副主任藥師個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)通用(匯總8篇)

總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間工作或?qū)W習(xí)的回顧與總結(jié)。在寫總結(jié)時(shí)，我們需要明確總結(jié)的目的和需求，以便更有針對(duì)性地進(jìn)行總結(jié)。通過對(duì)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，我有了一些新的發(fā)現(xiàn)和體會(huì)，與大家分享一下。

副主任藥師個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)通用篇一

世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織在1977年版的《供發(fā)展中國(guó)家使用的許可證貿(mào)易手冊(cè)》中，給技術(shù)下的定義：“技術(shù)是制造一種產(chǎn)品的系統(tǒng)知識(shí)，所采用的一種工藝或提供的一項(xiàng)服務(wù)，不論這種知識(shí)是否反映在一項(xiàng)發(fā)明、一項(xiàng)外形設(shè)計(jì)、一項(xiàng)實(shí)用新型或者一種植物新品種，或者反映在。以下是小編整理的主管中藥師個(gè)人專業(yè)技術(shù)的6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

緊張的就要過去了，這一年里，在科主任和上級(jí)藥師的指導(dǎo)下，我無論是在業(yè)務(wù)上還是思想水平上，都有了很大進(jìn)步，現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)以下：

在這一年里，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，扎實(shí)工作，全心全意為患者服務(wù)，全面完成了今年的工作任務(wù)。

工作中，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真對(duì)待處方的調(diào)配、發(fā)藥工作，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，認(rèn)真按照“四查十對(duì)”處方審查制度，嚴(yán)格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯(cuò)，能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，準(zhǔn)確調(diào)配，認(rèn)真復(fù)核，積極主動(dòng)地向患者宣傳用藥知識(shí)，對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品，向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng)，尤其對(duì)孕產(chǎn)婦用藥注意事項(xiàng)作耐心解答，使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫(yī)囑。嚴(yán)格執(zhí)行“麻醉藥品”、“醫(yī)療毒性藥品”、“精神藥品”管理的有關(guān)法規(guī)。

在作風(fēng)上，嚴(yán)于律已，遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。

我在工作中存在的主要問題是只注意認(rèn)真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對(duì)同事幫助不足。在工作中存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠。知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)，我一定進(jìn)一步完善自己，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，在新的一年里，我一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取做出更加優(yōu)異的成績(jī)。

__年，是忙碌的一年，這一年里，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下，依據(jù)國(guó)家、地方的相關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，結(jié)合本部門的實(shí)際情景，按照目標(biāo)職責(zé)管理模式，統(tǒng)籌規(guī)劃，層層落實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，成績(jī)斐然!

現(xiàn)將__年度藥劑工作情景總結(jié)如下：

分析我院藥品使用情景，對(duì)不合理用藥提出干預(yù)和改善措施，優(yōu)化藥物治療方案。

出版藥品信息通訊，給臨床合理用藥供給參考。

新引進(jìn)藥品多種，停止長(zhǎng)期不用藥品個(gè)。按物價(jià)局要求，完成藥品調(diào)價(jià)次，涉及藥品個(gè)。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng)，如等。

重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效，對(duì)藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察，及時(shí)掌握藥品使用的信息反饋，為藥品采供供給質(zhì)量依據(jù)。為降低臨床靜脈配制中污染的機(jī)率，引進(jìn)了小劑量溶媒。

藥品銷售金額增長(zhǎng)%，

住院處方數(shù)173330張，其中西藥處方數(shù)167582張，中藥飲片處方數(shù)5748張，發(fā)藥床位數(shù)為148614.其中西藥為142283.中藥飲片為6331.處方調(diào)配數(shù)量較去年增長(zhǎng)%。

中成藥的品種的品種也日趨豐富，極大地滿足了病人的需求。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下引進(jìn)了膏方制劑，目前各項(xiàng)設(shè)施已基本完善，即將生產(chǎn)。中醫(yī)歷來推崇秋冬進(jìn)補(bǔ)，膏方是中醫(yī)中藥劑型的一種，傳承了中醫(yī)“扶正補(bǔ)虛、辨癥施補(bǔ)”的精髓，并且能夠“補(bǔ)虛扶弱、糾正亞健康、預(yù)防疾病及調(diào)理體虛”。據(jù)了解，無論是南方還是北方，膏方市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng)，制備膏方既有利于促進(jìn)患者康復(fù)和普遍提高人群身體素質(zhì)，有利于對(duì)傳統(tǒng)中醫(yī)藥的進(jìn)一步傳承與發(fā)揚(yáng)，也可為醫(yī)院創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅僅是反映醫(yī)院精神面貌和禮貌素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大職責(zé)。應(yīng)對(duì)我院病人數(shù)量急劇增加，各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢(shì)，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上做了一些嘗試。

在會(huì)診部?jī)?nèi)設(shè)立了中藥調(diào)劑臺(tái)。為了能使患者更加方便地、及時(shí)地取到中草藥，本著一切服務(wù)于患者的態(tài)度，在會(huì)診部設(shè)立了中藥調(diào)劑臺(tái)。

對(duì)住院藥房配送藥品進(jìn)行了合理化分流。就住院藥房病區(qū)取藥多、處方多，給工作上帶來諸多問題，做出了由急診藥房分擔(dān)部分配送任務(wù)的調(diào)整，得到了醫(yī)生和患者的認(rèn)可。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)藥品的合理化管理，方便患者取藥，成立了中成藥房，實(shí)行了中成藥和西藥進(jìn)行分類管理。

全方面的展開了臨床藥學(xué)工作，進(jìn)一步明確了五名臨床藥師職責(zé)，確保藥師能真正進(jìn)入臨床一線，開展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù)。定期參加臨床科室業(yè)務(wù)大查房、疑難病例會(huì)診、死亡病例討論等，參與醫(yī)務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時(shí)了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法、藥物治療監(jiān)測(cè)及藥動(dòng)學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生供給咨詢和藥療服務(wù)信息。

新修訂了處方點(diǎn)評(píng)制度和藥物咨詢制度。由處方點(diǎn)評(píng)工作小組每月對(duì)門急診處方(包括麻醉、精神藥品處方)及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對(duì)處方進(jìn)行處方分析和評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測(cè)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來危害。

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得必須成績(jī)，在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。

我科根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)要求，制定名實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃，指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務(wù)，借此機(jī)會(huì)我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。

