行政工作計(jì)劃和目標(biāo)(優(yōu)秀19篇)

計(jì)劃可以使我們更有條理地行動(dòng)，減少無效努力的可能性。如何制定科學(xué)合理的計(jì)劃，是每個(gè)人需要思考和學(xué)習(xí)的重要問題。這些計(jì)劃范文涵蓋了不同領(lǐng)域和行業(yè)，能夠幫助大家更好地制定自己的計(jì)劃。

行政工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

農(nóng)委黨委對(duì)開展依法行政工作高度重視，堅(jiān)持把依法行政列入重要議事日程，并經(jīng)常組織研討活動(dòng)，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的各種矛盾和問題。今年為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用，保證依法行政各項(xiàng)工作落實(shí)，根據(jù)工作實(shí)際，及時(shí)調(diào)整依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組在委黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，召開普法宣傳、依法行政工作會(huì)議，研究和部署具體工作，結(jié)合單位實(shí)際，貫徹實(shí)施依法治理、法治建設(shè)工作。

二、建立健全科學(xué)民主決策，實(shí)行重要決策和重大事項(xiàng)報(bào)告制度。

堅(jiān)持每月一次的主任辦公會(huì)議制度，凡重大事項(xiàng)由各科站或分管領(lǐng)導(dǎo)提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定，對(duì)一些涉及到全局性、業(yè)務(wù)性較強(qiáng)的事項(xiàng)，在研究決定之前，廣泛聽取基層干部群眾的意見和建議，同時(shí)報(bào)請(qǐng)上級(jí)農(nóng)林部門或者邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)科研機(jī)構(gòu)的專家學(xué)者進(jìn)行可行性的論證，在此基礎(chǔ)上由委領(lǐng)導(dǎo)班子共同研究決定。在重大工程項(xiàng)目開展過程中，我們?cè)诔浞终{(diào)查研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)真科學(xué)地制定工作方案，及時(shí)向市政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況、遇到的困難和解決問題的方法，并利用全體人員會(huì)議通報(bào)重大事項(xiàng)的開展情況，充分調(diào)動(dòng)全體黨員干部的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

三、落實(shí)政府信息公開和行政審批制度。

首先，在依法行使行政管理、經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中所作出的重大決策、決定，通過職工大會(huì)、政務(wù)公開欄、公權(quán)網(wǎng)、電視臺(tái)、《今日》等宣傳陣地及時(shí)透明公開，接受群眾的廣泛監(jiān)督。貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，及時(shí)公開政務(wù)信息及委工作動(dòng)態(tài)。在實(shí)施重大農(nóng)業(yè)項(xiàng)目過程中，凡需要政府招投標(biāo)的一律通過政府招投標(biāo)中心實(shí)施。

其次，把執(zhí)法公開作為重中之重的工作來抓，全委所有的行政許可事項(xiàng)，對(duì)辦理的事項(xiàng)、涉及的科站、辦事的.具體步驟都在辦公大樓顯要位置向社會(huì)公示。行政執(zhí)法的內(nèi)容，所依據(jù)的法律條款及執(zhí)法的具體程序都進(jìn)行公示，每半年一次，內(nèi)容包括立案查處的案件數(shù)、名稱、辦結(jié)案情況等，接受全委干部職工和社會(huì)各界的監(jiān)督檢查。

第三，認(rèn)真受理舉報(bào)投訴、妥善處理群眾的來信來訪。對(duì)群眾舉報(bào)投訴的事項(xiàng)，我們認(rèn)真聽取有關(guān)情況的反映，在第一時(shí)間內(nèi)受理，在最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場，調(diào)查處理。今年共受理電話、來信、來訪投訴、舉報(bào)案件及督辦案件12起，對(duì)群眾的來信來訪百分之百受理，并有明確額答復(fù)意見。

四、行政執(zhí)法行為規(guī)范有序。

第一，領(lǐng)導(dǎo)干部和執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，利用學(xué)習(xí)日組織全委學(xué)習(xí)和黨委中心組重點(diǎn)學(xué)習(xí)行政許可法、行政訴訟法、行政處罰法、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法等法律法規(guī)。不定期的組織執(zhí)法人員進(jìn)行相關(guān)部門法的學(xué)習(xí)，使每個(gè)執(zhí)法人員能夠熟悉掌握相關(guān)法律知識(shí)，同時(shí)還派執(zhí)法人員參加上級(jí)農(nóng)業(yè)部門組織的法律法規(guī)培訓(xùn)，使執(zhí)法人員業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際執(zhí)法水平都得到提高。

第二，依法辦理行政許可事項(xiàng)。行政相對(duì)人前來辦理行政許可事項(xiàng)，委下屬各科站能夠按照行政許可法的具體操作要求，規(guī)范運(yùn)作，符合辦理行政許可的申請(qǐng)都能在法定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。對(duì)于不附合條件的申請(qǐng)，我們以書面形式告知相對(duì)人不能辦理的理由。

第三，行政執(zhí)法規(guī)范有序。根據(jù)《農(nóng)業(yè)法》、《種子法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等農(nóng)業(yè)法律法規(guī)賦予的職能，結(jié)合市級(jí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體要求，從“三個(gè)代表”和落實(shí)科學(xué)發(fā)展的實(shí)際要求出發(fā)，以為農(nóng)服務(wù)為宗旨，嚴(yán)格履行依法行政職責(zé)。嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、銷售假冒偽劣農(nóng)業(yè)投入品的違法行為，凈化農(nóng)資市場。今年以來累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人數(shù)500多人次，檢查農(nóng)業(yè)投入品銷售場所500多家。共查處案件21起，其中獸藥飼料類8起，肥料類4起，種子1起，農(nóng)藥8起，已結(jié)案21起，辦案準(zhǔn)確率100%，沒收違法收入15872.7元，罰款71383.4元，為受害群眾挽回?fù)p失達(dá)20多萬元。第四，加強(qiáng)執(zhí)法程序制度建設(shè)。為了樹立農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法得良好形象，加強(qiáng)執(zhí)法程序過程的規(guī)范性，行政執(zhí)法大隊(duì)不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)《行政許可法》等相關(guān)行政法規(guī)的同時(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)制定的《市農(nóng)業(yè)委員會(huì)罰繳分離制度》、《市農(nóng)業(yè)委員會(huì)行政執(zhí)法責(zé)任制與責(zé)任過錯(cuò)追究制》、《市農(nóng)業(yè)委員會(huì)行政執(zhí)法工作程序》、《市農(nóng)業(yè)委員會(huì)行政執(zhí)法人員行為規(guī)范和工作紀(jì)律》、《市農(nóng)業(yè)委員會(huì)行政執(zhí)法重大行政處罰決定備案制度》、《市農(nóng)業(yè)委員會(huì)規(guī)范性文件備案審查制度》。根據(jù)市委市政府關(guān)于加強(qiáng)效能建設(shè)的實(shí)施意見“改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)、堅(jiān)持依法行政、創(chuàng)法治型機(jī)關(guān)”的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)好規(guī)范執(zhí)法檢查、處罰行為的《涉企信訪舉報(bào)檢查報(bào)告制度》、《涉企行政執(zhí)法檢查計(jì)劃和結(jié)果備案制度》、《行政執(zhí)法檢查記錄立卷歸檔制度》、《行政處罰自有裁量權(quán)說明理由制度》、《涉企行政處罰三分離制度》、《涉企行政處罰預(yù)警制度》、《涉企行政處罰結(jié)果備案制度》七項(xiàng)制度。

五、開展公共權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作。

認(rèn)真做好本系統(tǒng)的政府信息公開、政務(wù)信息的報(bào)送工作，使本系統(tǒng)的公共權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作正常，其中，把執(zhí)法公開作為重中之重的工作來抓，全委所有的行政許可事項(xiàng)，對(duì)辦理的事項(xiàng)、涉及的科站、辦事的具體步驟都在委顯要位置向社會(huì)公示。行政執(zhí)法的內(nèi)容，所依據(jù)的法律條款及執(zhí)法的具體程序都進(jìn)行公示，內(nèi)容包括立案查處的案件數(shù)、名稱、辦結(jié)案情況等，接受全委職工和社會(huì)各界的監(jiān)督檢查。全年21起行政處罰案件全部在網(wǎng)上運(yùn)行公布，無督查督辦案件。

六、及時(shí)化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

認(rèn)真制定了《市農(nóng)作物生產(chǎn)事故技術(shù)鑒定實(shí)施意見》，及時(shí)更新技術(shù)鑒定小組專家?guī)欤婪ūＷo(hù)農(nóng)民利益，有效化解矛盾，維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展，今年共組織鑒定農(nóng)作物生產(chǎn)事故九起。在事故調(diào)查鑒定過程中，根據(jù)公平公正、實(shí)事求是的原則進(jìn)行鑒定，不偏袒當(dāng)事人任何一方，同時(shí)在鑒定過程中，主動(dòng)向農(nóng)民宣傳農(nóng)作物生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)、購買農(nóng)資注意事項(xiàng)、維權(quán)法律途徑及其他涉農(nóng)法律法規(guī)，維護(hù)了農(nóng)民切身利益，防止了矛盾激化。全年九起事故全部成功調(diào)解，調(diào)解成功率為100%。

七、行政復(fù)議、行政應(yīng)訴案件辦理良好。

市農(nóng)委始終堅(jiān)持依法行政，依法辦案，規(guī)范行政執(zhí)法行為，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。今年以來市農(nóng)委行政復(fù)議、行政應(yīng)訴的案件數(shù)為零。

行政工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

??1、完善員工入職檔案。嚴(yán)把新員工入職信息，新員工身份證必須上傳。確保入職員工的身份。

??2、全方位展開招聘工作。把各部門后備儲(chǔ)蓄人員建立起來。

??3、建立完善各部門員工量化考核機(jī)制。并做好每日的員工量化。按照量化規(guī)章制度嚴(yán)抓員工工作與行為規(guī)范。

??4、計(jì)劃9月份的員工培訓(xùn)工作抓緊新員工的培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)與凝聚力的培養(yǎng)做好員工活動(dòng)。

??5、每日加強(qiáng)巡樓查房力度。在嚴(yán)抓員工工作不作為的同時(shí)掌控各包間的房態(tài)。和每次客訴情況。并做好記錄。

??6、計(jì)劃9月份逐步整頓員工的各項(xiàng)工作。第一周拿出衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)嚴(yán)抓員工的班前衛(wèi)生以及客離衛(wèi)生的打掃和開源節(jié)流。第二周主抓酒水知識(shí)理論。讓每個(gè)員工都能熟記公司的房型價(jià)格以及酒水。第三周禮節(jié)禮貌。站崗站位以及公主的包間服務(wù)。第四周全面配合公關(guān)部的整頓，嚴(yán)抓公關(guān)素質(zhì)。3降低因公關(guān)引起的客訴。

??7、嚴(yán)格考勤機(jī)制，掌握每天各部門的出勤人數(shù)，保證每天各部門員工的出勤率。

??8、做好員工的心理溝通交流，把員工的熱情與工作的積極性調(diào)動(dòng)起來。

行政工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

新的一年意味著新的起點(diǎn)月新的機(jī)遇月新的挑戰(zhàn)。隨著大參林月北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來說，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。××年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異月完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

企業(yè)的.競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)月勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。

行政工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

在常規(guī)工作方面：在打印資料的時(shí)候我都會(huì)盡量節(jié)約公司成本，把沒有用的廢紙都收集起來，打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對(duì)員工crm的監(jiān)督，我都會(huì)準(zhǔn)備無誤的登記好，每周和每月準(zhǔn)時(shí)上交。

在溝通方面：我都會(huì)做好部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間的溝通和連絡(luò)，工作快速及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

盡管行政的工作是比較繁雜，但是任何事情都需要積累，小事顧全了才能做大事，因?yàn)槲冶旧砭褪怯行⌒〉膹?qiáng)迫癥，所以我在工作的時(shí)候基本上不會(huì)讓自己出錯(cuò)，要么不做，要么就要做到盡善盡美，雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員，但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向，相信只要我再接再厲，在接下來的工作中我會(huì)做的更加出色，同時(shí)，我會(huì)改掉我自身的不足，比較情緒化，將個(gè)人的私人感情帶到工作中等等，我一定會(huì)努力克服，不讓這種情況再發(fā)生。

不管自己今后往哪個(gè)方向發(fā)展，但在任何工作中我都會(huì)努力提高自己，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

一.提高個(gè)人能力以及應(yīng)變能力，我將做到以下幾點(diǎn)：

1.積累各方面的知識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高觀察力。

2.在工作中學(xué)習(xí)，遇到不懂的多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。

3.加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。

4.加強(qiáng)思維能力。

5.做到自我監(jiān)督，自我鼓勵(lì)。

二.其他工作。

1.協(xié)助各部門同事認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。

2.及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確完成安排的任務(wù)。

一、指導(dǎo)思想：

認(rèn)真領(lǐng)會(huì)"三個(gè)代表"的文件精神，積極配合學(xué)校深化內(nèi)部管理制度和人事制度改革，進(jìn)一步完善崗則，做好學(xué)校教育教學(xué)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。將后勤服務(wù)工作干出特色、保證工作質(zhì)量，提高工作效率。各部門要以服務(wù)為形式、育人為目的，創(chuàng)新服務(wù)和管理，為學(xué)校工作全面上水平作出貢獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)行政辦公室人員的隊(duì)伍建設(shè)：

努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，繼續(xù)落實(shí)"有困難，找行政辦公室"的。

口號(hào)。

制定相應(yīng)的考核管理制度明確分工充分調(diào)動(dòng)工作積極性使我校后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

三、本學(xué)期具體工作安排：

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)各種深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的文件精神，積極參加政治學(xué)習(xí)，定期召開處務(wù)會(huì)，學(xué)習(xí)崗則，為學(xué)校教育教學(xué)工作保駕護(hù)航。

2.配合體衛(wèi)處搞好操場建設(shè)，確保我校秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利召開，積極維護(hù)各種體育設(shè)施，為開展豐富多彩的課外體育活動(dòng)、大課間活動(dòng)創(chuàng)造良好的條件。

3.發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉辦學(xué)的精神。配合德育處和各年級(jí)組監(jiān)督、杜絕學(xué)生的浪費(fèi)行為，加強(qiáng)節(jié)約能源的教育，并提高對(duì)水、電檢查的頻率和質(zhì)量，責(zé)任到人。

4.繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理和落實(shí)財(cái)產(chǎn)損壞賠償制度，作到定期檢查、按期公布、及時(shí)維修，提高師生愛護(hù)公物的意識(shí)。

5.會(huì)計(jì)室成員繼續(xù)做好校長的參謀。加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)和監(jiān)督，定期請(qǐng)有關(guān)部門來我校進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，定期向校長匯報(bào)每月的財(cái)務(wù)開支情況，力爭使我校財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。

6.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)食堂各方面工作的管理力度。派專人在衛(wèi)生、食物、價(jià)格等方面進(jìn)行監(jiān)督，無健康證人員決不允許上崗，生、熟食品必須分開存放，加強(qiáng)滅鼠、滅蠅工作，確保師生身體健康。

7.財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格遵守財(cái)會(huì)制度，及時(shí)報(bào)表，嚴(yán)格按收費(fèi)許可證項(xiàng)目收費(fèi)，圖書館、閱覽室人員要發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，以高質(zhì)量的服務(wù)迎接師生，配合德育處開展"東麗中學(xué)第二屆讀書節(jié)"活動(dòng)，努力為師生提供良好的借書、閱覽的氛圍。

