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銀行存款下一步工作計(jì)劃(匯總10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-20 09:58:41 頁碼:9
銀行存款下一步工作計(jì)劃(匯總10篇)
2023-11-20 09:58:41    小編:ZTFB

通過制定計(jì)劃,我們可以更好地了解我們的目標(biāo)和所需的行動步驟。制定計(jì)劃時(shí),我們可以借鑒成功人士的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們的做法和思維方式。這些計(jì)劃范文不僅僅局限于學(xué)習(xí)和工作,還涵蓋了生活和興趣愛好等方面的內(nèi)容,為大家提供了全面的參考。

銀行存款下一步工作計(jì)劃篇一

為了更好地適應(yīng)銀行授信部管理的實(shí)習(xí)生,我堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù),以及認(rèn)真貫徹央行下發(fā)的金融改革方案。并且通過自身所學(xué)的知識融會貫通到工作中,從而讓自己的工作更加得心應(yīng)手。并且結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)以及結(jié)合其他行的授信管理經(jīng)驗(yàn),不斷的發(fā)展自身的優(yōu)勢,取得更好的業(yè)務(wù)。為了更好地把自己的本職工作做好,我做出了20xx年的整體工作安排。

首先在未來的工作中,我會加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,深入的研究和領(lǐng)會改革的整體思路和精神病前根據(jù)我自身所學(xué)的工作經(jīng)驗(yàn),對全行的授信管理工作提出自己的思維。并且對整個(gè)授信部的體系做出一些我自身的意見,結(jié)合本地的情況向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。并且打好自身的基礎(chǔ),讓自己在工作中能夠更加得心應(yīng)手地施展才華。

對于授信管理部的實(shí)習(xí)生,我首先要做的是對整個(gè)部門的人員進(jìn)行熟悉,并在工作中做好及時(shí)的溝通。只有不斷的完善自己的溝通技巧,并且認(rèn)真努力地進(jìn)行溝通,才能更快的學(xué)習(xí)以及掌握好本職工作的內(nèi)容。并且要盡快的熟悉整套授信評審模型以及操作框架以及聯(lián)系各部門進(jìn)行實(shí)際的溝通,確保整個(gè)流程的完整性以及嚴(yán)謹(jǐn)性。

對于授信的崗位來說,新的金融知識是必不可缺的,如果總是成就在以前的思維,很難開拓出新的工作進(jìn)展。并且這份工作也需要我的嚴(yán)謹(jǐn)性以及考究性,需要不斷地進(jìn)行授信的管理,需要審核客戶的資料。只有做到認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),并且不斷地提高自己的知識,但工作中才能更好地提供給客戶服務(wù),也更好地完成授信業(yè)務(wù)。所以在未來中國會不斷地參加公司組織的一些培訓(xùn)活動,也會通過自我的學(xué)習(xí)掌握一些新的知識以及新的授信評審工作。

銀行存款下一步工作計(jì)劃篇二

銀行是依法設(shè)立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。它是商品經(jīng)濟(jì)和貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。銀行是金融機(jī)構(gòu)之一。銀行分為:中央銀行、政策性銀行、商業(yè)銀行、投資銀行和世界銀行。中央銀行:中國人民銀行是中國的中央銀行。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!

1、要在月底完成二季度支行下發(fā)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

首先搜集客戶,建立客戶資料,對優(yōu)良客戶進(jìn)行歸類,從高到底、按生日分類。

2、大廳的各種不妥現(xiàn)象,在第一時(shí)間改正,讓我們的營業(yè)大廳發(fā)生質(zhì)的變化。

在營業(yè)前檢查、并在營業(yè)中時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)憑證、宣傳資料、廣告牌、客戶意見表、辦公用品(如名片、產(chǎn)品介紹、表格)等擺放整齊、美觀。如發(fā)現(xiàn)有過期告示或宣傳資料,應(yīng)立即撤下。應(yīng)重視客戶對我行的感受,如叫號機(jī)聲音大小、空調(diào)溫度高低等,從客戶的感受出發(fā),完善各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù),改善客戶體驗(yàn)。

3、緊抓服務(wù)質(zhì)量,將現(xiàn)場用戶抱怨消滅在萌芽狀態(tài),實(shí)現(xiàn)零投訴。

時(shí)刻關(guān)注大廳里等候客戶的情緒和行為變化情況,維護(hù)業(yè)務(wù)秩序和客戶排隊(duì)秩序,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有客戶出現(xiàn)不耐煩的情緒,甚至大聲喧嘩、吵鬧時(shí),大堂服務(wù)應(yīng)第一時(shí)間上前詢問,安撫客戶情緒,在職責(zé)范圍內(nèi)解決客戶的問題。對于個(gè)別情緒過于激動的客戶應(yīng)迅速引至?xí)褪一蚱渌ъo之處,耐心傾聽、解決客戶的問題,無一抱怨客戶。

4、充當(dāng)柜臺橋梁,合理安排柜臺。

要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。而對待那些駐點(diǎn)人員,首先我們不能把他們當(dāng)外人看待,要把他們看成我們的一員,盡量推薦一些好的客戶給他們,平時(shí)尊重并關(guān)心他們,給他們創(chuàng)造一個(gè)好的工作平臺,實(shí)現(xiàn)雙贏。

