在執(zhí)行某項工作或任務(wù)時,我們常常需要事先制定一個方案來指導(dǎo)我們的行動。制定方案時,需要團隊協(xié)作和有序溝通,避免信息斷裂和誤解。想要制定一個好的方案,可以參考下面的范文和建議。
年會服務(wù)接待方案篇一
一、會議概況:
(一)會議時間:
(二)會議地點:地址:電話:聯(lián)系人:
(三)參加會議人員:東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長,特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會,約50人。
二、活動日程(見日程安排表)。
三、工作分工。
成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組組長:副組長:領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責(zé)人:,具體負責(zé)整個會議期間的各項工作。成員單位:政治部各處、機關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領(lǐng)導(dǎo)各1人。辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
(一)材料組負責(zé)人:成員:秘書處有關(guān)人員職責(zé):
1、領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集。
2、代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄。
3、會議須知、日程表。
4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
7、乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
(二)會務(wù)組負責(zé)人:楊清林成員:交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關(guān)黨委。職責(zé):具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1、車輛負責(zé)人:
(1)會議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
(2)會議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺,交警支隊前導(dǎo)車1臺。主要用于參觀、游覽。
(3)各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8:30分到名門飯店會務(wù)組報到,接受任務(wù);交警前導(dǎo)車、3輛中客8月10日11:30到名門飯店會務(wù)組報到。
(4)聯(lián)系交警支隊,確定具有長春特色參觀路線。游覽期間,沿線主要街路由交警安排勤務(wù)。
(5)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(6)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(7)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2、接站負責(zé)人:8月9日,各代表團報到當(dāng)天,由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長負責(zé)迎接。對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。具體分工:秘書處負責(zé)迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負責(zé)迎接鞍山、大連代表;組織處負責(zé)迎接吉林、撫順代表;老干部處負責(zé)迎接大慶、齊齊哈爾代表。
3、紀念品負責(zé)人:
(1)用于登長白山準備雨衣60件,秘書處負責(zé)統(tǒng)計會議代表服裝號,于8月10日發(fā)到會議代表及工作人員手中。
(2)奧迪a6車模60輛,由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。
(3)準備給白山市局紀念品10份,以表感謝。
4、住宿負責(zé)人:
(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長,黨委委員、政治部主任安排單獨住一標準間,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。9日各代表團報到后,市局在名門飯店舉行歡迎晚宴,擬請座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5、參觀、娛樂活動。
(1)游覽長白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。責(zé)任人:。負責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(凈月分局、錦程分局負責(zé)聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解釋。
年會服務(wù)接待方案篇二
為進一步增進了解,加強機關(guān)、非公企業(yè)、農(nóng)村黨支部書記之間的溝通與聯(lián)系,確?!耙宦?lián)雙結(jié)對”活動落到實處,經(jīng)黨工委研究,決定在七一組織轄區(qū)內(nèi)基層黨支部書記開展迎“七一”黨建工作座談會,制定如下方案:
20xx年7月1日(星期四)上午9:00至12:00。
座談地點設(shè)在管委會3號樓三樓綜合會議室,用餐地點設(shè)在東藝中心漓江仔大廳。
采取個人發(fā)言,互相交流等方式進行。
(一)討論《南寧經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)非公企業(yè)黨組織書記管理辦法》;
(二)談?wù)勗鯓赢?dāng)好黨支部書記;
(三)談?wù)勅绾伟l(fā)揮黨支部在凝聚人心、促進和諧中的作用。
(一)機關(guān)黨委所屬黨支部,各村(社區(qū))黨支部書記;
(二)管委會分管領(lǐng)導(dǎo),那洪街道黨工委分管領(lǐng)導(dǎo),黨政辦有關(guān)同志;
(三)各非公企業(yè)黨組織書記。
年會服務(wù)接待方案篇三
公司年會,是目前很多企事業(yè)單位年底的必修課。
一般來說,公司年會分為多個部分,有領(lǐng)導(dǎo)致辭、表演抽獎、表彰員工、吃團圓飯等環(huán)節(jié)。
“公司年會可謂是企事業(yè)單位一年里最大的一次盛會,公司上下都非常重視。
因此,職場人在這時,除非有不得不干的工作、不得不出的差,或者實在病得起不了床等情況,否則最好不要請假?!?/p>
河北搜才人力資源有限公司人力資源部經(jīng)理安贊華表示。
