團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)(匯總8篇)

總結(jié)是對自己所做工作和所取得成績的一種自我檢視和評估。學(xué)習(xí)一門新技能，需要耐心和恒心，同時也要尋找正確的方法。接下來將分享一些總結(jié)的寫作技巧和要點(diǎn)，以幫助大家更好地進(jìn)行總結(jié)寫作。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)篇一

敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：

大家好!

中國有句古話：“千人同心，則得千人之力;萬人異心，則無一人之用，”意思是說，如果一千個人同心同德，就可以發(fā)揮超過一千人的力量，如果一萬個人離心離譜，恐怕連一個人的力量也比不上!這就是合作的力量，這就是團(tuán)隊(duì)的力量，這就是我們需要的團(tuán)隊(duì)精神。

我們的視頻中，我們的皇帝企鵝在嚴(yán)酷的冰雪暴侵襲下，他們舉步維艱地邁著步伐，在廣闊的冰面迷宮上產(chǎn)蛋。在它們的周圍，白茫茫一片，四處都是浮冰，但勇敢的企鵝們從不屈服，在如此惡劣的困境下傲然生存。在這片沒有其他生物膽敢涉足的區(qū)域，皇帝企鵝仍舊持續(xù)它們浪漫的約會。隨著冬季來臨的群體遷徙，他們給我們講述了一個傳奇的族類，描繪了一個神奇、特別、而又富有感情的動物，展現(xiàn)給我們一個充滿勇氣、幽默和神秘的故事。唯有助人才能自助，才能生存;唯有合作，才能獲得大家共同的追求。白色的荒漠中，他們顯得那么的渺小，面對狂風(fēng)，面對一切的惡劣條件，他們的堅(jiān)韌卻顯得那么偉大。無論條件多么險(xiǎn)惡，他們?nèi)匀粓?jiān)守他們的承諾。

同學(xué)們，團(tuán)結(jié)友愛，互相協(xié)作，不僅是人們生存和發(fā)展的條件，也是現(xiàn)代社會發(fā)展對人們的要求。隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，僅靠一個人“閉門造車”式的創(chuàng)造已不可能，這就更加需要人們學(xué)會與他人合作、共處。一次游戲，一次中隊(duì)活動，一次打掃衛(wèi)生，一次發(fā)明，一次創(chuàng)造，離不開你、我、他的共同協(xié)作。協(xié)作得好，完成的質(zhì)量效率就越高，反之就不然。實(shí)際上，我們從小養(yǎng)成與人合作的意識和習(xí)慣，將來才能成為一個善于團(tuán)結(jié)別人，善于理解別人，善于交往與合作的人才。同學(xué)們，讓我們從現(xiàn)在做起吧!```我們?nèi)魏稳嗽谶@個世界上都不是孤立存在的，都要和周圍的人發(fā)生各種各樣的關(guān)系。你是學(xué)生，就要和同學(xué)一起學(xué)習(xí)，一起游戲，共同完成學(xué)業(yè);你是工人，就要和同事一起做工，共同完成工廠的生產(chǎn)任務(wù);你是軍人，就要和戰(zhàn)友一起生活，一起訓(xùn)練，共同保衛(wèi)我們的祖國總之，不論你從事什么職業(yè)，也不論你在何時何地，都離不開與別人的合作。

什么是合作呢?顧名思義，合作就是互相配合，共同把事情做好。世界上有許多事情，只有通過人與人之間的相互合作才能完成。一個人學(xué)會了與別人合作，也就獲得了打開成功之門的鑰匙。所以，人們常說：小合作有小成就，大合作有大成就，不合作就很難有什么成就。這是非常寶貴的人生道理，我們應(yīng)該牢牢記住。

在這里，我想和大家一同分享一個故事。一個人簽著一頭驢和一匹馬，驢身上裝滿了貨物，它對馬說：“馬，我快累的不行了，你幫我背一些吧?！瘪R沒有理它。等驢死了以后，馬不僅背著貨物，還背著驢的皮。如果馬選擇與驢合作的話，后果可能就不是這樣了。從這篇小故事看來，我們就能很清楚的知道合作的重要性。在我們的日常生活中，也是這樣。你用筷子吃飯，如果你不用筷子，那么就是你不和筷子合作，那么你就只能吃“手抓飯”了。俗話說的好：一個巴掌拍不響，兩個巴掌響遍天。由此看來，合作是多么的重要呀!