5、提升服務(wù)水平,規(guī)范服務(wù),爭創(chuàng)一流的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

首先、規(guī)范服務(wù),根據(jù)總行文明服務(wù)的要求,做好三聲服務(wù),想客戶之所想、急客戶之所急,從細(xì)節(jié)上完善服務(wù)水品。做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善vip資料庫,整合產(chǎn)品。其次、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

如果用一個(gè)詞來概括的話,我會用“成長”兩個(gè)字。這一年不僅卓層客服團(tuán)隊(duì)在成長,我本人也收獲了很多。雖然目前的客服團(tuán)隊(duì)還沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),仍然有很多不足,但至少我們“在路上”!從今年三、四月份開始,做了很多改革、調(diào)整,甚至很多事情都是從無到有,包括制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程,當(dāng)然也包括管理團(tuán)隊(duì)。

今年首先改革的是月度績效考核。從之前的組長整體打分評價(jià),變?yōu)榉职鎵K的績效考核要求:響應(yīng)時(shí)間、轉(zhuǎn)化率、回復(fù)率、質(zhì)檢抽查、制度要求、考勤等分版塊進(jìn)行打分,考核更透明、更全面,并且對扣分項(xiàng)都有備注說明,有理有據(jù),讓大家心服口服。

6月份開始組織“服務(wù)提升”專項(xiàng)抽查,管理職全員參與,針對各項(xiàng)目的聊天記錄進(jìn)行抽查,對發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)性錯(cuò)誤問題進(jìn)行匯總記錄,進(jìn)行再培訓(xùn)、一對一溝通、處罰等,期間又完善補(bǔ)充了工作流程,將近兩個(gè)月的專項(xiàng)抽查及考核,問題得到改善。

7、8月份我們會議商討了人力招聘方面的,轉(zhuǎn)正流程和培訓(xùn)體系。初試中增加了打字速度的門檻要求。兩天的新人培訓(xùn)及試用期期間,都增加了組長的評價(jià)考核,未達(dá)到評價(jià)的分別延長培訓(xùn)和試用期。

同時(shí),為了調(diào)動全員自我提升的積極性,我們增加了各個(gè)項(xiàng)目的月度獎金制度,超出月度轉(zhuǎn)化率標(biāo)準(zhǔn)的,每月組織大會進(jìn)行頒獎和自我分享,以鼓勵(lì)先進(jìn),樹立標(biāo)桿。其中,涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀員工,如李民、趙賢等。

在辦公室文化方面,經(jīng)過兩任行政人事的努力,也做了不少創(chuàng)新,比如招聘培訓(xùn)流程梳理完善、公司審批流程電子化(釘釘軟件)、客服技能測試比賽、辦公室游戲活動、職場標(biāo)語完善、知識競猜小游戲、天氣提醒、微信新聞日報(bào)等。另外,之前經(jīng)常出現(xiàn)的驗(yàn)證手機(jī)找不到、衛(wèi)生打掃不及時(shí)等基本問題,現(xiàn)已得到改善解決。職場氛圍也明顯改善。

新的管理團(tuán)隊(duì)摒棄了老團(tuán)隊(duì)的不敢管、不會管的缺點(diǎn),敬業(yè)、負(fù)責(zé)。但是,現(xiàn)在小組規(guī)模已在10人左右,管理已有些吃力,明年的任務(wù)之一仍然是擴(kuò)充管理團(tuán)隊(duì)。

去年下半年以來,省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理、防案件、防風(fēng)險(xiǎn)上來,提出了一系列的措施和要求,涉及管理體制、人員思想、隊(duì)伍建設(shè)等方方面面。通過這些措施和要求,文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個(gè)規(guī)范的軌道上來。全分行管理水平的提高,是從正面講發(fā)展的前提。我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難,再那樣折騰,就無可救藥了。所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險(xiǎn)防范問題。今年下半年的工作要從以下幾個(gè)方面考慮和安排:

一、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求,真正學(xué)會在嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學(xué)會適應(yīng)、駕馭和運(yùn)用這個(gè)新的體制,高度防范風(fēng)險(xiǎn),而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制下走向市場。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準(zhǔn)了企業(yè),選準(zhǔn)時(shí)機(jī)介入就有營銷機(jī)會。營銷上要突破舊的信貸文化,學(xué)會抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷,學(xué)會經(jīng)營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入,而不是簡單的信貸投放。在當(dāng)前發(fā)展的概念下,我們要注意幾個(gè)問題:

一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,回收一塊,退出一塊,保證新的投放需要。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險(xiǎn)體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強(qiáng)貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和總行、省分行審批項(xiàng)目上。要講究經(jīng)營策略,要有大局觀,在抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí),要積極做好營銷儲備,抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。

二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護(hù)好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時(shí),重點(diǎn)關(guān)注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。要適時(shí)對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進(jìn)行合理控制,抓住機(jī)會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強(qiáng)營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。

四是充分認(rèn)識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析企業(yè)存款形勢,研究制定出切實(shí)可行的措施。希望盡量減少“過路財(cái)神”,不要有水分的數(shù)字。

