最新管理崗位績(jī)效考核方案范文如何寫(xiě)(匯總15篇)

不同的任務(wù)需要制定不同的方案，因?yàn)槊總€(gè)任務(wù)都有其獨(dú)特的挑戰(zhàn)和要求。在實(shí)施方案之前，我們需要詳細(xì)了解目標(biāo)和要求。以下范文可以為大家提供一些創(chuàng)新的思路和方法，以解決實(shí)際問(wèn)題。

管理崗位績(jī)效考核方案范文如何寫(xiě)篇一

為了進(jìn)一步落實(shí)崗位職責(zé)、強(qiáng)化崗位目標(biāo)考核，根據(jù)水電維修服務(wù)崗位的特殊性，結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)工作的實(shí)際需要，簽訂本責(zé)任書(shū)。

1、根據(jù)學(xué)校工作安排，具體負(fù)責(zé)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施的安全運(yùn)行及維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)等事項(xiàng)。工作量為1。

2、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，杜絕一切事故發(fā)生，確保設(shè)施設(shè)備和人員的安全。

3、工作態(tài)度。能夠服從指揮，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)工作主旨，并且能夠更好更快的開(kāi)展工作。

4、服務(wù)態(tài)度。對(duì)本職工作認(rèn)識(shí)到位，積極主動(dòng)的做好為服務(wù)對(duì)象的服務(wù)工作。

5、工作實(shí)績(jī)。按照《水電工崗位職責(zé)《和個(gè)人發(fā)展三年規(guī)劃，圓滿完成本職工作承擔(dān)的工作量和工作任務(wù)，沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤或有影響正常教學(xué)與生活的現(xiàn)象。

6、對(duì)象評(píng)價(jià)。被服務(wù)對(duì)象在公開(kāi)場(chǎng)合表?yè)P(yáng)的或被服務(wù)對(duì)象投訴的。

7、經(jīng)查崗發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)有效缺崗、緊急大修缺崗等情況，造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)巨大損失的，視為目標(biāo)考核不合格。

8、學(xué)年（學(xué)期）滿意度測(cè)評(píng)（含教師互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)、學(xué)生評(píng)、家長(zhǎng)評(píng)）中，各項(xiàng)測(cè)評(píng)滿意度達(dá)到(含)80%。

9、對(duì)各級(jí)骨干教師、學(xué)科帶頭人（各級(jí)職稱人員）的規(guī)定。

10、其它未盡目標(biāo)責(zé)任事宜由學(xué)校崗位考評(píng)小組解釋實(shí)施。

教師簽名：學(xué)校（分管負(fù)責(zé)人）：

年月日年月日。

管理崗位績(jī)效考核方案范文如何寫(xiě)篇二

員工的崗位績(jī)效考核又稱人事考核、績(jī)效評(píng)價(jià)，是收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況過(guò)程。其作用如下：

通過(guò)考核，對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)的思想、技能、業(yè)務(wù)情況作出全面的檢查和總結(jié)，為其他人事管理工作提供依據(jù)。

正確評(píng)價(jià)員工的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)是實(shí)施獎(jiǎng)懲、任用、工資、培訓(xùn)等項(xiàng)工作的必要前提。

可激發(fā)員工完成工作任務(wù)的積極性、創(chuàng)造性、提高工作的效率。

完善的績(jī)效考核系統(tǒng)可較準(zhǔn)確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢(shì)，以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊(duì)伍。

2.管理職責(zé)

人事辦是公司對(duì)員工績(jī)效考核的歸口管理部門，負(fù)責(zé)考核制度的建立，擬定考核計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行管理，通過(guò)合理的績(jī)效考核系統(tǒng)的運(yùn)作，確保公司人力資源管理的決策正確性。

公司督察部門，負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中，各部門執(zhí)行政策、原則和相關(guān)規(guī)定情況進(jìn)行督察，嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律、防范違規(guī)行為，及時(shí)反饋信息，保障績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。

3.崗位績(jī)效考核應(yīng)遵循的原則

客觀、公正原則

員工的績(jī)效考核的各項(xiàng)規(guī)定都應(yīng)客觀公正，公正是考核的核心與靈魂，只有公正才能真正起到激勵(lì)員工的作用。因此，制度一旦決定，就應(yīng)向群總公布，讓大家明白，并且，做到制度面前人人平等，不因人而異，這是考核能否起到預(yù)期效果的關(guān)鍵。

全面、完整的原則

考核工作中所指定的指標(biāo)，應(yīng)能全面地反映情況，要從影響績(jī)效的各種因素和條件來(lái)考慮，使指標(biāo)能反映績(jī)效的各個(gè)方面，使考核對(duì)象所互相聯(lián)系的環(huán)節(jié)構(gòu)成一個(gè)完整的體系，這樣對(duì)員工的工作評(píng)價(jià)就更具合理性。

明確、具體原則

明確性，指的是規(guī)定的事項(xiàng)不能含糊不清，對(duì)不同的績(jī)效考評(píng)，要有明確的界限，如評(píng)分達(dá)到90～100分，在此界限內(nèi)可發(fā)給一等獎(jiǎng)金，而不能用評(píng)分優(yōu)良者可發(fā)一等獎(jiǎng)。

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管理崗位績(jī)效考核方案范文如何寫(xiě)篇三

為進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校目標(biāo)責(zé)任制管理制度，保證每一位教師努力干好自己工作，特與財(cái)務(wù)管理員簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)：

一、出納員崗位職責(zé)。

1、出納員必須嚴(yán)格按照中華人民共和國(guó)《現(xiàn)金管理暫行條例》所規(guī)定的范圍使用現(xiàn)金，同其他單位之間的經(jīng)濟(jì)來(lái)往應(yīng)當(dāng)盡量采取轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行結(jié)算。

2、單位現(xiàn)金收入應(yīng)于當(dāng)日送存信用社。

3、單位大額支出以支票形式支付。

4、從信用社提取現(xiàn)金，應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明用途，由校長(zhǎng)簽字蓋章，經(jīng)信用社審核后，予以支付。

5、建立健全現(xiàn)金賬目，逐筆記載現(xiàn)金支付，賬目應(yīng)日清月結(jié)，帳款相符。

6、經(jīng)費(fèi)支出需主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字及有關(guān)人員驗(yàn)收簽字后，方可報(bào)銷。

二、會(huì)計(jì)崗位職責(zé)。

1、遵守財(cái)經(jīng)法令法規(guī)，執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)持原則，當(dāng)好校長(zhǎng)管理財(cái)經(jīng)工作的參謀。

2、按財(cái)經(jīng)規(guī)定，做好預(yù)算、決算，杜絕不合理開(kāi)支，合使用資金。

3、按會(huì)計(jì)的工作標(biāo)準(zhǔn)，憑證填寫(xiě)準(zhǔn)確，數(shù)字清楚無(wú)誤，手續(xù)完備齊全，月報(bào)表及時(shí)。

4、每月向校長(zhǎng)匯報(bào)財(cái)經(jīng)支出情況，每學(xué)期向教職工公布本學(xué)期收支情況，做到賬目公開(kāi)。

5、保管好賬目、資料、檔案等。

三、責(zé)任目標(biāo)。

1、樹(shù)立安全防范意識(shí)，確保資金安全及正常用轉(zhuǎn)。

2、會(huì)計(jì)、出納人員必須嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校財(cái)務(wù)制度，做好賬務(wù)，做到日清月結(jié)。

3、注意防火防鼠安全，確保財(cái)務(wù)資料完整無(wú)損。

4、積極做好學(xué)校債務(wù)的管理上報(bào)工作，做到信息與債務(wù)一致。

6、做好教師工資檔案管理、住房公積金管理和醫(yī)療保險(xiǎn)等工作。

7、做好學(xué)校及總務(wù)處交辦的其它工作。

康縣云臺(tái)中學(xué)（法人代表）：目標(biāo)責(zé)任人：

簽訂日期：年月日

管理崗位績(jī)效考核方案范文如何寫(xiě)篇四

為規(guī)范員工工作秩序，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，加強(qiáng)員工考勤管理，特制訂本方案。

二、適用范圍。

銀泰商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司全體員工。

三、出勤時(shí)間。

工作時(shí)間分為夏季和冬季兩種作息時(shí)間，根據(jù)工種的特殊性與差異性作出以下規(guī)定：

（1）、公司行政事務(wù)管理崗工作時(shí)間為：夏季至，冬季至。

（2）、商場(chǎng)一線經(jīng)營(yíng)崗（保安、保潔、監(jiān)控、導(dǎo)購(gòu)和收銀）工作時(shí)間為：夏季至，冬季至。

夏季作息時(shí)間執(zhí)行時(shí)間：5月1日至9月30日，冬季作息時(shí)間執(zhí)行時(shí)間：10月1日至次年4月30日。員工每周休息一天，行政事務(wù)管理崗休息日為：每周日，商場(chǎng)一線經(jīng)營(yíng)崗休息日根據(jù)具體經(jīng)營(yíng)情況安排，原則上周末不得安排休息。