另外,在參加公司年會時,也有一些細節(jié)需要注意。
盡量不帶孩子出席。
在很多職場人眼中,公司年會是輕松的、非正式的。
因此,參加公司年會時,很多職場人習(xí)慣將孩子、家屬一同帶上。
“這種做法是不可取的。
雖然年會能在工作之余給我們帶來一些放松,但畢竟公司年會有很多領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓參加,試想在領(lǐng)導(dǎo)致辭時,哪位員工的孩子尤其是兩三歲的孩子自控力較差,若發(fā)出一些‘不和諧’的聲音,不僅會破壞當(dāng)時的氛圍,而且也會給其他同事和領(lǐng)導(dǎo)留下不好的`印象?!?/p>
安贊華表示。
服從安排積極配合。
身為職場人,除了在工作上要服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排外,在參加公司年會時同樣需要這樣做。
公司年會也是有組織性和紀律性的,比如哪個部門的人集中坐在什么位置,什么時候需要配合場上的表演歡呼都是有一定講究的。
這時,職場人需要做的,就是積極配合,切不可毫無組織性和紀律性、隨意亂坐、瞎起哄等。
同時,安贊華指出,參加公司年會時,職場人盡量不要遲到和早退。
“遲到和早退是無組織性、無紀律性的典型表現(xiàn),會給別人留下不好的印象,在某種程度上還會使所在部門失分。”
安贊華表示。
公司宴會注意細節(jié)。
很多單位在公司年會結(jié)束后,還會宴請員工吃團圓飯,在這種公司宴會上,職場人應(yīng)該如何表現(xiàn)呢?安贊華表示,職場人切不可只把它當(dāng)做一次普通的用餐,這可是員工抓住機會讓領(lǐng)導(dǎo)對你留下深刻印象的“戰(zhàn)場”。
首先,在著裝上,不可太隨意。
無論是職場男性,還是職場女性,著裝并非一定要高檔華貴,但要保持清潔并熨燙整齊,看起來大方得體。
女性佩戴的飾品不宜過多。
男士著裝上,鞋、腰帶、包應(yīng)該是一個顏色,并且首選黑色。
其次,飲酒適度。
席間可以主動給領(lǐng)導(dǎo)敬酒,即使領(lǐng)導(dǎo)連你的姓名都不知道也不要怕,主動上去介紹自己,向領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。
安贊華指出,敬酒時,職場人要上身挺直,以雙手舉起酒杯并向?qū)Ψ轿⑽Ⅻc頭示禮,對方飲酒時再跟著飲。
年會服務(wù)接待方案篇四
一、會議概況:
(一)會議時間:
(二)會議地點:
地址:
電話:
聯(lián)系人:
(三)參加會議人員:東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長,特邀xx市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會,約50人。
二、活動日程(見日程安排表)。
三、工作分工。
成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責(zé)人:,具體負責(zé)整個會議期間的各項工作。
成員單位:政治部各處、機關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領(lǐng)導(dǎo)各1人。
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
(一)材料組負責(zé)人:
成員:秘書處有關(guān)人員。
職責(zé):
1、領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集。
2、代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄。
3、會議須知、日程表。
4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
7、乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
(二)會務(wù)組負責(zé)人:楊清林。
成員:交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關(guān)黨委。
職責(zé):具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1、車輛負責(zé)人:
(1)會議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
(2)會議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺,交警支隊前導(dǎo)車1臺。主要用于參觀、游覽。
(3)各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8:30分到名門飯店會務(wù)組報到,接受任務(wù);交警前導(dǎo)車、3輛中客8月10日11:30到名門飯店會務(wù)組報到。
(4)聯(lián)系交警支隊,確定具有長春特色參觀路線。游覽期間,然后沿線主要街路由交警安排勤務(wù)。
(5)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(6)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(7)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2、接站負責(zé)人:
8月9日,各代表團報到當(dāng)天,由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長負責(zé)迎接。對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
具體分工:秘書處負責(zé)迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表;然后干部處負責(zé)迎接鞍山、大連代表;組織處負責(zé)迎接吉林、撫順代表;老干部處負責(zé)迎接大慶、齊齊哈爾代表。
3、紀念品負責(zé)人:
(1)用于登長白山準備雨衣60件,秘書處負責(zé)統(tǒng)計會議代表服裝號,然后于8月10日發(fā)到會議代表及工作人員手中。
(2)奧迪a6車模60輛,由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。
(3)準備給xx市局紀念品10份,以表感謝。
4、住宿負責(zé)人:
(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長,黨委委員、政治部主任安排單獨住一標準間,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。9日各代表團報到后,市局在名門飯店舉行歡迎晚宴,擬請座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,然后一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5、參觀、娛樂活動。