如果你學(xué)會了合作，就是獲得打開成功之門的金鑰匙。如果你是獨(dú)來獨(dú)往，不好與人合作?？赡苁且?yàn)槟愕奶摌s心太強(qiáng)。在生活中還有許多合作才能做出來的事。一個人蓋不了房子，必須許多人合作才能蓋。一場世界杯足球賽，一個人是踢不了的。所以說，個人是小，成功是金。只有掌握了合作，學(xué)會與人交往，你才能掌握成功，所以俗話說：小合作有小成就，大合作有大成就。我想這句話的含義就是這篇作文所要代表的含義。

如果你的才華是成功的種子，那么你的合作就會是成功的土壤，澆灌的水。唯有合作，你的成功才能長成一棵參天大樹。我們要明白：鮮花雖好看，可也需要點(diǎn)綴。所以我覺得，合作就是成功的秘訣!

怎樣才能卓有成效地合作呢?你一定在音樂廳或電視里看到過交響樂團(tuán)的演奏吧，這可算得上是人與人合作的典范了。你瞧，指揮家輕輕一揚(yáng)手里的指揮棒，悠揚(yáng)的樂曲便從樂師的嘴唇邊、指縫里傾瀉出來，流向天宇，也流進(jìn)人們的心田。是什么力量使上百位樂師，數(shù)十種不同的樂器合作得這樣完美和諧?我想，這主要依靠高度統(tǒng)一的團(tuán)體目標(biāo)和為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)每個人必須具有的協(xié)作精神。

這里還有一個小故事，也能說明這個問題。一位外國的教育家邀請中國的幾個小學(xué)生做了一個小實(shí)驗(yàn)。一個小口瓶里，放著七個穿線的彩球，線的一端露出瓶子。這只瓶子代表一幢房子，彩球代表屋里的人。房子突然起火了，只有在規(guī)定的時間內(nèi)逃出來的人才有可能生存。他請學(xué)生各拉一根線，聽到哨聲便以最快的速度將球從瓶中提出。實(shí)驗(yàn)即將開始，所有的目光都集中在瓶口上。哨聲響了，七個孩子一個接著一個，依次從瓶子里取出了自己的彩球，總共才用了3秒鐘!在場的人情不自禁地鼓起掌來。這位外國專家連聲說：“真了不起!真了不起!我在許多地方做過這個實(shí)驗(yàn)，從未成功，至多逃出一兩個人，多數(shù)情況是幾個彩球同時卡在了瓶口。我從你們身上看到了一種可貴的合作精神?！?/p>

可見，成功的合作不僅要有統(tǒng)一的目標(biāo)，要盡力做好份內(nèi)的事情，而且還要心中想著別人，心中想著集體，有自我犧牲的精神。

同學(xué)們，現(xiàn)代社會是一充滿競爭的社會，但同時也是一個更加需要合作的社會。作為一個現(xiàn)代人，只有學(xué)會與別人合作，才能取得更大的成功。

苦難的洗禮鑄就了當(dāng)之無愧的皇帝企鵝，全體的合作與堅(jiān)守，成就了這南極冰面上的偉大主群?？嚯y與挫折將在我們?nèi)松型瑯哟嬖?，只有我們齊心協(xié)力，攜手并進(jìn)的共同為我們的目標(biāo)和承諾共同努力，才能度過我們生命中的每一個寒冬，收獲自己的美好春天。

我們將在春暖花開的季節(jié)里擁抱美好的未來!

謝謝大家!

團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)篇二

什么是卓越的團(tuán)隊(duì)？通過為期兩天的培訓(xùn)，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力。

培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解，通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>

顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與，一個高素質(zhì)，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進(jìn)而照顧好我們的利潤?！币?yàn)榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到：服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。

“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了?！倍米铀览锾由氐郊液?，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵，但我要是不竭盡全力的.話便會失去生命！”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認(rèn)為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏?；叵耄谖覀儗W(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題，而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認(rèn)為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎？為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子，沒有絲毫的進(jìn)步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句，又有什么關(guān)系呢？我現(xiàn)在深深的意識到，我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。

簡單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨(dú)的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責(zé)任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同，才能營造一個和諧團(tuán)隊(duì)。

“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)篇三

作為企業(yè)中心人力資源部門一員，我有幸參加了公司團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的課程安排。在參與培訓(xùn)的過程中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識，這些經(jīng)驗(yàn)和知識對我今后的工作將會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響和幫助。在本文中，我將分享自己在培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中的體會，希望能為其他想要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)的同行們提供一些思路和指導(dǎo)。

第二段：構(gòu)建團(tuán)隊(duì)意識。

團(tuán)隊(duì)的成功關(guān)鍵在于每個成員都有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識，能夠充分地利用各自的才智，有機(jī)地組成完整的整體。在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了如何構(gòu)建和管理一個成功的團(tuán)隊(duì)。為了培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)意識，我們需要對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)角色分配、溝通方式等方面進(jìn)行前期準(zhǔn)備和規(guī)劃。只有真正了解每個團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)和潛力，才能更好地利用其優(yōu)勢，使整個團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的效益。

