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最新細節(jié)決定成敗經(jīng)典段落(精選11篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-11 15:06:32 頁碼:13
最新細節(jié)決定成敗經(jīng)典段落(精選11篇)
2023-11-11 15:06:32    小編:zdfb

每次總結(jié)都是我們逐步走向成功的里程碑,也是對自己成長的見證??梢砸孟嚓P(guān)資料或親身經(jīng)歷來支撐總結(jié)的內(nèi)容。最重要的是,總結(jié)不僅是一種寫作技巧,更是一種思維方式和方法,我們要將其融入到學(xué)習(xí)和生活的方方面面。

細節(jié)決定成敗經(jīng)典段落篇一

尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:

大家好!今天,我演講的題目是“細節(jié)決定成敗,習(xí)慣鑄就未來”

站在操場中,畢業(yè)典禮的場景仿佛還在眼前。那宏大的場面,整齊的隊列,響亮的口號,感人的獻詞,鏗鏘的誓詞,沖天的豪氣,感染著每一位來賓和家長,也感染著我們每一位同學(xué),許多同學(xué)都流下了激動的眼淚。那一小時四十分近乎完美的展示,迸發(fā)出來的是忻中人精神的力量。

但是感動之余,我們也看到了一些別樣的“風(fēng)景”。我們的爸爸媽媽坐在看臺上,對主持人“請全體起立,迎國旗”的呼吁充耳不聞。有的甚至在國歌響起時仍安之若素的坐在看臺上談笑風(fēng)生。典禮還未結(jié)束,就有許多家長離開看臺早早退場。大會結(jié)束后,看臺一片狼藉。視線所及之處,扔滿了廢紙和塑料瓶。

看到這些,我們不禁啞然。我們的成功不僅在于學(xué)校的教育,更有賴于家長的成熟。也許,我們的父母只關(guān)注我們的成績,對其他統(tǒng)統(tǒng)無所謂??墒撬麄儧]有想到,學(xué)校的教育影響我們的一生,父母的教育一生都在影響著我們。為此,我們向家長發(fā)出呼吁:希望家長能在考后的家長座談會中以自己良好的行為給我們做出表率。

世上沒有無源之水,優(yōu)異的成績背后是良好的行為習(xí)慣。我們的畢業(yè)典禮展示的不僅是一種儀式,更是儀式背后忻中人“追求卓越,擔(dān)當(dāng)責(zé)任”的精神??荚囈彩沁@樣。沒有平時一點一滴的積累,哪來考試優(yōu)異的成績?!翱荚嚒币苍S是學(xué)生最不愿聽到的兩個字。其實,考試并沒有那么可怕??荚囍皇菫榱藱z驗大家掌握知識的程度,以便督促大家更好地學(xué)習(xí)??墒?,總有一些同學(xué),平時不努力,還怕考不好,在考試時想方設(shè)法地用各種手段來作弊。當(dāng)你拿著靠作弊得來的虛假高分時,你能心安理得嗎?你對得起日夜為你操勞的父母、老師嗎?為此,我們向全體同學(xué)發(fā)出呼吁——老實做人,誠信考試,君子愛“分”,取之有道。

考后,要及時調(diào)整心態(tài),以一顆平常心去看待成績。得意淡然,失意坦然。因為人生沒有常勝,只有常省。成功了,說明我們曾經(jīng)很努力;失敗了,說明我們以前比現(xiàn)在更努力。我們應(yīng)允許自己通過失敗走向成功。

當(dāng)代散文學(xué)家喬葉說過:“選擇了勤勉與奮斗,也就選擇了希望與收獲;選擇了紀律和約束,也就選擇了理想與自由;選擇了痛苦和艱難,也就選擇了練達與成熟;選擇了拼搏和超越,也就選擇了成功與輝煌?!?/p>

同學(xué)們,天道酬恒,厚德載福。“彼岸的風(fēng)景很美,但擺渡者只能是我們自己?!弊屛覀儚默F(xiàn)在開始,滿懷信心,笑傲期中。

最后,祝愿大家在期中考試中取得突破,也希望我們的家長在考后的家長座談會中能以自己的良好行為給我們做出表率。

細節(jié)決定成敗經(jīng)典段落篇二

我始終不明白,電影電視里的武打設(shè)計,總要設(shè)計一些奇招、怪招、絕招,觀賞性強了,使觀眾賞心悅目;但大多不符合實際生活,而且還誤導(dǎo)了青少年,使他們總認為生活中也是這樣——一招通吃。但當(dāng)這些觀眾再去看散打比賽的時候,方才明白打架并不是那么好看的,再厲害的冠軍選手也始終沒用上所謂的“絕招”。