2、本年度全科發(fā)表學(xué)術(shù)論文篇，參與編寫專著本。

科室工作人員整體業(yè)務(wù)水平大幅度提高。至__年我科共有職工25人(兩人見習(xí))，其中?？埔陨?9人。25人中有高級(jí)職稱2人，中級(jí)職稱9人。全科有7人經(jīng)過國(guó)家職業(yè)藥師考試。藥劑科今年的帶教工作已圓滿完成。

在優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)與鼓勵(lì)措施方面：

為進(jìn)一步體現(xiàn)了工作待遇的公平、公正性，給予中藥房、煎藥中心的工作人員增發(fā)窗口風(fēng)險(xiǎn)金。對(duì)藥劑科聘用人員的合同、待遇問題進(jìn)行了全面的解決。經(jīng)過和院方協(xié)調(diào)，及時(shí)的為我科室待聘人員續(xù)簽了工作合同，同時(shí)，對(duì)聘用人員實(shí)行同工同酬，做到了“人盡其才”，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了人員進(jìn)取性和工作熱情。

仍存在很多不足之處，如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;;。

在過去一年的工作中，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升，整體發(fā)展勢(shì)頭良好，取得的提高和成績(jī)大家有目共睹?？墒?，我科工作還存在很多不足之處，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善，異常是與患溝通技巧方面還有待提高;臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。

針對(duì)不足，展望來年，確定今后我科工作重點(diǎn)：

一、臨床用藥指導(dǎo)，增強(qiáng)臨床干預(yù)力度，

二、建立靜脈配制中心：靜脈配置工作全部由靜脈配置中心完成集中配制，降低輸液被污染的危險(xiǎn)，避免細(xì)胞毒性藥物及抗生素類藥物對(duì)配置人員造成的潛在危害，并優(yōu)化使用現(xiàn)有人員，提高臨床工作效率。

二、發(fā)展中藥制劑：我院為中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，依托眾多中醫(yī)名醫(yī)的平臺(tái)，發(fā)掘療效好、安全性高的中藥制劑。

三、培養(yǎng)和引進(jìn)人才：供給高水平、全方位的藥學(xué)服務(wù)需要高素質(zhì)的藥學(xué)人才，實(shí)施在崗培訓(xùn)，采用培養(yǎng)現(xiàn)有人才和引進(jìn)人才相結(jié)合的方式。

四、進(jìn)取開展科研工作，將科研工作重點(diǎn)確定為圍繞臨床需求，科研項(xiàng)目要來源于臨床并能夠充分服務(wù)于臨床。

五、更多地參與學(xué)術(shù)交流:為了更好的接觸新知識(shí)，新觀念，期望醫(yī)院能定期批準(zhǔn)我們參加技術(shù)方面的交流，掌握藥事管理的新知識(shí)。

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間又到了xx年底了。我也任職本院主管藥師一年了，現(xiàn)對(duì)全年的工作做簡(jiǎn)單的盤點(diǎn)和總結(jié)：

一：堅(jiān)持國(guó)家醫(yī)改精神，嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差率制度，不讓患者多花一分錢。根據(jù)臨床需要和藥房庫(kù)存情況購(gòu)進(jìn)藥品，不私自網(wǎng)外采購(gòu)藥品，保證廉價(jià)，有效，安全的用藥原則。得到了病人的充分贊揚(yáng)和肯定。

二：嚴(yán)格審核醫(yī)師處方，定期對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，按處方調(diào)配，發(fā)放藥品，對(duì)超劑量、非聯(lián)合用藥情況及時(shí)和醫(yī)師溝通，自xx年元月至今，本科室共調(diào)配近5000張?zhí)幏?，均未發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)事故。并主動(dòng)深入各科室，征求意見。不斷改進(jìn)藥房的藥品供應(yīng)。發(fā)現(xiàn)藥品使用問題，及時(shí)處理，或向上級(jí)匯報(bào)。

三：對(duì)本單位購(gòu)進(jìn)的藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收。驗(yàn)收藥品嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，對(duì)藥品的外觀形狀、內(nèi)外包裝、標(biāo)簽、說明書及標(biāo)識(shí)逐一進(jìn)行檢查。包裝和所附說明書必須具有生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址、有藥品的品名、規(guī)格、文號(hào)、產(chǎn)品批號(hào)，生產(chǎn)日期，有效期等。建立了完整的出入庫(kù)制度，一年兩次盤存的藥品數(shù)量均和賬目相符。充分保證了本院和村級(jí)衛(wèi)生室的用藥安全。

四：時(shí)刻監(jiān)測(cè)患者用藥的不良反應(yīng)，近一年來，除了輕微的幾例胃腸道反應(yīng)外，并未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重、新的、藥品說明書未載明的不良反應(yīng)，從而圓滿的完成了上級(jí)的任務(wù)。

五：熱情對(duì)待病人，視他們?nèi)缬H人，對(duì)所提出的用藥咨詢。耐心，全面，簡(jiǎn)單的解答，提高用藥的依從性，盡量讓每個(gè)人都能平等的享受到專業(yè)而有效的藥學(xué)服務(wù)，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分支持和褒獎(jiǎng)。

展望新的2017年，面對(duì)衛(wèi)生和計(jì)生的合并，我覺得任重而道遠(yuǎn)，我希望可以對(duì)前一年的工作做補(bǔ)充，彌補(bǔ)不足。計(jì)劃如下：

一：加強(qiáng)管理，杜絕上班亂跑，亂溜，買菜，干私活，不在崗的情況。

二：搞好藥房衛(wèi)生，做到藥品存放合理有序，整齊規(guī)劃。

三：嚴(yán)禁本科室以外的人員擅自進(jìn)入藥房。

四：每逢節(jié)假日，抽調(diào)人員在院外做免費(fèi)的用藥咨詢和指導(dǎo)，普及藥學(xué)知識(shí)。

五：加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升工作質(zhì)量，搞好和同事及患者的關(guān)系。

在基層衛(wèi)生院，雖然我還是一個(gè)小小的主管藥師，雖然硬件或軟件存在先天不足，但我一直用一個(gè)藥學(xué)人員的道德和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以后的路很久很長(zhǎng)，希望我們大家一起克服困難，勇敢前進(jìn)，相互扶持，共同努力，擁抱美好的2020年!

