司機(jī)出診或等待時(shí)間太長的現(xiàn)象。司機(jī)每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài)。樹立120急救新形象，改變了周邊群眾對120的看法，社會(huì)效益不斷提高。

8、急診科全員參與了五月的圓山培訓(xùn)計(jì)劃，并將培訓(xùn)的內(nèi)容與會(huì)議的主要精神落實(shí)到了日常的工作當(dāng)中，對提高全員內(nèi)功修養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。

綜合以上因素，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可，就診病人逐日增多，使我們科全年共接診人數(shù)4000人次（平均每天就診人數(shù)8-10人次），留觀輸液20xx人次（平均每天留觀人數(shù)2-3人次），清創(chuàng)縫合（包括拆線、換藥）共10000人次，120出診共1800人次（平均每天出診3--5次）。我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步上升。

（二）制定了各種制度并上墻，具體如下：

3、開通了急危重癥病綠色通道，并制定相關(guān)制度；

4、制定了120院前院內(nèi)急危重癥搶救流程和制度；

（三）抓思想政治教育，營造良好醫(yī)療安全氛圍。

全科人員在理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士法、傳染病法、輸血法等）。同時(shí)讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種活動(dòng)，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。

急診工作計(jì)劃篇十

在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，20xx年是我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，凝聚人心，認(rèn)新思路，新觀念，新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，本年度，我們將以“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)立題，現(xiàn)將急診科護(hù)理計(jì)劃擬定：

熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核;。

2.熟練掌握心肺復(fù)蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù);。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，提升自身素養(yǎng)。

科室有計(jì)劃的向醫(yī)院申請選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修，學(xué)習(xí)，提高護(hù)理水平。

2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查，八對”制度，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生;。

3、每周對科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%。

加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng)，搶救藥品專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查，定點(diǎn)放置，基數(shù)與實(shí)數(shù)相符，使用后及時(shí)補(bǔ)充記錄。

實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，規(guī)范服務(wù)行為，注意服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通，知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類糾紛，延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，做到“三好一落實(shí)”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

20xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨，但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力，達(dá)“二甲”的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

急診工作計(jì)劃篇十一

1、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析、討論會(huì)議，對重點(diǎn)人物(如新入職員工)進(jìn)行重點(diǎn)分析，吸取他人教訓(xùn)，防范差錯(cuò)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋。

3、每周對科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，確保完好率100%。

4、根據(jù)xx省急診護(hù)理安全管理目標(biāo)，制定科室安全管理目標(biāo)，并組織培訓(xùn)落實(shí)。

5、苦練急救技術(shù)，確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處理。

1、?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定專科知識(shí)培訓(xùn)考核計(jì)劃，實(shí)行閉卷考試，講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2、技術(shù)操作培訓(xùn)：每月安排一項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn)，按急救中心的考核要求，按時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練，按時(shí)完成市級急救技能的考核，并確保人人過關(guān)。

3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識(shí)、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。

規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧，落實(shí)知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類矛盾，定期分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施。延伸服務(wù)范圍，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時(shí)有護(hù)士觀察、陪伴、關(guān)心，出院時(shí)有護(hù)士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。

1、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)抓起，定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。

2、實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知，要求護(hù)士對洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字，對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。

1、建立檢查、考評、反饋機(jī)制，經(jīng)常聽取醫(yī)護(hù)人員的意見，及時(shí)提出整改措施。

2、制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

3、積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房，學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，提高護(hù)理水平。

1、增加院前急救設(shè)施(如注射泵等)對院前急救知識(shí)和技能定期組織培訓(xùn)，提高院前急救水平及速度。

2、對長途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析，聽取醫(yī)護(hù)人員意見，不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書書寫、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容。

1、科室根據(jù)護(hù)理部的績效管理方案，結(jié)合本科室的工作特點(diǎn)，制定出科室的績效考核方案，并組織實(shí)施。

2、以質(zhì)量為重點(diǎn)，結(jié)合工作量、出勤、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護(hù)士的績效管理。

總之，20xx年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新，工作任務(wù)艱巨等諸多困難，我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量，團(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級部門的支持下，使各項(xiàng)工作安全運(yùn)行，確保兩個(gè)效益雙贏。