武術(shù)本沒有絕招,生活和工作中解決問題、處理事務(wù)、策劃市場、管理企業(yè),也都不會有什么絕招。大量的工作,都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務(wù)的重復(fù)。這些事做成了、做好了,并不見什么成就;一旦做不好了、做壞了,就使其它工作和其他人的工作受連累,甚至把一件大事給弄垮了??上О。靼走@些的人并不多見。

我曾在一所財經(jīng)大學(xué)講課,課間我們做過一次小小的測試,一個班50位大四的學(xué)生,每人模擬填寫一份增值稅發(fā)票,結(jié)果填寫完全正確的只有2人。作為學(xué)生,一張票據(jù)十幾個欄目填寫錯了一兩個欄目,老師還會給個70、80分;但作為企業(yè)的職員,發(fā)票填錯一欄,整張票就作廢,那就是0分;如果填寫錯了沒有被及時發(fā)現(xiàn),那就麻煩大了,就不只是0分的問題。如果你去公司財務(wù)部就職,發(fā)票若老是開錯,我看你就該走人了。

做過我下屬的人,大多數(shù)都覺得我要求甚嚴,因為我有兩個要求是必須做到的:第一,接了手的事必須按時、按標準完成,不能完成做任何解釋我都不聽;第二,已做完的事情,自己檢查認定完全沒有錯誤再上報,不要等我檢查出了破綻或漏洞再辯解。我曾經(jīng)跟我的秘書分析說:安排你做的事,無論巨細,你不去做就該我做,你做不到位,我就要返工。從管理角度說,公司花了大價錢請我,成本在你的10倍以上,從經(jīng)濟的意義上說,我花一小時能做的事,你花一天的時間做好,值。同樣的道理,一件小事,你花了一個小時做完交給了我,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)了不足,再去補充、修訂,花半個小時,如果這樣,費你半天時間都要合算。你把小事做細了,我的工作效率就提高了。

日本人做事就比較到位。早在我國開發(fā)大慶油田時,日本人就特別能夠從細節(jié)上發(fā)現(xiàn)問題。1966年7月,《中國畫報》有王鐵人頭戴瓜皮帽的照片,日本人就推斷出此地為零下30度的東北地區(qū);又根據(jù)運原油的列車上灰層的厚度,測出油田與北京的距離,認定油田應(yīng)在哈爾濱與齊齊哈爾之間;1966年10月,《人民中國》刊登出宣傳王進喜的文章中,透露出一個“馬家窯”的地名,日本人便推出大慶在安達車站附近;王進喜原在玉門油田,1959年參加國慶觀禮后就銷聲匿跡了,推斷出大慶開發(fā)時間為1959年9月。這次調(diào)查的成功,使日本后來在中國石油工業(yè)進口設(shè)備的談判中占據(jù)主動,大獲全勝,幾乎壟斷了我國石油設(shè)備進口市場。單看日本人在中國石油工業(yè)進口設(shè)備談判的主動情形,不明真相者一定會認為他們有什么絕招呢。

所謂絕招,是用細節(jié)的功夫堆砌出來的。

細節(jié)決定成敗經(jīng)典段落篇三

敬愛的老師們,親愛的同學(xué)們:

上午好,今天我國旗下講話的主題是《細節(jié)決定成敗》。

俗話說"泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。"所以,無論做什么,細節(jié)都決定成敗。

什么是細節(jié)?——細節(jié)就是那些看似普普通通,卻十分重要的事情。細節(jié)看似不起眼,不被人們關(guān)注。但是細節(jié)往往孕育著成功。

細節(jié)決定成敗,每一個細節(jié),都是你成功道路上的一塊鋪路石。每注重一個細節(jié),都會使你的成功多一分希望。每當(dāng)你用心地去對待學(xué)習(xí)、生活中遇到的一處處細節(jié)時,往往會收獲意外的驚喜。

試想,假如我們在學(xué)習(xí)上關(guān)注細節(jié),那一定會收獲更多的知識,積淀更多的涵養(yǎng),充實寶貴的人生;同學(xué)們,我們每天的學(xué)習(xí)看似簡單的預(yù)習(xí)、上課、作業(yè)、復(fù)習(xí)。但是每一個環(huán)節(jié)要把它做細、做精并不容易。可以說我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的競爭,就是細節(jié)的競爭。一個成績優(yōu)異的同學(xué)不在于他有多高的智商,而是是否具有良好學(xué)習(xí)品質(zhì),如上課是否認真聽講,課后是否認真思考、查漏補缺,考試過程中是否認真審題,捕捉每一個細節(jié),那么你就會發(fā)現(xiàn)你比別人多了一點機會,多了一點成功的可能與希望。