時(shí)光任冉，日月如梭。在藥劑科這個(gè)崗位上已經(jīng)有12年了。如何把工作做得“病人滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心”，是我工作以來一直追求的目標(biāo)和重心。

對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng)，尤其對(duì)特殊人群用藥注意事項(xiàng)作耐心解答，提高患者用藥的依從性。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，每個(gè)月和院領(lǐng)導(dǎo)一起巡查臨床科室，了解各科室常用藥品的使用情況，跟蹤藥品使用是否合理，掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)與有關(guān)臨床醫(yī)護(hù)人員共同探討治療方案，促進(jìn)合理用藥。

從20xx年至今我任職主管藥師已有7年之久，在這其間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事的支持、配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治、藥品相關(guān)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作能力、專業(yè)技術(shù)水平和藥物管理能力。現(xiàn)在能夠保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我的工作作出如下總結(jié)：

任職以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個(gè)代表重要精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大、十八大會(huì)議精神和黨的各項(xiàng)路線、方針、政策。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，努力加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身思想道德素質(zhì)。在工作中，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和藥品相關(guān)的法律法規(guī)和政策制度，嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和藥學(xué)各部門的管理制度。

任職以來，我利用空閑時(shí)間先后學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》和相關(guān)的藥物知識(shí)。主動(dòng)向有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，并積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，努力提高自身的專業(yè)技術(shù)水平和藥物管理能力。

一是我細(xì)心地做好門診藥房調(diào)劑審核處方工作，在調(diào)劑時(shí)要嚴(yán)格按照“四查十對(duì)”的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真反復(fù)審核，并耐心、細(xì)心地為患者指導(dǎo)藥物的用法用量以及注意事項(xiàng)，在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與臨床醫(yī)師取得聯(lián)系，盡最大努力解決問題。并做好每月處方檢查工作，分析、統(tǒng)計(jì)、通報(bào)不合理用藥，防止特殊藥物濫用，減少或延緩患者對(duì)這部分藥物的依賴，促進(jìn)特殊藥物合理使用。

二是做好藥品監(jiān)管工作，包括特殊藥品監(jiān)管和藥品質(zhì)量監(jiān)督管理。藥品質(zhì)量安全關(guān)乎病人的生命健康，關(guān)乎醫(yī)院的聲譽(yù)，做好藥品質(zhì)量安全工作意義重大。因此，我嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān)。一方面嚴(yán)防假冒、偽劣、不合格藥品進(jìn)入醫(yī)院，防止以次充好、弄虛作假事件的發(fā)生。我努力確保經(jīng)我手的藥品質(zhì)量達(dá)標(biāo)、超標(biāo)，能及時(shí)為臨床供應(yīng)合格藥物;另一方面，嚴(yán)防藥品外流，尤其是加大對(duì)“麻醉藥品”、“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”等特殊藥品的管理力度，嚴(yán)格執(zhí)行這類藥品的管理辦法，嚴(yán)格遵守特殊藥品的管理法規(guī)。同時(shí)做好特殊藥品的監(jiān)督管理工作，確保臨床用藥安全有效，并積極開展治療藥物監(jiān)測(cè)、抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)及藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)等，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善本院藥品管理制度，協(xié)助醫(yī)院制定部分藥物分級(jí)使用制度、建立健全藥物管理規(guī)章制度。保障本院用藥的安全、合理，避免事故發(fā)生，確保本院藥物工作順利開展。

三是協(xié)助臨床藥師用藥質(zhì)詢及處理。協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行臨床藥物的合理選用，規(guī)范用藥，防止抗生素、抗菌藥物的濫用。針對(duì)部分患者只注重藥物療效，希望用藥立竿見影，迫使部分醫(yī)生開方用藥上過多選用療效快的抗菌藥物，抗菌藥物的濫用，增加了細(xì)菌耐藥性的發(fā)生。我對(duì)患者進(jìn)行了藥物成分和功效、和合理劑量選用方面的用藥教育。雙效促進(jìn)藥物的合理使用。另外，我積極開展藥學(xué)情報(bào)工作，主動(dòng)為醫(yī)師、護(hù)士及患者提供藥物咨詢服務(wù)。我通過多種渠道收集國(guó)內(nèi)、外新藥的生產(chǎn)和臨床研究報(bào)告，掌握新藥動(dòng)態(tài)。關(guān)注國(guó)內(nèi)、外醫(yī)院藥學(xué)和藥物治療學(xué)等的最新研究成果了解發(fā)展動(dòng)態(tài)。了解國(guó)內(nèi)外新劑型、新制型的研究、發(fā)展動(dòng)態(tài)和成果應(yīng)用情況。收集藥物不良反應(yīng)情況和對(duì)新老藥物評(píng)價(jià)的資料。收集新技術(shù)及電子計(jì)算機(jī)在醫(yī)院藥學(xué)中的應(yīng)用情況。收集藥學(xué)技術(shù)情報(bào)、新書、臨床藥訊等資料，建立文獻(xiàn)卡片。

四是做好藥學(xué)教育工作，任職以來，我耐心地為實(shí)習(xí)學(xué)生和進(jìn)修人員進(jìn)行相關(guān)的藥學(xué)知識(shí)講解和傳授，通過舉例子、做實(shí)驗(yàn)等方式提高教育質(zhì)量，積極培養(yǎng)指導(dǎo)下級(jí)藥師開展專業(yè)技術(shù)工作。自**年以來，長(zhǎng)期擔(dān)任來本院實(shí)習(xí)學(xué)生和進(jìn)修學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)帶教工作，先后講授了《藥學(xué)》、《藥理學(xué)》等相關(guān)課程，指導(dǎo)他們完成了相關(guān)實(shí)驗(yàn)操作，為本院、為社會(huì)先后培養(yǎng)了**位合格的醫(yī)務(wù)人員，如今他們都在各自的工作崗位上發(fā)揮著先鋒模范作用。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下，在同事的幫助、支持下，通過努力201x年我成功取得了職業(yè)藥師資格，**年**月被評(píng)為**，**年**月被授予***的榮譽(yù)稱號(hào)，從**年**月到**年**月，先后協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)制定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等相關(guān)藥物管理規(guī)章制度，先后參與了《****》、《*****》等資料的編制。通過努力，在工作中取得了一定的成績(jī)。但是問題同樣存在。隨著科技的不斷發(fā)展，醫(yī)藥事業(yè)也邁向了一個(gè)新臺(tái)階，面對(duì)日新月異的變化，我的專業(yè)技術(shù)知識(shí)卻沒能跟上腳步，我的管理能力也還有待提高。

在今后的工作中，我會(huì)以更大的熱情投入工作，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、腳踏實(shí)地，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的理念。同時(shí)，我會(huì)充分利用空余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)藥物知識(shí)和藥物管理知識(shí)，及時(shí)關(guān)注新型藥物的更新信息，加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究，及時(shí)更新自己的知識(shí)庫(kù)，改善我的工作方式方法，爭(zhēng)取為患者提供更好服務(wù)，為醫(yī)院增加更大的效益。通過對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的參與，提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和藥物管理水平。