急診工作計(jì)劃篇十二

20xx年將是我院發(fā)展的重要一年，對于急診科來說也是進(jìn)步、壯大的重要一年。20xx年5月在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我科搬入新的急診病區(qū)，從而打開了急診科工作的新模式。我們將在20xx年以穩(wěn)定、發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，促穩(wěn)定、凝人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊(duì)伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展?，F(xiàn)計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想：

堅(jiān)持以“習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想”為指導(dǎo)思想；堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持辯證唯物主義和歷史唯物主義；堅(jiān)持以“維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”這一重要目標(biāo)為中心，全力為構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的大美新疆、穩(wěn)定和田、小康洛浦不懈努力。

二、主要措施：

1.醫(yī)療質(zhì)量：結(jié)合我院目前實(shí)際工作情況，圍繞“院容美、院風(fēng)正、院規(guī)嚴(yán)、院質(zhì)高、路子寬、效益高”的院訓(xùn)，狠抓內(nèi)涵建設(shè)；醫(yī)療質(zhì)量要從制度建設(shè)、人才梯隊(duì)建設(shè)、診療常規(guī)的培訓(xùn)與應(yīng)用、應(yīng)急預(yù)案制定與訓(xùn)練等方面進(jìn)行提高。

急診科從一個(gè)普通住院病區(qū)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)急診、急救的窗口型科室，原有各個(gè)方面的制度、規(guī)定不再符合工作實(shí)際，不能對工作起到有效促進(jìn)作用；計(jì)劃在半年內(nèi)，有我科主要工作人員會(huì)同我院醫(yī)務(wù)科相關(guān)負(fù)責(zé)人共同制定并完善相關(guān)制度，并遞交院領(lǐng)導(dǎo)到進(jìn)行審核。完善常見疾病的搶救流程，完善相關(guān)流程的公示牌等等，在半年內(nèi)保證制度上墻、流程上墻。建立健全綠色通道制度，完善相關(guān)制度細(xì)節(jié)，使制度得以落實(shí)并應(yīng)用，綠色通道患者在經(jīng)濟(jì)、制度方面均受較大限制，且涉及多個(gè)科室，故此該項(xiàng)目應(yīng)在相關(guān)行政科室的大力支持下才能完成。完善急診預(yù)檢分診制度，并落到實(shí)處，設(shè)置功能齊備的急診分診臺(tái)，安排專人進(jìn)行值班。從而優(yōu)化急診工作流程，縮短急診患者就診等待時(shí)間，減少科內(nèi)患者誤診率。

一個(gè)科室的建設(shè)與發(fā)展，最重要的是人才的培養(yǎng)。急診科目前人才梯度配置不合理，高精尖技術(shù)性人才缺乏；20xx年將科內(nèi)人員按照院前急救組、院內(nèi)搶救組、突發(fā)事件應(yīng)急組等方向培養(yǎng)人才；20xx年我科派出兩名人員到烏魯木齊市急救中心進(jìn)行院前急救培訓(xùn)，以此次培訓(xùn)內(nèi)容為參考，結(jié)合我院工作實(shí)際完善院前急救診療、操作的規(guī)范內(nèi)容。著重向科內(nèi)一組人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，爭取樹立一個(gè)院前急救的典范小組，以此小組為榜樣帶領(lǐng)全科人員，提高全科院前急救水平。成立危重癥患者搶救小組，以科主任為組長，在平時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，以心臟驟停、急性心肌梗死、急性腦血管病、高血壓危象、藥物中毒等常見危重疾病診療流程為教材，對危重癥患者搶救小組成員進(jìn)行全員培訓(xùn)，樹立一個(gè)危重癥患者搶救的典范小組，以此小組為榜樣帶領(lǐng)全科人員，提高全科危重癥患者搶救水平。成立應(yīng)急工作小組，同樣由科主任擔(dān)任組長，任命茹仙古麗、葉瑞麗、阿娜爾古麗為小組長，全體急診科醫(yī)護(hù)人員均為此小組成員；由本科醫(yī)療質(zhì)量檢查小組成員制定符合我院實(shí)際的應(yīng)急突發(fā)事件工作流程、各個(gè)成員的職責(zé)等教材性內(nèi)容，并在下半年集中對本科人員進(jìn)行應(yīng)急演練搶救訓(xùn)練；科主任及相關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)作為監(jiān)考官對演練中每個(gè)動(dòng)作及流程進(jìn)行詳細(xì)考核，使本科人員在應(yīng)急事件中忙而不亂、急而不慌，能夠在有條不紊中應(yīng)對各種醫(yī)療衛(wèi)生突發(fā)事件。