忽視細節(jié)注定會失敗,甚至付出慘痛的代價。美國的“挑戰(zhàn)者號”升空后便爆炸了,7名航天英雄一起化成了灰燼。究其原因竟是因為一顆小小的螺絲釘?shù)乃蓜?。微小的螺絲釘釀成了如此巨大的慘劇,小小的細節(jié)關(guān)系到事情的成與敗。在我們的學(xué)習(xí)和生活中亦是如此,有的同學(xué)在考試中因為答題不規(guī)范而失分;有的同學(xué)的作文因為書寫潦草而被扣分;有的同學(xué)希望可以迅速提升自己的成績卻又不愿意從那些看似簡單、容易的知識點的理解和記憶入手,結(jié)果是與別人的差距越來越大。在生活中,有的人不屑于去撿起散落身邊的一片紙屑,然而正是因為你的這一不屑才體現(xiàn)了你的個人素質(zhì);也因為你的這一不屑使我們共同生活的美麗校園少了一份溫馨。

讓我們安下心來著手做一些小事吧。走廊上,你撿起的是一片紙,收獲的卻是素質(zhì);下課后,你放棄的是一點的時間,回報的卻是成績。滴水穿石,日月生輝。浪淘百遍,金留沙褪使人疲憊的不是漫漫長路,而是鞋子里的一粒沙,使人成功的不僅是對全局的把握,還有對點滴的推敲。大鵬一日同風(fēng)起,扶搖直上九萬里。同學(xué)們,讓我們銘記只有抓住每一個細節(jié),我們才會更靠近成功。細節(jié)決定成敗,習(xí)慣成就未來,態(tài)度決定一切。

謝謝!

細節(jié)決定成敗經(jīng)典段落篇四

什么是細節(jié)?就是那些看似普普通通的,卻十分重要的事情。一件事情的成與敗,往往一些不起眼的小事會對最后的結(jié)果產(chǎn)生很大的影響。細節(jié)往往決定成敗,如果想要成功,那么就一定要注意細節(jié)。

為什么蘋果會從樹上掉下來呢?牛頓因此發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律。為什么水燒開了之后,水壺的蓋子會跳起來呢?瓦特因此發(fā)明了蒸汽機……這一些事情在我們眼里是再也正常不過的事情了,而那些科學(xué)家卻能在其中發(fā)現(xiàn)許多不被我們所知道的細節(jié)。那些偉大的發(fā)明與發(fā)現(xiàn),那一個不是他們認真地觀察生活中的細節(jié)而發(fā)現(xiàn)的呢?同樣一件事,給不同的人看,他們會發(fā)現(xiàn)不同的細節(jié)。生活中的細節(jié)無處不在。一個善于發(fā)現(xiàn)細節(jié)的人,才能成為生活中的強者。

細小的事情往往發(fā)揮著重大的作用,一個細節(jié),可以使你走向自己的目的地,也可以使你飽受失敗的痛苦。每一件事情都是由無數(shù)個小的細節(jié)組成的,每一個都很重要。就好比是一條鐵鏈,有無數(shù)節(jié)鐵環(huán)組成,每一節(jié)都很重要,其中的哪一部分斷了,整條就都沒用了。

就像我平時常常不注意一些細節(jié)。比如說數(shù)學(xué)題目的過程我就常常只寫其中的一部分,把另一些給漏掉。格式常常不規(guī)范。這一些細節(jié)我在寫的時候并不在意他們,也沒有發(fā)現(xiàn)他們,但是等老師改出來之后,變要后悔了。

但是想要做到重視細節(jié)并不是很簡單的,需要你每時每刻都要注意著,因為細節(jié)不會擺在你的眼前,需要你去尋找并發(fā)現(xiàn)他們。

每一個發(fā)現(xiàn)細節(jié),都會成為你將來成功的鋪墊;每注意一個細節(jié),都會使你的成功多一分希望。每當(dāng)你用心地去發(fā)現(xiàn)他們時,你都會有驚喜的收獲。

今天,校長對我們畢業(yè)班的學(xué)生開了一次會議。這次會議,不僅體現(xiàn)出了畢業(yè)班的負擔(dān)和壓力很大,也體現(xiàn)出了李校長對我們的關(guān)心和愛護。所以,此次活動。對我們能否走好學(xué)習(xí)之路起了很大的幫助,同時,也給我們留下了深刻的印象。

早晨7:50分左右,我們在陳曉星的指揮下,邁著輕松的步伐,愉悅的心情來到了電教室,參加畢業(yè)班會議。

李校長面帶微笑地望著我們,當(dāng)我們做好各自的位置時,他親切地對我們說:“同學(xué)們,我們今天主要來講講六年級畢業(yè)班的一些內(nèi)容,下面我將帶領(lǐng)大家多方面進行解說。給點掌聲,好不好?”