五是鞏固個(gè)貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,全力壓縮個(gè)貸存量不良貸款,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,在實(shí)施“公司業(yè)務(wù)上移、個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點(diǎn)收入和利潤的重要來源。個(gè)貸體制和機(jī)制理順后,個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。

二、在內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上,繼續(xù)細(xì)化和深化基礎(chǔ)管理,完善風(fēng)險(xiǎn)防范措施,提升基礎(chǔ)管理水平,提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力,下半年,要繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)和細(xì)節(jié)管理,從根本上提高防范風(fēng)險(xiǎn)能力,推動業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

良貸款責(zé)任認(rèn)定和追究,堅(jiān)決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,樹立正確的職業(yè)觀、風(fēng)險(xiǎn)觀和良好的信貸文化。

2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。目前,按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策,我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款,最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。盡管對不良資產(chǎn)進(jìn)行了剝離,但我們的不良率還是很高,特別是信用卡業(yè)務(wù),下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點(diǎn)、著力點(diǎn)要作相應(yīng)調(diào)整,要深入研究存量不良問題,及早處置,及早核銷,防范風(fēng)險(xiǎn),提高資產(chǎn)質(zhì)量。

三、深入推進(jìn)“安全運(yùn)行年”工作。今年提出要實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行,涉及到治理整頓、機(jī)構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實(shí)推進(jìn),一定要確保安全運(yùn)行。

四、積極配合總行做好重組改制工作。要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財(cái)務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機(jī)構(gòu)撤并、財(cái)務(wù)計(jì)劃等組織和推進(jìn)工作。公告期后,我們要抓緊時(shí)間著手完成機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強(qiáng)組織,明確責(zé)任進(jìn)行工作布置。各二級分支行要實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級行領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)行輪流值班制度,非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),不得離開本職崗位。同時(shí),要確保應(yīng)急機(jī)制和信息渠道暢通,建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度。

各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注:資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、群體性事件的安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運(yùn)行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,在這個(gè)敏感的階段,要確保萬無一失,不能松懈,不能出大的問題。

五、繼續(xù)推進(jìn)“員工培訓(xùn)年”工作。要抓好干部隊(duì)伍以及員工隊(duì)伍的培訓(xùn),進(jìn)一步提高管理水平與隊(duì)伍素質(zhì),特別要加強(qiáng)對基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

六、做好dcc上線的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一是做好業(yè)務(wù)測試;二是重視網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。

七、配合銀監(jiān)局做好三項(xiàng)檢查,及時(shí)落實(shí)整改。銀監(jiān)局?jǐn)M于7月份進(jìn)駐我分行開展三項(xiàng)檢查,包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,實(shí)際上檢查也是一次全面檢驗(yàn)。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實(shí),通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據(jù)中心也要趕緊布置,及時(shí)糾正問題。另外審計(jì)中查處的問題,該整改的要整改,該調(diào)整的要調(diào)整,該解決的要解決。

八、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。股改分立公告后,從社會外界看基本平靜,沒有影響客戶的利益,市場反應(yīng)不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關(guān)注員工負(fù)面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了,有的人會想不通,有的人接受了錯(cuò)誤的信號,什么情況都會有。比如老干部可能對“集團(tuán)”和“股份”之間的關(guān)系不很清楚??偟膩碇v要給大家一個(gè)信心,要明確在股改過程當(dāng)中,肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同,但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。

九、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問題,有些行進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)改造,有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展。作為二級分支行的行長,要有點(diǎn)戰(zhàn)略眼光,盡管考核體制中有些問題對當(dāng)期會有影響,我們覺得有點(diǎn)壓力,但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放。一個(gè)單位、部門領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的,在哪個(gè)位置、地方干都不可能干一輩子,財(cái)產(chǎn)也不是個(gè)人的,但一個(gè)有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源,基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價(jià)值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣,肚子餓了,先把谷子吃了、賣了,連種糧也不留,明年再說。我們做銀行,不能寅吃卯糧,這是素質(zhì)問題!戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視,跨年度的財(cái)務(wù)安排要多考慮,不能放棄。

銀行存款下一步工作計(jì)劃篇三

上階段我們授信管理部沒有辜負(fù)本行和上級的期望,我們已經(jīng)將原來粗糙的授信管理流程,做到了充分的細(xì)化。也就是說我們的工作不再是從結(jié)構(gòu)上能夠吻合工作框架,而且在執(zhí)行的過程中也能夠體現(xiàn)出每個(gè)人的能力水平。既符合體系制度的標(biāo)準(zhǔn),還可以反映出質(zhì)的提升,不再是盲目的追求效率和忽略了嚴(yán)格性和可靠性。這樣就使我們的評估更為準(zhǔn)確,讓我們的授信體系變得更加成熟穩(wěn)健,給我行的風(fēng)險(xiǎn)降低工作提供了有利的支撐。不過我們以后還要接著摸索和改進(jìn),以下便是具體的計(jì)劃。

我們已有的體系雖然可以發(fā)揮作用,可是它仍舊未達(dá)到完善的地步,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)形勢多變,各種情況都可能遇到。那么我們就要拓寬一下評估因素的范疇,從以前的幾個(gè)點(diǎn)再進(jìn)行增加,要掌握更為全面的信息。從多個(gè)角度出發(fā)去了解和分析,既要講究豐富方法,又得把我們的制度給進(jìn)一步作出補(bǔ)充,要做到嚴(yán)密嚴(yán)肅不留破綻。