8.加強(qiáng)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格控制校外人員進(jìn)校，進(jìn)一步建立健全防火防盜制度，提前檢查學(xué)校取暖設(shè)施，確保師生順利過冬。

a)建立健全安全。

規(guī)章制度。

嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、靜校制度和行政值班制度。

b)堅(jiān)持預(yù)防為主，確保安全，打擊敵人，保障安全的方針。

c)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校要害部門的安全檢查。

9.完善檔案管理工作。檔案室人員要有嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性、責(zé)任心，自覺維護(hù)檔案的完整與安全，落實(shí)檔案微機(jī)管理，積極為學(xué)校各部門的工作提供幫助，爭取使我校檔案管理工作再上新水平。

10.繼續(xù)擴(kuò)大東麗中學(xué)信息簡報(bào)的發(fā)行量，加強(qiáng)與東麗報(bào)社、東麗廣播電視臺(tái)的密切聯(lián)系，將我校的辦學(xué)特色、活動(dòng)特色及動(dòng)態(tài)隨時(shí)傳達(dá)給社會(huì)各界，提高我校的聲譽(yù)，接受社會(huì)監(jiān)督。

11.加強(qiáng)駕駛員的思想教育，遵守交通法則和交通規(guī)則，樹立積極預(yù)防事故的責(zé)任感，建立嚴(yán)格的汽車安全檢查制度，對(duì)車輛應(yīng)堅(jiān)持出車前、行使中、返回后的"三段查"，保證車輛安全行駛竭誠為師生服務(wù)。

12.人事室要協(xié)助校長完成全校教師年度考績卡的填寫工作和本年度的職稱評(píng)定工作、職稱晉升人員表格的填寫工作，負(fù)責(zé)考核獎(jiǎng)實(shí)施與獎(jiǎng)懲計(jì)劃、調(diào)資工作、學(xué)期教育教學(xué)評(píng)優(yōu)工作等。

13.維護(hù)、完善我校"榮譽(yù)墻"，做好來校指導(dǎo)工作、學(xué)訪人員的接待工作。

新學(xué)期、新氣象，行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神，開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取，為教育教學(xué)工作提供一流的后勤服務(wù)，為師生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

為東麗中學(xué)的輝煌而奮斗。

東麗中學(xué)行政辦公室。

“”時(shí)期是全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期。為了充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督在促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化和和諧社會(huì)建設(shè)中的職能作用，根據(jù)《國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃》，結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際，制定本規(guī)劃。

一、今后五年審計(jì)工作的指導(dǎo)思想是，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，繼續(xù)堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針，認(rèn)真履行憲法和法律賦予的職責(zé)，全面監(jiān)督財(cái)政財(cái)務(wù)收支的真實(shí)、合法、效益，在推進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮更大作用。

二、今后五年審計(jì)工作的總體目標(biāo)是，以審計(jì)創(chuàng)新為動(dòng)力，以提升審計(jì)成果質(zhì)量為核心，以加強(qiáng)審計(jì)業(yè)務(wù)管理為基礎(chǔ)，以“人、法、技”建設(shè)為保障，全面提高依法審計(jì)能力和審計(jì)工作水平，進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)工作法制化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)，積極構(gòu)建與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的中國特色審計(jì)監(jiān)督模式。

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行政工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

??隨著xx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來。俗語：一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢(shì)，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo)，下面這本年度的工作計(jì)劃：

??(一)制度方案有待完善，形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解，在xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

??(二)程序制度化不夠明確，無論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過程，為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施，xx年，這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容，以制定、通過、公布、實(shí)施為步驟完成。

??(三)在xx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低，理論知識(shí)比較薄弱，有了專業(yè)知識(shí)的.理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。

??結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在xx年里，計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》，該方案于xx年3月01日提交)，通過上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，以達(dá)到提高工作的效率為目的。

??(四)檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

??(五)企業(yè)文化的建設(shè)在xx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng)，員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在xx年也將形成一套計(jì)劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工群體活動(dòng)計(jì)劃方案》，該方案于xx年4月01日前提交)。

??通過對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。

行政工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

3、規(guī)范培訓(xùn)教材更方便講師的授課與學(xué)員的學(xué)習(xí)，編寫或完善幾本小冊(cè)子：酒店案例手冊(cè)》《、《員工手冊(cè)》、《酒店產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)》、《酒店英語學(xué)習(xí)手冊(cè)》結(jié)合培訓(xùn)授課、考核、比賽等形式，綜合利用起來對(duì)于管理培訓(xùn)教材，除購買光碟、書籍，講師備課，一邊開發(fā)課程，一邊整理教材，不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓(xùn)各類教材。要求各部門收集并整理部門的培訓(xùn)資料，各講師完善自己的主講課程，以規(guī)范格式形成部門培訓(xùn)手冊(cè)，報(bào)人力資源部備案。

4、營造學(xué)習(xí)型氛圍a、英語角：創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語角，提供一個(gè)練習(xí)說英語的環(huán)境，看英文電影的場所;b、協(xié)調(diào)會(huì)：培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)的學(xué)習(xí)，每期管理故事及案例分析，并分享一些管理理念，引導(dǎo)各部門在會(huì)議中各部門互相學(xué)習(xí)c、店報(bào)：利用店報(bào)這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，引導(dǎo)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用“案例分析”、“好書推薦”“管理小故事”“英語學(xué)習(xí)”及管理與服務(wù)版面等，引導(dǎo)全店員工、、進(jìn)行學(xué)習(xí)與思考。

5、加大對(duì)各層級(jí)管理人員培訓(xùn)與輔導(dǎo)比重a、協(xié)助總經(jīng)理：推薦有效資訊、文章等，開闊視野，推薦適合的管理工具或理念，針對(duì)本公司經(jīng)理層，方便總經(jīng)理、副總對(duì)各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo);b、引導(dǎo)經(jīng)理層：利用培訓(xùn)卡、移動(dòng)商學(xué)院、外送培訓(xùn)、請(qǐng)講師進(jìn)來等形式，對(duì)各部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。課程內(nèi)容要針對(duì)性強(qiáng)，加強(qiáng)培訓(xùn)后跟進(jìn)，正式培訓(xùn)后進(jìn)行評(píng)估總結(jié);平時(shí)加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人溝通，對(duì)人力資源部所的工作與服務(wù)中的的問題，及時(shí)提出建議與協(xié)助。c、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)師：開展一至兩期內(nèi)部講師培訓(xùn)，并利用平時(shí)會(huì)議和單獨(dú)輔導(dǎo)等形式，在對(duì)管理理念進(jìn)行引導(dǎo)，對(duì)管理技巧進(jìn)行探討和分享，指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展起部門的日常管理和培訓(xùn)工作。d、訓(xùn)練督導(dǎo)層：開發(fā)系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程，對(duì)全公司部長與主任進(jìn)行專題培訓(xùn)。e、培養(yǎng)儲(chǔ)備干部：對(duì)返公司的優(yōu)秀大專本實(shí)習(xí)生，晉升為資深員工的中專實(shí)習(xí)生作為儲(chǔ)備干部進(jìn)行訓(xùn)練，平時(shí)進(jìn)行工作指導(dǎo)，協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。

6、完善培訓(xùn)體系利用培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)等形式指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展培訓(xùn)，對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)部門培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)各部門服務(wù)與工作情況進(jìn)行調(diào)查，建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓(xùn)方式，使酒店的培訓(xùn)以務(wù)實(shí)、靈活的方式納入到培訓(xùn)體系中來。

(五)工作開展辦法一、新員工培訓(xùn)。

1、入職崗前培訓(xùn)：a、該項(xiàng)培訓(xùn)與主要課程將由培訓(xùn)老師來負(fù)責(zé)。b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓(xùn)。c、所有入職員工必須修完入職課程，并參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核，并利用個(gè)人假日參加學(xué)習(xí)，無法通過入職培訓(xùn)考試，除人力資資部總監(jiān)特批外，將不予轉(zhuǎn)正。d、對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正，分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓(xùn)練、參觀酒店等幾部分;對(duì)于實(shí)習(xí)生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會(huì)、培訓(xùn)總結(jié)等內(nèi)容。

2、入職在崗培訓(xùn)：推行在崗培訓(xùn)跟蹤表，加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督，保證一線部門均按此操作，在提高入職在崗培訓(xùn)的效率，減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時(shí)鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導(dǎo)新員工能力，建立新老員工間良好的師徒關(guān)系。

3、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)：讓麒麟山景大酒店的服務(wù)理念盡快地復(fù)制到新員工身上，使服務(wù)理念能更快速地傳承，快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工，并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。

二、基層管理培訓(xùn)。

1、晉升輔導(dǎo)培訓(xùn)a、課程開發(fā)：完善此系列課程，成為20xx年培訓(xùn)課程開發(fā)的重點(diǎn)，讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。b、培訓(xùn)形式：每季度開展一期晉升輔導(dǎo)培訓(xùn)，每部門資深員工或優(yōu)秀實(shí)習(xí)生可參加，部門可安排參加，人力資源部可指定參加，個(gè)人參加須申請(qǐng)經(jīng)人力資源部同意。做好成績記錄，結(jié)合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。

2、管理專題培訓(xùn)利用酒店現(xiàn)有的多媒體設(shè)備，以及申請(qǐng)各種培訓(xùn)光碟，開展針對(duì)經(jīng)理、主任的專題培訓(xùn)，由人力資源部現(xiàn)場負(fù)責(zé)，設(shè)計(jì)考核試卷或?qū)W習(xí)總結(jié)報(bào)告，培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部進(jìn)行考核與跟蹤檢查，并將考評(píng)情況匯總報(bào)總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。銷售專題的培訓(xùn)要求所有銷售部人員都要參加，并參加考核，提升現(xiàn)有營銷人員的專業(yè)化水平。

三、中層經(jīng)理培訓(xùn)。

1、外派培訓(xùn)根據(jù)當(dāng)前的工作需要，結(jié)合20xx年度各機(jī)構(gòu)推出培訓(xùn)，安排合適的人員參加培訓(xùn)。經(jīng)理偏向于管理知識(shí)類的系統(tǒng)化培訓(xùn)，提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì)。如旅廣東省旅游局辦的部門經(jīng)理上崗資格培訓(xùn)等。訓(xùn)導(dǎo)師參加一些開闊思路的培訓(xùn)，了解先進(jìn)管理技術(shù)與訓(xùn)練技巧，更好地為全店培訓(xùn)服務(wù)。

2、外請(qǐng)培訓(xùn)安排一次，在培訓(xùn)安排上減少成本，提高針對(duì)性，訓(xùn)前做好師資考評(píng)及和講師之間的溝通工作。

3、戶外拓展訓(xùn)練提升部門經(jīng)理的綜合能力，進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，送出部分中層管理人員參加強(qiáng)化培訓(xùn)式訓(xùn)練。根據(jù)明年干部訓(xùn)練需要，必要時(shí)安排一期戶外拓展訓(xùn)練，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，創(chuàng)新意識(shí)，戰(zhàn)斗意志力等，由人力資源部設(shè)計(jì)主題與培訓(xùn)目標(biāo)。

四、專題培訓(xùn)。

1、產(chǎn)品知識(shí)競賽與培訓(xùn)由人力資源部組織開展產(chǎn)品知識(shí)賽，動(dòng)員全店員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，進(jìn)行競賽選拔活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

2、宴會(huì)服務(wù)培訓(xùn)根據(jù)工作需要安排一些宴會(huì)服務(wù)培訓(xùn)，主要為非餐飲部門的宴會(huì)服務(wù)，為大型宴會(huì)時(shí)加班提前培訓(xùn)備用宴會(huì)服務(wù)人員。由中餐廳負(fù)責(zé)培訓(xùn)。

3、消防培訓(xùn)安排一期消防輪訓(xùn)或消防演習(xí)，培養(yǎng)全員消防安全意識(shí)，提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實(shí)施。

4、醫(yī)療急救請(qǐng)專業(yè)急救講師，對(duì)前廳部、管家部兩部門的主任、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進(jìn)行專業(yè)急救訓(xùn)練，其他部門如餐飲、保安、培訓(xùn)等可由經(jīng)理參加。

5、化妝技巧培訓(xùn)根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓(xùn)，針對(duì)女員工化妝，請(qǐng)外來培訓(xùn)講師，講授職業(yè)淡妝的化法，桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務(wù)員參加，夜間妝容的學(xué)習(xí)。由人力資源部尋找合適的外部講師，培訓(xùn)內(nèi)部化妝較好的人員。

五、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)。

1、對(duì)部門培訓(xùn)講師人才的培訓(xùn)和輔導(dǎo)a、開辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期，如有必要開辦針對(duì)普通員工的演講訓(xùn)練班一期，如條件成熟則組織演講比賽活動(dòng)，提高員工自我展示技巧，并通過此過程發(fā)掘適合的后備主持人與講師人才;b、平時(shí)的上門聽課與課后指導(dǎo);由培訓(xùn)主管多去各部門聽課，并開展關(guān)于部門培訓(xùn)與講師授課技巧的輔導(dǎo)，在聽課結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)員進(jìn)行指導(dǎo)，以提高部門培訓(xùn)效率，提升講師開展培訓(xùn)工作的水平。c、利用每期協(xié)調(diào)會(huì)后進(jìn)行學(xué)習(xí);選取管理小故事形式結(jié)合典型的當(dāng)前本店發(fā)生案例，組織訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行學(xué)習(xí)與分析。從網(wǎng)絡(luò)尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中，實(shí)現(xiàn)資源共享，搭建學(xué)習(xí)的小平臺(tái)。d、對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)，推薦書目。加強(qiáng)與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個(gè)溝通與職業(yè)發(fā)展指引，引導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自我。

2、訓(xùn)導(dǎo)師考評(píng)季度津貼考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀訓(xùn)導(dǎo)師，引導(dǎo)部門培訓(xùn)工作開展。年度考評(píng)，激勵(lì)并挽留講師人才。

3、內(nèi)部授課津貼對(duì)消防、軍訓(xùn)、日語等跨部門的培訓(xùn)支持，講師利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)的發(fā)放津貼，由人力資源部進(jìn)行考評(píng)。

4、訓(xùn)導(dǎo)師旅游活動(dòng)安排一期訓(xùn)導(dǎo)師的外出旅游活動(dòng)，加強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師之間溝通協(xié)作，提高大家工作積極性。

六、英語及其他語言類培訓(xùn)。

1、崗位英語培訓(xùn)提高崗位英語應(yīng)對(duì)水平，培訓(xùn)結(jié)束形成培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，報(bào)人力資源部與受訓(xùn)部門。

2、英語角營造學(xué)習(xí)英語的氛圍，組織英語愛好者建好英語角，利用各種形式，游戲、歌曲、演講、對(duì)話，看英文電影等靈活多樣的形式，強(qiáng)化員工的聽說水平，激發(fā)學(xué)習(xí)英語的興趣。

3、英語等級(jí)考試結(jié)合晉升考核，引入英語等級(jí)考評(píng)，晉升管理人員必須通過相應(yīng)等級(jí)的英語考試。分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，各不同崗位不同職位對(duì)英語的要求而定，為晉升考核的一部分，達(dá)到規(guī)定級(jí)別發(fā)放外語津貼。

4、其他語言類培訓(xùn)日語培訓(xùn)利用懂日語員工對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行崗位日語培訓(xùn)，實(shí)施授課津貼，有條件的部門自行開展培訓(xùn)等兩種形式，進(jìn)行日語培訓(xùn)。其他小語種如韓語意大利語等語言，有條件的部門主管自行培訓(xùn)，只培訓(xùn)簡單幾句問候語即可。