診療常規(guī)的培訓(xùn)與應(yīng)用關(guān)系到每位急診醫(yī)生的診療水平，以往在住院病房中，每位一線醫(yī)生均有二線醫(yī)生或主任的指導(dǎo)，如在診療過程中出現(xiàn)差錯(cuò)可及時(shí)糾正；但目前急診門診患者數(shù)量眾多、患者就診時(shí)間短、病人診療結(jié)果無及時(shí)反饋渠道等因素造成急診醫(yī)生在診療過程中屢次出現(xiàn)診療不規(guī)范。故為糾正以上問題，將在明年依照急診科診療常規(guī)內(nèi)容，逐個(gè)疾病進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過組織診療常規(guī)討論會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，由科主任定期對科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行定期考核，并對考核成績優(yōu)異的急性經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。提高各位醫(yī)生在實(shí)際工作中的業(yè)務(wù)水平、工作經(jīng)驗(yàn)，也促進(jìn)良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。

醫(yī)療質(zhì)量的提高不僅需要以上方面的不斷加強(qiáng)，更應(yīng)在核心制度執(zhí)行、病歷書寫、病情告知、合理用藥、項(xiàng)目登記、認(rèn)真交接班、履行各個(gè)崗位職責(zé)等方面的狠抓落實(shí)。為促進(jìn)以上各個(gè)項(xiàng)目落實(shí)執(zhí)行中不走樣、不拖沓等，我科將在20xx年度根據(jù)現(xiàn)有人員重組醫(yī)療質(zhì)量小組，重新劃分責(zé)任，各司其職；最終由科主任對科內(nèi)工作每月進(jìn)行審核與點(diǎn)評。

2.數(shù)字20xx：計(jì)劃將在明年總接診急診、門診患者總數(shù)達(dá)到xx人次、院前急救達(dá)到xx人次，其中空車率控制在xx%、出診及時(shí)率達(dá)到100%；搶救患者達(dá)到xx人次，搶救成功率達(dá)到xx%，計(jì)劃收治洗胃患者達(dá)xx例；處方合格率達(dá)到100%，全科毛收入達(dá)xx元，等等數(shù)字項(xiàng)目。

3.設(shè)備管理計(jì)劃：在接下來一段時(shí)間內(nèi)針對院前急救、院內(nèi)急救的實(shí)際工作特點(diǎn)增加專業(yè)的院前急救箱、心電監(jiān)護(hù)儀、轉(zhuǎn)運(yùn)擔(dān)架、心肺復(fù)蘇機(jī)、轉(zhuǎn)運(yùn)呼吸機(jī)、便攜式供氧設(shè)備等；院前急救目前工作量較少，院前器械使用率較低，故目前院內(nèi)急救與院前急救共用一套設(shè)備。更要加強(qiáng)對急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測并設(shè)專人管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護(hù)人員能夠數(shù)量掌握、正確使用，確保安全運(yùn)行，以滿足患者急救需求。針對目前我科擁有的喉鏡、心電監(jiān)護(hù)儀、體外除顫儀、無創(chuàng)呼吸機(jī)等設(shè)備分期對全科人員進(jìn)行集中培訓(xùn)及考核。

4.科室文化建設(shè)：以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育，弘揚(yáng)“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)友善”的行業(yè)風(fēng)尚。牢固樹立以“病人為中心”的服務(wù)理念。不定期組織全科人員觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理等警示片，使醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為、規(guī)范服務(wù)行為、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、注重技巧；落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類糾紛，定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。

豐富科室文化內(nèi)涵：通過文娛活動(dòng)、知識(shí)競賽等院科兩級的各種大小活動(dòng)，建立科內(nèi)獨(dú)特的文化氛圍。促進(jìn)各個(gè)醫(yī)護(hù)人員之間的團(tuán)結(jié)，增進(jìn)集體認(rèn)同感，從而更利于實(shí)際醫(yī)療工作。