大體的框架擬定并沒有什么困難,比較難以掌控的就是具體的執(zhí)行效果,那么我們就得先從人的.因素入手,著重培養(yǎng)評定人員的能力。這個(gè)可以從布置學(xué)習(xí)任務(wù),定期的安排考核,要把觀念和認(rèn)識給大力加深,讓每一個(gè)崗位人員都有較高的業(yè)務(wù)能力。

了解當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢,密切監(jiān)控發(fā)展動向,是我們進(jìn)行工作規(guī)劃的重要參考,并且還要依托高層會議的指導(dǎo)意見。來確定我們以后的工作到底該向哪方面傾斜,既能夠抓住重點(diǎn),同時(shí)也不可以忽略次要工作的安排。規(guī)劃的內(nèi)容務(wù)要符合實(shí)際,并且能夠起到切實(shí)的作用,能夠有利于我們工作的長遠(yuǎn)發(fā)展。

銀行存款下一步工作計(jì)劃篇四

xx年一季度以來,我支行安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹落實(shí)總行安全保衛(wèi)工作會議精神,在總行安全保衛(wèi)部的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞省、市農(nóng)村金融工作會議要求,遵循“預(yù)防為主,綜合治理,。誰主管,誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅(jiān)持從人防、物防、技防、整章建制、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),通過制度約束和檢查督促,強(qiáng)化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實(shí)處,保證了我支行財(cái)產(chǎn)和員工、客戶的人身安全,為我支行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項(xiàng)改革措施的順利推進(jìn)營造了一個(gè)安全、穩(wěn)定的`經(jīng)營環(huán)境。

堅(jiān)持抓職工的安全防范教育,不斷的完善規(guī)章制度,強(qiáng)化制度的落實(shí),是預(yù)防案件消滅隱患,確保銀行安全的重要因素之一,使我支行的內(nèi)控外防機(jī)制更趨完善,提高了全員防范意識。當(dāng)前保衛(wèi)工作面臨的形勢愈加嚴(yán)峻,做好職工的防范教育已成為保衛(wèi)工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意思就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全保衛(wèi)工作的重要位置。

首先增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)自身的防范意識,我支行領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以身作則,牢固樹立“安全第一”的防范思想,把安全防范教育工作納入重要議事日程,利用各種場合開展防范教育工作,大會小會講安全,組織一線員工學(xué)習(xí)案件簡報(bào)及案件通報(bào)的同時(shí),通過具體案例剖析,用活生生血的教訓(xùn)教育廣大員工、并對照自查。

制定了本季度重大節(jié)日——元旦和春節(jié)的值班守庫輪流表,并在節(jié)前節(jié)后對支行的安全操作、安保設(shè)施等進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查,排除各種安全隱患,確保大家能夠**安安上班,安安心心過節(jié)。3月份從總行領(lǐng)到新的安全保衛(wèi)知識宣傳警示牌后,立即撤換下舊的警示牌,懸掛于過道醒目的位置,能讓每一位員工在進(jìn)出營業(yè)場的時(shí)候都能夠一目了然地看到相關(guān)的安全保衛(wèi)知識,時(shí)刻牢記安保的重要性。

##年度第一季度支行在安全保衛(wèi)工作上,按照總行的要求,遵循上級工作會議精神,結(jié)合支行實(shí)際做了大量富有成效的工作,實(shí)現(xiàn)了支行安全無事故運(yùn)營,為農(nóng)村合作銀行深化體制改革和日常各項(xiàng)工作的正常開展提供了安全穩(wěn)定的運(yùn)營環(huán)境,在加強(qiáng)綜合治理,強(qiáng)化安全防范措施,開展法制和安全教育,加大檢查隘督和處罰力度,及時(shí)消除不安全因素等方面都取得了一定的成績。

但同時(shí)還存在一些不足,主要表現(xiàn)為:由于長期的安全與穩(wěn)定,少數(shù)同志對社會治安和金融安全的嚴(yán)峻形勢認(rèn)識不足,制度執(zhí)行還不夠到位,存在麻痹思想和僥幸心理。第二季度,我們將繼續(xù)加強(qiáng)全員的法紀(jì)教育和安全防范意識教育,完善內(nèi)控制度,強(qiáng)化檢查督促,繼續(xù)開展與加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)活動,發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使安全保衛(wèi)工作進(jìn)一步提高和完善,為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展做出新的貢獻(xiàn)。

銀行存款下一步工作計(jì)劃篇五

為更好地做好服務(wù)育人、管理育人,創(chuàng)設(shè)育人氛圍,優(yōu)化育人環(huán)境,為秦橋鄉(xiāng)素質(zhì)教育有一個(gè)跨越式的發(fā)展,為師生拓展良好的機(jī)遇和空間提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障,現(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,特訂如下工作計(jì)劃。

1.真正做好后勤的各項(xiàng)管理工作,如數(shù)如質(zhì)完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.各校建立完善各項(xiàng)總務(wù)后勤管理檔案,帳目要清楚、透明,做到民主理財(cái)。