第三段：交流溝通的重要性。

交流和溝通是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中，我們改進(jìn)了自己的交流技能，學(xué)會了如何與不同風(fēng)格的人互動和合作。尤其是在解決問題和決策制定過程中，溝通是不可或缺的。團(tuán)隊(duì)成員之間的理解和溝通，可以避免誤解和沖突的出現(xiàn)，幫助團(tuán)隊(duì)更好地合作。另外，有效的團(tuán)隊(duì)溝通還可以改進(jìn)工作流程和提高工作效率，減少決策制定和執(zhí)行的時間和成本。

第四段：激勵團(tuán)隊(duì)成員的積極性。

在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的過程中，激勵成員是非常重要的。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些激勵成員的方法和技巧。比如，通過給予獎勵、提供自我發(fā)展的機(jī)會、給予贊揚(yáng)和認(rèn)可等方式來鼓勵成員發(fā)揮最大的潛力。此外，關(guān)心和支持員工也是重要的激勵手段，可以增強(qiáng)員工的歸屬感，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。

第五段：結(jié)語。

在企業(yè)中，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)是提高工作效率和推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。我通過參加團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，深刻地認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)的重要性和團(tuán)隊(duì)管理的難度。在今后的工作中，我將更加注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和整體性，盡可能地讓每個成員發(fā)揮自己的長處和特點(diǎn)，在向共同目標(biāo)迎進(jìn)的路上，共同取得更高的成就。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)篇四

隨著市場競爭日益激烈，企業(yè)為了提高員工的素質(zhì)和專業(yè)技能，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和提升競爭能力，會組織各種培訓(xùn)。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作為一個負(fù)責(zé)傳授知識和技能的機(jī)構(gòu)，團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和敬業(yè)精神直接關(guān)系到培訓(xùn)質(zhì)量和效果。為此，本文分享團(tuán)隊(duì)成員在培訓(xùn)過程中的體會和經(jīng)驗(yàn)。

第二段：提高培訓(xùn)效果的策略。

首先，為了讓與會者的學(xué)習(xí)效果最大化，我們需要制定一個科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，這包括具體的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)評估等方面。其次，通過選用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，加強(qiáng)與會者的參與、互動和反饋，使學(xué)員學(xué)習(xí)更加主動興趣和認(rèn)真投入。此外，我們也會特別關(guān)注不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求和水平，因而制定不同的教學(xué)計(jì)劃，從而達(dá)到培訓(xùn)的個性化。

第三段：以身作則，帶頭學(xué)習(xí)。

保持敬業(yè)精神和逆境應(yīng)變能力是團(tuán)隊(duì)成員的必備屬性。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的成員必須在專業(yè)知識和培訓(xùn)技能方面始終保持領(lǐng)先，為學(xué)員樹立榜樣。在培訓(xùn)過程中，成員也會積極參與學(xué)習(xí)和討論，不斷探討問題與解決方案，不斷反思和總結(jié)。這使團(tuán)隊(duì)成員不斷提高自身的專業(yè)水平，從而帶動了整個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

第四段：注重技能訓(xùn)練。

在培訓(xùn)過程中，除了傳遞理論知識，我們也注重培訓(xùn)實(shí)踐能力。通過輪訓(xùn)和實(shí)踐操作等方式，促進(jìn)學(xué)員將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力，增強(qiáng)學(xué)員的自信，提高對工作的信心。培訓(xùn)的過程不光是講授知識，還涉及到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募寄苡?xùn)練，提高學(xué)員工作能力，達(dá)到實(shí)用效果是我們的目標(biāo)。

第五段：結(jié)語。

培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作為一個傳承知識和智慧的機(jī)構(gòu)，他們引導(dǎo)學(xué)員掌握新知識和技術(shù)，更帶動著企業(yè)不斷壯大和發(fā)展。團(tuán)隊(duì)成員的個人專業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神是培訓(xùn)質(zhì)量和效果的關(guān)鍵因素之一。本文總結(jié)體會了團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)過程中的策略、學(xué)習(xí)和實(shí)踐方式，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員的敬業(yè)精神和逆境應(yīng)變能力。希望我們能夠共同為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)篇五