這一年，內(nèi)科護(hù)理組認(rèn)真執(zhí)行及落實(shí)本年度護(hù)理計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：

對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度;更新護(hù)理知識(shí)及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新知識(shí)及新技術(shù)，更新壓瘡護(hù)理技術(shù)，開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應(yīng)用，促進(jìn)創(chuàng)口愈合，縮短壓瘡患者的住院時(shí)間，從而減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程，于9月份成功舉行了消防安全演練。

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見，對(duì)存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對(duì)護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛。

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。

護(hù)理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進(jìn)行書寫，能夠客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年1月至10月出院病歷555份，護(hù)理文書書寫質(zhì)量達(dá)到了95分以上。

病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄，不利于活動(dòng)和護(hù)理?yè)尵戎委?，存在患者跌倒、消防安全、院?nèi)感染等隱患，故重新科學(xué)合理布置了病床，此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。

2、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。

3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文;護(hù)理文書有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

我們?cè)诒３衷械某煽?jī)的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護(hù)理技能水平;2進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，加強(qiáng)病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);4、成立康復(fù)護(hù)理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。5、健全護(hù)理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項(xiàng)管理制度，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。6、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。7、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼近社會(huì)，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益，讓群眾滿意。

副主任藥師個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)通用篇二

在院黨委的關(guān)懷下，在麻醉科領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，在科室同志的密切配合和大力支持下，圍繞20xx年醫(yī)院以創(chuàng)“中華名院”及“教學(xué)為重”的戰(zhàn)略方針為出發(fā)點(diǎn)，我科自20xx年08月份開始承擔(dān)起住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師的培訓(xùn)工作，一年多以來，已有多位規(guī)范化培訓(xùn)住院醫(yī)師順利在我科完成培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

麻醉icu在臨床中主要負(fù)責(zé)各種危重癥患者的監(jiān)護(hù)、搶救及治療工作，自20xx年08月我院首批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師入科工作以來，我科已完成10批次20xx年入科規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師及4批次20xx年入科規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師的培訓(xùn)工作。在住院醫(yī)師培訓(xùn)工作方面，我科對(duì)于新入科培訓(xùn)醫(yī)師專門安排相關(guān)課程，由住院總醫(yī)師負(fù)責(zé)講解我科基本工作內(nèi)容，包括：科室布局及職能，器材設(shè)備使用，常見病種的救治等基本內(nèi)容。隨后分配一線帶教醫(yī)生，指導(dǎo)培訓(xùn)醫(yī)師盡快適應(yīng)科室工作節(jié)奏。授課方面，我科每周針對(duì)規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師安排一次常見病種講課，使規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師能進(jìn)一步了解我科的常見病種的診斷與治療特點(diǎn)，以利于臨床工作的順利進(jìn)行；臨床工作方面，我科規(guī)定培訓(xùn)醫(yī)師需隨其帶教老師參與基本的臨床工作，包括病人管理、病歷書寫、夜班值班等，使其能在出科時(shí)掌握我科常見病、危重癥病的基本處理原則及方法。

各組培訓(xùn)醫(yī)師在我科整體表現(xiàn)較好，能順利在最短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)科室的工作節(jié)奏，投身于臨床工作中。在工作中，認(rèn)真仔細(xì)、勤勤懇懇，得到了科室主任的諸多肯定和好評(píng)。在學(xué)習(xí)上，多次安排各組醫(yī)師制作ptt進(jìn)行小講課和臨床病例討論。臨床工作上，已經(jīng)安排已獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證（包括已經(jīng)通過全國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試）的醫(yī)師獨(dú)立值班，以及在帶教老師指導(dǎo)下管理病人?；颊叱隹茣r(shí)，培訓(xùn)醫(yī)師大多能掌握并熟練完成我科的相關(guān)基本操作，如心肺復(fù)蘇、動(dòng)脈采血、血?dú)夥治鰴C(jī)使用、呼吸機(jī)使用、氣管插管、吸痰等；同時(shí)能獨(dú)立完成入科病人的病歷書寫及與家屬的溝通談話等工作，在緊急情況下可協(xié)助帶教老師，順利配合完成急癥病人的搶救。

我科承擔(dān)住院醫(yī)師培訓(xùn)工作已一年余，其中也有很多問題值得關(guān)注，主要可分為以下兩個(gè)方面：

第一，科室方面，主要有以下幾點(diǎn)：1.帶教教員臨床工作繁雜，有時(shí)候不能按時(shí)完成計(jì)劃安排的帶教任務(wù)，如完成安排的小講課等；2.對(duì)培訓(xùn)醫(yī)師的針對(duì)性帶教安排不夠明確，如本科室的特殊操作、特色疾病的講解和示范等；3.對(duì)于帶教教員無針對(duì)性的帶教前培訓(xùn)，導(dǎo)致帶教教員某些操作不十分規(guī)范。

第二，規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師方面：1.規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師在病歷書寫上面，基本功不是特別扎實(shí)，體格檢查不夠仔細(xì)等問題導(dǎo)致病歷書寫質(zhì)量不高；2.有些侵入性醫(yī)療操作步驟不夠標(biāo)準(zhǔn)，無菌原則不夠強(qiáng)；3.與患者家屬交代病情時(shí)，醫(yī)學(xué)態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有時(shí)表達(dá)過于繁瑣，不夠清晰；4.醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)掌握深度不夠，臨床思維方面需加強(qiáng)鍛煉。

總體來講，住院醫(yī)師培訓(xùn)培訓(xùn)工作在我科進(jìn)行順利，規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師在我科工作熱情較高，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。但是，針對(duì)以上存在的兩方面問題，我科將提出三項(xiàng)改進(jìn)措施：第一，合理安排一線醫(yī)生帶教，對(duì)帶教醫(yī)生不定期進(jìn)行全面考核評(píng)定，爭(zhēng)取全面提高帶教醫(yī)生的素質(zhì)，以高質(zhì)量為要求，完成臨床帶教任務(wù)；第二，對(duì)于規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師，嚴(yán)格要求，其獨(dú)立完成的病例必須經(jīng)過帶教老師或上級(jí)醫(yī)生的審閱，方可提交歸檔，及時(shí)對(duì)病例中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)通報(bào)，加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師的病歷書寫能力；第三，為提高規(guī)范化醫(yī)師臨床工作的積極性和責(zé)任心，可安排已獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證（包括已經(jīng)通過全國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試）的醫(yī)師獨(dú)立值班和臨床管理患者，培養(yǎng)他們臨床思維和判斷力。