5.培訓(xùn)計(jì)劃：急診科的發(fā)展不僅需要原有技術(shù)熟練應(yīng)用、規(guī)章制度的認(rèn)真執(zhí)行，還需要有人才到上級醫(yī)院進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)。如此才能不斷更新現(xiàn)有的知識(shí)體系、診療思維及工作習(xí)慣等，避免閉門造車的危險(xiǎn)后果。明年根據(jù)科室實(shí)際工作情況計(jì)劃派出一名有資質(zhì)的醫(yī)生到自治區(qū)級醫(yī)院急診科進(jìn)行中長期的培訓(xùn)，爭取能系統(tǒng)學(xué)到上級醫(yī)院急診的運(yùn)行模式、診療技術(shù)、工作流程等，為加強(qiáng)我院急診的建設(shè)提供更為先進(jìn)的指導(dǎo)性思維。依照上級醫(yī)院及地區(qū)級不定期的小型培訓(xùn)，積極派出醫(yī)護(hù)人員參加培訓(xùn)，關(guān)于急診的重要內(nèi)容應(yīng)由接收培訓(xùn)的人員再對科內(nèi)人員進(jìn)行再培訓(xùn)。結(jié)合以往實(shí)際情況，應(yīng)著重加強(qiáng)外出培訓(xùn)、進(jìn)行人員的應(yīng)用及利用，外出人員必須將所有培訓(xùn)內(nèi)容以提綱形式提交科主任進(jìn)行審核，并由科主任選擇部分或全部項(xiàng)目進(jìn)行科內(nèi)培訓(xùn)，提高培訓(xùn)人員的知識(shí)利用度?？苾?nèi)的培訓(xùn)與授課應(yīng)采取講授、訓(xùn)練、考核、定期監(jiān)督等幾部分進(jìn)行，爭取讓培訓(xùn)效果達(dá)到最大化。在科內(nèi)樹立醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的發(fā)展。

6.：做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作：為了全面推進(jìn)“三好一滿意”工作，結(jié)合二級綜合醫(yī)院設(shè)置要求，提高護(hù)理服務(wù)水平與服務(wù)能力，滿足人民群眾多層次的醫(yī)療服務(wù)需求，急診科建立了自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)劃與目標(biāo)。

一、建立急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾：

1.具有退熱、止痛等特殊藥物的處方，優(yōu)先處理。

2.有暈針史的患者提前說明，護(hù)士將做特殊安排。

3.危重病人行檢查及收住院，實(shí)行護(hù)士全程陪同。

二、落實(shí)急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措：

1.提高急診接診、分診護(hù)士對病人的分診準(zhǔn)確率，做好病人分流工作。

2.保證院前急救護(hù)士24小時(shí)在崗，努力做到5分鐘內(nèi)出車。

3.護(hù)士發(fā)現(xiàn)患者病情危急，先行實(shí)施必要的緊急救護(hù)。

4.護(hù)理操作中，尊重、關(guān)心、愛護(hù)患者，保護(hù)患者隱私。

5.危重病人行檢查及收住院，實(shí)行護(hù)士全程陪同。

6.為所有急診病、陪人免費(fèi)提供飲水杯。

7.實(shí)行護(hù)士首問負(fù)責(zé)制，提高患者滿意度。

8.積極參與自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件的醫(yī)療救護(hù)和疾病預(yù)防控制工作。

三、實(shí)施急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)保障措施：

1.制定急診護(hù)士分層級管理辦法。各層級之間，根據(jù)工作資歷及工作經(jīng)驗(yàn)的增長由低向高晉升，讓護(hù)士看到自己的職業(yè)發(fā)展前景，每個(gè)護(hù)士都可以通過自己的努力和奮斗向更高的層級邁進(jìn)，提高護(hù)士對本職業(yè)的工作熱情。

2.結(jié)合急診工作特點(diǎn)，制定明確的崗位分類標(biāo)準(zhǔn)和薪酬系數(shù)，建立基于護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素的績效考核制度，并將考核結(jié)果與護(hù)士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。

3.提高護(hù)士的法律意識(shí)，遵守《護(hù)士管理?xiàng)l例》規(guī)定。加強(qiáng)護(hù)患溝通，全方位滲透依法從事的理念。這種法律意識(shí)不但保護(hù)護(hù)士，而且保護(hù)了患者，體現(xiàn)以人為本的文化氛圍。