3、多見一個客戶就多一個機(jī)會。

4、風(fēng)起云涌，人人出動，翻箱倒柜，拜訪積極。

5、服務(wù)客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。

6、付出一定會有回報(bào)。

7、攻守并重，全員實(shí)動，活動目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向。

8、觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門。

9、回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。

10、技巧提升，業(yè)績攀升，持之以恒，業(yè)績驕人。

11、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。

12、經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上。

13、客戶服務(wù)，重在回訪，仔細(xì)傾聽，你認(rèn)心情。

14、客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報(bào)一生。

15、快樂工作，心中有夢，齊心協(xié)力，再振雄風(fēng)。

16、落實(shí)拜訪，本周破零，活動管理，行銷真諦。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)篇六

古語云：人心齊，泰山移。常言道：“人多力量大，團(tuán)結(jié)就是力量”。一個團(tuán)隊(duì)若能擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神，必將能化腐朽為神奇，創(chuàng)造出無窮的力量，從而形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，進(jìn)而讓其平凡的隊(duì)員創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。

書中引用了大量生動、具體的事例來進(jìn)行訴說并論證團(tuán)隊(duì)精神的重要性。例如書中描述了張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)的海爾團(tuán)隊(duì)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、集中力量克服難關(guān)的生動事例。從這個事例看出，海爾集團(tuán)神奇般的崛起和茁壯成長，不僅僅得益于他的統(tǒng)軍人物張瑞敏，還得益于張瑞敏率領(lǐng)下的整個團(tuán)隊(duì)中的每位員工的努力。海爾把自己的價(jià)值觀定義為：“人的價(jià)值高于物的價(jià)值，共同價(jià)值高于個體價(jià)值，共同協(xié)作的價(jià)值高于單干的價(jià)值”。團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下精誠團(tuán)結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海的巨艦，有智慧艦長的正確指揮，有勇敢船員的協(xié)同配合，在這艘巨艦上每一個人都發(fā)揮著重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動力。一個成功的企業(yè)，只要具備了這種精神，就能在激烈的竟?fàn)幹虚L盛不衰。一根筷子容易彎，十根筷子折不斷，這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量的直觀表現(xiàn)，也是團(tuán)隊(duì)精神重要之所在團(tuán)隊(duì)精神的最高境界―凝聚力。不怕狼一樣的對手，只怕豬一樣的隊(duì)友”，這句話完美的說出了團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的重要性，在日益競爭激烈的社會中，只靠自己一人是無法在社會中取得重大的.成績的，只有越來越多的好的隊(duì)友才能夠和自己一起，戰(zhàn)勝困難，迎來成功?？赐辍秷F(tuán)隊(duì)精神》后我感受頗多，受益匪淺，雖然團(tuán)隊(duì)精神看似很平常淺顯易懂，但真正實(shí)踐起來并不容易，其中蘊(yùn)含著無盡的道理，就如書皮上寫的“以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一”。

《團(tuán)隊(duì)精神》在開篇通過生動的實(shí)驗(yàn)案例告訴我們?nèi)狈Α皥F(tuán)隊(duì)精神”的團(tuán)隊(duì)只不過是一群烏合之眾，如同一盤散沙，缺乏戰(zhàn)斗力，不僅不達(dá)到人多力量大的效果，反而只會削弱整個團(tuán)隊(duì)的威力。而一個具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)一般都擁有公平公正的環(huán)境，具有和諧的人際關(guān)系，能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個成員的積極性，發(fā)掘出每個人的潛能，達(dá)到1+12的效果?？v使個人能力有限，但擁有具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)就能彌補(bǔ)個人之不足，博采眾長，完成那些個人所不能企及的事情，達(dá)到意想不到的效果。團(tuán)隊(duì)精神是指一個組織具有的共同價(jià)值觀和道德理念在具體工作上的反映。團(tuán)隊(duì)精神是單位的靈魂。一個群體不能形成團(tuán)隊(duì)，就是一盤散沙;一個團(tuán)隊(duì)沒有共同的價(jià)值觀，就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，當(dāng)然就不會有戰(zhàn)斗力;聯(lián)想到我們的工作,如果沒有團(tuán)體精神,我們就不會創(chuàng)造出工作業(yè)績，就不會具有生命的活力。人是需要一點(diǎn)精神的。同樣，我們的設(shè)計(jì)部門也是需要精神的。團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值觀就是一個精神支柱。離開這個精神支柱，我們部門就是一潭死水、一具僵尸，就毫開活力可言。從這個意義來說，團(tuán)隊(duì)精神乃是我們的精神支柱。如果團(tuán)隊(duì)中每個人每天都能老老實(shí)實(shí),誠誠懇懇得盡一己之力,完成自己的本職工作,那么許多人的成就累計(jì)起來，便極為可觀。

最后我要把自己對于這本書的深刻認(rèn)識,帶到工作中去,以身作則,努力為事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)篇七