副主任藥師個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)通用篇三

轉(zhuǎn)眼已是20xx年了，20xx年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的綜合能力，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度。

辦公室日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。20xxxx年初時(shí)，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊(cè)證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等大量的證書進(jìn)行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對(duì)我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的情況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。

1、認(rèn)真做好黨務(wù)工作：完成20xx年度黨費(fèi)收繳（xx名黨員，共xxxx元），配合完成預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正（x名，xxx）及吸收預(yù)備黨員（x名，xxx）的相關(guān)工作。

2、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù)；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

3、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級(jí)工作：20xx年完成xx信用手冊(cè)年檢事宜；協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜；百?gòu)?qiáng)企業(yè)申報(bào)；xx供電公司合格承包商資格審查；aa重守證書的年審，aaa重守證書的升級(jí)材料申報(bào)；協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級(jí)資質(zhì)、市政二級(jí)、機(jī)電資質(zhì)申報(bào)；協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào)；完成xx信用手冊(cè)年檢事宜。

4、及時(shí)完成公司宣傳工作：完成向xx建筑業(yè)協(xié)會(huì)期刊投稿的工作（《xxxxx》20xx年x月第x期·總第xx期第xx—xx頁(yè)，題目：xxxxxxxxxxxx）；配合完成公司20xx年度表彰大會(huì)、五四青年節(jié)拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)型企業(yè)系列培訓(xùn)等活動(dòng)的宣傳展板制作工作。

5、公司員工考試報(bào)名、職稱申報(bào)工作：完成20xx年一建考試報(bào)名（共有xx名新考生，x往年老考生，參加增項(xiàng)考試的有xx名）、二建考試報(bào)名（xx新考生，xx名增項(xiàng)）及建造師注冊(cè)等相關(guān)事宜；造價(jià)員考試報(bào)名xx名，七大員考試報(bào)名xx名；地方、國(guó)家職稱申報(bào)工作（工程師x名，助理工程師xx名，技術(shù)員xx名）。

6、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。

7、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司20xx年度總結(jié)表彰大會(huì)事宜；協(xié)助人力資源“xxxxx”系列培訓(xùn)的組織活動(dòng)。

副主任藥師個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)通用篇四

本人19參加工作以來，在臨床工作至今。畢業(yè)后頭兩年在內(nèi)外婦兒科輪科，熟悉多科多病種的診治工作。20xx年開始從事內(nèi)科臨床工作，掌握內(nèi)科常見病的診治。20xx年6月任內(nèi)科主治醫(yī)師，20xx年2月至8月于廣西區(qū)人民醫(yī)院內(nèi)分泌科進(jìn)修，熟練掌握糖尿病、甲狀腺疾病的治療。

20xx年以來長(zhǎng)期在急診內(nèi)科工作，平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，迅速提高對(duì)急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血、腦出血、農(nóng)藥中毒，一氧化碳中毒等內(nèi)科急癥；同時(shí)能熟練地進(jìn)行氣管插管、心肺腦復(fù)蘇的搶救操作。熟練操作心電圖機(jī)、除顫儀、呼吸機(jī)。能識(shí)別房室肥大、心律失常、心肌梗塞等各種異常心電圖。熟悉傷口包扎、清創(chuàng)縫合、肢體骨折固定操作。

在20xx年至20xx年共10年多時(shí)間里，我在急診科勤懇踏實(shí)工作，平均每次值班接診病人50人次，每個(gè)出診班平均出診4次，出診范圍除了市區(qū)街道，周邊農(nóng)村和衛(wèi)生院，還包括自治區(qū)內(nèi)其它城市及廣東、海南等省份城市。平均每個(gè)出診班出診里程達(dá)到150公里。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。

任現(xiàn)職以來，參加市內(nèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)，認(rèn)真聽講，吸取各科知識(shí)。使自己的'醫(yī)學(xué)知識(shí)得到了進(jìn)一步的提高、鞏固和更新。20xx年9月28日至20xx年9月30日參加自治區(qū)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目全區(qū)糖尿病診療進(jìn)展學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)。20xx年6月至11月參加了“《國(guó)家醫(yī)學(xué)教育發(fā)展中心繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育教材》臨床診斷新進(jìn)展分冊(cè)函授培訓(xùn)”。20xx年6月11日至20xx年6月13日參加自治區(qū)級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目臨床中青年教師基本素養(yǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。20xx-03-04至20xx-03-06參加“20xx年創(chuàng)傷急救新進(jìn)展及災(zāi)害救援研討會(huì)”。20xx-09-13至20xx-09-16參加“抗菌素合理應(yīng)用及艾滋病治療新進(jìn)展培訓(xùn)班”。20xx-01-11至20xx-01-13參加“廣西危急重癥院前急救技術(shù)規(guī)范研討會(huì)暨新進(jìn)展學(xué)習(xí)班”。

對(duì)臨床工作及時(shí)總結(jié)研究，在國(guó)家級(jí)刊物公開發(fā)表論文《心搏驟停心肺復(fù)蘇患者預(yù)后亞低溫治療的療效分析》、《天麻素聯(lián)合異丙嗪治療急診眩暈癥的臨床療效觀察》2篇論文。

綜上所述，從任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、培養(yǎng)人才、繼續(xù)教育等方面本人已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格。今后，我要更加努力做好各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取多為精神衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。

副主任藥師個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)通用篇五

本人在院工作一年，后定在xx外科工作，在科室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及科室同志的幫助下，很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境，在政治思想、專業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：

待人真誠(chéng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好，與周圍同志關(guān)系融洽，有較好的群眾基礎(chǔ)。

我作為一名軍醫(yī)，為傷病員服務(wù)，是責(zé)任，也是義務(wù)。醫(yī)院的存在，關(guān)鍵體現(xiàn)在為傷病員的服務(wù)水平上，在醫(yī)療工作中，始終堅(jiān)持把對(duì)傷病員的治療和管理始終放在第一位。在急診接診病人，要耐心全面為官兵查體檢查，同時(shí)進(jìn)行宣講軍事訓(xùn)練中預(yù)防事項(xiàng)，讓他們來院好好的看病查體，回安安心心進(jìn)行軍事訓(xùn)練。在病房期間，多查房，多交流，了解官兵患者的想法，進(jìn)行有效的治療及思想上開導(dǎo)。作為醫(yī)院中的軍醫(yī)，堅(jiān)決樹立為、為傷病員服務(wù)的思想，解決切實(shí)他們的困難。