(1)游覽長白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。
責(zé)任人:。負責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(凈月分局、錦程分局負責(zé)聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員)。
要求:游覽長白山要確保安全,每輛車要配備350兆對講機i臺(共5臺),前后呼應(yīng)加強聯(lián)系(聯(lián)系指揮部通訊處);鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情況,要與xx市公安局溝通,協(xié)助做好保障工作;車輛進入xx市界,要有白山交警前導(dǎo)車迎接并導(dǎo),要請xx市局聯(lián)系3名導(dǎo)游,隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風(fēng)光;負責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從政治部內(nèi)挑選)。
(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。
負責(zé)人:。負責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,然后制定由各代表團參與的演出計劃(請與朝陽分局聯(lián)系)。
6、宣傳報道負責(zé)人:
(1)負責(zé)會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。
7、醫(yī)療保障負責(zé)人:
門診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診,要分考慮到去長白山、路途遙遠易暈車,高山缺氧、爬山困難的實際,備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。
年會服務(wù)接待方案篇五
本文是關(guān)于范文的大型會議接待方案,感謝您的閱讀!
一、會前準備工作。
1、組織會務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會議還要制定詳細的會務(wù)工作方案。
2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、內(nèi)容、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3、印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。
4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。
5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。
(1)懸掛會標、徽記、旗幟登。
(2)設(shè)置主席臺,落實主席臺領(lǐng)導(dǎo),安排座次,設(shè)置發(fā)言席,拜訪席簽、話筒,并保證音響效果。
(3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區(qū)域,并使與會者明確。
(4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。
(5)擺放適宜花卉。
7、后期服務(wù)工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細致安排。
8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準備工作。
9、進行會前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報準備工作情況。
二、會務(wù)組織與服務(wù)工作。
1、會務(wù)人員提前1小時到達會場,反復(fù)檢查會場準備情況。
2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。
3、落實主席臺領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。
4、按預(yù)訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,關(guān)閉會場大門,與會人員入座就緒,無關(guān)人員離開會場;開會期間關(guān)閉手機,一般不允許找人,無關(guān)人員不準進入會場。
年會服務(wù)接待方案篇六
20xx年月日,濟寧市委、市政府將來我校視察、指導(dǎo)工作,為做好迎接視察工作,按照相關(guān)工作要求,結(jié)合學(xué)校實際,制定以下接待方案。
為做好市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)來我校視察工作,學(xué)校成立迎接、接待領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:xx。
成員:xx。
宣傳小組成員:引導(dǎo)、解說員(教師、學(xué)生各一名)。
攝影、拍照。
后勤保障:xx。
會議室、接待室布置:xxx。
1、門衛(wèi)規(guī)范著裝,規(guī)范崗位工作要求。
2、由全體校委會成員在學(xué)校門口迎接視察領(lǐng)導(dǎo)。
安排人員負責(zé)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)車輛進入學(xué)校指定停車地方(李新華負責(zé))。
校園做一次全面清理檢查。
1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無污跡、無紙屑、無垃圾、無衛(wèi)生死角。(黃長運、李新華負責(zé)檢查,并指導(dǎo)各班級班主任分區(qū)檢查)。
年會服務(wù)接待方案篇七
為確保各項會議接待工作的順利進行,特擬定方案如下:
20xx年6月7日星期四9:00—16:00。
x匯科機電設(shè)備有限公司二樓會議室。
35人左右。
(一)會場外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。
(二)會場內(nèi)區(qū)域布置:
1、購置白板,準備好相應(yīng)的辦公文具等。
2、把原來的圍桌撤掉,放進大約40張椅子,供與會人員就做。(必要時可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的名字,以便對號入座)。
3、需飲水機一臺,以便于與會人員休息時飲水。
(一)會前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設(shè)接待人員一名,二樓會議室門前設(shè)接待一名。