七、培訓(xùn)資源與工具。

1、擬合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)a、時(shí)代光華(東莞)產(chǎn)品：“移動(dòng)商學(xué)院”、光碟、管理書籍等;合作形式：購買。b、大興勵(lì)進(jìn)(東莞)產(chǎn)品：培訓(xùn)卡、拓展訓(xùn)練;合作形式：購買培訓(xùn)卡，選擇適合我們的課程，每月選擇相應(yīng)課程派主任或經(jīng)理去參加一日的現(xiàn)場培訓(xùn);選取小團(tuán)隊(duì)去參加一日拓展訓(xùn)練(體驗(yàn)式培訓(xùn))。c、盟亞企管(臺(tái)灣)產(chǎn)品：企業(yè)內(nèi)訓(xùn);合作形式：請(qǐng)講師來店開展專題內(nèi)訓(xùn)。d、廣東省旅游局(廣州)產(chǎn)品：經(jīng)理人上崗資格培訓(xùn);合作形式：參加脫產(chǎn)培訓(xùn)班。e、聚才公司(東莞)產(chǎn)品：“魔鬼訓(xùn)練營”;合作形式：選派相關(guān)部門主管參加，對(duì)方跟進(jìn)輔導(dǎo)。f、中國人眾人公司(廣州)產(chǎn)品：拓展訓(xùn)練;合作形式：選派經(jīng)理參加戶外拓展訓(xùn)練。

2、設(shè)施設(shè)備人力資源部培訓(xùn)器材有筆記本電腦一臺(tái)，投影機(jī)一臺(tái)。

3、培訓(xùn)室加緊培訓(xùn)室的裝修;布置培訓(xùn)室，張貼字畫，使培訓(xùn)室更有學(xué)習(xí)氛圍。

八、完善培訓(xùn)體系。

1、入職培訓(xùn)體系：當(dāng)前酒店正處于籌備期間，各項(xiàng)設(shè)施還不夠完善，人員入職也相對(duì)零散，故采取的是一個(gè)種單個(gè)聽錄音資料的形式;酒店配套設(shè)施完善后，將由人力資源部統(tǒng)一組織，開設(shè)大課堂培訓(xùn)。

2、日常部門常規(guī)培訓(xùn)：由各訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)，結(jié)合部門實(shí)際情況開展，每月人力資源部前去主持一期培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)解決培訓(xùn)難題，共同商討培訓(xùn)方式，主持訓(xùn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)。

3、訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)：開辦一期訓(xùn)導(dǎo)師講師培訓(xùn)班提高培訓(xùn)授課技巧。

4、主任經(jīng)理中層管理者培訓(xùn)：根據(jù)實(shí)際需要，選派相關(guān)人員參加相應(yīng)培訓(xùn)課題，由人力資源部提出建議，由人資總監(jiān)審核，呈總辦批準(zhǔn)后實(shí)施管理層培訓(xùn)。

5、晉升或其他管理類專題培訓(xùn)由人力資源部主持。

行政工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守公司的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜”現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客寄存的商品，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營私舞弊的懷疑。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉房間價(jià)格各種活動(dòng)的優(yōu)惠，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

到其他的收銀臺(tái)開房，后方可離開。

上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

新化皇家壹號(hào)國際娛樂會(huì)所呈：總辦。

由：dj部鄒白。

事：2010年年度工作總結(jié)及2011年工作計(jì)劃。

2010年年度工作總結(jié)及2011年工作計(jì)劃。

2010年是公司實(shí)施“立足新化，拓展湖南”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會(huì)和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)，敬業(yè)，開拓，求實(shí)”的企業(yè)精神，拓展渠道，培養(yǎng)務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使公司保持了較好、較快的發(fā)展，各項(xiàng)工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。

一、2010年本地業(yè)內(nèi)形勢(shì)分析。

1、本地及周邊ktv行情。

2、本地消費(fèi)人示增長情況。

第一季度銷售額度以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)150w，二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。

皇家品牌正搶占二、三級(jí)地區(qū)市場，經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土，從2010年第三季度后來勢(shì)兇猛。

皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，頂級(jí)的設(shè)備，人性化的管理優(yōu)勢(shì)突出、穩(wěn)固，本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。

本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級(jí)軟硬件配置，降低消費(fèi)，以求生存。

二、2010年公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析。

三、２０１０年公司主要工作業(yè)績。

打響本地第一槍，搶占市場先機(jī)。

1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。

2、找資源，打基礎(chǔ)。本著以客為先的原則發(fā)展每一個(gè)可用資源成為我們的客戶。

規(guī)范管理流程，強(qiáng)化內(nèi)部管控。

2、組建監(jiān)督部門，強(qiáng)化內(nèi)部管理。

3、注重培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能。

推進(jìn)文化建設(shè)，提升企業(yè)品牌。

家贊助了“皇家壹號(hào)杯”mtv大獎(jiǎng)賽，更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。

行政工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

一、后勤管理指導(dǎo)思想：

始終遵循學(xué)?？傮w工作思路，緊靠學(xué)校年度工作計(jì)劃，圍繞服務(wù)職業(yè)教育這個(gè)中心，做好教育教學(xué)服務(wù)工作，做好師生生活服務(wù)工作。建設(shè)后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤管理工作潛力，調(diào)動(dòng)后勤人員工作的積極性，開創(chuàng)后勤管理工作新局面。

二、后勤管理工作重點(diǎn)：

1、重點(diǎn)加強(qiáng)食品安全管理工作、學(xué)校衛(wèi)生和綠化工作;。

2、加強(qiáng)學(xué)校物品發(fā)放臺(tái)帳資料建設(shè)，規(guī)范后勤各項(xiàng)管理工作;。

3、加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理，落實(shí)財(cái)產(chǎn)登記賠償制度;。

4、做好示范(放心)食堂和綠色生態(tài)校園維護(hù)工作，創(chuàng)建學(xué)校后勤管理先進(jìn)單位。

1、學(xué)校安全第一位，后勤工作要確保及時(shí)排除校園安全隱患;。

2、加強(qiáng)校舍、校園管理，確保學(xué)生食堂和園林式校園的服務(wù)質(zhì)量;。

3、規(guī)范學(xué)校維修、添置及小型建設(shè)，構(gòu)建節(jié)約型學(xué)校，做好后勤保障工作;。

4、配合學(xué)?？傮w工作，做好駕校后期規(guī)范建設(shè)和職教園區(qū)建設(shè)服務(wù)工作。

四、后勤管理工作具體保障措施。

(一)積極做好校舍維護(hù)工作;。

1、各教室、實(shí)訓(xùn)室及教師辦公室桌椅作一次清理登記、及時(shí)修理;。

2、做好各班門窗、玻璃、課桌櫈的維修工作，確保正常使用;。

3、全面檢修各教室電燈、電扇、插座、電視機(jī)及線路;確保用電安全;。

4、每月進(jìn)行一次校舍安全檢查，及時(shí)排除安全隱患。

(二)抓好學(xué)校綠化管理工作。

1、做好花木的澆水防旱、清除雜草、造型修剪等日常工作;。

2、注重平時(shí)對(duì)花木進(jìn)行治蟲、施肥、除草和經(jīng)常性整枝、修剪等工作;。

3、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣，愛護(hù)學(xué)校公共設(shè)施、設(shè)備，愛護(hù)花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花等不文明現(xiàn)象。

(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，增強(qiáng)后勤服務(wù)意識(shí)。

1、要求全體后勤工作人員樹立師生利益至上的服務(wù)觀，把教師和學(xué)生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，想師生所想、全心全意為全校師生服務(wù)。教育全體后勤人員向一線教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們無私的奉獻(xiàn)和忘我的工作態(tài)度，擺正位置，樹立為教學(xué)、為師生服務(wù)的思想。

2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進(jìn)服務(wù)方式方法，齊心協(xié)力，互相配合，提高后勤服務(wù)質(zhì)量。

3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，更新知識(shí)，不斷提高自身的修養(yǎng)。

(四)改進(jìn)食堂管理，辦好師生食堂。

1、激發(fā)食堂人員工作積極性，提高工作效率，勤儉節(jié)約、做好后勤服務(wù);依據(jù)食堂管理制度，加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，并根據(jù)實(shí)際情況不斷完善健全食堂管理制度，規(guī)范各項(xiàng)操作程序。

2、樹立安全第一意識(shí)，重視和加強(qiáng)食品安全管理，切實(shí)加強(qiáng)用電安全措施。

3、保持市級(jí)“放心食堂”榮譽(yù)，繼續(xù)創(chuàng)建省級(jí)“示范食堂”，完善檔案，規(guī)范管理。

4、繼續(xù)辦好學(xué)生食堂，努力辦好教師小食堂，力爭領(lǐng)導(dǎo)滿意。

5、堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電，精打細(xì)算、降低成本，提高飯菜質(zhì)量。

(五)加強(qiáng)校舍、校產(chǎn)管理工作。

1、進(jìn)一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度，尤其是強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)損壞賠償制度，并匯集成冊(cè)，全員學(xué)習(xí)認(rèn)真執(zhí)行。

2、管好校產(chǎn)、用好校產(chǎn)，嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用，嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。

3、做好學(xué)生實(shí)訓(xùn)車間以及各科室、各班教室寢室的財(cái)產(chǎn)登記工作;切實(shí)加強(qiáng)各專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的管理，充分發(fā)揮實(shí)訓(xùn)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。

4、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水，一度電，一分錢。

5、嚴(yán)格執(zhí)行采購、審批、驗(yàn)收、入庫、報(bào)銷、領(lǐng)用制度，規(guī)范物流過程控制，強(qiáng)化建設(shè)購物管理。

6、加強(qiáng)各班、各處室的衛(wèi)生工具管理，要求排放統(tǒng)一有序，以舊換新，做到“定人、定班、定位”。

(六)服務(wù)高考系列工作。

1、按照標(biāo)準(zhǔn)化考室布置，坼卸和恢復(fù)20個(gè)實(shí)訓(xùn)室為高考騰標(biāo)準(zhǔn)考室;。

2、高標(biāo)準(zhǔn)安排600考生的食宿接待工作;。

3、維修損壞的課桌凳，保證高考1500套桌凳正常使用;。

4、對(duì)50個(gè)高考考室線路、插座、電扇、電燈進(jìn)行全面檢查維修，確保高考正常使用。

行政工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系，行政人事部的工作目標(biāo)及計(jì)劃是怎樣的呢?下面是本站小編收集整理的行政人事部。

歡迎閱讀。

為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計(jì)劃，并遵照計(jì)劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo)。

行政管理工作概括地說，就是要做好三個(gè)服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。

一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。

企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。

20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

公司內(nèi)部，計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng)，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有：

1、文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉ok等文體活動(dòng)。

2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶……。

3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。

4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)，優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，春節(jié)年會(huì)聚餐，抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。

6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。

7、每月召開一次員工大會(huì)，指示工作方向，鼓舞員工士氣。

二、制度建設(shè)。

制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作成果達(dá)成的保證。

制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要，同時(shí)，要有前瞻性。

三、員工生活環(huán)境。

1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比，評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍，對(duì)違紀(jì)行為照章處罰。

2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。

四、關(guān)系協(xié)調(diào)。

對(duì)外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò)，保證公司運(yùn)營正常。

對(duì)內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

五、環(huán)境衛(wèi)生。

衛(wèi)生：實(shí)行責(zé)任制、日檢制，工作現(xiàn)場、及時(shí)督促整改，保證環(huán)境整潔。

六、日常行政事務(wù)。

1、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。

2、證照年審：對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。

3、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。

4、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。

5、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時(shí)保養(yǎng)清洗，損傷時(shí)及時(shí)定責(zé)，及時(shí)處理。

我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù)。

新的一年開始了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，我會(huì)克服自身種種的問題，努力掌握一些技術(shù)知識(shí)，學(xué)習(xí)更多的東西，以一顆坦然的心，一顆平常的心，一顆快樂的心去迎接新一年的到來。

在公司擔(dān)任行政工作這一年多里，我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟也很多，看到公司一天天的變化和壯大，可以和公司共同成長和發(fā)展，我真的很驕傲，剛開始接觸行政工作的時(shí)候，一直以為行政是一份簡單的工作，后來慢慢的我深刻體會(huì)到行政工作的理念，將公司當(dāng)成自己的家，服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣，在這一年多里不僅讓我學(xué)會(huì)了為人處事的方法，也讓我認(rèn)識(shí)到行政的重要性，行政不是簡單的的處理文件，做雜事，而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作，同時(shí)我也很感謝啊映，是你讓我成長了很多，不斷的培養(yǎng)我，給我機(jī)會(huì)，讓我可以獨(dú)檔一面，在今后的工作上我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自己，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改掉自身的缺點(diǎn)，把問題考慮到最全面，不讓失誤發(fā)生，所以在20xx年開始，也希望公司能給我一個(gè)上升的平臺(tái)，我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，為巨辰貢獻(xiàn)自己的一份力量，希望繼續(xù)努力與公司共進(jìn)退，我將把這份感激之情化為工作的熱情，在今后的工作里，我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20xx年全新的挑戰(zhàn)，也希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)及幫助。同時(shí)我也會(huì)做好我現(xiàn)在的本職工作。

在日常工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，用心做好每一項(xiàng)工作。

1.常規(guī)工作：每日員工資料的打印，crm的監(jiān)督，員工入職辦理，公司微博和微信后臺(tái)管理。

3.辦法5s管理：花草管理，員工桌面監(jiān)督。

4.日常采購工作：文具用品采購，訂購飲用水在數(shù)據(jù)方面：我都會(huì)做好登記，并準(zhǔn)確詳細(xì)，每月分類保存，以備隨時(shí)查詢。

在公司辦公用品及清潔用品日常采購費(fèi)用方面：我都會(huì)妥善記錄好每月費(fèi)用，以備日后查詢。

在文檔工作方面：員工每日資料，行政文件我都會(huì)做好記錄，分類存檔。

在日常接待工作方面：面試接待，并倒水，保持禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。

員工考勤及外出登記記得方面：對(duì)外出人員的出入時(shí)間費(fèi)用的登記，每月準(zhǔn)時(shí)的統(tǒng)計(jì)好考勤數(shù)據(jù)并上交。

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行政工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

主任、各位副主任、各位委員：

我受區(qū)政府委托，向區(qū)七屆人大常委會(huì)第十一次會(huì)議報(bào)告新市區(qū)政府依法行政工作情況，請(qǐng)予審議。

今年以來，在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)人大的有力監(jiān)督下，區(qū)政府立足叢臺(tái)區(qū)情，堅(jiān)持依法行政，致力建設(shè)服務(wù)型法治政府，在行政許可法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、許可事項(xiàng)的清理、配套制度建設(shè)、加強(qiáng)法制監(jiān)督、健全服務(wù)體系等方面做了大量的工作，取得了階段性的成效。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、從新市區(qū)情出發(fā)，切實(shí)把依法行政工作擺上要位。

我區(qū)作為我市的中心城區(qū)，政治、經(jīng)濟(jì)、文化較為發(fā)達(dá)，機(jī)關(guān)干部、大中型企業(yè)職工、城中村農(nóng)民、進(jìn)城務(wù)工人員多層交錯(cuò)，居民的整體文化素質(zhì)較高，相對(duì)維權(quán)意識(shí)也較強(qiáng)，對(duì)依法行政有著更高層次的要求。去年換屆以后，新一屆區(qū)政府班子將依法行政作為統(tǒng)領(lǐng)全局的重點(diǎn)工作，確定了致力建設(shè)服務(wù)型法治政府的任期目標(biāo)。為此，區(qū)政府調(diào)整了依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)長任組長，牽頭負(fù)總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，統(tǒng)籌謀劃，協(xié)調(diào)推進(jìn)。同時(shí)為保證各項(xiàng)行政決策過程的正確性與合法性，聘請(qǐng)了6名知名律師成立了區(qū)政府法律顧問組。為確保目標(biāo)定得準(zhǔn)、路子走得對(duì)，我區(qū)多次向盛市溝通對(duì)接，并幾次召開法律顧問組會(huì)議，咨詢意見。在深入把握區(qū)情和多方征求意見的基礎(chǔ)上，明確了建設(shè)服務(wù)型法治政府的基本內(nèi)涵和推進(jìn)方略。所謂法治政府，就是按照“有限、服務(wù)、透明、誠信、責(zé)任”的“十字”理念，遵循設(shè)權(quán)應(yīng)法定、有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)須賠償“四句話”的權(quán)力運(yùn)行一般規(guī)則，轉(zhuǎn)變行政理念，創(chuàng)新管理方式，努力做到在“越位”的地方“歸位”，“錯(cuò)位”的地方“正位”,“缺位”的地方“補(bǔ)位”。