四、考勤管理細(xì)則。

1、遲到與早退。

（1）、遲到、早退5--10分鐘扣1分；

（2）、遲到、早退10--15分鐘扣3分；

（3）、遲到、早退15--30分鐘扣5分；

（4）、遲到、早退30--60分鐘按曠工半天計(jì)算；

（5）、遲到、早退60分鐘以上按曠工一天計(jì)算；

每月連續(xù)3次遲到、早退5分鐘，按本細(xì)則的第（3）條扣發(fā)工資。

2、曠工。

曠工：不請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而缺勤。

部門經(jīng)理級(jí)別曠工：

(1)、曠工半天扣30分。

(2)、曠工一天扣60分。

部門主管級(jí)別曠工：

(1)、曠工半天扣20分。

(2)、曠工一天扣40分。

部門基層員工（含收銀員）曠工：

(1)、曠工半天扣10分。

(2)、曠工一天扣20分。

五、假期管理細(xì)則。

假期分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假、年休假。

1、病假。

（1）、病假3天以內(nèi)，需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)與行政人事部批準(zhǔn)，并報(bào)總經(jīng)辦備案；

（3）、病假15天以上，需提交三甲醫(yī)院的醫(yī)療診斷證明，并由總經(jīng)辦報(bào)集團(tuán)公司審批。

部門經(jīng)理級(jí)別曠工：

(1)、病假半天扣15分。

(2)、病假一天扣20分。

部門主管級(jí)別曠工：

(1)、病假半天扣10分。

(2)、病假一天扣15分。

部門基層員工（含收銀員）曠工：

(1)、病假半天扣5分。

(2)、病假一天扣10分。

2、事假。

（1）、事假1天，需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)與行政人事部批準(zhǔn)，并報(bào)總經(jīng)辦備案；

（2）、事假2至7天，需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)與行政人事部批準(zhǔn)后，報(bào)總經(jīng)理審批；

（3）、事假7天以上，由總經(jīng)辦報(bào)集團(tuán)公司審批。

部門經(jīng)理級(jí)別曠工：

(1)、事假半天扣20分。

(2)、事假一天扣40分。

部門主管級(jí)別曠工：

(1)、事假半天扣10分。

(2)、事假一天扣20分。

部門基層員工（含收銀員）曠工：

(1)、事假半天扣5分。

(2)、事假一天扣10分。

3、婚假。

婚假：?jiǎn)T工依照《婚姻法》享受的假期，員工在享受婚假時(shí)，需提供結(jié)婚證復(fù)印件。

（1）、符合國(guó)家法定結(jié)婚年齡（男22周歲、女20周歲)結(jié)婚的，享受3天婚假；

（3）、員工在婚假期間享受與正常工作時(shí)間相同的待遇。

4、產(chǎn)假。

產(chǎn)假：女性職工在產(chǎn)期前后的'休假待遇，員工享受產(chǎn)假時(shí)，需提供結(jié)婚證、準(zhǔn)生證、獨(dú)生子女證、出生證的復(fù)印件。員工單胎順產(chǎn)，享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前休假15天、產(chǎn)后休假83天。

（1）、購(gòu)買生育保險(xiǎn)的員工在產(chǎn)假期間享受生育保險(xiǎn)津貼；

（2）、員工在產(chǎn)假期間未能享受生育津貼的，其產(chǎn)假期間待遇按正常工資的80%執(zhí)行。

5、喪假。

員工直系親屬（直系親屬包括：父母、配偶、子女）死亡的，可享受喪假，且喪假為1至3天，員工在喪假期間享受與正常工作時(shí)間相同的待遇。

6、探親假。

探親假：?jiǎn)T工與配偶或父母分居兩地又不能在公休日?qǐng)F(tuán)聚的，公司給予員工與家屬團(tuán)聚的假期，探親假按拉薩地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)1200元/月執(zhí)行。

（1）、入職滿一年可享受探親假；

（2）、探親假時(shí)間：15天（含路程時(shí)間）。

7、年休假。

在公司入職滿一年以上，可享受年休假，且每年可享受5天年休假，員工在年休假期間享受與正常工作時(shí)間相同的待遇。

五、員工請(qǐng)假以“天”為單位，原則上不允許請(qǐng)“小時(shí)假”。

六、探親假、年休假需連續(xù)安排且不跨年。

七、每分對(duì)應(yīng)的金額為：5月。

管理崗位績(jī)效考核方案范文如何寫(xiě)篇五

為進(jìn)一步明確責(zé)任，保障市場(chǎng)內(nèi)人身和財(cái)產(chǎn)安全，切實(shí)把消防安全工作落到實(shí)處，根據(jù)《消防條例》、《集貿(mào)市場(chǎng)消防安全管理辦法》及市政府有關(guān)通知精神，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況，特簽訂本責(zé)任書(shū)。

一、凡在市場(chǎng)所轄范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者（包括單位法人和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶）為本承租攤位或店鋪消防安全第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本承租攤位或店鋪的消防安全工作。

二、第一責(zé)任人要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消防條例》、《集貿(mào)市場(chǎng)消防安全管理辦法》等法律法規(guī)及市場(chǎng)安全管理的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化消防業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高消防安全防范意識(shí)和參與意識(shí)，增強(qiáng)自防自救能力，切實(shí)履行好消防安全職責(zé)。

三、要建立健全各項(xiàng)防火制度和安全操作規(guī)程，完善以管理站或經(jīng)營(yíng)戶主為消防安全第一責(zé)任人的逐級(jí)防火安全責(zé)任制，切實(shí)把消防安全工作落到實(shí)處，確保市場(chǎng)安全。

四、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)者要保證做到以下幾點(diǎn)要求：

1、不經(jīng)銷、堆入易燃、可燃、易爆物品；

2、不燃放煙花爆竹，焚燒物品；

3、不設(shè)置明火爐灶煮飯、炒菜、取暖；

4、不占道經(jīng)營(yíng)，不占用通道堆放物品，不擅自移動(dòng)、排放攤位，不亂停放車輛；

5、不亂搭亂接電線，不私自安裝電源、插座、養(yǎng)植壓氣機(jī)、電風(fēng)扇，嚴(yán)禁使用各種電熱爐器具及超負(fù)荷用電。確保用電、用氣、用火安全。

6、每天收攤前應(yīng)注意檢查電源是否切斷，電源插頭是否撥掉，可燃、易燃物品是否搬離。

五、要自覺(jué)接受管理站對(duì)市場(chǎng)消防安全工作的監(jiān)督檢查和處置。

六、對(duì)不遵守本責(zé)任書(shū)的經(jīng)營(yíng)者，市場(chǎng)管理站有權(quán)終止租賃合同并清理出市場(chǎng)。情節(jié)嚴(yán)重者送消防監(jiān)管部門依照法律法規(guī)處理。

七、凡因經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中違反安全生產(chǎn)規(guī)定引發(fā)安全事故的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

八、本責(zé)任書(shū)一式三份，經(jīng)營(yíng)者、市場(chǎng)管理站各執(zhí)一份、晉江市市場(chǎng)服務(wù)中心備案一份。本責(zé)任書(shū)自簽訂之日起生效，租賃合同終止即www．失效。

市場(chǎng)管理站經(jīng)營(yíng)責(zé)任人：

市場(chǎng)負(fù)責(zé)人：地址：

身份證號(hào)碼：

簽訂地點(diǎn)：

管理崗位績(jī)效考核方案范文如何寫(xiě)篇六

為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度:目錄:。

第二章辦公室管理制度。

第四章會(huì)議制度。

第五章出差。

第六章行政接待。

著裝儀表規(guī)范。

公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，不得濃妝。行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。

遵守黨和國(guó)家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。各部門員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門經(jīng)理請(qǐng)假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。辦公室工作人員在接待來(lái)訪和接聽(tīng)電話時(shí)要注意行為規(guī)范和文明用語(yǔ);辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置，講電話聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。員工手機(jī)應(yīng)保持上班時(shí)間暢通。

行政部每天安排部員值日，注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺(tái)面的整潔有序。

上班時(shí)間不得干與工作無(wú)關(guān)的事，嚴(yán)禁上班時(shí)間打牌、看電影、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為發(fā)生。

保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不準(zhǔn)對(duì)外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)及行政處罰，嚴(yán)重的將以辭退。

工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。節(jié)約用電，做到人走燈滅。

愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙，嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。

每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)集體利益，愛(ài)護(hù)集體財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁將集體財(cái)產(chǎn)居為私有。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo)，每個(gè)人都應(yīng)該積極主動(dòng)的參與到各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中來(lái)，不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。

第二章辦公室管理制度。

辦公室人員管理制度。

辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度。

辦公用品發(fā)放和使用。

本著節(jié)約的原則使用辦公用品。

行政綜合部負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。

所有職員應(yīng)按時(shí)上下班，事假及正常休假應(yīng)按照請(qǐng)銷假制度執(zhí)行。

考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)考勤，做到不虛報(bào)、不亂報(bào)、不徇私情;。

考勤表必須與所批復(fù)的請(qǐng)假條相一致。無(wú)假外出者按曠工處理，曠工期間無(wú)工資獎(jiǎng)金，月曠工天數(shù)累積超過(guò)3天者，扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金;年累計(jì)曠工超過(guò)10天者，扣除所有剩余工資福利。

考勤表在每月的1號(hào)由考勤員負(fù)責(zé)整理，報(bào)送財(cái)務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。

員工請(qǐng)假不超過(guò)12小時(shí)，由部門主管批準(zhǔn);超過(guò)12小時(shí)需報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。