(二)會中布置:安排三名我公司員工,進行會中服務(wù),一名服務(wù)人員將為講師服務(wù),配合講師順利完成此次培訓(xùn);一名服務(wù)人員負責(zé)飲水等工作;另一名服務(wù)人員,在辦公室,負責(zé)行政保障工作。
(三)會后布置:培訓(xùn)完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進行疏導(dǎo)企業(yè)家離開會場。
(四)午休時間布置:會議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題,午休時,需安排一名員工在前臺坐班,為與會人員提供服務(wù)。
為樹立我公司良好形象,我公司員工在接待與會人員時,還需要使用必要的禮貌用語,如:會前接待時,可說:你好,歡迎來到匯科機電/請這邊走等;會議結(jié)束后,可說:“再見,請慢走,歡迎您下次光臨等。”
年會服務(wù)接待方案篇八
1.為保證活動期間的絕對安全,各部門應(yīng)積極開展內(nèi)部自檢自查工作,加強對員工的宣傳教育工作。認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主的工作方針”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則,逐級落實崗位安全責(zé)任制。
2.全體保衛(wèi)部人員要樹立全局觀觀念,即要獨立負責(zé)又要協(xié)調(diào)一致工作,保持高度的警惕性,做到積極主動,盡職盡責(zé),文明執(zhí)勤,禮貌待客。靈活處理各類問題,確?;顒影踩晚樌M行。
3.保衛(wèi)部加強工作力量,備足警力,警衛(wèi)人員加強對酒店各區(qū)域的巡視檢查,注意發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物。
4.為確保安全,保衛(wèi)部派警衛(wèi)人員到現(xiàn)場進行看守,同時要與服務(wù)員緊密配合,防止客人錢物丟失。
5.警衛(wèi)人員如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有滋事、斗毆的苗頭時,要及時上前制止,對不聽勸解進行滋事、斗毆的,要及時將其帶離現(xiàn)場進行處理。
6.為了確?,F(xiàn)場的安全,客人入場時,服務(wù)員應(yīng)提醒客人把隨帶的物品存放在寄存處,并告訴客人貴重物品、錢等要隨身攜帶,嚴禁將易燃、易爆等危險品帶入現(xiàn)場。
7.做好各類刑事案件、突發(fā)事件、恐怖爆炸事件的防范預(yù)案,并做好各項突發(fā)事件的準備工作,在此期間如發(fā)生刑事案件、突發(fā)事件、恐怖爆炸事件時,按照酒店制訂的各項預(yù)案,做到快速反應(yīng),從容應(yīng)對,及時處理,及時報告。
8.保衛(wèi)部要加強車輛指揮疏導(dǎo)和車場管理工作,保證來店車輛行車安全。
(一)為防止發(fā)生火險事件應(yīng)采取的防范措施:
1.保衛(wèi)部在大型活動前要對活動現(xiàn)場進行消防、安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的隱患及時督促整改,防止發(fā)生安全事故,并督促有關(guān)部門落實安全責(zé)任制,做好各項安全防范工作。
2.活動現(xiàn)場的服務(wù)員在服務(wù)過程中,加強對用火、用電管理、控制,并提醒賓客注意不要亂丟煙蒂。
3.各活動場所要嚴格控制人員數(shù)量,不準超過額定人員,并保證各疏散通道暢通。4.監(jiān)控人員要充分發(fā)揮監(jiān)控設(shè)施在安全防范中的作用,及時發(fā)現(xiàn)隱患。(二)如發(fā)生火險等突發(fā)事件,應(yīng)采取的措施:
1.員工在酒店區(qū)域發(fā)現(xiàn)火險,應(yīng)用最近的滅火器材進行撲救,并向酒店消防中控報警。2.消防、警衛(wèi)人員接到火情報告或發(fā)現(xiàn)火情時,應(yīng)對初起火災(zāi)進行及時有效撲救。
3.酒店各位員工有責(zé)任提醒賓客保持鎮(zhèn)定,并協(xié)助客人進行疏散,防止發(fā)生恐慌性擁擠。4.酒店現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)要針對情況發(fā)展程度,發(fā)布命令采取有效行動。
1.保衛(wèi)部將在活動前對酒店進行一次全面的消防、安全檢查。對查出的問題,將督促有關(guān)部門認真整改。
2.活動期間酒店內(nèi)將暫停一切施工,嚴禁動用明火作業(yè)。3.對活動現(xiàn)場采取封閉,嚴禁無關(guān)人員入內(nèi)。
4.在當(dāng)日活動開始前由保衛(wèi)部經(jīng)理負責(zé)給全體安保人員布置活動中的各項工作和崗位分配及職責(zé)。
5.中控室值班人員應(yīng)認真履行職責(zé),密切監(jiān)視各區(qū)域場所的人員活動情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即報告。
1.遇有治安及其他意外、突發(fā)事件時,現(xiàn)場所有安保人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,堅守崗位,及時報告情況,統(tǒng)一聽從活動現(xiàn)場總指揮的命令。按照保衛(wèi)部制定的相關(guān)緊急預(yù)案處理。
1.所有參加活動的車輛在酒店西門崗的警衛(wèi)和馬路中間隔離帶崗的警衛(wèi)引導(dǎo)下駛?cè)刖频暝簠^(qū),依照先后順序依次引導(dǎo)停放在b1車庫,b1車庫崗的警衛(wèi)負責(zé)安排進入的車輛停放工作,直到車位停滿(46輛)。
2.由酒店北車場崗的警衛(wèi)負責(zé)對重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛安排停放在北車場(15輛)。
3.在b1車庫停滿后,由車庫入口處崗的警衛(wèi)負責(zé)引導(dǎo)車輛向酒店后的車位及便道旁依次停放,直到停滿為止(25輛)。
4.對后來的車輛由酒店西門崗的警衛(wèi)負責(zé)引導(dǎo)車輛停放在南車場(8輛)。
5.在車場停滿后,由酒店北車場崗的警衛(wèi)負責(zé)引導(dǎo)車輛依次停放在酒店轉(zhuǎn)門前的便道(10輛)。6.對其余的車輛進入酒店后由酒店北車場崗的警衛(wèi)、車庫入口處崗的警衛(wèi)、酒店樓后崗的警衛(wèi)負責(zé)把車輛引導(dǎo)停放在酒店南側(cè)便道旁和酒店北便道旁(10輛)。
7.對其余車輛可引導(dǎo)停放在大門前的便道上(20輛),派專人負責(zé)看守。
保衛(wèi)部將在活動前,通知各部門在活動當(dāng)天不得將個人車輛停及社會車輛放在酒店區(qū)域內(nèi),以保證本次活動的車位預(yù)留工作。
六、其它相關(guān)部門的工作要求。
1.餐飲部、銷售部要嚴格控制人員數(shù)量,不準超過額定人員,防止發(fā)生由于人員超量造成擁擠事件。