在建設(shè)服務(wù)型法治政府的工作探索中，我們主要抓了“三個(gè)支撐點(diǎn)”：一是打造“兩個(gè)平臺(tái)”，即發(fā)揮政府法律顧問組作用，打造依法決策平臺(tái)；落實(shí)、完善行政執(zhí)法責(zé)任制和我區(qū)貫徹實(shí)施行政許可法的6項(xiàng)配套制度，打造依法行政平臺(tái)。二是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即多溝通、多協(xié)調(diào)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)；建設(shè)一刻鐘就醫(yī)圈、勞動(dòng)保障服務(wù)站，服務(wù)社區(qū)居民；以民營經(jīng)濟(jì)服務(wù)大廳、貸款擔(dān)保中心、民營企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)為載體，服務(wù)轄區(qū)企業(yè)。三是實(shí)施“四制”管理，即主管負(fù)責(zé)制、目標(biāo)管理制、限時(shí)辦結(jié)制、通報(bào)講評(píng)制，規(guī)范政府工作運(yùn)行，推動(dòng)工作落實(shí)。

二、從政府班子自身做起，帶頭、積極推進(jìn)依法行政。

推進(jìn)依法行政，建設(shè)服務(wù)型法治政府，責(zé)任在政府，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)政府一班人以貫徹實(shí)施行政許可法為契機(jī)，堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)，依法決策，規(guī)范運(yùn)作，促動(dòng)依法行政工作不斷深入。

（一）堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，增強(qiáng)法律素養(yǎng)、不斷提高依法行政的自覺性。區(qū)政府健全了學(xué)習(xí)制度，每月一個(gè)專題，組織政府班子成員和各部門一把手定期充電，重點(diǎn)學(xué)習(xí)行政許可法以及土地、投資、稅收、財(cái)政、城中村改造和項(xiàng)目運(yùn)作等方面的政策法規(guī)知識(shí)，不斷提高運(yùn)用法律手段解決實(shí)際問題的能力。今年3月10日，特意邀請(qǐng)市政府法制辦副主任，為區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)班子全體及60多名部門、鄉(xiāng)（辦）、村行政“一把手”對(duì)行政許可法進(jìn)行了專題講座。4月30日，邀請(qǐng)武漢大學(xué)周葉中教授就《憲法》為區(qū)四套班子和400多名機(jī)關(guān)干部作了專題講座。3月29日，主管法制工作的副區(qū)長參加了為期7天的全省縣（市、區(qū)）長行政許可法專題學(xué)習(xí)班。先后2次組織79名部門的骨干人員分別參加盛市舉辦的行政許可法培訓(xùn)班。上半年，區(qū)法制辦先后分3批，對(duì)全區(qū)790名行政執(zhí)法人員進(jìn)行了行政許可法培訓(xùn)。為了搞好這次培訓(xùn)，區(qū)法制辦將規(guī)范政府共同行為的法律法規(guī)及行政執(zhí)法基本知識(shí)匯編輯印成實(shí)用性很強(qiáng)的《行政執(zhí)法人員工作手冊(cè)》，發(fā)放到每名參訓(xùn)人員手中。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)全體人員進(jìn)行了行政許可法考試，將考試成績進(jìn)行了張榜公布，并作為行政執(zhí)法證件年檢的重要依據(jù)（行政執(zhí)法證件年檢工作按照盛市要求，正在抓緊有序進(jìn)行）。市政府法制辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我區(qū)培訓(xùn)工作的評(píng)價(jià)是：全市十九個(gè)縣（市、區(qū)）在這次培訓(xùn)中新市區(qū)組織最好、學(xué)習(xí)最認(rèn)真、執(zhí)法人員素質(zhì)最高。

（二）嚴(yán)把政策界限，全面清理，確保工作不留死角、不走樣。我區(qū)根據(jù)盛市政府的統(tǒng)一部署，按照“誰實(shí)施、誰清理、誰負(fù)責(zé)”的原則，以行政許可法為依據(jù)，對(duì)全區(qū)所有正在實(shí)施的行政許可項(xiàng)目進(jìn)行了全面清理。一是嚴(yán)明責(zé)任。把清理的各項(xiàng)任務(wù)層層分解到部門，責(zé)任落實(shí)到人。組織各部門在市政府規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，將本部門的行政許可事項(xiàng)報(bào)區(qū)政府法制辦，由法制辦匯總后按時(shí)上報(bào)市政府。二是嚴(yán)把界限。對(duì)各部門不論許可事項(xiàng)是依據(jù)法律、法規(guī)，還是規(guī)范性文件設(shè)立的，只要仍在實(shí)施的，都列入清理范圍。對(duì)許可的條件、程序、期限、收費(fèi)和實(shí)施主體等內(nèi)容逐項(xiàng)拉出單子，摸清底數(shù)，并印發(fā)了制式表格。在各部門自查自清的同時(shí)，區(qū)政府法制辦多次深入各部門進(jìn)行檢查指導(dǎo)，確保了清理摸底工作的按時(shí)完成。三是嚴(yán)格審核。對(duì)各部門上報(bào)的行政許可事項(xiàng)由區(qū)法制辦牽頭，相關(guān)部門配合，依照行政許可法規(guī)定，嚴(yán)格進(jìn)行逐項(xiàng)審核，分別提出保留、修改或廢止的意見。經(jīng)多次審核梳理，現(xiàn)已明確我區(qū)具有行政許可權(quán)的職能部門10個(gè)，許可事項(xiàng)總共43項(xiàng)，全區(qū)共取消20項(xiàng)，涉及3個(gè)部門，其中公安14項(xiàng)、工商4項(xiàng)、農(nóng)辦2項(xiàng)。這項(xiàng)工作由于領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密，措施得力，受到了市政府法制辦的高度評(píng)價(jià)。在今年3月份全市貫徹實(shí)施行政許可法工作會(huì)議上市長對(duì)我區(qū)提出了表揚(yáng)，區(qū)長向十九個(gè)縣市區(qū)作了經(jīng)驗(yàn)發(fā)言。

（三）實(shí)施“四制”管理，靠制度規(guī)范運(yùn)作、推動(dòng)落實(shí)。針對(duì)政府工作面廣線長、頭緒繁多，一些工作難以落實(shí)等問題，我區(qū)全面推行了“四制”：一是主管負(fù)責(zé)制。明確強(qiáng)調(diào)各位副區(qū)長在分管范圍之內(nèi)就是區(qū)長，各部門在職責(zé)范圍之內(nèi)就代表政府，副區(qū)長和主管部門對(duì)分管工作負(fù)直接責(zé)任，促動(dòng)主管領(lǐng)導(dǎo)和部門主動(dòng)謀事、沉心干事、現(xiàn)場辦事。二是目標(biāo)管理制。制發(fā)了《新市區(qū)政府20工作目標(biāo)量化分解表》，每個(gè)單位整體工作晉位爭先目標(biāo)是什么，重點(diǎn)工作干什么、開創(chuàng)性工作干什么，每項(xiàng)工作的主管責(zé)任人、直接責(zé)任人是誰、何時(shí)完成等都進(jìn)行了細(xì)化、量化，完成時(shí)間具體到季、到月，一目了然，定期要帳，年底兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，使部門和鄉(xiāng)辦內(nèi)有動(dòng)力，外有壓力。三是限時(shí)辦結(jié)制。大到全局性重點(diǎn)工作，小到一個(gè)材料、一個(gè)文件的取送傳達(dá)，包括市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批辦件，都明確了具體的辦結(jié)時(shí)限，小事不出天，急事不過夜，不僅交任務(wù)、教方法，而且定時(shí)限、定人員，一事一督查，一件一反饋，跟蹤督查，限時(shí)交賬，防止辦事不講效率、工作拖拉的問題發(fā)生。對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)批的居民反映強(qiáng)烈的幸福小區(qū)暖氣、煤氣等問題和中柳林招賢樓亂搭亂建、居民樓下飯店、污水排放等問題，區(qū)政府主要、主管領(lǐng)導(dǎo)多次深入現(xiàn)場，具體協(xié)調(diào)有關(guān)事宜，使問題得到妥善解決。嘉禾小區(qū)居民特意向市委主要領(lǐng)導(dǎo)寫信，對(duì)我們的工作表示感謝。四是通報(bào)講評(píng)制。對(duì)全局性重點(diǎn)工作，每月通報(bào)一次進(jìn)展情況，加壓促動(dòng)，強(qiáng)化落實(shí)；每季組織一次現(xiàn)場督查，分析工作形勢(shì)，提出推進(jìn)建議；每半年由區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開一次調(diào)度講評(píng)會(huì)，逐單位、逐部門聽匯報(bào)，點(diǎn)問題、找原因、議對(duì)策。今年以來，區(qū)政府先后就項(xiàng)目建設(shè)、路網(wǎng)工程、舊城改造、小學(xué)危房改造、城區(qū)綠化、安全生產(chǎn)、依法行政、“三引”等工作進(jìn)行了9次現(xiàn)場督導(dǎo)和調(diào)度講評(píng)。

三、從關(guān)鍵部位抓起，強(qiáng)力、有序推進(jìn)依法行政。

執(zhí)法部門是群眾關(guān)注的敏感點(diǎn)，也是依法行政的重點(diǎn)和難點(diǎn)。區(qū)政府從建章立制抓起，細(xì)抓嚴(yán)管，強(qiáng)力有序推進(jìn)依法行政工作。

1、立規(guī)矩?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”。圍繞落實(shí)行政許可法這個(gè)“總規(guī)”，進(jìn)一步建立健全了相關(guān)配套制度。今年以來，根據(jù)盛市要求，區(qū)政府法制辦指導(dǎo)所有實(shí)施行政許可的部門建立了統(tǒng)一受理行政許可申請(qǐng)、統(tǒng)一送達(dá)行政許可決定制度，行政許可審查制度，聽取申請(qǐng)人利害關(guān)系人意見制度，實(shí)施行政許可聽證制度對(duì)被許可人的監(jiān)督管理制度，上級(jí)行政機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可監(jiān)督檢查制度，實(shí)施行政許可責(zé)任追究制度等7項(xiàng)一般制度和實(shí)施行政許可的各種告知文書。指導(dǎo)工商局、農(nóng)辦、衛(wèi)生局建立了委托實(shí)施行政許可，檢驗(yàn)、檢測、檢疫的程序和規(guī)則等特別制度。在此基礎(chǔ)上，研究制定了具有叢臺(tái)區(qū)特色的《行政機(jī)關(guān)集中辦理行政許可事項(xiàng)暫行規(guī)定》、《行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可監(jiān)督檢查暫行規(guī)定》、《政務(wù)公開暫行規(guī)定》、《行政效能監(jiān)察暫行規(guī)定》、《行政機(jī)關(guān)工作人員十條禁令》、《政府法律顧問組活動(dòng)細(xì)則》等6項(xiàng)配套制度。這些規(guī)范性文件從貫徹行政許可法應(yīng)該做什么、不能做什么、違反了如何處理等方面立下了嚴(yán)格的規(guī)矩，成為規(guī)范部門實(shí)施行政許可的“紅綠燈”。市法制辦以部門文件對(duì)這6項(xiàng)制度進(jìn)行了全文轉(zhuǎn)發(fā)，《省政府法制》第26期以專刊的形式在全省進(jìn)行了推廣。6月30日市政府在我區(qū)召開了全市貫徹實(shí)施行政許可法現(xiàn)場會(huì)。

2、嚴(yán)考評(píng)。為加強(qiáng)行政許可法實(shí)施后的監(jiān)督檢查，10月25日至11月10日，根據(jù)全區(qū)工作安排，區(qū)政府法制辦公室組織區(qū)監(jiān)察局、物價(jià)局、財(cái)政局、審計(jì)局、建設(shè)局、文教體局、衛(wèi)生局、勞人社保局、公安分局、工商分局、國稅局、地稅局、土地分局、質(zhì)監(jiān)分局等部門主管法制工作的副局長、法制科長、業(yè)務(wù)骨干和部分法律顧問18人分成2個(gè)小組，在全區(qū)開展了行政執(zhí)法大檢查活動(dòng)。這次行政執(zhí)法大檢查重點(diǎn)對(duì)行政許可、行政處罰、行政收費(fèi)等方面內(nèi)容進(jìn)行了全面檢查。共檢查部門18個(gè)、基層所6個(gè)。從檢查情況看，絕大多數(shù)執(zhí)法部門的執(zhí)法質(zhì)量較往年有了明顯提高，依法行政的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。如區(qū)質(zhì)監(jiān)分局、工商分局、公安分局、勞人社保局、審計(jì)局等部門執(zhí)法案卷，從立案、調(diào)查取證、事實(shí)證據(jù)認(rèn)定、法律條款適用、處罰告知、處罰決定、處罰救濟(jì)、文書制作、卷宗歸檔都非常規(guī)范。區(qū)物價(jià)局、地稅局、國稅局等部門的案卷質(zhì)量較往年都有大幅度的提高。區(qū)工商分局、質(zhì)監(jiān)分局、物價(jià)局等部門主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大行政處罰案件親自參與討論，把執(zhí)法水平與本部門工作水平相聯(lián)系，把執(zhí)法人員形象與本部門整體形象相聯(lián)系。區(qū)審計(jì)局對(duì)執(zhí)法案件實(shí)行回訪制度，認(rèn)真聽取意見、接受監(jiān)督。區(qū)地稅局創(chuàng)新納稅服務(wù)思路，逐步實(shí)現(xiàn)了服務(wù)管理型、服務(wù)效能型、服務(wù)電子化。關(guān)于這次檢查的具體情況，已在全區(qū)進(jìn)行了通報(bào)。各部門通過這次聯(lián)查、互查，取長補(bǔ)短，達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互促進(jìn)、相互提高的目的，促進(jìn)了全區(qū)依法行政水平的整體提高。11月中旬，省政府組織開展了全省貫徹實(shí)施行政許可法工作情況大檢查，我區(qū)代表邯鄲市接受了省政府的檢查，檢查結(jié)束交換意見時(shí)省檢查組充分肯定了我區(qū)貫徹實(shí)施行政許可法工作取得的成績，突出表現(xiàn)在學(xué)習(xí)的好、貫徹的好、執(zhí)行的好，行動(dòng)快、抓得緊、要求嚴(yán)，已經(jīng)步入了行政許可法的運(yùn)行軌道，建設(shè)法治政府已取得了明顯成效。