各部門主管請(qǐng)假需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。

所有批準(zhǔn)假期時(shí)間包括往返時(shí)間。第四章會(huì)議制度。

公司實(shí)行例會(huì)制度，主要包括周會(huì)、月例會(huì)臨時(shí)性會(huì)議和其他部室會(huì)。

周會(huì)在每周一上午9:30召開(kāi)一次。周會(huì)須有會(huì)議記錄，由辦公室負(fù)責(zé)記錄。

月例會(huì)每月月末召開(kāi)一次，會(huì)議由經(jīng)理主持，公司本部各部門人員參加并簽到。同時(shí)要形成會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會(huì)后一天完成，同時(shí)分發(fā)各部門。

各部門臨時(shí)性會(huì)議根據(jù)工作需要召開(kāi)，各部門可根據(jù)需要自行組織時(shí)間召開(kāi)，但原則上要?jiǎng)?wù)實(shí)簡(jiǎn)單。

每次會(huì)議凡通知到的與會(huì)人員，因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。并形成書(shū)面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請(qǐng)假在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能按時(shí)到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的，將給予通報(bào)批評(píng)。

會(huì)議期間，避免頻繁進(jìn)出或早退，并主動(dòng)將手機(jī)調(diào)至靜音。

事假。

員工因個(gè)人或家庭原因需要請(qǐng)假的可以請(qǐng)事假，事假為無(wú)薪假，事假以天或小時(shí)為計(jì)算單位。

員工請(qǐng)事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20、92天;員工請(qǐng)事假每小時(shí)的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20、92天5/20/8小時(shí)。

第五章出差。

公司人員出差一律書(shū)面報(bào)批，出差人員需填寫(xiě)，由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

部門以上負(fù)責(zé)人出差需報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報(bào)部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

如有特殊情況需出差，來(lái)不及辦理手續(xù)的，應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補(bǔ)辦手續(xù)。

第六章行政接待。

堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化公關(guān)意識(shí)，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。

此考核各項(xiàng)目每月進(jìn)行工作制度方面的評(píng)分，工作業(yè)務(wù)考核每半年進(jìn)行一次，根據(jù)員工考核成績(jī)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)級(jí)，保證客房部員工對(duì)客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？己藢?duì)象為客房部員工，考核范圍包括:。

一、工作制度考核(30分)。

1、考勤(包括培訓(xùn)出勤)(10分)。

　2、禮節(jié)禮貌、儀容儀表(10分)。

3、工作紀(jì)律(10分)。

二、工作技能考核(50分)。

1、酒店產(chǎn)品知識(shí)考核(10分)。

2、鋪床操作考核(10分)。

3、清潔房間衛(wèi)生質(zhì)量(15分)。

4、對(duì)客服務(wù)質(zhì)量(15分)。

三、直接上級(jí)和經(jīng)理鑒定(20分)評(píng)定方案：

1、連續(xù)3個(gè)月總分第一名者評(píng)選入優(yōu)秀服務(wù)員;。

2、員工評(píng)分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級(jí)和經(jīng)理鑒定得分;。

3、考核內(nèi)容主要針對(duì)員工平時(shí)工作表現(xiàn)，以及做房衛(wèi)生質(zhì)量，在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下，努力提高員工的工作效率，保證對(duì)客高水平的服務(wù)。附：

一、工作制度。

(一)考勤。

4、根據(jù)酒店工作需要員工主動(dòng)配合加班者獎(jiǎng)勵(lì)2分;(二)禮節(jié)禮貌、儀容儀表。

6、主動(dòng)幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務(wù)工作，每次扣除1分;。

7、粗言粗語(yǔ)，當(dāng)客人面講客人聽(tīng)不懂的方言者扣除1分;。

8、儀容儀表不符酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)者扣除1分;。

10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分;。

13、樓層員工對(duì)講機(jī)回話不及時(shí)，影響對(duì)客服務(wù)者每人每次扣除2分;。

15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品，每次扣除10分。并報(bào)酒店處理;。

16、樓層中固定財(cái)產(chǎn)被損或不知去向，每件扣除責(zé)任人2分;。

二、工作業(yè)務(wù)技能考核。

(一)酒店知識(shí)。

1、酒店各營(yíng)業(yè)區(qū)域的營(yíng)業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)特色、聯(lián)系電話等;。

2、酒店及部門相應(yīng)的管理規(guī)定、制度;。

3、本崗位業(yè)務(wù)技能知識(shí);業(yè)務(wù)技能。

1、每次必考鋪床技能;。

三、直接上級(jí)和經(jīng)理鑒定。

根據(jù)員工在職期間的表現(xiàn)，員工直屬上級(jí)及經(jīng)理給員工以鑒定評(píng)分。

管理崗位績(jī)效考核方案范文如何寫(xiě)篇七

為了更大地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和熱情，實(shí)現(xiàn)員工多勞多得，提高員工的工作效率。

本考核辦法所考核對(duì)象為客服部已轉(zhuǎn)正所有人員。

每月1日——月末最后1日（每個(gè)自然月）。

（一）kpi指標(biāo)考核數(shù)據(jù)來(lái)源：xxx-客服績(jī)效管理系統(tǒng)（輔：客服日業(yè)績(jī)報(bào)表數(shù)據(jù)）。

1、固定旺旺小號(hào)，短期不輪值。

2、子旺旺添加：

xxx旗艦店：2（花名）xxx旗艦店：3（花名）xxx旗艦店：5（花名）。

xxx旗艦店：7（花名）xxx旗艦店：8（花名）xxx旗艦店：9（花名）。

注：（售后及其它部門臨時(shí)頂崗，計(jì)入每周排名，但不作為考核對(duì)象，但各項(xiàng)指標(biāo)不得低于店鋪平均水平50%，否則取消其兼職客服資格）。

3、各項(xiàng)指標(biāo)基本及過(guò)濾設(shè)置：

售后天數(shù)過(guò)濾設(shè)置：14天（顧客購(gòu)買后，在售后天數(shù)內(nèi)回來(lái)咨詢客服，并且沒(méi)有下單的情況，屬于售后，不計(jì)為顧客接待）。

廣告過(guò)濾：回復(fù)2次“非誠(chéng)勿擾，xxx旗艦店期待您的.再次光臨！”（過(guò)濾廣告信息，不計(jì)為顧客接待）。

客戶簡(jiǎn)單句過(guò)濾：客服最少回復(fù)3句（客戶咨詢一句，客服回復(fù)3句以上，對(duì)方仍五回應(yīng)，不計(jì)為顧客接待）。

（二）kpi指標(biāo)（以下指標(biāo)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行周排名）。

1、詢單人數(shù)比：詢單人數(shù)（此數(shù)據(jù)延遲1天/接待人數(shù);。

2、顧客下單率：當(dāng)日下單人數(shù)/詢單人數(shù);。

4、付款客單價(jià)：有效客服下單且最終付款客單價(jià);。

5、轉(zhuǎn)化率：最終付款成功率;。

6、旺旺回復(fù)消息數(shù)比：客服消息數(shù)/買家消息數(shù);。

7、旺旺回復(fù)率：回復(fù)過(guò)的顧客/接待過(guò)的顧客;。

8、旺旺平均響應(yīng)時(shí)間：小于30s;。

9、顧客流失率：此條和3條相對(duì)應(yīng)?。魇Ы痤~比：最終流失總金額/下單總金額）。

10、當(dāng)月任務(wù)完成率：分等級(jí);。

11、落實(shí)他人訂單付款金額。

12、每周業(yè)績(jī)排名。

1.詢單人數(shù)比：防止客服回復(fù)廣告暗語(yǔ)過(guò)濾未成交訂單，參照3月6號(hào)-24號(hào)數(shù)據(jù)：店鋪總接待人數(shù)3076，詢單人數(shù)2475，此項(xiàng)指標(biāo)比例80.46%;若低于上月平均水平，查詢明細(xì)，如發(fā)現(xiàn)用暗語(yǔ)惡意過(guò)濾扣2分，每周做統(tǒng)計(jì)，全月共4周。

2.顧客下單率：參照3月6號(hào)-24號(hào)數(shù)據(jù)：店鋪詢單人數(shù)2475，當(dāng)日下單人數(shù)812，此項(xiàng)指標(biāo)為32.8%;每周進(jìn)行排名，1-3名按照排序分別加3分，2分，1分，低于平均水平無(wú)加分;低于店鋪平均水平扣1分，每周做統(tǒng)計(jì)，全月共4周。

3.訂單付款率：參照3月6號(hào)-25號(hào)數(shù)據(jù)：店鋪下單人數(shù)915，21號(hào)最終付款人數(shù)509，22號(hào)-25號(hào)當(dāng)日付款317，故此項(xiàng)指標(biāo)為90.27%;每周進(jìn)行排名，1-3名按照排序分別加3分，2分，1分，低于平均水平無(wú)加分;低于店鋪平均水平扣1分，每周做統(tǒng)計(jì)，全月共4周。

4.付款客單價(jià)：參照3月6號(hào)-21號(hào)數(shù)據(jù)：有效客服下單客單價(jià)281.11，每周進(jìn)行排名，1-3名按照排序分別加3分，2分，1分，低于平均水平無(wú)加分;低于店鋪總客單價(jià)248.46扣1分，每周做統(tǒng)計(jì)，全月共4周。（特殊活動(dòng)除外）。