2.為了確?,F(xiàn)場的安全,餐飲部要設(shè)立專門的存衣處,并指定專人負責(zé)保管客人衣物。3.客人入場時,服務(wù)員應(yīng)提醒客人將衣物和攜帶的物品存放在寄存處,并告訴客人貴重物品、錢等要隨身攜帶。
4.餐飲部要提前將“存衣牌”準備好,在客人存取衣物時,要認真進行核對,防止出現(xiàn)差錯,如發(fā)現(xiàn)問題要立即報保衛(wèi)部。
5.存衣處嚴禁存放易燃、易爆、易碎物品,嚴禁無關(guān)人員進入。
6.酒店有關(guān)部門要加強食品衛(wèi)生安全的檢查力度,落實責(zé)任制,操作人員要嚴格執(zhí)行工作程序,注意食品衛(wèi)生安全,防止發(fā)生食物中毒問題及人為投毒事件。
7.工程部應(yīng)加強對酒店區(qū)域內(nèi)的水、電、氣的管理,指派專人負責(zé),確保設(shè)施設(shè)備正常運行。
年會服務(wù)接待方案篇九
為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:
一、會議主題:
待定
二、會議時間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點:
xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容
第一板塊 會 議
(一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日
(二)會議地點:待定(200人會議廳)
(三)會議內(nèi)容:待定
(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花
3)會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架
1
(五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按 序下樓,在指定地點合影留念。
地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對號入座。
第二板塊 晚 宴
(一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)
(二)晚宴地點:餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容: )、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊 會議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會議流程策劃;
2、編撰、印刷會議接待手冊;
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù);
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8、提供機(車)票的訂購服務(wù)工作;
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
2
10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作; 11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作; (二)、組織機構(gòu)及職責(zé) 1、綜合協(xié)調(diào)組 工作職責(zé):
(4)負責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;
(5)負責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作; 2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負責(zé)嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;
員的組織領(lǐng)導(dǎo);
(5)負責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)
(6)負責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作; 3、服務(wù)保障組
工作職責(zé):
(2)負責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會后考察
一、會后考察:
1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報價)
紀念館,棗園,楊家?guī)X,3正1早,
延安三星級賓館住宿 價格:958人
以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。 二、其他服務(wù):
備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排
附:會議要求調(diào)查表
1、提供多家大酒店由您選擇,價格優(yōu)惠。
2、會場(或分會場)的選擇和預(yù)定,會場的設(shè)計和布置(會場內(nèi)外氣氛的渲染和烘托,橫幅、旗幟彩球、拱門、主席臺、桌簽、簽到臺等)以及各種設(shè)備的擺放。
3、材料和證件的印制、會議手冊和參會人員通訊錄的設(shè)計制作、請柬、胸卡、餐券的印制。
4、禮品策劃、設(shè)計、樣品提供和制作。
5、設(shè)備:會議設(shè)備、辦公設(shè)備、視頻設(shè)備及多媒體、音頻設(shè)備、燈光設(shè)備。
6、翻譯:各類外語語種的口譯、筆譯服務(wù)。(視具體情況而定)
7、媒體支持、協(xié)助聯(lián)系媒體、邀請記者。
8、提供會議所需各類信息。
9、協(xié)助招徠參會人員、協(xié)助尋求贊助單位和邀請本地嘉賓。
11、提供西餐、中餐、自助餐、宴會等不同標準的菜單,根據(jù)要求進行調(diào)整,協(xié)助選擇和推薦不同的用餐地點。
12、接送車輛及各種豪華轎車、中巴車、大巴車的租用。
13、公司專門為會議設(shè)計和安排了多條旅游路線,并根據(jù)參會人員的喜好,協(xié)助安排各種休閑活動。
14、報到同時有專人登記和辦理返程票預(yù)定。
會議接待細節(jié)流程:
一、 會前服務(wù)
1、辦方洽談會議初步方案。
2、公司為會議主辦方提供會議報價:
(1) 前往召開會議城市所需要的飛機票價、火車車票的交通信
息。
(2) 會議住宿酒店客房價格、會議場所信息。
(3) 機場、火車站接站安排。
(4) 酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺、水牌安排方案。
(5) 會議流程方案。
3、與主辦方確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
4、會議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。
5、會議展板、展架、橫幅的制作。
6、會議各種用品的運輸、托運工作。
二:會中服務(wù)