會場是頓時響起了一陣排山倒海的掌聲。

掌聲后,李校長和藹可親地對我們說:“你們就要畢業(yè)了!所以,你們一點要“抓”好學(xué)習(xí),努力爭取更優(yōu)異的成績!絕不能向以前那樣放松的學(xué)習(xí)了!“他的臉色逐漸變得嚴肅,憂慮起來,你們一定要更加刻苦地學(xué)習(xí)了,不能再松懈了,否則,你們以后就無法去面對社會面對生活,更沒有臉去面對自己!你們說,那時,吃虧的是誰?”

隨后,他根據(jù)“學(xué)習(xí)”這一詞的含義,讓同學(xué)們輪流上去做解釋。李校長細細地傾聽著同學(xué)們的回答,但都沒有讓他滿意,最后,他說上了一句:“細節(jié)決定成敗,成敗要靠自己!”

是的,正如李校長說的那樣,“細節(jié)決定成敗,成敗要靠自己!”只要你細心地學(xué)習(xí),認真地觀察與發(fā)現(xiàn),那么,成功就離你不遠了!

俗話說:“態(tài)度決定高度,細節(jié)決定成敗?!边@句話的確不假,因為在生活中常常從一個人的態(tài)度中可以決定這個人的高度,可以從細節(jié)中決定成功和失敗。如果一個人之注重細節(jié)而不注重態(tài)度是不行的,如果只注重態(tài)度而不注重細節(jié)也必定會失敗。所以態(tài)度和細節(jié)是分不開的,只有態(tài)度端正并且注重細節(jié)才會成功。我就在這兩點上栽了一個跟頭。

那是在今年上五年級,我就想,今年學(xué)的東西那么少,又那么簡單,我原來學(xué)習(xí)成績也不錯,就不用努力了。就因為這種驕傲自滿的情緒,造成了我的成績一步一步的下滑,這件事情的原因就在于我今年的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,不注重細節(jié),所以才造成今天的后果。端正學(xué)習(xí)態(tài)度,注意學(xué)習(xí)細節(jié)可見有多么的重要,如果不是我今年的態(tài)度不端正,不注重細節(jié),怎么會造成期末考試不會的題一大堆的后果?我對平常的練習(xí)十分反感,這不就是不注重細節(jié)的表現(xiàn)嗎?我上課一意孤行不如以前認真很聽講了,這不就是沒有端正學(xué)習(xí)態(tài)度嗎?可見,端正學(xué)習(xí)態(tài)度和注重學(xué)習(xí)細節(jié)是多么的'重要。下面讓我們來分別談一談端正學(xué)習(xí)態(tài)度和注重學(xué)習(xí)細節(jié)。

端正學(xué)習(xí)態(tài)度:所謂端正學(xué)習(xí)態(tài)度,其實就是要對學(xué)習(xí)有一個正確的認識。學(xué)習(xí)不是為別人學(xué)的,是為自己的未來而學(xué)的。這是家長讓我們學(xué)習(xí)的真正目的,學(xué)習(xí)文化說大了是為建設(shè)祖國,說小了其實就是為了自己要有知識,能跟上時代的潮流。所以我們要對學(xué)習(xí)有一個正確的認識,要踏踏實實的。遇到不懂得問題,要虛心請教,不能不懂裝懂,我在這一方面就做得不好。這一學(xué)期,我有了不會的問題,總是不懂裝懂,覺得如果說出來就像比別人的知識要少。結(jié)果,不會的東西被積攢的越來越多,最后想補都補不回來了,造成考試之前臨陣磨槍,考試成績當(dāng)然不會好。

注重細節(jié):所謂注重細節(jié),就是要注意那些小的知識點,不能只看到大的知識點了,就以為那些小的東西學(xué)不學(xué)都可以,其實學(xué)到的東西就像一個人一樣,那些大的知識就像人身上的腿、胳膊、頭。而那些小的知識則就像人身上的眼睛、手、耳朵,如果那些小的知識不要了,就像把那些人體零件扔了,那怎么行。那些小知識可以決定考試的好壞。細節(jié)也可以代表一個選擇,如果選擇錯了,將造成終身遺憾。像那些犯罪人員,就因為一個錯誤的選擇讓他們悔恨終生,可見,往往一個小小的細節(jié)就可以決定一個人的成敗,就可以改變這個人一生的命運,所以,往往一個細節(jié)就會讓人發(fā)生翻天覆地的變化,我們要注意細節(jié),不可忽視細節(jié),這樣我們才會有所提高,才會有長進。

在我的眼里,態(tài)度和細節(jié)像一對親兄弟他們誰也離不開誰,只要其中一個不在,就不會成功。這就是我對“態(tài)度就定高度,細節(jié)決定成敗”的認識。