5.轉(zhuǎn)化率：參照3月6號(hào)-21號(hào)數(shù)據(jù)：店鋪當(dāng)日詢單到當(dāng)日或者次日下單，顧客最終付款成功率29.24%，每周進(jìn)行排名，1-3名按照排序分別加3分，2分，1分，低于平均水平無(wú)加分;低于平均轉(zhuǎn)化率扣1分，每周統(tǒng)計(jì)一次，全月共4周。

6.旺旺回復(fù)消息數(shù)比：與買家多溝通才能促使成交，客服不能是機(jī)械性的問(wèn)答，故此指標(biāo)低于1扣2分，每周統(tǒng)計(jì)一次，全月共4周。

7.旺旺回復(fù)率：必須是100%，低于該標(biāo)準(zhǔn)扣1分，每周統(tǒng)計(jì)一次，全月共4周。（特殊情況除外）。

8.旺旺平均響應(yīng)時(shí)間：參照3月6號(hào)-25號(hào)數(shù)據(jù)：平均響應(yīng)時(shí)間為35秒，低于店鋪平均水平扣1分，所以請(qǐng)根據(jù)自己的能力接待顧客，每周統(tǒng)計(jì)一次，全月共4周。

9.顧客流失率：參照3月6號(hào)-21號(hào)數(shù)據(jù)：客服下單人數(shù)556人，流失人數(shù)77人，此指標(biāo)為13.85%.（低于5%加1分，高于10%扣1分），每周統(tǒng)計(jì)一次，全月共4周。

11.落實(shí)他人訂單付款金額：提成比例2，此項(xiàng)為月度統(tǒng)計(jì)。

12.每周業(yè)績(jī)排名（附加分項(xiàng)）1-3名（3-1分不等）。

1.店鋪賣家態(tài)度動(dòng)態(tài)評(píng)分：

2.部門銷售任務(wù)完成率：銷售任務(wù)指標(biāo)制定（月店鋪銷售總金額/月店鋪總pv;取去年同期和最近3個(gè)月數(shù)據(jù)求出平均值，按照當(dāng)月pvx此基數(shù)得出預(yù)估店鋪總銷售額;月客服部總銷售金額/月店鋪總金額，取去年同期和最近3個(gè)月數(shù)據(jù)得出客服銷售比平均值;最后得出客服部銷售任務(wù)指標(biāo)為=預(yù)估店鋪總銷售額x客服銷售比平均值）。

注：遇大活動(dòng)可參考雙11當(dāng)月數(shù)據(jù)。

4.部門平均轉(zhuǎn)化率：39.55%（4月份）。

5.部門平均客單價(jià)：195.97（4月份）。

6.4-5兩項(xiàng)指標(biāo)均高于上月平均水平獎(jiǎng)勵(lì)50元x部門人數(shù);低于上月平均水平扣50元x部門人數(shù)（無(wú)數(shù)據(jù)初始月無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)或處罰）。

（1）本月客服部銷售總金額=客服部所有人員當(dāng)月總業(yè)績(jī)。

（2）考核得分系數(shù)=部門銷售任務(wù)完成率x部門平均轉(zhuǎn)化率x1%。

（ps：按照4月份的數(shù)據(jù)部門任務(wù)完成率47%x部門平均轉(zhuǎn)化率39.55%）千分之1.85885;就是說(shuō)整體每個(gè)月還需額外拿出客服團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)的這個(gè)提成比例做獎(jiǎng)勵(lì)，加之部門的獎(jiǎng)勵(lì)處罰。500135.60x1.85885=929.6元，部門處罰（賣家動(dòng)態(tài)評(píng)分）100x3=300元。

2、薪資組成。

薪資構(gòu)成=（基本工資+全勤獎(jiǎng)+加班工資）+績(jī)效獎(jiǎng)金+行為獎(jiǎng)勵(lì)+銷售提成。

1.1固定薪資=基本薪資+全勤獎(jiǎng)+加班工資。

1.2基本工資=xxxx元/月。

1.3全勤獎(jiǎng)=xxxx元/月（參照公司考勤制度發(fā)放）。

1.4加班工資=xxxx元/月。

1.5部門績(jī)效獎(jiǎng)金=部門考核獎(jiǎng)金x80%（這個(gè)20與80的比例待可能需要調(diào)整）。

1.6部門行為獎(jiǎng)金=部門考核獎(jiǎng)金x20%（比例待調(diào)整）。

3、個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金=個(gè)人績(jī)效考核得分x部門績(jī)效獎(jiǎng)金/96分。

個(gè)人績(jī)效考核得分=kpi（1-9）項(xiàng)所有考核總得分+（10）加分項(xiàng)。

96分為2-5項(xiàng)總分（3+2+1）x4x4=96分。

4月份客服總得分85分。

4、個(gè)人行為獎(jiǎng)金=個(gè)人行為考核得分x部門行為獎(jiǎng)金/總分。

a）服務(wù)態(tài)度：

當(dāng)月0差評(píng)加5分，顧客評(píng)價(jià)表?yè)P(yáng)客服服務(wù)態(tài)度一次加0.5分，服務(wù)態(tài)度差評(píng)一次扣2分。

b）銷售訂單情況：

當(dāng)月o出錯(cuò)加5分，訂單出錯(cuò)一次扣1分，不按照常規(guī)操作一次扣0.5分。

c）提出并優(yōu)化部門流程：

加分：3分。

d）服從領(lǐng)導(dǎo)，積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、執(zhí)行力強(qiáng)：

加分：5分。

e）積極主動(dòng)參與部門其他工作：

加分：2。

f）工齡系數(shù)：

不足6個(gè)月沒(méi)有加分，6個(gè)月加2分，1年加3分，2年加5分，三年加8分。

g）不按期完成任務(wù)：

扣3分。

h）不服從領(lǐng)導(dǎo)分配，不配合其它部門工作：

扣2分。

i）特殊貢獻(xiàn)者：

當(dāng)月晚班加分2分，發(fā)現(xiàn)各類錯(cuò)誤及時(shí)協(xié)助修改，為公司挽回?fù)p失加（1-5分）。

管理崗位績(jī)效考核方案范文如何寫(xiě)篇八

為充分調(diào)動(dòng)干部工作積極性，通過(guò)績(jī)效考核管理并實(shí)施獎(jiǎng)懲，有效體現(xiàn)干與不干、干多與干少、干好與干壞的.差別，促使鎮(zhèn)村干部職工進(jìn)一步端正態(tài)度、嚴(yán)守工作紀(jì)律、認(rèn)真履行職責(zé)，最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛能，切實(shí)提高工作執(zhí)行力，特制定此方案。

成立以鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng)，黨政辦、黨建辦、人大辦為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨建辦。

鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)單位包村干部三、考評(píng)方式實(shí)行工作積分考評(píng)制度。

1、積分辦法：

（1）每月進(jìn)村入戶24天以上，積48分。少于24天的，缺一天扣2分。

（2）每月召開(kāi)兩次以上村支兩委、組長(zhǎng)會(huì)議，積10分，缺一次扣5分。

（3）協(xié)助村按時(shí)完成階段性各項(xiàng)工作任務(wù)，積30分，沒(méi)有完成的按比例扣分。

（4）按要求每月召開(kāi)兩次群眾會(huì)，積12分，缺一次扣6分。

（5）按時(shí)參加鎮(zhèn)黨委、政府組織召開(kāi)的會(huì)議。每次積5分，缺一次扣10分。

（6）積極參加各類應(yīng)急處置行動(dòng)。參加一次，積5分，缺一次扣10分。

（7）個(gè)人受到鎮(zhèn)表彰一次，積10分；受到縣級(jí)及以上表彰一次，積30分；

（9）所負(fù)責(zé)村被鎮(zhèn)黨委、政府通報(bào)批評(píng)一次，扣積分30分/次；個(gè)人被鎮(zhèn)黨委、政府通報(bào)批評(píng)一次扣20分/次。

2、積分辦法。干部出勤積分以工作日志和抽查相結(jié)合的方式認(rèn)定，入村開(kāi)展工作日志必須要有村干部簽字，聯(lián)系責(zé)任區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可；對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)工作日志不相符的，每次扣50分。獎(jiǎng)勵(lì)、通報(bào)積分以文件為依據(jù)。其他工作出勤情況、會(huì)議情況以鎮(zhèn)黨政辦統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。

3、積分運(yùn)用。

工作積分作為月度獎(jiǎng)懲、績(jī)效工資發(fā)放和季度排名、年度考評(píng)以及年度個(gè)人評(píng)先選優(yōu)的依據(jù)。

（1）月度獎(jiǎng)懲。

月度獎(jiǎng)懲以月累計(jì)積分進(jìn)行獎(jiǎng)懲，各村干部月基礎(chǔ)積分為100分，每1個(gè)積分獎(jiǎng)勵(lì)10元，在次月初兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)；達(dá)不到基礎(chǔ)積分，按差比例扣除其當(dāng)月績(jī)效工資。

（2）季度排名。

季度排名以季度積分和鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)為依據(jù)（黨政領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)5分），進(jìn)行綜合排名。所負(fù)責(zé)村在完成階段性目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)綜合排名前十名的干部進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)一等獎(jiǎng)4名，獎(jiǎng)金800元；二等獎(jiǎng)勵(lì)6名，獎(jiǎng)金600元。季度排名考評(píng)時(shí)間在下一季度的上中旬。