1、會務(wù)組:會務(wù)組工作人員的工作安排和分工要求。
2、機場接站:專人負責(zé)機場,車站的接站服務(wù)。
3、酒店接待:會議室歡迎調(diào)幅、歡迎牌、指示牌等的擺放。
4、酒店簽到:客人簽到,發(fā)放房間鑰匙、會議材料、禮品、登
記返程機票、火車票等。
5、會議住宿:客人入住房間后的確認,詢問是否有特殊要求。
6、會議場所:檢查會議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。
7、會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品。
8、會議餐飲:用餐時間、用餐標準的確認。
9、會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
10、會議留影:會議代表合影留念及攝像服務(wù)。
三、會后旅游:旅游-行程、住宿、用車、用餐、導(dǎo)游、保險的服務(wù)。(視實際情況而定)
四、會后服務(wù)
1、結(jié)帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結(jié)帳。
2、資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄、花名冊和會議攝像資料的制作。
為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:
一、會議主題: 待定
二、會議時間: 20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點: xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容
第一板塊 會 議
(一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日
(二)會議地點:待定(200人會議廳)
(三)會議內(nèi)容:待定
(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花
3)會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架
(五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按 序下樓,在指定地點合影留念。
給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對號入座。
第二板塊 晚 宴
(一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)
(二)晚宴地點:餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容: )、懸掛彩旗、燈籠若干、
大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊 會議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會議流程策劃;
2、編撰、印刷會議接待手冊;
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù);
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8、提供機(車)票的訂購服務(wù)工作;
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
(二)、組織機構(gòu)及職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組
工作職責(zé):
(1)負責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負責(zé)與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
(3)負責(zé)與組委會內(nèi)部的全面對接工作;
(4)負責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;
(5)負責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;
2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負責(zé)嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;
(4)根據(jù)嘉賓的.實際情況,具體提供接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排(5)負責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)
(6)負責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;
3、服務(wù)保障組
工作職責(zé):
(2)負責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會后考察
一、會后考察:
1、如果會議結(jié)束后,安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。
二、當(dāng)?shù)鼐包c參觀
二、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。
訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。
附:會議要求調(diào)查表
服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
會 議 接 待 策 劃 方
案 服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
一、崗位設(shè)置及任職要求
2、任職要求
a、性別:女,年齡:20——28歲,身高:160cm以上;
b、高中以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,工作能力強,熟悉商務(wù)禮儀,性格爽朗大方;
c、能吃苦耐勞、具備強烈團隊意識,積極上進,責(zé)任心強。
二、崗位人員配置及主要工作內(nèi)容
三、會議服務(wù)對象
1. 重慶東恩工業(yè)投資(集團)有限公司;
4. 園區(qū)各業(yè)主單位、租賃單位、建設(shè)施工單位;
五、崗位職責(zé) 1、前臺接待職責(zé):
c. 熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信
息;
g. 對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進意見。 2、會務(wù)領(lǐng)班崗位職責(zé): a. b. c. d. e. f. g. h. i.