3、抓典型。為進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，區(qū)政府加大了對(duì)群眾舉報(bào)、投訴案件的查處力度。對(duì)違反行政許可法、行政處罰法及“三亂”的案件，區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)見一件批示一件，一案一查要結(jié)果，堅(jiān)決清理害群之馬、以儆效尤。區(qū)法制辦和投訴中心對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示的案件都非常重視，立即受理，認(rèn)真辦理，從法律角度嚴(yán)格把關(guān)，客觀地提出處理問題的意見和建議。如今年9月份，區(qū)政府同時(shí)收到兩個(gè)企業(yè)對(duì)某一執(zhí)法部門的投訴，一起是因超范圍經(jīng)營對(duì)企業(yè)下達(dá)了罰款8萬元的處罰決定書，另一起是某超市經(jīng)銷與某知名品牌類似的葡萄酒，向其下達(dá)了罰款5萬元的告知書，區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)立即對(duì)這一投訴件進(jìn)行了批示：由法制辦從法律的角度審核其合法性與合理性。法制辦以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)這兩起案件進(jìn)行了審理，首先查閱了相關(guān)的法律依據(jù)，并從網(wǎng)上調(diào)閱了相關(guān)的資料，隨后又召集法律顧問進(jìn)行了論證，最后認(rèn)定這兩起案件在事實(shí)認(rèn)定、管轄權(quán)限、引用條文上都存在錯(cuò)誤，法制辦向該部門提出了整改意見，該部門認(rèn)識(shí)到了自身存在的問題，虛心接受了法制辦的意見，自行撤銷了其錯(cuò)誤的決定，避免了一起違法行政案件的發(fā)生。兩個(gè)企業(yè)對(duì)這一結(jié)果非常滿意。特意為法制辦送來錦旗一面，上書“為企業(yè)護(hù)航的楷?！?。今年以來區(qū)政府法制辦和投訴中心共受理群眾及企業(yè)各類投訴20多起，都做到了事事有回音、件件有結(jié)果，為企業(yè)及商戶挽回直接經(jīng)濟(jì)損失累計(jì)達(dá)30多萬元，3名執(zhí)法人員分別受到了黨紀(jì)政紀(jì)處分，從而有效地遏制了違法行政行為的發(fā)生。今年8月份省政府法制辦主任、副主任專程來我區(qū)就依法行政工作進(jìn)行了調(diào)研，省法制辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我區(qū)的評(píng)價(jià)是：新市區(qū)在推進(jìn)依法行政工作上自覺主動(dòng)、定位準(zhǔn)確、思路清晰、成效明顯，既有眼前的效果，又為下一步工作奠定了基礎(chǔ)，依法行政工作呈現(xiàn)出一種良好的態(tài)勢(shì)，走出這一步不容易。目前市政府已將區(qū)政府法制辦推薦為省政府法制先進(jìn)單位。

四、從民營企業(yè)經(jīng)營中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題入手，致力建設(shè)服務(wù)型法治政府。

區(qū)政府牢固樹立“管理就是服務(wù)”、“服務(wù)是政府的`天職”的理念，寓管理于服務(wù)之中，用真誠具體的服務(wù)解決群眾、投資者實(shí)實(shí)在在的困難。

1、建設(shè)民營經(jīng)濟(jì)服務(wù)大廳，搞好審批服務(wù)。根據(jù)行政許可法“統(tǒng)一辦理、集中辦理、聯(lián)合辦理”的要求，為使民營企業(yè)“進(jìn)一個(gè)門，辦成所有的事”，區(qū)政府成立了“新市區(qū)民營經(jīng)濟(jì)服務(wù)大廳”。大廳有經(jīng)濟(jì)發(fā)展、工商、國稅、地稅、技術(shù)監(jiān)督、環(huán)保、衛(wèi)生、物價(jià)、投訴中心等9個(gè)部門入駐，工作人員20名。服務(wù)大廳的宗旨是“提質(zhì)提速、全程服務(wù)”，主要職責(zé)有三項(xiàng)：一是審批辦證；二是項(xiàng)目幫辦；三是環(huán)境投訴。大廳建成以來，已辦理的證件126個(gè)，受理環(huán)境投訴2件。

2、組建中小企業(yè)信用擔(dān)保公司，搞好融資服務(wù)。為解決民營企業(yè)貸款難、融資難這一瓶頸問題，區(qū)政府出資100萬元、吸收民間資本1200萬元，積極組建了“瑞達(dá)信用擔(dān)保有限公司”。擔(dān)保公司于8月1日正式掛牌成立。業(yè)務(wù)范圍是向規(guī)模型、科技型、外向型、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭型的“四型”企業(yè)提供擔(dān)保，并為其向上級(jí)擔(dān)保機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?jiān)贀?dān)保。

3、發(fā)揮民營企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)作用，搞好信息服務(wù)。為推進(jìn)政府與民企之間、銀行與民企之間、民企與民企之間的溝通與聯(lián)系，我區(qū)于去年11月份在全市率先指導(dǎo)組建了民營企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)，吸收了35家知名民營企業(yè)參加，并聘請(qǐng)了我市六大銀行行長和溫州商會(huì)會(huì)長擔(dān)任顧問，為企業(yè)排憂解難，幫企業(yè)家聯(lián)手并進(jìn)。聯(lián)誼會(huì)創(chuàng)辦了《民企之聲》簡報(bào)，及時(shí)向會(huì)員傳達(dá)黨的路線、方針、政策和政府的重大決策部署，及時(shí)搜集和反映民營企業(yè)在發(fā)展中的意見和呼聲。

4、依托政府法律顧問組，搞好法律服務(wù)。去年換屆后，我區(qū)圍繞民商法、行政訴訟、對(duì)外貿(mào)易、仲裁等方面，從北京及市內(nèi)聘請(qǐng)6名知名律師，在我市率先成立了政府法律顧問組，并注意從三個(gè)方面發(fā)揮法律顧問組的作用：一是發(fā)揮決策參謀咨詢作用。通過委托法律顧問參與行政決策咨詢，開展執(zhí)法情況調(diào)查，監(jiān)督行政程序，努力構(gòu)架社會(huì)公眾參與、法律顧問把關(guān)論證和政府依法決策相結(jié)合的行政決策新機(jī)制。今年上半年，政府法律顧問共提出改進(jìn)工作的意見和建議23件（次），促進(jìn)了政府重大決策的科學(xué)化和部門行政行為的規(guī)范化。二是發(fā)揮依法化解信訪糾紛作用。針對(duì)近幾年來涉法糾紛信訪增加，信訪老戶、信訪疑難案件不斷的問題，組織法律顧問深入基層調(diào)查研究，依法接訪、化訪，收到較好效果。僅今年上半年，全區(qū)就有15件信訪糾紛，通過政府法律顧問參與調(diào)解，得到了及時(shí)有效的化解。原市屬企業(yè)特日欣衛(wèi)生用品有限公司實(shí)行屬地化管理后，100多名職工到到區(qū)集體上訪，反映該企業(yè)欠職工工資、養(yǎng)老金300多萬元問題。就這一信訪案件，我區(qū)組織了由區(qū)相關(guān)職能部門、區(qū)政府法律顧問組，職工代表和廠方委托的清算組參加的“三方對(duì)話會(huì)”。經(jīng)顧問組律師從法律角度，分析廠方和職工的權(quán)利義務(wù)，以及不履行相關(guān)義務(wù)所需負(fù)擔(dān)的法律責(zé)任，最終達(dá)成一致意見，上訪職工對(duì)調(diào)解結(jié)果非常滿意。三是發(fā)揮對(duì)民營企業(yè)法律事務(wù)的服務(wù)引導(dǎo)作用。今年以來，先后組織召開維護(hù)民營企業(yè)合法權(quán)益和法律服務(wù)研討會(huì)、民營企業(yè)法制建設(shè)座談會(huì)4次，為民企舉辦法制講座7期，提出法律意見書11份，解答涉法咨詢80人次。全區(qū)民營企業(yè)有問題先找法律顧問，有糾紛依靠法律解決，依法經(jīng)營、照章納稅、遵紀(jì)守法的風(fēng)氣正在形成。

年，區(qū)政府堅(jiān)持依法行政，在建設(shè)服務(wù)型法治政府中做了大量的工作，取得了可喜的成效，但仍存在一定的差距和不足，還有相當(dāng)多的工作有待于進(jìn)一步的落實(shí)、提高和完善，還存在許多制約依法行政工作的因素，主要表現(xiàn)在：一是體制問題。目前，相當(dāng)多的行政執(zhí)法人員的工資靠收費(fèi)和罰款解決，這就造成了執(zhí)法過程中重實(shí)體輕程序，重罰款輕服務(wù)，甚至出現(xiàn)亂收費(fèi)、亂罰款。二是素質(zhì)問題。行政許可法頒布后，經(jīng)過多次培訓(xùn)，盡管使干部隊(duì)伍的法制意識(shí)和執(zhí)法素質(zhì)有了一定的提高，但這些與全面深入推進(jìn)依法行政還有一定的差距，必須堅(jiān)持不懈，長期抓下去。三是監(jiān)督環(huán)節(jié)薄弱。目前，對(duì)行政執(zhí)法雖然有人大監(jiān)督、司法監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督，但內(nèi)部層級(jí)監(jiān)督力量薄弱，重事后監(jiān)督，缺乏事前和事中監(jiān)督。針對(duì)以上問題，在今后的工作中，我們將逐步理順行政體制，加強(qiáng)執(zhí)法人員法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)依法行政，努力建設(shè)服務(wù)型法治政府，為廣大投資者創(chuàng)造一個(gè)良好的法制環(huán)境，早日實(shí)現(xiàn)效益型文明強(qiáng)區(qū)。

行政工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

在常規(guī)工作方面：在打印資料的時(shí)候我都會(huì)盡量節(jié)約公司成本，把沒有用的廢紙都收集起來，打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對(duì)員工crm的監(jiān)督，我都會(huì)準(zhǔn)備無誤的登記好，每周和每月準(zhǔn)時(shí)上交。

在溝通方面：我都會(huì)做好部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間的溝通和連絡(luò)，工作快速及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

盡管行政的工作是比較繁雜，但是任何事情都需要積累，小事顧全了才能做大事，因?yàn)槲冶旧砭褪怯行⌒〉膹?qiáng)迫癥，所以我在工作的時(shí)候基本上不會(huì)讓自己出錯(cuò)，要么不做，要么就要做到盡善盡美，雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員，但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向，相信只要我再接再厲，在接下來的工作中我會(huì)做的更加出色，同時(shí)，我會(huì)改掉我自身的不足，比較情緒化，將個(gè)人的私人感情帶到工作中等等，我一定會(huì)努力克服，不讓這種情況再發(fā)生。

不管自己今后往哪個(gè)方向發(fā)展，但在任何工作中我都會(huì)努力提高自己，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

一.提高個(gè)人能力以及應(yīng)變能力，我將做到以下幾點(diǎn)：

1.積累各方面的知識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高觀察力。

2.在工作中學(xué)習(xí)，遇到不懂的多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。

3.加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。

4.加強(qiáng)思維能力。

5.做到自我監(jiān)督，自我鼓勵(lì)。

二.其他工作。

1.協(xié)助各部門同事認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。

2.及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確完成安排的任務(wù)。

以上就是我20xx年度的工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想：

認(rèn)真領(lǐng)會(huì)江澤民“三個(gè)代表”的文件精神，積極配合學(xué)校深化內(nèi)部管理制度和人事制度改革，進(jìn)一步完善崗則，做好學(xué)校教育教學(xué)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。將后勤服務(wù)工作干出特色、保證工作質(zhì)量，提高工作效率。各部門要以服務(wù)為形式、育人為目的，創(chuàng)新服務(wù)和管理，為學(xué)校工作全面上水平作出貢獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)行政辦公室人員的隊(duì)伍建設(shè)：

努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，繼續(xù)落實(shí)“有困難，找行政辦公室”的口號(hào)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使我校后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

三、本學(xué)期具體工作安排：

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)各種深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的文件精神，積極參加政治學(xué)習(xí)，定期召開處務(wù)會(huì)，學(xué)習(xí)崗則，為學(xué)校教育教學(xué)工作保駕護(hù)航。

2.配合體衛(wèi)處搞好操場建設(shè)，確保我校秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利召開，積極維護(hù)各種體育設(shè)施，為開展豐富多彩的課外體育活動(dòng)、大課間活動(dòng)創(chuàng)造良好的條件。

3.發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉辦學(xué)的精神。配合德育處和各年級(jí)組監(jiān)督、杜絕學(xué)生的浪費(fèi)行為，加強(qiáng)節(jié)約能源的教育，并提高對(duì)水、電檢查的頻率和質(zhì)量，責(zé)任到人。

4.繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理和落實(shí)財(cái)產(chǎn)損壞賠償制度，作到定期檢查、按期公布、及時(shí)維修，提高師生愛護(hù)公物的意識(shí)。

5.會(huì)計(jì)室成員繼續(xù)做好校長的參謀。加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)和監(jiān)督，定期請(qǐng)有關(guān)部門來我校進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，定期向校長匯報(bào)每月的財(cái)務(wù)開支情況，力爭使我校財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。

6.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)食堂各方面工作的管理力度。派專人在衛(wèi)生、食物、價(jià)格等方面進(jìn)行監(jiān)督，無健康證人員決不允許上崗，生、熟食品必須分開存放，加強(qiáng)滅鼠、滅蠅工作，確保師生身體健康。

7.財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格遵守財(cái)會(huì)制度，及時(shí)報(bào)表，嚴(yán)格按收費(fèi)許可證項(xiàng)目收費(fèi)，圖書館、閱覽室人員要發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，以高質(zhì)量的服務(wù)迎接師生，配合德育處開展“東麗中學(xué)第二屆讀書節(jié)”活動(dòng)，努力為師生提供良好的借書、閱覽的氛圍。

8.加強(qiáng)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格控制校外人員進(jìn)校，進(jìn)一步建立健全防火防盜制度，提前檢查學(xué)校取暖設(shè)施，確保師生順利過冬。

a)建立健全安全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、靜校制度和行政值班制度。

b)堅(jiān)持預(yù)防為主，確保安全，打擊敵人，保障安全的方針。

c)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校要害部門的安全檢查。

9.完善檔案管理工作。檔案室人員要有嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性、責(zé)任心，自覺維護(hù)檔案的完整與安全，落實(shí)檔案微機(jī)管理，積極為學(xué)校各部門的工作提供幫助，爭取使我校檔案管理工作再上新水平。

10.繼續(xù)擴(kuò)大東麗中學(xué)信息簡報(bào)的發(fā)行量，加強(qiáng)與東麗報(bào)社、東麗廣播電視臺(tái)的密切聯(lián)系，將我校的辦學(xué)特色、活動(dòng)特色及動(dòng)態(tài)隨時(shí)傳達(dá)給社會(huì)各界，提高我校的聲譽(yù)，接受社會(huì)監(jiān)督。

11.加強(qiáng)駕駛員的思想教育，遵守交通法則和交通規(guī)則，樹立積極預(yù)防事故的責(zé)任感，建立嚴(yán)格的汽車安全檢查制度，對(duì)車輛應(yīng)堅(jiān)持出車前、行使中、返回后的“三段查”，保證車輛安全行駛竭誠為師生服務(wù)。

12.人事室要協(xié)助校長完成全校教師年度考績卡的填寫工作和本年度的職稱評(píng)定工作、職稱晉升人員表格的填寫工作，負(fù)責(zé)考核獎(jiǎng)實(shí)施與獎(jiǎng)懲計(jì)劃、調(diào)資工作、學(xué)期教育教學(xué)評(píng)優(yōu)工作等。

13.維護(hù)、完善我?！皹s譽(yù)墻”，做好來校指導(dǎo)工作、學(xué)訪人員的接待工作。

新學(xué)期、新氣象，行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神，開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取，為教育教學(xué)工作提供一流的后勤服務(wù)，為師生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

為東麗中學(xué)的輝煌而奮斗。

東麗中學(xué)行政辦公室。

“十一五”時(shí)期是全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期。為了充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督在促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化和和諧社會(huì)建設(shè)中的職能作用，根據(jù)《國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃》，結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際，制定本規(guī)劃。

一、今后五年審計(jì)工作的指導(dǎo)思想是，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，繼續(xù)堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針，認(rèn)真履行憲法和法律賦予的職責(zé)，全面監(jiān)督財(cái)政財(cái)務(wù)收支的真實(shí)、合法、效益，在推進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮更大作用。

二、今后五年審計(jì)工作的總體目標(biāo)是，以審計(jì)創(chuàng)新為動(dòng)力，以提升審計(jì)成果質(zhì)量為核心，以加強(qiáng)審計(jì)業(yè)務(wù)管理為基礎(chǔ)，以“人、法、技”建設(shè)為保障，全面提高依法審計(jì)能力和審計(jì)工作水平，進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)工作法制化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)，積極構(gòu)建與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的中國特色審計(jì)監(jiān)督模式。

行政工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)完成時(shí)限：xx年12月至xx年2月份起草各類管理制度，xx年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時(shí)正式頒布。

二、人力資源招聘與配置。

1、按人員配置及xx年流動(dòng)情況。分析評(píng)估各部門工作量，判斷其人員缺失數(shù)量。

2、人才儲(chǔ)備：為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。

1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：

通過評(píng)估確定招聘人員數(shù)量時(shí)，人事部需跟各部門進(jìn)行深層次的溝通，確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。

完成時(shí)限：xx年12月至xx年1月份，這段時(shí)間內(nèi)可以單獨(dú)抽出一天，召集各部門主管討論確定。

2)招聘渠道與方式：網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘：

具體實(shí)施時(shí)間：

根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。

三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)。

具體實(shí)施時(shí)間：

2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;。

3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。

4、培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。

四、建立真正以人為本的企業(yè)文化。

1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。

建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲，這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定，才會(huì)有基本的保障。

2、通過每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間：

此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來做，但是是一個(gè)漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!