（3）年度考評(píng)。

以季度考核和村級(jí)工作目標(biāo)管理考核為依據(jù)。在完成所負(fù)責(zé)村年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)年度排名在前二十名的包村干部進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)一等獎(jiǎng)6名，獎(jiǎng)金1500元，二等獎(jiǎng)6名，獎(jiǎng)金1200元；三等獎(jiǎng)8名，獎(jiǎng)金1000元。未完成年度目標(biāo)任務(wù)，且年度排名在全鎮(zhèn)后三名的包村干部，按干部管理有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

1、干部績(jī)效考核情況要在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，作為干部評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。

2、對(duì)在績(jī)效考核中弄虛作假的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。

3、本方案自20xx年1月1日起施行。

管理崗位績(jī)效考核方案范文如何寫(xiě)篇九

為了完善學(xué)校內(nèi)部科學(xué)、高效的管理機(jī)制，加強(qiáng)我校中層干部隊(duì)伍建設(shè)，全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)學(xué)校中層干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況，提高工作效率，特制定本方案。

學(xué)校全體中層正、副職干部。

（一）依據(jù)干部履行崗位職責(zé)情況和完成工作任務(wù)情況，從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行綜合考核，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。

1、德：主要考核政治思想、職業(yè)道德和社會(huì)公德的表現(xiàn)和深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、全局觀念、遵紀(jì)守法的情況。以及思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等情況。

2、能：主要考核全面履行崗位職責(zé)、提高工作效率、開(kāi)拓創(chuàng)新、推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的能力。

3、勤：主要考核敢于負(fù)責(zé)、聚精會(huì)神、勤奮敬業(yè)和遵守工作紀(jì)律的情況，包括工作的積極性、主動(dòng)性等方面。

4、績(jī)：主要考核履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量，取得成果的水平和效益的情況。

5、廉：主要考核執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況、廉潔自律情況、遵守財(cái)務(wù)制度情況等。

（二）考核分優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四個(gè)等次，考核結(jié)果匯總時(shí)分別按100分、85分、70分、55分計(jì)分。

1、個(gè)人述職：每個(gè)學(xué)期末，學(xué)校組織中層干部述職大會(huì)。每位中層干部就該學(xué)期本人及部門（年級(jí)）的工作情況進(jìn)行全面的總結(jié)和陳述，述職應(yīng)實(shí)事求是，不擴(kuò)大成績(jī)，不隱瞞缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，簡(jiǎn)明扼要。述職時(shí)間每人控制在8分鐘之內(nèi)。

2、考核評(píng)價(jià)：學(xué)校組織校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和教職工代表（包括教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)、班主任、行政科室職員等）組成考評(píng)委員會(huì)，根據(jù)中層干部考核內(nèi)容和實(shí)際工作狀況分別予以考核評(píng)價(jià)。其中校領(lǐng)導(dǎo)與教職工代表評(píng)價(jià)結(jié)果分別占30%和70%。

3、學(xué)校成立中層干部考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并按結(jié)果劃分考核等次。

1、等次劃分：根據(jù)考核結(jié)果，中層正職、副職分別按照干部人數(shù)的30%和50%、20%，劃分一、二、三等獎(jiǎng)三個(gè)等次，發(fā)放考核獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金分別為獎(jiǎng)金基數(shù)的120%、100%、80%。

2、每學(xué)年連續(xù)兩次考核一等獎(jiǎng)的中層干部，學(xué)校授予“優(yōu)秀教育工作者”稱號(hào)，并確定為該年度教職工考核優(yōu)秀等次。

3、考核位列后20%的中層干部，學(xué)校將根據(jù)綜合情況分別作如下處理：誡勉談話、通報(bào)批評(píng)、學(xué)習(xí)整頓等。

4、連續(xù)3年考核結(jié)果作為中層干部晉升調(diào)整的重要依據(jù)。

管理崗位績(jī)效考核方案范文如何寫(xiě)篇十

物業(yè)管理企業(yè)作為服務(wù)行業(yè),不像生產(chǎn)企業(yè)那樣生產(chǎn)有形的產(chǎn)品,有可計(jì)量的數(shù)量和可供統(tǒng)一使用質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，因而在進(jìn)行員工工作績(jī)效考核時(shí),難以數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量其工作績(jī)效。一些物業(yè)企業(yè)在績(jī)效考核的某些方面已取得了一些初步成果，然而仍然存在許多突出問(wèn)題有待進(jìn)一步提高，如怎樣正確理解考核工作并把握考核主導(dǎo)思想，讓績(jī)效考核操作到位；對(duì)中高層管理人員、物業(yè)管-理-員及技術(shù)人員，保潔保安人員如何分別進(jìn)行科學(xué)考核，怎樣實(shí)現(xiàn)考核標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、有效性以及崗位針對(duì)性，怎樣防止考核流于形式或成效不彰等等。這些問(wèn)題突出反映了建立績(jī)效考核體系十分必要，同時(shí)又不能一蹴而就。如果不能有突破性的科學(xué)完善方法，績(jī)效考核就可能會(huì)失去應(yīng)有的意義。怎樣讓績(jī)效考核落到實(shí)處，成為企業(yè)開(kāi)展績(jī)效考核工作的基點(diǎn)。

一．讓績(jī)效考核觀念深入員工心中，考核結(jié)果與員工的利益緊密相關(guān)。

人力資源管理理論強(qiáng)調(diào)：?jiǎn)T工的個(gè)人利益完全取決于其對(duì)公司的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，而只有通過(guò)考核，績(jī)效和貢獻(xiàn)才能得以真實(shí)反映，涉及員工利益的具體表現(xiàn)包括薪資調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、崗位移動(dòng)等變化的依據(jù)應(yīng)主要來(lái)自于考核結(jié)果。應(yīng)消除和澄清對(duì)績(jī)效考核的錯(cuò)誤及模糊認(rèn)識(shí)，改進(jìn)考核不只體現(xiàn)剛性的一面，還應(yīng)體現(xiàn)考核柔性的一面。績(jī)效考核不是對(duì)員工揮舞的“大棒”，也不應(yīng)成為無(wú)原則“和稀泥”式的每人都好?？己瞬皇菫榱酥圃靻T工間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，有所改進(jìn)、提高?？?jī)效考核要以尊重員工的價(jià)值創(chuàng)造為主旨，它雖是按工作崗位形成的一種縱向延伸的考核體系，但它也應(yīng)是一種雙向的交互過(guò)程，這一過(guò)程包含了考核者與被考核者的.工作溝通。通過(guò)溝通，考核者把工作要項(xiàng)、目標(biāo)以及工作價(jià)值觀傳遞給被考核者，雙方達(dá)成共識(shí)與承諾。并且借助縱向延伸的考評(píng)體系，在公司中要形成的價(jià)值創(chuàng)造的傳導(dǎo)和放大機(jī)制?？己瞬皇菫榱丝己硕己?，如果考核不能激發(fā)員工發(fā)展并整合為公司成長(zhǎng)，那我們考核的意義就南轅北轍。因此，尤其要提升考核者的現(xiàn)代經(jīng)理人意識(shí)和素質(zhì)能力，真正使他們?cè)诠竟芾淼母鱾€(gè)層次發(fā)揮牽引力。強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)理人的管理能力，是企業(yè)不可忽視的一個(gè)重要主題。

?二．進(jìn)行工作分析，制定出切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)。

許多物管企業(yè)，尤其是一些中型物管企業(yè)，中、高層管理人員，物業(yè)管-理-員及技術(shù)人員，保潔、保安的工作一直是我們考核工作的難點(diǎn)，因?yàn)樗麄兊墓ぷ骶哂辛鲃?dòng)性、創(chuàng)造性，在考核實(shí)施上有一定的難度，但也確實(shí)需要得到一種科學(xué)合理公正的評(píng)價(jià)與認(rèn)可，否則他們的工作積極性很難得到維持和提高，優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也形成不了。為了保證一套科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行有效的工作分析，確認(rèn)每個(gè)人的績(jī)效考核指標(biāo)，就成為確立這些員工考核標(biāo)準(zhǔn)的必要環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)應(yīng)通過(guò)用調(diào)查問(wèn)卷或訪談的方式，加強(qiáng)與各主管和員工之間的溝通與理解，在公司內(nèi)部為每位員工作出工作職位說(shuō)明書(shū)，讓員工對(duì)自己工作的流程與職責(zé)有十分明確的認(rèn)識(shí)，也使員工從心理意識(shí)上進(jìn)入狀態(tài)，接受考評(píng)。不同的崗位，不同的職責(zé)要求，不同的工作職位說(shuō)明書(shū)，考核指標(biāo)也理所當(dāng)然有所不同。

三、針對(duì)物業(yè)行業(yè)特征進(jìn)行合理考核。

物業(yè)企業(yè)是追求服務(wù)結(jié)果也注重服務(wù)過(guò)程的行業(yè)。因此,績(jī)效考核內(nèi)容與項(xiàng)目設(shè)置時(shí),應(yīng)當(dāng)盡量對(duì)員工服務(wù)的全過(guò)程進(jìn)行考核,做到公正、客觀的評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效。不同層面的人員的工作性質(zhì)、工作范圍、工作要求各有不同,對(duì)其工作績(jī)效考核的內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)有所不同,要針對(duì)性地進(jìn)行考核。