以前曾在xx醫(yī)院工作，專業(yè)性不強(qiáng)，但外科基礎(chǔ)較全面，基本功較扎實(shí)。在研究生期間，在骨科專業(yè)方面有較全面、較系統(tǒng)的了解。但是動(dòng)手能力與書本知識(shí)有一定差距，加強(qiáng)知識(shí)在臨床工作中的運(yùn)用與實(shí)踐，在骨科專業(yè)技術(shù)水平方面有較大的提高。在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。在處理傷病員的過程中，能嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行。嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)傷病員的處理得當(dāng)，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯(cuò)。外科是一個(gè)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，離不開科室之間，同事之間配合。作為一名新同志，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。

作為一名干部，在八小時(shí)之外，嚴(yán)格要求自已，遵守法紀(jì)法規(guī)、條令條例以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。做到令行禁止，不參與黃賭毒場(chǎng)所，保持良好的軍人形象。做為一名軍人，遵守保密制度，不向外泄密我軍情報(bào)。一年來的工作，雖然取得了一些的成績(jī)，但離高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求還有一定差距，特別是在實(shí)際操作及論文方面還有待進(jìn)一步提高，要能勝任本專業(yè)工作，任重道遠(yuǎn)，本人決心更加刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，加強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力，提高論文質(zhì)量，爭(zhēng)取為科室、醫(yī)院建設(shè)、為的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。

副主任藥師個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)通用篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

大家好！

時(shí)光飛逝，日月如梭，在這陽(yáng)光明媚的日子里，我們迎來了我黨偉大母親的又一個(gè)生日，在這里首先祝我們的黨日益強(qiáng)大，祝我們的祖國(guó)日益昌盛繁榮。

永遠(yuǎn)也忘不了，20xx年5月10日，那是個(gè)神圣的日子，因?yàn)閺哪且惶炱穑艺郊尤肓酥袊?guó)共產(chǎn)黨。從此，黨的誓詞我牢記在心，黨的宗旨我刻刻不忘。全心全意為人民服務(wù)多么普通的一句話，但它卻是一個(gè)黨員一生所要遵守和追求的，作為一名年輕的共產(chǎn)黨員，我要用青春為平谷的發(fā)展貢獻(xiàn)我微薄的力量。

服務(wù)行業(yè)的排頭兵李素麗曾這樣說：用力去做，只能達(dá)到稱職；用心去做，才能達(dá)到優(yōu)秀；普通平凡的事情，要往好里去做，是沒有止境的。我們病理檢驗(yàn)工作雖然平凡普通，但卻直接關(guān)系著病人的病情診斷、臨床治療及預(yù)后的好壞，牽動(dòng)著千家萬戶的喜和憂。

作為一名年輕的病理診斷醫(yī)師，工作中我始終本著對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，因?yàn)槲沂种形罩氖遣∪艘簧鷥H有一次的生命，一個(gè)疏忽就可能使國(guó)家失去一個(gè)棟梁之材，一個(gè)幸福的家庭就可能從此支離破碎。雖然我們制作的切片是薄薄的，沒有多少份量，但它卻凝聚著厚厚的情意，承載著重重的責(zé)任。我要用及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)告單來回答病人那期待的眼神和信任的目光，不負(fù)病人家屬的重托和職業(yè)賦予我們的神圣使命。

如果說生命是一道絢麗的彩虹，我愿做那湛藍(lán)的天空，用自己的純潔，博大的胸懷襯出生命的輝煌與美麗；如果說生命是一尾活潑的小魚，我愿做那浩瀚的大海，用廣博無私的愛盡情揮灑生命的自由。

讓青春在平凡的崗位上閃光，我要踏出更堅(jiān)實(shí)的步伐，勤于學(xué)習(xí)，敏于求知，以只爭(zhēng)朝夕的緊迫感，不斷充實(shí)和提高自己，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)，立足本職，埋頭苦干，盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。

讓青春在平凡的崗位上閃光，我會(huì)自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛煉，積極履行黨員義務(wù)，培養(yǎng)高尚的道德情操，全心全意為患者服務(wù)，將兩個(gè)務(wù)必三個(gè)代表落實(shí)到工作中，想病人之所想，痛病人之所痛，做病人之所需，解病人之所難。讓火紅的青春在平凡的崗位上閃光，在迎奧運(yùn)，建設(shè)新北京、新平谷的特殊時(shí)期，我們青年人應(yīng)該獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，發(fā)揮青年優(yōu)勢(shì)，用朝氣，用力量，用激情，用知識(shí)，為平谷的繁榮發(fā)展，為人民的健康幸福盡心出力。

黨啊，我親愛的媽媽！在您正確的指引下，我們會(huì)開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，以飽滿的熱情，出色的工作，優(yōu)異的成績(jī)迎接璀璨的明天。

謝謝大家！

副主任藥師個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)通用篇七

自從擔(dān)任主治醫(yī)師以來，嚴(yán)格履行主治醫(yī)師職責(zé)，在工作上，服從主任醫(yī)師及科主任的領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)搞好病房管理工作；在主任醫(yī)師帶領(lǐng)下積極開展新業(yè)務(wù)、新課題，指導(dǎo)住院醫(yī)師工作。承擔(dān)值班、會(huì)診、門診、急診、出診等工作。

始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想，牢記八榮八恥，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平和政治覺悟。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨，得到領(lǐng)導(dǎo)、同時(shí)及患者的認(rèn)可。工作中堅(jiān)持黨和國(guó)家的路線方針，遵守國(guó)家政策及法律發(fā)推，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策，熱愛衛(wèi)生事業(yè)，從不參加任何非法組織，不違法亂紀(jì)。思想上講究道德品質(zhì)，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體、不損害公共財(cái)物、不整人害人，從不沾染壞習(xí)慣、壞作風(fēng)、壞思想。講究醫(yī)風(fēng)醫(yī)德：我從參加工作到此為止，就把醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)看得十分重要，對(duì)病人如親人，不分男女老幼、不分生人熟人、不分親人外人、不分富人窮人、不分官大官小、不分工人農(nóng)民都一視同仁。從為向病人索取紅包和接受病人的賄賂。對(duì)待病人不分病種、不分輕重、不分就診早晚。不分白晝都一視同仁。從不給病人開搭車藥，盡量給病人開經(jīng)濟(jì)實(shí)用的藥。從不拖延病人的病情。一切為病人著想。