五、制訂對(duì)外具有競爭性，對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。

1、薪酬制度的透明化。

2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例，使其有強(qiáng)烈的歸屬感!

3、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

具體實(shí)施時(shí)間：

在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。

六、員工福利與激勵(lì)。

1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎(jiǎng)制度等，讓員工得到家人對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。

2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：

季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)，建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。

1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。

建立完善的競爭機(jī)制，鼓勵(lì)員工競爭上崗。

對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時(shí)又還沒有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí)，對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時(shí)，也讓員工學(xué)到更多的知識(shí)和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。

2)提供有競爭力的薪酬水平。

首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。

具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后，人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度，報(bào)審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。

七、績效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

xx年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協(xié)助各部門著手進(jìn)行績效評(píng)價(jià)體系的制定與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行。

具體實(shí)施時(shí)間。

1、xx年1月~4月這段時(shí)間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細(xì)溝通，協(xié)助各部門制定績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評(píng)估系統(tǒng)。

2、主要工作內(nèi)容：

根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足，對(duì)現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改，保證績效考核工作的良性運(yùn)行。

3、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。

八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系。

1、對(duì)正常人員流動(dòng)的采取適度原則適度的員工流動(dòng)，是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動(dòng)率過小，會(huì)使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動(dòng)，尤其是向外流動(dòng)，對(duì)企業(yè)來說是很大損失。

2、具體實(shí)施內(nèi)容為有效控制人員流動(dòng)。

對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。

嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，人事部還要及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調(diào)查。

九、加強(qiáng)公司日常工作及后勤管理。

1、員工：

《員工手冊(cè)》初稿已完成，員工隊(duì)伍正在建立中，計(jì)劃在下年度十二月份整頓完畢。

2、宿舍：衛(wèi)生和紀(jì)律的制度制訂出臺(tái)，公司人員要支持與配合，堅(jiān)持執(zhí)行。

3、食堂：相關(guān)食堂管理制度出臺(tái)，盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù)，定出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，決定伙食費(fèi)用的多少。同時(shí)根據(jù)廚房所用原料的市場行情，靈活調(diào)整。

4、規(guī)范清潔工工作職責(zé)，使廠區(qū)各個(gè)區(qū)域干凈、整潔。

十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。

如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力，必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。

行政工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三

??1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

??2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。

??3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。

??一、完善公司組織架構(gòu)。

??二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置。

??人才的需求主要來自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。

??1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算，各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。

??2、人才儲(chǔ)備：一是優(yōu)秀人員儲(chǔ)備;二受理人員儲(chǔ)備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。

??(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求。

??在人事部確定招聘人員的時(shí)候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選，只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個(gè)要求，才能保證招聘的效果。

??(2)及時(shí)地信息溝通。

??用人部門將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。前及時(shí)與招聘部門主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。

??(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性，主要采取以下招聘方式：

??a、網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及的招聘形式，招聘信息可以定時(shí)定向投放，發(fā)布后也方便管理和查詢，費(fèi)用相對(duì)比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，如公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的信息。

??b、內(nèi)部競爭上崗：這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣，申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。

??c、員工推薦：員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。

??三、薪酬福利的自我。

??對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后，確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上，配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度，每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競爭力度。

??四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計(jì)劃。

??盡管每位員工的標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的`整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動(dòng)來滿足企業(yè)的需要。

??五、積極提出對(duì)建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案。

??企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，一個(gè)企業(yè)沒有文化，這個(gè)企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會(huì)喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。

??六、充分發(fā)揮工作職能，要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù)。

??七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作。

??公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以，我們最需要的對(duì)公司的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己，嚴(yán)于律人。

??八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理。

??為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。

??1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。

??2、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還，以便查詢。

??3、對(duì)投、業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解，對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。

??九、辦公資源的有效控制。

??更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況，對(duì)領(lǐng)用的進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。

??十、積極主動(dòng)的協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門同事完成工作。

行政工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四

新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過1個(gè)年頭了，在此，我訂立了20xx年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

（1）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)工作中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

（3）當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好，增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

（4）熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。

在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）協(xié)助各部門做好了各類。

公文。

的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。

（3）做好低值易耗品的分類整理工作.

（4）配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

（7）協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

（8）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

辦事。

行政工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五

一、指導(dǎo)思想：

認(rèn)真領(lǐng)會(huì)"三個(gè)代表"的文件精神，積極配合學(xué)校深化內(nèi)部管理制度和人事制度改革，進(jìn)一步完善崗則，做好學(xué)校教育教學(xué)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。將后勤服務(wù)工作干出特色、保證工作質(zhì)量，提高工作效率。各部門要以服務(wù)為形式、育人為目的，創(chuàng)新服務(wù)和管理，為學(xué)校工作全面上水平作出貢獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)行政辦公室人員的隊(duì)伍建設(shè)：

努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，繼續(xù)落實(shí)"有困難，找行政辦公室"的口號(hào)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使我校后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

三、本學(xué)期具體工作安排：

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)各種深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的文件精神，積極參加政治學(xué)習(xí)，定期召開處務(wù)會(huì)，學(xué)習(xí)崗則，為學(xué)校教育教學(xué)工作保駕護(hù)航。

2.配合體衛(wèi)處搞好操場建設(shè)，確保我校秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利召開，積極維護(hù)各種體育設(shè)施，為開展豐富多彩的課外體育活動(dòng)、大課間活動(dòng)創(chuàng)造良好的條件。

3.發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉辦學(xué)的精神。配合德育處和各年級(jí)組監(jiān)督、杜絕學(xué)生的浪費(fèi)行為，加強(qiáng)節(jié)約能源的教育，并提高對(duì)水、電檢查的頻率和質(zhì)量，責(zé)任到人。

4.繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理和落實(shí)財(cái)產(chǎn)損壞賠償制度，作到定期檢查、按期公布、及時(shí)維修，提高師生愛護(hù)公物的意識(shí)。

5.會(huì)計(jì)室成員繼續(xù)做好校長的參謀。加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)和監(jiān)督，定期請(qǐng)有關(guān)部門來我校進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，定期向校長匯報(bào)每月的財(cái)務(wù)開支情況，力爭使我校財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。

6.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)食堂各方面工作的管理力度。派專人在衛(wèi)生、食物、價(jià)格等方面進(jìn)行監(jiān)督，無健康證人員決不允許上崗，生、熟食品必須分開存放，加強(qiáng)滅鼠、滅蠅工作，確保師生身體健康。

7.財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格遵守財(cái)會(huì)制度，及時(shí)報(bào)表，嚴(yán)格按收費(fèi)許可證項(xiàng)目收費(fèi)，圖書館、閱覽室人員要發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，以高質(zhì)量的服務(wù)迎接師生，配合德育處開展"東麗中學(xué)第二屆讀書節(jié)"活動(dòng)，努力為師生提供良好的借書、閱覽的氛圍。

8.加強(qiáng)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格控制校外人員進(jìn)校，進(jìn)一步建立健全防火防盜制度，提前檢查學(xué)校取暖設(shè)施，確保師生順利過冬。

a)建立健全安全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、靜校制度和行政值班制度。

b)堅(jiān)持預(yù)防為主，確保安全，打擊敵人，保障安全的方針。

c)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校要害部門的安全檢查。

9.完善檔案管理工作。檔案室人員要有嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性、責(zé)任心，自覺維護(hù)檔案的完整與安全，落實(shí)檔案微機(jī)管理，積極為學(xué)校各部門的工作提供幫助，爭取使我校檔案管理工作再上新水平。

10.繼續(xù)擴(kuò)大東麗中學(xué)信息簡報(bào)的發(fā)行量，加強(qiáng)與東麗報(bào)社、東麗廣播電視臺(tái)的密切聯(lián)系，將我校的辦學(xué)特色、活動(dòng)特色及動(dòng)態(tài)隨時(shí)傳達(dá)給社會(huì)各界，提高我校的聲譽(yù)，接受社會(huì)監(jiān)督。

11.加強(qiáng)駕駛員的思想教育，遵守交通法則和交通規(guī)則，樹立積極預(yù)防事故的責(zé)任感，建立嚴(yán)格的汽車安全檢查制度，對(duì)車輛應(yīng)堅(jiān)持出車前、行使中、返回后的"三段查"，保證車輛安全行駛竭誠為師生服務(wù)。

12.人事室要協(xié)助校長完成全校教師年度考績卡的填寫工作和本年度的職稱評(píng)定工作、職稱晉升人員表格的填寫工作，負(fù)責(zé)考核獎(jiǎng)實(shí)施與獎(jiǎng)懲計(jì)劃、調(diào)資工作、學(xué)期教育教學(xué)評(píng)優(yōu)工作等。

13.維護(hù)、完善我校"榮譽(yù)墻"，做好來校指導(dǎo)工作、學(xué)訪人員的接待工作。

新學(xué)期、新氣象，行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神，開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取，為教育教學(xué)工作提供一流的后勤服務(wù)，為師生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

為東麗中學(xué)的輝煌而奮斗。

東麗中學(xué)行政辦公室。

“”時(shí)期是全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期。為了充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督在促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化和和諧社會(huì)建設(shè)中的職能作用，根據(jù)《國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃》，結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際，制定本規(guī)劃。

一、今后五年審計(jì)工作的指導(dǎo)思想是，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，繼續(xù)堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針，認(rèn)真履行憲法和法律賦予的職責(zé)，全面監(jiān)督財(cái)政財(cái)務(wù)收支的真實(shí)、合法、效益，在推進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮更大作用。

二、今后五年審計(jì)工作的總體目標(biāo)是，以審計(jì)創(chuàng)新為動(dòng)力，以提升審計(jì)成果質(zhì)量為核心，以加強(qiáng)審計(jì)業(yè)務(wù)管理為基礎(chǔ)，以“人、法、技”建設(shè)為保障，全面提高依法審計(jì)能力和審計(jì)工作水平，進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)工作法制化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)，積極構(gòu)建與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的中國特色審計(jì)監(jiān)督模式。

行政工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六

為強(qiáng)化、細(xì)化后勤服務(wù)工作，切實(shí)履行好部門職責(zé)，做到各項(xiàng)工作快速、高效、節(jié)約、到位，促進(jìn)工作水平、服務(wù)質(zhì)量不斷提升，特制訂本計(jì)劃。

1、11月份修定完成《后勤保障部工作計(jì)劃》、《后勤保障部績效考核方案》、《后勤保障部費(fèi)用計(jì)劃》。

2、1月份完善《部門工作指導(dǎo)書》《部門架構(gòu)崗位目標(biāo)職責(zé)》。

二、集團(tuán)辦公樓日常管理。

1、10月份對(duì)集團(tuán)新辦公樓規(guī)劃進(jìn)行調(diào)研，拿出規(guī)劃方案。

2、每周檢查辦公樓衛(wèi)生、水電公共設(shè)施情況，出現(xiàn)故障或損壞隨時(shí)維修更換，保證正常使用。

3、低值易耗品，每季度末盤點(diǎn)一次，并出具使用情況報(bào)告，使用中破損的，影響正常使用的隨時(shí)維修。

4、低值易耗品采購，各部門11月提報(bào)計(jì)劃，1月份配發(fā)。

三、車輛管理工作。

1、根據(jù)車輛年限及時(shí)組織車輛年審，及時(shí)繳納車輛保險(xiǎn)，及時(shí)處理公司車輛事故，減少損失。

2、負(fù)責(zé)公司班車管理。每半年進(jìn)行一次乘車人員、行車路線、員工居住地調(diào)查，根據(jù)員工需求調(diào)整乘車點(diǎn)。

四、通訊費(fèi)管理。

11月制定集團(tuán)部門管理人員年度通訊費(fèi)用計(jì)劃。

五、餐廳管理。

1、職工餐廳。

（1）加強(qiáng)飯菜質(zhì)量、飯菜衛(wèi)生、價(jià)格管理。每季度組織一次員工座談會(huì)，采納合理建議，并實(shí)施整改。

（2）加強(qiáng)餐廳現(xiàn)場管理，每周檢查一次。

（3）配合好子公司加班工作，保障保證夜間上下班及誤點(diǎn)員工就餐。

2、二樓接待。

（1）做好二樓招待管理，保證滿足用餐人員需求。

（2）每周更換一次菜系，每月新創(chuàng)2個(gè)蛋白菜。

六、公寓管理。

1、每月15、30號(hào)檢查公寓、設(shè)流動(dòng)紅旗，評(píng)選樣板宿舍，次日網(wǎng)上及公寓宣傳牌公布。

2、隨時(shí)做好供汽、供水、供電設(shè)施的維護(hù)管理，每月檢查2次。

3、修訂《公寓樓管理制度》體現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明。

4、1月份制定出舊床鋪處理意見并處理，體現(xiàn)人物定置管理。

5、每季度召開一次員工代表座談會(huì)，當(dāng)面解決員工的實(shí)際問題，并設(shè)意見箱廣泛征求員工意見。

6、根據(jù)人員招聘情況，合理安排員工住宿。

7、做好住宿職工夏季防暑工作，安裝單冷空調(diào)。

8、制定住宿外地員工生日方案，按月組織落實(shí)。

9、設(shè)立日常生活用品、食品窗口。

七、工業(yè)園區(qū)規(guī)劃與綠化。

1、所轄綠化區(qū)域做到不死苗、無蟲害、衛(wèi)生整潔。

2、11月份對(duì)三角地綠化維護(hù)進(jìn)行1次驗(yàn)收，并簽定維護(hù)合同。

八、住宅小區(qū)物業(yè)管理。

1、制定小區(qū)管理辦法，每半年統(tǒng)計(jì)住戶名單。

2、11月份聯(lián)系供暖公司，配合小區(qū)供暖管理。

3、搞好小區(qū)樹木管理，嚴(yán)禁亂扯亂拉，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。燈具損壞隨時(shí)維修，每月檢查一次。