（一）考核項(xiàng)目設(shè)置上的差別

中高層管理人員可以說(shuō)是公司的靈魂和核心,考核項(xiàng)目設(shè)置應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)體現(xiàn)工作計(jì)劃、工作業(yè)績(jī)、溝通能力、工作能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、突出貢獻(xiàn)等方面的內(nèi)容,并輔之遵守規(guī)章、敬業(yè)精神、個(gè)人形象、意見(jiàn)建議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、廉潔自律等方面的內(nèi)容。

一般管理人員和技術(shù)人員主要是按上級(jí)的意圖和指令辦事,屬于上傳下達(dá)或具體承辦的層面,其考核項(xiàng)目設(shè)置應(yīng)重點(diǎn)體現(xiàn)遵守規(guī)章、工作能力、工作業(yè)績(jī)、溝通能力、意見(jiàn)建議、發(fā)展?jié)摿?、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、協(xié)作精神等方面的內(nèi)容,輔之個(gè)人形象、團(tuán)隊(duì)精神、突出貢獻(xiàn)等方面的內(nèi)容。

保安、保潔等基層操作人員主要是通過(guò)具體的活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)其工作績(jī)效,他們的工作績(jī)效,往往直接影響顧客對(duì)企業(yè)服務(wù)水平的評(píng)價(jià)。對(duì)他們的考核就應(yīng)當(dāng)根據(jù)其崗位的要求和特點(diǎn),詳盡制訂考核標(biāo)準(zhǔn)。主要在作息時(shí)間、工作狀態(tài)、精神面貌、文明用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、敬業(yè)精神、個(gè)人形象、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、本職工作等方面進(jìn)行考核。

（二）考核內(nèi)容與分值設(shè)置的差別

考核內(nèi)容是對(duì)考核項(xiàng)目的細(xì)化,切忌設(shè)置內(nèi)容空洞,不好操作。中高層管理人員的工作計(jì)劃項(xiàng)目，應(yīng)體現(xiàn)提前制定年、月度工作計(jì)劃,且計(jì)劃切實(shí)可行,有預(yù)見(jiàn)性;有嚴(yán)格的措施保證計(jì)劃實(shí)施,計(jì)劃執(zhí)行有力并順利完成等項(xiàng)內(nèi)容。一般管理人員與技術(shù)人員溝通能力項(xiàng)目，應(yīng)體現(xiàn)與顧客、下級(jí)、同級(jí)溝通順暢,溝通效果明顯;與上級(jí)保持溝通順暢,能及時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖等方面的內(nèi)容。保安、保潔等基層操作人員工作狀態(tài)、精神面貌項(xiàng)目，應(yīng)體現(xiàn)上班時(shí)間不得看報(bào)、聊天、吃零食、打私人電話;不得精神萎靡、辦事拖沓、出工不出力、工作馬虎、經(jīng)常出差錯(cuò);不得發(fā)現(xiàn)問(wèn)題故意回避,不報(bào)告、不記錄等方面的內(nèi)容。

考核分值的設(shè)置，對(duì)中高層管理人員、一般管理人員和技術(shù)人員要根據(jù)項(xiàng)目和內(nèi)容的重要程度和主次關(guān)系,分別設(shè)置不同的標(biāo)準(zhǔn)分值。一般采取項(xiàng)目總分值百分制,考評(píng)時(shí)進(jìn)行扣分。考核分值直接與當(dāng)月工資掛鉤。保安、保潔等基層操作人員根據(jù)考核的項(xiàng)目和內(nèi)容的重要程度和主次關(guān)系,分別設(shè)置不同的獎(jiǎng)懲彈性分值。在沒(méi)有獎(jiǎng)懲情況下，分值為100分,有獎(jiǎng)懲情況下,實(shí)際得分高于或低于100分?？己朔种狄?00分為基準(zhǔn),每高1分或低1分在當(dāng)月工資中進(jìn)行一定數(shù)額獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

四、讓價(jià)值評(píng)價(jià)體系成為價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值分配體系的中介。

企業(yè)管理的關(guān)鍵是在管理中形成管理回路，形成公司成長(zhǎng)的正向反饋機(jī)制。價(jià)值評(píng)價(jià)作用的有效性，或者說(shuō)價(jià)值評(píng)價(jià)要真正能在公司的價(jià)值創(chuàng)造中發(fā)揮牽引和激發(fā)作用，必須要解決好價(jià)值分配杠桿作用的發(fā)揮，這是一個(gè)根本性的問(wèn)題。價(jià)值分配不僅僅包括物質(zhì)的分配，也包括挑戰(zhàn)性工作崗位的分配、職位的晉升等等。從現(xiàn)在的物質(zhì)分配來(lái)看，主要有工資、獎(jiǎng)金以及福利津貼。在工資方面，要充分讓個(gè)人的工作能力、績(jī)效在工資的組成結(jié)構(gòu)占有合理的位置，并成為個(gè)人工資提高的主要因素。要不斷創(chuàng)造有挑戰(zhàn)性的工作崗位并將之賦予有創(chuàng)造力和進(jìn)取心的高績(jī)效員工，給他們創(chuàng)造更大的職業(yè)生涯發(fā)展空間。讓考核評(píng)價(jià)真正成為企業(yè)組織內(nèi)部成員價(jià)值分配的客觀、合理依據(jù)。

五、形成有效的人力資源管理機(jī)制。

績(jī)效考核作為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的一個(gè)重要方面，它的順利進(jìn)行離不開(kāi)公司的整體人力資源開(kāi)發(fā)與管理架構(gòu)的建立和機(jī)制的完善，同時(shí)績(jī)效考核也要成為公司企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值導(dǎo)向。公司必須從整體戰(zhàn)略的眼光來(lái)構(gòu)筑整個(gè)人力資源管理的大廈，讓績(jī)效考核與人力資源管理的其它環(huán)節(jié)如培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、管理溝通、崗位輪換晉升等等相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。

總之，要真正把績(jī)效考核落到實(shí)處，物業(yè)管理企業(yè)在體系設(shè)計(jì)與組織實(shí)施的過(guò)程中，就必須要有系統(tǒng)的眼光和思維，同時(shí)又要敢于邁開(kāi)步伐，在實(shí)施績(jī)效考核的過(guò)程中適時(shí)推動(dòng)人力資源管理變革，把公司變?yōu)橐粋€(gè)具有現(xiàn)代意識(shí)觀念、行為模式以及能力結(jié)構(gòu)的成長(zhǎng)型企業(yè)。

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管理崗位績(jī)效考核方案范文如何寫(xiě)篇十一

射洪縣子昂街道城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（中醫(yī)院二門診）。

根據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求并結(jié)合射洪縣中醫(yī)院關(guān)于《2017經(jīng)營(yíng)管理方案》、《射洪縣中醫(yī)院內(nèi)部管理辦法》的通知，根據(jù)本社區(qū)工作實(shí)際，制定城南社區(qū)《技能與績(jī)效考核管理方案》。

一、指導(dǎo)思想。

以黨的十八大三中、四中、五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以持續(xù)改進(jìn)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，突出社區(qū)特點(diǎn)，全面提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平和基本醫(yī)療服務(wù)為核心，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化行業(yè)作風(fēng)，強(qiáng)化法制社會(huì)，鞏固和完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，以動(dòng)、靜結(jié)合；分、合并進(jìn)的原則全面推進(jìn)社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。

二、科室定員。

（一）公共衛(wèi)生。

（1）兒保室：定員1人（楊玉蓮）。

（2）婦保室：2人（賴吉鳳周艷）。

（3）精神病、結(jié)核病管理科：定員1人（彭小淸）。

（4）老年慢病健康管理小組：定員9人（文建王燕漆春梅何英王喻譚海霞何文婷王曉輝文靜江杰）。

（二）藥房：定員3人（楊淑。

張麗容鄧洋）楊淑任藥房小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排藥房工作。

（三）收費(fèi)室：定員2人（羅輯謝帆）。

三、工作職責(zé)。

1、稅清松。

（3）制定中醫(yī)“治未病”項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。

（4）協(xié)調(diào)中醫(yī)院相關(guān)科室及上級(jí)相關(guān)部門、社區(qū)等的關(guān)系（5）強(qiáng)化藥品管理。

（6）制定社區(qū)工作計(jì)劃和年終總結(jié)（7）組織處理好突發(fā)事件。

(8)負(fù)責(zé)門診35歲以上病人高血壓篩查。

(9)完成上級(jí)交辦的其他工作。

(10)監(jiān)督各科人員完成本質(zhì)工作。

2、張啟菊。

（5）組織協(xié)調(diào)、參加兒童、老年、慢病集中體檢。

1、文建。

(1)。

（3）對(duì)新增慢病、老年人的檔案分解到人，并及時(shí)更新（包括電子、紙質(zhì)檔案）。

（7）負(fù)責(zé)收集疫情，并按時(shí)上報(bào)。

(8)。

做好村醫(yī)生考核、衛(wèi)生協(xié)管等工作。

（9）負(fù)責(zé)心血管疾病、腫瘤患者的隨訪及信息上報(bào)（10）完成其他臨時(shí)性下達(dá)的工作。

2、王燕。

(1)在院長(zhǎng)、主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)社區(qū)辦公室工作。