很小的時候,老師們經(jīng)常提醒我們“細節(jié)決定成敗”??墒悄菚r的我還沒有完全理解這句真理的含義。隨著年歲增長,我漸漸對這話有了感觸。

這不,又是一個豐富多彩的暑假,家長們又開始為自己寶貝孩子選擇補習(xí)班了。有的要學(xué)琴棋書畫,有的要學(xué)外語奧數(shù),還有的要學(xué)足球籃球。補習(xí)的種類也真是五花八門,唉!這家長們都是望子成龍心切啊!我媽媽也讓我去學(xué)習(xí)游泳,我先是死活不同意,因為我害怕被淹死了,就可惜了我這個花季少年。后來聽媽媽說有一些游泳的安全裝備,我才同意了。

學(xué)習(xí)游泳的第一天,我懷著一顆膽怯的心來到體育館的游泳池,看見了我們的教練。他全身肌肉豐滿,皮膚黝黑,我心里暗自想:啊!這個教練看起來好兇呀!如果表現(xiàn)不好,他會不會打我們啊?但是我轉(zhuǎn)念一想:我是新來的,他應(yīng)該不會對我動粗吧!

后來,我回憶這件事,才明白了,教練讓我們?nèi)ド钏畢^(qū)游,是為了消除我們心里對水的恐懼感,這樣才可能學(xué)會游泳,果然如此,現(xiàn)在我就學(xué)會了游泳,而且水平還不錯呢!就是這樣一個小小的細節(jié)決定了我的成功與失敗。瞬間,我突然感受到了“細節(jié)決定成敗”這句真理的深刻含義。

細節(jié)決定成敗經(jīng)典段落篇五

中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡,往往一個企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實。“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深?!彼?,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。可以毫不夸張的說,現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務(wù),細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復(fù)而詳細的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。

細節(jié)來自于制度。

現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭,是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎(chǔ)是制度,肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競爭就是流程管理,肯德基和麥當(dāng)勞的管理條例都有幾千條,麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉,為了不造成浪費,這7分鐘就是經(jīng)過詳細的測算。所以走遍世界各個店,我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系,揚名中外,但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少,因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師,中國菜系只有鹽、味精少許,沒有一種量化、細化的標準。

我曾經(jīng)聽了這樣得一個故事,中國有個有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設(shè)計,讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計的時候非常注重細節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標明,但工人在施工的時候,完全沒有按照設(shè)計方案,因為他們認為這也不是蓋房子,完全沒有必要,于是建筑時隨心所欲,怎樣施工方便怎么作,其結(jié)果可想而知。因此我認為要有好的細節(jié)管理,首先要有嚴格的管理制度的管理細節(jié)來保障。

細節(jié)來自于用心。

美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡,但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇,成就了一番顯赫事業(yè),探究其源頭,與他本人注意細節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認為:大禮不辭小讓,大行不顧細謹。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠、注意大事、少管細節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細節(jié),并充分掌握信息的進出。他在擔(dān)任參謀首長聯(lián)席會議主席時,期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭,都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節(jié),就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節(jié),用心一一做好,俗話說:商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務(wù)公司,行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命,而我們客戶部的工作,更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點一滴做起,每個細節(jié),每個操作流程,都要規(guī)范細致,要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實工作,用心服務(wù),以客戶的滿意為首要目標??蛻粼谖覀兊姆?wù)中受益決不是一句空談,我們必須把服務(wù)的每一個細節(jié)都做好,讓客戶從點點滴滴的服務(wù)中體會到聯(lián)通的真誠。

細節(jié)來自于創(chuàng)新。

著名管理學(xué)家德魯克認為,現(xiàn)代企業(yè)管理的一項基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的本質(zhì)特征,也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂,我曾經(jīng)看到過一個鮮活的報紙營銷創(chuàng)新案例,在某市有四種報紙(a晚報,b日報,c時報,d商報),在以往的競爭過程中,只是在版面的一擴再擴,贈版一張又一張,價格能不漲就不漲,但都沒有在整個流程的終端-----街頭報攤方面做文章,于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化,a晚報使報攤一改多年的沉默形象,一夜之內(nèi),將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報攤上,播放人們熟知的《賣報歌》:賣報,賣報,新聞早知道!a晚報,今日新聞?wù)娌簧?,生活離不了..交通、股市、時事我來報!a晚報,a晚報,老百姓的知心報......播放的樂曲,當(dāng)日新聞提要,很是吸引上班族,紛紛停車購買,a晚報銷量在四種報紙中突破重圍,銷量大增!!一個花費不多的營銷策略,卻有著出奇兵之效,不得不使人暗自感嘆。

我們深刻認識到只有不斷創(chuàng)新,與時俱進,才能適應(yīng)市場需求的變化;只有注重細節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細,才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強我們企業(yè)的競爭實力,才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項目的推出,也正是關(guān)注細節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù),省卻了客戶填寫資料的麻煩,雖說是件小事,卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。