4、對(duì)小區(qū)房產(chǎn)進(jìn)行樓頂漏雨維修，暖氣管線改造，18樓外墻涂料粉刷。

5、新建12、14樓之間的停車位，車輛統(tǒng)一停放，杜絕樓前亂停亂放。

九、公司各種文體活動(dòng)的籌劃與實(shí)施。

1、2月份春節(jié)文藝晚會(huì)、節(jié)后文體活動(dòng)、勞模標(biāo)兵聯(lián)誼會(huì)。

2、4月、5月、10月組織籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽等文體活動(dòng)，確保活動(dòng)開展順利。

十、職工福利。

1、春節(jié)、仲秋節(jié)提前1周發(fā)放、防暑藥品6月份發(fā)放；

2、勞保福利每兩個(gè)月發(fā)放一次；

3、綠豆水6－9月份根據(jù)夏季的天氣情況供應(yīng)及時(shí)到位；

4、冬季取暖補(bǔ)助11月份發(fā)放。

十一、工會(huì)管理。

1、爭創(chuàng)的集體榮譽(yù)有：市級(jí)先進(jìn)工會(huì)、工人先鋒號(hào)，縣級(jí)先進(jìn)工會(huì)、工人先鋒號(hào)。維持省級(jí)表彰勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)。個(gè)人榮譽(yù)有：省級(jí)勞動(dòng)模范，市級(jí)富民興魯先進(jìn)個(gè)人、縣級(jí)工會(huì)先進(jìn)工作者。

十二、各種民間團(tuán)體的管理。

現(xiàn)有的書畫協(xié)會(huì)和籃球、乒乓球、羽毛球協(xié)會(huì)，制定活動(dòng)計(jì)劃，5、10月份各舉辦一次書法講座，并召開一次書法協(xié)會(huì)會(huì)議，11月份搞一次書畫展覽。組織參加全縣的籃球、乒乓球比賽。

十三、日常工作。

1、做好集團(tuán)所有車輛的調(diào)度工作，確保公司日常工作用車。

2、每月25日前完成車輛運(yùn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，并報(bào)財(cái)務(wù)部。

3、每月15日前繳納集團(tuán)辦公通訊費(fèi)用。

4、每月3日根據(jù)辦公用品統(tǒng)計(jì)用量合理制定領(lǐng)用計(jì)劃。

5、每月根據(jù)子公司用餐需求按時(shí)送飯。

6、每月做好餐廳設(shè)備安全保養(yǎng)管理工作。

行政工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七

1、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年，也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)給世界的一年。酒店預(yù)定于20__年4月份開業(yè)，需要儲(chǔ)備大量合格人才，這些人要有一定的專業(yè)技能，適應(yīng)公司的管理模式，接受公司的企業(yè)文化;2、20__年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年，培訓(xùn)開展較少，困難較多，需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓(xùn)方式;3、預(yù)計(jì)明年招聘過來的員工，無論是中低層管理人員，還是基層員工，大多是新崗位，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，加劇了培訓(xùn)壓力;4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院和貴州亞泰職業(yè)合作，屆時(shí)將有大量實(shí)習(xí)生進(jìn)入酒店。總體看來，培訓(xùn)工作任務(wù)艱巨。

(二)工作思路。

結(jié)合當(dāng)前人力資源急需主任部長級(jí)人才，加快課程開發(fā)，加強(qiáng)督導(dǎo)的專業(yè)化培訓(xùn);加強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師建設(shè)培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建立，提高管理者的專業(yè)化管理水平，引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;強(qiáng)化各講師的教導(dǎo)水平和訓(xùn)練效率和規(guī)范化，促進(jìn)人才快速成長。

(三)工作方針。

專業(yè)：加強(qiáng)專業(yè)化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同行交流與對(duì)外學(xué)習(xí)，開闊視野與思路;務(wù)實(shí)：根據(jù)麒麟山景大酒店實(shí)際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓(xùn)方式，培訓(xùn)執(zhí)行腳踏實(shí)地。高效：日常性工作條理化，加強(qiáng)時(shí)間管理，提高工作效率;創(chuàng)新：在企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。分享：營造互動(dòng)學(xué)習(xí)型組織，相互學(xué)習(xí)，相互分享相互提高。

(四)工作重點(diǎn)。

1、加快培訓(xùn)講師人才隊(duì)伍建設(shè)a、開辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期;b、平時(shí)的上門聽課與課后指導(dǎo)，指導(dǎo)部門培訓(xùn)員開展培訓(xùn);c、利用每期協(xié)調(diào)會(huì)后進(jìn)行學(xué)習(xí)，精選管理小文章，共同學(xué)習(xí);d、對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)，加強(qiáng)與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個(gè)溝通與職業(yè)發(fā)展指引，引導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自我。e、訓(xùn)導(dǎo)師考評(píng)，對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師輔導(dǎo)結(jié)合考評(píng)指引工作開展方向，激勵(lì)訓(xùn)導(dǎo)師更多地投入到培訓(xùn)工作中。

2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程a、完善入職崗前培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程;b、領(lǐng)班與主任的晉升輔導(dǎo)課程;c、開發(fā)經(jīng)理人培訓(xùn)課程適時(shí)的與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，妥善培訓(xùn)光盤，設(shè)計(jì)課程學(xué)習(xí)方式，案例設(shè)置等，開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程。d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓(xùn)課程為建立專業(yè)化銷售對(duì)伍，開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)化銷售訓(xùn)練課程。提高銷售人員隊(duì)伍的專業(yè)化。

3、規(guī)范培訓(xùn)教材更方便講師的授課與學(xué)員的學(xué)習(xí)，編寫或完善幾本小冊(cè)子：酒店案例手冊(cè)》《、《員工手冊(cè)》、《酒店產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)》、《酒店英語學(xué)習(xí)手冊(cè)》結(jié)合培訓(xùn)授課、考核、比賽等形式，綜合利用起來對(duì)于管理培訓(xùn)教材，除購買光碟、書籍，講師備課，一邊開發(fā)課程，一邊整理教材，不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓(xùn)各類教材。要求各部門收集并整理部門的培訓(xùn)資料，各講師完善自己的主講課程，以規(guī)范格式形成部門培訓(xùn)手冊(cè)，報(bào)人力資源部備案。

4、營造學(xué)習(xí)型氛圍a、英語角：創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語角，提供一個(gè)練習(xí)說英語的環(huán)境，看英文電影的場所;b、協(xié)調(diào)會(huì)：培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)的學(xué)習(xí)，每期管理故事及案例分析，并分享一些管理理念，引導(dǎo)各部門在會(huì)議中各部門互相學(xué)習(xí)c、店報(bào)：利用店報(bào)這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，引導(dǎo)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用“案例分析”、“好書推薦”“管理小故事”“英語學(xué)習(xí)”及管理與服務(wù)版面等，引導(dǎo)全店員工、、進(jìn)行學(xué)習(xí)與思考。

5、加大對(duì)各層級(jí)管理人員培訓(xùn)與輔導(dǎo)比重a、協(xié)助總經(jīng)理：推薦有效資訊、文章等，開闊視野，推薦適合的管理工具或理念，針對(duì)本公司經(jīng)理層，方便總經(jīng)理、副總對(duì)各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo);b、引導(dǎo)經(jīng)理層：利用培訓(xùn)卡、移動(dòng)商學(xué)院、外送培訓(xùn)、請(qǐng)講師進(jìn)來等形式，對(duì)各部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。課程內(nèi)容要針對(duì)性強(qiáng)，加強(qiáng)培訓(xùn)后跟進(jìn)，正式培訓(xùn)后進(jìn)行評(píng)估總結(jié);平時(shí)加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人溝通，對(duì)人力資源部所的工作與服務(wù)中的的問題，及時(shí)提出建議與協(xié)助。c、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)師：開展一至兩期內(nèi)部講師培訓(xùn)，并利用平時(shí)會(huì)議和單獨(dú)輔導(dǎo)等形式，在對(duì)管理理念進(jìn)行引導(dǎo)，對(duì)管理技巧進(jìn)行探討和分享，指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展起部門的日常管理和培訓(xùn)工作。d、訓(xùn)練督導(dǎo)層：開發(fā)系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程，對(duì)全公司部長與主任進(jìn)行專題培訓(xùn)。e、培養(yǎng)儲(chǔ)備干部：對(duì)返公司的優(yōu)秀大專本實(shí)習(xí)生，晉升為資深員工的中專實(shí)習(xí)生作為儲(chǔ)備干部進(jìn)行訓(xùn)練，平時(shí)進(jìn)行工作指導(dǎo)，協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。

6、完善培訓(xùn)體系利用培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)等形式指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展培訓(xùn)，對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)部門培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)各部門服務(wù)與工作情況進(jìn)行調(diào)查，建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓(xùn)方式，使酒店的培訓(xùn)以務(wù)實(shí)、靈活的方式納入到培訓(xùn)體系中來。

(五)工作開展辦法一、新員工培訓(xùn)。

1、入職崗前培訓(xùn)：a、該項(xiàng)培訓(xùn)與主要課程將由培訓(xùn)老師來負(fù)責(zé)。b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓(xùn)。c、所有入職員工必須修完入職課程，并參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核，并利用個(gè)人假日參加學(xué)習(xí)，無法通過入職培訓(xùn)考試，除人力資資部總監(jiān)特批外，將不予轉(zhuǎn)正。d、對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正，分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓(xùn)練、參觀酒店等幾部分;對(duì)于實(shí)習(xí)生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會(huì)、培訓(xùn)總結(jié)等內(nèi)容。

2、入職在崗培訓(xùn)：推行在崗培訓(xùn)跟蹤表，加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督，保證一線部門均按此操作，在提高入職在崗培訓(xùn)的效率，減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時(shí)鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導(dǎo)新員工能力，建立新老員工間良好的師徒關(guān)系。

3、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)：讓麒麟山景大酒店的服務(wù)理念盡快地復(fù)制到新員工身上，使服務(wù)理念能更快速地傳承，快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工，并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。

二、基層管理培訓(xùn)。

1、晉升輔導(dǎo)培訓(xùn)a、課程開發(fā)：完善此系列課程，成為20__年培訓(xùn)課程開發(fā)的重點(diǎn)，讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。b、培訓(xùn)形式：每季度開展一期晉升輔導(dǎo)培訓(xùn)，每部門資深員工或優(yōu)秀實(shí)習(xí)生可參加，部門可安排參加，人力資源部可指定參加，個(gè)人參加須申請(qǐng)經(jīng)人力資源部同意。做好成績記錄，結(jié)合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。

2、管理專題培訓(xùn)利用酒店現(xiàn)有的多媒體設(shè)備，以及申請(qǐng)各種培訓(xùn)光碟，開展針對(duì)經(jīng)理、主任的專題培訓(xùn)，由人力資源部現(xiàn)場負(fù)責(zé)，設(shè)計(jì)考核試卷或?qū)W習(xí)總結(jié)報(bào)告，培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部進(jìn)行考核與跟蹤檢查，并將考評(píng)情況匯總報(bào)總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。銷售專題的培訓(xùn)要求所有銷售部人員都要參加，并參加考核，提升現(xiàn)有營銷人員的專業(yè)化水平。

三、中層經(jīng)理培訓(xùn)。

1、外派培訓(xùn)根據(jù)當(dāng)前的工作需要，結(jié)合20__年度各機(jī)構(gòu)推出培訓(xùn)，安排合適的人員參加培訓(xùn)。經(jīng)理偏向于管理知識(shí)類的系統(tǒng)化培訓(xùn)，提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì)。如旅廣東省旅游局辦的部門經(jīng)理上崗資格培訓(xùn)等。訓(xùn)導(dǎo)師參加一些開闊思路的培訓(xùn)，了解先進(jìn)管理技術(shù)與訓(xùn)練技巧，更好地為全店培訓(xùn)服務(wù)。

2、外請(qǐng)培訓(xùn)安排一次，在培訓(xùn)安排上減少成本，提高針對(duì)性，訓(xùn)前做好師資考評(píng)及和講師之間的溝通工作。

3、戶外拓展訓(xùn)練提升部門經(jīng)理的綜合能力，進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，送出部分中層管理人員參加強(qiáng)化培訓(xùn)式訓(xùn)練。根據(jù)明年干部訓(xùn)練需要，必要時(shí)安排一期戶外拓展訓(xùn)練，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，創(chuàng)新意識(shí)，戰(zhàn)斗意志力等，由人力資源部設(shè)計(jì)主題與培訓(xùn)目標(biāo)。

四、專題培訓(xùn)。

1、產(chǎn)品知識(shí)競賽與培訓(xùn)由人力資源部組織開展產(chǎn)品知識(shí)賽，動(dòng)員全店員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，進(jìn)行競賽選拔活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

2、宴會(huì)服務(wù)培訓(xùn)根據(jù)工作需要安排一些宴會(huì)服務(wù)培訓(xùn)，主要為非餐飲部門的宴會(huì)服務(wù)，為大型宴會(huì)時(shí)加班提前培訓(xùn)備用宴會(huì)服務(wù)人員。由中餐廳負(fù)責(zé)培訓(xùn)。

3、消防培訓(xùn)安排一期消防輪訓(xùn)或消防演習(xí)，培養(yǎng)全員消防安全意識(shí)，提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實(shí)施。

4、醫(yī)療急救請(qǐng)專業(yè)急救講師，對(duì)前廳部、管家部兩部門的主任、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進(jìn)行專業(yè)急救訓(xùn)練，其他部門如餐飲、保安、培訓(xùn)等可由經(jīng)理參加。

5、化妝技巧培訓(xùn)根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓(xùn)，針對(duì)女員工化妝，請(qǐng)外來培訓(xùn)講師，講授職業(yè)淡妝的化法，桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務(wù)員參加，夜間妝容的學(xué)習(xí)。由人力資源部尋找合適的外部講師，培訓(xùn)內(nèi)部化妝較好的人員。

五、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)。

1、對(duì)部門培訓(xùn)講師人才的培訓(xùn)和輔導(dǎo)a、開辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期，如有必要開辦針對(duì)普通員工的演講訓(xùn)練班一期，如條件成熟則組織演講比賽活動(dòng)，提高員工自我展示技巧，并通過此過程發(fā)掘適合的后備主持人與講師人才;b、平時(shí)的上門聽課與課后指導(dǎo);由培訓(xùn)主管多去各部門聽課，并開展關(guān)于部門培訓(xùn)與講師授課技巧的輔導(dǎo)，在聽課結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)員進(jìn)行指導(dǎo)，以提高部門培訓(xùn)效率，提升講師開展培訓(xùn)工作的水平。c、利用每期協(xié)調(diào)會(huì)后進(jìn)行學(xué)習(xí);選取管理小故事形式結(jié)合典型的當(dāng)前本店發(fā)生案例，組織訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行學(xué)習(xí)與分析。從網(wǎng)絡(luò)尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中，實(shí)現(xiàn)資源共享，搭建學(xué)習(xí)的小平臺(tái)。d、對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)，推薦書目。加強(qiáng)與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個(gè)溝通與職業(yè)發(fā)展指引，引導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自我。

2、訓(xùn)導(dǎo)師考評(píng)季度津貼考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀訓(xùn)導(dǎo)師，引導(dǎo)部門培訓(xùn)工作開展。年度考評(píng)，激勵(lì)并挽留講師人才。

3、內(nèi)部授課津貼對(duì)消防、軍訓(xùn)、日語等跨部門的培訓(xùn)支持，講師利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)的發(fā)放津貼，由人力資源部進(jìn)行考評(píng)。

4、訓(xùn)導(dǎo)師旅游活動(dòng)安排一期訓(xùn)導(dǎo)師的外出旅游活動(dòng)，加強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師之間溝通協(xié)作，提高大家工作積極性。

六、英語及其他語言類培訓(xùn)。

1、崗位英語培訓(xùn)提高崗位英語應(yīng)對(duì)水平，培訓(xùn)結(jié)束形成培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，報(bào)人力資源部與受訓(xùn)部門。