3.全面實(shí)施改革保障系統(tǒng),為素質(zhì)教育提供物資資金、后勤優(yōu)質(zhì)保障。

4.進(jìn)一步搞好校園的維修工作,各學(xué)校要對瓦面和門窗進(jìn)行一次全面的修繕,確保師生有一個(gè)安全、舒適的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

5.對學(xué)校已有的設(shè)備與辦公設(shè)施設(shè)備要進(jìn)行全面清理,根據(jù)自己的財(cái)力要進(jìn)行逐步更新?lián)Q代,達(dá)到與現(xiàn)代化教學(xué)要求相匹配。

6.改善學(xué)校辦公條件。中心小學(xué)學(xué)生宿舍要全部啟用,中學(xué)宿舍樓的建設(shè)要加強(qiáng)聯(lián)系力度,爭取在秋季破土動工。

7.各校要加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的管理,做到帳物相符,管好用好學(xué)校各類設(shè)備,杜絕流失的現(xiàn)象發(fā)生。尤其是電化教學(xué)一類的貴重儀器,學(xué)校要有專室專柜管理,學(xué)校在開學(xué)之初必須與管理者簽訂好管理責(zé)任狀,如果遺失或人為損壞,必須按制度予以賠償。

8.加強(qiáng)學(xué)校經(jīng)費(fèi)的管理和使用。一是學(xué)校要按要求定期到報(bào)帳中心報(bào)好帳,二是經(jīng)費(fèi)的使用要服務(wù)于教學(xué)中心,嚴(yán)禁經(jīng)費(fèi)傾向于教師人頭使用,三是量入而出,嚴(yán)禁超支濫支,凡出現(xiàn)財(cái)務(wù)赤字由學(xué)校法人承擔(dān)一切責(zé)任。

9.嚴(yán)禁各校出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象,中心學(xué)校在學(xué)期初將與各校簽訂收費(fèi)責(zé)任狀,凡出現(xiàn)亂收費(fèi)行為,一是沒收非法所得,二是對校長及直接責(zé)任人將根據(jù)有關(guān)條例依法處理。

10.爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的支持,徹底改變學(xué)校面貌。力爭在今年所要完成的項(xiàng)目或要立的項(xiàng)目:

1)今年暑假各校的屋面全面維修。

2)中學(xué)、立新、高原門前的道路建設(shè)。

3)中心小學(xué)的照明電路更新。

4)立新的雙人桌更換成單人桌。

5)高原片小和潮水片小廁所進(jìn)行徹底改造。

銀行存款下一步工作計(jì)劃篇六

面對日益嚴(yán)峻的競爭形勢,為進(jìn)一步鞏固農(nóng)村陣地、拓展縣域市場,充分利用“雙節(jié)”有利時(shí)機(jī),大力宣傳農(nóng)商銀行的服務(wù)宗旨、支農(nóng)業(yè)績、改革成果、發(fā)展前景及各項(xiàng)惠民惠農(nóng)政策,寓宣傳于活動,寓宣傳于祝福,寓宣傳于服務(wù),開展多層次、多渠道、多形式、全方位的宣傳活動,全面推動長葛農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺階。

為確保宣傳活動有效、有序開展,總行成立宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:

組長:

副組長:

成員:

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在總行辦公室,李偉同志兼任辦公室主任,成員為各支行主管會計(jì),具體負(fù)責(zé)此次宣傳活動的組織、聯(lián)系、推進(jìn)、落實(shí)等工作。

在火車站、汽車站等外出務(wù)工經(jīng)商人員返鄉(xiāng)必經(jīng)地,通過宣傳橫幅“長葛農(nóng)商銀行歡迎您回家”、“長葛農(nóng)商銀行,長葛人自己的銀行”、“歡迎您使用咱自己的銀行卡—金燕卡”、“一卡通天下,金燕飛萬家”、“打工地掙錢,家門口取款”等形式宣傳農(nóng)商銀行金燕卡和農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù),使外出務(wù)工經(jīng)商人員走進(jìn)了解長葛農(nóng)商銀行,進(jìn)一步樹立長葛農(nóng)商銀行良好的企業(yè)形象。

銀行存款下一步工作計(jì)劃篇七

為了更好的完成上級xx銀行總行的安保任務(wù),現(xiàn)將20xx年安保工作規(guī)劃如下:

加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和安全教育是做好安全社會治安綜合治理工作、在職工中牢固樹立安全第一思想的重要環(huán)節(jié)。要通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)和教育,使職工自覺履行職責(zé),為構(gòu)建和諧社會和經(jīng)濟(jì)金融安全運(yùn)行服務(wù)。

實(shí)行安全管理承包責(zé)任制,在細(xì)化安全事項(xiàng)、明確責(zé)任、杜絕相互推委、提高職工參與安全管理主的動性等方面起到了良好的效果。20xx年我支行繼續(xù)簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責(zé)任書》,并把安全工作的重點(diǎn)放在抓好落實(shí)上,確保全年安全無事故。

1、在我行被縣社會治安綜合治理委員會列為成員單位,要加強(qiáng)社會治安綜合治理工作的規(guī)范化;抓好社會治安綜合治理隊(duì)伍建設(shè);進(jìn)一步健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作管理機(jī)制;抓好安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。