細節(jié)來自于習(xí)慣。

一位名人說得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習(xí)慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨,你必須考慮5個細節(jié),必須打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個階段,做了一年的細節(jié),順理成章地全部實現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例,這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達到一定熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習(xí)慣。任何一項工程,都可以分解成為無數(shù)個細節(jié),無數(shù)個細節(jié)嚴格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!汪中求說如何把細節(jié)做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓(xùn)練。團隊就是格式化,就是將細節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式,能夠達到一定默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化,需要進行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。

一個個行之有效的細節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析,只有我們認真地剖析,增加我們工作細節(jié)關(guān)注的程度,提出合理的改革意見,進行行之有效的優(yōu)化改進,才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。工作的改進和創(chuàng)新正是源自我們對這些細節(jié)管理的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如:每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃,在細節(jié)上精益求精,才能真正達到沸騰的效果。小事不可小看,細節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時,學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀其中的細節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要心思細膩,從點滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責(zé)的心態(tài)對待每個細節(jié).讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃",最終達到成功的目的!

細節(jié)決定成敗經(jīng)典段落篇六

3、丈夫貴不屈,成敗何足論——陸游。

5、論成敗者,固以為人事為主——劉知幾。

8、最后的結(jié)果確定工作的成敗?!勘葋?。

12、不入虎穴,焉得虎子?——后漢書。

13、量力而動。

14、慎始敬終,終以不困。

15、思其始而成其終。

16、君子使物,不為物使?!茏印?/p>

17、先易者后難?!茏?。

18、事以密成。

19、安危在是非,不在強弱;存亡在虛實,不在眾寡。

20、水火之性,相滅也。善于之者,陳釜鼎于其間,煮之灶之,而能兩全其用。

21、知己知被,百戰(zhàn)不殆。

22、凡事豫則立。

23、巧者善度。

24、欲致魚者先通水,水積而魚聚。

25、工欲善共事,必先利其器。

26、干將莫邪,貴其立斷也。

27、謀先事則昌。

28、深計遠慮,所以不窮。

29、輕舟可以救溺,濡幕可以濟焚。

31、只要做事正直,莫問成敗損益——佚名。

32、成敗在此一舉——民諺。

33、大丈夫行事,論是非,不論利害;論順逆,不論成敗;論萬世,不論一生——佚名。

35、天有陰晴,事有成敗——佚名。

36、事情的成敗以結(jié)果為斷,中間的波折不足為論——佚名。

37、人逢危難總是有一個成敗攸關(guān)的時刻。——雨果。

細節(jié)決定成敗經(jīng)典段落篇七

王經(jīng)理到德國考察,順便拜訪一位重要客戶舒爾茨先生。很湊巧舒爾茨先生臨時有急事出去了。他的太太接待了王經(jīng)理。"王先生,喝點茶吧!"舒爾茨太太知道中國人有喝茶的習(xí)慣,很想為遠道而來的客人表示一下自己的殷勤。陪同王經(jīng)理的德國朋友不喝茶:"半杯白開水,ok!"王先生也為想太麻煩她,就說:"我也要一杯!"很快,水就燒開了。"你半杯,你一杯!"舒爾茨太太為客人準備好了開水。

然后,大家開始隨便聊天。聊了很久,舒爾茨先生還沒有回來,王先生估計舒爾茨先生可能事情還沒有辦好,一時半會兒也回不來,就決定告辭了。走之前,陪同王先生的那位德國朋友的半杯水喝光了,而王先生的杯子只喝了一點點。

"王先生,你不是要一杯水嗎?"舒爾茨太太一臉的疑惑,眼睛盯著茶杯里剩下的水。王先生有些尷尬,趕忙把剩下的水一飲而盡。

"王先生,水雖然不值錢,但它是我們?nèi)諣柭藢氋F的資源,希望你愛護。"。

細節(jié)決定成敗經(jīng)典段落篇八

如何能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,是每一個企業(yè)面臨的重大課題。我認為,今后的競爭將是細節(jié)的競爭。企業(yè)只有注意細節(jié),在每一個細節(jié)上做足功夫,全面提高市場競爭力,才能保證企業(yè)基業(yè)長青。

企業(yè)的成功與否,固然有戰(zhàn)略決策方面的原因,但更在于決策后面的小事情是否做的足夠好,是否能把這些決策真正細化、推行下去。國內(nèi)很多企業(yè)都熱衷于做大事情、規(guī)劃大戰(zhàn)略、揮寫大手筆,很宏觀,但戰(zhàn)略做了一大堆,后來呢?沒有人耐心地去細化、去落實,大戰(zhàn)略也就不了了之。

縱觀國內(nèi)的的強勢企業(yè),都是在細節(jié)的比拼上下過很大功夫的。企業(yè)靠戰(zhàn)略就能掙大錢的想法是極其幼稚的,正是不注意細節(jié)的大企業(yè)病拖垮了許多大企業(yè),諸如浪費巨大而熟視無睹,人浮于事相互推諉,對市場信息不敏感,內(nèi)部各部門之間溝通障礙,員工創(chuàng)新動力不足等,每一個問題都會在細節(jié)上找到其理由。