2012年2月21日——27日我有幸參加了由集團(tuán)人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓(xùn)營。各位培訓(xùn)講師熱情洋溢的授課，帶給我們的是深深的思索和感悟，幾天的課程及軍訓(xùn)、戶外拓展更是讓我們親身體會到了團(tuán)隊(duì)的力量和隊(duì)友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個詞——團(tuán)隊(duì)、管理、責(zé)任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅(jiān)持等。在參加這次培訓(xùn)之前，我一直在想一個問題，為什么公司不能把課件發(fā)到各個市場讓我們自己學(xué)習(xí)，而要公司出錢去外地參加7天的培訓(xùn)?回來后我有了問題的答案，只有親身參與和體會才能讓人印象深刻，才最有價(jià)值，這對能參加的員工來說是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓(xùn)的感悟和總結(jié)。

在這次培訓(xùn)中我們35人分成了7個組，通過平時的表現(xiàn)、回答問題、練習(xí)、考試、拓展、軍訓(xùn)、才藝展示等加減分，以此來評選最優(yōu)團(tuán)隊(duì)，我和我的隊(duì)友們最后取得了好成績，但是我認(rèn)為并不是我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)友多么的優(yōu)秀，可以說我們團(tuán)隊(duì)中的任何一個人都不是這次培訓(xùn)中最優(yōu)秀的，但是我們通過積極參與、組織、計(jì)劃、配合、鼓勵、溝通完成了一個個難題，這個過程中我們隊(duì)友間也產(chǎn)生矛盾，犯過錯誤、有過不同的意見，但是每次在隊(duì)長的帶領(lǐng)下大家都融入了團(tuán)隊(duì)，為了共同的目標(biāo)努力。這次培訓(xùn)讓我對團(tuán)隊(duì)有了新的認(rèn)識和理解：

1.沒有完美的個人，但有完美的團(tuán)隊(duì)。

2.我是團(tuán)隊(duì)中的一員，我是團(tuán)隊(duì)工作的參與者。

3.要有包容之心。人人都會犯錯誤，隊(duì)友犯錯不應(yīng)只是埋怨和指責(zé)，應(yīng)該幫助和鼓勵，同時給他建議正確的方法。

4.確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，完成自己的目標(biāo)。

5.團(tuán)隊(duì)凝聚力。每個人都要維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)，任何一個人的錯誤都會給團(tuán)隊(duì)帶來損失。

6.有效的溝通。

7.分享。

有效的管理系統(tǒng)能讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更明確、工作更高效，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中通過組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊等手段讓組織系統(tǒng)規(guī)范、合理、有效。同時完善的管理系統(tǒng)，能提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

在戶外拓展訓(xùn)練中，最感人、讓人難忘的就是攀爬“畢業(yè)墻”這個項(xiàng)目了。當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)35人面前是一面光滑的4米多高的墻壁時，我很難想象不借用其它工具怎么翻墻而過。如何在沒有任何工具的情況下，在規(guī)定的時間內(nèi)，讓全部的35名伙伴都能夠順利的翻越這面光滑的墻壁順利逃生，這就是我們面臨的.難題。這個時候，需要我們有人自我犧牲來充當(dāng)?shù)鬃鶃泶畛扇颂荨Ｔ诓荒苷f話的情況下，我們幾位體格強(qiáng)壯的男生站出來，用他們的身軀和肩膀搭成了一座結(jié)實(shí)的人梯，先上去幾個臂力大的隊(duì)友，再把底下的隊(duì)友往上拉。一個個隊(duì)友在其他隊(duì)友們的幫助下翻越過墻壁，在一層人梯不夠高的情況下，隊(duì)友們自動的又搭成了二層人梯，經(jīng)過幾番波折，終于最后只剩下了最后一位隊(duì)友。墻壁太高了，上面的隊(duì)友夠不著，底下的隊(duì)友也夠不著，而這位隊(duì)友的體重太重，根本就拉不上去，只能默默的看著上面的隊(duì)友們。最后我們只能從來一次，有了第一次的經(jīng)驗(yàn)，第二次我們重新計(jì)劃安排，時間一秒秒的過去，除了2個體重較輕的其他所有隊(duì)友全部過關(guān)，最后，我們讓一位隊(duì)友站在另外一位隊(duì)友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了，最下面的隊(duì)友就抓著他肩上隊(duì)友的一只腳，其余的人抓住上面這位隊(duì)友的手和腰,經(jīng)過一番艱苦的努力，我們終于把最后兩位隊(duì)友拉上來了，我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個逃生過程中，我們沒有一個人喊累，不管是男生還是女生，每一位隊(duì)友都付出了自己最大的努力來幫助其他的隊(duì)友，在下面的人梯沒有人護(hù)腰時，有的女生主動去幫忙，所有人完全的忘記了性別、年齡和身份，犧牲了自我，眾志成城，終于順利的完成了這個艱難的任務(wù)。雖然這個項(xiàng)目不是這次拓展訓(xùn)練中最驚險(xiǎn)的、最高的項(xiàng)目，但是我覺得是最讓我難忘的一個項(xiàng)目，當(dāng)我踩著隊(duì)友的腿和肩膀向上爬時，當(dāng)我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來的手時，我真真切切的體會到什么叫自我犧牲，眾志成城，永不放棄，同時也體會到團(tuán)隊(duì)、隊(duì)友、自己的責(zé)任和價(jià)值。這個項(xiàng)目需要每個人有一顆無私的心，需要有人先做出犧牲，有人留在最后，其實(shí)在生活中也一樣一項(xiàng)工作往往一個人是無法完成的，只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠(yuǎn)，明天別人才會在上面拉住你向上爬的雙手。