2、安排管理好行政值班;

3、認(rèn)真開展法制宣傳月活動,有計(jì)劃、有安排、有資料總結(jié),不走形式,起到良好的宣傳效果。力所能及地提供物質(zhì)條件,宣傳、引導(dǎo)廣大職工進(jìn)行有益的文化娛樂活動,從小事做起,踏踏實(shí)實(shí)地做好社會治安綜合治理工作。

督促職工對辦公區(qū)、各股室內(nèi)部安全事項(xiàng)進(jìn)行經(jīng)常性檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)處理。節(jié)假日前,在各股室自查的基礎(chǔ)上,支行安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組要進(jìn)行全面檢查,認(rèn)真地做好節(jié)假日的安全管理工作,防患于未然。

對縣支行的消防實(shí)施進(jìn)行檢查,根據(jù)火災(zāi)隱患的位置合理配置滅火器具。充裝本年度到期的滅火器。

銀行存款下一步工作計(jì)劃篇八

不管做哪個(gè)行業(yè)渠道一直都是致勝的關(guān)鍵,可能很多企業(yè)都是非常有實(shí)力的,若是論產(chǎn)品的優(yōu)勢都是各有千秋。然而之所以最后有人能夠領(lǐng)冠群雄,成為行業(yè)的驕子,就是因?yàn)閺那郎媳葎e人更完善。在我行實(shí)習(xí)的這個(gè)過程里讓我對此有了一些了解,同時(shí)也讓我形成了自己的一些觀點(diǎn),盡管我還處在實(shí)習(xí)的階段,但我知道我要向其他元老一樣努力。憑借勤奮的意志以及好學(xué)的品質(zhì),讓自己的能力盡快成長起來,就算不成為部門的翹楚,起碼也要做一個(gè)富有進(jìn)取心的員工,以下就是我的工作計(jì)劃。

說實(shí)話雖然我已經(jīng)接觸了不少的業(yè)務(wù),可是仍然算不上一個(gè)老辣的內(nèi)行,因?yàn)槲覀兊墓ぷ魃婕暗募记商嗔?,而我只是見識了一些皮毛。所以我得多參加部門安排的培訓(xùn),從中學(xué)習(xí)那些前輩精心打磨的經(jīng)驗(yàn)之談,對我們的業(yè)務(wù)有更深的認(rèn)識。在以后落實(shí)方案的時(shí)候才能夠有條不紊,能夠掌握處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的要領(lǐng)。

因?yàn)槲覀兿胍刮覀兊那辣3至夹缘倪\(yùn)轉(zhuǎn),就必須得不斷的刺激客戶的活性,也就是多與他們做一些溝通和洽談。那么我們就可以通過客戶會面的形式去搞聯(lián)絡(luò),因?yàn)樵谖覀兊馁Y源當(dāng)中已經(jīng)掌握了比較精確的信息,那么我們主動友好的去聯(lián)絡(luò)這部分客戶,能夠促進(jìn)我們的合作。

如果說培訓(xùn)是給我們的工作概念做一個(gè)詮釋,那么這個(gè)學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)則是對具體的工作做更為精細(xì)的闡述。也就是從基礎(chǔ)的一些要領(lǐng)學(xué)期,這個(gè)非常適合我這樣的實(shí)習(xí)人員,能夠使我學(xué)到有效的知識,從而加快我成長的節(jié)奏,能夠讓我迅速從一個(gè)實(shí)習(xí)者,變成精干的內(nèi)行。

銀行存款下一步工作計(jì)劃篇九

(一)本次營銷策劃的目標(biāo)人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標(biāo)客戶。

(二)市場狀況分析:

1)宏觀環(huán)境分析:隨著我國科技技術(shù)不斷發(fā)展我國智能手機(jī)已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)gartner統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,20xx年第一季度,全球普通手機(jī)銷量為億部,同比增長17%,而智能手機(jī)銷量同比增長,達(dá)5430萬部。第二季度,全球智能手機(jī)銷量達(dá)6165萬部,同比增長50%。預(yù)計(jì)20xx年底,智能手機(jī)用戶將突破億。據(jù)測算,智能手機(jī)將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年,中國將有一半以上的手機(jī)用戶使用智能手機(jī)終端,屆時(shí)將全面進(jìn)入手機(jī)智能時(shí)代。

2)產(chǎn)品分析:根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個(gè)學(xué)生都有一張建行的卡情況,所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡,民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢:

1.轉(zhuǎn)賬匯款,手續(xù)費(fèi)全免。

2.免全省跨行取款手續(xù)費(fèi)。

3.免年費(fèi),免短信提醒費(fèi),免小額賬戶管理費(fèi)。

劣勢:

2.建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚,掛國家信譽(yù),對消費(fèi)者而言會覺得更安全。

3)競爭者分析:通過和其他組比較,我們組得出了如下結(jié)論。

優(yōu)勢:

1.社會實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)豐富。

2.在不斷的進(jìn)取與工作當(dāng)中,累積了豐富的人脈資源。

3.思想活躍,遇到事情能快速的解決事情。

劣勢:

1.團(tuán)隊(duì)成員合作意識不強(qiáng)。

2.團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行意識不強(qiáng)。

4)消費(fèi)者分析:由于這次我們的目標(biāo)客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多,所以我們將從他們的性別和消費(fèi)習(xí)慣來分析。