1、全面掌握技術(shù)。日常工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷更新知識(shí)。積極應(yīng)用于實(shí)踐。全面熟練掌握神經(jīng)內(nèi)科腦梗死、短暫性腦缺血發(fā)作、腦出血、腦炎、癲癇、眩暈、帕金森病、癡呆等常見病多發(fā)病的常規(guī)診療，并能參考指南對(duì)患者進(jìn)行個(gè)體化診療。深入學(xué)習(xí)掌握多發(fā)性硬化、重癥肌無力、als、副腫瘤性周圍神經(jīng)病的少見疑難疾病以及神經(jīng)系統(tǒng)遺傳性疾病的診療方法。開展并熟練進(jìn)行腦出血、慢性硬膜下血腫微創(chuàng)血腫清除技術(shù)，獨(dú)立完成百余例微創(chuàng)手術(shù)。參與腦科醫(yī)院急性腦血管病綠色通道的建立，作為急性缺血性腦血管病超急性期治療小組成員，積極開展缺血性腦血管病超急性期靜脈溶栓及動(dòng)脈溶栓、祛栓治療。獨(dú)立完成腦血管造影及顱內(nèi)外血管內(nèi)介入治療30余例。能夠獨(dú)立進(jìn)行神經(jīng)系統(tǒng)重癥患者的監(jiān)護(hù)、治療，盡可能的縮短患者監(jiān)護(hù)室滯留時(shí)間及住院時(shí)間。積極學(xué)習(xí)掌握頸動(dòng)脈超聲、頸顱多普勒超聲、肌電圖等神經(jīng)系統(tǒng)疾病的.非創(chuàng)傷檢查手段。能夠充分利用影像學(xué)手段進(jìn)行疾病的診斷。全面掌握神經(jīng)系統(tǒng)疾病診治的基礎(chǔ)上，把神經(jīng)系統(tǒng)免疫性疾病、中樞神經(jīng)系統(tǒng)感染性疾病作為個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，積極推動(dòng)神經(jīng)系統(tǒng)免疫性疾病的規(guī)范化治療的推廣普及，多次對(duì)全科醫(yī)生進(jìn)行講授培訓(xùn)，積極參與神經(jīng)病學(xué)實(shí)驗(yàn)室的規(guī)劃籌備工作。在熟練進(jìn)行軀體疾病的治療的同時(shí)關(guān)注研究患者的心理健康，使患者的生活質(zhì)量的到全面提高。積極參與神經(jīng)系統(tǒng)疾病干細(xì)胞治療工作的開展及研究，參與神經(jīng)系統(tǒng)干細(xì)胞室的籌建工作，使以往被認(rèn)為缺乏有效治療手段的疾病得到新的治療辦法，使一部分血管性癡呆、一氧化碳中毒遲發(fā)性腦病患者的臨床癥狀的到改善。

2、積極深造學(xué)習(xí)，xx年以來先后多次到北京大學(xué)第一醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)免疫實(shí)驗(yàn)室、xx治療科進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)能力得到明顯提高。并于xx年在青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院獲得神經(jīng)病學(xué)碩士學(xué)位。工作的同時(shí)積極參加學(xué)術(shù)會(huì)議，不斷更新知識(shí)，了解疾病診療最新進(jìn)展。

3、任現(xiàn)職期間完成科領(lǐng)導(dǎo)安排的實(shí)習(xí)、進(jìn)修、輪轉(zhuǎn)醫(yī)生帶教工作。

4、任現(xiàn)職期間積極配合醫(yī)院工作，下鄉(xiāng)義診、支農(nóng)，做好疾病的預(yù)防知識(shí)的宣傳普及。任現(xiàn)職以來工作成績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀工作者稱號(hào)。

綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格，希望自己能通過這次晉升評(píng)審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。能夠爭(zhēng)取職稱晉升，是上級(jí)主管部門及院、科領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時(shí)也是鞭策鼓勵(lì)，在今后的工作中爭(zhēng)取更廣闊的發(fā)展空間，更好的為病人服務(wù)。

副主任藥師個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)通用篇八

通過公司內(nèi)部質(zhì)量審核和糾正實(shí)施情況，總結(jié)質(zhì)量管理體系全面運(yùn)行以來的相關(guān)工作，系統(tǒng)評(píng)估公司質(zhì)量保證體系的符合性、有效性和適應(yīng)性，確定公司質(zhì)量管理體系建設(shè)的下一步工作。

二、評(píng)審內(nèi)容。

1、內(nèi)部質(zhì)量審核的評(píng)審和總結(jié)。

2、質(zhì)量管理體系的建立實(shí)施與適應(yīng)性評(píng)價(jià)。

3、質(zhì)量方針和目標(biāo)的貫徹實(shí)施情況。

4、向中國(guó)船級(jí)社申請(qǐng)壓力容器工廠認(rèn)可資質(zhì)證書的情況。

5、產(chǎn)品質(zhì)量狀況的分析評(píng)價(jià)。

三、評(píng)審時(shí)間、地點(diǎn)及會(huì)議議程詳見“管理評(píng)審計(jì)劃”。

四、評(píng)審情況概述。

本次管理評(píng)審是公司按照is09000和tsgz0004標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量管理體系后的第11次管理評(píng)審。通過對(duì)內(nèi)部質(zhì)量審核和公司質(zhì)量管理體系實(shí)施情況的分析評(píng)價(jià)，會(huì)議肯定了近期工作成績(jī)，確認(rèn)了201*年管理評(píng)審問題的整改落實(shí)情況，并為體系建設(shè)的下一步工作指明了方向。

本次管理評(píng)審，按照會(huì)議議程完成了既定的各項(xiàng)事宜，評(píng)審了內(nèi)審報(bào)告、內(nèi)審不合格項(xiàng)糾正實(shí)施情況報(bào)告、質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施情況報(bào)告、質(zhì)量方針和目標(biāo)的貫徹實(shí)施情況報(bào)告以及公司產(chǎn)品質(zhì)量狀況評(píng)價(jià)分析報(bào)告，討論了各部門提交的有關(guān)問題并形成決議，批準(zhǔn)了糾正和預(yù)防措施。整個(gè)過程規(guī)范，達(dá)到了評(píng)審目的。

本次管理評(píng)審，制定糾正和預(yù)防措施4項(xiàng)，將在會(huì)后由質(zhì)量保證中心牽頭落實(shí)，并報(bào)管理者代表驗(yàn)證。