4.完善護(hù)士繼續(xù)教育工作。加強(qiáng)科內(nèi)培訓(xùn)，選派護(hù)士去院內(nèi)相關(guān)科室和院外脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，努力提高急診?？谱o(hù)士理論知識(shí)與操作技能。

20xx年是急診科一個(gè)發(fā)展的新起點(diǎn)，是急診科將工作不斷改進(jìn)、不斷進(jìn)步的關(guān)鍵一年；在實(shí)際工作中會(huì)面臨更多的風(fēng)險(xiǎn)、變數(shù)，因?yàn)榧痹\的工作性質(zhì)，需要面對的風(fēng)險(xiǎn)與變數(shù)是全院最大的，但我們?nèi)孕柙诓粩嗟淖償?shù)中堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，堅(jiān)實(shí)的邁出每一步。我們堅(jiān)信只要急診科全體醫(yī)護(hù)人員能夠團(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能排除萬難、爭取勝利，更好的為洛浦縣人民的身體健康貢獻(xiàn)力量。

急診工作計(jì)劃篇十三

一、看清形勢，轉(zhuǎn)變思想，修訂科室規(guī)章制度。

二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理、提高護(hù)理質(zhì)量。

1、每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查自評，并在每月的`科室例會(huì)上反饋。

2、修訂各班職責(zé)，細(xì)化工作流程，狠抓責(zé)任落實(shí)。排班堅(jiān)持新老搭配、強(qiáng)弱搭配。

3、制定個(gè)人護(hù)理質(zhì)量績效考核方案，將績效考核結(jié)果與護(hù)士薪酬分配、評優(yōu)、晉升、晉級直接掛鉤。

4、加強(qiáng)管理急診護(hù)理文書書寫，使合格率達(dá)98%以上，完成率達(dá)100%。

三、加快人才培養(yǎng)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。

1、每年派業(yè)務(wù)骨干1-3人去上級醫(yī)院進(jìn)修。

2、對新進(jìn)的護(hù)士進(jìn)行短期輪崗培訓(xùn)。

2、對護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn).新進(jìn)或低年資護(hù)士每月進(jìn)行操作考核及理論考核，通過本?？葡嚓P(guān)理論、技能考核合格后，方可單獨(dú)值班。其他層次護(hù)士每季度考核一次。

3、每月組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科內(nèi)護(hù)士自己準(zhǔn)備學(xué)習(xí)內(nèi)容，輪流講課，提高學(xué)習(xí)積極性。

4、聯(lián)合醫(yī)務(wù)科安排每季度一次急診模擬演練，熟練掌握常見危重病人的護(hù)理常規(guī)及應(yīng)急處理。

四、提高患者滿意度，提升服務(wù)質(zhì)量。

1、維持輸液室秩序，減少護(hù)患糾紛。

2、設(shè)立急診分診臺(tái)，填補(bǔ)午間急診工作人員空缺！

急診工作計(jì)劃篇十四

20xx年門急診護(hù)理工作計(jì)劃為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平，今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會(huì)滿意度，現(xiàn)將工作計(jì)劃總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的'護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為每月護(hù)辦會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為例討論借鑒，使安全護(hù)理警鐘常鳴。

2、將醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理核心制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行備班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理，如危重病人交接、輸血、特殊用藥、病人管道管理以病情觀察和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等。

5、加強(qiáng)對重點(diǎn)人員的管理，新入科和工作中粗心大意的護(hù)士等對她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物外滲、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，做好健康教育，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

三、建立檢查、考評、反饋制度，定期和三大員及考核組人員深入科室檢查、督促、考評，考評方式以現(xiàn)場提問及詢問病人，查看記錄，聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1、每周四晨提問1次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，?？评碚撝R(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)等。

2、制定出全年護(hù)理技能操作培訓(xùn)計(jì)劃，單月月初進(jìn)行理論知識(shí)學(xué)習(xí)，月底考試，雙月月初進(jìn)行操作培訓(xùn)，月底考核，熟練掌握科室現(xiàn)有急救器材及儀器的使用。

3、每周一晨間為護(hù)士藥理知識(shí)小課堂，由治療班搜集本科室現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握。

4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，每季度進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