(2)負(fù)責(zé)醫(yī)保審核、報(bào)帳等，負(fù)責(zé)村醫(yī)生考核、衛(wèi)生協(xié)管等工作。

（6）參加集中體檢。

（7）完成其他臨時(shí)性工作。

3、漆春梅。

(3)做好衛(wèi)生協(xié)管等工作（4）完成其他臨時(shí)性工作。

4、何英。

（1）制定健康教育工作計(jì)劃、總結(jié)。

（2）定期開(kāi)展各項(xiàng)主題宣傳、常規(guī)宣傳、健康咨詢等資料的收集整理。

（3）完成其他同志慢病管理25%慢病隨訪和記錄，并及時(shí)更新（包括紙質(zhì)和電子檔案）。

（4）參加兒童、老年人、慢病集中體檢工作（5）完成上級(jí)交辦的其他工作。

5、譚海霞。

6、何文婷。

7、文靜。

8、江杰。

9、王曉輝。

10、賴吉鳳。

（1）完成日常門診工作。

11、周燕。

（4）負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦及“兩癌”篩查信息統(tǒng)計(jì)報(bào)送（5）完成其他臨時(shí)工作。

12、楊玉蓮。

（1）完成0-6歲兒童建檔和錄入及健康體檢（2）制定兒童保健工作工作計(jì)劃、總結(jié)。

(3)負(fù)責(zé)婦糼信息收集工作，完成各種兒童報(bào)表（4）完成其他臨時(shí)工作。

13、彭小青。

（6）完成上級(jí)下達(dá)的其他臨時(shí)性工作。

14、王喻（1）完成門診b超。

（2）完成其他同志慢病管理25%慢病隨訪和記錄，并及時(shí)更新（包括紙質(zhì)和電子檔案）。

（3）參加兒童、老年人、慢病集中體檢（3）完成其他臨時(shí)性工作。

藥房人員工作職責(zé)：

1、楊淑。

（1）全面負(fù)責(zé)科室人員考核和排班（2）全面負(fù)責(zé)藥品的進(jìn)出庫(kù)清理。

（3）清點(diǎn)報(bào)損和過(guò)期失效、霉、爛變質(zhì)藥品（4）完成科主任交辦的其他工作。

2、其他人員(張麗容、鄧洋)（1）在藥房組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下完成科室藥品及處方核對(duì)清理（2）認(rèn)真發(fā)好每位患者的藥品收費(fèi)室人員工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)二門診、二病區(qū)所有費(fèi)用收取。

（2）按時(shí)核對(duì)、準(zhǔn)確交清帳目和現(xiàn)金，及時(shí)入行。

（二）考核內(nèi)容包括德、勤、績(jī)、群眾滿意度。

1、德、勤考核是指醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院規(guī)遵守等，以醫(yī)院所定為標(biāo)準(zhǔn)。

2、績(jī)指各自服務(wù)人次數(shù)（服務(wù)數(shù)量）。

3、群眾滿意度：是指聽(tīng)取的群眾意見(jiàn)，實(shí)行滿意度測(cè)評(píng)。

（三）實(shí)施細(xì)則。

1、公共衛(wèi)生科人員。

（1）凡參加共同性工作無(wú)特殊情況，發(fā)給院部所發(fā)績(jī)效工資。

（2）分項(xiàng)工作一錄以缺陷管理和工作量進(jìn)行綜合考核（3）工作量計(jì)算方法。

以所建檔案實(shí)行每缺1項(xiàng)扣績(jī)效工資100元，項(xiàng)目填寫(xiě)不正確扣績(jī)效工資50元，電子檔案與紙質(zhì)檔案不符扣績(jī)效工資100元，到期該訪而未訪者，一人次扣績(jī)效工資200元，弄虛作假未隨訪編造隨訪數(shù)據(jù)經(jīng)核實(shí)一人次扣工資200元。

2、兒保室人員：

3、孕產(chǎn)婦室管理人員：

（1）全面規(guī)范完成孕產(chǎn)婦管理，少一個(gè)扣200元。（2）全面規(guī)范完成孕產(chǎn)婦紙質(zhì)檔案和電子檔案規(guī)范錄入，少錄一項(xiàng)扣100元，不規(guī)范錄入一項(xiàng)扣50元。

4、藥劑科人員：

（1）處方核對(duì)錯(cuò)誤扣當(dāng)事人100元一次，造成嚴(yán)重后果的由科室上報(bào)醫(yī)院處理。

（2）嚴(yán)禁發(fā)錯(cuò)藥：如果當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)及時(shí)并糾正未造成后果扣當(dāng)事人200元，造成嚴(yán)重后果的由科室上報(bào)醫(yī)院處理（3）嚴(yán)格把好基藥和非基藥藥品關(guān)，發(fā)現(xiàn)一次差錯(cuò)扣當(dāng)事人績(jī)效工資50元，小組長(zhǎng)50元（4）嚴(yán)格控制藥物損耗，超出醫(yī)院規(guī)定的損耗由藥房人員照價(jià)賠償。

（5）與患者發(fā)生爭(zhēng)吵，爭(zhēng)吵一次扣當(dāng)事人50元。

5、收費(fèi)室人員。

收費(fèi)室管理：根據(jù)收費(fèi)室人員特點(diǎn)，以責(zé)任制管理為主導(dǎo)的管理模式，全面完成所有患者的費(fèi)用收取。

（1）所收費(fèi)用與處方核對(duì)應(yīng)相同，如有差錯(cuò)由當(dāng)事人賠償，并扣當(dāng)事人績(jī)效工資50元。

（2）與患者爭(zhēng)吵一次扣當(dāng)事人績(jī)效工資50元。藥劑科、收費(fèi)室人員職責(zé)以醫(yī)院職責(zé)為準(zhǔn)。

以上方案如有未寫(xiě)到的按醫(yī)院管理方案執(zhí)行。

射洪縣中醫(yī)院二門診（城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）。

2017年5月27日。

管理崗位績(jī)效考核方案范文如何寫(xiě)篇十二

為推進(jìn)我校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配的順利實(shí)施，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大教師工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本方案。

1、堅(jiān)持有利于調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性和創(chuàng)造性，有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量，有利于保持教職工隊(duì)伍穩(wěn)定的原則。

2、堅(jiān)持不勞不得、多勞多得、定崗定酬、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資以工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。

3、堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正原則。公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配的全過(guò)程，切實(shí)做到公開(kāi)、公平、公正。

4．堅(jiān)持科學(xué)合理原則。學(xué)校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工作分配方案力求科學(xué)合理，適當(dāng)拉開(kāi)檔次，適當(dāng)向一線工作量大的教職工、教學(xué)業(yè)績(jī)突出的教職工和骨干教職工傾斜。

實(shí)施范圍：當(dāng)年在職在編的教職工。

實(shí)施時(shí)間：從20xx年2月25日起實(shí)施。

1、教師績(jī)效考核基礎(chǔ)分為100分。其中，考勤10分、工作量20分、教育教學(xué)過(guò)程20分、教學(xué)業(yè)績(jī)50分。

2、非教學(xué)人員績(jī)效考核基礎(chǔ)分為100分。以職業(yè)道德、考勤、考評(píng)組及服務(wù)對(duì)象評(píng)議、考核工作效果及工作量為考核內(nèi)容。

財(cái)政下?lián)苣甓泉?jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資（即教職工績(jī)效工資的30%部分）。

3、非教學(xué)人員以非教學(xué)組為單位，非教學(xué)人員績(jī)效工資=學(xué)期績(jī)效工資總額/非教學(xué)人員總得分×非教學(xué)人員個(gè)人得分。

1、教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按學(xué)期考核，每學(xué)期末依據(jù)考核結(jié)果造冊(cè)，直接劃撥到個(gè)人工資賬戶。

2．計(jì)分辦法

教學(xué)人員績(jī)效考核總分=考勤得分+工作量得分+教育教學(xué)過(guò)程得分+教學(xué)業(yè)績(jī)得分。非教學(xué)人員績(jī)效考核總分=職業(yè)道德得分+考勤得分+考評(píng)組及服務(wù)對(duì)象評(píng)議得分+工作業(yè)績(jī)得分。

3．教學(xué)人員的考勤由校務(wù)辦負(fù)責(zé)，考程、考績(jī)、考量由教務(wù)處、教研處和各年級(jí)組共同負(fù)責(zé)；非教學(xué)人員各考核項(xiàng)目由校務(wù)辦和總務(wù)處、教務(wù)處負(fù)責(zé)。各部門應(yīng)每月把考核結(jié)果公示，并把定稿后的紙質(zhì)稿由部門負(fù)責(zé)人簽字報(bào)校務(wù)辦匯總，同時(shí)發(fā)一份電子稿到郵箱。

1、為認(rèn)真做好教職工績(jī)效考核工作，學(xué)校成立教職工績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：崔年紅；副組長(zhǎng)：劉炎基、曾憲環(huán)；成員：其他校領(lǐng)導(dǎo)、各處室正職、若干教職工代表。

2．根據(jù)教育局指導(dǎo)意見(jiàn)制定出考評(píng)方案，考評(píng)方案必須在教職工代表大會(huì)上討論通過(guò)。如果運(yùn)行時(shí)發(fā)現(xiàn)方案有明顯漏洞或顯示公允，則修正案仍然要通過(guò)上述過(guò)程通過(guò)。