五、存在問題及有關(guān)糾正預(yù)防措施。

1、焊材的烘干、發(fā)放、回收沒按制度執(zhí)行。例如：有些單位沒有專職焊材管理員；監(jiān)督、監(jiān)管不到位；烘干時(shí)間、烘干溫度不夠；發(fā)放記錄和焊材二級(jí)庫(kù)臺(tái)帳不健全等。

糾正措施：焊材的烘干、發(fā)放、回收應(yīng)嚴(yán)格按照程序文件中《焊接控制程序》中3.7條款和《焊接材料管理規(guī)定》執(zhí)行。通過組織相關(guān)人員進(jìn)行程序文件宣貫，讓庫(kù)房保管員熟知自己的工作內(nèi)容和職責(zé)；通過加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高保管員業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心；從而通過人員素質(zhì)的提高來加強(qiáng)庫(kù)房管理，隨時(shí)掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài)，各車間保管員做好臺(tái)帳，出庫(kù)單、入庫(kù)單、按月裝訂，分類歸檔，材料入庫(kù)號(hào)、爐批號(hào)、檢驗(yàn)編號(hào)等內(nèi)筒要齊全，使各種記錄逐步規(guī)范、清晰。

2、在產(chǎn)品的售后服務(wù)過程中，針對(duì)用戶反饋的問題,有時(shí)沒有及時(shí)滿意回應(yīng)或解決。用戶回訪流于形式，沒有真正做到及時(shí)回訪，認(rèn)真做回訪記錄，建立用戶檔案沒有做到細(xì)致，容易造成用戶產(chǎn)生不滿情緒。

糾正措施：細(xì)分客戶群體，根據(jù)不同客戶的不同需求做好售后跟蹤服務(wù)工作，根據(jù)用戶反饋問題，及時(shí)解決，積極開展售前-售中-售后三段n途客戶服務(wù)模式，逐步設(shè)立駐外服務(wù)站點(diǎn)，配備專職服務(wù)人員駐守，收集用戶信息并提供日常服務(wù)。

3、生產(chǎn)工藝的指導(dǎo)性或操作性不強(qiáng)，個(gè)別生產(chǎn)工藝與生產(chǎn)設(shè)備能力不匹配，出現(xiàn)了工人不看工藝或隨意更改工藝的現(xiàn)象。

糾正措施：對(duì)工藝人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，并要求工藝人員對(duì)制定的生產(chǎn)工藝進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，定期到車間一線進(jìn)行檢查和驗(yàn)證，對(duì)于不適合生產(chǎn)或不足之處，要及時(shí)改正和完善。加強(qiáng)部門之間的溝通，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)化工藝流程，切實(shí)做到使工藝指導(dǎo)生產(chǎn)。

4、雖然建立了質(zhì)量問題臺(tái)賬，但對(duì)其的應(yīng)用較少，各單位沒有根據(jù)記錄的質(zhì)量問題臺(tái)賬做進(jìn)一步的匯總分析，判斷質(zhì)量趨勢(shì)，預(yù)防質(zhì)量問題。

糾正措施：對(duì)建立的質(zhì)量問題臺(tái)賬定期進(jìn)行分類匯總，分析原因，制定整改和預(yù)防措施，及時(shí)掌握質(zhì)量趨勢(shì)，預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生；各單位要加強(qiáng)質(zhì)量管理，每周召開質(zhì)量分析會(huì)，開展質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)，通過分享與溝通把好的做法及時(shí)推廣和傳播，提高公司整體質(zhì)量管理水平。

六、質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況的評(píng)審。

本次管理評(píng)審，通過對(duì)質(zhì)量符合性、有效性和適應(yīng)性的全面分析和評(píng)價(jià)，一致確認(rèn)，公司目前運(yùn)行的質(zhì)量保證體系處于良好受控狀態(tài)，符合公司當(dāng)前實(shí)際情況，也適應(yīng)公司近期發(fā)展的需要，總體上是符合和有效的。

會(huì)議經(jīng)總經(jīng)理提出，參會(huì)人員重新討論了現(xiàn)有質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的具體含義，認(rèn)為其是適宜的，適應(yīng)公司現(xiàn)在以及今后一段時(shí)期的發(fā)展實(shí)際。

質(zhì)量方針為：追求卓越安全優(yōu)質(zhì)高效持續(xù)改進(jìn)滿足顧客需求質(zhì)量方針釋義：

追求卓越――在所有崗位工作中堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，以建設(shè)“國(guó)內(nèi)第一、國(guó)際一流的”的管道設(shè)備制造專業(yè)化公司為目標(biāo)，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，使公司一步步向卓越級(jí)邁進(jìn)。

安全優(yōu)質(zhì)高效――公司產(chǎn)品多為特種設(shè)備，屬于國(guó)家強(qiáng)制性的監(jiān)管產(chǎn)品，行業(yè)特點(diǎn)決定了必須將產(chǎn)品安全列為第一要求。優(yōu)質(zhì)高效是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化的重要保障。

持續(xù)改進(jìn)――任何事情沒有最好、只有更好，完善質(zhì)量管理工作、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量永無止境。

滿足顧客需求――產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造在符合安全技術(shù)規(guī)范、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，只有以顧客的要求為產(chǎn)品質(zhì)量的基本需求，才能適應(yīng)市場(chǎng)，獲得最高的滿意率，顧客滿意是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

質(zhì)量目標(biāo)：

――產(chǎn)品出廠合格率100%。

――無損檢測(cè)一次合格率96%。

――工序一次交檢合格率90%。

――壓力試驗(yàn)一次合格率98%。

――合同履約率100%。

――顧客反饋處理及時(shí)率100%。

――顧客滿意度95%（根據(jù)企業(yè)實(shí)際逐年提高）。

――檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備、計(jì)量器具周檢率100%，周檢合格率98%。

――安全生產(chǎn)0事故。

質(zhì)量體系運(yùn)行相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)公司方針和目標(biāo)制定本部門的質(zhì)量工作目標(biāo)。質(zhì)量保證中心按公司《質(zhì)量指標(biāo)考核細(xì)則》的要求，組織檢查實(shí)施效果，考核兌現(xiàn)。未完成的目標(biāo)，須采取措施；已完成的目標(biāo)，應(yīng)重新制定。通過上述方法，確保實(shí)現(xiàn)總的質(zhì)量目標(biāo)并持續(xù)改進(jìn)。

會(huì)議認(rèn)為，公司服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善，表明目前所使用的服務(wù)分析工具是適用的，體系的各項(xiàng)服務(wù)改進(jìn)工作是有效的。隨著質(zhì)量管理體系的建立和完善，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司的服務(wù)工作，公司的服務(wù)工作正朝著良好的方向發(fā)展。