急診工作計(jì)劃篇十五

為更好地抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療操作程序，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，加大急診急救技術(shù)技能及“三基三嚴(yán)”理論和操作考核力度，以考促學(xué)，狠練基本功。根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員分級培訓(xùn)計(jì)劃》，以醫(yī)學(xué)臨床“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)為中心內(nèi)容，認(rèn)真抓好醫(yī)務(wù)人員分級培訓(xùn)工作，以提高醫(yī)療質(zhì)量和全院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。特制定20xx年急診科急救技術(shù)技能及三基三嚴(yán)培訓(xùn)及考核計(jì)劃。

我科成立由科主任擔(dān)任科室培訓(xùn)、考核小組長，具體負(fù)責(zé)科室培訓(xùn)考核工作。經(jīng)常利用科室會(huì)議，晨會(huì)交班時(shí)間對全科人員進(jìn)行三基三嚴(yán)技術(shù)技能培訓(xùn)意義、目的、重要性的宣講教育，提高對培訓(xùn)考核工作重要性的認(rèn)識(shí)和自覺性。完成對全科室人員培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100％，三基考試每月一次，三基考核合格率力爭100％，急救技術(shù)要求人人過關(guān)。

別診斷和處理原則，危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則，危重病人的營養(yǎng)、熱量供應(yīng)等理論。

（2)基本知識(shí)：包括為疾病診斷、治療直接提供科學(xué)依據(jù)的臨床醫(yī)療。

知識(shí)。如：各種疾病的陽性體征、各種檢驗(yàn)檢查的標(biāo)本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應(yīng)癥等。

（3)基本技能：包括醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能（如各種注節(jié)、穿刺技術(shù)、心肺復(fù)蘇技術(shù)。結(jié)合病人的病情，擬定出診斷治療計(jì)劃等的思維判斷能力（如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、急診處理能力、閱讀輔助檢查報(bào)告能力等)。

（4)醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理?xiàng)l例》、《病歷管理規(guī)定》等。

（5)急救技術(shù)技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容：

心肺腦復(fù)蘇技術(shù)；

氣管插管及呼吸機(jī)的使用與維護(hù)技術(shù)；

心電監(jiān)護(hù)儀的使用技術(shù)及電除顫；

創(chuàng)傷的急救技術(shù)；

及每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)進(jìn)行新理論知識(shí)講解講座，并對急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。

1.心肺腦復(fù)蘇其中包括危重病人的心肺復(fù)蘇相關(guān)知識(shí)及操作培訓(xùn)，通過對模具的模擬操作，進(jìn)行相關(guān)方面的操作培訓(xùn)，對心肺復(fù)蘇病人的復(fù)蘇后處理進(jìn)行專題講座，進(jìn)一步提高我院急診科的急救水平。

2.安排全科醫(yī)護(hù)人員積極參加醫(yī)院醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座。同時(shí)結(jié)合本科特點(diǎn)及醫(yī)院要求，對各種申請單、知情同意書、急危重癥患者搶救記錄等醫(yī)療文書規(guī)范書寫進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)。由科主任或高年資醫(yī)師舉辦講座一次，并在3月底由科室質(zhì)控小組對本季度醫(yī)療文書進(jìn)行檢查，進(jìn)行綜合評分并記錄在案。

1.氣管插管及呼吸機(jī)的使用與維護(hù)技術(shù)；

2.培訓(xùn)各種藥物及毒物中毒的基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)進(jìn)展專題學(xué)習(xí)，需明確掌握各種藥物及毒物中毒的診斷及鑒別診斷、治療原則及急救處理流程等知識(shí)。

1.心電監(jiān)護(hù)儀的使用技術(shù)及電除顫；

2.主要是衛(wèi)生法規(guī)，法律學(xué)習(xí)月。由科主任主持在晨會(huì)交班及科行政會(huì)議上系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，依法行醫(yī)。

1.創(chuàng)傷的急救技術(shù)；

2.進(jìn)行醫(yī)療安全及醫(yī)療法規(guī)，法律知識(shí)學(xué)習(xí)。除積極參加醫(yī)院組織的活動(dòng)外。科室要舉辦相關(guān)醫(yī)療法律及法規(guī)的學(xué)習(xí)，并進(jìn)行相應(yīng)的考核。