熟悉會場內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的使用維護的基本常識; 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)外聯(lián)接待工作; 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
3、會務(wù)員崗位職責(zé):
a. 承擔(dān)各類會議的接待、服務(wù)工作;
b. 按照《會議室預(yù)約單》的相關(guān)內(nèi)容,配合有關(guān)部門做好會場布置及會前各項
準備工作;
c. 遵守服務(wù)規(guī)范,熱情、主動、周到、細致、文明禮貌地接待與會人員,做好
簽名登記、召集就座、擺放座位牌、清點人數(shù)等工作;
d. 會議進行期間適時續(xù)水,動作輕、穩(wěn),按服務(wù)規(guī)范操作;
e. 保持會議室環(huán)境的干凈整潔,適時通風(fēng),保持室內(nèi)空氣清新;
f. 負責(zé)會議室的設(shè)備、設(shè)施的管理和維護,確保正常使用;
g. 發(fā)現(xiàn)參會人員遺留的物品,要及時收存保管,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報;
h. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
年會服務(wù)接待方案篇十
xx年終總結(jié)會。
12月31日下午14點00分至30分。
會議時間:14:00——17:30。
晚宴時間:18:00——21:30。
公司全體員工。
本次年會的流程與安排包括以下兩部分:
大會進行第一項,各部門及各項目負責(zé)人上臺分別做年終述職報告。
大會進行第二項,由行政人事部負責(zé)人上臺宣讀公司各部門及項目主要負責(zé)人人事任命決定書。
大會進行第三項,副總經(jīng)理宣讀度優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎,總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽證書及獎金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎感言。
大會進行第四項,總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。
大會結(jié)束,員工散會休息,酒店布置晚宴會場。
(二)晚宴安排。
晚宴正式開始,晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿明天更加美好。(背景音樂)。
用餐時段:公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
娛樂時段:
文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目)。
游戲1:坐氣球比賽,用具:3把椅子、各裝20支氣球的3個箱子;
文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目);
游戲2:搶凳子;
用具:5把椅子,圍成一圈;
文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目)。
游戲3:筷子運鑰匙鏈;用具:12支筷子、2個鑰匙鏈;
游戲規(guī)則:6個人一組,分為兩組,每個人嘴里叼一只筷子,將鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上,第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人,必須用筷子傳,不能用手,哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上,為贏。
游戲4:呼啦圈傳區(qū)別針;
用具:呼啦圈3個、曲別針18個;
游戲5:踩氣球;用具:100個氣球。
游戲規(guī)則:分為兩組,一組5個人,每個人球上綁10個氣球,主持人限定時間3分鐘,互相踩對方隊員腿上的氣球,3分鐘后,看哪個組隊員總署氣球省的多,就勝出。
幸運抽獎活動:用具:抽獎箱、卡片49張、乒乓球49個每個人手里有一張帶數(shù)字的卡片,將乒乓球上寫上相應(yīng)的數(shù)字,放進抽獎箱,指派專人分別來抽一至四等獎。
最后主持人邀請全體員工上臺合影留念。
(一)年會的通知與宣傳:公司辦公室于今天向機關(guān)各部門及各項目部發(fā)出書面的《關(guān)于度年終總結(jié)會的通知》,對本次年會活動進行公示和宣傳,達到全員知悉。
(二)條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:“xx傳古文化傳播有限公司度年終總結(jié)會”
(三)物品的采購:抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、大會席位人(會議用)、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會場布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎箱;會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
(四)現(xiàn)場拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機,做好大會及晚宴活動現(xiàn)場的拍照工作。
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2023
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2023
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2023
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