細節(jié)決定成敗經(jīng)典段落篇九

尊敬的老師們,親愛的同學(xué)們:

早上好!今天我國旗下講話的題目是《細節(jié)決定成敗》。

細節(jié)是什么呢?細節(jié)就是那些不起眼的小事、小環(huán)節(jié),如一句話、一個動作、一個眼神。它很小,往往容易被人們所忽視,但它的作用不可估量。有些細節(jié)會深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運發(fā)生轉(zhuǎn)變。

“世界上第一個宇航員”蘇聯(lián)宇航員加加林。但是,“世界上第一個宇航員”,這個偉大的稱號,原本應(yīng)該屬于另一個宇航員的,可他為什么沒有執(zhí)行人類首次太空飛行的神圣使命呢?原來,在邦達連科即將升空的前一天,當(dāng)他在充滿純氧氣的船艙里結(jié)束訓(xùn)練時,隨手把擦拭傳感器的棉團扔到了一塊電極板上。頓時,宇宙飛船的船艙燃起了大火,邦達連科不幸被燒死。于是,領(lǐng)導(dǎo)人召開緊急會議,重新研究升空人選。加加林原來是三號人選、板凳隊員,基本上沒有升空的機會。為什么最后是他成了世界上第一個航天人呢?當(dāng)時,就在領(lǐng)導(dǎo)人為二號人選季托夫和三號人選加加林到底誰升空爭執(zhí)不下的時候,飛船總設(shè)計師科羅廖夫最后拍板——加加林,理由是:參加訓(xùn)練的20多個宇航員,每次進入飛船訓(xùn)練時,只有加加林不怕麻煩,脫了靴子,只穿襪子進入船艙。

成也細節(jié),敗也細節(jié)。邦達連科隨手亂丟棉團的細節(jié),不僅為自己喪失了千載難逢的升空機會,更讓他丟掉了寶貴的生命;而加加林,卻因為一個脫靴子進船艙的細節(jié),不僅為自己贏得了他人的贊許,更成就了他的飛天夢想,讓他成為了“世界上第一位宇航員”,名垂千古。由此可見,細節(jié)是多么重要?。?/p>

同學(xué)們,你們該如何把握細節(jié)呢?身為學(xué)生,每天的學(xué)習(xí)看起來十分簡單:預(yù)習(xí)、上課、作業(yè)、復(fù)習(xí)。但是每個環(huán)節(jié)要把它做細、做好,并不容易。正如海爾集團總裁張瑞敏所說的:“什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡?!笨梢哉f你們現(xiàn)在學(xué)習(xí)上的競爭,就是細節(jié)的競爭。一個成績優(yōu)異的同學(xué),不在于他有多高的智商,而是,是否做好了每一個細節(jié),如上課是否認真做到了“眼到(認真看)、耳到(認真聽)、手到(認真記)、心到(認真思考)”。請大家一定要多留心你身邊的每一個細節(jié),關(guān)注細節(jié),做好細節(jié)。那么你就會發(fā)現(xiàn):你比別人多了一點知識,多了一點本領(lǐng),多了一點好習(xí)慣,多了一點機會,多了一點成功的可能與希望。

同學(xué)們,讓我們牢記邦達連科的教訓(xùn),讓我們學(xué)習(xí)加加林的細心的優(yōu)點,把正要隨手扔掉的塑料袋收回來,把腳下那張廢紙拾起來,把不遠處的垃圾撿起來,扔進垃圾箱里,并努力做到“有禮貌,不奔跑,互相見面問個好!”上課專心聽,作業(yè)認真寫,遇疑多動腦??相信你們會因為做好了這一個個細節(jié),而取得更大的進步!

我的講話到此結(jié)束。謝謝大家!

細節(jié)決定成敗經(jīng)典段落篇十

細節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。

我看到《武漢晨報》有這樣一份報道,江漢大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生陳某因為一份簡歷而使他在應(yīng)聘時栽了跟頭。

事情的經(jīng)過是這樣的:參加招聘會的那天早上,小陳不慎碰翻了水杯,將放在桌上的簡歷浸濕了。為盡快趕到會場,小陳只將簡歷簡單地晾了一下,便和其它東西一起,匆匆塞進背包。

在招聘現(xiàn)場,小陳看中了一家深圳房地產(chǎn)公司的廣告策劃主管崗位。按照這家企業(yè)的要求,招聘人員將先與應(yīng)聘者簡單交談,再收簡歷,被收簡歷的人將得到面試的機會。