1.男生的消費(fèi)習(xí)慣:對物品的價(jià)格沒有清晰的把握,不喜歡討價(jià)還價(jià),不愿意花太多時(shí)間,一般為有目標(biāo)的按需購物,知道要買的對象便直沖目標(biāo),不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。

2.女生的消費(fèi)習(xí)慣:對物品價(jià)格關(guān)注較多,購物時(shí)比較細(xì)心謹(jǐn)慎。喜歡討價(jià)還價(jià)省金錢,對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標(biāo)的四處閑逛。

(三)營銷策略:根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案。

名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張,第三名1名,可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機(jī)充值10元以內(nèi)的話費(fèi),參與方式就是加入民生銀行手機(jī)銀行這個(gè)大家庭中來。

2、廣告方式:主要以發(fā)傳單的方式進(jìn)行,預(yù)計(jì)500張。

2)根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識和實(shí)踐動手操作能力,我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開民生銀行卡作為交換,我們組為什么不免費(fèi)啦,原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒有免費(fèi)的午餐。

(五)人員分配:

1)肖振華主要負(fù)責(zé)。

1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價(jià)格。

2、和學(xué)校商量租借教室等問題。

3、和銀行那邊商量。

2)楊慧主要負(fù)責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放,數(shù)量120張。

3)黎如主要負(fù)責(zé)長沙師范學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量120張。

4)唐小山和趙曉陽主要負(fù)責(zé)湖南機(jī)電學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量260張。

(六)活動時(shí)間安排20xx年11月23號。

銀行存款下一步工作計(jì)劃篇十

山課件wykm6為了認(rèn)真貫徹省分行黨委提出的“三抓一優(yōu)先”發(fā)展戰(zhàn)略,全面落實(shí)市分行黨委提出的“三進(jìn)”工作部署,加快經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變步伐,不斷擴(kuò)大公司客戶存款占比,加快公司客戶存款結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,鞏固公司客戶存款地位,提高公司客戶存款貢獻(xiàn)度,特對2006年公司客戶存款提出如下工作意見:

一、指導(dǎo)思想。

以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以負(fù)債業(yè)務(wù)要快進(jìn)為主題,以賬戶管理為基礎(chǔ),以貸款牽引為動力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保證,以客戶經(jīng)理為主力軍,強(qiáng)化公司客戶存款發(fā)展戰(zhàn)略,完善公司存款工作機(jī)制,加大公司客戶的開發(fā)和營銷力度,提高公司客戶存款市場占有率。

二、工作目標(biāo)。

(一)公司客戶存款凈增:10000萬元。

(二)公司客戶存款日平均余額凈增:

(二)新增中小民營客戶:100戶。

三、工作措施。

(一)強(qiáng)化公司客戶存款發(fā)展大戰(zhàn)略。

1、強(qiáng)化公司客戶存款發(fā)展大戰(zhàn)略是我經(jīng)營的客觀需要。存款是商業(yè)銀行最主要的資金來源,沒有存款就沒有貸款,沒有貸款就沒有銀行,這是銀行產(chǎn)生的根本所在。而且存款規(guī)模的大小,直接關(guān)系到銀行業(yè)務(wù)的盛衰、風(fēng)險(xiǎn)程度、發(fā)展?jié)摿袄麧櫠嗌偎@知的。目前,商業(yè)銀行存款種類較多,按照不同的角度和不同的標(biāo)準(zhǔn),可以分為不同的種類。公司客戶存款人是商業(yè)銀行存款的一個(gè)種類之一,是對公存款的重要組織部分,是數(shù)額大、成本低、發(fā)展快的重要資金來源,也是銀行重要的效益增長點(diǎn)。因此,加快公司客戶存款發(fā)展步伐,提高公司客戶存款占比對我行的發(fā)展有重要意義和作用。

2、強(qiáng)化公司客戶存款發(fā)展大戰(zhàn)略是商業(yè)銀行競爭的需要。金融競爭是圍繞著資金商品占有率而展開的,因此,存款始終是各商業(yè)銀行業(yè)務(wù)競爭的焦點(diǎn)。同時(shí),存款既是銀行的一種負(fù)債產(chǎn)品,又是銀行為社會和客戶提供的一種金融服務(wù)。事實(shí)上,公司客戶之所以把錢存入銀行,是因?yàn)槟撤N存款能夠滿足其需要。市場和客戶能在多大程度上接納這一金融服務(wù),受到客戶的動機(jī)和選擇的很大影響。在存與不存、存多存少、采取什么形式存款、在哪家銀行存款等問題的選擇上,主動權(quán)在客戶手中。因此,商業(yè)銀行要在負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)營上實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),在存款市場上占有較大的份額,就必須主動出擊,實(shí)施有的放矢的營銷策略,積極拓展優(yōu)質(zhì)存款客戶。