在最后兩天的室內(nèi)團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營的課程中，老師用親身體驗(yàn)式的方式讓我們認(rèn)識到什么是團(tuán)隊(duì)，什么是放下、責(zé)任、執(zhí)行力、愛。通過讓每個人一起參加不同的游戲和活動教會了我放下自己身心，你將是個全新的自己，會有無窮的勇氣，“豁出去了，反正不會死”；責(zé)任，就是你必須去做的事。你不去承擔(dān)責(zé)任就會有人因?yàn)槟闶艿絺吞幜P。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級的戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)。在一個團(tuán)隊(duì)里所有成員都能把上級的命令認(rèn)真執(zhí)行，那這樣的團(tuán)隊(duì)將是最高效的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的綜合能力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運(yùn)營的關(guān)鍵，通過合理安排、布置，提高工作效率。在最后一個主題“愛”的課程中讓我們很多學(xué)員留下了眼淚。每個人的人生經(jīng)歷中都會錯過和忽略很多人，因?yàn)槲覀兒雎粤藙e人，放不開自己，太在乎自己，到后來回憶以往總會留下遺憾。如果我們能與別人真心交往，多謝耐心和理解，那么得到幸福，不會留下遺憾。

7天的培訓(xùn)我有很多的收獲，讓我對生活，工作，為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出?。?/p>

團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)篇八

在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的過程中，員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，讓后進(jìn)員工知道成功并不難，在此談?wù)勑牡?。下面是本站小編為大家收集整理的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。

從單打獨(dú)斗到并肩作戰(zhàn)再到團(tuán)體作戰(zhàn)，踏上工作崗位一年來，筆者實(shí)現(xiàn)了這樣的初級轉(zhuǎn)變。筆者忽然深深地感覺到，自身已然不是最初的獨(dú)立戰(zhàn)斗，而是逐步走向了團(tuán)隊(duì)合作，并且這種團(tuán)隊(duì)合作在項(xiàng)目開發(fā)過程中愈發(fā)凸顯其重要性。

筆者不才，愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的一些。

心得體會。

這歸結(jié)起來涉及到以下五點(diǎn)：追求務(wù)實(shí)、有效溝通、適當(dāng)激勵、合理組織、鼓勵創(chuàng)新。

一、追求務(wù)實(shí)。

筆者認(rèn)為，在一個團(tuán)隊(duì)之中，成員之間通過相互信任而聚集到一起，繼而為了一個共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。而其中，無論對每一位團(tuán)隊(duì)成員還是對整個團(tuán)隊(duì)而言，非常重要的一點(diǎn)就是求真務(wù)實(shí)。

追求務(wù)實(shí)，就是要注重實(shí)際。做項(xiàng)目開發(fā)工作，不能脫離實(shí)際情況而盲目開發(fā)，其結(jié)果必然會導(dǎo)致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望，更有甚者，則會與項(xiàng)目初衷背道而馳。這個注重實(shí)際，就是要求我們要正確評估自身、團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目現(xiàn)狀，繼而把握好項(xiàng)目的實(shí)際需求、團(tuán)隊(duì)所擁有的資源及所受的限制，從實(shí)際出發(fā)開展工作。

追求務(wù)實(shí)，就是要注重實(shí)現(xiàn)。這里所提到的實(shí)現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實(shí)現(xiàn)，而是相對寬泛的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)至少包含了從項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、編碼、測試等等的一系列過程。注重實(shí)現(xiàn)，就是要求我們能夠在項(xiàng)目質(zhì)量上下功夫，嚴(yán)格把控好項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān)，盡可能地避免輸出無效或無用的產(chǎn)品。