2、英語角營造學(xué)習(xí)英語的氛圍，組織英語愛好者建好英語角，利用各種形式，游戲、歌曲、演講、對(duì)話，看英文電影等靈活多樣的形式，強(qiáng)化員工的聽說水平，激發(fā)學(xué)習(xí)英語的興趣。

3、英語等級(jí)考試結(jié)合晉升考核，引入英語等級(jí)考評(píng)，晉升管理人員必須通過相應(yīng)等級(jí)的英語考試。分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，各不同崗位不同職位對(duì)英語的要求而定，為晉升考核的一部分，達(dá)到規(guī)定級(jí)別發(fā)放外語津貼。

4、其他語言類培訓(xùn)日語培訓(xùn)利用懂日語員工對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行崗位日語培訓(xùn)，實(shí)施授課津貼，有條件的部門自行開展培訓(xùn)等兩種形式，進(jìn)行日語培訓(xùn)。其他小語種如韓語意大利語等語言，有條件的部門主管自行培訓(xùn)，只培訓(xùn)簡單幾句問候語即可。

七、培訓(xùn)資源與工具。

1、擬合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)a、時(shí)代光華(東莞)產(chǎn)品：“移動(dòng)商學(xué)院”、光碟、管理書籍等;合作形式：購買。b、大興勵(lì)進(jìn)(東莞)產(chǎn)品：培訓(xùn)卡、拓展訓(xùn)練;合作形式：購買培訓(xùn)卡，選擇適合我們的課程，每月選擇相應(yīng)課程派主任或經(jīng)理去參加一日的現(xiàn)場培訓(xùn);選取小團(tuán)隊(duì)去參加一日拓展訓(xùn)練(體驗(yàn)式培訓(xùn))。c、盟亞企管(臺(tái)灣)產(chǎn)品：企業(yè)內(nèi)訓(xùn);合作形式：請(qǐng)講師來店開展專題內(nèi)訓(xùn)。d、廣東省旅游局(廣州)產(chǎn)品：經(jīng)理人上崗資格培訓(xùn);合作形式：參加脫產(chǎn)培訓(xùn)班。e、聚才公司(東莞)產(chǎn)品：“魔鬼訓(xùn)練營”;合作形式：選派相關(guān)部門主管參加，對(duì)方跟進(jìn)輔導(dǎo)。f、中國人眾人公司(廣州)產(chǎn)品：拓展訓(xùn)練;合作形式：選派經(jīng)理參加戶外拓展訓(xùn)練。

2、設(shè)施設(shè)備人力資源部培訓(xùn)器材有筆記本電腦一臺(tái)，投影機(jī)一臺(tái)。

3、培訓(xùn)室加緊培訓(xùn)室的裝修;布置培訓(xùn)室，張貼字畫，使培訓(xùn)室更有學(xué)習(xí)氛圍。

八、完善培訓(xùn)體系。

1、入職培訓(xùn)體系：當(dāng)前酒店正處于籌備期間，各項(xiàng)設(shè)施還不夠完善，人員入職也相對(duì)零散，故采取的是一個(gè)種單個(gè)聽錄音資料的形式;酒店配套設(shè)施完善后，將由人力資源部統(tǒng)一組織，開設(shè)大課堂培訓(xùn)。

2、日常部門常規(guī)培訓(xùn)：由各訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)，結(jié)合部門實(shí)際情況開展，每月人力資源部前去主持一期培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)解決培訓(xùn)難題，共同商討培訓(xùn)方式，主持訓(xùn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)。

3、訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)：開辦一期訓(xùn)導(dǎo)師講師培訓(xùn)班提高培訓(xùn)授課技巧。

4、主任經(jīng)理中層管理者培訓(xùn)：根據(jù)實(shí)際需要，選派相關(guān)人員參加相應(yīng)培訓(xùn)課題，由人力資源部提出建議，由人資總監(jiān)審核，呈總辦批準(zhǔn)后實(shí)施管理層培訓(xùn)。

5、晉升或其他管理類專題培訓(xùn)由人力資源部主持。

行政工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十八

xxx政府：

現(xiàn)將我xx城區(qū)年依法行政工作情況匯報(bào)如下：

一、精心部署，有效推進(jìn)依法行政工作。

（1）年初，按照自治區(qū)、南寧市依法行政工作重點(diǎn)，西鄉(xiāng)塘區(qū)全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)了《2012年西鄉(xiāng)塘區(qū)依法行政工作要點(diǎn)》，對(duì)城區(qū)政府依法行政工作進(jìn)行安排部署。

（3）開展創(chuàng)建城區(qū)依法行政示范點(diǎn)工作。按照自治區(qū)、南寧市法制辦開展依法行政示范縣（區(qū)）、示范單位的創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)劃，已擬定我城區(qū)依法行政示范點(diǎn)創(chuàng)建工作方案報(bào)城區(qū)政府審議，創(chuàng)建活動(dòng)正在展開。

（4）依法行政隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步得到加強(qiáng)。，城區(qū)政府為法制辦增配了3名工作人員。同時(shí)，還購置辦公設(shè)備一批。辦公條件有了改善。

二、完善行政決策機(jī)制，推進(jìn)依法科學(xué)決策。

圍繞社會(huì)廣泛關(guān)注、事關(guān)群眾切身利益的重大事項(xiàng)，擴(kuò)大主動(dòng)公開信息量，大力推進(jìn)行政決策公開，做到問政于民，問計(jì)于民。我們充分的利用政府政務(wù)公開信息平臺(tái)等，推進(jìn)決策的民主化；穩(wěn)步推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行公開，按照行政權(quán)力取得有據(jù)、配置科學(xué)、運(yùn)行公開、行使依法、監(jiān)督到位的要求，公開行政職權(quán)依據(jù)，推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，保證公開內(nèi)容真實(shí)可信、過程有據(jù)可查、結(jié)果公平公正。

（1）城區(qū)政府及時(shí)制定了《南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)人民政府常務(wù)會(huì)議工作規(guī)則》共30條47款?！兑?guī)則》規(guī)定了涉及貫徹上級(jí)重要指示精神、國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、財(cái)政預(yù)算審計(jì)、重大投資項(xiàng)目，以及與人民群眾利益密切相關(guān)的重大事項(xiàng)等13項(xiàng)內(nèi)容，必須經(jīng)政府常務(wù)會(huì)議集體討論決定。同時(shí)，我們還聘請(qǐng)了廣西東方意遠(yuǎn)律師事務(wù)所專家擔(dān)任政府法律顧問，在作出重大決策前，先由法制辦和政府法律顧問進(jìn)行合法性論證；對(duì)涉及面廣、與人民群眾利益密切相關(guān)的決策事項(xiàng)，通過座談會(huì)、聽證會(huì)、論證會(huì)等形式廣泛聽取意見，逐步完善了有關(guān)部門提供方案、社會(huì)公眾廣泛參與、專家充分論證和政府決定相結(jié)合的決策機(jī)制。，法制辦作出重大決策法律建議書2份，召開行政裁決調(diào)解聽證會(huì)11場次。

（2）嚴(yán)格把好規(guī)范性文件審查關(guān)。在規(guī)范性文件的監(jiān)督管理上，認(rèn)真做到規(guī)范性文件的管理“要合法、要公開、要備案”的.要求，按照規(guī)范性文件審查報(bào)備的程序和要求，及時(shí)對(duì)規(guī)范性文件進(jìn)行事前合法性審查和事后備案審查，按時(shí)報(bào)備城區(qū)政府文件。截止目前，報(bào)送審查的規(guī)范性文件1件，正在審查的1件。此外，半年來，我們審查各種合同協(xié)議共77件，提出法律建議188條。

（3）開展轄區(qū)行政強(qiáng)制依據(jù)和行政強(qiáng)制實(shí)施主體清理工作。法制辦根據(jù)南寧市法制辦的要求，在轄區(qū)內(nèi)組織開展了本級(jí)行政強(qiáng)制依據(jù)和行政強(qiáng)制實(shí)施主體的清理工作，匯總、整理、審查各部門提出的清理意見，目前此項(xiàng)工作正審查當(dāng)中。

（4）我們對(duì)城區(qū)行政審批項(xiàng)目278項(xiàng)，進(jìn)行清理。經(jīng)清理審耍確定保留246項(xiàng)，其中，行政許可項(xiàng)目108項(xiàng)，非行政許可項(xiàng)目138項(xiàng)，并在城區(qū)政府政務(wù)信息網(wǎng)上公布。

三、認(rèn)真開展法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。

在開展法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)方面，我們著重抓好政府常務(wù)會(huì)議學(xué)法制度的落實(shí)。

（1）購置《行政強(qiáng)制法》案例讀本，發(fā)放給政府領(lǐng)導(dǎo)班子每人一冊(cè)供自學(xué)。

（2）組織學(xué)習(xí)《合同法》，即：審查合同應(yīng)注意的問題學(xué)習(xí)方案正提交政府辦安排學(xué)習(xí)。

（3）組織城區(qū)部門正職領(lǐng)導(dǎo)收看南寧市政府召開的，由中國政法大學(xué)副校長馬懷德主講的《社會(huì)矛盾化解與法治城市建設(shè)》法制講座。

此外，我們還注意對(duì)其他群體法制知識(shí)的宣傳教育工作。，舉辦科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座一期，參加培訓(xùn)150人；預(yù)防職務(wù)犯罪法制講座一期，160余人參加培訓(xùn)；法制副校長給中小學(xué)上法制課12次聽課人數(shù)達(dá)4200多人次；村兩委、社區(qū)居委會(huì)干部法制知識(shí)培訓(xùn)班6期，共計(jì)540人次。

四、創(chuàng)新社會(huì)矛盾糾紛化解機(jī)制，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

（1）認(rèn)真做好行政復(fù)議工作。(本網(wǎng)網(wǎng))強(qiáng)化行政復(fù)議案件辦理，努力暢通行政復(fù)議渠道，不斷改進(jìn)行政復(fù)議審理方式。對(duì)事實(shí)清楚、爭議不大的行政復(fù)議案件，適用簡易程序及時(shí)辦理；對(duì)重大、復(fù)雜的案件，實(shí)行聽證審理；對(duì)群體性和社會(huì)影響較大的案件，綜合運(yùn)用調(diào)解手段，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決行政爭議，提高了行政復(fù)議工作質(zhì)量和效率。通過行政復(fù)議，化解了一大批行政爭議和矛盾，既維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，又監(jiān)督和保障了行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)。目前止，法制辦共接待來訪群眾356人次，正在行政復(fù)議應(yīng)訴案件11件。

（2）人民調(diào)解工作在扎實(shí)開展。充分發(fā)揮各級(jí)人民調(diào)解組織作用，積極開展矛盾排查調(diào)解工作，營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。半年來，我們共調(diào)解民間糾紛1378件其中疑難復(fù)雜案件97件，涉及當(dāng)事人10494人，調(diào)解成功1346件，協(xié)議涉及金額10004萬元。尤其是對(duì)7起意外死亡事件經(jīng)濟(jì)賠償糾紛案件都能得到較好的解決或穩(wěn)控。

（3）“出嫁女”集體經(jīng)濟(jì)分配糾紛案件處理也顯現(xiàn)成效。如何處理“出嫁女”集體經(jīng)濟(jì)分配糾紛城區(qū)政府十分重視。一方面，我們運(yùn)用行政裁決機(jī)制對(duì)疑難的、群體性的、經(jīng)數(shù)次調(diào)解仍然無效的“出嫁女”集體經(jīng)濟(jì)分配糾紛案件進(jìn)行行政裁決。現(xiàn)有11件涉及23人集體經(jīng)濟(jì)分配糾紛行政裁決案件等待法院執(zhí)行；13件此類行政裁決案件正在受理。另方面，年初我們專門成立了處理“出嫁女”集體經(jīng)濟(jì)分配糾紛案件工作組，深入村組廣泛開展相關(guān)法律法規(guī)及政策的宣傳教育工作，組織糾紛雙方反復(fù)調(diào)解，經(jīng)過多方努力，成功調(diào)解了盧春燕等3戶與該體集經(jīng)濟(jì)組織經(jīng)濟(jì)分配糾爭，“出嫁女”利益得到保護(hù)，受到好評(píng)。

（4），我們還利用開展“解放思想、趕超跨越”大討論、“學(xué)用政策”活動(dòng)平臺(tái)，機(jī)關(guān)各部領(lǐng)導(dǎo)干部深入各鎮(zhèn)、街道辦開展“四訪解民憂、和諧促發(fā)展”信訪下基層活動(dòng)2次，共100多人次。

五、存在的主要問題。

城區(qū)依法行政工作存在問題主要還是：法制辦人員偏少、場地不足；一些單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)依法行政工作認(rèn)識(shí)不足；行政執(zhí)法監(jiān)督力度不強(qiáng)，行政執(zhí)法監(jiān)督缺位等。

六、下一步工作打算。

（1）在城區(qū)創(chuàng)建依法行政示范點(diǎn)。按照自治區(qū)、南寧市依法行政示范點(diǎn)創(chuàng)建工作方案，開展城區(qū)依法行政示范點(diǎn)創(chuàng)建工作，培育有條件、基礎(chǔ)好的單位或部門作為依法行政示范點(diǎn)，指導(dǎo)示范點(diǎn)開展創(chuàng)建工作并及時(shí)總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。

（2）落實(shí)政府常務(wù)會(huì)議聽取依法行政匯報(bào)制度。

（3）建立行政調(diào)解機(jī)制。

（4）開展清理規(guī)范村規(guī)民約工作。

（5）加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查力度，開展城區(qū)年度行政執(zhí)法監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法案卷評(píng)查活動(dòng)。

行政工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十九

本人在20__年度，完成了公司相關(guān)工作任務(wù)。20__年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的"指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開展20__年度的工作?，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、人力資源：

（一）建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。（此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實(shí)際情況而定）。

（二）招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等）的儲(chǔ)備機(jī)制及長期招聘渠道。

2、計(jì)劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。

3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站（如深圳人才網(wǎng)、job88等）的人才信息。

4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。

6、建立招聘檔案。

（三）培訓(xùn)：

1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。

3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。

4、建立培訓(xùn)檔案。

5、邀請(qǐng)深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（如管理顧問公司）為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定，如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

（四）績效考核：

1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。

2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作（如每月跟催、匯總等）。

（五）勞動(dòng)關(guān)系管理。

1、退休。

（1）在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。

（2）協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度（正在制訂），為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。

2、辭職。

（1）在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。

（2）協(xié)助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。

（3）具體執(zhí)行工作。

二、行政事務(wù)。

（一）車輛管理。

協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

（二）公章管理。

1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。

2、制作公章管理登記薄。

（三）會(huì)議安排。

協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。

（四）公司大型活動(dòng)的組織策劃。

協(xié)助主任策劃方案，并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。

（五）公司郵箱管理。

三點(diǎn)原則：

1、按時(shí)收取郵件；

2、妥當(dāng)處理郵件；

3、慎重對(duì)待重要郵件。

（六）部門預(yù)算。

準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用，按要求提交每月預(yù)算。

（七）宿舍管理。

1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。

2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保宿舍干凈舒適。

三、對(duì)外事務(wù)：

（一）證照的申辦、年審。

協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。

（二）政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。

協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

（三）與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。

協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。

四、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)。

（一）主任交辦事項(xiàng)，按重要緊急程度分別按要求辦理。

（二）董事長、總經(jīng)理交辦事項(xiàng)，匯報(bào)主任后辦理（或辦理后知會(huì)主任）。

（三）其他同事交辦事項(xiàng)，讓其請(qǐng)示主任，征得同意后再辦理。

（四）其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，本人請(qǐng)示主任，同意后再辦理。