輪到小陳時,招聘人員問了小陳三個問題后,便向他要簡歷。小陳受寵若驚地掏出簡歷時,這才發(fā)現(xiàn),簡歷上不光有一大片水漬,而且放在包里一揉,再加上鑰匙等東西的劃痕,已經(jīng)不成樣子了。小陳努力將它弄平整,遞了過去??粗@份傷痕累累的簡歷,招聘人員的眉頭皺了皺,還是收下了。那份折皺的簡歷夾在一疊整潔的簡歷里,顯得十分刺眼。

三天后,小陳參加了面試,表現(xiàn)非?;钴S,無論是現(xiàn)場操作photoshop,還是為虛擬的產(chǎn)品做口頭推介,他都完成得不錯。在校讀書時曾身為學(xué)校戲劇社骨干社員的小陳,還即興表演了一段小品,贏得面試負責(zé)人的嘖嘖稱贊。當(dāng)他結(jié)束面試走出辦公室時,一位負責(zé)的小姐對他說:“你是今天面試者中最出色的一個?!?/p>

然而,面試過去一周后,小陳依然沒有得到回復(fù)。他急了,忍不住打電話向那位小姐詢問情況。小姐沉默了一會,告訴他:“其實招聘負責(zé)人對你是很滿意的,但你敗在了簡歷上。老總說,一個連簡歷都保管不好的人,是管理不好一個部門的。你應(yīng)該知道,簡歷實際上代表的是你的個人形象。將一份凌亂的簡歷投出去,有失嚴謹?!?/p>

這件事給了小陳深刻的教訓(xùn),從此,他變得細心起來。他深切感到,決定事情成敗的,有時往往只是一個小小的細節(jié)。

細節(jié)決定成敗經(jīng)典段落篇十一

老師們、同學(xué)們:

上午好!

我先給大家講一個真實的故事:1961年4月12日,前蘇聯(lián)宇航員加加林乘坐“東方一號”航天飛船,進入太空,遨游了89分鐘,成為世界上第一位、進入太空的宇航員。而這個殊榮、原本應(yīng)該屬于另一個人:邦達連科,邦達連科早就被定為唯一人選,并且集中訓(xùn)練了相當(dāng)長時間,但是他為什么沒有進入太空呢?就是因為一個細節(jié)。在升空的前一天,當(dāng)邦達連科在充滿純氧氣的船艙里結(jié)束訓(xùn)練時,隨手把擦拭傳感器的棉團,扔到了一塊電極板上,頓時,船艙燃起了大火,邦達連科不幸被燒死。于是,召開緊急會議,重新研究升空人選。新的候選人有20多位,就在領(lǐng)導(dǎo)為候選人爭執(zhí)不下的時候,飛船總設(shè)計師最后拍板――加加林,理由是:參加訓(xùn)練的20多個宇航員,每次進入飛船訓(xùn)練時,只有加加林不怕麻煩,脫了靴子,只穿襪子進入船艙。

邦達連科隨手亂丟棉團的細節(jié),不僅喪失了千載難逢的升空機會,更讓他丟掉了寶貴的生命;加加林一個脫靴子進船艙的細節(jié),成就了他的飛天夢想,讓他成為了“世界上第一位宇航員”,永載史冊。這充分說明:細節(jié)決定成敗,習(xí)慣決定人生。這就是我今天國旗下講話的主題。學(xué)期已經(jīng)過半,我們都要問問自己:半學(xué)期來,我在學(xué)習(xí)和生活上有收獲嗎?同學(xué)們,無論是學(xué)習(xí)還是生活,要取得成功,都要重視細節(jié),將小事做好做細,這是一種意識,一種習(xí)慣,習(xí)慣的積累便形成一個人的素養(yǎng)和品德。要成大事,先把眼前的小事做好:彎下腰,撿起地上并不起眼的小紙片;做完值日隨手把衛(wèi)生工具擺放好;課間吃完食品把包裝袋丟進垃圾箱;看見老師禮貌的問聲:老師好;看到同學(xué)有困難,力所能及的伸出援助之手;按時完成作業(yè),堅持獨立思考,不放過任何學(xué)習(xí)上的疑惑;每天用十分鐘的時間對自己一天的學(xué)習(xí)情況進行反思……這些看似不起眼的細節(jié),把它做好了,就是成功的開始。有一句話說得好:追求偉大,偉大卻了無蹤影;追求細節(jié),成功卻不期而至。這也就是細節(jié)的魅力。

海爾集團總裁張瑞敏說:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!蓖瑢W(xué)們,細節(jié)決定成敗,習(xí)慣決定人生。昨日的習(xí)慣,已經(jīng)造就了今日的我們;今日的習(xí)慣決定明天的我們。讓我們從現(xiàn)在做起,從今天做起,注重細節(jié),養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,做一個拘小節(jié)而成就大事的人!

謝謝大家!

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