追求務(wù)實(shí)，就是要注重實(shí)效。實(shí)效，這個概念對于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)而言是至關(guān)重要的，因?yàn)橐粋€團(tuán)隊(duì)是否注重實(shí)效，會直接或間接地影響著項(xiàng)目質(zhì)量的好壞甚至項(xiàng)目的成敗。團(tuán)隊(duì)是由每一位成員因?yàn)橐粋€共同的目標(biāo)而聚集在一起構(gòu)成的，這也就是說實(shí)效是落實(shí)在每一位團(tuán)隊(duì)成員身上的，項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人如何管理項(xiàng)目會影響項(xiàng)目的質(zhì)量，同樣程序員如何做項(xiàng)目的代碼實(shí)現(xiàn)也會影響項(xiàng)目的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責(zé)的方法，便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注重實(shí)效。注重實(shí)效，就是要求我們要努力遵循dry(don’trepeatyourself)原則，盡量運(yùn)用正交性原則，注意每一個細(xì)節(jié)，多方面、多角度地看待問題，使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調(diào)試、測試和維護(hù)。

此外，無論是項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人還是程序員，都不應(yīng)該打腫臉充胖子，在項(xiàng)目開發(fā)過程中，對某些問題特別是一些技術(shù)性問題不懂裝懂或是獨(dú)自郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決，請教旁人并不是什么難為情之事。很多時候，項(xiàng)目的目標(biāo)和進(jìn)度應(yīng)該首當(dāng)其沖，或許這個問題依靠自身的能力花費(fèi)了兩天解決了，但若及時請教旁人(當(dāng)然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了，這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時候，我們要清醒地認(rèn)識到我們不是在搞研究，而是在開發(fā)項(xiàng)目。知之為知之，不知為不知，這種務(wù)實(shí)態(tài)度是值得推薦的。

二、有效溝通。

溝通從來都是團(tuán)隊(duì)開發(fā)中不可或缺的一個環(huán)節(jié)，而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的順利開展，繼而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。

那么，在一個團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中，可以采用哪些方式來確保團(tuán)隊(duì)交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實(shí)際，除了團(tuán)隊(duì)成員之間的日常交流與溝通，筆者主要關(guān)注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。

對于定期會議，通常是每天花10到20分鐘的時間召集團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起，就各自的工作情況作一個簡單的介紹，重點(diǎn)是關(guān)注出現(xiàn)的問題。當(dāng)然，這個定期會議并不是死板的，若一切進(jìn)展良好，那么就可以提早結(jié)束，而每一次的會議時長也是靈活可變的。

問題討論常常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言。通過將團(tuán)隊(duì)成員組織在一起，要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前，通過白板進(jìn)行交流。

白板文化是筆者特別推崇的一種文化，因?yàn)樵诠P者看來，白板其實(shí)就是一個平臺，它使得團(tuán)隊(duì)成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項(xiàng)目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺，要么得到了圓滿的解決，要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前，沒有高低等級之分，取而代之的是平等和自由。在這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍的推動下，團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。

三、適當(dāng)激勵。

激勵，從來都不是一個過時的話題，恰恰相反，它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的一部分。對于一個團(tuán)隊(duì)而言，沒有好的激勵機(jī)制，更會直接影響到團(tuán)隊(duì)整體效率的提升。而對于一個團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?，往往能夠起到事半功倍的效果?/p>

閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道，真誠是其中一個值得關(guān)注的話題。用到團(tuán)隊(duì)中來，這點(diǎn)顯得尤為重要，要取得他人的信任，首先自己要真誠待人，這種真誠待人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的，而不應(yīng)該是虛偽的伎倆。學(xué)會了這點(diǎn)，就是在一定程度上學(xué)會了怎樣去激勵他人。

接著就是要提供幫助，當(dāng)然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助。像筆者所在的團(tuán)隊(duì)，因團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容及項(xiàng)目開發(fā)需要，兩個月前又新增了兩名新同事，兩名剛走出大學(xué)校園的新同事。雖說他們進(jìn)入公司時進(jìn)行了培訓(xùn)，但并未受過項(xiàng)目開發(fā)方面相關(guān)的培訓(xùn)。于是，幫助他們盡快成長的這個任務(wù)，筆者自是不能逃避之。因此，筆者與另外一位相對資深的開發(fā)同事一道，根據(jù)他們的實(shí)際情況設(shè)計(jì)并制定了相對合理的計(jì)劃，并在實(shí)際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今，這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項(xiàng)目開發(fā)工作了。