3．實(shí)施考核的全過(guò)程要公開(kāi)透明，隨時(shí)接受教職工的監(jiān)督和質(zhì)詢。考核量化分?jǐn)?shù)揭曉后，要在本校進(jìn)行公示，公示期限為7天。對(duì)有意見(jiàn)的及時(shí)核實(shí)，考核有誤的，重新確定分值?？己朔种灯偷模瑢⒖己私Y(jié)果及時(shí)反饋本人，并告知可在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提出復(fù)核。

4、本實(shí)施方案由教職工代表大會(huì)討論通過(guò)后，報(bào)教育局審核后下發(fā)實(shí)施。在實(shí)施績(jī)效工資考核過(guò)程中，如出現(xiàn)本方案中未涉及的情況，由我校針對(duì)具體情況提出具體的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核和分配方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過(guò)執(zhí)行。

5、若原定各類考核方案與本方案相沖突的，則原定方案作相應(yīng)修改。

6、本實(shí)施方案解釋權(quán)屬會(huì)昌中學(xué)校長(zhǎng)辦公會(huì)。

管理崗位績(jī)效考核方案范文如何寫(xiě)篇十三

目標(biāo)，提高企業(yè)的工作效率，以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。

(一)考核頻率。

行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種，季度考核由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)并實(shí)施，人力資源部給予指導(dǎo)與配合，年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織實(shí)施。

(二)使用范圍。

企業(yè)行政部工作，行政部經(jīng)理除外。

(三)考核內(nèi)容。

1、工作態(tài)度。

即積極主動(dòng)地對(duì)待工作，遇到責(zé)任范圍內(nèi)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并提出相關(guān)解決辦法。其主要包括如下五個(gè)方面：

(1)出勤率。

(2)工作主動(dòng)性。

(3)工作積極性。

(4)合作性。

(5)工作責(zé)任感。

2、工作任務(wù)。

(1)工作計(jì)劃完成率。

(2)業(yè)務(wù)協(xié)作，主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結(jié)果，如服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。

(3)公文處理的及時(shí)率。

(4)文稿起草的`及時(shí)率。

(5)公文處理的差錯(cuò)率。

(6)企業(yè)內(nèi)部信息通報(bào)的完成率、及時(shí)率和準(zhǔn)確率。

(7)文件管理的規(guī)范性。

(8)按時(shí)參加企業(yè)及部門的相關(guān)會(huì)議，不得無(wú)故遲到、缺席。

(9)積極主動(dòng)地接收領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)保質(zhì)保量地完成。

3、工作能力。

(1)專業(yè)技能。

(2)組織協(xié)調(diào)能力。

(3)溝通能力。

(一)考核結(jié)果反饋。

考核者應(yīng)向被考核者反饋考核結(jié)果。如果被考核者不同意考核結(jié)果，應(yīng)先行溝通，也可按下列規(guī)定進(jìn)行逐級(jí)申訴。

1、被考核者如對(duì)考核結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí)，被考核者有權(quán)向直接上級(jí)主管申訴；如果被考核者對(duì)直接上級(jí)主管的處理結(jié)果仍有異議，可以向人力資源部提出申訴。

2、人力資源部接到被考核者的申訴后，通過(guò)調(diào)查和協(xié)調(diào)，在xx日內(nèi)告知申訴處理結(jié)果。

3、員工如對(duì)處理結(jié)果仍不滿意，可向總經(jīng)理申訴。

行政部門的績(jī)效考核結(jié)果，于考核下月xx日前由人力資源部匯總存檔，年度述職考核結(jié)果由人力資源部在次年1月xx日前匯總歸檔。

管理崗位績(jī)效考核方案范文如何寫(xiě)篇十四

隨著財(cái)會(huì)人員在企業(yè)中所承擔(dān)職能的轉(zhuǎn)變和地位的提升，如何對(duì)財(cái)會(huì)人員實(shí)施績(jī)效考核與激勵(lì)就成為了保證財(cái)會(huì)部門職能的實(shí)現(xiàn)、促使其在企業(yè)價(jià)值增值過(guò)程中發(fā)揮作用的重要手段。這是愛(ài)尚網(wǎng)小編整理的績(jī)效考核專員崗位職責(zé)如何寫(xiě)，希望你能從中得到感悟!

2、協(xié)助設(shè)計(jì)考核策劃方案，參與各部門考核方案的實(shí)施工作;

3、整理和分析考核信息，反饋各部門考核結(jié)果;

4、建立人員考核管理信息庫(kù)，維護(hù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù);

5、收集考核中遇到的問(wèn)題，提供考核體系和指標(biāo)完善的建議。

任職資格1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

2、一年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn);

5、熟練使用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

1、從目標(biāo)到責(zé)任人

績(jī)效考核不是孤立事件，它與企業(yè)人力資源管理、經(jīng)營(yíng)管理、組織架構(gòu)和發(fā)展戰(zhàn)略都具有相關(guān)聯(lián)系，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)通過(guò)目標(biāo)責(zé)任體系和組織結(jié)構(gòu)體系分解到各個(gè)事業(yè)單元，與對(duì)應(yīng)的責(zé)任人掛鉤。

2、從出發(fā)點(diǎn)到終點(diǎn)

因目標(biāo)不是獨(dú)立部門可完成的，從任務(wù)出發(fā)點(diǎn)到終點(diǎn)，通過(guò)企業(yè)每一環(huán)節(jié)的優(yōu)秀業(yè)績(jī)，保證整體業(yè)績(jī)的最優(yōu)。因此應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)流程圖，明確部門間的協(xié)作關(guān)系，并對(duì)協(xié)作部門相互間的配合提出具體要求。

3、對(duì)目標(biāo)責(zé)任的一致認(rèn)可

對(duì)工作目標(biāo)的分解，要組織相關(guān)責(zé)任人多次研討，分析可能性，避免執(zhí)行阻力，直到目標(biāo)由考核者和被考核者達(dá)成一致，這時(shí)以責(zé)任書(shū)的方式統(tǒng)一發(fā)布，并要明確獎(jiǎng)懲條件，由責(zé)任書(shū)發(fā)出者與責(zé)任書(shū)承擔(dān)者雙方簽定責(zé)任書(shū)的方式確定。

1、成功關(guān)鍵因素

企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并不是簡(jiǎn)單的.投資與報(bào)酬，成本與收益之間的對(duì)比關(guān)系，因無(wú)論是成本或收益，均受多種因素的影響。指標(biāo)設(shè)定的科學(xué)、全面、有效性與否直接關(guān)系到績(jī)效考核的客觀性和公正性。因此指標(biāo)設(shè)定，一定是完成目標(biāo)責(zé)任的成功關(guān)鍵因素，通過(guò)對(duì)這些因素監(jiān)督、控制、考核的過(guò)程，確能推進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、指標(biāo)確定

(1)通過(guò)努力在適度的時(shí)間內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)，并有時(shí)間要求。

(2)指標(biāo)是具體的、數(shù)量化的、行為化的、具有可得性。

(3)可衡量化，不論是與過(guò)去比，與預(yù)期比，與特定參照物比，與所花費(fèi)的代價(jià)比較，都有可操作性，現(xiàn)實(shí)的、可證明的、可觀察的。

(4)不能量化的，描述細(xì)化、具體，可操作。

(5)經(jīng)過(guò)同意制定，說(shuō)服力強(qiáng)。

管理崗位績(jī)效考核方案范文如何寫(xiě)篇十五

第一條為提高百川公司基礎(chǔ)管理水平，建立科學(xué)的現(xiàn)代管理制度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，高效地完成工作任務(wù)，根據(jù)公司目前的實(shí)際情況，特制定本管理辦法。

第二條適用范圍。

本管理辦法適用于百川公司全體員工。

1、通過(guò)目標(biāo)逐級(jí)分解和考核，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

2、通過(guò)考核合理計(jì)酬，提高員工的主觀能動(dòng)性；

3、通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作；

4、通過(guò)評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效、態(tài)度、能力和素質(zhì)，幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì)，從而有效提升公司的整體績(jī)效，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。

第四條考核原則。

1、以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向；

2、定性考核與定量考核相結(jié)合；

3、多角度考核；

4、公平、公正、公開(kāi)原則。

第五條考核用途。

1、月度績(jī)效工資的發(fā)放；

2、年度績(jī)效獎(jiǎng)金的.發(fā)放；

3、薪酬等級(jí)的調(diào)整；

4、崗位晉升與調(diào)整；

5、員工培訓(xùn)安排；

6、年終先進(jìn)評(píng)比。

第一條組織構(gòu)成。

公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會(huì)、人力資源部（行政辦公室）、各部門負(fù)責(zé)人。

第二條考核職責(zé)。

1、薪酬考核委員會(huì)職責(zé)：薪酬考核委員會(huì)是公司績(jī)效考核管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，由公司高管組成，統(tǒng)領(lǐng)全公司考核工作，主要承提以下職責(zé)：

（2）監(jiān)控考核激勵(lì)體系的運(yùn)行。

（4）審批與年度考核結(jié)果掛鉤的薪酬獎(jiǎng)懲措施。

2、行政辦公室職責(zé)：