急診工作計(jì)劃篇十六

20xx年門急診護(hù)理組將在科主任領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)理部主任的指導(dǎo)下，以提高護(hù)理質(zhì)量為基準(zhǔn)，確保護(hù)理安全為前提，緊緊圍繞醫(yī)院的工作方針政策，認(rèn)真履行職能，制訂如下計(jì)劃:。

一、加強(qiáng)人力資源的管理，做到門急診護(hù)理人力資源的統(tǒng)籌安排，彈性排班，靈活調(diào)配，在確保護(hù)理安全的前提下，最大限度的節(jié)省人力資源。

1、低年資護(hù)士有計(jì)劃的定期輪崗。

2、急診與輸液室每班護(hù)士層級搭配合理。

二、抓好護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè),努力提高護(hù)理隊(duì)伍的綜合與總體素質(zhì)。

1、護(hù)理人員按層級培訓(xùn)與管理(具體內(nèi)容見各層級護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃)，力求人人達(dá)標(biāo)。另外全科每月舉行4次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(內(nèi)容以新知識(shí)、新業(yè)務(wù)為主)，一次理論與技能考核，一次教學(xué)或個(gè)案查房，有針對性的對低年資護(hù)士進(jìn)行晨會(huì)提問。

2、鼓勵(lì)護(hù)士參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷，打造一支以?？?、本科為主，業(yè)務(wù)技能過硬、過強(qiáng)的護(hù)理團(tuán)隊(duì).

3、抓好護(hù)理人員的繼續(xù)教育，采取院內(nèi)外結(jié)合模式，以管理知識(shí)、?？浦R(shí)進(jìn)展為主題。

三、持續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量。

1、重新修訂各片區(qū)的管理重點(diǎn)、崗位與各班職責(zé)，工作流程。

2、實(shí)行科室三級質(zhì)控，救護(hù)車、急救車、搶救設(shè)備、藥品專人管理、各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任到人。每個(gè)護(hù)理單元的負(fù)責(zé)人以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，護(hù)士長每天早交班后進(jìn)行一次行政查房，每周帶領(lǐng)各護(hù)理單元負(fù)責(zé)人或高責(zé)進(jìn)行一次行政大查房，對存在的問題進(jìn)行分析、整改。

3、護(hù)理單元實(shí)行目標(biāo)管理，以護(hù)理部制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)，通過目標(biāo)管理來提高護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，從而提高護(hù)理質(zhì)量。

四、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，護(hù)理安全工作應(yīng)長抓不懈。我科將充分利用三級護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作。

1、不斷補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層級護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。

3、各崗位工作職責(zé)，明確要求，責(zé)任到人，向上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，搶救室采取管床責(zé)任制。

4、物品及儀器定位設(shè)置和管理，做到三級維護(hù)，始終保持應(yīng)急狀態(tài)、保持搶救物品、藥品完好率達(dá)100%。

5、護(hù)士長及各護(hù)理單元負(fù)責(zé)人抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)士長進(jìn)行不定時(shí)查房。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:有創(chuàng)操作是護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

6、每月進(jìn)行一次護(hù)理安全防范、法律、法規(guī)培訓(xùn)。定期排查安全隱患，及時(shí)杜絕不良事件的發(fā)生。對已發(fā)生的不良事件，及時(shí)上報(bào)護(hù)理部，同時(shí)召開科室會(huì)議，對不良事件進(jìn)行分析，整改。

五、努力提高門急診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

1、意識(shí)與人文素質(zhì)的培養(yǎng):在門急診護(hù)理服務(wù)過程中，應(yīng)一切以病人為中心，提供主動(dòng)服務(wù)，認(rèn)真接待每一位到門急診的患者，使門急診患者得到及時(shí)安全的護(hù)理。

2、對新入職的護(hù)士進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、接診技巧的培訓(xùn)，每季度對全科護(hù)士進(jìn)行一次強(qiáng)化訓(xùn)練。

3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術(shù):嫻熟的急救技能和穿刺技術(shù)是取得患者和家屬信任，建立良好護(hù)患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。

4、每月發(fā)放90份病人滿意度調(diào)查表，對病人不滿意的地方進(jìn)行分析、整改。

六、完成護(hù)理部制定的基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)。

20xx年我們將一如既往，全力配合護(hù)理部的工作，努力提高急診急救技能，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，確保護(hù)理安全，把門急診護(hù)理工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。