3、強(qiáng)化公司客戶存款發(fā)展大戰(zhàn)略是落實(shí)“三進(jìn)”發(fā)展戰(zhàn)略的需要。沒有存款就沒有貸款,存款是貸款的基礎(chǔ),貸款是存款的衍生?!叭M(jìn)”指的是中間業(yè)務(wù)要突進(jìn)、負(fù)債業(yè)務(wù)要快進(jìn)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)要穩(wěn)進(jìn)?!叭M(jìn)”中負(fù)債業(yè)務(wù)要快進(jìn)是基礎(chǔ),如果沒有負(fù)債業(yè)務(wù)的快進(jìn),就不可能有充足的資金來源,沒有充足的資金來來源,就談不上資產(chǎn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)進(jìn)。

(二)優(yōu)化公司客戶存款機(jī)制。

組織公司客戶存款是一項(xiàng)業(yè)務(wù)綜合性很強(qiáng)、涉及面很廣的工作。因此,建立公司客戶存款組織體系,是完成公司存款任務(wù)的保障。

1、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。公司客戶存款是我行存款的重要組成部分,公司客戶存款工作是我行存款工作的重要工作,抓好公司客戶存款對我行擴(kuò)大資金來源有重要的意義。因此,各行領(lǐng)導(dǎo),特別是各行一把手要將公司存款納入重要議事和辦事日程上來,將公司存款工作當(dāng)著重要性的業(yè)務(wù)工作親自拿在手上,落實(shí)到具體的工作上,在人力、物力、財(cái)力,以及信貸資金、通訊工具等方面進(jìn)行必要的傾斜,保證公司客戶存款健康穩(wěn)定的發(fā)展。

2、歸口管理。公司客戶存款由市分行對公存款中心牽頭管理,公司業(yè)務(wù)部門和各行信貸部門作為公司客戶存款營銷主管部門,全面承擔(dān)起組織公司存款業(yè)務(wù)的責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)對公司存款工作的政策指導(dǎo)、客戶開發(fā)與維護(hù)、產(chǎn)品開發(fā)與營銷、業(yè)務(wù)檢查與考核、信息收集與利用等,使公司存款工作落到實(shí)處。

3、分工協(xié)作。對公存款中心是公司客戶存款的牽頭和管理部門,負(fù)責(zé)公司存款計(jì)劃的制定和管理;公司業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)公司存款的組織和具體實(shí)施部門,負(fù)責(zé)公司客戶存款營銷、推動與實(shí)施;信貸管理部門負(fù)責(zé)貸款客戶的存款組織工作,對貸款客戶的賬戶設(shè)立、銷售資金歸行、產(chǎn)保證金到賬率的管理等,并在貸款項(xiàng)目審批中對存款業(yè)務(wù)提出一些限制性附加條款;會計(jì)部門負(fù)責(zé)對客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的結(jié)算服務(wù),并及時(shí)向客戶經(jīng)理提供大額存款劃轉(zhuǎn)信息;資金營運(yùn)部門負(fù)責(zé)加強(qiáng)對公司客戶存款資金運(yùn)作、存款結(jié)構(gòu)等變化情況的分析,搞好資金調(diào)度;科技部門負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提出的科技需求,及時(shí)開發(fā)科技含量較高的產(chǎn)品和服務(wù)等。各部門要明確職責(zé),發(fā)揮優(yōu)勢,團(tuán)隊(duì)營銷,整體聯(lián)動。

4、客戶經(jīng)理營銷??蛻艚?jīng)理是公司客戶存款的主要營銷者和責(zé)任人,對自己負(fù)責(zé)的客戶存款進(jìn)行承包,通過為客戶量體裁衣、度身訂做服務(wù)方案,為客戶的業(yè)務(wù)需要提供一體化管理和全方位的“一對一”服務(wù),促使公司存款的增長。

(三)加強(qiáng)公司客戶存款營銷。

1、實(shí)行差異化服務(wù),牢牢抓住現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶。按照“二八定律”,銀行80%的客戶存款來自于20%的客戶,因此,要盡快著手開展現(xiàn)有客戶的細(xì)分工作,逐步建立客戶分類管理制度,按行業(yè)性質(zhì)、特點(diǎn)、對銀行的貢獻(xiàn)度大小等,對客戶進(jìn)行分門別類地管理,根據(jù)不同類型客戶的特點(diǎn)制定優(yōu)質(zhì)客戶的標(biāo)準(zhǔn),然后把我們的營銷力量集中到最能贏利的客戶身上,盡可能地滿足他們的需要,提高他們的忠誠度。

2、關(guān)注新興行業(yè)和新型企業(yè),不斷挖掘新的優(yōu)質(zhì)客戶。在銀行的客戶中,部分客戶之間有著密切的聯(lián)系,有的是企業(yè)上游客戶,有的是其下游客戶,銀行有時(shí)并非清楚。通過與客戶的溝通,以老客戶介紹新客戶的途徑來拓展企業(yè)存款市場。同時(shí),要深入研究行業(yè)、公司的發(fā)展趨勢,明確長期的合作群體和服務(wù)群體目標(biāo),對成長性較好的新興行業(yè)和新型企業(yè),從一開始就與之建立良好的合作關(guān)系,通過各種金融手段把合作關(guān)系鞏固起來。如中小民營企業(yè),它們是我市一個(gè)快速成長的新興客戶群,代表著未來的市場方向,因此,也是我行公司客戶存款的發(fā)展戰(zhàn)略和重點(diǎn)營銷對象。

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