再者就是目標(biāo)導(dǎo)向。對于一個團(tuán)隊(duì)而言，目標(biāo)(包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo))是非常重要的。不僅如此，明確目標(biāo)也是一種有效的激勵機(jī)制。因?yàn)橐粋€個的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍(lán)圖，在團(tuán)隊(duì)里面，通過清晰地描述目標(biāo)，就是向團(tuán)隊(duì)描述一幅清晰的藍(lán)圖，這會從思想層次、從精神層次對團(tuán)隊(duì)成員起到一種激勵作用。

當(dāng)然，還包括物質(zhì)層面的激勵機(jī)制，只不過這與所在公司的政策會存在較多的關(guān)聯(lián)，在這里不予討論。

四、合理組織。

組織，主要是針對團(tuán)隊(duì)的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言，涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。

在一個團(tuán)隊(duì)之中，職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確，必然會造成項(xiàng)目開發(fā)過程中諸多的交叉性，交叉性愈多，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就愈大。職責(zé)分工又會牽扯到項(xiàng)目邊界的劃分。如果項(xiàng)目邊界定義不清晰，那么清晰明確的職責(zé)分工便無從談起。這就要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目，清醒地認(rèn)識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項(xiàng)目，并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的，然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)，合理地進(jìn)行分工。

團(tuán)隊(duì)管理心得體會5篇心得體會，學(xué)習(xí)心得當(dāng)然，在開始正式的團(tuán)隊(duì)開發(fā)之前，團(tuán)隊(duì)成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做，不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)工作，更為項(xiàng)目良好的可維護(hù)性奠定了基礎(chǔ)。

此外，對于團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，還必須要盡可能地爭取更多的資源，服務(wù)于團(tuán)隊(duì)工作的順利開展。

除了上述的幾點(diǎn)外，

合理的組織當(dāng)然應(yīng)該包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會議、問題交流與討論等方面。不管如何，組織的最終目的都是為了能夠進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力，早日實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

五、鼓勵創(chuàng)新。

創(chuàng)新是一個永恒的話題。在筆者看來，創(chuàng)新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項(xiàng)目中遇到的種種問題。能如此做固然是好的，但如果能夠從多種角度去思考問題，從多方面去解決問題，哪怕是已有的方式或方法，只要能夠經(jīng)過改變并成功地應(yīng)用于解決問題，也應(yīng)該被視為是一種創(chuàng)新。因?yàn)?，在這個時候，我們的思維并不是陳舊的、死板的，而是游離于多種解決方案之中;因?yàn)槲覀儠r刻注意到了要改變，而改變正是創(chuàng)新的內(nèi)涵之一。

在一個團(tuán)隊(duì)之中，通過不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)地改進(jìn)，正是為創(chuàng)新提供了一定的條件。很多時候，或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)成員，而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。因此，要時刻鼓勵創(chuàng)新。正如前面提到的那樣，白板文化是一種良性文化，是一個非常好的交流平臺，同時它又是一個激發(fā)創(chuàng)意的好地方。

團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)涵之深、之廣，并不是一兩句話就能說清楚的，也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談，均是筆者在實(shí)際工作中做團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)時的一些臨時性總結(jié)。雖談不上什么經(jīng)驗(yàn)，但只希望通過這樣的總結(jié)，能夠更好地幫助自身提高罷了，同時也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關(guān)的好經(jīng)驗(yàn)、好想法。

正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系，采用適合的團(tuán)隊(duì)管理模式，有利于每個成員各盡其能，各司其職;有利于整個團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作，完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長，在互助中不斷進(jìn)步。

經(jīng)過一學(xué)期的團(tuán)隊(duì)合作，我們總結(jié)如下管理心得：

1.目標(biāo)統(tǒng)一，職能分散每個項(xiàng)目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì)能力，又要有優(yōu)秀的軟件編程能力。考慮到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗(yàn)的不足，難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊(duì)時，隊(duì)員的選擇各有傾向，如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程，動手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建，邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計(jì)，如此才能分工明確，隊(duì)員優(yōu)勢互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力，在其他組還未設(shè)計(jì)成型前，我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。

2.加強(qiáng)交流，相互信任交流不僅是對工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計(jì)靈感的重要手段，還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。前期工作中，由于我們?nèi)狈涣?，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談，坦誠相待，不僅使問題得以解決，還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)力量，促使下一步工作順利進(jìn)行，實(shí)踐了“友誼第一”團(tuán)隊(duì)精神。

現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。

一、目標(biāo)管理：首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%，長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。

二技能培訓(xùn)：隊(duì)員可分為兩類：一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點(diǎn)，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。

三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造：團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。

四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎，再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。

五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。